Solusi Software ERROR!!!Berikut adalah beberapa pertanyaan yang sering ditanyakan Customer via email forumedukasi@yahoo.com terkait software E-CPNS. Petunjuk penggunaan dan instalasi bisa Anda lihat pada buku sisi belakang cover depan. Adapun petunjuk instalasi pada halaman vi bisa Anda abaikan.

Pertanyaan Pertama: Error Saat Instalasi

Instalasi terhenti di tengah proses, dan keluar jendela di bawah ini:

Ini artinya terjadi GAGAL instalasi, bisa karena file *.exe yang troubel, bisa juga ada spesifikasi yang tidak sesuai. Klik Abort agar proses dibatalkan.Solusi:

1. Copy semua isi file dalam CD ke dalam komputer Anda

2. Setelah file pindah ke dalam komputer Anda, buka folder Software E-CPNS-Final. Hapus file setup.exe, dan gantikan dengan setup[upgrade].exe.

3. File pengganti setup[upgrade].exe bisa Anda dapatkan dengan mendownload langsung di http://www.ziddu.com/download/22392095/setupupgrade.exe.html4. Selanjutnya, masukkan file setup[upgrade].exe yang telah Anda download ke dalam folder Software E-CPNS-Final. Selanjutnya klik 2x file setup[upgrade].exe untuk memulai instalasi. Dan ikuti petunjuk instalasi sesuai yang ada dalam buku.Pertanyaan Kedua: Error Saat Digunakan

Pada saat menggunakan pertama kali, keluar tulisan:

Solusi:

Hal ini terjadi karena ada satu prosedur instalasi yang Anda lewati. Baca sekali lagi petunjuk instalasi poin ke-3. Untuk menjalankan pertama kali, buka menu START>PROGRAM FILE>E-CPNS> klik kanan pada short cut E-CPNS. Lalu pilih Run as administrator. Atau jika Anda menggunakan OS Windows terbaru (Windows 8), untuk penggunaan pertama kali, buka Windows Explorer, Buka drive C > Program Files > E-CPNS > Klik kanan E-CPNS.exe, lalu klik Rus as Administrator. Program pun siap dipakai. Selamat bersimulasi.