STRATEGIES AGAINST FLU EMERGENCE

PANDUAN SMS Metode dan Materi SMS

2012

Untuk keperluan internal pelaksana kegiatan

DAFTAR ISI

Pendahuluan

Metode

- SMS Blast dan Quiz

- Kombinasi SMS dan Radio

Materi Pesan SMS

Rencana Monitoring dan Evaluasi

Rencana untuk Keberlanjutan

Referensi: Berbagi Pengalaman

Pendahuluan

Sejak Mei 2012, program SAFE bekerja sama dengan Combine melakukan kampanye SMS untuk meningkatkan kesadaran masyarakat terhadap pencegahan dan pengendalian Flu Burung1. Kampanye SMS ini adalah salah satu bagian dari aktivitas besar Komunikasi Sosial dan Perubahan Perilaku yang sedang dilaksanakan oleh SAFE di 10 kabupaten di Banten dan Jawa Barat.

Tahap Pertama Implementasi

Kampanye SMS ini dilaksanakan dalam dua tahap. Tahap pertama dilaksanakan pada bulan Mei hingga Juli 2012 dimana Combine berhasil mengumpulkan dan mengirimkan pesan singkat tentang tips pencegahan penyakit flu burung dan pasar sehat kepada total 1,062 penerima pesan. Metoda penyampaian pesan adalah SMS Blast, tanpa interaksi dengan penerima. Pesan dikirimkan langsung oleh tim media Combine dengan referensi kepada panduan pesan kunci SAFE. Pada beberapa daerah, fasilitator lokal mengirimkan pesan langsung kepada penerima di daerahnya dengan menggunakan bahasa daerah setempat.

Pada tahap pertama pelaksanaan ini Combine menemukan bahwa waktu pelaksanaan yang terlalu singkat adalah tantangan yang dihadapi. Dalam waktu 3 bulan beberapa pekerjaan besar yang dilakukan adalah: Memodifikasi sistem yang ada untuk disesuaikan dengan kebutuhan SAFE, mensosialisasikan pemanfaatan SMS kepada fasilitator lokal, mengumpulkan data nomor telepon konsumen- dimana tidak semua konsumen bersedia memberikan datanya dengan mudah, melakukan trial di antara fasilitator, serta memperbaiki hasil trial dalam sistem- seperti misalnya nomor tidak tersimpan, pesan tidak terkirim pada waktu yang direncanakan.

Tahap Kedua Implementasi

1 Sistem yang digunakan adalah sistem berbasis internet oleh Combine yang sebelumnya telah sering digunakan untuk program-program pembangunan lainnya. Untuk menggunakan sistem ini, pengguna harus dapat mengakses internet. Saat ini alamat dari sistem SMS Gateway SAFE adalah http://safe.combine.or.id

Mengapa menggunakan SMS?Jangkauan luas. Hampir semua orang menggunakan telepon genggam dan hampir semuanya pula pengguna SMS aktif. Pesan yang dikirim melalui SMS cepat, bahkan hampir real time (diterima saat itu juga)Orang memiliki kecendrungan untuk membuka dan membaca SMS yang diterimanya. Survey menunjukan 98% orang membuka dan membaca SMS. SMS termasuk alat komunikasi berbiaya rendah. Semakin banyak provider yang bersaing dalam memberikan ongkos SMS semurah-murahnya, hingga cenderung gratis. Pesan yang dikirimkan oleh SMS dapat dibuat personal karena diterima oleh masing-masing pemilik telepon genggam.

Memasuki tahap kedua ini, waktu pelaksanaan akan diperpanjang, ditambah hal-hal yang bersifat infrastruktur dasar di atas telah terselenggara dengan baik, sehingga energi pelaksana program dapat lebih tersalurkan pada strategi pesan, monitoring, dan evaluasi berkala untuk perbaikan.

Secara detail, tujuan dari kampanye SMS tahap kedua adalah

1) Meningkatkan pengetahuan masyarakat terhadap faktor-faktor risiko yang dapat menyebabkan penyebaran penyakit Flu Burung.

2) Meningkatkan pengetahuan masyarakat atas tanda-tanda penyakit Flu Burung pada manusia.

3) Meningkatkan kesadaran masyarakat untuk segera memeriksakan diri jika memiliki tanda-tanda Flu Burung.

4) Mempromosikan kampanye yang dilakukan melalui radio, yaitu talkshow dan sandiwara radio.

Metode

Pada tahap kedua periode September – Maret 2012, metode pengiriman SMS akan ditingkatkan sesuai dengan pembelajaran yang telah didapat pada tahap sebelumnya.

SMS Blast dan Quiz

Pesan SMS dikirimkan 2x seminggu. Pesan disesuaikan dengan kelompok sasaran. Dalam artian, pesan yang dikirimkan untuk kelompok pedagang akan berbeda dengan pesan yang dikirimkan untuk kelompok konsumen. Detail mengenai pesan dan kelompok sasaran ada di bagian berikut dari Panduan ini.

Pengiriman SMS mengambil metoda Blast 1 arah namun diselingi oleh quiz untuk mengundang respon penerima pesan sekaligus mengukur apresiasi dan pemahaman penerima atas pesan. Jawaban quiz dapat ditentutakan oleh Combine berdasarkan pedoman teknis yang telah ada. Di saat jawaban yang benar lebih dari satu, jawaban dapat diundi. Hadiah untuk pemenang dapat diambil di radio swasta yang bekerja sama dengan SAFE/Combine. Pengumuman pemenang dilakukan tidak lebih dari 2 minggu atau tidak lebih dari waktu pengiriman Quiz berikutnya.

Dalam kondisi di mana terjadi respon dari penerima dan respon ini bersifat pertanyaan teknis. Combine diharapkan dapat mengirimkan email pemberitahuan kepada SAFE agar dapat ditindaklanjuti segera.

Jadwal berikut adalah jadwal pengiriman pesan:

W3/Sep W4/Sep W1/Okt W2/Okt W3/Okt W4/Okt W5/Okt W1/Nov W2/Nov

Pesan Pesan Quiz Pesan Pesan Quiz Pesan Pesan Quiz

W3/Nov W4/Nov W1/Dec W2/Dec W3/Dec W4/Dec W1/Jan W2/Jan W3/Jan

Pesan Pesan Quiz Pesan Pesan Quiz Pesan Pesan Quiz

W4/Jan W5/Jan W1/Feb W2/Feb W3/Feb W4/Feb W1/Mar W2/Mar -

Pesan Pesan Quiz Pesan Pesan Quiz Pesan Pesan -

Mug- cendera mata, dapat dijadikan sebagai hadiah quiz.

Kombinasi SMS dan Radio

Pada periode tahap kedua SMS ini, sandiwara radio juga mulai ditayangkan di beberapa radio swasta di kabupaten. Beberapa episode dari sandiwara radio akan diselingi oleh talkshow. SMS di sini dapat dimanfaatkan sebagai:

1. Pengingat atas sandiwara radio dan talkshow dan ajakan untuk mendengarkannya.

2. Sistem SMS dapat menerima pesan atau pertanyaan menyangkut topik yang sedang didiskusikan yang kemudian akan dibahas secara live oleh nara sumbernya.

Jika dianggap perlu, pertanyaan terbaik dapat diberikan cendera mata sebagai kenang-kenangan. Combine dapat bekerja sama dengan radio serta nara sumber dalam mencari alternatif cendera mata atau menggunakan salah satu cendera mata SAFE. Penentuan siapa yang mendapatkan hadiah ditentukan oleh nara sumber.

Berikut adalah jadwal penayangan radio yang disinkronkan dengan pesan SMS.

Materi Pesan SMS

Secara garis besar SAFE perlu menyampaikan dua kelompok pesan dengan target sasaran berikut

(1)

Pesan mengenai cara-cara pencegahan penyakit Flu Burung

(2)

Pesan mengenai pengendalian penyakit jika telah terjadi infeksi

a) Pedagang/penjual unggas a) Petugas Kesehatan

b) Pengelola Pasar b) Keluarga (Ibu dan Bapak sebagai pengambil keputusan di rumah tangga)

c) Konsumen -

Pesan yang disampaikan secara umum mengikuti pembabakan berikut:

1. Tahap awal adalah tahap pengenalan konsep kebersihan (sanitasi dan higienitas) dikaitkan dengan konteks keseharian penerima pesan. Dalam tahap ini dilakukan upaya untuk menumbuhkan penerimaan dan motivasi. Secara umum tahap awal ini dilakukan dalam periode September, Oktober, November.

2. Tahap kedua adalah tahap pengenalan konsep teknis berkaitan dengan flu burung dan upaya pencegahan dan pengendaliannya serta pasar sehat. Tahap kedua dilakukan sepanjang Desember hingga awal Maret 2012 (masa berakhirnya kegiatan).

Pesan Pencegahan dan Pengendalian Flu Burung untuk Pedagang/Penjual Unggas

Periode Pesan

W3/Sep Yth Bapak/Ibu, SMS ini bagian dari program Pasar Sehat. Tiap minggu Bapak/Ibu akan menerima tips kesehatan sebagai pedagang. SMS tidak

berbayar/gratis.

W4/Sept Kebersihan itu sedap dipandang. Jaga penampilan. Gunakan celemek dan baju yang bersih. Bersihkan tangan. Pelanggan akan senang berbelanja kepada Anda.

W1/Okt Sebagai pedagang, Anda tentu tidak mau rugi. Apa rahasia untung menurut Anda? Kirim jawabannya, yang pertama kali kirim jawaban dapat hadiah.

W2/Okt Tahu Bob Sadino? Konglomerat itu dulunya pedagang ayam & telur keliling. Agar pelanggan puas, dia membersihkan dulu ayam dan telur yg akan dijual.

W3/Okt Kuman tidak dapat dilihat oleh mata. Selalu cuci bersih dg sabun semua peralatan yang Anda pakai berjualan setiap hari. Sebelum & setelah berjualan.

W3/Okt Penyakit Flu Burung bukan karena makan ayam, tapi karena kebersihan kurang. Cek semua bersih: diri sendiri, talenan & pisau, dan tempat dagangan.

W4/Okt (Quiz) Bagaimana cara mencuci talenan dan pisau yang benar? Kirim jawabannya, yang pertama kali kirim jawaban benar dapat hadiah.

W5/Okt Agar tidak rugi, selalu jual daging ayam yg halal, bersih, & sehat. Jgn tergiur keuntungan sesaat. Buat apa untung sebentar kalau besok pelanggan kabur.

W5/Okt Kenali tanda ayam sehat sebelum dijual: segar & bersih, tidak ada bekas darah, kotoran, & bulu, daging mengkilat, kenyal, aroma khas segar, bukan kimia.

W1/Nov Segera periksakan diri jika ke dokter jika Anda demam tinggi, batuk, sakit tenggorokan. Penting! Ceritakan pd dokter bahwa Anda adalah pedagang ayam.

W1/Nov Flu Burung tanda-tanyanya sama dengan flu biasa. Segera periksakan diri apalagi jika Anda dekat dengan ayam sebelum sakit.

W2/Nov (Quiz) Apakah tanda-tanda daging ayam sehat? Kirim jawabannya, yang pertama kali kirim jawaban benar dapat hadiah.

W2/Nov Cuci tangan, pisau, dan talenan harus dengan sabun. Air saja tidak bisa membunuh kuman. Kuman tidak bisa dilihat mata telanjang

W3/Nov Kebersihan lapak pedagang adalah tanggung jawab pedagang. Bantu pekerjaan tim kebersihan pasar Anda. Jika pasar bersih, banyak orang akan datang.

W4/Nov Semua masalah kesehatan berasal dari kebersihan. Cara membersihkan yang benar adalah dg menggunakan sabun. Air saja tdk cukup. Kuman tidak mati dg air.

W1/Dec (Quiz) Mengapa ayam mati (bangkai) atau sakit tidak boleh dijual? Kirim jawabannya, yang pertama kali kirim jawaban benar dapat hadiah.

W2/Dec Jika Anda berdagang ayam hidup, pisahkan ayam yang baru datang dengan ayam lama. Karena jika salah satu ayam sakit, tidak menulari yang lain.

W3/Dec Berdagang ayam hidup di dalam pasar sangat berbahaya. Letakan terpisah dari dagangan lain. Bulu, cairan, kotoran ayam dapat membawa kuman berbahaya.

W3/Dec Jika ada ayam mati, kubur sedalam lutut orang dewasa. Ayam mati bisa membawa kuman berbahaya yang mencemari dan menularkan penyakit.

W4/Dec (Quiz) Apa yang harus dilakukan jika Anda atau anak Anda terkena Flu Burung? Kirim jawabannya, yang pertama kali kirim jawaban benar dapat hadiah.

W1/Jan Flu Burung ditularkan jika Anda terkena langsung kotoran, darah, atau cairan ayam yg sakit. Kuman masuk ke tenggorokan & paru-paru.

W1/Jan Gunakan alat pelindung untuk mencegah kuman masuk tubuh. Ganti pakaian dan alas kaki setelah selesai berdagang. Cuci bersih dengan sabun/deterjen.

W2/Jan Kematian Flu Burung di Indonesia umumnya terjadi karena pasien terlambat ditangani. Segera berobat jika sakit, ceritakan kontak Anda dg ayam jika ada.

W2/Jan Ingatlah tanda-tanda Flu Burung: Demam, sakit tenggorokan, batuk, dan sebelum sakit bersentuhan dengan unggas.

W3/Jan (Quiz) Mengapa ayam hidup harus terpisah letaknya dari dagangan lain? Kirim jawabannya, yang pertama kali kirim jawaban benar dapat hadiah.

W3/Jan Sampah bulu dan kotoran ayam juga limbah darah ayam harus dibuang terpisah dari sampah pasar lainnya.

W4/Jan Bersihkan selalu tempat dagangan Anda. Jika Anda memotong ayam dalam pasar, hentikan. Darah, kotoran, dan bulunya membawa kuman berbahaya.

W4/Jan Tempat pemotongan ayam harus dibersihkan secara menyeluruh setiap akhir jam kerja. Sikat dengan sabun, gunakan desinfektan di akhirnya.

W1/Feb (Quiz) Berapa kali seharusnya pasar dibersihkan? Kirim jawabannya, yang pertama kali kirim jawaban benar dapat hadiah.

W2/Feb Limbah dan sampah dari ayam potong harus ditangani terpisah. Tidak boleh bersatu dengan sampah lainnya.

W3/Feb Darah, cairan, kotoran, & bulu ayam bisa membawa kuman penyakit.

Bersihkan dengan air dan sabun.

W4/Feb (Quiz) Kasus Flu Burung di Indonesia tertinggi di dunia. Apakah sebabnya? Kirim jawabannya, yang pertama kali kirim jawaban benar dapat hadiah.

W4/Feb Bau berasal dari pembusukan. Pembusukan dilakukan oleh kuman. Jika pasar bau berarti banyak kuman.

W1/Mar Pisahkan ayam hidup dan pemotongannya. Kuman tidak dapat dilihat mata telanjang. Kotoran ayam&bulu dapat membawa kuman berbahaya.

W2/Mar Tempat pemotongan ayam harus dibersihkan secara menyeluruh setiap akhir jam kerja. Sikat dengan sabun, gunakan desinfektan di akhirnya.

W2/Mar Kami tim kerja Pasar Sehat pamit mundur. Semoga SMS kami selama ini bermanfaat. Mohon berikan tanggapan Anda untuk evaluasi kami.

Pesan Pencegahan dan Pengendalian Flu Burung untuk Pengelola Pasar

Periode Pesan

W3/Sep Yth Bapak/Ibu, SMS ini bagian dari program Pasar Sehat. Tiap minggu Bapak/Ibu akan menerima tips pasar sehat dari kami. Semoga bermanfaat. SMS tidak berbayar/gratis.

W4/Sept Kebersihan itu sedap dipandang. Semakin nyaman pasar, semakin banyak pembeli datang. Pasar maju dan terkenal, pedagang senang.

W1/Okt (Quiz) Sebutkan 3 pasar tradisional di Indonesia yang menjadi objek wisata. Kirim jawabannya, yang pertama kali kirim jawaban dapat hadiah.

W2/Okt Tahu Bob Sadino? Kini dia adalah pemilik sejumlah supermarket mewah. Dulunya pedagang ayam & telur keliling. Pelanggan puas adalah kunci sukses Om Bob.

W3/Okt Kata Om Bob pelanggan mau bayar lebih asal sudah senang dg barang dan pelayanan yg diterima. Bisa kasih bersih, nyaman & kepuasan, kunci sukses pasar.

W3/Okt Jangan kompromi dengan kondisi kotor. Kotor sama dengan berkurangnya pendapatan. Pelanggan selalu bisa mencari tempat lain untuk berbelanja.

W4/Okt (Quiz) Bagaimana cara Anda mengingatkan pedagang agar menjaga kebersihan? Kirim jawabannya, yang pertama kali kirim jawaban benar dapat hadiah.

W5/Okt Lakukan pemeriksaan terhadap kondisi sampah pasar terutama di jam sibuk. Sampah yang tertimbun mengundang binatang penular penyakit.

W5/Okt Pengelola pasar harus melatih staf kebersihan. Pekerjaan mereka harus dinilai. Beri penghargaan jika baik. Bimbing jika masih kurang baik.

W1/Nov Segera periksakan diri jika ke dokter jika demam tinggi, batuk, sakit tenggorokan. Penting! Ceritakan pd dokter jika ada hubungan dengan ayam.

W1/Nov Flu Burung tanda-tanyanya sama dengan flu biasa. Segera periksakan diri apalagi jika Anda dekat dengan ayam sebelum sakit.

W2/Nov (Quiz) Apa yang harus dilakukan jika terkena Flu Burung? Kirim jawabannya, yang pertama kali kirim jawaban benar dapat hadiah.

W2/Nov Bau di pasar muncul dari pembusukan oleh kuman. Pasar bau berarti banyak kuman. Bersihkan pasar dari sampah, sumbatan drainase, dan binatang.

W3/Nov Lakukan pembersihan menyeluruh di pasar minimal sebulan sekali. Gunakan juga desinfektan. Air saja tidak bisa membunuh kuman.

W4/Nov Sediakan tempat pembuangan sampah dan limbah unggas yang terpisah dari sampah pasar lainnya.

W1/Dec (Quiz) Mengapa ayam mati (bangkai) atau sakit tidak boleh dijual? Kirim jawabannya, yang pertama kali kirim jawaban benar dapat hadiah.

W2/Dec Pisahkan sampah ayam potong dari sampah lainnya. Sampah ayam potong dan limbah darah mungkin membawa kuman berbahaya.

W3/Dec Jika ada ayam mati, kubur sedalam lutut orang dewasa. Ayam mati bisa membawa kuman berbahaya yang mencemari dan menularkan penyakit.

W3/Dec Sediakan air bersih utk pedagang. Menurut Pedoman Pasar Sehat pedagang membutuhkan minimal 40 ltr air bersih setiap hari untuk mencuci peralatan

W4/Dec (Quiz) Pernah mendengar Pedoman Pasar Sehat? Jika ya, sebutkan min 3 hal yang diatur didalamnya. Yang pertama kali kirim jawaban benar dapat hadiah.

W1/Jan Flu Burung ditularkan jika Anda terkena langsung kotoran, darah, atau cairan ayam yg sakit. Kuman masuk ke tenggorokan & paru-paru.

W1/Jan Ingatlah tanda-tanda Flu Burung: Demam, sakit tenggorokan, batuk, dan

sebelum sakit bersentuhan dengan unggas.

W2/Jan Kematian Flu Burung di Indonesia umumnya terjadi karena pasien terlambat ditangani. Segera berobat jika sakit, ceritakan kontak Anda dg ayam jika ada.

W2/Jan Gunakan alat pelindung untuk mencegah kuman masuk tubuh. Ganti pakaian dan alas kaki setelah dari pasar. Cuci bersih dengan sabun/deterjen.

W3/Jan (Quiz) Mengapa ayam hidup harus terpisah letaknya dari dagangan lain? Kirim jawabannya, yang pertama kali kirim jawaban benar dapat hadiah.

W3/Jan Berdagang ayam hidup di dalam pasar sangat berbahaya. Letakan terpisah dari dagangan lain. Bulu, cairan, kotoran ayam dapat membawa kuman berbahaya.

W4/Jan Zoning atau pemisahan barang dagangan sesuai dengan jenisnya sangat penting dalam mencegah perpindahan kuman. Pisahkan areal basah dan areal kering.

W4/Jan Pisahkan juga pemotongan ayam di dalam pasar. Kuman berbahaya dapat mencemari pasar.

W1/Feb (Quiz) Berapa kali seharusnya pasar dibersihkan? Kirim jawabannya, yang pertama kali kirim jawaban benar dapat hadiah.

W2/Feb Sediakan fasilitas pencucian dan air bersih untuk pedagang. Pelihara kebersihan toilet. Jaga tidak ada baunya.

W3/Feb Fasilitas untuk mencuci yang bersih harus tersedia dan dilengkapi dengan sabun dan air bersih yang mengalir.

W4/Feb (Quiz) Kasus Flu Burung di Indonesia tertinggi di dunia. Apakah sebabnya? Kirim jawabannya, yang pertama kali kirim jawaban benar dapat hadiah.

W4/Feb Ayam sakit tidak diijinkan untuk diperdagangkan. Periksa secara rutin kondisi ayam yang diperdagangkan di pasar Anda.

W1/Mar Pisahkan ayam yang sakit dari ayam yang sehat. Ayam sakit dapat menulari yang sehat.

W1/Mar Ada waktu istirahat pasar (12 jam dalam per minggu) dimana dilakukan pengosongan, pembersihan menyeluruh, dan disinfeksi tempat penyimpanan ayam hidup.

W2/Mar Kami tim kerja Pasar Sehat pamit mundur. Semoga SMS kami selama ini bermanfaat. Mohon berikan tanggapan Anda untuk evaluasi kami.

Pesan Pencegahan dan Pengendalian Flu Burung untuk Konsumen/Rumah Tangga

Periode Pesan

W3/Sep Yth Bapak/Ibu, SMS ini bagian dari program Pasar Sehat. Tiap minggu Bapak/Ibu akan menerima tips kesehatan dari kami. Semoga bermanfaat. SMS tidak berbayar/gratis.

W4/Sept Awal dari kesehatan adalah kebersihan.Kuman tidak terlihat mata telanjang. Teliti berbelanja.Apakah makanan yang Anda beli dekat dg bulu&kotoran ayam?

W1/Okt (Quiz) Apakah yang biasanya Anda lakukan sebelum memasak? Kirim jawabannya, yang pertama kali kirim jawaban dapat hadiah.

W2/Okt Bulu, cairan, kotoran ayam dapat membawa kuman berbahaya yang mencemari bahan makanan lain di pasar.

W3/Okt Bersihkan diri setelah pulang dari pasar. Biasakan selalu cuci tangan dengan sabun sebelum Anda memasak atau mengurus anak.

W3/Okt Jangan bawa ayam hidup ke rumah. Potong di pasar. Bulu, cairan, dan kotoran ayam membawa kuman yang dapat menyebabkan penyakit pada keluarga Anda.

W4/Okt (Quiz) Bagaimana cara mencuci talenan dan pisau yang benar? Kirim jawabannya, yang pertama kali kirim jawaban benar dapat hadiah.

W5/Okt Jangan biarkan anak Anda bermain-main dengan unggas liar, ayam atau burung. Jika menyentuhnya segera cuci tangan dengan sabun dan cuci bajunya.

W5/Okt Cara membersihkan yang benar adalah dg menggunakan sabun. Air saja tdk cukup. Kuman tidak mati dg air.

W1/Nov Selalu cuci bersih dg sabun semua peralatan yang Anda pakai masak setiap hari. Sebelum & setelah masak.

W1/Nov Penyakit Flu Burung bukan karena makan ayam, tapi karena kebersihan kurang. Cek semua bersih: diri sendiri, talenan & pisau, dan rumah Anda.

W2/Nov (Quiz) Apakah tanda-tanda daging ayam sehat? Kirim jawabannya, yang pertama kali kirim jawaban benar dapat hadiah.

W2/Nov Kenali tanda daging ayam sehat: segar & bersih, tidak ada bekas darah,

kotoran, & bulu, daging mengkilat, kenyal, aroma khas segar, bukan kimia.

W3/Nov Hanya beli daging ayam di pedagang yang bersih dan terdaftar. Ingat daging tersebut akan dimakan oleh keluarga Anda.

W4/Nov Hati-hati. Daging ayam yang berbau kimia bisa jadi adalah daging ayam bangkai yang diberi pengawet.

W1/Dec (Quiz) Mengapa ayam mati (bangkai) atau sakit tidak boleh dimakan? Kirim jawabannya, yang pertama kali kirim jawaban benar dapat hadiah.

W2/Dec Jika ada ayam mati, kubur sedalam lutut orang dewasa. Ayam mati bisa membawa kuman berbahaya yang mencemari dan menularkan penyakit.

W3/Dec Segera periksakan diri jika ke dokter jika Anda demam tinggi, batuk, sakit tenggorokan. Penting! Ceritakan pd dokter bahwa Anda adalah pedagang ayam.

W3/Dec Flu Burung ditularkan jika Anda terkena langsung kotoran, darah, atau cairan ayam yg sakit. Kuman masuk ke tenggorokan & paru-paru.

W4/Dec (Quiz) Apa yang harus dilakukan jika Anda atau anak Anda terkena Flu Burung? Kirim jawabannya, yang pertama kali kirim jawaban benar dapat hadiah.

W1/Jan Flu Burung tanda-tanyanya sama dengan flu biasa. Segera periksakan diri apalagi jika Anda dekat dengan ayam sebelum sakit.

W1/Jan Kematian Flu Burung di Indonesia umumnya terjadi karena pasien terlambat ditangani. Segera berobat jika sakit, ceritakan kontak Anda dg ayam jika ada.

W2/Jan Ingatlah tanda-tanda Flu Burung: Demam, sakit tenggorokan, batuk, dan sebelum sakit bersentuhan dengan unggas.

W2/Jan Ganti pakaian dan alas kaki setelah dari pasar. Cuci bersih dengan sabun/deterjen.

W3/Jan (Quiz) Mengapa ayam hidup harus terpisah letaknya dari dagangan lain? Kirim jawabannya, yang pertama kali kirim jawaban benar dapat hadiah.

W3/Jan Masak sampai matang benar ayam dan telur yang akan dimakan. Kuman dapat mati dengan pemanasan.

W4/Jan Ayam sakit tidak boleh dimakan. Karena dalam proses memasaknya, Anda dan keluarga dapat tertular penyakit ayam tersebut.

W4/Jan Cuci tangan dengan sabun setelah menyentuh ayam atau telur atau setelah

memasak ayam dan telur.

W1/Feb (Quiz) Menurut Anda kenapa pasar berbau? Kirim jawabannya, yang pertama kali kirim jawaban benar dapat hadiah.

W2/Feb Ayam harus dipotong sebelum meninggalkan pasar. Lindungi keluarga Anda dari kuman berbahaya. Bersihkan diri Anda setelah dari pasar.

W3/Feb Suhu dingin dapat menghambat pertumbuhan kuman dan membuat ayam segar lebih lama. Karena itu di supermarket daging ayam selalu didinginkan.

W4/Feb (Quiz) Kasus Flu Burung di Indonesia tertinggi di dunia. Apakah sebabnya? Kirim jawabannya, yang pertama kali kirim jawaban benar dapat hadiah.

W4/Feb Pencegahan Flu Burung: jangan beli ayam hidup, cuci tangan dg sabun setelah menyentuh unggas, cuci peralatan masak, masak ayam&telur hingga matang.

W2/Mar Jika Anda melihat ayam hidup di jual di pasar, mintalah agar ayam tsb dikandangkan terpisah. Ingat kuman tidak terlihat mata telanjang.

W2/Mar Kami tim kerja Pasar Sehat pamit mundur. Semoga SMS kami selama ini bermanfaat. Mohon berikan tanggapan Anda untuk evaluasi kami.

Pesan Pengendalian Flu Burung untuk Petugas Kesehatan

Disampaikan dua kali dalam sebulan, tanpa quiz.

Periode Pesan

W1/Des Yth Bapak/Ibu, SMS ini bagian dari info bulanan program SAFE (Strategies Against Flu Emergence). Semoga bermanfaat. SMS tidak berbayar/gratis.

W3/Des Menurut data WHO, Flu Burung masih terjadi di Indonesia. Korban meninggal karena terlambatnya penanganan dan pemberian pertolongan pertama yg tepat.

W1/Jan Menurut WHO, Flu Burung pada awalnya memiliki tanda-tanda klinis yang sama dengan flu biasa. Bedakan dengan menanyakan histori kontak pasien dengan unggas.

W3/Jan Pasar tradisional dan ayam yang berkeliaran di sekitar rumah termasuk faktor risiko penyebaran virus Flu Burung. Tanyakan kontak historis pasien.

W1/Feb Saat ini, 159 orang meninggal karena Flu Burung. Hindari kasus kematian dengan menanyakan pertanyaan diagnosa yang tepat.

W3/Feb Unggas adalah binatang yang biasa ditemui di sekitar rumah tangga. Banyak orang belum menyadari kontak dg unggas sebagai faktor risiko Flu Burung.

W1/Mar Kami pamit mundur. Semoga SMS kami selama ini bermanfaat. Mohon berikan tanggapan Anda untuk evaluasi Kami.

Pesan SMS yang Berkaitan dengan Promosi Sandiwara Radio dan Talkshow

Periode Pesan

W3/Sep dan W4 Sept

Dengarkan Sandiwara Radio “Bukan Salah Ayam” Setiap Hari .. dan … Jam .. di radio … gelombang …

W1/Okt Ikuti talkshow hari ini jam XX di radio gelombang .. mengenai Daging Ayam Sehat. Bintang tamu Pak XX Pedagang Ayam pasar XX. Kirim pertanyaan Anda, kami bahas di radio.

W2/Okt Ikuti talkshow hari ini jam … di radio gelombang .. mengenai Pengelolaan Sampah di Pasar. Bintang tamu Pak XX Dinas Kebersihan XX. Kirim pertanyaan Anda, kami bahas di radio.

W4/Okt Ikuti talkshow hari ini jam … di radio gelombang .. mengenai Sembuh dari Flu Burung. Bintang tamu Pak XX Dinkes XX. Kirim pertanyaan Anda, kami bahas di radio.

W3/Nov dan W4/ Nov

Dengarkan Sandiwara Radio “Bukan Salah Ayam” Setiap Hari .. dan … Jam .. di radio … gelombang …

W1/Dec Ikuti talkshow hari ini jam XX di radio gelombang .. mengenai Ayam Juga Bisa Stres. Bintang tamu Pak XX Disnak XX. Kirim pertanyaan Anda, kami bahas di radio.

W2/Dec Ikuti talkshow hari ini jam XX di radio gelombang .. mengenai Pasar Bersih Tanggung Jawab Siapa? Bintang tamu Pak XX Disperindag XX. Kirim pertanyaan Anda, kami bahas di radio.

W4/Dec Ikuti talkshow hari ini jam XX di radio gelombang .. mengenai Jangan Tutup Tahun Dengan Sakit Bintang tamu Pak XX Dinkes XX. Kirim pertanyaan Anda, kami bahas di radio.

W5/Jan dan W1 Feb

Dengarkan Sandiwara Radio “Bukan Salah Ayam” hari .. dan .. jam .. di radio … gelombang …

W2/Feb Ikuti talkshow hari ini jam … di radio gelombang .. mengenai Daging Ayam yang Dibekukan. Bintang tamu Pak XX Pasar XX. Kirim pertanyaan Anda, kami bahas di radio.

W3/Feb Ikuti talkshow hari ini jam … di radio gelombang .. mengenai Ayam HAUS. Bintang tamu Pak XX Disnak XX. Kirim pertanyaan Anda, kami bahas di radio.

W1/Mar Ikuti talkshow hari ini jam … di radio gelombang .. mengenai Tanda-Tanda Flu Burung. Bintang tamu Pak XX Dinkes XX. Kirim pertanyaan Anda, kami bahas di radio.

Rencana Monitoring dan Evaluasi

Monitoring

Monitoring akan dilakukan secara online oleh Combine dan SAFE. SAFE akan melakukannya melalui akses terhadap http://safe.combine.or.id.

Review bulanan akan dilakukan terhadap balasan SMS yang masuk. Setiap balasan terhadap SMS akan dievaluasi berdasarkan:

- Relevansinya

- Ketertarikan/minat terhadap isu

- Akurasi jawaban (jika ia berupa jawaban kuis)

Masukan yang diperoleh dari hasil monitoring akan digunakan untuk pengemasan atau perbaikan pesan jika memang dibutuhkan.

Laporan bulanan diharapkan dimasukan kepada SAFE pada setiap minggu pertama tiap bulan. Template laporan merujuk pada Panduan Monitoring dan Evaluasi.

Sehingga untuk monitoring, tiap bulannya Combine memasukan:

1. Laporan Pesan dan Respon

2. Laporan Quiz

3. Notifikasi sewaktu-waktu, jika ada pertanyaan teknis yang diterima oleh sistem

(notifikasi ini harap sudah diterima oleh SAFE tidak lebih dari 24 jam sejak penerimaan pertanyaan oleh sistem, sehingga SAFE juga dapat memberikan respon secepatnya).

Evaluasi

Evaluasi akhir untuk efektivitas SMS secara keseluruhan akan dilakukan pada bulan Februari – Maret 2012. Evaluasi dilakukan melalui balasan SMS juga dengan melakukan wawancara langsung terhadap kelompok sasaran.

Rencana untuk Keberlanjutan

Sebuah workshop akan diselenggarakan oleh Combine bekerja sama dengan SAFE dan melibatkan Aisyiyah dan PMI juga perwakilan pemerintah daerah. Workshop akan dilakukan menjelang akhir Februari 2012. Workshop ini akan mendiskusikan keberlanjutan dari inisiatif SMS.

Referensi: Berbagi pengalaman

SMS untuk Kampanye HIV/AIDS di Uganda

Tujuan SMS: Meningkatkan kesadaran mengenai HIV/AIDS dan meningkatkan jumlah orang yang

melakukan konseling dan mau melakukan pengetesan ke laboratorium.

Metode: SMS dikombinasikan dengan sosialisasi menggunakan radio. Pendengar radio diajak untuk

mendaftarkan nomor teleponnya dan menerima kuiz SMS mengenai HIV/AIDS. Responden dari

kuiz mencapai 7,000 orang. Detail informasi mengenai orang-orang ini juga terkumpul melalui SMS,

di antaranya gender dan lokasi domisili. Selanjutnya mereka menerima pesan-pesan mengenai

HIV/AIDS untuk mendorong memeriksakan diri ke laboratorium.

Sumber: Text to Change

SMS untuk Kampanye Kesehatan Reproduktif di India

Melalui SMS perempuan di India menerima sebuah program yang diberi nama CycleTel. CycleTel

membantu ibu rumah tangga untuk menghitung masa suburnya setiap bulan sehingga mereka dapat

mengatur kehamilan. Melalui CycleTel yang diakses dengan SMS, mereka mengadvokasi para

suami untuk masalah kesehatan reproduksio dan perencanaan keluarga.

Begitu bermanfaatnya CycleTel di antara pengguna, promosi khusus tidak lagi dibutuhkan setelah 2

minggu pengenalannya ke publik, karena para wanita kemudian merekomendasikan CycleTel ke

teman-temannya sendiri.

Sumber: FrontlineSMS dan Georgetown University’s Institute for Reproductive Health