lencería femenina, una excusa para crear empresa en medellín

LENCERÍA FEMENINA, UNA EXCUSA PARA CREAR EMPRESA EN MEDELLÍN

INVESTIGACIÓN DE MERCADO PARA LA CREACIÓN DE UNA EMPRESA

WOMEN'S LINGERIE, AN EXCUSE TO CREATE A COMPANY IN MEDELLIN.

MARKET RESEARCH FOR THE CREATION OF A COMPANY

Elaborado por:

LAURA VANESSA GRISALES SEPÚLVEDA

Asesor: ALEJANDRO SIERRA URREGO

Co -asesora: YULIANA GÓMEZ ZAPATA

Negocios Internacionales

Nombre del Programa Académico

Tecnológico de Antioquia Institución Universitaria

Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas

Medellín

lencería femenina, una excusa para crear empresa en Medellín

investigación de mercado para la creación de una empresa

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2020

Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas. Tecnológico de Antioquia Institución Universitaria

Trabajo de Grado. Ciclos Profesionales

LENCERÍA FEMENINA, UNA EXCUSA PARA CREAR EMPRESA EN MEDELLÍN

INVESTIGACIÓN DE MERCADO PARA LA CREACIÓN DE UNA EMPRESA

Laura Vanessa Grisales Sepúlveda

Estudiante de décimo semestre del programa Negocios Internacionales

[email protected]

Asesores: Alejandro Sierra Urrego – Yuliana Gómez Zapata

[email protected] - [email protected]

Resumen: una investigación de mercados permite recopilar y analizar toda la información posible

relacionada directamente con el mundo empresarial y del mercado, sea este último uno nuevo o

uno ya explorado, con el fin de tomar las mejores decisiones estratégicas adecuadas siempre a unos

objetivos e intereses en común. El presente estudio, contribuye así, a mitigar significativamente

los riesgos que se presentan al momento de emprender en el sector textil, elaborando un estudio

basado principalmente en las preferencias de los consumidores de las prendas de lencería sensual

femenina y en general, a todo lo relacionado con el mercado seleccionado. El presente artículo

realiza una investigación cualitativa y su objetivo es realizar una investigación de mercados para

identificar la viabilidad comercial de una empresa productora y comercializadora de lencería

sensual femenina en la ciudad de Medellín, teniendo en cuenta las tendencias del producto, la

demanda del mercado, los competidores reales y las proyecciones de negociación y

comercialización.

Palabras clave: investigación de mercados, lencería femenina, sector textil.



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Abstract: Market research allows the collection and analysis of all possible information directly

related to the business world and the market, whether the latter is a new one or one already

explored, in order to make the best strategic decisions always suited to common goals and interests.

The present study thus contributes to significantly mitigate the risks that arise when undertaking

in the textile sector, developing a study based mainly on the preferences of consumers of women's

sensual lingerie garments and in general, everything related with the selected market. This article

performs a qualitative research and its objective is to carry out a market research to identify the

commercial viability of a company that produces and markets sensual feminine lingerie in the city

of Medellin, taking into account product trends, market demand, actual competitors and trading

and marketing projections.

Keywords: Market research, women's lingerie, textile sector.

Introducción

Según el trabajo desarrollado previamente a esta investigación por Grisales (2018),1 el cual se basó

en un plan de negocio, la creación de una empresa que tendría como actividad principal producir

y comercializar lencería sensual para mujeres antioqueñas, se desprende básicamente de la

necesidad de cambiar el concepto de ropa interior femenina convencional evolucionando de

acuerdo a las tendencias que exige el mercado con ropa íntima que no solo satisfaga las necesidades

del consumidor sino que también se acomode a sus gustos.

Actualmente, el panorama sigue siendo positivo, ya que, tal y como se afirmó en el trabajo previo

realizado, la creación de una empresa de lencería sensual femenina representa una gran

oportunidad de negocio, debido principalmente a que históricamente, Medellín sigue siendo una

ciudad reconocida nacional e internacionalmente por su contribución a la industria textil, lo cual

sin duda, le genera a los consumidores mayor seguridad al momento de tomar su decisión de

1 Es la misma autora del presente trabajo de investigación.



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compra, relacionando la capital antioqueña con prendas diseñadas con calidad y precios

congruentes a la misma (Grisales 2018).

Por otra parte, y, de acuerdo con lo planteado por Espinel, Aparicio y Mora (2018), la industria

textil se identifica por convertir materias primas tales como hilos, fibras, telas y demás materiales

en prendas de vestir incluyendo ropa exterior, ropa interior, zapatos, accesorios, entre otros. Para

el caso de Colombia, según el Sistema Integrado de Comercio Exterior [SICEX] (2019), el sector

textil es uno de los más dinámicos para su economía, teniendo en cuenta que factores como la

globalización y la expansión de este sector a nivel mundial, han logrado posicionar al país como

uno de los principales exportadores para Latinoamérica, encargados de suplir la demanda exterior

de la manufactura textil.

Por otra parte, en un contexto más local y específico, Grisales (2018), afirma que “Antioquia ha

sido un departamento líder en la industria textil y de confecciones desde sus inicios, participando,

además, en el proceso de industrialización que se da a partir de la sustitución de las importaciones,

actividad económica que se fue expandiendo en el país en el siglo XX”.

Los antecedentes de investigación que se tuvieron en cuenta en el presente estudio se basaron

principalmente en la industria textil en Antioquia. Según Raymond (2009), citado en Pardo y

Montoya (2017), para finales del siglo XIX, Medellín contaba con apenas 30.000 habitantes y no

era tan reconocida por su sector textil, contrario, por ejemplo, al departamento de Santander en

Colombia. Sin embargo, de acuerdo a Pardo y Montoya (2017), en la misma fecha, el departamento

antioqueño comenzó poco a poco a hacer escala en la industria textil hasta transformarla hoy en

día en un sector que promueve el desarrollo económico y que ha sobresalido y contribuido por

décadas a la generación de empresas y por ende de empleos en departamento antioqueño.

En relación a lo anterior, se establece brevemente la historia de los inicios del sector textil en

Antioquia.



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Figura 1: Principales Industrias Textiles que Surgieron en Antioquia.

Elaboración propia basada en Arbeláez (2011), citado en Pardo y Montoya (2017).

Es así como el departamento antioqueño representa parte fundamental de la historia de la industria

textil en Colombia, la misma que según Espinel, Aparicio y Mora (2018), cuenta con un amplio

recorrido gracias a la demanda que esta significa para los consumidores nacionales, logrando así,

establecer sus empresas y causando con ello la expansión del sector internacionalmente con la

ayuda de entidades como Colombia moda y Colombiatex de las Américas. De acuerdo con lo

anterior, Arcila (2009), citado en Espinel, Aparicio y Mora (2018), afirma lo siguiente.

Algunos de los dueños de las empresas textiles se dedicaban (antes de conformar su propia

compañía) a importar telas y venderlas, de esta manera ya tenían conocimientos previos

acerca del mercado y tenían gran demanda del producto. De manera general también

influyeron en el desarrollo de la industria: 1) El crecimiento de la población a comienzos

del siglo XX y 2) el asentamiento de las personas en las ciudades, situación que llevó a

mayor demanda de productos textiles por el nuevo estilo de vida de las ciudades y por los

mejores salarios que se recibían (p.3).

Por otra parte, es importante resaltar que según SICEX (2019), uno de los productos más

demandantes del sector textil colombiano en el exterior, es la ropa interior femenina ya que el



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mercado colombiano ofrece distintos diseños creativos que se ajustan al mismo tiempo a las

necesidades de los consumidores, permitiendo, además competir con grandes marcas como lo son

Calvin Klein y Armani. De otro lado, cabe resaltar que los aranceles aplicados a las materias primas

traídas del exterior, pueden afectar negativamente el mercado nacional e internacional, debido a

que se genera un incremento en el costo de fabricación y por ende del producto terminado,

afectando así la competitividad al momento de exportar en este caso lencería femenina a otros

países.

Otro obstáculo que expone el sector textil colombiano para una empresa de ropa interior femenina

es sin duda el contrabando de prendas confeccionadas y/o materias primas para su elaboración, el

cual resulta una consecuencia directa de los aranceles impuestos a las mismas y que, igualmente

afecta negativamente al mercado nacional teniendo en cuenta que este, desencadena una

competencia desleal, debido a que quienes compran el producto terminado o sus insumos de forma

ilegal, es decir sin pagar los impuestos relacionados a sus respectivas importaciones, tienen una

ventaja eminente con respecto a la relación de precios, haciendo que quienes hacen sus

importaciones legalmente deban competir localmente con precios mucho más bajos.

Adicional a lo anterior, la problemática que se abordará incluye el desafío de enfrentarse día a día

con las exigencias no solo de consumidores nacionales, sino también de clientes internacionales

que aún no conocen la nueva marca y que piden aceleradamente cambios, innovación y nuevas

tendencias; razón por la cual se propone como objetivo general realizar una investigación de

mercados para identificar la viabilidad comercial de una empresa productora y comercializadora

de lencería sensual femenina en la ciudad de Medellín, teniendo en cuenta las tendencias del

producto, la demanda del mercado, los competidores reales y las proyecciones de negociación y

comercialización.

Con el fin de alcanzar el objetivo general, se establecen objetivos específicos tales como:

identificar el comportamiento del sector textil de lencería femenina, desde su contexto histórico-

empresarial y su apuesta de posicionamiento económico, fabricación y

comercialización, específicamente para la ciudad de Medellín; describir las tendencias de



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mercado relacionadas con el sector textil de lencería femenina a nivel nacional e internacional;

además de analizar las tendencias del producto, los competidores reales y las proyecciones de

negociación y comercialización para la creación de una marca productora y comercializadora de

lencería sensual femenina.

La investigación de mercado para una empresa productora y comercializadora de lencería sensual

femenina de origen antioqueño, nace de la necesidad de conocer más a fondo las particularidades

y exigencias que presentan los consumidores al momento de tomar la decisión de compra con

respecto a su ropa interior, además, de identificar con mayor precisión la oferta y demanda

presentada en el sector partiendo de que la fabricación de las prendas íntimas se ejecutará en la

ciudad de Medellín y su comercialización se iniciará en la capital antioqueña, con miras a

expandirse local, nacional y en un futuro cercano internacionalmente.

Se realiza una selección de mercado basada en que la población de Medellín es de 2.372.330

habitantes. Según el último censo del Departamento Administrativo Nacional de Estadística

(DANE, 2019), las mujeres representan el 53% del total de la población, siendo este género el más

representativo en la ciudad. De acuerdo con lo anterior, la población estudio se reduce a las mujeres

con edades comprendidas entre 15 y 54 años que según el DANE (2019), representan el 31.99%

del total de la población femenina; mujeres de todos los tipos, con pocas o muchas curvas, es decir,

sin importar peso o talla y que usen o estén dispuestas a usar las prendas íntimas. Lo anterior se

detalla en el componente metodológico.

De acuerdo con lo anterior, la muestra utilizada o población accesible al estudio fueron las mujeres

seleccionadas según las características anteriormente mencionadas, a través de un muestreo

voluntario y a conveniencia de la investigadora con el fin de simplificar el rango e identificar el

nicho de mercado con mayor potencial para comercializar las prendas íntimas, las tendencias del

producto, su demanda y las preferencias del consumidor, primeramente, a nivel nacional, con el

fin de obtener unas bases y unos principios más sólidos y posteriormente incursionar en el mercado

internacional. Lo anterior, se ejecuta durante los meses de octubre y noviembre del 2020 en la

ciudad de Medellín.



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Metodología

El presente estudio refiere a un estudio de mercado para la creación de una empresa de lencería

femenina, siendo una investigación cualitativa que, además utiliza técnicas e instrumentos tanto

cualitativos como cuantitativos para enriquecer la discusión y los resultados de investigación.

Blasco y Pérez (2007), expresan que la investigación cualitativa “Utiliza variedad de instrumentos

para recoger información como las entrevistas, imágenes, observaciones, historias de vida, en los

que se describen las rutinas y las situaciones problemáticas, así como los significados en la vida

de los participantes”. Al respecto, la investigación es cualitativa debido a que en los estudios de

mercados las tendencias no son estáticas, por el contrario, existen factores que hacen que sean

cambiantes en el tiempo con mucha frecuencia, lo cual permite tener mayor flexibilidad y poder

cambiar y acomodar los diferentes sucesos en el camino.

Por otra parte, según Benassini (2010), citado en Vargas (2017), “la investigación de mercados es

un procedimiento que busca la aplicación de unas técnicas apropiadas e involucradas en el diseño

como lo es la recolección de datos, el análisis y la presentación de la información para la toma de

decisiones”. De acuerdo a lo anterior, se puede decir que el estudio de mercado realizado, le

permite al investigador valorar principalmente la viabilidad comercial de una empresa productora

y comercializadora de lencería sensual femenina en la ciudad de Medellín, además de conocer el

mercado, la oferta y demanda del producto seleccionado, estar preparado para ofrecer soluciones

a las diferentes problemáticas a las cuales se puede enfrentar al iniciar un emprendimiento en este

sector, generar estrategias y desarrollar las mejoras pertinentes en toda su cadena logística (compra

de insumos, producción, comercialización, transporte, etc.), así como en el producto terminado.

La información recolectada en el presente estudio, se obtuvo por medio de fuentes documentales

tales como trabajos de grado, páginas de internet verificadas, archivos, bases de datos, etc., las

cuales fueron seleccionadas a conveniencia y a través de la utilización del instrumento de la ficha

bibliográfica. Otra de las fuentes utilizadas fueron las mujeres con edades entre los 15 y 54 años

de la ciudad de Medellín que ya usen o estén interesadas en usar lencería sensual femenina, cuyas

características físicas no representan ninguna limitación ya que pueden ser mujeres delgadas,



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promedio o con curvas muy prominentes, sin importar su peso o talla, las cuales fueron

seleccionadas a través de un muestreo voluntario mediado por una encuesta y cuestionario. Y, por

último, se consultó a expertos en investigación de mercados, los cuales fueron abordados a criterio

del investigador, a través de una entrevista estructurada basada en el instrumento del cuestionario.

Una vez determinada la muestra, se procedió a establecer las técnicas de investigación, las cuales

se basaron en rastreos bibliográficos, una entrevista estructurada y una encuesta con el fin de lograr

cada uno de los objetivos específicos planteados en el presente estudio; esta técnica fue elegida

básicamente porque se espera obtener datos más concretos tales como que piensan las mujeres

paisas inicialmente del concepto de lencería sensual femenina e información sobre sus gustos y

tendencias que permitan el desarrollo efectivo de una investigación de mercados. Si bien la

investigación que se desarrolla es cualitativa, la utilización de técnicas como la encuesta hace que

se desarrollen mezclas en la investigación que permiten mejorar el tipo de resultado que se

presenta. Las mezclas son permitidas en la investigación, teniendo en cuenta que el tipo y el

método de investigación no deben mezclarse con las técnicas y los instrumentos de investigación

(Hernández-Sampieri, et al., 2010).

Para mayor claridad, se muestra la Figura 2, en la cual se puede observar la selección metodológica

definida para este estudio.



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Figura 2. Matriz metodológica.

Elaboración propia con referencia en Gómez-Zapata, 2018.

Resultados

Para dar cumplimiento a cada uno de los objetivos de investigación planteados en este artículo, es

necesario que se aborden conceptual y técnicamente cada uno de ellos de manera individual, pues

ello contribuye a la identificación de cada una de las estrategias metodológicas vinculadas para el

desarrollo, alcance y obtención de información de los propósitos trazados.



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El Sector Textil en el Mercado Colombiano. Un recorrido histórico

En aras de poder identificar con mayor eficacia el comportamiento del sector textil,

específicamente de lencería sensual femenina, es importante contextualizar su histórico en la

industria colombiana. De acuerdo a lo anterior, resulta preciso referir el Programa de

Transformación Productiva (PTP), un programa del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo

encargado de liderar la planeación e incorporación de instrumentos y herramientas en pro de la

productividad y competitividad de las compañías colombianas, con el fin de aumentar sus ventas

nacionales e internacionales (Grisales, 2018). Este programa incluye el sector de sistema de moda,

el mismo que según Colombia Productiva (s.f), “Está conformado por los subsectores de textiles

(fabricación de telas) y de confecciones (fabricación de prendas con valor agregado)”, además

afirma que, este sector de la industria, tiene una trayectoria en el mercado de más de 100 años, lo

que le proporciona un reconocimiento en el interior y en el exterior del país a causa de los grandes

cambios en innovación y tecnología que ha sostenido a través del tiempo.

Ahora bien, se puede decir que la industria textil en Antioquia, marcó sus inicios en el año 1890

con la creación de empresas tan importantes como la Fábrica Textil de los Andes Fatelares en

Rionegro, seguida de la que después se llamaría Compañía Antioqueña de Hilados y Tejidos de

Bello en el año 1903 y la Compañía colombiana de Tejidos Coltejer fundada en el año 1907 en la

ciudad de Medellín (Pardo y Montoya, 2017). Seguido de lo anterior y con respecto a la ciudad de

Medellín, Pardo y Montoya (2017), exponen lo siguiente.

La ciudad de Medellín tuvo su gran desarrollo industrial en la primera mitad del siglo XX,

representado por nuevas industrias que fueron llegando a la ciudad con el objetivo de

fortalecer el crecimiento económico de la región, la expansión de la ciudad, el

mejoramiento de los servicios públicos y la generación de nuevas oportunidades laborales

para los ciudadanos de Medellín al igual que de municipios cerca de la capital antioqueña

como Bello y Envigado, lugares donde también se asentaron otras industrias textileras

(Betancur, 2009). Lo anterior, se constituyó en el fundamento para consolidar a Medellín

como la ciudad cuna del sector textil de Colombia y como referente para los procesos de

expansión de llevar industrias de dicho sector a otros lugares del país (p.6).



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Así las cosas, se puede decir que la introducción y el empoderamiento de las industrias textileras

tanto en los inicios como las que se fueron creando y desarrollando posteriormente, dieron pie a

una consolidación importante del sector textil en el departamento antioqueño y a un

reconocimiento de la industria tanto a nivel nacional como internacional.

Contexto actual

En el contexto local, es importante resaltar que el municipio de Medellín, ha logrado desarrollar

un importante prestigio y reconocimiento no solo en los procesos de comercialización sino también

en su recibimiento social en la industria textil. Lo anterior, se debe entre otras cosas a que la capital

antioqueña se ha preocupado por desarrollar ferias que sean reconocidas internacionalmente como

lo es el caso de Colombia Moda, uno de los eventos más importantes de Latinoamérica, que atrae

visitantes de diferentes partes del mundo interesados en presenciar el trabajo de diferentes

exponentes de la moda, logrando así una sinergia importante entre moda, conocimiento y negocios

(Pardo y Montoya, 2017); y, Colombiatex, que, según ColombiaCo (s.f), es un evento con más de

30 años en desarrollo que se ha convertido en una de las plataformas de comercialización del

sistema moda más reconocidas en el sector, uniendo a compradores de diferentes partes del mundo

con empresas que les puedan proporcionar insumos del sector moda en Colombia, con el fin de

incentivar en la mayor medida posible las exportaciones de la industria textil y de confección.

A pesar de lo anterior, es importante resaltar que, debido a la contingencia sanitaria que se

expandió mundialmente el presente año (COVID-19), la economía y las industrias de los países

decrecieron de forma importante y el caso de la industria textil en Antioquia no fue la excepción.

Sin embargo, esta pandemia también ha traído como consecuencia la generación de nuevas

oportunidades relacionadas con la transformación digital y la reinvención en los productos textiles

fabricados y comercializados por las diferentes empresas del sector. Dado a que la producción de

textiles y de confección se realiza en gran parte manualmente, se estima que aproximadamente

6.000 compañías textileras han tenido que cerrar en estos últimos meses. (Secretaría de Desarrollo

Económico de la Alcaldía de Medellín, citado en El tiempo, 2020)



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Adicional a lo anterior, y según El tiempo (2020), el sector textil representa el 3,2% del PIB de

Antioquia, además de un estimado de 190.000 empleos (antes de la expansión de la pandemia

COVID-19), así, “Un punto positivo en la línea de la reinvención de este sector fue la realización

de la primera edición virtual de Colombia Moda, que contó con 220.000 participantes y 3.200

compradores (2.500 nacionales y 700 internacionales)”.

Con respecto a los indicadores del sector textil en Colombia y como consecuencia de la

propagación de la pandemia, la industria tuvo una producción total cerrando el mes de julio del

presente año de -27,3% y unas ventas con una representación del -25,6% con relación al año 2019.

En cuanto a las exportaciones de telas e insumos, se puede decir que también han sufrido cambios

importantes para el sector, pues cayeron en un 42,9%, lo anterior, dado principalmente a que no se

ha reactivado totalmente la demanda actual de telas para la industria y los países siguen mostrando

mayor preocupación por comercializar productos de primera necesidad. Las confecciones han

caído el 37,5% para el mes de junio en comparación al año anterior y las ventas casi que semejan

su porcentaje con un decrecimiento de 37,3%. Finalmente, las exportaciones acumuladas de

confecciones cayeron 28,9% dado a que “los países se están centrando en productos como

tapabocas y trajes que no logran jalonar todo el sector. Así mismo, la Cámara destaca a los TLC

como oportunidades para seguir ampliando la cuota de mercado” (Cámara de Comercio del Oriente

Antioqueño, citada en El Tiempo, 2020).

Por otro lado, en un ámbito internacional, la industria textil se ha ido posicionando fuertemente

como uno de los mercados más relevantes para la economía mundial, encabezando el Ranking de

las principales regiones exportadoras de textiles en el mundo en el año 2019, de mayor a menor

por valor de exportación, países como China con un valor aproximado de 120.000 millones de

dólares, Unión Europea con un valor de 66.000 millones de dólares, India con un aproximado de

17.000 millones de dólares, Estados Unidos con ventas de 13.000 millones de dólares, siguiendo

en la lista Turquía, República de Corea, Vietnam, China Taipéi, Pakistán y Hong Kong – China.

(Statista, 2020)



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Con el fin de precisar la información más actualizada posible para la presente investigación y

teniendo en cuenta los datos tanto de importaciones como de exportaciones colombianas del sector

textil en sus materias primas y de confecciones, resulta importante mencionar que, para el presente

año, según el estudio realizado por Inexmoda (2020), las importaciones de productos textiles y

materias primas, provinieron principalmente de China, con una representación del 43.90%, India

con una participación del 14.14% y Estados Unidos con el 17.16%, seguido de Vietnam, México,

Perú e Indonesia.

Figura 3: Importación de Productos Textiles y Materias Primas.

DANE. Elaboración: Sectorial, citado en Inexmoda 2020.

De acuerdo a la Figura 3, Inexmoda (2020) concluye lo siguiente.

las importaciones de insumos textiles han disminuido, pues si bien se ha presentado

reactivación industrial en nuestro país que conlleva a mayor demanda de insumos, la

dinámica sigue siendo lenta. El mercado chino se mantiene como el más representativo en

el envío de insumos (p.16).

Por otra parte, las importaciones de confecciones, es decir, productos terminados para el sector

moda, realizadas por Colombia provienen principalmente de China con una representación del

54.3%, Bangladesh con una participación del 8.4% Vietnam con el 4.5%, seguido de Turquía,

India, Camboya, México, Pakistán y otros países (Inexmoda 2020).

Ahora bien, para el presente año y según el estudio realizado por Inexmoda (2020), en su estudio

Observatorio Sistema Moda de junio 2020, las exportaciones de productos textiles y materias



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primas se enviaron principalmente a Ecuador con una representación del 23.3%, México con una

participación del 17.2% y Brasil con el 16.8%, seguido de Estados Unidos, Perú, Costa Rica y

otros países.

Figura 4: Exportación Colombiana de Productos Textiles y Materias Primas.

DANE. Elaboración: Sectorial, citado en Inexmoda 2020.

De acuerdo con la Figura 4, Inexmoda (2020), afirma lo siguiente.

La exportación de insumos textiles sigue con signos negativos, el efecto de la pandemia y

las tensiones comerciales entre China y Estados Unidos han afectado el comercio mundial.

Sin embargo, la industria textilera colombiana tiene la oportunidad de ampliar su cuota de

mercado debido a que el enfoque del comercio está tendiendo hacia una consolidación más

regional para disminuir riesgos (p.14).

Para el caso de las exportaciones de confecciones colombianas, los principales países destino de

las prendas terminadas son Estados Unidos con una representación del 45.3%, Ecuador con una

participación del 8.4%, México con el 6.9%, seguido de Costa Rica, Perú, China, Panamá, Chile,

Guatemala y otros países. Con relación a lo anterior, varias empresas colombianas se han

reinventado tratando de combatir la pandemia actual por la que atraviesa el mundo, el nuevo

coronavirus (COVID-19); confeccionando prendas de protección y anti fluido dada la demanda,

sin embargo, las exportaciones colombianas de esta categoría aun no muestran una recuperación

significativa en la cadena (Inexmoda 2020). Es importante traer a colación en este contexto actual

el concepto de Sistema Moda. Euromonitor Internacional (2015), citado en Martinez, Nissman y

Silva (2019), afirma al respecto, lo siguiente.



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Sector prioritario para el país impulsado por el Programa de Transformación Productiva,

alianza pública privada que trabaja por la consolidación del sistema moda colombiano

como un sector de talla mundial. A lo largo de la última década, las ventas del sector de

prendas crecieron a una tasa compuesta anual del 9,9% con un valor de mercado de US$

6.832 a 2014. Colombia se ubicó como el tercer país en la región que creció en este sector

(p.39).

De acuerdo con el Observatorio Sistema Moda de junio de 2020 de Inexmoda (2020), los

colombianos tuvieron para la fecha un gasto de 1.63 billones de pesos en la canasta moda, esta

misma simbolizó el 2,8% de gasto de las familias del país latino que a su vez incrementó a 58.43

billones de pesos. En cuanto al tamaño de mercado y gasto per cápita del Sistema Moda en

Colombia por ciudades, Inexmoda (2020), expone que la ciudad con el tamaño de mercado más

grande fue Bogotá con un gasto mensual de $530.434 millones de pesos y con una participación

en el mercado nacional del 33%, seguido de Medellín con un gasto mensual de $159.178 millones

de pesos con una representación en el mercado del 10%, siguiendo en la lista la ciudad de Cali,

Barranquilla, Cartagena, entre otras.

En la actualidad, la economía de la mayoría de los países en el mundo y la actividad realizada por

las diferentes industrias se ha visto afectada fuertemente por la emergencia sanitaria con relación

al síndrome respiratorio coronavirus (SARS-CoV-2), la cual causa la enfermedad de COVID-19

(MayoClinic, 2020).

En Colombia, el sector textil y de confecciones ha sido uno de los más resilientes y

pujantes, el cual se ha reinventado ante el impacto del Covid-19 y afrontado la actual

coyuntura como uno de los más importantes para la industria nacional dado su impacto en

áreas como empleo, consumo interno y exportaciones (Retail, 2020, párr.1).

Lo anterior, refleja sin duda la fuerza que tiene el sector textil colombiano para reinventarse y

convertir las adversidades en grandes oportunidades, teniendo en cuenta que sigue generando más

de 550.000 empleos en el país, a pesar de que, al igual que otros sectores atraviesan por una

situación bastante incierta (Cámara Colombiana de confecciones, citado en América Retail 2020).



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Comportamiento del sector textil de lencería femenina en Colombia

La industria textil y de confecciones representa una participación bastante importante en la

economía colombiana, pues no solo es reconocida nacional e internacionalmente por su

experiencia a través de los años, sino que además genera empleo, capitalización, atrae la atención

de inversores nacionales y extranjeros y contribuye al desarrollo económico. Para lograr esta

posición sólida en el mercado colombiano, los productores del sector, no se limitaron solamente a

tener sus propias marcas, en este caso de lencería, pues le apostaron a maquilar a terceras empresas,

implicando este proceso, desde la compra de los insumos hasta la terminación del producto con

las especificaciones solicitadas, entregadas con una marca o sello diferente con el fin de ser

comercializadas por otras empresas dedicadas a la misma actividad con enfoque a distribuir dichas

prendas.

Ahora bien, González (2019), en Fashion Network, indica lo siguiente.

El mercado de la ropa interior en Colombia crece de manera exponencial; según la

consultora Eurominitor el país ha incrementado su consumo en un 68,5 % en los últimos 5

años y prevé un alza de al menos un 17,4 % en el próximo lustro, con lo que la industria

lograría casi duplicar su consumo en una década (párr. 1).

Lo anterior, quiere decir que la industria podría incrementar casi al doble su consumo en diez años,

lo cual genera una gran expectativa para la nueva empresa de lencería femenina. Por otra parte, la

autora del artículo “El consumo de ropa interior en Colombia se duplicará en 10 años”, expone

que de acuerdo a la información revelada por Euromonitor, marcas como Leonisa, Lili Pink y

Carmel son las principales en el país con respecto a la comercialización de prendas íntimas, con

una participación en el mercado del 40%, siendo la empresa Leonisa quien lleva el mando con

ventas que superan los 500.000 millones de pesos cada año (González, 2019). Además, resulta

importante resaltar que, según el estudio de consumo de Mall & Retail en Colombia (s.f) citado en

González (2019), compañías como Lili Pink que comercializa más de 15 millones de prendas al

año, Feria del brasier y solo kukos y Bronzini, forman parte de las nuevas tendencias en cuanto a

ropa interior femenina.



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De acuerdo con SICEX (2019), en Colombia, las exportaciones para la industria textil son

protagonizadas por las prendas elaboradas con Jeans como chaquetas, shorts, pantalones, overoles,

faldas, etc…, sin embargo, otra clase que tiene una gran representación en las exportaciones

colombianas es la ropa interior, la misma que es reconocida en el exterior por ofrecer diseños que

satisfacen las necesidades de los consumidores, teniendo mayor demanda la ropa íntima deportiva,

los vestidos de baño y los brassieres.

En adición a lo anterior, González (2019), afirma lo siguiente.

Los principales destinos de la exportación de ropa íntima colombiana son Estados Unidos,

Ecuador y Perú, países que realizan sus compras a lo largo de todo el año, pero últimamente

tienen en la temporada de San Valentín una festividad que sube las cifras de exportación

hasta en un 15 % (párr. 6).

Lo anterior, genera una visión más precisa de los países destino de exportaciones de prendas

íntimas de origen colombiano, lo cual marca un punto de referencia para la presente investigación

de mercados en cuanto a la posibilidad de expandir la lencería femenina confeccionada y

comercializada principalmente en la ciudad de Medellín.

Por otra parte, el mercado femenino puede llegar a ser bastante amplio ya que las mujeres llegan

inclusive a convertirse en todos los públicos objetivos en una sola persona. Una mujer no solo

compra para ella misma, sino que es la encargada generalmente de realizar las compras ya sea del

hogar o de alguna festividad en especial, sintiendo el deseo no solo de comprar para ella misma

sino para otras personas. De acuerdo a lo anterior, se puede decir que tiene mucho sentido el hecho

de que la ropa interior es la más ofertada, pues las mujeres, todas diferentes, crean una cantidad de

necesidades importantes para quienes fabrican y/o comercializan este tipo de prendas, abriendo un

abanico de posibilidades para generar más productos y cada vez más versátiles teniendo en cuenta

la edad de la mujer, si se encuentra en embarazo o no, si busca prendas que ayuden a esconder lo

que consideran sus imperfecciones, entre otros factores, haciendo que la demanda sea proporcional

a la oferta e incrementando así las ventas nacionales e internacionales para el sector textil en

Colombia (SICEX 2019).



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Comportamiento del Sector Textil de ropa íntima en Antioquia

En aras de presentar información concerniente al sector textil de ropa interior específicamente para

el departamento de Antioquia, es importante traer a colación en el presente apartado, la

información expuesta por la Alcaldía de Medellín (2019), en su estudio de mercado de ropa

interior.

Figura 5: Principales empresas Antioqueñas exportadoras de ropa íntima – 2018.

Alcaldía de Medellín (2019).

De acuerdo con la Figura 5, se puede inferir que existe una representación importante con relación

a las exportaciones de la categoría de ropa interior de origen antioqueño, lo que genera sin duda

un dinamismo y desarrollo económico en la industria textil para Antioquia, siendo la ciudad de

Medellín la más participativa con respecto a las empresas dedicadas a esta actividad comercial.



20

Figura 6: Exportaciones antioqueñas de ropa interior por principales posiciones arancelarias 2018.

Alcaldía de Medellín (2019).

La Figura 6, expone las principales exportaciones del departamento de Antioquia de acuerdo a su

posición arancelaria, siendo las más representativas para el presente estudio de mercado, según su

descripción, las correspondientes a las siguientes posiciones arancelarias: 6212100000,

6108220000, 6212300000, 6108210000, 6212900000.

Fabricación y comercialización de lencería femenina

La globalización ha contribuido de manera importante a que los productores y comercializadores

del sector textil, para el caso de lencería sensual femenina fabricada en la ciudad de Medellín,



21

deban enfrentarse día a día a las diferentes exigencias del mercado al cual están dirigidas sus

prendas. Uno de esos requerimientos por parte de los consumidores hace referencia a la

consciencia y practicidad a la hora de tomar la decisión de compra, ahorrando tiempo y dinero. De

acuerdo al informe sectorial de Inexmoda (2019), los consumidores prefieren prendas

multipropósito, es decir, que cubran dos o más necesidades al mismo tiempo, por ejemplo, vestidos

que puedan usarse como blusas, salidas de baño que se usen como vestidos, ropa interior que

funcione como croptops, bodys interiores que se puedan usar como blusas, entre otros.

Inexmoda (2019), afirma que “la versatilidad que tienen algunas prendas ha permitido que se

puedan usar como interior o exterior, o que se adapten a clima frío y cálido, y que la misma prenda

pueda usarse en un evento elegante o casual”. De acuerdo con lo anterior, se puede decir que las

empresas existentes en el mercado colombiano o los nuevos emprendimientos interesados en

incursionar en el sector textil para confección de prendas íntimas, deben planear estrategias que

incluyan este tipo de preferencias y tendencias actuales en aras de tener más éxito en sus ventas

futuras, partiendo de un abastecimiento de materias primas y una producción encaminada a ofertar

lo que está pidiendo el mercado. A continuación, se exponen las empresas antioqueñas que según

Procolombia (s.f), ofrecen prendas de lencería femenina de exportación.

Figura 7. Empresas Antioqueñas fabricantes y/o comercializadoras de ropa interior femenina.

Elaboración propia con base a Procolombia (s.f).



22

La información establecida en la Figura 7, refiere a las empresas ubicadas en Medellín y su área

metropolitana que tienen como actividad principal diseñar, fabricar, comercializar y/o distribuir

lencería femenina y que ofertan productos de exportación en encajes, corset, brasieres, baby dolls,

tangas, cacheteros, entre otras pendas relacionadas directamente con ropa interior femenina.

Además de servir como referencia para la creación de una empresa de lencería sensual femenina

en la ciudad de Medellín, los datos suministrados anteriormente, establecen que efectivamente

existe una gran oferta local y que además internacionaliza sus productos, sin embargo, el hecho de

que haya en el mercado antioqueño, empresas con una trayectoria tan amplia de hasta más de 35

años, hace que los nuevos emprendedores tengan un punto de referencia y un ejemplo a seguir con

la experiencia de otras compañías que han logrado sostenerse en el tiempo a pesar de los cambios

buenos y malos que ha tenido que afrontar la industria a través de los años.

Así mismo, Chaparro (2018), plantea que una ventaja competitiva es un “Conjunto de

características y atributos de una empresa o un producto, que la diferencia de su competencia y

que es difícil de imitar. La ventaja competitiva se puede lograr empleando estrategias de

diferenciación tanto del producto como del servicio”. De acuerdo con lo anterior, la clave del éxito

de una empresa está en la diferenciación y en la capacidad que tienen las empresas de ofrecer un

producto con un valor agregado, no solo visible en la calidad del producto terminado, sino en la

forma en la cual lo comercializa, lo distribuye y lo promueve, inclusive después de haber vendido

satisfactoriamente el producto; afirmación que, además, sustentan Krot & Lewicka (2013),

argumentado que “Una cultura organizacional abierta a la creatividad y la innovación, es un

determinante clave de la competitividad de la empresa. Al ser un fenómeno multidimensional, las

culturas de innovación pueden variar mucho de una empresa a otra”.

Ahora bien, de acuerdo al Observatorio Sistema Moda de Inexmoda (2020), la lencería colombiana

tiene buenos indicadores de ventas y argumenta al respecto lo siguiente.

Durante la cuarentena las ventas de vestuario han disminuido debido a que los hogares han

desviado sus compras a productos de primera necesidad. Sin embargo, la lencería femenina

ha sido uno de los rubros de vestuario más comprados en medio del confinamiento. Según



23

informe de The Lyst Index, plataforma global de moda que analiza las tendencias del

mercado, desde el inicio de la cuarentena la ropa deportiva, los pijamas y la lencería han

sido los artículos de vestuario más vendidos. Diferentes marcas internacionales de lencería

han encontrado una oportunidad ante esta situación, como ejemplo se tiene Journelle, una

compañía estadounidense que cuenta con varias tiendas virtuales en diferentes países y ha

registrado aumento de ventas en su e-commerce de un 50% entre abril y mayo (p.25).

Lo anterior, motiva sin duda al investigador a llevar a cabo la creación de la nueva empresa de

lencería sensual femenina y seguir trabajando en su respectiva investigación de mercados, teniendo

en cuenta que, a pesar de la pandemia actual, se presentan nuevas oportunidades y se abren nuevas

puertas utilizando como herramientas la reinvención y el uso de las nuevas tendencias no solo en

la confección de prendas íntimas sino en su comercialización, partiendo de que el consumidor

actual dada la coyuntura, puede inclinarse sin tantas restricciones a las compras virtuales, inclusive

de su ropa interior, favoreciendo así, la propuesta de valor del presente emprendimiento que según

el estudio previo a este realizado por el mismo autor, Grisales (2018), se centra en lo siguiente.

La personalización de las prendas íntimas por parte de los clientes al momento de realizar

los pedidos de acuerdo a las variables establecidas por la empresa. Es decir, los clientes

podrán participar en el bosquejo de su ropa interior por medio de la página web, escogiendo

el diseño de sus prendas en relación a las opciones brindadas por la compañía; esto será

posible bajo la asesoría virtual o telefónica de la nueva promesa empresarial. Lo anterior,

convierte esta propuesta de lencería sensual femenina en ropa interior mucho más

exclusiva, dado a los diferentes perfiles de diseños que pueden emplear las mujeres desde

su creatividad, moda y estilo (p.58).

Materias primas para la elaboración de lencería femenina: importaciones y exportaciones

colombianas

Las tendencias del mercado de lencería sensual femenina, van cambiando conforme pasa el tiempo,

los consumidores van apreciando más su comodidad relacionada directamente con la calidad, el

precio y la apariencia de las prendas íntimas que usan. De acuerdo a lo anterior, se puede decir que

las prendas que se van diseñando a raíz de dichas exigencias son el efecto de las materias primas

utilizadas para su elaboración. En el caso de Colombia, y según Arrieta (2018), citado en Grisales

(2018), investigación previa a esta, “la mayoría de insumos utilizados para la producción de



24

textiles y confecciones en Colombia para el año 2016, se importaron principalmente de China,

representando un 31%, seguido de Panamá, registrando un 18% y Estados Unidos con un 16%.”

Ahora bien, en aras de actualizar la información suministrada anteriormente, resulta importante

saber cuál es el comportamiento de dichas importaciones colombianas con relación a los productos

textiles y materias primas para el presente año. De acuerdo a lo anterior, se muestra a continuación

las importaciones de materias primas y textiles entre enero y mayo del 2020.

Figura 8: Importaciones Colombianas de materias primas y textiles de enero y mayo 2020.

DANE – DIAN. Elaboración sectorial citado en Inexmoda (2020).

De acuerdo con la Figura 8, se puede observar que las materias primas y textiles importadas de

Colombia para principios del año en curso son principalmente el algodón con $121.807 USD,

filamentos sintéticos con $91.985 USD, fibras sintéticas discontinuas con $89.836 USD, entre

otros. De conformidad a lo anterior, las empresas colombianas que importan dichas materias

primas y textiles son las presentadas en la Figura 9.



25

Figura 9: Empresas colombianas importadoras de materias primas y textiles.


La Figura 10 representa las importaciones colombianas de confecciones o prendas terminadas en

enero y mayo del 2020 de acuerdo a su partida arancelaria, siendo la más representativa las prendas

y complementos de vestir excepto de punto con un valor de $77.194 USD.

Figura 10: Importaciones colombianas de prendas de vestir en enero y mayo del 2020.




26

Figura 11: Empresas colombianas importadoras de prendas de vestir.


A continuación, se referencian las exportaciones colombianas de materias primas y textiles entre

enero y mayo del año 2020.

Figura 12: Exportaciones colombianas de materias primas y textiles de enero y mayo del año 2020.




27

Figura 13: Empresas exportadoras colombianas de materias primas y textiles de enero y mayo del año 2020.


La siguiente, es la representación gráfica de las exportaciones colombianas de prendas de vestir

entre enero y mayo del año 2020.

Figura 14: Exportaciones colombianas de prendas de vestir de enero y mayo del año 2020.




28

Figura 15: Empresas exportadoras colombianas de prendas de vestir de enero y mayo del año 2020.


Con respecto a la investigación elaborada por Grisales (2018), y, reforzada en los estudios de La

Organización Mundial de Comercio en Elaboración sectorial, (Inexmoda, 2018), los principales

productos importados de textil y confección para la elaboración especifica de lencería femenina

son: tejidos de seda o desperdicios de seda, hilados de seda, algodón, hilados de algodón, tejidos

de algodón, guata de materia textil y artículos de esta guata, terciopelo y felpa, tules, enaguas,

sostenes, fajas, corpiños, tirantes, ligas, entre otras.

Tendencias de Mercado del Sector Textil en Colombia

Es indiscutible el hecho de que todas las industrias del mercado deben estar preparadas para el

cambio y la transformación de sus productos o servicios, su cadena logística, su capital humano,

su atención al cliente, etc. y, el caso de la industria textil no es la excepción, al contrario, esta debe

estar atenta a las constantes variables que presenta el mercado para así cubrir la demanda ya sea

interna, externa o ambas y satisfacer así cada una de las necesidades exigidas por los consumidores

que cada vez son mayores. En sustento a lo anterior, la Cámara de Comercio de Medellín para

Antioquia (2020), afirma lo siguiente.



29

Una de las situaciones que lleva a que una empresa se transforme es sin duda el cambio en

el comportamiento de los clientes, las nuevas tecnologías, por ejemplo, han creado un

usuario con la capacidad de tomar decisiones de compra basados en la comparación de los

productos entre competidores, es por ello que, la tecnología debe ser la herramienta

principal para conocer de manera completa cómo está compuesto el mercado (párr. 4).

Así las cosas, una de las tendencias más importantes del sector textil colombiano, sigue siendo la

adaptabilidad que tengan las empresas del medio a la tecnología, y por supuesto, que estén

dispuestos a ver esta herramienta poderosa como una inversión importante que traerá grandes

contribuciones al desarrollo y crecimiento de las empresas que conforman el sector. Por otra parte,

se puede decir que otra tendencia relacionada con el sector textil en Colombia es el

aprovisionamiento de materias primas o insumos teniendo en cuenta la demanda del mercado,

partiendo de la necesidad generada al cliente para así definir las estrategias organizacionales

internas. (Cámara de Comercio de Medellín, 2020).

Con relación a lo anterior, la Cámara de Comercio de Medellín (2020), expone que:

A su vez, basados en el modelo de abastecimiento bajo demanda se permitirá que los

almacenes tengan las prendas más solicitadas y con ello se aumenten las ventas. Esto

implica un proceso de logística de mayor frecuencia con la tienda, pero se garantiza las

referencias de mayor venta (párr. 15).

De lo anterior, se puede decir que este modelo de negocio que representa una tendencia, favorece

el manejo de inventarios de las empresas que se encuentran inmersas en el sector textil ya que al

tener la información precisa de cuáles son las prendas que se comercializan con mayor frecuencia

y las preferidas por el consumidor, el inventario se reduce, así como los costos que el manejo de

este implica.

Por otra parte, el proceso de logística de las compañías de la industria textilera, tiende a

interrelacionar a sus proveedores con sistemas de información adaptados por medio de un acuerdo

entre las partes (proveedores – cliente), además de crear relaciones de confianza entre toda la

cadena con el fin de satisfacer las necesidades de cada uno de los involucrados en las operaciones

comerciales. (Cámara de Comercio de Medellín, 2020)



30

Con relación a las tendencias del mercado del sector textil en Colombia relacionados con la ropa

interior, se puede decir que los consumidores de esta categoría se interesan cada vez más en su

comodidad, sin dejar de lado el hecho de verse bien, y esto, se puede decir, es consecuencia directa

de la influencia que ha aportado en los últimos tiempos la cultura del deporte y de una vida más

saludable, atrayendo así, la tendencia de combinar las piezas deportivas con otras más sofisticadas.

Lo anterior, se puede ver reflejado tanto en las prendas exteriores como en las prendas interiores

de los colombianos, factor que deben tomar en cuenta las empresas dedicadas a la fabricación y

comercialización de ropa íntima. (Alcaldía de Medellín, 2019).

Tendencias de Mercado del Sector Textil en el Exterior

China, es sin duda el país asiático más reconocido en el mundo por su capacidad para producir a

gran escala la mayoría de productos comercializados en el exterior, con un capital humano

prominente con relación a otros países y además altamente capacitado para trabajar en masa y por

ende a bajos costos. Al respecto y en relación a la industria textil desde un punto de vista global,

Farías (2016), afirma lo siguiente.

Asia se ha convertido en el mayor centro fabricante-proveedor de productos textiles y de

prendas de vestir para el mundo. Pero ahora, la región está a punto de entrar en una nueva

fase en la que el propio consumo de los productos textiles y de moda va a ser muy grande

(párr. 1).

De acuerdo a lo anterior, se puede decir que el continente no solo tiene una demanda externa

bastante alta, sino que el mercado interno le exige cada vez más a su industria textil más producción

de prendas de diferentes categorías, entre las cuales se incluye la ropa interior. Al respecto, es

importante resaltar que la nueva empresa de lencería femenina seguirá teniendo dentro de sus

estrategias financieras la posibilidad de importar los principales insumos y materias primas para

la elaboración de lencería femenina provenientes de China, con el fin de optimizar al máximo sus

recursos y poder así satisfacer la demanda principalmente interna, es decir, inicialmente en el

departamento de Antioquia, siguiendo con las principales ciudades de Colombia y lograr así, en

un futuro una expansión total nacional y parcialmente internacional. Por otra parte, y más



31

específicamente hablando del sector textil en lo concerniente a ropa interior en el mundo, se

muestra a continuación el tamaño del mercado mundial de ropa interior en millones de dólares.

Figura 16: Tamaño del mercado de Ropa Interior en Millones de Dólares.

Satista (s.f), citado en Alcaldía de Medellín (2019).

La Figura 16 muestra una proyección en cuanto al ascenso que ha tenido y que se prevé que tenga

el mercado de ropa interior en un entorno global que va desde el año 2010 con un total de $177.281

USD hasta el año 2023 con un acumulado de $348.593 USD. Lo anterior se ve bastante alentador

para el sector global en relación con la categoría de ropa interior, sin embargo y de acuerdo al

golpe económico mundial generado por la pandemia que se vive actualmente, se considera que

habría una diferencia importante en cuanto a la proyección, sin que este deje de ser un buen

referente para la nueva empresa de lencería sensual femenina en su idea de comercializar las

prendas a nivel nacional y en un futuro a nivel internacional.

De acuerdo con lo anterior, Arroyo y Cañada (2017), citado en Alcaldía de Medellín (2019),

afirman lo siguiente.

En general, el mercado de la ropa interior está creciendo con el apoyo del sector del lujo,

los mercados emergentes y las nuevas tendencias, tales como fajas y prendas ecológicas

hechas de tejidos naturales. Los minoristas, excepto los especialistas en ropa interior

pueden y deben mantener pequeños segmentos para competir en el sector de interés; por lo

tanto, deberán concentrarse en ser buenos en alguna cualidad del producto, ya sea la



32

comodidad o el tipo de uso final de la prenda; bien sea deportiva o de glamour, por citar

dos ejemplos (p.8).

Demanda Interna

La nueva empresa de lencería sensual femenina se creará en la ciudad de Medellín, por lo tanto,

se hace preciso visualizar la demanda relacionada al producto que se oferta y que en este caso se

trata de prendas íntimas para mujeres. De acuerdo a lo anterior, la demanda potencial de este

emprendimiento se relaciona con 1.257.057 mujeres, de las cuales, el 31.99% tienen edades

comprendidas entre 15 y 54 años (DANE, 2019), desde el estrato socioeconómico 1 hasta el

número 6 y que, además estén dispuestas a usar las prendas íntimas con diseños exclusivos y

diseñados por ellas mismas virtualmente con todas las herramientas proporcionadas por la

compañía; sin importar su peso, color o talla.

Figura 17: Distribución poblacional por sexo y grupos de edad de la ciudad de Medellín.

DANE (2019).

Oportunidad de Internacionalización de acuerdo a la demanda exterior



33

Desde un punto de vista global, se puede decir que el comportamiento de las ventas al exterior solo

se contempla en relación a la demanda externa y el tipo de cambio real, empero, a través de los

años se ha establecido que estos dos factores no pueden explicar plenamente el desarrollo de las

exportaciones. De acuerdo a lo anterior, la evolución de la demanda interna de un país es

considerada como otra variable relevante para la dinámica de corto plazo de las operaciones

comerciales internacionales, teniendo más peso cuando la demanda interna está disminuyendo que

cuando está aumentando. (Soares y Rúa, 2015).

La nueva empresa de lencería femenina, ubicada en la ciudad de Medellín, como se ha mencionado

anteriormente, tiene como visión expandirse internacionalmente en un futuro cercano. De acuerdo

a lo anterior, el presente estudio de mercado contempla a países como Ecuador y Estados Unidos

para la comercialización exterior de sus prendas dado a que según la Cámara de Comercio de

Medellín para Antioquia (2020), el primer país mencionado favorece el intercambio comercial

para el sector moda teniendo en cuenta que actualmente existen “costos logísticos reducidos, cero

por ciento de arancel para productos que tienen certificado de origen, no cuentan con macro ruedas

o grandes ferias para el sector moda y registro de marca como garantía para el consumidor

ecuatoriano”. Este último, tiene como particularidad un instinto más conservador a la hora de vestir

sus prendas, cualquiera que sea, además de tener una tendencia importante a realizar sus compras

con tarjeta de crédito. Se puede decir que su decisión de compra se basa en la salud, comodidad,

confort y moda, además, se puede decir que el país tiene una demanda considerable teniendo en

cuenta que lo más solicitado entre otras prendas de vestir es la ropa interior (Figueroa, s.f, citado

en la Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia 2020).

Por otra parte, el país americano, está catalogado como el principal país importador de

confecciones colombianas con una participación en el sector del 43.6%. Con relación a la demanda

actual de Estados Unidos, Echavarría (s.f), citado en la Cámara de Comercio de Medellín para

Antioquia (2020), afirma lo siguiente.

(…) todo lo relacionado con las industrias biomédicas, la industria militar, prendas de alta

tecnología con impermeabilidad, protección UV, entre otros, tejido Denim, artículos

promocionales, como llaveros, peluches y toallas, que antes se hacían en china, ropa



34

interior masculina y femenina y fajas de control, son las categorías de mayor demanda en

estos momentos en el país americano (párr. 9).

Así las cosas, las operaciones comerciales que puedan presentarse entre Colombia- Ecuador y

Colombia- Estados Unidos con relación a lencería femenina producida en la ciudad de Medellín,

auguran un éxito preponderante teniendo en cuenta las alianzas comerciales que existen entre los

países, además de la nueva normalidad que obliga tanto a consumidores como a vendedores o

empresarios a acoger el comercio electrónico como su principal herramienta de promoción,

comercialización y distribución de sus productos.

Tendencias del Producto: Lencería femenina

Tanto las tendencias del mercado como del producto, en este caso de lencería femenina, son

considerados altamente competitivas y volátiles, factores que sin duda, representan una gran

oportunidad para nuevas empresas que quieran incursionar en el sector, dado que hay una

trayectoria y precedentes importantes para tomarlos como punto de partida, además, en el caso de

Colombia, específicamente Medellín, la experiencia y reconocimiento en la fabricación de las

prendas íntimas con calidad genera no solo una oferta variada del producto, sino que también crea

proporcionalmente una mayor demanda.

Figura 18: Tendencias relacionadas con lencería femenina.

Elaboración propia basada en Alcaldía de Medellín (2020).



35

En la Figura 18, se evidencian las tendencias del producto actuales, que para el caso es ropa interior

femenina. En primera instancia, se puede decir que una preferencia importante de los

consumidores a la hora de tomar una decisión de compra, está relacionada con los nuevos diseños

que contengan una fusión de estilos vanguardistas y a la moda con nuevas tallas que se acomoden

a las mujeres latinoamericanas, teniendo en cuenta que actualmente existen muchas empresas

colombianas que toman como referencia a mujeres extranjeras y que por lo tanto no satisfacen las

necesidades de la mayor parte del género femenino, es decir, solo cubren una parte de la demanda

que por lo general son de talla pequeña, dejando por fuera a mujeres con curvas más pronunciadas.

Por otra parte, se encuentra la tendencia Atlheisure que, en términos generales se trata de una

combinación entre el deporte y la moda.

En correspondencia a lo anterior, Santamaría (2017), indique que:

La ubicuidad del Atlheisure será la locomotora principal del mercado global de la ropa

interior en los próximos 5 años, a medida que los sujetadores deportivos se coronan como

líderes entre la ropa interior versátil y de moda, según un nuevo informe. El estudio

realizado por Research and Markets sobre el mercado global de la ropa interior y sus

perspectivas de crecimiento ha estimado que el sector crecerá a una tasa anual de

crecimiento del 4,3% entre 2017 y 2021 (párr. 1).

Ahora bien, la marca es otro factor determinante, pues las compañías que crean su propia identidad

han incrementado su participación de forma representativa en el mercado, causando así, una

disminución de prendas sin marca. De acuerdo a lo anterior,

Se espera que la etiqueta propia continuará ganando porcentaje de participación en el

mercado de ropa interior durante los próximos años. En cuanto a la ropa interior regular,

la característica es que se está compitiendo en reducción de costos y en la obtención de

tiempos de fabricación más cortos. (Alcaldía de Medellín, 2019, p.10)

Sin embargo, en un contexto internacional, el estudio hecho en la India por Singh (2018), demostró

que, las marcas de ropa interior femenina deben modificar su oferta de productos con el fin de

evitar mostrar siempre el mismo portafolio y fomentar así la fidelidad a la marca por parte de sus

consumidores.



36

Finalmente, la tendencia de nuevas tecnologías para prendas más innovadoras, hace parte de la

cultura actual del consumidor, pues no es un secreto, que dada la globalización, se ha sistematizado

casi que por defecto la estrategia de inclusión de tecnologías que permitan la fabricación de

prendas, en este caso de ropa interior, con un valor agregado, como por ejemplo lencería más

resistente a los lavados, ropa íntima elaborada con productos ecológicos que favorecen al medio

ambiente o prendas femeninas que las mujeres puedan usar en sus periodos o ciclos menstruales,

sin necesidad de usar otro tipo de elementos. (Alcaldía de Medellín, 2020)

Un ejemplo de lo anterior, lo exponen Cadenius & Gartvall (2015), en un estudio realizado a Björn

Borg, una empresa que confecciona ropa interior en el exterior, en el cual se desarrolló un sujetador

deportivo hecho de un material que mejora la termorregulación y por tanto la comodidad de quien

lo usa, además de ser capaz de monitorear la frecuencia cardiaca usando electrodos textiles cosidos

en una de sus cintas.

La competencia

El concepto de competencia está cambiando de vertical a horizontal. La tecnología es la

causa principal. La hipótesis de la cola larga de Chris Anderson no podría ser más cierta

hoy en día. El mercado se está alejando de las principales marcas de gran volumen en

nichos de bajo volumen. Con Internet, ya no existen restricciones logísticas físicas para las

empresas y marcas más pequeñas. (Kotler, Kartajaya & Setiawan, 2017, citado en Grisales,

2018, p.45)

En relación a lo anterior, se puede inferir que actualmente, la tecnología y la capacidad de

adaptabilidad al cambio que tengan las nuevas empresas del sector textil, más específicamente en

lo concerniente a la fabricación y comercialización de ropa interior femenina, permiten que estas

mismas tenga más y mejores oportunidades de desarrollar sus emprendimientos pese a la

competitividad que se presenta indiscriminadamente. Así las cosas, es importante resaltar que, en

un contexto global y general para Colombia y según la Alcaldía de Medellín (2019),

Pese a las grandes inversiones que se han hecho en tecnología y maquinaria, el sector textil

confecciones presenta un atraso en estos factores que le han impedido competir con grandes

productores en masa. La competencia asiática, en especial de China, ha hecho que el sector



37

se vea fuertemente afectado en sus exportaciones. Así mismo, los altos costos de

producción han hecho que tenga una alta desventaja frente a otros competidores de similar

grado de desarrollo (p.29).

Por otra parte, resulta imprescindible para el presente estudio hacer una distinción de la

competencia real y actual en el entorno nacional con el fin de mitigar los riesgos que se puedan

presentar a la hora de crear una nueva empresa antioqueña de lencería femenina que se dedique

principalmente a su confección y comercialización, teniendo en cuenta su estilo basado en resaltar

lo vanguardista, un aspecto de lujo, la elegancia y la sensualidad de la mujer.

En primera instancia, se encuentra CHAMELA S.A, una compañía actualmente reconocida a nivel

nacional e internacional, creada en el año 1996 como una marca de ropa interior femenina,

conforme fueron pasando los años y el mercado lo fue exigiendo, amplió su portafolio de

productos, introduciendo en ellos pijamas, vestidos de baño y ropa deportiva. CHAMELA S.A

cuenta con presencia en ciudades de Colombia como Medellín Bogotá, Armenia, Manizales y

Cartagena con ocho tiendas propias, además cuenta con alianzas de distribución con almacenes de

cadena reconocidos como Colsubsidio, Tania, Sao, Agaval, Cencosud; y, con presencia

internacional en más de 20 países. (CHAMELA SA, s.f).

Otra de las empresas importantes a tener en cuenta como competencia directa de la nueva empresa

de lencería femenina es sin duda Leonisa, según Mejía (2019), Esta gigante del sector textil, es la

marca en la categoría de lencería femenina con mayor reconocimiento en Colombia, creada en el

año 1956 en el departamento de Antioquia y logrando su expansión posterior principalmente a

Islas Caribe y Centroamérica en el año 1966, llegando incluso a Europa en España mientras tomaba

más fuerza en Latinoamérica. Al respecto, Mejía (2019), afirma lo siguiente.

Actualmente la categoría de ropa interior ha tenido un crecimiento exponencial, según

datos de Euromonitor, mientras que en el 2013 las ventas fueron de 1,30 billones, en el

2018 fueron de 2,2 billones, es decir un crecimiento en la categoría en los últimos cinco

años del 68,5%. El líder de esta categoría en Colombia con un 28,6% de la participación

es Leonisa, seguida de Lili Pink y Carmel. Por otra parte, es importante saber que Leonisa

es la marca número 1 en nueve países y actualmente genera 10.000 empleos directos e

indirectos (párr. 10).



38

Ahora bien, Leonisa cuenta con varias categorías dentro de su actividad de fabricación y

comercialización y, en la que concierne para el presente estudio que es la ropa interior femenina,

se encuentran los brasieres y los panties que a su vez se encuentran subdivididos de la siguiente

manera.

Figura 19: Categoría Brasieres Leonisa. Figura 20: Categoría Brasieres Leonisa.

Elaboración propia basada en Leonisa (s.f). Elaboración propia basada en Leonisa (s.f).

Otra competencia en consideración para el presente proyecto de emprendimiento es la marca

Ellipse Lingerie S.A.S, creada en el año 1985 “que hace parte de un grupo empresarial con una

gran trayectoria en América Latina en el mercado textil y puntualmente de ropa interior femenina”

(Ellipse Lingerie S.A.S.). Según la investigación previa a esta, Grisales (2018), expone en el plan

de negocio que Ellipse Lingerie S.A.S tiene participación física con sus tiendas en ciudades como

Medellín, Bogotá, Pereira y Villavicencio, además de presencia en Costa Rica con la exportación

de sus productos.

Figura 21: Categoría ropa interior Ellipse Lingerie S.A.S.

Grisales (2018).



39

Proyecciones de comercialización

Dada la situación actual y como se ha mencionado en diferentes apartados del presente estudio,

las nuevas empresas que deseen incursionar en el sector textil en la categoría de lencería femenina,

inclusive las que ya tienen una trayectoria en el mercado, deben innovar no solo en la fabricación

de las prendas, sino también en sus estrategias de comercialización en aras de obtener mayor

rentabilidad derivada de sus ventas y, adicional a ello, no solo fidelizar sus clientes actuales, sino

sumar nuevos consumidores de sus productos diariamente.

De acuerdo a lo anterior y debido inclusive a la situación actual que ha propiciado el incremento

de las ventas en línea, la nueva empresa de lencería sensual femenina, parte de la idea de iniciar la

promoción y comercialización de sus prendas por medio del concepto Marketing digital, teniendo

en cuenta la apreciación de quien escribe en su investigación previa a esta, la cual expone de

acuerdo a su estudio anterior lo siguiente.

El marketing digital se ha convertido en un medio global de intercambio de bienes y

servicios, mediante plataformas virtuales que pretenden integrar elementos de información

del producto, solicitudes de compra, agilidad en entregas y una interacción continua entre

las empresas y sus clientes (Grisales, 2018, p.51).

Por otra parte, es importante resaltar que, según Patrutiu (2015), el Marketing digital tiene una

herramienta fundamental denominada Marketing de contenidos, el cual tiene como función

principal informar y educar a los consumidores del producto o servicio que se comercializa,

desarrollando así una relación más cercana con los clientes que permita una exitosa fidelización

de marca.

De acuerdo con lo anterior, se puede decir que la estrategia de marketing digital no puede tener

éxito sin contemplar un Marketing de contenidos de buena calidad, el cual puede comunicarse con

mayor facilidad en la actualidad, dadas las herramientas ofrecidas por el internet, entre las más

populares para fines comerciales y de entretenimiento se encuentran las denominadas redes

sociales como Facebook, Instagram, y Youtube.



40

Así las cosas, se proyecta como canal de comercialización, ventas directas, es decir sin

intermediarios por medio de una página web y redes sociales como Facebook, Instagram y

Youtube. Lo anterior, promueve sin duda un ahorro importante en costos de infraestructura para

la exhibición de las prendas íntimas y una muestra de adaptabilidad al cambio y a las tendencias

de digitalización y sistematización referentes a las compras on-line.

Análisis de resultados

Uno de los instrumentos aplicados al presente estudio corresponde a una entrevista estructurada,

conformada por tres preguntas directamente relacionadas a los objetivos específicos de la presente

investigación. De acuerdo a lo anterior, la experta en investigación de mercados María Isabel

Guerrero, afirma que, en términos generales el comportamiento del sector textil desde su contexto

histórico-empresarial y su apuesta de posicionamiento económico, fabricación y comercialización;

ha sido satisfactorio dado a que ha logrado mantenerse sin una curva muy pronunciada de

decrecimiento a pesar de la situación actual por la que atraviesa el mundo a causa de la pandemia

provocada por el COVID-19. Lo anterior, ha sido gracias, según la experta a el desarrollo de

maquilas y tecnología aplicada a su maquinaria para mantenerse de pie y reinventar la industria

con la confección de las prendas más demandas para el momento como lo son los tapabocas,

conjuntos anti fluidos, entre otros.

Por otra parte, Guerrero indica que una de las tendencias de mercado relacionadas con el sector

textil a nivel nacional es la orientación a pasar de producir prendas tradicionales a incorporar en

sus telas elementos biodegradables hechos a base de plástico o el polietileno, además de ropa

elaborada a partir de los desechos de las frutas como por ejemplo la pepa de aguacate, lo cual

demuestra una clara preocupación por la contribución de estas empresas textileras al medio

ambiente. En México, por ejemplo, también han adoptado esta tendencia ambientalista

produciendo productos como bolsos partir de los tubos de PVC o a base de botellas de gaseosa,

además de la introducción de su cultura por medio de bordados en alusión a las catrinas, un

personaje de ficción que hace referencia al día de los muertos en este país, es decir, los mexicanos



41

tejen en lugar de estampar, mientras que en Colombia la técnica es diferente ya que prefieren el

estampado al tejido.

Finalmente, la especialista en investigación de mercados, de acuerdo a su experiencia y en relación

a su opinión referente a la viabilidad de la creación de una empresa productora y comercializadora

de lencería sensual femenina y teniendo en cuenta las nuevas tendencias, la competencia y las

proyecciones de negociación, afirma que sin lugar a duda en la actualidad hay mucha competencia

para el sector textil y en la categoría de ropa interior, es decir, que es imprescindible para la época

contar con un elemento diferenciador muy sólido para incursionar en este mercado. Mencionó,

además, la participación de las maquilas en la actualidad en la ciudad de Medellín, las cuales

permiten que grandes empresas, inclusive de talla internacional, contraten empresas del municipio

para la fabricación de sus prendas y les pongan su sello o marquilla en el país de origen y las

comercialicen y distribuyan a partir de allí; lo cual hace que la competencia sea aún más

prominente ya que la competitividad se presenta tanto a nivel nacional como a nivel internacional.

Encuesta para revisar el comportamiento del mercado

Con el propósito de obtener información más detallada con relación a los factores que influyen en

la mitigación de los riesgos asociados al momento de emprender con una nueva empresa de

lencería sensual femenina de origen antioqueño, se realizó una encuesta con un muestreo

voluntario que ascendió a 104 mujeres del departamento, con su respectiva tabulación y análisis

de resultados expuestos a continuación.



42

Figvura:22: Preguntas sociodemográficas.

Elaboración propia.

De acuerdo a la Figura 22, se puede observar que el 44,4% de las mujeres encuestadas tiene una

edad entre 26 y 35 años, abarcando casi la mitad de la muestra, la mayoria de las mujeres

encuestadas correspondientes al 39,4% pertenecen al estrato 3 y el 30,8% al estrato 4, mientras

que del estrato 1 no hubo uninguna participante. Por otra parte, casi la mitad de la población

interrogada son solteras y más de la mitad de las mujeres, con una participación del 74%, trabajan

como empleadas.



43

Figura 23: Factores determinantes de compra de lencería femenina.


En relación a la Figura 23, se puede inferir que un factor definitivamente determinante a la hora

de comprar lencería femenina para 44 mujeres de las encuestadas es la comodidad, seguido por la

calidad con 29 votos, mientras que para la mayoría resulta nada determinante el factor moda, con

un total de 39 respuestas.

Figvura:24: Frecuencia de compra de lencería femenina.


Conforme a los resultados arrojados en la Figura 24, se puede decir que en las encuestadas

predomina una frecuencia de compra de lencería femenina de una vez cada seis meses con una

representación del 39.4% y solo el 3.8% respondió nunca. Lo anterior, le indica al investigador

que debe tener en cuenta esta información a la hora de gestionar el inventario adecuado de acuerdo



44

a la periodicidad de compra, adicional a esto, le demuestra que debe crear la necesidad de uso de

su lencería femenina para aquellas mujeres que dicen no comprarla nunca, teniendo en cuenta,

además, la relación precio - beneficio.

Figura 25: Gasto en compras de lencería femenina

Elaboración propia

La Figura 25 muestra que el 41,3% de las mujeres interrogadas, suele gastar entre $51.000 y 90.000

pesos en su lencería femenina, mientras que sólo el 9.6% invierte generalmente entre $131.000 y

$170.000.

Figura 26: Medios de compra de lencería femenina.




45

La Figura 26, destaca que las mujeres de la muestra, prefieren comprar su lencería mayormente en

punto físico (89.4%), por página web (22.1%) y por redes sociales (20.2%), siendo Instagram y

Facebook las redes que más usarían para la compra de su ropa interior.

Figura 27: Tipo de lencería femenina.


la Figura 27 indica que la mayoría de las mujeres encuestadas usan generalmente ropa íntima

tradicional con una representación del 72.8% y que el 27.2% usa mayormente lencería

vanguardista.

Figura 28: Colores de preferencia para la lencería femenina.


La Figura 28, demuestra que la mayoría de las mujeres cuestionadas tienen una preferencia

absoluta más inclinada a colores neutros en sus prendas íntimas como el blanco y el negro, seguido



46

de una preferencia de colores cálidos como rojo, amarillo, naranja, fucsia, dorado, rosado y café.

Lo anterior, ratifica el resultado con relación a que las mujeres siguen usando en su mayoría ropa

interior con estilo tradicional de acuerdo también a su elección de colores.

Figura 29: Materiales de preferencia para la ropa intima.


Según la Figura 29, las mujeres incluidas en la muestra, prefieren mayormente usar en sus prendas

íntimas materiales como encaje y algodón (84.6%), solo algodón (26%) y solo encaje (23.1%); lo

que le sugiere a la nueva empresa de lencería incluir una línea de prendas elaboradas con encaje y

algodón con el fin de saciar las necesidades de la demanda en cuanto a sus gustos y preferencias.

Figura 30: Preferencia de forma de pago de lencería femenina.




47

De acuerdo con la Figura 30, 56 mujeres que representan el 53.8 % de las encuestadas, prefieren

comprar su ropa interior con pago contra entrega con tarjeta débito o crédito, ocupando también

un porcentaje importante el pago en línea con tarjeta débito o crédito con una participación del

43.3% de las mujeres interrogadas.

Figura 31: Valoración propuesta de valor.


Finalmente, según la Figura 31 y teniendo en cuenta la propuesta de valor del nuevo

emprendimiento, casi el 70% de la población encuestada indicó que le gusta la idea de diseñar su

propia lencería sensual por medio de una página web con asesoría en línea, con valoraciones entre

4 y 5; mientras que solo el 9.7% respondió que no le gusta mucho la idea con una valoración de 1.

Lo anterior, sugiere una buena aceptación del producto ofertado con respecto a su valor

diferenciador o valor agregado para competir en el mercado.

Conclusiones

De acuerdo a la investigación realizada, se pudo identificar que el sector textil, específicamente en

la ciudad de Medellín, ha logrado establecerse a través de los años como una industria reconocida

nacional e internacionalmente en relación a la fabricación y comercialización de prendas hechas

con calidad y variedad de diseños. Por otra parte, la industria textil de lencería femenina en el

municipio de Medellín, contribuye de manera significativa al desarrollo de la economía tanto del



48

departamento antioqueño como del país, teniendo en cuenta el comportamiento tanto de las ventas

locales como de las exportaciones o las ventas internacionales realizadas por reconocidas empresas

del sector. De acuerdo a lo anterior, y a pesar del decrecimiento en todas las industrias a nivel

mundial dada la pandemia generada por el COVID-19, se puede concluir que el nuevo

emprendimiento de confección y comercialización de ropa interior femenina puede beneficiarse

de las ventajas presentadas por el sector textil en el municipio de Medellín para su creación y

desarrollo, pues el sector ha logrado tal solidez en el mercado, que le ha permitido irse recuperando

paulatinamente con indicadores alentadores gracias a su capacidad de reinvención.

Las tendencias nacionales de mercado relacionadas con el sector textil de ropa interior femenina

son las basadas principalmente en la adaptabilidad al cambio y a las nuevas circunstancias de las

empresas inmersas en la industria, incluyendo como una de sus estrategias más importantes, la

inclusión de tecnologías que beneficien todos los procesos de la cadena logística. Otra tendencia

que adopta el sector textil colombiano es la compra de insumos en comparación con la demanda

del mercado, es decir, tomando como punto de referencia fundamental la necesidad del

consumidor. Por otra parte, en un contexto internacional, se puede concluir que la tendencia más

representativa en el mercado, globalmente hablando, sigue siendo la compra de materias primas y

prendas terminadas por parte de una cantidad importante de países del mundo al gigante asiático

China, lo anterior, dado a que este país sigue siendo reconocido mundialmente por su amplia oferta

debido principalmente a su capacidad de producir en masa o en cantidades considerables a muy

bajos costos en comparación a otros fabricantes.

En relación a las tendencias del producto, se puede decir que las principales en la actualidad son

las que incorporan nuevos diseños o tallas, el “Atlheisure”, la marca y prendas más innovadoras.

Adicional a lo anterior, se concluye que, de acuerdo al estilo de lencería que se pretende

confeccionar y comercializar, la competencia para el nuevo emprendimiento se basa en empresas

ya establecidas en el mercado nacional e internacional como CHAMELA S.A, Leonisa y Ellipse

Lingerie; así mismo se proyecta que la nueva empresa productora y comercializadora de lencería

sensual femenina tendrá un canal de ventas directas por medio de su página web y redes sociales

como Instagram, Facebook y Youtube.



49

Se establece que, teniendo en cuenta los factores analizados en la investigación de mercados y los

objetivos específicos trazados para el presente estudio, la creación de una nueva empresa

productora y comercializadora de lencería sensual femenina ubicada en la ciudad de Medellín es

viable dado a que la idea de negocio cuenta con un valor agregado o factor diferenciador lo que le

permite ser competitiva en un mercado donde abunda la competencia en la categoría especifica de

ropa interior. Adicional a lo anterior, el emprendimiento pretende adoptar las tendencias del

mercado y del producto, considerando la demanda, sus competidores actuales y aprovechando las

circunstancias del momento para la comercialización de sus prendas usando como herramienta

principal la tecnología.

Finalmente, y de acuerdo con los hallazgos obtenidos por las encuestas realizadas, se puede

concluir que la nueva empresa de lencería femenina debe tener en cuenta mayormente factores

como comodidad y calidad por encima de los otros, en aras de satisfacer las necesidades

relacionadas con la demanda interna del producto a fabricar y a comercializar. Adicional a lo

anterior, los resultados sugieren un manejo de inventario basado en la periodicidad de compra que,

según la mayoría de las mujeres encuestadas es de una vez cada seis meses con un gasto entre

$51.000 y $90.000 para sus prendas íntimas. Por otra parte, la investigación indica que el

emprendedor de la nueva empresa de lencería, tiene un reto importante en relación a aumentar con

sus estrategias el porcentaje de mujeres que prefieran comprar su ropa íntima por medio de internet

(página web o redes sociales), teniendo en cuenta claramente su valor diferenciador que, según las

respuestas de las mujeres interrogadas, augura una buena aceptación, partiendo además, de que

actualmente y según las nuevas tendencias del mercado, existe un panorama muy positivo dada la

incorporación cada vez más fuerte del comercio electrónico.

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lencería femenina, una excusa para crear empresa en medellín

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