PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN PROMOSI

TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

BATU GERINDA I-PRIX (Studi Kasus Konsumen Batu Gerinda I-Prix di Glodok, Jakarta Barat)

SKRIPSI

Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat menjadi Sarjana (S1)

Disusun oleh:

INGLIA CANDRA TRISNA DEWI

NIM= 111511223

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI BISNIS DAN ILMU SOSIAL

UNIVERSITAS PELITA BANGSA

BEKASI - 2019

ii

KATA PENGANTAR

Alhamdulilah, puji syukur yang sedalam – dalamnya penulis panjatkan

kehadirat Allah SWT atas segala rahmat dan hidayahnya sehingga penulis dapat

menyelesaikan skripsi ini dengan judul ”Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan

Promosi Terhadap Keputusan Pembelian”

Tujuan daripada rancangan Proposal Skripsi adalah untuk memenuhi

syarat dalam mencapai gelar Sarjana Ekonomi pada Program Studi Manajemen

Universitas Pelita Bangsa.

Sehubungan selesainya karya akhir tersebut, penulis menyampaikan

penghargaan dan ucapan terima kasih yang sebesar – besarnya kepada :

1. Ir. H. Moch. Mardiana. MM selaku Ketua Yayasan Universitas Pelita

Bangsa.

2. Hamzah Muhammad M., S.K.M., MM selaku Rektor Universitas Pelita

Bangsa

3. Dr. Anna Wulandari., SE., MM selaku Senat Universitas Pelita Bangsa

4. M. Hatta Fahamsyah, SHI, M.Sc selaku Wakil Rektor Universitas Pelita

Bangsa

5. Yunita Ramadhani DS., SE.,MSc selaku Ketua Program Studi Manajemen

Pelita Bangsa

6. Bapak Muhammad Syahwildan.,SE.,MM, yang telah memberikan arahan

dan bimbingan dalam penyusunan Skripsi ini.

7. Rekan-rekan mahasiswa Program Studi Manajemen Universitas Pelita

Bangsa angkatan 2015.

8. Keluarga tercinta yang senantiasa memberikan dukungan dan dorongan

semangat.

Penulis menyadari penyusunan proposal skripsi ini masih jauh dari

sempurna, untuk itu saran serta kritik yang membangun sangat kami harapkan.

Semoga karya akhir ini dapat bermanfaat bagi kita semua.

Bekasi, 6 Agustus 2019

Peneliti

iii

DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR ....................................................................................................... ii

DAFTAR ISI .................................................................................................................... iii

DAFTAR TABEL .............................................................................................................. v

DAFTAR GAMBAR ........................................................................................................ vi

DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................................... vii

ABSTRAK ...................................................................................................................... viii

ABSTRACT ...................................................................................................................... ix

BAB I PENDAHULUAN ................................................................................................... 1

1.1 Latar Belakang .................................................................................................. 1

1.2 Rumusan Masalah ........................................................................................... 11

1.3 Tujuan Penelitian ............................................................................................ 11

1.4 Manfaat Penelitian ......................................................................................... 12

1.5 Sistematika Penulisan Skripsi ......................................................................... 12

BAB II KAJIAN PUSTAKA ........................................................................................... 14

2.1 Landasan Teori ................................................................................................ 14

2.1.1 Pengertian Keputusan Pembelian .......................................................... 14

2.1.1.1 Indikator Keputusan Pembelian ................................................ 15

2.1.2 Pengertian Kualitas Produk .................................................................... 16

2.1.2.1 Indikator Kualitas Produk ......................................................... 17

2.1.3 Pengertian Harga .................................................................................... 18

2.1.3.1 Indikator Harga ......................................................................... 19

2.1.4 Pengertian Promosi ................................................................................ 20

2.1.4.1 Indikator Promosi ...................................................................... 21

2.2 Penelitian Terdahulu ....................................................................................... 22

2.3 Hipotesis ......................................................................................................... 28

BAB III METODE PENELITIAN ................................................................................ 35

3.1 Jenis Penelitian ................................................................................................. 35

3.2 Tempat dan Waktu Penelitian ......................................................................... 35

3.3 Kerangka konsep .............................................................................................. 36

3.3.1 Desain Penelitian .................................................................................... 36

3.3.2 Definisi Operasional Variabel Penelitian ................................................ 38

3.4 Populasi dan Pengambilan Sampel .................................................................. 40

3.5 Metode Pengumpulan Data .............................................................................. 41

3.6 Metode Analisis Data ....................................................................................... 42

3.6.1 Uji Kelayakan Data ................................................................................. 42

3.6.2 Uji Analisa Data ...................................................................................... 44

BAB IV GAMBARAN UMUM OBYEK PENELITIAN ............................................. 49

4.1 Sejarah Perusahaan.......................................................................................... 49

iv

4.2 Gambaran Konsumen di Glodok, Jakarta Barat .............................................. 52

BAB V HASIL PENELITIAN & PEMBAHASAN ...................................................... 54

5.1 Analisis Data Penelitian .................................................................................. 54

5.1.1 Karakteristik Responden ........................................................................ 54

5.1.2 Uji Deskripsi Data Penelitian ................................................................. 60

5.1.3 Uji Instrumen Penelitian ........................................................................ 65

5.1.3.1 Uji Validitas ............................................................................... 65

5.1.3.2 Uji Reabilitas ............................................................................. 68

5.1.4 Uji Asumsi Klasik .................................................................................. 70

5.1.4.1Uji Normalitas ............................................................................. 70

5.1.4.2 Uji Multikolineritas .................................................................... 71

5.1.4.3 Uji Heteroskesdatisitas ............................................................... 72

5.1.5 Analisa Regresi Linier Berganda ........................................................... 72

5.1.6 Uji Hipotesis .......................................................................................... 74

5.1.6.1 Uji T........................................................................................... 74

5.1.6.2 Uji F ........................................................................................... 77

5.1.6.3 Koefisien Determinasi (Adjusted R2) ....................................... 78

5.2 Interpretasi Data/Pembahasan ......................................................................... 79

BAB VI PENUTUP .......................................................................................................... 82

6.1 Kesimpulan .......................................................................................................... 82

6.2 Saran .................................................................................................................... 83

DAFTAR PUSTAKA ....................................................................................................... 84

LAMPIRAN ...................................................................................................................... 88

DAFTAR RIWAYAT HIDUP PENULIS .................................................................... 114

v

DAFTAR TABEL

Tabel 3.3 Definisi Operasional Variabel............................................................................ 38

Tabel 5.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia....................................................... 54

Tabel 5.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ....................................... 55

Tabel 5.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan ............................................ 56

Tabel 5.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan .............................................. 57

Tabel 5.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendapatan/Bulan ................................. 59

Tabel 5.6 Karakteristik Responden Berdasarkan Frekuensi Menggerinda ........................ 60

Tabel 5.7 Hasil Uji Deskripstive Statistic .......................................................................... 61

Tabel 5.8 Kategori Variabel Kualitas Produk .................................................................... 61

Tabel 5.9 Kategori Variabel Harga .................................................................................... 62

Tabel 5.10 Kategori Variabel Promosi .............................................................................. 63

Tabel 5.11 Kategori Variabel Keputusan Pembelian ......................................................... 65

Tabel 5.12 Hasil Uji Validitas Keputusan Pembelian........................................................ 66

Tabel 5.13 Hasil Uji Validitas Kualitas Produk ................................................................. 67

Tabel 5.14 Hasil Uji Validitas Harga ................................................................................. 67

Tabel 5.15 Hasil Uji Validitas Promosi ............................................................................. 68

Tabel 5.16 Hasil Uji Reliabilitas ........................................................................................ 69

Tabel 5.17 Hasil Uji Normalitas ........................................................................................ 70

Tabel 5.18 Hasil Uji Multikolinearitas .............................................................................. 71

Tabel 5.19 Hasil Uji Heterokesdatisitas ............................................................................. 72

Tabel 5.20 Hasil Analisis Model Regresi Linear Berganda............................................... 73

Tabel 5.21 Hasil Perhitungan Uji T ................................................................................... 75

Tabel 5.22 Hasil Perhitungan Uji F ................................................................................... 77

Tabel 5.23 Hasil Uji Koefisien Determinasi (Adjusted R2) ............................................... 78

vi

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1.1 Data ketimpangan penjualan enduser dan retail merk I-Prix 2019 ................. 3

Gambar 1.2 Data Penjualan Distributor Batu Gerinda I-Prix di Glodok ............................. 4

Gambar 1.3 Grinding Test Result April 2019 Type 41, 4x1.2 & 7x3 ................................. 6

Gambar 1.4 Grinding Test Result April 2019 Type 27, 4x6 & 7x6 .................................... 7

Gambar 1.5 Data Perbandingan Harga I-Prix dengan Kompetitor di Area Glodok,

Jakarta Barat Mei 2019 ................................................................................... 9

Gambar 3.1 Jadwal Kegiatan Penelitian ............................................................................ 35

Gambar 3.2 Design Penelitian ........................................................................................... 36

Gambar 4.2 Data Penjualan Distributor Batu Gerinda I-Prix di Pasar Retail

Glodok ........................................................................................................... 53

vii

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Maping Jurnal

Lampiran 2 Kuesioner

Lampiran 3 Output SPSS Uji Validitas & Uji Reliabilitas

Lampiran 4 Tabulasi

Lampiran 5 Output SPSS Uji Asumsi Klasik

Lampiran 6 Output SPSS Uji T & Uji F

viii

ABSTRAK

PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN PROMOSI

TERHADAP TINGKAT KEPUTUSAN PEMBELIAN

(Studi Kasus Konsumen Batu Gerinda I-Prix Di Glodok, Jakarta Barat)

Oleh

INGLIA CANDRA TRISNA DEWI

ingliacandratrisandewi@gmail.com

Bisnis batu gerinda semakin menggiurkan karena batu gerinda selalu

digunakan dalam proses pada pembangunan proyek, perusahaan otomotif,

workshop, shipyard, perusahaan besi dan baja, perkereta-apian dan aerospace.

Perusahaan yang menggarap bisnis batu gerinda pun semakin banyak dan

terus melakukan ekspansi untuk memperluas jaringan pasar produk-

produknya. Glodok merupakan pusat dari retail alat teknik di Jakarta. Tak

jarang ada banyak sekali pesaing dari brand I-Prix diantaranya WD, Ultra,

Nippon Resibon, Flexofit dan Kinik yang menjadi juara di hati konsumen dan

adapula pesaing dari brand China. Banyaknya pesaing membuat batu gerinda

I-Prix mengalami kemunduran di akhir 2019 ini. Adapun rumusan masalah

dalam penelitian ini adalah: 1) Apakah terdapat pengaruh kualitas produk

terhadap keputusan pembelian pada produk Batu Gerinda I-Prix di Glodok?

2) Apakah terdapat pengaruh harga terhadap keputusan pembelian Batu

Gerinda I-Prix di Glodok? 3) Apakah terdapat pengaruh promosi terhadap

keputusan pembelian Batu Gerinda I-Prix di Glodok? 4) Apakah terdapat

pengaruh antara kualitas produk, harga dan promosi secara simultan/bersama

terhadap keputusan pembelian Batu Gerinda I-Prix di Glodok?

Data penelitian dikumpulkan dengan menggunakan metode observasi dan

kuesioner yang disebarkan kepada 50 responden yang ditujukan kepada

kosumen Batu Gerinda I-Prix di Glodok, Jakarta Barat dengan menggunakan

metode Insidental sampling untuk mengetahui tanggapan dari masing-masing

responden. Dengan populasi konsumen pengguna batu gerinda di Gedung

HWI dan LTC di wilayah Glodok. Teknik analisis data yang digunakan

adalah Regresi Linier Berganda untuk membuktikan hipotesis penelitian.

ix

Data yang telah memenuhi uji validitas, uji reliabilitas, serta uji asumsi klasik

kemudian diolah untuk mendapatkan persamaan regresi. Berdasarkan hasil

penelitian dan pembahasan maka dapat disimpulkan: 1) Kualitas Produk yang

dapat mempengaruhi terhadap keputusan pembelian sebesar 46,1% pada

konsumen Batu Gerinda I-Prix di Glodok, Jakarta Barat. 2) Harga dapat

mempengaruhi keputusan pembelian sebesar 23,8% pada konsumen Batu

Gerinda I-Prix di Glodok, Jakarta Barat. 3) Promosi dapat mempengaruhi

keputusan pembelian sebesar -88% pada konsumen Batu Gerinda I-Prix di

Glodok, Jakarta Barat. 4) Secara simultan kualitas produk, harga dan promosi

dapat mempengaruhi keputusan pembelian sebesar 77,1% pada konsumen

Batu Gerinda I-Prix di Glodok, Jakarta Barat.

Kata Kunci : Kualitas Produk, Harga, Promosi, dan Keputusan

Pembelian

x

ABSTRACT

THE EFFECT OF PRODUCT QUALITY, PRICE, AND PROMOTION

TO PURCHASE DECISIONS

(Case Study of I-Prix Grinding Wheel Product Buyers in Glodok, West Jakarta)

By:

INGLIA CANDRA TRISNA DEWI

ingliacandratrisandewi@gmail.com

The grinding stone business is increasingly lucrative because grinding stones are always used in the process of building projects, automotive companies, workshops, shipyards, iron and steel companies, railways and aerospace. Companies that are working on the grinding stone business are also increasing and continue to expand the market of their products. Glodok is the center of engineering equipment retail in Jakarta. Not infrequently there are many competitors of the I-Prix brand including WD, Ultra, Nippon Resibon, Flexofit and Kinik who won the hearts of consumers and those of competitors from Chinese brands. Many competitors make the I-Prix grinding stone suffer a setback at the end of 2019. The formulation of the problems in this study are: 1) Is there an effect of product quality on purchasing decisions on Grinding Stone I-Prix products in Glodok? 2) Is there a price effect on the decision to purchase Grinding Stone I-Prix in Glodok? 3) Is there a promotional effect on the decision to purchase Grinding Stone I-Prix in Glodok? 4) Is there an influence between product quality, price and promotion simultaneously/jointly on the decision to purchase Grinding Stone I-Prix in Glodok? The research data were collected using the method of observation and questionnaire distributed to 50 respondents addressed to the Batu Gerinda I-Prix customer in Glodok, West Jakarta by using the incidental sampling method to find out the responses of each respondent. With a population of consumers who use grinding stones in the HWI and LTC Building in the Glodok region. The data analysis technique used is Multiple Linear Regression to prove the research hypothesis. Data that has met the validity test, reliability test, and the classic assumption test are then processed to get the regression equation. Based on the results of research and discussion, it can be concluded: 1) Product quality that can influence the purchasing decision of 46.1% in consumers of Grinding Stone I-Prix in Glodok, West Jakarta. 2) Price can influence purchasing decisions by 23.8% in Batu Gerinda I-Prix consumers in Glodok, West Jakarta. 3) Promotion can influence purchasing decisions by -88% for Batu Gerinda I-Prix customers in Glodok, West Jakarta. 4) Simultaneously

product quality, price and promotion can influence purchasing decisions of 77.1%

for Batu Gerinda I-Prix customers in Glodok, West Jakarta.

Keywords: Product Quality, Price, Promotion and Purchasing Decision

1

BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Perkembangan batu gerinda yang semakin pesat serta kebutuhan

masyarakat akan batu gerinda yang semakin tinggi, mendorong perusahan batu

gerinda bersaing untuk menghadirkan produk yang inovatif. Hal ini yang

menuntut produsen untuk lebih peka, kritis dan reaktif terhadap perubahan

yang ada, baik politik, sosial budaya, dan ekonomi.

Masyarakat kini mulai berpikir selektif dan smart dalam memilih

suatu produk, sehingga mereka akan mendapatkan kegunaan atau manfaat

yang mereka cari dari sebuah produk. Bahkan, terkadang mereka tidak ragu

untuk mengeluarkan biaya lebih untuk mendapatkan produk yang berkualitas.

Ketatnya persaingan akan memposisikan pemasar untuk selalu

mengembangkan dan merebut market share.

Bisnis batu gerinda semakin menggiurkan karena batu gerinda

selalu digunakan dalam proses pada pembangunan proyek, perusahaan

otomotif, workshop, shipyard, perusahaan besi dan baja, perkereta-apian dan

aerospace. Perusahaan yang menggarap bisnis batu gerinda pun semakin

banyak dan terus melakukan ekspansi untuk memperluas jaringan pasar

produk-produknya.

Menggerinda merupakan perbandingan antara memutar dan

menggilas, dimana usia siklus kerja roda tidak dapat ditentukan dari standa

2

tabel atau grafik. Kepastian presisi dalam menggerinda menjadi proses dalam

penyelesaian dengan bentuk chip pada dimensi submicron yang terjadi oleh

proses ekstruksi, ini cenderung akan memberikan proses variabilitas pada

permukaan benda kerja yang tidak seimbang. Hal ini dipengaruhi oleh sistem

yang tidak stabil, pendinginan yang tidak konsisten, dan lain-lain. Meskipun

demikian, dengan peralatan penggerinda yang lebih kompeten maka

performanya dapat dikontrol dan diperhitungkan didalam suatu daerah yang

diijinkan (Marinescu, 2004)

PT. Cheil Abrasive Indonesia merupakan satu-satunya perusahaan

batu gerinda yang memilih untuk berinvestasi di Indonesia karena di Indonesia

memiliki potensi untuk bisa berkembang dengan peluang bisnis yang sangat

baik. Terletak di Kawasan BIIE Jl. Inti III Blok C6 No 12A Cikarang Selatan,

Bekasi. Perusahaan memiliki sertifikat standar kualitas KIS dari Korea dan

SNI dari Indonesia, kualitas produk yang terjamin baik, keamanan, dan

memiliki spesifikasi berbeda yang diproduksi dari beberapa variasi seperti

Vitrified dan Resinoid. I-Prix adalah salah satu brand Resinoid. I-Prix

memiliki beberapa spec dan size yang tersedia dan jenis type seperti cut-off

wheel (type 41), depressed center grinding wheel (type 27), depressed center

cutting wheel (type 42), dan flexible grinding wheel. Batu gerinda I-Prix

sudah masuk ke pasaran Indonesia sudah sejak tahun 2002. Bisnisnya dimulai

dari Pulau Jawa khususnya daerah Jakarta, Jawa Barat dan Surabaya lalu

masuk ke daerah Sumatra, Kalimantan khususnya Balikpapan, Sulawesi

khususnya Makassar, dan Papua khususnya Sorong. Pendistribusian I-Prix

3

berkembang dengan sangat baik di seluruh Indonesia karena perusahaan

memiliki distributor-distributor yang memiliki jalur distribusi yang luas.

Cakupan market distribusi meliputi market enduser oleh distributor dan

market retail. Namun antara market enduser dan retail terdapat ketimpangan

penjualan. Hal ini dikarenakan merk I-Prix lebih banyak terdistribusi di

enduser oleh distributor. Berikut data ketimpangan penjualan enduser dan

retail merk I-Prix tahun 2019 (Januari-Juli) di wilayah Jakarta. Data dapat

dilihat pada grafik berikut ini:

Gambar 1.1. Data ketimpangan penjualan enduser dan retail merk I-Prix 2019

Sumber: CBSR tahun 2019 (Januari-Juli)

Dari data tersebut dapat dilihat jika terdapat ketimpangan penjualan

pada retail dan enduser di PT. Cheil Abrasive Indonesia. Penjualan retail tidak

sampai di angka seratus juta rupiah sedangkan di enduser masuk diangka

hampir delapan ratus juta rupiah. Maka dari itu, perlu adanya strategi khusus

sehingga untuk pemsaran bisa terdistribusi dengan baik di retail maupun di

enduser jumlah penjualan setara tinggi. Oleh karena itu, perusahaan melihat

jika tempat distribusi retail alat teknik terlengkap di Jakarta adalah di Glodok

Rp0

Rp200,000,000

Rp400,000,000

Rp600,000,000

Rp800,000,000

Retail Enduser

4

sehingga membuka kantor cabang di Gedung HWI, Glodok sebagai Customer

Learning Center untuk branding produk.

Glodok merupakan pusat dari retail alat teknik di Jakarta. Tak

jarang ada banyak sekali pesaing dari brand I-Prix diantaranya WD, Ultra,

Nippon Resibon, Flexofit dan Kinik yang menjadi juara di hati konsumen dan

adapula pesaing dari brand China. Banyaknya pesaing membuat batu gerinda

I-Prix mengalami kemunduran di akhir 2019 ini. Hal dapat dilihat bedasarkan

data CBSR salah satu perusahaan bulan Mei tahun 2019 mengenai penjualan

batu gerinda I-Prix di salah satu distributor pasar retail dari tahun 2014 sampai

2015. Data dapat dilihat pada grafik berikut ini:

Gambar 1.2 Data Penjualan Distributor Batu Gerinda I-Prix di Pasar Retail

Glodok

Sumber: CBSR tahun 2015-2019

Sehingga diketahui bahwa pada batu gerinda I-Prix terjadi gejala

ketidakpuasan konsumen. Ketidakpuasan konsumen pada batu gerinda I-Prix

menjadi ancaman bagi perusahaan karena konsumen dapat beralih ke

kompetitor merek lainnya. Hal inilah yang menyebabkan terjadinya penurunan

minat beli masyarakat pada batu gerinda I-Prix.

Rp0

Rp20,000,000

Rp40,000,000

Rp60,000,000

Rp80,000,000

Rp100,000,000

2015 2016 2017 2018 2019

5

Minat beli konsumen adalah sebuah perilaku konsumen, dimana

konsumen mempunyai keinginan dalam membeli atau memilih suatu produk,

berdasarkan pengalaman dalam memilih, menggunakan, dan mengkonsumsi

atau bahkan menginginkan suatu produk (Kotler dan Keller,2003). Keinginan

konsumen pada suatu produk khususnya batu gerinda harus dapat

diterjemahkan dengan baik, oleh produsen agar produk yang dikeluarkan dapat

diterima oleh konsumen. Faktor-faktor yang mempengaruhi minat membeli

berhubungan dengan perasaan dan emosi. Bila seseorang merasa senang dan

puas dalam membeli barang atau jasa, maka hal itu akan memperkuat minat

membeli, ketidakpuasan biasanya menghilangkan minat (Swastha dan

Irawan,2001). Minat beli yang ada dalam diri konsumen merupakan hal yang

sangat penting dalam kegiatan pemasaran, minat beli merupakan suatu

perilaku konsumen yang melandasi suatu keputusan pembelian yang hendak

dilakukan. Oleh karena penurunan minat beli konsumen yang dapat

mengancam bisnis maka PT. Cheil Abrasive Indonesia menyusun strategi

untuk dapat menjadi produk unggulan pada bisnis batu gerinda ini.

Kualitas Produk. Produk yang baik tercermin dari bagaimana

kualitasnyasehingga membentuk citra merk pada perusahaan. I-Prix

memberikan kualitas yang terbaik dengan memperhatikan proses pada

produksinya, barang dikemas dengan standar pengemasan, dan selalu

melakukan pengecekan ulang sebelum pengiriman barang. Produk I-Prix pun

harus lulus dalam uji coba testing grinding ratio dan grinding efficiency

hingga produk dikatakan OK yang memenuhi standar pemakaian tidak getar di

6

tangan, hasil gerinda tajam (gerinda potong) dan halus (gerinda poles), dan

memiliki long life time grinding. Kualitas produk I-Prix bisa dibuktikan

dengan uji coba testing diadu dengan competitor WD, Nippon Resibon, Ultra,

Kinik, Flexofit. Berikut beberapa hasil uji batu gerinda diadu dengan

kompetitor pada bulan April 2019:

Gambar 1.3. Grinding Test Result April 2019 Type 41, 4x1.2 & 7x3

Sumber: Test Result April 2019. Cut Off Wheel Type 41. PT. Cheil Abrasive

Indonesia

7

Gambar 1.4. Grinding Test Result April 2019 Type 27, 4x6 & 7x6

Sumber: Test Result April 2019. Cut Off Wheel Type 41. PT. Cheil Abrasive

Indonesia.

Pengujian grinding test dengan menggunakan batu potong ukuran

4x1.2, 4x3, 7x3, 14x3, 16x3 dan menggunakan batu poles ukuran 4x6 dan 7x6.

Dari hasil grinding test diatas dapat disimpulkan :

1. Untuk batu gerinda potong (type 41)

Dapat disimpulkan dengan melihat :

a. Qty potong : semakin banyak jumlah potongan maka batu tersebut awet,

sebaliknya jika semakin sedikit jumalh potongan maka batu tersebut

boros.

Ini lebih mengarah pada lifetime gerinda pada objek.

8

b. C/Time : semakin sedikit waktu saat menggerinda maka batu tersebut

tajam, sebaliknya jika semakin banyak waktu saat menggerinda maka

batu tersebut kurang tajam.

Ini lebih mengarah pada ketajaman gerinda pada objek.

2. Untuk batu gerinda poles (type 27)

Dapat disimpulkan dengan melihat :

a. G/Efficiency : semakin besar efisiensinya maka semakin awet,

sebaliknya jika semakin kecil efisiensinya maka semakin boros.

Ini lebih mengarah pada lifetime gerinda pada objek.

b. Ratio : jika nilai diatas 4 maka hasilnya awet, sebaliknya jika nilai

dibawah 4 maka hasilnya boros.

Ini lebih mengarah pada lifetime gerinda pada objek.

c. WPL : jika nikai diatas 130 maka hasilnya tajam, sebaliknya jika nilai

dibawah 130 maka hasilnya kurang tajam.

Ini lebih mengarah pada ketajaman gerinda pada objek.

Harga. Konsumen mempunyai slogan dalam membeli “harga

murah kualitas bagus”. Penyesuaian khusus terhadap harga dapat dilakukan

dengan penetapan harga berdasarkan nilai yaitu harga menawarkan kombinasi

yang tepat dari mutu dan jasa yang baik dengan harga yang pantas. Penetapan

harga berdasarkan nilai berarti merancang ulang merek yang sudah ada untuk

menawarkan produk yang lebih bermutu dan memiliki nilai merek di mata

konsumen pada tingkat harga tertentu atau produk bermutu sama dengan harga

yang lebih murah. Dari fenomena ini konsumen memperoleh nilai lebih

9

dengan memperoleh produk dengan harga yang ekonomis disertai dengan

manfaat yang besar. I-Prix memberikan harga yang terjangkau untuk kelas

menengah kebawah. Karena I-Prix adalah produk yang diproduksi di dalam

negeri sehingga harga I-Prix mampu menyaingi harga dari brand WD, Kinik,

Ultra, Nippon Resibon dan Flexovit. Harga I-Prix yang mampu bersaing

dengan harga kompetitor lain bisa dibuktikan denga data berikut yaitu data

ketika survey market di Glodok, Jakarta Baratbulan Mei 2019.

Gambar 1.5. Data perbandingan harga I-Prix dengan kompetitor di area

Glodok, Jakarta Barat Mei 2019.

Sumber: Perbandingan distributor harga April 2019. PT. Cheil Abrasive

Indonesia.

Promosi. PT Cheil Abrasive Indonesia melakukan promosi dengan

branding di Glodok sebagai pusat teknik di Jakarta yaitu dengan memberikan

pelayanan konsumen (customer service center dan customer learning center)

10

di Gedung HWI Lindeteves dan mengadakan pameran & roadshow di

berbagai kota besar di Indonesia, meliputi Semarang, Solo, Jakarta, Bandung,

Medan, Padang, Palembang, Makasssar, Bali, dan Sorong. Sehingga produk

dapat dikenal baik dikalangan konsumen enduser maupun retail.

Keputusan pembelian menurut Assauri dalam Walukuw,

Mananeke, Sepang (2014) adalah suatu proses pengambilan keputusan akan

pembelian yang mencakup penentuan apa yang akan dibeli atau tidak

melakukan pembelian dan keputusan itu diperoleh dari kegiatan-kegiatan

sebelumnya. Keputusan untuk membeli dapat mengarah kepada bagaimana

proses dalam pengambilan keputusan tersebut itu dilakukan. Banyak faktor

yang menjadi pertimbangan konsumen sebelum memutuskan untuk membeli

suatu produk. Sehingga pengusaha harus jeli dalam melihat faktor-faktor apa

saja yang harus diperhatikan untuk menarik konsumen.

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas

Produk, Harga dan Promosi Batu Gerida I-Prix terhadap Keputusan

Pembelian. Berdasarkan uraian latar belakang yang telah dijabarkan diatas dan

data yang telah dikumpullkan oleh penulis, maka dari itu penulis melakukan

penelitian dengan judul “PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA

DAN PROMOSI TERHADAP TINGKAT KEPUTUSAN PEMBELIAN

BATU GERINDA I-PRIX”

11

1.2 Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan diatas, maka

dirumuskan permasalahan sebagai berikut :

1. Apakah terdapat pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian

pada produk Batu Gerinda I-Prix di Glodok?

2. Apakah terdapat pengaruh harga terhadap keputusan pembelian Batu

Gerinda I-Prix di Glodok?

3. Apakah terdapat pengaruh promosi terhadap keputusan pembelian Batu

Gerinda I-Prix di Glodok?

4. Apakah terdapat pengaruh antara kualitas produk, harga dan promosi secara

simultan/bersama terhadap keputusan pembelian Batu Gerinda I-Prix di

Glodok?

1.3 Tujuan penelitian

Sesuai dengan permasalahan yang dikemukakan diatas maka dapat

disampaikan tujuan penelitian ini adalah :

1. Menguji dan menganalisis pengaruh kualitas produk terhadap keputusan

pembelian Batu Gerinda I-Prix di Glodok.

2. Menguji dan menganalisis pengaruh harga terhadap keputusan pembelian

Batu Gerinda I-Prix di Glodok.

3. Menguji dan menganalisis pengaruh promosi terhadap keputusan

pembelian Batu Gerinda I-Prix di Glodok.

12

4. Menguji dan menganalisis pengaruh kualitas produk, harga dan promosi

terhadap keputusan pembelian Batu Gerinda I-Prix di Glodok.

1.4 Manfaat Penelitian

Penelitian karya ilmiah ini diharapkan akan memberi manfaat

kegunaan secara teoritis dan praktis kepada untuk berbagai pihak yang

membaca :

1. Manfaat Teoritis, smoga hasil kesimpulan daripada penelitian karya ilmiah

ini akan menjadi sarana pengembangan teori ilmu pengetahuan yang

dimiliki dalam manajemen pemasaran yang selama ini diperoleh

dibangku kuliah untuk kemudian diterapkan pada dunia kerja.

2. Manfaat Praktis, semoga pula hasil penelitian karya ilmiah akan dapat pula

menjadi bahan pertimbangan bagi para khalayak yang membaca hasil karya

ilmiah ini.

1.5 Sistematika Penulisan Skripsi

Sistematika penulisan skripsi yang akan dilakukan peneliti

berdasarkan pada aturan sistematika yang sudah ditetapkan oleh Program

Studi Manajemen STIE Pelita Bangsa (Surya Bintarti, 2015:38-48), sehingga

dapat diuraikan sebagai berikut :

- Bab Pendahuluan, dimana pada bab ini menjelaskan tentang latar

belakang, perumusan masalah, batasan penelitian, tujuan penelitian,

manfaat/kegunaan penelitian, dan sistematika penulisan skripsi.

13

- Bab Kajian pustaka, dimana pada bab ini menjelaskan tentang landasan

teori meliputi pengertian kualitas produk dan indikatornya, pengertian

harga dan indikatornya, pengertian promosi dan indikatornya,

selanjutnya menjelaskan tentang penelitian terdahulu yang relevan dan

hipotesis.

- Bab metodologi penelitian, dimana pada bab ini menjelaskan tentang jenis

penelitian, tempat dan waktu penelitian, kerangka konsep yang meliputi

desain penelitian dan deskripsi operasional variabel penelitian, selanjutnya

menjelaskan tentang populasi dan sampel, metode pengumpulan data,

metode analisis data yang meliputi tahap pengolahan data kuantitatif dan

tahap pengujian instrumen penelitian.

- Bab gambaran umum obyek penelitian, dimana pada bab ini menjelaskan

tentang obyek penelitian yang meliputi visi, misi, target, sasaran,

selanjutnya menjelaskan tentang struktur organisasi yang terdiri dari

gambar struktur organisasi.

- Bab hasil penelitian dan Pembahasan, dimana pada bab ini menjelaskan

tentang hasil analisis data meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi

klasik, uji regresi, dan uji hipotesis, dijelaskan pula interpretasi

data/pembahasan.

- Bab penutup, dimana pada bab ini menjelaskan kesimpulan dan saran bagi

pihak-pihak yang terkait

14

BAB II

KAJIAN PUSTAKA

2.1 Landasan Teori

2.1.1 Pengertian Keputusan Pembelian

Perilaku konsumen akan menentukkan proses pengambilan

keputusan dalam pembelian mereka, proses tersebut merupakan sebuah

pendekatan penyesuaian masalah yang terdiri dari lima tahap yang

dilakukan konsumen, kelima tahap tersebut adalah pengenalan masalah,

pencarian informasi, penilaian alternatif, membuat keputusan, dan

perilaku pasca pembelian (Kotler, 2004:224 dalam Mongi et all, 2014).

Keputusan konsumen dalam pembelian dipengaruhi oleh

rangsangan perusahaan, di antaranya adalah kualitas produk sehingga

menghasilkan keputusan pembelian yang didasarkan pada pilihan

produk, pilihan merek, pilihan penyalur, waktu pembelian, jumlah

pembelian (Kotler, 2007 : 204-208 dalam Jamaludin et all, 2015).

Keputusan pembelian adalah “proses pengambilan keputusan konsumen

dalam mengonsumsi produk dan aktifitas individu”. Hal ini berkaitan

dalam usahanya memenuhi kebutuhan dengan tahap yang dilibatkan

dalam mengevaluasi, memperoleh, dan menggunakan produk

(Nitisemito, 1996: 20 dalam Santoso et all, 2013). Keputusan pembelian

dari pembeli sangat dipengaruhi oleh-oleh factor-faktor kebudayaan,

social, pribadi, dan psikologis (Nugroho J. Setiadi, 2003:11 dalam

15

Isyanto et all, 2012). Keputusan pembelian adalah proses integresi yang

digunakan untuk mengkom (Peter dan Olson, 2013:163 dalam Gerun et

all, 2017). Keputusan pembelian adalah suatu proses penyelesaian

masalah yang terdiri dari menganalisa atau pengenalan kebutuhan dan

keinginan, pencairan informasi, penilaian sumber-sumber seleksi

terhadap alternatif pembelian keputusan pembelian dan perilaku setelah

pembelian (Kotler, 2007:251 dalam Yuliana, 2017). Keputusan

pembelian adalah tahap dalam proses pengambilan keputusan pembelian

dimana konsumen benar-benar akan membeli (Kotler dan Armstrong,

2001:226 dalam Achidah et all, 2016). Keputusan pembelian adalah tahap

dalam proses pengambilan keputusan pembelian dimana konsumen benar-

benar akan membeli (Kotler dan Armstrong, 2001:226)

Menurut Kotler dan Keller (2013) konsep penjualan merupakan

suatu upaya yang mengharapkan peningkatan nilai pembelian dari

konsumen untuk perusahaan.

2.1.1.1 Indikator Keputusan Pembelian

Beberapa indikator yang mencirikan keputusan pembelian

menurut (Kotler, 2007:251 dalam Yuliana, 2017) yang digunakan

penelitian ini, yaitu :

1. Tujuan dalam membeli produk

Konsumen mempunyai tujuan yang jelas ketika membeli

produk yang diinginkan.

16

2. Pemrosesan informasi untuk sampai ke pemilihan merek

Kepercayaan terhadap barang tertentu sangat penting sehingga

informasi dari barang tersebut bisa sampai ke pemikiran

konsumen dalam memilih merk.

3. Kemantapan pada sebuah produk

Faktor yang mempengaruhi misalnya kriteria dalam memilih

barang dan kesesuaian kualitas barang tersebut.

4. Memberikan rekomendasi kepada orang lain

Faktor yang mempengaruhi misalnya kepercayaan, brand

nama dan citra merk.

5. Melakukan pembelian ulang

Keputusan pembelian ualng dan berlanjut merupakan perilaku

konsumen terhadap kepuasan barang yang didapat.

2.1.2 Pengertian Kualitas Produk

Produk adalah kemampuan produk untuk menjalankan fungsinya

meliputi keawetan, kehandalan, kemudahan penggunaan dan

perbaikannya, dan sifat lainnya (Machfoedz, 2005:125 dalam Gerun et

all, 2017)

Kualitas produk merupakan segala sesuatu yang ditawarkan ke

pasar untuk mendapatkan perhatian, dibeli, digunakan atau dikonsumsi

yang dapat memuaskan keinginan konsumen (Sundalangi et al., 2014).

Kualitas produk adalah kemampuan suatu produk untuk melakukan

fungsi-fungsinya yang meliputi daya tahan, keandalan, ketepatan,

17

kemudahan, operasi dan perbaikan serta atribut lainnya (Kotler dan

Armstrong, 2008:347 dalam Mongi et all, 2013)

2.1.2.1 Indikator Kualitas Produk

Dimensi kualitas menurut Garvin dalam Nasution M.N

(2005 : 4 dalam Isyanto et all, 2012), bahwa: “mengindentifikasi

delapan dimensi kualitas yang dapat digunakan untuk

menganalisis karakteristik kualitas barang yaitu sebagai berikut :

1) Performa (performance) berkaitan dengan aspek fungsional

dari produk dan merupakan karakteristik utama yang

dipertimbangkan pelanggan ketika ingin membeli suatu

produk.

2) Keistimewaan (features), merupakan aspek kedua dari

performasi yang menambah fungsi dasar, berkaitan

dengan pilihan-pilihan dan pengembangannya.

3) Keandalan (reliability), berkaitan dengan kemungkinan suatu

produk berfungsi secara berhasil dalam periode waktu

tertentu di bawah kondisi tertentu.

4) Daya tahan ( durability ), merupakan ukuran masa pakai

suatu produk. Karakteristik ini berkaitan dengan daya tahan

dari produk itu.

5) Kemampuan pelayanan ( Service ability ), merupakan

karakteristik yang berkaitan dengan kecepatan /

18

kesopanan, kompetensi, kemudahan, serta akurasi

dalam perbaikan.

2.1.3 Pengertian Harga

Harga adalah salah satu variabel penting dalam pemasaran,

dimana harga dapat mempengaruhi pelanggan dalam mengambil

keputusan untuk membeli suatu produk, karena berbagai alasan

(Ghozali, 2009:306 dalam Gerun et all, 2017). Harga merupakan salah

satu variabel penting dalam pemasaran, dimana harga dapat

mempengaruhi konsumen dalam mengambil keputusan untuk membeli

suatu produk, karena berbagai alasan. Alasan ekonomis akan

menunjukkan harga yang rendah atau harga terlalu berkompetisi

merupakan salah satu pemicu penting untuk meningkatkan kinerja

pemasaran, tetapi alasan psikologis dapat menunjukkan bahwa harga

justru merupakan indikator kualitas dan karena itu dirancang sebagai

salah satu instrumen penjualan sekaligus sebagai instrument kompetisi

yang menentukan (Ferdinand, 2006:225 dalam Mongi et all, 2013).

Harga adalah sejumlah nilai yang diberikan oleh pelanggan untuk

mendapatkan keuntungan dari memiliki atau menggunakan suatu produk

atau jasa (Kotler & Amstrong, 2008: 345 dalam Saebani, 2016). Harga

adalah jumlah uang (ditambah beberapa produk kalau mungkin) yang

dibutuhkan untuk mendapatkan sejumlah kombinasi dari produk dan

pelayanannya (Swastha dan Irawan, 1997 : 241 dalam Santoso et all,

2013. Harga adalah jumlah uang telah disepakati oleh calon pembeli dan

19

penjual untuk ditukar dengan barang atau jasa dalam transaksi bisnis

normal (Tandjung, 2004:78 dalam Achidah et all, 2016). Harga adalah

jumlah uang telah disepakati oleh calon pembeli dan penjual untuk ditukar

dengan barang atau jasa dalam transaksi bisnis normal (Tandjung, 2004:78)

Kebijakan harga sangat menentukan dalam pemasaran sebuah

produk, karena harga adalah satu-satunya unsur bauran pemasaran yang

memberikan pendapatan bagi organisasi atau perusahaan (Kotler dan

Keller, 2007:84 dalam Yuliana, 2017)

2.1.3.1 Indikator Harga

Beberapa indikator yang mencirikan keputusan pembelian

menurut (Kotler & Amstrong, 2008:345) yang digunakan

penelitian ini, yaitu :

1. Harga yang sesuai dengan manfaat

Harga yang sebanding dengan kualitas dari suatu barang

2. Persepsi harga dan manfaat

Perkiraan customer mengenai jumlah harga dengan kualitas

dari produk tersebut

3. Harga barang terjangkau

Harga barang murah

4. Persaingan harga

Banyaknya kompetitor dan harga yang ditawarkan

5. Kesesuaian harga dengan kualitas

20

Harga barang yang ditawarkan sebanding dengan kualitas

yang dimiliki barang tersebut.

2.1.4 Pengertian Promosi

Promosi adalah aktivitas pemasaran yang berusaha menyebarkan

informasi, mempengaruhi atau mengingatkan pasar sasaran atas

perusahaan dan produknya agar bersedia menerima, membeli dan loyal

pada produk yang ditawarkan perusahaan yang bersangkutan (Tjiptono,

2008:219 dalam Gerun et all, 2017). Promosi adalah arus informasi atau

persuasi satu arah yang dibuat untuk mengarahkan seseorang atau

organisasi kepada tindakan menciptakan pertukaran dalam pemasaran.

Dapat dilihat bahwa strategi promosi merupakan kegiatan yang

direncanakan dengan maksud membujuk, merangsang konsumen agar

mau membeli produk perusahaan sehingga tujuan untuk meningkatkan

penjualan diharapkan dapat tercapai (Swastha dan Irawan, 2008:349

dalam Mongi et all, 2013). Promosi merupakan informasi kepada

tindakan penukaran dan pembelian atau alat informasi satu arah bagi

seseorang (Swastha, 2002:237 dalam Jamaludin et all, 2015). Promosi

adalah suatu komunikasi informasi penjual dan pembeli yang bertujuan

untuk merubah sikap dan tingkah laku pembeli, yang tadinya tidak

menjadi mengenal sehingga menjadi pembeli dan tetap mengingat

produk tersebut (Djaslim Saladin dalam Intisari Pemasaran dan Unsur –

Unsur Pemasaran, 2002;123 dalam Santoso et all, 2013). Lupiyoadi

(2009:120) berpendapat bahwa promosi merupakan salah satu variabel

21

dalam bauran pemasaran yang sangat penting dilaksanakan oleh

perusahaan dalam memasarkan produk jasa.

Tujuan utama promosi adalah modifikasi tingkah laku konsumen,

menginfomasikan, memengaruhi dan membujuk serta mengingatkan

konsumen sasaran tentang perusahaan dan produk atau jasa yang

dijualnya (Swasta & Irawan, 2005 : 353 dalam Saebani, 2016)

As a result of increased competition from sales promotional

agencies, advertising agencies have tended since the mid-1980s to take

sales promotion seriously and now offer sales promotion alongside

advertising as an integrated communications package (Fill, 2009)

Menurut Tjiptono (2014) promosi terhadap jasa lebih membutuhkan

penekanan untuk meningkatkan kualitas jasa yang telah dilakukan.

2.1.4.1 Indikator Promosi

Beberapa indikator yang mencirikan keputusan pembelian

yang digunakan penelitian ini menurut Lupiyoadi (2009:120),

yaitu:

1. Kuantitas penayangan iklan di media promosi

2. Kualitas penyampaian pesan dalam penayangan iklan di

media promosi

3. Jangkauan promosi

4. Menawarkan hadiah yang menarik pada transaksi pembelian

produk tertentu

5. Melakukan penawaran khusus dalam jangka tertentu

22

2.2 Penelitan Terdahulu

Penelitian terdahulu,merupakan hasil – hasil penelitian terdahulu

yang memberikan informasi terkait dengan metode

penelitian,hasil,pembahasan yang digunakan sebagai dasar perbandingan

dengan penelitian yang dilakukan, penelitian terdahulu dari penelitian ini

adalah sebagai berikut :

1. Christy Jacklin Gerung, Jantje Sepang, Sjendry Loindong dalam artikel

yang berjudul Pengaruh Kualitas Produk, Harga Dan Promosi Terhadap

Keputusan Pembelian Mobil Nissan X-Trail Pada Pt. Wahana Wirawan

Manado yang terbit di Jurnal EMBA: Vol.5 No.2, Juni 2017.

Tujuan penelitian ini yaitu untuk menganalisis pengaruh kualitas produk,

harga dan promosi terhadap keputusan pembelian mobil Nissan X-Trail

pada PT. Wahana Wirawan Manado. Metode yang digunakan adalah

analisis regresi linier berganda. Hasil Penelitian menunjukkan bahwa

Kualitas Produk, Harga dan Promosi secara simultan maupun parsial

berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian mobil Nissan X-

Trail pada PT. Wahana Wirawan Manado.

2. Lidya Mongi, Lisbeth Mananeke, Agusta Repi dalam artikel yang berjudul

Kualitas Produk, Strategi Promosi Dan Harga Pengaruhnya Terhadap

Keputusan Pembelian Kartu Simpati Telkomsel Di Kota Manadoyang

terbit di Jurnal EMBA: Vol.1 No.4 Desember 2013. Penelitian ini

bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk, strategi

promosi dan harga terhadap keputusan pembelian kartu Simpati di kota

23

Manado. Metode penelitian yang digunakan asosiatif, yang bertujuan

untuk melihat keterhubungan antar variabel. Hasil penelitian menunjukan

terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara variabel kualitas

produk, strategi promosi, dan harga terhadap keputusan pembelian Kartu

Simpati Telkomsel di kota Manado. Harga merupakan variabel yang

dominan pengaruhya terhadap keputusan pembelian konsumen terhadap

produk kartu Simpati.

3. Achmad Jamaludin, Zainul Arifin, Kadarismasn Hidayat dalam artikel

yang berjudul Pengaruh Promosi Online Dan Persepsi Harga Terhadap

Keputusan Pembelian yang diterbitkan di Jurnal Administrasi Bisnis

(JAB): Vol. 21 No. 1 April 2015 menghasilkan kesimpulan bahwa secara

parsial Promosi Online dan Persepsi Harga memiliki pengaruh

signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Sementara itu, analisis

deskriptif menunjukan bahwa dengan melakukan promosi online dengan

baik, maka akan meningkatkan minat seseorang untuk melakukan

keputusan pembelian dan serta menciptakan persepsi harga yang sesuai

dengan produk yang di tawarkan.

4. Muh. Saebani dalam artikel yang berjudul Pengaruh Kualitas Produk,

Harga Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian pada PT.

Batik Danar Hadi Surakarta yang diterbitkan dalam Jurnal JKB: No.

18. Th.X. Juni 2016. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui

apakah kualitas produk, harga dan promosi secara bersama-sama

berpengaruh terhadap keputusan pembelian pada PT. Batik Danar Hadi

24

Surakarta, apakah kualitas produk berpengaruh terhadap keputusan

pembelian pada PT. Batik Danar Hadi Surakarta, apakah harga

berpengaruh terhadap keputusan pembelian pada PT. Batik Danar Hadi

Surakarta dan apakah promosi berpengaruh terhadap keputusan

pembelian pada PT. Batik Danar Hadi Surakarta. Metode penelitian,

populasi dalam penelitian ini adalah konsumen PT. Batik Danar Hadi

Surakarta. Teknik analisis yang digunakan adalah regresi linier

berganda. Hasil penelitian berdasarkan analisis data menunjukkan bahwa

hasil uji instrumen menunjukkan semua valid dan reliable.

5. Krestiawan Wibowo Santoso, Handoyo Djoko Waluyo & Sari Listyorini

dalam artikel yang berjudul Pengaruh Kualitas Produk, Harga Dan

Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Permen Tolak Angin di

Semarang yang diterbitkan dalam Diponegoro Journal of Social and

Politic: Tahun 2013. Penelitian ini bertujuan untuk

memperlihatkan keunggulan produknya dan merebut perhatian konsumen.

Konsumen yang akan mengambil keputusan dalam memilih permen

Tolak Angin akan mempertimbangkan berbagai hal sebelum membeli.

Pertimbangan itu antara lain dipengaruhi oleh kualitas produk, harga, dan

promosi yang ditetapkan perusahaan. Teknik analisis menggunakan uji

validitas, uji reliabilitas, regresi linier sederhana, regresi linier berganda,

uji t, uji F dengan alat bantu SPSS 20.0. Berdasarkan hasil analisa data

dapat disimpulkan adanya pengaruh positif kualitas produk, harga, dan

promosi terhadap keputusan pembelian permen Tolak Angin dan

25

memiliki tingkat keeratan hubungan yang kuat, hal ini berarti apabila

kualitas produk, harga, dan promosi ditingkatkan maka akan

mengakibatkan keputusan pembelian yang tinggi.

6. Puji Isyanto, SE, MM, Eman S, SE, MM, Herligiani, SE dalam artikel

yang berjudul Pengaruh Kualitas Produk Produk Terhadap

Keputusan Pembelian Handphone Blackberry Pada Mahasiswa

Ekonomi Universitas Perbangsa Karawang yang diterbitkan dalm Jurnal

Manajemen: Vol.09 NO 4 Juli 2012. Tujuan dari penelitian ini adalah

untuk mengetahui, menganalisis, dan menjelaskan kualitas produk dan

keputusan pembelian handphone blackberry pada Mahasiswa Fakultas

Ekonomi Singaperbangsa Karawang, serta untuk mengetahui apakah

kualitas produk berpengaruh positif pada keputusan pembelian pada

Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Singaperbangsa Karawang.

Metode penelitian ini menggunakan analisis deskriptif dan asosiatif.

Sehingga hasil penelitian dari analisis korelasi product moment serta

analisis koefisien determinasi ini adalah kualitas produk memeiliki

pengaruh terhadap keputusan pembelian handphone Blackberry pada

Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Singaperbangsa Karawang.

7. Ira Yuliana, S.Pd, M.Pd, Jonson dalam artikel yang berjudul Pengaruh

Harga Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Pada

Pt.Zuvace Mondy Di Kota Batam yang diterbitkan dalm Jurnal Akuntansi

dan Bisnis (AKMENBIS): Vol. 2 No. 7 Tahun 2017. Tujuan yang dapat

dicapai adalah untuk mengetahui dan menganalisa bahwa variabel harga(X1),

26

promosi (X2), terhadap keputusan pembelian (Y) di PT. Zuvace Mondy.Metode

uji pengaruh yang digunakan adalah metode analisis statistik terdiri dari uiji

regresi linear berganda yaitu analisis determinasi, pengujian signifikan hipotesis

yang terdiri dari uji -T dan Uji - F. Hasil analisis dan pembahasan dapat

disimpulkan bahwa harga dan promosi bersama -sama berpengaruh secara

signifikan terhadap keputusan pembelian di PT.Zuvace Mondy.

8. ONIGBINDE Isaac Oladepo (Ph.D.) & ODUNLAMI Samuel Abimbola (M.Sc.) in

journal The Influence Of Brand Image And Promotional Mix On Consumer

Buying Decision- A Study Of Beverage Consumers In Lagos State, Nigeria:

British Journal of Marketing Studies Vol.3, No.4,pp.97-109, May 2015. The

findings revealed that brand image, advertising, sales promotion and

personal selling have significant influence on consumer buying decision at

.01 level (2-tailed). The study concluded that the way a product is

promoted coupled with the brand integrity of such product encourages

consumers to purchase it and make repeat purchase of it, and as well

enhances the referral of such product to other prospects. The study

therefore recommended to the organizations, especially those that engage

in the marketing of the fast-moving consumer goods, to focus on distinct

promotional mix, as the study empirically proved that perception of brand

image is capable of influencing consumer buying decision on sustainable

basis. It is also recommended that each marketing company should adopt

a combination of promotional mix that can bring about distinct outcomes

in terms of turnover, improved market share, customer retention,

profitability, and productivity among others.

27

9. Nur Achidah, M Mukery Warso, Leonardo Budi Hasiolan dalam artikel

yang berjudul Pengaruh Promosi, Harga, dan Desain terhadap Keputusan

Pembelian Sepeda Motor Mio Gt pada Produk Yamaha Mio Gt di Weleri-

Kendal yang diterbitkan dalam Journal Of Management: Volume 2 No.2

Maret 2016. Penelitian ini mempunyai tujuan untuk menganalisis

pengaruh promosi, harga dan desain terhadap keputusan pembelian produk

sepeda motor Yamaha mio GT dan menganalisis variabel yang

mempunyai pengaruh paling dominan terhadap keputusan pembelian

sepeda motor Yamaha mio GT pada masyarakat di daerah kecamatan

weleri-kendal. Berdasarkan analisis data, dapat ditarik kesimpulan pada

saat dilakukan pengolahan regresi berganda. Dari hasil uji f bahwa secara

bersama – sama yaitu promosi, harga dan desain berpengaruh signifikan

terhadap keputusan pembelian dimana nilai f hitung sebesar 57,205 > f

tabel sebesar (2,65)

10. Dony Indra Permana dalam artikel yang berjudul Pengaruh Promosi

terhadap Keputusan Pembelian Produk Lantai Kayu dan Pintu Pt.Piji di

Jawa Timur yang diterbitkan dalam jurnal: Manajemen dan Start-Up

Bisnis Volume 2, Nomor 1, April 2017. Tujuan dari penelitian ini adalah

untuk mengetahui apakah promosi mempengaruhi keputusan pembelian

produk lantai kayu dan pintu PT. PIJI di Jawa Timur. Alat analisis yang

digunakan adalah melakukan uji t, koefisien determinasi kemudian analisis

regresi sederhana dan diakhiri dengan uji asumsi klasik. Hasil penelitian

membuktikan bahwa terdapat adanya pengaruh promosi terhadap

28

keputusan pembelian produk lantai kayu dan pintu PT. PIJI di Jawa Timur

dimana variabel promosi berpengaruh dominan sebesar 5, 88 dan

berdasarkan hasil analisis regresi linier sederhana menunjukkan bahwa

promosi berdampak positif terhadap peningkatan keputusan pembelian.

Dilihat dari nilai signifikasi uji t pada variabel promosi sebesar 6, 636 oleh

sebab itu dapat disimpulkan bahwa variabel promosi memiliki pengaruh

signifikan terhadap variabel keputusan pembelian konsumen PT. PIJI.

2.3 Hipotesis

Hipotesa dalam karya ilmiah ini, dengan tema Pengaruh Kualitas

Produk, Harga Dan Promosi Terhadap Tingkat Keputusan Pembelian

ditetapkan sebagai berikut :

Hipotesis pertama: dinyatakan bahwa kualitas produk berpengaruh positif

terhadap keputusan pembelian, dimana dalam hipotesa ini didukung oleh :

1. Penelitian Puji Isyanto, SE, MM, Eman S, SE, MM, Herligiani, SE dalam

Jurnal Pengaruh Kualitas Produk Produk Terhadap Keputusan Pembelian

Handphone Blackberry Pada Mahasiswa Ekonomi Universitas Perbangsa

Karawang: Vol.09 NO 4 Juli 2012 berdasarkan teori dari Garvin dalam

Nasution M.N (2005 : 4), bahwa:

“mengindentifikasi delapan dimensi kualitas yang dapat digunakan untuk

menganalisis karakteristik kualitas barang yaitu sebagai berikut :

29

1) Performa (performance) berkaitan dengan aspek fungsional dari

produk dan merupakan karakteristik utama yang dipertimbangkan

pelanggan ketika ingin membeli suatu produk.

2) Keistimewaan (features), merupakan aspek kedua dari performasi yang

menambah fungsi dasar, berkaitan dengan pilihan-pilihan dan

pengembangannya.

3) Keandalan (reliability), berkaitan dengan kemungkinan suatu produk

berfungsi secara berhasil dalam periode waktu tertentu di bawah

kondisi tertentu.

4) Daya tahan ( durability ), merupakan ukuran masa pakai suatu produk.

Karakteristik ini berkaitan dengan daya tahan dari produk itu.

5) Kemampuan pelayanan ( Service ability ), merupakan karakteristik

yang berkaitan dengan kecepatan / kesopanan, kompetensi,

kemudahan, serta akurasi dalam perbaikan.

Sehingga dapat disimpulkan bahwa Ho ditolak artinya kualitas produk

memiliki pengaruh terhadap keputusan pembelian Handphone Blackberry

pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Singaperbangsa Karawang

Hipotesis kedua: dinyatakan bahwa harga lebih berpengaruh signifikan

daripada kualitas produk dan promosi terhadap keputusan pembelian, dimana

dalam hipotesa ini didukung oleh :

1. Penelitian Lidya Mongi, Lisbeth Mananeke, Agusta Repi dalam Jurnal

Kualitas Produk, Strategi Promosi Dan Harga Pengaruhnya

Terhadap Keputusan Pembelian Kartu Simpati Telkomsel Di Kota

30

Manado: Vol.1 No.4 Desember 2013 berdasarkan teori dari Ferdinand

(2006:225) harga merupakan salah satu variabel penting dalam pemasaran,

dimana harga dapat mempengaruhi konsumen dalam mengambil

keputusan untuk membeli suatu produk, karena berbagai alasan.

Alasan ekonomis akan menunjukkan harga yang rendah atau harga

terlalu berkompetisi merupakan salah satu pemicu penting untuk

meningkatkan kinerja pemasaran, tetapi alasan psikologis dapat

menunjukkan bahwa harga justru merupakan indikator kualitas dan

karena itu dirancang sebagai salah satu instrumen penjualan sekaligus

sebagai instrument kompetisi yang menentukan. Menghasilkan kesimpulan

bahwa hasil penelitian menunjukan terdapat pengaruh yang positif

dan signifikan antara variabel kualitas produk, strategi

promosi, dan harga terhadap keputusan pembelian Kartu Simpati

Telkomsel di kota Manado. Harga merupakan variabel yang dominan

pengaruhya terhadap keputusan pembelian konsumen terhadap produk

kartu Simpati.

Hipotesis ketiga : dinyatakan bahwa promosi berpengaruh positif terhadap

keputusan pembelian, dimana dalam hipotesa ini didukung oleh :

1. Penelitian Doni Indra Permana dalam Jurnal Pengaruh Promosi terhadap

Keputusan Pembelian Produk Lantai Kayu dan Pintu PT. Piji di Jawa

Timur: Vol 2 No 1, April 2017 berdasarkan teori menurut Rusmini (2013)

promosi merupakan salah satu bentuk upaya yang dilakukan perusahaan

dalam berinteraksi dengan pelanggan atau berkomunikasi dengan calon

31

pelanggan. Periklanan akan efektif apabila dilakukan secara terus menerus

agar produk yang diiklankan mudah untuk dikenali banyak orang.

Mengahasilkan kesimpulan bahwa terdapat adanya pengaruh promosi

terhadap keputusan pembelian produk lantai kayu dan pintu PT. PIJI di

Jawa Timur dimana variabel promosi berpengaruh dominan sebesar 5, 88

dan berdasarkan hasil analisis regresi linier sederhana menunjukkan bahwa

promosi berdampak positif terhadap peningkatan keputusan pembelian.

Hipotesis keempat : dinyatakan bahwa kualitas produk, harga dan promosi

berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian, dimana dalam hipotesa ini

didukung oleh :

1. Penelitian Christy Jacklin Gerung, Jantje Sepang, Sjendry Loindong dalam

Jurnal Pengaruh Kualitas Produk, Harga Dan Promosi Terhadap

Keputusan Pembelian Mobil Nissan X-Trail Pada Pt. Wahana Wirawan

Manado: Vol.5 No.2 Juni 2017 berdasarkan teori dari Peter dan

Olson, 2013:16, keputusan pembelian adalah proses integresi yang

digunakan untuk mengkombinasikan pengetahuan untuk

mengevaluasi dua atau lebih perilaku alternatif dan memilih satu di

antaranya. menghasilkan kesimpulan bahwa hasil penelitian

menunjukkan Kualitas Produk, Harga dan Promosi secara simultan

maupun parsial berpengaruh signifikan terhadap Keputusan

Pembelian mobil Nissan X-Trail pada PT. Wahana Wirawan Manado.

2. Penelitian Krestiawan Wibowo Santoso, Handoyo Djoko Waluyo & Sari

Listyorini dalam Jurnal Diponegoro Journal of Social and Politic: Tahun

32

2013 berdasarkan teori dari menurut Nitisemito (1996: 20), keputusan

pembelian adalah “proses pengambilan keputusan konsumen dalam

mengonsumsi produk dan aktifitas individu”. Hal ini berkaitan dalam

usahanya memenuhi kebutuhan dengan tahap yang dilibatkan dalam

mengevaluasi, memperoleh, dan menggunakan produk. menghasilkan

kesimpulan bahwa adanya pengaruh positif kualitas produk, harga,

dan promosi terhadap keputusan pembelian permen Tolak Angin

dan memiliki tingkat keeratan hubungan yang kuat, hal ini berarti

apabila kualitas produk, harga, dan promosi ditingkatkan maka akan

3. Penelitian Muh. Saebani dalam Jurnal Pengaruh Kualitas Produk, Harga

Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian pada PT. Batik Danar Hadi

Surakarta: No. 18. Th.X. Juni 2016 berdasarkan teori dari Kotler (2007

: 204-208) bahwa keputusan konsumen dalam pembelian dipengaruhi

oleh rangsangan perusahaan, di antaranya adalah kualitas produk

sehingga menghasilkan keputusan pembelian yang didasarkan pada

pilihan produk, pilihan merek, pilihan penyalur, waktu pembelian,

jumlah pembelian. menghasilkan kesimpulan hasil penelitian

berdasarkan analisis data menunjukkan bahwa hasil uji instrumen

menunjukkan semua valid dan reliable. Uji regresi linier berganda

menunjukkan =2,709+0,228X1+ 0,327X2+0,320X3. Hal ini

dibuktikan dari hasil uji-t yang menunjukkan terdapat pengaruh

secara parsial antara variabel independen terhadap variabel

dependen

33

(1.) Variabel kualitas produk berpengaruh terhadap keputusan

pembelian dikarenakan diperoleh nilai t hitung sebesar 2,220

dengan signifikansi sebesar 0,029

(2.) Variabel harga berpengaruh terhadap keputusan pembelian

dikarenakan diperoleh nilai t hitung sebesar 3,815 dengan

signifikansi sebesar 0,000

(3.) Variabel promosi berpengaruh terhadap keputusan

pembelian dikarenakan diperoleh nilai t hitung sebesar

3,634 dengan signifikansi sebesar 0,000. Hasil uji-F

menunjukkan terdapat pengaruh secara bersama-sama antar

variabel. Hasil uji R2 atau koefisien determinasi

diperoleh sebesar 0,532 yang berarti bahwa variasi variabel

independen yaitu kualitas produk, harga, dan promosi secara

simultan dapat menjelaskan sebesar 53,2% terhadap variasi variabel

dependen yaitu keputusan pembelian, yang artinya kualitas produk,

harga dan promosi memberi sumbangan terhadap keputusan

pembelian sebesar 53,2%, sisanya sebesar 46,8% dipengaruhi oleh

variabel di luar penelitian (selera, penghasilan, usia dll.

4. Penelitian Nur Achidah, M Mukery Warso, Leonardo Budi Hasiolan dalam

jurnal yang berjudul Pengaruh Promosi, Harga, dan Desain terhadap

Keputusan Pembelian Sepeda Motor Mio GT: Vol 2 No.2 Maret 2016

berdasarkan teori Kotler dan Armstrong (2001:226) keputusan

pembelian adalah tahap dalam proses pengambilan keputusan

34

pembelian dimana konsumen benar-benar akan membeli. Menghasilkan

kesimpulan bahwa secara individu variabel promosi, harga dan desain

berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian pada taraf 5%.

Dari hasil uji f bahwa secara bersama – sama yaitu promosi, harga dan

desain berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dimana nilai

f hitung sebesar 57,205 > f tabel sebesar (2,65). Sedangkan koefisien

determinasi diperoleh dengan nilai Adjusted R sebesar 0,453. Artinya

variabel keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh adanya promosi,

harga dan desain sebesar 45,3%, sedangkan sisanya sebesar 54,7% dapat

dipengaruhi oleh sebab – sebab lain yang tidak diteliti pada penelitian ini.

35

35

BAB III

METODE PENELITIAN

3.1 Jenis Penelitian

Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif, metode yang

menekankan aspek pengukuran secara obyektif terhadap fenomena sosial.

(Sugiyono, 2014) hal tersebut berdasarkan pada judul yang diteliti yaitu

“Pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan Promosi terhadap Tingkat Keputusan

Pembelian”. Penulis ingin mengetahui apakah ada pengaruh antara kualitas

prosuk, harga dan promosi terhadap tingkat keputusan pembelian pada

konsumen Batu Gerinda I-Prix di Glodok Jakarta Barat.

3.2 Tempat dan Waktu Penelitian

Penelitian ini dilakukan di Gedung HWI dan LTC, Glodok, Jakarta

Barat dan waktu penelitian dilaksanakan pada bulan Maret sd Agustus 2019

dengan tabel sebagai berikut :

Gambar 3.1

Jadwal Kegiatan Penelitian

Sumber: Peneliti

36

3.3 Kerangka Konsep

3.3.1 Desain Penelitian

Desain penelitian dalam penelitian ini adalah sebagai berikut :

Gambar 3.2

Design Penelitian

Kualitas Produk(X1)

Harga(X2)

Promosi(X3)

Keputusan Pembelian

(Y)

Performa

Keandalan

Keistimewaan

Daya Tahan

Kemampuan

Pelayanan

Harga yang sesuai

dengan manfaat

Persepsi harga dan

manfaat

Harga barang

terjangkau

Persaingan harga

Kesesuaian harga

dengan kualitas

Kuantitas penayangan

iklan di media promosi

Jangkauan promosi

Kualitas penyampaian

pesan dalam penayangan

iklan di media promosi

Menawarkan hadiah

yang menarik pada

transaksi pembelian

produk tertentu

Melakukan penawaran

khusus dalam jangka

tertentu

Tujuan dalam membeli

produk

Pemrosesan informasi

untuk sampai ke

pemilihan merk

Kemantapan pada

sebuah produk

Memberikan

rekomendasi pada orang

lain

Melakukan pembelian

ulang

Garvin dalam M.N. Nasution 2001

Kotler & Amstrong (2008:345)

Lupiyoudi (2009:159)

Kotler (2007:251)

H1

H2

H3

H4

Keterangan :

: Pengaruh Parsial

: Pengaruh Simultan

37

Keterangan:

H1=X1 Y : Puji Isyanto, SE, MM, Eman S, SE, MM,

Herligiani, SE, Jurnal Manajemen Vol.09 No

04 Juli 2012

H2=X2 Y : Lidya Mongi, Lisbeth Mananeke, Agusta Repi,

Jurnal EMBA Vol.1 No.4 Desember 2013

H3=X3 Y : Dony Indra Permana, Jurnal Manajemen dan

Start-Up Bisnis Volume 2, Nomor 1, April

2017

H4=X1, X2, X3 Y : Christy Jacklin Gerung, Jantje Sepang,

Sjendry Loindong, Jurnal EMBA Vol.5 No.2

Juni 2017

Krestiawan Wibowo Santoso, Handoyo

Djoko Waluyo & Sari Listyorini,

Diponegoro Journal Of Social And Politic

Tahun 2013

Nur Achidah, M Mukery Warso, Leonardo Budi

Hasiolan, Journal Of Management Vol 2 No.2

Maret 2016

Muh. Saebani, JKB No. 18. Th.X. Juni 2016

38

3.3.2 Definisi Operasional Variabel Penelitian

Adapun definisi Operasional variabel dalam penelitian ini akan

dijelaskan pada tabel berikut :

Tabel 3.3

Definisi Operasional Variabel

Uraian Variabel Instrumen/Dimensi Penjelasan Atas Instrumen

Variabel

Kualitas Produk

(Garvin dalam M.N.

Nasution 2001)

1. Performa 1. Performa (performance)

berkaitan dengan aspek

fungsional dari produk dan

merupakan karakteristi

utama yang

dipertimbangkan pelanggan

ketika ingin membeli suatu

produk

2. Keistimewaan 2. Keistimewaan (features),

merupakan aspek kedua

dari performasi yang

menambah fungsi dasar,

berkaitan dengan pilihan-

pilihan dan

pengembangannya

3. Keandalan 3. Keandalan (reliability),

berkaitan dengan

kemungkinan suatu produk

berfungsi secara berhasil

dalam periode waktu

tertentu dibawah kondisi

tertentu.

4. Daya Tahan 4. Daya tahan (durability),

merupakan ukuran masa

pakai suatu produk.

Karakteristik ini berkaitan

dengan daya tahan dari

produk itu.

5. Kemampuan

Pelayanan

5. Kemampuan Pelayanan

(service ability) merupakan

karakteristik yang berkaitan

dengan

kecepatan/kesopanan,

39

kompetensi, kemudahan,

serta akurasi dalam

perbaikan.

Harga Kotler &

Amstrong (2008:120)

1. Harga yang seusai

dengan manfaat

1. Harga yang sebanding

dengan kualitas dari suatu

barang

2. Persepsi harga

dan manfaat

2. Perkiraan customer

mengenai jumlah harga

dengan kualitas dari produk

tersebut

3. Harga barang

terjangkau

3. Harga barang murah

4. Persaingan harga 4. Banyaknya competitor dan

harga yang ditawarkan

5. Kesesuaian harga

dengan kualitas

5. Harga barang yang

ditawarkan sebanding

dengan kualitas yang

dimiliki barang tersebut

Promosi Lupiyoudi

(2009:159)

1 Kuantitas

penayangan iklan

di media promosi

1. Banyaknya penayangan

iklan suatu produk di media

promosi

2 Kualitas penyampaian pesan dalam penayangan iklan di media promosi

2. Mutu penyampaian pesan

dalam penayangan ikaln

suatu produk di media

promosi

3 Jangkauan promosi

3. Luasnya jangkauan media

promosi

4 Menawarkan

hadiah yang

menarik pada

transaksi

pembelian

produk tertentu

4. Menawarkan hadiah yang

menarik kepada konsumen

pada transaksi pembelian

suatu produk yang telah

ditentukan

5 Melakukan

penawaran khusus

dalam jangka

tertentu

4. Melakukan penawaran

promosi khusus pada

konsumen dan memiliki

batas jangka waktu

Keputusan Pembelian

Kotler (2007:251) 1. Tujuan dalam

membeli produk

1. Konsumen mempunyai

tujuan yang jelas ketika

membeli produk yang

diinginkan

40

2. Pemrosesan

informasi untuk

sampai ke

pemilihan merk

2. Kepercayaan terhadap

barang tertentu sangat

penting sehingga informasi

dari barang tersebut bisa

sampai ke pemikiran

konsumen dalam memilih

merk

3. Kemantapan

pada sebuah

produk

3. Faktor yang mempengaruhi

misalnya kriteria dalam

memilih barang dan

kesesuaian kualitas barang

tersebut

4. Memberikan

rekomendasi

pada orang lain

4. Faktor yang mempengaruhi

misalnya kepercayaan,

brand name dan citra merk

5. Melakukan

pembelian ulang

5. Keputusan pembelian ulang

dan berlanjut merupakan

perilaku konsumen

terhadap kepuasan barang

yang didapat.

Sumber : Beberapa sumber yang diolah peneliti

3.4 Populasi dan Pengambilan Sampel

Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang pernah

membeli Batu Gerinda I-Prix di Glodok, Jakarta Barat. Penelitian ini

populasinya sangat besar dan tidak terbatas (infinit), Selain itu jumlah

populasi tidak diketahui. sehingga pengambilan sampel penelitian ini dengan

metode nonprobability sampling dimana teknik pengambilan sampel yang

tidak memberi peluang atau kesempatan sama bagi setiap unsur atau anggota

populasi untuk dipilih menjadi sampel. Metode nonprobability sampling yang

digunakan dalam penelitian ini yakni teknik insidental sampling, dimana

dalam teknik pengamblan sampel ini sampel yang diperoleh peneliti secara

kebetulan saja tanpa ada perencanaan terlebih dahulu dan peneliti meyakini

41

bahwa orang tersebut layak dijadikan sumber informasi untuk penelitian

(Sugiyono, 2015).

Berdasarkan pemaparan diatas tentang insidental sampling, maka

jumlah responden dalam penelitian ini adalah sebanyak 50 orang. Jumlah

tersebut diperoleh peneliti berdasarkan kebetulan, artinya siapapun orang

yang bertemu dengan peneliti dapat digunakan sebagai sampel dengan catatan

bahwa peneliti melhat orang tersebut layak digunakan sebagai sumber data.

3.5 Metode Pengumpulan Data

Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini

adalah sebagai berikut :

1. Observasi, mengobservasi/pengamatan yang dilakukan secara langsung di

Gedung LTC dan HWI Glodok, Jakarta Barat

2. Data kuesioner, pengumpulan data dengan cara menyebarkan angket

kuesioner yang berisi tentang pernyataan mengenai celebrity endorser,

atribut produk dan promosi terhadap keputusan pembelian yang diberikan

kepada 50 konsumen Batu Gerinda I-Prix dengan menggunakan skala

penilaian responden 1-5, dimana skala 1 (sangat tidak setuju) sampai

dengan skala 5 (sangat setuju).

3. Studi Kepustakaan, dilakukan dengan cara mengumpulkan artikel- artikel,

teori yang relevan, dan literatur lainnya yang ada kaitannya dengan

penelitian ini.

42

3.6 Metode Analisis Data

Berdasarkan tujuan dari penelitian ini, metode yang digunakan

dalam penelitian ini menggunakan Regresi Linear Berganda, maka beberapa

metode analisis data yang akan digunakan dalam penelitian ini adalah sebagai

berikut:

3.6.1 Uji Kelayakan Data

Uji kelayakan data dalam penelitian ini digunakan untuk

mengukur sejauh mana data yang digunakan untuk penelitian ini

benar-benar layak atau tidaknya untuk dijadikan sumber data dalam

penelitian. Uji kelayakan data dalam penelitian adalah sebagai berikut:

1. Karakteristik Responden

Karakteristik responden bertujuan untuk menunjukkan data

mengenai distribusi responden secara keseluruhan, yang meliputi

distribusi responden menurut usia, jenis kelamin, pendidikan

terkahir dan pekerjaan..

2. Uji Validitas

Uji validitas digunakan untuk menukur kecepatan suatu

item dalam kuesioner apakah sudah tepat dalam mengukur apa

yang ingin diukur. Item yang valid ditunjukan dengan adanya

kolerasi yang signifikan antara item terhadap skor total item. Untuk

penentuan apakah suatu item layak digunakan atau tidak, yaitu

dengan melakukan uji signifikansi koefisien kolerasipada taraf

signifikan terhadap skor total item. (Priyatno, 2016:51)

43

Metode pengujian validitas item pada SPSS yang bisa

digunakan yaitu dengan metode korelasi pearson. Metode uji

validitas ini dengan cara mengkolerasikan masing-masing skor item

dengan skor total item. Skor total item adalah penjumlahan dari

keseluruhan item . jika nilai kolerasi r hitung > r table maka item

kuesioner tersebut dinyatakan valid, sebaliknya jika r hitung < r

table atau nilai kolerasi negatif maka item tidak valid.

3. Uji Reliabilitas

Digunakan untuk mengetahui konsistensi alat ukur, apakah

alat pengukur yang digunakan dapat diandalkan dan tetap konsisten

jika pengukuran tersebut diulang. Metode uji reliabilitas yang

sering digunakan adalah Cronbach’s Alpha. Metode ini sangat

cocok digunkan pada skor berbentuk skala (missal 1-4, 1-5) atau

skor rentangan (missal 0-10, 0-30). Untuk penentuan apakah

instrumen reliabel atau tidak bisa digunakan batasan tertentu seperti

0,6. (Priyatno, 2016:60).

Setelah uji validitas maka item-item yang gugur dikeluarkan

dan item yang tidak guur dimasukan ke dalam uji reliabilitas. Jika

hasil uji relabilitas pada variebel celebrity endorser (X1), Atribut

produk (X2), promosi (X3) dan Keputusan pembelian (Y) diatas

0,6 (seperti 0,7 dapat diterima atau diatas 0,8 adalah baik) maka

dapat disimpulkan bahwa variabel tersebut reliable. Dalam

44

penelitian ini, uji reliabilitas dilakukan dengan menggunakan

teknik formula Cronbach’s Alpha, seperti (skala Likert 1-10).

3.6.2 Uji Analisa Data

Uji analisa data dalam penelitian ini dilakukan untuk

mengetahui dan mengukur sejauh mana variabel independen

berpengaruh terhadap variabel dependen, dimana langkah-langkah

untuk uji analisa data dalam penelitian ini adalah sebagai berikur :

1. Analisis Deskripsi Data Penelitian

Deskripsi data penelitian berasal dari jawaban kuesioner

pada skala satu sampai dengan sepuluh. Nilai rata-rata terendah

teoritis adalah 1 (apabila seluruh jawaban responden adalah 1).

Nilai rata-rata tertinggi teoritis adalah 10 (apabila seluruh jawaban

responden adalah 5). Nilai tengah teoritik adalah nilai tertinggi

ditambah nilai terendah dibagi dua (10 + 1 : 2) = 5,5. Kriteria

yang digunakan untuk menguji hipotesis penelitian adalah sebagai

berikut:

- Jika rata-rata nilai variabel lebih besar daripada nilai tengah

teoritik (mean > 5,5) maka dapat diartikan bahwa variabel

penelitian cenderung baik.

- Jika rata-rata nilai variabel lebih kecil daripada nilai tengah

teoritik (mean < 5,5) maka dapat diartikan bahwa variabel

penelitian cenderung buruk.

45

2. Uji Analisisis Korelasi

Analisis korelasi digunakan untuk mengukur ketepatan

dari model analisis yang telah dibuat. Nilai koefisien determinasi

yang dihasilkan sebagai alat untuk mengukur besarnya

sumbangan dari variabel bebas terhadap variabel terikat, dalam uji

ini nilai R menunjukan adanya hubungan antara variabel bebas

terhadap terikat dan R square menunjukan adanya pengaruh

langsung antara variabel bebas terhadap variabel terikat dalam

bentuk presentase.

3. Uji Analisis Regresi Berganda

Analisis regresi linear berganda digunakan untuk

mengetahui pengaruh antara dua atau lebih variabel independen

dengan satu variabel dependenyang ditampilkan dalam bentuk

persamaan regresi

Persamaan regresi sederhana sebagai berikut :

Keterangan :

Y : Variabel Dependen

X1 X2 X3 : Variabel Independen

a : Nilai konstanta

b1 b2 b3 : Koefisien Regresi

Y = a + b1X1 + b2X2 + b3X3

46

4. Uji Asumsi Klasik

Mengingat data penelitian yang digunakan adalah data

primer, maka untuk memenuhi syarat sebelum melakukan uji

hipotesis makaperlu diadakan pengujian sebagai berikut:

a. Uji Normalitas

Uji normalitas bertujuan untuk mengetahui apakah

masing-masing variabel berdistribusi normal atau tidak. Uji

normalitas diperlukan karena untuk melakukan pengujian-

pengujian variabel lainnya dengan mengsamsikan bahwa nilai

residual mengikuti distribusi normal. Jika asumsi ini

dilanggar maka uji statistik menjadi tidak valid dan statistik

parametrik tidak dapat digunakan (Priyatno,2016). Pengujian

normalitas dilakukan dengan melihat nilai 2-tailed

significant. Jika data memiliki tingkan signifikansi lebih

besar dari 0,05 atau 5% maka dapat disimpulkan bahwa Ho

diterima, sehingga dapat dikatan betrdistribusi normal

(Priyatno, 2016).

b. Uji Multikolinearitas

Uji multikolinearitas digunakan untuk menguji apakah

model regresi ditemukan adanya kolerasi yang tinggi antar

variabel independen. Model regresi yang baik seharusnya

tidak terjadi kolerasi yang tinggi diantara variabel bebas.

47

Metode pengujian yang biasa digunakan yaitu dengan melihat

inflation facto (VIF) dan tolerance pada model regresi (Dwi

Priyatno,2016). Jika nilai VIF kurang dari 10 dan tolerance

lebih dari 0,1 maka model regresi bebas dari

multikolinearitas.

c. Uji Heteroskedatisitas

Uji Heteroskedatisitas digunakan untuk menguji apakah

dalam model regresi terjadi ketidaksamaan varian dari

residual pada suatu pengamatan ke pengamatan lain. Model

regresi yang baik adalah tidak terjadi heteroskedatisitas (Dwi

Priyatno,2016).

5. Uji Hipotesis (Uji T)

Pengujian hipotesis dilakukan dengan uji-t. Uji t digunakan

untuk mengetahui pengaruh secara signifikan antara variabel

independen terhadap variabel dependen ( Dwi Priyatno, 2016).

Pengujian menggunakan tingkat signifikansi 0,05 dan tabel

distribusi t dicari pada a = 5% : 2 = 2,5% (uji 2 sisi). Kriteria

pengujian hipotesa ini adalah sebagai berikut :

a. Ha diterima jika nilai thitung > ttabel dan ditolak jika nilai thitung <

ttabel

b. Ho diterima jika nilai thitung < ttabel dan ditolak jika nilai thitung >

ttabel

c. Jika signifikansi > 0,05 maka Ho diterima dan Ha ditolak.

48

d. Jika signifikansi < 0,05 maka Ho ditolak dan Ha diterima

6. Uji Hipotesis (Uji F)

Uji F digunakan untuk mengetahui apakah variable

independen secara bersama-sama berpengaruh terhadap variabel

dependen atau tidak. Kriteria pengujian hipotesa ini adalah

sebagai berikut :

a. Ho diterima jika nilai fhitung ≤ ftabel

b. Ho ditolak jika nilai fhitung > ftabel

c. Jika signifikansi < 0,05 maka Ho diterima

d. Jika signifikansi > 0,05 maka Ho ditolak

49

BAB IV

GAMBARAN UMUM OBJEK PENELITIAN

4.1 Sejarah PT. Cheil Abrasive Indonesia

Melewati tantangan tiada habisnya melebihi batas merek di industri

gerinda, Cheil Grinding Wheel menempati peringkat atas pada industri batu

gerinda Korea dengan tujuan meraih industri batu gerinda terbaik di dunia.

Meninggalkan kekurangan sepanjang mimpi dan harapannya, Cheil

Grinding Wheel mulai memperluas komunikasinya dengan dunia dari

Indonesia. Keberanian berusaha untuk memenuhi permintaan masyarakat,

kami bekerja keras untuk menjadi perusahaan yang terbaik di dunia dengan

membawa kesuksesan teknologi dan kemampuan ketrampilan dunia ke

Indonesia. Melalui pembangunan global, Cheil Grinding Wheel mempunyai

masa depan PT. Cheil Abrasive Indonesia yang didirikan pada tahun 2001

menjadi contoh bagi industri manufaktur Korea. Dengan lebih dari setengah

abad, teknologi gerinda dibandingkan dengan perusahaan Cheil di Asia,

Timur Tengah, Eropa dan Amerika, kami telah mengembangkan PT. Cheil

Abrasive Indonesia untuk diakui oleh kekuatan-kekuatan global alhasil

mendapat perhatian antusias dari perusahaan-perusahaan Korea sebagai

perusahaan raksasa di seluruh dunia. Dengan dukungan positif dan investasi

pembangunan di manajemen lanjutan dan kantor pusat di Korea dan upaya

keras dari para pekerja mereka di Indonesia, kami telah bertindak sebagai

50

pelopor manajement global yang sukses. Mempertahankan peringkat tertatas

mereka dibidang Industry Grinding Korea, kami telah terus mengembangkan

kualitas lebih unggul dan mengedepankan daya saing di pasar global. PT.

Cheil Abrasive Indonesia diciptakan untuk tumbuh dengan pesat dan

meledakkan diri dari para pesaing khusus di pasar Eropa, pasar utama Jepang,

dan pasar biaya yang lebih rendah dari China.

Dengan teknologi yang dikembangkan oleh kantor pusat di Korea,

produk kami telah diakui dan di ekspor ke seluruh belahan dunia dimulai dari

perluasan fasilitas produksi pengembangan vetrifikasi untuk presisi grinding

dan pengenalan teknologi yang telah dipatenkan. PT. Cheil sudah siap

menghasilkan produk lebih unggul untuk dunia. Dimulai dari perusahaan

yang baru lahir pada tahun 2001, sebuah perusahaan muda pada tahun 2003,

dan sebuah perusahaan remaja tumbuh dari 2004-2008, kami telah terus

mencapai kesuksesan dan berkembang di perusahaan manufaktur yang kuat

pada tahun 2009 dengan pemikiran yang tidak pernah berakhir, semangat

menantang ditegakkan oleh kantor pusat di Korea. Dalam waktu 11 bulan

pembangunan pabrik pertama di Indonesia telah disetujui pada Desember

2001, mulai konstruksi pada April 2002, penyelesaian pabrik pada bulan

November 2002, dan Januari 2003 produksi dimulai. Sekarang mngekspor ke

Asia, Timur Tengah, Amerika Utara, Amerika Tengah, dan Amerika Selatan

dan memasok ke pasar domestik Indonesia dengan ruang untuk berkembang.

Hari ini kami telah mendapatkan kepercayaan dan persetujuan memimpin

kerja sama dengan perusahaan global Korea dan dunia. Pada Februari 2003

51

kami mulai mengekspor ke pasar Singapura dan pada bulan Maret 2003

penjualan domestic mereka di Indonesia. Selama masa-masa perkembangan

PT. Cheil 18 mesin press dipasang dengan penambahan 8 peralatan pemanas.

Pada tahun 2006-2007 gedung baru lanjutan telah rampung. Melalui

pengalaman program komputer terpadu dan investasi terus-menerus PT. Cheil

menjadi panutan dari perusahaan-perusahaan lain untuk mencapai target

mereka. Pada November 2009 gedung lanjut kedua telah dibangun pada

tahun 2010 melalu konsultasi inovasi Manajemen ISO dan Standar Nasional

Indonesia (SNI) diraih untuk pertama kalinya pada bidang industri ini, tahun

2011 Standar Industri Korea (KS) telah diraih.

Melalui manajemen kepuasan pelanggan, penjualan ekspor dan

domestic telah diperpanjang dengan inovasi manajemen. Pengaturan tujuan

nomer satu untuk mengurangi biaya produksi dan peningkatan kualitas dan

bersama dengan merintis pasar baru. Kami akan mencapai optimasi strategi

lokalisasi dipasar Indonesia. Dengan konsultasi teknis tak berujung dan

inovasi dalam kualitas dan teknologi yang dibawa dari Korea dan dengan

kerjasama yang baik diantara karyawan kami Korea dan Indonesia. Budaya

perusahaan PT. Cheil Abrasive Indonesia telah lahir dengan keyakinan dan

cinta kuat mereka.

Indonesia disebut garis zamrud khatulistiwa dengan lokasi strategis

yang sukses, PT. Cheil seperti membentuk berlian dari negara baku akan

membawa dan mengumumkan kebanggan PT. Cheil Grinding Wheel sebagai

keluarga batu gerinda terkemuka di dunia. Misi dari Cheil Grinding Wheel

52

adalah menjadi yang terbaik di dunia dalam industri batu gerinda. Selain PT.

Cheil, wilayah dunia baru untuk menjadi perbatasan berikutnya berdasarka

kekuatan tradisional. Selama lebih dari setengah abad masa depan dan impian

Cheil Grinding Wheel berusaha untuk terus bernapas dan berkembang dalam

100 tahun kedepan bersama dengan PT. Cheil Abrasive, Cheil Grinding

Wheel akan menjadi yang terbaik dunia dengan teknologi yang tak tertandingi

kedepan.

4.2 Gambaran Konsumen di Glodok, Jakarta Barat

Glodok adalah pasar pusat teknik yang berada di Jakarta Barat.

Banyak sekali jenis alat teknik yang dijual dan merupakan pusat retail di

Jakarta. Begitu pula dengan batu gerinda, banyak tipe dan ukuran di Glodok

yang dijual. Tak jarang ada banyak sekali pesaing diantaranya WD, Ultra,

Nippon Resibon, Flexofit dan Kinik yang menjadi juara di hati konsumen dan

adapula pesaing dari brand China.

Batu Gerinda I-Prix mempunyai 4 distributor di Glodok,

diantaranya CV. Tristar Adi Perkasa, PT. Sukses Maju Sejahtera, PT. Rukun

Sejahtera Teknik dan PT. Multi Forindo Gracia. Distributor tersebut dengan

baik mendistribusikan produk I-Prix melalui marketing mereka ke berbagai

industri dan retail. Namun hanya satu distributor yang khusus untuk

mendistribusikan ke retail yaitu PT. Multi Forindo Gracia.

53

Namun akhir-akhir ini penjualan mengalami penurunan di tahun

2017-2019 sehingga berakibat ketimpangan pada penjualan perusahaan PT.

Cheil Abrasive Indonesia. Dapat dilihat pada grafik.

Gambar 4.2 Data Penjualan Distributor Batu Gerinda I-Prix di Pasar Retail

Glodok

Sumber: CBSR tahun 2015-2019

Sehingga diketahui bahwa pada batu gerinda I-Prix terjadi gejala

ketidakpuasan konsumen. Ketidakpuasan konsumen pada batu gerinda I-Prix

menjadi ancaman bagi perusahaan karena konsumen dapat beralih ke

kompetitor merek lainnya. Hal inilah yang menyebabkan terjadinya penurunan

minat beli masyarakat pada batu gerinda I-Prix di Glodok.

Konsumen pembeli Batu Gerinda I-Prix di Glodok didominasi dari

enduser perusahaan otomotif, workshop, shipyard, foundry dan fabrikasi.

Namun ada juga dari pelanggan retail seperti agen yang telah setia menjual

Batu Gerinda I-Prix dari distributor.

Rp0

Rp20,000,000

Rp40,000,000

Rp60,000,000

Rp80,000,000

Rp100,000,000

2015 2016 2017 2018 2019

54

BAB V

HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

5.1 Analisis Data Penelitian

5.1.1 Karakteristik Responden

Responden dalam penelitian ini merupakan konsumen yang

pernah bertransaksi dan memakai batu gerinda I-Prix di Glodok, Jakarta

Barat dengan jumlah 50 orang. Analisis karakteristik responden

konsumen dilakukan untuk memudahkan perusahaan terutama dalam

divisi marketing yang berurusan langsung dengan konsumen. Analisis

karakteristik responden yang digunakan dalam penelitian ini adalah

sebagai berikut:

1. Usia

Usia sangat mempengaruhi keputusan pembelian konsumen,

dari hasil penelitian diketahui bahwa konsumen dengan rentang usia

antara 17 sampai 25 tahun sebanyak 2 orang, konsumen dengan

rentang usia antara 26 sampai 35 tahun sebanyak 4 orang, konsumen

dengan rentang usia antara 36 sampai 40 tahun sebanyak 32 orang dan

konsumen dengan usia diatas 40 tahun sebanyak 12 orang. Data

tersebut dapat dilihat pada tabel berikut ini :

Tabel 5.1

Karakteristk Responden Berdasarkan Usia

No. Rentang Usia

(Tahun)

Frekuensi

(Orang)

Presentase

(%)

1. 17-25 2 4%

55

2. 26-35 4 8%

3. 36-40 32 64%

4. >40 12 24%

Total 50 100%

Sumber : data penelitian yang diolah, 2019

Berdasarkan data tabel diatas, menunjukkan usia konsumen

mulai dari rentang usia 17 sampai 25 tahun mendominasi sebesar

4%, sedangkan usia 26 sampai 35 tahun sebesar 8%, usia

konsumen 36 sampai 40 tahun sebesar 64%, dan usia konsumen

lebih dari 40 tahun sebesar 24%. Menarik dari penjelasan data

diatas, maka dapat disimpulkan bahwa mayoritas usia responden

pada penelitian ini adalah pada usia 36sampai 40 tahun.

2. Jenis Kelamin

Jenis kelamin sangat menentukan arah kemana konsumen

akan menentukan terkait keputusannya atas sebuah produk ataupun

jasa. Berdasarkan dari hasil penelitian yang telah dilakukan bahwa

konsumen terdiri dari 45 orang berjenis kelamin laki-laki, dan 5

orang berjenis kelamin perempuan. Data tersebut dapat dilihat dari

tabel berikut ini :

Tabel 5.2

Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin

No. Jenis Kelamin Frekuensi

(Orang)

Persentase

(%)

1. Laki-laki 45 90%

2. Perempuan 5 10%

Total 50 100%

Sumber : Data penelitian yang diolah, 2019

56

Data tabel diatas menunjukan bahwa konsumen dengan

jenis laki-laki mendominasi sebesar 90% dibandingkan dengan

konsumen berjenis kelamin perempuan sebesar 10%. Menarik

dari penjelasan data diatas maka dapat disimpulkan bahwa

mayoritas konsumen batu gerinda I-Prix di Glodok, Jakarta

Barat didominasi oleh laki-laki, hal itu dikarenakan untuk

menggunakan batu gerinda harus menggunakan mesin yang

mengeluarkan percikan api sehingga laki-laki lebih cocok di

pekerjaan ini.

3. Pendidikan

Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan, diketahui

bahwa konsumen Batu Gerinda I-Prix di Glodok, Jakarta Barat

yang berpendidikan terakhir SD sebanyak nol, SMP sebanyak

nol, SMA sebanyak 3 orang, D3 sebanyak 4 orang, S1 sebanyak

40 orang, S2 sebanyak 3 orang dan S3 sebanyak nol. Data

tersebut dapat dilihat dari tabel yang disajikan berikut ini :

Tabel 5.3

Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan

No. Pendidikan Terakhir Frekuensi

(Orang)

Persentase

(%)

1. SD - -

2. SMP - -

3. SMA 3 6%

4. D3 4 8%

5. S1 40 80%

6. S2 3 6%

7. S3 - -

Total 50 100%

Sumber : Data penelitian yang diolah, 2019

57

Berdasarkan data yang disajikan diatas, konsumen Batu

Gerinda I-Prix di Glodok, Jakarta Barat dengan pendidikan

terakhir SD berjumlah nol, SMP berjumlah nol, SMA sebesar

6%, D3 sebesar 8%, lalu konsumen dengan pendidikan terakhir

S1 yang paling mendominasi sebesar 80%, sementara untuk

konsumen dengan tingkat pendidikan terakhir S2 diangka 6%,

serta untuk tingkat pendidikan konsumen yang berpendidikan

terakhir S3 berjumlah nol. Menarik dari penjelasan data tadi,

maka dapat disimpulkan bahwa mayoritas tingkat pendidikan

terakhir konsumen Batu Gerinda I-Prix di Glodok, Jakarta

Barat adalah S1.

4. Pekerjaan

Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilaksanakan

bahwa konsumen yang memiliki ataupun berprofesi sebagai

pelajar/mahasiswa sebanyak 26 orang, konsumen yang

berprofesi sebagai dosen sebanyak 3 orang, yang berprofesi

sebagai bagian akademik kampus sebanyak 5 orang, bagian

keuangan sebanyak 3 orang dan yang berprofesi sebagai

karyawan berjumlah 13 orang. Data tersebut dapat dilihat pada

tabel berikut ini :

Tabel 5.4

Karakteristik Responden Berdasarkan pekerjaan

No. Pekerjaan Frekuensi

(Orang)

Persentase

(%)

1. PNS - -

58

2. Pegawai Swasta 24 48%

3. Wiraswasta 26 52%

4 Ibu Rumah Tangga - -

5. Pelajar/Mahasiswa - -

Total 50 100%

Sumber : Data penelitian yang diolah, 2019

Berdasarkan data yang ditampilkan diatas, konsumen

yang berprofesi sebagai PNS, Ibu rumah tangga dan

pelajar/mahasiswa mendominasi adalah nol, sementara

konsumen yang berprofesi sebagai pegawai swasta sebesar

48%, dan konsumen sebagai wiraswasta menempati posisi

paling tinggi yaitu diangka 52%, maka dapat disimpulkan

bahwa mayoritas konsumen Batu Gerinda I-Prix di Glodok,

Jakarta Barat berprofesi sebagai wiraswasta.

5. Pendapatan Tiap Bulan

Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilaksanakan

bahwa konsumen yang memiliki pendapatan per bulan kurang

dari Rp 1.000.000 sebanyak nol, sedangkan konsumen yang

memiliki pendapatan per bulan dengan rentang Rp 1.000.000 –

Rp 5.000.000 sebanyak 10 orang, serta konsumen yang

memiliki pendapatan per bulan lebih dari Rp 5.000.000

sebanyak 40 orang. Data tersebut dapat dilihat pada tabel

berikut ini :

59

Tabel 5.5

Karakteristik Responden Berdasarkan Pendapatan/Bulan

No. Pendapatan per Bulan Frekuensi

(Orang)

Persentase

(%)

1. <Rp 1.000.000 - -

2. Rp 1.000.000 – 5.000.000 10 20%

3. >Rp 5.000.000 40 80%

Total 50 100%

Sumber : Data penelitian yang diolah, 2019

Berdasarkan data yang ditampilkan diatas, konsumen

yang memiliki pendapatan per bulan kurang dari Rp 1.000.000

sebanyak nol, sedangkan konsumen yang memiliki pendapatan

per bulan dengan rentang Rp 1.000.000 – Rp 5.000.000

diangka 20% , serta konsumen yang memiliki pendapatan per

bulan lebih dari Rp 5.000.000 diangka 80%, maka dapat

disimpulkan bahwa mayoritas konsumen Batu Gerinda I-Prix di

Glodok, Jakarta Barat berpendapatan lebih dari Rp 5.000.000.

6. Frekuensi Menggunakan Batu Gerinda I-Prix

Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilaksanakan

bahwa konsumen memiliki frekuensi tertentu dalam

menggunakan Batu Gerinda I-Prix yaitu konsumen yang

memiliki frekuensi menggunakan Batu Gerinda I-Prix sebanyak

1-3 kali ada 15 orang sedangkan konsumen yang memiliki

frekuensi menggunakan Batu Gerinda I-Prix lebih dari 3 kali

ada 35 orang. Data tersebut dapat dilihat pada tabel berikut ini :

60

Tabel 5.6

Karakteristik Responden Berdasarkan Frekuensi

Menggerinda

No. Frekuensi Menggerinda Frekuensi

(Orang)

Persentase

(%)

1. 1-3 kali 15 30%

2. >3 kali 35 70%

Total 50 100%

Sumber : Data penelitian yang diolah, 2019

Berdasarkan data yang ditampilkan diatas, konsumen

yang memiliki frekuensi menggunakan Batu Gerinda I-Prix

sebanyak 1-3 kali ada 15 orang sedangkan konsumen yang

memiliki frekuensi menggunakan Batu Gerinda I-Prix lebih

dari 3 kali ada 35 orang, maka dapat disimpulkan bahwa

mayoritas konsumen Batu Gerinda I-Prix di Glodok, Jakarta

Barat mempunyai frekuensi lebih dari 3 kali dalam

menggerinda

5.1.2 Uji Deskripsi Data Penelitian

Penelitian ini terdiri dari empat variabel yakni harga, kualitas

pelayanan, nilai pelanggan dan kepuasan pelanggan. Deskripsi data yang

disajikan meliputi minimum, maximum, mean (M) dan standar deviasi

(SD). Penentuan kategori kecenderungan dari tiap-tiap variabel

didasarkan pada kategori sebagai berikut:

1. Tinggi = X > M + SD

2. Sedang = M-SD < X < M + SD

3. Rendah = X < M – SD

61

Data yang diperoleh dari jawaban responden dapat di

deskripsikan dalam tiga kelompok kategori yaitu tinggi, sedang dan

rendah. Pengkategorian tersebut didasarkan pada nilai Mean dan standar

deviasi pada variabel tersebut dan dapat dilihat pada tabel berikut ini :

Tabel 5.7

Hasil Uji Deskripstive Statistic Descriptive Statistics

N Minimum Maximum Mean Std.

Deviation

Kualitas Produk 50 16 25 21.48 2.178 Harga 50 15 25 19.60 2.347 Promosi 50 15 25 20.56 2.712 Keputusan Pembelian 50 14 25 18.36 2.754 Valid N (listwise) 50

Sumber : Data penelitian yang diolah, 2019

1. Kualitas Produk (KPR)

Hasil uji deskriptif pada variabel kualitas produk diperoleh

nilai minimum sebesar 16, nilai maksimum 25, nilai mean sebesar

21,48 dan nilai standar deviasi sebesar 2,178 jumlah butir pernyataan

untuk variable kualitas produk terdiri dari 5 pernyataan yang masing-

masing mempunyai skor 1-5. Kategori untuk variabel kualitas produk

disajikan pada tabel berikut ini :

Tabel 5.8

Kategori variabel Kualitas Produk

Kategori Interval Skor Frekuensi

(Orang)

Persentase

(%)

Tinggi X > 23,658 10 20%

Sedang 19,302<X<23,658 35 70%

Rendah X < 23,658 5 10%

Total 50 100%

Sumber : Data penelitian yang di olah, 2019

62

Data tersebut menunjukan bahwa sebanyak 10 orang

responden (20%) memberikan penilaian terhadap variabel kualitas

produk kategori tinggi, sedangkan sebanyak 35 responden (70%)

memberikan penilaian terhadap variabel kualitas produk dalam

kategori sedang dan sebanyak 5 responden (10%) memberikan

penilaian terhadap variabel kualitas produk dalam kategori rendah.

Berdasarkan pemaparan diatas, menunjukan bahwa sebagian besar

responden memberikan penilaian terhadap variabel kualitas produk

dalam kategori sedang, maka dapat disimpulkan bahwa konsumen

menganggap kualitas produk mempengaruhi keputusan pelanggan

Batu Gerinda I-Prix Jakarta Barat.

2. Harga (H)

Hasil uji deskriptif pada variabel harga diperoleh nilai

minimum sebesar 15, nilai maksimum 25, nilai mean sebesar 19,60

dan nilai standar deviasi sebesar 2,347 jumlah butir pernyataan untuk

variable harga terdiri dari 5 pernyataan yang masing-masing

mempunyai skor 1-5. Kategori untuk variable harga disajikan pada

tabel berikut ini :

Tabel 5.9

Kategori Variabel Harga

No. Interval skor Frekuensi

(orang)

Persentase

(%)

1. X > 21,947 3 6%

2. 17,624 < X < 22,376 35 70%

3. X < 17,624 12 24%

63

Total 50 100%

Sumber : Data penelitian yang diolah, 2019

Data tersebut menunjukan bahwa sebanyak 3 orang

responden (6%) memberikan penilaian terhadap variabel harga

kategori tinggi, sedangkan sebanyak 35 responden (70%) memberikan

penilaian terhadap variabel harga dalam kategori sedang dan sebanyak

12 responden (24%) memberikan penilaian terhadap variabel harga

dalam kategori rendah. Berdasarkan pemaparan diatas, menunjukan

bahwa sebagian besar responden memberikan penilaian terhadap

variabel harga dalam kategori sedang, maka dapat disimpulkan bahwa

pelanggan menganggap harga mempengaruhi mereka dalam proses

keputusan pembelian Batu Gerinda I-Prix di Glodok, Jakarta Barat.

3. Promosi (P)

Hasil uji deskriptif pada variabel promosi dipeoleh nilai

minimum sebesar 15, nilai maksimum 25, nilai mean sebesar 20,56

dan nilai standar deviasi sebesar 2,712 jumlah butir pernyataan untuk

variabel promosi terdiri dari 5 pernyataan yang masing-masing

mempunyai skor 1-5. Kategori untuk variabel promosi disajikan pada

tabel berikut ini :

Tabel 5.10

Kategori Promosi

No. Interval skor Frekuensi

(orang)

Persentase

(%)

1. X > 23,272 9 18%

2. 17,848 < X < 23,272 25 50%

64

3. X < 17,848 16 32%

Total 50 100%

Sumber : Data penelitian yang diolah, 2019

Data tersebut menunjukan bahwa sebanyak 9 orang

responden (18%) memberikan penilaian terhadap variabel promosi

kategori tinggi, sedangkan sebanyak 25 responden (50%) memberikan

penilaian terhadap variabel promosi dalam kategori sedang dan

sebanyak 16 responden (32%) memberikan penilaian terhadap

variabel promosi dalam kategori rendah. Berdasarkan pemaparan

diatas, menunjukan bahwa sebagian besar responden memberikan

penilaian terhadap variabel promosi dalam kategori sedang, maka

dapat disimpulkan bahwa konsumen menganggap promosi

mempengaruhi mereka dalam proses keputusan pembelian Batu

Gerinda I-Prix di Glodok, Jakarta Barat.

4. Keputusan Pembelian (KP)

Hasil uji deskriptif pada variabel keputusan pembelian

dipeoleh nilai minimum sebesar 14, nilai maksimum 25, nilai mean

sebesar 18,36 dan nilai standar deviasi sebesar 2,754 jumlah butir

pernyataan untuk variabel keputusan pembelian terdiri dari 5

pernyataan yang masing-masing mempunyai skor 1-5. Kategori untuk

variabel keputusan pembelian disajikan pada tabel berikut ini :

65

Tabel 5.11

Kategori Variabel Keputusan Pembelian

No. Interval skor Frekuensi

(orang)

Persentase

(%)

1. X > 21,114 6 12%

2. 15,606 < X < 21,114 35 70%

3. X < 15,606 9 18%

Total 50 100%

Sumber : Data penelitian yang diolah, 2019

Data tersebut menunjukan bahwa sebanyak 6 orang

responden (12%) memberikan penilaian terhadap variabel keputusan

pembelian kategori tinggi, sedangkan sebanyak 35 responden (70%)

memberikan penilaian terhadap variabel keputusan pembelian dalam

kategori sedang dan sebanyak 9 responden (18%) memberikan

penilaian terhadap variabel keputusan pembelian dalam kategori

rendah. Berdasarkan pemaparan diatas, menunjukan bahwa sebagian

besar responden memberikan penilaian terhadap variabel keputusan

pembelian dalam kategori sedang, maka dapat disimpulkan bahwa

konsumen menganggap keputusan dalam pembelian menjadi bagian

terpenting.

5.1.3 Uji Instrumen Penelitian

5.1.3.1 Uji Validitas

Uji validitas digunakan untuk menukur kecepatan suatu

item dalam kuesioner apakah sudah tepat dalam mengukur apa

yang ingin diukur. Item yang valid ditunjukan dengan adanya

66

kolerasi yang signifikan antara item terhadap skor total

item.Untuk penentuan apakah suatu item layak digunakan atau

tidak, yaitu dengan melakukan uji signifikansi koefisien kolerasi

pada taraf signifikan terhadap skor total item. (Priyatno, 2016:51)

Uji signifikan dengan membandingkan nilai r hitung

dengan r tabel untuk degree of freedom (df) = n-2, dalam hal ini n

adalah jumlah sampel. Jadi df yang digunakan adalah 80-2=78

dengan alpha sebesar 5% maka menghasilkan nilai rtabel (uji dua

sisi) sebesar 0,223 dengan ketentuan:

Hasil rhitung > rtabel (0,223) = valid

Hasil rhitung < rtabel (0,223) = tidak valid

1. Uji Validitas Keputusan Pembelian (KP)

Tabel 5.12

Hasil Uji Validitas Keputusan Pembelian

No Pernyataan rhitung rtabel Keterangan

1. KP 1 0,790 0,285 Valid

2. KP 2 0,828 0,285 Valid

3. KP 3 0,769 0,285 Valid

4. KP 4 0,840 0,285 Valid

5. KP 5 0,393 0,285 Valid

Sumber : Data penelitian yang diolah, 2019

Berdasarkan hasil pengujian yang telah dilakukan,

bisa dilihat bahwa rhitung > rtabel, dimana rtabel diperoleh dari

degree of freedom (df) = n-2 yakni 50-2 = 48 dengan rtabel

sebesar 0,285. Merujuk dari hasil tersebut maka seluruh item

67

dalam kuesioner dinyatakan valid dan dapat digunakan dalam

proses penelitian.

2. Uji Validitas Kualitas Pembelian (KPR)

Tabel 5.13

Hasil Uji Validitas Kualitas Produk

No Pernyataan rhitung rtabel Keterangan

1. KPR 1 0,689 0,285 Valid

2. KPR 2 0,749 0,285 Valid

3. KPR 3 0,699 0,285 Valid

4. KPR 4 0,749 0,285 Valid

5. KPR 5 0,433 0,285 Valid

Sumber : Data penelitian yang diolah, 2019

Berdasarkan hasil pengujian yang telah dilakukan,

bisa dilihat bahwa rhitung > rtabel, dimana rtabel diperoleh dari

degree of freedom (df) = n-2 yakni 50-2 = 48 dengan rtabel

sebesar 0,285. Merujuk dari hasil tersebut maka seluruh item

dalam kuesioner dinyatakan valid dan dapat digunakan dalam

proses penelitian.

3. Uji Validitas Harga (H)

Tabel 5.14

Hasil Uji Validitas Harga

No Pernyataan rhitung rtabel Keterangan

1. H 1 0,526 0,285 Valid

2. H 2 0,634 0,285 Valid

68

3. H 3 0,821 0,285 Valid

4. H 4 0,770 0,285 Valid

5. H 5 0,344 0,285 Valid

Sumber : Data penelitian yang diolah, 2019

Berdasarkan hasil pengujian yang telah dilakukan,

bisa dilihat bahwa rhitung > rtabel, dimana rtabel diperoleh dari

degree of freedom (df) = n-2 yakni 50-2 = 48 dengan rtabel

sebesar 0,285. Merujuk dari hasil tersebut maka seluruh item

dalam kuesioner dinyatakan valid dan dapat digunakan dalam

proses penelitian.

4. Uji Validitas Promosi (P)

Tabel 5.15

Hasil Uji Validitas Promosi

No Pernyataan rhitung rtabel Keterangan

1. P 1 0,625 0,285 Valid

2. P 2 0,571 0,285 Valid

3. P 3 0,699 0,285 Valid

4. P 4 0,655 0,285 Valid

5. P 5 0,605 0,285 Valid

Sumber : Data penelitian yang diolah, 2019

Berdasarkan hasil pengujian yang telah dilakukan,

bisa dilihat bahwa rhitung > rtabel, dimana rtabel diperoleh dari

degree of freedom (df) = n-2 yakni 50-2 = 48 dengan rtabel

sebesar 0,285. Merujuk dari hasil tersebut maka seluruh item

69

dalam kuesioner dinyatakan valid dan dapat digunakan dalam

proses penelitian.

5.1.3.1 Uji Reliabilitas

Pengujian reliabilitas terhadap seluruh item atau

pernyataan yang dipergunakan dalam penelitian ini menggunakan

uji statistik Cronbach’s Alpha (α). Suatu variable dapat dikatakan

reliabel jika nilai nya diatas 0,6 (seperti 0,7 dapat diterima atau

diatas 0,8 adalah baik) maka dapat disimpulkan bahwa variabel

tersebut reliable (Priyatno, 2016:60). Hasil uji reliabilitas dapat

dilihat pada tabel dibawah ini :

Tabel 5.16

Hasil Uji Reliabilitas

No. Variabel Cronbach’s

Alpha

Keterangan

1. Kualitas Produk 0,649 Reliabel

2. Harga 0,635 Reliabel

3. Promosi 0,618 Reliabel

4. Keputusan

Pembelian

0,773 Reliable

Sumber : Data yang diolah, 2019

Berdasarkan hasil uji yang telah dilakukan, maka bisa

dilihat bahwa Cronbach’s Alpha untuk setiap variabel lebih dari

standar yang telah ditentukan, dengan kata lain setiap variabel

yakni kualitas produk, harga, promosi dan keputusan pembelian

dinyatakan reliabel.

70

5.1.4 Uji Asumsi Klasik

Uji asumsi klasik dilakukan untuk mengetahui apakah model

yang dibuat dapat digunakan sebagai alat prediksi yang baik. Uji asumsi

klasik yang digunakan yaitu uji normalitas, multikolineraritas, dan uji

heteroskedatisitas.

5.1.4.1 Uji Normalitas

Uji normalitas digunakan untuk menguji apakah nilai

yang dihasilkan dari model regresi terdistribusi secara normal

atau tidak.Pengujian normalitas dilakukan dengan uji

Kolomogorov- Simirnov. Distribusi data dikatakan normal

apabila nilai Signifikan (Sig) lebih dari 0,05. Hasil dari uji

normalitas dengan menggunakan program SPSS 22 yaitu sebagai

berikut :

Tabel 5.17

Hasil Uji Normalitas

Tests of Normality

Kolmogorov-Smirnov

a Shapiro-Wilk

Statistic df Sig. Statistic df Sig.

Unstandardized Residual

.098 50 .200* .974 50 .334

Sumber : Output SPSS yang diolah, 2019

Berdasarkan tabel diatas, maka dapat dilihat bahwa

tingkat signifikansi (Sig) pada Kolmogorov-Smimov sebesar

0,200 artinya karena nilai signifikansi lebih dari 0,005 maka

dapat disimpulkan bahwa data telah terdistribusi secara normal.

71

5.1.4.2 Uji Multikolinearitas

Uji multikolinearitas bertujuan untuk mengetahui apakah

dalam model regresi ditemukan adanya kolerasi antar variable

independen atau tidak. Untuk mengetahui ada atau tidaknya

multikolinearitas di dalam model regresi, maka dapat digunakan

dengan menganalisa dan melihat nilai VarianceInflation Factor

(VIF) dan nilai tolerance dari variable independen terhadap

variable terikat.Suatu model dikatakan bebas multikolinearitas

jika nilai VIF kurang dari 10 dan toleransi lebih dari 0,1 maka

model regresi dinyatakan bebas dari multikolinearitas. Hasil

multikolinearitas dapat dilihat pada tabel 5.17 sebagai berikut :

Tabel 5.18

Hasil Uji Multikolinearitas

Berdasarkan tabel 5.18 diatas dapat dilihat bahwa nilai

tolerance dari ketiga variabel lebih dari 0,01 dan nilai VIF < 10

maka dapat disimpulkan bahw persamaaan regresi bebas dari

multikolinearitas.

Coefficientsa

Model

Unstandardized Coefficients

Standardized Coefficients

t Sig.

Collinearity Statistics

B Std. Error Beta Tolerance VIF

(Constant) 5.596 4.157 1.346 .185 Kualitas Produk .461 .182 .365 2.526 .015 .827 1.210

Harga .238 .210 .203 1.136 .262 .538 1.859

Promosi -.088 .169 -.087 -.520 .606 .618 1.617

a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian

Sumber : Output SPSS yang diolah, 2019

72

5.1.4.3 Uji Heteroskesdatisitas

Uji heteroskedastisitas digunakan untuk menguji apakah

dalam model regresi terjadi ketidaksamaan varian dari residual

pada satu pengamatan ke pengamatan yang lain. Cara menguji

ada atau tidaknya heterokedastisitas yaitu dengan menggunakan

uji glejser. Model regresi dikatakan tidak terjadi

heterokedastisitas jika nilai signifikansi uji t > 0,05. Hasil uji

heteroskedastisitas dapat di lihat pada tabel 5.16 sebagai berikut :

Tabel 5.19

Hasil Uji Heterokesdatisitas

Coefficients

a

Model

Unstandardized Coefficients

Standardized Coefficients

t Sig.

Collinearity Statistics

B Std. Error Beta Tolerance VIF

(Constant) .031 2.483 .012 .990 Kualitas Produk .083 .109 .119 .763 .450 .827 1.210

Harga .162 .125 .250 1.295 .202 .538 1.859

Promosi -.151 .101 -.268 -1.489 .143 .618 1.617

a. Dependent Variable: ABS_RES

Sumber : Output SPSS yang diolah, 2019

Berdasarkan tabel diatas dapat dilihat bahwa hasil

signifikansi uji t dari ketiga variabel nilainya lebih dari 0,05,

maka dapat disimpulkan bahwa pada ketiga variabel bebas tidak

terjadi masalah heterokesdatisitas.

5.1.5 Analisa Regresi Linear Berganda

Analisa model regresi linear berganda digunakan untuk

menguji pengaruh beberapa variabel independen atau variabel bebas

yang terdiri dari variabel harga (H), kualitas pelayanan (KP), dan nilai

73

pelanggan (NP) terhadap kepuasan pelanggan. Model regresi berganda

yang digunakan dalam penelitian ini adalah Y = a + b1X1 + b2X2 + b3X3.

Berikut ini akan dibahas hasil analisa regresi berganda yang dilakukan

menggunakan program SPSS 22 :

Tabel 5.20

Hasil Analisis Model Regresi Linear Berganda

s

S

S

u

m

b

e

r : Output SPSS yang diolah, 2019

Berdasarkan hasil pengolahan data diatas menunjukkan

persamaaan regresi linear yang menjelaskan ada atau tidaknya hubungan

antara variable bebas dan variabel terikat. Merujuk dari tabel diatas dapat

diperoleh hasil persamaan linear berganda sebagai berikut :

Y = 5,596 + 0,461 KPR + 0,238 H - 0,88 P

Keterangan :

1. Nilai konstanta sebesar 5,596 berarti bahwa jika variabel kualitas

produk, harga dan promosi nilainya 0, maka keputusan pembelian

nilainya sebesar 5,596.

2. Nilai koefisien beta pada variabel kualitas produk sebesar 0,461,

yang berarti bahwa setiap perubahan pada variabel kualitas produk

(KPR) sebesar satu satuan akan mengakibatkan menambahnya

Coefficientsa

Model

Unstandardized Coefficients

Standardized Coefficients

t Sig. B Std. Error Beta

(Constant) 5.596 4.157 1.346 .185

Kualitas Produk .461 .182 .365 2.526 .015

Harga .238 .210 .203 1.136 .262

Promosi -.088 .169 -.087 -.520 .606

a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian

74

keputusan pembelian 0,461 satuan. Sebaliknya penurunan satu satuan

pada variabel kualitas produk (KPR) akan menurunkan keputusan

pembelian sebesar 0,461 dengan asumsi-asumsi lain adalah tetap.

3. Nilai koefisien beta pada variabel harga sebesar 0,238, yang berarti

bahwa setiap perubahan pada variabel harga (H)) sebesar satu satuan

akan mengakibatkan menambahnya keputusan pembelian 0,238

satuan. Sebaliknya penurunan satu satuan pada variabel harga (H)

akan menurunkan keputusan pembelian sebesar 0,238 dengan

asumsi-asumsi lain adalah tetap.

4. Nilai koefisien beta pada variabel promosi sebesar -0,88 yang berarti

bahwa setiap perubahan pada variabel promosi sebesar satu satuan

akan mengakibatkan menurunnya nilai keputusan pembelian 0,88

satuan. Sebaliknya penurunan satu satuan pada variabel Harga (H)

akan menambah keputusan pembelian sebesar 0,88 dengan asumsi-

asumsi lain adalah tetap.

5.1.6 Uji Hipotesis

5.1.6.1 Uji T

Uji t pada dasarnya menunjukan seberapa jauh pengaruh

satu variabel independen secara individual atau parsial dalam

menerangkan variasi variabel dependen. Pengambilan keputusan

ini dilakukan berdasarkan perbandingan nilai signifikansi dari

nilai thitung masing-masing koefisien regresi dengan tingkat

signifikansi yang telah ditetapkan, yaitu sebesar 5% (0,05), jika

75

signifikansi thitung lebih besar dari 0,05 maka hipotesis nol (Ho)

diterima yang artinya variabel tersebut tidak berpengaruh

terhadap variabel dependen. Apabila signifikansi thitung lebih

kecil dari 0,05 maka (Ho) ditolak yang artinya variabel

independen berpengaruh terhadap variabel dependen (Priyatno,

2016). Penjelasan untuk hasil uji t pada masing-masing variabel

independen adalah sebagai berikut:

Tabel 5.21

Hasil Perhitungan Uji T

S

S

S

Sumber : Output SPSS yang diolah, 2019

1. Kualitas Produk (KPR)

Variabel kualitas produk memiliki tingkat

signifikansi sebesar 0,015, dari hasil uji t pada variabel

kualitas produk menyatakan bahwa signifikansi uji t lebih

besar dari 0,05 dan koefisien regresi memiliki nilai positif

sebesar 0,461, sedangkan untuk nilai thitung yang diperoleh

yaitu 2,526 lebih besar dari ttabel yaitu 2,013. Berdasarkan

hasil tersebut maka hipotesis yang menyatakan “terdapat

pengaruh yang positif secara parsial antara variabel bebas

Kualitas Produk (KPR) terhadap variabel terikat keputusan

Coefficientsa

Model

Unstandardized Coefficients

Standardized Coefficients t Sig.

B Std. Error Beta

(Constant) 5.596 4.157 1.346 .185

Kualitas Produk .461 .182 .365 2.526 .015

Harga .238 .210 .203 1.136 .262

Promosi -.088 .169 -.087 -.520 .606

a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian

76

pembelian Batu Gerinda I-Prix di Glodok, Jakarta Barat”

dinyatakan diterima.

2. Harga (H)

Variabel harga memiliki tingkat signifikansi sebesar

0,262, dari hasil uji t pada variabel harga menyatakan bahwa

signifikansi uji t lebih besar dari 0,05 dan koefisien regresi

memiliki nilai positif sebesar 0,238, sedangkan untuk nilai

thitung yang diperoleh yaitu 1,136 lebih kecil dari ttabel yaitu

2,013. Berdasarkan hasil tersebut maka hipotesis yang

menyatakan “terdapat pengaruh yang positif secara parsial

antara variabel bebas Harga (H) terhadap variabel terikat

keputusan pembelian Batu Gerinda I-Prix di Glodok, Jakarta

Barat” dinyatakan ditolak.

3. Promosi (P)

Variabel promosi memiliki tingkat signifikansi

sebesar 0,606, dari hasil uji t pada variabel promosi

menyatakan bahwa signifikansi uji t lebih kecil dari 0,05 dan

koefisien regresi memiliki nilai negatif sebesar -0,88,

sedangkan untuk nilai thitung yang diperoleh yaitu -0,520 lebih

kecil dari ttabel yaitu 2,013. Berdasarkan hasil tersebut maka

hipotesis yang menyatakan “terdapat pengaruh yang positif

secara parsial antara variabel bebas Harga (H) terhadap

77

variabel terikat keputusan pembelian Batu Gerinda I-Prix di

Glodok, Jakarta Barat” dinyatakan ditolak.

5.1.6.2 Uji F

Uji F di gunakan untuk mengetahui apakah variabel

independen secara bersama sama berpengaruh terhadap variabel

dependen atau tidak. Pengambilan keputusan ini dilakukan

berdasarkan perbandingan nilai signifikansi dari nilai fhitung

dengan tingkat signifikasi sebesar 0,05.

Hasil uji F yang di peroleh setelah data di olah dalam

tabel berikut ini :

Tabel 5.22

Hasil Uji F

S

u

S

Sumber : Output SPSS yang diolah, 2019

Berdasarkan perhitungan output di atas di dapat nilai

nilai fhitung sebesar 4,020 lebih besar dari ftabel sebesar 2,807.

Berdasarkan Berdasarkan hasil tersebut maka hipotesis yang

menyatakan “terdapat pengaruh yang positif secara simultan

antara variabel bebas kualitas produk, harga dan promosi

terhadap variabel terikat keputusan pembelian Batu Gerinda I-

Prix di Glodok, Jakarta Barat” dinyatakan diterima.

ANOVAa

Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.

Regression 77.167 3 25.722 4.020 .013b

Residual 294.353 46 6.399 Total 371.520 49 a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian b. Predictors: (Constant), Promosi, Kualitas Produk, Harga

78

5.1.6.3 Koefisien Determinasi (Adjusted R2)

Koefisien determinasi (R2) digunakan untuk mengukur

seberapa jauh kemampuan model regresi dalam menerangkan

variasi variabel dependen (Priyatno, 2016). Adjusted R2 atau

koefisien determinasi mempunyai nilai berkisar antara 0 < R2 <

1. Nilai R2 yang kecil berarti kemampuan variasi variabel

dependen terbatas. Jika nilai mendekati satu maka variabel-

variabel independen memberikan hampir semua informasi yang

dibutuhkan untuk memprediksi variasi variabel dependen.

Tabel 5.23

Hasil Uji Koefisien Determinasi (Adjusted R2)

S

Sumber : Output SPSS yang diolah, 2019

Hasil uji adjusted R2 pada penelitian ini diperoleh

nilai adjusted R2 sebesar 0,156 yang berarti bahwa besarnya

pengaruh variabel kualitas produk, harga dan promosi terhadap

keputusan pembelian adalah sebesar 15,6%, sedangakan sisanya

dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak termasuk dalam

penelitian.

Model Summary

Model R R Square Adjusted R

Square Std. Error of the

Estimate

1 .456a .208 .156 2.530

a. Predictors: (Constant), Promosi, Kualitas Produk, Harga b. Dependent Variable: Keputusan Pembelian

79

5.2 Interpretasi Data/Pembahasan

5.2.1 Pengaruh Kualitas Produk (KPR) secara parsial terhadap

Keputusan Pembelian (KP)

Variabel kualitas produk dinyatakan memiliki pengaruh positif

terhadap variabel keputusan pembelian sebesar 46,1% ditunjukan

dengan nilai koefisien regresi sebesar 0,461. Hipotesis pada penelitian

ini diterima karena hasil statistic uji t untuk variabel kualitas produk

diperoleh nilai thitung sebesar 2,526 dan ttabel sebesar 2,013 yang berarti

thitung lebih besar dari ttabel, selain itu hasil perhitungan dari nilai

signifikansi lebih besar dari nilai signifikansi standar yang sebelumnya

telah ditentukan oleh peneliti sebesar 0,05 (0,015 < 0,05) ini berarti

menunjukan tingkat kepercayaan sebesar 98,5% atau (1 − 0,015)

dengan demikian dapat diketahui bahwa keputusan pembelian Batu

Gerinda I-Prix di Glodok, Jakarta Barat dipengaruhi oleh kualitas

produk.

5.2.2 Pengaruh Harga (H) Secara Parsial terhadap Keputusan

Pembelian (KP)

Variabel harga dinyatakan memiliki pengaruh positif terhadap

variabel keputusan pembelian sebesar 23,8% ditunjukan dengan nilai

koefisien regresi sebesar 0,238. Hipotesis pada penelitian ini ditolak

karena hasil statistic uji t untuk variabel harga diperoleh nilai thitung

sebesar 1,136 dan ttabel sebesar 2,013 yang berarti thitung lebih kecil dari

ttabel, selain itu hasil perhitungan dari nilai signifikansi lebih besar dari

80

nilai signifikansi standar yang sebelumnya telah ditentukan oleh peneliti

sebesar 0,05 (0,262 > 0,05) ini berarti menunjukan tingkat kepercayaan

hanya sebesar 73,8% atau (1 − 0,262) dengan demikian dapat diketahui

bahwa keputusan pembelian Batu Gerinda I-Prix di Glodok, Jakarta

Barat sangat tidak dipengaruhi oleh harga

5.2.3 Pengaruh Promosi (P) Secara Parsial terhadap Keputusan

Pembelian (KP)

Variabel promosi dinyatakan memiliki pengaruh negatif

terhadap variabel keputusan pembelian sebesar -88% ditunjukan dengan

nilai koefisien regresi sebesar -0,88. Hipotesis pada penelitian ini

ditolak karena hasil statistic uji t untuk variabel promosi diperoleh nilai

thitung sebesar -0,520 dan ttabel sebesar 2,013 yang berarti thitung lebih kecil

dari ttabel, selain itu hasil perhitungan dari nilai signifikansi lebih besar

dari nilai signifikansi standar yang sebelumnya telah ditentukan oleh

peneliti sebesar 0,05 (0,606 > 0,05) ini berarti menunjukan tingkat

kepercayaan hanya sebesar 39,4% atau (1 − 0,606) dengan demikian

dapat diketahui bahwa keputusan pembelian Batu Gerinda I-Prix di

Glodok, Jakarta Barat sangat tidak dipengaruhi oleh promosi.

5.2.4 Pengaruh Kualitas Produk (KPR), Harga (H), dan Promosi (P)

Secara Simultan terhadap Keputusan Pembelian (KP)

Variabel Kualitas Produk, Harga dan Promosi dinyatakan

memiliki pengaruh positif terhadap variabel keputusan pembelian

sebesar 77,1%, ditunjukkan dengan nilai koefisien regresi sebesar

81

77,167. Hipotesis pada penelitian ini dapat diterima karena hasil

statistic uji f untuk variable kualitas produk, harga dan promosi

diperoleh nilai fhitung sebesar 10,708 dan ftabel sebesar 2,807 yang berarti

bahwa fhitung lebih besar dari ftabel, selain itu hasil perhitungan dari nilai

signifikansi lebih kecil dari nilai signifikansi standar yang sebelumnya

telah ditentukan oleh peneliti sebesar 0,05 (0,00 < 0,05) ini berarti

menunjukan tingkat kepercayaan sebesar 100% atau (1 − 0,00) dengan

demikian dapat diketahui bahwa keputusan pembelian Batu Gerinda I-

Prix di Glodok, Jakarta Barat dipengaruhi oleh kualitas prosuk, harga

dan promosi.

82

BAB VI

PENUTUP

6.1 Kesimpulan

Berdasarkan pembahasan yang telah diuraikan sebelumnya maka

dapat ditarik kesimpulan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:

1. Variabel Kualitas Produk (X1) berdasarkan hasil yang telah dilakukan

dalam pengujian lewat SPSS dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh

yang positif antara kualitas produk terhadap keputusan pembelian Batu

Gerinda I-Prix di Glodok, Jakarta Barat dan terdapat pengaruh yang

signifikan antara kualitas produk terhadap keputusan pembelian Batu

Gerinda I-Prix di Glodok, Jakarta Barat.

2. Variabel Harga (X2) berdasarkan hasil pengujian SPSS dapat disimpulkan

bahwa tidak terdapat pengaruh yang positif antara harga terhadap

keputusan pembelian Batu Gerinda I-Prix di Glodok, Jakarta Barat dan

tidak terdapat pengaruh yang signifikan antara harga terhadap keputusan

pembelian Batu Gerinda I-Prix di Glodok, Jakarta Barat.

3. Variabel Promosi (X3) berdasarkan hasil pengujian SPSS dapat

disimpulkan bahwa tidak terdapat pengaruh yang positif antara promosi

terhadap keputusan pembelian Batu Gerinda I-Prix di Glodok, Jakarta

Barat dan tidak terdapat pengaruh yang signifikan antara promosi

83

terhadap keputusan pembelian Batu Gerinda I-Prix di Glodok, Jakarta

Barat.

4. Variabel Kualitas Produk (X1), Harga (X2), dan Promosi (X3) berdasarkan

hasil pengujian SPSS dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh yang

positif secara bersama sama (simultan) antara kualitas produk, harga dan

promosi terhadap keputusan pembelian Batu Gerinda I-Prix di Glodok,

Jakarta Barat, serta kualitas produk, harga dan promosi berpengaruh

signifikan terhadap keputusan pembelian Batu Gerinda I-Prix di Glodok.

6.2 Saran

Hasil penelitian yang telah dilakukan, mendorong adanya masukan-

masukan atau saran untuk penelitian sebagai berikut :

1. Perusahaan PT. Cheil Abrasive Indonesia harus memperhatikan variabel

harga dan promosi karena pada penelitian ini variabel harga dan promosi

tidak mempunyai pengaruh yang positif terhadap keputusan pembelian.

Perusahaan PT. Cheil Abrasive Indonesia diharapkan bisa memberikan

harga dan promosi yang lebih bersaing yang diharapkan mampu

meningkatkan minat beli konsumen.

2. Bagi karyawan dan perusahaan PT. Cheil Abrasive Indonesia harus

senantiasa memberikan kualitas produk yang maksimal bagi semua

konsumen. Karena kualitas produk yang baik dari sebuah perusahaan akan

meningkatkan minat beli konsumen.

3. Bagi peneliti lanjutan, disarankan untuk meneliti variabel lain dan

diharapkan juga untuk menambah objek penelitian sehingga tidak hanya

mempunyai satu objek saja melainkan lebih dari satu objek penelitian

84

DAFTAR PUSTAKA

Asri, Marwan. 1991. Marketing. Yogyakarta: Unit Penerbit dan Percetakan AMP

YKPN

Kotler, Philip & Amstrong: 2004. Prinsip-Prinsip Pemasaran. Jilid 1. Edisi

Kesembilan. Penerbit Erlangga, Jakarta.

Basu Swastha dan Irawan: 1997. Menejemen Pemasaran Modern. Edisi Kedua.

Cetakan Kelima Penerbit Liberty, Yogyakarta

H. Saladin, Djaslim, SE. 2002. Intisari Pemasaran dan Unsur-Unsur Pemasaran.

Bandung : Linda Karya

Nitisemito S., Alex. 1996. Manajemen Personalia (Manajemen Sumber Daya

Manusia). Jakarta: Ghalia Indonesia

Kotler, Philip. 2008. Manajemen Pemasaran : Analisis, Perencanaan,

Implementasi dan Pengendalian 1. Edisi 66. Erlangga. Jakarta.

Swastha DH, Basu & Irawan. 2005. Manajemen Pemasaran Modern. Edisi 2.

Yogyakarta: Liberty

Machfoedz. 2005. Pengantar Pemasaran Modern. Cetakan Pertama. Penerbit Unit

& Percetakan Akademi Manajemen Perusahaan YKPN. Yogyakarta

Ghozali, Imam. 2009. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS.

Badan Penerbit Universitas Diponegoro. Semarang.

Tjiptono, Fandy. 2008. Strategi Pemasaran. Edisi Ketiga. Penerbit ANDI.

Yogyakarta

Peter, J. Paul dan Jerry C. Olson. 2013. Perilaku Konsumen dan Strategi

Pemasaran. Buku 1. Edisi 9. Jakarta. Salemba Empat

Kotler P, dan G. Armstrong. 2008. Prinsip – Prinsip Pemasaran. Edisi 12, Jilid 1.

Erlangga, Jakarta

85

Swasta Basu DH dan Irawan, 2008, Manajemen Pemasaran Modern, Cetakan

Ketigabelas, Liberty. Yogyakarta.

Ferdinand, Augusty. 2006. Metode Penelitian Manajemen, Edisi Kedua, Badan

Penerbit Universitas Diponegoro. Semarang

Kotler, Philip & Amstrong: 2004. Prinsip-Prinsip Pemasaran. Jilid 1. Edisi

Kesembilan. Penerbit Erlangga, Jakarta.

Swastha, Basu. 2002. Manajemen Pemasaran Modern. Yogyakarta: Liberty

Nugroho, Agung. 2006. Strategi Jitu memilih Metode Statistic Penelitian dengan

SPSS. Jogjakarta: Andi.

Kotler, Philip dan Kevin K. Keller. 2009, Manajemen Pemasaran. Edisi 13 Jilid 1,

Salemba Empat, Jakarta

Kotler dan keller, 2007. Manajemen Pemasaran, Edisi 12, Jilid 1, PT.Indeks,

Jakarta

Kotler, Philip dan GaryArmstrong. 2006.Prinsip-prinsipPemasaran.jilid1edisi

12.Erlangga, Jakarta.

Kotler, Philip dan Gary Armstrong, 2008. Prinsip-Prinsip Pemasaran, Edisi 12,

Erlangga. Jakarta.

Nasution M.N. Drs. (2005). Manajemen Mutu Terpadu (edisi2). Bogor : Ghalia

Indonesia.

Setiadi, Nugroho J. 2003. Perilaku KOnsumen. Jakarta: Kencana.

De Chernatory, S. and Harris, F. (2000). Developing corporate brands through

conside.

Fill, C. (2009). Marketing communications: Interactivity, communities, and

content (5th Edition). Harlow: Prentice Hall.

Ajibola, O.D. and Njogo, B.O. (2012). The effect of consumer behaviour and

attitudinal tendencies towards purchase decision: A case study of Unilever

86

Nigeria Plc, Cadbury Nigeria Plc, and United African Companies Plc.

Arabian Journal of Business and Management Review (OMAN Chapter), 1

(12): 88-118.

Lupiyoadi, Rambat dan Hamdani, A. “ Manajemen Pemasaran Jasa”. Edisi Kedua.

Penerbit Salemba Emapat. Jakarta : 2009.

Tandjung, Jenu Widjaja. 2004. Marketing Manajemen : Pendekatan Pada Nilai-

nilai Pelanggan. Edisi Kedua. Cetakan Kedua. Banyu Media Publising.

Koler dan Amtrong. 2001. Dasar-dasar Pemasaran. Jakarta : PT Indeks Kelompok

Gramedia.

Tjiptono, F. 2014. Pemasaran Jasa – Prinsip, dan Penelitian. Yogyakarta : Andi

Offset.

Kotler, Philip and Kevin Lane Keller. 2013. marketing management. New Jersey:

Pearson Prentice Hall, Inc.

Courtesy of company profile PT. Cheil Abrasive Indonesia video

Priyatno,Duwi. 2016. SPSS Handbook.Cetakan pertama. Yogyakarta : MediaKom

Wahyuni, D. U. 2008. Pengaruh Motivasi, Persepsi, dan Sikap Konsumen

Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Merek Honda di Kawasan

Surabaya Barat. ejournals. http://www.petra.ac.id/~puslit/

journals/dir.php?DepartmenID=MAN Jurusan Ekonomi Manajemen,

Fakultas Ekonomi-Universitas Kristen Petra. Diakses 02-09-2014. Hal 30-

37.

Fredereca, B. G. & Chairy. 2010. Pengaruh Psikologi Konsumen Terhadap

Keputusan Pembelian Kembali Smartphone Blackberry. Fredereca, Jurnal

Manajemen Teori dan Terapan Tahun 3 http:

http://jmtt.jurnalunair.com/index.php/home/jurnal/12 No:3 Agustus 2010.

Diakes 02-09-2014, Hal 128-14

87

LAMPIRAN 1

Pengaruh Kualitas Produk, Harga Dan Promosi Terhadap Tingkat Keputusan Pembelian (Studi Kasus

Pada Konsumen Batu Gerinda I-Prix Di Glodok, Jakarta Barat)

Maping Jurnal

No Nama

Peneliti Judul/Tahun Variabel Teori Yang Dipakai Daftar Pustaka Publikasi

1 Christy

Jacklin

Gerun,

Jantje

Sepang,

Sjendry

Loindong

Pengaruh

Kualitas

Produk, Harga

Dan Promosi

Terhadap

Keputusan

Pembelian

Mobil Nissan

X-Trail Pada

Pt. Wahana

Wirawan

Manado

(2017)

Kualitas

Produk

(X1)

Harga

(X2)

Promosi

(X3)

Keputusan

Pembelian

(Y)

Kualitas Produk

Menurut Machfoedz,

2005:125

Harga Menurut

Ghozali, 2009:306

Promosi Menurut

Tjiptono, 2008:219

Keputusan

Pembelian Menurut

Peter Dan Olson,

2013:163

Machfoedz. 2005. Pengantar Pemasaran Modern.

Cetakan Pertama. Penerbit Unit & Percetakan

Akademi Manajemen Perusahaan Ykpn.

Yogyakarta.

Ghozali, Imam. 2009. Aplikasi Analisis

Multivariate Dengan Program Spss. Badan

Penerbit Universitas Diponegoro. Semarang.

Tjiptono, Fandy. 2008. Strategi Pemasaran. Edisi

Ketiga. Penerbit Andi. Yogyakarta

Peter, J. Paul Dan Jerry C. Olson. 2013. Perilaku

Konsumen Dan Strategi Pemasaran. Buku 1. Edisi

Jurnal Emba

Vol.5 No.2

Juni 2017,

Hal. 2221 -

2229

9. Jakarta. Salemba Empat.

2

Lidya

Mongi,

Lisbeth

Mananeke,

Agusta

Repi

Kualitas

Produk,

Strategi

Promosi Dan

Harga

Pengaruhnya

Terhadap

Keputusan

Pembelian

Kartu Simpati

Telkomsel Di

Kota Manado

(2013)

Kualitas

Produk

(X1)

Strategi

Promosi

(X2)

Harga

(X3)

Keputusan

Pembelian

(Y)

Kualitas Produk

Menurut Kotler Dan

Armstrong

(2008:347)

Promosi Menurut

Swastha Dan Irawan

(2008:349)

Harga Menurut

Ferdinand

(2006:225)

Keputusan

Pembelian Menurut

Kotler, 2004:224

Kotler P, Dan G. Armstrong. 2008. Prinsip –

Prinsip Pemasaran. Edisi 12, Jilid 1. Erlangga,

Jakarta.

Swasta Basu Dh Dan Irawan, 2008, Manajemen

Pemasaran Modern, Cetakan Ketigabelas, Liberty.

Yogyakarta.

Ferdinand, Augusty. 2006. Metode Penelitian

Manajemen, Edisi Kedua, Badan Penerbit

Universitas Diponegoro. Semarang.

Kotler, Philip & Amstrong: 2004. Prinsip-Prinsip

Pemasaran. Jilid 1. Edisi Kesembilan. Penerbit

Erlangga, Jakarta.

Jurnal Emba

Vol.1 No.4

Desember

2013, Hal.

2336-2346

3

Achmad

Jamaludin,

Zainul

Arifin,

Kadarismas

n Hidayat

PENGARUH

PROMOSI

ONLINE

DAN

PERSEPSI

HARGA

Promosi

Online

(X1)

Persepsi

Harga

(X2)

Promosi Menurut

Swastha (2002:237)

Online Shopping

Menurut Nugroho,

2006: 24

Swastha, Basu. 2002. Manajemen Pemasaran

Modern. Yogyakarta: Liberty.

Nugroho, Agung. 2006. Strategi Jitu Memilih

Metode Statistic Penelitian Dengan Spss.

Jogjakarta: Andi.

Jurnal

Administras

i Bisnis

(Jab)|Vol.

21 No. 1

April 2015

TERHADAP

KEPUTUSA

N

PEMBELIAN

(SURVEI

PADA

PELANGGA

N ARYKA

SHOP DI

KOTA

MALANG)

(2015)

Keputusan

Pembelian

(Y)

Persepsi Menurut

Kotler Dan Keller

(2009:126)

Keputusan

Pembelian Menurut

Kotler Dan Keller

(2009:376)

Kotler, Philip Dan Kevin K. Keller. 2009,

Manajemen Pemasaran. Edisi 13 Jilid 1, Salemba

Empat, Jakarta.

4

Muh.

Saebani

PENGARUH

KUALITAS

PRODUK,

HARGA

DAN

PROMOSI

TERHADAP

KEPUTUSA

N

PEMBELIAN

PADA

PT. BATIK

DANAR

HADI

SURAKART

Kualitas

Produk

(X1)

Harga

(X2)

Promosi

(X3)

Keputusan

Pembelian

(Y)

Harga Menurut

Kotler & Amstrong

(2008: 345)

Tujuan Promosi

Menurut Swasta &

Irawan ( 2005 : 353 )

Keputusan

Konsumen Menurut

Kotler (2007 : 204-

208)

Kotler, Philip. 2008. Manajemen Pemasaran :

Analisis, Perencanaan, Implementasi Dan

Pengendalian 1. Edisi 66. Erlangga. Jakarta.

Swastha Dh, Basu & Irawan. 2005. Manajemen

Pemasaran Modern. Edisi 2. Yogyakarta: Liberty

Kotler, Philip. 2007. Prinsip-Prinsip Pemasaran.

Erlangga. Jakarta.

A (2016)

5

Krestiawan

Wibowo

Santoso,

Handoyo

Djoko

Waluyo &

Sari

Listyorini

PENGARUH

KUALITAS

PRODUK,

HARGA

DAN

PROMOSI

TERHADAP

KEPUTUSA

N

PEMBELIAN

PERMEN

TOLAK

ANGIN DI

SEMARANG

(2013)

Kualitas

Produk

(X1)

Harga

(X2)

Promosi

(X3)

Keputusan

Pembelian

(Y)

Pemasaran Menurut

Mc Charty Dalam

Buku (Asri, 1991:13)

Kualitas Produk

Menurut

Kotler&Amstrong,

2004:347

Harga Menurut

Swastha Dan Irawan,

1997 : 241

Promosi Menurut

Djaslim Saladin

Dalam Intisari

Pemasaran Dan

Unsur – Unsur

Pemasaran

(2002;123)

Keputusan

Pembelian Menurut

Nitisemito (1996: 20)

Asri, Marwan. 1991. Marketing. Yogyakarta: Unit

Penerbit Dan Percetakan Amp Ykpn

Kotler, Philip & Amstrong: 2004. Prinsip-Prinsip

Pemasaran. Jilid 1. Edisi Kesembilan. Penerbit

Erlangga, Jakarta.

Basu Swastha Dan Irawan: 1997. Menejemen

Pemasaran Modern. Edisi Kedua. Cetakan Kelima

Penerbit Liberty, Yogyakarta

H. Saladin, Djaslim, Se. 2002. Intisari Pemasaran

Dan Unsur-Unsur Pemasaran. Bandung : Linda

Karya

Nitisemito S., Alex. 1996. Manajemen Personalia

(Manajemen Sumber Daya Manusia). Jakarta:

Ghalia Indonesia

Diponegoro

Journal Of

Social And

Politic

Tahun 2013,

Hal. 1-10

6 Puji

Isyanto, Se,

Mm

Eman S,

Se, Mm

Herligiani,

Se

Pengaruh

Kualitas

Produk

Produk

Terhadap

Keputusan

Pembelian

Handphone

Blackberry

Pada

Mahasiswa

Ekonomi

Universitas

Perbangsa

Karawang

Kualitas

Produk

(X1)

Keputusan

Pembelian

(Y)

Kualitas Produk

Menurut Juran (Hunt,

1993:32) Dalam

Nasution M.N

(2005:2)

Keputusan

Pembelian Menurut

Nugroho J. Setiadi

(2003:11)

Nasution M.N. Drs. (2005). Manajemen Mutu

Terpadu (Edisi2). Bogor : Ghalia Indonesia

Setiadi, Nugroho J. 2003. Perilaku Konsumen.

Jakarta: Kencana.

Jurnal

Manajemen

Vol.09 No

04 Juli 2012

7

Ira Yuliana,

S.Pd, M.Pd,

Jonson

PENGARUH

HARGA

DAN

PROMOSI

TERHADAP

KEPUTUSA

N

PEMBELIAN

PADA

PT.ZUVACE

MONDY DI

KOTA

Harga

(X1)

Promosi

(X2)

Keputusan

Pembelian

(Y)

Harga Menurut

Kotler Dan Keller

(2007:84)

Promosi Menurut

Kotler Dan

Amstrong (2006:159)

Keputusan

Pembelian Menurut

Kotler (2007:251)

Kotler Dan Keller, 2007. Manajemen Pemasaran,

Edisi 12, Jilid 1, Pt.Indeks, Jakarta

Kotler, Philipdangaryarmstrong. 2006.Prinsip-

Prinsippemasaran.Jilid1edisi 12.Erlangga, Jakarta.

Kotler, Philip Dan Gary Armstrong, 2008. Prinsip-

Prinsip Pemasaran, Edisi 12, Erlangga. Jakarta.

Jurnal

Akuntansi

Dan Bisnis

(Akmenbis)

Tahun 2017

Akademi

Akuntansi

Permata

Harapan

Vol. 2 No. 7

Tahun 2017

BATAM

8 Onigbinde

Isaac

Oladepo

(Ph.D.)

Odunlami

Samuel

Abimbola

(M.Sc.)

The Influence

Of Brand

Image And

Promotional

Mix On

Consumer

Buying

Decision- A

Study Of

Beverage

Consumers In

Lagos State,

Nigeria

Brand

Image

(X1)

Promotion

al Mix

(X2)

Consumer

Buying

Decision

(Y)

Brang Image By

Dechernatony

And Harris, 2000

Promotion By Fill,

2009

Consumer Buying

By Pride And Ferrell

(2012) As Cited In

Sagala, Destriani,

Putri, And Kumar

(2014)

De Chernatory, S. And Harris, F. (2000).

Developing Corporate Brands Through Conside

Fill, C. (2009). Marketing Communications:

Interactivity, Communities, And Content (5th

Edition). Harlow: Prentice Hall.

Ajibola, O.D. And Njogo, B.O. (2012). The Effect

Of Consumer Behaviour And Attitudinal

Tendencies Towards Purchase Decision: A Case

Study Of Unilever Nigeria Plc, Cadbury

Nigeria Plc, And United African Companies Plc.

Arabian Journal Of Business And

Management Review (Oman Chapter), 1 (12): 88-

118.

British

Journal Of

Marketing

Studies

Vol.3,

No.4,Pp.97-

109, May

2015

9 Nur

Achidah, M

Mukery

Warso,

Leonardo

Budi

Hasiolan

Pengaruh

Promosi,

Harga, Dan

Desain

Terhadap

Keputusan

Pembelian

Sepeda Motor

Mio Gt

Promosi

(X1)

Harga

(X2)

Desain

(X3)

Keputusan

Promosi Menurut

Lupiyoadi 2009:120

Harga Menurut

Tandjung 2004:78

Desain Menurut

Kotler, 2005

Lupiyoadi. Rambat Dan Hamdani, A. “ Manajemen

Pemasaran Jasa”. Edisi Kedua. Penerbit Salemba

Emapat. Jakarta : 2009.

Tandjung, Jenu Widjaja. 2004. Marketing

Manajemen : Pendekatan Pada Nilai-Nilai

Pelanggan. Edisi Kedua. Cetakan Kedua. Banyu

Media Publising. Malang.

Journal Of

Managemen

t, Volume 2

No.2 Maret

2016

Pembelian

(Y)

Keputusan

Pembelian Menurut

Kotler Dan

Armstrong 2001:226

Kotler, Philip. 2005. Manajemen Pemasaran. Jilid 1

Dan 2. Jakarta : Pt. Indeks Kelompok Gramedia.

Koler Dan Amtrong. 2001. Dasar-Dasar

Pemasaran. Jakarta : Pt Indeks Kelompok

Gramedia.

10

`

Dony Indra

Permana

Pengaruh

Promosi

Terhadap

Keputusan

Pembelian

Produk Lantai

Kayu Dan

Pintu Pt.Piji

Di Jawa

Timur

Promosi

(X1)

Keputusan

Pembelian

(Y)

Promosi Menurut

Tjiptono (2014)

Keputusan

Pembelian Menurut

Kotler Dan Keller

(2013)

Tjiptono, F. 2014. Pemasaran Jasa – Prinsip, Dan

Penelitian. Yogyakarta : Andi Offset.

Kotler, Philip And Kevin Lane Keller. 2013.

Marketing Management. New Jersey: Pearson

Prentice Hall, Inc.

Jurnal

Manajemen

Dan Start-

Up Bisnis

Volume 2,

Nomor 1,

April 2017

11 Merna M.

M.

Tompunu

Analisis

Motivasi,

Persepsi,

Pembelajaran,

Dan Sikap

Konsumen

Pengaruhnya

Terhadap

Keputusan

Pembelian Di

Motivasi

Konsumen

(X1)

Persepsi

Konsumen

(X2)

Landasan Empiris

Kerangka/Konseptua

l Penelitian Menurut

Wahyuni (2008) &

Fredereca Dan

Chairy (2010)

Wahyuni, D. U. 2008. Pengaruh Motivasi, Persepsi,

Dan Sikap Konsumen Terhadap Keputusan

Pembelian Sepeda Motor Merek Honda Di

Kawasan Surabaya Barat. Ejournals.

Http://Www.Petra.Ac.Id/~Puslit/

Journals/Dir.Php?Departmenid=Man Jurusan

Ekonomi Manajemen, Fakultas Ekonomi-

Universitas Kristen Petra. Diakses 02-09-2014. Hal

30-37.

Jurnal Emba

Vol.2 No.3

September

2014

Kfc Bahu

Mall Manado

Pembelajar

an

Konsumen

(X3)

Sikap

Konsumen

(X4)

Keputusan

Pembelian

Konsumen

(Y)

Fredereca, B. G. & Chairy. 2010. Pengaruh

Psikologi Konsumen Terhadap Keputusan

Pembelian Kembali Smartphone Blackberry.

Fredereca, Jurnal Manajemen Teori Dan Terapan

Tahun 3 Http:

Http://Jmtt.Jurnalunair.Com/Index.Php/Home/Jurna

l/12 No:3 Agustus 2010. Diakes 02-09-2014, Hal

128-143.

LAMPIRAN 2

ANGKET PENELITIAN KUESIONER

“PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP TINGKAT

KEPUTUSAN PEMBELIAN”

Keterangan :

1. STS = Sangat Tidak Setuju

2. TS = Tidak Setuju

3. N = Netral

4. S = Setuju

5. SS = Sangat Setuju

Daftar Pernyataan

A. Kualitas Produk

No

PERNYATAAN

STS SS

1 2 3 4 5

1. Batu Gerinda I-Prix memiliki performa yang

baik saat menggerinda

2 Batu Gerinda I-Prix memiliki keistimewaan

memiliki standar KS dan SNI

3 Batu Gerinda I-Prix memiliki keandalan hasil

potong tajam dan hasil poles halus

4 Batu Gerinda I-Prix memiliki daya tahan yg

awet saat menggerinda

5 Perusahaan Batu Gerinda I-Prix memiliki

kualitas pelayanan yang baik saat melayani

customer di Customer Service Center

B. Harga

No

PERNYATAAN STS SS

1 2 3 4 5

1. Harga jual yang ditentukan sesuai dengan

manfaat Batu Gerinda I-Prix yang didapat

2 Harga Batu Gerinda I-Prix sesuai dengan yang

diperkirakan konsumen

3 Harga Batu Gerinda I-Prix terjangkau

4 Harga Batu Gerinda I-Prix dapat bersaing

dengan merk gerinda lain

5 Harga jual yang ditentukan sesuai dengan

kualitas dari Batu Gerinda I-Prix

C. Promosi

No

PERNYATAAN

STS SS

1 2 3 4 5

1. Perusahaan melakukan penayangan iklan produk

Batu Gerinda I-Prix di media promosi

2 Media promosi memiliki kualitas yang baik

dalam menyampaikan informasi Batu Gerinda I-

Prix dalam iklannya

3 Media promosi memiliki jangkauan yang luas

dalam mempromosikan Batu Gerinda I-Prix

4 Perusahaan memberikan hadiah pada jumlah

transaksi tertentu kepada konsumen selama masa

promosi

5 Perusahaan memberikan promosi dalam jangka

waktu yang ditentukan

D. Keputusan Pembelian

No

PERNYATAAN

STS SS

1 2 3 4 5

1. Saya membeli produk karena ada tujuan yang

jelas

2 Informasi yang disampaikan sangat jelas

sehingga saya memutuskan untuk membelinya

3 Saya membeli produk I-Prix karena

mantap/yakin pada produk tersebut

4 Saya akan memberikan rekomendasi baik pada

masyarakat

5 Saya akan membeli lagi karena adanya dorongan

kebutuhan tersebut

LAMPIRAN 3

OUTPUT SPSS UJI VALIDITAS & UJI RELIABILITAS

1. UJI VALIDITAS

A. Kualitas Produk (X1)

Correlations

X1.1 X1.2 X1.3 X1.4 X1.5 TOTAL.X1

X1.1 Pearson Correlation 1 .511** .551

** .343

* .081 .689

**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .015 .577 .000

N 50 50 50 50 50 50

X1.2 Pearson Correlation .511** 1 .574

** .448

** .086 .749

**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .001 .551 .000

N 50 50 50 50 50 50

X1.3 Pearson Correlation .551** .574

** 1 .431

** -.077 .699

**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .002 .596 .000

N 50 50 50 50 50 50

X1.4 Pearson Correlation .343* .448

** .431

** 1 .132 .749

**

Sig. (2-tailed) .015 .001 .002 .359 .000

N 50 50 50 50 50 50

X1.5 Pearson Correlation .081 .086 -.077 .132 1 .433**

Sig. (2-tailed) .577 .551 .596 .359 .002

N 50 50 50 50 50 50

TOTAL.X1 Pearson Correlation .689** .749

** .699

** .749

** .433

** 1

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .002

N 50 50 50 50 50 50

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed)

B. Harga (X2)

Correlations

X2.1 X2.2 X2.3 X2.4 X2.5 TOTAL.X2

X2.1 Pearson Correlation 1 .353* .125 .103 .204 .526

**

Sig. (2-tailed) .012 .386 .478 .155 .000

N 50 50 50 50 50 50

X2.2 Pearson Correlation .353* 1 .346

* .240 .071 .634

**

Sig. (2-tailed) .012 .014 .094 .624 .000

N 50 50 50 50 50 50

X2.3 Pearson Correlation .125 .346* 1 .834

** .081 .821

**

Sig. (2-tailed) .386 .014 .000 .578 .000

N 50 50 50 50 50 50

X2.4 Pearson Correlation .103 .240 .834** 1 .008 .770

**

Sig. (2-tailed) .478 .094 .000 .953 .000

N 50 50 50 50 50 50

X2.5 Pearson Correlation .204 .071 .081 .008 1 .344*

Sig. (2-tailed) .155 .624 .578 .953 .014

N 50 50 50 50 50 50

TOTAL.X2 Pearson Correlation .526** .634

** .821

** .770

** .344

* 1

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .014

N 50 50 50 50 50 50

*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed)

C. Promosi (X3)

Correlations

X3.1 X3.2 X3.3 X3.4 X3.5 TOTAL.X3

X3.1 Pearson Correlation 1 .290* .140 .074 .468

** .625

**

Sig. (2-tailed) .041 .331 .608 .001 .000

N 50 50 50 50 50 50

X3.2 Pearson Correlation .290* 1 .236 .223 .031 .571

**

Sig. (2-tailed) .041 .099 .120 .830 .000

N 50 50 50 50 50 50

X3.3 Pearson Correlation .140 .236 1 .529** .326

* .699

**

Sig. (2-tailed) .331 .099 .000 .021 .000

N 50 50 50 50 50 50

X3.4 Pearson Correlation .074 .223 .529** 1 .167 .655

**

Sig. (2-tailed) .608 .120 .000 .245 .000

N 50 50 50 50 50 50

X3.5 Pearson Correlation .468** .031 .326

* .167 1 .605

**

Sig. (2-tailed) .001 .830 .021 .245 .000

N 50 50 50 50 50 50

TOTAL.X3 Pearson Correlation .625** .571

** .699

** .655

** .605

** 1

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000

N 50 50 50 50 50 50

*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

D. Keputusan Pembelian (Y)

Correlations

Y.1 Y.2 Y.3 Y.4 Y.5 TOTAL.Y

Y.1 Pearson Correlation 1 .694** .526

** .565

** .168 .790

**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .243 .000

N 50 50 50 50 50 50

Y.2 Pearson Correlation .694** 1 .583

** .623

** .075 .828

**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .606 .000

N 50 50 50 50 50 50

Y.3 Pearson Correlation .526** .583

** 1 .470

** .280

* .769

**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .001 .049 .000

N 50 50 50 50 50 50

Y.4 Pearson Correlation .565** .623

** .470

** 1 .169 .840

**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .001 .240 .000

N 50 50 50 50 50 50

Y.5 Pearson Correlation .168 .075 .280* .169 1 .393

**

Sig. (2-tailed) .243 .606 .049 .240 .005

N 50 50 50 50 50 50

TOTAL.Y Pearson Correlation .790** .828

** .769

** .840

** .393

** 1

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .005

N 50 50 50 50 50 50

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).

2. UJI RELIABILITAS

A. Kualitas Produk (X1)

Case Processing Summary

N %

Cases Valid 50 100.0

Excludeda 0 .0

Total 50 100.0

a. Listwise deletion based on all variables in the

procedure.

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha N of Items

.649 5

B. Harga (X2)

Case Processing Summary

N %

Cases Valid 50 100.0

Excludeda 0 .0

Total 50 100.0

a. Listwise deletion based on all variables in the

procedure.

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha N of Items

.635 5

C. Promosi (X3)

Case Processing Summary

N %

Cases Valid 50 100.0

Excludeda 0 .0

Total 50 100.0

a. Listwise deletion based on all variables in the

procedure.

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha N of Items

.618 5

D. Keputusan Pembelian (Y)

Case Processing Summary

N %

Cases Valid 50 100.0

Excludeda 0 .0

Total 50 100.0

a. Listwise deletion based on all variables in the

procedure.

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha N of Items

.773 5

LAMPIRAN 4

TABULASI RESPONDEN

A. Kualitas Produk (KPR)

KUALITAS PRODUK (KPR)

Responden ke- KPR.1 KPR.2 KPR.3 KPR.4 KPR.5 TOTAL

1 4 4 4 4 4 20

2 5 5 5 5 5 25

3 4 4 4 4 4 20

4 5 4 5 4 4 22

5 4 5 4 4 5 22

6 5 5 5 5 5 25

7 5 5 4 4 4 22

8 5 5 5 5 5 25

9 5 5 4 5 5 24

10 5 4 4 4 5 22

11 5 4 4 5 5 23

12 4 3 3 3 5 18

13 5 4 4 4 4 21

14 5 5 4 4 3 21

15 4 4 3 3 5 19

16 4 4 3 2 4 17

17 4 4 3 4 5 20

18 4 4 4 4 2 18

19 3 3 3 3 4 16

20 5 5 5 5 4 24

21 4 4 4 4 4 20

22 5 5 5 5 5 25

23 4 4 4 4 4 20

24 5 4 5 3 4 21

25 5 4 4 3 4 20

26 5 5 4 4 5 23

27 5 4 4 3 5 21

28 5 5 5 5 4 24

29 4 5 5 3 5 22

30 4 4 4 3 5 20

31 5 5 4 3 5 22

32 5 5 4 4 5 23

33 5 5 5 3 2 20

34 4 5 4 2 5 20

35 5 5 5 3 3 21

36 4 4 4 3 4 19

37 4 4 4 3 5 20

38 5 5 4 4 5 23

39 5 5 4 4 5 23

40 5 5 5 4 5 24

41 4 4 4 4 5 21

42 5 4 5 3 5 22

43 5 4 4 3 5 21

44 5 4 4 3 5 21

45 5 4 4 3 5 21

46 5 5 4 4 5 23

47 5 4 4 3 5 21

48 5 5 5 5 5 25

49 5 5 5 5 5 25

50 5 4 4 3 3 19

B. Harga (H)

HARGA (H)

Responden ke- H.1 H.2 H.3 H.4 H.5 TOTAL

1 3 3 4 4 3 17

2 4 4 5 5 3 21

3 4 1 3 4 4 16

4 4 3 3 2 4 16

5 2 3 4 4 3 16

6 4 3 4 4 5 20

7 4 5 5 5 4 23

8 4 4 2 2 3 15

9 3 4 3 4 4 18

10 3 4 4 4 4 19

11 3 4 4 5 4 20

12 2 3 4 4 4 17

13 4 4 4 4 3 19

14 4 4 4 4 4 20

15 3 3 4 4 3 17

16 4 4 2 2 4 16

17 4 4 2 2 4 16

18 4 4 4 3 4 19

19 3 3 3 3 3 15

20 5 5 5 5 5 25

21 4 4 4 4 4 20

22 4 4 4 4 4 20

23 4 4 4 3 4 19

24 3 3 5 4 4 19

25 4 4 5 5 4 22

26 4 3 4 5 4 20

27 3 4 5 4 4 20

28 4 4 4 4 4 20

29 4 3 5 5 4 21

30 4 4 5 5 3 21

31 4 3 4 4 4 19

32 4 4 5 5 4 22

33 4 4 5 5 3 21

34 4 4 5 5 4 22

35 4 4 5 5 4 22

36 4 3 4 4 4 19

37 4 4 5 5 4 22

38 4 5 5 5 4 23

39 4 5 5 5 3 22

40 5 4 4 5 3 21

41 4 4 4 4 4 20

42 3 4 4 5 3 19

43 3 4 5 5 4 21

44 3 3 4 5 4 19

45 3 3 4 4 4 18

46 4 4 5 5 3 21

47 4 4 4 4 3 19

48 5 5 5 5 5 25

49 4 4 4 4 4 20

50 2 4 4 4 4 18

C. Promosi (P)

PROMOSI (P)

Responden ke- P.1 P.2 P.3 P.4 P.5 TOTAL

1 3 3 4 4 3 17

2 4 4 5 5 3 21

3 4 1 3 4 4 16

4 4 3 3 2 4 16

5 2 3 4 4 3 16

6 4 3 4 4 5 20

7 4 5 5 5 4 23

8 4 4 2 2 3 15

9 3 4 3 4 4 18

10 3 4 4 4 4 19

11 3 4 4 5 4 20

12 2 3 4 4 4 17

13 4 4 4 4 3 19

14 4 4 4 4 4 20

15 3 3 4 4 3 17

16 4 4 2 2 4 16

17 4 4 2 2 3 15

18 3 4 3 4 4 18

19 4 5 4 3 4 20

20 4 4 4 5 4 21

21 4 5 5 5 5 24

22 5 5 5 5 5 25

23 4 4 5 2 4 19

24 4 5 5 4 3 21

25 4 5 4 5 3 21

26 5 4 4 5 4 22

27 5 5 4 4 5 23

28 4 4 5 4 5 22

29 5 3 4 3 5 20

30 5 4 5 5 5 24

31 5 3 5 5 5 23

32 5 5 5 4 5 24

33 2 3 5 5 5 20

34 5 4 5 5 5 24

35 3 5 5 4 3 20

36 4 4 4 5 4 21

37 5 5 4 5 5 24

38 5 4 5 4 4 22

39 5 3 4 3 5 20

40 5 5 4 5 4 23

41 5 5 4 5 3 22

42 5 4 5 3 5 22

43 5 3 4 4 5 21

44 5 4 4 5 4 22

45 5 5 4 5 5 24

46 5 5 4 5 5 24

47 5 4 5 5 5 24

48 5 3 4 4 4 20

49 5 5 4 3 5 22

50 3 4 5 5 4 21

D. Keputusan Pembelian

KEPUTUSAN PEMBELIAN

Responden ke- KP.1 KP.2 KP.3 KP.4 KP.5 TOTAL

1 3 3 3 3 3 15

2 4 3 3 2 3 15

3 4 4 3 3 4 18

4 4 4 4 4 4 20

5 4 3 3 2 3 15

6 4 4 4 4 5 21

7 4 3 3 3 4 17

8 4 4 4 4 3 19

9 4 4 3 3 4 18

10 4 3 4 2 4 17

11 4 3 4 4 4 19

12 3 3 3 1 4 14

13 4 3 3 4 3 17

14 4 4 4 4 4 20

15 3 3 3 3 3 15

16 4 3 4 1 4 16

17 5 5 5 5 4 24

18 4 3 4 3 4 18

19 3 3 3 3 3 15

20 5 5 5 5 5 25

21 4 4 4 4 4 20

22 4 4 4 4 4 20

23 4 3 3 1 4 15

24 4 3 5 3 4 19

25 4 3 3 5 4 19

26 3 3 4 2 4 16

27 4 3 4 4 4 19

28 4 4 4 4 4 20

29 4 4 4 3 4 19

30 4 4 4 2 3 17

31 4 3 3 2 4 16

32 4 4 4 3 4 19

33 4 5 4 3 3 19

34 4 3 4 2 4 17

35 3 4 4 2 4 17

36 3 3 4 3 4 17

37 4 3 3 2 4 16

38 3 3 4 2 4 16

39 4 4 4 3 3 18

40 5 5 5 4 3 22

41 5 5 5 5 4 24

42 4 4 4 4 3 19

43 4 3 3 2 4 16

44 3 3 2 3 4 15

45 4 4 3 3 4 18

46 4 4 4 3 3 18

47 5 5 3 4 3 20

48 5 5 5 5 5 25

49 5 5 5 5 4 24

50 4 4 4 4 4 20

LAMPIRAN 5

UJI ASUMSI KLASIK

A. UJI NORMALITAS

1. Metode Uji Kolmogorov - Smirnov

Case Processing Summary

Cases

Valid Missing Total

N Percent N Percent N Percent

Unstandardized Residual 50 100.0% 0 0.0% 50 100.0%

Tests of Normality

Kolmogorov-Smirnova Shapiro-Wilk

Statistic df Sig. Statistic df Sig.

Unstandardized Residual .098 50 .200* .974 50 .334

*. This is a lower bound of the true significance.

a. Lilliefors Significance Correction

2. Metode Grafik Histogram dan Normal P-P Plot

B. UJI MULTIKOLINEARITAS

C. UJ

I

H

E

T

E

R

O

KESTISIDAS

Coefficients

a

Model

Unstandardized

Coefficients

Standardized

Coefficients

t Sig.

Collinearity

Statistics

B Std. Error Beta Tolerance VIF

(Constant) .031 2.483 .012 .990

Kualitas Produk .083 .109 .119 .763 .450 .827 1.210

Harga .162 .125 .250 1.295 .202 .538 1.859

Promosi -.151 .101 -.268 -1.489 .143 .618 1.617

a. Dependent Variable: ABS_RES

Coefficientsa

Model

Unstandardized

Coefficients

Standardized

Coefficients

t Sig.

Collinearity Statistics

B Std. Error Beta Tolerance VIF

(Constant) 5.596 4.157 1.346 .185

Kualitas Produk .461 .182 .365 2.526 .015 .827 1.210

Harga .238 .210 .203 1.136 .262 .538 1.859

Promosi -.088 .169 -.087 -.520 .606 .618 1.617

a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian

LAMPIRAN 6

UJI REGRESI LINEAR BERGANDA

ANOVAa

Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.

1 Regression 77.167 3 25.722 4.020 .013b

Residual 294.353 46 6.399

Total 371.520 49

a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian

b. Predictors: (Constant), Promosi, Kualitas Produk, Harga

Coefficientsa

Model

Unstandardized

Coefficients

Standardized

Coefficients

t Sig. B Std. Error Beta

(Constant) 5.596 4.157 1.346 .185

Kualitas Produk .461 .182 .365 2.526 .015

Harga .238 .210 .203 1.136 .262

Promosi -.088 .169 -.087 -.520 .606

a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian

Nama : Inglia Candra Trisna Dewi

Tempat Tanggal Lahir : Sragen, 8 September 1996

Alamat asal : Nglorog RT 02 RW 05 Kec. Sragen, Kab. Sragen,

Jawa Tengah

Alamat domisili : Jl. Kasuari Blok C No V, Mekar Mukti, Cikarang

Utara

Email : ingliacandratrisnadewi@gmail.com

Agama : Islam

Pekerjaan : Karyawan Swasta

Anak ke- : 1 dari 3 bersaudara

Hobi : Menyanyi, travelling

2015 - sekarang : UNIVERSITAS PELITA BANGSA

2011 - 2014 : SMA NEGERI 1 GOMBONG

2008 - 2011 : SMP NEGERI 2 GOMBONG

2007 - 2008 : SD NEGERI 1 GOMBONG

2002 - 2007 : SD NEGERI 12 SRAGEN

2018- sekarang : Marketing Staff Di Pt Cheil Abrasive Indonesia

BIODATA

PENDIDIKAN

PROFIL PENULIS

PENGALAMAN KERJA