urutan SOP yamg sudah jadi.docx

8/19/2019 urutan SOP yamg sudah jadi.docx

1/17

Dinas KesehatanKota Payakumbuh

Puskesmas Padang Karambia

Nomor SOPTanggal PembuatanTanggal RevisiTanggal Efektif

Disahkan oleh

2.a / T!mum/ "#!PDK/$%!2&'(

'( )*ril 2&'(

!

Ke*ala PuskesmasPa+ang Karambia

+r. Nela ,atmaNama SOP Komunikasi & Koordinasi

Dasar "ukum- Kualifikasi Pelaksana -

'.2..

Ke*ala PuskesmasPemegang ProgramPelaksana Program

Keterkaitan: Peralatan/Perlengkapan:

' SOP No- '.n/T!mum/"#!PDK/$%!2&'(

Koor+inasi +alam Pelaksanaan Program.

'.2.

)TK Kom*uter

Peringatan: Pencatatan dan Pendataan:

)lur komunikasi koor+inasi yang baik +an baku +i*erlukanagar *elayanan kesehatan +i Puskesmas +a*at ber0alan sesuai

+engan yang +ihara*kan.

'. )lur / bagan koor+inasi

Kegiatan

PelaksanaMutu Baku

Ka

Pusk

Peme

gang

Prog

Pelak

sana

Prog

Persyaratan/

Kelengkapan

Waktu Output Ket

' Pelaksana *rogram menyam*aikan um*an balik 1informasi masukan masalah3 +alammelaksanakan *elayanan kesehatan ke*a+a

*emegang *rogram.

)lur / bagankoor+inasi

'( menit m*an baliktersam*aikan

2 Pemegang *rogram menganalisis um*an balik tersebut +an menyam*aikannya ke*a+a ke*ala *uskesmas.


'( menit m*an balikteranalisis

Ke*ala *uskesmas kemu+ian mengevaluasinya+an menyam*aikan hasil evaluasi ke*a+a *emegang *rogram.


'(!&menit

m*an balikterevaluasi

4 Pemegang *rogram menyam*aikan hasil

evaluasi ke*a+a *elaksana *rogram.

)lur / bagan

koor+inasi

'( menit "asil evaluasi

+iterimakembali oleh *elaksana *rogram.

Nomor SOP 2.5 / T!mum/ "#!PDK/$%!2&'(


2/17



Tanggal PembuatanTanggal RevisiTanggal Efektif Disahkan oleh

'( )*ril 2&'(

!


+r. Nela ,atmaNama SOP Komunikasi Visi Misi !u"uan & !ata Nilai

Puskesmas


'.2..4.

Ke*ala PuskesmasTata saha 1T3PetugasTokoh masyarakat / 6asyarakat


'.2..

)TK Kom*uter Surat ra*at


Komunikasi ini *enting untuk mem*erlan5arkan komunikasi *uskesmas +an masyarakat guna menyalurkan hal!hal yang berkaitan +engan kesehatan *erorangan atau*un masyarakat.

'.2.

7a*oran informasi yang telah +isam*aikan Notulen Ra*at

Kegiatan

Pelaksana Mutu Baku

Ka

Pusk

!#Petu

gas

!ok$

Masy

Masy Persyaratan/

Kelengkapan

Waktu Output Ket

' Ke*ala *uskesmas memintaT untuk membuat suratun+angan ra*at.

( menit

2 T membuat surat ra*atuntuk lintas sektor lintas *rogram guna membi5arakan

visi misi tu0uan tata nilaiPuskesmas.

Surat ra*at '& menit Terketiknyasurat ra*at

T menyam*aikan ke*a+a *etugas untuk memberikanun+angan ke*a+a masyarakat.

Surat ra*at. '& menit Tugastersam*aikan

4 Petugas memberikan

un+angan ra*at *a+a *ihakterkait.

Surat ra*at. & menit

1menyesuaikan3

$nformasi

tersam*aikan

( Penyam*aian oleh ke*ala *uskesmas tentang visi misi

tu0uan tata nilai Puskesmas.

Notulen ra*at 4(!8&menit

Terlaksanara*at.


3/17




Disahkan oleh

2.b / T!mum/ "#!PDK/$%!2&'(

'( )*ril 2&'(

!


+r. Nela ,atmaNama SOP Mengikuti Seminar Pendidikan & Pelati$an


'.2..

Ke*ala PuskesmasPetugasTata saha 1T3


'.2.

)TK 7a*to*


)lur untuk mengikuti seminar *en+i+ikan *elatihan olehKe*ala Puskesmas atau*un staf harus +ilakukan +engan 0elas

+an sesuai *rose+urnya.

'.2.

#atatan Surat 6asuk #atatan Surat Keluar

Kegiatan

Pelaksana Mutu Baku

!#Ka

Pusk Petugas

Persyaratan/

KelengkapanWaktu Output Ket

' T menerima surat masuk tentang

seminar *en+i+ikan atau*un *elatihan+ari instansi yang terkait.

#atatan

surat masuk

'& menit sul

tersam*aikank*+ ka*us

2 T memberitahukan surat tersebut ke*a+aKe*ala Puskesmas.

Surat 6asuk '& menit sulan+isetu0ui

Ke*ala Puskesmas menelaah surat tersebut

+an menginstruksikan T untukmemberitahu *etugas tentang surattersebut.

Surat 6asuk '( menit Surat

un+angan

4 T menyam*aikan isi surat tersebutke*a+a *etugas.

Surat 6asuk '& menit Suratun+angan+iterima tokohmasyarakat

( Petugas yang berminat / yang +itun0uk ke*ala *uskesmas mela*orkan namanya

ke T +an Ke*ala Puskesmas

Nama *etugas

yang akanmengikutiseminar

'& menit )+a notulen *ertemuan.

8 T membuatkan surat tugas untuk *etugasyang mengikuti seminar/*en+i+ikan/ *elatihan tersebut.

Nama *etugasyang akanmengikuti

seminar

'( menit Surat tugas


4/17




Disahkan oleh

2.+ / T!mum/ "#!PDK/$%!2&'(

'( )*ril 2&'(

!


+r. Nela ,atmaNama SOP Penin"auan Kembali !ata Nilai & !u"uan

Puskesmas


'.

2..4.

Petugas

Tata saha 1T3Tokoh masyarakat6asyarakat

Keterkaitan: Peralatan/Perlengkapan:'.2.

)TK Kom*uter


'. Notulen Ra*at

Kegiatan

Pelaksana Mutu Baku

!#Petu

gas

!ok$

Masy

Masy Persyaratan/


' T membuat surat ra*at untuk lintas sektor lintas *rogramguna mengevaluasi tata nilai tu0uan Puskesmas

'& menit Surat un+angan

2 T menyam*aikan ke*a+a

*etugas untuk memberikanun+angan ke*a+a masyarakat tokoh masyarakat.

Surat un+angan '& menit Pesan

tersam*aikan

Petugas menyam*aikanun+angan ra*at *a+a *ihakterkait.

Surat un+angan & menit Surattersam*aikan

4 Petugas tokoh masyarakat masyarakat melakukan

*enin0auan kembali terha+a*tata nilai tu0uan *uskesmas+alam ra*at tersebut.

Notulen ra*at &!8&menit

Terlaksana ra*at+an

men+a*atkanevaluasi +arimasyarakat.


5/17


6/17




Disahkan oleh

'.r / T!mum/ "#!PDK/$%!2&'(

'' )*ril 2&'(

!


+r. Nela ,atmaNama

SOP

Penilaian Kiner"a Karyaan dengan SKP


' Ke*ega9aian No.: Tahun ';


7/17




Disahkan oleh

2.g / T!mum/ "#!PDK/$%!2&'(

'8 )*ril 2&'(

!


+r. Nela ,atmaNama SOP Pencatatan & Pelaporan


'.2..

Pelaksana ProgramPemegang ProgramKe*ala Puskesmas


' SOP No- '.h/T!mum/"#!PDK/$$$!2&'(

Dokumentasi Prose+ur Pen5atatan Kegiatan

2 SOP No- '.*/T!mum/"#!PDK/$%!2&'(Tertib )+ministratif

'.2.

)TK Kom*uter


6elakukan *en5atatan *ela*oran kegiatan ini *enting+ilakukan untuk bukti terlaksananya kegiatan *uskesmassehingga +a*at +inilai +an +ievaluasi.

'.2..

Pen5atatan kegiatan7a*oran Kegiatan)rsi* +ata

Kegiatan

PelaksanaMutu Baku

Pelak sana

Prog

Pemegang

Prog

Ka

Pus

Persyaratan/


' Pelaksana *rogram melakukan

kegiatan *elayanan kesehatan.

Terlaksananya

kegiatan

Puskesmas

2 Pelaksana *rogram melakukan

*en5atatan kegiatan.

=uku

5atatan Data

'( menit Pen5atatan

kegiatan arsi*

+ata.

"asil *en5atatan +isam*aikan ke*a+a

*emegang *rogram.

=uku

5atatan Data

'& menit Tersim*annya

*en5atatan

ke*a+a

*emegang *rogram.

4 Pelaksana *rogram *emegang

*rogram se5ara bersama!sama

membuat la*oran kegiatan yang

+isam*aikan ke*a+a ke*ala

Puskesmas.

=uku

5atatan

Data la*oran

kegiatan

& menit Tersam*ainya

la*oran hasil

kegiatan

ke*a+a Ka*us.

Nomor SOP 2.h / T!mum/ "#!PDK/$%!2&'(


8/17




': )*ril 2&'(

!


+r. Nela ,atma

Nama SOP Pemberdayaan Masyarakat dalam

Perencanaan maupun Pelaksanaan Program

Puskesmas


'.2..4.

Ke*ala PuskesmasTata saha 1T3Petugas6asyarakat


' SOP No- '.a/T!mum/"#!PDK/$$$!2&'(

6ekanisme 6en0alin Komunikasi +engan 6asyarakat se5ara

7angsung

'.2..4.

)TK Kom*uter Ren5ana KegiatanDaftar ha+ir


Di*erlukan mekanisme *ember+ayaan masyarakat +alam *eren5anaan +an *elaksanaan *rogram guna meningkatkanmutu +an 5aku*an *elayanan.

'. Notulen ra*at / musrembang

Kegiatan

Pelaksana Mutu Baku

KaPus

Petugas

!# MasyPersyaratan/Kelengkapan

Waktu Output Ket

' Petugas mengusulkan ren5ana

kegiatan yang melibatkan

masyarakat ke*a+a Ke*ala

Puskesmas.

Ren5ana

Kegiatan

'& menit Ka*us memba5a

ren5ana kegiatan

2 Ke*ala *uskesmas meminta T

membuat surat ra*at untuk

mengun+ang masyarakat guna

membi5arakan kegiatan yang

member+ayakan masyarakat.

Data

masyarakat

yang akan

+iun+ang

'( menit Surat n+angan

Ra*at

Petugas menyam*aikan un+anganra*at *a+a masyarakat.

n+anganRa*at

& menit Tersam*aikannya un+angan ra*at

ke*a+amasyarakat

4 Ke*ala *uskesmas bersama!sama

+engan *etugas mema*arkan

kegiatan yang akan +ilaksanakan.

Ren5ana

Kegiatan

& menit Tersam*aikanny

a ren5ana

kegiatan ke*a+a

masyarakat

( Petugas bersama!sama +engan

masyarakat membentuk

ke*engurusan yang beranggotakan

masyarakat.

Daftar ha+ir & menit Notulen ra*at

Nomor SOP 2.k / T!mum/ "#!PDK/$%!2&'(


9/17




2& )*ril 2&'(

!


+r. Nela ,atma

Nama SOP #mpan Balik (Pelaporan) dari Pelaksana

kepada Penanggung %aab Program &

Pimpinan Puskesmas untuk Perbaikan

Kiner"a*


'.2..

Pelaksana ProgramPemegang ProgramKe*ala Puskesmas


' SOP No- 2.g/T!mum/"#!PDK/$$$!2&'(

Pen5atatan Pela*oran

'.2.

)TK Kom*uter


6elakukan *ela*oran kegiatan ini *enting +ilakukan untuk bukti terlaksananya kegiatan *uskesmas sehingga +a*at+inilai +an +ievaluasi.

'.2..

Pen5atatan kegiatan7a*oran Kegiatan)rsi* +ata

Kegiatan

Pelaksana Mutu Baku

Pelak

sana

Prog

Peme

gang

Prog

Ka

Pus

Persyaratan/


' Pelaksana *rogram melakukan

kegiatan *elayanan kesehatan.

Terlaksananya

kegiatan

Puskesmas

2 Pelaksana *rogram melakukan

*en5atatan kegiatan.

=uku

5atatan Data

'( menit Pen5atatan

kegiatan arsi*

+ata.

"asil *en5atatan +ila*orkan ke*a+a

*emegang *rogram.

=uku

5atatan Data

'& menit Tersim*annya

*en5atatan

ke*a+a

*emegang

*rogram.

4 Pelaksana *rogram *emegang

*rogram se5ara bersama!sama

membuat la*oran kegiatan yang

+isam*aikan ke*a+a ke*ala

Puskesmas.

=uku

5atatan

Data la*oran

kegiatan

& menit Tersam*ainya

la*oran hasil

kegiatan

ke*a+a Ka*us.

( Ke*ala Puskesmas melakukan analisis

+an memberikan um*an balik ke*a+a

*emegang *roggram *elaksana

*rogram terha+a* la*oran tersebut.

'( menit m*an balik

+ari Ke*ala

Puskesmas


10/17

Dinas Kesehatan

Kota Payakumbuh


Nomor SOPTanggal PembuatanTanggal Revisi

Tanggal Efektif

Disahkan oleh

2.l / T!mum/ "#!PDK/$%!2&'(

2& )*ril 2&'(

!


+r. Nela ,atmaNama SOP Komunikasi & Koordinasi dengan Pi$ak+

pi$ak !erkait


'.2..

4.(.

Ke*ala PuskesmasTata saha 1T3Petugas

7intas Program / 7intas Sektoral


' SOP No- '.a/T!mum/"#!PDK/$$$!2&'(

6ekanisme 6en0alin Komunikasi +engan 6asyarakat se5ara

7angsung

2 SOP No- '.g/T!mum/"#!PDK/$$$!2&'(

Koor+inasi $ntegrasi Penyelenggara Program Penyelenggara

Pelayanan

'.2..4.(.

)TK 7a*to*$nfo5usSurat un+angan kegiatan7a*oran Kegiatan


>ika mekanisme komunikasi +engan *ihak!*ihak terkait ti+ak +ilaksanakan +engan baik maka ker0a sama Puskesmas+engan *ihak tersebut ti+ak +a*at ber0alan lan5ar.

'.2.

Notulen 7okmin / 6usrembang)rsi* +ata

Kegiatan

Pelaksana Mutu Baku

!#Ka

Pusk Petugas

,intas

Prog/

Sektor

Persyarat

an/

Kelengka

pan

Waktu Output Ket

' T membuat surat un+angan untuk *ihak

terkait baik lintas *rogram atau*un lintassektoral.

'& menit Surat

un+anganselesai

2 T memberikan surat tersebut ke*a+a

*etugas.

Surat

un+angan

( menit Surat

un+angan

+iberikan *+ *etugas

Petugas menyam*aikan surat un+anganke*a+a *ihak terkait.

Suratun+angan

2&menit

Suratun+angan

+iterima *ihak

terkait

4 Ke*ala *uskesmas *etugas +an *ihak

terkait melakukan ra*at +an komunikasi

tentang kegiatan yang akan atau*un yang

telah +ilakukan.

Notulen

la*to*

info5us

7a*.kegiat

an

&!8&

menit

)+a notulen

*ertemuan.

( Diskusi Notulen

la*to*

info5us.

&!8&

menit

)+a hasil

+iskusi.


11/17




Disahkan oleh

2.* / T!mum/ "#!PDK/$%!2&'(

22 )*ril 2&'(

!


+r. Nela ,atmaNama SOP Komunikasi -nternal


'.2..

Ke*ala PuskesmasPemegang ProgramPelaksana Program


'.2.

)TK Kom*uter


Komunikasi yang baik +i*erlukan guna mem*ermu+ah *elaksanaan *elayanan *uskesmas *enyelesaian masalah

yang mun5ul.

'. Notulen +iskusi

Kegiatan

Pelaksana Mutu Baku

Ka

Pusk

Peme

gang

Prog

Pelak

sana

Prog

Persyaratan/

Kelengkapan

Waktu Output Ket

'. >ika a+a hal yang akan +itanyakan / masalahyang akan +i+iskusikan *elaksana *rogram

mengomunikasikannya +engan *emegang *rogram.

'( menit 6asalahtersam*aikan

2. Pemegang *rogram *elaksana *rogram ber+iskusi untuk sama!sama men5arikansolusinya.

& menit Notulen +iskusi

. >ika ti+ak +itemukan 0alan keluar *emegang *rogram *elaksana *rogram mengha+a*ke*ala *uskesmas untuk mengomunikasikan

hasil +iskusi yang telah +ilakukan.

Notulen+iskusi

'( menit =erkomunikasi+engan Ka*us

4. Ke*ala *uskesmas bersama *emegang *rogram *elaksana *rogram men+iskusikan masalahtersebut.

Notulen+iskusi

& menit Notulen +iskusi

(. >ika ti+ak +itemukan 0alan keluar +arimusya9arah bersama maka ke*ala *uskesmasharus mengambil ke*utusan ber+asarkankeilmuan yang telah +i*ertimbangkannya.

'( menit Ka*usmengeluarkanke*utusan


12/17




Disahkan oleh

2.? / T!mum/ "#!PDK/$%!2&'(

22 )*ril 2&'(

!


+r. Nela ,atmaNama SOP Ka"ian 'ampak Negati. Kegiatan Puskesmas

ter$adap ,ingkungan


'.

2..4.

Ke*ala Puskesmas

Tata saha 1T3Petugas / Pembina @ilayahTokoh / 6asyarakat

Keterkaitan: Peralatan/Perlengkapan:'.2..4.

)TK Kom*uter Draf masalahDaftar ha+ir


Ka0ian tentang +am*ak negatif kegiatan *uskesmas terha+a*lingkungan sangat +i*erlukan untuk +ilakukan *embahasan

sehingga ti+ak mem*erburuk kea+aan sekitar.

'. Notulen *ertemuan

Kegiatan

Pelaksana Mutu Baku

KaPus

Petugas

!# MasyPersyaratan/Kelengkapan

Waktu Output Ket

'. Ke*ala *uskesmas meminta T

untuk membuat surat un+angan

*ertemuan bagi *etugas *uskesmas

tokoh terkait masyarakat.

Data yang akan

+iun+ang

'& menit Tersam*aikan

ke*a+a T

2. T membuat un+angan *ertemuan.Data yang akan

+iun+ang

'( menit Surat n+angan

Ra*at

. T memberikan un+angan ke*a+a

*etugas *embina 9ilayah masing!masing.

n+angan

Ra*at

& menit Tersam*aikanny

a un+angan ra*at

4. Pembina 9ilayah menyebarkan

un+angan ke*a+a tokoh terkait

masyarakat 9ilayahnya.

n+angan

Ra*at

& menit Tersebarkannya

un+angan ra*at

(. Ke*ala *uskesmas memim*in

*ertemuan untuk meminta um*an

balik tentang kegiatan *uskesmas

yang memiliki +am*ak negatif bagi

lingkungan.

Daftar ha+ir & menit Notulen ra*at

8. Ke*ala *uskesmas bersama!sama+engan *eserta *ertemuan menga0i

+am*ak negatif yang +itimbulkan men5ari solusi bersama.

#atatan+am*ak negatif

Solusi 1Notulenra*at3


13/17




Disahkan oleh

2.t / T!mum/ "#!PDK/$%!2&'(

24 )*ril 2&'(

!


+r. Nela ,atmaNama SOP Pengumpulan Penyimpanan & etri0ing

(Pencarian Kembali) 'ata


'.

2..4.

Ke*ala Puskesmas

Pemegang ProgramPembina 9ilayahTata saha 1T3

Keterkaitan: Peralatan/Perlengkapan:'.2..

)TK Kom*uter Data!+ata 9ilayah *rogram


Pengelolaan +ata!+ata +i *uskesmas sangat +i*erlukan untuk mengambil ke*utusan +alam melakukan kegiatan *uskesmas.

'.2.

)rsi* +ata

Kegiatan

Pelaksana Mutu Baku

Pemb*

ilay

Peme

gang

Prog

!#Ka

Pusk

Persyaratan/

Kelengkapan

Waktu Output Ket

'. 6asing!masing *embina 9ilayah *emegang *rogram mengum*ulkan

+ata!+ata yang +i*erlukan se*erti-+ata 9ilayah ker0a +emografikebiasan masyarakat *ola *enyakitterbanyak surveilen e*i+emiologievaluasi *en5a*aian kiner0a +ll.

Data 9ilayah *rogram

' minggu Terkum*ulkannya +ata 9ilayah *rogram

2. Data!+ata yang telah terkum*ul+iberikan ke*a+a T untuk

+isatukan +an +i sim*an. ntuk bebera*a +ata +a*at +ibuatkan *a*an+atanya +item*el +i +in+ing

*uskesmas.


6enyesuaikan

Tersim*annya+ata oleh T

. Kemu+ian T menyim*an +ata!+atatersebut +i+alam ma*!ma* tersen+iriyang telah +iberikan nama

*engin+entifikasi.


'( menit Data tersim*an+engan teratur

4. Saat +ata +i*erlukan / +iminta oleh

ke*ala *uskesmas T bisa men5ari+i ma* yang telah +itentukan menyim*annya kembali ke tem*atsemula.

Data 9ilayah

*rogram

'& menit Data mu+ahuntuk +i5ari

kembali


14/17

Dinas Kesehatan

Kota Payakumbuh


Nomor SOPTanggal PembuatanTanggal Revisi

Tanggal Efektif

Disahkan oleh

2.t / T!mum/ "#!PDK/$%!2&'(

24 )*ril 2&'(

!


+r. Nela ,atmaNama SOP Pengumpulan Penyimpanan & etri0ing

(Pencarian Kembali) 'ata


'.2..

4.

Ke*ala PuskesmasPemegang ProgramPembina 9ilayah

Tata saha 1T3


'.2..



Pengelolaan +ata!+ata +i *uskesmas sangat +i*erlukan untuk mengambil ke*utusan +alam melakukan kegiatan *uskesmas.

'.2.

)rsi* +ata

Kegiatan

Pelaksana Mutu Baku

Pemb*

ilay

Peme

gang

Prog

!#Ka

Pusk

Persyaratan/


(. 6asing!masing *embina 9ilayah

*emegang *rogram mengum*ulkan+ata!+ata yang +i*erlukan se*erti-+ata 9ilayah ker0a +emografikebiasan masyarakat *ola *enyakitterbanyak surveilen e*i+emiologievaluasi *en5a*aian kiner0a +ll.

Data 9ilayah

*rogram

' minggu Terkum*ulkannya +ata 9ilayah

*rogram

8. Data!+ata yang telah terkum*ul

+iberikan ke*a+a T untuk +isatukan +an +i sim*an. ntuk bebera*a +ata +a*at +ibuatkan *a*an+atanya +item*el +i +in+ing *uskesmas.

Data 9ilayah

*rogram

6enyesu

aikan

Tersim*annya

+ata oleh T


15/17



Nomor SOPTanggal Pembuatan

Tanggal RevisiTanggal Efektif Disahkan oleh

2.v / T!mum/ "#!PDK/$%!2&'(

24 )*ril 2&'(

!


+r. Nela ,atmaNama SOP Pelaporan & 'istribusi -n.ormasi


'.

2..

4.

Ke*ala Puskesmas

Tata saha 1T3Petugas

Tokoh masyarakat / 6asyarakat


'.2..



Pela*oran +istribusi informasi ini *enting untuk mem*erlan5arkan komunikasi *uskesmas +an masyarakat

guna menyalurkan hal!hal yang berkaitan +engan kesehatan

*erorangan atau*un masyarakat.

'.2.

7a*oran informasi yang telah +isam*aikan Notulen Ra*at

Kegiatan

Pelaksana Mutu Baku

Ka

Pusk !#

Petu

gas

!ok$

Masy

Masy Persyaratan/


'. Petugas mela*orakan +ata

yang *erlu +iinformasikanke*a+a masyarakat *ihak! *ihak terkait lainnya ke*a+ake*ala *uskesmas.

Data 9ilayah

*rogram

Data

terla*orkan

2. Ke*ala *uskesmas memimta

T untuk membuat suratun+angan ra*at.

'& menit Surat

un+anganra*at

. T membuat surat ra*atuntuk lintas sektor lintas

*rogram untuk men+istribusikan informasi.

Surat ra*at Surat +ibuatoleh T

4. Petugas memberikanun+angan ra*at *a+a *ihakterkait

Surat ra*at & menit1menyesu

aikan3

Suratterberikan

(. Penyam*aian informasimelalui ra*at oleh ke*ala

*uskesmas ke*a+a *ihakterkait.

Notulen ra*at Terlaksanara*at.


16/17





2.9 / T!mum/ "#!PDK/$%!2&'(

2( )*ril 2&'(

!


+r. Nela ,atmaNama SOP Pemenu$an 1ak & Kea"iban Pengguna


'.

2..

Ke*ala Puskesmas

Petugas6asyarakat


'.2..

)TK Kom*uter "ak Ke9a0iban Pasien


"ak ke9a0iban *engguna harus +iketahui oleh semua *ihak baik oleh *enyelenggara kesehatan mau*un masyarakat *engguna kesehatan.

'. Ren5ana Kegaitan Puskesmas

Kegiatan

Pelaksana Mutu Baku

Ka

Pusk

Petu

gas

Masy Persyaratan/


'. Petugas membuat ren5ana kegiatan

yang mem*ertimbangkan hak

ke9a0iban *engguna kesehatan.

"ak

ke9a0iban

Pasien

menyes

uaikan

Terbuatnya

ren5ana

kegiatan

2. Ren5ana kegiatan +ila*orkan ke*a+a

ke*ala *uskesmas untuk +iba5a

+isetu0ui.

Ren5ana

kegiatan

'(

menit

Terla*orkanya

ren5ana

kegiatan

ke*a+a Ka*us

. Ke*ala *uskesmas menyetu0ui atau*un

menolak ren5ana kegiatan tersebut.

Ren5ana

kegiatan

( menit Ren5ana

kegiatan

+isetu0uui /

+itolak

4. Petugas melaksanakan kegiatan yang

telah +isetu0ui +an memenuhi hak

ke9a0iban *engguna.

Ren5ana

kegiatan

6enyesu

aikan

Terlaksananya

kegiatan


17/17





2.A / T!mum/ "#!PDK/$%!2&'(

2( )*ril 2&'(

!


+r. Nela ,atmaNama SOP Monitoring Kiner"a Pi$ak ke+2


'.

2.

Ke*ala Puskesmas

Pihak Ketiga


'.2..

)TK Kom*uter $n+ikator Stan+ar Kiner0a Pihak ke!


6onitoring terha+a* *ihak ketiga sangat +i*erlukan gunamemantau menilai kiner0a ker0a yang +ilakukan oleh *ihak ke!.

'. 7a*oran 6onitoring Kiner0a Pihak ke!

Kegiatan

Pelaksana Mutu Baku

Ka

Pusk

Pi$ak

Ke+2

Persyaratan/


'. Pihak ke! melakukan kegiatan

tugasnya sesuai +engan kontrak yang

telah +isetu0ui +itan+atangani ke+ua

belah *ihak.

Surat kontrak

in+ikator

stan+ar kiner0a

6enyes

uaikan

Terlaksananya

kegiatan

2. Pihak ke! membuatkan la*oran atas

*eker0aan yang telah +ia lakukan

mela*orkannya ke*a+a ke*ala

*uskesmas.

7a*oran kegiatan &

menit

Terbuatnya

la*oran

. Ke*ala *uskesmas melakukan

monitoring melakukan evaluasi ker0a

*ihak ketiga +ari la*oran kegiatannya

+iban+ingkan +engan in+ikator yang

telah a+a.

7a*oran kegaitan

in+ikator

'(!&

menit

Terlaksananya

monitoring

evaluasi.

4. Ke*ala *uskesmas melakukan um*an

balik atas kiner0a *ihak ke!.

7a*oran kegaitan

in+ikator

'( menit 7a*oran

monitoring

urutan SOP yamg sudah jadi.docx

Documents

Transcript of urutan SOP yamg sudah jadi.docx