TROUBLESHOOTINGTROUBLESHOOTING

KOMPUTERKOMPUTER

By : Mas Prie

Prinsip TroubleshootingPrinsip Troubleshooting

• Lakukan analisis kerusakan awal• Siapkan perangkat yang dibutuhkan• Cabut kabel power terlebih dahulu• Buat hanya 1 langkah perubahan saat

melakukan pengecekan• Pastikan catat semua langkah yang diambil• Sebelum dinyalakan, lakukan pengecekan

ulang• Mintalah pendapat dari yang lebih ahli.

Perangkat TroubleshootingPerangkat Troubleshooting

• Obeng +• Tang• Kuas Pembersih• Amplas• AVO Meter• Alkohol• Klip Penjepit Kertas• Manual Book• Perangkat Lunak Pendukung ( CPU-Z ,

WCPUID dll )

TAMPILAN CPU-Z

TAMPILAN WCPUIDTAMPILAN WCPUID

PERANGKAT INDIKATOR PERANGKAT INDIKATOR MASALAH KOMPUTERMASALAH KOMPUTER

• Beep Code• Seven segmen code (POST Code)

– AMI BIOS– AWARD BIOS

Beep CodeBeep Code

BEEP CODE

Problem

Merk BIOS

Phoenix Award AMI IBM

Prosesor atau motherboard

Urutan beep 1-2-2-3 Tidak ada Bunyi 5 beep atau 9 beep 1 bunyi beep panjang diikuti dengan 1 bunyi beep pendek

Video (kartu grafis) Tidak ada 2 bunyi beep panjang diikuti 1 bunyi beep pendek

1 bunyi beep panjang diikuti 8 bunyi beep pendek

1 bunyi beep panjang diikuti 3 bunyi beep pendek atau 1 beep pendek

Memory Urutan beep 1-3-4-1 , 1-3-4-3, 1-4-1-1

bunyi beep lain (selain bunyi masalah pada video)

bunyi 1 beep atau bunyi 3 beep, bunyi 11 beep panjang diikuti 3 bunyi beep pendek.

Tidak ada

Seven segmen code (POST Code)Seven segmen code (POST Code)

Beberapa seri Mobo lebih memilih POST Code dibandingkan menggunakan Beep Code, hal ini disebabkan cakupan deteksinya yang lebih luas.

Karena kode yang ditampilkan dari seven segment ini banyak sekali, maka tugas anda sebagai calon teknisi komputer adalah mencari kode tersebut di internet, karena mas prie cukup baik hati maka aq tunjukan salah satu situsnya (www.bioscentral.com). Selamat mencari yaa.

BIOSBIOS

• Basic Input/Output System berfungsi untuk memeriksa kondisi komponen ( komponen sudah terpasang?, suhu, voltase, settingan hardware dll)

• Untuk masuk ke BIOS bisa dengan menekan tombol F2 atau menekan tombol Del, tapi timingnya harus tepat lho.

• Gunakan buku manual Mobo untuk memandu anda dalam melakukan setting BIOS.

PROSESORPROSESOR

• Meskipun teknologi prosesor sudah demikian canggih, namun kita masih sering menghadapi berbagai masalah yang berkaitan dengan prosesor, diantaranya; pemasangan yang kurang benar dan setting FSB yang melebihi kemampuannya.

Masalah Pada Prosesor Masalah Pada Prosesor

• Kecepatan yang Tidak Sesuai

• Prosesor Tak Bekerja Semestinya

• Prosesor Terlalu Panas

• Tidak Dapat di Overclock

• Tegangan Terlalu Tinggi

• Suhu Prosesor Tidak Terdeteksi

Kecepatan Yang Tidak SesuaiKecepatan Yang Tidak Sesuai

• Ini dijumpai bila kecepatan prosesor tidak sesuai dengan Spesifikasi teknisnya beberapa penyebabnya a.l:

1. Pengaturan FSB yg tidak sesuaiHal tsb menjadi faktor kesalahan yang paling utama dari frekuensi kerja prosesor yang salah, untuk itu pastikan pengaturan FSB pada BIOS sudah benar. Misal kecepatan prosesor adalah 2 GHz dengan faktor pengali 20, maka FSB yang harus dijalankan adalah 100 MHz (jika kita menurunkan FSB berarti kita melakukan downclock, namun jika menaikan FSB berarti kita melakukan overclock)

2. Pengaturan Multiplier (faktor pengali yg salah)Untuk Mobo yang bagus disediakan fasilitas untuk mengatur faktor pengali dari prosesor, namun pengaturan yang salah dapat mengakibatkan prosesor tidak bekerja.

3. Kecepatan default-nya salahHal ini amat jarang ditemui, dan bila terjadi segera garansikan ke vendor yang menyediakan

Prosesor tidak Bekerja SemestinyaProsesor tidak Bekerja Semestinya

• Prosesor yg tdk berfungsi akan mengakibatkan keseluruhan sistem tidak berfungsi, indikatornya komponen peripheral, memori dan fan heatsink bekerja sedangkan sistem tdk menampilkan gambar sama sekali ( sama jika gangguan terdapat pada kartu grafis) , penyebabnya a.l:

1. Kesalahan pemasangan prosesor2. Kesalahan Pengaturan FSB3. Patah atau bengkoknya pin pada soket/Prosesor4. Kurangnya pasokan tenaga listrik 12 volt atau tenaga dari

power suplly5. Kotornya pin/soket prosesor

Prosesor Terlalu PanasProsesor Terlalu Panas

• Prosesor yg terlalu panas (over heat) dapat mengakibatkan prosesor tsb tdk berfungsi, ciri2 prosesor over heat adalah restart sendiri, adapun penyebab prosesor over heat a.l:

1.Kecepatan yg terlalu tinggi.

2.Transfer panas yg tidak maksimal.

3.Kipas yg tidak maksimal

4.Setting tegangan prosesor yang terlalu tinggi

Tidak Dapat di-OverclockTidak Dapat di-Overclock

• Dengan Overclock kita dapat meningkatkan kemampuan kerja prosesor, namun ada beberapa prosesor yang tdk dapat di-overclock, hal ini biasanya disebabkan oleh beberapa hal, a.l:

1. FSB dan Multiplier dikunci.Untuk Mobo jenis entry level biasanya tidak memiliki fitur tersebut, hal ini untuk menjaga sistem bekerja secara standart

2. Pendingin yang tidak memadaiPendingin standart akan membuat prosesor tidak kuat untuk di-overclock karena temperatur panas yg tinggi dari prosesor. Kesulitan overclock lebih disebabkan karena tdk mampu mengatasi panas.

Tegangan Terlalu TinggiTegangan Terlalu Tinggi

• Salah satu masalah yg srng terjadi pd prosesor adalah tegangan yang terlampau tinggi dari standartnya hal ini dapat membuat prosesor bekerja secara labil, meskipun pada proses overclock tingginya tegangan justru dapat membuat prosesor masih dapat bekerja, bebapa penyebab tegangan terlalu tinggi a.l:

1. Sengaja ditinggikan.Dampaknya adalah panas prosesor yang terlalu tinggi dan apabila dibiarkan maka prosessor akan rusak. Untuk mengatasinya kita turunkan tegangan melalui BIOS.

2. Karena default Mobo.Mobo juga dapat menjadi penyebab tegangan prosesor yg lebih besar dari biasanya, hal ini memang disengaja atau ada kesalahan pemograman BIOS, untuk mengatasi lakukan upgrade BIOS.

Suhu Prosesor tidak TerdeteksiSuhu Prosesor tidak Terdeteksi

• Kita perlu mengontrol suhu prosesor untuk mengetahui kalau prosesor over heat atau tidak, tapi kadang kita tidak dapat mendeteksinya, hal ini disebabkan a.l:

1. Kerusakan pd sensor suhu di Mobo.Jika ini terjadi memang agak sulit untuk mengatasinya, namun kita dapat menambahkan perangkat tambahanyaitu thermostat untuk mendeteksi suhu (akurasinya dipengaruhi oleh kualitas thermostat).

2. BIOS yg mengalami gangguan.Hal ini disebabkan kesalahan pemasangan atau kesalahan program BIOS. untuk mengatasi lakukan upgrade BIOS.

3. Kabel konektor dari heatsink fan belum terpasang.Bila kabel konektor daya dari heatsink fan belum terpasang, BIOS tidak dapat mendeteksi , untuk mengatasinya pasang kabel konektor tsb dan pastikan tidak rusak.

UCAPAN TERIMA KASIHUCAPAN TERIMA KASIH

• Buat Mas Silvester Sila Wedjo yang banyak memberikan pengetahuan tentang troubleshooting komputer.

• www.cpuid.com

• www.bioscentral.com

• www.wcpuid.com

• Dan masih banyak lagi yang tidak dapat saya sebutkan.