1

2

VISI & MISI PERUSAHAAN

3

Manajemen Strategi

Sekumpulan keputusan & tindakan manajerial yang menentukan kinerja jangka panjang perusahaan (meliputi analisa lingkungan, formulasi strategi, implementasi, evaluasi dan pengendalian).

4

Strategic Architecture

Menurut Gary Hamel dan C.K. Prahalad: Masa depan perusahaan tidak cukup hanya dengan dibayangkan (misi, tujuan, dll), tapi harus dibangun.Dibutuhkan visi masa depan, mind-set yang baru, pikiran dan konsep yang menggerakkan perubahan (kreasi, inovasi, dan terobosan untuk mewujudkannya). Visi tentang : What do we want to become ?.Arsitektur strategi menunjukkan kompetensi yang harus dibangun sekarang, prioritas pengembangan produk, fungsi-fungsi baru yang harus dikembangkan, dan pemahaman akan kebutuhan pelanggan baru.Arsitektur strategi memberikan visi bagi suatu organisasi.

5

Visioning Organisasi

Visioning organisasi berkembang di era 90-an, bersamaan dengan isu-isu fundamental tentang TQM, fokus pada konsumen, dan teamwork, meliputi:

Visi MisiFilosofiNilai-nilai Inti (Core Values)

6

Visi Perusahaan

Mimpi (dream) Nilai-nilai (values) Cara pandang Wawasan ke depan What do we want to become? Landasan dalam pengembangan misi perusahaan. Sangat terkait dengan visi orang-orang di belakang

keberhasilan perusahaan tersebut.

7

CONTOH VISIVisi Henry Ford (Ford): Membuat alat transpor yang terjangkau bagi semua orang.

Visi Fred Smith (Fedex): Menjadikan Fedex sebagai perusahaan informasi (disamping transportasi).

Visi Bill Gates (Microsoft): Memberdayakan semua orang melalui software, setiap waktu, di setiap tempat, dan dengan berbagai alat.

Visi Steve Case (AOL): Menciptakan satu dunia yang menghubungkan setiap orang dengan komputer.

8

1. TREND WATCHING

Kemampuan kita untuk mengamati trend perubahan yang akan terjadi di masa yang akan datang

1. ENVISIONING

Kemampuan kita Untuk merumuskan visi berdasarkan hasil pengamatan terhadap

trend perubahan yang akan terjadi di masa yang akan, Untuk menggambarkan perubahan yang akan kita wujudkan di masa

yang akan datang Untuk menggambarkan pikiran kita yang melampaui realitas sekarang Untuk menggambarkan sesuatu yang akan kita ciptakan yang belum

pernah ada Untuk menggambarkan kondisi baru yang belum pernah kita alami

sebelumnya

BAGAIMANA MERUMUSKAN VISI ?

9

Apa yang perlu digarisbawahi dari visi?

Visi harus realistis dan kredibelVisi harus dinyatakan secara jelas Visi adalah tugas yang kritis dalam proses perencanaan strategi.Namun, visi saja tidak cukup, karena visi harus dikomunikasikan, diinternalisasikan, dilaksanakan, dan dimodifikasi bila lingkungan berubah.

10

Misi Organisasi

Misi Organisasi - Hakekatnya menjelaskan kegunaan dan alasan keberadaan suatu perusahaan.

What is our mission? - Menurut Drucker ; What is our business ?

- Misi biasanya menggambarkan area utama organisasi, lingkup kegiatan, kebutuhan pasar yang akan dipenuhi, dan nilai-nilai utama.

11

PERNYATAAN MISIApa saja ciri-ciri dari suatu Misi?1. Misi mengklarifikasi apa bisnis yang dijalani

perusahaan (primary task)- Levi Strauss: its branded casual apparel- Intel: its supplying building blocks to the computing industry- Crayola: its colorful visual expression- eBay: its trading communities- Merck: preserving and improving human life- Disney: Disneys is making people happy!- Amazon: its providing the fastest, easiest, and most enjoyable experience- Paramount: its in the business of communication, not making movies

12

2. Misi mencerminkan karakter perusahaan- Southwest Airline: delivers its service with a sense of warmth, friendliness, individual pride, and Company Spirit- Ritz & Carlton: We are ladies and gentlement serving ladies and gentlement- Wal-Mart: exist to provide value to customers- 3M: to solve problems- Hewlett Packard: to make a contribution- Motorola: Total Customer Satisfaction- Delta Airline: Worldwide airline of choice

PERNYATAAN MISI

13

3. Misi menunjukkan sinyal perubahan radikal perusahaan- General Electric: Boundaryless.Speed. ..Stretch.

4. Misi adalah konstitusi perusahaan.Tapi konstitusi tak ada gunanya bila tidak dikonversi dalam tindakan

PERNYATAAN MISI

14

PROSES PENETAPAN MISI

Libatkan para manajer sebanyak mungkin dalam proses penetapan misiPada tahap pertama sediakan petunjuk dan contoh rumusan misi sebagai informasi awal untuk dibaca oleh semua pihak yang terlibatBentuk grup-grup manajer untuk mendiskusikan misi selama proses iniMinta para manajer menyiapkan pernyataan misi bagi perusahaanFasilitator menggabungkan menjadi satu pernyataan sebagai draf pernyataan misi guna disebar kepada para manajer.Diskusikan kembali hingga dicapai satu pernyataan misi organisasi.

15

Karakteristik atau Komponen MisiPernyataan misi sangat bervariasi, panjang, isi, format, dan spesifikasinya. Karakteristik terpenting adalah:

Pelanggan Siapa pelanggan perusahaan? Produk/jasa Apa produk utama perusahaan? Pasar Dimana perusahaan bersaing? Teknologi Apakah teknologi perusahaan sekarang ini? Perhatian pada perumbuhan, profitabilitas, dan kesinambungan Apakah

perusahaan komit pada pertumbuhan dan keuangan yang sehat? Filosofi Apa keyakinan dasar, nilai-nilai, aspirasi, dan etika yang diutamakan

perusahaan? Konsep diri Apa kompetensi perusahaan yang berbeda? Perhatian pada citra publik Apakah perusahaan merespons masalah sosial,

masyarakat dan lingkungan? Perhatian pada karyawan Apa karyawan menjadi aset bernilai bagi perusahaan?

16

PepsiCos mission is to increase the value of our shareholders investment. We do this through sales growth, cost controls, and wise investment resources. We believe our commercial success depends upon offering quality and value to our consumers and customers; providing products that are safe, wholesome, economically efficient and environmentally sound; and providing a fair return to our investors while adhering to the highest standards of integrity.

PepsiCo Mission Statement

17

Ben & Jerrys mission is to make, distribute and sell the finest quality all-natural ice cream and related products in a wide variety of innovative flavors made from Vermont dairy products. To operate the Company on a sound financial basis of profitable growth, increasing value for our shareholders, and creating career opportunities and financial rewards for our employees. To operate the Company in a way that actively recognizes the central role that business plays in the structure of society by initiating innovative ways to improve the quality of life of a broad communitylocal, national and international.

Ben & Jerrys Mission Statement

18

COMPONENTS

Organization Customers Products Services

Markets Concern for Survival, Growth,

Profitability

Technology

PepsiCo Yes No No Yes No

Ben & Jerry's No Yes Yes Yes No

Evaluation Matrix of Mission Statements

19

COMPONENTS

Organization Philosophy Self-Concept

Concern for Public Image

Concern for Employees

PepsiCo Yes No No No

Ben & Jerry's No Yes Yes Yes

Evaluation Matrix of Mission Statements

20

HUBUNGAN ANTARA MISI, VISI, CORE BELIEFS (FILOSOFI),

DAN CORE VALUES

MISI VISICORE BELIEFSCORE VALUES

CORE VALUESMemberikan makna terhadapPekerjaan sebagai pengabdianKepada Tuhan Yang Maha Esa

VISIDirumuskan berdasarkan paradigmaTrendwatching dan Envisioning

FILOSOFIMembandingkan semangatTinggi terhadap usahaPerwujudan visi

Perwujudan visi dilaksanakanDengan perilaku yang dilandasiCore beliefs dan Core values

21

HUBUNGAN ANTARA MISI, VISI, CORE BELIEFS (FILOSOFI),

DAN CORE VALUES

MISI & VISI SEBAGAI PEMFOKUS USAHA

CORE VALUES SEBAGAI PEMBATAS USAHA

CORE BELIEFS SEBAGAI PENDORONG USAHA

22

Core Beliefs organisasi merupakan keyakinan umum yang perlu dimiliki oleh setiap anggota organisasi untuk memicu dan mengerahkan enerji seluruh anggota organisasi untuk mewujudkan visi organisasi melalui misi yang telah dipilih.

We do what we belief, demikianlah kata bijak untuk melukiskan peran keyakinan di dalam menentukan tindakan manusia

Semanggat besar hanya akan timbul dalam diri orang jika orang tersebut memiliki :

Keyakinan kuat tentang kebenaran visinya Keberanian dalam melakukan eksplorasi terhadap daerah yang belum dikenal

sebelumnya

MENGAPA ORGANISASI MEMERLUKAN CORE BELIEFS

23

ADA BEBERAPA ALASAN MENGAPA SETIAP ORGANISASI MEMERLUKAN CORE VALUES :

1. Bersama dengan core beliefs, core values diperlukan untuk memberikan jiwa dalam setiap sistem manajemen yang digunakan untuk melaksanakan aktivitas organisasi.

1. Lingkungan yang dihadapi oleh organisasi menuntut setiap anggota organisasi menjunjung core values tertentu. Dengan demikian kelangungan hidup organisasi sangat ditentukan oleh kemampuan organisasi dalam mewujudkan core values yang dituntut oleh masyarakat pemakai produk.jasanya

1. Sebagai saluran self esteem anggota organisasi dalam memberikan layanan kepada masyarakat

MENGAPA ORGANISASI MEMERLUKAN CORE VALUES ?

24

Visi:

To be recognized as a world class company committed to excellence

Misi:

As a business partner with PERTAMINA, Caltex Pacific Indonesia will effectively explore and develop hydrocarbon for the benefit of Indonesia and its shareholders

Contoh Visi & Misi PT. Caltex Pacific Indonesia

25

Core Values:

As a responsible corporate citizen, Caltex Pacific Indonesia will

Comply with all applicable laws and regulationsAdhere to highest ethical standardsRecognize employees as the most valuable resourceMaintain a safe and healthy environment for employees, contractors and dependentsProtect the environment and support the communityAdopt continuous quality improvement as way of life

Contoh Core ValuesPT. Caltex Pacific Indonesia

26

Contoh Core Beliefs PT.Timah Tbk

Kebersamaan (Togetherness)Kami yakin bahwa kebersamaan merupakan pemacu kekuatan organisasi untuk menghadapi lingkungan bisnis yang komplek dan turbulen, oleh karena itu, kami membangun kebersamaan antara manajer dengan karyawan, antar karyawan dan antara perusahaan dengan mitra usaha, untuk menjadikan produk dan jasa yang disediakan oleh perusahaan menghasilkan value terbaik bagi customer

Keterbukaan (Open Mindedness)Kami yakin bahwa keterbukaan merupakan pembangkit kegairahan untuk belajar secara berkelanjutan dan pemicu kinerja seluruh personal perusahaan, oleh karena itu, kami membangun setiap mental keterbukaan dalam diri kami dan memacu transparansi informasi bagi seluruh personal untuk membangun learning and responsibility based oeganization

Kebersihan (Cleanliness)Kami yakin bahwa kebersihan lahir dan bathin merupakan landasan seluruh hubungan antara manusia dan antar organisasi, oleh karena itu kami melipatgandakan value yang kami sediakan bagi customer melalui pembangunan kualitas hubungan yang berlandaskan kebersihan

27

STRATEGIC INTENT

Strategic Intent - Energi emosional yang dimiliki organisasi untuk memenangkan persaingan (peperangan).

Tiga unsur terpenting dari strategic intent - Foresight, stretch, dan leverage.

28

Foresight - Keadaan tentang bagaimana karyawan merasakan atau berimajinasi ke masa depan sesuai dengan perubahan lingkungan yang mereka hadapi.

Stretch - Keinginan, semangat, motivasi, dan ambisi yang muncul didalam diri karyawan untuk memacu prestasi.

Leverage - Bagaimana membangun pengaruh yang lebih besar dengan sumberdaya yang tersedia.

STRATEGIC INTENT

29

ILUSTRASI: INDUSTRY FORESIGHT

Industri masa depan

Masadepan

Perusahaankita sekarang

Masalalu

Foresight

Forecasting

Strategic shift

30

PERUBAHAN MASA DEPAN

Industri masa depan

Future GovernmentRegulation (tariff

barriers, non-tariff, privatisasi, dll)

Future Environment (polusi, nuklir,

perubahan iklim,kekurangan air, dll)

Future Lifestyles (mobilitas kerja &

kehidupan)

Future Technologies (digital, mechanical, materials, energy, dll)

Future Consumer Needs (komunikasi

mudah)

Future Products & Services (PDA dengan

telp, fax, email, dan video)

31

Komponen Pengembangan Manajemen Strategi

Visi, Misi dan Sasaran Perusahaan Strategic Fit:

Menyesuaikan strategi terhadap kekuatan (strength) dan kelemahan (weakness), serta ancaman (threats) dan peluang (opportunities).

Strategic Intent: Fokus organisasi pada kemenangan, memotivasi karyawan, mengkomunikasikan target, menyediakan ruang bagi kontribusi individu dan kelompok, memelihara antusiasme, dan memberikan pedoman bagi alokasi resources.

32

This is the end of the PRESENTATION

Slide 1VISI & MISI PERUSAHAAN Manajemen StrategiStrategic Architecture Visioning OrganisasiVisi Perusahaan CONTOH VISISlide 8Apa yang perlu digarisbawahi dari visi?Misi OrganisasiPERNYATAAN MISISlide 12Slide 13PROSES PENETAPAN MISIKarakteristik atau Komponen MisiSlide 16Slide 17Slide 18Slide 19Slide 20Slide 21Slide 22Slide 23Slide 24Slide 25Slide 26STRATEGIC INTENTSlide 28ILUSTRASI: INDUSTRY FORESIGHTPERUBAHAN MASA DEPANKomponen Pengembangan Manajemen StrategiSlide 32