Teknologi Informasi dan Komunikasi dalam Bisnis Koperasi serta upaya memperbaharui

Pendidikan Anggota Koperasi

Sistimatika

q Pendahuluan

q Tantangan MEA 2015

q Modal Intelektual dalam bisnis modern

q Penerapan TI san SI dalam bisnis koperasi

q Pembaharuan pembinaan SDM Koperasi;

Pendahuluan q  Koperasi hadir sebagai institusi pemenuh kebutuhan

anggota;

q  Kebutuhan anggota koperasi tumbuh dan berkembang sesuai dengan perubahan perdaban manusia;

q  Perkembangan iptek merubah preferensi kebutuhan sekaligus menawarkan cara pemuas kebutuhan yang berbeda dengan masa lalu;

q  Penyiapan SDM Koperasi sejauh mungkin harus mampu mengikuti dan mengantisipasi berbagai perubahan yang terjadi dalam bisnis koperasi.

Tantangan Bisnis Koperasi dalam MEA

1.  Pasar besar tapi tersebar dan terhambat oleh kondisi geografis;

2.  Daya saing bisnis anggota koperasi lemah akibat kelemahan struktural;

3.  Bonus demografis dan meningkatnya kelas menengah Indonesia berpotensi untuk lahirnya inovasi;

4.  Ketergantungan bahan baku produksi rakyat pada impor harus dicarikan solusi melalui peningkatan komunikasi bisnis antar lini, daaerah, dan antar sektor;

5.  Koperasi harus hadir sebagai solusi dalam meningkatkan keberdayaan UMKM sektor riil

Kontribusi Produk Industri Terhadap Ekspor belum mengalami peningkatan signifikan dan Impor Produk Industri lebih tinggi porsinya

Peranan Sektor Industri terhadap PDB meluncur tajam

Neraca Perdagangan Produk Industri dengan Negara Mitra semakin defisit

Kinerja Ekonomi Indonesia

pada 2020, 50-60 persen penduduk negara maju khususnya Eropa, Amerika Utara, Asia Timur dan Australia akan berusia lanjut

pada 2020, sebanyak 50-60 persen penduduk Indonesia berada dalam usia produktif, 15-24 tahun (Bonus Demografi)

Indonesia di MEA

Produktivitas Tenaga Kerja (berdasarkan PDB per Pekerja) APO Productivity Database 2014 (reference year 2012)

Negara GDP US$ (Mil)

Jumlah Pendudu (juta)

Pendapatan perkapita (US$)

Rangking Daya Saing

Indonesia 540 237 2.278 38

Malaysia 192 27 7.111 24

Singapura 257,4 4,84 53.180 2

Thailand 264 67,4 3.916 37

Filiphina 161 94,6 1.701 59

Brunai 6,985 92.280 47.949 28

Vietnam 90,1 87,3 1.108 70

Kamboja 11,45 14,22 805 88

Laos 5,54 6, 05 886 81

Myamar 28,67 61,19 468,6 139

•  Indonesia dengan jumlah penduduk 237 juta jiwa, merupakan 40% dari total penduduk di Asia Tenggara.

•  Kelas Menengah (middle class) Indonesia yang terus meningkat, dari hanya sebesar 37,7% pada 2003, menjadi 56,6% pada 2010 atau mencapai 134 juta jiwa (Bank Dunia).

•  Total PDB Indonesia terbesar di ASEAN dan ke-16 di dunia (satu-satunya anggota ASEAN yang menjadi anggota G20)

•  Debt to GDP Ratio (Rasio Hutang terhadap PDB) Indonesia cukup rendah dibanding negara ASEAN lainnya yaitu 24% (2011), sebagai salah satu indikator membaiknya makro-ekonomi. Sebagai ilustrasi, Debt to GDP Ratio Malaysia mencapai 56%.

•  Walaupun makro ekonomi tumbuh dengan baik, namun mikro ekonomi dan sektor ril sulit begerak;

•  Tingginya ketergantungan pada impor. •  Kegiatan ekonomi didominasi oleh UMKM

(>90%) dengan regulasi yang kurang berfihak; •  Kemiskinan menurun walau kurang seimbang

dengan anggaran yang dikeluarakan; •  Gini indeks berada pada posisi yang buruk dalam

lima puluh tahun terakhir ini; •  Kurang lebih 360 jenis produk kita rontok dari

saat mulai diberlakukannya ACFTA tahun 2010.

Modal Intelektual q  Abad 21, muncul Information Society dan Knowledge Base Society yang

menempatkan “knowledge” menjadi sumber daya yang lebih “powerful”

dibandingkan kapital dan sumberdaya alam

q  Peran informasi, sebagai input dan sekaligus output dari Iptek, menjadi

semakin penting dalam era knowledge-based economy;

q  Teknologi Informasi dapat digunakan untuk meningkatkan proses bisnis secara efisien dan efektif dalam menentukan suatu keputusan dan

berkolaberasi dg group agar dapat berkompetisi terhadap pasar.

q  Sistem yang berbasis pada jaringan (network) menjadi komponen dalam

menentukan kesuksesan bisnis di era globalisasi.

MANAJEMEN BISNIS DI ERA INFORMASI?

TOO MUCH DATA … TOO LITTLE TIME

PERLU DASH BOARD … !!

Value

Intellectual Capital

Financial and Physical Capital

Human Capital

Organization Capital

Information Capital

Tangible assets<25% Intangible assets>75%

Tangible Assets

Short-Term Assets - Accounts Receivable - Inventory Long-Term Assets - Equipment - Property - Goodwill

Intangible Assets

- Human Capital - Information Capital - Organization Capital

Liquidity : Kemudahan aset diubah menjadi kas

Readiness Kesiapan intangible asset

mendukung strategi

Strategy

Intangible assets can be converted into tangible outcames (revenue)

(growth or cost reductions) through direct support of the strategy

Cash

�  Sistem informasi sedang menjelmakan bisnis dan hasil yang kasat-mata; meliputi penggunaan sel telpon dan telekomunikasi nirkabel, suatu pergeseran mendasar ke arah informasi dan berita online, e-commerce mengalami booming dan periklanan via Internet, dan hukum akuntansi dan keamanan pemerintah pusat yang baru mengharuskan perusahaan menyimpan e-mail selama 5 tahun digabung dengan ragam pekerjaan saat ini, dan undang undang kesehatan mengharuskan perusahaan menyimpan data yang berkaitan dengan ekspose karyawan terhadap substansi kimia selama 60 tahun telah mendorong pertumbuhan informasi digital.

�  Internet secara drastis mengurangi biaya-biaya bisnis yang beroperasi pada suatu skala global.

� Bisnis memberi jawaban terhadap perubahan lingkungan mereka yang ditingkatkan melalui komunikasi digital, mempertimbangkan pergeseran waktu (bisnis sedang diselenggarakan 24 jam per hari dalam 7 hari kerja per minggu) dan pergeseran ruang (bisnis yang sedang diselenggarakan secara global atau menembus batas wilayah geografis tradisional).

FUNCTIONS OF AN INFORMATION SYSTEM

LEVELS IN A FIRM

Level Manajemen

�  Manajemen senior membuat keputusan strategis jangka panjang dan memastikan kinerja perusahaan keuangan.

�  Manajemen menengah mengemban pelaksanaan rencana manajemen senior dan memantau aktivitas manajemen operasional perusahaan sehari-hari.

�  Pekerja pengetahuan seperti ilmuwan dan ahli rekayasa mendisain produk dan menciptakan serta mendistribusikan pengetahuan baru kepada organisasi.

�  Pekerja data seperti para sekretaris memproses pekerjaan ketatausahaan organisasi.

�  Pekerja produksi atau jasa adalah pekerja yang menghasilkan jasa atau produk.

Tenaga Ahli

�  Tenaga ahli dipekerjakan untuk fungsi bisnis yang utama: tugas khusus yang dilakukan oleh organisasi, yang terdiri dari pemasaran dan penjualan, produksi dan pabrikasi, akuntansi dan keuangan, dan sumber daya manusia.

Koordinasi Pekerjaan

� Suatu organisasi mengkoordinir pekerjaan melalui hirarki dan proses bisnisnya.

�  Proses ini mungkin didokumentasikan dan formal, atau proses pekerjaan informal, tidak tertulis, seperti bagaimana cara menangani suatu percakapan telepon.

Budaya Organisasi

�  Tiap organisasi mempunyai suatu kultur yang unik, atau set asumsi fundamental, nilai-nilai, dan cara melakukan sesuatu, yang diterima oleh kebanyakan dari anggotanya. Bagian dari suatu kultur organisasi dapat ditemukan dalam sistem informasinya . Sebagai contoh, fokus organisasi UPS adalah layanan kepada pelanggan yang dapat ditemukan dalam sistem pelacakan paket yang disediakan untuk pelanggan.

�  Sistem informasi dapat juga mencerminkan konflik atau politik organisasi yang diakibatkan oleh opini dan pandangan yang berbeda dalam suatu organisasi.

SI & Kompetensi Perusahaan

� Sistem informasi juga merupakan suatu komponen kunci kemampuan manajemen untuk dpt mempertimbangkan tantangan yang dihadapi suatu perusahaan dan dalam kemampuan manajemen untuk menciptakan produk baru dan jasa, mengelola perusahaan, dan bahkan menciptakan kembali organisasi dari waktu ke waktu.

Peranan TI

�  Teknologi informasi adalah salah satu dari beberapa peralatan yang digunakan oleh manajemen untuk menghadapi peru-bahan.

�  Infrastruktur teknologi informasi perusa-haan (IT) adalah suatu pondasi atau platform teknologi yang di atasnya suatu perusahaan dapat membangun sistem informasi nya

IT infrastructure consists of:

1. Perangkat keras komputer: Peralatan pisik dan alat komputasi yang digunakan untuk menangani masukan, penyimpanan, pengolahan, keluaran, dan telekomunikasi

2. Perangkat lunak komputer: instruksi yang terperinci, instruksi yang sudah diprogramkan sebelumnya untuk melakukan pengendalian dan pengkoordinasian komponen perangkat keras komputer

3. Perangkat lunak manajemen data: Perangkat lunak mengatur data organisasi pada media penyimpanan pisik

4.  Jaringan dan Teknologi telekomunikasi: Perangkat keras dan lunak yang digunakan untuk menghubungkan berbagai perangkat keras dan pemindahan data dari satu tempat penyimpanan pisik ke yang lainnya; suatu jaringan komputer menghubungkan dua atau lebih komputer secara bersama-sama untuk berbagi data, seperti arsip, gambar, suara, video, atau berbagi sumber daya, seperti alat pencetak.

Internet, Intranet & Extranet

�  Internet merupakan jaringan terbesar dan paling banyak digunakan di dunia sekarang ini. Internet adalah suatu jaringan global yang menggunakan standard teknologi universal untuk menghubungkan banyak jaringan pribadi dan jaringan publik.

�  Teknologi dan standard universal yang digunakan di Internet adalah juga digunakan dalam sistem dan jaringan dalam perusahaan.

�  Intranets adalah jaringan internal perusahaan yang didasarkan pada teknologi Internet, dan

�  Extranets adalah jaringan perusahaan yang diperluas untuk digunakan para pemakai di luar perusahaan yang telah diberi wewenang untuk itu.

World Wide Web

�  World Wide Web adalah layanan yang disedia-kan oleh Internet yang memakai standard universal yang telah diterima untuk penyim-panan, pemanggilan kembali, formatting, dan pemajangan informasi di sebuah format halaman di Internet.

�  Halaman Web berisi text, grapik, animasi, suara, dan video dan dihubungkan dengan halaman Web lainnya. Web dapat dipakai sebagai fundasi jenis baru dari sistem informasi, seperti sistem penelusuran paket kiriman berbasis web pada UPS

Manfaat SI

� Dari perspektif bisnis, sistem informasi merupakan suatu instrumen yang penting untuk menciptakan nilai bagi perusahaan.

� Sistem Informasi memampukan perusahaan untuk meningkatkan pendapatannya atau menurunkan biayanya melalui penyediaan informasi yang membantu manajer membuat keputusan yang lebih baik, atau memperbaiki pelaksanaan proses bisnis.

Rantai Nilai Informasi

�  Tiap bisnis mempunyai suatu rantai nilai informasi di mana data mentah secara sistematis diperoleh dan kemudian diubah menjadi informasi melalui berbagai langkah yang meningkatkan nilai bagi informasi itu .

� Nilai dari suatu sistem informasi bagi suatu bisnis, dan juga keputusan untuk melakukan investasi dalam sistem informasi yang baru, sebagian besar ditentukan oleh, sejauhmana mana sistem akan mendorong kearah keputusan manajemen yang lebih baik, proses bisnis yang lebih efisien, dan profitabilitas perusahaan yang lebih tinggi.

THE BUSINESS INFORMATION VALUE CHAIN

�  Perspektif bisnis meminta perhatian terhadap aspek organisasi dan keadaan manajerial sistem informasi.

�  Suatu sistem informasi menghadirkan suatu solusi aspek organisasi dan manajemen berdasarkan pada teknologi informasi atas suatu masalah atau tantangan yang diajukan oleh lingkungan.

�  Beberapa perusahaan mencapai hasil yang lebih baik dari sistem informasi mereka dibanding dengan yang lain. Studi mengenai kembalian (return) investasi teknologi informasi menunjukkan bahwa ada variasi yang dapat dipertimbangkan dalam kembalian yang diterima perusahaan.

�  Pertimbangan untuk rasio laba atas modal yang lebih rendah meliputi kegagalan untuk mengadopsi model bisnis yang benar yang sesuai dengan teknologi baru atau pencarian untuk memelihara suatu model bisnis yang lama yang digeser oleh teknologi baru.

VARIATION IN RETURNS ON INFORMATION TECHNOLOGY INVESTMENT

Aset Komplementer

�  Investasi pada teknologi informasi tidak langsung membuat para manajer dan organisasi bekerja lebih efektif; kecuali jika mereka dilengkapi dengan asset komplementer: asset yang diperlukan untuk memperoleh nilai dari suatu investasi utama. Sebagai contoh, untuk merealisir nilai dari mobil, diperlukan investasi komplementer pada jalan raya, jalanan, stasiun bensin, fasilitas perawatan, dan suatu lembaga pengatur yang menjamin ditaatinya undang-undang untuk menetapkan standard dan pengendalian pengemudi.

Complementary investments include

�  Asset keorganisasian: Ini meliputi kultur bisnis yang mendukung bahwa nilai daya guna dan tepat guna, suatu model bisnis adalah sesuai, proses bisnis efisien, desentralisasi otoritas, hak membuat keputusan sangat terdelegasikan, dan suatu tim pengembangan sistem informasi yang kuat (IS).

�  Asset managerial: Ini meliputi manajemen senior yang sangat mendukung perubahan, sistem perangsang yang memonitor dan memberi penghargaan pada inovasi individu, suatu penekanan pada kerjasama tim dan kolaborasi, program pelatihan, dan kultur manajemen yang menghargai pengetahuan dan fleksibilitas.

Complementary investments include

�  Asset sosial: Ini bukanlah dibuat oleh perusahaan tetapi oleh masyarakat, perusahaan lain, pemerintah, dan pelaku pasar kunci lainnya, seperti Internet, sistem bidang pendidikan, jaringan dan standard komputasi, hukum dan peraturan, dan kehadiran perusahaan jasa dan teknologi.

�  Riset menunjukkan bahwa perusahaan yang mendukung investasi teknologi mereka dengan investasi pada asset komplementer, seperti proses bisnis atau pelatihan baru, menerima kembalian yang fantastis. Investasi ini dalam organisasi dan manajemen adalah juga mengenal aspek organisasi dan modal manajemen.

Sistem Sosioteknis

� Sistem informasi adalah sebuah sistem sosioteknis. Walaupun sistem terdiri atas mesin, alat, dan teknologi perangkat keras (pisik), sistem memerlukan secara substansial akan aspek sosial, organisasi dan investasi intelektual untuk membuat sistem bekerja dengan baik.

� Sekaitan dengan permasalahan sistem informasi —dan solusinya— jarang semua aspek tingkah laku atau teknis, suatu pendekatan multidisiplin otomatis diperlukan.

CONTEMPORARY APPROACHES TO INFORMATION SYSTEMS

�  Pendekatan teknis menekankan basis matematik, model berdasarkan norma untuk mempelajari sistem informasi, dan juga teknologi pisika dan kemampuan formal dari sistem ini.

�  Pendekatan tingkah laku, suatu bidang sistem informasi yang berkembang, tidak mengabaikan teknologi, tetapi cenderung untuk memusatkan perhatian pada solusi non-teknis yang terkonsentrasi, bukan pada perubahan atas sikap, manajemen dan kebijakan organisasi, serta perilaku.

Hakikat SIM

� SIM mengkombinasikan pekerjaan ilmu pengetahuan komputer, pengetahuan manajemen, dan riset operasi dengan suatu orientasi praktis ke arah pengembangan solusi sistem kepada permasalahan dunia nyata dan pengelolaan sumber daya teknologi informasi.

�  Ini juga terkait dengan isu tingkah laku sekitar pengembangan, penggunaan, dan dampak sistem informasi, yang secara khas dibahas dalam bidang sosiologi, ekonomi, dan psikologi

� Dalam pandangan sosioteknis terhadap sistem, kinerja optimal organisasi dicapai mellaui optimisasi secara bersama-sama atas aspek sosial dan sistem teknis yang digunakan dalam produksi.

� Mengadopsi suatu perspektif sosioteknis sistem membantu upaya menghindari suatu pendekatan teknologi murni terhadap sistem informasi.

Perubahan Sistem

�  Teknologi harus diubah dan dirancang, kadang-kadang bahkan "dideoptimisasi" untuk dicocokkan dengan kebutuhan organisasi dan kebutuhan individu.

� Organisasi dan individu harus pula diubah melalui pelatihan, pembelajaran, dan merencanakan perubahan keorganisasian untuk memungkinkan teknologi beroperasi dan berhasil dengan baik.

SOCIOTECHNICAL PERSPECTIVE ON INFORMATION SYSTEMS

Sosioteknik & Kinerja

� Dalam suatu perspektif sosioteknik, kinerja suatu sistem dioptimalkan ketika kedua aspek, teknologi dan organisasi satu sama lain melakukan penyesuaian antara yang satu dengan yang lain sampai dicapai kesesuaian yang memuaskan.