8/18/2019 Tugas Contoh Spo Komunikasi Internal (Bab 2)

1/2

KOMUNIKASI INTERNAL

SPO

 No. Kode : SPO/----/---/01 Ditetapkan Oleh

Kepala Puskesmas

Kintamani VI

dr. Ni Waan !unasri

 NIP. ..........................

"er#itan : 01

 No. $e%isi : 00"&l. 'ulai (erlaku :

)alaman : 1- *.

Pen&ertian Komunikasi an& #aik diperlukan &una mempermudah pelaksanaan

 pelaanan puskesmas dan penelesaian masalah di puskesmas

"u+uan 'empermudah pelaksanaan pelaanan dan penelesaian masalah di

 puskesmas

  Ke#i+akan

$e,erensi

lat dan (ahan

. an&kah- an&kah (a&an lir  

ika ada hal an& akan

ditanakan/masalah an& akan

didiskusikan pelaksana pro&ram

men&komunikasikan den&an peme&an& pro&ram

Peme&an& pro&ram 2 pelaksana

 pro&ram #erdiskusi untuk sama-sama

men3arikan solusina.

ika tidak ditemukan +alan keluar

 peme&an& pro&ram 2 pelaksana

 pro&ram men&hadap kepala

 puskesmas untuk men&komunikasikan

hasil diskusi an& telah dilakukan

Kepala puskesmas #ersama peme&an&

 pro&ram 2 pelaksana pro&rammendiskusikan masalah terse#ut

ika tidak ditemukan +alan keluar dari

musa4arah #ersama maka kepala

 puskesmas harus men&am#il

keputusan #erdasarkan keilmuan an&

telah dipertim#an&kan

1

Membangun komunikasi antara pelaksana

program dan pemegang program terkait

masalah an dihada i

Diskusi untuk mencari solusi dari

permasalahan yang dihadapi

Menghadap kepala puskesmas untuk

mengkomunikasi hasil diskusi yang telah

dilakukan (tidak ditemukan jalan keluar dari

Kepala puskesmas bersama pemegang

program mencari solusi atas permasalahan

yang tersebut

 Jika tidak ditemukan jalan keluar, kepala

puskesmas mengambil keputusan berdasarkan

keilmuan yang dipertimbangkan.

8/18/2019 Tugas Contoh Spo Komunikasi Internal (Bab 2)

2/2

5. )al-hal an& perlu

diperhatikan

6. 7nit terkait 1. Kepala Puskesmas

8. Peme&an& Pro&ram

*. Pelaksana Pro&ram

6. Dokumen terkait 1. (uku Ke&iatan pro&ram

2