KOMUNIKASIDalam Proses Rekrutment

TEKNIK

Oleh : Yuda Mahendra Asmara

TUJUAN PELATIHAN

Memberikan wacana, pemahaman serta pengetahuan tentang pentingnya rasa percaya diri dan bersikap dalam proses rekrutment

Memberikan pengetahuan untuk mengasah keterampilan terutama dalam proses Interview/ Wawancara kerja

Memberikan sarana untuk berlatih mengasah teknik komunikasi dan tips dalam proses rekrutment

Getting a Job ?

Alert to opportunities

1. Kontak Perusahaan Dulu Bekerja. 2. Gunakan koneksi keluarga. 3. Gunakan Relasi Komunitas. 4. Temui Kakak Kelas atau Alumni5. Jangan Sungkan Bertemu Dengan Pihak Pencari Kerja. 6. Surat Kabar. 7. Internet. 8. Kampus. 9. Pilih Kesempatan Kerja yang Sesuai Keahlian. 10.Manfaatkan Social Media.

Jangan Menjadi Pemilih

Ikuti Program Magang

Kuasai Teknik Wawancara

How to get a job quickly

WAWANCARA VS

PERCAKAPAN

The Differences

Pewawancara dan responden biasanya belum saling kenal-mengenal sebelumnya.

Responden selalu menjawab pertanyaan. Pewawancara selalu bertanya Pewawancara tidak menjuruskan pertanyaan kepada 

suatu Jawaban, bersifat netral Pertanyaan yang ditanyakan mengikuti panduan yang 

telah dibuat sebelumnya.       Pertanyaan panduan ini dinamakan  interview guide.

The interview is

Ketika seseorang melakukan gerakan seperti kita, atau menggunakan perkataan atau ungkapan seperti yang kita gunakan, kita cenderung untuk menganggap orang tersebut adalah orang yang menyenangkan.

Didalam Bukunya Menyatakan Bahwa :

Match berarti mengikuti gerakan sesuai dengan yang dilakukan oleh lawan bicara Anda. 

Mirror berarti Anda mengikuti gerakan tangan berlawanan dengan lawan bicara Anda (sifat cermin). 

Lakukanlah Match & Mirror saat Anda menjalani interview.

Kata-kata 7% Nada suara 38% Bahasa tubuh 55%

Teknik ini disebut  Match & Mirror

Faktor yang harus diperhatikan Kata-kata hanya berpengaruh 7% dalam

komunikasi

Kualitas/nada suara berpengaruh 38% dalam komunikasi.

Sesuaikan ungkapan-ungkapan digunakan interviewer Anda. Contohnya anda, kamu, kami, kita, saya, aku.

Mutu suara Anda lebih berpengaruh dari pada kata-kata yang Anda pergunakan. Pergunakan dialek yang sama, nada cepat, nada tinggi, nada pelan, nada sedih, nada gembira.

Fisiologi atau bahasa tubuh mempunyai pengaruh paling banyak dalam berkomunikasi.

Ikuti gerakan tubuhnya seperti:

– Kepala: menganggukkan kepala, mimik muka.– Tangan: gerakan tangan, kiri dengan kiri, kiri dengan kanan.– Cara duduk/berdiri: posisi malas, tegap, yakin, percaya diri.– Suasana: gembira, ceria, sedih, simpati.– Kaki: lurus, dilipat, bersila, berpangku kaki, dll.

Fisiologi atau bahasa tubuh

“Menurut penelitian , 65% keberhasilan dalam interaksi sosial ditentukan oleh komunikasi non verbal”

Non VERBAL :

Komunikasi Nonverbal

College Journal "Komunikasi terdiri atas 55% bahasa tubuh, 7% kandungan verbal dan 38%." intonasi ,jeda dan volume saat menjawab

Komunikasi Nonverbal

Komunikasi nonverbal dimulai segera setelah masuk ruangan, dan berlanjut sampai wawancara selesai.

Komunikasi Non Verbal (1) kontak mata dengan pewawancara  Tersenyum dan mengangguk (pada saat yang tepat)  Jangan tertawa kecuali pewawancara memulainya. Bersikap sopan dan jaga nada suara Anda. Jangan terlalu 

keras atau terlalu lembut. Jangan bungkuk. Santai dan condong ke depan sedikit ke arah 

pewawancara  Jangan bersandar. Anda akan terlihat terlalu santai. Perhatikan, dengan dan tunjukkan ketertarikan. Jangan mengganggu/ menyela.

Komunikasi Non Verbal (2)

Tetap tenang.  Tangan Anda gugup Jangan menggerakkan lengan berlebihan Jangan gunakan bahasa gaul Ingatlah kesan pertama adalah kesan 

yang akan bertahan. 

Pentingnya Komunikasi Nonverbal

Yang perlu di Hindari dalam Komunikasi Non Verbal• Bau asap rokok • Kunyahlah permen karet, • Parfum dengan bau menyengat,• tidak pakai deodoran.• Berpakaian tidak tepat, • Bersepatu usang• Berbicara di ponsel,• Dengarkan IPod sambil menunggu, 

BUNUH DIRI

Didalam Ruang Wawancara

Apa yang harus dibawa: Portofolio atau map dengan salinan Resume/ CV Anda, dan daftar 

referensi di atas kertas berkualitas Contoh Pekerjaan (jika relevan) Notepad, Pena Penyegar Nafas (sebelum Anda memasuki gedung) dll

Apa yang tidak boleh dibawa: Ponsel iPod Permen karet Rokok Permen Soda atau kopi Sepatu usang, berantakan dan/ atau pakaian kumal dll

Menunggu Wawancara

Cara Anda masuk ke lobi. Cara Anda menyapa resepsionis dan pewawancara. Cara Anda menunggu.

Magic Words

• Saya coba...

• Silahkan....

• Terima kasih...

• Maaf...

• Saya paham....

• Saya mengerti...

• Saya harap...

• Baik,....

• Bisa / Bisakah……..

• Tolong....

• Mohon...

• Maaf...

• Dapatkah....

• Bagaimana jika...

• Apakah tidak keberatan...

• Boleh / Bolehkah....

• Mari saya bantu untuk….

• Tentu

Killer Words

Tau tuh... Terserah...

Nggak bisa... Itu salah Bapak..

Itu bukan salah saya.. Nggak mungkin...

Kan sudah dibilang... Ini usah Pak...

Mana saya tau... Itu bukan bagian saya..

Habis, mau gimana?..

Mau apa?..

Mendengarkan secara Efektif

DENGAR(perhatikan secara  

penuh apa yang dikatakan)

RESPON(memberikan respon, tanda memberikan 

perhatian pada pesan yang disampaikan)

PAHAM(Pahami pesan 

yang disampaikan) INGAT(Dapat mengulang 

pesan yang disampaikan)

(NON) EVALUASI(tidak langsung

menilai & mengambil Kesimpulan) 

MAKNAI(maknai inti pesan, tidak ‘membaca’

 semua kata)

EFFECTIVE LISTENING

Pada Akhirnya Tanda baik:Pewawancara aktif bertanya pada Anda. Ini menunjukkan dia sangat tertarik pada Anda dan ingin tahu lebih banyak tentang Anda.Proses wawancara berlangsung lama, lebih dari 30 menit.Suasana wawancara sangat cair. Pewawancara terlihat sangat rileks. Pertanyaan tak melulu soal pekerjaan, tapi juga hobi dan sebagainya. Ini menandakan ada chemistry antara Anda dan si pewawancara.Si pewawancara langsung menanyakan kesiapan Anda untuk bergabung bersama mereka.

Tanda buruk:Wawancara berlangsung hanya beberapa menit. Ini menunjukkan Anda bukanlah yang mereka cari.Bahasa tubuh si pewawancara menunjukkan sikap tak bersemangat, penuh keraguan, yang diperlihatkan dengan gerakan-gerakan menggaruk hidung, matanya tidak menatap Anda, dan sebagainya.

TERIMA KASIH