LAPORAN TUGAS AKHIR

TINJAUAN PROSEDUR PEMBERIAN KREDIT

PADA PT FEDERAL INTERNATIONAL FINANCE CABANG

MEDAN

Diajukan oleh :

SANDY MARANATA SIHOTANG

NIM : 1705092058

PROGRAM STUDI ADMINISTRASI BISNIS

JURUSAN ADMINISTRASI NIAGA

POLITEKNIK NEGERI MEDAN

MEDAN

2020

iii

KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis ucapkan pada Tuhan Yang Maha Esa atas rahmat-Nya

yang berlimpah, penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir yang berjudul

“Tinjauan Proses Pemberian Kredit pada PT Federal International Finance

Cabang Medan” dengan baik. Tugas Akhir ini disusun sebagai syarat akademis

dalam menempuh ujian akhir program diploma III Jurusan Administrasi Niaga

Program Studi Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Medan.

Adapun Tugas Akhir ini, dapat diselesaikan dengan baik tidak terlepas

dari dukungan berbagai pihak baik secara langsung maupun tidak langsung. Oleh

karena itu dalam kesempatan ini penulis menyampaikan rasa terima kasih atas

segala bimbingan, dukungan dan setiap doa dari semua pihak yang membantu

selama penulis menjalani perkuliahaan, Praktik Kerja Lapangan dan tentunya

penyusunan Tugas Akhir ini. Untuk itu, penulis sampaikan rasa terima kasih

kepada semua pihak yang telah membantu. Diantaranya :

1. Abdul Rahman, S.E.Ak.,M.Si., Direktur Politeknik Negeri Medan.

2. Agus Edy Rangkuti, S.E.,M.Si., Ketua Jurusan Administrasi Niaga

Politeknik Negeri Medan.

3. Safaruddin, S.E.,M.Si., Sekretaris Jurusan Administrasi Niaga Politeknik

Negeri Medan.

4. Suri Purnami, S.E.,M.A., Kepala Program Studi Administrasi Bisnis

Politeknik Negeri Medan.

5. Agus Edy Rangkuti, S.E., M.Si., Dosen Pembimbing I yang telah bersedia

meluangkan waktunya untuk membimbing serta memberikan motivasi,

masukan dan arahan sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir

ini.

6. Indra Siregar, S.E.,M.Si.Ak., Dosen Pembimbing II yang juga telah

bersedia memberikan bimbingan dan arahan kepada penulis.

7. Seluruh Staf Pengajar dan Staf Administrasi di Jurusan Administrasi

Niaga Politeknik Negeri Medan.

iv

7. Bapak Justin Munthe selaku Branch Manager PT Federal International

Finance Medan.

8. Para karyawan serta staf yang bertugas di perusahan PT Federal

International Finance Medan.

Teristimewa rasa terima kasih yang tiada terhingga untuk orang tua

penulis, Hotben Sihotang dan Desteria Sihombing serta kedua saudara penulis

Pardamean Rio Santana Sihotang dan Usia Xoros Sihotang , juga anggota

keluarga yang tiada terhinggga memberikan doa, dorongan dan bantuan moril

maupun materil kepada penulis.

Penulis menyadari bahwa dalam penulisan laporan ini masih banyak

kekurangan dari segi isi , bahasa dan penulisannya, tidak ada yang bisa penulis

berikan selain doa dan rasa terima kasih yang tulus kepada para pendukung.

Namun tidak lupa juga masukan yang berguna seperti saran atau kritik dari para

pembaca sangat diharapkan oleh penulis. penulis sangat berharap bahwa laporan

penelitian ini akan sangat bermanfaat bagi siapa saja yang membaca dan

menambah pengetahuan bagi kita semua.

Medan, Juli 2020

Sandy Maranata Sihotang

1705092058

v

DAFTAR ISI

LEMBAR PERSETUJUAN .......................................................................................... i

LEMBAR PENGESAHAN .......................................................................................... ii

KATA PENGANTAR .................................................................................................. iii

DAFTAR ISI ................................................................................................................... v

ABSTRAK ..................................................................................................................... vii

ABSTRACT ................................................................................................................... viii

BAB 1 . PENDAHULUAN .......................................................................................... 1

1.2. Rumusan Masalah .................................................................................................... 2

1.3 Batasan Masalah ...................................................................................................... 2

1.4 Tujuan Tugas Akhir ................................................................................................. 3

1.5 Manfaat Tugas Akhir ............................................................................................... 3

1.6 Sistematika Penulisan .............................................................................................. 3

BAB 2. TINJAUAN PUSTAKA ................................................................................. 5

2.1. Kajian Pustaka ......................................................................................................... 5

2.2. Landasan Teori ........................................................................................................ 6

2.2.1 Pengertian Prosedur ......................................................................................... 6

2.2.2 Pengertian Kredit ............................................................................................. 6

2.2.3 Prosedur Pemberian Kredit ............................................................................... 7

2.2.4 Kualitas Kredit .................................................................................................. 8

2.2.5 Kredit dan Jaminannya...................................................................................... 9

2.2.6 Unsur-unsur Kredit ......................................................................................... 10

2.2.7 Tujuan dan Fungsi Kredit ............................................................................... 11

BAB 3. METODE PENELITIAN ........................................................................... 12

3.1. Rancangan / Jenis Penelitian .................................................................................. 12

3.2 Tempat dan Waktu Penelitian ................................................................................ 13

3.3 Jenis dan Sumber Data ........................................................................................... 13

BAB 4. HASIL DAN PEMBAHASAN ................................................................... 14

4.1 Hasil Pengumpulan Data dan Pengolahan Data .................................................... 14

4.1.1 Hasil Pengumpulan Data ................................................................................. 14

4.1.2 Hasil Pengolahan Data ..................................................................................... 15

4.2 Pembahasan............................................................................................................ 16

vi

4.2.1 Tinjauan Prosedur Pemberian Kredit di PT Federal International Finance

Cabang Medan .......................................................................................................... 16

BAB 5 . SIMPULAN DAN SARAN ........................................................................ 21

5.1 Simpulan ................................................................................................................. 21

5.2 Saran ....................................................................................................................... 21

DAFTAR PUSTAKA .................................................................................................. 22

vii

ABSTRAK

Penelitian ini berjudul “ Tinjauan Prosedur Pemberian Kredit pada PT Federal

International Finance Medan”. Pada Penelitian dibahas tentang bagaimana Prosedur

Pemberian Kredit pada PT Federal International Finance Medan apakah prosedur

tersebut sudah berjalan dengan baik dan sesuai dengan peraturan yang berlaku di

perusahaan. Penelitian ini menggunakan teknik dokumentasi , teknik wawancara dan

teknik pengolahan data yang digunakan dalam penelitian ini ialah pendekatan kualitatif

Hasil perbandingan menunjukkan bahwa prosedur pemberian kredit menurut Teori

Kasmir ada 9 tahapan sedangkan pada praktiknya pada PT Federal International Finance

ada 5 tahapan. Perbedaan terjadi pada tahap On The Spot, Wawancara II, realisasi kredit ,

dan penyaluran atau penarikan dana.

Kata Kunci : Kredit, Prosedur , Pemberian Kredit

viii

ABSTRACT

The researchen titled “The Procedure Credit Given at PT Federal

International Finance Medan” In this research discussed about the credit

procedure given by PT Federal International Finance Medan. Wheter the

procedure has gone well and has done regulation in the company. This research

used document technique, interwiew technique and describe methode. In this

research used qualitative data. The result of the comparison show that the credit

procedure given according to the Kasmir theory has 9 stages while in PT Federal

International Finance Medan are 5 stages. The difference is at the spot, interview

II, credit realization or withdrawing funds.

Keywords : Credit, Procedures, Credit Given

1

BAB 1 . PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Kredit sudah tidak asing terdengar dimasyarakat,tidak hanya dipusat kota

saja kredit dikenal oleh masyarakat, melainkan didaerahpun kredit sudah sangat

populer, hal tersebut karena masyarakat pada umumnya membutuhkan dana, baik

digunakan untuk menjalankan usahanya maupun digunakan untuk memenuhi

kebutuhan konsumsinya yang terus meningkat setiap harinya. Keterbatasan

manusia dalam hal dana untuk memenuhi semua kebutuhan, hasrat dan cita-

citanya sehingga memaksakan untuk memperoleh bantuan agar memenuhi

kebutuhannya. Bantuan tersebut yang biasa dikenal oleh masyarakat sebagai

kredit.

Menurut Kasmir (2014: 85) Kredit dalam artian luas diartikan sebagai

kepercayaan, begitu pula dalam bahasa latin, kredit berarti “credere” artinya

kepercayaan. Dalam konteks ini adanya kepercayaan dari pihak kreditur bahwa

kredit yang disalurkannya kepada debitur pasti akan dikembalikan beserta

bunganya sesuai dengan kesepakatan yang telah diperjanjikan sebelumnya,

sedangkan bagi si penerima kredit (debitur) merupakan penerimaan kepercayaan

sehingga mempunyai kewajiban untuk membayar sesuai jangka waktu.

Pemberian kredit bukan merupakan suatu pekerjaan yang mudah, karena

proses pemberian kredit akan menentukan kualitas kredit itu sendiri, bila terjadi

kredit bermasalah maka pelunasannya membutuhkan waktu dan biaya yang cukup

besar dan dapat mengakibatkan kredit macet. Kredit macet merupakan

permasalahan yang sering muncul baik di negara-negara berkembang maupun di

negara maju. Perusahaan-perusahaan besar pun risiko macetnya kredit tetap ada.

Salah satu faktor intern perusahaan yang menyebabkan kredit macet tersebut

adalah pembiayaan yang dilakukan untuk menangkap peluang pasar tidak

seluruhnya memberikan hasil seperti yang diharapkan, selain itu faktor ekstern

perusahaan seperti pelanggan kesulitan finansial sehingga membuat adanya proses

penarikan produk dari pelanggan yang menunggak, tetapi apabila perusahaan

2

mampu menganalisa pemberian kredit kepada pelanggan dengan baik, maka

risiko-risiko yang ditimbulkan dari penjualan kredit akan dapat diatasi dan

keuntungan bisa didapatkan dengan maksimal.

PT Federal International Finance (FIF) Cabang Medan adalah salah satu

perusahaan leasing yang bergerak dalam bidang pembiayaan. Peranan PT Federal

International Finance Cabang Medan pun tidak terlepas dari masalah-masalah

pemberian kredit. Melihat hal tersebut, penulis tertarik untuk mengetahui

bagaimana perusahaan ini dapat menangani dan membuat kebijakan manajemen

dalam menerapkan prosedur pemberian kredit untuk konsumen, sehingga

konsumen mau bekerja sama dan prosedur seperti apa yang dibuat sehingga dapat

memperkecil resiko adanya penundaan angsuran ataupun kredit macet dari

konsumen yang dapat menyebabkan adanya kerugian piutang yang tak tertagih.

Piutang tak tertagih dapat mengurangi besarnya profit yang akan

didapatkan perusahaan. Tentu saja banyak pertimbangan-pertimbangan serta

kebijakan dan program yang dibuat perusahaan agar tetap sedapat mungkin

mengurangi resiko terjadinya piutang tak tertagih yang salah satunya dengan

kebijaksanaan perkreditan dalam hal prosedur pemberian kredit. Dan dengan itu

pula penulis tertarik untuk melakukan penelitian lebih lanjut dengan judul

“Tinjauan Prosedur Pemberian Kredit pada PT. Federal International

Finance (FIF) Cabang Medan.”

1.2. Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang masalah yang dikemukakan sebelumnya, maka

penulis mencoba merumuskan masalah yang akan dibahas adalah “Bagaimana

prosedur pemberian kredit yang diterapkan pada PT Federal International

Finance Cabang Medan?.”

1.3 Batasan Masalah

Dalam kajian ini penulis hanya membatasi kajian pada prosedur

pemberian kredit pada PT Federal International Finance Medan. Hal ini

dikarenakan untuk membatasi penulis fokus dalam satu masalah saja agar

penelitian yang penulis lakukan dapat lebih terarah.

3

1.4 Tujuan Tugas Akhir

Adapun tujuan penulisan Tugas Akhir ini adalah untuk mengetahui

prosedur pemberian kredit yang diterapkan di PT Federal International Finance

Cabang Medan.

1.5 Manfaat Tugas Akhir

Adapun manfaat dari penelitian ini adalah :

1. Menambah wawasan dan pengalaman agar dapat mengembangkan ilmu

yang telah diperoleh selama mengikuti perkuliahan di Politeknik Negeri

Medan Jurusan Administrasi Niaga Program Studi Administrasi Bisnis.

2. Sebagai bahan pembanding bagi Politeknik Negeri Medan untuk penelitian

selanjutnya serta memperkaya ilmu pengetahuan dalam bidang pemberian

kredit.

3. Penelitian ini diharapkan dapat digunakan sebagai bahan pertimbangan

dan pengambilan keputusan tentang pemberian kredit.

4. Diharapkan menghasilkan informasi dan sumber bagi pihak-pihak yang

berkompeten sehingga menjadi bahan referensi pada objek yang sama

dimasa yang akan datang.

1.6 Sistematika Penulisan

Dalam menulis laporan ini perlu adanya sistematika penulisan, dengan

maksud penulis terarah dalam mempermudah penyusunan. Untuk itu penulis

mengelompokkan dalam beberapa bab yang akan diuraikan sesuai sistematika

penulisan tugas akhir.

BAB 1 PENDAHULUAN

Bab ini berisikan latar belakang pemilihan judul tugas akhir, rumusan

masalah, tujuan penulisan tugas akhir, manfaat penulisan tugas akhir, dan

sistematika penulisan tugas akhir.

BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA

Bab ini mngemukakan berbagai referensi atau tinjauan pustaka yang

mendukung kajian yang penulis sampaikan. Yang terdiri dari kajian pustaka dan

4

landasan teori, adapun landasan teori terdiri dari Pengertian Prosedur ,Pengertian

Kredit,Prosedur Pemberian Kredit, Kualitas Kredit, Kredit dan Jaminannya,

Unsur-unsur Kredit, Tujuan dan Fungsi Kredit.

BAB 3 METODE PENELITIAN

Bab ini berisikan rancangan penelitian, data dan sumber data, teknik

pengumpulan data, dan teknik analisis data yang digunakan dalam pengumpulan

data.

BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN

Bab ini berisikan gambaran umum perusahaan, sejarah perusahaan, visi-

misi perusahaan, makna logo perusahaan, struktur organisasi perusahaan PT

Federal International Finance Medan.

BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN

Bab ini berisikan simpulan yang didapatkan dari hasil kajian dan

pembahasan, serta berisikan saran yang didapat dari simpulan yang diperoleh.