1

MOTIVASI MASYARAKAT HANDIL BAKTI UNTUK MENJADI

NASABAH BANK SYARIAH

SKRIPSI

Diajukan kepada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam untuk Memenuhi Sebagian Syarat

Guna Mencapai Gelar Sarjana dalam Ilmu Ekonomi Islam

Oleh:

TUTI ALAWIYAH NIM. 1401160379

UNIVERSITAS ISLAM NEGERI ANTASARI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM

JURUSAN PERBANKAN SYARIAH BANJARMASIN 2019 M/1440 H

ii

ABSTRAK

Tuti Alawiyah. 2019, Motivasi Masyarakat Handil Bakti Untuk Menjadi Nasabah Bank Syariah. Skripsi, Jurusan Perbankan Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam. Pembimbing: (I) Dr. H. Fathurrahman Azhari, MHI. (II) Yulia Hafizah, SHI, MEI.

Kata Kunci: Motivasi

Penelitian ini dilatar belakangi dengan semakin banyaknya nasabah Bank Syariah terutama masyarakat yang memiliki pekerjaan wiraswasta. Akan tetapi, permasalahan yang dihadapi adalah bagaimana meningkatkan motivasi masyarakat untuk menabung di Bank Syariah.

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor yang meliputi fisiologi(X1), rasa aman(X2), sosial(X3), harga diri(X4) dan aktualisasi diri(X5) berpengaruh secara simultan maupun parsial terhadap motivasi masyarakat Handil Bakti untuk menjadi nasabah Bank Syariah.

Penelitian ini adalah jenis penelitian lapangan (Field Research) dan bersifat kuantitatif. Penelitian ini dilakukan melalui pengumpulan data dengan alat bantu kuesioner yang diberikan kepada responden yakni masyarakat Handil Bakti. Sampel yang diambil dalam penelitian ini sebanyak 96 orang. Sedangkan sampel dalam penelitian ini adalah purposive sampling. Alat analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda.

Hasil penelitian secara simultan(uji F), seluruh variabel bebas yang meliputi fisiologi(X1), rasa aman(X2), sosial(X3), harga diri(X4) dan aktualisasi diri(X5) berpengaruh signifikan terhadap motivasi masyarakat, hal ini dilihat dari nilai Fhitung adalah sebesar 5,586, nilai tersebut lebih besar dari nilai Ftabel yang sebesar 2,32 dan Sig diketahui bernilai 0,000 dan nilai tersebut lebih kecil dari tingkat signifikansi yang telah ditentukan yaitu 0,05 dan R square sebesar 0,487, menunjukkan besarnya peran atau kontribusi variabel bebas memengaruhi secara simultan terhadap motivasi masyarakat(Y) sebesar 48,7%. Sedangkan hasil analisis secara parsial(uji T), variabel(X1,X2,X4danX5) tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap motivasi masyarakat untuk menjadi nasabah Bank Syariah . Sedangkan variabel lainnya yaitu(X3) memiliki pengaruh signifikan terhadap motivasi masyarakat untuk menjdi nasabah Bank Syariah(Y), hal ini dilihat dari nilai Thitung variabel sosial(2.452) > nilai Ttabel(1,66123), Sig.(0,016) < alpha(0,05).

i

MOTTO

Waktu bagaikan pedang. Jika engkau tidak memanfaatkannya

dengan baik, maka ia akan memanfaatkanmu. (H.R. Muslim)

ii

KATA PERSEMBAHAN

Alhamdulillah...Alhamdulillah....

Alhamdulillahirabbil’alamin..

Sembah sujud serta syukur kepada Allah SWT. Karna Kasih dan Cinta-Mu

telah memberikanku kekuatan, rejeki, dan anugerah yang tiada tara. Atas karunia

serta jalan kemudahan yang engkau berikan akhirnya skripsi yang sederhana ini

dapat terselesaikan. Shalawat serta salam selalu tercurah kepada Habiballah

Rasullullah SAW.

Saya persembahkan karya sederhana ini untuk orang-orang yang saya

kasihi dan sayangi.

Sebagai tanda hormat, terimakasih yang tak terhingga dan bakti, saya

persembahkan karya kecil ini untuk cahaya hidupku dan bidadari surgaku, kepada

ayah dan ibu yang memberikan kasih sayang, segala dukungan, do’a dan cinta

kasih yang kalian berikan yang tidak mungkin dapat kubalas hanya dengan

selembar kertas yang bertuliskan kata persembahan ini.

Untuk kakakku terimakasih untuk dukungan yang diberikan kepada adik

selama ini.

Untuk kakek dan nenek terimakasih atas dukungan, do’a dan pesan-pesan

yang kalian berikan selama ini. Untuk paman dan bibi terimakasih juga untuk

segala dukungannya. Untuk anak-anak Panti Asuhan “Harapan Bangsa” doa dan

dukungan yang kalian beriakan.

Untuk pengajar, guru, dosen serta pembimbing, terimakasih untuk ilmu

dan bimbingan yang kalian berikan, untuk kedua dosen pembimbingku Bapak

Fathurrahman Azhari MHI. dan ibu Yulia Hafizah, SHI, MEI.

Orang-orang terdekatku, sahabat seperjuangan jurusan Perbankan Syariah

lokal C 2014 ukhtina dan akhina yang lainnya yang tidak bisa saya sebutkan satu

persatu syukran atas supportnya kawan-kawan.

Untuk dangsanak kaka-kaka dan adik-adik Asrama Rakat Mufakat HSS II

(Putri) yang telah mewarnai hidupku terimakasih untuk do’a, motivasi dan

dukungannya dan spesial do’a untuk kalian adik-adik semoga cepat terkejar target

kalian untuk cepat wisuda. Aamiin. Kalian semua bukan hanya teman, kaka dan

adik yang baik, kalian adalah saudara bagiku.

iii

Untuk teman-teman KKN Desa Ujung Baru Kecamatan Bati-Bati

Kabupaten Tanah Laut yang telah menjadi teman sepengabdian sekaligus keluarga

selama dua bulan.

Akhir kata, semoga skripsi ini membawa manfaat. Jika hidup bisa

kutuangkan di atas kertas, entah berapa banyak yang dibutuhkan hanya untuk

menyampaikan beribu-ribu terimakasih. Atas segala kekhilafan salah dan

kekuranganku meminta beribu-ribu kata maaf.

iv

PEDOMAN TRANSLITERASI ARAB-INDONESIA

Fonem konsonan Bahasa Arab yang dalam sistem tulisan Arab

dilambangkan dengan huruf, dalam transliterasi ini sebagian dilambangkan

dengan huruf dan sebagian dilambangkan dengan tanda, dan sebagian lagi dengan

huruf dan tanda sekaligus.

Berdasarkan Surat Keputusan Bersama Menteri Agama RI dan Menteri

Pendidikan dan Kebudayaan RI Nomor 158/1987 dan 0543 b/U/1987, tanggal 22

Januari 1988.

Sebagai berikut:

1. Konsonan Tunggal

Huruf Arab

Nama Huruf Latin Keterangan

Alif Tidak dilambangkan Tidak dilambangkan ا

Ba’ B Be ب

Ta’ T Te ت

Ṡa’ Ś es (dengan titik di atas) ث

Jim J Je ج

Ḥa H ha (dengan titik dibawah) ح

Kha Kh ka dan ha خ

Dal D De د

Ża Ż zet (dengan titik di atas) ذ

Ra R Er ر

Zai Z Zet ز

v

Sin S Es س

Syin Sy es dan ye ش

Şad Ş es (dengan titik di bawah) ص

Ḍad D de (dengan titik di bawah) ض

Ţa Ţ te (dengan titik di bawah) ط

Ẓa Z zet (dengan titik di bawah) ظ

Ain ‘ Koma terbalik di atas‘ ع

Gain G Ge غ

Fa F Ef ف

Qaf Q Qi ق

Kaf K Ka ك

Lam L ‘el ل

Mim M ‘em م

Nun N ‘en ن

Waw W We و

Ha’ H Ha ه

Hamzah ‘ Apostrof ء

Ya’ Y Ye ى

2. Konsonan rangkap karena syaddah ditulis rangkap

Ditulis muta‘aqqidin متعقدين

Ditulis ‘iddah عدة

vi

3. Ta’marbutah

a) Apabila dimatikan ditulis h.

Ditulis Hibbah هبة

Ditulis Jizyah جزية

(ketentuan ini tidak diperlukan bagi kata-kata Arab yang sudah terserap ke

dalam bahasa Indonesia, seperti shalat, zakat dan sebagainya, kecuali apabila

dikehedaki lafal aslinya).

Bila diikuti dengan kata sandang “al” serta bacaan kedua itu terpisah, maka

ditulis dengan h.

‘Ditulis Karāmah al auliyā كرمة األولياء

b) Apabila ta’ marbutah hidup atau dengan harakat, fatha, kasrah dan dammah ditulis t.

كاة الفطرز Ditulis Zak ātul-fitri

4. Vokal Pendek

Kasrah Ditulis I ــِـ Fathah Ditulis A ــَـ Dammah Ditulis U ــُـ

5. Vokal Panjang

1 Fathah + alifجهليةا Ditulis ā- jāhiliyyah

2 Fathah + ya’matiيسعى Ditulis ā - yas‘ā

3 Kasrah + ya’matiكريم Ditulis i –karim

4 Dammah + wawu

matiفروض Ditulis ū – furū.d

6. Vokal Rangkap

vii

1 Fathah + ya’ matiبينكم Ditulis ai–Bainakum

2 Fathah + wawu mati قول Ditulis au –Qaulun

7. Vokal pendek yang berurutan dalam satu kata dipisahkan dengan

apostrof

Ditulis a’antum أأنتم

Ditulis u’iddat أعدت

Ditulis la’in syakartum لئن شكر تم

8. Kata sandang alif + lam

a) Apabila diikuti huruf Qomariyah ditulis dengan menggunkan huruf “al”.

Ditulis al-Qur’ān القر أن

Ditulis al-Qiyās القياس

b) Apabila diikuti huruf syamsiyyah ditulis dengan menggunakan huruf

Syamsiyyah yang mengikutinya, dengan menghilangkan huruf “al”nya.

Ditulis as-Samā السماء

Ditulis asy-Syam الشمس 9. Penulisan kata-kata dalam rangkaian kalimat

Ditulis Żawi al-furūd atau Żawil furūd ذو ي الفر و ض

Ditulis Ahl as-sunnah atau ahlussunnah أ هل السة

viii

KATA PENGANTAR

بسم اهللا الرحمن الرحيم

د وعلى اله وصحبه دنا محمّ الم على اشرف اال نبياء والمرسلين سيّ العالمين والصالة والسّ الحمد هللا ربّ

.ابعدامّ . اجمعين

Dengan nama Allah yang Maha Pengasih lagi Maha Penyayang. Segala puji

dan syukur dipanjatkan bagi Allah SWT, Tuhan seru sekalian alam. Salawat dan

salam kepada semulia-mulia sekalian Nabi dan Rasul, yaitu Penghulu kita Nabi

Besar Muhammad SAW, juga kepada keluarganya dan sahabat, kerabat serta

orang-orang yang istiqamah mengikuti petunjuknya hingga akhir zaman.

Penulis menyadari dengan sepenuhnya bahwa penulisan skripsi ini tidak

lepas dari bantuan semua pihak, baik dalam bentuk dukungan, bimbingan dan

arahan serta motivasi sehingga tugas akhir dari penulisan skripsi ini dapat

diselesaikan dan kepada mereka semua saya ucapkan terima kasih dan

penghargaan setinggi-tingginya kepada:

1. Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam UIN Antasari Banjarmasin yang

berkenan menerima dan menyetujui judul skripsi ini.

2. Ketua Jurusan Perbankan Syariah di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam UIN

Antasari Banjarmasin.

3. Bapak Dr. H. Fathurrahman Azhari, MHI. dan Ibu Yulia Hafizah, SHI, MEI.

selaku pembimbing I dan pembimbing II yang telah memberikan petunjuk,

arahan, koreksi dan saran-saran dalam penyusunan konsep, materi/isi dan

metode pembuatan skripsi ini hingga penulis berhasil menyelesaikannya.

ix

4. Para Dosen maupun Asisten Dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam UIN

Antasari Banjarmasin yang selama ini memberikan ilmu dan pendidikan

kepada penulisan sampai penulis dapat menyelesaikan studi di Fakultas ini.

5. Kepala Perpustakaan dan staf Perpustakaan UIN Antasari Banjarmasin, yang

telah banyak membantu meminjamkan buku-buku yang diperlukan untuk

kepentingan studi maupun dalam penyusunan skripsi ini.

6. Camat Alalak kelurahan Handil Bakti yang berkenan memberikan ijin riset

dan membantu dalam pelaksanaan penelitian serta memberikan data demi

lancarnya penelitian yang dilaksanakan.

7. Seluruh responden yang memberikan data untuk penyusunan penelitian ini.

8. Semua pihak yang memberikan bantuan dan motivasi yang sangat berharga

dalam penyelesaian skripsi ini, baik secara langsung maupun tidak langsung.

Semoga semua bantuan yang diberikan mendapat ganjaran di sisi Allah

SWT. Akhirnya penulis berharap, semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi para

pembacanya. Aamiin ya rabbal ‘alamin.

Banjarmasin, 11 Maret 2019

Penulis

x

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ........................................................................................ i

PERNYATAAN KEASLIAN PENULISAN .................................................. ii

PERSETUJUAN .............................................................................................. iii

PENGESAHAN ............................................................................................... iv

ABSTRAK ....................................................................................................... v

MOTO ......................................................................................................... vi

KATA PERSEMBAHAN ................................................................................ vii

PEDOMAN TRANSLITERASI ARAB-INDONESIA ................................... ix

KATA PENGANTAR ..................................................................................... xiii

DAFTAR ISI .................................................................................................... xv

DAFTAR TABEL ............................................................................................ xviii

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah ............................................................ 1 B. Rumusan Masalah...................................................................... 6 C. Tujuan Penelitian ....................................................................... 7 D. Signifikansi Penelitian ............................................................... 7 E. Definisi Operasional .................................................................. 8 F. Kerangka pemikiran .................................................................. 9 G. Hipotesis Penelitian ................................................................... 10 H. Kajian Pustaka ........................................................................... 12 I. Sistematika Penulisan ................................................................ 14

BAB II TEORI MOTIVASI, MOTIVASI DALAM KACA MATA ISLAM DAN BANK SYARIAH

A. Motivasi .................................................................................... 16 1. Pengertian Motivasi ............................................................. 16 2. Konsep Dasar Motivasi ......................................................... 18 3. Teori-Teori Motivasi ............................................................. 19 4. Fungsi Motivasi ..................................................................... 26

xi

B. Motivasi Dalam Kaca Mata Islam ............................................. 27 1. Pemikiran Al-Ghazali .......................................................... 30 2. Pemikiran Abraham Maslow ............................................... 32 3. Hasil Perbandingan .............................................................. 33

C. Bank Syariah.............................................................................. 37 1. Pengertian Perbankan Syariah ........................................... 37 2. Tujuan Bank Syariah .......................................................... 40 3. Perbedaan Bank Syariah dan Bank Non Syariah ................. 41

BAB III METODE PENELITIAN

A. Jenis dan Pendekatan Penelitian ............................................... 43 B. Lokasi Penelitian ....................................................................... 43 C. Populasi dan Sampel .................................................................. 43 D. Data dan Sumber Data ............................................................... 46 E. Teknik Pengumpulan Data ........................................................ 48 F. Teknik Pengolahan Data ............................................................ 52 G. Teknik Analisis Data ................................................................. 53 H. Tahap Penelitian ........................................................................ 57

BAB IV PENYAJIAN DATA DAN ANALISIS DATA

A. Data Penelitian ........................................................................... 59 1. Karakteristik Responden ...................................................... 59 2. Analisis Deskripsi Variabel ................................................. 60

B. Pengujian Hipotesis ................................................................... 76 1. Uji Validitas ......................................................................... 76 2. Uji Reliabilitas ..................................................................... 78 3. Uji Asumsi Klasik ................................................................ 79 4. Uji Regresi Linier Berganda ................................................ 82 5. Uji Koefisien Determinasi ................................................... 85 6. Pengujian Hipotesis ............................................................. 86

BAB V PENUTUP

A. Simpulan .................................................................................... 94 B. Saran .......................................................................................... 95

DAFTAR PUSTAKA ...................................................................................... 96

LAMPIRAN-LAMPIRAN

RIWAYAT HIDUP PENULIS

xii

DAFTAR TABEL

1. Tabel 2.1. Perbedaan antara Bank Syariah dan Bank Non Syariah ........... 22

2. Tabel 3.1. Variabel Indikator Motivasi Masyarakat Untuk Menjadi Nasabah Bank Syariah ............................................................... 46

3. Tabel 4.1. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ............. 55

4. Tabel 4.2. Karakteristik Responden Berdasarkan Umur ........................... 55

5. Tabel 4.3. Karekteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan ..................... 56

6. Tabel 4.4. Jawaban Responden Terhadap Indikator Sebagai Kebutuhan dalam Hidup (1) ........................................................................ 57

7. Tabel 4.5. Jawaban Responden Terhadap Indikator Untuk Menyimpan Upah Gaji Yang Kami Terima (2) ............................................ 58

8. Tabel 4.6. Jawaban Responden Terhadap Indikator Karena Memerlukan

Kebutuhan adanya Jasa Bank Syariah (3) ............................... 59

9. Tabel 4.7. Rekapitulasi Presentasi Jawaban Responden Terhadap Variabel Fisiologi (X1) ............................................................................ 60

10. Tabel 4.8. Jawaban Responden Terhadap Indikator Bank Menjamin

Keamanan Privasi Nasabah (1) ................................................ 61

11. Tabel 4.9. Jawaban RespondenTerhadap Indikator Bank Menjamin

Keamanan Privasi Nasabah (2) ................................................. 61

12. Tabel 4.10. Jawaban Responden Terhadap Indikator Bank Bertanggung

Jawab Terhadap Risiko Yang Dialami Nasabah, Ketika Pihak

Bank

Melakukan Kesalah (3) ........................................................... 62

13. Tabel 4.11. Rekapitulasi Presentasi Jawaban Responden Terhadap

Variabel Rasa Aman(X2) ......................................................... 63

xiii

14. Tabel 4.12. Jawaban Responden Terhadap Indikator Pihak Bank Mensosialisasikan Produk Maupun Jasa Yang Dimiliki Oleh Bank Syariah Kepada Seluruh Masyarakat (1) ....................... 63

15. Tabel 4.13. Jawaban Responden Terhadap Indikator Masyarakat Sosial

Memberikan Informasi Tentang Bank Syariah (2) .................. 64

16. Tabel 4.14. Jawaban Responden Terhadap Indikator Masyarakat Sosial Memberikan Informasi Tentang Bank Syariah (3) .................. 65

17. Tabel 4.15 Rekapitulasi Presentasi Jawaban Responden Terhadap Variabel Sosial (X3) ................................................................ 65

18. Tabel 4.16. Jawaban Responden Terhadap Indikator Adanya Sistem

Bagi Hasil Yang Dimiliki Oleh Bank Syariah (1) ................... 66

19. Tabel 4. 17. Jawaban Responden Indikator Pihak Bnak Syariah Menerima Kritik Yang Diberikan Oleh Para Nasabah, Untuk Kemajuan Bank Syariah .......................................................................... 66

20. Tabel 4.18. Rekapitulasi Persentase Jawaban Responden Terhadap Variabel Harga Diri (X4) ......................................................... 67

21. Tabel 4.19. Jawaban Responden Indikator Terhadap Pihak Bank

Memberikan Kesadaran Tersendiri Kepada Saya Tentang Menabung (1) ......................................................................... 68

22. Tabel 4.20. Jawaban Responden Indikator Terhadap Pihak Bank Memberikan Kesadaran Tersendiri Kepada Saya Tentang Menabung (2) .......................................................................... 68

23. Tabel 4.21. Rekapitulasi Presentasi Jawaban Responden Terhadap Variabel Aktualisasi Diri (X5) ................................................. 69

24. Tabel 4.22. Jawaban Responden Terhadap Indikator Motivasi Y (1)........ 70

25. Tabel 4.23. Jawaban Responden Terhadap Indikator Motivasi Y (2)........ 70

26. Tabel 4.24. Jawaban Responden Terhadap Indikator Motivasi Y (3) ....... 71

27. Tabel 4.25. Rekapitulasi Presentasi Jawaban Responden Terhadap

Variabel Motivasi Y ................................................................ 72

28. Tabel 4.26. Hasil Uji Validitas ................................................................... 73

xiv

29. Tabel 4.27. Hasil Uji Reliabilitas ............................................................... 74

30. Tabel.4.28. Hasil Uji Normalitas ............................................................... 75

31. Tabel 4.29. Hasil Uji Multikolinieritas ...................................................... 76

32. Tabel 4.30. Hasil Uji Heteroskedastisitas .................................................. 77

33. Tabel 4.31. Hasil Uji Regresi Linier Berganda .......................................... 79

34. Tabel 4.32. Hasil Uji Koefisien Determinasi ............................................. 81

35. Tabel 4.33. Hasil Pengujian Regresi secara Simultan (Uji F) .................... 83

36. Tabel 4.34. Hasil Uji Regresi Secara Parsial (Uji T) ................................. 85

37. Tabel 4.35. Kesimpulan Hasil Uji Hipotesis Secara Parsial ..................... 88