Владимир Крылов

Невербальное поведение. Объектно-ориентированный подход.

1

Владимир Крылов

Невербальное поведение.

Объектно-ориентированный подход.

LAP LAMBERT Academic Publishing

3

Содержание.

Введение 5

1. Невербальное поведение 8

1.1 Основы невербального поведения 8

1.2 Невербальные коммуникации: культура, статус,

доминирование.

17

1.2.1 Невербальные коммуникации: культура 17

1.2.2 Невербальные коммуникации: статус, доминирование. 21

1.3 Методы исследования и технологии 28

2. Невербальное поведение.

Объектно-ориентированный подход

35

2.1 Модель невербального поведения в парадигме объектно-

ориентированного подхода

35

2.2 Адаптивное поведение 41

2.3 Суеверие: эволюционно стабильная информационная

структура невербального поведения

45

2.4 Стратегия субмиссивного доминирования 53

2.5 Экономическое поведение 58

2.6 Компьютерная паралингвистика вербальных коммуникаций в

интернет

65

Заключение 73

Список литературы 77

Введение

Информационные технологии сформировали новую сложную

техническую, технологическую, информационную и культурную реальность.

Бесконтактные интерфейсы принципиально изменяют отношение

пользователей с информационным пространством. Во взаимодействие

включаются не речевые каналы коммуникации, такие как изменение мимики,

позы и жеста. Эти каналы объединяются в невербальное (неречевое) поведение.

Невербальное поведение представляет собой сложное явление, которое

характеризуется зависимостью от окружающего пространства, контекста,

важностью особенностей движений, автоматизмом. Продуцирование и

восприятие невербального поведения происходят в основном вне осознания.

Объектно-ориентированный подход естественным образом позволяет построить

абстракции для разработки формальной модели невербального поведения в

некотором окружении. В том числе и модель поведения во взаимодействии с

информационным пространством

Невербальное поведение является предметом изучения широкого круга

научных направлений, представленных многочисленными исследовательскими

группами. В настоящее время большинство исследований в целом можно

разделить на два основных направления: изучение внешних и внутренних

факторов, которые влияют на реализацию невербального поведения, и активное

экспериментирование с анимированными виртуальными персонажами. Среди

основных изучаемых проблем можно выделить следующие:

• Существование культурных различий в отношении малозаметной

динамики и особенностей движений;

• Что представляет собой выразительность поведения, как важный аспект

эффективной коммуникации лидера с группой;

• Какие невербальные модели наиболее эффективны в различных

ситуациях управления.

Эффективность исследований невербального поведения зависит от

5

объединения знания и опыта различных дисциплин и применения

инновационных методов. Наиболее значительным барьером для применения

инновационных методов, оказываются особенности инструментов и методы

оценки и анализа подробных данных о поведении, которые либо чрезвычайно

трудоемки, либо не доступны по цене. Развитие информационных технологий

предлагает широкому кругу исследователей доступные аппаратные и

программные средства сбора исходных данных и их анализа. Тем не менее,

существует значительный разрыв между возможностями, которые обладают

информационные технологии, и реальным их использованием. В первую

очередь это обусловлено спецификой междисциплинарных исследований и

предложением формальных моделей понятных для специалистов

информатиков.

Информационные технологии стремительно вошли практически во все

сферы деятельности человека, включая обыденную жизнь. Возникла новая

реальность — информационное пространство. В ближайшее время оно

претерпит значительные изменения и превратится в пространство

взаимодействия «интернет-вещей». Под термином "интернет-вещи" понимается

глобальная инфраструктура информационного общества, обеспечивающая

передовые услуги за счет организации связи между вещами физическими или

виртуальными на основе существующих и развивающихся информационных и

коммуникационных технологий. Утверждается, что «интернет вещей» в

конечном итоге объединит информационную и материальную реальности.

Интерфейсы естественно-интуитивного взаимодействия человек-

компьютер обеспечивают возможность коммуникации человека с миром

"интернета вещей" практически эквивалентную коммуникации в материальном

мире. Следовательно, в освоении этого мира будут задействованы интуитивные

механизмы выработки адаптивного поведения к окружению, которые сложились

в результате эволюции и из индивидуального опыта. Широкое применение

естественно-интуитивных интерфейсов принципиально меняет ситуацию

междисциплинарных исследований поведения. Из чисто академических они

становятся источником методов, способов и стратегий освоения мира

"интернета вещей".

Достижения информационных технологий стимулировали развитие

новых методологических подходов исследования невербального

взаимодействия с окружением. Однако, среди многочисленных публикаций

отсутствуют сведения об исследованиях непосредственно процессов адаптации

невербального поведения к незнакомой реальности, в особенности с

предметами виртуального мира. Кроме того, большая часть моделей

невербального поведения, полученных по результатам исследований, не имеют

формального описания понятного специалистам, работающим в области

информационных технологий.

Поэтому особое значение приобретает оценка перспективы

междисциплинарной модели невербального поведения, основанной на

результатах анализа стратегий поведения, которые возникли в процессе

эволюции человека, как адаптивное поведение в самых разнообразных

вариантах физического и социального окружения.

Объектно-ориентрованный подход позволяет разрабатывать

формализованные модели стратегий поведения различного уровня сложности.

Эти модели являются первым шагом компьютерных программ для решения

прикладных задач и проведения экспериментов в исследовании невербального

поведения.

7

Невербальное поведение

1.1. Основы невербального поведения

Коммуникацию человека можно охарактеризовать как «многоканальную

реальность», включающую: язык, речь или вербальная коммуникация;

паралингвистику, то есть вокальные сигналы, как, например, интонация;

кинесику, то есть визуальные сигналы. Два последних канала называют

невербальным поведением. Кинесика в целом представляет собой сложную

систему каналов передачи сигналов. Каждый из этих каналов обеспечивает

повседневное общение, передавая сигналы с помощью мимики, взгляда, жестов,

позы, движений головой и телом.

К невербальной коммуникации также относят гаптику или тактильную

чувствительность, касание прикосновение, проксемику - использование

пространства. Кроме того, невербальный канал представлен: хрономикой,

использование времени; физическим внешним видом тела; использованием

артефактов, предметов материальной культуры, ольфакторными или

обонятельными сигналами [38, 59,64,78].

Результаты экспериментальных исследований определенно указывают на

то, что все невербальные сигналы имеют сильное влияние на процесс и

результаты коммуникации людей. Они играют жизненно важную роль в

восприятии человеком окружения, особенно в процессе формирования мнений

о других людях. Обобщая результаты разных исследований, был сделан вывод,

что в целом примерно 60-65% социальной значимости происходит из

невербального поведения [64].

Невербальное поведение является предметом исследования широкого

спектра научных направлений и дисциплин: биология, этология, физиология

поведения, антропология, социология, социальная и экспериментальная

психология, лингвистика, философская антропология и так далее. С момента

выделения невербального поведения как объекта исследования различных

научных направлений, менялись приоритеты исследований. Например, в 70-е

годы прошлого века подробно изучались последовательности изменений в

поведении. В последнее время подробно анализируются социоэмоциональные

эффекты [64].

Не зависимо от множества специфических направлений исследования

невербального поведения, невербальных коммуникаций, выделяли направление,

полагавшееся всеобщим. Его цель состояла в нахождении связи определенных

сигналов с определенными характеристиками людей. Например, такими

характеристиками, как индивидуальные черты характера или эмоциональное

состояние. Предполагалось, когда значения конкретных сигналов станут

известными, то окажется возможным читать чужие мысли как книгу. Важно

отметить, эта вера не только до сих пор существует, но последовательно

внедряется в сознание широкой публики через около и как бы научную

литературу, книги, журналы, специальные тренинги, передачи.

В отличие от речи, языка, невербальное поведение, как правило, не имеет

явного семантического кода. Движения невербального поведения многозначны

по своей природе. Отдельный невербальный сигнал может иметь несколько

значений, и одно и то же значение может быть передано множеством

невербальных сигналов. В настоящее время фактически нет способа связывания

невербальных сигналов с семантическим кодом. Тем не менее, невербальное

взаимодействие все еще представляется как передача один к одному некоторого

смысла от отправителя к получателю. Как это первоначально и представлялось.

В то же время, значение не является фиксированным, закодированным в

сигнале, передаче и декодировании. Они формируются и сильно зависят от

восприятия получателем ситуации и контекста. Невербальные каналы

коммуникации значительно меньше соответствуют представлениям об общем

смысловом коде, чем вербальные. Поскольку существуют некоторые

специфические характеристики невербального поведения, которые делают это

явление более сложным, и, таким образом, более трудным для изучения, чем

язык и вербальная, речевая коммуникация [64].

В настоящее время принято считать, что невозможно составить перечень

атрибутов, который свяжет определенное поведение с его последствиями или

9

смысловыми значениями. В отличие от речи, невербальное поведение не

соотносится с явным семантическим кодом. Это происходит в основном из-за

того, что невербальные сигналы сильно зависят от контекста, и включают

малозаметную динамику движений вместо статики отдельных элементов,

например, позы. Невербальное поведение, таким образом, характеризуется

пространственной и процессуальной сложностью [38, 59, 64].

Относительно зависимости от контекста было предложено несколько

подходов. Для классификации различных контекстов было выделено две формы

контекстной информации, которые влияют на интерпретацию вербальных

реплик:

совокупный контекст, тема беседы, более ранних событий и поведения

одновременный параллельный контекст, сопровождение слова, жесты и

так далее.

Кроме того, выделялись атрибуты:

отправителя, например, пол, возраст, этническая принадлежность,

внешность,

ситуации,

словесный контекст,

невербальный контекст как важный модулятор.

Ситуативный контекст иногда более значим для понимания или

приписывания событию. Это продемонстрировал советский режиссер Лев

Кулешов еще в 1929 году. В короткой последовательности кадров он

демонстрировал лицо актера с нейтральным выражением, а после них

демонстрировались либо тело мертвой женщины, либо играющей девочки или

тарелки с супом. В зависимости от контекста нейтральное лицо актера было

интерпретировано как отображающее ужас, радость или удовлетворение [64].

Невербальное поведение, так или иначе, увязано с вербальным

контекстом. Было показано, что информация, переданная мимикой или, более

определенно, движением бровей зависит от вербального контекста, в котором

они происходят. Значения, переданные изменениями мимики, не могут быть

поняты сами по себе из их физических свойств. Скорее из наблюдения их

представления в вербальном диалоговом контексте. Именно в изменениях, в их

лингвистическом контексте проявляются элементы мимики. Информация,

представленная движениями бровей, в зависимости от содержания изменялась

от содержания предложений и вопросов – от удивления или недоверия к

вниманию [59, 64].

Невербальное поведение является комплексом множества одновременно

происходящих в разных каналах поведенческих актов. Один из наиболее

важных контекстов невербального поведения есть само невербальное

поведение. Существует много примеров экспериментально изученных

ситуаций, когда активность в одном канале затрагивает деятельность в другом.

Например, смех модулируется дополнительными смыслами. Его содержание

может изменяться от сигналов отвращения до передачи сексуального

обольщения, в зависимости от поз и движений, которые посылаются вместе со

смехом [64].

Помимо эффекта модулирования различных контекстов, как, оказывается,

существуют дополнительные аспекты, затрагивающие эффекты определенного

поведения. Эти аспекты находятся в пределах самого поведения. Оказывается

важным качество движения, его содержание и мало заметная динамика,

свойственные каждому поведению [64].

Набор движений может оказывать более сильное впечатление на

наблюдателей, чем, так называемые, семантические аспекты. Хотя эти

движения не могут быть представлены как возможная причина усиления

впечатлений. Физические показатели, такие как скорость, ускорение,

расположение в пространстве, симметрия движений тела, изменений мимики,

могут оказать более существенное влияние. Например, очень незначительные

движения у женщин, поворот всего тела в течение 3 секунд, могут быть

приписаны тому, интересовался ли ею мужчина, который наблюдал эти

движения. Особенно отчетливо это проявляется когда достигается

определенный уровень эстрогена. Женщина в присутствии мужчины

11

демонстрируют медленные более сложные движения, чем в других ситуациях.

Наблюдатели мужского пола не осознают эти незначительные изменения. В

тоже время они не преднамеренно реагируют на такое поведение [64].

На основании общения ряда исследований было предложено новое

понимание невербальной коммуникации, которая радикально отличается от

распространенных в околонаучной литературе подходов ориентированных на

категории «языка тела». Были постулированы дискретные и значимые паттерны

движений. Параллельно с таким пониманием постулировалось, что восприятие

невербального поведения опосредовано недавно описанными «зеркальными

нейронами» Последние, как предполагается, активированы, не только когда кто-

то двигается, но также, и когда наблюдается действие. Таким образом,

непосредственно ощущается намерение отправителя, эмоциональное

состояние.

В целом можно констатировать, что временные характеристики

невербального поведения, отображенные в содержании движений, играют

жизненно важную роль в невербальной коммуникации. То есть, невербальные

коммуникации это непрерывный динамический процесс, а не просто

статический снимок сигналов или конечных результатов в отдельный момент

времени [59, 64, 78].

В отношении когнитивных, познавательных процессов была предложена

модель параллельных процессов. В отличие от распространенной модели

раздельного анализа социального поведения (генерация невербальной

коммуникации, кодирование) и социального познания (восприятие,

декодирование). Оба процесса следует рассматривать параллельно, учитывая,

что они всегда происходят одновременно. Эти два процесса взаимно влияют

друг на друга, потому что они оба связаны с конечным пулом когнитивных

ресурсов. Оба процесса реализуются так, что воспринимаются человеком как

выполняемые автоматически[64].

Считается, что степень автоматизации кодирования и декодирования

достаточно высока. В соответствии с представлением об автоматизме,

невербальная коммуникация рассматривается как неосознаваемая, эффективная,

не поддающаяся контролю, т.е. не может быть остановлена, и

непреднамеренная. На основании многочисленных экспериментальных

исследований, особенно из области кодирования и декодирования

эмоциональных сигналов невербального поведения, был сделан следующий

вывод. Из-за необходимости действовать быстро в социальной жизни, большая

часть поведения человека приобрела сходство с естественным рефлексом.

Нельзя сказать, что мы автоматы и полностью во власти процессов, к которым у

нас нет доступа. Большинство социальных задач состоит из компонентов,

которые мы можем определенно контролировать. Например, инициирование

сознательных целей может быть в основном осознаваемым. Хотя мы можем не

осознавать все шаги необходимые для достижения цели [59, 64, 78].

Не осознанная или бессознательная обработка сигналов повсеместна в

невербальном общении. В отношении генерации невербального поведения

можно утверждать следующее. Подобно тому, как пользователи языка

формируют грамматику предложений, не имея возможности четко

сформулировать правила грамматики, так и в межличностных отношениях они

могут не осознавать конкретные тактики коммуникации, реализуемые для

достижения целей.

Функции невербального поведения разнообразны. Они:

помогают структурировать направление обмена словами,

служат дополнением речевой деятельности,

определяют социальные впечатления,

затрагивают эмоциональный климат бесед.

Было предложено несколько функциональных классификаций:

предоставление информации, об эмоциональном состоянии, особенностях

характера;

регулирование взаимодействия, смена ролей;

коммуникация тесной связи;

13

механизмы общественного контроля, статус, убеждение, управление

впечатлением;

представление об идентичности;

управление воздействием, максимизирование положительного и

уменьшение отрицательного, например, использование прикосновения;

формирование правил соответствующих ситуациям.

Кроме того было предложено различать:

выразительную ситуацию,

управление диалогом,

родственная коммуникация, включая социальную поддержку, успокоение

и управление конфликтом,

управление имиджем и процессы влияния.

В попытке объединить несколько подходов предложили рассматривать

три функциональных уровня невербального поведения:

функции беседы, поведение как обращение или иллюстративные жесты,

которые тесно связаны со словесным поведением,

функции диалога, поведение, которое служит плавному течению

взаимодействия, обмена ролью говорящего и слушающего,

функции социально-экономического поведения, затрагивают восприятие

человека, оценку и климат взаимодействия [64].

В отношении общих функций невербального поведения, которые

относятся к социо-эмоциональным аспектам, существуют значительные

разногласия. Предположения, что эмоция и ее выражение непосредственно

связаны, и эмоциональные состояния автоматически приводят к выражениям

специфической эмоции, были поставлены под сомнение. Сторонники так

называемого социально-коммуникативного представления утверждают, что

эмоциональное невербальное поведение определяется не эмоциональными

состояниями, а исключительно социальными намерениями. Ссылаясь на

экспериментальные данные и эволюционную психологию, они постулируют со

своей «точки зрения поведенческой экологии», что просто дисфункционально

непосредственно демонстрировать эмоциональные состояния. Вместо этого

люди используют свои эмоциональные демонстрации социально-разумным и

управляемым способом. Например, чтобы не заплакать, когда кто-то печален, но

плакать, когда помощь наиболее доступна. В целом невербальное поведение,

такое как демонстрация мимики, рассматривается как мотивированное

социальными целями и намерениями, а не эмоцией. Поведение рассматривается

как стратегическое, но все же, как автоматическое и бессознательное [64].

Результаты экспериментальных исследований подтверждают, что

демонстрация мимики более резко выражена в социальных ситуациях. Есть

достаточные доказательства того, что социальная ситуация сильно затрагивает

невербальное поведение. Было показано, что люди ведут себя иначе, когда

присутствуют другие, чем тогда, когда они одни. Кроме того, как оказалось,

улыбка восемнадцатимесячных детей зависит от визуального внимания матери.

Это открытие было принято в качестве доказательства представления о том, что

невербальное поведение исключительно мотивировано социальными целями.

Более детальные исследования также указали на существенное влияние типа

аудитории. Например, друзья демонстрируют более разнообразное поведение в

сравнении с тем, когда присутствуют незнакомые люди. Так в одном из обзоров

о воздействии социальных ситуаций на невербальное поведение была

рассмотрена роль другого человека и отношения людей как важных

детерминант для сбора информации о невербальном поведении в социальных

ситуациях. Например, совместное действие обычно происходит с помощью

мимики, а просто наблюдение приводит к меньшему сотрудничеству, и даже к

отказу. Если присутствующие люди были друзья или знакомы, то им помощь

оказывалась; если присутствовали просто экспериментаторы или наблюдатели,

возникал отказ[64].

В целом, большинство экспериментальных данных указывают на

огромное влияние социальной ситуации на невербальное поведение. Они

подтверждают понимание того, что невербальное поведение служит

15

социальным целям. В результате невербальное поведение рассматривается как

существенное средство автоматического управления собеседниками. Например,

в отношении управления впечатлением, явление, которое смоделировано как

повсеместное, стратегическое, автоматическое и происходящее без осознания

человеком был сделан вывод в пользу функциональной оценки невербального

поведения. Люди используют мимику, и другое невербальное поведение, чтобы

общаться. Такой подход вполне соответствует представлению о том, что

экспрессивное поведение вполне определенно включается в социально

психологическую теорию, и отпадает необходимость ограничения понятия

правил культуры демонстрации [59, 64].

Подведем итог. Невербальное поведение и его последствия являются

очень сложными. Единичные сигналы не могут быть переведены

непосредственно в определенное значение. Невербальное поведение

характеризуется высокой пространственной сложностью, в результате чего

эффекты одних сигналов зависят от возникновения других сигналов, а так же

высокой процессуальной сложностью, которая ясно выражается в важности

качества движений (например, с точки зрения эффектов тонкой динамики). И,

как было показано, невербальное поведение воспроизводится и воспринимается

бессознательно. Невербальное поведение является значимым средством

управления впечатлением и служит социальным целям, так же автоматически и

бессознательно в управлении социальной средой [60,65, 79].

1.2. Невербальные коммуникации: культура, статус, доминирование.

1.2.1. Невербальные коммуникации: культура

Большая часть трудностей общения людей, прибывших в другие страны,

обычно связана с недостаточным знанием и пониманием местных особенностей

невербального поведения, обусловленных культурой коммуникаций.

Исследования в основном ограничиваются изучением символов, проксемике

или выражениях лица. В большинстве случаев различия между культурами

просто описаны. Результаты ограничиваются констатацией фактов, без каких

либо выводов о них на основании теории. Еще меньше исследования

ориентируются на малозаметные изменения. Например, были выявлены

различия между поведением японских и немецких участников экспериментов

во взгляде и речи, но не в отношении содержания движений. Было определено

центральное ядро движений, представляющее невербальное поведение, которое

можно считать универсальным и врожденным. Выражение некоторых

эмоциональных состояний принадлежит этому ядру [64].

Существует невербальное поведение, которое демонстрируется как

общее, а, так же как специфическое для культуры. Представители всех культур

отображают влияние, специальную, нарочитую близость, связанные со

статусом. Есть связанное с языковой культурой невербальное поведение,

которое значительно различается в разных культурах. Это демонстрирует

наиболее ярко и прозрачно межкультурные различия.

Многие жестовые символы имеют прямое словесное значение и тесно

связаны с речью. Например, знак примирения не являются общим для культур.

В некоторых случаях сходные жесты встречаются, но имеют разное значение.

Факт, который может легко скомпрометировать кого-то кто не знаком со

специфическими культурными особенностями. Так Ричард Никсон столкнулся с

осуждением, когда он продемонстрировал жест «ОК» в Латинской Америке, где

это непристойный жест. Другие символы могут иметь противоположные

значения в различных культурах. Например, болгары качают головой «Да» и

используют кивание для «Нет». Кроме того, как было показано,

17

иллюстративные жесты, то есть речевое сопровождение, варьируют от культуры

к культуре [59, 64, 78].

Межличностное расстояние, используемое людьми в различных видах

социальных коммуникаций, изменяется от культуры к культуре. Например,

различаются контактные латиноамериканские, французская, арабские культуры,

в сравнении с бесконтактными культурами, такими как немецкая и

американская. Не смотря на то, что есть подтверждение межкультурных

различий, тем не менее, когда японские и венесуэльские партнеры по диалогу

говорили на английском языке, они установили межличностные расстояния

подобно американцам.

Относительно выражений лица, самый важный вывод, который был

сделан, является существование правил демонстрации. Усвоенных правил

культуры уместности демонстрации определенных выражений в определенных

ситуациях. Это положение было подтверждено в экспериментах с

демонстрацией видеоклипов, которые вызывали отвращение у американских и

японских участников эксперимента. Не было никаких различий, когда

участники думали, что они одни. Тем не менее, оказалось, социальные факторы

контекста модулируют эти результаты. Так, в интервью после просмотра клипов

с негативным содержанием японские участники маскировали свое отвращение

улыбкой. В более контролируемой версии той же процедуры, было установлено,

что участники из коллективистских стран, например, Япония, как правило,

скрывают как положительные, так и отрицательные эмоции, когда

присутствуют другие зрители. Участники из индивидуалистических стран, из

таких как США, считают более подходящим скрыть отрицательные эмоции,

взаимодействуя с внешним окружением, например, деловыми партнерами. В

тоже время люди из коллективистской культуры, наиболее вероятно

замаскируют отрицательные эмоции от круга лиц с общими интересами,

например, семья [64].

В распознавания выражений лица, большинство данных сравнения

развитых и до письменных культур подтверждают представление об

универсальности. Тем не менее, следует отметить, метод использования в

большинстве случаев экспериментальных исследований фотографий и

видеоклипов с поставленными или сыгранными, то есть неестественными

выражениями, подвергнут жесткой критике. В более сложном исследовании

было показано вполне обоснованное сомнение и критика. На фото американцы

смогли лучше распознавать гнев, отвращение, страх, грусть, чем японцы.

Однако не было никакой разницы в распознавании счастья или удивления. Этот

факт был истолкован как отказ от эмоций, которые угрожают гармонии группы.

Эти эмоции не показывают и не опознают.

Сигналы, которые передают искренность в западной культуре, такие как

высокая экспрессивность, близость, непосредственный и зрительный контакт,

прикосновение, могут рассматривать как чрезмерно прямые, агрессивные или

ломающие стереотипы в других культурах. Например, для демонстрации

искренности индонезийцы используют меньше ориентаций тела, чем

австралийцы. Однако арабы используют более непосредственно ориентацию

тела, чем американцы. В США ожидается улыбка в ответ на улыбку другого

человека, но это поведение является редкостью в Израиле.

В отличие от многих западных культур, людей из азиатских и

африканских культур учат избеганию зрительного контакта. Следовательно,

чей-то прямой или пристальный взгляд может оцениваться как грубый или как

вторжение в частную жизнь. Арабы, с другой стороны, вступают в более

длительный зрительный контакт, чем американцы.

Было установлено, что стереотипы и ожидание того, как люди другой

культуры будут вести себя, влияет на то, что они видят и как они сами ведут

себя во время бесед. Если, например, у партнера есть положительное

отношение, которое определено стереотипом, то он показывает более

непосредственную ориентацию тела и более пристальный взгляд, особенно в

течение первых 5 минут. Но, если стереотипы нарушены, то люди находятся под

влиянием того, как другие люди ведут себя на самом деле [59, 64].

Знаний относительно значимости только различий в кросскультурном

19

контакте все же недостаточно. Было установлено, что простое воздействие

другой культуры не гарантирует более успешную невербальную

коммуникацию. Обучение успешному кросскультурному поведению должно

опираться как на знания и данные, так и на возможность выбора и

демонстрации адекватных сигналов. Этот подход полезен для сигналов, которые

хорошо изучены и относительно легко понимаются и могут воспроизводиться

сознательно. Однако, относительно более тонких и часто автоматических

сигналов, например, движения головы, этот подход оказывается менее

полезным [59, 64].

1.2.2. Невербальные коммуникации: статус, доминирование.

По результатам исследований невербального поведения лидеров в

руководстве различными группами выдвинуто предположение, что навыки

невербальной коммуникации имеют решающее значение для построения

эффективных отношений лидер – партнер или лидер – подчиненный.

Невербальное поведение является более значимым в определении опыта власти,

чем показатели, связанные со словесным содержанием. Неприятие во внимание

невербального поведения в изучении коммуникации начальник – подчиненный,

означает лишь поверхностный взгляд на проблему [64].

Наиболее известные концепции о лидерстве, которые тесно вязаны с

невербальной коммуникацией, относятся к харизматичному руководству.

Особенности поведения лидера рассматриваются как важнейший параметр.

Паттерны невербального поведения, которые передают ощущение энтузиазма и

уверенности от лидера, выделены как особенно важные. Харизматичное

поведение характеризуется невербальной выразительностью и

непосредственностью. Оно эффективно, поскольку харизматичный лидер

вызывает эмоциональный подъем у последователей. Феномен эмоциональной

заразительности, таким образом, рассматривается в качестве возможного

посредника невербальной экспрессии, которая положительно влияет на

последователей. Согласно этой точке зрения, наблюдение мимики лидера

приводит к автоматической мимикрии лицевых движений и, благодаря

взаимосвязи мышц лица и областей мозга, связанных с эмоциями, порождает

соответствующие чувства у последователей [38, 59, 64].

Экспериментально было продемонстрировано, что люди действительно

реагируют с эмоциями, соответствующими телевизионным эмоциональным

выражениям политических лидеров. Оказалось, что невербальное поведение

является заразительным, но только если лидер обладает поистине

харизматическим поведением.

Другой подход, который используется для объяснения поведение лидера

модель социальной власти. Утверждается, что социальное влияние и власть

21

могли бы быть основаны на:

1. вознаграждении, вытекающем из способности обеспечить положительное

закрепление,

2. принудительная власть, отражающая возможность применить наказание,

3. моральная власть, основанная на отношении инициативного лица и

влияния с точки зрения отношения и уважения,

4. законная власть, основанная на власти, признанной в соответствии с

положениями в организационной структуре,

5. компетентная власть, моральная форма власти, вытекающая из

признанных знаний и опыта,

6. информационная власть, вариация законной власти, вытекающая из

способности контролировать доступностью информации.

Лидеры, таким образом, могли бы обратиться к различным типам власти и

влиять на сторонников любым способом: моральная власть, законная власть

(власть закона), или стимулами (поощрение/ принуждение). В повседневных

взаимодействиях, эти типы власти обязательно должны сопровождаться

соответствующим невербальным поведением. Однако, еще не много известно о

невербальных коррелятах этих типов социальной власти. Было показано, что

принудительные и компетентные типы власти сопровождается увеличением

общей активности движения головы. В то время как моральная власть

характеризуется активностью движений головы меньше среднего значения

количества движений в иных ситуациях. С другой было установлено, что

поведение принуждения сопровождается уменьшением сагиттальных движений

головы (вверх и вниз), в то время как сагиттальное движение увеличивалось,

когда применялась моральная власть [64].

Относительно влияния и убеждений и их связи с невербальной

коммуникацией существует не так много исследований, как можно было бы

ожидать. Мета анализ исследований показал, что пристальный взгляд,

прикосновение, мягкое прикосновение предплечья или плеча человека,

умеренно близкие расстояния и профессиональная одежда связаны с успешным

соглашением. Например, подписание ходатайства, займа денег, и т.д. Более

удивительны свидетельства того, что словесные методы достижения

соглашения не более эффективны, чем невербальные [64].

Существует большой объем исследований, не связанных напрямую с

лидерством, но относящийся к концепции доминирования. Невербальное

поведение является основным средством, связанным с властью,

доминированием, и статусом в повседневных взаимодействиях. Может даже

образоваться общепризнанный словарный запас, которым данная социальная

общность интерпретирует и выражает привилегии доминирования и контроль.

Модель межличностного доминирования как динамичных, ситуативно

сопряженных социальных навыков. Экспериментально проверили

представление о том, что есть устойчивые соотношения между стилем

коммуникации социально опытных людей и межперсональным

доминированием, показав, что люди с большей самооценкой социальных

навыков воспринимаются как доминирующие. Люди, которые имеют

социальный опыт и доминируют, лучше, чем менее опытные доминанты, в

выражении себя вербально и невербально, контролировали свое поведение. Это

способствовало благоприятному впечатлению и передаче уверенности,

дружелюбия и динамизма. Такая взаимосвязь рассматривается как результат

того факта, что в западной культуре, доминирование оценивается

положительно. Предпочтение отдается доминирующей, а не субмиссивной

части поведенческого континуума [64].

Было также подтверждено предположение о том, что показатели

доминирования адаптированы к коммуникативным обстоятельствам и, таким

образом, подтверждают точку зрения межличностного доминирования, как

ситуативного и относительно зависимого от социальных навыков. В тоже время,

существуют работы, в которых предполагается, что доминантное поведение

является в целом неэффективной тактикой влияния в группе и приводит к

негативным оценкам. Таким как некомпетентность, обида и неприязнь. Был

предложен иной подход для объединения различных результатов исследований.

23

В этом подходе различается:

общительное доминирование, характеризуемое положительными

общественными отношениями;

агрессивное господство, характеризуемое слабыми отношениями в социо

эмоциональном лидерстве [64].

Показано, что эти две группы отличаются относительно реализуемого

невербального поведения. Социально доминирующие люди смотрят очень

непосредственно на говорящего человека, используют больше жестикуляции,

которая, как полагают, представляет серьезное коммуникативное намерение.

Они демонстрируют паттерн длительного пристального взгляда в процессе

продолжения разговора поочередно, указывая непосредственно, от кого они

ожидают реакцию. В контекстах управления дружелюбно доминирующие люди,

используя эти виды непосредственных сигналов, как оказывается, получают

возможностью влиять на последователей моральной власти и создавать

взаимопонимание. То есть, будут успешными лидеров, которые различают,

ориентацию на руководство и ориентацию на задачу.

Таким образом, существуют сигналы, которые указывают на

доминирование. Но из имеющихся знаний в настоящее время невозможно

вывести правила оптимального поведения. Кроме того, учитывая возможную

роль малозаметной динамики, возникают сомнения относительно полезности

таких правил. Тем не менее, большинство подходов в решении проблемы

харизматического лидерства, доминирования, предполагают, что выразительное

и непосредственное невербальное поведение является самым эффективным.

Например, когда практикуют отношение, связанное с лидерством. Также, в этом

контексте, жизненно важна способность лидеров адекватно интерпретировать

невербальные сигналы своих последователей. Восприимчивость к

невербальным сигналам может определить общий результат, социальный успех,

эффективную коммуникацию.

По данным различных авторов, чувствительность к невербальным

сигналам может определить социальный успех учителя, врача, сотрудника

дипломатических служб и т.д. Те, кто получают преимущество от способности

декодировать, более талантливы в своем деле. Доктора, которые умеют читать

невербальные сигналы, имеют, как было показано, больше удовлетворенных

пациентов. Таким образом, люди, которые обладают невербальными навыками,

как правило, имеют больше академических и профессиональных успехов,

больше удовлетворены в браке, с пониженным уровнем стресса, беспокойства и

гипертензии [59, 64].

В сфере исследований, тесно связанной с эффективностью коммуникаций

и ее поведенческими коррелятами изучается синхронность или зеркальная

имитация во взаимодействии. Для обозначения этих ключевых понятий

используют различные термины: взаимодействие и компенсация, разговорная

адаптация, моделирование паттерна, синхронность, сравнение, двигательная

мимикрия и приспособление. Всеобъемлющее определение этого явления

заключается в тенденции показать такое невербальное и вербальное поведение,

которое напоминает наших партнеров по взаимодействию, когда мы оцениваем

их положительно или когда мы хотим быть оцененными положительно. Это

определение уже включает в себя понятие о том, что синхронность

взаимодействия ассоциируется с взаимопониманием или положительными

оценками взаимодействия партнеров. Опираясь на результаты

экспериментальных исследований, теоретически связали в единую

межличностную координацию, внимательность, положительность

взаимопонимания. Было показано, что люди координируют свое поведение при

взаимодействии с теми, кого они любят. Характер синхронного взаимодействия

оказался важным показателем самоотчета взаимопонимания. Кроме того, в

процессе осмысления мимикрии (имитации), как неосознанной, пассивной и

неумышленной, было продемонстрировано, что мимикрия облегчает

сопряжение взаимодействия, увеличивает симпатии между партнерами по

взаимодействию, и способствует социальному поведению. В то же время, в ряде

исследований синхронность не ассоциировалась с положительной оценкой.

Видимо из-за сходства поведения подражаемым вышестоящим лицам [59, 64].

25

Следует предостеречь. Исследования с использованием сложных

инновационных методов показали, что проводить анализ необходимо более

внимательно, то есть учитывать тонкие аспекты невербального поведения и их

точную продолжительность. С помощью анализа временных рядов было

установлено взаимное влияние в отношении согласования, поведения.

Используя сложный алгоритм поиска, выявили, что синхронизация гендерно-

гетерогенных пар не обязательно должна быть непосредственно наблюдаемой,

но проявляться в циклических паттернах. Крайне сложные формы поведения с

постоянной временной структурой являются своеобразными для пар и служат

индикаторами интереса для партнера[6].

Таким образом, существует определенный объем знаний относительно

культурных различий, ярких сигналов культурных различий, невербальных

корреляций доминирования и непосредственно сигналов, необходимых для

построения взаимопонимания партнеров из разных культур. Тем не менее, нет

детальных знаний, например, в отношении точных сигналов и движений,

которые указывают на доминирование или экспрессивность. На самом деле,

большинство исследований по культурному и социальному влиянию, а так же

по вопросам поведения лидера и эффективности взаимодействия, еще не

принимают во внимание то, что невербальная коммуникация в значительной

степени опирается на тонкие динамические специфические качества паттернов

движения. Вместо этого, исследования, так или иначе, сосредоточены на

одиночных сигналах, таких, как поза, улыбка и проксемика, которые

оцениваются поверхностно, с игнорированием их динамики, временных

атрибутов. Особенно в исследованиях направленных на поведенческие

корреляты эффективной коммуникации. Стало понятно, что только из

рассмотрения адекватной модели взаимного влияния можно объяснить

предпосылки и последствия синхронного взаимодействия и мимикрии или

имитации.

Следует отметить, различные области исследований невербального

поведения слабо связаны друг с другом. В том числе и в изучении различных

культур. До сих пор неясно, возможно ли харизматичное поведение в

межкультурных коммуникациях. Тот факт, что искренность поведения в

некоторых культурах воспринимается как совершенно неуместное, показывает,

что некоторые культуры будут отвергать харизматичное поведение или

поведение обаяния. Кроме того, области исследований поведения лидера и

эффективности поведения, за исключением харизматичного поведения, слабо

связаны между собой. Например, характеристики, необходимые для проведения

эффективных переговоров, особенно кросскультурных, мало изучены в

отношении единичных сигналов, не говоря уже о других свойствах движений

[64].

27

1.3. Методы исследования и технологии.

Сложный характер невербальной коммуникации обуславливает

тщательность выбора методов исследования, способных охватывать все

исследуемые характеристики. В изучении невербальных сигналов, следует

иметь в виду, что эти эффекты в значительной степени зависят от контекста или

окружения, что часто производятся и воспринимаются автоматически и без

осознания человеком. Помимо этого, при планировании изучения структуры

невербального общения, например, взаимодействия двух людей, важно

принимать во внимание время [38, 559, 64, 78].

Один из первых инструментов детального измерения характеристик

движений, представленных временным рядом, является «Бернская система». В

этой системе, используя видеозапись, кодировщик комментирует положение

каждой части тела в заданных интервалах. Чаще всего через каждые 0,5

секунды. В настоящее время используются устройства захвата и обработки

движения. Используются программы анализа характеристик движений в

видеофайлах [64, 70, 75].

Для оценки и анализа поведенческой динамики разработаны системы

автоматического видеоанализа. С помощью разности изображений на

следующих один за другим кадров видеофайла выявляются различные

количественные характеристики движения. С их помощью оценивали

энергичность движения, т.е. интенсивность движений в единицу времени.

Для анализа полученных данных были предложены процедуры анализа

многомерных временных рядов. Процедура анализа временного ряда может

отделить сигнал от шумов и определить количественную оценку взаимосвязи

поведения между партнерами. Без такой процедуры, было бы почти невозможно

узнать о наличии, типе и величине адаптации поведения Аналогичные

результаты можно получить с помощью программного обеспечения

детектирования паттернов, которая идентифицирует комплекс значимых

паттернов в пределах поведения, опираясь на полученный временный процесс

[64, 70. 75].

В целом можно выделить три подхода в технологии исследований в

области невербальной коммуникации:

анализ невербального поведения на основе протокола кодирования

видеофайлов экспериментальных наблюдений или компьютерно

анимированных виртуальных фигур, для проведения системно

управляемых экспериментальных исследований;

компьютерное моделирование, которое использует внедрение

современных знаний для фундаментального исследования в области

жестов;

использование виртуальных сущностей для манипулирования реальными

социальными взаимодействиями в подходе «преобразованного

социального взаимодействия» [64, 78].

В рамках первого подхода, движения людей, которые были либо

закодированы с помощью «Бернской системы» либо записаны устройствами

захвата движения, передаются на компьютере анимированными виртуальными

фигурами. Расшифровка может тогда систематически варьировать относительно

каждого аспекта содержания движения или позы. Впоследствии,

анимированные фигуры могут быть использованы для проведения

экспериментов компьютерного моделирования в соответствии со вторым

подходом [71, 72, 75].

В двух исследованиях, манипулировали активностью движения головы с

помощью ускоряющего алгоритма. Анализ результатов выявил значительное

влияние повышенной активности движения головы на впечатления

наблюдателей. Было установлено также, что эффекты зависят от контекста или

окружения. В случайных взаимодействиях, повышение активности оценивалось

положительно. Во взаимодействиях, которые были связаны с межличностными

конфликтами, увеличение движений оценивается негативно. В более позднем

исследовании выяснилось, что подобные изменения в активности жеста, даже

когда они были более выражены, не изменяли впечатления наблюдателей

пропорционально этой активности. Точно так же, для того, чтобы проверить29

решающие факторы восприятия подлинность улыбки, создавали виртуальные

улыбки, которые отличаются реальных с точки зрения их динамических

атрибутов [64, 70].

В соответствии с преставлениями третьего подхода, используя

классическую технологию компьютерного моделировании и методов

нисходящего проектирования, были сформулированы и программно

реализованы правила невербальной коммуникации. Разработанное

программное обеспечение генерировало поведение виртуальных сущностей

очень похожее на естественное поведение. Следует отметить, что для генерации

поведения в невербальной коммуникации, необходимо знать соответствующие

правила. Преимуществом компьютерного моделирования в этой области

является то, что возникает возможность разрабатывать теории,

предсказывающие изменения отношения жест/речь в процессе коммуникации.

На основании проведенных исследований в этом направлении, был сделан

вывод о том, большинство исследований были описательными с помощью

статистических распределений. Компьютерное моделирование позволяет

разрабатывать и проверять в эксперименте появление жестов в динамике

коммуникационного взаимодействия [70, 75, 78].

Для моделирования сопровождения речи мимикой, например, движение

бровей, паралинвистики и синхронизации движения губ оказалась полезной

возможность сочетания первого и второго подходов. Программная реализация

модели поможет исследованию коммуникативных способностей человека с

помощью автоматически синтезированной анимации. В частности, лингвисты и

когнитивные ученые получают инструмент анализа, обработки и интеграции

нескольких различных детерминант коммуникации. Поскольку программа

позволит включать и выключать каждый отдельно выбранную функцию и

информацию, которую она представляет [64, 78].

В рамках третьего подхода была предложена технология погружения в

виртуальную реальность. Инновационная парадигма в рамках

экспериментальной социальной психологии. Использование виртуальных фигур

в виртуальной реальности рассматривается как благоприятная возможность

увеличения управления поведением и в эксперименте, и в реальном мире.

Предполагается, что исследователи могут разобрать саму ткань социальных

взаимодействий с использованием такого погружения, отключением или

изменением ее компонентов, тем самым преобразуя социальные

взаимодействия. При таком подходе, социальные психологи могут

систематически определять критические аспекты удачного или неудачного

социального взаимодействия, по крайней мере, в пределах указанных доменов и

задач взаимодействия.

Из активно используемых и популярных методов исследования

невербального поведения следует выделить системы регистрации, кодирования

и анализа поведения фирмы Noldus [70]. С программно-аппаратными

решениями фирмы работает значительное число исследовательских групп.

Например, из таких исследовательских центров как Max Planck Institute for

Behavioral Physiology, University of Oxford, Freie Universität Berlin и другие.

Предлагаемые программные комплексы Noldus позволяют произвести

настройку непосредственно для конкретного исследования. С помощью этих

программных пакетов проводится статистический и качественный анализ

реализации закодированного поведения, выделяются паттерны невербального

поведения.

В изучении не структурных аспектов невербального поведения, а

специфических сигналов межличностных воздействий, возникают проблемы

иного порядка. В экспериментальных исследованиях использовали

демонстрацию заданного поведения участниками эксперимента или актеров.

Поэтому интерпретация результатов является достаточно проблематичной. Так

как большая часть невербального поведения сознательно не контролируется. В

том числе и у профессиональных актеров. Например, в изучении поведения с

сенсорным контактом проходило с одновременной вариацией в других

невербальных каналах. Оказалось, несмотря на конкретные указания

поддерживать невербальное поведение последовательным, участники с

31

сенсорным контактом, в сравнении с отсутствием сенсорного контакта,

демонстрировали различное поведение. Те, кто касался, использовали более

нервные жесты и менее выразительные жесты рук по сравнению с теми, кто не

касался [64].

В других работах экспериментаторы пытались решить такие же проблемы

с помощью фотографий, рисунков или кукол, которые можно контролировать

проще и точнее, чем актеров. Несмотря на некоторые обнадеживающие

результаты, все они ограничивались изучением статики и легко управляемыми

особенностями невербального поведения, например, позы или положения

отдельных частей тела [64, 70, 75].

В настоящее время, возможен путь изучения эффектов динамического

поведения в управляемой ситуации - использование человекоподобных

виртуальных сущностей, поведением которых можно управлять. По уже

общепринятой научной терминологии эти сущности именуются агентами или

аватарами. Большинство исследований с аватарами использовали их для

преобразования социального взаимодействия. Например, было показано, что

экспериментально увеличенный пристальный взгляд приводит к повышению

социального влияния.

Важнейшей предпосылкой использования виртуальных сущностей для

проведения фундаментальных исследований эффектов невербального

поведения является то, что они должны вызывать впечатления и паттерны

поведения, которые похожие на такие же паттерны, как и у реальных людей.

Особенно для восприятия людей наблюдателей, когда не должно быть даже

минимального несоответствия между живыми и виртуальными стимулами. Как

оказалось, виртуальные фигуры вызывают те же самые процессы

индивидуального восприятия, как и видеоизображения людей. Если движения

видеоизображения людей передаются виртуальными сущностями и

представлены без речи, оценки восприятия такой личности не отличаются от

оценок для реального человека. Кроме того, виртуальные сущности, которые

демонстрируют социальные выражения лица, такие как улыбка или

приподнятая бровь, приводят к активации тех же областей мозга, как и

вызванные взаимодействием человек-человек, в то время как бессмысленные

движения лица не приводит к их активации [64, 75].

Социальное взаимодействие включает в себя как восприятие, так и

демонстрацию поведения человека, которые происходят одновременно. Было

показано, что виртуальные сущности вызывают человекоподобные ответы,

когда происходит взаимодействие между человеком и виртуальной сущностью.

Все большее число экспериментальных исследований указывают на то, что

автономно действующие диалоговые виртуальные агенты вызывают

социальные последствия похожие взаимодействия человек-человек. Замечено,

агенты повышают внимательность, побуждают интуитивное взаимодействие,

вызывают управление впечатлением и социально желательное поведение,

содействует социальному сотрудничеству [64, 75].

В целом, можно сделать вывод, что виртуальные фигуры вызывают

социальные последствия, также как и реальные люди вызывают похожие

чувства и переживания, независимо от того, наблюдаются они или же нечто

взаимодействует с ними. Следовательно, они являются важным и полезным

инструментом для изучения социального поведения человека в рамках

инновационных подходов изучения невербального поведения и невербальных

коммуникаций.

Невербальная коммуникация является чрезвычайно сложной. Ее

собственные атрибуты усложняют исследования. Тем не менее,

разрабатываются и внедряются в экспериментальные исследования методы

изучения динамики малозаметных движений, свойств движений, паттернов

взаимодействия, воздействия сигналов и паттернов и так далее. Наиболее

значительным барьером препятствием в развитии этого научного направления

является то, что эти методы не используются всеми исследовательскими

группами. В некоторых случаях это связано с тем, что многие из них, особенно

системы для оценки и анализа подробных временных данных чрезвычайно

трудоемки и сложны. Отсутствие обмена методами исследования и сложность

33

сопоставления результатов между различными научными группами также одна

из причин. В самом деле, почти нет обменов из-за междисциплинарных границ.

Например, биологии и психологи, в основном фокусируются на эмоциональную

коммуникацию. А специалисты по коммуникациям и, особенно, информатики

редко сопоставляют результаты, полученные с помощью своих методов с

данными из других научных направлений.

2. Невербальное поведение. Объектно-ориентированный подход

2.1. Модель невербального поведения в парадигме объектно-

ориентированного подхода

В описании типов и форм поведения используются различные модели.

Исследования психологов, нейробиологов и, особенно, этологов создали

совершенно определенное представление о поведении, как результате

выполнения программы (алгоритма). Эта программа либо унаследована в

результате эволюции, либо возникла в результате обучения или адаптации к

окружающему миру [38, 59, 64, 75].

В представлении поведения как реализации некоторых программ следует

выделить два разных типа:

Программы поведения, результатом деятельности которых является

достижение некоторой цели. Например, поведение, связанное со

строительством гнезда. В этом случае производится отбор исходных

материалов, а затем строится объект – гнездо. То есть, программа

принимает некоторые исходные данные, затем перерабатывает их в

конечный результат.

Программы поведения реагирования на некоторые события или ожидания

предстоящего события для соответствующего реагирования. Например,

после резкого звука происходит реакция к ожиданию события связанного

с возможной опасностью.

Способы достижения целей, объединенные в единую последовательность

действий, обычно определяются как стратегии. Стратегию можно

рассматривать как определенный сценарий достижения результата,

поставленной цели [32, 33].

Среди стратегий поведения выделяют - эволюционно стабильную

стратегию. Она представляет собой сложившийся в результате естественного

отбора (эволюции) набор устойчивых паттернов (образцов) поведения и либо

передается по наследству, либо ее обучают. Такая стратегия является наилучшей

в реализации поведения в определенных условиях, создает адаптивные35

преимущества для членов группы, популяции, вида. [38]

Понятие эволюционно стабильная стратегия как инструмент анализа

поведения было введено Дж. Мейнардом Смитом [38] в 70-х годах ХХ века. В

анализе поведения он руководствовался формализмом теории игр [24, 43, 53]. С

помощью этого формализма можно построить логически безупречные оценки

различных стратегий достижения цели. Однако предлагаемый набор сценариев,

по которым можно оценить стратегии, очень ограничен, и сводится к вариациям

классических задач теории игр.[25, 54] Кроме того, из этого формализма

невозможно вывести сам сценарий, совокупность упорядоченных паттернов

поведения, которые и составляют саму по себе стратегию [33].

Эволюционно стабильная стратегия в отношении сложных форм

поведения для достижения некоторой цели у животных, а тем более

унаследованная человеком в результате естественного отбора, воспринималась

как антропоморфная лексическая метафора. Обязательным условием выбора

стратегии полагалась сознательность выбора. Все еще господствующее

отношение к сознанию, интеллекту у животных точно определил Дж. Гриффин

Смит: "... в 70-е годы при мысли о том, что животные могут иметь сознание,

психологи просто каменели". Тогда считали, что мышление животных

построено исключительно на ассоциативных связях, а не на понимании причин

и следствий [33].

В настоящее время мышление животных и человека рассматривается как

сочетание, смесь логического и ассоциативного мышления. Естественно в

разных пропорциях [58]. Было установлено, что рациональная система дает

возможность принять рациональное решение, при условии наличия

достаточного времени. А эмоциональная система позволяет принимать более

быстрые и обычно вполне адекватные решения [24, 25, 38]. Поэтому название

лекции, в том числе и для слушателей ГУ Высшая школа экономики РФ,

"Экономическое поведение приматов" уже не рассматривается как что-то из

ряда вон выходящее [9б 26]ю

Мозг человека и животных как источник необходимых управленческих

команд для организма представляет собой сложную материальную и

информационную систему [67]. Сложность этой систему уж не как не меньше

сложных интегрированных информационных систем управления крупными

предприятиями, корпорациями, регионами и даже государственными

структурами. Соответственно для моделирования деятельности такой сложной

информационной системы как мозг с системой передачи управляющих

сигналов вполне подходит методология объектно-ориентированного

программирования разработки сложных интегрированных информационных

систем. Эта методология как раз и возникла из потребностей информационного

сопровождения в реальном времени экономической деятельности малых,

средних, крупных и крупнейших предприятий. Достаточно сказать, что эта

методология лежит в основе разработки внедряемых систем – электронное

правительство [11, 22].

Методология объектно-ориентированного программирования в полной

мере отвечает требованиям гибкого подхода к разработке моделей поведения

отдельных людей, социальных объединений и так далее [12, 43]. Суть

методологии состоит в проектировании, разработки модели от данных, то есть

от принятого для данной предметной области ее описания. Разработка сводится

к поиску абстракций данных наиболее подходящих для конкретной задачи,

проблемы. Каждая абстракция реализуется в виде класса, который и становится

единицей описания, построения модели поведения.

После того как абстракции или классы определены, составляется их

формальное описание. На основе этих описаний проектируется и программно

реализуется модель поведения. Важно подчеркнуть соотнесение абстракции

класса и его реализации. Основной концепцией объектно-ориентированного

программирования являются понятия класса и объекта [12, 43]. Класс является

описываемой на некотором языке сущности или объекта, возникающие в

процессе исполнения программы. Если рассматривать некоторое поведение как

класс, то сущностью или объектом оно становится в момент реализации. Класс

описывает устройство объекта, являясь его схемой, чертежом. Объект -

37

экземпляр класса, который определяется таким образом, чтобы его экземпляры

соответствовали объектам из анализируемой предметной области. В нашем

случае это паттерны поведения, комплексы фиксированных действий, стратегии

поведения [38, 59, 75]. Естественно, что каждая реализация класса будет

отличаться. Реализуемое поведение при одной и той же схеме будет иным,

поскольку либо внешние условия, либо внутреннее состояние организма будут

другими. Например, спортивные прыжки в высоту. Спортсмены отрабатывают

ограниченный набор эффективных движений – программу с оптимальным

алгоритмом. Для преодоления планки дается три попытки. Каждая из попыток

дает разный результат. Кроме того, каждый спортсмен при одном и том же

наборе и последовательности реализации движений исполняет их по-разному.

То есть набор движений, объединенных в класс, в каждой реализации или

объекте в терминологии объектно-ориентированного программирования, будет

приводить к разным результатам. В тоже время каждое из движений будет

реализацией своего класса [33].

Таким образом, сложное поведение, направленное на достижение

некоторой цели, как исполняемая программа представляет собой набор

объектов, имеющих определенное состояние и поведение. Иерархия объектов

выстраивается естественным образом: реализуемая программа в целом - это

объект, для выполнения или реализации своих функций она обращается к

входящим в нее объектам, которые, в свою очередь, выполняют запросы к

другим программам и так далее.

Важной особенностью выделяемых классов невербального поведения

является возможность их организации в виде некоторой иерархической

структуры, которая по своему смыслу соответствует определяемой

биологической систематикой принципами классификации живых организмов и

практическое приложение этих принципов к построению системы [12, 22, 43,

67].

Идея выделение классов невербального поведения полностью

соответствует предположениям, на которых основана биологическая

систематика [77], а именно:

разнообразие живых организмов имеет определённую внутреннюю

структуру,

эта структура организована иерархически, то есть, разные таксоны

последовательно подчинены друг другу,

эта структура познаваема до конца, то есть, возможно, построение полной

и всеобъемлющей системы органического мира («естественной

системы»).

Логика развития системы классов совпадает с основными целями

биологической систематики в целом:

определение и наименование (в том числе и описание) таксонов,

диагностика (определение, то есть нахождение места в системе),

экстраполяция, то есть предсказание признаков объекта, основывающееся

на том, что он относится к тому или иному таксону.

Следует отметить, например, систематика классов платформы

программирования .Net фирмы Microsoft имеет логику иерархии идентичную

иерархии принятой в биологической систематике. С той лишь разницей, что

наименование класс в ней используется на всех уровнях иерархии. В то же

время в биологической систематике каждый из уровней имеет собственное

наименование: царство, тип или отдел, класс, отряд или порядок, семейство,

род и, собственно, вид [68, 77].

Эволюционно стабильная стратегия в представлении методологии

объектно-ориентированного программирования тогда представляется классом,

который включат в себя объединенные в комплексы паттерны поведения.

Например, такие, как комплексы фиксированных действий [18, 38, 59].

В свою очередь, класс эволюционно стабильный стратегии состоит из

таких классов: альтруистический, репродуктивный, агрессивный, статусный.

Эволюционно стабильная стратегия может быть некоторой комбинацией из

представленных классов. Например, комбинированная стратегия складываться

39

из агрессивной и статусной стратегий. Такая комбинация закономерна,

поскольку статус в реальной иерархии необходимо завоевать и защищать [38,

59].

Эволюционно стабильная стратегия при таком подходе является общей

схемой всех возможных вариантов поведения в конкретных условиях

физического или социального окружения. Помимо этого, подход в парадигме

объектно-ориентированного программирования позволяет включать в

определение классов поведения, определенных как стратегии, результаты,

полученные с помощью теории игр.

Невербальное или неречевое поведение является ключевой частью

непосредственной коммуникации людей. По некоторым оценкам на нее

приходится значительно больше информации в общей коммуникации, чем в

вербальных каналах. По разным оценкам от 60 до 80% [64].

Объектно-ориентированный подход позволяет :

определить ключевые абстракции модели - составляющие классы

поведенческих паттернов, выделить части системы, определяющие

сложное целевое поведение, и составить их описания;

определить роль и взаимодействия каждой из частей системы

установить иерархию в структуре невербального поведения;

Очевидно, что необходима определенная уверенность в том, что в

результате исполнения программы первого типа цель будет достигнута, а в

результате исполнения программы второго типа будет соответствующая

реакция на состоявшееся событие. Реальная работа программ указывает на

необходимость существования информационного механизма, который позволит

оценить корректность, результативность исполнения программы, ответственной

за реализацию соответствующего поведения.

2.2. Адаптивное поведение

Человек, как и все животные, имеет множество врожденных программ

поведения. Мы рождаемся с определенными знаниями об окружающем мире и

правилами поведения в нем. В нужный момент они срабатывают. Эти

программы возникли в далекие времена и совсем в иной среде, мало похожей на

ту, в которой мы теперь живем. Поэтому реализуемое ими поведение

оценивается не всегда адекватным обстановке и рациональным. Например, с

позиций постулатов классической экономической теории естественное

поведение людей определяется как иррациональное [8].

В одной и той же не знакомой обстановке разные люди действую в

зависимости от своих возможностей, склонностей, предпочтений. Активность,

поведение людей определяется как набором унаследованных, так и

сформированных в предыдущем опыте паттернов поведения, комплексов из

паттернов поведения. Их соотношение, сопряженность определяют

способность к формированию новых форм адаптивного поведения,

необходимого для успешной деятельности, как в незнакомом окружении, так и в

реализации главных функций повседневности. Внешняя среда, как физическая,

так и социальное окружение, обуславливает типы и формы поведения в данных

условиях. В соответствии с этим для описания типов и форм поведения

используются различные его модели, широко представленные в самой

разнообразной литературе [38, 59, 64, 75, 78].

Современный человек, его поведение, его методы адаптации к

окружающему миру результат эволюции, результат жесткого естественного

отбора. Поэтому стратегии и формы реализации адаптивного поведения

являются одними из древнейших стратегий. Например, было показано в

экспериментальных исследованиях, что поведение, которое можно

охарактеризовать как экономическое, присуще и для приматов [9, 26, 74]. Его

следует рассматривать как вариант адаптивного поведения, на которое

распространяются те же правила и закономерности, как и для других стратегий

и форм адаптивного поведения людей.

41

Среда обитания людей стремительно изменяется. Общество не заметно

для себя трансформировалось в информационное. Люди все больше

погружаются во взаимодействующие между собой материальную и

стремительно расширяющуюся информационную реальность. Широкая

доступность естественно-интуитивных интерфейсов принципиально изменяют

взаимодействие человек-компьютер. К виртуальной реальности подключаются

такие каналы взаимодействия и коммуникации как мимика, позы и жесты,

которые объединяются в невербальное, то есть неречевое поведение [30, 59, 63,

78]. То есть на каналы с большей информационной нагрузкой, чем речь или

обмен текстами. Примерно 60-65% значимой для коммуникации с окружением

информации происходит по этим каналам [64]. На основе информационных и

коммуникационных технологий, развивается глобальная инфраструктура

информационного общества, обеспечивающая передовые услуги за счет

организации связи между вещами физическими или виртуальными. В

результате возникает принципиально новая объединенная виртуальная и

материальная реальность определенная как мир "интернета вещей" [13, 32, 51,

65]. В освоении этого нового мира у пользователей включаются механизмы

выработки адаптивного поведения к окружению, в том числе программы и

механизмы невербального поведение, которые сложились в результате

эволюции и индивидуального опыта.

Бесконтактные интуитивные интерфейсы включают во взаимодействие не

речевые каналы коммуникации, такие как изменение мимики, позы и жеста. Эти

каналы объединяются в невербальное поведение [32, 52, 62]. Возникает вполне

конкретная фундаментальная задача разработки формальной модели

взаимодействия невербального поведения с объектами информационной

реальности для анализа динамики адаптации пользователей в различных

ситуациях, например в различных игровых мирах. На ключевых

информационных ресурсах отсутствуют ссылки на работы, посвященные

непосредственно анализу динамике адаптации невербального поведения, как в

материальном, так и в информационном пространстве.

Продуцирование и восприятие невербальное поведение происходят в

основном вне осознания. Объектно-ориентированный подход естественным

образом позволяет определить абстракции для разработки формальной модели

невербального поведения в некотором окружении. В первую очередь модели

адаптивного поведения во взаимодействии с информационным пространством

[31, 32]. Формальная модель взаимодействия невербального поведения с

объектами информационной реальности позволит изучать динамику адаптации

пользователей в различных игровых мирах, создаст возможность выделение

алгоритмов адаптации невербальное поведение поведения людей к различному

окружению, в том числе программ и механизмов невербального поведения,

которые сложились в результате эволюции и индивидуального опыта.

Из подходов в изучении адаптивного поведения, механизмов его

формирования, следует выделить специально разработанный метод

информационного анализа [41, 42]. С его помощью было установлено, что

первоначально при попадании в незнакомую экспериментальную среду,

независимо от ее сложности, в течение достаточно короткого времени

определялся конечный объем паттернов или алфавит поведения. Затем эти

паттерны становились основой для сложного поведения в заданной среде.

После отбора алфавита паттернов поведения за счет процесса перекомбинаций

происходит формирование всех возможных способов поведения в среде.

Поведение формируется как построение предложения из "слов" составленных

из алфавита паттернов поведения. Далее определяются правила формирования

адаптивного поведения в среде. Эти правила объединяются в целостную

грамматику правильно построенных "предложений", которые соответствуют

адаптивному поведению. В дальнейшем адаптивное поведение в среде или

социальном окружении строится как правильно построенное, в соответствии с

"грамматикой", предложение. Дисфункциональные формы поведения являются

не адаптивными или ошибочным с точки зрения определенной "грамматики"

"предложениями поведения" [33, 41, 42].

Объектно-ориентированный подход естественным образом позволяет

43

построить абстракции, соответствующие выделенным паттернам невербального

поведения, классам паттернов, а грамматические правила организации цепочек

паттернов формируют модель невербального поведения в некотором

окружении. В том числе и модель поведения во взаимодействии с

информационной реальностью. Модель формирования индивидуального

адаптивного поведения, разработанная на основе объектно-ориентированного

подхода с помощью существующих программно-аппаратных решений позволит

составить детальное, в том числе и количественное, описание невербального

поведения в реальных ситуациях, как отдельных людей, так и коллективов.

Программно реализованная модель может быть встроена как модуль в самые

различные интегрированные информационные системы управления [12, 22, 44,

75].

В настоящее отсутствуют сведения об исследованиях непосредственно

процессов адаптации невербального поведения к незнакомой реальности. В

особенности с предметами виртуального мира. Кроме того, большая часть

моделей невербального поведения, полученных по результатам исследований,

не имеют формального описания понятного специалистам, работающим в

области информационных технологий. Поэтому одной из первоочередных задач

исследований невербального поведения, адаптации невербального поведения в

различных реальностях состоит в формализованном описании статики и

динамики развертывания и декодирования невербального поведения. Такое

формализованное описание, дополненное принятыми в проектировании

сложных информационных систем технологиях, позволит сократить разрыв

между представлениями специалистов исследующих невербальное поведение и

специалистами из области информационных технологий.

2.3. Суеверие: эволюционно стабильная информационная структура

невербального поведения

В современном информационном обществе происходят активные

трансформации традиционных форм общественной, индивидуальной и

повседневной жизни, культуры. Трансформируются социальные стереотипы

индивидуального и коллективного поведения, моральные и нравственные

нормы [39, 47, 50]. Однако в анализе происходящих трансформаций никак не

затрагивается такое явление как суеверие. В тоже время суеверия

распространены как никогда широко, охватывая людей всех профессий, уровня

образования и доходов.

Согласно распространенной точке зрения суеверия понимаются как

ритуал или деятельность, которые могут оказать положительное или

отрицательное влияние на предполагаемые события или поступки [32, 54, 76].

Человек не является исключением в своих суевериях. Б.Ф. Скиннер

экспериментально показал, как в определенных условиях у голубей

устанавливалось поведение, которое можно отнести к ритуальному,

соответственно к «суеверному» поведению. В этой же работе он отметил, что

установление ритуального поведение людей имеет тот же принцип.[48]

Хотя мы живем в технологически развивающемся информационном обществе,

но суеверия распространены очень широко. Особенно широко распространены

суеверия в профессиях связанных с рисками. Например, в освоении космоса.

[29, 45]

Стюарт Вайс, изучил склонность к иррациональным убеждениям. Вайс С.

рассмотрел результаты поведенческих исследований с точки зрения того,

насколько сложное и парадоксальное поведение человека может быть понято с

помощью научных исследований личностных особенностей, связанных с

суевериями, и роли суеверия в действительности. Несмотря на то, что суеверия

является нормальной частью человеческой культуры реагирования на

неопределенность жизни, тем не менее, Вайс указал на необходимость

разработки альтернативных, отличных от суеверия, методов борьбы с

45

неопределенностью жизни. [76]

Разные люди действую разными способами в зависимости от

возможностей, склонностей, предпочтений. Активность, поведение людей

определяется как набором унаследованных, так и сформированных в

предыдущем опыте паттернов поведения, комплексов из паттернов поведения.

Их соотношение, сопряженность определяют способность к формированию

новых форм адаптивного поведения, необходимого для успешной деятельности

и реализации главных функций в повседневности.

Для описания типов и форм поведения используются различные модели.

Исследования психологов, нейробиологов и, особенно, этологов создали

совершенно определенное представление о поведении, стратегиях поведения

как результате выполнения программы (алгоритма) либо унаследованной в

результате эволюции, либо возникшей в результате обучения [38, 41, 42, 44, 59].

Очевидно, что необходима определенная уверенность в том, что в

результате исполнения программы достижения некоторой цели она будет

достигнута. А в результате исполнения программы реагирования будет

соответствующая реакция на состоявшееся событие. Реальная работа

указанного типа программ указывает на необходимость существования

информационного механизма, который позволит оценить корректность,

результативность исполнения программы, ответственной за реализацию

соответствующего поведения.

Проблема оценки корректности программ особенно остро встала тогда,

когда требуемые практикой программные комплексы достигли высокого уровня

сложности. Например, уровня сложности информационных механизмов мозга

человека [3, 17,23, 25, 32]. Так, реализация требуемых от интегрированных

информационных систем управления крупными предприятиями функций уже в

ближайшее время приводит к тому, что объем кода программ составляет

миллионы, десятки миллионов строк. Для оценки корректности исполнения

программ, комплексов программ, информационных систем в области

информационных технологий возникло специальное направление –

верификация программных продуктов [3, 23].

В оценке корректности исполнения программ сложился и практикуется

следующий подход:

Формулируют предикат – предусловие, который принимает логическое

значение «истина», когда исходные данные и условия соответствуют тем,

которые необходимы для корректного выполнения программы.

Формулируется предикат – постусловие, который принимает логическое

значение «истина», если выполнение программы прошло корректно [3,

23].

Перед исполнением программы проверяется предусловие, и если оно

истинно, то программа исполняется. Если нет, то происходит корректировка или

замена программы поведения. По завершении исполняемой программы

проверяется постусловие. Результат проверки указывает на правильное или

неправильное исполнение программы.

Этот подход, который соответствует предварительной оценке

возможности исполнения программы поведения, направленной на достижение

некоторой цели, легко усматривается по предшествующему, как бы

подготовительному поведению. Естественно, что как животные, так и люди в

обыденной жизни не формулируют никаких предикатов. Предусловием

становится целостная картина, которая установилась перед реализацией

поведения, направленного на достижение некоторой цели. Эта картина

проверяется поведением, которое определилось в процессе адаптации к

окружению. Каждый раз, когда возникает необходимость реализации той или

иной программы достижения некоторой цели, это поведение будет повторяться.

То есть проверка предусловия фиксируется повторяющимся некоторым

зафиксированным к внешним условиям поведением. Такое повторяющееся

предваряющее поведение определяется как ритуальное. Аналогично

фиксируется поведение, которое соответствует проверке постусловия после

выполнения программы.

Таким образом, информационным механизмом верификации47

выполняемой программы достижения некоторой цели является исполнение

программы, фиксирующей окружающую реальность как такую, которая

допускает корректное исполнение программы достижения некоторой цели. Эта

информационная структура определяется как ритуал или деятельность, которые

могут оказать положительное или отрицательное влияние на предполагаемые

события или поступки.

Именно такое поведение в эксперименте наблюдал Б.Ф. Скиннер. Смысл

эксперимента заключался в том, что голубь лишался пищи в течение некоторого

времени или до тех пор, пока немного не терял в весе. Затем голубь помещался

в клетку, в которую через определенные промежутки времени подавался корм.

Как оказалось, именно пятнадцати секундный интервал обычно давал почти

мгновенный эффект «суеверной» реакции. И если реакция устанавливалась, то

она сохранялась, даже если подкреплялась лишь изредка. Мало того, даже через

шесть лет наблюдался у этой реакции эффект, почти такой же, как и в

эксперименте по ее установлению. [48]

В моменты времени, предшествовавшие подаче корма, были

зафиксированы все возможные наборы паттернов поведения, характерные для

данных экспериментальных условий. У каждого голубя фиксировался свой

набор паттернов, который закреплялся как ритуальное или «суеверное

поведение» Это поведение становилось предусловием для исполнения

поведения после подачи корма.

Пищевое поведение не является исключительным целевым поведением,

перед реализацией которого может возникать ритуальное или суеверное

поведение. Сходную картину формирования ритуального или «суеверного»

поведения наблюдал Конрад Лоренц в совершенно иных обстоятельствах [37].

Он изучал поведение молодой серой гусыни, которую воспитывал,

начиная с яйца. Поэтому она перенесла на него все поведение, которое в

нормальных условиях относилось бы к ее родителям [38]. Гнездо для ночлега у

гусыни было в доме на втором этаже. Пока она была маленькой, ее поднимали

по лестнице на руках. Когда она подросла и уже сама поднималась по лестнице,

случайно произошло следующее:

гусыня вошла в помещение и испугалась непривычной обстановки,

устремилась к свету, как это всегда делают испуганные птицы, в

противоположную от лестницы сторону, у окна она задержалась на пару

секунд, пока не успокоилась, а затем пошла к лестнице, чтобы подняться к

месту ночлега;

со временем проход к окну приобретал характер привычки, гусыня

подбегала к нему, без задержки разворачивалась и бежала назад к лестнице,

взбираясь на нее, привычный проход к окну становился все короче, а от

поворота на 180 оставался поворот на все меньший угол;

через год от всего пути остался лишь один прямой угол: вместо того чтобы

прямо от двери подниматься на первую ступеньку лестницы, гусыня

проходила вдоль ступеньки и там, резко повернув начинала подъем

Таким образом, ритуальное или «суеверное» поведение формируется как

часть целостной информационной структуры:

Предусловие – поведение, которое фиксирует внешние условия для

последующего исполнение целевой программы направленной на достижение

некоторой цели;

Исполнение программы направленной на достижение некоторой цели;

Постусловие, поведение по результатам исполнения целевой программы.

Этот информационный механизм представляет собой вариант механизма

формирования эволюционно-стабильной стратегии. Такое поведение возникает

в результате естественного отбора (эволюции) наборов устойчивых паттернов

(образцов) поведения. Эволюционно-стабильная стратегия является наилучшей

в реализации поведения для определенных условий. Она создает адаптивные

преимущества для членов группы, популяции и вида [38].

В данном случае механизм образования стабильной стратегии формирует

целостную триаду программ поведения «ритуал (предусловие) – достижение

цели (исполнение программы) – постусловие (завершение целевой программы).

49

Триада является той информационной структурой, которая позволяет снять

неопределенность в выборе исполнения предстоящего поведения. Развитие

информационных технологий, с одной стороны позволяет снять

неопределенность в выборе поведения у людей, а, с другой стороны, создает

совершенно новые области деятельности и повседневность со своей

специфической неопределенностью. Ритуальная часть триады позволяет снять

неопределенность в выборе исполнения предстоящего поведения. Какие-либо

новые формы проявления сложившегося в результате эволюции стабильного

информационного механизма не изменяют его сути и в формирующемся

информационном обществе.

В организации поведения с голубями и гусями человека объединяет «мозг

рептилии». Организационно мозг человека, как и всех высших животных,

можно условно разбить на три функциональные структуры: мозг рептилий,

стволовой мозг (в том числе и спинной мозг), новая кора [66, 67]. Поведение, в

том числе и интеллектуальное, определяется целостной, объединенной работой

всех указанных структур. Все, что нам досталось от рептилий, такое же

человеческое, как и удовлетворение высших духовных потребностей.

Информационные технологии стремительно вошли практически во все

сферы деятельности человека, включая обыденную жизнь. Возникла новая

реальность — информационное пространство. В ближайшее время оно

претерпит значительные изменения и превратится в пространство

взаимодействия "интернет-вещей" и взаимодействия пользователей с "интернет

вещами". Под термином "интернет-вещи" понимается глобальная

инфраструктура информационного общества, обеспечивающая передовые

услуги за счет организации связи между вещами физическими или

виртуальными на основе существующих и развивающихся информационных и

коммуникационных технологий [13, 65]. Предполагается, что интернет вещи в

конечном итоге объединят информационную и материальную реальности.

Для адаптации в незнакомом окружении необходим механизм снятия

неопределенности выбора решения относительно того или иного поведения.

Одним из таких механизмов является суеверие, который формирует поведение

как эмоциональное, ассоциативное и вне сознания. Важнейшую часть суеверия

составляет невербальное поведение [32, 59, 65].

Отметим, что в настоящее время мышление животных и человека

рассматривается как сочетание, смесь логического и ассоциативного мышления,

естественно в разных пропорциях [58]. Было установлено, что рациональная

система дает возможность принять рациональное решение, при условии

наличия достаточного времени, а эмоциональная позволяет принимать более

быстрые и обычно вполне адекватные решения, особенно в условиях

неопределенности. Поэтому суеверие как эмоциональное или интуитивное

реагирование на неопределенность выбора поведения является вполне

нормальной частью человеческой культуры реагирования на неопределенность

жизни [54].

Поэтому, не смотря на технологическое и информационное развитие

общества, суеверия распространены очень широко. Особенно широко они

распространены в профессиях связанных с повышенными рисками. Впрочем,

не меньше суеверия распространены среди специалистов в области

информатики. Особенно на этапах приемки-сдачи разработанного продукта.

Развитие интерфейсов естественно-интуитивного взаимодействия

человек-компьютер сделают коммуникации человека с объектами

информационного пространства практически эквивалентными коммуникациям

в материальном мире . Следовательно в освоении мира интернет вещей будут

задействованы интуитивные механизмы, программы выработки адаптивного

поведения к окружению, которые достались нам от наших предков в результате

эволюции и из индивидуального опыта. Один из таких механизмов выработки

программ адаптации поведения к окружению представляется целостной

информационной структурой и обозначается как суеверие. Поэтому необходим

междисциплинарный подход в оценке места суеверия в адаптации людей в мире

интернета вещей на основе современных представлений об информационных

механизмах поведения человека, сложившихся в области междисциплинарных

51

исследований антропологии, этологии, нейроэкономики и информатики [21, 24,

25, 26, 39, 47].

Развитие информационных технологий создает совершенно новые

области деятельности и повседневность со своей специфической

неопределенностью. В тоже время суеверия не исчезли. Напротив, они широко

распространены среди программистов. Именно эти люди формируют

информационное пространство. Очевидно, что объединенной информационной

и материальной реальности суеверие будет принимать неожиданные формы с

позиций сегодняшнего дня.

2.4. Стратегия субмиссивного доминирования

Изначально в социальной организации сообществ человека заложена

пирамидальная иерархия [20, 38, 44, 59, 74]. В зависимости от положения в

иерархии каждый член общества приобретает вполне определенный

социальный ранг. Естественно, что повышение социального ранга является

ключевой задачей многих членов сообщества, поскольку, чем выше ранг, тем

больше благ может он получить.

Доминирование можно представить как умение и возможность создавать

предполагаемые последствия. До сих пор в основном предполагается линейная

зависимость между доминированием и властью. В то же время, ряд

исследователей исходят из нелинейных отношений партнеров, которые

воспринимают власть либо как чрезвычайно высокую, либо низкую в

отношении себя. Они будут меньше демонстрировать контролирование и

поведение доминирования, чем те, кто воспринимают партнера с подобной

властью, как они сами.

Такая взаимосвязь рассматривается как результат того факта, что в

западной культуре, доминирование оценивается положительно. Предпочтение

отдается доминирующей, а не субмиссивной части поведенческого континуума

[64].

Каждый из нас рождается с вполне определенным естественным

биологическим рангом, который определяет нашу активность взаимодействия с

окружающей средой[44, 59, 74]. Члены сообщества с высоким рангом обладают

изначальным преимуществом стать лидером в социальной иерархии. Тем не

менее, особи с не самым высоким рангом, субмиссивные или подчиненные, так

же имеют немало возможностей стать социальным лидером. Разница между

теми и другими состоит в том, что они должны использовать разные стратегии

достижения высокого социального ранга. То есть, естественный биологический

ранг предопределяет выбор стратегии достижения и удержания лидирующего

положения. Эти же стратегии предопределяют «дружественное» по отношению

к лидеру окружение.

53

Эволюционно стабильная стратегия в представлении методологии

объектно-ориентированного программирования является классом, который

включат в себя объединенные в комплексы паттерны поведения. Например,

такие, как комплексы фиксированных действий [38, 59]. В свою очередь, класс

эволюционно стабильный стратегии состоит из таких классов:

альтруистический, репродуктивный, агрессивный, статусный. Эволюционно

стабильная стратегия может быть некоторой комбинацией из представленных

классов. Например, комбинированная стратегия из агрессивной и статусной.

Такая комбинация закономерна, поскольку статус в реальной иерархии

необходимо завоевать и защищать [18, 38, 59].

Рассмотрим одну из стратегий достижения доминантного общественного

положения. Сценарий развертывания стратегии представлен в Таблице 1.

Таблица 1

Сценарий стратегии достижения высокого социального ранга. Вариант

реализации сценария в форме борьбы за «гражданское общество»

Этапразвития

Достижение высокогосоциального ранга шимпанзе

Борьба за «гражданское общество»

П1 Поиск отдельной особью предмета,способного модифицироватьповедение социального окружения.Таким предметом может статьканистра из-под керосина.

«Лидер» формирует группу людей, неудовлетворенных своим положением в социальнойиерархии. Они обозначают себя как людиозабоченные состоянием общества.

П2 Предмет найден. Например,канистра.

Группа «озабоченных» определяет «гражданскоеобщество» (аналог предмета) как силу,противостоящую режиму.

П3 Отрабатывается способприменения предмета.

Сила, противостоящая режиму, сводится коппозиции, группе «протестующих»инакомыслящих, диссидентов, «правозащитников» ит.д.

П4 Предмет используются дляподтверждения собственноговысокого социального положения.

С помощью различного рода акций объявляетсянастоятельная необходимость защиты «гражданскогообщества» особой группой активистов, чтоэквивалентно достижению высокого ранга черезособый социальный статус.

П5 Предмет оказался неэффективным.Переход к П1.

Иные, отличные от активистов, социальные группывосприняли идею защиты гражданского общества истали использовать ее в собственных целяхповышения или удержания своего социальногостатуса. Доминантное положение не достигнуто.Переход к П1.

В исполнении наших ближайших родственников шимпанзе эта стратегия

выглядит следующим образом: «Целенаправленное планирование Майка

(кличка шимпанзе, которую использовали экспериментаторы. ред.) было самой

поразительной чертой его восхождения, … с ухающими звуками он внезапно

бросился прямо на старших по рангу, ударяя канистрами впереди себя/

Остальные самцы убежали. … они иногда возвращались и начинали,

демонстрируя жестами подчинение … » [18]. Свой высокий ранг Майк

поддерживал на протяжении всей отпущенной шимпанзе активной жизни.

Экспериментаторы создавали препятствия Майку в поддержании высокого

статуса. Они прятали от него пустые канистры. Тогда он заменял их другими

издающими шум предметами. Их тоже прятали, но и тогда он с не меньшим

успехом пользовался различными подручными средствами, например,

пальмовыми листьями.

Следует подчеркнуть, что шимпанзе не обладают развитой речевой

системой, поэтому их поведение является в чистом виде невербальным, без

сопровождения речью. В свое время представленные в книге Джейн Гудолл

«Шимпанзе в природе. Поведение» описания, анализ социальных структур и

социального поведения шимпанзе в природе, их сходство с социальными

структурами и поведением людей, вызвали бурные дискуссии [18]. В

обсуждение включились не только социологи, антропологи, зоологи,

зоопсихологи и этологи, но даже «физики» и «лирики», не говоря уже о

политиках. Неприемлемым казалось само сопоставление социальной

организации сообществ шимпанзе и людей. Это сходство представлялось как

исключительно внешнее. Большинством даже рассматривалось как некоторый

курьез. В последнее время уже нет сомнений, что это не просто внешнее

сходство, а явления, имеющие общие глубокие эволюционные корни [9, 26, 33,

59].

Детальный анализ этологами индивидуального, группового и

коллективного невербального поведения показал, что процессы образования

«политических» группировок протекают сходным образом для различных видов

55

животных [18, 20, 44, 59]. Человек не является исключением. Отличительная

черта человека – речь, в любых формах, в том числе и в виде письменных

текстов, всегда содержит в себе, как компонент, неречевое поведение, которое

определяется как паралингвистический компонент речи, текста [65, 73].

Оказалось, что вербальное сообщение накладывается на невербальную

компоненту и развертывается лишь в том случае, если невербальная часть

сообщения не достаточно информативна [17].

Стратегия завоевания более высокого ранга в сообществе используется не

только приматами. Как правило, она трансформируется в ритуальную борьбу у

самцов различных высших животных [33, 38]. Эта же стратегия реализуется для

достижения высокого ранга в социальных структурах людей. Особенно ярко она

проявляется на коммунальных кухнях, во время избирательных компаний.

Последняя вполне соответствует реализации стратегии повышения социального

ранга в форме ритуальной борьбы [33, 38, 59]. Сторонники различных

социальных объединений подбирают флаги, плакаты и прочую атрибутику для

своей агитационной компании. Правда в отличие от остального мира, люди

используют слоганы и лозунги, которые в конечном итоге являются

вербальными эквивалентами материальной атрибутики. Например, до

недавнего времени ключевой частью слоганов всех социальных объединений,

ориентированных на получение властных функций, являлось «обустройство

гражданского общества». Слоганы с "гражданским обществом" употреблялись

громко и часто где угодно. Любая проблема сводилась к констатации отсутствия

гражданского общества, и срочной необходимости его построения. В настоящее

время, эта идея низведена до безопасного словосочетания, в которую каждый

вкладывает без особых последствий свой собственный смысл и содержание. То

есть слоган перестал быть эффективным по своему воздействию инструментом

достижения высокого социального ранга.

Предлагаемая модель стратегии достижения социального доминирования

субмиссивным (подчиненным) членом социальной группы представленная в

парадигме объектно-ориентированного со всей возможной полнотой описывает

реальные ситуации. Настоящий сценарий, с соответствующей детализацией,

использовался для формирования одного из типов поведения персонажей

компьютерных игр. Персонаж, который заведомо определялся как подчиненный

(субмиссивный) наделялся стратегией достижения доминирования над

доминантным партнером. Как оказалось, именно субмиссивный персонаж

оказывался наиболее часто на вершине пирамиды социальной иерархии.

В целом, подход анализа и представления вербального и невербального

поведения людей в соответствии требованиями объектно-ориентированного

программирования позволяет преодолеть разрыв между представлениями

специалистов в области исследования поведения и специалистами

информатиками [12, 45, 65].

57

2.5. Экономическое поведение

Единого определения модели человека в экономической науке нет,

соответственно вытекающей из нее модели адаптации поведения к

изменяющимся условиям, нет. Автономов В.С. в фундаментальной работе дал

полный комплексный анализ всех существовавших на конец прошлого века

моделей. [2]

Господствующая в экономике концепция до сих пор рассматривает

человека как логично мыслящий автомат, который точно взвешивает доступную

ему информацию, и на ее основе принимает решение, максимизирующее его

выгоду, и минимизирующее риски для достижения поставленной цели. Такое

поведение принято называть рациональным. Представление о рациональном

поведении вполне совпадает с определением А. Смита, поведения рыночных

игроков как «Homo economicus», то есть чье поведение задается только

холодной рациональной логикой или интеллектом [2, 7].

Люди поступают совершенно иначе, в сравнении с поведением,

постулированным как рациональное. Их поведение в господствующих моделях

экономической деятельности представляется абсолютно нерациональным или

иррациональным. В результате исследований поведения людей в реальных и

модельных ситуациях возникло принципиально новое направление -

поведенческая экономика или экономика поведения, а так же направление

поведенческие финансы [14, 16].

В работе [8] проанализированы основные недостатки моделей

экономического поведения, основанных на предпосылках о рациональности и

максимизации, вытекающих из идей утилитаризма и рационализма. Было

показано, что выделение в поведении "рациональности" и "зашумлений"

(институты, ошибки и т.д.) не согласуется с результатами исследования

психологии, социологии, этологии и нейробиологии. По результатам

исследования была предложена улучшенная модель экономического поведения.

Однако в основание модели была положена математическая модель теории игр

[8, 24, 25, 27, 35, 40, 53]. Такой выбор сузил возможности предложенной

улучшенной модели поведения.

Разрабатываемые в теории исследования операций модели выбора

решений в условиях неопределенности и несовпадения интересов сторон,

участвующих в экономических взаимодействиях и другие модели поведения

опираются на вполне конкретные рациональные правила реального

экономического поведения людей. В тоже время адаптация поведения к

меняющимся условиям экономической деятельности, деятельности на

финансовых рынках приводит к «иррациональному» поведению. С точки

зрения постулированных рациональных правил. Поэтому, выбор теории игр

вполне понятен, поскольку основное значение этой теории состоит в том, что

она дает ориентацию, когда применение другого математического аппарата

неясно или невозможно из-за отсутствия необходимой информации. Однако

существуют другие эффективные способы описания моделей поведения, в том

числе и экономического. Они основаны на отличных от теории игр

математических теориях [16, 27, 36]. Например, для управления предприятиями

и организациями разработаны интегрированные информационные системы

(ИИС), в которых реализованы модели управления, позволяющие предприятию,

организации и даже экономике целого региона адаптироваться к динамично

меняющимся внешним условиям, проводить эффективную экономическую

деятельность [11]. В основе разработок ИИС лежит объектно-ориентированный

подход, который позволяет включать самые различные представления, в том

числе и математически формализованные, модели организации и поведения. [7б

22, 40, 53]

Нобелевский лауреат Беккер Г.С. определил экономический подход как

всеобъемлющий и применимый ко всему человеческому поведению. То есть

такой подход, который способен интегрировать множество разнообразных форм

поведения. Последнее означает существование рынков с разной степенью

эффективности координирующих поведение его участников – от отдельных

индивидуумов, фирм, отраслей до национальных экономик. [7]

Эффективная деятельность на рынке отдельного предприятия, хозяйства и

59

целой отрасли уже не мыслима без интегрированной информационной системы

(ИИС) управления бизнес-процессами [16]. Быстрое распространение и

внедрение этих систем обусловлено тем, что в них изначально заложена

возможность подстройки, адаптации под особенности экономической

деятельности предприятия, отрасли в реальных условиях. ИИС представляет

собой программно-аппаратную реализацию модели деятельности предприятия.

Кроме того, современные ИИС дают возможность динамичного изменения

деятельности, максимально адаптируя поведение предприятия к изменяющимся

условиям рынка. Очевидно, если модель не соответствует реальности, то и

деятельность предприятия или даже отрасли оказывается не эффективной.

Разработка и внедрение ИИС составляет значительную долю в индустрии

информационных технологий или IT технологий. На рынке представлены ИИС

для самых разнообразных форм экономической деятельности. Инициативно

предлагаются ИИС, реализующие самые различные модели организации

экономической деятельности участников на различных локальных и глобальных

рынках. Перекрывается весь спектр – от финансовых банков и платежных

систем, до крупных и малых товаропроизводителей. Опыт разработки,

внедрения и эксплуатации ИИС обобщается и доступен сообществам

программистов разработчиков, исследователям экономистам.

Все разнообразие ИИС разрабатывается с помощью общего, единого для

всех подхода – объектно-ориентированное программирование (ООП).

Особенность ООП состоит в том, что разработка программного обеспечения

начинается с объектно-ориентированного анализа внутренней организации

предприятия, анализа его поведения [12, 33, 43]. По результатам анализа

формулируются абстракции, которые в совокупности наилучшим образом

отражают процессы как внутри предприятия, так и его поведения на рынке. То

есть, сначала разрабатывается модель экономической деятельности, поведения

предприятия, а затем на основании этой модели создается программный

продукт, который реализует эту модель. ООП позволяет реализовать на

практике все возможное разнообразие форм экономического поведения

отдельных предприятий, фирм и целых отраслей.

Активность людей в сфере производства, распределения, обмена и

потребления различных благ, услуг и так далее предопределяет ряд

целенаправленных действий человека для достижения некоторой цели

удовлетворения собственных потребностей. Разные люди действую разными

способами в зависимости от возможностей, склонностей, предпочтений.

Внешняя среда, как физическая, так и социальное окружение,

обуславливает типы и формы поведения, в том числе и экономического

поведения. Разные люди действую разными способами в зависимости от

возможностей, склонностей, предпочтений. Учет этих особенностей привел к

появлению направления - поведенческая экономика, которая помимо

исторически сложившихся моделей классической экономической теории

«экономического человека», «социологического человека», «политического

человека» и др., определила как объект исследования "иррациональное"

поведение. Поэтому в настоящее время для описания типов и форм

экономического поведения используются различные его модели, в зависимости

от принимаемой модели экономического человека [2, 12, 22, 43, 53].

С животным миром людей объединяют врожденные программы

поведения и стратегии поведения, основанные на этих программах. Из этих

программ можно выделить те, на которых строится любая стратегия поведения,

в том числе и стратегия, которую можно отнести к экономическому

поведению[20, 44]:

- Захват и удержание источника благ;

- Отнятие добра и благ у стоящих ниже рангом;

- Заполучение чужой собственности – похищение.

- Попрошайничество;

- Обмен.

В результате общей для всех высших животных структуры мозга

ответственной за поведение, существуют и общие врожденные программы

поведения. Приведем некоторые из этих программ поведения [44].

61

Обмен развит у обезьян и некоторых вороновых. Меняются животные

одного ранга. У обезьян и ворон обмен чаще всего обманный: у них есть очень

хитрые программы, как обмануть партнера, подсунуть ему не то, захватить оба

предмета, которыми начали меняться, и т. п. У человека обмен тоже развит, и

подсознательная его сторона – обязательная выгода ("не обманешь – не

продашь").

Попрошайничество. На него способны почти все животные. Очень часто

поза попрошайничества имитирует позу детеныша, выпрашивающего корм.

Попрошайничество всегда адресовано вверх: обращено или к тому, кто

захватил источник благ, или к более сильной особи, или к равной по рангу.

Попрошайничают в основном обезьяны, находящиеся на нижних этажах

иерархии. У человека попрошайничество развито сильнее, чем у обезьян, мы

все время что-нибудь просим или вынуждены просить.

Ученые из Университета Эмори[61], которые вели в джунглях Амазонки

наблюдения за мартышками-капуцинами. Они обнаружили модель поведения

по принципу "ты – мне, я – тебе", приписываемую исключительно сообществу

людей.

В продолжение изучения экономического поведения, обезьянам вручили

"деньги" в виде серебряных дисков, с отверстием в середине. Через несколько

недель капуцины усвоили, что за эти монетки можно получать пищу.

Экспериментатор просто раздал обезьянам эти монетки и научил использовать

их для покупки фруктов. Перед этим выяснили, кто что любит, чтобы

установить для каждой из обезьян свою шкалу предпочтений.

Сначала такса была единой – за кислое яблоко и кисть сладкого винограда

просили одинаковое количество монет. Естественно, яблоки не пользовались

успехом, а запасы винограда таяли. Но картина резко поменялась, когда цена на

яблоки вдвое снизилась. После довольно долгого замешательства, обезьяны

решали практически полностью потратить свои монеты на яблоки. И только

изредка позволяли себе полакомиться виноградом. Типичное поведение людей в

универмагах во время распродаж.

Кроме того, оказалось, что обезьяны часто не тратили все свои деньги на

фрукты, а приносили монетки в общую клетку, где вместе жили. С течением

времени запасы денег накапливались, а девать их было некуда – приносить

"домой" в клетку яблоки и виноград было строго запрещено. И когда один из

самцов возжелал ласки и любви, но получил отказ, он предложил даме самое

ценное, что у него было, – деньги. Самка согласилась, а потом обменяла монеты

на фрукты. Спустя какое-то время обезьяны стали экономить на еде,

предпочитая тратить деньги на секс. Причем, расположение противоположного

пола покупали не только самцы, но и самки [61].

Американские этологи провели эксперимент по введению "трудовых"

отношений в стае обезьян шимпанзе. Они придумали в вольере "работу" и

"универсальный эквивалент" – деньги. Работа состояла в том, чтобы дергать

рычаг с усилием в 8 килограммов. Значительное усилие для некрупных

шимпанзе. Это для них настоящий малоприятный труд. За каждый качок рычага

обезьяна получала ветку винограда. Как только шимпанзе усвоили простое

правило "работа = вознаграждение", им тут же ввели промежуточный агент –

разноцветные пластмассовые кружочки. Вместо винограда шимпанзе стали

получать жетоны разного "номинала" [44].

За белый жетон можно было купить у людей одну ветку винограда, за

синий – две, за красный – стакан газировки и так далее. Вскоре обезьянье

общество расслоилось. В нем возникли те же самые типы, что и в человеческом

стаде. Появились трудоголики и лодыри, бандиты и накопители. Одна обезьяна

умудрилась за 10 минут поднять рычаг 185 раз! Кто-то из шимпанзе

предпочитал не работать, а отнимать у других. Но главное, что отметили

экспериментаторы, у обезьян проявились те черты характера, которые ранее не

были заметны – жадность, жестокость и ярость в отстаивании своих денег,

подозрительность друг к другу.

Логика экономического поведения человека идентична поведению других

приматов: лучше уж я получу свое, чем буду рассчитывать на удачу.

Иррациональное поведение покупателей не связано с культурой и даже

63

образованием, а базируется на глубинных биологических механизмах.

Классическая экономическая теория считает, что главным мотивом

человеческой деятельности является стремление к максимальной материальной

выгоде. Обезьяны, как и большинство людей, не знают экономических формул,

но очень ловко реализуют стратегии максимального получения благ. Впрочем, и

люди чаще полагаются на интуицию, а не на сложные экономические расчеты,

которые доступны лишь избранным.

Стратегии и формы экономического поведения являются одними из

древнейших стратегий форм адаптивного поведения всех приматов, включая и

человека, которые были выработаны в процессе длительной эволюции и

достались нам от наших предков. Для стратегий и форм экономического

поведения действуют те же правила и закономерности, как и для других

стратегий и форм адаптивного поведения.

Модель в парадигме объектно-ориентированного программирования

вполне соответствует пониманию экономического подхода Беккером Г.С. [7].

Программа, реализующая модель может быть подключена как самостоятельный

модуль в самые различные интегрированные информационные системы

управления, поскольку изначально построена на тех же основных принципах

создания интегрированных информационных систем.

2.6. Компьютерная паралингвистика вербальных коммуникаций в

интернет

Первоначально информационное пространство развивалось как

совершенствование сети интернет. Обмен текстами повлёк за собой появление

новых языковых особенностей, лингвистические характеристики которых

определяются соответствующим каналом коммуникации в информационном

пространстве. Такими, как электронная почта, мгновенный обмен сообщениями

в чатах, СМС сообщения, твитер и так далее. Просто текстовых сообщений для

передачи, например, эмоционального состояния коммуниканта оказалось

недостаточно. В результате, спонтанно возникли смайлики. Текст сообщения

стал дополняться кодами, не имеющими прямого отношения к алфавиту и

грамматике сообщения. Такие сообщения представляют собой единое целое для

передачи смысла и уже не являются просто суммой, объединением разнородных

элементов. То есть, сообщения объединяются в единую структуру

представленную компонентами: вербальной (речевой) и невербальной (не

речевой). Последняя относится к другим знаковым системам [64, 73, 78].

На основе возможности использования ранее недоступных инструментов

и технологий возникли новые интегрированные направления исследований.

Компьютерная паралингвистика определяется как междисциплинарное

направление, задача которого обобщать и развивать методы исследования на

основе интегрированных моделей взаимодействия вербальных (речевых) и

невербальных каналов коммуникации [30, 73]. Результатом должны стать

решения прикладных задач для совершенствования систем взаимодействия

пользователей как с отдельными техническими устройствами, так и с

информационной реальностью в целом [13, 51, 65, 72].

Язык, как система фонетических, лексических и грамматических средств,

порождает естественную информационную реальность, через которую

обеспечиваются коммуникации в обществе. Внедрения информационных

технологий (ИТ) в самые различные сферы деятельности людей, стремительное

развитие сети интернет первоначально рассматривалось как дополнение или

65

расширение естественного информационного пространства.

Совершенствование технических и программных средств из дополнения

естественного информационного пространства превратилось в

самостоятельную информационную реальность, а общество незаметно для себя

стало информационным.

В каналах мгновенных текстовых сообщений интернет чатов, твиттере,

форумов, СМС и других идет активное словообразование, например, через

образования новых аббревиатур и сокращений. В тексты обменов активно

включаются смайлики, визуальные и аудио элементы. Текст сообщения

становится поликодовым, в котором все элементы не являются просто суммой,

объединением, а интегрированы единое целое для передачи смысла. Такие

тексты определяются как креализованные [30, 56]. То есть тексты, состоящие из

двух объединённых в единую структуру частей: вербальной (речевой) и

невербальной, которая относится к другим знаковым системам. Обе эти части

зависят друг от друга. Вербальную часть невозможно отделить от невербальной

[30, 56].

Рассмотрим, например, обмены сообщениями в популярной социальной

сети Инстаграм. Она предназначена для размещения собственных фотографий о

каких-либо событиях, пейзажах и личных изображений на этом фоне [15]. В

конечном итоге фото размещают для получения отзывов или комментариев, как

от всех возможных участников сети, так и для определенного круга

пользователей. Комментарии являются откликами, и вполне соответствуют

определению понятия события, и составляют поток событий. Они сами по себе

могут вызывать отклики, то есть являются событием, которое представляет

определенную реакцию на данный комментарий.

Событие, как понятие, имеет различные определения в различных

отраслях деятельности, ситуациях, обстоятельствах. В данном случае событие

представляет собой сообщение, посылаемое объектом, чтобы сигнализировать о

совершении какого-либо действия. Любой объект, способный вызывать

события, является отправителем событий, также называемым источником

событий. Отправителю события зачастую не известен объект, который будет

получать, и обрабатывать сформированные отправителем события. Получатель

должен обладать обработчиком событий - процедурой, исполняемой при

получении соответствующего события [28, 60].

Поток комментариев представляет собой поток событий. Во всяком

случае, участники сети воспринимают их как события, и принимают решение

как на них реагировать. Ответ или отклик определяется в соответствии с

представлениями об объекте и внутренним состоянием на момент ответа. Он

может быть представлен текстом, фото, видео, смайликом, а так же какой-либо

их комбинацией. Сообщение комментария представляет собой некоторый

креализованный текст, отображающий вербальную и невербальную оценку

события. Каждая из этих компонент формирует сообщение по своим

собственным правилам. Синтаксис и грамматика вербальной части, как

правило, отличаются от синтаксиса и грамматики базового языка. Существует

определенная зависимость между получаемым, например, визуальным

событием и структурой предложения отклика на событие [69].

Для изучения взаимосвязи особенностей предъявляемых изображений,

видео сюжетов и структуры предложения, описывающего показанную сцену, в

середине 90-х годов Томлин Р. предложил исследовательскую парадигму,

которую обозначил как фишфильм [69]. В этом исследовании англоговорящие

участники эксперимента, по результатам просмотра фильма анимации, должны

были описать сюжет, в котором одна рыба съедала другую. Визуальная метка

фокусировала внимание участника на возможного пациенса или агенса,

представленных двумя рыбами приближающихся друг к другу. Так же

фокусировалось внимание и на то, что происходит перед событием поедания.

Когда внимание фокусировалось на возможного агенса, участники

эксперимента описывали событие как предложение в активном залоге. Когда

это был пациенс, они составляли описание по большей части в пассивном

залоге. Результаты экспериментов Томлина Р. подвергались серьезной критике.

Тем не менее, методическая часть парадигмы была усовершенствована и

67

проведены исследования для разных языков, в том числе и для русского [69].

Следует отметить, что организация эксперимента во многом

соответствует тому, что происходит в социальных сетях. Например, в русской

сети Инстаграм можно отобрать обсуждения фото и видео сюжетов,

практически совпадающие с тем, как организован эксперимент с

усовершенствованной методикой фишфильма. Предварительный анализ

отобранных сюжетов, дал результат в целом соответствующий выводам

относительно места страдательного залога в грамматике русского предложения,

редкости его использования в обычной беседе и связи с особенностями

описываемой сцены [30].

Анализ структуры текстов откликов или комментариев, на отобранной

ветке обсуждений в социальной сети, проводился с помощью программ

парсеров. Эти программы разрабатываются для автоматизированного поиска,

сбора и анализа различной информации: текстов кодов программ, фильмов,

музыки, тематических архивов документов, отдельных документов. Процесс

поиска и анализа такой программой определяется как парсинг. Поэтому в

основном под парсингом обычно понимается визуальный, автоматический

синтаксический и лексический анализ текстов, разбор какого-либо документа

для извлечения из него определенных данных. Часто востребованный результат

парсинга заключается в поиске контента, содержащего не только требуемые

ключевые слова, но и определенную синтаксическую организацию текста.

Особенность исполнения парсинга определяется заданием определенной

информации, например, со страниц сайтов. Особенность исполнения парсинга

определяется заданием схемы отбора информации. Параметры поиска и анализа

задаются заранее. Собранную информацию парсер предоставляет в

определенном виде. Например, результатом работы парсера может быть база

данных. Обычно процесс парсинг представлен тремя стадиями:

сбор информации, например некоторого кода интернет страниц, перечень

фильмов, размещенных на определенных порталах и так далее;

анализ данных и преобразование в определенный формат;

предоставление данных и их вывод.

Наиболее часто парсинг опирается на систему регулярных выражений.

Регулярные выражения - система обработки текста, основанная на специальной

системе записи образцов для поиска [30]. Образец или паттерн, задающий

правило поиска, называют «шаблоном», «маской». Регулярные выражения

используются многими текстовыми редакторами и утилитами для поиска и

изменения текста на основе выбранных правил. В настоящее время сложно

найти язык программирования, который не поддерживает регулярные

выражения для работы со строками. Не имеют встроенный в их синтаксис

механизм обработки регулярных выражений. Регулярные выражения

используются для сжатого описания некоторого множества строк с помощью

шаблонов, без необходимости перечисления всех элементов этого множества.

При составлении шаблонов используется специальный синтаксис,

поддерживающий, обычно, следующие операции:

Перечисление, то есть допустимые варианты строки.

Группировка, то есть объединение шаблонов одно выражение, которое

воспринимается как целостная структура.

Квантификация Квантификатор после символа или группы определяет,

сколько раз предшествующее выражение может встречаться.

Размещенные в текстах откликов различные знаки, символы и смайлики

имеют определенные коды, поэтому возможно составлять шаблоны поиска и

анализа сообщений, составленных разными знаковыми системами. То есть

возможен последовательный поиск и анализ собственно текстов, отдельно

последовательностей символов или и знаков, отображающих невербальную

компоненту сообщения. И, кроме того, возможен поиск и анализ организации

объединенной вербально-невербальной последовательности символов. Следует

подчеркнуть, что шаблоны из регулярных выражений образуют некоторый мета

язык. Собственно этот мета язык образует модель организации анализируемых

сообщений представленных некоторым креолизированным языком. Кроме того,

такой шаблон означает некоторую структуру, которая воспринимается как

69

событие. Анализ последовательностей встретившихся единиц сообщения,

соответствующих некоторому шаблону, требует обработчика событий. Поэтому

анализ структуры сообщений креализованного текста будет являться

результатом работы этого обработчика событий.

Модель представления структуры сообщений на креализованном языке,

как последовательности некоторых шаблонов, объединяющих разные знаковые

системы, дает возможность в едином ключе, на единой основе обеспечивать

интегрированное моделирование целостного поведения, моделирование

паралингвистических факторов в речевой активности.

Размещенные в текстах комментариев, сообщений различные знаки,

символы и смайлики имеют определенные коды, поэтому возможно составлять

шаблоны поиска и анализа сообщений, составленных разными знаковыми

системами. То есть возможен последовательный поиск, анализ собственно

текстов и отдельно последовательностей символов или знаков, отображающих

невербальную компоненту сообщения. И, кроме того, возможен поиск и анализ

организации объединенной вербально-невербальной последовательности

символов.

Структуру сообщений на креализованном языке можно представить, как

последовательности некоторых шаблонов, объединяющих разные знаковые

системы. Такая модель дает возможность в едином ключе, на единой основе

обеспечивать интегрированное целостное представление сообщения,

объединения лингвистических паралингвистических факторов в речевой

активности. Очевидно, что для выделения объединений из разных знаковых

систем, шаблоны могут быть разного уровня сложности. Они являются

источником моделей анализа структуры реальных сообщений на контактных

языках. Например, для упрощенного креализованного языка с некоторым

ограниченным набором слов и смайликов или некоторых изображений. Такие

языки распространены в рекламной деятельности [30, 56].

Шаблоны из регулярных выражений образуют некоторый мета язык.

Собственно этот мета язык и образует модель организации анализируемых

сообщений представленных некоторым креолизированным языком. Кроме того,

такой шаблон означает некоторую структуру, которая воспринимается как

событие. Анализ последовательностей встретившихся единиц сообщения,

соответствующих некоторому шаблону, требует обработчика событий. Поэтому

анализ структуры сообщений креализованного текста будет являться

результатом работы этого обработчика событий.

В освоении возникшей информационной реальности задействованы

интуитивные механизмы выработки адаптивного поведения, которые сложились

в результате эволюции и из индивидуального опыта. Эти интуитивные

механизмы обеспечивают процесс освоения ребенком языка его социального

окружения, процесс формирования пиджин и креольских языков[30, 56, 57],

формирование невербального адаптивного поведения, как в материальной, так и

в виртуальной реальностях [33]. Они имеют не только внешнее сходство между

собой, но и вполне укладываются в общую стратегию адаптации к новому

окружению, новому пространству, как социальному, так и информационному и

материальному. Каждый из этих процессов зависит друг от друга. Вербальную

часть в реальной речи невозможно отделить от невербальной, не утратив

смысла. Таким образом, для целостного понимания механизмов адаптации, в

том числе нужны и невербальные средства в языковой коммуникации, которые

изучаются в специальном разделе – паралингвистика [73].

Для объяснения способности освоения языка Н. Хомским была

предложена гипотезе о существовании универсальной грамматики (УГ). УГ

определялась как общий набор правил, который даётся изначально при

рождении как знание о языке на генетическом уровне. С целью формализации

описания УГ было развито представление о порождающей грамматике,

свойства которой производны от нее. В рамках порождающей грамматики

формулируется система правил, при помощи которых можно определять

комбинации слов, составляющих грамматически правильные предложения [49].

Размытость в определении понятия универсальной грамматики, гипотеза

об её существовании породили невероятное количество лингвистических

71

теорий. Доминировавшие в прошлом веке теории достаточно подробно

представлены в [19]. В то же время ни одной из теорий, опираясь на

представление об УГ, так и не удалось на достаточно приемлемом уровне

составить представление о том, как ребенок овладевает конкретным языком.

В работе [55] была поставлена цель определить экспериментально какая

модель грамматики лучше всего представляет речь маленьких детей:

основанная на абстрактных правилах или основанная на конкретных словах и

фразах и некоторых локальных абстракциях ассоциированных с этими словами

и фразами.

По записям речи детей составлялся корпус для каждого ребенка. С

помощью специальных статистических методов компьютер выводил

грамматику, порождающую высказывания в корпусе. Специальная программа

выводила два типа грамматики: полностью абстрактная, и «основанная на

использовании» или лексико-специфическая. После вывода обе грамматики

проверялись на тестовом корпусе. Как оказалось, лексико-специфическая

грамматика более адекватно соответствовала данным тестового корпуса.

Следует отметить, что в этом исследовании регистрировалась только

вербальная часть общего поведения ребенка. Кроме того, лексико-

специфическая грамматика, так как она определена исследователями в данной

работе, по классификации Н. Хомского относится к контекстно-зависимой

грамматике. То есть, относится к грамматике с менее жесткими правилами,

определяющими синтаксис языка, чем контекстно-свободная грамматика. Это

означает, что аппроксимация синтаксиса реальной речи ребенка более точно

отражается формальным языком с контекстно-зависимой грамматикой [5, 6].

Процесс освоения ребенком языка его социального окружения, процесс

формирования пиджин и креольских языков, формирование невербального

адаптивного поведения как в материальной, так и в виртуальной реальностях

имеют не только внешнее сходство, но и вполне укладываются в общую

стратегию адаптации к новому окружению, новому пространству, как

социальному, так и информационному. То есть модель этого процесса, как

системы программ, должна предоставлять возможность в едином ключе, на

единой основе обеспечивать интегрированную реализацию целостного

поведения, моделирование паралингвистических факторов в речевой

активности. Этому подходу полностью соответствует современное

представление о платформах программирования. Платформы – это

программные системы, которые позволяют реализовать на общей основе разные

языки программирования, технологии визуального программирования,

интегрировать в единое целое разрабатываемые сложные программные

системы. Например, такие платформы как .NET фирмы Microsoft или широко

распространенная платформа разработки программного обеспечения

приложений для мобильных телефонов Android и другие [68].

Формализованные модели реализации вербального и невербального

поведения как единой структуры в различном окружении, разработанные на

основе таких моделей программно-аппаратные решения позволят составить

детальное, в том числе и количественное, описание как речевого, так и

невербального поведения в реальных ситуациях отдельных людей и

коллективов. Активное экспериментирование с этими моделями даст

возможность исследовать алгоритмы и механизмы реализации вербального и

невербального поведение, которые сложились в результате эволюции и

индивидуального опыта. Программно реализованная модель может быть

встроена как модуль в самые различные интегрированные информационные

системы управления.

Такой подход в определении интегрированных моделей компьютерной

паралингвистики на основании особенностей выбранной платформы

программирования, имеет не только научное или прикладное значение для

развития и совершенствования существующих информационных систем.

73

Заключение

Человек, как и все животные, имеет множество врожденных программ

поведения (мы рождаемся с определенными знаниями об окружающем мире и

правилами поведения в нем), и в нужный момент они срабатывают. Эти

программы возникли в далекие времена совсем в иной среде, мало похожей на

ту, в которой мы теперь живем. Поэтому реализуемое нами поведение не всегда

адекватно обстановке и рационально, а с позиций классической экономической

теории иррационально.

В обзорах перспективных направлений исследования в отношении

конкретных областей изучения невербального поведения, в первую очередь,

рассматриваются перспективными два направления, которые оказывают

влияние на невербальную коммуникацию: культура и статус, связанный с

доминированием, с точки зрения исполнения руководящей роли. Обсуждается

отбор характеристик эффективного и неэффективного общения, опираясь на

ситуации и окружающие условия. Так, использование культурных особенностей

поведения без учета принятых правил может запутать, и даже вызвать

раздражение или спровоцировать собеседника иной культуры на конфликт.

Понимание того, что на самом деле происходит, когда люди из разных культур

встречаются, например, есть ли автоматическая адаптация на малозаметных

уровнях невербального поведения, является неполным. Пока неизвестно,

существуют ли различия и в отношении содержания движений или других

малозаметных аспектов поведения. В этом направлении, не смотря на уже более

чем тридцатилетнюю историю, исследование по сути дела только начинаются.

Доминирование можно представить как умение и возможность создавать

предполагаемые последствия. До сих пор в основном предполагается линейная

зависимость между доминированием и властью. В то же время, ряд

исследователей исходят из нелинейных отношений партнеров, которые

воспринимают власть по отношению к себе либо как чрезвычайно высокую,

либо как низкую. Поэтому они по-разному используют демонстрацию

доминирования в отношении партнеров, которых воспринимают, или не

воспринимают, подобными себе.

Достижения информационных технологий стимулировали развитие

новых методологических подходов исследования невербального

взаимодействия с окружением. Возникло направление создания аватаров -

информационных сущностей, способных успешно демонстрировать важные

аспекты взаимодействия человека с жизненно важными процессами.

В ряде пилотных проектов продемонстрированы процессы обучения

навыкам невербального поведения, имеющих значение в таких принципиально

разных областях деятельности. Например, уход за больными и обработка

металлов. Очевидно, что навыки в области обработки металла не относятся к

социальной компетенции. Здесь явно доминирует технический аспект. Стажеры

знакомятся со способами определенных действий для создания качественного

продукта. В случае сестринского ухода, требования к невербальному поведению

значительно изменяются. Приобретение чисто двигательных навыков

недостаточно для обеспечения надлежащего ухода за пациентом. Так как

невербальное поведение медсестры оказывает сильное воздействие на его

психологическое состояние. Таким образом, с помощью демонстрации

активности аватаров в виртуальном мире, демонстрации невербального

поведения, направленного на достижение результата, обеспечивается процесс

приобретения должного уровня невербального взаимодействия в реальных

условиях активной деятельности.

Невербальное поведение играет важную роль в большинстве сценариев

социального взаимодействия. Умение регулировать невербальное поведение и

влиять на ответы партнера считаются ценными социальными навыками.

Неполноценность невербального поведения может иметь негативные

последствия, как в личной, так и в профессиональной жизни. Многим людям

требуется помощь в приобретении навыков невербального поведения в

различном социальном окружении. Однако ограниченное число специалистов

готовых к индивидуальной работе не дает возможности пройти необходимый

курс обучения. Таким образом, востребованы автоматизированные средства для

75

формирования требуемых навыков невербального поведения человека, которые

стандартизованы, объективны, повторяемы, недороги и доступны.

Информатизация общества не только порождает новые виды

деятельности, связанные с обработкой информации и работой в компьютерных

сетях, но и оказывает воздействие на не компьютеризированные виды

деятельности, а также на личность человека и его повседневность в целом.

Информационные технологии открывают широкие перспективы развития

междисциплинарной модели невербального поведения, основанной на

результатах анализа стратегий поведения, которые возникли в процессе

эволюции человека, как адаптивное поведение в самых разнообразных

вариантах физического и социального окружения. Междисциплинарные

фундаментальные исследования из академической сферы становятся

прагматичными приложениями. Парадигма объектно-ориентированного

программирования дает точное представление о стратегиях, как планов, схем

реализации сложных форм поведения.

Модель формирования индивидуального адаптивного поведения,

разработанная на основе объектно-ориентированного подхода, позволяет с

помощью существующих программно-аппаратных решений составить

детальное, в том числе и количественное, описание поведения в реальных

ситуациях, как отдельных людей, так и коллективов. Такая модель может быть

встроена как модуль в самые различные интегрированные информационные

системы управления.

Список литература

1 Авдеев А. Для кого и как работает сертификационная программа Intel

[Электронный ресурс]/ Авдеев Александр, Сериков Александр, Самофалов

Виктор, Одинцов Игорь -Открытые системы №08, 2011 - Режим доступа:

http://www.osp.ru/os/2011/08/13010948/2 Автономов В.С. Модель человека экономической науке/ Автономов В.С. -

СПб.: Экономическая школа - 1998 - 230с.3 Аграновский А. Верификация программ с помощью моделей:

[Электронный ресурс] / Аграновский А., Зайцев В, Телеснин Б, Хади Р.//

Открытые системы №12, 2003 - Режим доступа к жур. :

http://www.osp.ru/os/2003/12/183691/4 Атланов Д. Ю. Человек как предмет современной философской

антропологии: автореф. дис. на соискание науч. степени канд. философ.

наук: спец. 09.00.13 «Философия и история религии, философская

антропология, философия культуры»/ Д. Ю. Атланов - Санкт-Петербург,

2008 – 183 с.5 Ахо А. В. Компиляторы: принципы, технологии и инструментарий// Ахо А.

В., Лам М. С, Сети Р., Ульман Д. Д. - М. : 000 "И.Д. Вильяме", 2008. - 1184

с.6 Бабин Д.Н. Об автоматной аппроксимации естественных языков. // Бабин

Д.Н., Холоденко А.Б. Интеллектуальные системы, 2008, Том 12, выпуск 1-

4, с. 125 -1367 Беккер Г.С. Человеческое поведение: экономический подход. Избранные

труды по экономической теории/ Беккер Г.С. - М.: ГУ ВШЭ - 2003 - 672 с.8 Белянин А.В."Дэниел Канеман и Вернон Смит: экономический анализ

человеческого поведения (Нобелевская премия за чувство реальности)/

Белянин А.В." Вопросы экономики. 2003. № 1. С. 4-23. 9 Бёме И.Р. Экономические модели поведения животных. Теория

оптимального фуражирования / Бёме И.Р. - образовательный видеопортал

UniverTV.ru - Режим

доступа:http://www.univertv.ru/video/biology/obwaya_biologiya/kurs_lekcij_ne

jroekonomika_nejrobiologiya_prinyatiya_reshenij/?mark=science1

77

10 Библия программиста [Электронный ресурс] / Режим доступа:

http://www.xakep.ru/post/35750/11 Бломмерс Дж. Разработка и реализация корпоративного решения /

Бломмерс Дж. — М.: Интернет-Ун-т Информационных Технологий, 2005.

— 264 с.12 Буч Г.Объектно-ориентированный анализ и проектирование с примерами

приложений / Г. Буч, Р.А. Максимчук, М.У. Энгл, Б. Дж. Янг, Д. Коналлен,

К.А. Хьюстон – М.: Вильямс, 2008. – 820 с.13 Ваняшин С. От интернета людей – к интернету вещей [Электронный

ресурс]/ Ваняшин Сергей, Самсонов Михаил, Росляков Александр - ИКС

№ 05 2013 - Режим доступа:

http://www.iksmedia.ru/issue/2013/5/4926341.html14 Ващенко Т.В. Современные теории поведенческих финансов/ Т.В.

Ващенко// "Финансовый менеджмент". - 2006. - №2, [Электронный ресурс]

Режим доступа к журналу: http://www.finman.ru/articles/2006/2/4509.html15 Все о программе Инстаграм (Instagram) по-русски [Электронный ресурс] /

Режим доступа: http://instagrama.ru/16 Галочкин И.В. Модель человека в современной экономической теории /

И.В. Галочкин; ред. М.В. Сафрончук. - М.: Линкор, 2009. - 284 с.17 Горелов И.Н. Разговор с компьютером: психолингвистический аспект

проблемы./ Горелов И.Н. – М.: Наука, 1987, -256с.18 Гудолл Дж. Шимпанзе в природе: поведение/ Гудолл Джейн - М.: Мир, 672

с. 1992 г.19 Демьянков В.З. Доминирующие лингвистические теории в конце XX

века//Демьянков В.З. - Язык и наука конца XX века. - М., 1999. - С.239-320.20 Дольник В. Р. "Непослушное дитя биосферы. Беседы о поведении человека

в компании птиц, зверей и детей/ Дольник Виктор Рафаэльевич - Издание

3-е, дополненное, СПб.:ЧеРо-на-Неве,Паритет 2003-2007. - 320 с.,

илл.ISBN 5- 901609- 05- 0 21 Кан Е.Ю. Нейромаркетинг – механизм манипулирования потребителем

[Электронный ресурс] – Режим доступа:

www.nbuv.gov.ua/portal/soc_gum/biznes/2009.../090117.pdf

22 Карминский A.M. Информационные системы в экономике: В 2-х ч. Ч. 1.

Методология создания: Учеб. пособие./Карминский A.M., Черников Б.В. -

М.: Финансы и статистика, 2006. - 336с.23 Карпов Ю. Г. MODEL CHECKING. Верификация параллельных и

распределенных программных систем/ Юрий Глебович Карпов – СПб.:

БХВ-Петербург, 2010 – 560 с.24 Ключарев В.А. Нейромодели принятия решения/Ключарев В.А.-

образовательный видеопортал UniverTV.ru - Режим

доступа:http://www.univertv.ru/video/biology/obwaya_biologiya/kurs_lekcij_ne

jroekonomika_nejrobiologiya_prinyatiya_reshenij/?mark=science125 Ключарев В.А. Нейроэкономика: нейробиология принятия решений /

Ключарев В.А., Шмидс А., ШЕСТАКОВА А. Н - Экспериментальная

психология, 2011, том 4, № 2, с. 14–3526 Ключарев В.А. Экономическое поведение приматов [Электронный ресурс]:

Курс лекций "Нейроэкономика: нейробиология принятия решений" /

Ключарев В.А. - образовательный видеопортал UniverTV.ru - Режим

доступа:http://www.univertv.ru/video/biology/obwaya_biologiya/kurs_lekcij_ne

jroekonomika_nejrobiologiya_prinyatiya_reshenij/?mark=science127 Колемаев В.А. Математическая экономика: Учебник для вузов/ Колемаев

В.А. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. - 399 с.28 Концептуальная модель для систем обработки событий [Электронный

ресурс] / Режим доступа: http://www.ibm.com/developerworks/ru/library/ws-

eventprocessing/index.html29 Космические суеверия: ритуалы космонавтов [Электронный ресурс] /

Популярная механика - Режим доступа : http://www.popmech.ru/article/4764-

kosmicheskie-sueveriya/ 30 Крылов В.С. Компьютерная паралингвистика как основа приобретения

специальных профессиональных навыков в области информационных

технологий/ Крылов В.С. - Science and Education a New Dimension.

Philology, II(4), Issue: 24, 2014 с.41 - 4431 Крылов В.С. Молодые специалисты способны конкурировать на рынке

труда информационных технологий. / Крылов В.С. - Science and Education a

New Dimension: Pedagogy and Psychology. Vol. 5, 2013 – p. 98 – 101

79

32 Крылов В.С. Суеверие в мире "интернета вещей". Междисциплинарный

подход / Крылов В.С. - Science and Education a New Dimension. Pedagogy

and Psychology, I(7), Issue: 14, 2013.- p. 250 – 25333 Крылов В.С. Экономическое поведение: некоторые эволюционно

стабильные стратегии / В.С. Крылов // Культура народов Причерноморья,

№ 218, 2011. – С. 116 – 118.34 Кудрявцев Е. М. Microsoft Project. Методы сетевого планирования и

управления проектом/ Кудрявцев Евгений Михайлович – М.: ДМК Пресс,

2005. – 240 с.,( гант 14, перт 26)35 Латфуллина Г. Р. Организационное поведение: Практикум / Под ред. Г. Р.

Латфуллина, О. Н. Громовой — СПб.: Питер, 2006. — 272 с.36 Ложкина Н.В. Философско-антропологические основания экономического

подхода к изучению поведения человека: автореф. на соискание науч.

степени канд. философ. наук: спец. 09.00.13 «Религиоведение,

философская антропология, и философия культуры» / Н.В. Ложкина –

Пермь, 2005 – 184 с.37 Лоренц К. Агрессия (так называемое "зло") / Лоренц Конрад – М.:

Изд.груп."Прогресс", "Универс", 1994. – 272 с.38 Мак-Фарленд Д. Поведение животных: Психология, этология и эволюция /

Мак-Фарленд Д. - М.: Мир - 1988 - 520с.39 Мойсеева Т.Б. Информационные технологии как средство трансформации

повседневной жизни человека: философско-антропологический анализ:

автореф. на соискание науч. степени кандидат философ. наук: спец.

09.00.13 «Религиоведение, философская антропология, и философия

культуры» / Т.Б. Мойсеева – Ростов-на-Дону, 2008, – 149 с.40 Нейман Дж. Теория игр и экономическое поведение/ Нейман Дж.,

Моргенштерн О. - М.: Наука, 1970. - 708 с.41 Никольская К.А. Закономерности интегративной деятельности мозга

позвоночных/ Никольская К.А., Сагимбаева Ш.К. - Механизмы

адаптивного поведения: Сборник научных трудов. - Л.: Наука - 1986 - 151с.42 Новиков П.П. Диспозиционное конструирование моделей поведение /

Новиков П.П. – Механизмы адаптивного поведения: Сборник научных

трудов. – Л.: Наука, 1986 – 151с.

43 Объектно-ориентированный анализ и проектирование с примерами

приложений / Буч, Гради, Максимчук, Роберт Α., Энгл, Майкл У, Янг, Бобби

Дж., Коналлен, Джим, Хьюстон, Келли А. - М.: 000 "И.Д. Вильяме", 2008. -

720 с.44 Олескин А.В. Биополитика / Олескин А.В. - М.: МГУ им. М.В.

Ломоносова, 2001. - 423 с.45 Профессиональные суеверия [Электронный ресурс]/ Режим доступа:

http://inf.by/gomel_lib/686/46 Романовский А.В. Нейроэкономика и ее интеграция в экономическую

науку/ Романовский А.В., Шокин Я.В. - Экономические науки 2010 9(70) с.

42 - 4447 Рупова Р.М. Антропологические модели в социальной философии ХХ –

начала ХХI веков: автореф. дис. на соискание науч. степени канд. философ.

наук: спец. 09.00.11 «Социальная философия» / Р.М. Рупова – Москва,

2008, - 27 с.48 Скиннер Б. Оперантное поведение [Электронный ресурс] / Б.Скиннер -

Режим доступа: http://blackdogs.ru/downloads/downloads-2/files/63.pdf49 Слобин Д., Грин Д. Психолингвистика // Слобин Д., Грин Д. - М.:

КомКнига, 2006. — 352 с. 50 Харламов С. Ю. Философско-антропологические модели человека в

концепциях информационного общества: автореф. дис. на соискание науч.

степени канд. философ. наук: спец. 09.00.13 «Религиоведение,

философская антропология»/ С. Ю. Харламов – Белгород, 2009 – 20 с.51 Черняк Л. Интернет вещей: новые вызовы и новые технологии

[Электронный ресурс]/Черняк Леонид - «Открытые системы», № 04, 2013 -

Режим доступа: http :// www . osp . ru / os /2013/04/13035551/52 Шестакова А.Н. Нейроэкономические методы изучения мозга/ Шестакова

А.Н.- образовательный видеопортал UniverTV.ru - Режим

доступа:http://www.univertv.ru/video/biology/obwaya_biologiya/kurs_lekcij_ne

jroekonomika_nejrobiologiya_prinyatiya_reshenij/?mark=science153 Эдроус М. Методы принятия решений / М. Эдроус, Р. Стэнфилд. – М. :

Аудит; ЮНИТИ, 1997. – 590 с.

81

54 Alton G. What is the Meaning of a Superstitious Belief? [Электронный

ресурс]/ G.Alton - Режим доступа. -

http://www.ehow.com/about_6310938_meaning-superstitious-belief_.html55 Bannarda C. Modeling children’s early grammatical knowledge/ Bannarda C.,

Lievenb E., Tomasellob M. - PNAS, 2009 vol. 106, no. 41, pp. 17284–1728956 Beisenova Z. S.The Study of Creolized Texts in Written Communication/

Beisenova Z. S., Bayekeyeva A. T., Sapina S. M., Dinayeva B. B., Utanova A.

K. - INDIAN JOURNAL OF APPLIED RESEARCH, Volume : 4, Issue : 5,

May 2014 p. 217 57 Bickerton D. Creole Languages / Bickerton D. - Scientific American, July 1983,

Vol. 249, No.1, pp. 116--122 58 Blaisdell A.P. Causal Reasoning in Rats / Blaisdell Aaron P., Kosuke Sawa,

Leising Kenneth J., Waldmann Michael R. - SCIENCE - 2006 - VOL 311 - p.

1020 - 1022 59 Eibl – Eibesfeldt I. Human etology./ Eibl – Eibesfeldt I. - New York : Aldine de

Gruyter, p. – 848.,1989 60 Event-Based Programming. Taking Events to the Limit [Электронный ресурс]/

Режим доступа: http://sharebookfree.com/event-based-programming-taking-

events-to-the-limit/61 Fruteaua C. Supply and demand determine the market value of food providers in

wild vervet monkeys / Fruteaua C., Voelklb B., van Dammea T., Noëb R. -

PNAS July 21, 2009, vol.106 no.29 12007-12012pp.62 Hoque M. E. Computers to Help with Conversations: Affective Framework to

Enhance Human Nonverbal Skills [Электронный ресурс]/ Hoque M. E. -

Режим доступа: http://web.media.mit.edu/~mehoque/Publications/Hoque-PhD-

Thesis-MIT.pdf63 Kinect for Windows [Электронный ресурс]/ Kinect for Windows - Режим

доступа: http://www.microsoft.com/en-us/kinectforwindows/64 Krämer N. C. Nonverbal Communication [Электронный ресурс] / Krämer N.

C. - Human Behavior in Military Contexts, P. 150 - 188, Режим доступа:

http://books.nap.edu/catalog/12023.html

65 Lawson L. The Secret to Success with the Internet of Things[Электронный

ресурс]/ Lawson L. - Режим доступа:

http://www.itbusinessedge.com/blogs/integration/the-secret-to-success-with-the-

internet-of-things.html66 Mac Lean P. D. Brain Evolution – The Triune Brain Theory [ Электронный

ресурс] / Mac Lean P. D. – Режим доступа:

http://mybrainnotes.com/evolution-brain-maclean.html67 Martijn P. H. Rich-Club Organization of the Human Connectome / Martijn P. H.

Sporns O.- The Journal of Neuroscience, 2 November 2011, 31(44): 15775-

15786 p.; 68 Microsoft Learning [Электронный ресурс]/ Microsoft Learning - Режим

доступа: http://www.microsoft.com/learning/ru/ru/training/training-default.aspx69 Myachykov A. Visual Cues to Structural Choice in Visually Situated Sentence

Production [Электронный ресурс] / Myachykov A., Thompson D., Garrod S.,

Scheepers C. - Frontiers in Psychology, Published online Jan 18, 2012 - Режим

доступа: http://journal.frontiersin.org/Journal/10.3389/fpsyg.2011.00396/full9.

Kallmeyer L. Parsing Beyond Context-Free Grammars / Kallmeyer L. -

Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2010, - 247 p.70 Noldus [Электронный ресурс]/ Noldus - Режим доступа:

http :// www . noldus . com / human - behavior - research 71 Pagán B. New Design Practices for Touch-free Interactions [Электронный

ресурс]/ Pagán B. - UX Magazine, No. 824 May 7, 2012 - Режим доступа:

http://uxmag.com/print/3205972 Perceptual Technologies from Intel [Электронный ресурс]/ Perceptual

Technologies from Intel - Режим доступа:

http://www.intel.com/content/www/us/en/architecture-and-

technology/perceptual-depth-technologies.html73 Schuller B. Computational paralinguistics : emotion, affect and personality in

speech and language processing / Schuller B., Batliner A. – First Edition, John

Wiley & Sons, Ltd , 2014, - p. 32174 Somit A. Darwinism, Dominance, and Democracy The Biological Bases of

Authoritarianism. Human Evolution, Behavior, and Intelligence/ Somit A.,

Peterson S. A. - Praeger Publishers. Westport, Conn. 1997, -160 p.

83

75 UNIVERSITÄT DUISBURG-ESSEN Nonverbal Communication

[Электронный ресурс]/ UNIVERSITÄT DUISBURG-ESSEN Nonverbal

Communication - Режим доступа: https://www.uni-due.de/nonverbal-

communication/index.php76 Vyse S.A. Believing in Magic: The Psychology of Superstition/ S.A. Vyse -

Oxford University Press, USA, 1997. - 272 p.77 What is Taxonomy? [Электронный ресурс ] / What is Taxonomy? - Режим

доступа: http://www.cbd.int/gti/taxonomy.shtml78 Yager M. Nonverbal Communication in the Contemporary Operating

Environment [Электронный ресурс] / Yager M. , Strong B., Roan L.,

Matsumoto D., Metcalf K. A. - Режим доступа:

https://www.researchgate.net/publication/235176169_Nonverbal_Communicatio

n_in_the_Contemporary_Operating_Environment