La pyme en España e Internet 2008

Pag. 1/feb/08 - Lmhg

La Pyme e Internet:

Todo lo que necesitas para crear

y rentabilizar tu Web

Recursos gratuitos y de pago


Guión de Presentación

• Introducción conceptual

• Situación de Internet en España_

– Particulares

– Empresas

• ¿Qué es “estar” en Internet?

• ¿cómo “estar” en Internet?

• ¿cómo “vender” por Internet?


Empresa

Entidad que vende bienes o servicios a otras entidades

Vender

Trasmitir

información sobre

el vendedor

Trasmitir

información sobre

lo que se vende

Intercambiar

Bienes / servicios

dinero


¿el 52% de los españoles se conecta a

Internet?


Fuentes de información

• Encuesta Anual sobre equipamiento y uso de tecnologías de la información y comunicación en los hogares INE: www.ine.es

• Telefónica: La sociedad de la información en España 2007 (http://sie07.telefonica.es/)

• eEspaña. Informe Anual sobre el Desarrollo de la Sociedad de la Información en España. 2007 (http://www.fundacionorange.es)

• CMT El comercio electrónico en España a través de entidades de medios de pago – Año 2007 (www.cmt.es)


¿Qué es conectarse a Internet?


¿Quién se conecta a Internet?


¿dónde vive mi cliente?

% hogares con banda ancha


¿para qué usa Internet el español?


PYMES e Internet


Las PYMES Están Conectadas:

¿todos los sectores?


¿para qué se conectan las PYMES?


Porcentaje de Empresas con Web


Compra/Venta por las empresas


¿se vende mucho o poco?


¿cómo deciden los clientes hoy día?

• Estudio Nielsen 2007: what helped your final decision when it came to purchasing?


Conclusiones I

• La penetración de Internet en España: Particulares y PYMES. Es alta y real. Ahora bien, nuestras expectativas depende mucho de nuestro segmento objetivo:

– Existen todavía grandes diferencias: geográficas, sociales, por ingresos, por actividad…

• Las ventas (intercambio de información) por Internet en

España: Particulares y PYMES. Es alta y real. Pero se ve

bastante afectada por el segmento objetivo.

• Las ventas (intercambio de producto y servicios) por

Internet en España: Particulares y PYMES. Es muy

baja y real. Pero se ve muy afectada por el segmento

objetivo.


Conclusiones II

• ¿Hay que tener presencia en Internet?

• ¿Hay que tener una Web corporativa?

• ¿hay que tener una tienda online?

• ¿Hay que tener el catálogo de todos

nuestros productos /precios…?


Mantenerla actualizadas

Fotos / elementos gráficos

¿Quién atiende las consultas / solicitudes?

¿idiomas?

TENER UNA WEB

1. Decirle a los buscadores que existimos

2. Colocarnos en buena posición cuando los usuarios busquen algo relacionado con nuestra empresa / producto

3. Anunciarnos en los buscadores

4. Anunciarnos en otros soportes

5. Alcanzar acuerdos con otras webs.

PROMOVER UNA WEB


¿dónde se anuncia las empresas?


1. Gastos de envíos directamente calculables

2. 4 formas de pago (Visa, Paypal, Amex..Bank Transfer..)

3. Comprar sin registrarse

4. Carrito con guión de paso a paso

La pyme en España e Internet 2008

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