20140406Arce Angel Los sistemas de informacion y la gestion Academica
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UNIVERSIDAD ESTATAL DE MILAGRO
INSTITUTO DE POSTGRADO Y EDUCACIÓN CONTINUA
ANTEPROYECTO DE TESIS
TEMALos Sistemas de información y gestión de las actividades
docentes en el Programa regional de enseñanza Naranjal de launiversidad Agraria del Ecuador.
AUTOR
ÁNGEL ALBERTO ARCE RAMÍREZ
MILAGRO – ECUADOR2014
1
ContenidoINTRODUCCIÓN.......................................................1
CAPITULO I.........................................................2
EL PROBLEMA........................................................2
1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA....................................2
1.1.1. Problematización..........................................2
1.1.3 Formulación................................................3
1.1.4 Sistematización del Problema...............................3
1.1.5 Determinación del tema.....................................3
1.3 JUSTIFICACIÓN................................................4
CAPITULO II........................................................4
MARCO REFERENCIAL..................................................4
2.1 MARCO TEÓRICO..................................................4
2.1.1 Antecedentes históricos....................................4
2.2 MARCO LEGAL..................................................5
2.3 MARCO CONCEPTUAL...............................................6
La World Wide Web..................................................6
Actividades académicas.............................................6
Sistemas de información gerencial..................................6
2.4 HIPÓTESIS Y VARIABLES..........................................7
2.4.1 Hipótesis General..........................................7
2.4.2 Hipótesis Particulares.....................................7
2.4.3 Declaración de variables...................................8
Cuadro 1.- Declaración de variable...............................8
ii
2.4.4 Operacionalización de las Variables........................9
CAPITULO III......................................................11
MARCO METODOLOGICO................................................11
3.1 TIPO Y DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN Y SU PERSPECTIVA GENERAL....11
3.1.1. Tipo de investigación....................................11
3.2 LA POBLACIÓN Y LA MUESTRA.....................................11
3.2.1 Características de la población...........................11
3.2.3 Tipo de muestra...........................................12
3.2.4 Tamaño de muestra.........................................12
3.3 Los Métodos Y Las Técnicas Validación del instrumento.......13
3.3.1 Método Teórico..............................................13
3.4 Procesamiento estadístico de la información.................14
CAPITULO IV.......................................................15
4. MARCO ADMINISTRATIVO.........................................15
4.1. RECURSOS Y MEDIOS DE TRABAJO...............................15
TOTAL...........................................................15
4.2. RECURSOS FINANCIEROS.......................................15
4.3. CRONOGRAMA DE TRABAJO......................................17
BIBLIOGRAFIA......................................................18
iii
INTRODUCCIÓN
Los procedimientos administrativos y tecnológicos en nuestro medio han tenido una gran transformación, con la división de trabajo el alto grado de especialización, ha hechoimprescindible el uso de alguna herramienta para establecer lineamiento para cada actividad dentro de la estructura organizacional.
El programa Regional de enseñanza de Naranjal enfrenta uno de sus más importantes retos, representados en los cambiosy requerimientos de la revolución tecnológica; los principales, problemas y necesidades de su entorno, por una parte, y la política gubernamental que reclama ampliación de cobertura, mejoramiento de la calidad y eficiencia educativa,
La educación en general se encuentra enfrentada a
procesos de cambios acelerados por la sociedad a nivel mundial
en todos sus aspectos. Las evoluciones tecnológicas han
incidido en el conocimiento y, en las actividades educativas.
La Inadecuada gestión y manejo de la información en los procesos académicos debido al desconocimiento del uso TIC en el tratamiento de la información origina Inseguridad en el traslado de está, en el programa regional de enseñanza Naranja
Así pues los manuales administrativos de políticas y procedimientos, representan una alternativa para este problema, ya que son de gran utilidad en la reducción de errores, en la observancia de las políticas de la institución,
1
CAPITULO I
EL PROBLEMA
1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 1.1.1. ProblematizaciónActualmente el personal inmerso en esta institución ha
mostrado su preocupación ante los retrasos en la entrega de información y a la gestión de las actividades académicas docentes del programa regional de enseñanza Naranjal
A consecuencia de esta problemática se han detectado de forma muy superficial los siguientes sub-problemas.
La institución Carece de un sitio Web en internet que permita agilizar las tareas de gestión de las actividades académicas
Los procesos manuales en muchos casos provocan una inconsistencia en la información, provocando que el mismo trabajo se lo realice más de una vez
El Proceso de traslado de la información académica presenta en algunos casos el extravío y pérdida de la integridad de los mismos.
Todos estos acontecimientos ocasionan problemas a la hora
de solicitar información inmediata, ocasionando muchas veces
malestar en las personas que lo solicitan.
1.1.2 Delimitación Del Problema
El proyecto se lo realizará en el programa regional de enseñanza Naranjal de la ciudad del Naranjal de la provincia
2
del guayas, se llevara a cabo investigación sobre la gestión de la información académica docente, y del levantamiento de información que consistirá en la recopilación de datos obtenidos mediante encuestas realizadas a Docentes, Personal Administrativo y estudiante de la institución.
1.1.3 Formulación
¿Cómo se originan los retrasos en la entrega de información de las actividades académicas docente en el programa regional de enseñanza Naranja?
1.1.4 Sistematización del Problema
¿Por que Carece de un sitio Web en internet que permita agilizar las tareas de gestión de las actividades académicas?
¿Cómo se establecen los procesos manuales que en muchos casos inducen a una inconsistencia en la información, provocando que el mismo trabajo se lo realice más de una vez?
¿Cómo afecta el extravío en el proceso de traslado de la información académica la pérdida de la integridad de losmismos?
1.1.5 Determinación del tema
El enfoque del tema es el estudio de los sistemas de información y la gestión de las actividades académicas docentes en el programa regional de enseñanza Naranja
1.2 OBJETIVOS1.2.1 Objetivo General de la investigación
Identificar los factores que originan los retardados en las gestiones académicas docentes en el programa regional de
3
enseñanza Naranjal
1.2.2 Objetivos Específicos de la investigación
Establecer los parámetros de los procesos manuales que en muchos casos inducen a una inconsistencia en la información, provocando que el mismo trabajo se lo realice más de una vez
Analizar las causas de la falta de un sitio Web en internet que permita agilizar las tareas de gestión de las actividades académicas
Determinar el proceso de traslado de la información académica la pérdida de la integridad de los mismos
1.3 JUSTIFICACIÓN
Los adelantos tecnológicos buscan en su gran mayoría
solucionar de una u otra manera los retos que día a día
enfrenta el ser humano, en un caso más puntual, instituciones,
entidades, organizaciones, asociaciones, etc., que operan en
el siglo XXI se enfrentan a muchos retos significativos, entre
ellos: rentabilidad, competitividad, globalización, velocidad
de los cambios, capacidad de adaptación, crecimiento,
tecnología.
La presente investigación es de suma importancia porque va
a permitir el análisis de la documentación de los manuales de
gestión y procedimientos del manejo de la información
académica, aprovechar y desarrollar el potencial existente en
la organización, tanto del personal que podría ser capacitado
4
en el manejo de nuevas tecnologías como en la organización de
los datos y de la información que se maneja diariamente
CAPITULO IIMARCO REFERENCIAL
2.1 MARCO TEÓRICO2.1.1 Antecedentes históricos En sus principios las Universidades tuvieron la misión
exclusiva de preservación y transmisión del conocimiento, peroa finales de la II Guerra Mundial que se agrega especialmente la investigación básica, con el objetivo de generar nuevos conocimientos. Desde los 80 se incorpora una tercera misión que es la de servir o vincular los conocimientos a la sociedad, es decir debe ser pertinente. Una cuarta función, lagestión administrativa.
La Universidad Agraria del Ecuador fue creada al amparo
del artículo 76 de la Constitución de la República vigente a
la fecha de su institucionalización y del artículo 7 de la Ley
de Universidades y Escuelas Politécnicas que regía en ese
entonces. Su creación se dio mediante ley de la república
signada con el No. 158 que entró en vigencia el 16 de Julio de
1992, fecha de su publicación en el Registro Oficial No. 980.
2.2 MARCO LEGAL(Oficial, 2004)Toda la información que emane o que
esté en poder de las instituciones, organismos y
entidades, personas jurídicas de derecho público o privado
que, para el tema materia de la información tengan
participación del Estado o sean concesionarios de éste, en
cualquiera de sus modalidades, conforme lo dispone la Ley
Orgánica de la Contraloría General del Estado; las
5
organizaciones de trabajadores y servidores de las
instituciones del Estado, instituciones de educación
superior que perciban rentas del Estado, las denominadas
organizaciones no gubernamentales (ONG's), están sometidas
al principio de publicidad; por lo tanto, toda información
que posean es pública, salvo las excepciones establecidas
en esta Ley.
(Hugo & Pozo, 2013) Art. 14.- Principio de
interculturalidad y plurinacionalidad.- El Estado a través
de las instituciones, autoridades y funcionarios públicos
competentes en materia de derechos a la comunicación
promoverán medidas de política pública para garantizar la
relación intercultural entre las comunas, comunidades,
pueblos y nacionalidades; a fin de que éstas produzcan y
difundan contenidos que reflejen su cosmovisión, cultura,
tradiciones, conocimientos y saberes en su propia lengua,
con la finalidad de establecer y profundizar
progresivamente una comunicación intercultural que valore
y respete la diversidad que caracteriza al Estado
ecuatoriano.
También se considerarán los reglamentos y estatutos de la
universidad Agraria del ecuador como son:
Reglamento de calificaciones de exámenes de
la universidad agraria del ecuador
Reglamentos de servicios comunitarios
Reglamento expedición de certificados
Ley de Creación de la UAE
Ordenamiento legal UAE6
Reglamento funcionamiento comisión
académica
2.3 MARCO CONCEPTUAL
La World Wide Web
(Aghaei, 2012)La World Wide Web como la mayor construcción de la información ha tenido un gran progreso desde su llegada. Este documento ofrece un fondo de la evolución de la web desde la web 1.0a la web 4.0. Web 1.0 como una red de conexiones de información, la Web 2.0 como una red de conexiones la gente, la Web 3.0 como una redde conexiones de conocimiento y web 4.0 como una red de conexiones de inteligencia se describen como cuatro generaciones de la web en el pape.
Actividades académicas
(Herrero Martínez, Martín Fernández, & Quintero Ordóñez, 2012)La universidad se adapta a los nuevos tiempos inmersos en la cultura de la Sociedad de la información y del Conocimiento (SIC). De esta manera, se pasa de un proceso de enseñanza basado en el logro de objetivos a uno que promueve la adquisición de competencias. Es por lo que el docente debe modificar su metodologíay ampliar las estrategias de evaluación para poder evaluar la adquisición y desarrollo de competencias académicas y profesionales
Sistemas de información gerencial
(A.Bedriñana, 2012)Un Sistema de Información Es Un Conjunto de Elementos Que interactuan Entre Sí Con El Fin de apoyar las Actividades De Una Empresa o Negocio
Sistema de Información Academica
(“Sistema de Información Academica - SIA - Dirección
Académica,” n.d.) El Sistema de información Académica constituye una
solución informática al servicio de la admisión, matrícula
7
programación académica, inscripción de asignaturas programas
curriculares, hoja de vida estudiantil, procesos pertenecientes a
las actividades de formación de la universidad en los niveles de
pregrado, posgrado y en los cursos de extensión y educación
continuada.
Sistemas de Información Documental
(Del, 2008)Sistemas de Información Documental que está
compuesto por las unidades de gestión y tratamiento de documentación
audiovisuales, documentación foto periodística, documentación
escrita y documentación
2.4 HIPÓTESIS Y VARIABLES
2.4.1 Hipótesis GeneralLa Inadecuada gestión de la información en los procesos
académicos produce retrasos en la entrega de información de las actividades académicas en el programa regional de enseñanza Naranjal
2.4.2 Hipótesis Particulares La inadecuado manejo de la información las
actividades académicas es producida por la Carencia de un sitio Web en internet que permita agilizar las tareas de gestión de las actividades académicas
El Desconocimiento del uso TIC en el tratamiento de la información causada por el Procesos manuales en muchos casos provocan una inconsistencia en la información, provocando que el mismo trabajo se lo realice más de una vez
La Inseguridad en el traslado de la información de las actividades académicas produce un el Proceso de traslado de la información académica presenta en algunos casos el extravío y pérdida de la integridad de los mismos
8
2.4.3 Declaración de variables
Cuadro 1.- Declaración de variable.VARIABLES DEPENDIENTES VARIABLES INDEPENDIANTES
Los sistemas de información no integrados
Inadecuada gestión Académica de la información
VARIABLES DEPENDIENTES VARIABLES INDEPENDIANTESEl proceso de información manual lento
inadecuado manejo de la información
Carencia de uso de herramientas informáticas
Desconocimiento del uso TIC
Efectividad en la supervisión académica
Sitio web para la gestión académica
Fuente Datos elaborados por el autor
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2.4.4 Operacionalización de las Variables
VARIABLES V. EMPIRICA INDICADOR Ítem FUENTE INSTRUMENTODependiente(x): Los sistemas de información no integrados
VDX: entrega de información en las actividades académicas
V.D. Porcentajede instituciones con retardados en la entrega de información
V.D. ¿Cuántas instituciones hay conretardados en la entrega de información
Personal docente,personal administrativo y estudiantes de las institucionessuperiores del Cantón naranjal
VD. Encuesta Administrativos.
Independiente (Y): Inadecuadagestión de la información
VIY: información en los procesos académicos
V.I. Nivel de información en los procesos académicos
V.I. ¿Cuál es su nivel de información en los procesos académicos
V.I. Encuesta Docentes y estudiantes
VARIABLES V. EMPIRICA INDICADOR ITEM FUENTE INSTRUMENTO
Dependiente(x):El proceso de información manual lento
VDX: un sistema que permita agilizar las tareas
V.D. Porcentajede instituciones con retardados en la entrega de información
V.D. ¿Cuántas instituciones con retardados en la entrega de información
Personal docente,personal administrativo y estudiantes de las institucionessuperiores del Cantón naranjal
V.I. Encuesta Docentes y estudiantes
Independiente (Y):inadecuado manejo de la informacio
VIY: información en los procesos académicos
V.I. Nivel de información en los procesos académicos
V.I. ¿Cuál es Nivel de información en losprocesos académicos
Proforma de costos
Dependiente(x):Inseguridad en el traslado de
VDX: inconsistencia en la
V.D. Porcentajede instituciones
V.D. ¿Cuántas instituciones hay conretardados en la
Personal docente,personal administrativo y
Reportes de las instituciones educativas superior del
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la informacion información con Procesos manuales
entrega de información
estudiantes de las institucionessuperiores del Cantón naranjal
cantón Naranjal
Independiente (Y):Desconocimiento del uso TIC
VIY: el tratamiento de la información
V.I. Nivel del tratamiento de la información
V.I. ¿Cuál es su nivel de información en los procesos académicos
Análisis de capacidad de los equipos vez instalaciones
Dependiente(x):Proceso caótico información
VDX: extravíoy pérdida de la integridadde los datos
V.D. Porcentajede instituciones Proceso caóticoinformación
V.D. ¿Cuántas instituciones hay conProceso caótico información
Personal docente,personal administrativo y estudiantes de las institucionessuperiores del Cantón naranjal
Proforma de costos de mano de obra
Independiente (Y):Inseguridad en el traslado de la información
VIY: Actividades académicos
V.I. Nivel de Inseguridad en el traslado de la información
V.I. ¿Cuál es su nivel Inseguridad en el traslado de la información
Hoja de vida del personal
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CAPITULO IIIMARCO METODOLOGICO
3.1 TIPO Y DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN Y SU PERSPECTIVA GENERAL3.1.1. Tipo de investigación
Por la naturaleza del trabajo, que es de tipo de investigación se seguirá los métodos cualitativos y cuantitativos:
Para llevar a cabo este proyecto de investigación, inicialmente se realizará un diagnóstico sobre la situación planteada; como segundo paso, se planteara y fundamentara con bases teóricas la propuesta a elaborar los procedimientos metodológicos, así como actividades y recursos necesarios parallevar adelante la ejecución. Sumado a esto, se emplearán varios aspectos que han sido rigurosamente seleccionados los mismos que se definen a continuación:
Según su finalidad, esta investigación es aplicativa, puesto que es la respuesta efectiva y fundamentada al problemadetectado, describiéndolo y analizándolo, en el cual utilizaremos los conocimientos que alcancemos conseguir, dependiendo siempre de los resultados que recolectemos en baseal marco teórico; es decir, se interesa fundamentalmente por la propuesta de solución.
En relación a su objetivo es descriptiva, ya que busca mostrar el problema planteado y sus características, su objetivo es conocer situaciones, actitudes y costumbres que predominen a través de la descripción.
3.2 LA POBLACIÓN Y LA MUESTRA3.2.1 Características de la poblaciónLos elementos de estudio de esta investigación
participaran docente, estudiantes y personal administrativo del programa de enseñanza naranjal del cantón Naranjal ubicadoen el Km. 1 y medio vía la Delicia durante el periodo lectivo
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2014 – 2015.
Podemos destacar que esta población en la cual se aplicara esta investigación, nos proporcionara la información necesaria y pertinente respecto a las políticas institucionales y otros problemas existentes en la gestión y manejo de la información académica.
En este estudio se realizara encuestas dirigidas al personal docente, estudiantes y personal administrativo
3.2.2 Delimitación de la poblaciónLos estudiantes docentes y personal administrativo del
programa regional de enseñanza de naranjal (PREN) de la provincia del guayas - ecuador.
Tabla No. 2: Integrantes del PREN
Tipo de usuarios # de
integrantesAdministrativos 3Docentes 10Estudiantes 90Total 103
Fuente: Secretaria.
3.2.3 Tipo de muestra
En referencia con lo establecido en las características ydelimitación de la población finita, se destaca que quienes aportaran en esta investigación con la información probabilística cuantiosa y con alta importancia serán los Docentes Personal Administrativo y estudiantes del PREN. La muestra obtenida para determinar los docentes a estudiar, fue aleatoria simple.
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3.2.4 Tamaño de muestra
Para establecer el tamaño de la muestra, la calcularemosmediante la siguiente expresión matemática de maneraprobabilística:
n= Npq(N−1 )E2
Z2+pq
Dónde:n Tamaño de la muestra.p Posibilidad de que ocurra un evento, p= 0,5N Tamaño de la población.E Error, se considera el 5%; E=0,05q Posibilidad de no ocurrencia de un evento q= 0,5.Z Nivel de confianza, que para el 95%, Z= 1,96
3.3 Los Métodos Y Las Técnicas Validación del instrumento
3.3.1 Método Teórico
Para el presente trabajo de investigación se utilizaran los siguientes métodos de investigación:
Inductivo – Deductivo Con este método analizaremos ordenadamente el
problema para establecer cuál será el origen y las causasde la investigación dado que el método inductivo va de loparticular a lo general y el deductivo es el análisis quese inicia a partir de las características generales paraluego aplicarlo a casos individuales y comprobar así suvalidez.
Histórico-Lógico
Estos métodos están vinculados al conocimientode las distintas etapas de su evolución y desarrollo. Esel resultado de un largo proceso que lo origina o dalugar a su existencia, esta evolución no es repetitiva demanera similar, sino que va cambiando de acuerdo a
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determinadas tendencias o expresiones que ayudan aimplementarlos de una manera secuencial de un determinadoproblema.
Analítico-Sintético
Este método nos genera dos tipos deestrategias, el primer proceso implica en descomponer untodo en partes y el segundo integra esas partes en unconjunto, hecho o fenómeno para formar un todosignificativo
Hipotético Deductivo
Es el procedimiento o una guia a seguir del investigador para hacer de su actividad una práctica científica, por medio de la observación del fenómeno de estudio.
3.3.2 Métodos empíricos
Estos métodos son los más usados porque nos permite conocer las opiniones y valoraciones sobre nuestro tema de estudio
EncuestaLa encuesta es un instrumento el cual nos permitirá
identificar las variables, para fines de este trabajo se diseñarán cuestionarios, que serán aplicado a la comunidad educativa
Entrevista
Este método se utilizará la del tipo semi-estructurada en función a las dimensiones que se pretenden estudiar.
3.3.3 Técnicas e instrumentos
Para realizar este trabajo de investigación se utilizará
varias técnicas como son: 15
Técnica bibliográfica permitiendo la recopilación, el
análisis y la selección de la información, donde se fundamenta
y complementa la investigación con las teorías de diferentes
autores.
Técnicas de la entrevista Se escogió este instrumento
dado que es un elemento útil para obtener información mediante
un diálogo mantenido en un encuentro formal con la Directora
de la institución.
Técnica de Encuesta nos proporcionó la debida información
en base de un breve cuestionario que deberá ser llenado
libremente con respuestas claras y precisas.
3.4 Procesamiento estadístico de la información
Toda la información que se obtenga mediante los instrumentos de recopilación de datos, serán tabulados y resumidos en tablas y graficas estadísticas para su respectivoanálisis.
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CAPITULO IV
4. MARCO ADMINISTRATIVOPara la realización de este trabajo de investigación se
prevé utilizar diversos recursos y estos son:
4.1. RECURSOS Y MEDIOS DE TRABAJO
Talento Humanos.- Las personas que van a intervenir en ladesarrollo de este trabajo de investigación son:
OMBRE FUNCIÓN UNIDAD (meses) COSTO PARCIAL COSTO
TOTAL
Ángel Alberto Arce Ramírez Director 12 166.666 2000,00
investigador 3 200 600,00
Esteves Roberto Coordinador
PREN
1 - -
TOTAL 2600,00
Técnicos.- Los recursos materiales y equipos que se utilizarán son:
DESCRIPCIÓN DEL EQUIPO PRECIO
Ordenador portátil 1200,00
Impresora 800,00
VALOR TOTAL (incluido IVA) 2000,00
4.2. RECURSOS FINANCIEROSEl presupuesto es muy importante al momento de realizar
un proyecto, ya que este indicará que capital se necesita para
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la investigación.
INFORMACIÓN GENERAL
Título del proyecto Estudio de factibilidad informática para los procesos académicos y gestión de las actividades docentes en el programa regional de enseñanza naranjal
Línea de
Investigación
Sistemas de Información en el entorno
Director Proyecto sistema información
Convocatoria 2014
Duración delproyecto
12 meses
Costo total del proyecto
5,170,00
Lugar de ejecución delproyecto
Naranjal - Ecuador
Especifique si elproyecto es nuevo oes una continuación
Nuevo
Fecha inicio
estimada
03-Mayo-2014 Fecha fin estimada 15-Noviembre-2014
PRESUPUESTO
Viajes técnico
ACTIVIDAD LUGAR DURACIÓN Nº. PERSONAS COSTO TOTAL
Recolección datos Naranjal 28 Días 1 200,00
TOTAL 200,00
a. Materiales y suministrosMATERIAL/SUMINISTROS PRECIO
6 Resmas de papel A4 30.00
3 Toners para impresora láser Samsung scx-4835FD 240.00
Internet 100,00
VALOR TOTAL (incluido IVA) 370.0
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Estudio de factibilidad informática para los procesos académicos y gestión de las actividades docentes en el programa regional deenseñanza naranjal4.3. CRONOGRAMA DE TRABAJO
Objetivo IdTarea Tarea Responsabl
e2014
May
Jun
Jul
Ago
Set
Oct
Nov
Dic
Revisión de la literatura con respecto a los métodos y teoría de factibilidad informática para los procesos académicos y gestión de las actividades docentes desde la percepción del personal administrativo, docentes y estudiantes.
01-Fase1 Revisión de la literatura02-Fase2 Evaluación de experto03-Fase3
Revisión del modelo teórico de investigación
Afinamiento de la metodología de la investigación para describir los procesos académicos y gestión de las actividades académicas.
04-Fase4 Recolección de datos de prueba05-Fase5
Verificar factibilidad de escalas
06-Fase6
Ajuste del instrumento de investigación
07-Fase7
Recolección de datos en la institución
08-Fase8
Construcción del modelo estructural
08-Fase8 Revisión del modelo estructural
Analizar la aceptación del procesos académicos y gestión de las actividades académicas para determinar las causas y proponer acciones de mejoras
08-Fase8
Análisis e interpretación de lainformación
08-Fase8 Elaboración de informe parcial08-Fase8 Revisión de planteamiento08-Fase8
Redacción de tesis
20
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23
Declaración Final
Los abajo firmantes declaramos bajo juramento que el proyecto
descrito en este documento no ha sido presentado a otra institución
nacional o internacional para su financiamiento, no causa perjuicio
al ambiente, es de nuestra autoría y no transgrede norma ética
alguna.
Firmas de Responsabilidad
Lugar: Milagro - Ecuador
Fecha: 06/04/2014
Firmas
Ing.
Director del Proyecto Directora del Departamento
de Investigación
24