PERANCANGAN PROMOSI PRODUK BUMBU

INSTAN EMAKU INDONESIA

Laporan Tugas Akhir

Ditulis sebagai syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Desain (S.Ds.)

Nama : Pearlita Ivana Delia

NIM : 00000019191

Program Studi : Desain Komunikasi Visual

Fakultas : Seni dan Desain

UNIVERSITAS MULTIMEDIA NUSANTARA

TANGERANG

2021

ii

LEMBAR PERNYATAAN TIDAK MELAKUKAN PLAGIAT

Saya yang bertanda tangan di bawah ini:

Nama : Pearlita Ivana Delia

NIM : 00000019191

Program Studi : Desain Komunikasi Visual

Fakultas : Seni dan Desain

Universitas Multimedia Nusantara

Judul Tugas Akhir : Perancangan Promosi Produk Bumbu

Instan Emaku Indonesia

PERANCANGAN PROMOSI PRODUK BUMBU INSTAN EMAKU

INDONESIA

dengan ini menyatakan bahwa, laporan dan karya tugas akhir ini adalah asli dan

belum pernah diajukan untuk mendapatkan gelar sarjana, baik di Universitas

Multimedia Nusantara maupun di perguruan tinggi lainnya.

Karya tulis ini bukan saduran/terjemahan, murni gagasan, rumusan dan

pelaksanan penelitian/implementasi saya sendiri, tanpa bantuan pihak lain, kecuali

arahan pembimbing akademik dan narasumber.

Demikian surat Pernyataan Originalitas ini saya buat dengan sebenarnya, apabila

di kemudian hari terdapat penyimpangan serta ketidakbenaran dalam pernyataan

ini, maka saya bersedia menerima sanksi akademik berupa pencabutan gelar

(S.Ds.) yang telah diperoleh, serta sanksi lainnya sesuai dengan norma yang

berlaku di Universitas Multimedia Nusantara.

Tangerang, 15 Juni 2021

Pearlita Ivana Delia

iv

KATA PENGANTAR

Emaku Indonesia merupakan produk bumbu masak instan dalam bentuk tabur

yang diproduksi oleh PT Berkat Emaku Indonesia sejak bulan Januari 2016. Saat

ini, Emaku Indonesia telah memproduksi sebanyak 43 varian rasa yang terdiri dari

3 jenis produk utama, yaitu bumbu masak, bumbu tabur, dan rempah-rempah.

Namun, selama 5 tahun produk Emaku masih menempati posisi Top of Mind yang

rendah di benak masyarakat. Hal tersebut kemungkinan disebabkan oleh

banyaknya kompetitor sejalan yang memiliki harga yang lebih terjangkau dan

varian produk yang serupa dengan produk Emaku.

Oleh sebab itu, penulis tertarik untuk membuat perancangan media

promosi yang tepat dan efektif untuk meningkatkan kesadaran masyarakat

terhadap eksistensi produk Emaku, serta memposisikan produk Emaku di benak

masyarakat sebagai produk bumbu masak tabur tanpa MSG nomor satu di

Indonesia. Sehingga, dapat meningkatkan penjualan produk Emaku yang sempat

mengalami kemunduran pada awal tahun 2020 karena pandemi COVID-19.

Penulis menyadari bahwa keberhasilan dalam menyelesaikan Tugas Akhir

ini tidak lepas dari dukungan dan bimbingan dari pihak-pihak yang senantiasa

selalu berada di sisi penulis. Oleh sebab itu, penulis ingin mengucapkan terima

kasih yang sebesarnya kepada:

1. Mohammad Rizaldi, S.T., M.Ds., selaku ketua program studi Desain

Komunikasi Visual yang telah membimbing dan memberikan ilmu serta

pengalaman di kelas Seminar B Genap tahun ajaran 2020/2021.

v

2. Ardyansyah, S.Sn., M.M., M.Ds., selaku dosen pembimbing yang selalu

meluangkan waktu, membantu, membimbing, dan mendukung penulis

selama proses penulisan Tugas Akhir.

3. Claudia Sastrawidjaja, selaku Chief Executive Officer (CEO) PT Berkat

Emaku Indonesia yang telah meluangkan waktunya untuk memberikan

informasi mengenai produk bumbu masak tabur Emaku Indonesia.

4. Frederico Christopher, Stephanie Yuswan, dan rekan-rekan kerja lainnya

di PT IDEIN Kreatif Indonesia yang senantiasa memberikan insight

kepada penulis, baik selama proses penulisan maupun perancangan karya.

5. Ivana Monica Carnica dan Angelia Kristianto yang telah membantu

penulis pada proses pembuatan iklan televisi (TVC).

6. Orang tua dan adik yang selalu memberikan doa dan mendukung penulis

selama proses penulisan Tugas Akhir.

7. Teman-teman yang selalu memberikan dukungan kepada penulis selama

proses penulisan Tugas Akhir.

8. Pihak-pihak lainnya yang tidak dapat disebutkan satu per satu.yang telah

membantu penulis selama proses penulisan Tugas Akhir.

Tangerang, 17 Juni 2020

Pearlita Ivana Delia

vi

ABSTRAKSI

Indonesia sejak dahulu dikenal sebagai salah satu negara dengan kuliner bercita

rasa lezat karena menggunakan berbagai macam bumbu dan rempah-rempah. Hal

tersebut dimanfaatkan oleh para pebisnis untuk terjun ke bisnis produk bumbu

masak instan dengan tujuan untuk menjadikan proses masak menjadi lebih

praktis, salah satunya produk bumbu masak tabur Emaku. Namun selama 5 tahun

perjalanan Emaku, tingkat kesadaran masyarakat terhadap produk Emaku masih

rendah. Melalui survei yang dilakukan, sebanyak lebih dari 80% responden tidak

mengetahui akan eksistensi produk bumbu masak tabur Emaku. Hal tersebut

disebabkan oleh banyaknya kompetitor sejalan dengan harga produk yang lebih

terjangkau dan memiliki varian rasa yang serupa dengan produk Emaku. Oleh

sebab itu, penulis tertarik untuk membuat perancangan media promosi produk

bumbu masak tabur Emaku untuk menginformasikan kepada masyarakat bahwa

Emaku merupakan produk bumbu instan yang praktis dan tetap mampu

memberikan hasil masakan rumahan yang lezat.

Kata kunci : (masakan, bumbu masak, Emaku, MSG free, instan)

vii

ABSTRACT

Indonesia has long been known as one of the countries with delicious culinary

flavors because it uses a variety of herbs and spices. This is a chance for business

people to produce the instant cooking spice product business to make the cooking

process more practical, one of the brands is Emaku instant powder product.

However, during the 5 years of Emaku's journey, the level of public awareness of

Emaku's products is still low. Through a survey conducted, as many as more than

80% of respondents did not know about the existence of Emaku's instant

seasoning products. Due to a large number of competitors in line with the product

prices being more affordable and having a similar flavor variant to the Emaku

product. Therefore, the author is interested in designing promotional media for

Emaku's instant seasoning products to inform the audience that Emaku is a simple

instant product, but still can brings a delicious taste of homemade food.

Keywords: (food, seasonings, Emaku, MSG free, instant)

viii

DAFTAR ISI

LEMBAR PERNYATAAN TIDAK MELAKUKAN PLAGIAT .................... II

HALAMAN PENGESAHAN TUGAS AKHIR ............................................... III

KATA PENGANTAR ......................................................................................... IV

ABSTRAKSI ........................................................................................................ VI

ABSTRACT ........................................................................................................ VII

DAFTAR ISI ..................................................................................................... VIII

DAFTAR GAMBAR ......................................................................................... XII

DAFTAR TABEL .............................................................................................. XX

DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................... XXI

BAB I PENDAHULUAN ...................................................................................... 1

1.1. Latar Belakang .......................................................................................... 1

1.2. Rumusan Masalah ..................................................................................... 3

1.3. Batasan Masalah ....................................................................................... 3

1.4. Tujuan Tugas Akhir .................................................................................. 4

1.5. Manfaat Tugas Akhir ................................................................................ 4

BAB II TINJAUAN PUSTAKA ........................................................................... 5

2.1. Desain Komunikasi Visual ........................................................................ 5

2.1.1. Garis ............................................................................................... 5

2.1.2. Bentuk ............................................................................................ 6

ix

2.1.3. Warna ............................................................................................. 8

2.1.4. Tipografi ....................................................................................... 13

2.1.5. Layout ........................................................................................... 16

2.1.6. Fotografi ....................................................................................... 20

2.2. Prinsip Desain ......................................................................................... 24

2.2.1. Kesatuan ....................................................................................... 24

2.2.2. Keseimbangan .............................................................................. 25

2.2.3. Penekanan .................................................................................... 27

2.2.4. Proporsi ........................................................................................ 27

2.2.5. Irama ............................................................................................ 27

2.3. Promosi ................................................................................................... 28

2.3.1. Fungsi Promosi ............................................................................ 28

2.3.2. Tujuan Promosi ............................................................................ 29

2.3.3. Jenis-Jenis Promosi ...................................................................... 29

2.3.4. Media Promosi ............................................................................. 30

2.3.5. Segmentasi dalam Promosi .......................................................... 32

2.3.6. Strategi Promosi (AISAS) ............................................................ 33

2.4. Kuliner .................................................................................................... 34

2.4.1. Memasak ...................................................................................... 34

2.4.2. Tujuan dan Manfaat Memasak ..................................................... 34

2.5. Bumbu ..................................................................................................... 35

2.5.1. Manfaat dan Fungsi Bumbu ............................................................ 35

2.5.2. Jenis-Jenis Bumbu ........................................................................... 36

x

BAB III METODOLOGI .................................................................................. 57

3.1. Metodologi Pengumpulan Data ............................................................. 57

3.1.1. Wawancara ...................................................................................... 57

3.1.2. Observasi ......................................................................................... 65

3.1.3. Kuesioner ........................................................................................ 75

3.1.4. Focus Discussion Group (FGD) ..................................................... 87

3.1.5. Studi Eksisting ................................................................................ 93

3.1.6. Analisis SWOT ............................................................................. 100

3.2. Metodologi Perancangan ....................................................................... 102

BAB IV STRATEGI DAN ANALISIS PERANCANGAN ........................... 105

4.1. Strategi Perancangan ............................................................................. 105

4.1.1. Overview ....................................................................................... 105

4.1.2. Strategy ......................................................................................... 105

4.1.3. Ideas .............................................................................................. 110

4.1.4. Desain ............................................................................................ 118

4.1.5. Produksi dan Implementasi ........................................................... 165

4.2. Analisis Perancangan ............................................................................ 166

4.2.1. Analisis Tahap Attention dan Interest ........................................... 166

4.2.2. Analisis Tahap Search .................................................................. 173

4.2.3. Analisis Tahap Action ................................................................... 175

4.2.4. Analisis Tahap Share .................................................................... 181

4.3. Budgeting .............................................................................................. 182

xi

BAB V PENUTUP ............................................................................................. 185

5.1. Kesimpulan ........................................................................................... 185

5.2. Saran ...................................................................................................... 186

DAFTAR PUSTAKA ......................................................................................XXII

xii

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1. Garis………………………………………………………………… 6

Gambar 2.2. Bentuk……………………………………………………………… 7

Gambar 2.3. Jenis Bentuk………………………………………………………… 8

Gambar 2.4. Color Wheel……………………………………………………………….. 9

Gambar 2.5. Primary Color……………………………………………………………… 9

Gambar 2.6. Secondary Color………………………………………………………… 10

Gambar 2.7. Tertiary Color…………………………………………………………… 10

Gambar 2.8. Complementary Hues…………………………………………………… 11

Gambar 2.9. Split Complementary Hues……………………………………………… 11

Gambar 2.10. Analogous Combinations……………………………………………... 12

Gambar 2.11. Triad Harmonies………………………………………………………...12

Gambar 2.12. Tetrad Combination…………………………………………………… 13

Gambar 2.13. Jenis Huruf Old Style…………………………………………………... 15

Gambar 2.14. Jenis Huruf Transitional……………………………………………….15

Gambar 2.15. Jenis Huruf Modern……………………………………………………..16

Gambar 2.16. Jenis Huruf San Serif ……………………………………………16

Gambar 2.17. Jenis Huruf Script …………………………………………………16

Gambar 2.18. Grid ………………………………………………………………17

Gambar 2.19. Single Column Grid ………………………………………………19

Gambar 2.20. Two Column Grid ………………………………………………...19

Gambar 2.21. Multicolumn Grid …………………………………………………19

Gambar 2.22. Modular Grid ……………………………………………………20

xiii

Gambar 2.23. Hierarchical Grid…………………………………………………20

Gambar 2.24. Contoh Teknik Framing …………….……………………………22

Gambar 2.25. Contoh Teknik Placing…………………...………………………23

Gambar 2.26. Contoh Teknik Close….…………………………………..………23

Gambar 2.27. Kesatuan …………………………………………………………25

Gambar 2.28. Keseimbangan Simetris …………………………………………...26

Gambar 2.29. Keseimbangan Asimetris…………………………………………26

Gambar 2.30. Keseimbangan Radial……………………………………………..26

Gambar 2.31. Strategi Promosi (AISAS) ………………………………………..34

Gambar 2.32. Daun Salam ……………………………………………………….36

Gambar 2.33. Daun Jeruk Purut …………………………………………………37

Gambar 2.34. Daun Kemangi…………………………………………………….37

Gambar 2.35. Daun Kari ………………………………………………………...38

Gambar 2.36. Daun Jintan………………………………………………………..38

Gambar 2.37. Daun Kunyit ……………………………………………………...39

Gambar 2.38. Daun Bawang ……………………………………………………..39

Gambar 2.39. Bawang Merah …………………………………………………...40

Gambar 2.40. Bawang Putih ……………………………………………………..40

Gambar 2.41. Bawang Bombay …………………………………………………41

Gambar 2.42. Bawang Lokio ……………………………………………………41

Gambar 2.43. Temu Kunci ……………………………………………………….42

Gambar 2.44. Jahe ……………………………………………………………….43

Gambar 2.45. Lengkuas ………………………………………………………….43

xiv

Gambar 2.46. Kencur …………………………………………………………….43

Gambar 2.47. Kunyit ……………………………………………………………..44

Gambar 2.48. Cabai Besar ……………………………………………………….44

Gambar 2.49. Cabai Keriting …………………………………………………….45

Gambar 2.50. Cabai Rawit ……………………………………………………….45

Gambar 2.51. Paprika…………………………………………………………….45

Gambar 2.52. Lada Hitam dan Lada Putih……………………………………….46

Gambar 2.53. Ketumbar ………………………………………………………….46

Gambar 2.54. Pala ………………………………………………………………..47

Gambar 2.55. Jintan ……………………………………………………………...47

Gambar 2.56. Cengkeh…………………………………………………………...47

Gambar 2.57. Kemiri……………………………………………………………..48

Gambar 2.58. Terasi ……………………………………………………………...48

Gambar 2.59. Ebi ………………………………………………………………...49

Gambar 2.60. Bumbu Jadi (Komersial) ………………………………………….49

Gambar 2.61. Asam Jawa………………………………………………………...50

Gambar 2.62. Asam Kandis ……………………………………………………...50

Gambar 2.63. Asam Gelugur …………………………………………………….51

Gambar 2.64. Asam Sunti ………………………………………………………..51

Gambar 2.65. Jeruk Nipis ………………………………………………………..52

Gambar 2.66. Bumbu Dasar ……………………………………………………...53

Gambar 2.67. Bumbu Dasar Merah ……………………………………………...54

Gambar 2.68. Bumbu Dasar Kuning …………………………………………….54

xv

Gambar 2.69. Bumbu Dasar Oranye ……………………………………………..55

Gambar 2.70. Bumbu Dasar Putih ……………………………………………….56

Gambar 2.71. Bumbu Masakan Kontinental ……………………………………..56

Gambar 3.1. Wawancara dengan Ibu Claudia Sastrawidjaja …………………….58

Gambar 3.2. Wawancara dengan Bapak Erick……………..…………………….62

Gambar 3.3. Observasi Offline 1 ...………………………………………………67

Gambar 3.4. Observasi Offline 2 ...………………………………………………68

Gambar 3.5. Observasi Offline 3 ...………………………………………………68

Gambar 3.6. Observasi Offline 4 ...………………………………………………69

Gambar 3.7. Observasi Offline 5 ...………………………………………………70

Gambar 3.8. Observasi Offline 6 ...………………………………………………71

Gambar 3.9. Official Store Emaku di Tokopedia……………………...…………72

Gambar 3.10. Official Store Jay’s Kitchen di Tokopedia ………..………………72

Gambar 3.11. Official Store Koepoe-Koepoe di Tokopedi.…..…………………73

Gambar 3.12. Official Store Emaku di Shopee …………..………………………73

Gambar 3.13. Official Store Jay’s Kitchen di Shopee……..…………………….74

Gambar 3.14. Official Store Koepoe-Koepoe di Shopee ……..………………….74

Gambar 3.15. Usia Responden ……………..……………………………………76

Gambar 3.16. Domisili Responden ……………………………………………..77

Gambar 3.17. Pekerjaan Responden ……………………………………………..77

Gambar 3.18. Kegemaran Memasak dengan Bumbu Instan……………………..78

Gambar 3.19. Alasan Menggunakan Bumbu Instan ……...……………………...78

Gambar 3.20. Tingkat Keseringan Menggunakan Bumbu Instan………………..79

xvi

Gambar 3.21. Merk Bumbu Instan yang Digunakan……………… …………….80

Gambar 3.22. Pertimbangan Saat Membeli Bumbu Instan….. …………………..81

Gambar 3.23. Tempat Membeli Bumbu Instan…………………..………………82

Gambar 3.24. Berbagai E-Commerce Untuk Membeli Bumbu Instan …………..83

Gambar 3.25. Eksistensi Produk Bumbu Instan Emaku di Benak Masyarakat….83

Gambar 3.26. Ketertarikan Masyarakat dengan Produk Bumbu Instan Emaku …84

Gambar 3.27. Alasan Masyarakat Tidak Tertarik terhadap Emaku ……………..85

Gambar 3.28. Media Iklan yang Sering Digunakan Masyarakat ………………...85

Gambar 3.29. Media Sosial yang Sering Digunakan Masyarakat……………..…86

Gambar 3.30. Focus Discussion Group………………………...……………..…88

Gambar 3.31. Presentasi Saat FGD……………………………..……………..…89

Gambar 3.32. Dokumentasi Kegiatan FGD…………………….……………..…90

Gambar 3.33. Website Resmi Koepoe-Koepoe………………………………..…95

Gambar 3.34. Facebook Pages Koepoe-Koepoe …….…………………………..95

Gambar 3.35. Iklan Televisi Koepoe-Koepoe….………………...………………96

Gambar 3.36. Instagram Koepoe-Koepoe………………………………………..96

Gambar 3.37. Facebook Pages Jay’s Kitchen….…….…………………………..97

Gambar 3.38. YouTube Channel Jay’s Kitchen …………………………………98

Gambar 3.39. Instagram Jay’s Kitchen…………………………………………..98

Gambar 3.40. Website Resmi Jay’s Kitchen……………………………………..99

Gambar 4.1. Positioning Mapping Emaku ……………………………………108

Gambar 4.2. Mind Mapping Produk Bumbu Instan Emaku ...…………………114

Gambar 4.3. Moodboard Visual Perancangan Promosi Emaku………………...118

xvii

Gambar 4.4. Color Palette Visual Promosi Emaku …………………………….119

Gambar 4.5. Typeface Visual Promosi Emaku …………………………………119

Gambar 4.6. Contoh Icon Bumbu Instan……. …………………………………120

Gambar 4.7. Aset Super Grafis Visual……...…………………………………..121

Gambar 4.8. Sketsa Awal Tahapan Attention …………………………………..123

Gambar 4.9. Grid System E-poster ……………………………………………..124

Gambar 4.10. Proses Photoshoot Aset Visual ……..…………………………...125

Gambar 4.11. Proses Digital Imaging …………………………..………………126

Gambar 4.12. Aset Pendukung Visual ………………………………………….127

Gambar 4.13. Digitalisasi Awal Poster Seri Ibu Rumah Tangga 1 …………….128

Gambar 4.14. Digitalisasi Awal Poster Seri Ibu Rumah Tangga 2……………..129

Gambar 4.15. Digitalisasi E-Poster Seri Anak Kos ……...……………………..130

Gambar 4.16. Digitalisasi Akhir E-Poster ……………………………………...131

Gambar 4.17. Referensi Instagram Feeds Lemonilo……………………………133

Gambar 4.18. Mapping Konten Feeds Instagram Emaku ………………………136

Gambar 4.19. Mapping Warna Background Feeds……………………………..137

Gambar 4.20. Grid Instagram …………………………………………………..138

Gambar 4.21. Instagram Feeds Emaku …………………………………………139

Gambar 4.22. Grid System YouTube Banner Ads ……………………………...140

Gambar 4.23. Hasil Akhir YouTube Ads Banner ………………………………141

Gambar 4.24 Grid System X-Banner……………………………………………142

Gambar 4.25. Hasil Akhir X-Banner……………………………………………143

Gambar 4.26. Moodboard Iklan Televisi ………………………………………144

xviii

Gambar 4.27. Storyboard Iklan Televisi Seri Anak Kos ………………………145

Gambar 4.28. Narasi Iklan Seri Anak Kos……………………………………...146

Gambar 4.29. Footage Iklan Seri Anak Kos ……………………………………147

Gambar 4.30. Proses Editing Iklan Seri Anak Kos …………………………….147

Gambar 4.31. Proses Editing Iklan Seri Anak Kos ……………………………..148

Gambar 4.32. Hasil Akhir Iklan Seri Anak Kos ………………………………..149

Gambar 4.33. Storyboard Iklan Televisi Seri Ibu Rumah Tangga ……………..150

Gambar 4.34. Narasi Iklan Seri Ibu Rumah Tangga ……………………………151

Gambar 4.35. Footage Iklan Seri Ibu Rumah Tanga …………………………...151

Gambar 4.36. Proses Editing Iklan Seri Ibu Rumah Tangga …………………...152

Gambar 4.37. Ending Iklan Seri Ibu Rumah Tangga …………………………..153

Gambar 4.38. Hasil Akhir Iklan Seri Ibu Rumah Tangga………………………153

Gambar 4.39. Contoh Instagram Post Pada Tahapan Search …………………..154

Gambar 4.40. Rak Produk ………………………………………………………156

Gambar 4.41. Hasil Akhir Wobbler …………………………………………….157

Gambar 4.42. Hasil Akhir Booth Emaku ……………………………………….158

Gambar 4.43. Hasil Akhir Voucher Diskon …………………………………….159

Gambar 4.44. Hasil Akhir Desain Goodie Bag …………………………………160

Gambar 4.45. Grid System Flyer………………………………………………..161

Gambar 4.46. Hasil Akhir Desain Flyer ………………………………………..162

Gambar 4.47. Grid System Instagram Story Template ………………………….163

Gambar 4.48. Hasil Akhir Desain Instagram Story Template…………………..164

Gambar 4.49. Desain E-Poster Tahapan Attention dan Interest ………………..167

xix

Gambar 4.50. Desain Instagram Post Tahapan Attention dan Interest …………169

Gambar 4.51. Desain YouTube Ads Banner Tahapan Attention dan Interest …170

Gambar 4.52. Desain X-Banner Tahapan Attention dan Interest ………………171

Gambar 4.53. Hasil Iklan Televisi Pada Tahapan Attention dan Interest ………173

Gambar 4.54. Hasil Desain Instagram Post Tahapan Search …………………..175

Gambar 4.55. Desain Rak Produk Pada Tahapan Action ……………………….176

Gambar 4.56. Desain Wobbler Pada Tahapan Action…………………………..177

Gambar 4.57. Desain Voucher Diskon Pada Tahapan Action…………………..178

Gambar 4.58. Desain Goodie Bag Pada Tahapan Action ………………………179

Gambar 4.59. Desain Flyer Pada Tahapan Action ……………………………...181

Gambar 4.60. Desain Instagram Story Pada Tahapan Share……………………182

xx

DAFTAR TABEL

Tabel 4.1. Creative Brief Produk Bumbu Instan Emaku .................................... 106

Tabel 4.2. Tabel Perbandingan Kompetitor Produk Bumbu Instan Emaku ........ 108

Tabel 4.3. Tabel Perencanaan Timeline Promosi ................................................ 113

Tabel 4.4. Tabel Produksi dan Implementasi Media Promosi ............................ 165

Tabel 4.5. Tabel Budgeting Media Promosi........................................................ 182

xxi

DAFTAR LAMPIRAN

LAMPIRAN A: LEMBAR FORM BIMBINGAN ..................................... XXVI

LAMPIRAN B: TRANSKRIP HASIL WAWANCARA ...................... XXVIII

LAMPIRAN C: HASIL KUESIONER ................................................... XXXIV

LAMPIRAN D: TRANSKRIP HASIL FGD ....................................... XXXVIII

LAMPIRAN E: SUMBER GAMBAR DALAM PERANCANGAN .......... LIII