Strategic Plan Sistem Informasi Kim Lampung

Strategic Plan UntukKelompok Informasi Masyarakat Lampung

OLEH

Heri Nurdiyanto,S.Kom1221210015

MAGISTER TEKNOLOGI INFORMATIKAIBI DARMAJAYA

2013

1

1. Latar BelakangKelompok Informasi Masyarakat (KIM) merupakan suatu bentuk informasiyang dikelola secara komersial, disediakan bagi setiap orang untukmemperoleh pelayanan dan informasi tentang Kelompok InformasiMasyarakat yang ada di propinsi lampung. Sebelum mendapatkan informasidari KIM terlebih dahulu harus melakukan tahap browsing di internet. Padatahapan ini, pada sistem yang sedang berjalan Sistem informasi melakukanproses. Pada makalah ini, dianalisis bagaimana cara pemecahan masalahKelompok Informasi masyarakat.

2. Strategic Plan For Information Resource (SPIR)

2.1. SPIR pada KIMRencana strategis sumber daya informasi (Strategic Plan forInformation Resources—SPIR) pada KIM telah dikembangkan untukmendukung Rencana Strategis Bisnis dengan menggabungkan danmenerapkan sumber daya informasi yang dibutuhkan untuk mencapaitujuan-tujuan strategis KIM. SPIR KIM disusun dalam empat bagian:

3.2.1. Pernyataan Misi Teknologi InformasiMisi teknologi informasi adalah untuk memberikan layananinformasi dengan kualitas terbaik di dalam suatu lingkunganpendukung yang akan mempromosikan kreativitas,perkembangan pribadi, interaksi, keberagaman, danpengembangan profesional sehingga Kelompok Informasimasyarakat dapat memanfaatkan teknologi guna membantumencapai tujuan-tujuannya.

3.2.2. Sasaran Teknologi lnformasiMisi teknologi informasi akan dapat tercapai dengan mengejarsasaran-sasaran berikut ini:1. Membangun suatu keunggulan kompetitif dalam

penggunaan teknologi informasi dalam KelompokInformasi masyarakat.

2. Mengembangkan sistem informasi yang memenuhikebutuhan karyawan di seluruh tingkat organisasi dan jugapara mitra pada lingkungan bisnis.

3. Tetap mengikuti perkembangan teknologi informasisehingga dapat memenuhi kebutuhan masyarakat dan mitrakerja.

4. Mempertahankan stabilitas operasional dan keandalan bagiseluruh sumber daya informasi yang ada : orang (karyawan,masyarakat,mitra kerja), data, fasilitas, peranti keras, danperanti lunak.

2

5. Menjaga kesinambungan program pendidikan dan pelatihanyang dirancang untuk meraih penggunaan seluruh sumberdaya informasi secara efisien dan etektif.

3.2.3. Lingkup Layanan Teknologi InformasiLayanan teknologi informasi terdiri atas:a. Layanan Administratif

1. Tinjauan anggaran dan fiscal;2. Sumber daya manusia ;3. Pelaporan manajemen dan keuangan yang cepat.

b. Layanan Teknis perusahaan1. Perencanaan strategis dan implementasi Sistem

Informasi;2. Perencanaan kapasitas;3. Rancangan jaringan, pemeliharaan, penanganan

masalah, dan administrasi Sistem Informasi;4. lnstalasi server untuk sistem informasi;5. Perencanaan backup.

c. Layanan Teknologi perusahaan1. Dukungan teknis dalam bentuk meja bantuan dan

Iayanan panggilan manajemen;2. Pendidikan dan pelatihan pengguna;3. Layanan manajemen basis data;4. Layanan manajemen dokumen;5. Pengembangan dan dukungan system;6. Akses World Wide Web;7. Grafik computer;8. Penyelesaian masalah, peningkatan, dan penggantian

peranti keras;9. Antivirus dan layanan firewall;10. Administrasi dan pemeliharaan system;11. Audit sistem.

3.2.4. Rencana Kerja Teknologi informasiTelah diidentifikasikan proyek penting yang akan diselesaikandalam jangka waktu 10 bulan ke depan. Sebelum memulainyasetiap proyek, akan dikembangkan terlebih dahulu suatumekanisme manajemen proyek yang akan menentukan hal-hatberikut ini:1. Pekerjaan-pekerjaan yang dibutuhkan;2. Orang(-orang) atau organisasi yang bertanggung jawab atas

penyelesaian pekerjaan;3. Jumlah perkiraan waktu untuk setiap pekerjaan.

Semua proyek akan dikelola dengan menggunakan bagan Ganttdan diagram jaringan. Semua proyek dengan pengecualian untuk

3

sistem RFP berbasis pengetahuan akan diselesaikan denganmenggunakan sumber daya internal TI. Sistem RFP akandirancang dan diimplementasikan oleh konsultan.

Proyek dan perkiraan bulan-orang akan meliputi hal-hal sebagaiberikut. Orang pertama yang dicantumkan adalah manajerproyek. Tambahan orang adalah personal pendukung.

Proyek Manajer Proyek PerkiraanWaktu

Mempersiapkanhardware dan softwareuntuk server web

Yoga Adithya AP1 minggu

Membuat sisteminformasi untukKelompok Informasimasyarakat

Yuliana Andriyani 4 bulan

Membuat aplikasisistem informasikeuangan untukpelaporan keuanganmaupun administrasilain.

Ella Novita V 4 bulan

Sosialisasi sisteminformasi KelompokInformasi masyarakatdan sistem informasikeuangan padakaryawan

Yoga Adithya AP 1 minggu

Implementasi sisteminformasi KelompokInformasi masyarakatdan sistem informasikeuangan

Yoga Adithya AP 1 minggu

Tabel 3.1. Tabel Manajemen Proyek

5

3. Audit dan Pedoman Audit3.1. Pedoman Audit Sistem Informasi KIM

PEDOMAN PENILAIAN AUDIT SISTEM INFORMASIKELOMPOK INFORMASI MASYARAKAT

Dimensi : SDM

SKOR PENILAIAN

No SUBDIMENSI Sangat Kurang Kurang Baik Baik Sekali

1 2 3 4

1Keberadaan

Sumber DayaManusia

Tidak ada SDM khusus untukmengoperasikan SistemInformasi Kelompok

Informasi masyarakatdan yang mengelola hanyamenyediakan sedikit waktu

untuk mengelola SistemInformasi Kelompok Informasi

masyarakat

Tidak ada personil khususuntuk mengoperasikan

Sistem Informasi KelompokInformasi masyarakat tapi

yang mengelola dapatmenyediakan banyak waktu

untuk mengoperasikanSistem Informasi Kelompok

Informasi masyarakat

Ada personil khusus yangditugaskan untuk mengoperasikan

Sistem Informasi KelompokInformasi masyarakat tetapi masihmempunyai tanggung jawab untuk

pekerjaan lainnya

Ada personil khusus yangditugaskan hanya untuk

mengoperasikan Sistem InformasiKelompok Informasi masyarakattanpa memiliki tanggung jawab

pekerjaan lainnya

2 Jumlah SDM Hanya 1 orang sepanjangwaktu

Lebih dari 1 orang tetapi disetiap shift pengoperasian

hanya 1 orang yang bertugas2 orang setiap shift pengoperasian Lebih dari 2 orang setiap shift

pengoperasian

3 KompetensiSDM

Personil pengelola tidakmemiliki latar belakang

pendidikan TIK dan hanyamemiliki keterampilan /

pengetahuan bidang TIKminimal

Personil pengelola tidakmemiliki latar belakangpendidikan TIK tetapi

memiliki keterampilan /pengetahuan bidang TIK

yang memadai

Personil pengelola memiliki latarbelakang pendidikan TIK dan

keterampilan / pengetahuan bidangTIK yang memadai

Personil pengelola memiliki latarbelakang pendidikan TIK dan

keterampilan / pengetahuan bidangTIK yang baik serta pengalaman

dalam mengelola Sistem InformasiKelompok Informasi masyarakat

atau sejenisnya

4 PengembanganSDM

Tidak ada pelatihan untukpengembangan keterampilan

personil pengelola SistemInformasi Kelompok Informasi

masyarakat

Pelatihan hanya pernahdilakukan 1 kali

Pelatihan dilakukan lebih dari 1 kalitetapi tidak berkelanjutan

Pelatihan dilakukan secara rutindalam interval waktu tertentu dan

terencana serta berkelanjutan

Tabel 6.1. Tabel Audit Dimensi SDM

6

PEDOMAN PENILAIAN AUDIT SISTEM INFORMASIKELOMPOK INFORMASI MASYARAKAT Dimensi : Pelayanan

SKOR PENILAIANNo SUB DIMENSI Sangat Kurang Kurang Baik Baik Sekali

1 2 3 4

1Waktu Pelayanan

KelompokInformasi

masyarakat

Waktu untuk melayanipemesanan kamar lebih

dari 30 menit

Waktu untuk melayanipemesanan kamar berkisar 20 -

30 menit

Waktu untuk melayani pemesanankamar lebih dari 10 - 20 menit

Waktu untuk melayani pemesanankamar kurang dari 10 menit

2 InformasiMasyarakat

Masyarakat tidakmendapatkan informasi

apapun mengenaifasilitas hotel

Masyarakat hanya mendapatkaninformasi mengenai tagihan

kamar

Masyarakat hanya mendapatkaninformasi mengenai fasilitas kamar

dan tagihan kamar

Masyarakat mendapatkan informasilengkap tentang fasilitas hotel

Tabel 6.2. Tabel Audit Dimensi Pelayanan

7

PEDOMAN PENILAIAN AUDIT SISTEMINFORMASI KELOMPOK INFORMASIMASYARAKAT

Dimensi : Pengelolaan

SKOR PENILAIAN

No SUBDIMENSI Sangat Kurang Kurang Baik

Baik Sekali

1 2 3 4

1Sistem danProsedur

Pengoperasian

Tidak ada sistem danprosedur

pengoperasian SistemInformasi Kelompok


Ada sistem dan prosedurpengoperasian Sistem

Informasi Kelompok Informasimasyarakat tetapi masih

kurang jelas

Sistem dan prosedurpengoperasian Sistem InformasiKelompok Informasi masyarakat

sudah jelas tapi tidak pernahdilakukan evaluasi

Sistem dan prosedurpengoperasian Sistem InformasiKelompok Informasi masyarakat

sudah jelas dan dievaluasi secaraperiodik

2 SistemPelaporan

Tidak ada sistempelaporan

pengelolaan SistemInformasi Kelompok


Ada sistem pelaporan tapitidak dilaksanakan

Ada sistem pelaporan dandilaksanakan tetapi tidak secara

periodik

Ada sistem pelaporan dandilaksanakan secara periodik

3PerencanaanOperasional /

FrekuensiKegiatan

Tidak adaperencanaan untukoperasional SistemInformasi Kelompok


Ada perencanaan untukSistem Informasi KelompokInformasi masyarakat tetapi

masih kurang jelas

Perencanaan untuk operasionalSistem Informasi Kelompok

Informasi masyarakat sudah baiktetapi pelaksanaannya masih

sering tidak sesuai

Perencanaan untuk operasionalSistem Informasi Kelompok

Informasi masyarakat sudah baikdan dilaksanakan dengan baik

4 Skala Prioritas

Tidak ada skalaprioritas bagi

pengguna SistemInformasi Kelompok


Ada skala prioritas bagipengguna Sistem Informasi

Kelompok Informasimasyarakat tetapi kriteriapenetapannya tidak tepat

Ada skala prioritas bagi penggunaSistem Informasi Kelompok

Informasi masyarakat dan kriteriapenetapannya sudah tepat tetapi

dalam penentuannya masih belumsesuai

Ada skala prioritas bagi penggunaSistem Informasi Kelompok

Informasi masyarakat dan kriteriapenetapannya sudah tepat serta

penentuannya telah sesuai

5Kepatuhan dan

KonsistensiPenerapan

Tata kelola yangditetapkan tidak

dipatuhi

Tata kelola yang ditetapkanhanya dipatuhi sebagian dan

tidak konsisten

Tata kelola yang ditetapkandipatuhi seluruhnya tetapi masih

sering terjadi inkonsistensi

Tata kelola yang ditetapkandipatuhi seluruhnya dan jarang

terjadi inkonsistensi

Tabel 6.3. Tabel Audit Dimensi Pengelolaan

8

PEDOMAN PENILAIAN AUDIT SISTEM INFORMASIKELOMPOK INFORMASI MASYARAKAT Dimensi : Manfaat

SKOR PENILAIANNo SUB DIMENSI Sangat Kurang Kurang Baik Baik Sekali

1 2 3 4

1 Fitur LayananSistem Informasi KelompokInformasi masyarakat hanyamelayani pemesanan kamar

Sistem Informasi KelompokInformasi masyarakat

melayani pemesanan kamardan cetak invoice

Sistem Informasi KelompokInformasi masyarakat melayani

pemesanan kamar, cetak invoicedan cek kamar yang avalaible

Sistem Informasi KelompokInformasi masyarakat melayanikeseluruhan pelayanan yangberkatan dengan Kelompok

Informasi masyarakat, termasuksampai pembuatan laporan

2Kerjasama

dengan bagianlain

Sistem Informasi KelompokInformasi masyarakat hanya

berdiri sendiri tidakbekerjasama dengan bagian

lain


bekerja sama dengan satubagian saja

Sistem Informasi KelompokInformasi masyarakat bekerjasama dengan dua bagian saja

Sistem Informasi KelompokInformasi masyarakat bekerja

sama dengan lebih dari dua bagian

3

PengembanganLebih Lanjut dariSistem Informasi

KelompokInformasi

masyarakat

Tidak ada rencanapengembangan terhadap


Ada rencana pengembangantapi tidak pernah

diimplementasikan

Ada rencana pengembangan dantelah diimplementasikan tetapikurang berjalan dengan baik

Ada rencana pengembangan dantelah berhasil diimplementasikan

dengan baik

Tabel 6.4. Tabel Audit Dimensi Manfaat

9

3.2. Formulir Audit Sistem Informasi Kelompok Informasi masyarakat

Dimensi : Sumber Daya Manusia

No Sub-dimensi IndikatorNilai* Catatan(1-4) (harap diisi karena akan diperlukan untuk laporan akhir)

1Keberadaan

Sumber DayaManusia

Adanya SDM khusus yangbertugas mengelola Sistem

Informasi KelompokInformasi masyarakat

2 Jumlah SumberDaya Manusia

Banyaknya SDM yangbertugas mengoperasikan


3 KompetensiSDM

SDM pengelola SistemInformasi Kelompok

Informasi masyarakatmemiliki latar belakang

pendidikan dibidang TIK(diutamakan bidang

10

programmer)

4 PengembanganSDM

Adanya pelatihan untukpengembangan

keterampilan SDM pengelolaSistem Informasi Kelompok

Informasi masyarakatTotal

* Keterangan Bandar Lampung, Catatan Umum1: Sangat Kurang2: Kurang3: Baik4: Sangat Baik (_________________)

Tabel 6.5. Tabel Formulir Dimensi SDM

Dimensi : Pelayanan


11

1

WaktuPelayananKelompokInformasi

masyarakat

Waktu yang dibutuhkan tidaklama

2 InformasiKamar Hotel

Masyarakat mendapatkaninformasi yang merekainginkan tentang hotel

Total


Tabel 6.6. Tabel Formulir Dimensi Pelayanan

Dimensi : Pengelolaan


12

1Sistem danProsedur

Pengoperasian

Sistem dan prosedurpengoperasian yang dimiliki

2 Sistem Pelaporan

Adanya sistem pelaporanpengelolaan Sistem Informasi

Kelompok Informasimasyarakat

3

PerencanaanOperasional /

FrekuensiKegiatan

Adanya perencanaanterhadap operasionalnya


4 Skala Prioritas

Adanya penentuan prioritaspengguna untuk

pengoperasian SistemInformasi Kelompok Informasi

masyarakat

5Kepatuhan dan

KonsistensiPenerapan

Dilaksanakannya peraturanpengoperasian yang telah

ditetapkan

Total

* Keterangan Bandar Lampung, Catatan Umum1: Sangat Kurang

13

2: Kurang3: Baik4: Sangat Baik (_________________)

Tabel 6.7. Tabel Formulir Dimensi Pengelolaan

Dimensi : Manfaat


1 Fitur Layanan Banyaknya fiturlayanan

2Kerjasama

dengan bagianlain

Cakupan kerjasama

5

PengembanganLebih Lanjutdari SistemInformasiKelompokInformasi

masyarakat

Pengembangan /inovasi yang dilakukan

terhadap SistemInformasi Kelompok


Total

14


Tabel 6.8. Tabel Formulir Dimensi Manfaat

15

DAFTAR PUSTAKA

McLeod, Raymond Jr dan George P. Schell.2011. Management Information Systems: SistemInformasi Management.Jakarta:Salemba Empat

Tampubolon, Robert. 2006. Audit Room, Risk and Systems-Based Internal Auditing.Jakarta:PT Elex Media Komputindo

Tampubolon, Robert. 2006. Risk Management, Manajemen Risiko Pendekatan Kualitatifuntuk Bank Komersial. Jakarta:PT Elex Media Komputindo

Ismail, Pepi Siswhar. 2011. Sistem Informasi Kelompok Informasi masyarakat Sewa KamarHotel Berbasis Web (Studi Kasus Hotel Karlita Tegal). Skripsi di UniversitasDiponegoro Semarang

Direktorat Penelitian dan Pengaturan Perbankan. 2007. Pedoman Penerapan ManajemenRisiko Dalam Penggunaan Teknologi Informasi Oleh Bank Umum. Jakarta : BankIndonesia

Perwani, Yayuk Sri. Teori dan Petunjuk Praktek Housekeeping untuk Akademi PerhotelanMake Up Room.Jakarta : Gramedia

http://elib.unikom.ac.id/files/disk1/396/jbptunikompp-gdl-edisuherma-19752-8-11.babi.pdf

http://ilmu27.blogspot.com/2012/08/makalah-manajemen-resiko.html

http://www.garuda-indonesia.com/gi_id/Tentang+Garuda+Indonesia/GCG/Struktur+Tata+Kelola+Perusahaan/Manajemen+Risiko.page

Strategic Plan Sistem Informasi Kim Lampung

Documents

Transcript of Strategic Plan Sistem Informasi Kim Lampung