PELAYANAN

PEMBAYARAN PENDAFTARAN

NO. DOKUMEN

001/RSUWB/SPO/KEU-YAN/III/2015REVISI00HALAMAN1 / 2

STANDAR PROSEDUR OPERASIONALTGL TERBIT

23 MARET 2015Ditetapkan,

Direktur Utama

Dr. Sri Kadarsih, MM

PENGERTIANPelayanan pembayaran pendaftaran adalah pelayanan untuk menerima suatu pembayaran yang diberikan oleh pasien kepada kasir atas pendaftaran untuk konsultasi atau pemeriksaan oleh dokter di poliklinik.

TUJUANMemperoleh pendapatan dari pasien atas fasilitas pelayanan dan perawatan di Rumah Sakit.

KEBIJAKANKeputusan Direktur Nomor : 097/RSUWB/KEP/DIR/III/2015 Tentang Kebijakan Pelayanan Bidang Keuangan.

PROSEDURLangkah-langkah:

1. Petugas mendapat konfirmasi inputan data pada system untuk pasien yang mendaftar untuk pelayanan IRJA.

2. Petugas memeriksa transaksi yang ada.

3. Petugas memanggil pasien atau keluarga pasien.

4. Petugas mengucapkan salam dan menyampaikan jumlah yang harus dibayar.

5. Petugas menerima uang dan mengecek keasliannya.

6. Petugas mencetak kwitansi.

7. Petugas memberikan kwitansi dan memberikan kelebihan uang pembayaran (jika ada).

8. Petugas mengucapkan salam dan terima kasih.

UNIT TERKAIT IRJA (Instalasi Rawat Jalan) Bidang Keuangan

Bidang Akuntansi IRM (Instalasi Rekam Medis)

PELAYANAN

PEMBAYARAN PENDAFTARAN

NO. DOKUMEN

001/RSUWB/SPO/KEU-YAN/III/2015REVISI00HALAMAN

2 / 2

ALUR KEGIATAN

RSU WILLIAM BOOTH

SEMARANG

Jl. Letjen. S. Parman No. 5

Semarang 50231

Tlp. (024) 8411800, Fax. (024) 8448773

Petugas mengucapkan salam dan terimakasih

Petugas mencetak kwitansi

Petugas menerima uang dan mengecek keasliannya

Petugas mengucapkan salam dan menyampaikan jumlah yang harus dibayar

Petugas memanggil pasien/keluarganya

Petugas memeriksa transaksi yang ada

RSU WILLIAM BOOTH

SEMARANG

Jl. Letjen. S. Parman No. 5

Semarang 50231

Tlp. (024) 8411800, Fax. (024) 8448773

Pasien menuju instalasi terkait untuk menerima pelayanan kesehatan

Konfirmasi inputan system dari pendaftaran