Srategi Membantu Klien Dalam

8/18/2019 Srategi Membantu Klien Dalam

1/26

SRATEGI MEMBANTU KLIEN

DALAMPEGAMBILAN KEPUTUSAN

OlehDewi Candra, SST


2/26

Apabila konseling dilaksanakan denganbaik, selain tujuan konseling dapat

tercapai, secara khusus konseling akansangat bermanfaat bagi klien dalam hal:

1. Mengenal masalah

2. Merumuskan alternatif pemecahanmasalah dgn tepat dan akurat

3. Memilih alternatif pemecahan masalah

4. Membangkitkan dan mengembangkanpotensi yg dimiliki unt memandirikanklien dalam menghadapi masalahnya


3/26

Prinsip Dasar Konseling

Menurut opsa !1"#$% : kemampuankonselor dalam membantu orang laindlm pemecahan masalah harus

memenuhi prinsip2 :1. &engajaran

2. 'asehat dan (imbingan

3. &engambilan tindakan langsung!)esponsif%

4. &engelolaan

*. +onseling


4/26

Tehnik Konseling

Tehnik authoritarian atau directive :

&roses aancara konseling berpusat padakonselor.

Tehnik non-directive atau conselaicentred :

+onseli diberi kesempatan untuk memimpinaancara dan memikul sebagian besar dantanggung jaab atas pemecahan masalahnyasendiri.

Tehnik edetic :konselor menggunakan cara yang dianggap baikatau tepat, disesuaikan dengan konseli danmasalahnya


5/26

Membantu Klien Dalam PengambilanKeputusan

- alam konseling keputusan mutlak ada ditangan klien.

- /edangkan bidan hanya membaa agar keputusan ygdiambil klien tepat

- Ada 4 strategi yg dpt m0bantu klien mengambilkeputusan:

1. M0bantu klien unt meninjau kemungkinanpilihannnya

2. M0bantu klien dlm m0p0timbangkan keputusan pilihandgn m0p0timbangkan kosekuensinya

3. M0bnt klien m0ealuasi pilihan

4. M0bnt klien menyusun rencn kerja untmenyelesaikan mslhnya


6/26

3 K Pengambilan Keputusan YangBaik

1. KONDISI masalah yang dihadapi

2. aftar KEHENDAK atau pilihan keputusan :

a.

b. dst.

3. KONSEKUENSI untuk tiap pilihan

+onsekuensi a :

&ositif : 'egatif :konsekuensi b :

&ositif : 'egatif :

dst.


7/26

Faktor2 yang mempengaruhi

pengambilan keputusan:

1.Fisik

idasarkan pada rasa yang dialami olehtubuh, seperti rasa sakit, tidak nyaman,

atau kenikmatan. Ada kecenderungan

menghindari tingkah laku yangmenimbulkan rasa tidak senang,

sebaliknya memilih tingkah laku yang

memberikan kesenangan.


8/26

2.Emosionalidasarkan pada perasaan atau sikap. rg akan

bereaksi pada suatu situasi scr subjektif.

3.Rasionalidasarkan pada pengetahuan. rg2 m0dptinformasi, memahami situasi b0bagaikondisinya.

4.Praktikal idasarkan pada ketrampilan indiidual,dankemampuan melaksanakannya. /eseorangakan menilai potensi diri dan kepercayaandirinya melalui kemampuannya dalam bertindak


9/26

.Inter!ersonal

idasarkan pada pengaruh jaringan sosialyang ada. ubungan antar satu orang keorang lainnya dapat mempengaruhitindakan indiidual.

".Str#kt#ralidasarkan pada lingkup sosial, ekonomi,

dan politik. ingkungan mungkinmemberikan hasil yang mendukung ataumengkritik suatu tingkah laku tertentu.


10/26

Jenis-enis PengambilanKeputusan

a. &engambilan keputusan karena ketidaksangupan. Membiarkan kejadian berlalu, tanpaberbuat apa5apa.

b. &engambilan keputusan intuitif, bersifat segera :

6erasa sebagai keputusan yang paling tepatdan langsung diputuskan

c. &engambilan keputusan yang terpaksa karenasudah krisis :

sesuatu yang harus segera dilaksanakan.


11/26

d. &engambilan keputusan yang reaktif :

7+amu telah melakukan hal itu untuk saya,

karenanya saya akan melakukan itu untukmu8/eringkali dilakukan dalam situasi marah atautergesa5gesa.

e. &engambilan keputusan yang ditangguhkan :ialihkan pada orang lain, membiarkan oranglain yang bertanggung jaab.

f. &engambilan keputusan secara berhati5hati :ipikirkan baik5baik, mempertimbangkanberbagai pilihan.


12/26

P!berian "n#ormasi $#ekti# %lmM!bantu Klien Mengambil Keputusan

ikatakan p0berian informasi efektif bila:

9nformasi yg dibrkan spesifik dpt m0bantu kliendlm pengambilan keputusan

isesuaikan dgn situasi klien mdh dimengerti

iberikan dgn:

1. singkat tepat

2. M0gunakan bhs sederhana3. unakan alat bnt isual saat m0jlskan

4. (eri kesempatan klien b0tanya minta klienmengulang hal2 yg perlu diingat


13/26

&ambatan ' Kesulitan saat Konseling

+urangnya perencanaan dan bekal saatberkomunikasi

&enampilan, sikap dan kecakapan yg kurangtepat

+urangnya pengetahuan Adanya perbedaan persepsi Adanya perbedaan harapan +ondisi fisik dan mental yg kurang baik

Adanya prasangka yg buruk 6idak adanya kepercayaan Adanya ancaman

istorsi ! kesalahan dalam informasi %


14/26

(aat2 (ulit %lm K"P)K

1. Diam

lm proses konseling 7diam8 m0punyai byk arti,

antara lain:; &enolakan


15/26

Untuk Memahami Penyebab Dian dari Klien,konselor sebaiknya menyadari hal2 berikut:

- (ila klien tdk mau bcr slm bbrp aktu, biasanya hal initerjadi pada klien2 yg merasa cemas atau marah

- (ila tjd diaal p0temuan konselor m0p0htkan hal ini dgnmengatakan mslnya 7/y mengerti hal ini sulit, biasanya

klien2 jg mrs begitu, apa ibu cemas=8- (ila diam krn marah, mk konselor hrs memandang klien

m0p0lihatkan sikap tubuh yg menunjukkan p0hatian

- (ila tjd pd p0tengahan p0temuan. Mk konselor hrs m0br

kesempatan pd klien msk tdk nyaman- (ila diam krn klien b0pikir, mk konselor tidak perlu

memecah keheningan tdk tidak perlu menunjukkan skpomenolak


16/26

2. Klien $enan%is

)eaksi konselor adalah berusaha menenangkanklien dgn menyentuh badan!menepuk


17/26

4. Konselor $elak#kan Kesalahan. Konselor t'k *ah# +a,a-an 'r

Ptan&aan Klien". Klien $enolak )ant#an Konselor/. Klien $erasa t'k N&aman '%n +enis

Kelamin Konselor0. akt# &% Dimiliki Konselor *-atas

. Konselor *i'ak $(i!takan H#-. )aik 1. Konselor Klien S'h Sl% Kenal11. Klien )-(r trs &% t'k Ses#ai '%n *o!ik 12. Klien )tan&a tt% Hal2 Pri-a'i

Konselor13. Konselor $erasa Di!mal#kan '%n

S#at# *o!ik P-(ran14. Kea'aan Kritis


18/26

Kesulitan (aat Konseling

1. (erusaha terlalu banyak terlalu dini

2. ebih banyak mengajar drpd m0bina ubbaik

3. &enerimaan yg b0lebihan

4. Menampilkan masalah konseling kpd orgyg tidak b0pengalaman

*. +ecenderungan menampilkan kepribadiankonseling

>. Merenungkan setelah sesi yg sulit


19/26

*paya2 *ntuk Mengatasi

Kesulitan (aat Konseling Mengecek arti atau maksud yg disampaikan

Meminta penjelasan lebih lanjut

Mengecek umpan balik atau hasilMengulangi apa yg disampaikan

Mengakrabkan hubungan antara konseli dankonselor

Menggunakan kata5kata yg mudah, singkat, jelas dan tepat

Mengurangi topik yg meluas


20/26

? Meningkatkan Kesadaran Diri

+esadaran diri merup. al utama dlmmemperbaiki kekurangan yg tjd slm proseskonseling.

+esadaran akan muncul apabila ada kemauandan kemampuan yg cukup unt memperbaikikualitasnya. al ini dpt ditingkatkan melaluibelajar kpd orang lain, mempelajari diri sendiridan membuka diri thd kritik, saran atauperubahan2 yg tjd

@aktor2 yg hrs disadari adl tentang sikap, nilai52,kepercayaan, perasaan dan perilaku. )oger!1">#% menekankan baha unt dpt memahamiorg lain, kesadaran atau pemahaman diri adl halyg terpenting


21/26

? Melatih Ketrampilan Interpersonal

+emampuan berkomunikasi yg baik, sistematis,sopan mrp modal utama dlm menjalin hub.9nterpersonal. an tentu saja membutuhkan upayapembelajaran dan pelatihan yg tidak mudah sertamembutuhkan aktu yg tdk pendek.

Meningkatkan ketrampilan ini dpt dilaksanakan scrterstruktur melalui pembelajaran pelatihanterencana maupun dgn pengenalan kebiasaanyg secara alami seiring perkembangan indiidu.

6erutama bidan harus bisa meningkatkan kualitaskomunikasinya scr terstruktur terencana krn hrsbisa menempatkan diri dlm memberikan asuhankebidanan


22/26

on0tBBCgan !1"$*% ickson !1"$"% menjelaskan baha

unt meningkatkan ketrampilan interpersonal

dilakukan melalui tahap5tahap sebagai berikut:

1. Mengidentifikasi ketrampilan erbal dannonerbal

2. Mengidentifikasi bgmn menggunakanketrampilan tersebut

3. Mempraktikkan ketrampilan

4. Mengealuasi praktik melalui umpan balik ygterfokus

*. Mengealuasi bproses pelatihan

>. Menerapkan langsung pada klien


23/26

? Meningkatkan Pengetahuan ttg Konsep

Ada dua hal yg harus diketahui agar terhindar dr

hambatan52 dlm konseling yaitu pengetahuan

tentang topik atau materi yg dibahas

penggunaan strategi yg tepat. /trategitergantung pd tujuan atau interensi yg akan

dilakukan.

erron !1""D% mengkategorikan interensi ygmelibatkan ketrampilan strategi khusus

menjadi > kategori, yaitu:


24/26

Intervensi menurut Heron

E Intervensi Preskriptif

9nterensi yg bertujuan unt mengarahkan

perilaku org lain

E Intervensi Informatif

9nterensi yg bertujuan unt menjelaskan

tindakan yg akan dilakuukan thd org lain

E Intervensi Konfrontatif (ertujuan menentang sikap


25/26

Intervensi menurut Heron

E Intervensi KatartikMemberikan kesempatan atau mengajak unt

mengungkapkan apa yg dirasakan klienataupun keluarganya

E Intervensi Katalitik(ertujuan membantu klien unt mengeluarkaninformasi dan pemahaman diri klien

E Intervensi Suportif Menguatkan arti diri atau kondisi yg dialamioleh klien


26/26

? Memperjelas Tujuan

+ejelasan berkomunikasi membantu

unt tetap fokus pada permasalahan

sehingga tujuan konseling tercapai.

6ujuan konseling dpt dicapai apabila

dilaksanakan pada situasi kondisi yg

tepat dan menggunakan strategiinterensi yg efektif

Srategi Membantu Klien Dalam

Documents

Transcript of Srategi Membantu Klien Dalam