Definición Dimensiones Indicador Conceptual Operacional Preguntas Respuestas
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UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA CENTROAMERICANA FACULTAD DE POSTGRADO MANUAL PARA LA REDACCIÓN DE TESIS DE POSTGRADO EDITADO POR: Dr. JACOBO PAREDES HELLER, Ph. D. TEGUCIGALPA, M.D.C., HONDURAS, C.A. Julio, 2015
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UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA CENTROAMERICANA
FACULTAD DE POSTGRADO
MANUAL PARA LA REDACCIÓN DE TESIS DE POSTGRADO
EDITADO POR:
Dr. JACOBO PAREDES HELLER, Ph. D.
TEGUCIGALPA, M.D.C., HONDURAS, C.A.
Julio, 2015
1
PRESENTACIÓN
El presente manual refleja los estándares y la calidad de trabajo requeridos por la
Universidad Tecnológica Centroamericana (UNITEC) para ayudar a los estudiantes (maestrantes)
a redactar su tesis y artículo científico. Cada estudiante tiene la obligación de conocer todos los
instrumentos que son determinantes para la elaboración de la tesis de postgrado, y la
responsabilidad de leer, entender y aplicar todos los requerimientos solicitados por la Facultad de
Postgrado de UNITEC a través de él.
Los documentos previos al presente manual no deben ser seguidos por los estudiantes para
la elaboración de su tesis; ya que ésta es la versión actual. Sí necesita algunas aclaraciones sobre
los documentos que incluye, puede pedir ayuda en la oficina de postgrado o a su profesor
metodológico. La versión final del documento de tesis debe cumplir con todos los requerimientos
solicitados en los segmentos del manual, para ser aceptada; de lo contrario, dicho documento será
rechazado por la Facultad de Postgrado.
AGRADECIMIENTO
A los profesores y miembros del comité de investigación, que participaron en la discusión
del Manual con sus observaciones han contribuido a la mejora sustancial del texto. Cabe mencionar
que la presente versión de este manual de elaboración de tesis, contiene información e ideas
provenientes del Dr. Carlos A. Zelaya Oviedo (versión Diciembre, 2012), Ing. Manuel Gómez
Solórzano (versión Julio, 2013), principalmente en las secciones de Derechos de Autor y el
desglosé de contenido del Capítulo IV para un estudio de pre-factibilidad Agradeciendo por este
medio, Lic. Cinthia Cano, Dr. Noel Varela, Dr. Rafael Gómez y Ing. Abel Salazar sus valiosas
colaboración.
2
ÍNDICE DE CONTENIDO
SECCIÓN 1 INFORMACIÓN PRELIMINAR .................................................................5
INTRODUCCIÓN .......................................................................................................5
OBJETIVO ..................................................................................................................5
TESIS ............................................................................................................................5
PASOS PARA INICIAR EL TRABAJO DE TESIS ...............................................6
CURSO ALFABETIZACIÓN DE INFORMACIÓN (ALFIN) ............................11
POLÍTICA DE PLAGIO ..........................................................................................12
SECCIÓN 2 LA ORGANIZACIÓN DEL DOCUMENTO DE TESIS .........................15
CAPÍTULO I. PLANTEAMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN .........................16
CAPÍTULO II. MARCO TEÓRICO ......................................................................17
CAPÍTULO III. METODOLOGÍA .........................................................................18
CAPÍTULO IV. RESULTADOS Y ANÁLISIS ......................................................19
CAPÍTULO V. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ...........................21
CAPÍTULO VI. APLICABILIDAD ........................................................................22
BIBLIOGRAFÍA (SEGÚN LAS NORMAS APA) .................................................22
ANEXOS ....................................................................................................................22
GLOSARIO (SÍ APLICA) ........................................................................................22
SECCIÓN 3 DESCRIPCIÓN DE LA ESTRUCTURA ...................................................23
PORTADAS ...............................................................................................................23
TÍTULO DEL TRABAJO ........................................................................................23
DERECHOS DEL AUTOR ......................................................................................23
AUTORIZACIÓN PARA USO DEL CRAI ...........................................................23
RESUMEN .................................................................................................................24
ABSTRACT ...............................................................................................................24
DEDICATORIA ........................................................................................................24
AGRADECIMIENTO ...............................................................................................24
ÍNDICE DE CONTENIDOS ....................................................................................25
CAPÍTULO I PLANTEAMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN ..........................26
CAPÍTULO II MARCO TEÓRICO .......................................................................29
3
CAPÍTULO III METODOLOGÍA ..........................................................................31
CAPÍTULO IV RESULTADOS Y ANÁLISIS .......................................................36
PARA UN ESTUDIO DE PRE-FACTIBILIDAD ..................................................38
CAPÍTULO V CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ............................43
CAPÍTULO VI APLICABILIDAD .........................................................................45
REFERENCIAS ........................................................................................................46
ANEXOS ....................................................................................................................52
SECCIÓN 4 NORMATIVAS BÁSICAS PARA LA TESIS ...........................................53
ESTILOS ....................................................................................................................53
REGLAS GENERALES ...........................................................................................54
TIPO DE PAPEL .......................................................................................................55
TIPO Y TAMAÑO DE LETRA ...............................................................................55
ESPACIOS ENTRE TEXTO E INTERLINEADO ...............................................55
MÁRGENES ..............................................................................................................56
PÁGINAS Y MATERIAL CON SOBREMEDIDAS. ............................................56
IMPRESIÓN ..............................................................................................................57
PAGINACIÓN ...........................................................................................................57
PÁRRAFOS ...............................................................................................................58
FIGURAS Y TABLAS ..............................................................................................58
ECUACIONES ..........................................................................................................62
NÚMERO DE PÁGINAS .........................................................................................62
SECCIÓN 5 REQUERIMIENTOS DEL DOCUMENTO DE TESIS ...........................63
REQUISITOS PARA PRESENTAR EL DOCUMENTO DE TESIS ..................63
PROGRAMACIÓN DE DEFENSAS DE TESIS ...................................................64
RESPONSABILIDADES DE LA TERNA O COMISIÓN EVALUADORA ......65
LINEAMIENTOS PARA TERNAS O COMISIONES EVALUADORAS .........66
ESPECIFICACIONES EN ACTO DE LA DEFENSA DE TESIS .......................68
PARTES DE LA DISERTACIÓN O PRESENTACIÓN DE LA TESIS .............70
IMPRESIÓN Y EMPASTADO FINAL DEL DOCUMENTO DE TESIS ..........70
FUENTES CONSULTADAS ...................................................................................71
SECCIÓN 6 ESCRITURA DE ARTÍCULOS CIENTÍFICOS ......................................72
DESCRIPCIÓN DE LA ESTRUCTURA BÁSICA ...............................................73
4
TÍTULO DEL ARTÍCULO ......................................................................................73
NOMBRE DE LOS AUTORES ...............................................................................73
RESUMEN .................................................................................................................74
PALABRAS CLAVES ..............................................................................................74
ABSTRACT ...............................................................................................................74
INTRODUCCIÓN .....................................................................................................75
REVISIÓN DE LITERATURA (OPCIONAL) ......................................................75
METODOLOGÍA......................................................................................................75
RESULTADOS ..........................................................................................................76
CONCLUSIONES .....................................................................................................77
BIBLIOGRAFÍA .......................................................................................................77
CONVERSIÓN DEL DOCUMENTO DE TESIS A ARTÍCULO .......................78
ENVÍO DEL ARTÍCULO PARA PUBLICACIÓN ...............................................78
SECCIÓN 7 ANEXOS ........................................................................................................80
ANEXO 1 OPCIONES DE TESIS ...........................................................................80
ANEXO 2 LINEAS DE INVESTIGACIÓN ...........................................................81
ANEXO 3 CARTA DE AUTORIZACIÓN DE LA EMPRESA ...........................82
ANEXO 4 CARTA DE COMPROMISO PARA ASESORÍA TEMÁTICA .......83
ANEXO 5 PORTADAS OFICIALES DE UNITEC...............................................84
ANEXO 6 CONTENIDO MÍNIMO PARA ANÁLISIS FINANCIERO .............88
ANEXO 7 DERECHOS DE AUTOR ......................................................................89
ANEXO 8 AUTORIZACIÓN PARA USO DEL CRAI .........................................90
ANEXO 9 RESUMEN ...............................................................................................92
ANEXO 10 ÍNDICE DE CONTENIDO ..................................................................93
ANEXO 11 TIPOS DE VARIABLES ......................................................................94
ANEXO 12 PRUEBA DE LA HIPÓTESIS ............................................................95
ANEXO 13 PROCESOS DE GESTIÓN DE PROYECTOS SEGÚN PMBOK ..96
ANEXO 14 PROCESOS DE GESTIÓN DE PROYECTOS SEGÚN PMBOK ..97
ANEXO 15 REFERENCIAS ....................................................................................99
ANEXO 16 EJEMPLO DEL CD Y SU ESTUCHE ...............................................99
5
SECCIÓN 1 INFORMACIÓN PRELIMINAR INTRODUCCIÓN
El trabajo de tesis y su respectiva defensa es la culminación de la carrera de un estudiante de
postgrado. Por lo tanto, debe representar un trabajo original tanto en su labor de campo o
laboratorio como en su redacción. Como es una contribución al conocimiento científico y
empresarial a nivel nacional e internacional, debe ser accesible para cualquier persona, institución,
biblioteca, universidad u otras identidades que deseen consultarla. Con relación a lo anterior, el
manual está dirigido a alumnos de postgrado, profesores, asesores y tutores internos y externos de
UNITEC, con el firme propósito de unificar criterios relacionados con la estructura y elaboración
dela tesis de postgrado.
Los autores del manuscrito son responsables directos del cumplimiento de los estándares y
requerimientos establecidos en el presente manual con alto grado de profesionalismo y ética. Este
no es un documento rígido, ya que permite al disertante incluir elementos complementarios
opcionales; sin embargo, deben respetarse los elementos considerados como indispensables para
garantizar el fundamento metodológico, práctico y científico de la tesis. Su finalidad es mejorar y
consolidar la estructura en los programas para la ejecución del proyecto de investigación, que
culmina con la presentación de la tesis de postgrado, buscando unificar criterios genéricos
independientemente del tipo de investigación. Aunque en el presente caso la Facultad de Postgrado
recomienda orientar la investigación con un enfoque cuantitativo, también se da la misma atención
a los casos en que predomina el enfoque cualitativo.
OBJETIVO
Unificar las normativas y estándares para la redacción del documento de tesis. El manual
constituye una guía para maestrantes y asesores (metodológicos y temáticos) sobre las
orientaciones básicas del contenido general y estilo de redacción, que deben cumplir las
investigaciones que se presentan como tesis de postgrado para optar el grado académico de
maestría.
TESIS
La tesis que es un trabajo académico e investigativo escrito, que permite al sustentante
demostrar que merece el grado al cual aspira; licenciatura, maestría o doctorado.
6
PASOS PARA INICIAR EL TRABAJO DE TESIS
Los maestrantes deben identificar las siguientes fases:
PRIMERO: APROBACIÓN DEL PLAN DE ESTUDIOS.
Haber aprobado todas las clases del plan de estudios de su programa de maestría, excepto el
último curso como ser; Trabajo de Tesis I, II ó Proyecto Graduación. Pueden iniciar su trabajo de
tesis, al matricular la clase indica anteriormente. Los maestrantes tienen dos opciones para realizar
su documento de tesis (Anexo 1); 1) Viaje académico (consiste en tomar una estadía académica en
un país extranjero, previo a la cruzar la asignatura) y 2) Tesis estándar o normal. En ambos casos,
los maestrantes pueden trabajar solo o agrupado en parejas para la elaboración (de la misma
Maestría) y defensa de la investigación de tesis.
SEGUNDO: SELECCIONAR LA LÍNEA Y ÁREA DE INVESTIGACIÓN.
El comité de Investigación ha definido cinco líneas; MIPYMES, Gerencia, Sostenibilidad y
Energía renovable, y Desarrollo Económico y Social (Anexo 2). El maestrante, dependiendo de su
plan de estudios de pregrado y postgrado, puede identificar qué línea de investigación y dentro de
esta, que área se puede orientar. El formato del anexo 2, debe ser presentado.
TERCERO: SELECCIONAR EL TEMA DE INTERÉS.
El maestrante cuando ya conoce la línea y su respectiva área de investigación, puede elegir
el tema que más motive su interés personal, académico y laboral, que contribuya a resolver un
problema real de una empresa o institución, ya sea pública o privada. Luego, lo subdividirá en
temas más específicos, que le ayuden a precisar el campo de investigación.
Según Vara-Horna (2010), ha detectado cinco tipos de estudiantes considerando sus
habilidades emprendedoras. Estos tienen diferencias notorias, y casi siempre tienen preferencia
por algún enfoque de investigación.
7
Tabla 1 Investigaciones favoritas según tipo de estudiante
Fuente: (Vara-Horna, 2010)
Según Vara-Horna (2010), los planes de negocio involucran más de una investigación a la
vez (mercado, técnico, comercial, económico-financiero, etc.). El método científico es muy útil
para realizar algún aspecto del plan de negocio. A continuación se muestra:
Figura 1 Esquema de un plan de negocio
Fuente: (Vara-Horna, 2010)
Tipos de estudiantes Características personales Investigaciones favoritas
Emprendedor
comercial por
vocación
1) Desde niño quiere tener su negocio propio. Tiene
experiencia en negocio familiar o propio.
2) Tiene familiares cercanos con negocios propios.
3) Toma riesgos, tiende al liderazgo, tiene confianza en sí
mismo. Valora el trabajo en equipo.
4) Es muy probable que ya tenga su propio negocio.
1) Planes de negocio.
2) Estudios exploratorios de
mercados.
3) Estudios de casos.
4) Problemática del sector
exportador
Intra-emprendedor 1) Desde niño sueña con hacer grandes cosas. Quiere
trabajar dentro de grandes empresas. Tiene experiencia
trabajando en empresas. Trabaja y estudia.
2) Sus familiares son profesionales.
3) Toma riesgos, tiene autoconfianza y fuerte motivación
al logro.
4) Es individualista, creativo y un poco intolerante.
1) Propuestas de gestión.
2) Problemática de las grandes
empresas.
3) Propuestas de mejora en
algún área de la empresa.
Administrador
proactivo
1) No le interesa el negocio propio. Prefiere trabajar en
grandes empresas. Trabaja en empresa.
2) Es muy ordenado, metódico, perseverante, cumplido,
eficiente. Trabaja bien en equipo.
3) Le gusta la organización y el orden. Le interesan las
finanzas, la auditoría, la supervisión, el control.
1) Estudios financieros-
económicos.
2) Estudios descriptivos y
explicativos.
3) Propuestas de mejora en
algún área de la empresa.
Emprendedor
oportunista y
innovador
1) No sabe lo que quiere realmente. Pero es
emprendedor, arriesgado, no le gusta la rutina. En la
universidad recién se ha dado cuenta de la posibilidad de
tener negocio propio. No tiene
1) Planes de negocio.
2) Investigación de mercados
8
El método científico selecciona una pequeña parte de la realidad para estudiarla a fondo y
con la mayor precisión posible. En el caso de los planes de negocio, siempre es recomendable
empezar por partes, haciendo una investigación a la vez. Por regla general de la lógica del plan de
negocio, siempre es importante empezar con la investigación de mercado, centrándote en algunos
objetivos puntuales (Vara-Horna, 2010). En los proyectos innovadores o de gestión, también
existe una lógica más amplia que la investigación científica clásica, como se observa el
siguiente esquema.
Figura 2 Plan de mejora
Fuente: (Vara-Horna, 2010)
Identificar y determinar la magnitud y naturaleza de los problemas que se pretenden
solucionar es un primer paso. El segundo paso consiste en revisar la experiencia (benchmarking)
para proponer el mejor modelo de cambio o mejora, demostrando que funcionará y que será
efectivo. Finalmente, el tercer paso, consiste en experimentar ese modelo, verificando su eficiencia
y eficacia, así como sus limitaciones y alcances (Vara-Horna, 2010).
Deje fluir tu creatividad e intuición, es probable que tengas más de una idea de investigación.
En este caso, es necesario elegir alguna de ellas. Para saber qué idea elegir, utiliza estos cuatro
criterios:
1) Que la idea te apasione, te interese, te guste, te motive.
1.1) Hacer una investigación implica dedicación y esfuerzo.
9
1.2) Si eliges un tema que no te gusta, que no te apasiona, entonces lo abandonarás, así como
se abandona a la persona que no se ama. Si te apasiona tu tema, disfrutarás haciendo tu
investigación, disfrutarás aprendiendo.
1.3) Mientras más te interese y apasione el tema, es más seguro que concluyas tu
investigación, que aprendas más y que hagas una importante contribución a tu profesión.
2) Que el tema tenga que ver con tu especialidad o con tus planes de ejercicio profesional futuro.
2.1) Toda nuestra vida planificamos, tenemos metas y perspectivas. Es mejor que el tema
que elijas para tu investigación te prepare en un área del conocimiento al cual te
dedicarás en el futuro próximo; así serás un especialista en esa materia.
2.2) Imagínate lo que harás en dos o tres años, en lo que te desempeñarás.
2.3) Pregúntate por lo que necesitas saber, por lo que necesitas dominar en tu profesión.
2.4) Toma a tu investigación como una excelente oportunidad para prepararte para ese
futuro.
3) Que el tema tenga que ver con tu formación profesional.
3.1) Muchos temas nos interesan, pero debemos elegir el que más se relacione con nuestra
formación. Si eres estudiante de las tecnologías de información, entonces significa que
quieres trabajar en una empresa global y, por tanto, tu investigación debe enfocarse a
los aspectos relacionados con esa temática.
3.2) Sí eres estudiante de Administración, entonces significa que te interesa la gestión y, por
tanto, tu investigación debe tratar sobre algún tema dentro del ámbito de la gestión y
administración de las instituciones, a todo nivel.
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3.3) Sí estás estudiando Gestión de Recursos Humanos, entonces significa que te interesa la
administración del talento humano y, por tanto, tu investigación debe tratar sobre algún
tema dentro del ámbito de la gestión y administración de las personas, a todo nivel.
3.4) El objetivo es que aproveches todo el conocimiento especializado que has adquirido en
tu formación. Pero recuerda: Aunque esto es una recomendación, no es una obligación.
4) Que tengas acceso a la información.
Es importante que puedas acceder a la información para realizar tu investigación. De repente
te interesa un tema, pero te das con la sorpresa que todo el material desarrollado está en idioma
ruso. En otro caso, quieres investigar el tema de la exportación de un producto, pero no puedes
viajar o hay muchas reticencias y limitaciones para entablar contacto con ellos. Ten cuidado. En
todo momento evalúa tus recursos y disponibilidad para acceder a la información.
Entonces, evalúa cada una de tus primeras ideas de investigación y elige la que responda
más criterios de los mencionados. Recuerda, no te limites, la investigación en ciencias
empresariales es muy variada y heterogénea. Confía en tu idea inicial, de seguro será buena. Solo
evalúa si te conviene, es decir, si te apasiona, si te interesa, si tiene proyección en tu carrera y si
puedes acceder a la información. Al final, la idea que más te conviene siempre es un equilibrio
entre todos estos criterios.
Idea de
investigación
Que la idea te
apasione, te
interese, te
guste, te
motive
Que el tema tenga que
ver con tu especialidad
o con tus planes de
ejercicio profesional
futuro.
Que el tema
tenga que ver
con tu
formación
profesional.
Que tengas
acceso a la
información.
Suma Prioridad
Idea 1
Idea 2
Idea 3
Evalué cada idea de investigación otorgando el siguiente puntaje:
3 puntos: Cuando la idea cumpla totalmente con los requisitos del parámetro.
2 puntos: Cuando la idea cumple parcialmente con los requisitos del parámetro
1 punto: Cuando no se cumple con los requisitos del parámetro.
11
Sume los valores obtenidos por cada idea y ordénelas. La primera prioridad será la
puntuación más alta, esta debe ser considerada como la primera opción para realizar la tesis.
CUARTO: ASIGNACIÓN DEL TEMA O IDEA DE INVESTIGACIÓN
Una vez seleccionado el tema se debe proceder a:
1) Plantear al menos tres temas o ideas de investigación al asesor metodológico o profesor de la
clase de proyecto de graduación o trabajo de tesis, vinculados a la maestría que está sustentando.
2) El asesor metodológico someterá estas ideas a la Facultad (Departamento) de Postgrado y en
conjunto se escogerá una idea o se pedirán más, en el caso de no encontrar entre ellas una
elegible.
3) El tema o idea de investigación es asignada por la Facultad (Departamento) de Postgrado
mediante un correo enviado por su asesor metodológico.
4) El maestrante o maestrantes debe confirmar en la base de tesis de la biblioteca que ese tema no
ha sido investigado antes. Sí el tema no aparece en la base de datos, el maestrante debe enviar
un correo electrónico a su asesor metodológico conteniendo una impresión de pantalla (foto).
QUINTO: CARTAS DE AUTORIZACIÓN Y ACEPTACIÓN
Cuando el tema o idea asignada por Facultad (Departamento) de Postgrado, necesita la
recopilación de estadísticas, encuestas, observaciones, manipulación de procesos, entre otros de
una empresa, organización o institución pública o privada, se debe traer una carta de autorización
de la empresa, organización o institución que es el objeto de estudio. Exceptuando las
investigaciones que son un proyecto de investigación, empresa ficticia, estudio general o social
que no están vinculados con una empresa o institución. Además, el maestrante (s) debe (n) traer
una carta de aceptación del asesor temático principal (en caso de tener más de uno). Ambas cartas
tienen un formato establecido por la Facultad de Postgrado (Anexo 3 y 4)
CURSO ALFABETIZACIÓN DE INFORMACIÓN (ALFIN)
La política de la universidad exige a todos los alumnos matriculados en la clase de Proyecto
de Graduación y Trabajo de Tesis II, que tienen que tomar el Curso de ALFIN para que su trabajo
12
de investigación sea mejor planteado, especialmente su Marco Teórico y sus resultados tengan un
mejor análisis. El Asesor Metodológico lo puede mencionar durante las clases, pero igual este
curso aparecerá en su aula virtual. El curso ha esto disponible desde inicio del periodo de matrícula.
Los alumnos matriculados en la clase de Metodología de la Investigación y Trabajo de Tesis I,
tienen que tomar el Curso de Usos del CRAI.
POLÍTICA DE PLAGIO
UNITEC reconoce que el intercambio de diferentes tipos de aportes intelectuales incluidas
las ideas y conceptos, como parte fundamental del ámbito académico, y que es mediante ese
intercambio y discusión que puede generarse nuevo conocimiento e innovación. Por esa razón, se
incentiva a los estudiantes a enriquecer y fundamentar sus argumentos con ideas y conceptos de
diferentes autores, siempre y cuando se dé claro crédito a dichos autores. Por esta razón, la
universidad ha adoptado la siguiente política respecto al plagio: Se espera que toda tarea, proyecto,
presentación, reporte, ensayo, tesis, examen o cualquier otro tipo de trabajo presentado por un
estudiante -sea como objeto de evaluación académica o no- debe ser una obra de autoría propia de
dicho estudiante, en la cual podrá apoyarse con citas explícitas de otros autores si así lo estiman
necesario, pero debiendo especificar explícitamente las obras que le han permitido hacer su marco
de referencia.
Los estudiantes son completamente responsables de asegurar distinguir claramente entre sus
ideas y las ideas derivadas de otras fuentes, así como de aprender la forma apropiada de hacer
dicha distinción. Aquellos estudiantes que por cualquier motivo presenten un trabajo que no es de
autoría propia o que no distingue claramente las ideas propias de las derivadas de otras fuentes
serán objeto de acciones disciplinarias de acuerdo a lo establecido por el Comité de Ética
Universitario. Por ningún motivo, será excusa admisible por parte del estudiante el
desconocimiento de esta política o de cualquier otra normativa establecida por la universidad.
DEFINICIÓN DE PLAGIO
Cuando el estudiante, de forma intencional o no intencional, presenta en un documento
propio las palabras, ideas o conceptos de otro autor como si fueran suyos sin brindar
adecuadamente el crédito que corresponde a dicho autor, el estudiante comete plagio. Cuando se
utilizan las palabras, ideas o conceptos de otro autor siempre debe hacerse referencia al trabajo
13
original y al autor de dicho trabajo. No importa sí la fuente de donde se obtuvo la información es
de un autor publicado o no, de otro estudiante, de un profesor, de una presentación, de una página
web, etc. Sí el estudiante se toma el crédito como autor del trabajo de otro, esto implica un robo,
lo cual es inaceptable en el ámbito académico. Las palabras, ideas o conceptos de otros autores
sirven para dar fundamento y soporte a los argumentos del estudiante, siempre y cuando no se
violenten los estándares establecidos por la universidad en este documento.
Los estudiantes pueden incurrir en plagio al utilizar de forma inadecuada obras de su propia
autoría. Sí un estudiante presenta el mismo trabajo de autoría propia o uno muy similar en
diferentes asignaturas o para diferentes actividades académicas sin previo consentimiento de las
autoridades académicas involucradas será considerado como que está incurriendo en plagio y será
objeto de acciones disciplinarias. El único tipo de texto que no es propiedad del estudiante pero
que puede incluirse sin necesidad de citación es el que corresponde a conocimiento considerado
como de uso común o generalmente conocidos y que no puede ser atribuible a una fuente
específica. Un ejemplo de conocimiento común es la estructura molecular del agua (H2O) o el año
de independencia de Honduras (1821).
TIPOS DE PLAGIO
A continuación se detallan los diferentes tipos de plagio:
PLAGIO VERBATIM
Se incurre cuando se copia textualmente un texto de otro autor y se incluye dentro del
documento como si fuera de autoría propia del estudiante. Es posible incluir copias textuales de
otros autores siempre y cuando se respeten las reglas de citación, sin embargo, la inclusión de texto
verbatim se debe hacer solamente en casos extremos en donde el texto en cuestión debe ser incluido
exactamente igual debido a que constituye un argumento que realmente no puede ser parafraseado.
PLAGIO EN MOSAICO
Se incurre cuando se construye un texto mediante la copia de partes de una o varias fuentes,
modificando o cambiando únicamente unas cuantas palabras en ciertos lugares.
14
PARAFRASEO INADECUADO
El objetivo del parafraseo es expresar las ideas de un autor en las palabras propias del
estudiante. No es suficiente el cambiar algunas palabras y dejar el resto del texto igual o muy
similar. El parafraseo requiere la construcción de un texto completamente diferente al original. En
todos los casos, aún un texto parafraseado requiere que se haga la correspondiente cita
bibliográfica para reconocer la autoría del pensamiento original. Si el texto del estudiante es muy
parecido al texto original (es casi una copia verbatim) y no se utiliza la citación adecuada, se
considera como plagio.
15
SECCIÓN 2 LA ORGANIZACIÓN DEL DOCUMENTO DE TESIS
A continuación se detalla cómo debe estar organizado el documento de tesis:
PORTADAS
(Tres portadas oficiales para las tesis de UNITEC, Anexo 5)
DERECHOS DE AUTOR
AUTORIZACIÓN PARA USO DEL CRAI
RESUMEN y/o ABSTRACT
DEDICATORIA
AGRADECIMIENTO
ÍNDICE DE CONTENIDO
ÍNDICE DE TABLAS
ÍNDICE DE FIGURAS
16
CAPÍTULO I. PLANTEAMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN
1.1 INTRODUCCIÓN
1.2 ANTECEDENTES DEL PROBLEMA
1.3 DEFINICIÓN DEL PROBLEMA
1.3.1 ENUNCIADO DEL PROBLEMA
1.3.2 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
1.3.3 PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN
1.4 OBJETIVOS DEL PROYECTO
1.4.1 OBJETIVO GENERAL
1.4.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS
1.5 JUSTIFICACIÓN
17
CAPÍTULO II. MARCO TEÓRICO
2.1 ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL
2.1.1 ANÁLISIS DEL MACRO-ENTORNO
2.1.2 ANÁLISIS DEL MICRO-ENTORNO
2.1.3 ANÁLISIS INTERNO
2.2 TEORÍA DE SUSTENTO
2.3 CONCEPTUALIZACIÓN
2.4 INSTRUMENTOS (SÍ APLICA)
2.4.1 VALIDEZ Y CONFIABILIDAD
2.4.2 PROCEDIMIENTOS EMPLEADOS
2.5 MARCO LEGAL (sí aplica)
18
CAPÍTULO III. METODOLOGÍA
3.1 CONGRUENCIA METODOLÓGICA
3.1.1 OPERACIONALIZACIÓN DE LAS VARIABLES
3.1.2 HIPÓTESIS
3.2 ENFOQUE Y MÉTODOS
3.3 MATERIALES (SÍ APLICA)
3.4 DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN
3.4.1 POBLACIÓN
3.4.2 MUESTRA
3.4.3 UNIDAD DE ANÁLISIS
3.4.4 UNIDAD DE RESPUESTA
3.5 TÉCNICAS E INSTRUMENTOS APLICADOS
3.5.1 INSTRUMENTOS
3.5.1.1 TIPOS DE INSTRUMENTOS
3.5.1.2 PROCESO DE VALIDACIÓN DE LOS INSTRUMENTOS
3.5.2 TÉCNICAS (ENCUESTAS, ENTREVISTAS, ETC.)
3.6 FUENTES DE INFORMACIÓN
3.6.1 FUENTES PRIMARIAS
3.6.2 FUENTES SECUNDARIAS
3.7 LIMITANTES DEL ESTUDIO
19
CAPÍTULO IV. RESULTADOS Y ANÁLISIS
CASO I Para un mejoramiento de un proceso industrial:
4.1 PROCESO ACTUAL
4.2 DEFINIR
4.3 MEDIR
4.4 ANÁLIZAR
4.5 MEJORAR
4.6 CONTROLAR
4.7 ANÁLISIS DE COSTO – BENEFICIO
4.8 COMPROBACIÓN DE HIPÓTESIS
CASO II Investigación que sigue el orden de las variables y objetivos
4.1 COMPARACIÓN ENTRE UNIDAD DE ANÁLISIS Y LA ENCUESTA
4.2 VARIABLE 1
4.3 VARIABLE 2
..
4. N VARIABLE N
4. N +1 OBJETIVOS
4. N+2 COMPROBACIÓN DE LA HIPÓTESIS
20
CASO III Para un estudio de pre-factibilidad:
4.1 DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO
4.2 DEFINICIÓN DEL MODELO DE NEGOCIOS
4.3 PROPIEDAD INTELECTUAL
4.4 FACTORES CRÍTICOS DE RIESGO
4.5 ESTUDIO DE MERCADO
4.5.1 ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA E INDUSTRIA
4.5.2 ANÁLISIS DEL CONSUMIDOR
4.5.3 ESTIMACIÓN DE TENDENCIAS DE MERCADO
4.5.4 ESTRATEGIA DE MERCADO Y VENTAS
4.6 ESTUDIO DE PRODUCCIÓN Y OPERACIONES
4.6.1 DISEÑO DEL PRODUCTO O SERVICIO
4.6.2 INSTALACIONES Y PLANIFICACIÓN DE PRODUCCIÓN
4.6.3 PLANIFICACIÓN DE LA PRODUCCIÓN
4.6.4 PLANIFICACIÓN ORGANIZACIONAL
4.7 ESTUDIO FINANCIERO (VER ANEXO 6)
21
CAPÍTULO V. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
5.1 CONCLUSIONES
5.2 RECOMENDACIONES
22
CAPÍTULO VI. APLICABILIDAD
6.1 TÍTULO DE LA PROPUESTA
6.2 INTRODUCCIÓN
6.3 DESCRIPCIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN
6.3.1 SEGMENTO 1 (O ESCENARIO)
6.3.2 SEGMENTO 2 (O ESCENARIO)
6.3.3 SEGMENTO 3 (O ESCENARIO)
6.4 CRONOGRAMA DE EJECUCIÓN
6.5 PRESUPUESTO (SÍ ES APLICABLE)
6.6 EVALUACIÓN ECONÓMICA Y FINANCIERA (SÍ ES APLICABLE)
BIBLIOGRAFÍA (SEGÚN LAS NORMAS APA)
LISTADO BIBLIOGRÁFICO
LISTADO DE REFERENCIAS
ANEXOS
GLOSARIO (SÍ APLICA)
NOTA:
* para Trabajo de Tesis I (TTI), debe incluir las partes iniciales protocolares (portadas,
derechos de actor, autorización de biblioteca, resumen y abstract (sin contenido),
dedicatoria, agradecimientos, índice de contenido, tablas y figuras), Capítulos I, II y III.
** para Trabajo de Tesis (TTII), debe incluir todas las partes de TTI y los Capítulos IV, V y
VI, bibliografía y anexos
*** para la clase de Proyecto de Graduación (PG), se debe incluir todas las partes del
Documentos detalladas anteriormente.
23
SECCIÓN 3 DESCRIPCIÓN DE LA ESTRUCTURA PORTADAS
La primera página o portadilla es realmente la primera página del documento, cuyo
contenido es igual al de la tapa o portada principal. Luego, se debe colocar las tres páginas de
portada según anexo 1. No lleva número de página, pero al ser la primera página debe tomarse en
cuenta para la enumeración (en números romanos) que se haga de las siguientes páginas. Todos
los documentos deben ser titulados, independientemente de su naturaleza, como tesis de postgrado
y respetar el tipo de letra establecido (Times New Roman, número 16, normal, mayúscula, negrita).
TÍTULO DEL TRABAJO
El título debe estar en la primera página del documento. La primera portada y se considera
“i” (primera página), pero no debe aparecer numerada. El título debe ser editado en mayúsculas;
debe ser fiel al contenido de la tesis, conciso, preciso, específico y descriptivo; debe tener relación
con el problema planteado, con el objetivo de la tesis y los aspectos fundamentales de la
investigación. No debe exceder de 15 palabras ni menor a 10. Por lo que es conveniente evitar el
uso de expresiones superfluas o plantear el título como pregunta. Sí usa siglas mayores a tres letras
describirlas en la introducción. No debe comenzar con frases vacías tales como “Aspectos de…”,
“Comentarios sobre…”, “Investigaciones de…”, “Estudios de…”, “Estudio preliminar sobre…”,
“Notas sobre…” u “Observaciones sobre…”; frases que, generalmente, pueden eliminarse sin
afectar la precisión del título. Antecede a otras dos portadas como se presenta en el anexo, favor
hacer los ajustes de autoridades de UNITEC de acuerdo al campus donde usted realiza sus estudios.
DERECHOS DEL AUTOR
Esta página deberá ser colocada inmediatamente después de las portadas; es contada y no
numerada. Todo su contenido debe ser centrado tanto verticalmente como horizontalmente dentro
de los márgenes establecidos. El texto de la página de derechos de autor debe contener lo siguiente:
nombre de los estudiantes en mayúsculas y todo el texto con tamaño de la letra de 12 puntos
(Anexo 7).
AUTORIZACIÓN PARA USO DEL CRAI
Declaración para que la biblioteca de UNITEC tenga permiso de los autores (maestrantes)
y, debe incluir la firma y fecha. En anexo 8, se detalla el texto que debe contener.
24
RESUMEN
Es una síntesis del trabajo de tesis, exposición donde se hace énfasis en los seis aspectos
principales de la investigación:
1) Propósito del trabajo (introducción)
2) Objetivo o finalidad de la investigación
3) Sintetizar el proceso metodológico
4) Resultados relevantes para estudio
5) Conclusión y recomendación principal
Debe presentarse en un solo párrafo, sin citas bibliográficas y se redacta en tiempo pasado.
El resumen facilita la oportunidad de dar a conocer en forma sintetizada el trabajo de tesis,
incorporando a otros especialistas como lectores y críticos del mismo. El resumen NO es parte del
contenido y debe tener un mínimo de 125 palabras y un máximo de 250, presentarlo en una sola
página (Anexo 9). Incluir, cuatro a cinco palabras claves en orden alfabético. Es obligatorio llevar
el logo de UNITEC (Anexo 9).
ABSTRACT
Es la versión en inglés del resumen es obligatorio, donde la única diferencia debe ser el
idioma, usualmente en inglés. Usar el mismo formato que en español (Anexo 9).
DEDICATORIA
Para que el o los autores (maestrantes) puedan expresar un homenaje para las personas que
de una manera directa o indirecta contribuyeron a su trabajo de tesis, como fuente de inspiración,
apoyo moral y/o espiritual. En breves palabras expresar a quien dedica el estudio de tesis.
AGRADECIMIENTO
Para que el o los autores puedan expresar su reconocimiento a personas, instituciones,
organismos, entidades gubernamentales u otros que desde el punto de vista profesional o personal
25
proporcionaron apoyo sobre el uso de materiales, recursos económicos e información usada en la
investigación. Los maestrantes deben ser conscientes del apoyo de terceras personas o terceros
autores del documento: aquellos que sirvieron de guía, que brindaron asesoría o información
valiosa durante el desarrollo de la tesis.
ÍNDICE DE CONTENIDOS
Refleja la organización y sistematización de la información (Anexo 10); debe incluir todas
las partes o capítulos en los que se ha dividido el documento, así como todos los epígrafes de cada
una de las partes, consignando en el margen derecho la paginación. Una vez, incluidos todos los
capítulos y sus partes del documento de tesis se debe agregar siguiendo este orden la bibliografía,
anexos y glosario (sí aplica), igual como lo presenta el anexo 7 de este documento.
En el comienzo de cada capítulo, se debe agregar un preámbulo, con la finalidad de hacer
una breve descripción del capítulo y así mismo enlace o de secuencia a los contenidos presentados
en los capítulos previos.
26
CAPÍTULO I PLANTEAMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN
Como regla general, es el capítulo I; parte fundamental donde se debe explicar brevemente
y con absoluta claridad la estructura del documento, los antecedentes que fundamentan el estudio,
su origen, magnitud e importancia teórica y práctica, la actualidad del tema y definiendo bien el
problema planteado, es decir, el objeto de la investigación, los objetivos y las tareas trazadas para
obtener los resultados, la hipótesis científica de trabajo siempre que sea posible su verificación;
finalmente, con la justificación se prueba y demuestra la validez del estudio. En otras palabras, la
introducción constituye la fundamentación científica de la tesis en forma resumida; su extensión
no debe sobrepasar las cinco páginas.
Requerimientos de la introducción (Hernández, Fernández y Baptista, 2006):
1) Debe hacer la presentación y estructura del documento.
2) Debe incluir la verdad científica que se someterá a comprobación en la investigación
documentada en la tesis.
3) Deben mencionarse algunas investigaciones anteriores relacionadas con el objeto de
investigación, apoyándose en las citas más relevantes de las fuentes informativas.
4) Debe ser simple, preferiblemente basada en un menor número de variables y supuestos.
5) Debe prestar especial atención a la correspondencia que debe existir entre la hipótesis, el
problema, los objetivos, los resultados principales y las conclusiones.
6) Debe incluir la importancia de la investigación y su posible aplicación práctica.
7) Descripción de las principales partes de capítulo 1.
1.1 INTRODUCCIÓN
En forma clara y abstracta debe presentar una visión general de lo que trata el estudio. Sus
elementos básicos son el propósito general de la tesis, los fundamentos empíricos relacionados con
27
la problemática a estudiar y las motivaciones para la selección del tema. No olvidar al final de la
introducción, hacer un cierre mencionando el objeto de la investigación, como ser: la empresa,
institución o contexto donde se realizó la investigación.
1.2 ANTECEDENTES DEL PROBLEMA
Fundamentan el estudio, su origen, magnitud e importancia teórica y práctica, la actualidad
del tema con relación al problema identificado. El apartado es un historial de trabajos e
investigaciones realizadas y relacionadas directa e indirectamente con el tema definido y el
problema planteado para el trabajo de investigación.
1.3 DEFINICIÓN DEL PROBLEMA
Incluye el enunciado del problema, formulación del problema y preguntas de investigación.
1.3.1 ENUNCIADO DEL PROBLEMA
Debe definir, en forma narrativa y gráfica, el problema planteado en la investigación,
estableciendo los elementos importantes para servir de directrices y componentes fundamentales.
Sí el problema tiene un enfoque cuantitativo debe ser planteado en forma precisa, acotada o
delimitada; mientras que para un enfoque cualitativo deben ser abiertos o expansivos, enfocados
en los conceptos más relevantes de acuerdo con la evolución del estudio.
1.3.2 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
El problema es la base y punto de partida de la tesis de postgrado. Su planteamiento debe
denotar carencia de algo, deficiencia de..., insuficiencia de..., se desconoce, no se tiene .., u otras
faltas de conocimiento. Debe estar formulado en forma de una pregunta clara y sin ambigüedad
que se oriente a la solución del problema planteado; por ejemplo: ¿Qué tan factible es como
oportunidad de negocio desde el punto de vista de mercado, técnico y financiero, la creación de
una tienda especializada de productos orgánicos en San Pedro Sula, 2013?. Esta debe respaldar y
establecer la formulación del objetivo general de la investigación.
28
1.3.3 PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN
Deben resumir u orientar las respuestas que se buscan en la investigación. Generalmente
debe formularse las interrogantes. Estas deben ser al menos tres a un máximo de cinco preguntas,
para amparar y fundamentar el enunciado de los objetivos específicos de la investigación.
1.4 OBJETIVOS DEL PROYECTO
Tienen la finalidad de señalar lo que se pretende en la investigación; en otras palabras, son
la brújula del documento de tesis de postgrado. En el caso del objetivo general, se indican tres
niveles importantes: qué hacer, como hacerlo y para qué hacerlo; los objetivos específicos son el
desglose y los medios para alcanzar el objetivo general. Todos ellos están relacionados con las
interrogantes de investigación.
1.5 JUSTIFICACIÓN
Se prueba y demuestra la validez del estudio. Indica el para qué de la investigación,
presentando los argumentos que lo hacen necesario. En muchos casos debe explicar la por qué es
conveniente llevar a cabo la investigación, desde la perspectiva económica, financiera, social y/o
ambiental El investigador debe aclarar a su cliente los beneficios del estudio, ya sean cuantitativos
o cualitativos.
29
CAPÍTULO II MARCO TEÓRICO
Como regla general es el capítulo II; consiste en una reseña bibliográfica o análisis crítico
de las fuentes informativas relacionadas con el tema de investigación. De muestra el grado de
información y actualización previo que ha logrado el autor para iniciar el tema de investigación de
su tesis. Manifiesta el reconocimiento a las contribuciones de otros autores o la crítica sana de
otros resultados que demuestran relación lógica entre el propósito investigativo y el conocimiento
acerca del problema a investigar.
Se hace énfasis en los métodos, hallazgos y conclusiones más importantes, concluyendo que
el proceso de recopilación, selección y análisis de las fuente informativas es uno de los aspectos
vitales de la tesis. No es necesario ni se justifica incluir toda la literatura consultada durante el
proceso, especialmente sí no se expone o cita claramente en el contenido de la tesis. Debe
concentrarse en las teorías o conceptos teóricos que sirvan de base para soportar la hipótesis y
variables, metodología y resultados de la investigación.
Para citar la literatura dentro del texto, se emplea el apellido del autor y el año. La cita puede
formar parte activa de la oración, como sujeto o complemento, pero se prefiere que el centro de
atención sea la información científica y que la cita quede al principio o al final del párrafo,
considerando por supuesto las citas con énfasis en el autor y en el contenido y cumpliendo,
lógicamente, con los requerimientos exigidos por la APA - Asociación Americana de Psicología
(versión 2009).
Las citas bibliográficas son determinantes en el marco teórico, aclarando que no son
resúmenes largos de un asunto o tema tratado, más bien es el extracto contenido en uno o tres
párrafos del escrito de la fuente consultada y no debe sobrepasar una página del escrito. No se
puede aceptar un marco teórico sin su fundamento: las citas bibliográficas, las que deben ubicarse
al principio (por autor) o bien al final (por contenido) de cada párrafo, o según lo define APA Style
2009, pero no deben presentarse en pie de página. EVITAR EN HACER PLAGIO O VIOLAR
LOS DERECHOS DE AUTOR, esto está penalizado por el reglamento académico de UNITEC.
30
2.1 ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL
Hacer un análisis del entorno al problema planteado y como este puede afectar el
comportamiento de las variables de investigación. Explica la ubicación de la investigación en el
contexto de los conocimientos. Presenta las estadísticas relacionadas con su problema, en
diferentes niveles: internacional (Análisis del Macro-entorno), nacional o estatal (Análisis del
Micro-entorno) y comunidad o la empresa (Análisis Interno).
2.2 TEORÍAS DE SUSTENTO
Presenta las teorías de sustento para el tema correspondientes al campo de estudio del
problema planteado, explicando cómo se relaciona cada una de las teorías escogidas con las
variables del problema.
2.3 CONCEPTUALIZACIÓN
Esta sección no debe ser un glosario y ni un diccionario, debe definir las dimensiones o
indicadores de las variables a estudiar. Considerando los términos específicos del estudio, por
ejemplo: Coyote para unos es un animal y en otros casos es alguien que ejerce la trata de personas.
2.4 INSTRUMENTOS (SÍ APLICA)
Revisar en la literatura acerca de los instrumentos que sirvan para encontrar las respuestas a
las preguntas de investigación, incluyendo la validez y confiabilidad de estos cuando han sido
empleados por otros investigadores y cuál fue el procedimiento utilizado para replicar y validar la
investigación.
2.5 MARCO LEGAL (SÍ APLICA)
31
CAPÍTULO III METODOLOGÍA
Como regla, es el capítulo III; consiste en la aplicación de técnicas, procedimientos y/o
metodologías. Es la descripción del proyecto de investigación, que explica cómo se llevó a la
práctica y proporciona la información necesaria. Las técnicas y procedimientos más conocidas
pueden mencionarse sin más explicación. Los métodos, técnicas y procedimientos no solo deben
mencionarse de forma breve y citando la fuente original, sino que también debe justificarse su
aplicación.
3.1 CONGUENCIA METODOLOGICA
Esta sección ayuda corroborar que la relación entre las partes del planteamiento del problema
y la metodología a usar.
3.1.1 DEFINICIÓN OPERACIONAL DE LAS VARIABLES
Hacer una descripción general de la variable dependiente e independiente, usados en una
investigación. Los tipos de variables son descriptos en el anexo 10. En este apartado debe
presentarse en forma esquemática, lógica y cronológica, la relación supuesta entre las variables,
definiendo la (s) independiente (s) y dependiente (s).
32
Figura 3 Diagrama de las variables
Luego, construir una tabla que detalle cada variable independiente y dependiente, con la
siguiente información:
Tabla 2 Operacionalización de las variables
En el anexo 11, se describen los tipos de variables, su escala, atributos, características y el
enfoque. En investigaciones que poseen más de un estudio, se debe efectuar una
operacionalización para cada uno. Las dimensiones se omiten, cuando la variable solo tiene un
indicador. La escala depende del tipo de variable si es cualitativa (nominal u ordinal) o cuantitativa
(escalar), ver anexo 11.
Variable
independiente
Definición Dimensión Indicador Preguntas Respuestas Escala Técnica
Conceptual Operacional
Variable
dependiente
Definición Dimensiones Indicador Preguntas Respuestas Escala Técnica
Conceptual Operacional
33
3.1.2 HIPÓTESIS
Aseveraciones tentativas que generen duda del fenómeno investigado o posible alternativas
de solución al problema, siempre que sea posible su verificación. En este apartado se sugiere
formular las hipótesis de investigación (anexo 12). Esta debe correlacionarse con el objetivo. Si
dentro del trabajo no se realizaron pruebas de hipótesis ya que el estudio tuvo un alcance
exploratorio, entonces debe de hacerse esta aclaración.
3.2 ENFOQUE Y MÉTODOS
La mayoría de las investigaciones, optan por utilizar un enfoque mixto. Este busca
maximizar las fortalezas y disminuir las debilidades, de las investigaciones cuantitativas y
cualitativas en un enfoque combinado (Hernández et al., 2010, p. 544). Sí se presentan el caso de
haber modificado un método ya utilizado y que corresponde a otro investigador, se cita con la
explicación correspondiente como innovación metodológica. En esta sección se describen las áreas
de estudio y se mencionan las técnicas de análisis de datos y pruebas empleadas para evaluar los
resultados; se resalta la importancia de seleccionar los métodos a emplear en el proyecto de
investigación, dando atención preferente a la aplicación del método científico y su correlación con
otros métodos puntuales en el área de investigación.
3.3 MATERIALES (SÍ APLICA)
Los materiales que se usaron en el proyecto de investigación, básicamente.
3.4 DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN
Con el objetivo de proporcionar las fuentes donde se obtuvo la información para contrastar
hechos con teorías, se diseña un plan de acción a seguir. Este sirve igual, para contestar a las
preguntas de investigación y cubrir los objetivos fijados.
3.4.1 POBLACIÓN
Población es el universo que se pretende estudiar. Se debe definirse de forma rigurosa, para
asegurar la calidad de la muestra y el éxito de los resultados (Benassini, 2009, p. 180).
34
3.4.2 MUESTRA
La muestra es una parte o porción de la población seleccionada para análisis (Levine,
Krehbiel, & Berenson, 2006, p. 3). Se utiliza la técnica de muestra probabilística, en la cual todos
los elementos del subgrupo tienen posibilidad de ser escogidos (Hernández, Fernández, & Baptista,
2010, p. 176). Para poblaciones grandes, o que tienden a ser infinitas será necesario realizar más
observaciones que en las poblaciones finitas o más pequeñas (Benassini, 2009, p. 197)
3.4.3 UNIDAD DE ANÁLISIS
Para la selección de una muestra, lo primero que hay que hacer es definir la unidad de análisis
(individuos, organizaciones, periódicos, comunidades, situaciones, eventos). Una vez definida la
unidad de análisis se delimita la población. Luego, se procede a la etapa de recolección de los datos
pertinentes sobre los atributos, conceptos o variables de las unidades de análisis o casos
(Hernández et al., 2010, p. 173).
3.4.4 UNIDAD DE RESPUESTA
La unidad de respuesta está conformada por conteo ó cantidades, como ser: unidades,
Lempiras, Dólares, %, metros, centímetros, °C, entre otros.
3.5 TÉCNICAS E INSTRUMENTOS APLICADOS
Las técnicas e instrumentos utilizados se seleccionaron de acuerdo al enfoque cualitativo y
cuantitativo aplicado.
3.5.1 INSTRUMENTOS
Un instrumento de medición adecuado es aquel que registra datos observables que
representan verdaderamente los conceptos o las variables que el investigador tiene en mente
(Hernández, Fernández, & Baptista, 2010). Por ejemplo; cuestionarios, fichas de observación, etc.
35
3.5.2 TÉCNICAS
El propósito de las técnicas de investigación es la obtención de datos necesarios para el
estudio del problema objeto de investigación. Ejemplos; encuestas (incluir confiabilidad y
validez), entrevistas, etc.
3.6 FUENTES DE INFORMACIÓN
Las fuentes de información son aquellas que proporcionaran datos históricos y actuales sobre
los cuales se puede hacer proyecciones en un futuro cercano. Sirven para identificar patrones de
tendencia o estacionalidad. Las fuentes de información pueden clasificarse en fuentes internas y
externas, cada una de las cuales se subdivide a la vez en primarias y secundarias.
3.6.1 FUENTES PRIMARIAS
Las fuentes de información primarias son la proporción de datos de primera mano, pues se
trata de documentos que incluyen los resultados de estudios como libros, monografías, tesis y
disertaciones, documentos oficiales, reportes de asociaciones, trabajos presentados en conferencias
o seminarios, testimonios de expertos, documentales, videocintas en diferentes formatos, foros y
páginas de internet, etc. (Hernández, Fernández, & Baptista, 2010).
3.6.2 FUENTES SECUNDARIAS
Las fuentes secundarias se organizan a partir de las primarias. Representan un conocimiento
elaborado y organizado de forma conveniente para un acceso rápido. Ejemplos de estas son:
literatura de consulta, revistas científicas, distintos tipos de índices entre otros. Sirven además para
guiar hacia las fuentes originales o documentos primarios (Hernández, Fernández, & Baptista,
2010).
3.7 LIMITANTES DEL ESTUDIO
Tiene carácter opcional, pero es necesario platear las limitaciones haciendo referencia a un
hecho, situación o fenómeno en relación a restricciones de tiempo, espacio o recursos (financieros
o de acceso a información).
36
CAPÍTULO IV RESULTADOS Y ANÁLISIS
Como regla, es el capítulo IV; y comúnmente se conoce como Resultados y análisis. Se
describe e ilustra la información obtenida y relacionada a los objetivos de estudio incluyendo texto,
tablas, figuras, mapas y otros materiales de soporte, los cuales deben ser introducidos y
fundamentados con su respectivo análisis, finalizando con una tendencia o comportamiento. Los
resultados deben presentarse en una secuencia lógica de acuerdo con el orden de las variables y no
necesariamente cronológica, haciendo uso de los medios más adecuados, prácticos y claros,
resumiendo la información obtenida, describiendo los hallazgos más relevantes, incluso citando,
en algunos casos, aquellos criterios contrarios a la hipótesis. Se estimula la separación de los
párrafos por sus diferentes importancias científicas.
Los resultados son invariables en el tiempo y totalmente objetivos, la discusión refiere puntos
de vista del autor y pueden cambiar a la luz de nuevas investigaciones; al presentarse separadas,
no hay problemas en delimitar con exactitud cuánto es el aporte del autor al campo científico y
cuánto corresponde a investigación bibliográfica o al análisis de los aportes. Sí las dos secciones
están separadas, es imperativo que la primera se limite a presentar resultados y la segunda a
discutirlos. No deben faltar los nombres de las especies, localidades y fechas de la información
contenida, así como las abreviaturas o simbologías contenidas que, en el caso de las tablas, pueden
ubicarse en la parte inferior. Las tablas y figuras deben colocarse lo más cerca posible del sitio del
texto donde se mencionan por primera vez (las figuras se citan por medio de Figura).
Se recomienda evitar los formatos agresivos en las tablas (exceso de líneas, colores o
sombreados) que dificultan la lectura de su contenido. Las figuras deben diseñarse con moderación
con relación a los colores, para que puedan ser interpretadas aun sí son impresas o reproducidas
en escala de grises. La discusión interpreta los resultados, manifestando su significado y
limitaciones, su coherencia y sus contradicciones. Se establece una discusión sobre el diseño de la
investigación, sobre los resultados obtenidos y sobre las condiciones en que se obtuvieron, siendo
necesario profundizar de manera clara y significativa en la variabilidad, consistencia y validez de
los mismos.
37
La discusión se caracteriza además por lo siguiente:
1) Se realiza una evaluación de las implicaciones, trascendencia y beneficios de los resultados
respecto a la hipótesis planteada.
2) Se desarrollan conclusiones que dan respuesta a la hipótesis.
3) La discusión es crítica y destaca consecuencias teóricas surgidas en el proceso.
4) Se realiza un análisis comparativo de resultados propios con los de otros autores.
5) Se debe establecer diferencias y similitudes con otros trabajos relacionados.
6) Se presta para sugerir mejoras en la investigación realizada y en nuevas por realizar.
7) Se deben establecer especulaciones lógicas y teóricas posibles que abran camino a nuevas
investigaciones.
8) Se pone en evidencia la capacidad de análisis e interpretación del maestrante.
9) Su extensión no debe sobrepasar 30% del total del texto principal.
10) Finalmente, la discusión se orienta a responder las siguientes preguntas:
11) ¿Cómo se contribuyó a resolver el problema planteado?
12) ¿Cuáles son las conclusiones e implicaciones teórico-prácticas que aporta la investigación
realizada?
13) ¿Qué grado de aplicabilidad (cuándo y dónde) se atribuye a los resultados obtenidos?
38
Sí, en su investigación tiene un análisis financiero, en el anexo 6 esta una estructura
consensuada con los docentes de finanza para un estudio de pre-factibilidad o un análisis costo
beneficio.
PARA UN ESTUDIO DE PRE-FACTIBILIDAD
El estudio de pre-factibilidad puede definirse como la identificación de un problema u
oportunidad, la determinación de objetivos, descripción de situaciones, definición de resultados
exitosos y el análisis de los costos y beneficios asociados a varias alternativas para resolver dicho
problema o aprovechar dicha oportunidad. El estudio de pre-factibilidad es una evaluación o
análisis del impacto potencial de un programa o proyecto propuesto. Este tipo de estudio es
utilizado para dar soporte al proceso de toma de decisiones basándose en un análisis de costos y
beneficios de una idea de negocios o un proyecto. El estudio de pre-factibilidad es una herramienta
analítica utilizada por quienes necesitan tomar decisiones sobre la viabilidad de un concepto de
negocios o para determinar si debe implementarse o no un proyecto o programa en particular.
La investigación y la información generada por el estudio de factibilidad soportarán el
desarrollo de un plan de negocios completo o del plan de desarrollo del programa o proyecto. Un
estudio de pre-factibilidad debe contener evidencia clara para fundamentar sus recomendaciones.
La fortaleza de las recomendaciones puede compararse contra la habilidad del estudio de demostrar
la continuidad que existe entre el análisis investigativo y la propuesta de proyecto o de negocio.
Las recomendaciones deben descansar en una mezcla de datos numéricos complementados con
documentación cualitativa y basada en experiencias.
4.1 DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO
Debe describirse en forma clara y sencilla la empresa, el producto o el servicio propuesto.
Debe incluir información detallada sobre como el consumidor adquirirá y usará el producto o
servicio. Esta información debe estar ligada claramente a la propuesta de mercado. Deben
describirse componentes y materiales clave para la fabricación del producto o la provisión del
servicio, y además deben incluirse planes de expansión o diversificación a corto y mediano plazo.
En caso de ser productos o servicios novedosos, debe incluirse información sobre construcción de
prototipos, pruebas piloto y adquisición de suministros.
39
Debe describirse información técnica acerca del producto o servicio, especialmente cuando
se trate de productos o servicios que requieren de tecnología de punta o que requiere mayor
investigación y desarrollo para llevarse a una etapa de comercialización. Todas las descripciones
deben mantenerse en lenguaje técnico, pero deben redactarse de manera que pueda ser
comprendido por personas que no son necesariamente expertos técnicos pero sí analistas de
negocios experimentados.
4.2 DEFINICIÓN DEL MODELO DE NEGOCIOS
Debe describirse de forma clara y sencilla el modelo de negocios propuesto, en pocas
palabras, como la propuesta generará valor al inversor. Un modelo de negocios detalla la lógica de
como la propuesta creará y capturará valor (valor económico, valor social, etc.). El modelo de
negocios debe respaldarse con evidencia de casos similares o casos iguales implementados en otros
contextos. El modelo de negocios es la base para el análisis financiero de la propuesta, y por lo
tanto, debe ser detallado, preciso y concreto. Es necesario presentar un esquema gráfico del modelo
de negocios propuesto.
4.3 PROPIEDAD INTELECTUAL
Debe incluir una descripción acerca de las patentes, derechos de autor y registro de marcas
que han sido obtenidas o están en proceso de obtención por parte de los proponentes. También se
deben incluir los resultados de búsqueda de patentes que asegure que el producto, servicio o
modelo propuesto no está violentando la propiedad intelectual. Esta sección es particularmente
importante cuando el concepto de negocios propuesto está basado en ciencia y tecnología. En este
caso se debe incluir todo el protocolo de registro de patente y las publicaciones pertinentes acerca
de la tecnología a ser usada, si aplica.
4.4 ESTUDIO DE MERCADO
El estudio de mercado tiene como objetivo demostrar que la propuesta es económicamente
lógica, es decir, si existe un mercado dispuesto a adquirir un producto o servicio a un precio que
permita obtener ganancias interesantes para los proponentes de forma sostenida. El estudio de
mercado debe basarse en evidencia, la cual es obtenida mediante una investigación de mercados.
40
La investigación de mercados tiene como objetivo proveer información importante para identificar
y analizar las necesidades del mercado, el tamaño del mercado y la competencia.
4.4.1 ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA Y LA INDUSTRIA
Describir claramente la industria en donde se propone operar. Incluir el tamaño, la tasa de
crecimiento y la perspectiva de desarrollo. Se debe también describir las tendencias de la demanda
y oferta en la industria, y cuáles son los principales factores que influyen estas tendencias (por
ejemplo: regulación, innovación, cambios culturales, etc.). Debe quedar claro en que segmento de
la industria se pretende incursionar.
Debe describir la competencia directa e indirecta al a cual se enfrentará en el mercado
objetivo. Para los competidores clave se debe especificar participación de mercado, recursos,
productos y enfoque de mercado, objetivos, estrategias y debilidades y fortalezas. Se deben listar
las principales barreras de entrada y salida. Además, se debe describir cual es la singularidad de la
propuesta con respecto a lo que ofertan los competidores clave. Es necesario describir cómo la
competencia puede copiar la propuesta o cómo reaccionarán ante las estrategias propuestas.
4.4.2 ANÁLISIS DEL CONSUMIDOR
Defina y describa el mercado meta, distinguiendo claramente entre el cliente y el usuario
final. Se debe describir claramente el perfil del cliente y del usuario final, no solamente de acuerdo
a demografía, sino también bajo otras dimensiones como estilo de vida, comportamiento, etc.
Debe quedar claro como el cliente y el usuario final se beneficiaran de la propuesta. Se debe
dar respuesta a las siguientes preguntas:
1) ¿Cómo y Por qué comprarían este producto o servicio?
2) ¿Cuál es la necesidad o necesidades proyectadas que la propuesta cubrirá?
3) ¿Qué tan grande es la oportunidad?
4) ¿Qué nivel de la demanda se puede cubrir con el proyecto realísticamente?
41
4.4.3 ESTIMACIÓN DE TENDENCIAS DE MERCADO
En base al conocimiento actual del usuario, del cliente, de la industria y del mercado en
general, se deben realizar estimaciones a futuro sobre el comportamiento que se puede esperar de
dicho mercado. Esta sección debe incluir análisis estadísticos que permitan visualizar claramente
las tendencias identificadas y que sirva de evidencia para las proyecciones de ventas que deberán
realizarse para el estudio financiero.
4.4.4 ESTRATEGIA DE MERCADOS Y VENTAS
Describir las estrategias de mercadeo y ventas (Mezcla de Marketing). Incluir cualquier
alianza estratégica que se tiene actualmente o que se planea lograr, detallando derechos,
responsabilidades y beneficios de dichas alianzas. Proveer el presupuesto de mercadeo para al
menos cinco años.
4.5 ESTUDIO DE PRODUCCIÓN Y OPERACIONES
El estudio de producción y operaciones tiene como objetivo demostrar que la propuesta es
técnicamente lógica, es decir, si existe la tecnología, la capacidad operativa y logística para la
fabricación de un producto o servicio a un costo que permita obtener ganancias interesantes para
los proponentes de forma sostenida. El estudio de producción y operaciones debe basarse en
evidencia, la cual es obtenida mediante un análisis de los factores claves de organización y
producción.
4.5.1 DISEÑO DEL PRODUCTO O SERVICIO
Presentar planos descriptivos, especificaciones técnicas, materiales y piezas que constituyen
el producto o servicio. Todo debe ser descrito con las respectivas dimensiones y debe incluir el
empaque del producto.
4.5.2 INSTALACIONES DE PRODUCCIÓN
Presentar flujograma de todos los procesos de producción con su respectivo análisis de
productividad, planos descriptivos de la planta con especificaciones de seguridad ocupacional y
ambiental, además de una descripción de todo el equipo requerido y sus costos asociados. En base
a los procesos definidos debe especificarse la capacidad instalada de producción.
42
4.5.3 PLANIFICACIÓN DE LA PRODUCCIÓN
Se debe presenta un plan completo de producción indicando cuando se va a producir, quien
lo va a producir y cuanto se va a producir. El plan de producción debe contener también los
requerimientos de materia prima, manejo de inventarios, sistemas de logística (planificación de
procesos, carga, programación, envíos, acciones correctivas, etc.).
4.5.4 PLANIFICACIÓN ORGANIZACIONAL
Listar el personal clave para el desarrollo de la propuesta, indicando su formación académica
y profesional, habilidades, responsabilidades y costos. Incluir un plan de personal detallando la
ruta de habilidades y conocimiento que será requerido en los próximos 5 años y sus costos.
4.5.5 FACTORES AMBIENTALES
Listar las principales regulaciones que afectan la propuesta, indicando claramente cómo
afectan y como se planea ajustarse a ellas.
4.6 ESTUDIO FINANCIERO
El estudio financiero debe hacer la relación del estudio de mercado (ingresos) y del estudio
de producción y operaciones (costos) para determinar si esta relación es positiva e interesante para
invertir en la propuesta. Se debe incluir una narrativa resaltando los principales supuestos y la
lógica que gobierna el análisis financiero (anexo 6). Se debe incluir información sobre historial
financiero (en caso de que ya exista), estados de financiamiento detallando fuentes, condiciones y
destino. Todas las proyecciones deben hacerse a 5 años.
43
CAPÍTULO V CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
En esta sección debe ir estrechamente relacionado con los objetivos, las variables y las
hipótesis de la investigación.
5.1 CONCLUSIONES
Están contenidas en el capítulo V. Trata de hacer una presentación deductiva que responda
positiva o negativamente a la problemática investigada, o bien a las hipótesis y variables planteadas
y que dieron origen al diseño y realización de la investigación, por lo que las conclusiones:
1) Deben corresponder y ser ordenador de acuerdo a las preguntas de investigación como con los
objetivos y resultados obtenidos.
2) Deben estar claramente relacionadas la probabilidad de éxito, retorno de inversión proyectado y
como se mitigarán los principales factores de riesgo de la propuesta. Contestar contundentemente
sí la propuesta es viable o no.
3) Deben estar balanceadas en su cantidad con relación a los objetivos.
4) Deben ser precisas, concisas y ser suficientes para demostrar o refutar la hipótesis planteada o
variables analizadas.
5) Deben demostrar claramente que son un producto lógico de los resultados obtenidos.
6) Deben estar fundamentadas y demostradas en el cuerpo de la tesis.
7) Deben ser redactadas de forma individual y enumerarlas según el orden de los resultados.
5.2 RECOMENDACIONES
Igual que las conclusiones, deben estar incluidas en el capítulo V. Las recomendaciones
permiten al autor sugerir qué hacer con sus resultados, descubrimientos y aportes científicos
relevantes, cómo utilizarlos en la aplicación práctica, su generalización y su introducción en
44
ampliaciones de investigaciones futuras. Deben corresponder y relacionarse con las conclusiones
planteadas.
Cuando las conclusiones y recomendaciones no están fundamentadas en el cuerpo o en los
diferentes capítulos de la tesis y solamente se derivan del capítulo de los resultados, se incluyen
en este capítulo (resultados) como segmentos finales y no procede presentarlos como un capítulo
aparte.
45
CAPÍTULO VI APLICABILIDAD
Debe presentarse como el capítulo final de la tesis (Capítulo VI), esta puede tener un carácter
de opcional solamente que se concluya que la investigación, no es factible. Queda en forma
exclusiva la toma de excluir este capítulo al asesor Metodológico. Este capítulo de aplicabilidad,
consiste en el producto final del trabajo de investigación, dando respuesta inmediata, o bien a corto
plazo, al problema planteado y al cumplimiento de los objetivos. Puede ser presentada como un
plan de acción, un plan estratégico, un plan de capacitación, un estudio de prefactibilidad o
factibilidad, una guía, un manual u otros productos que al final resuelvan un caso específico. La
propuesta final debe caracterizarse por tener su propia estructura (índice) y se considera como el
valor agregado de la realización del trabajo de investigación aplicada. Como última sección del
documento se debe corroborar el hilo conductor de la tesis, en la tabla siguiente se encuentran los
principales puntos a tomar en cuenta.
Tabla 3 Verificación de la concordancia del documento con el plan de acción
La aplicabilidad debe fundamentarse en dar respuesta a la base del trabajo que es el problema
y a la brújula para el desarrollo del trabajo que son el objetivo general y los específicos que se
presentaron en el planteamiento de la investigación; no se amerita plantear nueva justificación ni
nuevos objetivos en la propuesta final o aplicabilidad. Obligatoriamente, toda propuesta debe ser
congruente con los segmentos de la estructura del trabajo (tema, problema, objetivos, variables,
hipótesis si las hay, marco teórico, metodología y resultados), terminando preferiblemente con un
cronograma de actividades y, si es el caso, con un marco lógico.
NOTA IMPORTANTE: La aplicabilidad para maestrantes de Administración de Proyectos, debe
seguir los formatos del PMI, descriptos en los anexos
Título Objetivo Conclusiones Recomendaciones Plan de acción
General Específico
46
REFERENCIAS
Las referencias se refiere a las diferentes fuentes consultadas por los maestrantes cumpliendo
preferiblemente con la siguiente relación: un 60 % de literatura dura (libros, manuales, guías,
revistas científicas...), un 20% de artículos de publicaciones periódicas, manuscritos publicados y
no publicados, tesis, leyes, reglamentos; un 10 % de referencias electrónicas o internet y un 10%
de fuentes CRAI manuales. Se aclara que la versión APA Style -2009 debe ser utilizada
estrictamente para las citas bibliográficas y fuentes de referencia, sin tomarla como modelo para
aspectos de forma, estilo y sistematización del documento; esto último corresponde a la guía
genérica y normativas aprobada por la Facultad de Postgrado, sin excluir la posibilidad de nuevos
aportes con su debida justificación.
Para citar la literatura dentro del texto se emplea el primer apellido del autor o autores y el
año. La cita puede formar parte activa de la oración, como sujeto o complemento, pero se prefiere
que el centro de atención sea la información científica y que la cita quede al final, cumpliendo los
requerimientos exigidos por las normas APA - Asociación Americana de Psicología (versión
2009). Para tesis de maestría es necesario revisar y citar como mínimo 25 referencias para trabajos
en pares y 20 fuentes para individuales. En la práctica pueden citarse tantas fuentes como sea
necesario, pero es prudente aclarar que el exceso de literatura también indica poca selectividad,
inseguridad o el deseo de aparentar un falso dominio del tema. Por cada tema importante, cite una
o dos fuentes de las más representativas. No se debe abusar en la continuidad de citas, sobre todo
textuales, máximo un tercio de página (APA, 2009, p. 169).
La bibliografía utilizada debe caracterizarse por ser actual, amplia y reconocida. El
investigador debe demostrar su capacidad para utilizarla de forma oportuna y con mucho sentido
crítico. La buena referencia de las fuentes bibliográficas, aparte de darle rigor científico al trabajo
del autor, hace que la tesis de maestría se convierta en excelente fuente de información para futuras
investigaciones sobre el tema. No respaldar una aseveración con más de tres citas, a menos que
sea indispensable. Se recomienda lo siguiente:
1) Utilizar las fuentes más directas, profundas o actuales.
47
2) No debe citarse repetidamente un mismo artículo.
3) No es necesario respaldar aseveraciones de conocimiento amplio o general.
4) Use puntos suspensivos (…) para indicar que ha omitido información en la fuente original.
5) Si hay material protegido por las leyes de propiedad intelectual (patentes), solicite permiso por
escrito a su autor o editor.
6) Debido a que las comunicaciones personales, correo electrónico y periódicos no proporcionan
datos recuperables en la mayoría de los casos, no se incluyen en la bibliografía; pero sí en las
citas dentro del texto del trabajo, a lo más una vez.
Las referencias son un listado de los datos de cada fuente consultada para la elaboración de
un trabajo y que aparecen citados en el texto. Este listado permite identificar y localizar las fuentes
para cerciorarse de la información contenida allí o complementarla en caso de ser necesario. Se
debe enlistar en orden alfabético al final del trabajo (Anexo 7).
EJEMPLOS DE REFERENCIA SIMPLE:
Luenberger, D.(1989). Programación lineal y no lineal. México: Addison-Wesley.
Murciano, M. (1992). Estructura y dinámica de la comunicación internacional (2ª.ed.). Barcelona:
Bosch Comunicación.
EJEMPLOS DE REFERENCIAS MÚLTIPLES:
Las referencias múltiples del mismo autor se ordenan por año de publicación, con la más
antigua primero. Sí el año también es el mismo hay que diferenciarlos con una letra a, b, c, etc.
después del año.
Luenberger, D. (1987). Programación lineal y no lineal. México: Addison-Wesley.
Luenberger, D. (1989a). Programación lineal. México: Addison-Wesley.
48
Luenberger, D. (1989b). Programación no lineal. México: Addison-Wesley.
EJEMPLO PARA DOCUMENTOS DIGITALES (FORMATO GENERAL)
Autor de la página. (Fecha de publicación o revisión de la página, si está disponible). Título de la
página o lugar. Recuperado (Fecha de acceso), desde (URL-dirección Web). DOI
DIFERENCIA ENTRE LA LISTA DE REFERENCIAS Y LA BIBLIOGRAFÍA
En la lista de referencias, el autor escoge e incluye sólo aquellas fuentes que utilizó en su
trabajo. En este sentido, “una lista de referencias cita trabajos que apoyan específicamente a un
artículo en particular. En contraste, una bibliografía cita trabajos que sirvieron de fundamento o
son útiles para una lectura posterior, y puede incluir notas descriptivas”. (American Psychological
Asociation, 2002, p. 223). En el estilo APA se usan referencias. ¡Importante! Todos los autores
citados en el cuerpo de un texto o trabajo deben coincidir con la lista de referencias del final, nunca
debe referenciarse un autor que no haya sido citado en el texto y viceversa.
EJEMPLOS DE CITAS
Una cita es la expresión parcial de ideas o afirmaciones incluidas en un texto con referencia
precisa de su origen o fuente y la consignación dentro de la estructura del texto. En el estilo APA
se utilizan paréntesis dentro del texto en lugar de notas al pie de página o al final del texto, como
en otros estilos. La cita ofrece información sobre el autor y año de publicación, que conduce al
lector a las referencias bibliográficas que se deben consignar al final del documento. Básicamente
hay dos formas de hacer realizar una cita dependiendo de lo que se quiera enfatizar con ella. En el
primer caso, se hace un énfasis al autor cuando lo que se quiere citar o resaltar es el pensamiento
o la posición específica de alguien sobre algún tema. Por otra parte, en las citas basadas en el texto
se quiere hacer referencia a una frase o teoría específica en donde el autor tiene un papel
secundario. De la misma manera, la cita se puede realizar de manera textual o parafraseada para
lo cual es relevante el número de palabras citadas para configurar la cita, como se verá a
continuación.
49
CITA TEXTUAL O LITERAL
Una cita es textual cuando se extraen fragmentos o ideas textuales de un texto. Las palabras
o frases omitidas se reemplazan con puntos suspensivos (...). Para este tipo de cita es necesario
incluir el apellido del autor, el año de la publicación y la página en la cual está el texto extraído.
El formato de la cita variará según donde se haga el énfasis (en el autor, o en el texto).
CITAS DE MENOS DE 40 PALABRAS
Cuando la cita tiene menos de 40 palabras se escribe inmersa en el texto y entre comillas. Se
escribe punto después de finalizar la cita y todos los datos.
50
CITAS DE MÁS DE 40 PALABRAS
Las citas que tienen más de 40 palabras se escriben aparte del texto, con sangría, un tamaño
de letra un punto menor y sin comillas. Al final de la cita se coloca el punto antes de los datos
(recuerde que en las citas con menos de 40 palabras el punto se pone después). De igual forma, la
organización de los datos puede variar según donde se ponga el énfasis, al igual que en el caso
anterior.
51
CITA DE PARAFRASEO O NO LITERAL
En la cita de parafraseo se utilizan las ideas de un autor, pero no en forma textual sino que
se expresan en palabras propias del escritor. En esta cita es necesario incluir el apellido del autor
y el año de la publicación. Así mismo puede variar de acuerdo al énfasis que se haga. Una cita de
parafraseo del ejemplo anterior podría ser:
52
ANEXOS
Un anexo es toda información que se incluye en la lectura fluida en el cuerpo principal, pero
no debe aparecer en el contenido del documento (capítulos). Los anexos son la información
complementaria que respaldan a los resultados o tienen una relación directa con los mismos. Se
sitúan normalmente después de la bibliografía; incluye gráficas, tablas, estadísticas, diagramas,
mapas, fotografías, cronologías, cuadros comparativos, entre otros.
Los anexos ayudan a la mejor comprensión de la tesis, pero no son imprescindibles para su
lectura y comprensión correcta. No se recomienda incluir en los anexos resultados importantes de
la investigación solo porque su tamaño se considera grande para ubicarlos en el texto. Se aclara
que, tanto la bibliografía como los anexos, no se deben considerar (como contenido) en el total de
páginas asignadas a la tesis.
53
SECCIÓN 4 NORMATIVAS BÁSICAS PARA LA TESIS
Se presenta las normativas que todo maestrante debe cumplir:
1) El Decanato (Comité Académico) de la Facultad de Postgrado será el encargado de la dirección
y control de todo el proceso docente del programa de maestrías.
2) Metodológicamente, la estructura del documento de la tesis debe cumplir con los requerimientos
básicos establecidos en el manual para tesis de postgrado, propuesto y reconocido por la
Facultad de Postgrado de UNITEC. Para los maestrantes que cruzan las Clases de Trabajo de
Tesis (TT), en la primer parte (TT uno) deben cumplir desde las portadas hasta completar el
Capítulo I, II, y III. Mientras en la clase de TTII, deben completar con los capítulos IV, V y VI,
el resto de las establecidas en el Manual, además debe elaborar un artículo a partir del trabajo
investigación realizada (tesis). Los maestrantes que cruzan la asignatura de Proyecto de
Graduación (PG), deben cumplir con todo la estructura establecida en este manual.
3) Para obtener un título de maestría en la Facultad de Postgrado de la UNITEC – Lauréate,
indudablemente se debe cumplir con el requisito final de aprobar la defensa de la tesis.
4) Las tesis de postgrado deberán responder al progreso y a las necesidades del desarrollo científico
y empresarial nacional.
ESTILOS
En toda tesis se exige cumplir con los principios básicos de la redacción científica, como
precisión, claridad y brevedad. Es importante recalcar que es imprescindible observar las reglas de
redacción, puntuación y ortografía del idioma español, ya que sin esos requisitos elementales no
se tendrá en cuenta ningún trabajo de tesis.
Requisitos fundamentales a tomar en cuenta:
1) Precisión. Uso de palabras que comunican con exactitud lo que se quiere decir.
54
2) Claridad. Significa que el texto debe leerse y entenderse rápidamente.
3) Brevedad. Es cuando se incluye solo la información pertinente al contenido del trabajo,
comunicada con el menor número posible de palabras.
4) Es obligatorio que el o los maestrantes consulten con una persona especialista en lingüística o
con capacidad y dominio de la lengua para garantizar la calidad de la tesis en los aspectos de
redacción y ortografía.
REGLAS GENERALES
Reglas a tomar en cuenta al momento de redactar el documento de tesis:
1) Utilice locuciones latinas solamente si se emplean regularmente en el campo de la investigación
(ej.: A posteriori, A priori, Ab initio, Ad libitum, Ex situ, In situ, In vivo, In vitro).
2) Abreviaturas. Para definir una abreviatura, escriba el término completo la primera vez que lo
usa, seguido por la abreviatura entre paréntesis. No deben abreviarse términos que se utilizan
pocas veces. Las unidades de medida solo se abrevian cuando están precedidas de dígitos, pero
no cuando son sustantivos sin adjetivos numerales.
3) Los nombres de los géneros se pueden abreviar después de usarlos por primera vez, excepto si
dos o más géneros comienzan con la misma letra.
4) Represente los números con palabras cuando son menores de 10, pero con dígitos cuando son
mayores o cuando por lo menos un número en la oración tiene dos o más dígitos. Los números
se representan siempre con dígitos cuando están acompañados de unidades de medida y cuando
se usan para expresar horas y fechas. La hora debe expresarse mediante el sistema de 24 horas.
5) Utilice el Sistema Internacional de Unidades (SI) o sistema métrico moderno. Deben cumplirse
las normas establecidas por el propio SI para el uso de sus unidades (http://www.si.com). Se
usa la misma abreviatura para el singular y el plural (1 cm, 15 cm, 1%, 25°C, 30 Km) y no se
coloca punto después de las abreviaturas (excepto al final de la oración).
55
6) Debe emplear la coma para la separación de miles y el punto para los decimales, ejemplo L.
28,581.75. Debe cuidarse el redondeo de cifras y su relación con la precisión que deben tener
los valores promedios. El tamaño de la muestra, la amplitud de la variación, la naturaleza del
objeto medido y la importancia de la precisión son los que determinan el número de lugares
decimales de los promedios.
7) Evite los anglicismos y otros extranjerismos, a menos que las palabras no tengan equivalentes
en español.
TIPO DE PAPEL
El tamaño de la hoja de papel a utilizar será de 21.6 cm x 27.9 cm, peso del papel de 9.09 kg
con una densidad de 75 g/m2, tipo BOND 20. El tamaño corresponde a carta normal de color
blanco y deberá usarse para la edición final de la tesis, la que será presentada a la biblioteca de
UNITEC. Todas las versiones anteriores a la final pueden ser entregadas en papel común tamaño
carta.
TIPO Y TAMAÑO DE LETRA
El tamaño de letra a utilizar debe ser de 12 puntos para el texto principal. Para los títulos de
las figuras y tablas use 12 puntos en negrita. El tamaño de las letras escritas dentro de las tablas o
figuras y la fuente (cuando se requiera) debe ser de 10 puntos. Redacte todo el documento con una
fuente tipo Times New Roman. El tipo de letras para los títulos y subtítulos de las diferentes
secciones es según el.
ESPACIOS ENTRE TEXTO E INTERLINEADO
El espacio entre título y texto; subtítulo y texto; texto y texto (párrafos); y tabla o figura y
texto debe usar 1.5 (18 puntos) espacio falso o en blanco. Igualmente, el espacio entre título y
subtítulo deberá ser 1.5 (18 puntos). El espacio dentro de tablas, figuras, dibujos, mapas e
ilustraciones deberá ser sencillo (10 puntos). Igualmente, el espacio entre dos distintas
bibliografías deberá ser sencillo (12 puntos). El interlineado deberá ser 1.5 dentro del texto, títulos,
56
subtítulos y bibliografías. El interlineado dentro de tablas, figuras, dibujos, mapas e ilustraciones
deberá ser sencillo (12 puntos).
Tabla 4 Resumen del tipo y tamaño de letra, espaciados e interlineados
El texto adentro de la tabla puede tener varias alineaciones, si son monedas a la derecha,
texto a la izquierda y otros números centrados (%, conteos, etc). Solamente, las portadas, títulos
iniciales, anexos, título 1 y título de figuras y tablas deben estar en negritas.
MÁRGENES
Los márgenes del documento deberán ser los siguientes:
1) Margen izquierdo de 2.5 cm (incluyendo la sisa de un centímetro).
2) Margen superior de 2.5 cm.
3) Márgenes inferior y derecho de 2.5 cm.
PÁGINAS Y MATERIAL CON SOBREMEDIDAS.
El material o páginas con sobremedidas podrán ser incluidos de las siguientes formas:
Componente
Texto Sangría
Alineación Tipo Tamaño Espaciado Interlineado Tipo Distancia
Portadas Mayúscula 16 0 1.5 Ninguna 0 cm Centrado
Títulos iniciales Mayúscula 14 0 1 Ninguna 0 cm Centrado
Título 1 Mayúscula 14 0 1 Ninguna 0 cm Centrado
Título 2 Mayúscula 12 18 1 Ninguna 0 cm Izquierda
Título 3 Mayúscula 12 18 1 Todo 1 cm Izquierda
Título 4 Mayúscula 12 18 1 Todo 2 cm Izquierda
Título de figuras Oración 12 18 1 Ninguna 0 cm Izquierda
Título de tablas Oración 12 18 1 Ninguna 0 cm Izquierda
Texto general Oración 12 18 1.5 1era línea 1 cm Justificado
Citas textuales larga Oración 11 18 1 Todo 1 cm Justificado
Texto adentro tabla Oración 10 0 1 Ninguna 0 cm Izquierda
Fuente Oración 10 6 1 Ninguna 0 cm Izquierda
Título de anexos Mayúscula 14 0 1 Ninguna 0 cm Centrado
Listado 1er nivel Oración 12 18 1.5 Ninguna 0 cm Izquierda
Listado 2do nivel Oración 12 18 1.5 Francesa 1 cm Izquierda
Listado 3er nivel Oración 12 18 1.5 Francesa 2 cm Izquierda
Listado referencia Oración 12 18 1.5 Francesa 1 cm Justificado
57
1) Las páginas de mayor tamaño al requerido no son deseables, pero son permitidos. Ellas deberán
ser dobladas correctamente y colocadas en la tapa posterior del documento. La tabla de
contenido deberá indicar que el material se encuentra en un sobre o bolsa en la tapa posterior
del documento.
2) Sí las páginas tienen una sobremedida menor a 20 cm en la dimensión más corta de la página,
deberán ser dobladas y encuadernadas con el resto del documento. Ellas deberán poseer el
número correlativo en la posición correcta.
3) Las tablas o figuras podrán ser reducidas, pero no su título y fuente. También pueden ser
colocadas en una posición horizontal, con el encabezado en el margen izquierdo.
IMPRESIÓN
Toda la impresión deberá ser limpia, con alta definición y uniforme en el tono del color. La
impresora deberá tener la capacidad de producir un documento de excelente cualidad.
PAGINACIÓN
Todas las páginas del documento de tesis se deben enumerar consecutivamente, con
excepción de las tres portadas, derechos de autor, autorización para uso de la biblioteca y resumen.
Enumerar con números romanos en minúscula (i, ii, iii, iv, etc.) las siguientes partes: Dedicatoria,
agradecimiento, índice de contenido, índice de tablas e índice de figuras, comenzando a enumerar
a partir de la dedicatoria, tomando el conteo de páginas desde la primera portada. En otras palabras,
la página de la Dedicatoria inicia la enumeración con el número romano (ix). Mientras, el resto del
documento se debe enumerar con números arábigos (1, 2, 3, etc.), comenzando desde la primera
página del capítulo I hasta los anexos y/o glosario. Esta primera página debe iniciar con el número
(1).
El número de página se debe colocar en la parte inferior derecha. Los números no deben
estar impresos dentro de los márgenes del texto, ellos deben estar aproximadamente a un
centímetro del borde inferior de la página y a dos centímetros del borde derecho.
58
PÁRRAFOS
Los capítulos deben ir siempre centrados en la página, los subtítulos se inician en el margen
izquierdo, mientras que todo el contenido debe estar justificado, a salvo en los casos de citas
textuales largas (de 40 o más palabras) que deben cumplir con sangrías específicas de un
centímetro del lado izquierdo. Los títulos o subtítulos no deben aparecer solos, sin texto, en la
parte inferior de la página. Ellos deben ser movidos a la siguiente página. Lo mismo debe ser
aplicado para párrafos iguales o menores a tres líneas de texto y referencias bibliográficas. Cada
oración simple dentro del párrafo no debe ser mayor de dos líneas, mientras el párrafo
preferiblemente no debe exceder de 10 líneas. En la redacción evite usar adjetivos o pronombres
específicos para los sexos. Igualmente, los textos deben ser redactados en tercera persona o
preferiblemente en infinitivo (Anexo 7).
FIGURAS Y TABLAS
Las figuras y tablas deben contener toda la información necesaria para comprender su
contenido, aun fuera del contexto de la tesis. Las tablas y figuras deben estar centradas en relación
al texto del documento, mientras que los títulos de las mismas deben ir alineados al margen
izquierdo. Las figuras llevan un pie de figura (debajo), que comienzan con la palabra Figura (no
abreviada) y se enumeran con números arábigos (Font 12 en negritas) sin utilizar la abreviatura
No. o el símbolo #. (Figura 1.Sigue título).
59
Ejemplo de figuras.
Figura 4. Histograma de edades encuestadas
Explicación de la figura 19: “Se encuestaron 100 personas, de los cuales 37 eran de sexo
masculino y 63 de sexo femenino. En la Figura 9, se puede observar el rango de edades y la
distribución de dichas edades”.
Se aclara que la figura anterior es producto del trabajo y esfuerzo del autor, por lo tanto no
es necesario colocar la fuente de donde procede, siendo automáticamente acreditada al autor o
autores del documento de tesis. En el caso siguiente, la figura fue tomada de una fuente consultada
para ser utilizada como ilustración en el marco teórico y respaldar el trabajo de tesis de postgrado,
por lo tanto debe ser obligatorio respetar el derecho de autor y anotar la fuente como se indica en
el ejemplo.
0
5
10
15
20
25
30
35
Menor de25
Entre 25 y35
Entre 35 y45
Entre 45 y55
Entre 55 y65
Mayor de65C
an
tid
ad
de e
ncu
esta
do
s
Edades
60
Figura 5. Modelo de un sistema de gestión de la calidad de procesos.
Fuente: (Norma internacional ISO 9001, 2008).
Las figuras deben diseñarse con precaución en relación a los colores para que puedan ser
interpretadas aun si son impresas o reproducidas en escala de grises (las figuras se citan por medio
de su abreviatura Fig.). Es importante aclarar que lo representado en las figuras y tablas no debe
describirse de forma literal, no es necesario repetir datos o cantidades, más bien deben utilizarse
como base para el análisis, explicando y argumentando la tendencia o conducta de los resultados
obtenidos. Las tablas llevan encabezados (encima), que comienzan con la palabra Tabla, se
numeran con números arábigos sin utilizar No. o el símbolo #. (Tabla 1. sigue título). Se
recomienda evitar los formatos agresivos en las tablas (exceso de líneas, colores o sombreados)
que dificultan la lectura de su contenido.
61
Ejemplo de tablas
Tabla 5. Análisis financiero desde el punto de vista de un inversionista
Favor observar que los valores monetarios están alineados a la derecha, mientras los otros
valores se colocan centrados. A continuación se muestra otro ejemplo de una tabla obtenida de una
fuente externa.
Tabla 6. Personal ocupado por el sector maquila 2004 - 2007
Fuente: (BCH, 2010)
Las figuras y tablas deben colocarse lo más cerca posible del sitio del texto donde se
mencionan por primera vez. En situaciones en las cuales una tabla debido a su tamaño queda en
dos páginas, se debe repetir el mismo encabezado en el inicio de la segunda página tal y cual se
tiene en la primera página y colocar como título (Continuación de la tabla XX). Por figuras son
reconocidas a todos los materiales que sirven para ilustrar: gráficas, diagramas de cuerpo libre,
mapas, dibujos a mano alzada o digital, fotografías o cualquier otro tipo de representación gráfica.
Años Masculino Participación (%) Femenino Participación (%) Total
2004 54 64,683 46 55,263 119,946
2005 53 65,772 47 59,452 125,224
2006 52 68,117 48 62,028 130,145
2007 52 69,342 48 65,303 134,645
Precio de venta Inversión y financiamiento
Costos de las casas L 225,896.18 Monto de recurso propios L 331,790,668
Factor de sobrecosto 15% Monto de inversión a financiar L 331,790,668
Utilidad 10% Tasa de financiamiento 18%
Costos indirectos L 11,294.81 Número de pagos 6
Precio de vivienda L 290,954.29 Porcentaje inversión financiar 50%
Impuestos Porcentaje de recurso propio 50%
Impuestos sobre la renta 20% Tasa de recursos propios 14.0%
Impuestos de ventas 12% Tasa de descuento 14.2%
Incrementos anuales Demanda
Incremento de costos 6% Déficit de viviendas, 2003 L. 749,000
Incremento en precio 5% Necesidad de mejoras 72%
Período de análisis Población anual formal 28%
Horizonte de tiempo 8 años Disposición a pagar +L300,000 10%
62
ECUACIONES
Las ecuaciones o fórmulas utilizadas en el documento deben ser enumeradas
consecutivamente. Antes de introducir cada ecuación, debe ser mencionada con su número
correlativo y luego deben ser descritas cada una de las variables usadas. Para escribir la fórmula o
ecuación debe hacer uso del editor de ecuaciones de MICROSOFT-WORD.
NÚMERO DE PÁGINAS
El texto principal tendrá como mínimo 50 páginas (presentación individual) y 80 páginas
(presentación en pares), incluyendo figuras (gráficos, esquemas, fotografías) y tablas, pero sin
contar los anexos, apéndices y la bibliografía. Posibles extensiones de hasta 10 %, pueden ser
autorizadas, excepcionalmente, por el Comité Académico de Postgrado a solicitud del maestrante.
63
SECCIÓN 5 REQUERIMIENTOS DEL DOCUMENTO DE TESIS REQUISITOS PARA PRESENTAR EL DOCUMENTO DE TESIS
Para la defensa de la tesis, los maestrantes deberán cumplir los siguientes requisitos:
1) Los maestrantes deberán remitir personalmente al Departamento de Postgrado una fotocopia de
la solvencia denominada “Alumnos Graduados para Terna”, emitida por el Departamento de
Registro, a más tardar tres días antes a la fecha de la defensa.
2) Terminado todas las partes del documento de tesis, de acuerdo con la estructura y requisitos que
se establecen en este manual.
3) Haber sido aprobada por el asesor temático y metodológico asignando una calificación igual o
mayor a 42 puntos oro (70%) para un maestrante de tesis normal. A continuación, se muestra
una guía básica de como el asesor metodológico (a) puede desglosar los 60 puntos oro y queda
a criterio su uso (libertad de catedra). Para los maestrantes de viaje académico, producto de la
evaluación del viaje acumulan un máximo de 40 puntos oro y los restantes 20 puntos oro son
evaluados por su asesor metodológico. Para pasar a la defensa, los maestrantes necesitan una
calificación mínima de 14 puntos oro evaluados por el asesor metodológico (70% de los 20
puntos oro). El asesor metodológico debe reportar al departamento de registro ambas
calificaciones que en total suman 60 puntos oro. A los maestrantes que elaboren o transformen
el documento de tesis en un artículo para ser publicado en la Revista INNOVARE, el asesor
metodológico puede asignar una nota adicional hasta un 10% de los 60 puntos.
4) Si por alguna razón el Departamento de Postgrado encontrará que el maestrante tiene pendiente
cubrir cualquier requisito administrativo, se resolverá mediante dos alternativas:
4.1) Retiro de la clase
4.2) Cancelación de la asignatura de Proyecto de Graduación (PG) directamente o con
arreglo de pago.
64
5) Los maestrantes deben entregar tres copias nítidas de la versión actual del documento de tesis
al Departamento de Postgrado en la fecha estipulada. Luego el Departamento de Postgrado
distribuirá estos documentos a los miembros de la terna entre 10 a 15 días de antelación a la
fecha programada para la defensa.
6) Si los maestrantes no cumplen con la entrega de tres copias en la fecha estipulada, tendrán la
opción de participar en las defensas especiales con una sanción de 4 puntos-oro deducidos de
la nota del curso de PG. Tal sanción no se aplica en casos de emergencia justificados.
PROGRAMACIÓN DE DEFENSAS DE TESIS
Las defensas de tesis son programadas de acuerdo a una sistematización que se detalla a
continuación:
1) La Facultad de Postgrado, a través de la Coordinación de Investigación, es la encargada de
realizar la programación de las defensas. Generalmente, la programación de las defensas de
tesis inicia la segunda semana de clases del periodo posterior al que se matriculo para hacer el
estudio.
2) Los miembros de la terna son propuestos por la Coordinación de Investigación.
3) Para que alguna persona invitada por el maestrante, ajena al personal docente de UNITEC forme
parte de la terna evaluadora, será condición imprescindible que exista aprobación explícita del
Coordinador de Investigación, con el visto bueno de su jefe inmediato.
4) La Facultad de Postgrado indicará la mecánica a seguir durante el desarrollo de tal actividad.
También tiene la facultad de postergar o suspender la defensa ante casos de contingencia grave
o causa mayor fuera del control.
5) Los miembros de la terna podrán, tres días antes de la defensa, demostrar y fundamentar que el
documento de tesis no cumple ciertas reglas oficiales como ser plagio intencional y no
intencional.
65
6) De no haber notificación de objeción de parte de la terna evaluadora tres días antes de la defensa,
la tesis será considerada como aceptada para su defensa. Aun cuando la terna tiene la potestad
de convocar a una segunda defensa para brindar calificación debido a que el acto de disertación
no cumple con los requisitos establecidos.
RESPONSABILIDADES DE LA TERNA O COMISIÓN EVALUADORA
Los miembros de la terna o comisión evaluarán las competencias que están definidas en los
lineamientos para evaluación. En aquellos casos en que el desarrollo del proyecto incluya la
construcción de prototipos, modelos, software u otros que por sus dimensiones físicas o
requerimientos particulares no permitan tenerlos disponibles en el lugar en donde se lleva a cabo
la presentación, los miembros del jurado se pondrán previamente de acuerdo para la evaluación
del concepto, tomando como base los objetivos y alcances del proyecto.
Los miembros de la terna o comisión tendrán la responsabilidad de cumplir con la mecánica
para defensas establecidas por la Facultad de Postgrado, la cual establece lo siguiente:
1) Apertura de la defensa y presentación de los miembros por parte del coordinador de la terna o
comisión.
2) Presentación de la tesis, por parte de los maestrantes. En ningún caso podrá exceder a 20
minutos.
3) Preguntas y cuestionamientos por parte de la terna o comisión, sobre el contenido del documento
escrito y sobre lo expuesto por los maestrantes. Tiene una duración de 25 minutos.
4) Al concluir la defensa, habrá una fase de deliberación libre y reservada solamente para terna o
comisión; los maestrantes deberán abandonar la sala.
5) Al concluir la deliberación, no mayor a 10 minutos, los maestrantes regresarían a la sala donde
se procedería a leer el acta correspondiente y entregarles la nota final.
66
6) La nota final consistiría en la suma de la calificación del asesor metodológico más la obtenida
en la defensa:
6.1) Aprobado, cuando la nota final fuere igual o mayor de 70 puntos-oro.
6.2) Reprobado, cuando fuere menor a 70 puntos-oro.
6.3) No calificado, cuando los miembros de la terna o comisión sugirieren una segunda
oportunidad para defender la tesis.
7) Informar al (los) sustentante (s) el resultado de la defensa. Y luego, cerrar el acta de defensa
mediante la firma de los miembros de la terna o comisión evaluadora de la tesis y maestrantes.
8) Cuando fueren reprobados, los maestrantes tendrán la opción de inscribirse nuevamente en la
clase de Proyecto de Graduación en los siguientes períodos.
LINEAMIENTOS PARA TERNAS O COMISIONES EVALUADORAS
Los miembros de las ternas o comisiones deberán limitarse estrictamente a evaluar
individualmente lo que corresponde a las competencias que se incluyen en las actas del expediente
de cada maestrante, que equivalen a 40 puntos-oro, como:
67
Tabla 7 Cuadro de evaluación de las ternas
1) Los temas y lo relacionado con la metodología, estructura y contenido del documento ya están
revisados por los asesores metodológicos y temáticos respectivamente. La terna debe orientarse
a evaluar y hacer sugerencias para mejorar el trabajo, pero no contradecir ni cambiar lo que
previamente fue evaluado y calificado durante el curso de Proyecto de Graduación.
2) La evaluación de la defensa debe responder al criterio de cada miembro de terna, donde el
coordinador modera el proceso, pero sin inclinar la evaluación a su propio criterio (o
imponerse).
3) Debe considerarse el gran esfuerzo realizado por los maestrantes en las dos modalidades de
presentación establecidas.
CALIDAD DE LA TESIS 30% 30%
Forma -10%
Redacción/Ortografía – (5%)
Normas APA - (5%)
Fondo – 15%
Sistematización - (5%)
Alineamiento - (5%)
Congruencia - (5%)
Pertinencia - (5%)
CALIDAD DE LA PPT 30% 30%
Calidad de la exposición – (10%)
Congruencia de la información - (5%)
Diseño - (5%)
Tiempo - (5%)
Ortografía - (5%)
NIVEL DE CONOCIMIENTO Y DOMINIO DEL TEMA 20% 20%
Argumentos - (5%)
Calidad - (5%)
Síntesis - (5%)
Seguridad - (5%)
CAPACIDAD PARA RESPONDER PREGUNTAS Y RECOMENDACIONES 20% 20%
Argumentos - (5%)
Precisión - (5%)
Actitud - (5%)
Impacto anticipado – (5%)
TOTAL
68
4) Presentación individual (trabajo concentrado en el esfuerzo propio).
5) Presentación en pareja (esfuerzo diluido o segmentado).
6) Las competencias necesariamente deben evaluarse indistintamente del valor asignado. NO se
justifica asignar cero a las competencias; de recibirlo, los maestrantes podrán reclamar y les
asistirá el derecho de optar a una nueva defensa.
7) En casos especiales, y cuando la terna por consenso justifique que el trabajo de tesis no cumple
ni refleja una respuesta a las competencias por evaluar, previa comunicación con el coordinador
de investigación se obviará la calificación y se recomendará como medida extrema a los
maestrantes una nueva defensa de su tesis.
8) Se recomienda tratar con el respeto debido a los disertantes, evitando tener una relación
impropia y fuera de orden antes y después de escuchar su presentación, haciendo un esfuerzo
para evitar el uso de sus celulares.
ESPECIFICACIONES EN ACTO DE LA DEFENSA DE TESIS
A continuación se detallan las especificaciones necesarias para el acto de la defensa de tesis:
1) El día de la defensa, los maestrantes deberán estar una hora antes de la indicada, según
calendario, para no causar fallas técnicas e improvisaciones o cualquier otro trámite que
imposibilite el inicio adecuado de las presentaciones.
2) Oficialmente se cuenta con los medios para una merienda para los miembros de la terna o
comisión. Y queda como una medida opcional que los maestrantes puedan ingresar bebidas no
alcohólicas y meriendas para fines de la defensa.
3) Después de treinta (30) minutos de la hora indicada para iniciar la celebración del Acto de
Defensa, sí faltarán dos o más miembros de la terna o alguno de los maestrantes, se suspenderá
el acto hasta nuevo aviso y se informará de la decisión al Departamento de Postgrado. Si faltara
69
solamente un miembro de la terna, el proceso de defensa de tesis se desarrollará con una
comisión evaluadora.
4) Es responsabilidad de la Facultad de Postgrado la reservación del salón y los equipos necesarios;
pero es responsabilidad del (los) maestrante(s) asegurarse que los recursos tengan las
características necesarias e indispensables para la presentación.
5) Es obligación del maestrante informarse oportunamente, a través de la programación de la
Facultad de Postgrado, sobre la fecha y hora asignada para la defensa.
6) Es mandatorio que los maestrantes y miembros de terna del género masculino vistan traje (saco
y corbata); mientras los maestrantes y miembros de terna del género femenino vistan traje de
tres piezas.
7) Es obligación del maestrante, una vez realizada la defensa y hechas las recomendaciones,
incorporar todos los cambios sugeridos por la terna evaluadora o comisión y luego enviar al
coordinador de la terna en versión electrónica, con los borradores en físico presentados
anteriormente, para su respectiva aprobación.
8) Dentro de los siguientes 10 días después de realizada la defensa, el documento debe tener el
visto bueno del Coordinador de la Terna o comisión y ser entregado al Coordinador de
Investigación.
9) Sí los invitados y asesores temáticos tienen interés en estar presentes durante las defensas,
podrán hacerlo sin tener voz ni voto en el desarrollo de la misma. No podrán estar presentes en
el momento de la deliberación de la nota y la formulación de las correcciones exigidas por la
terna.
70
PARTES DE LA DISERTACIÓN O PRESENTACIÓN DE LA TESIS
La presentación debe tener las siguientes partes, preferiblemente usando las plantillas de
UNITEC:
Portada (una diapositiva).
Agenda o lista de puntos a tratar (no mayor seis puntos, una diapositiva).
Introducción y antecedentes (máximo tres diapositivas).
Definición del problema (una diapositiva).
Objetivos (una diapositiva).
Justificación (una diapositiva).
Marco teórico (máximo cuatro diapositivas).
Metodología (máximo tres diapositivas).
Resultados y análisis (mínimo ocho y máximo diez diapositivas).
Conclusiones y recomendaciones (máximo dos diapositivas).
Aplicabilidad (mínimo tres y máximo cinco diapositivas).
En total, presentación deberá tener un mínimo de 20 y máximo de 30 diapositivas, sin incluir
las falsas (enunciado de capítulos), todas las diapositivas deben tener una numeración correlativa
y en un tamaño legible.
IMPRESIÓN Y EMPASTADO FINAL DEL DOCUMENTO DE TESIS
Una vez realizada la defensa final de la tesis, los alumnos deben pedir a cada miembro de la
terna o comisión evaluadora los comentarios u observaciones finales del documento revisado. Se
tiene 10 días calendario para enviar vía correo electrónico el documento con los cambios sugeridos
a la terna para obtener la aprobación final. Para tener evidencia física de esta aprobación, pedir a
cada miembro un correo.
Una vez de haber obtenido la autorización de cada uno de los miembros de su terna o
comisión evaluadora de tesis, cada maestrante o grupo deberá entregar a la Facultad de Postgrado
lo siguiente: Un disco compacto estéticamente rotulados (Anexo 16), según formato (tanto en su
estuche como sobre el disco compacto; tomando el rótulo, la forma del disco) que deben contener
su proyecto de investigación (versión Word y PDF), la presentación del mismo (Powerpoint) y los
71
archivos que consideren importantes de su proyecto de graduación. Para los Campus de san Pedro
Sula y La Ceiba, los maestrantes deben presenta un documento empastado según las
especificaciones de la institución (ver tesis de ejemplo). Antes de imprimir el documento debe ser
previamente revisado y aprobado por el coordinador del área.
FUENTES CONSULTADAS Benassini, M. (2009). Introducción a la Investigación de Mercados. Pearson Educación.
Hernández, R., Fernández, C. y C. y Batista, P. (2006). Metodología de la investigación (4ª.
Ed.).México D.F.: Mc Graw Hill.
Hernández, R., Fernández, C., & Baptista, P. (2010). Metodología de la Investigación (Quinta
Edición.). México D.F.: McGraw Hill.
Levine, D., Krehbiel, T., & Berenson, M. (2006). Estadística para Administración (Cuarta.).
Manual APA Style - Asociación Americana de Psicología (versión 2001).
Manual APA Style - Asociación Americana de Psicología (versión 2009).
Formato para la Presentación del Proyecto de Graduación (2005). Universidad Tecnológica
Centroamericana (UNITEC), Dirección de Postgrado.
Guía Genérica y Normativas de Tesis de Postgrado (2010). Universidad Tecnológica
Centroamericana (UNITEC), Dirección de Postgrados. Editado por Dr. Zelaya Oviedo y
colaboradores.
Vara-Horna, A. A. (2010) ¿Cómo hacer una tesis en ciencias empresariales? Universidad San
Martin de Porres (USMP). Perú
72
SECCIÓN 6 ESCRITURA DE ARTÍCULOS CIENTÍFICOS
INNOVARE es una revista digital de ciencia y tecnología de UNITEC/CEUTEC que es
publicada a través del sitio de internet http://www.unitec.edu/innovare/. Donde investigadores
como ser; estudiantes, docentes y profesionales hondureños y extranjeros pueden enviar sus
manuscritos para ser divulgados a través de este medio. Las contribuciones deben ser originales e
inéditas y que no hayan sido enviadas a otra revista. Todos los documentos que se someten para
ser considerados deben seguir el formato y estilo aquí señalado, de lo contrario, tanto el proceso
de revisión se verá retardado innecesariamente. Todos los artículos deberán cumplir con los
requisitos de una de las siguientes dos categorías: artículos científicos y de revisión del estado del
arte. Además, la revista incluirá una sección de cartas al editor.
Artículos científicos. Estos surgen de investigaciones originales y que no hayan sido
previamente publicados, en forma parcial o total, en otra revista científica. Si estos han sido
previamente divulgados en reuniones científicas, concursos, seminarios técnicos o de prensa, no
impide que sean sometidos a la revista, exceptuando aquellos que estén completamente en las
anuales de dichas conferencias. Los artículos científicos estarán limitados a una extensión de
mínima de 10 y máxima de 12 (doce) páginas a simple espacio, incluyendo cuadros, figuras y
apéndices.
Artículos de revisión del estado del arte o revisión de libro. Son trabajos cuyo fin
primordial es sintetizar, examinar y discutir informaciones publicadas, relacionadas con un solo
tema. Estos manuscritos tendrán las mismas consideraciones normativas y políticas de revisión
que los artículos científicos. Estos artículos se deben limitar a un mínimo de 10 (diez) y un máximo
de quince (15) páginas a simple espacio, incluyendo cuadros, figuras y apéndices.
.
73
DESCRIPCIÓN DE LA ESTRUCTURA BÁSICA
Detalle:
TÍTULO DEL ARTÍCULO
AUTOR O AUTORES
RESUMEN
ABSTRACT
PALABRA CLAVES
INTRODUCCIÓN
REVISIÓN DE LITERATURA (opcional)
METODOLOGÍA
RESULTADOS
CONCLUSIÓN
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
A continuación se describen los aspectos en forma concisa de la estructura del artículo.
TÍTULO DEL ARTÍCULO
El título debe estar escrito en pocas palabras que describan claramente el contenido general
del artículo, su resumen, palabras claves y resultados de una forma atractiva, específica, breve y
concisa. Que el lector pueda con mucha facilidad identificar su tema principal, como lo hace al
momento de realizar una búsqueda de documentos en una base de datos. Evitar usar palabras
confusas, vagas, enigmáticas para los lectores o plantearlo como pregunta. El título debe escribirse
centrado en negrita, con letra tipo, tamaño de 14 puntos, debe escribirse siguiendo los estándares
internacionales y reglas ortográficas del idioma Español. Este debe ser editado en mayúsculas y
no debe exceder de 15 palabras.
NOMBRE DE LOS AUTORES
Cada autor debe escribir primero, su o sus nombres seguido del o los apellidos, favor no
incluir los títulos o grados académicos. Entre autores deben ser separados por una línea, con
alineación centrada, con números superíndices que indiquen su correo electrónico (preferiblemente
institucional). Este dato, deben ir al pie de la página, identificada mediante números asteriscos. La
74
Afiliación institucional debe ir inmediatamente debajo de cada nombre, si esta se repite, se omite
y solo se coloca al último autor. Favor, no traducir los nombres originales.
RESUMEN
Este apartado es una representación sintetizada y precisa del contenido de la tesis o la
investigación realizada, sin comentarios ni críticas. Tiene que representar lo más fidedignamente
posible la información contenida en el documento original. Esta síntesis del trabajo debe hacer
énfasis en los seis aspectos principales de la investigación:
1) Propósito del trabajo (introducción).
2) Objetivo o finalidad de la investigación.
3) Métodos principales (materiales y métodos).
4) Resultados más importantes (resultados).
5) Conclusión y recomendación principal.
Debe presentarse en un solo párrafo, sin citas bibliográficas y se redacta en tiempo pasado.
Debe tener un mínimo de 125 y un máximo de 250 palabras. Tratar de condensar el resumen
alrededor de 125 a 130 palabras, por razones de espacio en la página inicial.
PALABRAS CLAVES
Estas son también denominadas descriptores, se usan esencialmente para caracterizar o
identificar un documento a la hora de incluirlo en una base de datos y que así sea posible
recuperarlo. El número de las palabras claves a utilizar deben ser entre tres a cinco términos o
frases cortas.
ABSTRACT
Es la versión en inglés del resumen, donde la única diferencia debe ser el idioma, inglés.
Usar el mismo formato que en español.
75
INTRODUCCIÓN
La introducción es la parte que hace la apertura del artículo, que ambienta y dirige al lector
en su lectura; así mismo, le da significado y sentido en la medida que informa el tema a tratar,
presenta los antecedentes que fundamentan el estudio, define el problema de investigación, define
los objetivos, destaca el valor, el por qué y la utilidad del trabajo realizado, su justificación
(enfatizando el valor económico e impacto social de la investigación). Por lo tanto, se debe incluir
la primera parte de la introducción de su tesis, los antecedentes más importantes del problema, el
planteamiento del problema, el objetivo general y brevemente la justificación de la investigación.
Es conveniente que el último párrafo de la Introducción se utilice para resumir el objeto del estudio
o sea el lugar o laboratorio donde se realizó la investigación. Reducir la original del documento,
para que tenga como máximo 1 página.
REVISIÓN DE LITERATURA (OPCIONAL)
Sí en la introducción del artículo no se dieron antecedentes basado en investigaciones de
otros autores relacionados al problema y objetivos planteados, el autor(es) debe incluir la sección
de marco teórico o revisión de literatura. En esta sección, se debe manifestar el reconocimiento a
las contribuciones de otros autores o la crítica sana de los resultados que demuestran relación
lógica entre el propósito investigativo y el conocimiento acerca del problema a investigar. Lo cual
se debe hacer mediante un análisis de la situación actual con énfasis en los métodos, teorías o
conceptos teóricos, hallazgos y conclusiones más importantes de otros autores, que sirven de base
para soportar la hipótesis y sus variables, metodología y resultados de la presente investigación.
Máximo media página.
METODOLOGÍA
En esta sección se describen las áreas de estudio y se mencionan las técnicas de análisis de
datos y pruebas estadísticas y/o financieras empleadas para evaluar los resultados; se resalta la
importancia de seleccionar los métodos a emplear en el proyecto de investigación, dando atención
preferente a la aplicación del método científico y su correlación con otros métodos puntuales en el
área de investigación. A continuación se enumeran las principales partes de esta sección:
1) Enfoque y alcance.
76
2) Hipótesis y variables. (redactar la hipótesis nula solamente).
3) Diseño de la investigación (población y muestra).
4) Instrumentos (cuestionarios, guías de entrevista, laboratorio, etc.). Debe explicarse la
confiabilidad (cómo se validó).
5) Técnicas empleadas (entrevistas, encuestas, laboratorio, etc.).
6) Procedimiento. Es decir, cómo se aplicó la encuesta, entrevista, procedimientos en laboratorio,
etc.
Las partes anteriores deben ser redactados en un párrafo, sin hacer divisiones, todas esas
partes deben quedar implícitas de forma breve y citando la fuente original. De tal forma que
exprese o explique cómo se llevó a la práctica y proporciona la información necesaria. Las técnicas
y procedimientos más conocidas pueden mencionarse sin más explicación. Sí se presenta el caso
de haber modificado un método ya utilizado y que corresponde a otro investigador, se cita con la
explicación correspondiente como innovación metodológica.
RESULTADOS
Esta sección debe incluir lo más que se pueda del documento base, sí se utilizaron hipótesis,
indicar la prueba estadística realizada. También, hacer referencia a comparación con resultados
obtenidos por otros autores. Expresar e ilustra la información obtenida y relacionada a los objetivos
de estudio incluyendo texto, tablas, figuras, mapas y otros materiales de soporte, los cuales deben
ser introducidos y fundamentados con su respectivo análisis, finalizando con una tendencia o
comportamiento. Reducir el documento, para que tenga como máximo de 5 a 6 páginas.
Los resultados deben presentarse en una secuencia lógica de acuerdo con el orden de las
variables y no necesariamente cronológica, haciendo uso de los medios más adecuados, prácticos
y claros, resumiendo la información obtenida, describiendo los hallazgos más relevantes, incluso
citando, en algunos casos, aquellos criterios contrarios a la hipótesis. Se estimula la separación de
los párrafos por sus diferentes importancias científicas. Se recomienda evitar los formatos
agresivos en las tablas (exceso de líneas, colores o sombreados) que dificultan la lectura de su
contenido. Las figuras deben diseñarse con moderación con relación a los colores, para que puedan
ser interpretadas aun si son impresas o reproducidas en escala de grises.
77
CONCLUSIONES
Trata de hacer una presentación deductiva que responda positiva o negativamente a la
problemática investigada, o bien a las hipótesis y variables planteadas y que dieron origen al diseño
y realización de la investigación, por lo que las conclusiones:
1) Deben corresponder y ser ordenador de acuerdo a las preguntas de investigación como con los
objetivos y resultados obtenidos. Deben estar balanceadas en su cantidad con relación a los
objetivos.
2) Deben ser precisas, concisas y ser suficientes para demostrar o refutar la hipótesis planteada o
variables analizadas. Deben demostrar claramente que son un producto lógico de los resultados
obtenidos.
3) Pueden enumerarlas o ponerlas agrupadas en párrafo cerrado a manera de narración. Se
recomienda la última.
BIBLIOGRAFÍA
Para citar la literatura dentro del texto se emplea el primer apellido del autor y el año. La cita
puede formar parte activa de la oración, como sujeto o complemento, pero se prefiere que el centro
de atención sea la información científica y que la cita quede al final, cumpliendo los requerimientos
exigidos por las normas APA - Asociación Americana de Psicología (versión 2009).
La bibliografía utilizada debe caracterizarse por ser actual, amplia y reconocida. El
investigador debe demostrar su capacidad para utilizarla de forma oportuna y con mucho sentido
crítico. La buena referencia de las fuentes bibliográficas, aparte de darle rigor científico al trabajo
del autor, hace que la tesis de maestría se convierta en excelente fuente de información para futuras
investigaciones sobre el tema
78
CONVERSIÓN DEL DOCUMENTO DE TESIS A ARTÍCULO
Como el artículo en el que se convertirá su documento estará en Internet y podrá ser
consultado por muchos años, es importante que Usted garantice que tendrá alta calidad, por lo que
se le sugiere cuidar los siguientes puntos como mínimo:
1) Como Usted va a reducir su documento a un artículo de máximo 12 páginas.
2) Remuneración correlativa de Tablas y Figuras sea la apropiada a la nueva versión. Por ejemplo, sí
en el artículo eliminara la Tabla 3 de su documento, tenga cuidado que en el artículo la secuencia
de tablas no pase del # 2 al # 4. En el artículo esta último pasaría a ser la # 3.
3) Al igual que en el punto anterior: cuando haya reducido su documento tenga cuidado que en la
bibliografía no figuren referencias bibliográficas citadas en los párrafos que Ud haya eliminado.
Asimismo, asegúrese que toda referencia bibliográfica que Ud deje en el cuerpo del artículo
aparezca en la bibliografía.
4) Se le recomienda leer varias veces el artículo, una vez haya reducido el documento original. En
cada revisión, realizar los ajustes correspondientes.
5) Hacer leer el artículo a tres tipos de lectores: Colegas de su disciplina, para que hagan comentarios
de fondo a la temática del artículo ó, familiares o amigos que no son de su disciplina, para que le
hagan observaciones de forma que faciliten que la lectura sea amigable a todo tipo de lector
6) Una vez tenga la versión final con la que Usted esté satisfecho. Hágala revisar por una persona
experta en gramática, para que corrija el documento asegurando que haya claridad en la redacción
y que no tenga errores ortográficos.
ENVÍO DEL ARTÍCULO PARA PUBLICACIÓN
El envío del artículo deberá hacerse al Comité Editorial de la revista, [email protected]. El
Comité Editorial de la revista revisará que todos los puntos arriba indicados hayan sido cumplidos.
También hará un análisis para decidir sí un artículo dado es o no publicable en la revista, enviando
79
observaciones al autor sí fuesen necesarias. En caso que el Comité Editorial haya dado
observaciones al autor de un artículo, éste podrá remitir una segunda versión del mismo. Después
de recibir esa segunda versión, el Comité Editorial revisará sí sus observaciones han sido o no
introducidas, para decidir sí un artículo es o no publicable.
Como se indica previamente, dado que Innovare es una revista virtual sus números serán un
testimonio sin límite en espacio y tiempo sobre la seriedad de la generación de conocimiento en el
sistema UNITEC/CEUTEC. Debido a lo anterior, el Comité Editorial velará que cada artículo sea
una evidencia de la calidad de la producción tecnológica y científica en dicho sistema.
80
SECCIÓN 7 ANEXOS
ANEXO 1 OPCIONES DE TESIS
Estructura Tesis Postgrado normal Tesis viajes académicos
Tema Responde a una demanda general Responde a una demanda específica
Introducción Responde a una problemática Resuelve un problema puntual
Antecedentes Parte histórica Parte histórica
Problema planteado Problemática amplia Problema Puntual
Objetivos Investigación aplicada Investigación aplicada
Justificación ¿Por qué y para qué se investiga? ¿Por qué y para qué se investiga?
Marco Teórico Que explique y respalde el trabajo Orientado al tema y problema
Metodología Enfoque mixto de investigación Aplicación de métodos específicos
Hipótesis Aplicación método hipotético
Resultados y análisis Datos más amplios Datos específicos
Aplicabilidad Mediano y largo plazo Solución inmediata y a corto plazo
Bibliografía De mayor amplitud 20 - 30 fuentes 15 - 20 fuentes
Anexos
81
ANEXO 2 LINEAS DE INVESTIGACIÓN
Etapa final del periodo de maestría, que culmina con el desarrollo y elaboración de un trabajo
de investigación aplicada, caracterizándose por la metodología y conocimientos puntuales
aplicados, cuya profundidad y dirección se determina por el área de estudio respectiva y se orienta
a:
1) Describir o analizar casos y procesos puntuales
2) Resolver o dar alternativas solución a un problema específico.
Se debe seleccionar al menos un área de investigación máximo tres y mostrar este formato al
presentar sus tres ideas.
No. Líneas Áreas Seleccionar
1 MIPYMES
Administrativa
Financiera
Comercial
Legal
Tecnológica
Productiva
2 GERENCIA (Grandes
empresas)
Finanzas
Mercadotecnia
Dirección Empresarial
Dirección Recursos Humanos
Desarrollo Local y Turismo
Administración de Proyectos
Derecho Empresarial
Ingeniería en Infraestructuras
3
SOSTENIBILIDAD Y
ENERGIA
RENOVABLE
Medioambiente
Agricultura orgánica
Manejo de los recursos naturales
Manejo de desechos sólidos
Energía limpia
Biocombustibles
4
DESARROLLO
ECONOMICO Y
SOCIAL
Responsabilidad. Social y Empresarial
Diagnósticos Comunitarios
Asesorías y Asistencia Técnica
Pensiones y jubilaciones
Proyección social
82
ANEXO 3 CARTA DE AUTORIZACIÓN DE LA EMPRESA O
INSTITUCIÓN
______________________, _____________________. ____/____/____ (Cuidad), (Departamento) (Día, mes y año)
_____________________________________________
(Nombre y apellidos del Director o Gerente )
_____________________________________________
(Puesto Laboral)
______________________________________________
(Empresa o Institución)
_______________________________________________
(Dirección principal de la empresa o institución)
Estimado Señor(a): _______________________________________________________
Reciba un cordial y atento saludo. Por medio de la presente deseamos solicitar su apoyo, dado que
somos alumnos de UNITEC y nos encontramos desarrollando el Trabajo de Tesis previo a obtener
nuestro título de maestría en _____________________________
______________________________________________________________________.
Hemos seleccionado como tema ___________________________________________
________________________________________________________________, por lo que
estaríamos muy agradecidos de contar con el apoyo de la empresa que usted representa para poder
desarrollar nuestra investigación. En particular, dicha solicitud se circunscribe a peticionar que se
nos autorice a realizar:____________________________
______________________________________________________________________,
______________________________________________________________________ (encuestas, sondeos, etc).
A la espera de su aprobación, me suscribo de Usted.
Atentamente,
________________________________ _______________________________ Firma, nombre y apellidos Firma, nombre y apellidos
No. de cuenta:________________ No. de cuenta:_________________
Por este medio, __________________________________________________________ (empresa / institución),
Autoriza la realización dentro de sus instalaciones el proyecto de investigación de Tesis de Postgrado antes mencionado.
________ __________________________ ___________________________ (Nombre y sello del Director / Gerente ) Vo.Bo.
83
ANEXO 4 CARTA DE COMPROMISO PARA ASESORÍA TEMÁTICA
Señores Facultad de Postgrado UNITEC.
Por este medio yo
Identidad No.
Licenciado en
Maestría en
Doctorado en
Hago constar que asumo la responsabilidad de asesorar técnicamente el trabajo de Tesis de
Maestría denominado:
A ser desarrollado por el (los) estudiante(s):
Para lo cual me comprometo a realizar de manera oportuna las revisiones y facilitar las
observaciones que considere pertinentes a fin de que se logre finalizar el trabajo de tesis en el plazo
establecido por la Facultad de Postgrado.
En la ciudad de
Departamento
Nombre
Fecha Firma:
84
ANEXO 5 PORTADAS OFICIALES DE UNITEC
A continuación se presentan las tres portadas oficiales de UNITEC.
85
FACULTAD DE POSTGRADO
TESIS DE POSTGRADO
(escribir el título del proyecto)
SUSTENTADO POR:
(escribir en mayúscula los nombres completos de los estudiantes, sin número de cuenta)
PREVIA INVESTIDURA AL TÍTULO DE
MÁSTER EN (colocar en mayúscula según corresponda sin la orientación)
CIUDAD, DEPARTAMENTO, HONDURAS, C.A.
MES Y AÑO (de la defensa)
86
UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA CENTROAMERICANA
UNITEC
FACULTAD DE POSTGRADO
AUTORIDADES UNIVERSITARIAS
RECTOR
LUIS ORLANDO ZELAYA MEDRANO
SECRETARIO GENERAL
ROGER MARTINEZ MIRANDA
VICERRECTOR ACADÉMICO
MARLON BREVÉ REYES
VICERRECTORA CAMPUS SPS
ANA LOURDES LAFFITE
87
(escribir el título de la tesis de graduación)
TRABAJO PRESENTADO EN CUMPLIMIENTO DE LOS
REQUISITOS EXIGIDOS PARA OPTAR AL TÍTULO DE
MÁSTER EN
(colocar la maestría)
ASESOR METODOLÓGICO
(nombre del catedrático)
ASESOR TEMÁTICO
(nombre del catedrático)
MIEMBROS DE LA TERNA (o comisión evaluadora):
(nombres de los miembros)
***NO SE DEBE ESCRIBIR LOS TÍTULOS ACADÉMICOS DE LOS ALUMNOS,
DE LOS ASESORES NI DE LOS MIEMBROS DE TERNA O COMISION
EVALUADOIRA, RESPETANDO EL TIPO Y TAMAÑO DE LETRA AQUÍ
ESTABLECIDO*****
88
ANEXO 6 CONTENIDO MÍNIMO PARA ANÁLISIS FINANCIERO 1) Plan de Inversión
2) Estructura de capital (Plan de financiamiento)
3) Costos de Capital
4) Presupuesto de Ingresos
5) Presupuesto de Costos y Gastos (Separar costos fijos y variables)
6) Cuadros de depreciaciones y amortizaciones
7) Programa de amortización de financiamiento
8) Estados de resultados
9) Presupuesto de Efectivo
10) Balance General
11) Flujos de efectivos del proyecto
12) Cambios en el capital de trabajo
13) Cálculo de valor de rescate
14) Análisis financiero
15) Técnicas de presupuesto de capital
15.1) Periodo de Recuperación
15.2) VAN
15.3) TIR y IR
16) Puntos de Equilibrio
17) Análisis de escenarios
ESTUDIO DE COSTO-BENEFICIOS
1) Plan de Inversión
2) Cálculo de flujos incrementales
3) Análisis de situación original
3.1) Nivel de ingresos
3.2) Nivel de costos y gastos
3.3) Valor contable de los activos
3.4) Posición financiera
4) Análisis de capital de trabajo
5) Análisis de contribución márginal
89
ANEXO 7 DERECHOS DE AUTOR
A continuación se presenta la página y su contenido para la sección de derechos de autor. Que
se distribuya en toda la página.
DERECHOS DE AUTOR
© Copyright 2015
MARCO ANTONIO ESTRADA LÓPEZ
ANA MARÍA HERNÁNDEZ ROMERO
(Nombre del o los estudiante (s))
Todos los derechos son reservados.
90
ANEXO 8 AUTORIZACIÓN PARA USO DEL CRAI
AUTORIZACIÓN DEL AUTOR(ES) PARA LA CONSULTA,
REPRODUCCIÓN PARCIAL O TOTAL Y PUBLICACIÓN
ELECTRÓNICA DEL TEXTO COMPLETO DE TESIS DE POSTGRADO
Señores
CENTRO DE RECURSOS PARA
EL APRENDIZAJE Y LA INVESTIGACION (CRAI)
UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA CENTROAMERICANA (UNITEC)
Ciudad
Estimados Señores:
Yo, (Nosotros), XXXXXXXXXXXXXXXXXX y XXXXXXXXXXXXXXX, de
Tegucigalpa, (San Pedro Sula, Ceiba) autor(es) del trabajo de postgrado titulado:
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, presentado y aprobado en
el mes/año XXXX, como requisito previo para optar al título de máster en
XXXXXXXXXXXXXXXX y reconociendo que la presentación del presente documento forma
parte de los requerimientos establecidos del programa de maestrías de la Universidad Tecnológica
Centroamericana (UNITEC), por este medio autorizo/autorizamos a las Bibliotecas de los Centros
de Recursos para el Aprendizaje y la Investigación (CRAI) de la UNITEC, para que con fines
académicos, puedan libremente registrar, copiar o utilizar la información contenida en él, con fines
educativos, investigativos o sociales de la siguiente manera:
1) Los usuarios puedan consultar el contenido de este trabajo en la salas de estudio de la biblioteca
y/o la página Web de la Universidad.
2) Permita la consulta, la reproducción, a los usuarios interesados en el contenido de este trabajo,
para todos los usos que tengan finalidad académica, ya sea en formato CD o digital desde
Internet, Intranet, etc., y en general en cualquier otro formato conocido o por conocer.
De conformidad con lo establecido en el artículos 9.2, 18, 19, 35 y 62 de la Ley de Derechos
de Autor y de los Derechos Conexos; los derechos morales pertenecen al autor y son personalísimos,
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irrenunciables, imprescriptibles e inalienables, asimismo, por tratarse de una obra colectiva, los
autores ceden de forma ilimitada y exclusiva a la UNITEC la titularidad de los derechos
patrimoniales. Es entendido que cualquier copia o reproducción del presente documento con fines
de lucro no está permitida sin previa autorización por escrito de parte de UNITEC.
En fe de lo cual, se suscribe el presente documento en la ciudad de _________ a los____
días del mes de_____ de ______.
______________________________ ___________________________
Nombre completo Nombre completo
Número de cuenta Número de cuenta
* La autorización firmada se encuentra adjunta a mí (nuestro) expediente
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ANEXO 9 RESUMEN
A continuación se presenta un ejemplo del resumen. Que se distribuya en toda la página e
igualmente que no pase más de una página
FACULTAD DE POSTGRADO
(Título de la tesis)
NOMBRE LOS MAESTRANTES:
Resumen
Palabras claves:
93
ANEXO 10 ÍNDICE DE CONTENIDO
(Centrar) ÍNDICE DE CONTENIDO (Times new roman, 14, mayúscula, negrita)
CAPÍTULO I. PLANTEAMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN………………………...………… 1
1.1 INTRODUCCIÓN...(Times new roman, 12, mayúscula, normal. Sangría 1 cm)............................... 1
1.2 ANTECEDENTES............................................................................................................... 2
1.3 DEFINICIÓN DEL PROBLEMA........................................................................................ 4
1.4 OBJETIVOS DEL PROYECTO.......................................................................................... 5
1.5 JUSTIFICACIÓN................................................................................................................. 7
CAPÍTULO II. MARCO TEÓRICO…(Times new roman, 12, mayúscula, normal, sangría 0 cm)…………. 9
2.1. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL....................................................................... 9
2.2. TEORÍAS............................................................................................................................ 10
2.2.1. MEZCLA DE MERCADO..(Times new roman, 12, mayúscula, normal. Sangría 2 cm)….. 11
2.2.2. APRENDIZAJE...................................................................................................... 12
2.2.2.1. APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL.( Times new roman, 12, may.,sangría 3 cm)13
2.4.1.2. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO........................................................... 17
CAPÍTULO III. METODOLOGÍA…………………………………………………….…………… 50
CAPÍTULO IV. RESULTADOS Y ANÁLISIS……………………………………….…………… 67
CAPÍTULO V. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES……………………………………. 74
CAPÍTULO VI. APLICABILIDAD…………………………………………………………...…… 77
BIBLIOGRAFÍA (Times new roman, 12, mayúscula, sangría 0 cm)……………………..……..………… 60
ANEXO 1 PORTADAS (Times new roman, 12, mayúscula, sangría 0 cm)……………………………… 65
ANEXO 2 AUTORIZACIÓN…………………………………………………………..………………… 66
NOTA: Éste es el patrón de estructura que cada maestrante debe adoptar para su trabajo de
investigación, sólo tiene que hacer uso de su propio contenido según su área de estudio y
adaptarlo. Para el índice usar un interlineado de 1.5 veces, pero un espaciado de cero.
94
ANEXO 11 TIPOS DE VARIABLES
VARIABLE CATEGÓRICA NUMÉRICA
ENFOQUE Cualitativas Cuantitativas
ESCALA Nominal Ordinal Intervalo Razón
ATRIBUTOS Ninguno Orden Orden y distancia Orden, distancia y
origen
CARACTERÍSTICAS Posee categorías a las
que se asigna un
nombre sin que exista
ningún orden implícito
entre ellas.
Posee las
categorías
ordenadas, pero
no permite
cuantificar la
distancia entre una
y otra.
Tiene intervalos iguales y
medibles, pero n tiene un
origen real, aunque puede
asumir valores negativos.
Tiene intervalos
constantes entre
valores y un origen
real.
TIPO Dicotómicas: las que tienen solamente dos
categorías.
Politómicas: las que tienen más de dos
categorías
Continuas: las que provienen de medir.
Discretas: las que provienen de contar.
95
ANEXO 12 PRUEBA DE LA HIPÓTESIS
Pru
eba
de
hip
óte
sis
nu
la
Pru
eba
de
norm
ali
da
d
No
para
mét
rico
1 muestra
Muestra < 30Prueba signos
Prueba Kendall
Muestra ≥ 30Prueba signos
2 muestra
Relacionadas
Wilcoxon
Mc Nemar
Independientes
U. Mann-Whitney
Kolmogorov-Smirnov
Moses
Rachas
+2 muestra
Relacionadas
Friedman
W. De Kendal
Q de Cochran
IndependientesKruskal-Wallis
Mediana
Pa
ram
étri
co
1 muestra
Categóricos Z proporciones
NuméricosPrueba Z
Prueba “t”
2 muestras
Categóricos Z proporciones
Numéricos
Independientes
Tendencia central
Varianza conocida
Prueba “t” conjunta
Varianza desconocida Prueba “t” separada
Variabilidad Prueba “F”
Relacionadas2t” apareada
+ 2 muestras
1 factorANOVA una vía
2 factoresANOVA dos vías
+2 factores Factorial (DOE)
96
ANEXO 13 PROCESOS DE GESTIÓN DE PROYECTOS SEGÚN PMBOK
97
ANEXO 14 PROCESOS DE GESTIÓN DE PROYECTOS SEGÚN PMBOK
98
ANEXO 15 REFERENCIAS
A continuación se presenta un ejemplo de las referencias.
Abiti, M., & Fernández, X. (2004). La sucesión de poder en la empresa familiar: análisis de dos
casos. Universidad de las Américas Puebla, Puebla.
Alcaide, J., & Zaparero, M. (2004). La singularidad de la empresa familiar: conceptos básicos para
llegar a entenderla (Primera edición.). Córdoba: José Javier Rodríguez Alcai.
Álvarez, M., & de León, J. (2014). El Protocolo Familiar guía práctica para su elaboración en 7
sesiones (Primera edición.). Bloomington: Palibrio.
Álvarez, S. (2013). Las empresas familiares en Honduras y su vinculación con el desarrollo
(Doctorado en Ciencias con Orientación en Ciencias Administrativas). Universidad Católica
de Honduras, Tegucigalpa.
Araya, A. (2012). El proceso de sucesión en la empresa familiar y su impacto en la organización.
Tec Empresarial, 6, 29–39.
Belausteguigoitia, I. (2010). Empresas familiares: Su dinámica, equilibrio y consolidación
(Segunda edición.). México: McGraw Hill Interamericana Editores.
Belausteguigoitia, I. (2012). Empresas familiares: Su dinámica, equilibrio y consolidación (Tercera
edición.). México: McGraw Hill Education.
99
ANEXO 16 EJEMPLO DEL CD Y SU ESTUCHE
Ejemplo del CD y su estuche.
