TURIMAN SUANDI JABATAN PEMAJUAN PROFESIONAL & PENDIDIKAN LANJUTAN
description
Transcript of TURIMAN SUANDI JABATAN PEMAJUAN PROFESIONAL & PENDIDIKAN LANJUTAN
![Page 1: TURIMAN SUANDI JABATAN PEMAJUAN PROFESIONAL & PENDIDIKAN LANJUTAN](https://reader035.fdokumen.com/reader035/viewer/2022062305/56815433550346895dc23610/html5/thumbnails/1.jpg)
TURIMAN SUANDIJABATAN PEMAJUAN PROFESIONAL &
PENDIDIKAN LANJUTAN
![Page 2: TURIMAN SUANDI JABATAN PEMAJUAN PROFESIONAL & PENDIDIKAN LANJUTAN](https://reader035.fdokumen.com/reader035/viewer/2022062305/56815433550346895dc23610/html5/thumbnails/2.jpg)
04/21/23 PENYELIAAN PERSONEL 2
Pelajar dapat meningkatkan pengetahuan mengenai asas & teori penyeliaan personel, peranan penyelia personel, komunikasi, motivasi, kepemimpinan, pembangunan staf & latihan, keselamatan & kesihatan pekerja dan penilaian prestasi
![Page 3: TURIMAN SUANDI JABATAN PEMAJUAN PROFESIONAL & PENDIDIKAN LANJUTAN](https://reader035.fdokumen.com/reader035/viewer/2022062305/56815433550346895dc23610/html5/thumbnails/3.jpg)
HASIL PEMBELAJARAN Pada akhir kursus ini pelajar dapat:
Menerangkan konsep & prinsip penyeliaan personel
Menghuraikan peranan penyelia personel Menghuraikan elemen komunikasi, motivasi,
kepemimpinan, pembangunan staf & latihan, keselamatan & kesihatan pekerja, &penilaian prestasi
Mempamerkan kemahiran dalam mengendalikan penyeliaan personel yang berkesan
04/21/23 PENYELIAAN PERSONEL 3
![Page 4: TURIMAN SUANDI JABATAN PEMAJUAN PROFESIONAL & PENDIDIKAN LANJUTAN](https://reader035.fdokumen.com/reader035/viewer/2022062305/56815433550346895dc23610/html5/thumbnails/4.jpg)
04/21/23 PENYELIAAN PERSONEL 4
Setiap pelajar perlu: Komited dalam mempamerkan
kemampuan & potensinya untuk mendapat gred yang terbaik & pendedahan maksimum untuk menjadi seorang penyelia personel yang cemerlang
![Page 5: TURIMAN SUANDI JABATAN PEMAJUAN PROFESIONAL & PENDIDIKAN LANJUTAN](https://reader035.fdokumen.com/reader035/viewer/2022062305/56815433550346895dc23610/html5/thumbnails/5.jpg)
04/21/23 PENYELIAAN PERSONEL 5
TUGASAN Menyempurnakan satu kertas kerja (30%)
berdasarkan mana-mana aspek daripada unit dalam modul
menggunakan kertas A4 langkau 2 baris dengan artikel panjangnya 20 muka surat. Tajuk adalah seperti yang dinyatakan di dalam modul. Tugasan hendaklah dihantar terus kepada UPMET
selewat-lewatnya dua minggu sebelum peperiksaan akhir.
Tugasan yang lewat tidak akan digred
![Page 6: TURIMAN SUANDI JABATAN PEMAJUAN PROFESIONAL & PENDIDIKAN LANJUTAN](https://reader035.fdokumen.com/reader035/viewer/2022062305/56815433550346895dc23610/html5/thumbnails/6.jpg)
UJIAN Menduduki 1 (satu) UJIAN PERTENGAHAN
semester yang akan ditentukan oleh pihak UPMET tarikh dan waktunya (30%)
Menduduki PEPERIKSAAN AKHIR semester yang akan ditentukan oleh pihak UPMET tarikh dan waktunya (40%)
04/21/23 PENYELIAAN PERSONEL 6
![Page 7: TURIMAN SUANDI JABATAN PEMAJUAN PROFESIONAL & PENDIDIKAN LANJUTAN](https://reader035.fdokumen.com/reader035/viewer/2022062305/56815433550346895dc23610/html5/thumbnails/7.jpg)
04/21/23 PENYELIAAN PERSONEL 7
PENYELIAAN PERSONEL
UNIT 1
Konsep Penyeliaan PersonelUNIT 2
Fungsi Penyelia Personel
UNIT 3
Komunikasi Dalam Organisasi
UNIT 4
Keperluan & Motivasi Pekerja
UNIT 5
Kepimpinan & Stail Pengurusan
UNIT 6Latihan & Pembangunan
UNIT 7Pengurusan Konflik & Tekanan
UNIT 8
Penilaian Prestasi
Pekerja
![Page 8: TURIMAN SUANDI JABATAN PEMAJUAN PROFESIONAL & PENDIDIKAN LANJUTAN](https://reader035.fdokumen.com/reader035/viewer/2022062305/56815433550346895dc23610/html5/thumbnails/8.jpg)
04/21/23 PENYELIAAN PERSONEL 8
UNIT 1
KONSEP PENYELIAAN PERSONEL Objektif Unit Pada akhir unit ini pelajar dapat:
Menerangkan teori berkaitan dengan pentadbiran, pengurusan dan penyeliaan.
Menerangkan hubungan antara pentadbiran, pengurusan dan penyeliaan.
![Page 9: TURIMAN SUANDI JABATAN PEMAJUAN PROFESIONAL & PENDIDIKAN LANJUTAN](https://reader035.fdokumen.com/reader035/viewer/2022062305/56815433550346895dc23610/html5/thumbnails/9.jpg)
Teori Pentadbiran & Organisasi Fungsi, membuat keputusan, proses
percantuman, perhubungan manusia, teori X, teori Y, teori Z, sistem, dan pengurusan dengan objektif
04/21/23 PENYELIAAN PERSONEL 9
![Page 10: TURIMAN SUANDI JABATAN PEMAJUAN PROFESIONAL & PENDIDIKAN LANJUTAN](https://reader035.fdokumen.com/reader035/viewer/2022062305/56815433550346895dc23610/html5/thumbnails/10.jpg)
TEORI FUNGSI Penulis: Gulick, Urwick Asas: Pembahagian kerja Prinsip/Garispanduan:
Kecekapan maksimum datang dari pengkhususan pegawai
Susunan kakitangan mengikut hiraki authoriti
04/21/23 PENYELIAAN PERSONEL 10
![Page 11: TURIMAN SUANDI JABATAN PEMAJUAN PROFESIONAL & PENDIDIKAN LANJUTAN](https://reader035.fdokumen.com/reader035/viewer/2022062305/56815433550346895dc23610/html5/thumbnails/11.jpg)
TEORI MEMBUAT KEPUTUSAN Penulis: Griffiths; Tannebaum; Basil Asas: Membuat keputusan berkesan Prinsip/Garispanduan:
Struktur & fungsi organisasi ditentukan oleh kedudukan
Kewibawaan organisasi bergantung kepada mutu keputusan
04/21/23 PENYELIAAN PERSONEL 11
![Page 12: TURIMAN SUANDI JABATAN PEMAJUAN PROFESIONAL & PENDIDIKAN LANJUTAN](https://reader035.fdokumen.com/reader035/viewer/2022062305/56815433550346895dc23610/html5/thumbnails/12.jpg)
TEORI PROSES SOSIAL Penulis: Homans; Scott; Getzels; Guba;
Thelen Asas: Organisasi sebagai satu sistem sosial Prinsip/Garispanduan:
Peranan & personaliti Tanggapan & hubungan antara
kakitangan Konflik peranan Organisasi formal & tidak formal
04/21/23 PENYELIAAN PERSONEL 12
![Page 13: TURIMAN SUANDI JABATAN PEMAJUAN PROFESIONAL & PENDIDIKAN LANJUTAN](https://reader035.fdokumen.com/reader035/viewer/2022062305/56815433550346895dc23610/html5/thumbnails/13.jpg)
TEORI PROSES PERCANTUMAN Penulis: Bakke; Argyris; Simon Asas: Konflik keperluan individu &
organisasi Prinsip/Garispanduan:
Kepuasan individu & organisasi Proses sosialisasi & personalisasi
04/21/23 PENYELIAAN PERSONEL 13
![Page 14: TURIMAN SUANDI JABATAN PEMAJUAN PROFESIONAL & PENDIDIKAN LANJUTAN](https://reader035.fdokumen.com/reader035/viewer/2022062305/56815433550346895dc23610/html5/thumbnails/14.jpg)
TEORI PERHUBUNGAN MANUSIA Penulis: Taylor; Maslow; Lewin;
White; Hensey Asas: Kepuasan kerja; komunikasi Prinsip/Garispanduan:
Penggembelingan sumber manusia Keperluan pekerja untuk kepuasan
04/21/23 PENYELIAAN PERSONEL 14
![Page 15: TURIMAN SUANDI JABATAN PEMAJUAN PROFESIONAL & PENDIDIKAN LANJUTAN](https://reader035.fdokumen.com/reader035/viewer/2022062305/56815433550346895dc23610/html5/thumbnails/15.jpg)
TEORI SISTEM Penulis: Beckett; Nadler; Likert;
Simon Asas: Entiti yang kolektif Prinsip/Garispanduan:
Pergantungan antara subsistem Kecekapan & keberkesanan sistem
04/21/23 PENYELIAAN PERSONEL 15
![Page 16: TURIMAN SUANDI JABATAN PEMAJUAN PROFESIONAL & PENDIDIKAN LANJUTAN](https://reader035.fdokumen.com/reader035/viewer/2022062305/56815433550346895dc23610/html5/thumbnails/16.jpg)
TEORI X Penulis: McGregor Asas: Authoritarianisma Prinsip/Garispanduan:
Arahan & kawalan Manusia malas bekerja
04/21/23 PENYELIAAN PERSONEL 16
![Page 17: TURIMAN SUANDI JABATAN PEMAJUAN PROFESIONAL & PENDIDIKAN LANJUTAN](https://reader035.fdokumen.com/reader035/viewer/2022062305/56815433550346895dc23610/html5/thumbnails/17.jpg)
TEORI Y Penulis: McGregor Asas: Dorongan Prinsip/Garispanduan:
Manusia bukan malas tetapi tidak ada matlamat
Perlukan bimbingan
04/21/23 PENYELIAAN PERSONEL 17
![Page 18: TURIMAN SUANDI JABATAN PEMAJUAN PROFESIONAL & PENDIDIKAN LANJUTAN](https://reader035.fdokumen.com/reader035/viewer/2022062305/56815433550346895dc23610/html5/thumbnails/18.jpg)
TEORI Z Penulis: Urwick Asas: Pekerja sebagai pengeluar &
pengguna Prinsip/Garispanduan:
Memberi tumpuan kepada kepimpinan, morale pekerja
04/21/23 PENYELIAAN PERSONEL 18
![Page 19: TURIMAN SUANDI JABATAN PEMAJUAN PROFESIONAL & PENDIDIKAN LANJUTAN](https://reader035.fdokumen.com/reader035/viewer/2022062305/56815433550346895dc23610/html5/thumbnails/19.jpg)
TEORI PENGURUSAN DENGAN OBJEKTIF Penulis: Drucker; Wilkstrom;
Levinson; Hensey Asas: Misi/Visi/Objektif Prinsip/Garispanduan:
Perancangan yang bersepadu melibatkan keseluruhan kakitangan
Prinsip demokrasi diamalkan
04/21/23 PENYELIAAN PERSONEL 19
![Page 20: TURIMAN SUANDI JABATAN PEMAJUAN PROFESIONAL & PENDIDIKAN LANJUTAN](https://reader035.fdokumen.com/reader035/viewer/2022062305/56815433550346895dc23610/html5/thumbnails/20.jpg)
04/21/23 PENYELIAAN PERSONEL 20
Penerapan budaya kualiti dalam pekerjaan Asas kualiti & faktor pengaruhi kualiti Membentuk budaya kecemerlangan Membentuk pasukan kerja berprestasi tinggi Anjakan paradigma Pembentukan pasukan kerja ke arah
peningkatan kualiti Pasukan kerja yang berfungsi
![Page 21: TURIMAN SUANDI JABATAN PEMAJUAN PROFESIONAL & PENDIDIKAN LANJUTAN](https://reader035.fdokumen.com/reader035/viewer/2022062305/56815433550346895dc23610/html5/thumbnails/21.jpg)
04/21/23 PENYELIAAN PERSONEL 21
UNIT 2
FUNGSI PENYELIA PERSONEL Objektif Unit Pada akhir unit ini pelajar dapat:
Menerangkan fungsi utama penyelia. Menerangkan delegasi autoriti yang
boleh dibuat oleh penyelia.
![Page 22: TURIMAN SUANDI JABATAN PEMAJUAN PROFESIONAL & PENDIDIKAN LANJUTAN](https://reader035.fdokumen.com/reader035/viewer/2022062305/56815433550346895dc23610/html5/thumbnails/22.jpg)
5 fungsi utama Merancang
membuat ramalan & perancangan meneliti masa depan & membentuk rangka
tindakan
04/21/23 PENYELIAAN PERSONEL 22
![Page 23: TURIMAN SUANDI JABATAN PEMAJUAN PROFESIONAL & PENDIDIKAN LANJUTAN](https://reader035.fdokumen.com/reader035/viewer/2022062305/56815433550346895dc23610/html5/thumbnails/23.jpg)
04/21/23 PENYELIAAN PERSONEL 23
Menyusun membentuk struktur, bahan & sumber
manusia yang akan terlibat dalam sebarang aktiviti organisasi
![Page 24: TURIMAN SUANDI JABATAN PEMAJUAN PROFESIONAL & PENDIDIKAN LANJUTAN](https://reader035.fdokumen.com/reader035/viewer/2022062305/56815433550346895dc23610/html5/thumbnails/24.jpg)
04/21/23 PENYELIAAN PERSONEL 24
Mengarah menyenggara aktiviti dalam kalangan personel
Menyelaras mengumpul, menyatu & mewujudkan harmoni
segala aktiviti & usaha personel Mengawal
Membuat keputusan tindakan yang perlu diambil apabila berlaku sesuatu krisis/permasalahan
![Page 25: TURIMAN SUANDI JABATAN PEMAJUAN PROFESIONAL & PENDIDIKAN LANJUTAN](https://reader035.fdokumen.com/reader035/viewer/2022062305/56815433550346895dc23610/html5/thumbnails/25.jpg)
Koontz et al (1980) Mengenalpasti peluang-peluang. Membentuk objektif. Membentuk premis. Menentukan tindakan alternatif. Menilai tindakan alternatif. Memilih tindakan. Membentuk perancangan sokongan. Membentuk belanjawan.
04/21/23 PENYELIAAN PERSONEL 25
![Page 26: TURIMAN SUANDI JABATAN PEMAJUAN PROFESIONAL & PENDIDIKAN LANJUTAN](https://reader035.fdokumen.com/reader035/viewer/2022062305/56815433550346895dc23610/html5/thumbnails/26.jpg)
Soalan Bagaimana untuk memastikan
bahawa seseorang penyelia akan berfungsi dengan baik dalam tugas penyeliaannya?
04/21/23 PENYELIAAN PERSONEL 26
![Page 27: TURIMAN SUANDI JABATAN PEMAJUAN PROFESIONAL & PENDIDIKAN LANJUTAN](https://reader035.fdokumen.com/reader035/viewer/2022062305/56815433550346895dc23610/html5/thumbnails/27.jpg)
UNIT 3KOMUNIKASI DALAM ORGANISASI Objektif Unit Pada akhir unit ini pelajar dapat:
Menerangkan proses komunikasi yang perlu dilalui oleh penyelia.
Membincangkan kaedah pengucapan awam yang berkesan
04/21/23 PENYELIAAN PERSONEL 27
![Page 28: TURIMAN SUANDI JABATAN PEMAJUAN PROFESIONAL & PENDIDIKAN LANJUTAN](https://reader035.fdokumen.com/reader035/viewer/2022062305/56815433550346895dc23610/html5/thumbnails/28.jpg)
04/21/23 PENYELIAAN PERSONEL 28
Proses komunikasi Halangan dalam komunikasi Saluran komunikasi Pengucapan awam
![Page 29: TURIMAN SUANDI JABATAN PEMAJUAN PROFESIONAL & PENDIDIKAN LANJUTAN](https://reader035.fdokumen.com/reader035/viewer/2022062305/56815433550346895dc23610/html5/thumbnails/29.jpg)
Komponen utama Proses komunikasi sender
(orang yang menghantar mesej); message
(perkara yang disampaikan); channel
(saluran yang digunakan); receiver
(orang yang menerima mesej); & feedback
(maklumbalas).04/21/23
PENYELIAAN PERSONEL 29
![Page 30: TURIMAN SUANDI JABATAN PEMAJUAN PROFESIONAL & PENDIDIKAN LANJUTAN](https://reader035.fdokumen.com/reader035/viewer/2022062305/56815433550346895dc23610/html5/thumbnails/30.jpg)
Halangan dalam Komunikasi. perception
(tanggapan); stereotyping
(menganggap semua orang begitu); halo effect
(berdasarkan kepada satu bukti);
04/21/23 PENYELIAAN PERSONEL 30
![Page 31: TURIMAN SUANDI JABATAN PEMAJUAN PROFESIONAL & PENDIDIKAN LANJUTAN](https://reader035.fdokumen.com/reader035/viewer/2022062305/56815433550346895dc23610/html5/thumbnails/31.jpg)
projection (semua orang pasti setuju); perceptual defense
(mengelak sesuatu yang bercanggah); self-serving bias
(merasakan diri sendiri saja betul; orang lain salah);
semantic net (hanya guna perkataan yang kita tahu); dan
semantic blocks (pilihan perkataan).
04/21/23 PENYELIAAN PERSONEL 31
![Page 32: TURIMAN SUANDI JABATAN PEMAJUAN PROFESIONAL & PENDIDIKAN LANJUTAN](https://reader035.fdokumen.com/reader035/viewer/2022062305/56815433550346895dc23610/html5/thumbnails/32.jpg)
Saluran Komunikasi komunikasi menegak; bawah ke atas; melintang; tahap yang sama; ke bawah & atas ke bawah.
04/21/23 PENYELIAAN PERSONEL 32
![Page 33: TURIMAN SUANDI JABATAN PEMAJUAN PROFESIONAL & PENDIDIKAN LANJUTAN](https://reader035.fdokumen.com/reader035/viewer/2022062305/56815433550346895dc23610/html5/thumbnails/33.jpg)
Keperluan mesyuarat Mesyuarat diperlukan bila
isu melibatkan pelbagai pilihan untuk tindakan;
sesuatu perkara tidak begitu mudah untuk diterangkan kepada orang lain;
seseorang tidak dapat melakukan tugas tanpa bekerjasama dengan orang lain; &
kecekapan bergantung kepada penyelarasan & interaksi berterusan oleh beberapa orang.
04/21/23 PENYELIAAN PERSONEL 33
![Page 34: TURIMAN SUANDI JABATAN PEMAJUAN PROFESIONAL & PENDIDIKAN LANJUTAN](https://reader035.fdokumen.com/reader035/viewer/2022062305/56815433550346895dc23610/html5/thumbnails/34.jpg)
Keseimbangan Tugas & Penyenggaraan Penyelia berperanan:
mencetuskan idea tentang prosedur kerja; mencari & memberi maklumat atau
pandangan orang lain; & merumuskan apa yang telah berlaku dalam mesyuarat.
memastikan orang lain dapat bercakap; memastikan yang mendengar berpeluang meneliti apa yang mereka dengar; &
menyelesaikanketidaksetujuan/perbezaan.
04/21/23 PENYELIAAN PERSONEL 34
![Page 35: TURIMAN SUANDI JABATAN PEMAJUAN PROFESIONAL & PENDIDIKAN LANJUTAN](https://reader035.fdokumen.com/reader035/viewer/2022062305/56815433550346895dc23610/html5/thumbnails/35.jpg)
04/21/23 PENYELIAAN PERSONEL 35
UNIT 4
KEPERLUAN & MOTIVASI PEKERJA Objektif Unit Pada akhir unit ini pelajar dapat:
Menerangkan keperluan dan motivasi pekerja.
Menerangkan pendekatan untuk membentuk pasukan kerja yang bermotivasi.
![Page 36: TURIMAN SUANDI JABATAN PEMAJUAN PROFESIONAL & PENDIDIKAN LANJUTAN](https://reader035.fdokumen.com/reader035/viewer/2022062305/56815433550346895dc23610/html5/thumbnails/36.jpg)
BERHIJRAH MENUJU KECEMERLANGAN
Bersama menyumbang dan mendapat faedah sebagai satu pasukan
trustworthy (amanah)
reach out (tabligh)
truthfulness (siddiq)
excellence (fatanah)
04/21/23 PENYELIAAN PERSONEL 36
![Page 37: TURIMAN SUANDI JABATAN PEMAJUAN PROFESIONAL & PENDIDIKAN LANJUTAN](https://reader035.fdokumen.com/reader035/viewer/2022062305/56815433550346895dc23610/html5/thumbnails/37.jpg)
PENYELIA PERLU ELAKKAN Membentuk prasangka buruk dalam diri. Mencari keburukan orang lain. Menceritakan keburukan orang lain. Tidak mengakui kehebatan orang lain. Tidak mengakui kelemahan diri. Tidak bersedia memaafkan orang lain. Tidak bersyukur.
04/21/23 PENYELIAAN PERSONEL 37
![Page 38: TURIMAN SUANDI JABATAN PEMAJUAN PROFESIONAL & PENDIDIKAN LANJUTAN](https://reader035.fdokumen.com/reader035/viewer/2022062305/56815433550346895dc23610/html5/thumbnails/38.jpg)
04/21/23 PENYELIAAN PERSONEL 38
KEKUATAN, KELEMAHAN & POTENSI
kekuatan diri . . . . . kelemahan diri . . . . . potensi diri (bakat terpendam). . . . Senaraikan tiga kejayaan besar yang
telah anda capai . . . . .
![Page 39: TURIMAN SUANDI JABATAN PEMAJUAN PROFESIONAL & PENDIDIKAN LANJUTAN](https://reader035.fdokumen.com/reader035/viewer/2022062305/56815433550346895dc23610/html5/thumbnails/39.jpg)
04/21/23 PENYELIAAN PERSONEL 39
ANALISIS SWOT ORGANISASI
Strengths Weaknesses Opportunities Threats
![Page 40: TURIMAN SUANDI JABATAN PEMAJUAN PROFESIONAL & PENDIDIKAN LANJUTAN](https://reader035.fdokumen.com/reader035/viewer/2022062305/56815433550346895dc23610/html5/thumbnails/40.jpg)
Kalau tinggi untung jadi bintang
Kalau rendah masih jadi intan
JUMPA DI PERTEMUAN KEDUA