STANDAR PELAYANAN PUBLIK BAGIAN KEPANITERAAN …€¦ · Permohonan Banding 1. Surat Kuasa apabila...

Lampiran : Penetapan Standar Pelayanan

Nomor : W9.41/134/OT.01.1/VII/2019

Tanggal : 22 Juli 2019

PENGADILAN NEGERI/PHI/TIPIKOR TANJUNGKARANG KELAS I A

Jl. Wolter Monginsidi No. 27, Beringin, Teluk Betung 35222 Bandar Lampung

Telp. (0721) 482626-482824 Fax. (0721) 482826

Website: www.pn-tanjungkarang.go.id Email: pntanjungkarang @yahoo.com

STANDAR PELAYANAN PUBLIK

BAGIAN KEPANITERAAN TIPIKOR

PENERIMAAN PELIMPAHAN BERKAS PERKARA TIPIKOR DARI PENUNTUT UMUM/ KOMISI PEMBERANTASAN KORUPSI (KPK)

No Jenis Produk Pelayanan Persyaratan Sistem, Mekanisme, Dan Prosedur

Jangka Waktu

Biaya/ Tarif

Produk Pelayanan

Penanganan Pengaduan, Saran Dan Masukan

1. Penerimaan Pelimpahan

Berkas Perkara Tipikor

Dari Penuntut Umum /

Komisi Pemberantasan

Korupsi (KPK)

Berkas pelimpahan perkara yaitu :

A. Surat Pengantar

Pelimpahan B. P-31 Surat

Pelimpahan Perkara C. P-33 Tanda

Terima Berkas Perkara

D. P-34 1. Tanda Terima

Barang Bukti 2. Softcopy

E. P-29 1. Dakwaan 5

(lima) rangkap 2. Softcopy

F. T-7 Surat Perintah Penahanan

1. Menerima, memeriksa dan ceklist kelengkapan berkas perkara, apabila tidak lengkap berkas dikembalikan ke Penuntut Umum

2. Menandatangani tanda terima surat pelimpahan berkas perkara yang sudah lengkap

3. Memberi nomor perkara dan

map berkas perkara 4. Mencatat lengkap berkas

perkara dalam buku register induk

1 (satu) hari kerja

Tidak ada Penomoran Perkara

Website:

www.pn-tanjungkarang.go.id

Email:

[email protected]

htpps://siwas.mahkamahagung.go.id

G. BA-7 Berita Acara Penerima dan PenelitiTersangka di Rutan Way Hui

H. Penahanan dalam Penyidikan 1. Pasal 24 KUHAP

dan BA nya 2. Pasal 24 KUHAP

oleh JPU dan BA nya

3. Pasal 25 KUHAP dan BA nya

4. Pasal 29 KUHAP dan BA nya

I. Penahanan dalam Penyidikan 1. Pasal 25 KUHAP

dan BA nya 2. Pasal 25 KUHAP

oleh KPN dan BA nya

3. Pasal 29 KUHAP Pertama dan BA nya

4. Pasal 29 KUHAP Kedua dan BA nya

J. P-16A Dokumen Penunjukan JPU

K. BA-15 BA Pemeriksaan Terdakwa

L. BA-18 BA Pemeriksaan Barang Bukti

M. Pelimpahan Perkara H-7 Waktu Penahanan

5. Mendaftarkan perkara ke SIPP (Sistem Informasi Penelusuran Perkara)/ CTS


Nomor : W9.41/134/OT.01.1/VII/2019

Tanggal : 22 Juli 2019 PENGADILAN NEGERI/PHI/TIPIKOR TANJUNGKARANG KELAS I A


Telp. (0721) 482626-482824 Fax. (0721) 482826




PENERIMAAN PERMOHONAN BANDING

No Jenis Produk

Pelayanan

Persyaratan Sistem, Mekanisme, Dan

Prosedur

Jangka

Waktu

Biaya/ Tarif Produk Pelayanan Penanganan Pengaduan,

Saran Dan Masukan

1. Penerimaan

Permohonan Banding

1. Surat Kuasa apabila dari

Penasehat Hukum Terdakwa

2. Data pihak Pemohon Banding

(Jaksa Penuntut Umum dan

Terdakwa atau Penasehat

Terdakwa)

1. Menerima Pernyataan

Banding dari pemohon

Banding ( Jaksa

Penuntut Umum dan

Terdakwa atau

Penasehat Hukum

Terdakwa ) di PTSP

2. Membuat Akta

Pernyataan Banding

oleh staff Tipikor

3. Mengeroksi dan paraf

Akta Pernyataan

1 (satu) hari

kerja

Tidak ada Akta Pernyataan

Banding

Website:


Email: [email protected]

Banding oleh Panmud

TIPIKOR

4. Menandatangani Akta

Banding dihadapan

Pemohon Banding oleh

Panitera

5. Menyerahkan Akta

Pernyataan Banding ke

Pembanding


Nomor : W9.41/134/OT.01.1/VII/2019



Telp. (0721) 482626-482824 Fax. (0721) 482826


-



PENERIMAAN PERMOHONAN KASASI

No Jenis Produk

Pelayanan


Prosedur

Jangka

Waktu


Saran Dan Masukan

1. Penerimaan

Permohonan Kasasi



2. Data pihak Pemohon Kasasi



Terdakwa)

1. Menerima Pernyataan

Kasasi dari pemohon

Kasasi di PTSP

2. Membuat Akta

Pernyataan Kasasi

oleh staff Tipikor

3. Mengoreksi dan paraf

Akta Pernyataan

Kasasi oleh Panmud

1 (satu) hari

kerja


Kasasi

Website:



TIPIKOR


Kasasi dihadapan

Pemohon Kasasi oleh

Panitera

5. Menyerahkan Akta

Pernyataan Kasasi

Pemohon Kasasi


Nomor : W9.41/134/OT.01.1/VII/2019



Telp. (0721) 482626-482824 Fax. (0721) 482826


-



PENERIMAAN PERMOHONAN PENINJAUAN KEMBALI

No Jenis Produk

Pelayanan


Prosedur

Jangka

Waktu


Saran Dan Masukan

1. Penerimaan

Permohonan

Peninjauan Kembali

1. Permohonan Peninjauan

Kembali oleh Terpidana

diketahui oleh Kepala Rutan

atau Lapas

2. Kuasa Insidentil

1. Menerima Permohonan

Peninjauan Kembali

dari Terpidana atau

Kuasa Hukum yang

Perkaranya Sudah

Berkekuatan Hukum

Tetap (BHT)

2. Membuat Akta

Pernyataan Peninjauan

Kembali dan

1 (satu) hari

kerja


Peninjauan Kembali

Website:



Penyerahan Memori

Peninjauan Kembali

oleh staff Tipikor


Akta Pernyataan

Peninjauan Kembali

oleh Panmud TIPIKOR


Peninjauan Kembali

dihadapan Pemohon

Peninjauan Kembali

oleh Panitera

5. Menyerahkan Akta

Pernyataan Peninjauan

Kembali Pemohon

Peninjauan Kembali


Nomor : W9.41/134/OT.01.1/VII/2019



Telp. (0721) 482626-482824 Fax. (0721) 482826




PENERIMAAN PERMOHONAN GRASI

No Jenis Produk

Pelayanan


Prosedur

Jangka

Waktu


Saran Dan Masukan

1. Penerimaan

Permohonan Grasi 1. Permohonan Grasi oleh

Terpidana diketahui oleh

Kepala Rutan atau Lapas

2. Kuasa Insidentil dan Kuasa

Hukum Pemohon


Grasi dari Terpidana

atau Kuasa Hukum

yang Perkaranya

Sudah Berkekuatan

Hukum Tetap (BHT)

1 (satu) hari

kerja


Grasi

Website:



2. Membuat Akta

Pernyataan Grasi dan

Penyerahan surat

Permohonan Grasi oleh staff Tipikor


Akta Pernyataan Grasi oleh Panmud TIPIKOR

4. Menandatangani Grasi dihadapan Pemohon

Grasi oleh Panitera

5. Menyerahkan Akta

Pernyataan Grasi Pemohon Peninjauan

Kembali


Nomor : W9.41/134/OT.01.1/VII/2019



Telp. (0721) 482626-482824 Fax. (0721) 482826




PENERIMAAN MEMORI/KONTRA MEMORI BANDING

No Jenis Produk

Pelayanan


Prosedur

Jangka

Waktu


Saran Dan Masukan

1. Penerimaan Memori

atau Kontra Memori

Banding

1. Akta Banding

2. Memori Banding atau Kontra

Memori Banding oleh

Pemohon Banding

3. Relaas Pemberitahuan

Memori Banding kepada

Terbanding

1. Menerima dan

memeriksa Memori

Banding atau Kontra

Memori Banding

2. Membuat Tanda

Terima Memori atau

Kontra Memori

Banding oleh staff

Tipikor


1 (satu) hari

kerja

Tidak ada Tanda Terima

Memori atau

Kontra Banding

Website:




Tanda Terima Memori

atau Kontra Memori

Banding oleh Panmud

TIPIKOR

4. Menandatangani

Tanda Terima Memori

atau Kontra Memori

Banding dihadapan

Pemohon Banding oleh

Panitera

5. Menyerahkan Tanda

Terima Memori atau

Kontra Memori

Banding ke

Pembanding atau

Terbanding


Nomor : W9.41/134/OT.01.1/VII/2019



Telp. (0721) 482626-482824 Fax. (0721) 482826


-



PENERIMAAN MEMORI/KONTRA MEMORI KASASI

No Jenis Produk

Pelayanan


Prosedur

Jangka

Waktu


Saran Dan Masukan


atau Kontra Memori

Kasasi

1. Akta Kasasi

2. Memori Kasasi atau Kontra

Memori Kasasi oleh Pemohon

Kasasi

3. Relaas Pemberitahuan

Memori Kasasi kepada

Termohon Kasasi

1. Menerima dan

memeriksa Memori

Kasasi atau Kontra

Memori Kasasi

2. Membuat Tanda

Terima Memori atau

Kontra Memori Kasasi

oleh staff Tipikor


Tanda Terima Memori

atau Kontra Memori

1 (satu) hari

kerja


Memori atau Kontra

Kasasi

Website:




Kasasi oleh Panmud

TIPIKOR

4. Menandatangani

Tanda Terima Memori

atau Kontra Memori

Kasasi dihadapan

Pemohon Kasasi oleh

Panitera


Terima Memori atau

Kontra Memori Kasasi

ke Pemohon atau

Termohon Kasasi


Nomor : W9.41/134/OT.01.1/VII/2019



Telp. (0721) 482626-482824 Fax. (0721) 482826


-



PENERIMAAN MEMORI PENINJAUAN KEMBALI

No Jenis Produk

Pelayanan


Prosedur

Jangka

Waktu


Saran Dan Masukan


Peninjauan Kembali

1. Akta dan Memori Peninjauan

Kembali

2. Surat Kuasa Pemohon

Peninjauan Kembali

1. Menerima dan

memeriksa Memori

Peninjauan Kembali

2. Membuat Tanda

Terima Memori

Peninjauan Kembali


Tanda Terima Memori

Peninjauan Kembali

1 (satu) hari

kerja


Memori Peninjauan

Kembali

Website:




oleh Panmud TIPIKOR

4. Menandatangani

Tanda Terima Memori

Peninjauan Kembali

oleh Panitera


Terima Memori

Peninjauan Kembali ke

Pemohon


Nomor : W9.41/134/OT.01.1/VII/2019



Telp. (0721) 482626-482824 Fax. (0721) 482826



PENERIMAAN PERMOHONAN PENCABUTAN BANDING

No Jenis Produk

Pelayanan


Prosedur

Jangka

Waktu


Saran Dan Masukan

1. Penerimaan

Permohonan

Pencabutan Banding



2. Data pihak Pemohon Banding



Terdakwa)

1. Menerima

Permohonan

Pencabutan Banding

dari pemohon Banding

( Jaksa Penuntut

Umum dan Terdakwa

atau Penasehat

Hukum Terdakwa ) di

PTSP

2. Membuat Akta

Permohonan

Pencabutan Banding

1 (satu) hari

kerja

Tidak ada Akta Permohonan

Pencabutan

Banding

Website:




oleh staff Tipikor


Akta Permohonan

Pencabutan Banding

oleh Panmud TIPIKOR


Permohonan

Pencabutan Banding

dihadapan Pemohon

Banding oleh Panitera

5. Menyerahkan Akta

Permohonan

Pencabutan Banding

ke Pembanding


Nomor : W9.41/134/OT.01.1/VII/2019



Telp. (0721) 482626-482824 Fax. (0721) 482826



PENERIMAAN PERMOHONAN PENCABUTAN KASASI

No Jenis Produk

Pelayanan


Prosedur

Jangka

Waktu


Saran Dan Masukan

1. Penerimaan

Permohonan

Pencabutan Kasasi



2. Data pihak Pemohon Kasasi



Terdakwa)


Pencabutan Kasasi

dari pemohon Kasasi

( Jaksa Penuntut

Umum dan Terdakwa

atau Penasehat Hukum

Terdakwa ) di PTSP

2. Membuat Akta

Permohonan

Pencabutan Kasasi

oleh staff Tipikor


1 (satu) hari

kerja


Pencabutan Kasasi

Website:




Akta Permohonan

Pencabutan Kasasi

oleh Panmud TIPIKOR


Permohonan

Pencabutan Kasasi

dihadapan Pemohon

Kasasi oleh Panitera

5. Menyerahkan Akta

Permohonan

Pencabutan Kasasi ke

Pembanding


Nomor : W9.41/134/OT.01.1/VII/2019



Telp. (0721) 482626-482824 Fax. (0721) 482826



PENERIMAAN PERMOHONAN PENCABUTAN PENINJAUAN KEMBALI

No Jenis Produk

Pelayanan


Prosedur

Jangka

Waktu


Saran Dan Masukan

1. Penerimaan

Permohonan

Pencabutan

Peninjauan

Kembali



2. Data pihak Pemohon

Peninjauan Kembali (Jaksa

Penuntut Umum dan


Terdakwa)


Pencabutan

Peninjauan Kembali

dari pemohon

Peninjauan Kembali

( Jaksa Penuntut

Umum dan Terdakwa

atau Penasehat Hukum

Terdakwa ) di PTSP

2. Membuat Akta

Permohonan

Pencabutan

Peninjauan Kembali

1 (satu) hari

kerja


Pencabutan

Peninjauan Kembali

Website:




oleh staff Tipikor


Akta Permohonan

Pencabutan

Peninjauan Kembali

oleh Panmud TIPIKOR


Permohonan

Pencabutan

Peninjauan Kembali

dihadapan Pemohon

Kasasi oleh Panitera

5. Menyerahkan Akta

Permohonan

Pencabutan

Peninjauan Kembali ke

Pemohon


Nomor : W9.41/134/OT.01.1/VII/2019



Telp. (0721) 482626-482824 Fax. (0721) 482826


-



PENERIMAAN PERMOHONAN IJIN/PERSETUJUAN PENGGELEDAHAN

No Jenis Produk

Pelayanan


Prosedur

Jangka

Waktu


Saran Dan Masukan

1. Penerimaan

Permohonan

Ijin/Persetujuan

Penggeledahan

1. Surat Permohonan kepada Ketua PN (Tipikor)

2. Surat Perintah Penyidik

3. Surat Perintah Dimulanya Penyidikan

4. Surat Perintah

Penggeledahan

5. Resume

1. Pemeriksaan

kelengkapan

Persayaratan

2. Mengeroksi dan entri

data,

3. Membuat Permohonan

Ijin/Persetujuan

Penggeledahan oleh

staff Tipikor

2 (dua) hari

kerja

Tidak ada Penetapan

Permohonan

Ijin/Persetujuan

Penggeledahan

Website:





Nomor : W9.41/134/OT.01.1/VII/2019



Telp. (0721) 482626-482824 Fax. (0721) 482826


-



PENERIMAAN PERMOHONAN IJIN/PERSETUJUAN PENYITAAN

No Jenis Produk

Pelayanan


Prosedur

Jangka

Waktu


Saran Dan Masukan

1. Penerimaan

Permohonan

Ijin/Persetujuan

Penyitaan

1. Syarat Persetujuan Penyitaan

2. Surat Permohonan Penyitaan 3. Surat Perintah Penahanan 4. Surat Perintah Dimulainya

Penyidikan 5. Surat Perintah Penyitaan 6. Resume 7. Berita Acara Penyitaan Kurang

dari 1 Bulan

1. Pemeriksaan

kelengkapan

Persayaratan


data,


Ijin/Persetujuan

Penyitaan oleh staff

Tipikor

2 (dua) hari

kerja

Tidak ada Penetapan

Permohonan

Ijin/Persetujuan

Penyitaan

Website:





Nomor : W9.41/134/OT.01.1/VII/2019



Telp. (0721) 482626-482824 Fax. (0721) 482826


-



PENERIMAAN PERMOHONAN PERPANJANGAN PENAHANAN

No Jenis Produk

Pelayanan


Prosedur

Jangka

Waktu


Saran Dan Masukan

1. Penerimaan

Permohonan

Perpanjangan

Penahanan

Dari Penyidik

1. Surat Permohonan 2. Surat Perintah Penahanan 20

(dua puluh) hari dari Penyidik 3. Surat Perpanjangan Penahanan

40 (empat puluh) hari dari Penuntut Umum (T4)

4. Resume Dari Penuntut Umum 1. Surat Permohonan 2. Fotocopy Surat Perpanjangan

Pertama dari Pengadilan Negeri

1. Pemeriksaan

kelengkapan

Persayaratan

2. Mengoreksi dan entri

data,


Perpanjangan

Penahanan

2 (dua) hari

kerja

Tidak ada Penetapan

Permohonan

Perpanjangan

Penahanan

Website:




Tanjungkarang 3. Surat Perintah Penahanan 20

(dua puluh) hari dari Penuntut Umum (T7)

4. Resume


Nomor : W9.41/134/OT.01.1/VII/2019



Telp. (0721) 482626-482824 Fax. (0721) 482826


-



PENERIMAAN PERMOHONAN PERPANJANGAN PENAHANAN

No Jenis Produk

Pelayanan


Prosedur

Jangka

Waktu


Saran Dan Masukan

1. Penerimaan

Permohonan

Perpanjangan

Penahanan

Dari Penyidik

1. Surat Permohonan 2. Surat Perintah Penahanan 20

(dua puluh) hari dari Penyidik 3. Surat Perpanjangan Penahanan

40 (empat puluh) hari dari Penuntut Umum (T4)

4. Resume Dari Penuntut Umum 1. Surat Permohonan 2. Fotocopy Surat Perpanjangan

Pertama dari Pengadilan Negeri

1. Pemeriksaan

kelengkapan

Persayaratan


data,


Perpanjangan

Penahanan

2 (dua) hari

kerja

Tidak ada Penetapan

Permohonan

Perpanjangan

Penahanan

Website:




Tanjungkarang 3. Surat Perintah Penahanan 20

(dua puluh) hari dari Penuntut Umum (T7)

4. Resume


Nomor : W9.41/134/OT.01.1/VII/2019


PENGADILAN NEGERI/PHI/TIPIKOR TANJUNGKARANG KELAS I A


Telp. (0721) 482626-482824 Fax. (0721) 482826

Website: www.pn.tanjungkarang.go.id Email: pntanjungkarang @yahoo.com

-

KOMPONEN STANDAR PELAYANAN PUBLIK

YANG TERKAIT DENGAN PROSES PENGELOLAAN PELAYANAN BAGIAN KEPANITERAAN TIPIKOR

DI INTERNAL ORGANISASI (MANUFACTURING)

No Jenis Produk Pelayanan

Dasar Hukum Sarana Dan Prasarana, Dan/ Atau Fasilitas

Kompetensi Pelaksana

Pengawasan Internal

Jumlah Pelaksana

Jaminan Pelayanan

Jaminan Keamanan Dan Keselamatan

Pelayanan

Evaluasi Kinerja

Pelaksana

1. Pelimpahan Berkas Perkara

Undang – undang Nomor

48 Tahun 2009 tentang

Kekuasan Kehakiman;



Perubahan Kedua atas


Customer

care;

Ruang

tunggu;

Nomor

antrian

Penempatan

the right man on

the right place;

Masing –

masing petugas

ditempatkan

sesuai dengan

Pengawasan oleh Ketua dan Panitera Pengadilan Negeri Tanjungkarang

4 Petugas Pelimpahan

yang

diproses

adalah

pelimpahan

dengan

persyaratan

yang lengkap

Telah

ditetapkan

Motto

Pelayanan dan

Maklumat

Pelayanan;

Telah

ditandatangani

Evaluasi

perhari dan

perkegiatan

dan

evaluasi

pelayanan

minimal

dilakukan 1


Peradilan Umum;


8 Tahun 1981 Tentang

Hukum Acara Pidana;

Peraturan Mahkamah

Agung RI Nomor 7 Tahun

2015 Tentang Organisasi

dan Tata Kerja

Kepaniteraan dan

Kesekretariatan

Peradilan;

Surat Edaran Mahkamah


2016 Tentang

Pemberlakuan Rumusan

Hasil Rapat Pleno Kamar

Mahkamah Agung Tahun

2016 sebagai Pedoman

Pelaksanaan Tugas Bagi

Pengadilan;

Surat Keputusan

Mahkamah Agung RI

nomor

KMA/032/SK/IV/2007

tentang Pemberlakuan

Buku II tentang Pedoman

Pelaksanaan Tugas dan

TV di ruang

tunggu;

Greeting

setiap pagi

oleh

petugas.

kompetensinya

SDM terdiri dari

lulusan S1 dan

S2

dan benar;

Persyaratan

Pelimpahan

dilakukan

dengan

Prosedur

sesuai

dengan

ketentuan

dan

peraturan

yang

berlaku.

Pakta Integritas

oleh seluruh

pegawai

Pengadilan

Negeri

Tanjungkarang

Kelas IA

(satu) kali

dalam

seminggu

guna

mengevalu

asi

pelayanan

sehingga

pelayanan

dapat terus

menjadi

lebih

PRIMA.

Administrasi Peradilan;

Surat Keputusan

Mahkamah Agung Nomor

026/KMA/SK/II/2012

tentang Standar

Pelayanan Peradilan

Peraturan Menteri

Pendayagunaan Aparatur

Negara dan Reformasi

Birokrasi Nomor 35 Tahun

2012 tentang Pedoman

Standar Operasional

Prosedur Administrasi

Pemerintahan;

Surat Keputusan Direktur

Jenderal Badan Peradilan

Umum Nomor

77/DJU/SK/HM02.3/2/201

8 tentang Pedoman

Standar Pelayanan

Terpadu Satu Pintu Pada

Pengadilan Tinggi dan

Pengadilan Negeri;

Peraturan Perundang –

undangan lain yang

terkait.

2. Penerimaan Permohonan Banding



Kekuasan Kehakiman;






Peradilan Umum;



Hukum Acara Pidana;

Peraturan Mahkamah



dan Tata Kerja

Kepaniteraan dan

Kesekretariatan

Peradilan;



1998 Tentang

Penyelesaian Perkara ;

Surat Keputusan


026/KMA/SK/II/2012

tentang Standar

Customer

care;

Ruang

tunggu;

Nomor

antrian

TV di ruang

tunggu;

Greeting

setiap pagi

oleh

petugas.

Penempatan

the right man on

the right place;

Masing –

masing petugas

ditempatkan

sesuai dengan

kompetensinya

SDM terdiri dari

lulusan S1 dan

S2

Pengawasan oleh Ketua dan Panitera Pengadilan Negeri Tanjungkarang

4 Petugas Permohonan

yang

diproses

adalah

permohonan

dengan

persyaratan

yang lengkap

dan benar;

Persyaratan

dilakukan

dengan

Prosedur

sesuai

dengan

ketentuan

dan

peraturan

yang

berlaku.

Telah

ditetapkan

Motto

Pelayanan dan

Maklumat

Pelayanan;

Telah

ditandatangani

Pakta Integritas

oleh seluruh

pegawai

Pengadilan

Negeri

Tanjungkarang

Kelas IA

Evaluasi

perhari dan

perkegiatan

dan

evaluasi

pelayanan

minimal

dilakukan 1

(satu) kali

dalam

seminggu

guna

mengevalu

asi

pelayanan

sehingga

pelayanan

dapat terus

menjadi

lebih

PRIMA.

Pelayanan Peradilan;

Surat Keputusan

Mahkamah Agung RI

nomor

KMA/032/SK/IV/2007





Peraturan Menteri





Standar Operasional


Pemerintahan;



Umum Nomor

77/DJU/SK/HM02.3/2/201

8 tentang Pedoman

Standar Pelayanan



Pengadilan Negeri;


undangan lain yang

terkait.

3. Penerimaan Permohonan Kasasi



Kekuasan Kehakiman;






Peradilan Umum;



Hukum Acara Pidana;






Mahkamah Agung RI;

Surat edaran Mahkamah

Agung RI tentang

perubahan surat edaran

Mahkamah Agung RI

nomor 14 tahun 2010

tentang dokumen

elektronik sebagai

kelengkapan permohonan

Customer

care;

Ruang

tunggu;

Nomor

antrian

TV di ruang

tunggu;

Greeting

setiap pagi

oleh

petugas.

Penempatan

the right man on

the right place;

Masing –

masing petugas

ditempatkan

sesuai dengan

kompetensinya

SDM terdiri dari

lulusan S1 dan

S2

Pengawasan

oleh Ketua dan

Panitera

Pengadilan

Negeri

Tanjungkarang


yang

diproses

adalah

permohonan

dengan

persyaratan

yang lengkap

dan benar;

Persyaratan

dilakukan

dengan

Prosedur

sesuai

dengan

ketentuan

dan

peraturan

yang

berlaku.

Telah

ditetapkan

Motto

Pelayanan dan

Maklumat

Pelayanan;

Telah

ditandatangani

Pakta Integritas

oleh seluruh

pegawai

Pengadilan

Negeri

Tanjungkarang

Kelas IA

Evaluasi

perhari dan

perkegiatan

dan

evaluasi

pelayanan

minimal

dilakukan 1

(satu) kali

dalam

seminggu

guna

mengevalu

asi

pelayanan

sehingga

pelayanan

dapat terus

menjadi

lebih

PRIMA.

Kasasi/ PK

Peraturan Mahkamah



dan Tata Kerja

Kepaniteraan dan

Kesekretariatan

Peradilan;



1998 Tentang


Surat Keputusan


026/KMA/SK/II/2012

tentang Standar


Surat Keputusan

Mahkamah Agung RI

nomor

KMA/032/SK/IV/2007





Peraturan Menteri





Standar Operasional


Pemerintahan;



Umum Nomor

77/DJU/SK/HM02.3/2/201

8 tentang Pedoman

Standar Pelayanan



Pengadilan Negeri;


undangan lain yang

terkait.

5. Penerimaan Permohonan Peninjauan Kembali



Kekuasan Kehakiman;






Peradilan Umum;



Customer

care;

Ruang

tunggu;

Nomor

antrian

TV di ruang

tunggu;

Greeting

Penempatan

the right man on

the right place;

Masing –

masing petugas

ditempatkan

sesuai dengan

kompetensinya

SDM terdiri dari

lulusan S1 dan

Pengawasan

oleh Ketua dan

Panitera

Pengadilan

Negeri

Tanjungkarang


yang

diproses

adalah

permohonan

dengan

persyaratan

yang lengkap

dan benar;

Persyaratan

dilakukan

dengan

Telah

ditetapkan

Motto

Pelayanan dan

Maklumat

Pelayanan;

Telah

ditandatangani

Pakta Integritas

oleh seluruh

pegawai

Pengadilan

Evaluasi

perhari dan

perkegiatan

dan

evaluasi

pelayanan

minimal

dilakukan 1

(satu) kali

dalam

seminggu

guna

Hukum Acara Pidana;






Mahkamah Agung RI;


Agung RI tentang


Mahkamah Agung RI

nomor 14 tahun 2010

tentang dokumen

elektronik sebagai


Kasasi/ PK

Peraturan Mahkamah



dan Tata Kerja

Kepaniteraan dan

Kesekretariatan

Peradilan;



1998 Tentang


Surat Keputusan

setiap pagi

oleh

petugas.

S2

Prosedur

sesuai

dengan

ketentuan

dan

peraturan

yang

berlaku.

Negeri

Tanjungkarang

Kelas IA

mengevalu

asi

pelayanan

sehingga

pelayanan

dapat terus

menjadi

lebih

PRIMA.


026/KMA/SK/II/2012

tentang Standar


Surat Keputusan

Mahkamah Agung RI

nomor

KMA/032/SK/IV/2007





Peraturan Menteri





Standar Operasional


Pemerintahan;



Umum Nomor

77/DJU/SK/HM02.3/2/201

8 tentang Pedoman

Standar Pelayanan



Pengadilan Negeri;


undangan lain yang

terkait.

6. Penerimaan Permohonan Grasi



Kekuasan Kehakiman;






Peradilan Umum;



Hukum Acara Pidana;






Mahkamah Agung RI;


Agung RI tentang


Mahkamah Agung RI

nomor 14 tahun 2010

tentang dokumen

Customer

care;

Ruang

tunggu;

Nomor

antrian

TV di ruang

tunggu;

Greeting

setiap pagi

oleh

petugas.

Penempatan

the right man on

the right place;

Masing –

masing petugas

ditempatkan

sesuai dengan

kompetensinya

SDM terdiri dari

lulusan S1 dan

S2

Pengawasan

oleh Ketua dan

Panitera

Pengadilan

Negeri

Tanjungkarang


yang

diproses

adalah

permohonan

dengan

persyaratan

yang lengkap

dan benar;

Persyaratan

dilakukan

dengan

Prosedur

sesuai

dengan

ketentuan

dan

peraturan

yang

berlaku.

Telah

ditetapkan

Motto

Pelayanan dan

Maklumat

Pelayanan;

Telah

ditandatangani

Pakta Integritas

oleh seluruh

pegawai

Pengadilan

Negeri

Tanjungkarang

Kelas IA

Evaluasi

perhari dan

perkegiatan

dan

evaluasi

pelayanan

minimal

dilakukan 1

(satu) kali

dalam

seminggu

guna

mengevalu

asi

pelayanan

sehingga

pelayanan

dapat terus

menjadi

lebih

PRIMA.

elektronik sebagai


Kasasi/ PK

Peraturan Mahkamah



dan Tata Kerja

Kepaniteraan dan

Kesekretariatan

Peradilan;



1998 Tentang


Surat Keputusan


026/KMA/SK/II/2012

tentang Standar


Surat Keputusan

Mahkamah Agung RI

nomor

KMA/032/SK/IV/2007





Peraturan Menteri





Standar Operasional


Pemerintahan;



Umum Nomor

77/DJU/SK/HM02.3/2/201

8 tentang Pedoman

Standar Pelayanan



Pengadilan Negeri;


undangan lain yang

terkait.

7. Penerimaan Memori atau Kontra Memori Banding






Peradilan Umum;



Hukum Acara Pidana;

Customer

care;

Ruang

tunggu;

Nomor

antrian

TV di ruang

Penempatan

the right man on

the right place;

Masing –

masing petugas

ditempatkan

sesuai dengan

kompetensinya

SDM terdiri dari

Pengawasan

oleh Ketua dan

Panitera

Pengadilan

Negeri

Tanjungkarang


yang

diproses

adalah

permohonan

dengan

persyaratan

yang lengkap

dan benar;

Persyaratan

Telah

ditetapkan

Motto

Pelayanan dan

Maklumat

Pelayanan;

Telah

ditandatangani

Pakta Integritas

oleh seluruh

Evaluasi

perhari dan

perkegiatan

dan

evaluasi

pelayanan

minimal

dilakukan 1

(satu) kali

dalam

Peraturan Mahkamah



dan Tata Kerja

Kepaniteraan dan

Kesekretariatan

Peradilan;



1998 Tentang


Surat Keputusan


026/KMA/SK/II/2012

tentang Standar


Surat Keputusan

Mahkamah Agung RI

nomor

KMA/032/SK/IV/2007





Peraturan Menteri





tunggu;

Greeting

setiap pagi

oleh

petugas.

lulusan S1 dan

S2

dilakukan

dengan

Prosedur

sesuai

dengan

ketentuan

dan

peraturan

yang

berlaku.

pegawai

Pengadilan

Negeri

Tanjungkarang

Kelas IA

seminggu

guna

mengevalu

asi

pelayanan

sehingga

pelayanan

dapat terus

menjadi

lebih

PRIMA.

Standar Operasional


Pemerintahan;



Umum Nomor

77/DJU/SK/HM02.3/2/201

8 tentang Pedoman

Standar Pelayanan



Pengadilan Negeri;


undangan lain yang

terkait.

8. Penerimaan Memori atau Kontra Memori Kasasi






Peradilan Umum;



Hukum Acara Pidana;

Peraturan Mahkamah



dan Tata Kerja

Customer

care;

Ruang

tunggu;

Nomor

antrian

TV di ruang

tunggu;

Greeting

setiap pagi

oleh

Penempatan

the right man on

the right place;

Masing –

masing petugas

ditempatkan

sesuai dengan

kompetensinya

SDM terdiri dari

lulusan S1 dan

S2

Pengawasan

oleh Ketua dan

Panitera

Pengadilan

Negeri

Tanjungkarang


yang

diproses

adalah

permohonan

dengan

persyaratan

yang lengkap

dan benar;

Persyaratan

dilakukan

dengan

Prosedur

sesuai

Telah

ditetapkan

Motto

Pelayanan dan

Maklumat

Pelayanan;

Telah

ditandatangani

Pakta Integritas

oleh seluruh

pegawai

Pengadilan

Negeri

Tanjungkarang

Evaluasi

perhari dan

perkegiatan

dan

evaluasi

pelayanan

minimal

dilakukan 1

(satu) kali

dalam

seminggu

guna

mengevalu

asi

Kepaniteraan dan

Kesekretariatan

Peradilan;



1998 Tentang


Surat Keputusan


026/KMA/SK/II/2012

tentang Standar


Surat Keputusan

Mahkamah Agung RI

nomor

KMA/032/SK/IV/2007





Peraturan Menteri





Standar Operasional


Pemerintahan;

petugas. dengan

ketentuan

dan

peraturan

yang

berlaku.

Kelas IA pelayanan

sehingga

pelayanan

dapat terus

menjadi

lebih

PRIMA.



Umum Nomor

77/DJU/SK/HM02.3/2/201

8 tentang Pedoman

Standar Pelayanan



Pengadilan Negeri;


undangan lain yang

terkait.

9. Penerimaan Memori Peninjauan Kembali






Peradilan Umum;



Hukum Acara Pidana;

Peraturan Mahkamah



dan Tata Kerja

Kepaniteraan dan

Kesekretariatan

Peradilan;

Customer

care;

Ruang

tunggu;

Nomor

antrian

TV di ruang

tunggu;

Greeting

setiap pagi

oleh

petugas.

Penempatan

the right man on

the right place;

Masing –

masing petugas

ditempatkan

sesuai dengan

kompetensinya

SDM terdiri dari

lulusan S1 dan

S2

Pengawasan

oleh Ketua dan

Panitera

Pengadilan

Negeri

Tanjungkarang


yang

diproses

adalah

permohonan

dengan

persyaratan

yang lengkap

dan benar;

Persyaratan

dilakukan

dengan

Prosedur

sesuai

dengan

ketentuan

dan

Telah

ditetapkan

Motto

Pelayanan dan

Maklumat

Pelayanan;

Telah

ditandatangani

Pakta Integritas

oleh seluruh

pegawai

Pengadilan

Negeri

Tanjungkarang

Kelas IA

Evaluasi

perhari dan

perkegiatan

dan

evaluasi

pelayanan

minimal

dilakukan 1

(satu) kali

dalam

seminggu

guna

mengevalu

asi

pelayanan

sehingga

pelayanan

dapat terus



1998 Tentang


Surat Keputusan


026/KMA/SK/II/2012

tentang Standar


Surat Keputusan

Mahkamah Agung RI

nomor

KMA/032/SK/IV/2007





Peraturan Menteri





Standar Operasional


Pemerintahan;



Umum Nomor

77/DJU/SK/HM02.3/2/201

peraturan

yang

berlaku.

menjadi

lebih

PRIMA.

8 tentang Pedoman

Standar Pelayanan



Pengadilan Negeri;


undangan lain yang

terkait.

10. Penerimaan Permohonan Pencabutan Banding






Peradilan Umum;



Hukum Acara Pidana;

Surat Keputusan


026/KMA/SK/II/2012

tentang Standar


Peraturan Menteri





Standar Operasional

Customer

care;

Ruang

tunggu;

Nomor

antrian

TV di ruang

tunggu;

Greeting

setiap pagi

oleh

petugas.

Penempatan

the right man on

the right place;

Masing –

masing petugas

ditempatkan

sesuai dengan

kompetensinya

SDM terdiri dari

lulusan S1 dan

S2

Pengawasan

oleh Ketua dan

Panitera

Pengadilan

Negeri

Tanjungkarang


yang

diproses

adalah

permohonan

dengan

persyaratan

yang lengkap

dan benar;

Persyaratan

dilakukan

dengan

Prosedur

sesuai

dengan

ketentuan

dan

peraturan

yang

berlaku.

Telah

ditetapkan

Motto

Pelayanan dan

Maklumat

Pelayanan;

Telah

ditandatangani

Pakta Integritas

oleh seluruh

pegawai

Pengadilan

Negeri

Tanjungkarang

Kelas IA

Evaluasi

perhari dan

perkegiatan

dan

evaluasi

pelayanan

minimal

dilakukan 1

(satu) kali

dalam

seminggu

guna

mengevalu

asi

pelayanan

sehingga

pelayanan

dapat terus

menjadi

lebih

PRIMA.


Pemerintahan;



Umum Nomor

77/DJU/SK/HM02.3/2/201

8 tentang Pedoman

Standar Pelayanan



Pengadilan Negeri


undangan lain yang

terkait.

11. Permohonan Pencabutan Kasasi






Peradilan Umum;



Hukum Acara Pidana;

Surat Keputusan


026/KMA/SK/II/2012

Customer

care;

Ruang

tunggu;

Nomor

antrian

TV di ruang

tunggu;

Greeting

setiap pagi

oleh

Penempatan

the right man on

the right place;

Masing –

masing petugas

ditempatkan

sesuai dengan

kompetensinya

SDM terdiri dari

lulusan S1 dan

S2

Pengawasan

oleh Ketua dan

Panitera

Pengadilan

Negeri

Tanjungkarang


yang

diproses

adalah

permohonan

dengan

persyaratan

yang lengkap

dan benar;

Persyaratan

dilakukan

dengan

Prosedur

Telah

ditetapkan

Motto

Pelayanan dan

Maklumat

Pelayanan;

Telah

ditandatangani

Pakta Integritas

oleh seluruh

pegawai

Pengadilan

Negeri

Evaluasi

perhari dan

perkegiatan

dan

evaluasi

pelayanan

minimal

dilakukan 1

(satu) kali

dalam

seminggu

guna

mengevalu

asi

tentang Standar


Peraturan Menteri





Standar Operasional


Pemerintahan;



Umum Nomor

77/DJU/SK/HM02.3/2/201

8 tentang Pedoman

Standar Pelayanan



Pengadilan Negeri


undangan lain yang

terkait.

petugas. sesuai

dengan

ketentuan

dan

peraturan

yang

berlaku.

Tanjungkarang

Kelas IA

pelayanan

sehingga

pelayanan

dapat terus

menjadi

lebih

PRIMA.

12. Penerimaan Permohonan Pencabutan Peninjauan Kembali






Peradilan Umum;

Customer

care;

Ruang

tunggu;

Nomor

Penempatan

the right man on

the right place;

Masing –

masing petugas

ditempatkan

Pengawasan

oleh Ketua dan

Panitera

Pengadilan

Negeri

Tanjungkarang


yang

diproses

adalah

permohonan

dengan

persyaratan

Telah

ditetapkan

Motto

Pelayanan dan

Maklumat

Pelayanan;

Evaluasi

perhari dan

perkegiatan

dan

evaluasi

pelayanan

minimal



Hukum Acara Pidana;

Surat Keputusan


026/KMA/SK/II/2012

tentang Standar


Peraturan Menteri





Standar Operasional


Pemerintahan;



Umum Nomor

77/DJU/SK/HM02.3/2/201

8 tentang Pedoman

Standar Pelayanan



Pengadilan Negeri


undangan lain yang

terkait.

antrian

TV di ruang

tunggu;

Greeting

setiap pagi

oleh

petugas.

sesuai dengan

kompetensinya

SDM terdiri dari

lulusan S1 dan

S2

yang lengkap

dan benar;

Persyaratan

dilakukan

dengan

Prosedur

sesuai

dengan

ketentuan

dan

peraturan

yang

berlaku.

Telah

ditandatangani

Pakta Integritas

oleh seluruh

pegawai

Pengadilan

Negeri

Tanjungkarang

Kelas IA

dilakukan 1

(satu) kali

dalam

seminggu

guna

mengevalu

asi

pelayanan

sehingga

pelayanan

dapat terus

menjadi

lebih

PRIMA.

13. Penerimaan Permohonan Ijin/Persetujuan Penggeledahan



Kekuasan Kehakiman;






Peradilan Umum;



Hukum Acara Pidana;

Peraturan Mahkamah



dan Tata Kerja

Kepaniteraan dan

Kesekretariatan

Peradilan;

Surat Keputusan


026/KMA/SK/II/2012

tentang Standar


Peraturan Menteri




Customer

care;

Ruang

tunggu;

Nomor

antrian

TV di ruang

tunggu;

Greeting

setiap pagi

oleh

petugas.

Penempatan

the right man on

the right place;

Masing –

masing petugas

ditempatkan

sesuai dengan

kompetensinya

SDM terdiri dari

lulusan S1 dan

S2

Pengawasan

oleh Ketua dan

Panitera

Pengadilan

Negeri

Tanjungkarang


yang

diproses

adalah

permohonan

dengan

persyaratan

yang lengkap

dan benar;

Persyaratan

dilakukan

dengan

Prosedur

sesuai

dengan

ketentuan

dan

peraturan

yang

berlaku.

Telah

ditetapkan

Motto

Pelayanan dan

Maklumat

Pelayanan;

Telah

ditandatangani

Pakta Integritas

oleh seluruh

pegawai

Pengadilan

Negeri

Tanjungkarang

Kelas IA

Evaluasi

perhari dan

perkegiatan

dan

evaluasi

pelayanan

minimal

dilakukan 1

(satu) kali

dalam

seminggu

guna

mengevalu

asi

pelayanan

sehingga

pelayanan

dapat terus

menjadi

lebih

PRIMA.


Standar Operasional


Pemerintahan;



Umum Nomor

77/DJU/SK/HM02.3/2/201

8 tentang Pedoman

Standar Pelayanan



Pengadilan Negeri;


undangan lain yang

terkait;

14. Penerimaan Permohonan Ijin/Persetujuan Penyitaan






Peradilan Umum;



Hukum Acara Pidana;

Peraturan Mahkamah

Customer

care;

Ruang

tunggu;

Nomor

antrian

TV di ruang

tunggu;

Greeting

Penempatan

the right man on

the right place;

Masing –

masing petugas

ditempatkan

sesuai dengan

kompetensinya

SDM terdiri dari

lulusan S1 dan

Pengawasan

oleh Ketua dan

Panitera

Pengadilan

Negeri

Tanjungkarang


yang

diproses

adalah

permohonan

dengan

persyaratan

yang lengkap

dan benar;

Persyaratan

dilakukan

Telah

ditetapkan

Motto

Pelayanan dan

Maklumat

Pelayanan;

Telah

ditandatangani

Pakta Integritas

oleh seluruh

pegawai

Evaluasi

perhari dan

perkegiatan

dan

evaluasi

pelayanan

minimal

dilakukan 1

(satu) kali

dalam

seminggu

guna



dan Tata Kerja

Kepaniteraan dan

Kesekretariatan

Peradilan;

Surat Keputusan


026/KMA/SK/II/2012

tentang Standar


Peraturan Menteri





Standar Operasional


Pemerintahan;



Umum Nomor

77/DJU/SK/HM02.3/2/201

8 tentang Pedoman

Standar Pelayanan



Pengadilan Negeri;


setiap pagi

oleh

petugas.

S2

dengan

Prosedur

sesuai

dengan

ketentuan

dan

peraturan

yang

berlaku.

Pengadilan

Negeri

Tanjungkarang

Kelas IA

mengevalu

asi

pelayanan

sehingga

pelayanan

dapat terus

menjadi

lebih

PRIMA.

undangan lain yang

terkait;

STANDAR PELAYANAN PUBLIK BAGIAN KEPANITERAAN …€¦ · Permohonan Banding 1. Surat Kuasa apabila...

Documents

Transcript of STANDAR PELAYANAN PUBLIK BAGIAN KEPANITERAAN …€¦ · Permohonan Banding 1. Surat Kuasa apabila...