MANAJEMEN PERUBAHAN

Oleh :

M. Bakri PA.

DEFINISI PERUBAHAN:

• Proses pergerakan perpindahan untuk meninggalkan suatu sistim ke sistim yang lain dengan jalan meninggalkan status/ sistim yang terdahulu untuk mendapatkan output yang berbeda ( Gillies 1998 )

Pengertian manjemen perubahan

• Adalah suatu proses secara sistimatis dalam menerapkan pengetahuan, sarana dan sumberdaya yang diperlukan untuk mempengruhi perubahan pada orang yang terkena dampak perubahan ( Pott dan Mars 2004)

• Pendekatan dalam melakukan perubahan:

• Pertama : Mengidentifikasi siapa yang terkena dampak perubahan dan yang mungkin menolak perubahan

• Kedua : Menelusuri sumber, type dan tingkat resistensi perubahan yang mungkin ditemukan

• Ketiga : Mendesain strategi yang efektif untuk mengurangi resistensi

Pendekatan manajemen perubahan

• A, Planned change ( Perubahan terencana)

• Empat fase dalam melakukan perubahan terencana :

• 1.Exploration phase,Dalam phase ini menggali dan memutuskan terjadinya perubahan dan membuat komitmen untuk merencanakan perubahan.

• ……..

• 2. Planing phase,

• Pengumpulan informasi untuk membuat diagnosis yang tepat tentang masalahnya,

• Menciptakan tujuan perubahan,mendesain tindakan untuk melakukan perubahan

• Membuat keputusan terhadap perubahan yang akan dilakukan

• 3. Action phase, Organisasi mengimplementasikan

perubahan yang telah direncanakanProses perubahan menyangkut desain untuk menggerakkan organisasi dari kondisi sekarang ke kondisi yang akan datang yang diharapkanMenciptakan aturan untuk mengelola proses perubahan, Mengevaluasi setiap kegiatan yang yang dilakukan untuk perbaikan

• 4.Phase integrasi– Tahap ini dilakukan bila tahap implementasi

dapat dilakukan dengan sukses, kegiatan yang dilakukan meliputi konsolidasi dan stabilisasi ,penguatan perilaku baru manajer memonitor perubahan secara konstan

B. Emergent Approach

• Manajemen Perubahan ini menekankan pada lima aspek meliputi :

• 1. Organizational struktur, perubahan struktur organisasi lebih banyak pada pendelegasian,penekanan lebih banyak pada proses horisontal dengan mewujudkan konsep bahwa setiap orang adalah pelanggan

2. Organizational culture,Suatu upaya untuk mempengaruhi perubahan budaya karena asumsi terdapat hubungan linier antara budaya kerja dengan kinerja

3. Organizational Learning,Pembelajaran memiliki peran penting dlm menyiapkan orang untuk berubah

4.Manjerial Behaviour, manajer diharapkan bekerja sebagai pemimpin, fasilitator dan coach

5. Power and politics

Type Perubahan :

• 1. Perubahan yang tidak disengaja dengan sifat :

• Spontan, Perubahan yang dilakukan secara reaktif

• Merupakan suatu tanggapan berupa adaptasi terhadap situasi dari luar

• Diarahkan untuk keseimbangan suatu sistim dengan lingkungan

2.Perubahan yang direncanakan dibedakan menjadi empat tingkat yaitu :

a.perubahan tingkat pertama, perubahan yang berhubungan dengan pengetahuan atau pemikiran

b.Perubahan tingkat dua berhubungan dengan sikap atau perasan

c.Perubahan tingkat tiga berhubungan dengan perilaku aktifitas

d.Perubahan dalam tekanan melalui sistim sosial

Teori Perubahan1. Teori Kurt Lewin.• Inti teori, perubahan dibedakan menjadi tiga

tahap yaitu :a. Tahap Unfreezing ( Pencairan ), Menyiapkan

diri dan siap untuk berubah atau melakukan perubahan dengan motivasi yang kuat untuk mengubah keadaan semula

b. Moving ( bergerak ) Bergerak menuju keadaan yang baru karena memiliki cukup informasi, sikap dan kemampuan untuk berubah, memahami masalah yang dihadapi dan mengetahui lanhkah-langkah penyelesaian yang harus dilakukan

• C. Tahap Refreezing ( Pembekuan )

• Tahap perubahan telah mencapai keseimbangan baru dan perlu dijaga untuk tidak mengalami kemunduran atau bergerak kearah keadaan semula.

• Terjadinya perubahan

Faktor pendorong dan penghambat terjadinya perubahan• 1. Faktor Pendorong :a. Karena kebutuhan dasar manusiab. Karena kebutuhan interpersonal, kebutuhan

untuk berkumpul bersama, kebutuhan untuk melakjkan kontrol/ mengendalikan dan kebutuhan untuk mendapatkan perasaan emosional/ dikasihi

2. Faktor penghambat :Mengancam kepentingan pribadi, Persepsi yang

kurang tepat, sebagai reaksi psikologik dan toleransi untuk berubah rendah

Alasan Untuk Berubah

• 1. Perubahan harus dilakukan untuk mencapai tujuan yang lebih baik atau untuk menyelesaikan masalah

• 2. Perubahan harus secara bertahap

• 3. Semua perubahan harus direncanakan dan tidak secara drastis/ mendadak

• 4. Semua individu yang terkena perubahan harus dilibatkan

Strategi Perubahan dalam Organisasi1. Memiliki visi yang jelas2. Menciptakan iklim atau budaya organisasi

yang kondusif melalui upaya :• a. Kebebasan untuk berfungsi yang efektif• b. Dukungan dari sejawat dan pimpinan• c. Kejelasan tentang harapan pada lingkungan

kerja• d. Sumber yang tepat untuk bekerja secara

efektif• e. Iklim organisasi yang terbuka