UNIVERSITAS PROF. DR. MOESTOPO (BERAGAMA) FAKULTAS ILMU …
117
UNIVERSITAS PROF. DR. MOESTOPO (BERAGAMA) FAKULTAS ILMU KOMUNIKASI SKRIPSI STRATEGI HUMAS PUSAT KEBUDAYAAN KOREA DALAM MEMROMOSIKAN BUDAYA TARI TRADISIONAL KOREA MELALUI MEDIA FACEBOOK Diajukan Oleh : NAMA : RININTA ADISTY POETRI DWI RANI NIM : 2010-41-608 KONSENTRASI : HUBUNGAN MASYARAKAT Untuk Memenuhi Sebagian Syarat Guna Mencapai Gelar Sarjana Ilmu Komunikasi Program Studi Ilmu Komunikasi Jakarta 2016
Transcript of UNIVERSITAS PROF. DR. MOESTOPO (BERAGAMA) FAKULTAS ILMU …
UNIVERSITAS PROF. DR. MOESTOPO (BERAGAMA)
FAKULTAS ILMU KOMUNIKASI
SKRIPSI
STRATEGI HUMAS PUSAT KEBUDAYAAN KOREA DALAM
MEMROMOSIKAN BUDAYA TARI TRADISIONAL KOREA
MELALUI MEDIA FACEBOOK
Diajukan Oleh :
NAMA : RININTA ADISTY POETRI DWI RANI
NIM : 2010-41-608
KONSENTRASI : HUBUNGAN MASYARAKAT
Untuk Memenuhi Sebagian Syarat Guna Mencapai
Gelar Sarjana Ilmu Komunikasi
Program Studi Ilmu Komunikasi
Jakarta
2016
i
KATA PENGANTAR
Assalamualaikum Wr. Wb.
Alhamdulillahirabbilalamin, puji syukur saya panjatkan kehadirat
Allah SWT atas segala rahmat dan ridho-Nya serta karunia yang diberikan kepada
penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini tepat pada waktu. Skripsi
ini berjudul: Strategi Humas Pusat Kebudayaan Korea Dalam Memromosikan
Budaya Tari Tradisional Korea Melalui Media Facebook”.
Skripsi ini dibuat untuk memenuhi syarat kelulusan di Fakultas Ilmu
Komunikasi dengan konsentrasi Humas Universitas Prof. Dr. Moestopo (Beragama).
Saya menyadari bahwa dalam penyusunan skripsi ini masih banyak
kekurangan-kekurangan, untuk itu kritik serta saran yang bersifat membangun sangat
diharapkan penulis demi kesempurnaan penelitian ini. Akhir kata saya berharap
skripsi ini dapat berguna bagi seluruh pihak yang berkaitan dalam pembuatan skripsi
ini khususnya dan seluruh pembaca pada umumnya.
Wassalamualaikum, Wr.Wb.
Jakarta, 29 Agustus 2016
Penulis
ii
UCAPAN TERIMA KASIH
Puji dan syukur kehadirat Allah Yang Maha Esa atas segala karunia dan
kemudahan-Nya yang teramat besar dalam menyelesaikan skripsi ini. Pada
kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-
besarnyakepada:
1. Keluarga saya, kedua orang tua saya, mama Lien Magdalena dan papa Achmad
Zaini Usman serta kakak Natasya Setyarani dan adik Angeline Rizkyani saya
yang telah memberikan doa, dukungan, motivasi, dan kasih sayang serta
perhatian yang tiada henti.
2. Prof. Dr. Rudy Harjanto, MM, M.Sn, sebagai Rektor dan selaku Plt. Dekan
Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Prof. Dr. Moestopo (Beragama).
3. Dr. Hendri Prasetyo, S.Sos. M.Si, Ketua Program Studi FIKOM, Universitas
Prof. Dr. Moestopo (Beragama).
4. Ibu Dr. Hj. Hadiati, MM, M.Si, selaku Pembimbing I dan Kustiatno, SE, M.Si,
selaku Pembimbing II.
5. Mr. Chae, Deputy Secretary South Korea Embassy for Indonesia yang telah
membantu dalam memperkenalkan saya kepada Mr. Rezky Kim Direktur Pusat
Kebudayaan Korea.
6. Ibu Kimberly Febrianti dan seluruh staff Pusat Kebudayaan Korea, atas
informasi serta data yang diberikan kepada peneliti dalam melakukan penelitian
kegiatan skripsi ini.
iii
7. Kepada seluruh sahabat saya yang selalu memberikan dukungan BFF Ossy,
Nesha, Tia, Laras, Yuli dan Nandya), Sarah, Renggalih, Mas Felix, Faisal, Ardi,
Fize, Okky, Dandy, Rizky, Siti Sarah, Sydney, Ratih dan Airin, terimakasih
banyak dorongan yang membuat saya tetap semangat dan menjadi pribadi
seperti saat ini.
8. Seluruh dosen serta staff pengajar Fakultas Ilmu Komunikasi, Universitas Prof.
Dr. Moestopo (Beragama) yang telah mendidik dan membekali penulis dengan
ilmu yang berguna dan sangat berarti.
9. Seluruh teman- teman kampus seperjuangan Anggoro, Besoes, Tyo, Hilzkia, Ka
Lia, teman- teman baik yang sudah lulus ataupun yang sedang berusaha
mengejar pencapaian ijazah sarjana, khususnya kepada Mas Adit, Nanda, The
Lina, Ryan, Winna, Ojan, Dimas, Amel, Nesto, terimakasih atas pertemanan 6
tahun ini yang benar-benar berkesan saling mendukung dan peduli satu dengan
yang lain.
Akhirnya dengan segala kerendahan hati, penulis mohon maaf apabila dalam
penulisan skripsi ini masih terdapat banyak kekurangan. Oleh karena itu, penulis
sangat mengharapkan kritik dan saran yang membangun dalam memperbaiki
kekurangan, agar tercipta kesempurnaan pada skripsi ini yang kelak akan bermanfaat
bagi penulis pada khususnya dan pembaca pada umumnya.
Jakarta, 29 Agustus 2016
Penulis
iv
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR ..................................................................................... i
UCAPAN TERIMAKASIH ............................................................................. ii
DAFTAR ISI .................................................................................................... iv
DAFTAR TABEL ........................................................................................... vii
DAFTAR GAMBAR ...................................................................................... viii
DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................... ix
ABSTRAK ....................................................................................................... x
ABSTRACT ..................................................................................................... xi
BAB I. PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang Penelitian ................................................... 1
1.2. Pembatasan Materi ............................................................. 7
1.3. Fokus Penelitian .................................................................. 11
1.4. Pertanyaan Penelitian ........................................................... 11
1.5. Tujuan Penelitian ................................................................. 11
1.6. Signifikansi Penelitian ......................................................... 12
BAB II. KAJIAN PUSTAKA, KERANGKA KONSEP DAN TEORI
2.1. Kajian Pustaka – Penelitian Sejenis .................................... 14
2.2. Kerangka Konsep-konsep Penelitian dan Teori ................. 18
2.2.1. Strategi .................................................................... 18
2.2.2. Strategi Humas ........................................................ 19
v
2.2.3. Hakikat Komunikasi ............................................... 21
2.2.4. Tujuan Komunikasi ................................................. 23
2.2.5. Fungsi Komunikasi ................................................. 24
2.2.6. Hubungan Masyarakat ............................................ 25
2.2.7. Fungsi Humas ......................................................... 27
2.2.8. Tujuan Humas ......................................................... 27
2.2.9. Kegiatan Humas ...................................................... 28
2.2.10. Peran Humas terhadap Perkembangan Budaya ...... 28
2.2.11. Promosi ................................................................... 29
2.2.12. Facebook ................................................................. 30
2.3. Landasan Teori ................................................................... 33
2.3.1. Empat Langkah Perencanaan Scott Cutlip and
Broom ..................................................................... 33
2.3.2. Teori The Seven C’s of Communication ................. 35
2.4. Kerangka Penelitian ............................................................ 36
BAB III. METODOLOGI PENELITIAN
3.1. Paradigma Penelitian ........................................................... 38
3.2. Pendekatan Penelitian .......................................................... 38
3.3. Metode Penelitian ............................................................... 42
3.4. Objek dan Subjek Penelitian ................................................ 43
3.5. Teknik dan Subjek Penelitian ............................................. 43
3.6. Teknik Keabsahan Data ...................................................... 45
3.7. Teknik Analisis Data .......................................................... 47
vi
BAB IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1. Deskripsi Objek Penelitian .................................................. 50
4.1.1. Gambaran Ringkas Pusat Kebudayaan Korea ........ 50
4.1.2. Fasilitas ................................................................... 64
4.2. Deskripsi Hasil Penelitian .................................................... 65
4.3. Pembahasan Hasil Penelitian .............................................. 70
4.3.1. Research and listening (Riset dan Memperhatikan) 71
4.3.2. Planning and Decision (Perencanaan dan
Pengambilan Keputusan) ......................................... 72
4.3.3. Communication and Action (Komunikasi dan
Pelaksanaan) ............................................................ 73
BAB V. SIMPULAN DAN SARAN
5.1. Simpulan .............................................................................. 90
5.2. Saran .................................................................................... 93
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
DAFTAR RIWAYAT HIDUP
vii
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 2.1. Penelitian Sejenis ..................................................................... 16
viii
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 3.1. Bagan Alur Pikir ................................................................. 37
Gambar 4.1. Struktur Organisasi Pusat Kebudayaan Korea di Jakarta ... 51
Gambar 4.2. Tarian Istana Mugo ............................................................. 60
Gambar 4.3. Gainjeonmokdan ................................................................. 61
Gambar 4.4. Bongsan Talchum ............................................................... 62
Gambar 4.5. Buchaechum ....................................................................... 63
Gambar 4.6. Konten Budaya Tradisional Korea di Facebook ................ 72
Gambar 4.7. Tampilan Informasi Tari Tradisional Korea di Facebook .. 74
Gambar 4.8. Tampilan Profile Pusat Kebudayaan Korea di Facebook ... 75
Gambar 4.9. Program Acara Tradisional Korea ...................................... 77
Gambar 4.10. Sajian Pengetahuan Budaya Tari Korea di Facebook ........ 79
Gambar 4.11. Survey Pengguna Facebook ............................................... 84
Gambar 4.12. Konten Promosi Koomunikasi di Facebook ....................... 86
Gambar 4.13. Konten Layanan Customer Service ................................... 86
Gambar 4.14. Konten Tradisional Pengetahuan Budaya Korea ................ 87
Gambar 4.15. Konten Informasi Pengetahuan Budaya Korea ................... 88
Gambar 4.16. Teori Strategi 7 C‟S dalam aktifitas Media Sosial dan
Website ................................................................................ 89
ix
DAFTAR LAMPIRAN
1. Transkrip Wawancara dengan Narasumber
2. Data Analisis gambar dari Facebook Pusat Kebudayaan Korea.
x
UNIVERSITAS PROF. DR.MOESTOPO (BERAGAMA)
FAKULTAS ILMU KOMUNIKASI
PROGRAM STUDI : ILMU KOMUNIKASI
ABSTRAK
Nama : RININTA ADISTY POETRI DWI RANI
NIM : 2010-41-608
Program Studi : Ilmu Komunikasi
Konsentrasi : Hubungan Masyarakat
Judul Skirpi : Strategi Humas Pusat Kebudayaan Korea Dalam
Memromosikan Budaya Tari Tradisional Korea Melalui
Media Facebook
Jumlah / Halaman : V Bab + 93 halaman
Bilbografi : 25 Buku + 10 Website + 1 jurnal
Pembimbing I : Dr. Hj. Hadiati, MM, M.Si.
Pembimbing II : Kustiatno, SE, M.Si.
Korea sebagai Negara maju yang memilik memiliki nilai sejarah serta ilmu
pengetahuan yang tinggi membuat Korea dikenal dengan budaya modern
kontemporer yang dikenal dengan Korean Wave. Korean Wave yaitu drama, film,
lagu, fashion hingga produk-produk industri Korea. Namun atas perkembangannya
tersebut khalayak public akhirnya mengenal Korea hanya dengan budaya modern
tersebut. Hal ini merupakan fenomena yang menjadi alesan untuk peneliti dalam
melakukan penelitian ini. Dalam perkembangan terakhir pada sektor promosi peran
media internet mendominasi kebudayaan Korea dapat masuk dan berkembang di
seluruh dunia khususnya di Indonesia. Internet saat ini merupakan satu-satunya alat
komunikasi yang paling banyak digunakan oleh masyarakat dan efektif di Indonesia.
Perkembangan informasi dan internet membuka peluang untuk Humas menjalankan
fungsinya dalam aktifitas Publisitas dan Pemasaran dalam kasus penelitian ini yaitu
mempromosikan budaya tari tradisional Korea melalui media sosial yaitu Facebook.
Pertukaran informasi mudah terjadi sebagai akibat pertukaran unsur-unsur
budaya asing antar Negara mudah terjadi pula atas penemuan teknologi internet.
Dalam hal ini perkembangan budaya Korea Selatan juga dimanfaatkan pusat
kebudayaan Korea menggunakan media facebook. Media sosial banyak berperan
dalam persebaran informasi, ilmu pengetahuan, dan program acara pusat kebudayaan
Korea dalam tujuan promosi untuk menjangkau masyarakat di seluruh Indonesia.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dan menggunakan
paradigma postpositivisme, dengan metode wawancara dan studi pustaka. Penelitian
ini menggunakan 4 langkah manajemen dalam perencanaan strategi dalam
mempromosikan budaya tari tradisional Korea dan teori 7 C‟s dalam implementasi
aktifitas promosi dengan media facebook.
xi
Berdasarkan hasil peneilitian, penulis dapat menyimpulkan strategi pusat
kebudayaan korea melalui facebook dalam mempromosikan budaya tari tradisional
Korea. Dalam penelitian ini kita dapat mengetahui bagaimana Pusat kebudayaan
korea yang hanya berada di Jakarta menggunakan media Facebook untuk
menjangkau banyaknya peminat kebudayaan Korea.
Namun pelaksanaannya masih terdapat kekurangannya Pusat Kebudayaan
Korea menggunakan media yang efektif dan efisien dalam memromosikan Budaya
tari tradisional Korea, yaitu dengan facebook yang menjadi portal utama masyarakat
dalam mencari tahu tentang budaya tari tradisional Korea. Tetapi konten yang kurang
bervariatif atas program-program promosi budaya tari tradisional Korea perlu
ditingkatkan agar tidak terdominasi dari budaya modern yang banyak dikenal saat
ini.
xii
UNIVERSITAS PROF.DR.MOESTOPO (BERAGAMA)
FAKULTAS ILMU KOMUNIKASI
PROGRAM STUDI : ILMU KOMUNIKASI
ABSTRACT
Name : RININTA ADISTY POETRI DWI RANI
NIM : 2010-41-608
Program Study : Communications
Concentration : Public Relations
Tittle : Public Relations Strategy Korean Culture Center on
Promoting Korean Tradsitional Dance on Facebook
Content : V Chapters + 93 pages
Bilbografi : 25 Books + 10 Website + 1 journal
Advisor I : Dr. Hj. Hadiati, MM, M.Si.
Advisor II : Kustiatno, SE, M.Si.
Korea as a developed country, who has historical value as well as high
science make Korea known of the contemporary modern culture or known as the
Korean Wave. Korean Wave that is contents in drama, movies, songs, fashion to
product - Korean industrial products. However the situation nowadays still
dominated Traditional Korean Dance to go on public. This phenome has being one
of the trigger this research has to be done. Development on promorion using social
media has dominated korean culture to come and big in Indonesia. Facebook
become efficient and affactive tools to spread the news, specialy on this research is
Traditional Dance Culture. It impacts an open gate for Public Relation to develop
their skill and job on news development in the new era.
This study used a qualitative approach and using the constructivist paradigm,
with interview and literature study. This study uses a four-step management in
strategic planning in promoting Korean culture and theory 7 c's in the
implementation of cultural promotion activities undertaken with the help of media
facebook.
The development of modern technology has affected the people of Indonesia,
especially Jakarta in getting news and information. Easy information exchange
occurs as a result of exchange of foreign cultural elements easily occur between
countries is also on the discovery of internet technology. In this case the cultural
development of South Korea also made the center of Korean culture using social
xiii
media facebook. Many social media plays a role in the spread of information,
knowledge, and programs in the Korean cultural center promotional purposes to
reach people throughout Indonesia.
Based on research outputs, the authors can conclude Korean cultural center
strategy through social media in promoting Tradistional Korean Dance culture. In
this research
Although in practice there are drawbacks Korean Cultural Center is said to
have done it effectively and efficiently, Facebook as the main portal in finding out
more about Traditional Korean Dance and its culture in Indonesia. Based on the
research there are some less interest on the variety of contents to be showed, the
programs and events in promotion tradistional dance culture may should be improve
and develop, therefore Traditional korean dance could be known best consider on
moder culture.
1
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Korea the Land of the Morning Calm, sebuah predikat atas keindahan
pemandangan di bawah sinar matahari pagi. Sebagai salah satu bangsa tertua di dunia
dengan fitur gegografis yang indah, Korea merupakan sebuah bangsa yang menarik
perhatian dunia. Korea memiliki beragam tempat indah yang selalu diikuti oleh
cerita-cerita legenda yang penuh sejarah dan memperlihatkan kekuatan budaya
bangsanya.
Korea memiliki corak kebudayaan yang beragam yang berasal dari akar asli
yang dibentuk dalam berbagai kesenian dan tarian. Budaya Tionghoa ikut berperan
membentuk sistem sosial dan norma berdasarkan Konfusianisme, Buddhisme dan
Taoisme. Hasilnya adalah beragamnya bentuk manifestasi dan akulturasi antara
budaya asli Korea dan Tiongkok yang unik.
Korea Selatan merupakan Negara maju yang mampu mengembangkan
identitas budaya yang unik dan berbeda. Korea Selatan telah melahirkan suatu
budaya modern yang kontemporer tanpa meninggalkan warisan kebudayaan
tradisional yang ada. Dalam budaya kontemporer, Korea dikenal akan tren Korean
Wave yang dihasilkan menyebarnya popularitas budaya musik pop, film dan drama
Korea, serta baru-baru ini tren video game dan B-Boy Korea. Namun diplomasi
secara kultural adalah diakuinya olahraga tradisional Korea, Taekwondo, ke dalam
pesta olahraga internasional Olimpiade.
2
Perkembangan identitas budaya yang unik termasuk salah satu faktor
kebudayaan Korea Selatan menjadi sasaran banyak wisatawan mancanegara,
sehingga pemerintah dengan serius mengelola industri pariwisata agar mampu
menciptakan brand-image bahwa Korea adalah destinasi wisata berkelas dunia. Salah
satunya Indonesia, dalam catatan Korea Tourism Organization ada lebih dari
175.000 wisatawan Indonesia berkunjung ke Korea Selatan. Hal tersebut
membuktikan banya minat orang Indonesia untuk mengenal Negara yang biasa
disebut Negeri gingseng.
Berdasarkan hal tersebut, perjanjian Korea-Indonesia Cultural Cooperation
telah dibuat dan ditandatangani oleh kedua Negara pada 28 November 2000
(Kemenlu.go.id). Dalam perjanjian tersebut, kedua Negara telah memutuskan untuk
mencari langkah-langkah spesifik dan realistis dalam bidang kebudayaan. Sebagai
bagian dari perwujudan perjanjian tersebut, kedua Negara telah membentuk Komisi
Kebudayaan Bersama (Joint Cultural Commission) dan telah menyelenggarakan
pertemuan untuk pertama kalinya di Yogyakarta pada bulan Mei tahun 2008. Dalam
pertemuan ini dibahas tentang pertukaran budaya tradisional kedua Negara, seperti
tari tradisional, musik, kerajinan dan pariwisata agar membuka masing-masing
kesempatan untuk mempromosikan bentuk kebudayaan tersebut.( Hasil Laporan
Kegiatan Sidang Pertama Komisi Bersama Kebudayaan RI – ROK)
Budaya adalah suatu pola hidup menyeluruh, merupakan suatu cara hidup
yang berkembang, dimiliki bersama oleh sebuah kelompok orang, dan diwariskan
dari generasi ke generasi. Budaya terbentuk dari banyak unsur yang kompleks seperti
agama, sistem politik, adat istiadat, perkakas, pakaian, bangunan, karya seni, dan
bahasa. Ketika seseorang berusaha berkomunikasi dengan orang-orang yang berbeda
budaya, dan menyesuaikan perbedaan-perbedaanya, membuktikan bahwa budaya itu
3
dipelajari melalui kegiatan sosial manusia. Sehingga dalam perilaku komunikatif
suatu kelompok terbentuk perilaku khusus yang dilakukan, atapun suatu gagasan
yang dipercaya, membentuk suatu kebudayaan.
Kebudayaan sangat erat hubungannya dengan masyarakat. Dikatakan oleh
Melville J. Herskovits dan Bronislaw Malinowski segala sesuatu yang terdapat dalam
masyarakat ditentukan oleh kebudayaan yang dimiliki oleh masyarakat itu sendiri.
E.B. Tylor (1871), dalam bukunya yang berjudul Primitive Culture (New York ;
Brentano's, 1924), yang mendefinisikan pengertian kebudayaan bahwa kebudayaan
adalah kompleks yang mencakup pengetahuan, kepercayaan, kesenian, moral,
hukum, adat istiadat, dan lain kemampuan-kemampuan serta kebiasaan-kebiasaan
yang didapatkan oleh manusia sebagai anggota masyarakat.
Berdasarkan wacana diatas, Pusat Kebudayaan Korea Selatan diperlukan agar
menjadi suatu sarana dan prasarana yang dapat mewujudkan perjanjian Korea-
Indonesia Cultural Cooperation dan mengakomodasi kebutuhan promosi budaya
Korea di Indonesia sehingga dapat memberikan kemudahan dan optimalisasi dalam
mempromosikan pertunjukan dan pameran seni kebudayaan Korea di Indonesia.
Martin dan Nakayama (2004:97-99) mengulas bagaimana komunikasi
mempengaruhi budaya. Dijelaskan, bahwa budaya tidak bisa terbentuk tanpa
komunikasi. Pola-pola komunikasi yang tentunya sesuai dengan latar
belakang dan nilai-nilai budaya Akan menggambarkan identitas budaya
seseorang. Komunikasi merupakan aktivitas yang melekat dalam kehidupan
manusia. Dikatakan aktivitas yang melekat sebab pada dasarnya manusia
adalah makhluk sosial, dimana dalam kehidupan sehari-hari manusia
komunikasi digunakan sebagai alat berinteraksi satu sama lain dalam
kehidupan bermasyarakat. Melalui komunikasi seseorang dapat
menyampaikan berbagai informasi kepada masyarakat. Informasi yang
disampaikan untuk khalayak dalam hal ini publik dari suatu perusahaan
menjadi salah satu bagian dari kegiatan Public Relations. Keberhasilan dari
penyampaian informasi ini sangat tergantung dari materi yang disampaikan,
media dan metode yang digunakan.
4
Dalam melakukan misi dan visinya, Pusat Kebudayaan Korea memerlukan
suatu system perencanaan yang baik untuk mencapai tujuannya, Oleh Karenanya
sebuah perencanaan dapat sukses apabila didasarkan pada suatu akar filosofi yang
memberikan suatu dasar analisa, pelaksanaan, eksekusi dan evaluasi. Suatu
pemahaman yang mendalam mengenai pemasaran dan perencanaan harus diusulkan
dengan konsep dan ide kreatif yang baik. Selain itu stragtegi komunikasi adalah salah
satu dari hal perencanaan yang sangat penting Hal ini dilakukan agar dalam
prakteknya informasi yang disampaikan dapat menarik animo masyarakat dalam
mengenal budaya Korea.
Karena telah menjadi industri, maka pariwisata di Korea mendapat perhatian
serius dari pemerintah. Pembenahan infrastruktur secara besar-besaran, de ngan tetap
mempertahankan budaya khas Korea, telah membuat wisatawan mancanegara
menjadi nyaman untuk tinggal di Korea. Faktor infrastruktur ini menjadikan
wisatawan betah tinggal di Korea. Tetapi karena faktor jarak yang menjadi
penghalang orang-orang dapat berkunjung dan belajar secara langsung kebudayaan
Korea Selatan.
Untuk itu dalam hal ini strategi komunikasi sangat penting untuk dapat
mencapai tujuan perusahaan, agar mampu mencapai tujuan yang dikehendaki.
(Ruslan, 2014:134) Pada hal ini, komunikasi adalah aspek penting dalam
keseluruhan misi pemasaran baik barang maupun jasa, serta penentu suksesnya pesan
yang diterima khalayak dengan harapan suatu organisasi.
Perkembangan komunikasi sekarang ini telah banyak menunjukkan kemajuan
yang luar biasa. Banyak hal dari sektor kehidupan yang telah menggunakan
5
keberadaan dari teknologi itu sendiri. Kehadirannya telah memberikan dampak yang
cukup besar terhadap kehidupan umat manusia dalam berbagai aspek dan dimensi.
(Eric P. Simanullang, 2015; 04).
Hubungan Masyarakat (HUMAS) merupakan konsentrasi dari ilmu
komunikasi yang secara khusus dipelajari. Cutlip Center Broom mendefinisikan
bahwa humas adalah usaha yang ternecana untuk mempengaruhi pandangan melalui
karakter yang baik serta tindakan yang bertanggung jawab, didasarkan atas
komunikasi dua arah yang saling memuaskan.
Pada saat ini keberadaan Humas sudah terspesialisasi, setiap organisasi tidak
bisa dipisahlan dengan khalayaknya. Ruang lingkup pekerjaan humas dapat dibagi
menjadi enam bidang pekerjaan, yaitu;
1. Publisitas.;
2. Pemasaran;
3. Public Affairs;
4. Manajemen Isu;
5. Lobi; dan
6. Hubungan Investor.
Dalam penelitian ini peneliti akan membahas secara mendalam pada lingkup
pekerjaan humas Pusat Kebudayaan Korea dalam aktifitas Publisitas dan Pemasaran
Budaya Tari Tradsional melalui facebook.( Morissan, Manajemen Public Relation;
14)
Dalam perkembangan terakhir pada sektor promosi peran media internet
mendominasi kebudayaan Korea dapat masuk dan berkembang di seluruh dunia
6
khususnya di Indonesia. Internet saat ini merupakan satu-satunya alat komunikasi
yang paling banyak digunakan oleh masyarakat dan efektif di Indonesia.
Perkembangan informasi dan internet membuka peluang untuk Humas menjalankan
fungsinya dalam aktifitas Publisitas dan Pemasaran dalam kasus penelitian ini yaitu
mempromosikan budaya melalui media sosial dan website.
Tidak hanya latar belakan yang telah disebutkan. Saat ini peneliti bekerja
part-time sebagai private tutor Bahasa Indonesia dan Inggris untuk orang Korea,
sehingga dalam mempelajari budaya serta kehidupan orang Korea menggunakan
Media Website dan Media Sosial Pusat Budaya Korea untuk mempelajarinya, oleh
karena inilah peneliti mengambil judul ini untuk mengetahui secara mendalam
strategi humas dalam penggunaan media dengan portal website dan media sosial
untuk mempromosikan budaya oleh Humas Pusat Kebudayaan Korea.
1.2 Pembatasan Materi
Pembatasan materi adalah penjelasan spesifik mengenai konsep atau definisi
yang akan dibahas dalam sebuah penelitian. Fungsi pembahasan materi adalah guna
memberikan gambaran mengenai faktor apa saja yang termasuk dalam penelitian.
Menurut Usman (2009:24), pembatasan materi adalah “usaha dalam menetapkan
batasan dari penelitian yang akan diteliti, batasan masalah ini berguna untuk
mengidentifikasi faktor mana saja yang termasuk dalam ruang lingkup permasalahan
penelitian dan faktor mana saja yang tidak termasuk dalam ruang lingkup
permasalahan penelitian.”
7
1.2.1 Strategi Humas
Strategi secara umum adalah proses penentuan rencana para pemimpin
puncak yang berfokus pada tujuan jangka panjang organisasi, disertai
pengyusunan suatu cara atau upaya bagaimana agar tujuan tersebut dapat
dicapai. Sedangkan secara khusus, strategi merupakan tindakan yang bersifat
incremental (senantiasa meningkat) dan terus-menerus, serta dilakukan
berdasarkan sudut pandang tentang apa yang diharapkan oleh para pelanggan
di masa depan.
Berikut ini adalah beberapa definisi yang dipaparkan oleh para ahli:
William F. Glueck Lawrence Jauch dalam Saladin,
“Sebuah rencana yang disatukan, luas dan diintegrasi yang menghubungkan
keunggulan srtategi perusahaan dengan tantangan lingkungan da dirancang
untuk memastikan bahwa tujuan utama perusahaan dapat dicapai melalui
pelaksanaan yang tepat oleh organisasi”.
Chandler dalam Freddy Rangkuti,
“Strategi merupakan alat untuk mencapai tujuan dalam kaitannya
dengan tujuan jangka panjang, program tindak lanjut serta prioritas alokasi
sumber daya, serta pendayagunaan dan alokasi semua sumber daya yang
penting untuk mencapai tujuan tersebut. Pemahaman yang baik mengenai
konsep strategi dan konsep-konsep lain yang berkaitan sangat menentukan
suksesnya strategi yang disusun”.
Dalam penelitian ini, subjek penelitian adalah promosi budaya yang
dilakukan Humas Pusat Kebudayaan Korea. Dalam aktifitas komunikasi
pemasaran ini, perencanaan strategis sangat diperlukan.
Perencanaan strategis adalah proses mengidentifikasi problem yang dapat
dipecahkan dengan komunikasi pemasaran kemudian menentukan
tujuan/sasaran (apa yang ingin dicapai), menentukan strategi (bagaimanan
mencapai tujuan), dan mengimplementasikan taktik (aksi untuk menjalankan
rencana). Proses ini terjadi di dalam kerangka waktu spesifik. (Sandra
Moriarty dkk. Advertising. (Jakarta: Kencana) h. 234 )
8
Atas penjelasan tentang perencanaan atau strategi diatas,strategi humas yang
dimaksud dalam penelitian ini adalah bagaimana perencanaan divisi pusat
kebudayaan Korea dapat mengkomunikasikan pesan – pesan dalam Media
Sosial dan Website agar dapat memasarkan budaya Korea di Indonesia.
Menurut buku Ilmu, Teori & Filsafat Komunikasi, Prof. Onong Uchjana
Effendy., M.A. Strategi Komunikasi merupakan penting karena berhasil atau
tidaknya kegiatan komunikasi secara efektif banyak ditentukan oleh strategi
komunikasi. Humas pusat kebudayan Korea dalam hal ini
mengimplementasikan strategi nya dalam sosial media dan website.
1.2.2 Pusat Kebudayaan Korea
Pusat kebudayaan korea atau dikenal dengan Korean Cultural Center
Indonesia merupakan suatu wadah yang menjadi tempat untuk
memperkenalkan dan menyebarkan budaya Korea. Terletak di Gedung Equity
Tower lantai 17, Jalan Jendral Sudirman, SCBD, Lot 9, Jakarta Selatan. Pusat
Kebudayaan Korea juga merupakan pusat layanan informasi atas kebudayaan,
olahraga, pariwisata, ekonomi, sejarah, hubungan Inter Korea, dan tidak lupa
kehidupan bangsa Korea.
1.2.3 Promosi Budaya
Promosi budaya atau biasanya saat ini dikenal sebagai Globalisasi
digambarkan sebagai kegiatan pengembangan – pengembangan budaya yang
9
terjadi atas kegiatan komunikasi. Dalam hal ini pula dijelaskan aktifitas
promosi budaya di dukung atas perkembangan teknologi yang pesat terjadi
sehingga jangkauan nya lebih meluas. Namun walaupun jangkauan teknologi
faktor utama perkembangan budaya, keseragaman budaya atas suatu budaya
tidak dapat disamakan antara suatu kawasan dengan kawasan lainnya. Dalam
kasus ini di batasi bahwa promosi budaya Korea adalah yang dilakukan oleh
Humas Pusat Kebudayan Korea dengan bantuan Media Sosial dan Website.
1.2.4 Media Sosial
Secara sederhana media merupakan alat komunikasi sebagaimana definisi
yang selama ini diketahui (Laughey, 2007: McQuail, 2003.) Terkadang
pengertian ini cenderung lebih dekat terhadap sifatnya yang massa, atau
merupakan kegiatan komunikasi massa. Namun
10
11
1.3 Fokus Penelitian
Dalam penelitian ini maka peneliti memfokuskan masalah pada Strategi
Komunikasi yang digunakan Humas Pusat Kebudayaan Korea dalam menyebarkan
informasi guna mempromosikan Budaya Tari Tradisional Korea melalui media
Facebook, dalam rangka mengedukasi masyarakat atas makna tarian tersebut.
1.4. Pertanyaan Penelitian
Perkembangan teknologi kini memberikan peluang aktifitas Humas
dilaksanakan secara tidak langsung dengan beberapa tahapan dan faktor yang
dibutuhkan untuk dapat mempromosikan budaya tari tradisional Korea melalui media
Facebook karena perkembangan tarian serta music modern Korea yang biasa dikenal
dengan Korean Wave sudah banyak mendominasi masyarakat Indonesia. Oleh
karena itu peneliti tertarik untuk mengetahui deskripsi usaha atau strategi yang
dilakukan Pusat Kebudayaan Korea dalam salah satu tujuannya untuk
mempromosikan budaya tari tradisional Korea khususnya melalui mdia Facebook.
1. Bagaimana strategi Humas Pusat Kebudayaan Korea dalam memromosikan
budaya tari tradisional Korea melalui media Facebook?
2. Bagaimana hambatan – hambatan yang dialami Humas Pusat Kebudayaan Korea
dalam memromosikan budaya tari tradisional Korea melalui media Facebook?’
1.5. Tujuan Penelitian
Menurut Husnaini Usman tujuan penelitian ialah “ Pernyataan mengenai apa
yang hendak kita cpaai. Tujuan penelitian dicantumkan dengan maksud agar kita
12
maupun pihak lain yang membaca laporan penelitian dapat mengetahui dengan pasti
apa tujuan penelitian yang sesungguhnya” (Usman, 2003:29)
Merujuk pada perumusan masalah maka Tujuan yang ingin dicapai dalam penilitian
ini adalah :
1. Untuk mengetahui strategi humas Pusat Kebudayaan Korea melalui media
Facebook.
2. Untukmengetahui hambatan-hambatan yang dialami Humas Pusat Kebudayaan
Korea dalam memromosikan budaya tari tradisional Korea melalui media
Facebook.
1.6. Signifikasi Penelitian
1.6.1. Manfaat Teoritis
Penelitian ini diharapkan dapat memberikan sumbangan ilmiah dan
masukan bagi semua pihak yang memiliki kepentingan untuk
mengembangkan penelitian dalam Ilmu Komunikasi khususnya pada
konsentrasi hubungan masyarakat (humas).
1.6.2. Manfaat Praktis
a. Bagi peneliti
Sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar sarjana pendidikan
serta dapat menjadi wahana pengembangan ide-ide ilmiah dan
pengembangan ilmu pengetahuan di bidang Public Relations.
13
b. Bagi Pusat Kebudayaan Korea
Sebagai bahan masukan dan pertimbangan dalam upaya peningkatan
strategi promosi dan pemasaran budaya khususnya dalam aktifitas Public
Relation dengan bantuan Media Sosial dan Website.
c. Bagi Universitas Prof. Dr. Moestopo (Beragama)
Untuk menambah referensi perpustakaan sehingga dapat digunakan
sebagai bahan-bahan bagi mahasiswa Fakultas Ilmu Komunikasi
khususnya pada konsentrasi Public Relation dan pihak yang
berkepentingan untuk pencarian bahan penelitian sejenis.
14
BAB II
KAJIAN PUSTAKA, KERANGKA KONSEP DAN TEORI
2.1. Kajian Pustaka - Penelitian Sejenis
Dalam bab ini dikemukakan tentang penelitian sejenis terdahulu dibidang
komunikasi dapat dijadikan dasar melakukan penelitian selanjutnya yang bersifat
pengembangan atau pengujian ulang terhadap hasil yang telah diperoleh, apakah
masih mempunyai hasil yang sama setelah diuji pada waktu yang berbeda atau
memiliki hasil yang berbeda sama sekali. Pengujian tersebut bermanfaat untuk
memperkuat hasil penelitian sebelumnya sehingga tidak ada keraguan bahwa suatu
faktor tertentu mempunyai pengaruh terhadap faktor yang diteliti. Selanjutnya hasil
penelitian tersebut dapat dipergunakan untuk menentukan suatu kebijakan dibidang
ilmu komunikasi. Namun demikian ada pula penelitian yang sama sekali baru
dan belum pernah diteliti sebelumnya. Penelitian itu biasanya ditujukan untuk
memperoleh pengetahuan baru mengenai hubungan atau pengaruh suatu faktor
terhadap faktor lain. Penelitian ini sendiri merupakan replikasi (pengulangan) dari
penelitian sebelumnya.
1. Penelitian pertama telah dilakukan oleh mahasiswa Universitas Prof. Dr.
Moestopo (Beragama) yang bernama Rina Puspa tahun 2012 yang berjudul
Strategi Humas dalam mempublikasikan program K- Pop Vaganza di Dreams
Radio. Strategi komunikasi adalah suatu cara atau taktik rencana dasar yang
menyeluruh dari rangkaian tindakan yang akan dilaksanakan oleh sebuah
organisasi atau instansi untuk mencapai suatu tujuan. Analisis SWOT
15
digunakan dalam penelitian ini menggambarkan bagaimana kekuatan dari
strategi yang dilakukan Tim Humas Dreams Radio. Kelebihan dari penelitian ini
adalah kesuksesan program K- Pop
Vaganza yang menjaring 15.000 pengunjung setiap harinya.
Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah bagaimana publikasi dalam
Dreams Radio dalam program K- Pop Vaganza melalui sistem penyiaran dengan
menggunakan internet dapat mempengaruhi khalayaknya melalui pelaksanaan
strategi yang dijalankan humas.Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui
antusias pendengar Dreams Radio.
Metode penelitian menggunakan deskriptif dengan pendekatan
kualitatif dan paradigma yang digunakan dalam peneliti adalah paradigm
konstruktivisme. Dalam penelitian ini penulis menggunakan Analisis SWOT
Streght (kekuatan), Weakness (kelemahan) Opportunities (peluang), dan Threats
(ancaman). Selain itu penulis juga menggunakan konsep AIDDA dalam
mengetahui bagaimana publikasi ini dapat mempengaruhi khalayak, Konsep
AIDDA menggambarkan bagaimana khalayak dapat memutuskan
mendengarkan K-Pop Vaganza.
AIDDA dalam penelitian ini adalah Attention dalam memutar lagu
seratus persen Korea, memberitakan segala sesuatu yang berhubungan dengan
Korea atau K-Pop dan mampu mengadakan acara yang mampu menarik
perhatian penggemar musik Korea atau K-popers. Dalam ketertarikan tersebut
menimbulkan keinginan untuk mendengar dan mengikuti program K-Pop
Vaganza juga berbagai hal yang berkaitan dengan Dreams Radio.
16
2. Penelitian kedua adalah Infizah Ambiya dari Fakultas Ilmu Komunikasi
Universitas Gadjah Mada Yogyakarta yang melakukan penelitian Promosi
Pariwisata Budaya Melayu Siak (Strategi Promosi Oleh Dinas Pariwisata
Pemuda dan Olahraga (Disparpora) dalam Mengembangkan Pariwisata Budaya
Melayu Kabupaten Siak).. Untuk menganalisis permasalahan ini, metode yang
digunakan adalah metode studi kasus yang memungkinkan peneliti untuk
menggali secara mendalam pada kasus strategi promosi pariwisata budaya
melayu Kabupaten Siak. Hasil penelitian memperlihatkan bahwa pemerintah
melalui Dinas Pariwisata Pemuda dan Olahraga Kabupaten Siak telah
melakukan upaya maksimal dalam kegiatan promosi. Alat-alat promosi yang
digunakan meliputi periklanan, publisitas, penjualan personal, promosi
penjualan, dan pemasaran dari mulut-ke-mulut. Ini mengindikasikan bahwa
strategi yang digunakan adalah gabungan dari strategi dorong dan strategi tarik.
Namun, dalam merumuskan strategi promosi Dinas Pariwisata Pemuda dan
Olahraga Kabupaten Siak masih belum selaras antara target audiens dengan
media atau alat promosi yang digunakan.
Untuk lebih jelas persamaaan dan perbedaan peneliti- peneliti sebelumnya
dengan penulis dapat dilihat melalui table dibawah ini:
Tabel 2.1
Penelitian Sejenis
Nama
Peneliti Rina Puspa Infizah Ambiya Rininta Adisty P. Dwi
Judul Strategi Humas dalam
mempublikasikan
program K- Pop Vaganza
di Dreams Radio
Promosi Pariwisata Budaya
Melayu Siak (Strategi Promosi
Oleh Dinas Pariwisata Pemuda
dan Olahraga (Disparpora)
dalam Mengembangkan
Pariwisata Budaya Melayu
Kabupaten Siak)
Strategi Humas Pusat
Kebudayaan Korea dalam
mempromosikan Budaya;
Studi kasus promosi melalui
media sosial
17
Tujuan
Penelitian
Mengetahui
Strategi Humas yang
digunakan
untuk mengetahui
antusias pendengar
Dreams Radio dalam
program K-Pop Vaganza
1. Mengetahui strategi
promosi Dinas Pariwisata
Pemuda dan Olahraga
(Disparpora) Kabupaten
Siak dalam usaha
mengembangkan Siak
sebagai wisata budaya
Melayu
2. Menganalisis kelebihan dan
kekurangan dari strategi
promosi yang telah
dilakukan oleh Dinas
Pariwisata Pemuda dan
Olahraga (Disparpora)
Kabupaten Siak
1. Mengetahui strategi
Humas Pusat
Kebudayaan Korea dalam
memromosikan Budaya
Tari Tradisional Korea
melalui media Facebook.
2. Mengetahui hambatan-
hambatan Pusat
Kebudayaan Korea dalam
memromosikan Budaya
Tari Tradisional Korea
melalui media Facebook.
Metode
Penelitian
Metode Deskriptif
kualitatif
Metode kualitatif studi kasus Metode kualitatif
Teori 1. 9 Model Komunikasi
2. Analisis SWOT
3. Model AIDDA
1. Marketing Mix
2. 4 step manajemen
1. 4 Step Manajemen
2. Teori 7 „s
Hasil Strategi punlikasi yang
dilaksanakan humas
seperti bekerja sama
dengan berbagai media
label music, penerbit,
serta event off air.
Pemerintah melalui Dinas
Pariwisata Pemuda dan
Olahraga Kabupaten Siak telah
melakukan upaya maksimal
dalam kegiatan promosi. Alat-
alat promosi yang digunakan
mengindikasikan bahwa
strategi yang digunakan adalah
gabungan dari strategi dorong
dan strategi tarik. Namun,
dalam merumuskan strategi
promosi masih belum selaras
antara target audiens dengan
media atau alat promosi yang
digunakan.
Diharapkan dapat
mengungkapkan Strategi
Humas Pusat Kebudayaan
Korea dalam
mempromosikan budaya Tari
tradisional Korea melalui
media Facebook.
18
Persamaan penelitian ini dengan dua penelitian terdahulu yang di ungkapkan
pada table di atas adalah, penelitian ini sama-sama menggunakan strategi Humas
untuk mengetahui kegiatan dan program kerja dalam masing- masing objek
penelitian, dan objek penelitian yang berkaitan dengan upaya Humas untuk dapat
menyebar luaskan suatu pandangan peneliti. Sedangkan perbedaan penelitian ini
dengan dua peneliti terdahulu adalah, bahwa masalah yang ada dalam setiap
penelitian berbeda, tetapi penelitian kedua memiliki persamaan tujuan dalam
penelitian walaupun dalam objek serta kesimpulan terindikasi berbeda atas
perbedaan upaya yang dilakukan peneliti saat ini terkerucutkan pada media facebook
untuk dapat mengetahui bagaimana strategi Pusat Kebudayaan Korea dalam
memromosikan Budata Tari Tradisional Korea berlangsung.
2.3. Kerangka Konsep – Konsep Penelitian dan Teori
2.3.1. Strategi
Menurut Jack Trout (Suyanto, 2007:16) inti dari strategi adalah
bagaimana bertahan hidup dalam dunia kompetitif, bagaimana menbuat
persepsi yang baik di benak konsumen, menjadi berbeda, mengenali kekuatan
dan kelemahan pesaing, menjadi spesialisasi, menguasai satu kata di kepala.
Kepemimpinan yang memberi arah dan memahami realitas pasar dengam
menjadi yang pertama daripada menjadi yang lebih baik. Pernyataan diatas
juga di dukung oleh Stephen Robbins sebagai “The determination of the
basic long-term goals and objectives of an enterprise, and the adoption of
course of anction and the allocation of resources necessary for carrying out
19
this goals”. Artinya adalah, penentuan tujuan jangka panjang perusahaan dan
memutuskan arah tindakan serta mendapatkan sumber-sumber yang
diperlukan untuk mencapai tujuan (Morissan, 2008:152).
2.3.2. Strategi Humas
Menurut soleh soemirat dan elvinaro ardianto dalam bukunya dasar –
dasar Public Relation: “Istilah manajemen sering pula disebut rencana
strategis atau rencana jangka panjang perusahaan. Suatu rencana strategis
perusaan menetapkan garis-garis besar tindakan sttrategis yang akan diambil
dalam kurun waktu tertentu ke depan”. (Soemirat & Ardianto, 2002:90)
Rencana jangka panjang inilah yang menjadi acuan bagi para praktisi
humas untuk menyusun berbagai rencana terahir dari langkah komunikasi
yang akan digunakan sehari- hari. Untuk dapat bertindak secara strategis,
kegiatan Humas harus menyatu dengan visi dan misi perusahaan. Hal ini
dimaksudkan agar tujuan spesifik dari perusahaan tersebut tercapai.
Menurut John P. Simanjuntak Dkk dalam bukunya Public Relations
Strategi : “ suatu kegiatan dalam yang dilakukan organisasi untuk mencapai
tujuan yang telah ada atau aksi dalam organisasi untuk mencapai performance
terbaiknya”. ( Simajuntak, 2002:79)
Strategi bisa dikatakan suatu rencana jangka panjang organisasi yang
bersifat internal, sebelum nantinya dilakukan pelaksanaan kegiatannya.
Menurut Onong Uchjana Effendy bahwa:
20
“Strategi pada hakikatnya adalah perencanaan (planning), dan
manajemen untuk mencapai suatu tujuan. Akan tetapi untuk mencapai
tujuan tersebut, strategi tidak berfungsi sebagai peta jalan yang hanya
menunjukan arah saja, melainkan harus mampu menunjukan
bagaimana taktik operasionalnya”. (Effendy, 2001 : 32)
Untuk memeberi kontribusi kepada rencana kepada rencana kerja
jangka panjang itu, praktisi Humas dapat melakukan langkah – langkah
sebagai berikut :
1. Mencapaikan fakta dan opini baik yang beredar didalam
perusahaan maupun di luar perusahaan.
2. Menelusuri dokumen resmi perusahaan dan mempelajari
perubahan yang terjadi secara historis. Perubahan umumnya
disertai dengan perubahan singkat perusahaan terhadap public
atau sebaliknya.
3. Melakukan tindakan- tindakan manajemen seperti perencanaan,
pengorganisasian, penggerakan, dan pengawasan yang dilakukan
untuk menentukn serta mencapai sasaran-sasaran yang telah
ditetapkan melalui pemanfaatan sumber daya manusia dan sumber
– sumber lainnya”. (Mahmud, 2007:21)
4. Melakukan analisis SWOT. Humas perlu melakukan analisis yang
berbobot mengenai persepsi dari luar dan dalam perusahaan atas
SWOT yang dimiliknya. Contoh : citra yag dimiliki perusahaan,
kultur dan potensi yang dimiliki perusahaan”. (Soemirat &
Ardianto, 2002: 91)
Strategi humas dibentuk dengan dua komponen yang saling berkaitan, yaitu;
1. Komponen Sasaran : Satuan yang akan digarap
2. Komponen Sarana : Alat untuk menggarap suatu sasaran
Menurut Rosady Ruslan, untuk mewujudkan suatu tujuan perusahaan
yang sesuai dengan visi dan misi perusahaan Humas melakukan suatu
pendekatan atau strategi operasional Humas. Strategi Operasional Humas
adalah:
21
1. Strategi Operasional/ Pendeketan Kemasyarakatan
Melalui pelaksanaan program Humas yang dilakukan dengan
pendekatan kemasyarakatan, yaitu denngan melihat opini public
yang ada di berbagai media massa. Pihak Humas mutlak bersikap
atau berkemampuan untuk mendengar aspirasi – aspirasi yang ada
dalam masyarakat baik menyangkut etika, moral, maupun nilai –
nilai kemasyarakatan yang dianut merupakan acuan dalam strategi
operasional kehumasan.
2. Pendekatan Persuasif dan Edukatif
Fungsi Humas meningkatkan komunikasi dua arah terkait berita
dengan menyebarkan informasi dari organisasi kepada pihak
publiknya baik bersifat mendidik dan meberikan penerangan
maupun dengan melakukan pendekatan persuasive, agar tercipta
saling pengertian, menghargai, pemahaman, toleransi dan
sebagainya.
3. Pendekatan Tanggung Jawab Sosial Humas
Menumbuhkan sikap bahwa tujuan dan sasaran yang hendak
dicapai tersebut bukan memperoleh keuntungan sepihak dari
dicapai tersebut bukan memperoleh keuntungan sepihak dari
masyarakat, tetapi memperoleh keuntungan bersama yang tampil
dalam memadukan keuntungan dengan motivasi tanggung jawab
sosial.
4. Pendekatan Kerjasama
Berupaya membina hubungan yang harmonis antara organisasi
dengan berbagai kalangan, baik ditujukan ke dalam (internal
relations) dan keluar (eksternal relations)untuk meningkatkan
kerjasama.
5. Pendekatan Koordinatir dan Integrative
Untuk memperluas peranan Humas di masyarakat ma fungsi
Humas dalam arti sempit hanya mewakili lembaga atau
institusinya, tetapi peranan lebih luas berpartisipasi dalam
menunjang program pembangunan nasional dan mewujudkan
ketahanan nasional dibidang politik, ekonomi, sosial budaya dan
hankam rata. (Ruslan, 1999;125)
2.2.3. Hakikat Komunikasi
Setiap sisi kehidupan manusia tidak lepas dari kegiatan komunikasi.
Apapun bentuk kegiatannya, manusia selalu melakukan suatu proses yang
berjalan secara berkesinambungan dan tidak dapat dihindari yaitu proses
komunikasi. Melalui komunikasi, manusia dapat menyampaikan segala
22
keinginannya, sehingga pada akhirnya dapat memenuhi kebutuhan fisik, baik
bagi dirinya sendiri maupun untuk lingkungan sosialnya.
Secara umum komunikasi merupakan proses kegiatan penyampaian
pesan dari komunikator kepada komunikasi. Isi pesan yang disampaikan
berupa lambang-lambang yang penuh arti dan bermakna. Menurut Onong
Uchjana Effenfy; “Dilihat dari sisi etimologi komunikasi yang dalam bahasa
Inggrisnya, „Communication‟, berasal dari kata Latin „Communicatio‟ yang
bersumber dari kata komunikas yang berarti sama. Sama dalam artian, sama
makna sehingga pengertian komunikasi minimal harus mengandung
kesamaan makna di antara dua pihak yang terlibat.” (Effendy, 1999:6).
Sementara itu, menurut Shanon dan Waver yang dikutip oleh
Wiryanto dalam buku Pengantar Ilmu Komunikasi, mengatakan bahwa
komunikasi adalah “bentuk interaksi manusia yang saling mempengaruhi satu
sama lain, sengaja atau tidak sengaja dan tidak terbatas pada bentuk
komunikasi verbal, tetapi juga dalam hal ekspresi muka, lukisan, seni, dan
teknologi” (Wiryanto, 2004:7)
Dalam aktifitas yang telah dijelaskan terdapat 5 unsur yang terkait
satu sama lain dalam menilai aktifitas komunikasi tersebut berjalan sesuai
dengan hakikat yang telah dijelaskan dan juga dapat menganalisa proses
komunikasi dinyatakan efektif atau tidak, yaitu;
1. Who? (siapa/sumber).
Sumber/komunikator adalah pelaku utama/pihak yang
mempunyai kebutuhan untuk berkomunikasi atau yang memulai
suatu komunikasi,bisa seorang individu, kelompok, organisasi,
maupun suatu negara sebagai komunikator.
23
2. Says What? (pesan).
Apa yang akan disampaikan/dikomunikasikan kepada penerima
(komunikan), dari sumber (komunikator) atau isi
informasi.Merupakan seperangkat symbol verbal/non verbal yang
mewakili perasaan, nilai, gagasan/maksud sumber tadi. Ada 3
komponen pesan yaitu makna, symbol untuk menyampaikan
makna, dan bentuk/organisasi pesan.
3. In Which Channel? (saluran/media).
Wahana/alat untuk menyampaikan pesan dari
komunikator(sumber) kepada komunikan(penerima) baik secara
langsung(tatap muka),maupun tidak langsung(melalui media
cetak/elektronik dll).
4. To Whom? (untuk siapa/penerima).
Orang/kelompok/organisasi/suatu negara yang menerima pesan
dari sumber.Disebut
tujuan(destination)/pendengar(listener)/khalayak(audience)/komu
nikan/penafsir/penyandi balik(decoder).
5. With What Effect? (dampak/efek).
Dampak/efek yang terjadi pada komunikan(penerima) setelah
menerima pesan dari sumber,seperti perubahan
sikap,bertambahnya pengetahuan, dll. (Effendy, 1999:10)
Berdasarkan penjelasan di atas, peneliti menyimpulkan bahwa kelima
unsur komunikasi tersebut merupakan kesatuan yang utuh. Apabila salah satu
unsur tidak ada, maka komunikasi tidak akan terjadi, dengan kata lain
masing-masing unsur saling berhubungan dan ada saling ketergantungan.
2.2.4. Tujuan Komunikasi
Tujuan komunikasi adalah terciptanya suatu pemahaman bersama
(mutualunderstanding) antara dua arah atau lebih partisipan komunikasi
terhadap suatu pesan (dalam hal ini adalah ide baru) melalui saluran
komunikasi tertentu. Proses komunikasi, seperti halnya semua proses sosial,
terdiri dari unsur-unsur, hubungan-hubungan dan lingkungan-lingkungan
yang terus menerus berubah.
24
R. Wayne Pace, Brent D. Paterson, dan M. Dallas Burnett dalam
bukunya, Techinques of effective communication, menyatakan bahwa tujuan
sentral komunikasi terdiri atas:
1. To secure understanding, memastikan bahwa komunikasi mengerti pesan
yang diterimanya.
2. To elistablish acceptance, melakukan pembinaan kepada komunikan.
3. To motivate action, memotivasikan kegiatan. (Effendy, 2009:32)
2.2.5. Fungsi Komunikasi
Komunikasi dipandangan dan diartikan cukup jelas dan memiliki
pengertian yang cukup luas, tidak hanya diartikan sebagai pertukaran berita
dan pesan, tetapi sebagai individu dan kelompok mengenai tukar- menukar
data, ide, fakta. Maka komunikasi mempunyai fungsi dalam sistem sosial,
yang diuraikan yaitu:
1. “Informasi, pengumpulan, penyinnpanan, pemroseskan,
penyebaran berita, data, gambar, fakta adan pesan, opini dan
komentar yang dibutuhkan agar orang data mengerti dan bereaksi
secara jelas terhadap kondisi internasional, lingkungan dan orang
lain. Serta dapat mengambil keputusan yang tepat.
2. Sosialisasi (Pemasyarakatan), penyediaan sumber ilmu
pengetahuan yang memungkinkan orang bersikap dan bertindak
sebagai anggota masyarakat yang efektif, sehingga sadar akan
fungsi sosialnya dan dapat aktif dalam masyarakat.
3. Motivasi menjelaskan tujuan setiap masyarakat dalam jangka
pendek maupun jangka panjang, mendorong orang menentukan
pilihannya dan keinginannya secara individu maupun kelompok
berdasarkan tujuan bersama yang akan dikejar.
4. Perdebatan dan diskusi, menyediakan dan saling menukar fakta
yang diperlukan untuk memungkinkan persetujuan atau
menyesuaikan perbedaan pendapat, menyediakan bukti-bukti
yang diperlukan untuk kepentingan umum yang menyangkut
kegiatan bersama ditingkat internasional, nasional, dan local.
25
5. Pendidikan, pengalihan ilmu pengetahuan sehingga mendorong
perkembangan intelektual, pembentukan watak dan pendidikan
keterampilan serta kemahiran yang diperlukan pada semua bidang
kehidupan.
6. Memajukan kebudayaan, penyebarluasan hasil budaya dan seni,
serta membangun imajinasi dan mendorong kreatifitas serta
kebutuhan estetikanya.
7. Hiburan, penyebarluasan sinyal, symbol, suara, dan citra dari
drama, tari, kesenian, kesusastraan, musik, komedi, olahraga,
permainan, dan sebagainya untuk rekreasi dan kesenangan
kelompok dan individu.
8. Integrasi, menyediakan bagi bangsa, kelompok, dan individu
kesempatan memperoleh berbagai pesan yang diperlukan mereka
agar dapat saling kenal, mengerti dan menghargai kondisi,
pandangan, dan keinginan orang lain.” (Effendy, 2008 : 27-28)
2.2.6. Hubungan Masyarakat
Pengertian Humas menurut Dr. Rex F. Harlow (Nova, 2009:35)
adalah fungsi manajemen yang khas yang membantu pembentukan dan
pemeliharaan garis komunikasi dua arah, saling pengertian, penerimaan, dan
kerja sama antara organisasi dan masyarakatnya membantu manajemen untuk
selalu mendapatkan informasi dan merespon pendapat umum,
mendeifinisikan dan menekankan tanggung jawab manajemen dalam
melayani kepentingan masyarakat, membantu manajemen mengikuti dan
memanfaatkan perubahan dengan efektif, berfungsi sebagai sistem peringatan
awal untuk membantu mengantisipasi krisis, dan menggunakan riset serta
komunikasi yang logis dan etis sebagai sarana utamanya.
Seperti yang dikutip dalam jurnal Davis pengertian Humas adalah
salah satu bentuk komunikasi yang bertujuan menciptakan kerja sama dan
hubungan yang harmonis antara suatu lembaga atau perusahaan dengan
publik, baik publik internal maupun eksternal. Humas didefinisikan sebagai
26
komunikasi yang dilakukan oleh suatu organisasi dengan orang-orang yang
berkepentingan guna mendapatkan perhatian mereka dengan menggunakan
cara-cara yang menguntungkan. Dengan demikian, kedudukan humas
memiliki tujuan untuk mempengaruhi publiknya antara lain sejauh mana
mereka mengenal dan mengetahui aktifitas serta program yang dijalani
perusahaan nya. Dalam penelitian ini yaitu segala kegiatan humas melalui
media sosial dalam upaya mempromosikan budaya Korea untuk diketahui dan
diminati khalayak ramai.
Menurut beberapa ahli Humas adalah
1. Humas merupakan fungsi manajemen yang membentuk dan memelihara
hubungan yang saling menguntungkan antara organisasi dan masyarakat,
yang menjadi sandaran keberhasilan atau kegagalannya. (Cutlip M. Scott,
2005:4)
2. Menurut F. Rachmadi, Public Relations dalam Teori dan Praktek
(1992 :7), Humas merupakan “Usaha untuk menciptakan hubungan
yang harmonis antara satu badan atau organisasi dengan masyarakat
melalui suatu proses komunikasi timbal balik atau dua arah.
Hubungan yang harmonis ini timbul dari adanya mutual
understanding, mutual confidence dan image yang baik. Ini semua
merupakan langkah-langkah yang harus ditempuh oleh Humas untuk
mencapai hubungan yang harmonis”
27
2.2.7. Fungsi Humas
Dalam melakukan fungsinya sebagai humas, berikut adalah tugas
pokok yang harus dilakukan oleh seorang humas adalah ia harus bertindak
sebagai pihak yang mampu menumbuhkan, memupuk, dan mendorong
terbentuknya sikap dan perilaku yang dapat membantu tercapainya mutual
understandingI. Berikut adlah pokok-pokok yang harus diperhatikan sebagai
Humas:
1. Medium untuk menciptakan hubungan yang harmonis degan
pihak manapun yang dpat membawa keuntungan dan kemajuan
instansi.
2. Pihak yang menilai pendapat dan sikap public
3. Perencana dan pelaksanaan setiap kegiatan untuk memperoleh
goodwill
4. Perencana publikasi
5. Pihak yang memonitor, menampung dan menangani setiap
tanggapan serta keluhan public.
6. Penyelenggara acara- acara khusus
7. Juru bicara perusahaan
8. Koordinator penyebaran informasi kepada public. (Ruslan,
2003;30)
2.2.8. Tujuan Humas
Humas tentu memiliki tujuan dalam perusahaannnya terutama
kaitannya dengan publik, sehingga dalam pencapaian tujuan humas
dibutuhkan kesamaan visi dan misi antara semua pihak dalam perusahaan.
Menurut Widjaja (2012:55), tujuan humas adalah untuk menciptakan,
membina dan memelihara sikap budi yang menyenangkan bagi lembaga atau
organisasi di satu pihak dan dengan publik di lain pihak dengan komunikasi
yang harmonis dan timbal balik.
28
2.2.9. Kegiatan Humas
Danandjaja (2100:31) membagi kegiatan Humas menjadi dua, yaitu :
1. Internal
Merupakan suatu kegiatan humas yang menitik beratkan
kegiatannya dengan publik yang ada dalam instansi atau
perusahan tersebut, yaitu :
a. Hubungan dengan publik karyawan (employee relations)
b. Hubungan manusiawi (human relations)
c. Hubungan dengan publik buruh
d. Hubungan dengan publik pemegang saham (stockholder
relations)
2. Eksternal
Merupakan salah satu bentuk dari kegiatan Humas yang ditujukan
kepada publik yang berada di luar perusahaan atau instansi, yaitu :
a. Hubungan dengan pers (press relations/media relations)
b. Hubungan dengan pemerintah (government relations)
c. Hubungan dengan publik pelanggan (costumer relations)
d. Hubungan dengan masyarakat (community relations)
e. Hubungan dengan pihak pengedar (supplier relations)
f. Hubungan dengan pendidikan (educational relations)
Berdasarkan teori diatas, penulis menarik kesimpulan bahwa ruang
lingkup humas terdiri dari dua, eksternal dan internal. Dan humas harus
dapat menguasai situasi baik lingkungan dalam perusahaan maupun luar
perusahaan seperti pengunjung atau pun pelanggan.
2.2.10. Peran Humas Terhadap Perkembangan Budaya
Humas tentu memiliki peran yang sangat penting dalam suatu
perusahaan atau lembaga, Menurut Oxley di dalam buku Community
Relations konsep dan aplikasinya yang ditulis oleh Iriantara (2012:12-13),
peran Humas adalah :
29
1. Memberi saran kepada manajemen tentang semua perkembangan
internal dan eksternal yang mungkin mempengaruhi hubungan
oreganisasi dengan publik-publiknya
2. Meneliti dan menafsirkan untuk kepentingan organisasi, sikap
public-publik utama pada saat ini atau antisipasi sikap public-
publik utama terhadap organisasi.
3. Bekerja sebagai penghubung (liaison) antara manajemen dan
publik-publiknya dan
4. Memberi laporan berkala kepada manajemen tentang semua
kegiatan yang mempengaruhi hubungan publik dan organisasi.
5. Sedangkan Rhenald Kasali (2003:27), dari perspektif yang
berbeda menyatakan public relations sebagai fungsi strategi
dalam manajemen yang melakukan komunikasi guna melahirkan
pemahaman dan penerimaan publik.
Jadi penulis mengambil kesimpulan bahwa humas memiliki peran
sebagai orang yang menghubungkan antara manajemen perusahaan terhadap
publik untuk menjembatani hubungam komunikasi, sehingga humas dapat
mengetahui keinginan dan kebutuhan kedua belah pihak.
2.2.11. Promosi
Promosi meliputi kegiatan perencanaan, implementasi dan
pengendalian komunikasi dari suatu organisasi kepada konsumen serta
sasaran lainya. Promosi merupakan kumpulan aktivitas yang memberitahu
kebaikan produk dan membujuk pelanggan sasaran untuk membelinya.
Promosi dapat dikategorikan sebagai komponen dalam campuran pemasaran
yang menekankan teknik yang berkesan untuk menjual produk.
Menurut Ben M. Enis (1974:378) promosi diartikan sebagai “…as
comunication that inform potential customers of the existence of product and
persuade them that those product have want satisfying capabilities“. Promosi
bisa diartikan sebagai sejenis komunikasi yang memberi penjelasan yang
30
meyakinkan calon konsumen tentang barang dan jasa ataupun sebuah proses
membagi ide, informasi atau perasaan audiens.
Menurut Kotler dan Gary A. dalam Alexander Sindoro (2000),
”Bauran promosi adalah ramuan khusus dari iklan pribadi, promosi penjualan
dan hubungan masyarakat yang dipergunakan perusahaan untuk mencapai
tujuan iklan dan pemasarannya.”
Promosi berkaitan dengan metode komunikasi yang ditujukan kepada
pasar yang menjadi target tentang produk yang tepat yang dijual pada tempat
yang tepat dengan harga yang tepat. Promosi mencakup penjualan oleh
perseorangan, penjualan massal dan promosi penjualan.
Berdasarkan beberapa pendapat tersebut diatas dapatlah ditarik
kesimpulan bahwa promosi adalah usaha-usaha yang dilakukan oleh
perusahaan untuk mempengaruhi konsumen supaya membeli produk yang
dihasilkan ataupun untuk menyampaikan berita tentang produk tersebut
dengan jalan mengadakan komunikasi dengan para pendengar yang sifatnya
membujuk.
2.2.12. Facebook
Media sosial telah menjadi bagian dari gaya hidup, sejalan dengan hal
tersebut, keberadaan konsumen Indonesia di dunia maya memang demikian
substansial. Mereka telah menjadikan media sosial sebagai bagian dari gaya
hidup dalam berbagi informasi, interaksi, dan diskusi antarkomunitasnya.
31
Salah satu nya adalah Facebook, adalah sebuah layanan jejaring sosial
yang diluncurkan pada bulan Februari 2004, dan berkantor pusat di Menlo
Park, California, Amerika Serikat. Pada September 2012 , Facebook memiliki
lebih dari satu miliar pengguna aktif, lebih dari separuhnya menggunakan
telepon genggam. Hal ini mengubah perilaku konsumen dalam berinteraksi
yang awalnya bersifat vertikal menjadi horizontal; dari awalnya satu arah
menjadi dua arah; dari yang awalnya “one to many” menjadi “many to
many”; dari awalnya “broadcasting” menjadi “engagment” dan“permission-
based” . dengan perubahan-perubahan tersebut, maka pendekatan kepada
konsumen pun juga harus dirubah, salah satunya melalui pemanfaatan
facebook yang menitikberatkan pada bagaimana dikelompokkan sebagai
interactive media karena kemampuannya dalam menciptakan proses interaksi
yang cepat antara pemasar dengan target audien. Faecbook juga mampu
menjangkau target audien secara luas tanpa batasan geografis. Oleh sebab itu,
Facebook merupakan media promosi yang sangat diperhatikan oleh banyak
pemasar saat ini menciptakan komunikasi dan engagment dengan konsumen.
Beberapa manfaat Facebook bagi PR dalam berhubungan dengan
konsumennya:
1. Sebagai media komunikasi dua arah di mana brand
dan fans/followers sebagai sahabat yang sama kedudukannya.
2. Memberikan layanan “customer servis” dua arah.
32
3. Sebagai sarana product knowledge maupun edukasi produk. Terutama
pada saat ada “friend” yang menyerang lewat media sosial atau beredar
luasnya keluhan pelanggan.
4. Mempermudah untuk menggali insight atau pendapat konsumen tentang
produk.
Lalu, Bagaimana sebaiknya PR mengelola hubungan konsumennya di
media sosial?
1. Giving. Dalam berkomunikasi dan berinteraksi dengan follower/friend
gunakan prinsip “giving”, memberi-memberi-memberi. Berilah mereka
konten-konten yang berguna berupa informasi , inspirasi, tips-tips yang
berkaitan dengan merek anda. “the more you give, the more you get”.
Semakin banyak anda memberi, maka followers/friends Anda akan
memberikan loyalitas dan trust mereka kepada merek Anda.
2. Conversations. Komunikasi yang anda lakukan haruslah dua arah, di
mana setiap komentar, masukan, dan curhat dari follower/friends harus
direspons secara interaktif.
3. Listening. Fungsi penting komunikasi di samping conversation adalah
mendengarkan (listening) di ranah media sosial kita harus melakukan
conversation dan listeniing secara proporsional. Dengan kontinyu
mendengar updates atau posting dari followers/friends maka kita akan
menunjukkan bahwa kita peduli kepada mereka, tidak selfish. Kepedulian
ini merupakan modal luar biasa untuk menjalin relationship antara
merek dengan konsumen.
33
4. Passing. Harus mengerti gaya obrolan pada masing-masing media.
Misalnya di Kaskus itu gaya obrolannya begini, beda dengan di FB atau
twitter. Gaya bahasanya bagaiman, kita harus tahu dan bersedia meniru.
5. Enthusiasm. Harus benar-benar ingin ngobrol. Jangan bilang mau
ngobrol tapi jualan. Boleh juga diselipkan jualan, tapi jangan terlalu
kentara. Dan harus bisa menerima kritik. Kritik di social media adalah
hal biasa, terhadap suara sumbang, harus bisa menjelaskan dengan baik
agar permasalahan menjadi clear.
2.3. Landasan Teori
2.3.1 Empat Langkah Perencanaan Scott Cutlip and Broom
Menurut Scot M. Cutlip& Alien H. Center (1982:139), yaitu upaya
pemecahan persoalnan program kerja dan kegiatan dalam Humas yang
dikenal melalui proses empat tahapan utama, sebagai landasan pedoman
melaksanakan penelitian untuk merancang program kerja Humas selanjutnya,
dan langkah- langkahnya dijabarkan sebagai berikut:
1. Research and listening (Riset dan memperhatikan)
Dalam tahapan ini melalui riset utnuk menemukan fakta di lapangan
suatu hal yang berkaitan dari opini, sikap, dan reaksi public dengan
kebijaksanaan pihak organisasi/ perusahaan yang bersangkutan,
kemudian melakukan pengevaluasian (penilaian) dari fakta, data untuk
menentukan keputusan diambil berikutnya. Pada tahap ini biasanya
seorang Humas harus memiliki kemampuan mendengar dan menemukan
fakta di lapangan yang ada didalam masyarakat (Publik) yang berkaitan
34
langsung dengan kepentingan organisasi, agar bisa menjawab suatu
pertanyaan.
2. Planning and Decision ( Perencanaan dan pengambilan keputusan)
Pada tahap ini pihak Humas bersangkutan merancang suatu perencanaan
dan upaya pengambil keputusan yang berkaitan dengan kebijaksanaan
dan menetapkan program kerja perusahaan yang sejalan dengan
kepentingan pihak lainnya sebagai khalayak sasaran yang memiliki sikap,
opini, dan ide-ide dan reaksi tertentu terhadap kebijaksanaan (keputusan)
yang telah ditentukan oleh pihak organisasi.
3. Communication and Action (Komunikasi dan pelaksanaan)
Tahapan ini adalah bagaimana seorang Humas harus mampu
menjelaskan sekaligus mendramatisirkan informasi mengenai
pelaksanaan yang akan dilakukan, sehingga menimbulkan pesan- pesan
yang efektif untuk mempengaruhi opini public atau pihak lain yang
dianggap penting, berpotensi dalam upaya memberikan dukungan penuh.
4. Evaluation (Penilaian)
Pada langkah ini pihak Public Relations mengadakan penilaian
(Evaluasi) terhadap hasil-hasil dari riset dan hingga perencanaan program
kerja (aktifitas humas) serta efektifitas dari proses manajemen dan bentuk
atau model komunikasi yang dipergunakan.
Setiap tahapan-tahapan menurut Cutlip, Center & Broom (2003;341),
bahwa dari proses empat langkah proses Humas diatas adalah sama
pentingnya dan efektifitas dalam riset Humas yang berkaitan dengan
35
strategi program kerja Humas tersebut, jadi keempat langkah proses kerja
Humas tersebut berjalan seirama dan harmonis antara tahapan – tahapan
satu sama lainnya.
2.3.2 Teori The seven c’s Of Communications
Teori ini memperkenalkan pertimbangan dan prinsip utama dalam
mengimplementasikan program PR. Menurut Cutlip, Center, and broom
dalam buku Effectivitas Public Relations dimana terdapat 7 faktor penting
dalam public relations yang terdiri dari:
1. Credibility (Kredibilitas)
Komunikasi dimulai dengan iklim rasa saling percaya. Iklim ini dibangun
melalui kinerja dipihak institusi yang merefleksikan keinginan untuk
melayani stakeholder dan public. Penerima harus percaya kepada
pengirim informasi dan menghormati kompetensi sumber informasi
terhadap topic informasi.
2. Context (Konteks)
Program komunikasi harus sesuai dengan kenyataan lingkungan. Media
massa hanyalah suplemen untuk ucapan dan tindakan dalam kehidupan
sehari hari. Harus disediakan konteks untuk partisipasi dan umpan balik.
Konteks harus menginformasikan bukan menentang isi pesannya.
Komunikasi yang efektif membutuhkan yang mendukung, yang sebagian
besar dipengaruhi oleh media.
3. Content (Isi)
Pesan harus mengandung makna bagi penerimanya dan harus sesuai
dengan system nilai penerima, pesan harus relevan dengan situasi
penerima. Pada umumnya orang memilih item informasi yang
menjanjikan manfaat yang besar bagi mereka. Isi pesan menentukan
audien.
4. Clarity (Kejelasan)
Pesan harus diberikan dalam istilah sederhana. Kata harus bermakna
sama menurut si pengirim dan penerima. Isu yang kompleks harus di
padatkan kedalam tema, slogan, atau stereotik yang mengandung
keserhanaan dan kejelasan. Semakin jauh pesan akan dikirim, pesan itu
seharusnya semakin sederhana. Organisasi harus berbicara satu suara,
tidak banyak suara.
36
5. Continuty and Consistency (Kontinuitas dan Konsistensi)
Komunikasi adalah proses tanpa akhir. Ia membutuhkan repetisi agar
bisa masuk. Repitisi dengan variasi berperan untuk pembelajaran dan
persuasi. Beritanya harus konsisten
6. Channels (Saluran)
Saluran komunikasi yang sudah ada harus di gunakan, sebaiknya saluran
yang di hormati dan diperbaiki oleh penerima. Menciptakan saluran baru
bisa jadi sulit, membutuhkan waktu, dan mahal. Saluran yang berbeda
punya effect yang berbeda dan efektif pada tingkat yang berbeda beda
dalam tahap proses difusi informasi. Dibutuhkan pemilihan saluran yang
sesuai dengan public sasaran. Orang mengasosiasikan nilai yang berbeda
beda pada berbagai saluran komunikasi.
7. Capability of The Audience (Kapasitas atau Kemampuan Audience)
Komunikasi harus mempertimbangkan kemampuan audien. Komunikasi
akan efektif apabila tidak banyak membebani penerima untuk
memahaminya. Kemampuan ini di pengaruhi oleh factor factor seperti
waktu yang mereka miliki, kebiasaan kemampuan membaca dan
pengetahuan yang teah mereka punyai.” (Cultip. Et.al : 408-409)
Komunikasi dan aksi bukan tujuan, tetapi sarana mencapai tujuan.
Tujuan PR adalah hal yang disebutkan dalam tujuan dan sasaran program.
2.4. Kerangka Penelitian
Pusat Kebudayaan Korea merupakan suatu organisasi yang dikelola oleh
pemerintah Republik Korea (Selatan) sebagai pusat pengembangan serta informasi
mengenai situasi budaya, ekonomi dan sosial negara tersebut dalam kaitannya
menyebarkan dan melestarikan nya kepada khalayak khususnya di Indonesia. Dalam
aktifitasnya sebagai resperentative pemerintah dalam mengembangkan aktifitas
tersebut, Humas Pusat Budaya Korea memiliki strategi serta perencanaan yang baik
tentunya dalam mencapai tujuan pembentukannya. Merupakan salah satu tugas
utama divisi Humas Pusat Kebudayaan Korea dalam mempublikasikan dan
menyampaikan informasi – informasi terkait dalam perihal mempromosikan budaya
37
Korea khususnya. Dalam membangun pengertian antara pihak eksternal, Facebook
merupakan suatu alat penyampaian informasi, dan aktifitasnya menjadi ujung
tombak kegiatan publisitas promosi budaya Korea. Tentu dalam melakukan
aktifitasnya guna mempromosikan budaya Korea, divisi Humas Pusat Kebudayaan
Korea memiliki strategi- strategi yang membantu mencapai tujuan tersebut.
Aktifitas publisitas melalui Facaebook dalam komunikasi modern yang
terjadi saat ini merupakan tantangan Pusat Kebudayaan Korea dalam menarik minat
serta keinginan untuk mengetahui Budaya Tari Tradisional Korea. Secara sederhana
berikut uraian alur pemikiran penelitian Strategi Humas Pusat Budaya Korea dalam
memromosikan Budaya Tari Tradisional Korea melalui Media facebook.
Gambar 3.1
Bagan Alur Pikir
Fenomena
1. Budaya Tari Tradisional Korea
terdominasi oleh Budaya Modern
Korea.
2. Media Facebook sebagai media
komunikasi masa kini.
Masalah 1. Strategi Humas Pusat Kebudayaan Korea
Dalam Memromosikan Budaya Tari Tradisional Korea Melalui Media Facebook.
2. Hambatan-hambatan yang dialami Pusat Kebudayaan Korea dalam memromosikan Budaya Tari Tradisional Korea Melalui Media Facebook.
Teori 1. Strategi Humas 4 langkah manajemen
Humas a. Research & Listening b. Planning & Decision c. Communication & action d. Evaluation
2. Upaya promosi Budaya Tari Tradisional Korea Melalui media Facebook dengan 7Cs of Communication.
Tujuan 1. Untuk mengetahui strategi Pusat
Kebudayaan Korea melalui media Facebook.
2. Untuk mengetahui hambatan-hambatan yang dialami Humas Pusat Kebudayaan Korea dalam memromosikan budaya tari tradisional melalui media Facebook.
38
39
BAB III
METODOLOGI PENELITIAN
3.1 Paradigma
Guba (1990:20) menjelaskan Postpositivism sebagai berikut: “Post positivism
is bes characterized as modified version of positivism. Having assessed the damage
that positivism has occurred, postpositivism stunggle to limited that damaged as well
as to adjust to it. Prediction and control continue to be the aim” kutipan tersebut
menjelaskan Postpositivim mempunyai ciri utama sebagai suatu modifikasi dar
positivism. Melihat banyak kekurangan dari positivism menyebabkan para
pendukung Post Positivisme berupaya memperkecil kelemahan tersebut dan
menyesuaikannya. Prediksi dan control tetap menjadi tujuan dari poat positivism
tersebut.
Paradigma ini merupakan aliran yang ining memperbaiki kelemahan
positivism yang hanya mengendalkan kemampuan pengamatan langsung terhadap
objek yang diteliti. Secara ontology aliran ini bersifat realitas kritis yang memandang
bahwa memang ada dalam kenyataan sesuai dengan hokum alam, tetapi suatu hal
yang mustahill bila suatu relaitas dapat dlihat secara benar oleh manusia.
3.2 Pendekatan Penelitian
Penelitian ini dilakukan pendekatan kualitatif diharapkan menghasilkan suatu
uraian yang mendalam mengenai kejiwaan, perilaku, sikap, kelompok maka risetnya
dilaksanakan dengan teknik-teknik wawancara.
40
Penelitian kualitatif bertujuan mendapatkan pemahaman yang sifatnya umum
terhadap kenyataan sosial dari perspektif sang partisipan. Pemahaman tersebut tidak
ditentukan terlebih dahulu, tetapi diperoleh setelah melakukan analisis terhadap
kenyataan sosial yang menjadi focus penelitian, dan kemudian ditarik suatu
kesimpulan berupa umum tentang kenyataan – kenyataan tersebut.
Hal terpenting dalam penelitian kualitatif adalah peneliti tidak boleh
mempengaruhi dan terpengaruh oleh subjek. Setiap subjek memiliki kedudukan yang
sama antara yang satu dengan yang lain dan tidak dipandang sebagai benar atau
salah, baik ataupun buruk.
Adapun ciri pokok metode penelitian kualitatif ada lima, yaitu antara lain:
1. Menggunakan lingkungan alamiah sebagai sumber data
Sumber data yang digunakan dalam penelitian kualitatif berupa
lingkungan alamiah. Kajian utama dalam penelitian kualitatif yaitu peristiwa-
peristiwa yang terjadi dalam kondisi dan situasi sosial. Peneltian dilakukan
ketika berinteraksi langsung ditempat kejadian. Peneliti melakukan pengamatan,
mencatat, mencari tahu, menggali sumber yang berkaitan dengan peristiwa yang
terjadi pada saat itu. Hasil yang diperoleh segera disusun saat itu juga. Apa yang
telah diamati pada dasarnya tidak lepas dari konteks lingkungan dimana tingkah
laku itu berlangsung.
2. Memiliki sifat deskriptif analitik
Data yang diperoleh dari hasil pengamatan, wawancara, dokumentasi,
analisis, catatan lapangan, disusun peneliti di lokasi penelitian, bukan dalam
bentuk angka-angka. Peneliti melakukan analisis data dengan memeperbanyak
41
informas, mencari hubungannya, membandingkan, dan menemukan hasil atas
dasar data sebenarnya (bukan dalam bentuk angka). Hasil analisis data berupa
pemaparan yang berkenaan dengan situasi yang diteliti dan disajikan dalam
bentuk uraian narasi. Pemaparan data tersebut umumnya adalah menjawab dari
pertanyaan dalam rumusan masalah yang dtetapkan.
3. Tekanan pada proses bukan hasil
Data dan informasi yang dibutuhkan dalam penelitian kualitatif berkaitan
dengan pertanyaan untuk mengungkapkan proses dan bukan hasil dari suatu
kegiatan. Pertanyaan menuntut gambaran keadaan sebenarnya tentang kegiatan,
tahap-tahap, prosedur, alasan-alasan dan interaksi yang terjadi pada saat dimana
proses itu berlangsung.
4. Bersifat induktif
Penelitian kualitatif diawali mulai dari lapangan yaitu fakta empiris.
Peneliti terjun langsung ke lapangan, mempelajari suatu proses penemuan yang
terjadi secara alami dengan mencatat, menganalisis, dan melaporkan serta
menarik kesimpulan dari proses berlangsungnya penelitian tersebut. Hasil
temuan penelitian dari lapangan dalam bentuk konsep, prinsip, teori
dikembangkan bukan dari teori yang telah ada. Penelitian kualitatif
menggunakan proses induktif artinya dari data yang terpisah – pisah namun
saling berkaitan erat.
42
5. Metode penelitian kualitatif dan karakteristiknya mengutamakan makna.
Makna yang diungkapkan berkisar pada persepsi orang mengenai suatu
peristiwa yang akan diteliti tersebut. Ketepatan informasi dari partisipan
diungkap oleh peneliti agar dapat menginterpretasikan hasil penelitian secara
tepat.
Berdasar ciri- ciri tersebut dapat disimpulkan bahwa penelitian kualitatif
dimulai dari lapangan yang berdasarkan pada lingkungan alami, konsepnya, melalui
pemaparan secara deskriptif analitik dan tanpa menggunakan angka, karena lebih
mengutamakan prosesnya. Metode penelitian kualitatif menurut Lexy J. Moleong
berdasarkan pada pondasi penelitian, kriteria dan teknik pemeriksaan data dan
analisis, serta penafsiran data. (Sudarto, Metodologi Penelitian Filsafat, Jakarta: Raja
Grafindo Persada. 1995, 63-64)
Berpijak dari penelitian diatas penelitian bertujuan untuk mengetahui bentuk
publikasi, promosi dan dampak yang mempengaruhi publikasi dan promosi wisata
yang dilakukan Humas Pusat Kebudayaan Korea.
Sedang jenis penelitian yang dipakai oleh peneliti adalah jenis deskriptif
kualitatif yang mempelajari masalah- masalah yang ada serta tata cara kerja yang
berlaku. Penelitian deskriptif kualitatif ini bertujuan untuk mendeskripsikan,
mencatat, analisis dan menginterpretasikan kondisi yang sekarang ini terjadi atau ada
yaitu suatu metode dalam meneliti status sekolompok manusia, suatu objek dengan
tujuan membuat deskriptif, gambaran atau lukisan secara sistematis, factual dan
akurat mengenai fakta-fakta atau fenomena yang diselidiki.
43
3.3 Metode Penelitian
Metode penelitian yang digunakan adalah metode studi kasus. Studi kasus
menurut Yin (1996) dalam Mukhtar (2013:35) dengan bukunya “Metode Praktis
Penelitian Desktriptif Kualitatif”, adalah suatu metode penelitian ilmu sosial. Metode
penelitian ini sangat cocok digunakan manakala seorang peneliti ingin
mengungkapkan sesuatu dengan bertolak pada pertanyaan “How and Why”.
Studi kasus merupakan suatu inkuiri empiris (sebuah penyelidikan
berdasarkan bukti melalui observasi) dengan pertanyaan-pertanyaan yang
menyelidiki fenomena didalam konteks kehidupan nyata, khususnya apabila batasan-
batasan antara fenomena dan konteks tidak terlihat dengan jelas. Dengan kata lain,
penggunaan metode studi kasus digunakan apabila peneliti ingin memahami
fenomena kehidupan secara mendalam (Yin, 2009:18). Metode studi kasus,
dalam memperoleh akurasi data tergantung pada triangulasi yang dilakukan oleh
peneliti terhadap informan, data dokumentasi dan didiskusikan dengan berbagai teori
(Mukhtar, 2013:36). Studi kasus merupakan tipe pendekatan dalam penelitian yang
menelaah satu kasus secara intensif, mendalam, mendetail, dan komprehensif
(Ardianto, 2011:64).
Terdapat empat desain penelitian dalam desain studi kasus, yaitu (Yin,
2009:46)
1. Single-case holistic : digunakan apabila hanya ada satu kasus dengan satu
level yang diteliti (tidak bisa diidentifikasikan ke dalam sub-sub lainnya).
2. Single-case embedded :digunakan apabila terdapat satu kasus dan
terdapat unit multi analisis.
3. Multiple-case holistic : digunakan apabila terdapat beberapa kasus dan
terdapat satu unit analisis.
4. Multiple-case embedded : digunakan apabila terdapat beberapa kasus dan
beberapa unit analisis.
44
Tipe studi kasus yang dipakai dalam penelitian ini adalah single-case
embedded karena penelitian ini menggunakan satu kasus dan dua objek peneltian
yaitu Strategi humas Pusat Kebudayaan Korea dalam mempromosikan budaya Korea
( studi kasus sosial media dan website).
3.4 Objek dan Subjek penelitian
Objek penelitian ini adalah pusat kebudayaan korea. Subjek penelitian ini
adalah bagian media sosial di Divisi Humas Pusat Kebudayaan Korea. Penelitian ini
dilakukan dengan mengamati bagaimana Humas Pusat Kebudayan Korea
memberikan informasi dan edukasi melalui media sosial. Periode peneltian ini
dilakukan pada November 2015 – Juli 2016.
3.5 Teknik Pengumpulan Data
3.5.1. Wawancara Mendalam
Wawancara merupakan alat utama dalam sebuah penelitian, kegiatan
wawancara ini secara langsung dan mendalam dengan pihak – pihak
berwenang terhadap permasalahan yang diteliti dengan berpegangan pada
pedoman wawancara. Peneliti dapat mengajukan pertanyaan secara personal
mengenai topic penelitian.
Wawancara dilakukan dengan :
a. Nama : Kimberly Febrianti
Pekerjaaan : Humas Pusat Kebudayaan Korea
45
b. Nama : Laras
Pekerjaan : Mahasiswa Universitas Pembangunan Nasional –
Pengunjung perpustakaan KCC (Korean Culture
Center)
c. Nama : Siti Hidayati
Pekerjaan : Mantan pegawai kantor cabang provinsi Gwongyong
Do, Korea,- seorang pengguna media sosial yang
mengikuti perkembangan budaya Korea.
3.5.2. Observasi Langsung
Observasi langsung adalah cara pengumpulan data dengan cara
melakukan pencacatan secara cermat dan sistematik. Observasi harus dilaku
secara teliti dan sitematis untuk mendapatka hasil yang bisa diandalkan, dan
peneliti harus mempunyai latar belakang atau pengetahuan yang lebih luas
tentang objek penelitian mempunyai dasar teori dan sikap objektif.
Observasi langsung yang di lakukan oleh peneliti bisa direalisasikan
dengan cara mencatat berupa informasi yang berhubungan dengan Humas
Pusat Kebudayaan Korea, juga mengamati bagaimana proses kerja publikasi
dab promosi Humas Pusat Kebudayaan Korea dalam menjjalankan media
sosial.
Dengan observasi secara langsung, peneliti dapat memahami konteks
data dalam berbagai situasi, maksudnya dapat memperoleh pandangan secara
menyeluruh. Untuk itu peneliti dapat melakukan pengamatan secara langsung
dalam mendapatkan bukti yang terkait dengan objek penelitian.
46
3.5.3. Studi Pustaka
Digunakan untuk mengumpulkan data dan teori dalam penelitian ini.
Didapatkan melalui buku-buku referensi, arsip-arsip catatan, dokumen serta
media internet. Yaitu website.
3.6 Teknik Keabsahan Data
Triangulasi menurut Susan Stainback (1988) yang di kutip oleh Sugiono
dalam bukunya yang berjudul Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D
adalah “tujuan dari triangulasi bukan untuk mencari kebenaran tentang beberapa
fenomena, tetapi lebih pada peningkatan pemahaman peneliti terhadap apa yang telah
ditemukan” (Sugiono, 2012:241).
Menurut Sugiono terdapat beberapa teknik triangulasi, yaitu; pertama,
teknik triangulasi dengan sumber berarti, untuk mendapatkan data dari sumber yang
berbeda-beda dengan teknik yang sama. Kedua, triangulasi teknik yaitu
pengumpulan data yang berbeda-beda untuk mendapatkan data dari sumber yang
sama (Sugiono, 2012:241).
Sedangkan Moleong dalam bukunya Metodologi Penelitian Kualitatif
(2011:330-331) menyatakan bahwa, teknik triangulasi dapat dibedakan menjadi
empat macam, yaitu:
1. “Trangulasi dengan sumber, berarti membandingkan dan mengecek
balik derajat kepercayaan suatu informasi yang diperoleh melalui waktu
dan alat yang berbeda dalam penelitian kualitatif. Hal itu dapat dicapai
dengan jalan:
a. Membandingkan data hasil pengamatan dengan data hasil
wawancara.
b. Membandingkan apa yang dikatakan orang di depan umum dengan
apa yang dikatakan secara pribadi.
47
c. Membandingkan apa yang dikatakan orang-orang tentang situasi
penelitian dengan apa yang dikatakannya sepanjang waktu.
d. Membandingkan keadaan dan perspektif seseorang dengan berbagai
pendapat dan pendangan orang seperti rakyat biasa, orang yang
berpendidikan menengah atau tinggi, orang berada, orang
pemerintahan.
e. Membandingkan hasil wawancara dengan isi suatu dokumen yang
berkaitan.
2. Triangulasi dengan metode, terdapat dua strategi, yaitu:
a. Pengecekan derajat kepercayaan penemuan hasil penelitian
beberapa teknik pengumpulan data.
b. Pengecekan derajat kepercayaan beberapa sumber data dengan
metode yang sama.
3. Triangulasi dengan penyidik, yaitu dengan jalan memanfaatkan peneliti
atau pengamat lainnya untuk keperluan pengecekan kembali derajat
kepercayaan data. Pemanfaatan pengamat lainnya membantu
mengurangi kemelencengan dalam pengumpulan data.
4. Triangulasi dengan teori, berdasarkan anggapan bahwa fakta tidak dapat
diperiksa derajat kepercayaannya dengan satu atau lebih teori dan hal
itu dapat dilaksanakan dan hal itu dinamakannya penjelasan banding
(rival explanation).”
Penelitian ini menggunakan teknik triangulasi dengan sumber. Tujuannya
adalah untuk memeriksa keabsahan data yang didapatkan dari wawancara dengan
cara melakukan perbandingan dari hasil wawancara dengan kenyataan dari kegiatan
yang dilakukan. Dalam penelitian ini, peneliti melakukan wawancara dengan humas
dari Pusat Kebudayaan Korea yakni Ibu Kimberly Febrianty, dengan pengunjung
Pusat Kebudayaan Korea yang sedang mengunjungi perpustakaan di Pusat
Kebudayaan Korea, dan serta Siti Hidayati seorang pengguna media sosial yang
tertarik mengikuti perkembangan kebudayaan Korea.
48
3.7 Teknik Analisis Data
Teknik analisis data dilakukan dengan jalan bekerja dengan data,
mengorganisir data, memilah-milah menjadi satuan yag dapat dikelola,
mensistesiskan, mencari, dan menentukan pola, menemukan apa yang penting dan
apa yang dipelajari dan memutuskan apa yang diceritakan kepada orang lain.
Analisis data bertujuan untuk menyusun data dalam cara yang bermakna
sehingga dapat dipahami. Patton (1990) berpendapat bahwa tidak ada cara yang
paling benar secara absolut untuk mengorganisasi, menganalisis, dan
menginterpretasikan data kualitatif. Karena itu, maka prosedur analisis data dalam
penelitian ini didasarkan kepada sejumlah teori (Creswell, 1994; Patton, 1990;
Bogdan & Taylor, 1984) dan disesuaikan dengan tujuan penelitian.
Pada penelitian kualitatif, terdapat tiga pendekatan modus analisis data. Yaitu
hermeneutic, semiotik, naratif, dan metafor. Namun dalam penelitian ini, peneliti
menggunakan modus Semiotik dalam menganalisa temuan-temuan yang kiranya
membantu memahami data yang didapatkan untuk proses penelitian sesuai yang
telah diuraikan sebelumnya.
Semiotik dapat diperlukan baik sebagai filosofis maupun selaku modus
analisi. Semiotik terutama berkaitan dengan makna dari tanda dan symbol dalam
bahasa. Gagasan penting adalah kata-kata atau tanda dapat di‟tugas‟kan terutama
kepada kategori konseptual, dan kategori ini merepresentasikan aspek-aspek penting
dari suatu teori yang akan diuji. Pentingnya ide itu adalah mengungkapkan frekuansi
yang muncul dalam teks. Adapun bentuk dari semiotik diantaranya :
49
1. Analisis Konten
Analisis konten adalah teknik penelitian yang digunakan untuk referensi
yang replikabel dan valid dari data pada konteksnya. Peneliti mencari bentuk
dan struktur serta pola yang berarturan dalam teks dan membuat kesimpulan atas
dasar keteraturan yang ditemukan itu.
2. Analisis Pembicaraan
Dalam analisis pembicaraan, makna diasumsikan bahwa makna itu
dipertajam dalam konteks dalam pertukaran. Peneliti itu sendiri tenggelam
dalam situasi untuk mengungkapkan latar belakang penerapannya.
3. Analisis Wacana
Dibangun dari analisis konten dan analisis percakapan. Tetapi fokusnya
pada „permainan bahasa‟. Permainan bahasa adalah suatu interaksi satuan-satuan
yang terdefinisikan dengan baik terdiri atas urutan gerak verbal yang berubah
menjadi frasa-frasa, yaitu penggunaan metafor dan alegori yang memainkan
peranan penting.
Dikatakan teknik analisis data diuraikan atas dasar teori yang telah digunakan
hal ini dilakukan berkaitan dengan proses pengumpulan data yang telah dilakukan.
Teori strategi yang digunakan dalam perencanaannya oleh Humas Pusat Kebudayan
Korea adalah Teori 4 tahap- tahap pokok dari Scott M. Cutlip & Allen H. Center
(Prentice-Hall, Inc. 1982:123) menyatakan bahwa proses perencanaan program
kerjanya melalui “proses empat tahapan atau langkah-langkah pokok” yang menjadi
landasan acuan untuk pelaksanaan program kerja kehumasan.
50
Aktifitas data analisis kualitatif dilakukan secara interaktif dan berlangsung
secara terus menerus sampai tuntas. Sehingga datanya sudah jenuh. Menurut Bungin
(2003: 69 – 71) aktifitas dalam analisis data adalah:
1. Data Reduction
Mereduksi data berarti merangkum, memilih hal- hal pokok, memfokuskan
kepada pencarian pola dan tema. Dengan demikian data yang direduksi akan
memberikan gambaran lebih jelas dan mempermudah peneliti untuk melakukan
pengumpulan data selanjutnya.
2. Data Display
Penyajian data bisa dilakukan dalam bentuk uraian singkat, bagan, hubungan
antar kategori, yang sering digunakan untuk menyajikan data dalam penelitian
kualitatif adalah teks yang bersifat negative.
3. Conclusion Drawing / Verivication
Langkah ketiga dalam menganalisa data kualitatif adalah penarikan kesimpulan
dan verifikasi. Kesimpulan awal yang dikemukakan masi bersifat sementara dan
akan berubah bila tidak ditemukan bukti- bukti yang kuat untuk mendukung
pengumpulan data berikutnya.
51
BAB IV
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1. Deskripsi Obyek Penelitian
4.1.1. Gambaran Ringkas Pusat Kebudayaan Korea
Pusat Kebudayaan Korea di Indonesia adalah tempat memperkenalkan Korea
melalui harmonisasi perbedaan budaya dari dua Negara dan pertukaran budaya
antara dua Negara. Pusat Kebudayaan Korea di Indonesia sebagai divisi dari KOCIS
(Korean Culture and Information Service), mengembangkan seluruh aktivitas untuk
pertukaran kebudayaan dan seni antar Negara. Termasuk pertukaran materi dan
sumber daya manusia. Pusat Kebudayaan Korea menjadi sebuah tempat forum dari
komunikasi budaya antar Negara. Pusat Kebudayaan Korea mengadakan berbagai
seminar pendidikan dan seminar oriental lukisan, kaligrafi, pengrajin tradisional dan
lain-lain, selain itu menyediakan informasi mengenai Korea dan budaya Korea yang
ingin mengetahui program untuk pelajar dan publik.
Seluruh aktifitas untuk pertukaran kebudayaan dan seni antar Negara ini telah
diatur dalam suatu divisi Humas yang bertugas untuk mengembangkan seluruh
materi dan budaya, juga sebagai portal pengolahan informasi dan komunikasi yang
berkenaan dengan pusat kebudayaan Korea.
Berikut garis besar dari struktur organisasi Pusat Kebudyaaan Korea di
Jakarta;
52
Gambar 4.1.
Struktur Organisasi Pusast Kebudayaan Korea di Jakarta
Budaya tradisional Korea diwarisi oleh rakyat Korea Utara dan Korea
Selatan. Budaya tradisional Korea dapat dibagi menjadi pakaian tradisional,
makanan, festival, kesenian, bahasa, music dan lain-lain:
1. Ritual
Tahun Baru Korea (Korea: seolnal; hangul: 설날 atau Gujeong 구정,
hanja: 舊正) adalah hari pertama dalam kalender lunar (kalender Korea). Seollal
adalah hari raya rakyat Korea yang paling besar dan juga paling penting. Seollal
terbagi dalam perayaan-perayaan meriah. Hari libur seollal berlangsung selama
3 hari. Seollal dianggap rakyat Korea lebih penting daripada hari tahun baru
kalender Gregorian. Walaupun tidak terlalu populer, istilah Seollal juga berarti
Yang-nyeok Seollal (양력설날, tahun baru kalender Gregorian) yang disebut
Shinjeong (hangul: 신정).
Director
Rezky Seokgi Kim
Dept History
Kang Kyeong Min
Arts & Culture
Studies
Park Eun Hee
Media &
Communication
Kimberley Febriana
Business &
Operations
Jong Rye Tang
53
Tahun baru Korea jatuh pada tanggal yang sama dengan tahun baru
Imlek, kecuali ketika bulan baru muncul antara jam 15:00 UTC (tengah malam
waktu Korea) dan 16:00 UTC (tengah malam waktu Tiongkok). Dalam kasus ini
(rata-rata terjadi 24 tahun sekali), bulan baru akan muncul “keesokan harinya” di
Korea dibanding di Tiongkok, dan Seollal akan dirayakan sehari setelah Imlek di
Tingkok.
Seollal adalah tahun baru untuk semua keluarga. Warga Korea
merayakannya dengan memakai hanbok. Orang yang berada di kota besar
berduyun-duyun mudik (pulang kampung) untuk menemui orangtua atau
saudara yang tinggal di kota asal atau pedesaan. Pada saat ini biasanya jalan-
jalan di kota besar seperti Seoul akan macet total. Pada pagi harinya mereka
akan pergi sembahyang ke makam orangtua yang sudah meninggal untuk
memberi hormat.
Di hari seollal juga banyak masyarakat Korea yang pergi berwisata ke
daerah-daerah seperti ke Gangneung dan Donghae di propinsi Gangwon di
pesisir timur untuk menyaksikan terbitnya matahari pertama di tahun baru
2. Sebae
Sebae adalah cara memberi hormat kepada orang tua atau kakek dan
nenek pada hari tahun baru. Anak-anak mengunjungi orang tua mereka dan
mengucapkan salam tahun baru sambil membungkukkan badan “saehae bok
manhi badeuseyo” (새해 복 많이 받으세요) yang artinya semoga mendapat
banyak keberuntungan tahun baru. Orangtua lalu memberi anak-anak mereka
angpao (saebaetdon). Dulu orang tua ada yang memberikan ddeok dan buah-
buahan.
54
3. Permainan tradisional
Banyak orang bermain permainan tradisional seperti Yut, permainan
kartu Go-Stop, gasing, layangan dan jaegi chagi. Perempuan bermain nurtwigi,
permainan melompat dari jungkat-jungkit.
4. Makanan
Kuliner Korea sebagaian besar dibentuk dari hasil fermentasi yang
sudah berkembang sejak lama. Contohnya adalah kimchi dan doenjang.
Makanan fermentasi sangat berguna dalam menyediakan protein dana vitamin
ketika musim dingin. Beberapa menu makanan dikembangkan untuk merayakan
peristiwa-peristiwa khusus seperti festival atau upacara seperti ulang tahun anak
yang ke-100 hari, ulang tahun pertama, perkawinan, upacara pemakaman dan
sebagainya. Pada peristiwa- peristiwa ini selalu dijumpai kue – kue beras yang
berwarna- warni.
Makanan kuil berbeda dari makanan biasanya karena melarang
penggunaan 5 jenis bumbu yang biasa dipakai seperti bawang putih, bawang
merah, daun bawang, rocambole (sejenis bawang), bawang perai, jahe serta
daging. Makanan kerajaan (surasang) saat ini sangat terkenal karena sudah dapat
dinikmati seluruh lapisan rakyat.
5. Festival
Kalender Korea dibagi dalam 24 titik putaran (jeolgi) yang masing-
masing terdiri dari 15 hari dan digunakan untuk menentukan masa tanam atau
panen pada masyarakat agraris pada zaman dahulu, namun pada saat ini tidak
digunakan lagi. Kalender Gregorian diperkenalkan di Korea tahun 1895, tapi
55
hari-hari tertentu seperti festival, upacara, kelahiran dan ulang tahun masih
didasarkan pada sistem kalender lunisolar.
Festival terbesar di Korea antara lain adalah Seollal, yang merupakan
imleknya masyarakat Korea yang jatuh tepat bersamaan dengan tahun baru
Imlek. Kemudian Daeboreum, yaitu festival bulan purnama pertama. Selain itu
juga ada Dano yang merupakan festival musim semi serta Chuseok, festival
panen raya atau festival kue bulan.
6. Bahasa
Bahasa yang digunakan di Korea adalah bahasa Korea. Penulisan bahasa
Korea dinamakan Hangeul. Hangeul diciptakan oleh Raja Sejong pada abad ke
15. Hangeul terdiri dari 10 huruf vokal dan 14 konsonan yang bisa
dikombinasikan menjadi banyak sekali huruf-huruf dalam bahasa Korea.
Hangeul sangat mudah dibaca dan dipelajari. Hangeul juga dianggap sebagai
bahasa tulisan yang paling sistematik dan scientific di dunia.
7. Kesenian
Kesenian tradisional di Korea, dalam hal ini music dan tarian,
diperuntukkan khusus sebagai suatu bagian dalam penyembahan ”lima dewa”.
Ada beberapa alat music tradisional yang digunakan, misalnya hyeonhakgeum
(sejenis alat music berwarna hitam yang bentuknya seperti pipa dengan tujuh
buah senar) dan gayageum (alat musik mirip hyeonhakgeum tetapi bentuk,
struktur, corak, dan cara memainkannya berbeda dan memiliki dua belas buah
senar). Tarian tradisional yang cukup terkenal di Korea antara lain cheoyongmu
(tarian topeng), hakchum (tarian perang), dan chunaengjeon (tarin musim semi).
56
Tarian chunaengjeon ditarikan sebagai tanda terima kasih kepada dewa
irwolseongsin dan dewa sancheonsin atas panen yang berhasil.
Pusat Kebudayaan Korea berusaha untuk menyebarkan bahasa Korea dan
tulisan Korea (Hangeul) yang menjadi factor penting untuk mengetahui budaya
Korea. Pusat Kebudayaan Korea menyediakan tingkatan dan jadwal dari kelas
bahasa, seperti kelas di hari kerja, hari libur dan bahasa korea dengan lagu. Pusat
Kebudayaan Korea menyediakan tingkatan dan jadwal dari kelas bahasa, seperti
kelas di hari kerja, hari libubr dan bahasa Korea dengan lagu. Pusat Kebudayaan
Korea memberikan kelas khusus bahasa untuk anak-anak Korea yang tinggal di
Indonesia maupun anak dari keluarga multicultural dan karyawan perusahaan. Untuk
meningkat mengenal Korea termasuk sejarah, seni, budaya masyarakat, dan lain-lain.
Pusat Kebudayaan Kora menyediakan informasi tentang Korea termasuk pendidikan,
travelling, pengobatan di Korea.
Ilmu sejarah itu sangat penting apalagi mengenai negara lain yang berbeda
dengan budaya negara kita. Setiap negara memiliki budaya tersendiri, seperti negara
korea, negara gingseng tersebut sangat menghormati budaya yang mereka pelihara
sampai sekarang ini, sehingga memiliki ciri khas tersendiri..Dalam penelitian ini
yaitu Strategi Humas Pusat Kebudayaan Korea dalam memromosikan Budaya Tari
Tradisional Korea, kita akan mengenal tentang Tarian Tradisional Korea untuk
menambah wawasan budaya kita dan akan membahas strategi humas yang dilakukan
guna upaya pelestarian serta penyebarluasan nya dalam lingkungan masyarakat
modern saat ini melalui media Facebook.
57
Untuk tarian tradisional korea terbagi menjadi 2 kategori yaitu Tarian
Tradisional Istana dan Tarian Tradisional Rakyat, menurut sejarah yang bekembang
di korea dahulu kala orang korea sangat gemar melakukan tarian, untuk memuja para
dewa dan untuk kesenangan hati. Dalam sejarah tarian yang dibawakan oleh orang
korea selalu identik dengan selendang panjang dan ada pepatah Korea yang
berbunyi, ”Seseorang yang memiliki selendang panjang adalah penari yang bagus
dan seseorang yang memiliki banyak uang adalah pedagang yang sukses ”
Apa saja tarian tradisional korea yang bisa kita ketahui, karena dahulu korea
merupakan sebuah kerajaan yang saling berganti rajanya maka kita akan mengetahui
dari mulai jaman sejarah dahulu, namun hanya sedikit tarian yang bisa kita ketahui
pada jaman tiga kerajaan
1. Jaman Kerajaan Goguryeo (37 SM-668 M)
Tarian yang kita bisa ketahui pada zaman kerajaan Goguryeo adalah
ditemukan lewat lukisan dinding bernama Muyongchong (Makam Penari) dari
abad ke-5 sampai 6 Masehi. Lukisan dinding Muyongchong memperlihatkan 5
orang penari mengenakan kostum dengan selendang tangan yang panjang sambil
berbaris dan mengangkat tangan. Tujuh orang penyanyi laki-laki dan perempuan
digambarkan berada di bagian bawah lukisan. Li Bai, seorang penyair Cina yang
terkenal menuliskan puisi tentang tarian Goguryeo pada saat dipentaskan di
istana Dinasti Tang, yang berbunyi:
58
Mengenakan mahkota emas, sang penari,
Seperti kuda putih, berputar dengan gemulai
Selendang putihnya berkibar melawan angin,
Seperti burung, dari Laut Timur
2. Zaman Kerajaan Baekje
Kerajaan Baekje memberikan warisan tarian tradisional kepada korea
berupa tarian Takmu, yaitu tarian untuk musim tanam yang ditampilkan pada
bulan mei sampai oktober, tarian ini merupakan asal mula tarian kesenian
Nongak atau musik petani, Tarian Takmu adalah tarian yang dilakukan secara
berkelompok dan diikut oleh semua warga desa yang menggunakan alat musik.
Disamping itu ada seniman Baekje yang bernama Mimaji berkunjung ke Jepang
dan memperkenalkan kesenian Giak ke jepang dan sampai sekarang kesenian
tersebut masih di pentaskan di Korea dan Jepang dalam bentuk Tarian Topeng.
3. Zaman Kerajaan Silla
Warisan budaya tari yang bisa di berikan oleh kerajaan silla kepada
korea antara lain Geommu(tari pedang) dan Cheoyongmu (tari Cheoyong).
Keduanya berasal dari tari rakyat namun diperkenalkan ke istana sehingga
memikat banyak orang dari kedua kelas. Jenis tarian lain yang masih hidup saat
ini antara lain Muaemu (tari biksu Wonhyo), Saseonmu (tari empat dewa), dan
Seonyurak (tari pesta perahu). Geommu, Cheoyongmu, dan Muaemu adalah
59
tarian yang bernuansa patriotisme dan semangat, sementara Saseonmu dan
Seonyurak lebih bertema harapan akan perdamaian.
4. Dinasti Goryeo (918-1392)
Pada dinasti ini kesenian termasuk tarian masih mengikut pada masa
kerajaan Silla, itu terlihat banyak tarian seperti Palgwanhoe dan Yeondeunghoe
di gunakan secara meriah pada masa ini dan menjadikan perayaan yang penting
bagi masyarakat korea, walaupun antara dikorea menganut agama budha tetapi
banyak yang menganut ajaran shamanisme, tetapi tarian yang dibawakan seperti
Palgwanhoe merupakan perpaduan unsur dua agama tersebut.
Musik yang dimainkan dalam ritual agama Buddha dinamakan Beompae
dan tariannya dinamakan Jakbeop, terutama dipentaskan untuk mendoakan
arwah orang mati. Tarian Jakbeop (Jakbeop-mu) sebagian besar ditampilkan
dalam bagian shikdang-jakbeop pada Yeongsanjae, upacara agama Buddha
Korea yang paling besar. Jakbeopmu mencerminkan ritual Shamanisme yang
dilakukan untuk menentramkan jiwa orang mati dan mengirimkannya ke surga.
5. Dinasti Joseon
Pada masa Dinasti Joseon masyarakat korea menganut paham
Konfusianisme dan kehidupan masyarakat berubah dari aristokratik menjadi
birokratik. Karena paham Konfusianisme dalam pemerintahan Joseon mencakup
aspek ritual (ye) dan musik (ak), maka raja ikut mendukung bidang seni dan
kebudayaan. Hasilnya adalah berkembang pesatnya tari-tarian istana dengan
jumlah yang diciptakan mencapai 36 jenis sehingga totalnya jika digabungkan
60
dengan tarian dari masa sebelumnya hingga akhir dinasti, mencapai 53 jenis.
Perkembangan pesat dalam seni tari dan musik dimaksudkan untuk memperkuat
fondasi dinasti dan sebagai harapan akan kesejahteraan bangsa dan negara. Di
awal periode ini, Raja Sejong mulai bertanggung jawab mengelola bidang seni
musik dan tari Joseon. Banyak karya musik dan tari diciptakan dan pada masa
pemerintahannya tidak hanya repertoar musik menjadi semakin bervariasi,
namun untuk pertama kalinya beberapa tarian dikombinasikan menjadi
pertunjukkan drama. Selain itu, langkah besar diambil dalam bidang musik dan
tari dengan mempraktikkan ”Yin Yang dan Lima Negara” menjadi tarian baru,
contohnya adalah Obang Cheoyongmu dan Jeongdaeeop.
Dari sejarah akan perkembangan tari Korea dari zaman – ke zaman pada saat
ini Korea telah membedakan tarian tradisional korea terbagi menjadi 2 kategori yaitu
Tarian Tradisional Istana dan Tarian Tradisional Rakyat, yaitu :
1. Tarian Istana ( Gungjung Muyong )
Tarian ini sekarang sudah dipentaskan oleh para penari yang profesional
khusus untuk istana dan dilakukan oleh banyak orang untuk kesenangan dan
festival istana dan tarian ini ditemukan lewat makam dinding Gogureyo yang
sudah ada pada jaman Tiga Kerajaan dan dilakukan sampai sekarang.
a. Mugo (hangul:무고) adalah tarian tradisional dari Korea yang dipentaskan
di istana. Mugo disebut juga dengan tarian genderang serta memiliki versi
lain yang dipentaskan dalam ritual tarian perang Seungjeonmu.
61
Gambar 4.2
Tarian Istana Mugo
b. Gainjeonmokdan (kainʨʌ moktan) adalah tarian istana Korea (jeongjae
정재) yang berarti orang-orang cantik yang memetik bunga peoni. Tarian
ini awalnya diciptakan oleh Hyomyeong Seja (Putra Mahkota Hyomyeong)
pada tahun 1829 untuk menyenangkan hati ayahnya, Raja Sunjo.
Gainjeonmokdan tertulis pertama kali dalam Mujajinjak uiqwe
(무자진작의궤) tahun 1828.
Dalam pertunjukkannya, bunga peoni dalam vas besar di tengah
panggung. Lalu para penari akan memetik bunganya satu per satu dan
menari dalam gerakan yang lemah gemulai.
62
Gambar 4.3
Gainjeonmokdan
2. Tarian Rakyat Korea
Asal mula tarian ini berawal dari ritual upacara keagamaan dengan
pemujaan kepada dewa dewa ( shamanisme ) dan juga tarian perayaan rakyat
ketika musim panen, dengan terus di pelihara warisan budaya ini maka tarian ini
selalu menyatu kesetiap aktivitas yang dilakukan masyarakat korea untuk
hiburan dan kesenian bahkan acara religious.
a. Talchum atau talnori (탈춤;탈놀이) adalah pertunjukkan tradisional Korea
yang dipertunjukkan oleh beberapa orang yang mengenakan topeng dan
kostum untuk memainkan sebuah lakon lewat tarian, dialog dan lagu.
63
Orang Korea menyukai pertunjukkan ini karena sering
menyampaikan pesan-pesan moral dan menceritakan tentang kehidupan dan
permasalahan sehari-hari. Tari topeng memperlihatkan berbagai bentuk
emosi seperti kesedihan, kebahagiaan dan kecaman terhadap kaum
penguasa. Tema-tema tari topeng antara lain mengenai ritual upacara, biksu
yang murtad, kaum bangsawan yang ditimpa kemisikinan, cinta segitiga dan
kehidupan sehari-hari rakyat jelata. Pada masa lalu, hiburan ini dipentaskan
di halaman sebuah rumah besar atau di pasar untuk menarik perhatian
warga.
Gambar 4.4
Bongsan Talchum
b. Buchaechum atau Tari Kipas adalah salah satu tarian tradisional dari Korea
yang paling terkenal, biasanya dipentaskan oleh sekelompok wanita. Tarian
ini adalah kreasi baru, yang diciptakan oleh penari Kim Baek-Bong pada
tahun 1954. Para penari menari menggunakan kipas yang berhiaskan bunga
peony dan mengenakan hanbok yang berwarna mencolok.
64
Gambar 4.5
Buchaechum
4.1.2. Fasilitas
Di Pusat Kebudayaan Korea terdapat berbagi fasilitas, yaitu:
1. Multifunction Hall (Han In Sil)
Multifunction Hall yang diberi nama Han In Sil merupakan
tempat untuk mengadakan acara kebudayaan Korea – Indonesia. Dengan
luas 200 meter persegi, ruangan dengan kapasitas sekitar 180 kursi dapat
digunakan untuk pemeran serta pertunjukan sepanjang tahunnya. Bagi
yang ingin mengadakan acara kebudayaan yang berhubungan Korea-
Indonesia dapat menyewa ruangan ini tanpa dipungut biaya. Berbagai
65
macam acara kebudayaan telah diselenggarakan seperti pameran karya –
karya seni, pemutaran film, dan pertunjukan musik skala kecil.
2. IT Show Room
IT Show room adalah ruangan untuk merasakan kecanggihan
teknologi modern Korea. Pada IT room terdapat TV berukuran besar
untuk menyaksikan siaran Korea secara langsung serta TV 3D untuk
dapat menyaksikan penampilan para superstar Hallyu secara 3 dimensi
dan juga 3 buah monitor besar untuk PC yang dilengkapi game online
Korea, sehingga kitta dapat merasakan kemajuan teknologi informasi
Negara Korea.
3. Ruang Kelas
Pusat Kebudayaan Korea memiliki 4 ruangan kelas yang akan
digunakan sebagai kelas kursus bahasa Korea.
4. Perpustakaan
Perpustakan yang diberi nama Jib Hyeon Jeon untuk
perpustakaan yang didalemnya terdapat koleksi buku dalam bahasa
inggris dan Korea serta DVD film dan drama, CD musik dan lain-lain.
Selain itu juga memberikan one-step service bagi siapa saja yang ingin
mengetahui Korea seperti pariwisata, pendidikan dan lainnya.
66
5. Ruang Istirahat
Pusat Kebudayaan Korea menyediakan tempat yang nyaman
untuk mengobrol, sambil menikmati secangkir teh. Dengan televisi yang
berukuran besar yang disediakan, pengujung dapat menikmati program
Korea serta tersedia pula PC dengan fasilitas internet. Bagi pengunjung
yang membawa notebook pribadi dapat menggunakan fasilitas hotspot.
4.1. Deskripsi Hasil Penelitian
Pengetahuan peneliti tentang program kegiatan memperkenalkan budaya
Korea oleh Pusat Kebudayaan Korea, serta data-data informasi yang di dapat oleh
penulis dari hasil melakukan kegiatan observasi dengan narasumber penelitian
melalui kegiatan wawancara tentang program kegiatan Humas Pusat Kebudayaan
Korea dalam memperkenalkan budaya tari tradisional Korea.
Pusat Kebudayaan Korea sebagai jembatan antara Kementrian Korea dan
Kedutaan Korea dalam melakukan kegiatan- kegiatan budaya Korea di Indonesia.
Kegiatan budaya yang diselenggarakan seperti pameran, pertunjukan music serta tari
tradisional dan modern, pemutaran film, kelas bahasa dan lain-lain. Selain budaya
juga memperkenalkan dalam bidang pendidikan, seperti kunjungan pendidikan dan
informasi beasiswa di Korea.
Humas Pusat Kebudayaan Korea memperkenalkan setiap kegiatan yang
dilakukan Pusat Kebudayaan Korea seperti pameran, program pendidikan, kelas
bahasa kepada masyarakat atau pihak terkait. Humas juga selalu menggunakan media
dalam menyebarkan informasi. Media sosial Facebook adalah media utama dalam
67
menyebarkan informasi mengenai program dan acara yang diselenggarakan Pusat
Kebudayaan Korea dalam tujuan mempromosikan budaya tari tradisional Korea.
Humas Pusat Kebudayaan Korea juga memiliki program membantu sekolah atau
instituisi yang ingin mengenal budaya Korea dengan mengunjungi Pusat Kebudayan
Korea dalam sesi nya seluruh peserta pendidikan diberikan presentasi secara singkat
mengenai sejarah dan kehidupan masyarakat Korea serta mempelajari bahasanya, hal
ini berdasarkan pernyataan Ibu Kimberly dari Pusat Kebudayaan Korea.
“Kunjungan Pendidikan minimal ada 1 sekolah yang datang setiap bulan dan
kita juga membukan program kelas tradisional, dimana kita akan
mengundang guru seni dari Korea seperti tari tradisional atau origami Korea
jadi warga Indonesia dapat mengetahu jenis prakarya seni mereka dan music
(tradisional) mereka seperti apa.”
Kegiatan yang rutin dilakukan oleh Pusat Kebudayaan Korea dalam menarik
minat masyarakat untuk mengetahui budaya tari tradisional Korea adalah Korean
Indonesia Festival. Korean Indonesia Festival merupakan kegiatan setiap tahun
dalam memperkenalkan budaya Korea seperti, Makanan, pendidikan, dan tari
tradisional. Setiap Korean Indonesia Festival dilakukan mengundang entertainment
yang sedang popular di Korea.
Hasil wawancara dengan Humas Pusat Kebudayaan Korea, Ibu Kimberly,
bahwa peran Pusat Kebudayaan Korea yaitu:
“Pusat Kebudayaan Korea berada dibawah Kementrian Olahraga dan
Pariwisata, dan untuk keberadaaan nya di Indonesia adalah di bawah Kedutaan
Korea di Indonesia. Pusat Kebudayaan Korea membawa budaya seperti acara musik,
dan kebudayaan pop yang saat ini digemari khususnya di Indonesia. KCC (Korean
Culture Centre) berperan mengenal kan budaya korea kepada masyarakat Indonesia,
68
dan juga sebaliknya sebagai penjembatan Masyarakat Korea yang tinggal di
Indonesia untuk belajar kebudayaan Indonesia tetapi bukan hanya Satu Arah Pusat
Kebudayaan Korea berusaha juga mengenalkan Budaya Indonesia kepada warga
Korea yang tinggal agar saling mengenal.”
Jadi peran Pusat Kebudayaan Korea adalah tidak hanya memperkenalkan
budaya tari tradisional Korea untuk masyarakat Indonesia tetapi juga sebaliknya
sebagai penjembatan kebudayaan Indonesia untuk diketahui oleh masyarakat Korea
yang tinggal di Indonesia. Meningkatkan usaha untuk perkembangan budaya kedua
Negara, termasuk pertukaran dalam hal materil dan sumber daya manusia. Pusat
Kebudayaan Korea merupakan wadah komunikasi budaya antara Korea dan
Indonesia.
Strategi yang dilakukan Pusat Kebudayaan Korea dalam memperkenalkan
budaya tari tradisional tersebut, Ibu Kimberly menuturkan bahwa:
“Pusat Kebudayaan Korea saat ini banyak bekerja sama dengan media –
media massa, baik elektronik ataupun cetak sebagai media penyebaran informasi,
namun media sosial merupakan senjata utama Humas Pusat Kebudayaan Korea
untuk mempromosikan budaya tari tradisional Korea. Dengan jumlah audience yang
besar serta teknologi yang berkembang Facebook sangat diandalkan dalam
melakukan pekerjaan Humas di Pusat Kebudayaan Korea.”
Pusat Kebudayaan memiliki beberapa program yang dilaksanakan dalam
rangka mempromosikan kebudayaan tari tradisional Korea. Kunjungan Pendidikan
diadakan bekerja sama dengan sekolah – sekolah dan universitas – universitas di
Indonesia, tujuan program ini adalah mendekati generasi muda untuk tertarik pada
69
kebudayaan tari tradisional korea dan menyebarkan kepada khalayak ramai. Para
remaja memiliki sifat keingintahuan yang cukup tinggi, sehingga pemahaman dan
penjelasan mengenai kebudayaan lebih mudah dicerna.
Dalam mempromosikan budaya tari tradisional Korea, pada perkembangan
zaman teknologi yang semakin canggih Humas Kebudayaan Korea sangat
mengandalkan Facebook. Tidak dipungkiri facebook sangat memegang peranan atas
segala informasi yang masuk, setiap harinya masyarakat khususnya di Indonesia
tidak bisa terpisahkan dari Facebook. Humas Pusat Kebudayaan Korea
menggunakan Facebook sebagai media promosi kegiatan, juga sebagai media
kerjasama perusahaan-perusahaan Korea yang ada di Indonesia untuk
mempromosikan kegiatan yang diselenggarakan atas kerjasama keduabelah pihak.
Perkembangan budaya yang sangat cepat dan pesat atas dasar rasa
ketertarikan yang tinggi pada budaya Korea, namun untuk budaya tari tradisional
korea memang sedikit konten yang dapat diberikan karena kebudayaan modern
Korea atau dikenal dengan Korean Wave sangat mendominasi, pada pernyataan Ibu
Kimberly.
“Sepertinya untuk mempromosikan tidak ada yang sulit karena banyak sekali
peminat kebudayaan Korea dan mereka menunggu apa saja yang akan kita
berikan, namun untuk konten tari tradisional memang merupakan tantangan
kita untuk berpikir konten apalagi yang kita berikan untuk mereka di
Facebook, karena mereka sangat antusias kepada kebudayaan Korean Wave”
Hambatan yang ditemukan dalam wawancara langsung dengan Ibu Kimberly
telah dibenarkan oleh wawancara dengan salah satu pengunjung Pusat Kebudayaan
Korea, yang datang dengan tujuan menanyakan informasi kelas bahasa yang akan
70
segera diselenggarakan. Dalam pernyataan Laras, pengunjung pusat kebudayaan
Korea adalah sebagai berikut;
“Lebih banyak lagi program pengenalan budaya tari tradisional Korea di
rasakan di KCC atau di informasikan lewat facebook.”
Reaksi masyarakat akan konten – konten yang ada pada facebok cukup baik,
tidak sedikit komentar yang ada sebagai bentuk interaksi akan informasi yang
disajikan masyarakat. Kepuasan masyarakat akan wawasan ilmu pengetahuan
tentang budaya tari tradisional Korea yang di deskripsikan dalam media sosial
memiliki parameter suka yang digunakan untuk mengukur kesuksesan dan kepuasan
masyarakat akan informasi yang di sajikan, begitu pernyataan yang dilontarkan oleh
Ibu Kimberly dalam wawancara yang dilangsungkan.
Harapan untuk dapat melayani dengan baik dan memuaskan masyarakat akan
rasa keingintahuan tentang budaya tari tradisional Korea sangat diperhatikan oleh
Pusat Kebudayaan Korea, namun dalam eksekusinya terdapat kekurangan yang
dirasakan oleh pihak Pusat Kebudayaan Korea atas narasumber dari Korea yang sulit
untuk didatangkan karena jadwal yang tidak hanya berfokus di Indonesia tetapi
beberapa Negara di seluruh Dunia. Namun usaha untuk memerkenalkan budaya tari
tradisional Korea tidak berhenti atas hambatan yang dihadapi, ide kreatif untuk
menyajikan hal yang variatif yang dapat kita berikan ke khalayak, karena hanya KCC
organisasi resmi untuk mengadakan promosi budaya tari tradisional Korea dan
Korean Corner yang ada di sekolah atau perpustakaan, berikut pernyataan yang di
berikan oleh Ibu Kimberly selaku Humas Pusat Kebudayaan Korea.
Berdasarkan hasi wawancara dengan Humas Pusat Kebudayaan Korea,
Promosi Kebudayaan Korea yang telah banyak terbantu oleh Teknologi yang
71
semakin berkembang dan mengantarkan Pusat Kebudayaan Korea untuk tidak
tertinggal dalam perkembangan zaman untuk mempromosikan budaya tari tradisional
Korea saat ini sebagai kegiatan utama promosi berada di akun facebook tetapi
sebenarnya banyak platform yang dapat digunakan yaitu, Twitter dan Instagram.
Instagram digunakan untuk kegiatan khusus seperti Korean Festival sehingga segala
aktifitas dapat diinformasikan secara visual. Twitter digunakan sebagai media pesan
berantai yang akan mengarahkan pengikut Twitter untuk dapat melihat jelas
informasi yang disampaikan di Facebook.
4.2. Pembahasan Hasil Penelitian
Humas Pusat Kebudayaan Korea adalah salah satu divisi dari Pusat
Kebudayaan Korea yang mengatur segala aktifitas komunikasi internal dan eksternal
Pusat Kebudayaan Korea. Pusat kebudayaan korea sendiri atau dikenal dengan
Korean Cultural Center Indonesia merupakan suatu wadah yang menjadi tempat
untuk memperkenalkan dan menyebarkan budaya Korea. Terletak di Gedung Equity
Tower lantai 17, Jalan Jendral Sudirman, SCBD, Lot 9, Jakarta Selatan. Pusat
Kebudayaan Korea juga merupakan pusat layanan informasi atas kebudayaan,
olahraga, pariwisata, ekonomi, sejarah, hubungan Inter Korea, dan tidak lupa
kehidupan bangsa Korea.
Dalam penelitian ini telah ditemukan bahwa Keberadaaan Pusat Kebudayaan
Korea di Indonesia telah membuktikan penyebaran kebudayaan Korea di Indonesia
khususnya budaya tari tradisional Korea semakin berkembang dan mendapatkan
reaksi yang baik dari khalayak. Dalam penelitian ini peneliti bertujuan untuk dapat
72
mengetahui strategi dan faktor-faktor apa saja yang mendukung promosi budaya tari
tradisonal Korea dengan perkembangan teknologi yang dirasakan dapat membuka
peluang aktifitas promosi humas pusat kebudayaan korea untuk dapat
mempromosikan dengan media facebook.
Perkembangan teknologi memberikan dampak yang sangat tinggi dalam
sistem komunikasi di Indonesia. Humas sebagai Pembina hubungan antara institusi
dan publik memiliki fungsi utama dalam memberikan informasi. Dalam
mempromosikan budaya tari tradisional Korea, Pusat Kebudayaan Korea
menggunakan media sosial facebook untuk menjangkau seluruh khalayak dalam
mengetahui segala informasi tersebut. Sebelum aktifitas dilakukan perencanaan yang
baik diperlukan agar tujuan yang di capai dapat dilakukan melalui proses yang
efektif dan efisien. Oleh karena itu dalam proses manajemen perencanaan Teori 4
tahap- tahap pokok dari Scott M. Cutlip & Allen H. Center (Prentice-Hall, Inc.
1982:123) menyatakan bahwa proses perencanaan program kerjanya melalui “proses
empat tahapan atau langkah-langkah pokok” yang menjadi landasan acuan untuk
pelaksanaan program kerja kehumasan.
4.2.1. Research and listening (Riset dan Memperhatikan)
Dalam tahapan ini melalui riset untuk menemukan fakta di lapangan
suatu hal yang berkaitan dari opini, sikap, dan reaksi public dengan
kebijaksanaan pihak organisasi/ perusahaan yang bersangkutan, kemudian
melakukan pengevaluasian (penilaian) dari fakta, data untuk menentukan
keputusan diambil berikutnya.
73
Humas Pusat Kebudayaan Korea melakukan riset dengan melihat
ketertarikan apa yang sedang berlangsung di Indonesia dengan budaya tari
tradisional Korea. Contohnya tahun 2016 ini terdapat suatu drama korea yang
mendeskripsikan tentang budaya tari tradisional Korea, dalam drama tersebut
dipresentasikan tari tradisional Korea serta beberapa budaya tradisonal
lainnya pada gilirannya dapat menjadi sebuah konten budaya Korea yang
representative untuk dipaparkan pada Facebook.
Gambar 4.6
Konten Budaya Tradisional Korea di Facebook
4.2.2. Planning and Decision (Perencanaan dan Pengambilan Keputusan)
Dalam tahap ini pihak Humas pusat kebudayaan Korea berusaha
merancang suatu perencanaan dari sikap, opini, dan ide-ide dan reaksi
tertentu terhadap hasil observasi yang telah dilakukan yang telah ditentukan
74
oleh pihak Pusat Kebudayaan Korea. Upaya pengambil keputusan yang
berkaitan dengan kebijaksanaan dan menetapkan program kerja perusahaan
yang sejalan dengan kepentingan pihak lainnya sebagai khalayak sasaran.
4.2.3. Communication and Action (Komunikasi dan Pelaksanaan)
Tahapan ini adalah bagaimana seorang Humas harus mampu
menjelaskan sekaligus mendramatisirkan informasi mengenai pelaksanaan
yang akan dilakukan, sehingga menimbulkan pesan- pesan yang efektif untuk
mempengaruhi opini publik atau pihak lain yang dianggap penting, berpotensi
dalam upaya memberikan dukungan penuh.
Dalam tahapan ini pula tujuan humas dalam penelitian ini dengan
mempromosikan budaya tari tradsional Korea akhirnya menemui titik
implementasi dengan mengunduh informasi, program atau acara dalam
Facebook.
Dalam lampiran terdapat beberapa informasi mengenai festival tari
tradisional yang diadakan untuk khalayak umum. Ada juga kegiatan belajar
tarian tradisional Korea yang diadakan di Pusat Kebudayaan Korea, terbuka
untuk umum dengan melakkan registrasi terlebih dahulu, informasi lengkap
diberikan dalam Facebook.
75
Gambar 4.7
Tampilan Informasi Tari Tradisional Korea di Facebook.
Teori 7 tahap memperkenalkan pertimbangan dan prinsip utama
dalam mengimplementasikan program humas. Menurut Cutlip, Center, and
broom dalam buku Effectivitas Public Relations dimana terdapat 7 faktor
penting dalam hubungan masyarakat yang terdiri dari:
1. Credibility (Kredibilitas)
Komunikasi dimulai dengan rasa saling percaya. Rasa
kepercayaan ini dibangun melalui kinerja dipihak institusi yang
merefleksikan keinginan untuk melayani public dan khalayak. Penerima
harus percaya kepada pengirim informasi dan menghormati kompetensi
sumber informasi terhadap topik informasi.
76
Pusat Kebudayaan Korea merupakan suatu organisasi yang
dikelola oleh pemerintah Republik Korea (Selatan) sebagai pusat
pengembangan serta informasi mengenai situasi budaya, ekonomi dan
sosial negara tersebut dalam kaitannya menyebarkan dan
melestarikannya kepada khalayak khususnya di Indonesia. Hal ini
merupakan salah satu faktor yang dapat mempengaruhi besar
kepercayaan public atas informasi yang didapatkan berkaitan dengan
Pusat Kebudayaan Korea. Portal informasi yang dikelola secara
professional yaitu https://www.facebook.com/KCCIndonesia/ memiliki
bagian penting dalam kredibilitas yang diakui oleh publik.
Gambar 4.8
Tampilan Profile Pusat Kebudayaan Korea di Facebook.
77
Tidak hanya itu, kredibilitas setiap organisasi yang bekerja sama
dengan Pusat Kebudayaan Korea dan seluruh pihak yang berkaitan
dengan pusat kebudayaan korea memiliki peranan penting untuk
menumbuhkan rasa kepercayaan public atas informasi atau kegiatan yang
dilaksanakan oleh Pusat Kebudayaan Korea. Dalam homepage Pusat
Kebudayaan Korea di cantumkan beberapa institusi terkait yang dapat
menjadi patokan kredibilitas dan kepercayaan suatu organisasi atau
public terhadap subjek penelitian ini.
2. Context (Konteks)
Program komunikasi harus sesuai dengan kenyataan lingkungan
Facebook hanyalah suplemen untuk ucapan dan tindakan dalam
kehidupan sehari hari. Harus disediakan konteks untuk partisipasi dan
umpan balik. Konteks harus menginformasikan bukan menentang isi
pesannya. Komunikasi yang efektif membutuhkan yang mendukung,
yang sebagian besar dipengaruhi oleh media.
Dalam penelitian ini penyampaian pesan yang ada pada facebook,
Pusat Kebudayaan Korea telah membangun intuisi public untuk
berpartisipasi ikut merasakan budaya tari tradisional Korea yang
dipromosikan melalui program acara yang dilakukan secara gratis
ataupun melaui pendaftaran yang diinformasikan secara jelas dalam
setiap informasi yang ditayangkan dalam Facebook.
78
Gambar 4.9
Program Acara Tari Tradisional Korea.
3. Content (Isi)
Pesan harus mengandung makna bagi penerimanya dan harus
sesuai dengan sistem nilai penerima, pesan harus relevan dengan situasi
penerima. Pada umumnya orang memilih item informasi yang
menjanjikan manfaat yang besar bagi mereka. Isi pesan menentukan
audien.
Sebagai institusi Negara yang bertujuan untuk mempromosikan
seluruh aspek budaya tari tradisional di Korea untuk dapat diapresiasikan
79
dan disukai oleh public di Indonesia, seluruh pesan harus tetap
mencerminkan budaya lokal Indonesia dan di terima dengan Adat Istiadat
orang Indonesia. Sesuai dengan fungsi Komunikasi, dinyatakan menurut
Onong Uchjana Effendy kegiatan komunikasi adalah:
a. Menginformasikan (to inform) adalah memberikan informasi kepada
masyarakat, memberitahukan kepada masyarakat mengenai peristiwa
yang terjadi, ide atau pikiran dan tingkah laku orang lain, serta
segala sesuatu yang disampaikan orang lain.
Dalam penelitian ini, isi kegiatan yang mengarah kepada
informasi banyak dilakukan dalam facebook dengan
menginformasikan acara – acara dan program yang dilakukan oleh
pusat kebudayaan korea. Ada pula informasi berita ekonomi sosial
dan budaya yang ditampilkan. Dalam website lebih cenderunng
kepada informasi jadwal program dan hal spesifik mengenai Pusat
Kebudayaan Korea.
b. Mendidik (to educated) adalah komunikasi merupakan sarana
pendidikan. Dengan komunikasi, manusia dapat menyampaikan ide
dan pikiranya kepada orang lain, sehingga orang lain mendapatkan
informasi dan ilmu pengetahuan.
Informasi yang diberikan tidak melulu tentang program acara
yang dilakukan Pusat Kebudayaan Korea dalam menarik minat
Publik untuk ikut berpartisipasi tetapi ilmu pengetahuan tentang
budaya tari tradisional Korea ataupun dengan bahasa dan gaya pesan
yang singkat, jelas dan menarik.
80
Gambar 4.10
Sajian Pengetahuan budaya tari Korea di facebook.
81
Pada wawancara yang dilakukan dalam penelitian banyaknya
minat dan respon dari public akan ketertarikannya dengan budaya
tari tradisional Korea atau program program yang di buat oleh Pusat
Kebudayaan Korea. Menyebabkan kendala yang dihadapai oleh
Humas Pusat Kebudayaan Korea. Konten yang berbeda tiap hari di
harapkan dapat memberikan ketertarikan yang berbeda. Banyak
ulasan mengenai tari tradisional yang diinginkan oleh Publik namun,
Humas Pusat Kebudayaan Korea harus memilih dan memilah yang
paling baik untuk seluruh khalayak yang mengkonsumsi.
“…banyak meminta hal-hal yang perlu diulas, jadinya kita
sebenarnya kewalahan konten dan program tetapi kita sendiri
harus jeli untuk memilih apa yang cocok untuk diberikan
kepada mereka.”
c. Menghibur (to entertain) adalah komunikasi selain berguna untuk
menyampaikan komunikasi, pendidikan dan mempengaruhi juga
berfungsi untuk menyampaikan hiburan atau menghibur orang lain.
Pada penelitian ini, isi pesan yang menghibur dapat dirasakan
pada konten di facebook
bahasa yang ringan serta portal interaktif membuat public
dapat terhibur atas komentar-komentar yang tersaji. Unduhan foto –
foto yang ada sebagai laporan acara juga bisa dikatakan sebagai
bentuk komunikasi hiburan public yang mengkonsumsi atau
meggunakan akun facebook pusat kebudayaan Korea.
82
d. Mempengaruhi (to influence)adalah fungsi mempengaruhi setiap
individu yang berkomunikasi, tentunya berusaha saling
mempengaruhi jalan pikiran komunikan dan lebih jauh lagi berusaha
merubah sikap dan tingkah laku komunikan sesuai dengan yang di
harapkan.
5. Clarity (Kejelasan)
Pesan harus diberikan dalam istilah sederhana. Kata harus
bermakna sama menurut si pengirim dan penerima. Semakin jauh pesan
akan dikirim, pesan itu seharusnya semakin sederhana. Organisasi harus
berbicara satu suara, tidak banyak suara.
Hal ini telah terlihat dari pesan yang disajikan pada facebook
sebagai portal interaktif. Pesan di buat secara jelas namun tidak terlalu
panjang dengan bahasa yang umum, sehingga tujuan informasi tari
tradisonal yang disampaikan tidak jauh dengan tujuan pesan atau isi yang
ada.
6. Continuty and Consistency (Kontinuitas dan Konsistensi)
Komunikasi adalah proses tanpa akhir. Ia membutuhkan repetisi
agar bisa masuk. Repitisi dengan variasi berperan untuk pembelajaran
dan persuasi. Beritanya harus konsisten.
Dalam wawancara telah dijelaskan oleh Ibu Kimberly, bahwa
setiap harinya terdapat post pada portal facebook. Setiap hari seninnya
terdapat kuis interaktif yang di sajikan sebagai bentuk apresiasi juga daya
83
tarik publik untuk tetap mengikuti informasi serta acara – acara tari
tradisional yang dibuat oleh Pusat Kebudayaan Korea.
7. Channels (Saluran)
Humas Pusat Kebudayaan Korea mempersenjatai mereka dengan
media-media komunikasi yang menjangkau public secara meluas dan
merata. Pada perkembangan teknologi saaat ini, media pilihan utama
mereka Facebook merupakan saluran yang paling efektif dalam
mempromosikan budaya tari tradisional Korea karena telah banyak di
ikuti oleh seluruh khalayak yang tertarik akan tari tradisional Korea.
Sehingga promosi yang dilakukan pun menjadi lebih meluas.
“Sosial Media menjadi senjata utama kita untuk menjangkau
khalayak Indonesia. Bisa saja kita menggunakan media untuk
mempromosikan KCC, tetapi dari Media biasanya meminta
imbalan maka dari itu Sns menjadi satu cara yang sangat efektif
untuk mempromosikan acara, hanya denngan mengepost acara
kita dapat respon dari komentar untuk penasaran untuk datang.
Kita menggunakan website, ada facebook dan juga twitter, yang
paling aktif adalah Facebook dan website kita, kita juga pernah
menggunakan Instagram dimana khusus untuk Event kita yang
paling besar yaitu Korean Festival jadi Instagram hanya
digunakan untuk event besar. “
8. Capability of The Audience (Kapasitas atau Kemampuan Audience)
Komunikasi harus mempertimbangkan kemampuan audien.
Komunikasi akan efektif apabila tidak banyak membebani
penerima untuk memahaminya. Kemampuan ini di pengaruhi oleh
factor factor seperti waktu yang mereka miliki, kebiasaan
kemampuan membaca dan pengetahuan yang teah mereka
punyai.” (Cultip. Et.al : 408-409)
84
Komunikasi dan aksi bukan tujuan, tetapi sarana mencapai tujuan.
Tujuan humas adalah hal yang disebutkan dalam tujuan dan sasaran
program. Oleh karena itu humas pusat kebudayaan Korea dalam
wawancara yang dilakukan berusahan memilah dan memilih konten yang
baik untuk khalayak tidak sesuai dengan apa yang mereka inginkan saja.
Tetapi memikirkan sasaran dan tujuan apa yang diinginkan oleh seluruh
pihak.
Dinyatakan bahwa target spesifik tidak ada karena siapa saja bisa
menyukai kebudayaan Korea khususnya tari tradisional, tetapi kita
memiliki parameter kesuksesan bila mencapai 100 – 120 peserta dalam
setiap event yang dilaksanakan KCC dan Likes atas setiap post yang kita
lakukan di media sosial Facebook.
Digambarkan dari pernyataan tersebut artinya pengguna facebook
dan internet merupakan target atau audience dari setiap informasi yang di
sajikan. Menurut survey yang dilakukan penggunaan facebook tertinggi
ada pada khalayak remaja maka dalam konten pesan diharapkan memilik
bahasa yang general dan tidak begitu berat.
85
Gambar 4.11
Survey Pengguna Facebook
Promosi dikatakan Menurut Indriyo Gitosudarmo (2008: 285)
adalah “kegiatan yang ditujukan untuk mempengaruhi konsumen agar
mereka dapat menjadi kenal akan produk yang ditawarkan oleh
perusahaan kepada mereka dan kemudian mereka menjadi senang lalu
membeli produk tersebut”. Dari penjelasan tersebut apa yang telah
dilakukan Pusat Kebudayaan Korea dalam melaksanakan kegiatan
promosi dapat dinyatakan cukup baik.
Menurut Fandy Tjiptono (1998: 221) tujuan promosi yaitu, 1)
Menginformasikan produk yang dihasilkan.2) Membujuk pelanggan
sasaran. 3) Mengingatkan para pembeli. Hal – Hal tersebut telah cukup
86
menggambarkan aktifitas yang dilakukan Pusat Kebudayaan Korea
berjalan sesuai strategi ahli.
9. Evaluation (Penilaian)
Pada langkah ini pihak Public Relations mengadakan penilaian
(Evaluasi) terhadap hasilhasil dari riset dan hingga perencanaan program
kerja (aktifitas humas) serta efektifitas dari proses manajemen dan bentuk
atau model komunikasi yang dipergunakan.
Evaluasi program aktifitas Pusat Kebudayaan Korea yag telah
dilaksanakan dilakukan dengan mengunduh informasi telah
berlangsungnya suatu acara dengan hasil gambar visual tentang situasi
yang telah berlangsung sehingga seluruh masyarakat dapat memberikan
komentar atas apa yang dilihatnya pada media sosial tersebut. Seperti
informasi yang ada pada lampiran.
Menurut pendapat peneliti dalam perencanaan manajemen yang
dilakukan Humas Pusat Kebudayaan dalam melakukan segala aktifitas
yang dilakukan guna mempromosikan budaya tari tradisional Korea
khususnya melalui media Facebook adalah sebuah langkah yang baik.
Dalam pada step 3, analisis data dilakukan pada pelaksanaan telah
dilakukan dengan penggunaan poster sebagai daya Tarik khalayak untuk
membaca informasi yang diberikan. Fungsinya media sosial memiliki
beberapa manfaat media sosial bagi PR dalam berhubungan dengan
konsumennya:
87
1) Sebagai media komunikasi dua arah di mana brand
dan fans/followers sebagai sahabat yang sama kedudukannya.
Gambar 4.12
Konten Promosi Komunikasi di Facebook.
2) Memberikan layanan “customer servis” dua arah.
Gambar 4.13
Konten Layanan Customer Servis
88
3) Sebagai sarana product knowledge maupun edukasi
produk. Terutama pada saat ada “friend” yang menyerang lewat
media sosial atau beredar luasnya keluhan pelanggan.
Gambar 4.14
Konten Informasi Pengetahuan Budaya Korea.
89
4) Mempermudah untuk menggali insight atau pendapat konsumen tentang
produk
.
Gambar 4.15.
Konten Informasi Pengetahuan Budaya Korea.
90
Gambar 4.16
Teori Strategi 7 C’S dalam aktifitas Media Sosial dan Website
91
BAB V
SIMPULAN DAN SARAN
5.1. Simpulan
Dari hasil penelitian yang telah penulis uraikan mengenai Strategi Humas
Pusat Kebudayaan Korea dalam mempromosikan budaya tari tradisional Korea
melalui media facebook sebagai media informasi massa yang dapat menjangkau
masyarakat Indonesia secara keseluruhan dan sebagai media yang mengikuti
perkembangan teknologi modern, maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut :
Dalam menjalankan kegiatan promosi budaya tari tradisional Korea, Humas
Pusat Kebudayaan Korea mempersenjatai mereka dengan media-media komunikasi
yang menjangkau public secara meluas dan merata. Pada perkembangan teknologi
saaat ini, media pilihan utama mereka Facebook merupakan saluran yang paling
efektif dalam mempromosikan budaya tari tradisional Korea karena telah banyak di
ikuti oleh seluruh khalayak yang tertarik akan tari tradisional Korea. Sehingga
promosi yang dilakukan pun menjadi lebih meluas.
Sebelum aktifitas pelaksanaan program kerja Humas Pusat Kebudayaan
Korea dalam memromosikan Budaya Tari Tradisional Korea melalui media
Facebook dilakukan perencanaan yang baik diperlukan agar tujuan yang di capai
dapat dilakukan melalui proses yang efektif dan efisien. Oleh karena itu dalam proses
manajemen perencanaan Teori 4 tahap- tahap pokok dari Scott M. Cutlip & Allen H.
Center (Prentice-Hall, Inc. 1982:123) menyatakan bahwa proses perencanaan
program kerjanya melalui “proses empat tahapan atau langkah-langkah pokok” yang
menjadi landasan acuannya.
90
92
Namun, kelima alat tersebut belum dimanfaatkan dengan maksimal. Sebagai
contoh, dalam periklanan, Dinas Pariwisata Pemuda dan Olahraga belum
memanfaatkan print media, billboard, dan online advertising. Selain itu, Dinas
Pariwisata Pemuda dan Olahraga juga belum memanfaatkan alat promosi lainnya
yang lebih efektif yaitu pemasaran langsung (direct marketing) dan media interaktif
(interactive media).
Strategi promosi pariwisata Kabupaten Siak belum berjalan maksimal karena
adanya ketidakselarasan antara target audien dengan alat-alat promosi yang
digunakan. Dalam praktek pelaksanaan strategi promosi Kabupaten Siak menetapkan
tujuan dan target promosi adalah untuk meningkatkan kunjungan wisatawan
mancanegara. Namun, alat atau media promosi yang digunakan masih dalam
jangkauan nasional. Brosur dan buklet belum dibuat dalam format berbahasa inggris.
Selain itu, medium gratis seperti website maupun media sosial yang memiliki
kekuatan dalam menjalin engagement dengan target audien belum dimanfaatkan
secara maksimal.
Pelaksanaan promosi dalam pengembangan pariwisata Kabupaten Siak
terhambat karena kurangnya koordinasi antara Dinas Pariwisata Pemuda dan
Olahraga dengan stakeholder. Belum adanya upaya kerjasama tersebut membuat
kegiatan promosi dijalankan secara sepihak. Padahal dalam memaksimalkan kegiatan
promosi dan pengembangan pariwisata diperlukan upaya saling berkesinambungan
antara pemerintah dan stakeholder mengingat pariwisata merupakan industri global
yang membutuhkan sektor usaha lain dalam pengembangannya.
93
Strategi humas pusat kebudayaan dalam mempromosikan budaya tari
tradisional Korea pada manajemennya dilihat pada 4 tahap proses perencanaan
aktifitas acara dan program promosi budaya, hal ini dilakukan secara selektif
bertujuan agar upaya yang dilakukan berjalan secara efektif dan efisien tepat pada
sasaran.
Facebook masih menjadi senjata utama humas sebagai media komunikasi
dalam menjangkau publik secara meluas tanpa harus mengeluarkan kapital yang
besar.
Perkembangan budaya yang sangat cepat dan pesat atas dasar rasa
ketertarikan yang tinggi pada budaya Korea, namun untuk budaya tari tradisional
korea memang sedikit program - program yang diadakan karena kebudayaan modern
Korea atau dikenal dengan Korean Wave sangat mendominasi ketertarikan khalayak.
Dilihat dari hambatan tersebut dapat dinyatakan bahwa penyajian – penyajian
acara atau konten budaya tari tradisional Korea yang maish sedikit menjadi hambatan
Pusat Kebudayaan Korea dalam memromosikan budaya tari tradisional Korea
melalui media Facebook.
Pada perencanaan strategi humas dengan Teori 4 tahap jelas terlihat apa saja
faktor-faktor pendukung aktifitas promosi budaya tari tradisional melalui media
1. Jenis dan Macam Budaya Tari Tradisional Korea
2. Minat masyarakat akan Budaya Tari Tradisional Korea
3. Program dan Acara yang dibuat berkaitan dengan budaya tari tradisional Korea
4. Dukungan kemajuan teknologi dalam menyampaikan informasi secara efektif
dan efisien
94
Faktor penghambatnya antara lain :
1. Ide kreatif untuk mengadakan program dan acara rutin yang menghadirkan
konten budaya tari tradisional Korea agar menjadi sumber informasi untuk
diunggah secara berkala tiap hari yang berkaitan dengan penyebaran budaya tari
tradsional Korea.
2. Network coverage internet di Indonesia yang masih belum tersebar luas.
5.2. Saran
Dari penelitian yang dilakukan ini penulis memberikan saran berdasarkan
temuan-temuan dan data pustaka yang di teliti. Saran ini diberikan agar kiranya dapat
memberikan kontribusi dalam mempromosikan Budaya Korea agar tidak hanya dapat
dinikmati tetapi hal positifnya juga dapat di lakukan oleh Publik.
1. Mengadakan program – program dan acara yang berkaitan dengan budaya tari
tradisional Korea secara rutin sehingga hal tersebut menambah informasi
konten-konten tentang budaya tari tradisional Korea.
2. Menyajikan pengetahuan tentang kesenian tari tradisional yang dapat
menumbuhkan minat serta ketertarikan masyarakat untuk mempelajari budaya
tari tradisional Korea.
3. Membuat konten konten menarik yang mengulas budaya tari tradisional Korea
dan tari kontemporer yang saat ini mendominasi sebagai referensi masyarakat
akan kesenian budaya tari Korea yang tidak hanya tarian modern atau dikenal
Korean Wave.
95
DAFTAR PUSTAKA
Buku
Abdurrachman, Oemi. Dasar-dasar Public Relations, PT. Citra Aditya Bakti,
Bandung, 2000.
Arni, Muhammad, Komunikasi Organisasi: cetakan keenam. Jakarta: Bumi Aksara,
2004.
Boye Lafayette, The Korean Mind, Tuttle Publishing, 2012.
Cangara, Hafied. 2004. Pengantar Ilmu Komunikasi. Jakarta: PT. Raja Grafindo
Persada, 2004.
Cutlip, M.Scott. Effective Public Relations, Edisi 9, Kencana, 2006.
Effendy, Onong U., Ilmu Komunikasi, Teori dan Praktek, PT Remaja Rosdakarya.
Bankdung, 1997.
Effendy, Onong Uchjana, Human Relations dan Public Relations, PT. Remaja Rosdakarya,
Bandung, 1989.
Harimanto, Winarno, Ilmu Sosial dan Budaya Dasar, Bumi Aksara 2013.
Jefkins, Frank, Public Relations, Edisi Kelima, Erlangga, Jakarta, 2002.
M. Jumarin, Dasar- Daras Konseling Lintas Budaya, Pustaka Pelajar, 2002.
Mahmud, Mahiddin, dkk. Manajemen Humas, Universitas Terbuka, Jakarta, 2007.
Moekijat, Teori Komunikasi, Penerbit: Mandar Maju, Bandung, 1993.
Moleong, Lexy J., Metode Penelitian Kualitatif, PT Remaja Rosdakarya Bandung
2000
__________, Teori Triangulasi, Raja Grafindo Persada, Jakarta, 2004.
Mulyana, Deddy, Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar, Remaja Rosda Karya, Bandung
2002.
Nasrullah, Rulli, Media Sosial: Perspektif Komunikasi, Budaya dan Sosiateknologi,
Simbiosa Rekatama Media, 2015.
Prayudi, 2007. Manajemen Isu: Pendekatan Public Relations, Pustaka Adipura,
2007.
96
Rakhmat, Jalaludin. Metode Penelitian Komunikasi, PT. Remaja Rosdakarya,
Bandung, 2001.
Rosady Ruslan, Manajemen Humas Manajemen Komunikasi, PT Raja Grafindo
persada, Jakarta, 2001.
Ruslan Rosady, Manajemen Public Relations dan Media Komunikasi Konsepsi dan
Aplikasi. Radja Grafindo Persada, 2006.
Scott M. Cutlip., et al. Effective Public Relations: Kencana Perdana Media Group,
2000.
Silih Agung Wasesa Jim Macnamara, Strategi Public Relations, PT Gramedia
Pustaka Utama, 2006.
Soemirat, Soleh. 2007. Dasar-dasar Public Relations. Bandung: PT. Remaja
Rosdakarya, 2007.
Wiryanto, Pengantar Ilmu Komunikasi, Grasindo, Jakarta, 2004.
Yulianita, Neni. Dasar- dasar Public Relations, PT. Pusat Penelitian Universitas
P2U, Bandung, 2003.
Website
http:// www.korea.net/government/current-affairs/korean-wave
https://id.korean-culture.org/id/welcome
http://www.slideshare.net/chikasaengi/strategi-diplomasi-kebudayaan-korea-selatan
http://www.angelfire.com/gundam/sartohalim/sosial_budaya.htm
http:// Kemenlu.go.id
https://www.facebook.com/pusatkebudayaankorea?fref=ts
https://twitter.com/kcc_indonesia
https://en.wikipedia.org/wiki/Korean_Cultural_Center
http://www.mcst.go.kr/main.jsp
http://idn.mofa.go.kr/
Jurnal
Pengaruh Drama Korea, Dyah Ayu Wiwid, Institut Seni Indonesia
97
LAMPIRAN
98
99
100
101
102
103
DAFTAR RIWAYAT HIDUP
Nama : Rininta Adisty Putri Dwi Rani
Tempat & Tgl Lahir : Jakarta, 23 Oktober 1991
Jenis kelamin : Perempuan
Agama : Islam
Kebangsaan : Indonesia
Status : Mahasiswa
Alamat : Harvest Residence E 16, Jl. WR. Supratman
Rengas - Ciputat
Telp : 0812 90 495485
Pendidikan
2010 – sekarang : Mahasiswa Universitas Prof.Dr.Moestopo (Beragama)
Fakultas Ilmu Komunikasi
2007 – 2010 : SMA Negeri 46 Jakarta Selatan
2004 – 2006 : SMP Negeri 68 Jakarta Selatan
1998 – 2003 : SDS Yapenka Jakarta Selatan
