TUGAS SISTEM INFORMASI MANAJEMENCONTOH SITUS B2B, B2C DAN C2C

DISUSUN OLEH :

1. Roby Irzal Maulana2. Cepi Kurniadi3. Choiriyah Martiyani4. Gesma Dewi5. Ule Sulaesih

SEKOLAH PASCASARJANAPROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMENUNIVERSITAS MUHAMMADIYAH JAKARTA

2011

A. Business to Business (B2B)

B2B adalah system komunikasi bisnis antar pelaku bisnis atau transaksi secara elektronik

antar perusahaan. Selain B2B, ada juga istilah B2C (Business To Consumer), dan C2C

(Consumer To Consumer). B2B memiliki nilai transaksi yang lebih besar dari B2C

ataupun C2C. Ini dikarenakan transaksi antar perusahaan biasanya dilakukan berulang-

ulang dan dalam ukuran yang besar.”

KARAKTERISTIK B2B:

Trading partners yang sudah diketahui dan umumnya memiliki hubungan

(relationship) yang cukup lama. Informasi hanya dipertukarkan dengan partner

tersebut. Dikarenakan sudah mengenal lawan komunikasi, maka jenis informasi yang

dikirimkan dapat disusun sesuai dengan kebutuhan dan kepercayaan (trust).

Pertukaran data (data exchange) berlangsung berulang-ulang dan secara berkala,

misalnya setiap hari, dengan format data yang sudah disepakati bersama. Dengan kata

lain, servis yang digunakan sudah tertentu. Hal ini memudahkan pertukaran data

untuk dua entiti yang menggunakan standar yang sama.

Salah satu pelaku dapat melakukan inisiatif untuk mengirimkan data, tidak harus

menunggu parternya.

Model yang umum digunakan adalah peer-to-peer, dimana processing intelligence

dapat didistribusikan di kedua pelaku bisnis.

Contoh B2B:

1. http://www.covisint.com sebagai supplier’s web

2. http://www.jiwasraya.co.id sebagai penyedia asuransi

3. http://www.masterwebnet.com sebagai web hosting

4. http://www.biznetnetworks.com/en/ operator telekomunikasi berbasis kabel

5. http://www.lottemart.co.id/lotte/ Web Costumers Portal

B. Business to Consumer (B2C)

B2C Adalah transaksi dengan menggunakan internet dimana transaksi ini termasuk

penjualan dengan pembeli individu ,karakter yang paling singnifikan dari b2c adalah

kemampuan untuk menciptakan hubungan langsung dengan konsumen tanpa melibatkan

medium (perantara) seperti distributor, pedagang grosir.

Transaksi barang yang lansung dari produsen kepada konsumen tanpa melalui

perantara.Biasanya setelah konsumen menyelesaikan pembayaran,maka produsen akan

mengirimkan barang yang dipesan konsumen.

KARAKTERISTIK B2C:

Terbuka untuk umum, dimana informasi disebarkan ke umum.

Servis yang diberikan bersifat umum (generic) dengan mekanisme yang dapat

digunakan oleh khalayak ramai. Sebagai contoh, karena sistem Web sudah umum

digunakan maka servis diberikan dengan menggunakan basis Web.

Komsumen mendapat akses yang luas pada produk dan jasa yang ditawarkan secara

online.

Servis diberikan berdasarkan permohonan (on demand). Konsumer melakukan

inisiatif dan produser harus siap memberikan respon sesuai dengan permohonan.

Pendekatan client/server sering digunakan dimana diambil asumsi client (consumer)

menggunakan sistem yang minimal (berbasis Web) dan processing (business

procedure) diletakkan di sisi server.

Contoh B2C:

1. http://www.panoramatravel.com/site/index.php? sebagai web pemesanan tiket

2. http://www.ebookers.com/ sebagai web pemesanan kamar hotel

3. http://www.asiatravel.com/ sebagai web pemesanan tiket

4. http://www.globalteleshop.com/ sebagai situs penjual alat elektronik

5. http://www.electroniccity.com/ situs penjual alat-alat elektonik

C. Consumer to Consumer (C2C)

C2C adalah transaksi seseorang menjual produk atau jasa ke orang lain. Dapat juga

disebut sebagai pelanggan ke palanggan yaitu orang yang menjual produk dan jasa ke

satu sama lain. Contoh lain adalah Lelang C2C. Dalam lusinan negara, penjualan dan

pembelian C2C dalam situs lelang sangat banyak. Kebanyakan lelang dilakukan oleh

perantara, seperti eBay.com para pelanggan juga dapat menggunakan situs khusus seperti

buyit.com atau bid2bid.com.

Karakteristik C2C :

E-commerce antara individu dan individu secara langsung

Dengan semakin banyaknya individu yang terhubung pada internet maka pasar C2C

semakin potensial.

Contohnya sebagai berikut:

1. http://www.buyit.com sebagai tempat jual beli barang online

2. http:// www.shoppaholicalt.com sebagai perantara lelang/ jual beli barang

contoh diatas merupakan C2C karena situs ini menjual produk-produk sepatunya

langsung kepada individu untuk memenuhi kebutuhan tertentu pada saat tertentu. C2C

adalah model e-commerce yang menjamur di Indonesia saat ini

3. http://www.ebay.com sebagai perantara lelang/ jual beli barang

4. http://www.bid2bid.com/ Jual beli barang

4. http://www.jual-beli.com/ situs jual beli barang