TUGAS TELAAH SOAL MATA KULIAH KOMUNIKASI BISNIS

Nama Kelompok :

Tiara Putri Mulia (01111003042) M. Deru Saputra (01111003068) M. Akmal Adrianza (01111003095) Rido Aprianda (01111003098) Devi Fitrianti (01111003100) Iqbal Agung Prayudha (01111003136)

Jurusan : AkuntansiDosen Pengasuh : Dra. Suhartini Karim, M.M.

1. Bagaimana sistem komunikasi internal FE Unsri?

Komunikasi internal dapat diartikan sebagai pertukaran gagasan di antara para administrator dan manajer dalam suatu organisasi, dalam struktur lengkap yang khas disertai pertukaran gagasan secara horizontal dan vertikal di dalam organisasi sehingga pekerja berjalan dengan baik (operasi dan manajemennya).

Dalam kaitannya dengan proses penyampaian informasi dari manajer kepada karyawan, pola transformasi informasinya dapat berbentuk komunikasi dari atas ke bawah (top down), komunikasi dari bawah ke atas (bottom-up), komunikasi horizontal, dan komunikasi diagonal.

Komunikasi dari atas ke bawah, aliran komunikasi dari manajer ke bawahan umumnya terkait dengan tanggung jawab dan kewenangannya dalam suatu organisasi. Seorang manajer yang menggunakan jalur komunikasi ke bawah memiliki tujuan untuk menyampaikan informasi,

mengarahkan, mengoordinasikan, memotivasi, memimpin dan mengendalikan berbagai kegiatan yang ada di level bawah. Jalur komunikasi yang berasal dari atas ke bawah merupakan penyampaian pesan yang dapat berbentuk perintah, instruksi, maupun prosedur untuk dijalankan para bawahan dengan sebaik-baiknya.

Komunikasi dari bawah ke atas, alur pesan yang disampaikan berasal dari bawah ke atas. Pesan yang disampaikan mula-mula berasal dari para karyawan yang selanjutnya disampaikan ke jalur yang lebih tinggi, dalam kasus di internal FE Unsri misalnya, aspirasi mahasiswa melalui pengisian angket setiap semesternya mengenai kondisi belajar, fasilitas maupun ruangan menjadi tugas dari kasubag kemahasiswaan yang selanjutnya diteruskan ke Kabag Tata Usaha untuk selanjutkan disampaikan kepada Para Pembantu Dekan & Dekan.

Komunikasi horizontal, adalah komunikasi yang terjadi antara bagian-bagian yang memiliki posisi sejajar/sederajat dalam suatu organisasi. Tujuan komunikasi horizontal antara lain untuk melakukan persuasi, mempengaruhi, dan memberikan informasi kepada bagian atau departemen yang memiliki kedudukan sejajar.

Komunikasi diagonal, melibatkan komunikasi antara dua tingkat (level) organisasi yang berbeda.Contohnya Pembantu Dekan II yang membidani urusan keuangan dan sarana-prasana dapat juga melakukan komunikasi dengan Kasubag Kemahasiswaan mengenai pembiayaan kegiatan mahasiswa (proposal, dsb), peminjaman sarana-prasana, dll.

2. Jelaskan media komunikasi yang digunakan oleh internal FE Unsri?

Media komunikasi adalah wadah atau sarana di dalam bidang komunikasi. Media komunikasi juga suatu benda atau alat yang digunakan sebagai perantara untuk berkomunikasi satu dengan yang lainnya.

Di internal FE Unsri, media komunikasi yang dapat digunakan dapat berupa verbal maupun nonverbal. Verbal seperti instruksi langsung melalui kalimat sapaan, perintah, dan teguran. Sedangkan nonverbal seperti isyarat dan bahasa tubuh. Bentuknya juga dapat berupa media audio seperti penggunaan telepon, HP, dapat berupa visual semisal surat, angket, pengumuman tertulis, juga bisa audiovisual seprti teleconference melalui internet, chatting, dsb.