PROSEDUR PENDAFTARAN PASIEN RAWAT JALAN

No. DokumenRM/001/XII/2009

No. Revisi00

Halaman1/2

PROSEDUR TETAPTanggal terbit30 Desember 2013Ditetapkan,

PENGERTIAN Prosedur penerimaan pasien rawat jalan merupakan tata cara penerimaan pasien yang akan berobat ke poliklinik agar dapat berjalan teratur, tertib, dan aman serta untuk mengurangi waktu tunggu pasien.

TUJUAN 1.Tercapainya tertib administrasi dalam rangka upaya meningkatkan mutu pelayanan kesehatan di RS Xxxx.2.Tersedianya pedoman bagi petugas terkait terhadap pelayanan kesehatan pasien.3.Terciptanya ketertiban dan kenyamanan pelayanan pasien.

KEBIJAKAN Setiap pasien yang ingin mendapatkan pelayanan kesehatan harus melalui tempat pendaftaran pasien.

PROSEDURA.Pasien Baru 1.Setiap pasien baru, baik pasien dinas, askes, maupun swasta yang ingin mendapatkan pelayanan kesehatan di RS Xxxx harus mendaftarkan diri pada tempat pendaftaran pasien.2.Pasien diwawancarai oleh petugas tempat pendaftaran pasien tentang identitas dirinya.3.Petugas loket pendaftaran pasien memasukkan data / identitas diri pasien ke dalam system pelaporan.4.Petugas tempat pendaftaran pasien meberitahu kepada pasien bahwa KIB harus dibawa setiap kali berobat. 5.Petugas memberikan kartu berobat yang harus dibawa setiap kali pasien ingin mendapatkan pelayanan kesehatan di RS Xxxx.6.Petugas tempat pendaftaran pasien juga memberikan nomor urut berobat sesuai poliklinik yang akan dituju.

PROSEDUR

7.Petugas tempat pendaftaran pasien mempersilahkan pasien untuk menunggu di Poliklinik yang dituju sedang berkas rekam medis akan diantar oleh petugas.8.Petugas mencatat pada buku ekspedisi pasien rawat jalan (nama dan nomor RM pasien).9.Petugas rekam medis mengantarkan berkas rekam medis ke Poliklinik yang dituju.10.Pasien mendapatkan pelayanan di Poliklinik dimaksud.

UNIT TERKAIT1.Instalasi Rawat Jalan RS Xxxx.2.Kantor Askes 3.Loket ( bagian penerimaan pembayaran pasien rawat jalan )