1

NAMA PERUSAHAAN : KFC

A. Visi Perusahaan“Selalu menjadi pemimpin dalam industri restoran makanan cepat saji dan tetap menjadi brand no.1 di dunia”

B. Misi Perusahaan1. Menghadirkan pelayanan dengan sistem dan fasilitas yang paling unggul

untuk pelanggan di setiap restoran cabang KFC.2. Menciptakan produk yang berkualitas dengan rasa – rasa yang inovatif.3. Menawarkan dan menjamin kebersihan dan keamanan produk pangan.4. Terus mengalami perkembangan sistem operasional ke arah yang lebih baik

lagi melalui inovasi dan tekhnologi yang ada.5. Menjadi tempat kerja yang paling baik untuk karyawan.6. Menambah cabang / outlet baru untuk memperluas pemasaran.

ANALISIS SWOT

A. Strength ( Kekuatan )1. Sebagai pelopor penyedia makanan cepat saji2. Memiliki cabang di seluruh indonesia, sehingga daerah pemasarannya cukup

luas3. Memiliki bahan baku ayam yang berkualitas4. Memiliki brand yang sudah resmi sekaligus dikenal di seluruh dunia5. Memiliki SDM yang berkualitas6. Memiliki pelayanan yang cepat dan ramah7. Kuatnya strategi pemasaran melalui musik8. Disukai hampir di seluruh lapisan masyarakat

B. Weakness ( Kelemahan )1. Harga yang kurang kompetitif, sehingga dapat mengurangi pendapatan.2. Kurangnya inovasi dalam mengembangkan produk.3. Kurang memperhatikan nilai gizi.4. Harga yang kurang menjangkau bagi masyarakat lapisan bawah.5. Keluar dan masuknya pegawai, yang menghambat dalam mengembangkan

sistem.6. Pesanan delivery order yang kadang tidak sampai tepat waktu.7. Teknik pemasaran yang monoton.8. Kurang adanya program bonus / potongan harga bagi para konsumen.

2

C. Opportunities ( Peluang )1. Bisa dijadikan peluang bisnis waralaba / franchise yang bisa menjadi

pemasukan dari penjualan nama brand.2. Meningkatnya kebutuhan akan makanan cepat saji.3. Meningkatnya pertumbuhan ekonomi dan pendapatan masyarakat yang

menjadikan masyarakat lebih konsumtif.4. Konsumen yng menyukai makanan cepat saji tidal mengenal waktu pagi, sore,

maupun malam.5. Pola hidup masyarakat yang menyukai sesuatu yang praktis.6. Semakin berkembangnya tekhnologi untuk meningkatkan pelayanan dan

kualitas produk.7. Pengembangan pangsa pasar terutama pada generasi muda.8. Menciptakan produk baru dengan inovasi rasa yang beragam.

D. Threat ( Ancaman)1. Semakin banyak pesaing yang menciptakan makanan cepat saji.2. Banyak masyarakat yang beralih ke jenis makanan yang lebih sehat dan mulai

meninggalkan makanan cepat saji.3. Munculnya pedagang kaki lima yang menjual fried chicken dengan harga yang

lebih terjangkau ke lapisan masyarakat paling bawah.4. Adanya produk tepung bumbu ayam goreng, sehingga masayarakat lebih suka

membuat fried chicken sendiri.5. Padatnya dan macetnya lalu lintas yang menghambat kelancaran delivery

order6. Persamaan strategi dengan perusahaan sejenis.7. Adanya tekanan dari berbagai pihak mengenai makanan cepat saji dengan

masalah obesitas.8. Kejenuhan masyarakat untuk mengkonsumsi ayam.