8/2/2019 Strategi Bisnis Air Asia

1/4

Strategi Bisnis dan TeknologiPada Air Asia

Adityas Ismawati

5209100129

KELAS : PSSI A

8/2/2019 Strategi Bisnis Air Asia

2/4

8/2/2019 Strategi Bisnis Air Asia

3/4

STRATEGI BISNIS AIR ASIA

Air Asia merupakan perusahaan penerbangan bertarif rendah yang berpusat di Kuala

Lumpur. Saat ini, Air Asia group telah mengoperasikan penerbangannya baik domestik maupun

internasional. Air Asia melebarkan perusahaannya dengan mendirikan perusahaan di Thailand

(Thai AirAsia), Indonesia(Indonesia AirAsia), Vietna (VietJet AirAsia), Filiphina (AirAsia

Philippines), dan Jepang (AirAsia Japan). Selain itu, Air Asia juga membuka Air Asia X yang

melayani penerbangan dari Kuala Lumpur ke Australia, China, France, India, Iran (Tehran),

Japan, New Zealand, South Korea, Taiwan (Taipei), and the United Kingdom.

STRATEGI BISNIS

Berdasarkan teori Potter tentang strategi bisnis, Air Asia menerapkan strategi bisnisnya

lebih condong ke arah strategi cost leadership dengan menerapkan biaya operasional yang

rendah agar dapat memenuhi kebutuhan konsumen, yaitu pelayanan penerbangan dengan tarif

rendah.

Gambar 1 Strategi Potter

Sumber : Porter, 1985, p.12

8/2/2019 Strategi Bisnis Air Asia

4/4

Air Asia adalah perusahaan penerbangan bertarif murah meruapakan salah satu

perusahaan yang dapat menerapkan strategi cost leadership secara efektif dengan melakukan

operasional secara efektif dan efisien. Keuntungan dari strategi cost leadership tersebut

menjadikan Air Asia sebagai pemimpin perusahaan penerbangan dengan biaya rendah. Salah

satu slogan Air Asia yaitu "Now Everyone Can Fly" merupakan salah satu nilai dari Air Asia. Salahsatu kekuatan dari Air Asia adalah terletak pada penerapan TI. Pemanfaatan TI memberikan

kontribusi terhadap kegiatan pemasaran perusahaan, (contohnya email alert dan desktop

widget), mengembangkan brand perusahaan, serta untuk mengurangi biaya operasional.

IMPLEMENTASI TI

Yield Management System (YMS)

Sistem YMS ini juga dapat dikenal dengan Revenue Management System yang dapat

memahami, mengantisipasi, dan menanggapi terhadap tingkah laku pelanggan untuk

meningkatkan pendapatan perusahaan sehingga dapat memberikan kemudahan AiraAsia untukmemberikan kebijakan pada biaya opersional dan penerapan harga yang optimal serta

pengalokasian kapasitas pesawat. Optimalisasi pendapatan dilakukan AirAsia dengan melihat

faktor jumlah kursi dan rute penerbangan.

Computer Reservation System (CRS)

Sistem CRS ini mengintegrasikan web-based reservation dengan sistem inventory, yaitu

mencakup internet, call center, airport departure control, dan lainnya. Sistem ini juga

menyediakan sistem penjualan langsung online yang dapat mengeliminasi biaya pembukaan

agen travel dan stafnya. Sistem ini juga bekerja sama dengan YMS sehingga dapat membantu

dalam penetapan harga dan maksimalisasi pendapatan pada waktu yang bersamaan.

Enterprise Resource Planning System (ERP)

Sistem ERP digunakan Air Asia ini bertujuan untuk mengintegrasikan proses, mengurangi biay

finansial setiap bullanya, dan mempercepat dalam pembuatn laporan-laporan.

Berdasarkan implementasi TI tersebut kebanyakan adalah guna untuk mengurangi biaya

operasional sesuai dengan tujuan perusahaan sebagai pemimpin perusahaaan penerbangan

dengan biaya rendah.s