Manual de Boas Práticas do Projecto Pensas

52

Transcript of Manual de Boas Práticas do Projecto Pensas

������������� �������

������������ �������������������

������������������������������������������ !���������"�� !�������������#��#$%����&

������'������� $��������� �'����"%����$%�$����(����)�%�'��"%���*�$��� ��$%��+)$��� ������� �"��� ����#���,� ������� !�� ������#��#$%����-����."�$��������"%�%-�����"��/���)��-���%����(������ ���$�$ !�� ��� ��������� ��� ��"� !�� ������ ��������&

������#���������� !���� ���%�������������$0�� '��� '�."�� $��$����%���1$���"�����$)"$�����'������������#�����$%$�$#�,�������&�����"�����������������$� !��$%��$������$%�"%��� !��������(��1���%����"���2�"%���."$���$#$����������� ���."�������%��%�������$��%�����$%��������$%���$ !�����"%����� ����(����"���&

�����"��#�3-�������#��������#��#$%���������%������������$������$0��,'������'���������$����4�����#�����$%$�$#�������$%�����$���#��#��-�."������"��#�3��$)�$�$��,�����#�����2�%�0��������$��%����&

�����."��������$0��'���$%��$���"%�%�#$%�������������������."�������$0��'���-�"%��� !�������*�$���"�"%�������%����-����$�%������� ����� �����"$�� ."�� �����#��#$%����� �$)�$�$��� "%� ���� ��%�#$%���� !�����������2�$�����-������."�����������/#������0$��5��$�������)��������������*�$��"%�������"5��$����%����0���$��&���1"%����$����� ��� �����#��#�� ���"%$���� "%�� ��$�"��� ���1���26$�����$�7%$��8-���%�����$� !����������������"��� ������$�������5��$�&

����������������-���%�������������������� !������"�� !�������������#��#$%������"%�������$%-��$���$)��%����-�������/)�$���."�����"%��."�������"��������#��&

����� 9:�

;�"%������������������� !�����."��������-��%�����������"���� <���� $�������-� ��� ���(��1�� ����(����$#�� �� ��� �."$��-� �$)����� �����0$%�������$����/�����$��$�������%������")�����=� �%($."�-���"�����."������$�1�%���>/�)"������")"������%���/�)"����$�$����%-��%�%�%�������)"%-����"%$��"%����$�"���$%���$�$#�&�;�"%���������"������(��1��#$����������#��#$%��������."����������"%���)�������"���%��������������$�1�������(�����������0���$5��$��&

?�%��� ��"� ��%��� ��� ���(��1�� ���$%$����� �������� �� "�� ��=� �%($."�-���%���������������$� !�����"%�?��������������%������������������#/��$��'���$��"%���."$����������$����%*�$�����$)� !��4�������������������$���������<���������%� !���������������������$��$��$�����"����$�����>/�)"������")"���������=���%*�$��-��."�������$�"�%�$�����������?$5��$����0���$%����$�-���%�����������$%�"%��$����������%� !��%�$���(���)���������$���%��������$��%� �%($����&

�����$��/�$�����$��������������"���0$��5��$������"� !���������%-���$%-�������� ������#��" !�����"%���/�������$�#���$%�����%*0$%�����"�$��������������"�� !�,�����������$��������/�"��������������" !�&

��������������������������� �!��

���"#��������!���$%!��&����?�������������

��� ����!�'��������(����'������$%!��&�����%� !����$�$��2��?"���������������$��$3� !���%�>/�)"�����>$�����"��������0�����!������")"���2�� �=���������%�>/�)"�����>$�����"��������0�����!������")"���&

������'�%��)��������'�����*���&���'������"��������� ������'�)�%$�����������"�� !����'�����������������������%� !���%�� !�

�����%�!�$%!������'�#���������%���%��%�

����%+��,��������%�(����&�������"������$�*�$���

���)��% $%!���%���#��+�%��&�@$��������������$3�)�%����=���%*�$��-������")"5�����������)$��

�����%-,�!������(���������%���'��%��.� �,��%+��,�����%���+��,��&���������������$5��$����0���$%����$�������(�����������$5��$���%+#��

��� �� ��������#���%����&�?�%���$ <�����)$���$�

����#,'��!����������/�� ��%��'��!���������(�������&���"�$<��������?������

�����,#%�!����������%�'��$%!��

@�����A��?���������������

��� ��$�� ��� ."�� ��� ����%�����(����������%�=� �%($."�� �����)������������������%�%"$������#��$�������#!����������)��$�%���B(�$��������$#���������4���%�����������%�$���$��$�������%�������$#$����&

�%��0�)���-�����'�����$�%�����%���)"��� ��."�����������������1��$����������������%"�$����������%$����-����������$�����������0$���%�?������-��������!��������������%������������$�����������3����%� !�����."��$����&

��������/�"�����$%���$���������$����?���)$�������%$������@�$��-���?$��������@�$��-�."�������������%�"������������������&�����$���$�"$ !�� �"��������������������� $������ !�����������������������������%�=� �%($."������"����%���1����$����%����������������������%� !��������$�����������������?������&

�����$��%����-����?�=�C�����$�"���"���$������?����($�$�������"�$���$�����=� �%($."�-����)�������?�=�'�����$�"���"���$�����?�%"�$�� !�����%�)�%����=� �%($."�-����#�����(�����%�=��"����� ������-� ����� ���!�� $���������� ��)"��� �."$��%������ ������%������ !�������%� !�&���%(�%���������������$��$��������!������$����������$�-��%�="%�%�-�=�����"���-����!��$����������"������."$��%����������@����������?$5��$���=+#��&

��@D���E�$����-��%������%� �%($��������$����%*�$������$�����%=��"���."�-����%������������"������."��������������?������-����������3�%��"��� !���������#$���������������&���������$��#�$�%"$����������%���."$���."�����*��������"��$3���&

�>��9�������;F�?�

���%(�$0�����������")�����������#$ ������?������ !���"������(��1��"�������=$�$����$�������"�� !����%���"�������"�����������%"$����(��*�"���&

������(��� !����%�������C��$�� !����$�����������$�����"��*�$�-�%������$�����%������"������$��������)+)$���&�������(��� !����%�$�� !����$�����������%� !����$���%(�%��"�����������."�����������%� !������� ����������"���(���$#��&

����$�� <������#$��$�$�������"�� !���!����%(�%��� ��'�1�#���������������-��*�."�������������."���������������������������%��$#��������#/��$��&

������$��$���������$����������������-��$����$��������)�����������������(��1�������������%�=� �%($."�-�������$�"�������")"5��������$���������#��#$%�����'�����&

0������%����� �%���

�����������������C���������%��������$������$��$������=� �%($."����$�$"����������"%������"�"�����%��1�����4������������������%"�$�*�$��-�����"�"�����0$���������%�#*�$�����/����%���."���5%���@���$�����"��%�$����0�����!�&�!������ �����%���%�"��������$)�����4���������-���%-����%��%����-�������GH���IH���%�"����������"����$#��-�������!�����$��������"��������$����%*�$���(*�$������$�$���������$�$��������$����4����"�� !�&�;�"%������������"��$�����$#������������)$�����$����%� !��������%��$������$�����$�-��%(����� �� ��(��3�� �� ��%������ �� $���� !�� ��� ���$������ ��$����%� !�-������$("$�������������������$%�������������#��#$%���������&� %�������$��$��$���(���$#������������������)��$3���"%���������"�$���������%B��$������"� <���."�����%$���4������������."$�$��%�"����%$���%��������)$��(*�$��&

�����������)"$"-����!�-�"%��#$�!����%��1����-��������$3����-����������-����"�������$("$ !���"%��%��1��$�����."��$�����������$�������������$3�)�%������������������������%�������"���-�*��������1��$������������������%��"%��������$��$��$��������$���������$�&

?�%� ���������$����$�$���������($�$���������$���%��������$��=� �%($����-� �� �������� ������"� ��%���������)$�� �� ��)"$�� ����%� !��������������������� ����C� ����$�"����������%� !���������������-�����."��$�$�� !�����������������������$�����"��*�$�&��������-���$���$����"%����� ���/�$����%�#*�$�����������������������/�,����?�������������&

�J ��������?���K?��

?����?����������������*���%������+0$%����4��$����$ !�������"�B(�$��'��#�&��%($�$���-�����������$������"'����%�������������#/��$��������$��������=� �%($."�-���%��0�� !��������#/��$�����=��"��-"%��#�3�."�����/�."��������������%�����$#������%�$��������"�����0$�������������/�&

��!���.�������?����������������������%'��������$3�����������)"$��������������"��*�$����"�����$�"����������%� !����������������,

G&���!*�% ��1������2�C�����$�"���������%� !�������������������>$�1$�)�&I&� �,)��1��)����� ���2�C�������(�����?1$�����&L&���!����1��,'#��2�C��������>"/�����?�%<��&M&���,'#���1��,'#��2�C��������>"�+���������%�"��&N&������.��1����2�C��������O��+$��=� �%($�����&���?���������*$����������%(��������"�������$ <����!������%����%��1����&��������"'���"%�����" !����������"��$������ !�����#$�+�$���."�����#�����������$�������������������������-�."����������$�"��"���$������?����($�$������������&P&�3#���,�%��14�,)�.��2�C��������J"��$%���&Q&��*�,����1��%�!�2�C����������"��*�$���%����=�$����=��1��&R&������ 1��+���2� C� ?���)$�� �����%$��� ��� @�$��&� ������ ������� <������������������%��������$�������������!�������$3����������%�������������$#�������."$��%�������%��������������&S&��%*�,)�%��1�%*�,)�%�2�C���������%/�$����B���&GH&��*�56��17�.�2�C����������"��*�$�����?1�TU�&

��

��������������� ��������������������������� ����������������������������������������������������������������������������� �����!�����������������"���!�������������#����$%&'

$%&(����������������������������������!�����������������)���!*������*�������*�������"����������+�*�"���������,�����-�!*���!,����.���,�������#���*�/�����"�'����0�������1����������0��� �������������������1�-�������1�-���2�������1������/������!����)���� ������.��!���3�1/).

/����������������+��(�!�����$4&�����������5�)���!���"������������%�1��������0��� ���������������'

$4&�(�����������2�������6�)���!��"������������0��������*�"'7'"*�)���!�"���������������+�*���������0��� �������������!�������+�*�)���!��"��������%8����9��-�*�1���������0��� ����������������.!+���9��������-������'

/��������������/����!��$:&��%:�����!������)������"��������'

$:&�)���!��"���������%4����7��+�*���������*����/����!�*����/�������*�)���!�"���������;��!����������!����<���*�)���!���������������.�).*�)���!�����=����*)���!���������>����.+�!*�)���!���������������.����*�)���!��"����������!������"�!*�1���������0��� �������������������/����!�*�)���!��"���������"��������,�����-�!*��������!��!�1�!?�����.'�������*�)���!�����������������1������!���/����!�

/���������������������������������-������$5&��5�)���!���"������������%�1��������0��� ���������������'

$5&�)���!��"���������"���������,�����-�!*�>����.+�!*�"��!��*�)���!��"�����������@�!��/������1���������0��� ��������������������-�+��'

/��������������/��������������������-�����$A&������������A�����!��'

$A&)���!��"���������������-���������/�����!�*����B��<-��+�*����.��2�����)����������!���'

/��������������C��+,2��������������D��!������$8&����������,����������!������������������E�����!��'

$8&�)���!��"���������;��!����D��!�����*�)���!��;��!����.�����F)G������*)���!��"���������)����������!���*�4A��������+�*������+�*����!���*���������1�-��������*�10��/������!�

$>&�/�����������������������1�-��+����$>&�A�����!��')���!��"���������)��!���(�H���*���,!�*�:����0��������%4����.�������)���!����������-������0��

8��,����� �%�!���9� 8���:% #;��.&� �#���� ��� �'�!����.����� ���������

8��,������%�!���

�����������������$�$�$�"�"%�����"�������� <���������%� !����>/�)"������")"���������=���%*�$����������������������-� ����$���������?�����������������������#�����$���,�������$)��������%� <�����$�$�$�&��������$�'���."�������%���$������"�%���������0$%���%�����IH��������������%������?�����������������#/��$���."��������%��%����"�%������%���$#����%��$0���������)������$�������������<���������%� !���������%����."����������B����0���������'�����������"�$��������%*�$������%�����$���������'�"�����%�����"%������$�"$������������!�����������!�����$��������."������"�������(���#������#��" !����������)�"��&�����"��#�'�����$%-�$�������������������"���������$������%�$�������/�$���-���%��%����%���."������������$��."�����������$3�)������������?������������%���%�$���."$���$#�������/#��&

?�%���(���$#�-���%���#�'����0����������1��$%�������$���/�$���������)+)$������������"���*����������(��-����$%���%����3�����%�."���������������������� $���)�������������� ���%� <����"�����%��%$���-���%��1�������/#��-����%�$���$����%*�$�����$����/#�$�-���%�������������%'����$���!���$����%��$��%�������$#���������3���������$�1���$����%� <�����%����$�$������#��������������%���0$�����������������V����������%��������$������$��$���'����W&

������ ���%�-��%������� !����� ���%� !����$�$�%�(����$�$�����$����%�����IH������������������������#/��$���%������*������

��

�����?���9:��������������K?��

��(���'�>/�)"������")"������=���%*�$���'-����$%���%��$��$����%����-�"����������������-���"������)�����������������������$����$�%&

����� ��#�� $��$����� ���$�� �$���� (����$�$���� ������ %����$�$��$����$($�$3�����������������-�."����%����%������������-�����#�����������$%���������%��"�$�����(������������������$��$��$��-�."������#�������$����$($�$3� !�����#*�$���%����$�$���%����%�����$)$���&

�������"%������%(�%�����"�$�������������%������������%������!���+��%�����������������$���%���%������������%�������%������-�������$($�$�����������������������$%�������������B�����."��������"���"�5��$�&

�������������������"%���������."�����������"%���(�����*�$����%����$%���������0��"�$#�%�������+�$����������� ���������0$%$������������."� !����%��)�����$�������"��(����"����!�&��������5%�$������%$�����."������5%���%����������"���%����$�����������������"����$�$�� !�&

���,���(������'��+���������)��% �����'�������� !�%<#%�����+��,��=��

�������$�������$3����-�������IHHS���������$�������IHGG-�IR�� <��������%� !��VGL����=���%*�$�����GN����>/�)"������")"���W-��������."���%������� !������$�$��%-��%�%��$�-�IH������������-����'�������$������."�����B%�������������������������(����$�$�����$����%�������$���-�����0$%���%����-�NPH&

��

?���$���������$����."��������"�%��������$�����"��*�$����%�"%�%��$�����PN���"������."����������������-��%���)$%�����%��-���%����"����)���$�����"�%��-����$%�'��-����$%-�"%��%��$�����LIN��"�����������������&

������ ���%�-� ����'��� ��$�%���."�-� ����#������� ���%� <����������������-�������������������*���$�)$"�$��$����%�������������GRI&HHH���"���&

���"�$#����������#������$�)$����$��$����%��������������$����"%����"���������"����."��(����$�$�%��$����%������������$�$����%����?�%���$ <�����)$���$�����>/�)"������")"���������=���%*�$��-����$3�������%(�%�������IHHS&

������ �%� ����$���� !�� ."�-� �%� ����� ���#�-� ����$�$��%����0$%���%�����GIH���"������."������%�����$3�����GG����#����������$�������IHGG-��������������"��������$�$���������������$#$���������GLIH&

�#��������'�!����.������,��:% #������������#�������>'������ ���# #���

;�$����%���/#���."������"�� !����%��$���"%����$��$��������)�#����%� �%($����-��������%��������������������#��" !������� �%����F��������������-�����$�����������$�����4�?$5��$�-����$������$���� !�-���."����%������0������-�������#� !��)��(�������/#�������������$����������"�� !����%��������."�����%�$���."��$�$�� !������$��$����������$����������"�����1"%����&

���������$��-���%��$�������$���������$��$�*�$�-������������������"�� !�-������"� !���������$ <���."�����%$��%��������#��#$%������������$�������������� !�-����$��#� !�-����$�#���$)� !���$���/�$��-�����*�$�����/�$�����������$�!���%��$���������*�����������1��$%����."�-� ���� �"�� #�3-� ����$($�$��%� �� �����#��#$%����� �$���/�$��-������+)$������"��"�����������"�����1"%������-������."����%����-�������#��#$%���������+%$��������$��������/�&

?�%���$��"$����������������"%��������������)$������������$�� !�-�0����!����%��1��$������$���%��������%� !������������������������")"5���%�=� �%($."���������$����$�����%� �%($���������*���������O"%��$�����-��� �$#���$���������#�$���'����������%�����������$�"$�����������(��1�������#��#$������������%� <���$�$�$�$�'� �%� ������$�� ��%� �� =$�$����$�� ��� ��"�� !�� �� ?"��"��� ��=� �%($."������%������$���������-������#��#�"�"%���������������%� !������������$3���-��%���)$%�����+F!������-����$)����6���>/�)"X%�3�'����%� !���%������������������#��#$%�������>/�)"������")"�����%�=� �%($."�8&

����� �������� ��� ������� !�� ��������"� ���%����� �� ���"3$�������$���������$���$�"$ <������$���$��������$���"���$���������$("$ !���� )��"�� �����%$���� ��� �+�')���"� !�-� �����1��$���$�������$����%����-� (�%� ��%���� $��"�$�$5��$�� ���� ����$ <����)/��$������1"%�����."�����%$��%������)����!�������%$���������������������$����$��������=� �%($."�&

��."����'��-����$%-���������0������"%���������)$�����$������������#��#$%������$���/�$������"��"���������$��������(����$#�����������$�����������"�����1"%�����."��$�$������."����������%�4�

��

������$������������$����������")"5���%�=� �%($."���������$("�%����� �� �"%����� ��� ."��$����� ���� $���$�"$ <��� ��� ���$��%� �%($�����&

��#$���'������%�$����*�$��������������������-���%����%�����������"�"��� $����%*�$��� �� 1"%���� ��� ����� ������X%�3

��

V��������%�� ��� ���$��� ���$��$��� ��� =� �%($."�2� #��� �%UUU&������&��&%3W-� ��%� �������� ��� ���%� !�� �%� ?1�TU�-��1�%(���-�?1$%�$�-�@�$��-�J"��$%���-�=���$3�-��%�"��-������-��%(����>$�1$�)�-���������������>/�)"�X%�3���%���5���/#�$�������%� !�-���#$��%��������$�"�����,�$�$�$���V���%� !����������������W-$����%��$��V�"�������������$��$3� !�W����+�')���"����V=���������?"�������O�%�)���$3� !�W&

���'��,�����'�����

@����%$%���#$���(������������������>/�)"������")"����1*�IP����&����$�$"�$�����#��'������?"������������$��$3� !�-�����6."�������������%�$�8&

��"#������(�#���!�%�������0�������#��������'�!����.����?�0���$��������$����� ��� ���"��$3� !�� ��� ���1��$%������ �%� >/�)"�����")"���-� ����� ���%� ��� �."$�$ !�� ��� %�$�� ��%���5��$����%"�$���$#���."�������$���."��%������%�#$������"������."�����������&

3#��(�%�� �%��'�������.���'�������'��+��������,���,)�!�%����+��,�����'@�0 ���#���������'���� �%���?�0����#����)�������!�%"$��������$���������%����."$�$ !�����%�$�����1��$%��������>/�)"������")"��������#������$�<��-�������%���������%$�$����."��������%���������"���&

���"#��+��,����'����!�'�����%�������#���������/����<#���?�0������$�$�� !����������"�������*�����"���'%�����%��$����%�."��%��$����%�$����+0$%��������#����������)$��-���������%��������$��."���."$�$��*���#������1��$%��������1�($�$�����&

��

�������

���� ���%���������������" !�������#�������/#�$�������(���$#����%������������$%���%���� !������"������������$��$3� !������%���������������%�$��1�($�$�� <����$���/�$���������%/�$�����>/�)"�������>$�����"��������0�����!������")"���-��������������������"$�/�$�����=�����������%��%��*��������������IHGG-�����$�������@�$��&

��$�������������������=� �%($."������%��$���$������������$%�$�����-� ������ ���."��������"����%$�$���������������������������������%��������>/�)"�����?"��"������� �$#���$���������#�$��-��%��")�������$������ <������ �$#���$����� �$3�%(�3�-���."������)"�������(��� !�����������$���&

���������������� �������������������������

������������ ���������������������������������� ���������������� ������������ ��� !����������������� �����������"#�"�$���#�� ����%��&�'(���)�����*��('� �������+� �'���,�������������������-����$�.(�����(�����������������������/������������� �����������������(���������������(�������� 0���1����2���������0������3

4�����5������ ��*����������������#�������/*,4����+6����-(����� �����'(��������-��������������(��#�������� �������((���� ��(�����������������'���� (���������%������������������(������������ � ��������� ��*�����3�*���������%������������ ���%������.(������������������%���������������������7������(�#�������������3

8(����������(�������������� ����������� ������0������������� �$����������%(�#�����9��'(��*��('(��������������#�����'����� ���+�2���������������(����������(������������/���������%��������������������5�'��3�:����������� (����2��������(������������ �5���������$���������� ������( �����������5���������(����%��������������������������.(�� 0�����������������1����2��������( (����������������1� ����#������1�������.(�� 0���������(����%��������������������-(���3��������� 0������1����2��������0��������������������������������$���.(������$(�����������(�����.(�������( (�� ����������(������������������ ��(����������������������� ������������( (���3

��

;�"*�<",�/9/4,4�*,;�/9:,4,

���������#����-����!�-�%�$���(���)��������."����$�$�$��%������������-��� ������������"����!����%����%��6F�%$�����������"�� !�8&

�������$���)�������"%$������������3�����%�."������%"�$������$������"����������������(��."������������������������"%�%"����)��(����%���$������"������$�&������������$������#��-�������������%��"��������$�����-���%��"������"��"���-���%��"�����%���$�������#����%"��������������������(��%������������$�����)�%$�� !��������"�� !�&

��%�$�'#��$�����������������������'�����%����������������$�����)�%$�� !�������"����"��-�"%��#�3�."�����������"%����(��1����(������%���$�� ��-���3����-����%��%����%��-���%�."����."��������$��-������$�������"���)$<��������%���������'������="����F��(��&

���$%������-������������� ������������������$�%���"%�����%������������-� ."�� ���%$��� �� �����#��#$%����� �"��������� �� ���#��#$%����� ��� ���$������ �%� ��������� ��� ��"�� !�-� ."�."��$�$."�%���"���������������������/#���������+)$��-����$%"�����''���������$�1�����#������%������������$3�)����%�$���$�7%$�����$������$#��&

��

� ��������

� ������

0����'��+������������8��,������,�����

�����������������$%���%������$����"%���"�������%��������%� !�-."����%�����(��������������5��$���!���+������(���������#��������%� !������$�$����-�%�����%(�%����(������*�$���,���6���%� !��%�� !�8���%���%����$��$�����(���$#��������������0���$5��$������/#�������%�������)$������������$3�)�%������������B�������$�����������$��$��$�����������")"5����=���%*�$��&

����������-���=$�$����$�������"�� !����?"��"������=� �%($."������$���-���������������������������������������-�"%�)�"������������������*��������=���%*�$���������")"5��."�-��"������"%%5�-��!��$���)����������0������������$���=�!-��%�����")��&����������������������$�1�%������������"�����%��������)�������")"����-��3�������������� !�������"�����������$���������%����$�$�-��)$�����%���������������������*#�$�������������"�%��-��"���#$�$������������������������� �$#���$���������#�$��&

�� $%������ ��� ���%� !�� �%� � !�� ��%� �$��� ����$��� ����%�����%������"���������� <������������-��������0$)5��$�����")���<��� ��$�������������������������� �"�������=$�$����$������"�� !�-��������$������%��1��$������������1�%�������������%� !�&

�����@�>����������>O���

��

���'��,�����'�����

A8���#,���>'���$%!���,#����'�����(�B�0� ���:!��� ������9�'��+������

6�����%� !���%�� !����$�"%���0���$5��$��%"$������$�$#�&��"������������%���-�������������O$�*�$������$��"�����$�$�� <�����"�$����$*�$��������$����������/#�$������������$����-����1���"����%����$�$�������$����"���$#��"�$�$3�������������0���������������"��-�����$��"������"�"����"��$�"����."�����*����(���������$����������/#�$�������$�$��"������"��%����������"������."�����$��$�&

?��1���"���%(�%�������������%���1���������������������."�����$����������"�%�������������$%��������."��$�����������"� !�������$�$��"������"����������$����"���$#������"������%��$)�$�$���$#���$�$�"����������������$3�)�%&

�$�����"�������������%���-���$'�1�����������."�����������������$��������"����"�������/#�$������������$������$��$����&�������%���-�������"�����$#���%���%����%��-����GH&Y����-�������$����(�'#���$���������"���#$���-������R&Y����-�����"� <����$��*�$���8&

A�%�+:!������%:(���'���������'��+�����%��B�0����)�����)����9�'��+������

6������0���$5��$����$�%"$���$�����������-����$."�������-��"�)���"-������%(������������-�������$�����%�%������%�."��1�"#��"%�����$�1������0���$5��$��-�����(���������(�����3��&

���$�$��"'���"%�)������$����������������)��$3� !�������$#�����������-���������$���������$������������"�%���-���(���"��-�����������B�������)��%*�$�������GI&Y����&

��

������0���$5��$���+����"0��(����/�$���."������/#�������$��$����-�."�����/#����������������������������������#��#�����&�O�"#��������$3�)�%��������B���-�����$�1��������1��$%��������$����%� <��-�#�����������(���%�$�&

���$%-��"�)������$������."���������$�"����$�#���$���%������������%�����-���$�����%������$)$���$�����."��$��"3�4�%��$#� !�-��"�������%�$�'#��$����������������������"%������$�����(�%��$������������������������$�1�������(����8&

��

��������������$�$�$�������"��$����#�� !��������$���%� �%($������%� � <��� ��� ���%� !�� ����$������ �� ������������ ��� ���$����"��*�$�����������$�"����������%� !����������������-��������������� �"�� � !�� �%� =� �%($."�-� �� �������� ������� ������"� �������$����-������(���������������$����������$��$����#��$�����-�������)������"��*�������$����#�� !�&

��$����������%��."���"�)$"-��%�IHGH-�������������������#��#$%�����"��$�"���-�"%����(��1��."�����#5���������"�"�� !������"��/�"��������$�����$%*�$�-�������������>� ������>"�����$�-�#$��������)�%$�� !����������������$���������/����%�������������")"����&

����%(��(�,�%���!#���!#���

�������#��#$%����� �"��$�"���� ��� ���$��� ��$%*�$�� �� "%�� ���$����#�� <���."����������������������*�����#�������(�-������'�������$�"/��-������$���-���%�����$����������$���������&� %���#��"��/�"������*������������1������$�*������$("$�-�����"�"��-�������$�����" !����������� <�������/#������I&Y�)��"�������$��&

���(���$#�������(��1��������."����%������5��$�������"%������$�����%�=� �%($."�-���%�"%����������������"�%�-��������$������"%����$���%�$����������������"��&���"��%����-�%"$����������������$#$��%'�������#*�$����"�%�����."��$%�����"%����1��$%�����%�$�����"���������"����-����������."5��$�-�"%��%�$���*�$��$����$�$�� !������$�$�"������&

?�?�K?������> ��>�����������

7�,�%���������!�������!%�!��

�%�IHGI-������(��1�����������$��."����������-�����������������$�������$�������$��'����$��$���������=����#5%�����$3�����#�$�����)��'���������$�������$��$����-�����#������$%���%���� !�����"%������������)�%$�� !�����������������$����������=� �%($."��������")��-�1�%����6>� ������>"�����$�8-�."����������%(�%���%������$���������������"��� !������")���A��$��&

�� �������� ��%� ��%�� ��$��$���� �(���$#�� ������$��� �� ������ ���0���$5��$��������1��$%����������/#���������$��������������$3�)�%-��$�����"%������ !�������������������."�� $�!������)�%$�����&����������$����$����$�$��������$�$�"������������(��1������%+�"��������$������������$���������%�����������"�����0$���������%�����������&�������$%���%��������������������%�=� �%($."�����#$�*���(����4�)�%$�� !����4�������������1��$%����������������������&

"%����$%�$�������-����!��)�%$�������$����������������")"�������$������������%� �%($�����-���%�*�����������"�����%��1�����,�����������$��$�������%$�)���*#$�������1���$%���������������$��$�������=���1���2�����$�"���=��$���)�*�$�����?1+TUZ��������������$��$�������������$���2�����$�"���=��$���)�*�$�����@������������������$��$��������(������2������������$��$����������1�����=� �%($."��������������$��$������������(� �2������������$��$�������%$�$����"������O���/����������������$��$�����������%$�&

��

0������!#��������/��!��

��%#���

�����"%�����."�������%� !�������������������(���)$����������������������-����#*�$���� <��������#��#$�����������%��%��"�������/�$����C�%��"�$�-��$�1��������$#$�����-���"%����������%����!���������!���$����$($�$3������$#������%����$�$�����$)� <��������#*�$���"��������"������$����/#�$�������������&

��� � <��� ��� ���%� !�� �5%� ��%�� �"������ #*�$��� %��"�$������#��#$�����������������������,�."��������>/�)"������")"�������5��=���%*�$��-���������$�������IHGG&

��������B�����������%��"�$������%��"$������%��������"�����-��%���$��"$������)�����$��."���!���0$��$�������1"%���"�"�����%��"��B(�$��'��#���-����������%�-�."�������(��1������$3��������������������������"���������$�����&������"��$����������0���/�$��������0�%����������$#���������������$%��������+�$�����!��(�������-��%����."������/#��-��������$������"��"����%� �%($����-��*�."��������� ������ ���%������ ��� $����$�$����%� ��%������)��%��������%� <����"%����������(�($�$��������������1��$%����������%��#$��%������������$���&

�#���%��"�$�����!�����������(��1����-�����"������$��������������������+��<�."��������������������#�$�����(�����������������������������&���%(�%������%����������%� <����5%��$����%����������"����")���<��-���%�����������$����������"������������������

����=�9:��������9:�

��

%�$�� ���."���� 4�� V����$�������� ������ ��+��$��� �����������W��($�$������������1��$%������$���/�$������$�*�$��'����)+)$��&

����*�$��������$��������� ��%����� ��$��-��������%�-�����#����������" !������0���/�$��������������$�����*�$�������$�1���$����%��$#��&����������������%��$����������1$��������4�������$�������-��"%��$%�$���%�%����-����$����$�$����%���%*0$%������$�$�"�������������%������ ����� ."�-� ����$�� ��� ��������$���� ��� �B#$���-� ��������$��%������������$%��������+�$���&

����������>/�)"������")"���-�������������."�-���������/�-�����������$�����%����)"�����/�)"��'�>I����!����%���/�)"��%�������'>=-��!��#*�$���������(��%����$�)"/��$����."����#5%�����������$����&�������%�����$���� !����%���$����$�)"/��$������������������#/��$�����=� �%($."��������"���$����������/�)"���+�����0$�������-��$��#$�*#���."�������%$������������" <����$�)"/��$���������������1�%��������/�)"����$�$��������/�,���>/�)"������")"���&

������$������%��"�$�����(������-���%����"�$�$3�������%���"�����������(��1�-��������%'����������#���%'����0���/�$����"(���$������� ������ ���(��%*�$���� �� �"����� �")��$���� ������ ���������������$�$������&

�*����."�������$���4�=���%*�$��-����� <���������%� !���5%�$��$�$���%� ��%*�$���� ��%�� 6;������� ��� �!���� �� ��� ���� �6� ����+������������=����8-��"(�$#$�$����%��"���������,�6F��%���$�����/�$��8���6>")�����F��%���$���8&

��F��%���$�����"%��"%���������� �$)� !��������#*�$��� ��%��%���%*�$������%����A�)�(��-���?*��"������������/��$��&���"�$�$3� !�

��

��

�����#����������)$�����%���#�'�&������I������)��%���$���$�7%$��-;����+�-� ���"���� "�$�$3���� �"������ ��� ���%� <��-� ��%������$��$������."����#��"�$�����%����%�������������" !�������(��%���������0����� !������$�"� <��-�(�%���%�������+��$������� <��� ��� ��%������ !�&� ���� $���-�%"$���� ���� �0���/�$�����������-�����%�������������������$#�������������"��"�$�$3� !�-�$����."���!��������1������"$��������"�������" !�����*�$���������&

�"���� �����%�����������+)$���."�������*-���%�#����)�%-����"�$�$3����������������������$��'������$3�)�%�����;��-&��������I�����$���%(�%�"�$�$3��������."�����������"(��%��6F��%���$�����/�$��8&

��������'��-�������(��1�����%����������)��%��-�����"%����������$#�������I����0$������������������������"���������$��$�������������%��������������%��&

;�$%�������������#�$������������������"�$������������$��"�$����%������������������%�������������%���%��$��%����-����$%���%����%�����������%$�$�������1��$%�����%���%*�$��&

�����B��$%�����������#���"'���"%������%�$��������(��%*�$�������������������������������."�-������������=� �%($."�-��������!�������$����������)"%����$�$�"��������0$�������������"���%/�$����>/�)"������")"���&

���$%-��"���������� <���������%� !�-���%����."�������"��-���� �''��������������������������$��6$%"�� !������"��8&�������0���/�$�����$�������������������"%���(����)�%�����)+)$��������$#����"%

�����B���%���%*�$��������/�$��&�������%���-���$�'���"%����� ���������0!�����$��"��!����(����������)$�������#�������."�$������������������$��"3$������"�����������"$������"����1��$%�����%���%*�$�����������#��#������$��/�$��&

�%���%��

���������?�����������������!���."$��������%���%�"���������������� 4� ��������-� �����%������ ��� )������ $%����7��$�� ������%���%��������������B��������%��"�$��������$�����������%� <��&

���)��%��� ��%�� ��-�������-� "����� ��� ���#$ �� ��� >/�)"�����")"��������%������������)��)�(��-��������=���%*�$��-��!���%(�%�"��������%���"0$�$����'�$��������������%� <��&

����+��,�����%��%������������1 �2

��%(�%�����#��������������-�������%����������%������������4����'���������%��������$������$��$��-�"%����� ���������$�1��������"���������������"%�����"������������%�������$����$($�$3����������������&��%�$��$%���������������������%�������-�����$#��%����-����%������)������������."���<��-�"%����"����"�$�$3�����������%� <��-�."����%���������$�)�+��$��-�."�����%���#��$� !���������1��$%�������."$�$���&

����#��������������%�����������/#�����$����������C��$�)�+��$�����"����#��$� !��C���%����"������"%�����"����������)"�����)������������%�������+�$�-���(�����������B�������"�����&

��

�������������%�����#���$��������"������4��?�%���$ <�����)$���$��������")"5����=���%*�$��&��."$��������������������%�����"������)$��������."$����������$3������#���������$�����%������"����"���&;���%(�%�����#����������."���������$3�%������%���$ <����%�����&

��

��%�� � �� � �'��%��.� �,� �� � ����,/� �!� 9 � ���# #$� � ���!%��� ���

?�%�"%����$%�$�����$ !������������IHHQ-���@$��������������$3�)�%���=���%*�$������������")"5������$3�'������������$��������"%���/����?�>�-����������������*�����=� �%($."�-�?�(����������!����%�����/��$��&����������������"�)$"���."�����������)��������(���$#�����?������ !������")"����������%� !������/�)"�������$�����7%($��"��"�������$���/�$���������� ���"�+����-������$("$���������"%���(������$��$�����(��������$����������"����$��$��$�����"���%����$�-�����")"5���=���%*�$��-�(�%���%�����*���������������)$��-��"���$%����7��$���������$�������)+)$������$�*�$����!�������#�3�%�$��$��������*#�$�&

��������$3�)�%��������")"5�������=���%*�$��-�������%����$���"��$�"�������1�#�-��!��������$�$��������������#��#$%������"�����*#���������$�������������/�����"�+�����&������$*'��������#����(����)���%������+)$������4����#����������)$����$����/#�$����%�#$���������#��''�������"%����$�� ��(�%��"���$��-�."������"���%������%�����(������&

���%��%����%��-������($�������%����#$���������+�$��������"����������$������ ����������������$��$���$����$���$�"$ <�������#*�$�����/�������$�$������&

�� �B%���� ��� ��/���� ����$�$������-� �� ."��$����� ���� ���(��1�������������������50$�������$����#�� <���������<�������������4��)����������(��1����5%��$����"������������������&

�%�����������$��."�������@$�������������$�����%�$��$���$�%�������%�"��������?�>�-� ������ �$��� �����1��$��� ��%�� ����#�����������$����%������������� <������������������%"�$����&

�@��FK?����> �����

��

%��%��>'���,�%����������$%!���

��$%����7��$��������(��1�������(����+�$��������$�������?$5��$����"���"%�������$��$��"�/#������������������������$3�)�%&��%����(��� !����%���=���-���������������������*��������#��#���"%���(��1�� ��� ���%� !�� ��� ���$��� �0���$%������ ���� ?$5��$��-�$��%$3����������$���������*���������(�������#������"�$�$3� !������#�������$��������������#��#$%����������#�����%���5��$��������������&

"%�����"�������%$��<�������$3������%��������-�����$�������=��������%��������������������$3���%�#*�$������(��1�����(������$�$�-�����$������� ��%���� ���)��%��� �%� #$)��-� ����� ��� �$���������$��$��$�������)�"�����."���������$��������%� !�-����%�#�����������$��������$��#� !�&

�%!���������$%!�����@(��

��������(��1���"�%$��"���%���$������ !�����"%����$%�$���@���������?$5��$���=+#��-��%�=��"��-��."$�������%�"%�����"������%����$�$��."�����%$��%�������$3� !������0���$5��$�������*��������/�$��-�J"/%$�����@$���)$�&

����������$�����"%����� ��������(��1��$�����������-���@���������?$5��$���=+#������������"�$�$3�����%��$#�����������0����C���������"��-��0���$��-��0���$ <��[�'������$�"$���'�����%��"%�#�/�"����$#$��)$��������������������������"���-�������%����*�$��-���%������*����������(��&

��\=�?����������������������]�F�=

����=�>���:�����=�>

������%�#��������������������$�� �����%����?$5��$��-����%$�$���'�1���%��$�"�����."$��%��������%����$�$����������/��$���-���@��������#����������#��#$%�������� ��%���5��$��� ��(������$�$�-� �"%�����0����B�$�����%�$��������$#�&

���%��%����%��-����$%"��������"��"�$�$3��������������#��#���%"%���1���%�$����/�$�����(���������+%�����."���������$�%-�%�����������."�����%������������%������0��$�������$���$�$��%����&�

��,'� � � � = � � & � 3��,��;,�. 9 � �% � � �;� : % #� � ��;���.

���."���<������$��"�������������-��%�����$�"��������$��$��$�����=���%*�$��-����!���������%�����$�&�?��1���������"�����"������������������%�����������%(�������"%����$��$������%���������)��"��������$��&

��$���%�(�����������������$#��."�������"��%�=� �%($."�-����������������������������-� �� �J �%��X%�3-� "%�� ��%���$ !����$��������=���%*�$���."��"�$�$3����������%������$����%*�$����0$�������������������������B����������)��%����������%� �%($����&������$��%����-��������%���$ !����$�$���)��������������&

������+�����-���������������$3���%�=��"��-��%����$�"�� !����%��=$�$����$�����?$5��$�����������)$�-����?�%���$ <�����$���$����=���%*�$����%�=� �%($."�-�"%��$�$�$��$#��."�����%$���������"���������������/����%���$��%�"�������������$����%*�$���$��������&

�����$������=���%*�$���������%���B�$������������$��$��$���%�$���������-� ���%$�$���� ���%��� ��"���� ����$�$���$#��-� ��/�$���� �����$���������%������%���$��%���%������%����$�&

���0$)5��$�����������"�� !����%���$���"�!����������������"���-����$� !�����"%��%�����$�����."��#����$3��������� ���������$������$�%������������$3�)�%�������"�����!������(���$#���."�����!���������*����������%���$ !�-����%$�$����"%��������$3�)�%�%�$������$#����$������$#������%����$������$������&

���F��:���J �>�@����

��

��,'����=����� ��%���

���?�%���$ <�����)$���$�����>/�)"������")"������=���%*�$����!�"%�����%�%������%�$��$%����������������(��1�����������������)������������$#�&

?�%� ���%��%�IHHS�����$��������@�$��-����������������������B�������$��$��$������=���%*�$��-������'���������$������������)"$���4��$���������%�"��-���������������������B�������=���%*�$��������>/�)"������")"���-����%�IHGG�4��$����������1�%(���&�;�(���$#������."$������������������)�������������$��������������������������-�)�����$����������."���������$ <����/�$���������%$��%&

���������%�-����������������������$3�-��%�����%(��������������-"%����%���$ !���������")"5����"%�����=���%*�$����%������"%���������$�����-���$#$������."�-������"�����-��1�)�%���"%���������LQN���"���&

�������$���-�����%�����."����������%�������#��������%���$ !�-�!�������#��#$����#*�$�������<�����%���$��������$�������������� !�-�������%�����$%������������1��$%��������."$�$���������$%"�����������$3�)�%-��!���+������$��$��$�����%�."���!�-�%�����%(�%������#����������)$��-������%������"���%�����������������$3� !����������$#$�����&

����������<���������$���-������%�����"%������������)$����������"�������$�$���������������������������������������$�������������������%���������*#�$�������$��$��$����-�."�-������"��#�3-���������%����$������������*#�$����������"����������)�������������������$#�&

��

��� ������� ��%� "%� ������*�$�� ���$�"����-� ������ ��������������%���1�%������"��������������$#���?����������������%�����������$%����������"����B#$���-�."�����������%��������!������������%���������&

������?�%���$ <�����������%����$%"�����������$����������)��$3� !���%��$#� !��������������."��)��#$��%��%�����������?�������������-$�����$#����'�������#��������#������$�7%$�������%���������$��'������$3�)�%&����"����%$����)������#*�$������$�������������?�������-���%��B#$��-����������$3� !��#$#�������(���$#���$�$�$��%������� ����&

��!����'����!#���������#%���������%����� �%���

���#��$� !����"%����������."���!�����������#�����&��0$���%��"�$<��-��������%����"�$�-���%����(���$#���������"���"%�(���� �������(��1������$3���&

���������������-�����$�����������?������������������*#�$����������������������#��$�%����������$%��������������������$�����-�������%�� �� ���$�$�� ��(��� �� �"�� ����$�"$������"� ������$����� ���"(��$�"$ !�������"�����%�$����$�$�������"���"������&

������$������."�������?��������%�����$�"���$����������������/��$�����+��$��-�4��."�$������������!����$��$�������-�����������*�$�-������$��''���$���)��%����&���������"�$<��-������1�%'��������$�$<�������$���������$����#��$�����-�����"��������%�������������������"��������$�����&

�������"%���������."��������������"��������"�� <���������$��������."� !�����������B�������������)$���%$�$��������4�����$���������"��B(�$��'��#�&���������'���."�������"��(����$�$*�$��������%"�"��"$�����"%�����$��($�$����������"������0���������(��1��'�����!���������-������%��������%�$���������'����������$�����������$���&

��������%����������"�$<��-��!������$3�����$�."��$�������."������������������-���������<���������%� !���%�."������$�$��%��-�����"���-����?�%���$ <���������<���������$���&

? =�>�?����������A>�F������?���������>��9:�

��

���������������������"���."������������(��1������$3�������7%($�������"�����$#$���������1��#$�$($�$������"����������"��$����#��$�����-����(��������-��$����$������-�������B(�$����%�)����&������������3!�-��$���$����"%�����"�����������$�������%"�$�� !��."�����#�%������+�$��������#���%�$�����)����� !�����������&

%���������."��#$#�-��%�(��������-����$%��������������$("�������#����������)$����!���������$0�������������������������-���%�"%�$���C�UUU&������&��&%3�C���������!����%�$�����������$��$��$�$����%� <�����������������������-�4���"������$#$���������������"�����$�*�$�����$����/#�$�&

��%(�%�������(��T�C�UUU&����(��T&��%^������&%3�C����#����������+�$��-����#$�����������������$#"�)� !������$�$�$��$#�����������������������������������#*�$���%�%(����$���)������������$������������������&

��������%�������%�$��-��"�)$"-��%�IHGH-�����#$����������-�"%��"(�$�� !����%�������."���(����������(��1������������-�����������."���!���+�4����$#$����������$3�����%�����%(�%�4�� !������#$� !�������)"%��������$)"����%�$��$%��������������*���������"�� !�������?������ !�-������%�����"���%����$��������������������������%�#�&

;-�%"$����#�3��-������#�3�������������%$���-����$���������������FF��<���."������� �����������������������������"3�%�������$������$����#�� !�������������%�=� �%($."�&

?�= �?�9:���������K?��

?�%����(���$#���������)�����7%($��������%"�$�� !������$5��$�����B(�$����%�$��������������*�����$3������������������������C�����#��-�����0�%���-�����?�%���$ <����������")"5����=���%*�$���C����*�����������#��#$���"%����)��%������*�$��������#$�!�-�����$����������#��������")"�������%� �%($�����&

��������)��%�� ��$� (��$3������� 6F��� !��IHLH8-� ���� ���� ��%���$��$��$������$���*�$��������#�������1������$�����$#*'�������������%''�������$���$��������IHLH&�������������������B���-�$�#���$)��������$%�)����������$������3������������������$���������������#�����"�����%��%(��������/���-���6F��� !��IHLH8���%"�$�����%*�$����$���/�$������%����)�������/#������0�$�����-���%���%���%�������$)������%����$��#�$�"����&

���(���$#����������������(�������"%������ !��������0$%$���������������#���������$5��$�-���$�����������"%�$���������������%����$�������%$�$����������������'������������%�����$���$���������"�"��&

��