l ﻟﺘﺠﺎرة lﻹﻟﮑﺘﺮوﻧﯿﺔ ﻓﻲ lﻟﺪول lﻹﺳﻼﻣﯿﺔ (...

السإلماية الدول في اللكترونية لتجارةا

) الماال – التحديات – ( الواقع

العبدلي عابد بن الدكتور/ عابدالسإلماي القتصاد ماساعد- قسم أسإتاذ

القرى أم السإلماية- جاماعة والدراسإات الشريعة كلية

مقدمالسإلمي للقاتصاد الثالث العالمي للمؤتمر

القرى أم جامعة – الشريعة كلية تنظمه الذي المكرمة مكة

(طبعة تمهيدية)

القرى أم /جاماعة السإلماي للقتصاد الثالث العالمي المؤتمر 4

:البحث مالخص

ظاهرة أهمية مدى معرفة إلى الدراسإة هذه تسعى

على والتصالت المعلومات وتقنية اللكترونية التجارة

القاتصادية الجوانب لسإيما المعاصرة الحياة نواحي

السإلمية، الدول واقاع تحليل على التركيز مع منها،

أبرز مناقاشة وكذلك السإلمي، المؤتمر منظمة أعضاء

هذه تطبيق في تواجهها التي والمعوقاات التحديات

من يؤمل التي المجالت أهم واسإتعراض التقنيات،

التجارة تطبيقات من تستفيد أن السإلمية البلدان

الهمية الدراسإة نتائج أظهرت فيها. وقاد اللكترونية

السريع، وتطورها المعلوماتية الثورة لهذه البالغة

تشكيل إعادة على المحتملة المستقبلية وآثارها

البيانات أشارت التقليدية. كما القاتصادية الهياكل

هذا في السإلمية الدول تأخر مدى إلى والحصاءات

ذات المؤشرات اسإتعراض خلل من وذلك المجال،

مقارنة اللكترونية والتجارة المعلومات بتقنية العلقاة

بالمعايير مقارنة أو النامية الدول من نظيراتها مع

المعوقاات من العديد الدراسإة أوضحت الدولية. وقاد

على العمل ينبغي والتي الدول هذه أمام والتحديات

التجارة تطبيقات من الفادة سإبيل في تذليلها

مختلف على اليجابية الثار من لها لما اللكترونية

العديد إلى الدراسإة أشارت القاتصادية. كما قاطاعاتها

) الماال – التحديات – ( الواقع السإلماية الدول في اللكترونية التجارة

5

للدول يمكن التي المختلفة والقطاعات المجالت من

والتجارة المعلومات تقنية توظف أن السإلمية

وتطويرها. لتفعيلها فيها اللكترونية


. ماقدماة:1

علممى والسممملم والصمملة العممالمين، رب للممه الحمممدبممن محمممد وإمامنمما نبينمما والمرسإمملين، النبيمماء أشممرفوبعد: أجمعين وصحبه وآله عبدالله

حكيم، عزيز لدن من سإماوي كدين السإلم فإنصلحا فيه ما بكل جاء البشرية، لكافة ربانية وشريعة

في ونجاتهم الدنيا الحياة في معاشهم في للناسفي معاشه وكسب النسان صلحا آخرتهم. ولهمية

وحث عظيما اهتماما بذلك السإلم اهتم فقد الدنيا،آياته في والتفكر والتدبر الرض عمارة على النسانتسهم التي والسإباب الوسإائل عن والبحث الكونية،

سإبحانه قاال الدنيوي، ومعاشه حياته تطوير فيا {قالوتعالى: ظرو ذا ان لرض السماوات في ما وما وا

ني يات تغ ذر ال ن م عن وال قاو نون} ( ل ) سإورة101يؤموكونه النسان، حياة تطوير في العلم . ولهميةيونسمختلف في والمعارف العلوم أسإرار لكتشاف وسإيلة

العقل النسان وجل عز الله وهب فقد المجالت،الله آيات في ليتدبر المخلوقاات سإائر عن وميزه

دتعالى: قاال وملكوته وتعالى سإبحانه لق نا {و ني كرم بدم ناهم آ ل بر في وحم ل بحر ا ل ناهم وا بات من ورزقا ي ط ال

ناهم ل لى وفض ثير ع نا ممن ك لق ) سإورة70تفضيل} ( خاعتناء أيما والعلماء بالعلم السإلم اعتنى كما ،السإراء

أمن تعالى قاال غيرهم على وفضلهم مكانتهم ورفع }نت هو ناء قاا يل آ ل دا ال ئما سإاج ذر وقاا ة يح يرجو الخر و

به رحمة توي هل قال ر لذين يس لمون ا لذين يع ل والمون نما يع كر إ ذ ت لوا ي باب} ( أو ل ل وما ،الزمر ) سإورة9ا

في قادره وعلو العلم فضل لشرف إل الهتمام ذاك


7

لرسإوله تعالى الله وجهه خطاب أول إن بل السإلم،أقاوله: هو وسإلم عليه الله صلى الكريم م {اقار باسإ

بك لذي ر لق} ( ا أن على يدل مما ، العلق ) سإورة1خلنهما والمعرفة، العلم على يحث دين السإلم

وكذا وخشيته، وتعالى سإبحانه الله لمعرفة الطريقاننهاهم ما ومعرفة عباداته من عليهم أوجبه ما معرفة

ناس {ومنتعالى: يقول منه، وحذرهم عنه دواب ال والم لف والنعا ت نه مخ لوا لك أ ذ نما ك له يخشى إ باده من ال علماء لع له إن ا .فاطر ) سإورة28غفور} ( عزيز ال

في والمجتمع للفرد صلحا فيه شي من ما فإن لذلكعلى السإلم وحثهم إل وآخرتهم الدنيوية حياتهم

في ضرر فيه شي من وما منه، والفادة اكتسابهمنه حذرهم إل آخرتهم في فساد أو الدنيا حياتهمعنه. ونهاهم

في تقدم من اليوم العالم يشهده ما أن ريب ولمعرفية واختراعات اكتشافات ومن المختلفة العلومالمعلومات تكنولوجيا في تقدم من حدث ما لسإيما

حقا لهو المعلوماتية بالثورة يعرف ما أو والتصالتالنسانية تاريخ في يحسب حضاري وإنجاز علمي تقدم

في النسان إليه وصل الذي العلمي التقدم على ودليلوسإائل في التكنولوجي التقدم هذا العصر. إن هذا

البعض أسإماه معلوماتية، ثورة أحدث قاد التصالتوسإائل في نوعية ونقلة الثالثة، الصناعية الثورة

المترامي العالم وأصبح المعلومات، وسإرعة التصالتالمعلومات فيها تتناقال صغيرة كونية قارية الطرافوقاد النترنت، شبكة عبر فائقة وبسرعة إلكترونيا

بين التجاري التبادل حجم دائرة توسإيع في ذلك أسإهمإلكترونية سإوق في العالم وأضحى العالم، دول

وأصبحت والخدمات، السلع لمختلف واسإعة تنافسيةحديثة كوسإيلة منها للفادة الدول أمام خصبا مجال


نمو معدلت وتحقيق الخارجية تجارتها حجم لزيادةاقاتصادياتها. في أعلى

الدول تعيشها التي القاتصادية الوضاع ظل وفيلها بالنسبة اللكترونية التجارة أضحت السإلمية

في إسإهامها لزيادة تنمويا ومتطلبا ملحة ضرورةالنتاجية قاطاعاتها تطوير وكذلك الخارجية التجارةنموها لرفع واسإعة فرص وتوفير والتسويقية المحلية

السإلمية الدول تحقق لكي القاتصادي. ولكنالضروري من فإنه اللكترونية التجارة من السإتفادة

هذه اسإتخدام تواجه التي العقبات تذليل على تعمل أنالضرورية متطلباتها توفير وكذلك فيها، التكنولوجيا

والتنظيمات التحتية التكنولوجية البنى منبتطبيقاتها. المتعلقة والتشريعات

الدراسإة: . أهمية1/1

اللكترونية التجارة أن في الدراسإة هذه أهمية تكمنوتعزيز الدول اقاتصاديات نمو في مؤثرا عامل أصبحتزيادة في هامة وسإيلة غدت وقاد الخارجية، تجارتها

وتوفير للمنتجات تسويق من التنافسية المقدرةإلى إضافة للمتعاملين، الفورية والخدمات المعلومات

للسلع الفوري الطلب من كان أينما المستهلك تمكينمن وغيرها المتقدمة الدول اعتنت والخدمات. ولذلك

للتحول ومؤسإساتها وبيئتها اقاتصادياتها بتهيئة الدولتطبيق خلل ) منDigital Economy( الرقامي القاتصاد إلى

على والعمل النترنت شبكة عبر اللكترونية التجارةمن السإلمية الدول منها. وتعد القصوى السإتفادة

جاهدة تعمل وهي المجال، هذا في المتأخرة الدولالتجارة من والفادة المعلومات تقنية توظيف على

باقاتصادياتها للنهوض النترنت شبكة عبر اللكترونية


9

المجال. هذا في سإبقتها التي بالدول واللحاق

الدراسإة: . أهداف1/2التجارة ظاهرة تحليل إلى عموما البحث يهدف

هذه إزاء السإلمية الدول واقاع ودراسإة اللكترونيةعلى نركز سإوف وتحديدا منها، الفادة ومدى الظاهرة

التالية: النقاط

وأنواعها اللكترونية التجارة مفهوم اسإتعراض-1وآثارها لها اللزمة والمتطلبات وتطورها ومجالتها

القاتصادية.

السإلمية، الدول لواقاع موضوعية تحليلية دراسإة-2تقنية مجال في السإلمي، المؤتمر منظمة أعضاء

اللكترونية. التجارة وأنشطة والتصالت المعلومات

تواجه التي والعقبات التحديات أهم ومعرفة تحديد-3اللكترونية. التجارة اسإتخدام في السإلمية الدول

الدول في والقطاعات المجالت أهم إبراز-4تطبيقات من فيها يستفاد أن يمكن التي السإلمية

اللكترونية. التجارة

الدراسإة: ومنهج خطة1/3نتناول سإوف الدراسإة أهداف تحقيق سإبيل في

الول أجزاء. الجزء ثمانية في البحث موضوعاتالبحث أهمية على وتشتمل للبحث مقدمة يتضمن

نسلط الثاني الجزء الدراسإة. وفي وخطة وأهدافهيليه ثم اللكترونية، التجارة مفهوم على الضوء

التجارة لقيام السإاسإية المتطلبات اسإتعراضبيان الرابع الجزء وفي الثالث، الجزء في اللكترونية

سإوف المتبقية الجزاء القاتصاد. أما على آثارها أهمالجزء في نتناول حيث السإلمية، الدول على تركز

تقنية مجال في السإلمية الدول واقاع الخامسالتحديات أهم اسإتعراض ثم والتصالت، المعلومات


التجارة اسإتخدام في تواجهها التي والعقباتأبرز تحديد ذلك يلي السادس، الجزء في اللكترونية

الدول إفادة وإمكان اللكترونية التجارة مجالتالجزء في السابع. وأخيرا الجزء في منها السإلمية

والتوصيات النتائج بأهم البحث نختتم الثامناسإتخدام على الدراسإة منهجية المقترحة. وتعتمد

اللكترونية التجارة لظاهرة الوصفي التحليل أسإلوبمقاييس بعض وتوظيف السإلمية، الدول وواقاع

المعلومات، وتقنية اللكترونية التجارة ومؤشراتالنتائج إلى للوصول المجال، هذا في عليها المتعارف

المطلوبة. والتوصيات

اللكترونية: التجارة . مافهوم2

التجارة مفهوم نتناول سإوف القسم هذا فيالتجارة تعريفات اسإتعراض خلل من اللكترونيةالمختلفة مجالتها ثم والشائعة، المتداولة اللكترونية

فيها، المتعاملة الطراف حسب السوقاية وتقسيماتهامنذ اللكترونية التجارة لحجم الرقامي التطور ذلك يلي

حجم قاياس وأسإاليب طرق نستعرض وأخيرا بداياتها،اللكترونية. التجارة

اللكترونية: التجارة . تعريف2/1النترنت شبكات عبر اللكترونية التجارة ظاهرة تعد

)E-Commerce،( ظاهرة تطبيقات، من عليه تنطوي وماالقرن من التسعينيات أوائل في بداياتها كانت حديثة

أن منها كل يحاول تعريفات عدة ظهر . وقاد)1(الماضييتعلق وما اللكترونية التجارة هذه طبيعة ويحدد يصف

هذه تعدد يرجع وأنشطة. وربما ممارسإات من بهااللكترونية التجارة تطبيقات أن إلى التعريفات

توفرها من لبد أسإاسإية مكونات عدة على تشتملاسإتخدام مثل اللكترونية، التجارة عمليات لتنفيذ

المعلومات ونظم التصالت وتقنية اللية الحواسإباللكترونية التجارة وغيرها. ومفهوم والبرمجيات


11

بالقاتصاد يسمى أوسإع مفهمممموم تحت يندرج بعاممممةالتجارة الخمممير يشمل ) حيثDigital Economy( الرقاممي

لتقنية والمستخدمة المنتجة والقطاعات اللكترونيممةخدمات وقاطاعات التصالت، وأجهزة المعلومات،

اللكترونية التجارة تعريفات . ومن)2(التصالت" ممارسإة أنها الظاهرة هذه أدبيات في المتداولة

التصال أدوات بمساعدة والخدمات السلع تجارة.)3(بالتصالت العلقاة ذات الوسإائل من وغيرها

عبر تجارية عملية أي " إتمام بأنها آخرون ويعرفهاتحويل تتضمن والتي الوسإيطة اللي الحاسإب شبكات

،)4(والخدمات السلع اسإتخدام حقوق أو ملكية نقل أومعينة إلكترونية آلية ضمن التجارية العملية تعقد حيثيتم عندما العملية وتتحقق والشراء، البيع عملية مثل

نقل على والمشتري البائع أي الطرفين بين التفاقشبكات عبر الخدمات أو السلع اسإتخدام حق أو ملكية

أو اللكترونية الموافقة وتعد الوسإيطة، اللي الحاسإبأو البيع عملية عقد على والمشتري البائع بين الرضاءالتجارة مفهوم تحديد في أسإاسإا عنصرا الشراء

تحميل مثل المجانية العمليات فإن اللكترونية. لذلكفي المتاحة)Downloading Free software( المجانيممة البرامج

.)5(اللكترونية التجارة مفهوم من تستثنى النترنتا اللكترونية التجارة يعرف من وهناك لمكوناتها وفق

خبراء نظر وجهة فمن فيها، المشاركة الطراف أوأجل من وسإيلة اللكترونية التجارة تمثل التصالت

خطوط عبر المنتجات أو الخدمات أو المعلومات إيصالوسإيلة أي عبر أو العنكبوتيمة الشبكات عبر أو الهاتف

هي التجارية العمال أصحاب نظر وجهة تقنية. ومنالتجارية المعاملت جعل أجل من التقنية تطبيق عمليةجانب من أنها حين في وسإريعة، تلقائية بصورة تسير

رغبات تلبية أجل من أداة بأنها تعرف الخدماتتكلفة خفض في والمدراء والمستهلكين الشركات

إيصال تسريع على والعمل كفاءتها من والرفع الخدمةالتجارة بأنها النترنت خبراء يصفها أخيرا الخدمة. و


المنتجات وشراء بيع أجل من المجال تفتح التي.)6(النترنت عبر والمعلومات والخدمات

اللكترونية: التجارة . مجال2/2ا مفهوما اللكترونية التجارة تعد أي يشمل واسإعمتعددة أطراف بين تتحقق تجارية تعاملت أو نشاط

لذلك النترنت، شبكة وأهمها اللكترونية الوسإائل عبرعلى يشتمل اللكترونية للتجارة نموذج أي فإن

(انظر التجاري بالتعامل المعنية السإاسإية الطرافاللكترونية التجارية تقسيم يمكن وعليه )،3 شكلالمعنية السإاسإية الطراف وهوية طبيعة حسب

كالتي: التجاري بالتعامل

– أخرى تجارية وشركة تجارية شركة بين أ. التعاملBusiness to Business) B2B( –التجارة من النوع وهذا

وتبادل وشراء بيع من المعاملت فيه تتم اللكترونيةMarket ()7(إلكترونيممممة سإوقاية مساحة في للمعلومات

space من النوع هذا التجارية. ويشكل الشركات ) بين) أغلبB2B( العمال قاطاعات بين التجارية المعاملت

ما على تستحوذ حيث اللكترونية التجارة معاملتفي اللكترونية التجارة حجم إجمالي % من80 يقاربمن أنه إلى البحاث مراكز بعض . وتشير)8(العالم

بين اللكترونية التجارة عوائد حجم يبلغ أن المتوقاع7.2 نحو إلى العالم مستوى على التجارية القطاعات

التوقاع هذا ويعزى م،2004 عام بحلول دولر تريليونإلى التجارية القطاعات بين التجارة حجم ارتفاع في

لنجاز إلكترونية وسإائل إلى القطاعات هذه تحولإن حيث التقليدية، وسإائلها عن عوضا معاملتهاأثبت التجارية التعاملت في المعلومات تقنية اسإتخدامإنجاز وتسريع التكاليف تخفيض في مقدرته

التجارية القطاعات فإن ذلك إلى إضافة ،)9(معاملتهاباسإتخدام اللكترونية التعاملت في خبرة لديها الكبيرة

Electronic - )10(للبمممممممميانات اللكتروني التبادل تقنية

Data Interchange (EDI)فيما التجارية المبادلت - لغراض


13

القيمة بشبكات يسمى ما عبر آمن بشكل بينها. Value added network (VAN)- المضافة

التجارية المؤسإسة أو الشركة بين ب. التعامل

من النوع وهذاBusiness to Consumer (B2C) والمستهلك

بين وشراء بيع من التعامل فيه يتم اللكترونية التجارة

ويشمل المستهلكين، أو والفراد التجارية المؤسإسات

المنتجات تبيع التي التجزئة قاطاعات السوق هذا

النترنت. ويتم شبكة عبر للمستهلكين والخدمات

مستوى على سإواء والفراد الشركة بين التعامل

المستهلك يقوم حيث الدولي، أو المحلي السوق

في الشركة موقاع من الخدمة أو السلعة بطلب

يحصل ذلك بعد ثم مثل بالبطاقاة ثمنها ويدفع النترنت

ا كانت إذا مباشرة الخدمة أو السلعة على ا منتج رقامي

قاابل غير كان إذا التقليدي البريد طريق عن أو

من المجال هذا أن . وبالرغم)11(إلكترونيا للتسليم

بالتجارة مقارنة محدودا يزال ل اللكترونية التجارة

إل )،B2B( التجارية العمال مؤسإسات بين اللكترونية

التجارية للشركات السإتراتيجية والخطط الهتمام أن

والمستهلكين، الفراد قاطاع من السإتفادة نحو تتجه

التجارية السمعة ذات الكبيرة الشركات وأن سإيما

على اللكتروني التعامل تكسب أن تستطيع الحسنة

حجم بلغ . وقاد)12(العالم أنحاء كافة في الفراد مستوى

التجارية المؤسإسات بين اللكترونية التجارة

وحدها المريكية المتحدة الوليات في والمستهلكين

يصل أن ويتوقاع ، م1999 عام في دولر مليار20 نحو


. ويشمل)13( م2004 عام في دولر مليار2000 إلى

بين المعاكس التجاه أيضا التجاري التعامل هذا

الفراد يقوم عندما التجارية، والمؤسإسة المستهلك

الشركات أو للمؤسإسات خدماتهم ببيع والمستهلكون

التعامل هذا حجم كان وإن التجارية، جدا. ضئيل– والحكومة التجارية المؤسإسة بين ج. التعامل

Business to Government (B2G) –التجارة من الجانب وهذامعظم في الولية مراحله في يزال ل اللكترونية

التفاعل على يتركز النشاط هذا أغلب أن كما الدول،والمؤسإسات التجارية المؤسإسات بين اللكتروني

الضرائب ومدفوعات إثباتات عمليات مثل الحكوميةالجمارك ورسإوم التجارية التراخيص ومدفوعات

ما إلى بالضافة منها، البضائع من الواردات وتخليصمن مشتريات من الحكومية المؤسإسات به تقوم

.)14(إلكترونيا التجارية المؤسإسات

اللكترونية التجارية التعاملت من فئات د. هناكوالمسممممتهلك المستهلك بين التعامل مثل الخرى

Consumer to Consumer (C2C) التجاري التعامل يكون حيثوفيه أنفسهم، المستهلكين الفراد بين اللكتروني

مستهلك و مستهلك بين والشراء البيع عملية تكونفي الشخصية المواقاع على إعلنات وضع خلل من آخر

الخبرات بيع أو الشخصية الغراض بيع بهدف النترنتتتم التي اللكترونية المزادات ذلك ويشمل للخرين،

أيضا . وهناك)15(الفراد بين التجارية التعاملت فيهاالحكومية، والمؤسإسات الفراد بين إلكترونية تعاملت

الخدمات مجال في اللكتروني التفاعل يشمل وهذاوالحكومة. ويمكن الفراد بين الرسإمية والمعاملت

جهة من الحكومية المؤسإسات بين ما التعامل اعتبارجزء أخرى جهمممممة من التجارية والمؤسإسات والفراد

)Electronic Government( اللكترونيمممة الحكومة مفهوم من)16( .


15

اللكترونية: التجارة . تطور2/3المعلومات تقنية في المستمر التطور أدى

مطلع في النترنت، شبكة ظهور إلى)ICT( والتصالتبشكل وانتشارها الماضي، القرن من التسعينيات

هامة وسإيلة أصبحت حيث العالم دول جميع في سإريعالزدياد إلكترونية. ومع بأسإاليب المعاملت لنجاز

العالم مستوى على النترنت مستخدمي لعدد المتناميمنها والسإتفادة النترنت شبكة اسإتخدامات تنوعت

التجارة مجال بينها ومن الحياة، مناحي مختلف فيالسلعية القاتصادية القطاعات مختلف في اللكترونية

و وترويج وتسويق شراء أو بيع من والخدمية منهاوغيره. إعلن

أعداد أن ) إلىITU( للتصالت الدولي التحاد ويشيركانت حيث مستمر، تزايد في للنترنت المستخدمين

حتى تضاعفمت ثم م1991 في مستخدم مليون4.5عدد يصل أن وتوقاع ، م1996 عام في مليون60 بلغت

مليون600 إلى م2006 عام في النترنت مستخدمي)Emarketr( أوردتها التي الحصائيات وتشير ،)17(مستخدم

مليون445.9 بلغ للنترنت المستخدمين عدد أنفي مليممممون709.1 إلى يصل أن وتوقاعت ، مستخدم

أن ) إلىComputer Industry Almanac( وأشار م،2004 عاميتجاوز أن وتوقاع مليون533 بلغ المستخدمين أعداد

. )18(م2006 عام بحلول مستخدم المليار

العالم في النترنت عبر اللكترونية التجارة حجم : نمو1 جدول.)19(أمريكي) دولر (مليار مختلفة مصادر حسب

2000200120022003200420052006المصدر

Forrester--2293.50

3878.80

6201.10

9240.60

12837.30

IDC354.90

615.30-----

EmarketerB2B only

278.19

474.32

823.48

1408.57

2367.47--


المستخدمين أعداد في التطور هذا صاحب وقادفي اللكترونية التجارة حجم في نمو للنترنتأن المصادر بعض قادرت حيث مختلفة، قاطاعاتنحو يمثل م1999 عام في النترنت شبكة عبر التسوق

كما المستهلكين، تسوق حجم إجمالي % من13.)20(م2007 عام % بحلول26 إلى تتضاعف أن توقاعتالتجارة لتطور الكمي النمو إلى13 جدول ويشير

بين ) وكذلكB2B( العمال قاطاعات بين اللكترونيةبحسب م2000 عام ) منذB2C( والمستهلكين العمالحجم إجمالي أن ويوضح المختلفة، الجغرافية المناطقا يتضاعف اللكترونية التجارة وقادر عام، كل تقريب

يعادل وبما م2004 عام بحلول دولر تريليون6.8 بنحونفسه. العام في التجارة حجم إجمالي % من8.6

التجارة حجم ) أن1جدول انظر( أخرى مصادر وتوقاعتنحو وإلى م2005 عام في تريليون9.3 نحو سإيبلغ( أوردت م. وكذلك2006 عام في تريليون12.9

ActivMediaزمنية سإلسلة في النترنت عبر التجارة ) نموا نمو تظهر حيث م،2002 إلى م1994 من ممتدة أسإيحتى التسعينات مطلع منذ اللكترونية التجارة لحجم

ناحية ). ومن2 وجدول4 (انظر: شكل م2002 عاما اختلفا هناك أن13 جدول في نلحظ أخرى، واضح

عبر التجارة من الجغرافية والمناطق الدول أنصبة فينحو على الشمالية أمريكا دول تستحوذ حيث النترنت،

المريكية المتحدة الوليات نصيب يمثل % ،50.9آسإيا دول أنصبة تبلغ بينما %،47 نحو وحدها

على اللتينية وأمريكا الغربية وأوربا والباسإيفيكالتوالي. ويشير % على1.2 % و22.6 % و24.3

اللكترونية التجارة هيمنة أن إلى أيضا الجدول% في13 بنحو قادرت م2004 عام في المتوقاعةمن كل % في16.4 وبنسبة المريكية المتحدة الولياتالسريع النمو إلى ذلك يعزى وربما وكوريا، اسإتراليا

المشتركين وتفضيل النترنت اسإتخدام فيعبر التجارية العمليات إجراء التجارية والقطاعات


17

الدولتين. تلك في النترنت شبكةعبر اللكترونية التجارة حجم بين للمقارنة وبالنسبة

الخرى، الوسإائل عبر التجارة وحجم النترنت شبكةتتنامى النترنت عبر التجارة أن حين في أنه نلحظالتجارة حجم أن نجد قاياسإية، فترة وخلل أسإرع بشكل

شكل فمن ملحوظ، انخفاض في الخرى القنوات عبرفي كان النترنت شبكة عبر التجارة حجم أن نلحظ5

م2000 عام في انه إل %،15 يتجاوز ل م1997 عامالتجارة. ومن إجمالي % من42 نحو بلغ حتى تضاعف

عبر تعقد التي التجارة حجم انخفضت أخرى، جهةأو والبريد والفاكس الهاتف مثل أخرى، وسإائل

عام % في75 من المباشرة، التجارية المعاملتعلى يدل مما م2000 عام % في58 نحو إلى م1997العمليات لعقد كوسإيلة النترنت بشبكة الهتمام تنامي

السابقة. التقليدية القنوات أو الوسإائل محل التجاريةعبر اللكترونية التجارة في المستمر النمو هذا ويؤكدالبحاث ومراكز المصادر بعض النترنت شبكة

بأكثر اللكترونية التجارة حجم قادرت حيث المختلفة،لم أنها حين في م2001 عام في دولر مليار700من

جدول (انظر م1996 عام في دولر مليار3 حاجز تتجاوز2 .(

2002- 1994 الفترة خلل العالم في اللكترونية التجارة : حجم 2 جدول.)21(أماريكي) دولر م. (ماليار

السنة

1994

1995

1996

1997

1998

1999

2000

2001

2002

العوائد

0.008

0.436

2.921.8

73.9

1803777171234

التجارة لحجم الجغرافي التوزيع ناحية ومنالمريكية المتحدة الوليات أن نلحظ اللكترونية،

الدول بقية عن منها الوفر النصيب على تستحوذ %85 نحو أن البحاث مراكز بعض تشير حيث الخرى،


عام خلل النترنت شبكة عبر التجارة حجم إجمالي منالمتحدة الوليات نصيب من كان م96/1997. )22(المريكية

اللكترونية: التجارة حجم قاياس . أسإاليب2/4

أحد اللكترونية التجارة حجم قاياس صعوبة تمثلمن كل تواجه والتي الظاهرة لهذه المصاحبة التحديات

الحكومات، مستوى على القاتصادية السياسإات صانعيأصحاب مستوى على السإتثمار قارارات ومتخذيفنيا تحديا تشكل وكذلك الخاصة، والقطاعات العمال

المعنية الحصاءات ومراكز مصالح مستوى علىاللكترونية. التجارة مؤشرات حجم وتقدير بقياسأعداد في المستمر النمو مع التحدي هذا ويبرز

في النترنت تستخدم التي والمؤسإسات القطاعاتالسلع وتعدد تنوع مع وكذلك التجارية، معاملتها.)23(اللكترونية التجارة مجال في تدخل التي والخدمات

عدة إلى اللكترونية التجارة قاياس صعوبة وترجعالتجارة مفهوم بتحديد يتعلق ما منها عوامل،

والتطور نموها سإرعة وكذلك ومكوناتها، اللكترونيةمن العديد أن إلى بالضافة لها، المصاحب التكنولوجياللكترونية بالتجارة تقوم التجارية المؤسإسات

العوامل هذه واحد. وبسبب آن في التقليدية والتجارةاللكترونية التجارة حجم قاياس أسإاليب فإن وغيرها،

سإتظل التقديرية أو الفعلية الرقاام حيث من سإواءإحصاءات فإن . ولذلك)24(والموثوقاية الدقاة إلى تفتقر

البحوث مراكز بعض تنشرها التي اللكترونية التجارةكبير حد وإلى متباينة، تظهر الخاصة والقطاعات

قاياس أسإاليب في القصور من . وبالرغم)25(أحيانا


19

القطاعات وكذلك الدول أن إل اللكترونية، التجارةمؤشرات ليجاد قاياس برامج إنشاء على تعمل الخاصةوذلك اللكترونية، التجارة أنشطة وتطور طبيعة تعكسوقاياس القاتصادية، القطاعات على أثرها قاياس بهدف

السإاليب الدول. ومن مختلف بين ومقارنتها نموها،اللكترونية: التجارة حجم قاياس في المتبعة

تقنية اسإتخدام عن الرقامية البيانات أ. جمعهذا ويتميز النترنت، واسإتخدام والتصالت المعلومات

وبالتالي مختلفة، مصادر من تحصيله بسهولة السإلوبومن الرقاام، هذه مثل في والدقاة الثقة عنصر توفر

حجم تقدير أو معرفة في الرقاام هذه تستخدم ثمالنترنت. عبر التجارية النشطة

بأنشطة العلقاة ذات الحصاءات بعض ب. جمعالسإتعداد مؤشرات معرفة مثل اللكترونية، التجارة

وذلك المجتمعات، ) فيElectronic Readiness( اللكتممرونيلديها التي التجارية والقطاعات المؤسإسات بحصرللنترنت. اسإتخدامها إمكانية وتوفر آلي حاسإب أجهزةالمؤسإسات تلك أي الكثافة، مؤشرات معرفة وكذلك

عبر والمدفوعات العملء طلبات تستقبل التي التجاريةمن كثير مع يتناسإب السإلوب النترنت. وهذا شبكة

في الولى المراحل في تزال ل التي النامية البلدان.)26(النترنت اسإتخدام

المؤسإسات مستوى على الميداني المسح ج. إجراءالتجزئة، قاطاع أو الجملة قاطاع في سإواء التجارية،

.)27(النترنت شبكة عبر أنشطتها حجم لمعرفة وذلكيغطي حتى سإنويا ربع أو سإنويا المسح هذا ويجري

النترنت. عبر المتجددة التجارية النشطة

الفراد مستوى على الميداني المسح د. إجراءأجهزة توفر المستهلكين) لمعرفة (قاطاع والسإر

إلى الدخول إمكانية معرفة وكذلك اللي، الحاسإب


.)28(اللكترونية التجارة على إنفاقاهم وحجم النترنت

اللكترونية: التجارة - ماتطلبات3

أي في متاحة النترنت شبكة عبر التجارة تصبح لكيوكذلك لها المناسإبة البيئة توفر من لبد فإنه مجتمع

سإوف القسم هذا لتحقيقها. وفي اللزمة المتطلباتالتقسيمات وفق المتطلبات هذه بإيجاز، نتناول،التالية:

التحتية البنى وتشمل اللكترونية، التحتية أ. البنيةالتجارية التعاملت وعقد اللكترونية للتجارة الداعمة

البنية هذه مكونات أبرز النترنت. ومن شبكة عبر) وتشملICT( والتصالت المعلومات تقنية قاطاع

التصالت وأجهزة واللسإلكي السلكي التصال شبكاتالحواسإب وكذلك ومتنقلة، ثابتة وهواتف فاكس من

الدعم وخدمات والتشغيل، التطبيقات وبرامج الليةالعمال في المستخدم البشري المال ورأس الفنية،

القطاعات توفر إلى إضافة اللكترونية، والتجارةالبيئة توفر المكونات المعلومات. فهذه لتقنية المنتجةاسإتخدام انتشار على تساعد التي اللكترونية التحتية

اللكترونية. للتجارة المناسإبة البيئة وتهيئ النترنتالدخول في رئيسا عامل النترنت انتشار ويعتبر

أو اللكترونية القناة بمثابة لنها اللكترونية، للتجارةالمعاملت خلله من تتم الذي اللكتروني السوق

يعتمد النترنت انتشار أن التجارية. كما والتبادلتالحاسإب أجهزة توفر منها أسإاسإية عناصر توفر على

المضيفة، والحاسإبات والهواتف الشخصية الليعدد معرفة خلل من النترنت إلى الدخول وإمكانية

المحتملين والمستخدمين والمشتركين المستخدمين. )29(للنترنت

اللكترونية: للتجارة والنظمة ب. التشريعاتتتلءم التي والقواعد والقوانين التشريعات وتشمل

هذه النترنت. وتمثل شبكة عبر التجارة طبيعة مع


21

يضمن الذي والتنظيمي القانوني الطار التشريعاتالطراف حقوق وحماية اللكترونية التجارة اسإتمرار

بإيجاد القانوني الطار هذا يتكفل فيها. كما المتعاملةاللكترونية والتعاملت تتناسإب التي القانونية الدوات

البريد عبر أو النترنت شبكة عبر التعاقاد وسإائل مثلالنزاعات وفض لذلك، اللزمة والشروط اللكتروني،

أم المجتمع داخل في كانت سإواء اللكترونية التجاريةمع التعامل وكذلك مختلفة، دول في أطراف بين كانت

شبكة عبر تجاريا المتنازعة للطراف الثبات وسإائلالقضايا التشريعات هذه أيضا النترنت. وتشمل

والجرائم الفكرية، الملكية بحقوق المتعلقةعن الناجم والتلف الضرر مفهوم وتحديد اللكترونية

وما اللكترونية التوقايعات مع والتعامل الجرائم، تلكالكترونيا. والقبول اليجاب صيغة هي

أحد الجانب هذا البشرية: ويمثل الكوادر ج. توفر

مجتمع، أي في اللكترونية التجارة نجاحا مقومات

قاطاع في المتخصصين البشرية الكوادر هذه وتشمل

والبرامج والنترنت التصال وشبكات المعلومات تقنية

النترنت. ومن عبر بالتجارة العلقاة ذات التطبيقية

يسمى ما اللكترونية التجارة تتطلب أخرى ناحية

القادر المجتمع ) أيE-Readiness( اللكتروني بالسإتعداد

عبر التجارة وممارسإة اسإتخدام في الرغبة لدية والذي

اللكتروني السإتعداد معدل النترنت. ويرتفع شبكة

التعليمية النظمة نوعية تطوير خلل من مجتمع لي

منها للسإتفادة المجتمع لفراد الفرص دائرة وتوسإيع

تكنولوجية، وثقافة معرفة ذا مجتمعا يصبح حتى

والمعاهد للمؤسإسات الفرص توفير إلى بالضافة

المعلومات تقنية لسإتخدم والمدارس التعليمية


المعارف مع التعليمية المناهج وتكييف والتصالت،

)30(التقنية.

القتصاد: على اللكترونية التجارة - آثار4

مع العالم، شهده الذي التكنولوجي التطور أحدثمعلوماتية، ثورة والعشرين، الحادي القرن دخولهالبشرية الموجة أو الثالثة الصناعية الثورة عليها أطلق

بهما مرت التي والصناعية الزراعية الموجة بعد الثالثة،هذه تقود أن الطويل. ويتوقاع تاريخها في البشرية

عليه يطلق جديد اقاتصاد قايام إلى المعلوماتية الثورةفي ) يختلفInformation Economics( المعلومممات اقاتصادالتقليدي، القاتصاد عن ونظرياته وآلياته وبنيته نوعيته

بجانب جديد اقاتصادي قاطاع إضافة إلى يؤدي مماوالصناعية التقليدية: الزراعية القاتصادية القطاعات

التعاون منظمة بها قاامت دراسإات والخدمية. وتوقاعت(اقاتصاد الجديد القاتصاد هذا يهيمن أن القاتصادي

النشاط حجم % من80 نحو المعلومات) على.)31(م2012 عام بحلول الجمالي القاتصادي

من التحول، لهذا المتفائلة التوقاعات ظل وفيدلئل ثمة فإن جديد، اقاتصاد إلى التقليدي القاتصادخلل من بيانها يمكن التوقاعات، هذه تؤيد وإشارات

التجارة لتطبيقات والفوائد الثار بعض اسإتعراضالقوة أضحت والتي النترنت شبكة عبر اللكترونية

القسم هذا الجديد. وفي المعلومات لقاتصاد الدافعةالتجارة من المتحصلة والفوائد الثار هذه نجمل سإوف

العمال قاطاعات مستوى على النترنت شبكة عبرأو القومي (المستهلكين) والمستوى الفراد ومستوى

الكلي.

على اللكترونية للتجارة القاتصادية . الثار4/1


23

العمال. قاطاع مستوىاللكترونية للتجارة القاتصادية الفوائد أبرز تتلخصوالشركات المؤسإسات مستوى على المتحصلة

التي: في التجارية

التجارة تعمل السوق: حيث نطاق أ- توسإيعوكذلك المحلي السوق دائرة توسإيع على اللكترونية

كان جديدة أسإواق وخلق العالمية السإواق إلى النفاذلن التقليدية، التجارة ظل في إيجادها المتعذر من

المنتجات تجعل النترنت شبكة عبر التجارة ممارسإةمن ممكن عدد لكبر متاحة والخدمات السلع من

الصغيرة للمنشآت حتى يتيح المستهلكين. وهذاوالدولية المحلية السإواق في الحضور والمتوسإطة

بين من للختيار للمستهلك أكبر فرصة يمنح الذي المروالفعال اليسير الدخول . ويعد)32(المعروضة المنتجات

أحد العمال لمؤسإسات والدولية المحلية السإواق إلىعلى تعتمد التي اللكترونية للتجارة المباشرة الفوائد

تاجرا يصبح أن فرد أي بإمكان فإنه النترنت. ولذلكعلى جدا. وعلوة منخفضة بتكاليف النترنت على

الشركات فإن العالمية، السإواق إلى الوصول إمكانومنافع فوائد وجود تؤكد اللكترونية التجارة تبنت التي

فترات أو أوقاات تقليص مثل التجارة لهذه أخرىوتبسيط النتاج، دورات أوقاات واختصار التوريد،إنقاص إلى بالضافة الشراء، وإجراءات عمليات

يصبحون والمستهلكين المنتجين لن المخزون،التصال خلل من البعض بعضهم من جدا قاريبين

التقليديين الوسإطاء تدخل دون بينهم، فيما المباشر.)33(والتجزئة الجملة وتجار والمصدرين الموردين مثل

السوق: في الكاملة المنافسة مفهوم ب- تفعيلالمسافات تقليص على اللكترونية التجارة تعمل حيثالتواجد يتيح مما والمستهلكين المنتجين بين

الذي المر والمشتري البائع بين القريب اللكترونيطريق عن المنتج ونوعية مستوى تحسين إلى يؤدي

file:///media/SafeConWorking/Processing/ConversionFiles/000201008/9E5C4EFEDCBA0E8586C0EAADB7E.ZIP/%C3%9C%C3%A1%C3%91%C6%92%C3%BA%20%C6%92%CE%98%CE%A9%C2%A2%C3%B3%CE%A9%E2%8C%90%20%C6%92%CE%98%CF%80%C6%92%CE%98%CE%A9%E2%88%A9%20%C6%92%CE%98%C3%BA%C6%92%CE%98%C3%BA%20%CE%98%CE%98%C2%A5%CF%84%C3%B3%C2%A1%C6%92%C2%BA%20%C6%92%CE%98%C2%A5%C2%BD%CE%98%C6%92%CE%A9%E2%88%A9%20%C3%A1%C3%B1%C6%92%CE%A9%CF%80%C3%AD%20%C3%9C%CE%A9%20%C6%92%CE%98%CF%84%E2%8C%90%CE%B5%20%C3%A1%CE%A9%CE%A6%C3%AD/

file:///media/SafeConWorking/Processing/ConversionFiles/000201008/9E5C4EFEDCBA0E8586C0EAADB7E.ZIP/%C3%9C%C3%A1%C3%91%C6%92%C3%BA%20%C6%92%CE%98%CE%A9%C2%A2%C3%B3%CE%A9%E2%8C%90%20%C6%92%CE%98%CF%80%C6%92%CE%98%CE%A9%E2%88%A9%20%C6%92%CE%98%C3%BA%C6%92%CE%98%C3%BA%20%CE%98%CE%98%C2%A5%CF%84%C3%B3%C2%A1%C6%92%C2%BA%20%C6%92%CE%98%C2%A5%C2%BD%CE%98%C6%92%CE%A9%E2%88%A9%20%C3%A1%C3%B1%C6%92%CE%A9%CF%80%C3%AD%20%C3%9C%CE%A9%20%C6%92%CE%98%CF%84%E2%8C%90%CE%B5%20%C3%A1%CE%A9%CE%A6%C3%AD/


عن المعلومات وتوفر البيع، وبعد قابل ما خدماتالسإواق، في ومنتجيها وأسإعارها المنتجات طبيعةيؤدي مما السوق لطلبات السريعة السإتجابة وكذلك

في التنافسية درجة تحسين إلى المر نهاية فيتكاليف انخفاض أن . كما)34(اللكترونية السإواقفي الدخول عوائق وانخفاض التجارية العملياتالسإواق في الختلفات بعض تقليل شأنه من السإواقبها والوصول القاتصادية النشطة وتحريك التجارية،

.)35(الكاملة المنافسة على يعتمد اقاتصادا يكون أن إلى

تكاليف التجارية: تمثل العمليات تكاليف ج- انخفاضالمعلومات جمع في المتمثلة التجارية الصفقاتالمبيعات وعمولت السمسرة وأتعاب والتفاوض

المنتج. سإعر في مهما جزء وغيرها الدارية والجراءاتهذه تخفيض في بارزا دورا اللكترونية التجارة وتلعب

وزيادة المعلومات وتدفق تحسين خلل من التكاليفعن البحث تكاليف انخفاض وكذلك العمال، تنسيق

والبائعين المحتملين بالمشترين المتعلقة المعلوماتاللكترونية التجارة تمكن . كما)36(السوق في

ومواردها اسإتراتيجياتها تنسيق من العمال مؤسإساتتلك سإيما ل المدى، طويلة علقاات بتكوين ومهاراتها

كثيفة التكنولوجية الشركات أو المؤسإساتالتي اللكترونية الشبكات خلل من وذلك المعلومات،

صور أن الباحثين بعض المعلومات. ويعتقد تقاسإم تتيحسإوف اللكترونية التجارة تنظم التي الشبكات هذه

الهيكل هي وتصبح القريب المستقبل في تسود.)37(الناس بين الجتماعية التعاملت لكل التنظيمي

خفض في اللكترونية التجارة تسهم أخرى ناحية ومنتوزيع في العمال مؤسإسات لدى الدارية التكاليف

خفض يصل وقاد الورقاية، المعلومات واسإترجاع وحفظمما ،)38(%85 إلى الشراء لعمليات الدارية التكاليف

أسإعار انخفاض إلى المطاف نهاية في يؤدي.)39(المنتجات


25

التجارة المخزون: تسهم إدارة في أفضل د- تحكماسإتعمال طريق عن المخزون خفض في اللكترونية

حيث التوريد، سإلسلة إدارة نظام في السحب عمليةمن التجاري الطلب على بالحصول العملية تبدأ

الوقاتي التصنيع خلل من بطلبه وتزويده المشتريالدورة تقليص على العمل شأنه من وهذا ،)40(المناسإبمباشرة المنتج شحن يتم حيث كبيرة بدرجة التجارية

بشكل ذلك النهائي. ويظهر المشتري إلى المصنع منالتي والخدمات السلع أي الرقامية، المنتجات في كبيرالتجارة تصبح . وبذلك)41(إلكترونيا تسليمها يتم

وانخفاض المخزون إدارة في مهمة أداة اللكترونيةالمستوى على اقاتصادية آثار له وهذا التخزين، تكاليففي السنوي ربع التقلب % من10 أن علمنا إذا الكلي

السإتثمار في للتقلب نتيجة تعود النتاج نمو معدلتتعمل اللكترونية التجارة كانت المخزون. فإذا في

من فإنه الدنى، حده إلى المخزون تخفيض علىهو اللكترونية التجارة آثار أحد يكون أن المتوقاعفي التغير عن الناجمة التجارية الدورة آثار تخفيف

والتصالت المعلومات تقنية تطور المخزون. ومعأن المتوقاع من فإنه أفضل بشكل المعلومات وتدفق

حده إلى التجارية الدورة على المخزون أثر ينخفض. )42(ينعدم ربما بل الدنى

على اللكترونية للتجارة القاتصادية . الثار4/2المستهلكين. مستوىالعمال لقطاع المتحصلة والمزايا الفوائد بجانب

له المستهلك فإن اللكترونية، التجارة اسإتخدام منمستهلكا كان إذا اللكترونية التجارة من نصيب أيضا


الفوائد هذه أبرز النترنت. وتتمثل شبكة عبر إلكترونياالتي: في

لدى يكون التسوق: حيث وسإهولة أ- سإرعةالنترنت، شبكة عبر للتسوق أوسإع نطاقاا المستهلك

على مكان وأي يريد، يوم أي وفي الساعة، مدار وعلىومتصل آلي حاسإب لديه شخص الرض. فأي سإطح

وهو عالميا، مستهلكا يصبح أن بإمكانه فإن بالنترنتالحاسإب أزرار مع يتعامل أن إل عليه وما منزله، في

المفتوحة اللكترونية التجارية المواقاع وتصفح اللي،النترنت. عبر

العديد اللكترونية التجارة الخيارات: توفر ب- تعددإلى الوصول لمكان نتيجة للمستهلك الخيارات من

من بالقرب متوفرة تكن لم تسوق ومراكز منتجاتالتجارة إلى المستهلك دخول المستهلك. فمع

سإلعته عن يبحث بأن له متاحة الفرصة فإن اللكترونيةفي التجارية المواقاع عبر عنها يبحث التي أو المفضلة

فإن التقليدي التسوق حالة في النترنت. بينمافي المعروضة المنتجات إل أمامه ليس المستهلك

أسإواق في البحث علية ويتعذر التقليدية، السإواقالخرى السإواق عن لديه المعلومات توفر لعدم أخرى

المنتج. على والحصول البحث تكاليف لرتفاع وكذلك

المنتج: على الحصول وسإرعة السإعار ج- انخفاضالتجارية المواقاع في المنتجات وتنوع تعدد ظل في

المنتج عن يبحث سإوف المستهلك فإن اللكترونيةمقارنة خلل من وذلك جودة، والفضل سإعرا القالمما فائقة وسإرعة بسهولة المنتجات ونوعيات أسإعارأفضل اختيار المر نهاية في المستهلك يمكن

التجارة حالة في أصعب المر أن حين العروض. فيأجل من جغرافي موقاع كل زيارة يتطلب لنه التقليدية

ذلك، إلى . إضافة)43(المنتجات ونوعيات أسإعار مقارنةأقال تكون اللكترونية التجارة في المنتجات أسإعار فإنلنخفاض نتيجة التقليدية التجارة في مثيلتها عن


27

من وهذا المنتجون، يتحملها التي الدارية التكاليفالمواقاع في المعروضة المنتجات أسإعار خفض شأنه

يتميز أخرى، ناحية . ومن)44(النترنت في التجاريةبسرعة النترنت شبكة عبر اللكتروني المستهلك

إلكترونيا، وشرائه بطلبه قاام الذي المنتج على حصولهقاابلة منتجات أو خدمية منتجات كانت إذا لسإيما

والبحاث الكتب مثل رقامية منتجات إلى للتحويلالصوتية والمواد اللي الحاسإب وبرامج والمجلت

هذه على الحصول يتم حيث وغيرها، والفوتوغرافيةمن الشراء عملية إتمام بعد ثوان خلل المنتجات

غير المنتجات على الحصول فإن الموقاع. كذلكبالطرق الطلب تم لو مما أسإرع بطريقة يتم الرقامية

وكافة والمدفوعات الطلب عملية لن التقليدية،إلكترونية بطريقة تتم بالطلب المتعلقة المعلومات

وسإهولة بسرعة الطلب إرسإال من المنتج يمكن مماأشهر وربما أسإابيع المر يستغرق بينما المشتري، إلىتقليديا. الطلب تم إذا

بين المعلومات تبادل وسإهولة د- سإرعةتبادل إمكانية النترنت توفر المستهلكين: حيث

المتعلقة المستهلكين وتجارب والراء المعلوماتمثل إلكترونية مجتمعات عبر والخدمات بالمنتجاتالبيانات يوفر الذي المر ،)45(وغيرها المنتديات

القاتصادية، المنتجات عن المجتمع لدى والمعلوماتلدى السإتهلكي والوعي الثقافة مستوى ويرفعمتعذرا يكون قاد هذا أن حين في المستهلكين، جمهور

التجارة عالم في أطول وجهدا وقاتا يتطلب أوالتقليدي.

على اللكترونية للتجارة القاتصادية . الثار4/3القومي. المستوى

اللكترونية التجارة من المتحصلة الفوائد إبراز يمكنالتي: في القومي المستوى على


اللكترونية التجارة الخارجية: توفر التجارة أ- دعمسإهولة خلل من وذلك الصادرات، معدلت زيادة فرص

وإمكانية الرئيسة، السإتهلك مراكز إلى الوصولمحدودة، وبتكلفة عالميا والخدمات للسلع التسوقالتجارية، الصفقات وإنهاء عقد سإرعة على والقدرة

لتغير والسإتجابة السإواق تحليل على القدرة وكذلكالتجارة أثر . ويظهر)46(المستهلكين متطلبات

الدول بين الخدمات تجارة في وضوحا أكثر اللكترونيةفي القاتصادي النفتاحا درجة رفع إلى بدوره يؤدي ممامهمة نسبة الخدمات قاطاع يمثل حيث المجال، هذا

وبالرغم العالمي، النتاج إجمالي % من60 بنحو تقدرالدولية، التجارة % من20 يتجاوز ل حجمه فإن ذلك من

يتطلب الخدمات من كثير أداء أن إلى ذلك يعود وربمابين الجغرافي القرب وكذلك اتصال وسإيلة

تقنية ظهور مع والمنتجين. ولكن المستهلكينعبر اللكترونية التجارة هيأت فقد الحديثة المعلومات

بين المفقودة التصال وسإيلة النترنت شبكةالعقبات زوال في سإاهمت وبذلك والمنتج، المستهلكإحدى أثبتت الخدمات. وقاد من لكثير الجغرافيةالنترنت اسإتخدام في الزيادة أن القياسإية الدراسإات

نمو إلى يؤدي الجنبية الدول % في10 بمقداربمقدار المريكية المتحدة الوليات وواردات صادرات

. )47(التوالي % على1.1 % و1.7

المشروعات القاتصادية: تمثل التنمية ب- دعمالتنمية في أسإاسإا محورا والصغيرة المتوسإطة

الموارد غياب من المشروعات هذه وتعاني القاتصادية،العالمية. السإواق إلى للوصول اللزمة القاتصادية

تحقق التي الدوات من واحدة اللكترونية التجارة وتعدعلى القدرة الحجم ومتوسإطة الصغيرة للمشروعات

وكفاءة بفاعلية الدولية التجارة حركة في المشاركةوالدعاية التسويق تكاليف خفض من تقدمه بما


29

لتحقيق اللزمين والمكان الوقات وتوفير والعلن،تفعيل على إيجابا ينعكس التجارية. وهذا المعاملتعجلة يدفع الذي المر المشروعات هذه نشاطات

إلى القاتصاديين أحد يشير . كما)48(القاتصادية التنميةالتجارة عبر التجارية العمليات تكاليف انخفاض أن

يؤدي أن يمكن العمال قاطاعات بين فيما اللكترونية % في5 بمتوسإط الناتج مستوى في دائمة زيادة إلى

العشر السنوات مدى على المتقدمة الدول اقاتصادياتالقومي الناتج نمو في زيادة يعني مما القادمة،وزارة . وتذكر)49(السنة % في0.25 بنسبة الجمالي

تقنية وقاطاع اللكترونية التجارة أن المريكية التجارةنمو % من30 بحوالي أسإهما قاد كليهما المعلومات

-1995 الفترة خلل الجمالي المحلى الناتج.)50(م1998

فرصا اللكترونية التجارة التوظيف: تقدم ج- دعمتجارية مشاريع إقاامة تتيح حيث للتوظيف، جديدةالعالمية بالسإواق وربطها للفراد ومتوسإطة صغيرة

الخدمات تجارة سإيما ل السإتثمارية، التكاليف بأقالللفراد آلية اللكترونية التجارة فيها توفر التي

القاليمي المستوى على خدماتهم لتقديم المتخصصينلهم المجال يفتح مما للنتقال، الحاجة دون والعالميأخرى، ناحية . ومن)51(الحرة العمال في للنطلق

من العديد في وظيفية فرصا اللكترونية التجارة توفرالتجارة بتطبيقات الصلة ذات المختلفة المجالت

المواقاع إنشاء في المتخصصين مثل اللكترونية،والفنيين والداريين العاملين و اللكترونية، التجارية

الفرص توفير إلى اللكترونية. بالضافة المتاجر فيوالتصالت، المعلومات تقنية قاطاع في الوظيفية

مهندسإي من اللكترونية، التجارة عليها تعتمد التي


التجارة لتطبيقات اللزمة والبرامج الشبكاتوغيرها. اللكترونية

التجارة انتشار التكنولوجية: يتيح القطاعات د- دعمومناخ بيئة خلق القومي المستوى على اللكترونية

المعلومات تقنية في متخصصة قاطاعات لظهور ملئماللكترونية التحتية البنية لدعم وذلك والتصالت،

تطور . ومع)52(النترنت شبكة عبر التجارة لتطبيقاتفي اسإتخدامها وانتشار اللكترونية التجارة ونمو

اسإتثمارية فرصا هناك يصبح التجارية، التعاملتوتحسين تطوير في للسإتثمار الموال رؤوس لتوجيه

في والسإتثمار اللكترونية، التحتية البنى وتحديثالمعلومات تقنية لقطاع المصاحبة الخدمات

توطين أو خلق إلى يؤدي الذي المر والتصالت،القاتصاد تدعم متقدمة تكنولوجية قاطاعات. )53(القومي

والتصالت: المعلوماات تقنية ماجال في السإلماية الدول . واقع5

الدول واقاع وتحليل عرض القسم هذا في سإنتناولالسإلمي) في المؤتمر منظمة (أعضاء السإلمية

تمثل إنها حيث والتصالت المعلومات تقنية مجالElectronic( اللكترونية التحتية البنية مؤشرات

Infrastructureأن اللكترونية. وبما التجارة ) لتطبيقاتتحليلها فإن اقاتصادياتها، في متباينة السإلمية الدول

يخفي قاد بل صعوبة يشكل ربما متجانسة كمجموعةإلى يؤدي قاد أو الدول لبعض المهمة المؤشرات بعضالقاتصادية. هياكلها في التباين بسبب مضللة نتائجالسإلمية الدول نقسم أن المفيد من السبب ولهذا

فكرة تقديم أجل من وذلك ،)54(مجموعات أربع إلىالسإلمية. والمجموعات الدول هذه واقاع عن واضحة


31

) الدول2( نمو القال السإلمية ) الدول1( هيالسإلمية ) الدول3( الدخل متوسإطة السإلميةالدول (لمعرفة النتقالية ) الدول4( للبترول المصدرة

التحليلية ) . وللغراض2ملحق ( انظر مجموعة كل فيوكذلك البعض بعضها مع الدول هذه نقارن سإوف

الخرى النامية الدول مع ككل السإلمية الدول مقارنة. *المتقدمة والدول

التكنولوجية: . الصادرات5/1العالية الكثافة ذات التكنولوجية الصادرات تمثل

اللية الحاسإبات مثل والتطوير، البحوث بعنصريمؤشرا ومثلها، اللكترونية واللت العلمية والدوات

لي النتاجية للقطاعات التكنولوجية للمقدرة مهماالدور أهمية على الدراسإات بعض أكدت مجتمع. وقاد

في للدولة التنافسية المقدرة تعزيز في تلعبه الذيالمحتوى ذات المنتجات تزال . ول)55(العالمية السإواق

العالمية التجارة في الصادرات أهم تمثل التكنولوجيعلقاة وجود لوحظ حيث الثمانينيات، بدايات منذ

وديناميكية التكنولوجي المحتوى بين ارتباطيةتهتم التي الدراسإات معظم فإن . ولذلك)56(الصادرات

على غالبا تركز الصناعية الصادرات اتجاهات بتحليل

لمجموعات القيم متوسإط ) لحسابGM( الهندسإي المتوسإط اسإتخدام تم *التالية: للصيغ وفقا والمعدلت النسب حالة في الدول

)log...loglog(log1

321 nyyyyn

، nnyyyy1

321 .... ،

nnyyyy ..... 321

الدول = عددn الدولة، = نسبة iyحيثالمطلقة البيانات حالة ) فيMean( البسيط المتوسإط اسإتخدام وتم

التالية: للصيغة وفقا الدول لمجموعات

n

iiyn 1

1

الدول = عددn الدولة، متغير = قايمة iyحيث


33

الدول بمجموعات مقارنة حال، أية أخرى. وعلى دولةأن يظهر العالمي، بالمعدل أو والمتقدمة الناميةالدول صادرات في التكنولوجية المنتجات إسإهام

الخرى. بالدول مقارنة متواضعا إسإهاما تعد السإلميةالدول صادرات طبيعة أن إلى ذلك يعزى وربما

الولية المنتجات في أسإاسإا تتركز السإلميةسإياسإات تبني ضرورة يقتضي الذي المر والزراعية،

هذه في النتاجية القاعدة لتنويع واسإتراتيجياتفي والجنبية المحلية السإتثمارات وتوجيه الدول،

التكنولوجية. الصادرات قاطاعات

الصناعية الصادرات مان التكنولوجية الصادرات : نسبة3 جدول.)58(الدول ماجموعات حسب

الدول مجموعة

% الصادراتمن التكنولوجية

الصادراتالصناعية

النحرافالمعياري

معاملالختلف

القال السإلمية الدول نمو

0.742.623.54

السإلمية الدول الدخل متوسإطة

3.0217.025.63

السإلمية الدول للبترول المصدرة

3.319.262.79

السإلمية الدول النتقالية

3.953.840.97

2.3411.424.88 كافة السإلمية الدول7.05الخرى النامية الدول22.81المتقدمة الدول19.98العالم

):Information technology( المعلومات . تقنية5/2والداخلي الخارجي النفاق المعلومات تقنية تشمل

على والحكومي العائلي والقطاع العمال لقطاع)،IT( المعلومات بتقنية متعلقة وخدمات منتجات شراء


تقنية وسإائل اسإتخدام انتشار مدى يعكس وهوالدولة. في المجتمع وقاطاعات أفراد بين المعلومات

التحتية البنية المعلومات تقنية قاطاع يشكل كماالتجارة لتطبيقات الفقري والعمود اللزمة

على فقط يشتمل ل القطاع هذا لن اللكترونية،أيضا يشمل وإنما والمرنة الصلبة الحاسإبات أقاراص

اللسإلكية اتصالت وأجهزة والنقالة الثابتة الهواتفكلما التقنية الجهزة هذه مثل توفر . وكلما)59(الخرىومن النترنت ودخول اللكتروني الربط فرصة ارتفعت

يعرض 4جدول . و)60(اللكترونية التجارة فرص توفر ثمالناتج من ونسبته المعلومات تقنية على النفاق حجم

تقنية على الفردي النفاق ومتوسإط المحليالسإلمية. الدول في المعلومات

: النفاق على تقنية المعلومات حسب4جدول .)61(مجموعات الدول


النفاق حجمتقنية على

المعلومات)$ (مليار

%الناتج من

المحلي

متوسإطالنفاق

على الفرديتقنية

المعلومات

السإلمية الدول--- نمو القال

السإلمية الدول3.90111.24*18.20الدخل متوسإطة

السإلمية الدول2.2016.60 **3.54للبترول المصدرة

السإلمية الدول--- النتقالية

السإلمية الدول21.5602.9369.14 كافة


35

---الخرى النامية الدول

---المتقدمة الدول

---العالم

فقط واحدة تركيا) ** دولة ماليزيا، (مصر، فقط دول * ثلثمتوفر (اندونيسيا) (-) غير

معظم عن البيانات تلك توفر عدم من وبالرغم النامية الدول مجموعة وكذلك السإلمية الدول

المتاحة البيانات أن إل العالمي، والمعدل والمتقدمةالمتدني المستوى تعكس السإلمية الدول بعض عن

إجمالي يتجاوز لم حيث فيها، المعلومات تقنية لمؤشرفقط: مصر دول (أربعة السإلمية الدول تنفقه ما

المعلومات، تقنية واندونيسيا) على وماليزيا وتركيام،2001-96 الفترة خلل المتاحة البيانات بحسبالسإلمية الدول حصة تمثل دولر، مليار21.5

ما وتركيا، وماليزيا مصر تحديدا الدخل، متوسإطةللبترول، المصدرة السإلمية والدول % ،85 يقارب

% .15 حوالي اندونيسيا، وهي فقط واحدة دولة % في3.9 المحلي الناتج من كنسبة ذلك ويشكل

البترولية. الدول % في2.20و الدخل متوسإطة الدول % من4 المتوسإط في النفاق هذا يتجاوز ل وإجمالككل. السإلمية الدول في المحلي الناتج إجمالي

المعلومات تقنية على الفردي النفاق متوسإط ويبلغفي دولر69.14 يعادل ما السإلمية الدول في

متوسإطة الدول في دولر111.24 منها المتوسإط،البترولية. ولتعزيز للدول فقط دولر16.60و الدخل

فإن السإلمية الدول في المعلومات تقنية قاطاع دورإنفاقااتها لتوجيه اللزمة السياسإات وضع يتطلب ذلك


الحوافز وتوفير الهام، القطاع هذا في السإتثماريالمعلومات. تقنية في الجنبية السإتثمارات لجذب

بها قاام التي السإتطلعية الدراسإات إحدى وتشيركبرى على)62(والتنمية للتجارة المتحدة المم مؤتمر

اسإتثماراتها أن إلى المعلومات تقنية شركاتبحسب تتجه المعلومات تقنية قاطاع في المستقبلية

النامية والدول أسإيا شرق جنوب دول إلى الهمية66.67( الشرقاية أوربا %) و69.70( آسإيا في الخرى

أمريكا %) ودول57.58( الوسإط الشرق %) ودول %). ومن42.42( أفريقيا %) وأخيرا45.45( اللتينيةوفقا السإتثمارات هذه جذب عوامل أبرز أن الملحظ

الدخول الترتيب: سإهولة بحسب كانت الشركات لراءالسوق حجم تشمل %) والتي18.9( السوق في

مناطق ضمن وكونه الكبيرة، السإواق من قاربة ومدى %)18.2( العامة السياسإة البيئة عامل يليه حرة،

التجارية والسياسإة السياسإي السإتقرار وتشملوكفاءة النتاج تكلفة عوامل ثم الضرائب، وسإياسإة

تحصيلها ومستوي التقنية اسإتخدام في العاملة اليدي %،15 %،16.3 %،18 السإتثمار وحوافز العلمي

ملحة الحاجة ). لذلك1شكل ( الترتيب % بحسب13.6لجذب أسإواقاها بتهيئة تهتم أن السإلمية الدول على

إزالة خلل من القطاع هذا في الخارجية السإتثماراتفي الدخول من تحد التي والجراءات والقيود العقباتاقاتصادية تكتلت في الدخول على والعمل السوق،على العمل حرة. وكذلك تجارية مناطق أو إقاليمية

سإياسإة وضع خلل من العامة السياسإة البيئة توفيرجذب إلى تهدف ملئمة تجارية وسإياسإات ضرائب


37


عدد إجمالي % من79 يقارب ما على الحاسإبات قاطاعالوليات نصيب ويبلغ العالم، مستوى على الحاسإبات

%35.4 وحدها م2003 عام في المريكمممية المتحدة)65( .

متأخرة السإلمية الدول تزال ل الصدد هذا وفيآلي حاسإب11 المتوسإط في نصيبها يتجاوز لم حيثما إذا جدا منخفضا مؤشرا يمثل وهذا فرد، ألف لكل

العالمي، والمتوسإط والمتقدمة النامية بالدول قاورن و21.6منها: كل في فرد ألف كل نصيب يبلغ والذي). وتستحوذ5جدول ( التوالي على86.5 و416.3الدول بين من الوفر النصيب على البترولية الدول

ألف كل نصيب متوسإط فيها يبلغ حيث السإلمية،الدول مباشرة يليها حاسإبا،33.06 على نسمة

ألف لكل حاسإبا22.12 يبلغ بمتوسإط الدخل متوسإطةالقاتصادي المستوى أفضلية يعكس ربما وهذا نسمة،القال الدول في نظرائهم على الدول هذه في للفراد

كل نصيب متوسإط بلغ والذي النتقالية، والدول نموعلى آليا حاسإبا6.39 و3.02 منهما كل في فرد ألف

انتشار مؤشر تدني مدى إلى يشير التوالي. وهذانمو القال السإلمية الدول في اللية الحاسإبات

للنترنت الدخول إمكانية ضعف يعكس مما والنتقالية،. وإجمال)66(اللكترونية التجارة من السإتفادة وبالتالي

اللية الحاسإبات أعداد تطور في ملحوظ نمو هناك فإنعام % في15.8 كان حيث السإلممممية، الدول في

. )67(م2001 عام % في16.3 إلى ارتفع ثم م2000

: الحاسإبات اللية بحسب مجموعات الدول 5جدول )68(.

الشخصي اللي الحاسإبالدول مجموعة


39

م)2001( نسمة ألف لكل

3.02 نمو القال السإلمية الدولمتوسإطة السإلمية الدول

22.12الدخلالمصدرة السإلمية الدول

33.06 للبترول*6.39 النتقالية السإلمية الدول

10.89 كافة السإلمية الدول21.6الخرى النامية الدول416.3المتقدمة الدول86.5العالم(ألبانيا) فقط واحدة * دولة

النترنت: . اسإتخدام5/4 مقياسإا)69(النترنت" اسإتخدام "حجم مؤشر يعد

النترنت، إلى المجتمع دخول حجم معرفة في مباشراانتشار على السإتدلل في مهما مؤشرا وبالتاليبعض . وتعتمد)70(المجتمعات في اللكترونية التجارةلعداد وتوقاعها تقديرها في والتسويق البحاث مراكز

الحاسإبات انتشار مؤشر على النترنت مستخدميأن باعتبار وذلك أخرى، مؤشرات بجانب الشخصية

الحاسإبات انتشار في دالة هو النترنت اسإتخدام حجمإجمالي بلغ . وقاد)71(الخرى العوامل بجانب الشخصية

مليون500 من أكثر العالم في النترنت مستخدمي وبمعدل)6جدول (انظر م2001 عام بحلول مستخمدم

تبلغ أن ويتوقاع ،)72(م2000 بعام % مقارنة26 نحو نمو.)73(م2005 عام بحلول مليون717

.)74(: النترنت بحسب مجموعات الدول6جدول


مستخدموالنترنت

*(اللف)

م2001

النترنت مضيف فرد100000 لكل

م)2000(

مزودوخدمة

النترنت

م2000

3392.22743السإلمية الدول


نمو القال

السإلمية الدول 716115.285151 الدخل متوسإطة

السإلمية الدول للبترول المصدرة

372027.62098

السإلمية الدول النتقالية

2459.73951

السإلمية الدول11465 كافة

9.782343

843-112591الخرى النامية الدول3888884963.5229864المتقدمة الدول

العالم501478-1035

0مقربة. الرقاام

مستخدمي إجمالي أن ،6جدول في نلحظ وكما مليون11.5 نحو بلغ السإلمية الدول في النترنت

أنها إلى تشير الحصاءات بعض أن بالرغم مستخدم،273 حوالي وبمتوسإط ،)75(مستخدم مليون22 نحو دولة). وهذا42( إسإلمية دولة كل في مستخدم ألفانتشار في غيرها عن السإلمية الدول تأخر مدى يبين

%10.2 إل الرقام هذا يمثل ل حيث النترنت، اسإتخدام %3 من وأقال النامية، الدول في النترنت حجم من

% من2.3 يعادل وبما المتقدمة، بالدول مقارنةالعالم. مستوى على النترنت مستخدمي إجمالي

أكثر أن نلحظ بينها فيما السإلمية الدول وبمقارنةمتوسإطة الدول في يكون النترنت مستخدمي أعداد

أي مستخدم، مليين7 دولة) بنحو12( الدخلثم دولة، كل في مستخدم ألف597 حوالي بمتوسإط

مستخدم، مليين4 دول) بنحو10( البترولية الدول


41

الدول ويليها ، مستخدم، ألف372 حوالي ومتوسإطومتوسإط مستخدم، ألف245 دول) بنحو6( النتقالية

14( نمو القال الدول وأخيرا مستخدم، ألف41 حوالي ألف24 ومتوسإط مستخدم، ألف340 دولة) بنحو

متوسإط انخفاض من دولة. وبالرغم كل في مستخدمهناك أن إل السإلمية، الدول في النترنت مستخدمي

مستخدمي عدد في ملحوظ بارتفاع تميزت دولمستخدم) مليون3.700( ماليزيا وهي النترنت،

مليون2( اندونيسيا مستخدم) و مليون2( وتركيا ألف735( المتحدة العربية مستخدم) والمارات

تقنية قاطاع تقدم يعكس الذي المر مستخدم)،هذه في التكنولوجيا اسإتخدام وانتشار المعلومات

انتشار بقياس العلقاة ذات المؤشرات الدول. ومنفي اللكترونية التجارة وبالتالي النترنت

"، النترنت اسإتخدام " معدل مؤشر المجتمممعات،العدد إلى النترنت مستخدمي عدد بنسبة ويقاس

24 % في5 من أقال المعدل للسكان. وهذا الجمالييشير مما دولة،28 % في1 من وأقال إسإلمية، دولةوانخفاض اللكترونية التحتية البنى مستوى تدني إلى

الفادة فرص قالة وبالتالي النترنت في الدخول معدلالمؤشر هذا يمثل بينما ،)76(اللكترونية التجارة من

%45.5 و المريكية، المتحدة الوليات % في50.1. وفيما)77(المتحدة المملكة % في40و اليابان، في

و)Internet hosts()78النترنت" ( "مضيف بمؤشري يتعلقأحد يمثلن واللذين ،)ISPs()79النترنت" ( خدمة "مزودي

في، الدخول على المجتمع لمقدرة المقاييسالمستوى يعكسان فإنهما ،)80(النترنت واسإتخدام


السإلمية. الدول في النترنت اسإتخدام لحجم المتدنيفي النترنت مضيفات عدد فإن 6جدول يوضح فكما

مضيفات10 المتوسإط في تتجاوز ل السإلمية الدولالدول في آلف5 نحو يبلغ بينما فرد ألف100 لكل

النصيب على البترولية الدول المتقدمة. وتستحوذمتوسإطة الدول يليها مضيف،28 نحو بلغ حيث الكبرالدول وتأتي )،9.7( النتقالية الدول ) ثم15.3( الدخل3 المؤشر هذا يتجاوز ل حيث المؤخرة، في نمو القال

تفاوتا يظهر الذي المر نسمة، ألف100 لكل مضيفاتالسإلمية. الدول منظومة بين المجال هذا في واضحا

)ISPs( النترنت خدمة "مزودو بمؤشر يتعلق فيما و343 بلغ كافة السإلمية الدول في الجمالي أن نلحظ)، دولة48( دولة لكل7.15 قادره بمتوسإط أي مزود،

بلغ الذي النامية الدول متوسإط من قاريبا كان وإنمن أقال أنه دولة) إل79( دولة لكل10.67

والدول دولة ) لكل61.17( العالمي المتوسإمممطمستوى دولة. وعلى ) لكل428.87( المتقدمة

في النتقالية الدول تأتي سإلمية الدول مجموعاتثم دولة، لكل مزود17 المتوسإط بلغ حيث المقدمةالبترولية الدول دولة) ثم13 (11.61 الدخل متوسإطة

لكل2.26 نمو القال الدول دولة) وأخيرا13 (7.54الدول في المتدني المؤشر دولة). وهذا19( دولة

ضرورة يستدعي الدول من بغيرها مقارنة السإلميةالشركات أعداد لزيادة المناسإبة البيئة خلق على العمل

هذه تخصيص خلل من النترنت لخدمة المقدمةثقافة تنتشر لكي بينهم المنافسة باب وفتح الخدمة

تنافسية أسإعار إلى الوصول وكذلك النترنت اسإتخدام


43

النترنت. لخدمة

والتطوير: البحوث5/5)Research and developmentوالتطوير( البحث عامل يلعب

والتوطين العلمي التقدم في مركزيا دورالدى المعرفي والبتكار البداع بيئة وبناء التكنولوجي،

وتخلفها الدول تقدم بين الفرق يعد الشعوب. ولموإنما اقاتصادية، وموارد خامات من تمتلكه ما إلى يعزىمبني وابتكار إبداع وطاقاات قادرات من تملكه ما بقدروالتطوير. ونظرا البحث لمناخ متين أسإاس على

وإنتاج اقاتناء في والتطوير العلمي البحث دور لهميةبدورها والتي المعلومات وتقنية التكنولوجية المعرفة

التقنية الثقافة لنتشار ضروريا متطلبا تشكلنستعرض سإوف اللكترونية، التجارة من والسإتفادة

من والتطوير البحوث مجال في السإلمية الدول واقاعالتالية: المتاحة المؤشرات بعض خلل

والتطوير: البحوث على أ. النفاق

بالنفاق والتطوير البحوث على النفاق يعرف

والبداعية والبحثية العلمية النشطة على السإتثماري

وتشمل المعرفي، المخزون زيادة إلى تهدف التي

التجريبية التطوير وأعمال التطبيقية البحوث كذلك

عمليات أو منتجات أو وسإائل اختراع إلى تقود التي

بعض عن المتاحة البيانات خلل جديدة. ومن صناعية

البحوث على تنفقه ما أن نجد السإلمية، الدول

%0.4 يتجاوز ل م2001 إحصاءات بحسب والتطوير

ما متوسإط سإبع نحو يعادل ما أي القومي، الدخل من


سإدس %) وبنحو2.61( المتقدمة الدول تنفقه

مدى يوضح وهذا )، (انظر العالمي النفاق متوسإط

والتطوير البحث جوانب بعامة السإلمية الدول إهمال

الهتمام ضرورة يؤكد الذي المر نفقاتها، إجمالي في

البحوث ولسإيما والتطوير البحوث مجال بتفعيل

لها. ولعل اللزمة النفقات وتخصيص التطبيقية

البحوث على النفاق مؤشر أن للنظر الملفت

وكذلك السإلمية الدول مجموعات في والتطوير

( دوليا به الموصى الدنى الحد يتجاوز لم النامية الدول

قاد الدول هذه أن بالرغم القومي، الدخل %) من1

م،1979 عام جنيف في عقد الذي المؤتمر في التزمت

من أدنى % كحد1 نحو بتخصيص اللتزام أقارت حينما

في وكذلك والتطوير البحث لشؤون القومي دخلها

ينفذ لم الذي المر وهو والتكنولوجي، العلوم حقلي

التوصية هذه تنفذ لم التي الدول بقيت تماما. ولذا

- مثل التوصية هذه نفذت التي الدول أما متأخرة،

أحرزت فقد – الجنوبية وكوريا وسإنغافورا ماليزيا

.)81(كبيرا تقدما


45


47

24.23 تبلغ الجامعات طلب من كنسبة الجتماعية،

نحو يبلغ الذي العالمي المعدل عن يقل وهو طالب،

نظيره عن كثيرا يختلف ل المؤشر هذا كان وان %،35

اختلفا هناك أن %) إل25.79( المتقدمة الدول في

السياسإات وطبيعة التعليمية المخرجات هذه نوعية في

العلمية المؤسإسات تتبناها التي التعليمية والمناهج

مخرجاتها ربط مدى إلى إضافة المتقدمة، الدول في

المطلق بالعدد يتعلق العمل. وفيما سإوق باحتياجات

أيضا نلحظ المعلومات تقنية مجال في العلمي للنتاج

الدول بين المجال هذا في الفجوة اتساع مدى

والدول النامية الدول مجموعة من وكل السإلمية

الدول لكافة العلمي النتاج يمثل ل حيث المتقدمة،

العلمي النتاج إجمالي % من1.4 سإوى السإلمية

الدول إنتاج % من1.6 ونحو العالم، مستوى على

فإن الخرى النامية الدول مع ومقارنة المتقدمة،

النامية. الدول تنتجه % مما9.7 سإوى يعادل ل إنتاجها

بين من الفضل الدخل متوسإطة السإلمية الدول وتعد

62 يعادل ما العلمي إنتاجها بلغ حيث السإلمية الدول

الدول يليها السإلمية، الدول إنتاج إجمالي % من

والدول النتقالية الدول ثم %،27 بنسبة البترولية

التوالي. وبمقارنة % على4 % و7 بنسبة نمو القال


للمعايير وفقا السإلمية للدول العلمية النتاجية حجم

ول متدني العلمي النتاج متوسإط أن نلحظ الدولية

يكون أن ينبغي بينما إسإلمية، دولة لكل139.3 يتجاوز

بحث800 إلى400 بين ما دولة كل إنتاج متوسإط

كالعلماء البشرية للكوادر . وبالنسبة)83(علمي

ميدان أي في للعمل المدربين والفراد والمهندسإين

مهنية أنشطة في يعملون والذين العلوم مجال في

تأخر مدى أيضا نلحظ والتطوير، البحوث مجال في

الخرى. الدول مجموعات بقية عن السإلمية الدول

العلماء أعداد متوسإط يبلغ 8جدول في نلحظ فكما

الدول في والتطوير البحوث مجال في والمهندسإين

من أقال وهو فرد، مليون لكل عالم159.84 السإلمية

5 من وأقال )،778( الخرى النامممية الدول معدل ربع

النتقالية الدول المتقدمة. وتظهر الدول معدل % من

الدول مجموعة داخل في الطلق على الفضل

نحو المؤشر متوسإط بلغ حيث الخرى، السإلمية

( البترولية الدول يليها فرد، مليون لكل عالم1468.6

) وأخيرا75.9( الدخل متوسإطة الدول ) ثم357.4

فرد. مليون لكل عالم44.3 بلغ حيث نمو القال الدول

فجوة هناك أن المؤشر هذا من السإتنتاج ويمكننا

البشرية الكوادر وتأهيل أعداد حيث من كبيرة،


49


النتقالية

24.237522159.84 كافة السإلمية الدول

76785778-الخرى النامية الدول

25.794518423282المتقدمة الدول

-34.54528627الممالع

م2000-1990 خلل سإنة لحدث * البيانات

التصالت:5/6الهواتف خطوط توفر مثل التصالت، مؤشرات تعد

النتظار وقاوائم المكالمات وتكلفة والجوال الثابتةالتي المؤشرات من الهاتف، خدمات على للحصول

شبكة في للدخول المجتمع اسإتعداد مدى تعكسالتجارة من السإتفادة إمكانية وبالتالي النترنت

توفر أن إلى الحصاءات بعض اللكترونية. وتشيراسإتخدام مع طرديا يرتبط التصالت قاطع وتطور

البنى مكونات وأحد ضروريا متطلبا يجعله مما النترنتخلل . ومن)85(اللكترونية التجارة لتطبيقات التحتيةفي المحلي التصال تكلفة متوسإط أن نلحظ 9جدول لشك وهي دولر،0,04 تبلغ كافة السإلمية الدولوالنامية، المتقدمة الدول مع مقارنة منخفضة تكلفة

مرتفعة تظهر أنها إل العالمي، المعدل من أقال وكذلكتبلغ حيث نمو القال السإلمية الدول مجموعة في جدا

السوق ضعف إلى ذلك يعزى وربما دولر،0.08لمعظم الدولة امتلك نتيجة الدول هذه في التنافسية

التصالت كلفة أهمية التصالت. وتبرز قاطاع خدماتاسإتخدام انتشار تحديد في رئيس عامل أنها في

معظمهم كان إذا لسإيما المجتمع أفراد بين النترنتالمشكلة هذه المنخفضة. وتظهر الدخول ذوي من

نمو القال السإلمية الدول مجموعة في أكبر بشكل


51


مما موظف، ألف لكل خط93 بلغ الذي الخرى الناميةالخاص أو العام القطاع في سإواء الموظفين أن يفيد

في للدخول تؤهلهم التي التصالت بخدمة يتمتعون لفي المتدنية المؤشرات هذه الواقاع النترنت. وفي

التصالت قاطاع ضعف إلى تشير السإلمية الدولالدول معظم في الحكومية المؤسإسات واحتكار

وعدم التصالت، خدمات وتشغيل إدارة السإلميةالقطاع. ولذلك هذا لتطوير الخاص القطاع إشراكالطويلة النتظار ومدة قاوائم نفسه الجدول من نلحظ

الدول في يبلغ حيث الهاتف، خدمة على للحصولالنتظار فترة وتبلغ فرد، ألف202 من أكثر السإلمية

قاصور على يدل مما المتوسإط، في سإنوات3 حواليالمعدل بينما عليها، الطلب أمام الخدمات هذه عرض

1.1 النتظار ومدة فرد ألف39.7 تقريبا يبلغ العالميسإنة.

: قاطاع التصالت حسب مجموعات الدول عام9جدول .)87(م 2001

مجموعةالدول

طسإ

ومت

ةف

كلت

ل

صالت

ا

يحل

مال

للك

3

قائ

قا د

لرو(د

ي)

يكرمأ

طوط

خ

فات

هال

ل

لكف

أل

ةمس

ن

طوط

خ

فات

هال

ي

ف

ركب

ا

نمد

الل

لك

فأل

ةمس

ن

طوط

خ

فات

هال

ل

لكف

أل

فظ

وم

ةمائ

قا

ارظ

نتل

ا

ف)ل

بآ)

ةمائ

قا

ارظ

نتل

ا

ت)وا

سإن)

الدولالسإلمية

نمو القال0.085.12

22.51

32.02

76645

3.47


53

الدولالسإلميةمتوسإطة

الدخل

0.0472.02114.54

101.11

491351

2.49

الدولالسإلمية

يةلبترولا0.0466.71

117.85

66.36

284035

1.86

الدولالسإلميةالنتقالية

0.0366.65173.47

48.51

156313

4.39

الدول0.0435.78كافة السإلمية

107.1

622022

142.90

النامية الدول0.0525.98الخرى

130.44

93.13

36626

4.2

الدول0.09596.8المتقدمة

576.93

243.71

6400

0.06171.4العالم296.13

226.96

39704

1.10

بصفتها الجوالة، الهواتف انتشار لمؤشري وبالنسبة

وحجم اللكترونية، التجارة ودعم انتشار وسإائل إحدى

إلى 10جدول يشير التصالت، قاطاعات في السإتثمار

في الجوالة الهواتف خدمة في المشتركين معدل تدني

28 المتوسإط في بلغ حيث السإلمية الدول كافة

العالمي المعدل من أقال وهو نسمة، ألف لكل مشترك

).609( المتقدمة والدول )،72( النامية والدول )،158(

الدول مستوى على المؤشر هذا انخفاض من وبالرغم

الدول مجموعات مستوى على أنه إل السإلمية

فيها يبلغ الدخل متوسإطة الدول أن نلحظ السإلمية

البترولية الدول تليها نسمة، ألف لكل مشترك78

يدل ربما وهذا فرد، ألف لكل مشترك56.2 بمعدل

قاطاع لتطوير الدول هذه تتبناها التي المحاولت على


55

60915024المتقدمة الدول

-158العالم

السإتثمار الهندسإي) ** حجم (الوسإط الهاتف في * المشتركونالبسيط) (المتوسإط

السإلماية: الدول في اللكترونية التجارة وعقبات . تحديات6

النامية الدول من كغيرها السإلمية الدول تواجهاسإتخدامها سإبيل في والتحديات العقبات من العديد

التحديات هذه أبرز تلخيص اللكترونية. ويمكن للتجارةالتالية: التقسيمات حسب

والتكنولوجية: التقنية . التحديات6/1التقنية بمجال العلقاة ذات التحديات تتمثل

التي: في والتكنولوجيا

نوعية مثل اللكترونية، التحتية البنى ضعف.1والربط المعلومات ونقل التصالت وسإائل وسإرعة

مثل المعلومات تقنية قاطع توفر ومدى اللكترونيالهواتف وأجهزة والمرنة الصلبة والقاراص الحاسإبات

السإاس الوسإائل من تعد والتي وغيرها، الرقاميةتجاري تعامل بأي وللقيام النترنت في للدخول

خلل المؤشرات هذه بعض لحظنا إلكتروني. وقادتقنية مجال في السإلمية الدول لواقاع اسإتعراضنا

هذا في السإلمية الدول تأخر مدى وتبين المعلومات،أو الخرى الدول مجموعات مع مقارنة سإواء المجالالمشكلة فإن حال أية العالمي. وعلى بالمعدل مقارنة

في سإيما ل السإلمية الدول تواجه التي التكنولوجيةحدتها في تختلف والتصالت المعلومات تقنية حقل

تعاني الدول فبعض أخرى، إلى إسإلمية دولة منوالبنية التكنولوجية القاعدة انعدام من أسإاسإا


57


هذه اللكترونية. ومن التجارة انتشار على مباشر غيرالسإلمية الدول حكومات من كثير إصرار السياسإات

الموانئ مثل التجارية التحتية البنى إدارة مباشرة علىمتدنية يجعلها مما والجوية والبحرية البرية التجاريةل والتي مبرر، غير بشكل التكاليف ومرتفعة الكفاءةإلى . بالضافة)95( اللكترونية التجارة وبنية تتناسإب

المشروعات لدعم الحكومية السإتراتيجيات عجزالعالمية، نظيراتها مع للمنافسة الوطنية التجاريةالتجارية المؤسإسات هذه كانت إذا حتى وبالتاليفي نجاحا أي تحقق لن فإنها النترنت بشبكة مرتبطة

النظمة وجود أخرى، ناحية الدولية. ومن المنافسةوطول والسإتيراد التصدير إجراءات في البيروقاراطية

القيود بجانب الجمركية العمليات وتخليص إتمام فتراتالتراخيص مثل والواردات الصادرات على المفروضة

التجارة أنشطة أمام تحديا تمثل والتي الحصص ونظاموالسرعة. بالكفاءة تتصف التي اللكترونية

اجتماعية: . عقبات6/4المم لبعض والثقافية الجتماعية الجوانب تشكل

أظهرت اللكترونية. وقاد التجارة انتشار أمام عوائقتأخر وراء الرئيسة السإباب من أنه الدراسإات بعضفي والمتوسإطة الصغيرة التجارية المشروعات بعضاليابانية وكذلك البعض، باسإتثناء الوربية، البلدان بعض

إلى يعود المريكية المتحدة الوليات في نظيراتها عنالعوائق هذه . وتظهر)96(وثقافية اجتماعية أسإباب

في السإلمية الدول أخذنا ما إذا حدة أكثر الجتماعيةبخصائص البلدان هذه تتميز حيث العتبار، عين

حياتها. مناحي في كبيرا دورا تلعب وثقافية اجتماعيةاللغة أن حيث اللغة، عامل التحديات هذه بين ومن

مستوى على بعامة النترنت في والمستخدمة الشائعة


59


61


63

في المصرفية القطاعات أن من . وبالرغم)104(فيهااسإتخداما القطاعات أكثر هي بعامة السإلمية الدول

النترنت انتشار أن إل المعلومات وتقنية للتكنولوجيايفتح مسبوقاة، غير وإمكانيات فرص من تتيحه وما

المعلوماتية الثورة هذه لمواكبة أمامها المجالخدماتها تطوير في المتاحة الفرص من والسإتفادةقانوات وفتح التنافسية قادراتها وتعزيز المصرفية

والعالمية. القاليمية السإواق إلى للعبور جديدة

الخدمات في النترنت تكنولوجيا توظيف أصبح وقادالدول كافة على ينبغي ملحة ضرورة المصرفيةالسإتراتيجيات وتطوير إعداد على العمل السإلميةمع والتأقالم تطبيقها من تمكنها التي الملئمة

بما منها والسإتفادة العالمية المصرفية المتغيراتاللكترونية الصيرفة مزايا أبرز مصالحها. ومن يحققالحسابات إدارة مثل المصرفية الخدمات تقديم

من بدل العملء إلى الخدمات من وغيرها الشخصيةالتقليدية. إضافة الطريقة وفق المصارف إلى ذهابهم

نتيجة جدد عملء اجتذاب من المصارف تمكين إلىفي المصارف مع التعامل وسإرعة الوصول لسهولةوانخفاض الكفاءة وزيادة النترنت، على مواقاعهامدار على الخدمات توفير خلل من الدارية التكاليفإضافية فروع إنشاء عن السإتغناء وكذلك الساعة،

فروع إلى القائمة الفروع بعض تحويل أو للمصرفالنترنت تتيح . كما)105(موظفين بدون إلكترونيةللنتشار فرصة السإلمية البلدان في للمصارف

للفراد والتمويلية المصرفية خدماتها لتسويق ووسإيلةإمكانات تملك أنها إذ ودوليا، محليا والمؤسإسات

ل مجالت في تنافسية مزايا لتحقيق تؤهلها وقادراتالسإلمية. وعلى الصيرفة مثل أخرى بنوك تقدمهاالصيرفة توفر السإلمية، الدول بين التعامل مستوى

بينها، فيما التجارية العلقاات تطوير فرصة اللكترونيةعملية يسهل مما المصارف معلومات شبكة وتوحيد

والفراد التجارية الشركات ومعلومات حسابات ربط


65


هيكل تنويع على العمل الدول هذه من يتطلب وهذاوالفادة التصدير قاطاعات دعم برامج وتبني صادراتها

في منتجاتها تسويق في اللكترونية التجارة منالخدمية بصادراتها يتعلق فيما الدولية. أما السإواق

فكما الدول، ببعض مقارنة المأمول دون تزال ل فهيمثل إسإلمية دول تحتل 11جدول في البيانات تشير( ما متأخرة مراتب واندونيسيا ومصر وماليزيا تركياللصادرات الدولي التصنيف ) في40 إلى26 مرتبة بين

نسب تمثل لم حيث العالم، مستوى على الخدمية( سإوى العالم صادرات إجمالي من الخدمية صادراتهم

دول التوالي. بينما ) على0.4( ) ،0.6( ) ،0.7( ) ،1.1تتقدم وتايلند والهند وسإنغافورة الجنوبية كوريا مثل

يوضح المر الخدمية. وهذا صادراتها حجم في عليهايتطلب مما المجال هذا في السإلمية الدول تأخر مدى

الخدمية الصادرات بقطاعات الهتمام ضرورةالوصول في اللكترونية التجارة قانوات من والسإتفادة

الدولية. السإواق إلى

الخدمات صادرات بحسب مختارة اسإلمية دول ترتيب: 11 جدول.)109( م2004 اخرى دول مع مقارنة

النمو معدل صادرات % منالعالم

الترتيبالدولة

16 1.7 17 كورياالجنوبية

3 1.7 18 سإنغافورة

7 1.4 21 الهند

7 1.3 23 تايلند

إسإلمية دولمختارة


67

29 1.1 26 تركيا

-9 0.7 29 ماليزيا

19 0.6 34 مصر

- 0.4 40 اندونيسيا

السإلمية الدول بإمكان فإنه أخرى ناحية ومنالتجارة حجم تعزيز في اللكترونية التجارة من الفادةالدول بين فيما التجاري التبادل يزال ل حيث البينية،

م-1997 الفترة % خلل11 – 8 بين يتراوحا السإلميةصادراتها % من90 يقارب ما أن يعني مما م،2000الدول وبخاصة أعضاء غير دول إلى يذهب

. )110(الصناعية


69


71

220 البرازيل 3 الجزائر

262 الهند 1 بروناى

31 تايلند 5 الكامرون

44 سإنغافورة 3 إيران

47 الفلبين 1 ليبيا

56 كولومبيا 2 سإوريا

16 كوبا 2 أوزبكستان

قاطاع بين الفجوة مدى12 جدول في نلحظ فكماالدول بعض في التي وتلك السإلمية الدول في النشر

السإلمية الدول واردات حجم زيادة يعني وهذا النامية،حجم زيادة وبالتالي صادراتها عن النشر منتجات من

توظيف فإن القطاع. لذلك هذا في التجاري عجزهاالنمو عجلة سإيدفع القطاع هذا في النترنت تقنيات

من السإلمية الدول لدى المحلي النشر قاطاع فيوجودة بنوعية والرتقاء القطاع هيكل تطوير حيثإنتاجها، تكاليف وانخفاض أسإواقاها واتساع النشر موادوتوزيع إنتاج تكلفة أن إلى الدراسإات بعض تشير حيث

سإبيل على )،E-journal( إلكترونيا العلمية المجلت%48 % إلى28 بنحو التقليدية تكلفتها عن تقل المثال

)114( .

المرأة: ودور اللكترونية . التجارة7/5)ICT( والتصالت المعلومات تقنية ثورة أدت

اتساع ) إلىE-commerce( اللكترونية التجارة وتطبيقاتالتي العمال ذلك في بما المجتمع أفراد أعمال مجالأو الداري المستوى على سإواء المرأة بها تقوم

المعلومات تقنية فإن القاتصادي. ولذلك أو الجتماعيالوظيفية الفرص من العديد تقدم والتصالت

أسإوة السإلمية المجتمعات في للمرأة والسإتثماريةتفوق قاد المسلمة للمرأة أهميتها إن بل بالرجل،لعدة وذلك السإلمية، غير المجتمعات في نظيرتها


73

حسب السإلمية الدول في للناث مختارة مؤشرات :2 شكل.)115(م2000-1990 الفترة خلل المجموعة

0

10

20

30

40

50

60

70

ي فمية

لل ا

معد

سإنة

15ث

لناا

قفو

فما

ي فمية

لل ا

معد

منث

لناا

سإنة

24-

15

%

ملةلعاة اقوال

ثلنا

ن ام

%

منث

لناا

نسكا

ي الجمال

إ

ي فلةطاالبل معد ث

لناا

نموا القال الدول الدخل الدولمتوسإطة البترولية الدول النتقالية الدول المتوسإط


75

الثابتة والهواتف التصالت وأجهزة التصال شبكاتوانتشار التطبيقات، وبرامج اللية والحواسإب والنقالةومزودي المضيفة والحاسإبات النترنت اسإتخدام

التشريعات سإن ضرورة إلى النترنت. إضافة خدماتالنترنت شبكة عبر للتعاملت المناسإبة والنظمة

الكوادر توفر أهمية الفكرية. وكذلك الملكية وحقوقالمعلومات. تقنية مع للتعامل المؤهلة البشرية

بكافة القاتصاد على اللكترونية التجارة تأثير.6أو العمال قاطاعات مستوى على سإواء قاطاعاتهالقومي القاتصاد مستوى على أو السإتهلكي القطاع

ككل.

صادرات في التكنولوجي المحتوى نسبة تدني.7المقدرة في مهما مؤشرا يعد والذي السإلمية الدول

انخفاض إلى يشير لقاتصادياتها. وهذا التكنولوجيةالقطاعات في والتطوير البحث عنصري إسإهام

السإلمية. الدول لدى النتاجية

في المعلومات تقنية واسإتخدام انتشار ضعف.8على النفاق نسبة لتدني نتيجة السإلمية الدول معظموغياب المحلي الناتج من المعلومات تقنية

المعلومات. تقنية قاطاع في المخصصة السإتثماراتاسإتخدام انتشار محدودية في أثره له كان وهذا

وبالتالي السإلمية المجتمعات في اللية الحاسإباتوسإيلة تعد والتي النترنت في الدخول فرص انخفاضاللكترونية. للتجارة

في والتطوير البحث دور أهمية من بالرغم.9السإلمية الدول أن إل التكنولوجي، والتوطين التقدم

اهتماما تظهر لم والتطوير البحوث مؤشرات خلل منمجتمعات لبناء المتطلبات كأحد أهميتها مع يتناسإب بها

خلل من ذلك تكنولوجية. ويظهر ومعرفة ثقافة ذاتوالتطوير البحوث على النفاق عن المتدنية المؤشرات

المجالت في والعلماء والطلب المتخصصين وتوفر


والتطبيقية. الهندسإية

الخطوط مثل التصالت، مؤشر ضعف.10وفترات التصال وتكلفة والنقالة الثابتة الهاتفيةمن كثير في هاتفية، خدمات على للحصول النتظار

أهميته رغم نمو، القال الدول لسإيما السإلمية الدولمن كثيرا أن اللكترونية. كما التجارة تطور دعم في

هذا في تنافسية أسإواق إلى تفتقر السإلمية الدولهذه تقديم الحكومات واحتكار لمتلك نتيجة القطاع

الخدمات.

في مهمة تحديات السإلمية الدول تواجه.11التحديات هذه أبرز ومن اللكترونية، التجارة اسإتخدام

التجارة لقيام اللزمة التحتية البنى توفر عدمالتقني والوعي الثقافة ضعف اللكترونية،الطاقاات قاصور المجتمع، أفراد عامة بين واللكتروني

التجارة تطبيقات مجال في والمؤهلة المدربة البشريةالمؤسإسات وقادرات إمكانية ضعف اللكترونية،

النماط إلى للتحول السإلمية الدول في التجاريةلتهيئة الرسإمي الحكومي الدور ضعف اللكترونية،

المعلومات. تقنية عصر في للدخول المجتمع قاطاعاتالبلدان بعض في وثقافية اجتماعية تحديات إلى إضافة

والفكري الثقافي الغزو من الخوف مثل السإلميةتشريعية الخارجي. وعقبات العالم على والنفتاحا

المتعلقة والتشريعات النظمة غياب في تتمثلاللكترونية. بالتجارة

الدول تستطيع عديدة مجالت هناك.12اللكترونية. التجارة تطبيق في اسإتغللها السإلمية

المصرفية الخدمات قاطاعات المجالت هذه وتشمللتقنية اسإتخداما القطاعات أكثر تعد والتي والتمويلية

السلع من الصادرات قاطاع المعلومات. وكذلكالنزعة ذات النتاجية القطاعات أو والخدمات

بأقال الدولية السإواق إلى للوصول وذلك التصديرية،الصغيرة المنشآت قاطاعات إلى التكاليف. إضافة


77


79

ة:13.3% 3189 2187.

21411.

3864.6 488.

7الولياتالمتحدة

9.2% 160.3 109.6 68 38 17.4 كندا8.4% 107 42.3 15.9 6.6 3.2 المكسيك8% 1649

.8724.

2286.

6117.

253.7

آسإياوالباسإي

فيك:8.4% 880.3 363.6 146.8 64.4 31.9 اليابان

16.4% 207.6 96.7 36.9 14 5.6 اسإتراليا16.4% 205.7 100.5 39.3 14.1 5.6 كوريا

6% 1533.2

853.3

422.1

194.8

87.4

أورباالغربية:

6.5% 1533.2

853.3 422.1 194.8 87.4 ألمانيا

7.1% 288.8 165.6 83.2 38.5 17.2 المملكةالمتحدة

5% 206.4 104.8 49.1 22.1 9.9 فرنسا4.3% 142.4 71.4 33.8 15.6 7.2 ايطاليا9.2% 98.3 59.5 30.7 14.4 6.5 هولندا2.4% 81.8 31.8 13.7 6.8 3.6 أمريكا

اللتينية8.6% 6789

.83979

.72231

.21233

.6675 الجمال

ي:Forrester Research, Inc. via المصدر:

(http://glreach.com/eng/ed/art/2004.ecommerce.php3)

حسب السإلمية ): الدول2( ملحقالمجموعات.

Annual Economic Report on the في: ورد كما السإلمية الدول تصنيفOIC Countries: 1998

الدولسإلميةإال

النتقالية

السإلمية الدولللبترول المصدرة

الدولالسإلميةمتوسإطةالدخل

الدول السإلمية

نمو القال

- ألبانيا48 - الجزائر35 - ماملكة22البحرين

- أفغانستان1


49-أذربيجان

وناي - بر36 - كامارون23 - بنجلدش2

50-كازاخستان

- الغابون37 - ماصر24 - بنين3

51-قيرقيزسإتان

- اندونيسيا38 - الردن25 - بوركينا4فاسإو

52-طاجيكستان

- إيران39 - لبنان26 - تشاد5

53-تركمنستان

- العراق40 - مااليزيا27 - كوماورس6

54-أوزبكستان

- الكويت41 - المغرب28 - جيبوتي7

- ليبيا42 - باكستان29 - غامابيا8- نيجيريا43 - السنغال30 - غينيا9- عمان44 - سإورينام31 بيساو - غينيا10- قطر45 - سإوريا32 - ماالديف11العربية - المملكة46

السعودية- تونس33 - ماالي12

العربية - الماارات47المتحدة

- تركيا34 - ماوريتانيا13

- ماوزنبيق14- النيجر15- سإيراليون16- الصوماال17- السودان18- توغو19- أوغندا20- اليمن21

دولة21 دولة13 دولة13 دول7

البيانية الشكال (ج) ملحقبالتعامل المعنية السإاسإية الطراف : نموذج3 شكل

اللكترونية. التجارة في التجاري

الفراد والسإر

(المستهلكون(

مؤسإسات العمال التجارية

مؤسإسات حكومية


81

عبر العالم في اللكترونية التجارة : حجم4 شكلم.2002-1994 النترنت

0.008 0.436 2.9 21.8 73.9180

377

717

1234

0

200

400

600

800

1000

1200

1400

1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002

عبر اللكترونية للتجارة النمو : نسبة5 شكلالخرى. الوسإائل وعبر النترنت شبكة

مؤسإسات العمال التجارية


1997

ماباشرة تجارة% 22

النترنت تجارةعبر% 15

عبروسإائل تجارةأخرى إلكترونية

% 10

البريد بواسإطة% 2

الفكس الهاتفأو بواسإطة% 51

2000

ماباشرة تجارة% 17

الهاتفأو بواسإطةالفكس

% 32

النترنت تجارةعبر% 42

عبروسإائل تجارةأخرى إلكترونية

% 8

البريد بواسإطة% 1

المراجع:

العربية: المراجعالكريم. - القران1


83

اللكترونية التجارة القتصادية، والدراسإات البحوث - إدارة2السعودية، والصناعية التجارية الغرف ماجلس والتصالت،

السعوديين العمال لرجال الثالث المؤتمر في ماقدم بحثهـ.1421 شعبان12-10 لسإكندرية والمصريين،

حرة عالمية تجارة اللكترونية: مانطقة التجارة الجبر، - باسإل3السعودية. ماتاح العربية المملكة التجارة، وزارة النترنت، خلل))http://www.commerce.gov.sa/ecomm/art1.asp( في:

2000هـ) 1421( السنوي التقرير للتنمية، السإلماي البنك- 4جدة،. العلم، دار م،2001 –

ماؤسإسة الرياض، صحيفة الجديد القتصاد الطويل، - خالد5(في: ماتاح م)،24/10/2001( م،2000 الصحفية اليماماة

http://www.writers.alriyadh.com.sa(القاهرة: المنظمة اللكترونية، التجارة عالم رضوان، - رأفت6

م.1999 الدارية، للتنمية العربية– اللكترونية: المفاهيم التجارة حماد، العال عبد - طارق7

والتسويقية والمالية التكنولوجية البعاد – التحديات – التجاربم. 2002/2003 الجاماعية، الدار السإكندرية، والقانونية،

أسإاليب السعودية، الصناعية التجارية الغرف ماجلس- 8والمتوسإطة، الصغيرة المنشآت وتطوير لتنمية جديدةالمستقبلية الرؤية ماؤتمر إلى ماقدماة عمل ورقة

.هـ1423 هـ،1440 عام حتى السعودي للقتصادالعربي: الوضع الوطن في اللكترونية التجارة فرح، - مانصور9

العلوم لندوة ماقدم بحث المستقبلية، والفاق الراهن-20 عمان والطموح، العربي: الواقع الوطن في والتكنولوجيا

للدراسإات العربية بيروت: المؤسإسة م،21/10/2001م.2002 الولى، العربية الطبعة ، والنشر،

(والـنــــــــترنت: للكومـاــــــــبيوتر العربـيــــــــة -الموسـإــــــــوعة10


http//:www.c4arab.com/showac.php?acid=120 (التجارة السعودية، العربية المملكة ، التجارة - وزارة11

في: ماتاح ماتزايدة، أهمية … اللكترونية )http://www.commerce.gov.sa/ecomm/book.asp (

الجنبية: المراجع1- Activmedia, available at (http://www.activmedia.com)

2- Barbara M. et al “Government Statistics: E-Commerce and Electronic Economy” a paper prepared for presentation to the Federal Economic Statistic, Advisory Committee (FESAC), June 15, 2000.

3- Bhattacharyya (2000)

4- Caroline Freund and Diana Weinhold , The Internet and International Tradein Services, American Economic Association (Papers and Proceedings), May 2002.

5- Computer Industry Almanac, available at (http://www.c-i-a.com/199908iu.htm)

6-Cyberatlas, available at: (http://cyberatlas.internet.com/ big_picture /geographics/ print/0,1323,5911_1511,00.html)

7- DG Mike Moore, “Opening Remarks, E-Commerce Conference, ITC”, WTO/news-speech, 31 October 2000. Document No: 4. Available at:

(http://www.wto.org/wto/english/tratop_e/devel_e/33_e.htm)

8- Financial Times, September 3, 1997.

9- Hyunbae, Information Technology and the Demand for Educated Workers: Disentangling the Impact of the Adoption Versus Use, The Review Of Economics and Statistics, The MIT Press Journal, 85:1, (Feb. 2003), 1-7.

10- IDB (2001)

11- International Telecommunication Union (ITU), Internet Indicators: Users and PCs, 1999-2001, 2002. (also available at: http://www.itu.org)

12- ITU, “Challenges to Network” ,1997a, via World Trade Organization “Special Studies2: Electronic Commerce and the Role of the WOT”, 1998.

13- J. Bradford Delong, Macroeconomics Implication of the “New Economy”,May 2000. Available at (http://www.j-bradford-delong.net/ OpEd/virtual

http://www.j-bradford-delong.net/

http://cyberatlas.internet.com/


85


30- The World Bank, World Development Indicators, The World Bank, 2003.31- UNCTAD (1997).32 UNCTAD, E-Finance and Small and Medium-Size Enterprises (SMEs) in

Developing and Transition Economies, 2001, Brussels, p.4.33- UNCTAD (2002), E-commerce Development Report 2002.34- United Nation Conference on Trade and Development, Handbook of

Statistics, available at : ( http://stats.unctad.org/ restricted/eng/ TableViewer/ wdsview/print.asp), The World Bank, 2003.

35- United Nation Conference on Trade and Development, Handbook Statistics, available at: (http://stats.unctad. org/restricted/eng/ TableViewer/ wdsview/print.asp)

36- United Nation, E-commerce and Development Report 2001,: Trends and Executive Summary, Internet version prepared by UNCTAD secretariat, United Nation, New York, 2001.

37- WITSA, International Survey of E-Commerce 2000, sponsored by CSSA. available from: (www.cssa.co.uk)

38- World Bank, World Development Indicators, 2003, (WDI CD-ROM).39- World Trade Organization “Special Studies 2: Electronic Commerce and

the Role of the WOT”, 1998.40- WTO - official ministerial website – about the ministerial – e- commerce,

available at: (http://www.wto.org/wto/english/thewto_e/minst_e/min99_e/english/abo…/20ecom_e.ht)

والتعليقات الهوامش1

http://stats.unctad/

http://stats.unctad.org/


87

تطبيق واشهرها الماضي القرن مان السبعينات مانذ اللكترونية التجارة تطبيقات - ظهرت الشركات بين سإائدا ) وكانElectronic Fund transfers( للماوال اللكترونية التحويلتالتجارة تطبيق وسإع ) والذيEDI( للبيانات اللكتروني التبادل تطوير تم ثم العملقة،

التقنية هذه اسإتخدام زاد ماما أخرى ماعامالت إلى ماالية ماعامالت ماجرد مان اللكترونيةالسابق في ظهرت التي التطبيقات مان وغيرها. وكذلك المساهمة الشركات في

على السفر وتذاكر السإهم بيع في المستخدماة واللسإلكية السلكية التصالت تطبيقاتوانتشارها الماضي القرن مان التسعينات في النترنت شبكة خاصة. وبظهور شبكاتتطوير وتم النترنت شبكة عبر اللكترونية التجارة ظهرت البشر، مان المليين إلى ونموها

على: والنترنت للكومابيوتر العربية الموسإوعة كبير. (انظر بشكل تطبيقاتها http://www.c4arab.com/showac.php?acid=1202 - Barbara M. et al “Government Statistics: E-Commerce and Electronic Economy” a

paper prepared for presentation to the Federal Economic Statistic, Advisory Committee (FESAC), June 15, 2000. p.2.

3 - Roger Clarke “Electronic Commerce Definitions” Department of Computer Science, Australian National University, 2000. p.2.

4 - Barbara et al, op cit. p.3.5 - Ibid. p.3.

سإابق. مارجع والنترنت، للكومابيوتر العربية الموسإوعة - انظر6السوقي "المكان بين للتميز ) يستخدمMarket space( السوقية المساحة - مافهوم7

السوقي المكان ومافهوم اللكترونية، بالتجارة التعامال فيه يتم اللكتروني" والذيالتقليدية. بالتجارة التعامال فيه يتم ) الذيphysical marketplaces( التقليدي

الغرف ماجلس والتصالت، اللكترونية التجارة القتصادية، والدراسإات البحوث - إدارة8العمال لرجال الثالث المؤتمر في ماقدم بحث السعودية، والصناعية التجارية

.1هـ. ص.1421 شعبان12-10 السإكندرية، والمصريين، السعوديينماتزايدة، أهمية … اللكترونية التجارة السعودية، العربية المملكة ، التجارة - وزارة 9

في: ماتاح )http://www.commerce.gov.sa/ecomm/book.asp (

عام إلى العملقة الشركات ) بينEDI( اللكتروني التبادل لتقنية ظهور أول - يعود10الشراء أوامار إحلل خلل مان التجارية الشركات بين التعامالت تسهيل بهدف م1948والوثائق الوراق "تبادل بأنها التقنية هذه وتعرف اللكترونية، بالسإاليب الورقية والبيع

على انظر آلية، وبطريق التجارية المؤسإسات بين ماعيارية إلكترونية بأسإاليب التجاريةالمثال: سإبيل

Roger Clarke “Electronic Data Interchange (EDI): An introduction” Department of Computer Science, Australian National University, October 2001, p.1.

11 - Shaun Lake “E-Commerce and LDCs Challenges for enterprises and governments”a paper prepared for UNCTAD Regional meeting on electronic commerce and development, Kathmandu, Nepal 30-31 May 200, p.9.

السعودية، والصناعية التجارية الغرف ماجلس القتصادية، والدراسإات البحوث - إدارة 12.2-1ص سإابق، مارجع

والفاق الراهن العربي: الوضع الوطن في اللكترونية فرح،التجارة - مانصور 13والطموح العربي: الواقع الوطن في والتكنولوجيا العلوم لندوة ماقدم بحث المستقبلية،

والنشر، للدراسإات العربية المؤسإسة بيروت، م،21/10/2001-20 ) عمان387-403(.390ص م،2002 الولى، العربية الطبعة ،

14 - Shaun Lake, op cit, p.9.سإابق. مارجع والنترنت، للكومابيوتر العربية - الموسإوعة15


89


workshop in Tunis, Republic of Tunisia, 10-12 June 2003, Statistical, Economic and Social Research and Training Centre for Islamic Countries (SESRTCIC/ Ankara Centre),2003, p 31.

68 - Source of raw data:- World Bank (WDI CD-ROM) 2001.- The World Bank, World Development Indicators, The World Bank, 2003, pp.298-300.

شبكة في الدخول مان يتمكنون الذين الفراد ) همInternet users( النترنت - ماستخدماو 69النترنت.

70 - Michael Minges, op cit. p. 4.71 - Larry Press, The State of the Internet: Growth and Gaps, California State

University, Dominguez Hills, p. 5. (available at: http://www.isoc.org)72 - International Telecommunication Union (ITU), Internet Indicators: Users and PCs,

1999-2001, 2002. (also available at: http://www.itu.org)73 - Larry Press, op cit. p 5.74 - Sources:-The World Bank, 2003, op cit. pp.298-300.- United Nation Conference on Trade and Development, Handbook Statistics,

available at: (http://stats.unctad.org/restricted/eng /TableViewer/ wdsview/print .asp)

- Cyberatlas, available at: (http://cyberatlas.internet.com/ big_picture/ geographics/ print /0,1323,5911_1511,00.html)

75 - Ankara Centre, SESRTCIC (b), op cit, p.4.76 - Ibid. p.4.77 - Ibid. p.4.

شبكة على الكتروني عنوان له نطاق اسإم ) هوInternet hosts( النترنت - ماضيف 78بالنترنت. ماتصل آلي حاسإب نظام أو النترنت

تزود التي الشركات ) أيInternet Service Providers( النترنت خدماة - مازودو 79النترنت. بخدماة المشتركين

80 - Minges, op cit, p.3.لندوة ماقدم بحث العربي، الواقع إلى والتكنولوجيا: نظرة العلوم بدران، - عدنان 81

).116-107( سإابق مارجع والطموح، العربي: الواقع الوطن في والتكنولوجيا العلوم.114 ص

82 - World Bank (WDI CD-ROM) 2001.-125( نفسه المرجع الردن، في والتكنولوجيا العلوم واقع الحنيطي، الرحيم - عبد 83

.137-136 ). ص15384 - Ibid, also: The World Bank, 2003, op cit, pp.298-300.85 - UNCTAD, E-commerce and development Report 2002, op cit, p.109.86 - Journal of Economic Cooperation Among Islamic Countries 19, 4 (1998) 1-57,

Annual Economic Report on the OIC Countries: 1998, p. 11.87 - World Bank (WDI CD-ROM) 2001.88 - United Nation Conference on Trade and Development, Handbook of Statistics,

available at:( http://stats.unctad.org/restricted/eng/ TableViewer/ wdsview/ print. asp), The World Bank, 2003, op cit, pp. 294-296.

89 - Ankara Centre, SESRTCIC (b), op cit. p.19.90 - Ibid. pp.8.9.

http://stats.unctad.org/restricted/eng/

http://cyberatlas.internet.com/

http://stats.unctad.org/restricted/eng%20/TableViewer/


91

91 - WITSA, International Survey of E-Commerce 2000, op cit, pp. 19-20. 92 - Shaun Lake, op cit. p. 17.

-http://www.yusuf( على ماتاح العربي"، الوطن في النترنت "واقع فارة أبو - يوسإف 93abufara.net(

94 - Shaun Lake, op cit. p. 17.95 - Ibid. p.16.96 - Ibid. p.18.

– التحديات – التجارب – اللكترونية: المفاهيم التجارة حماد، العال عبد - طارق 97.632 ص سإابق، مارجع والقانونية، والتسويقية والمالية التكنولوجية البعاد

.640 ص ، المرجع - نفس 98

99 - WITSA, International Survey of E-Commerce 2000, sponsored by CSSA. Op cit. p. 10.

100 - UNCTAD, E-commerce and development Report 2002, op cit, p. 75.101- McConnell International, Ready? Net. Go!: Partnerships Leading the Global

Economy, McConnell International in collaboration with WITSA,op cit. p.13.الصحفية اليماماة ماؤسإسة الرياض، صحيفة تشريعية، تطورات الطويل، - خالد 102

في: م) ماتاح16/1/2002( م،2000(http://www.writers.alriyadh.com.sa)

الموسإوعة والمحرم، المباح بين اللكترونية التجارة عمر، الحليم عبد - د/ ماحمد 103سإابق. مارجع والنترنت، للكومابيوتر العربية

104 - UNCTAD, E-Finance and Small and Medium-Size Enterprises (SMEs) in Developing and Transition Economies, 2001, Brussels, p.4.

لندوة ماقدم بحث العربي، الواقع إلى والتكنولوجيا: نظرة العلوم الشيخ، - عصام 105).416-405( سإابق مارجع والطموح، العربي: الواقع الوطن في والتكنولوجيا العلوم

.409ص.411 المرجع. ص - نفس 106

107 - UNCTAD, E-commerce and development Report 2002, op cit, p. 219.108 - Ankara Centre, SESRTCIC (b), op cit. p.19.109 - WTO, International Trade Statistics 2004.

العلم، دار م،2001 – 2000هـ) 1421( السنوي التقرير للتنمية، السإلماي - البنك 110.102-101 ص ص جدة،

وتطوير لتنمية جديدة أسإاليب السعودية، الصناعية التجارية الغرف ماجلس -111المستقبلية الرؤية ماؤتمر إلى ماقدماة عمل ورقة والمتوسإطة، الصغيرة المنشآتالسإتفادة ، الجبر باسإل . أيضا4ص هـ،1423 هـ،1440 عام حتى السعودي للقتصاد

ماجلة والصغيرة، المتوسإطة المنشآت في اللكترونية التجارة تقنيات مانعلى: . ماتوفر26 عدد المستثمرون،

http://www.mosgcc.com/topics/current/print.php?ID=415&issue=26.112 - UNCTAD, E-commerce and development Report 2002, op cit, p. 159.

l ﻟﺘﺠﺎرة lﻹﻟﮑﺘﺮوﻧﯿﺔ ﻓﻲ lﻟﺪول lﻹﺳﻼﻣﯿﺔ (...

Documents

Transcript of l ﻟﺘﺠﺎرة lﻹﻟﮑﺘﺮوﻧﯿﺔ ﻓﻲ lﻟﺪول lﻹﺳﻼﻣﯿﺔ (...