sistem pelayanan kesehatan.ppt

8/16/2019 sistem pelayanan kesehatan.ppt

http://slidepdf.com/reader/full/sistem-pelayanan-kesehatanppt 1/22

PelkesPelkes 11

Sistem PelayananSistem Pelayanan

KesehatanKesehatan

Hafni BachtiarHafni Bachtiar

Bagian Ilmu KesehatanBagian Ilmu KesehatanMasyarakatMasyarakat

Fakultas Kedokteran UniversitasFakultas Kedokteran UniversitasAndalasAndalas



Pelkes 2

Batasan Pelayanan Kesehatan

Levecy dan Loomba (1973)

Pelayanan kesehatan ialah setiap upaya yang diselenggarakan

sendiri atau secara bersamasama dalam suatu organisasi

untuk memelihara dan meningkatkan kesehatan! mencegah

dan menyembuhkan penyakit serta memulihkan kesehatanseseorang! keluarga! kelompok dan ataupun masyarakat



Pelkes 3

Jenis Pelayanan Kesehatan tergantung dari:1. Pengorganisasian pelayanan, apakah

dilaksanakan secara sendiri atau secarabersama-sama dalam suatu organisasi

2. Ruang lingkup kegiatan, apakah hanya

mencakup kegiatan pemeliharaan kesehatan,peningkatan kesehatan, pencegahan penyakit,penyembuhan penyakit, pemulihan kesehatanatau kombinasi

3. asaran pelayanan kesehatan, apakah untukperseorangan, keluarga, kelompok ataupununtuk masyarakat secara keseluruhan



Pelkes 4

Hodgetts dan Cascio (1983) membedakan

1" Pelayanan kedokteran (medical services)

Bersi#at sendiri atau secara bersamasama dalam satu

organisasi! tu$uan utamanya untuk menyembuhkan

penyakit dan memulihkan kesehatan! serta

sasarannya terutama untuk perseorangan dankeluarga

%" Pelayanan kesehatan masyarakat (public health)

&mumnya secara bersamasama dalam satu organisasi!tu$uan utamanya untuk memelihara dan meningkatkan

kesehatan serta mencegah penyakit! serta sasarannya

terutama untuk kelompok dan masyarakat



Pelkes 5

PELAYANAN

KESEHATAN

(HEALTH SERVICES)

PELAYANANKEDOKTERAN

(MEDICAL SERVICES)

PELAYANAN KESEHATAN

MASYARAKAT (PUBLIC

HEALTH SERVICES)

PEMBAGIAN PELAYAN KESEHATAN



Pelkes

Syarat Pokok PelayananSyarat Pokok Pelayanan

Tersedia dan berkesinambunganTersedia dan berkesinambungan

Dapat diterima dan wajarDapat diterima dan wajar

Mudah dicapaiMudah dicapaiMudah dijangkauMudah dijangkau

BermutuBermutu



Pelkes !

Masalah Pelayanan KesehatanMasalah Pelayanan Kesehatan

"'erkotakkotaknya pelayanan kesehatan"'erkotakkotaknya pelayanan kesehatan

"Berubahnya si#at pelayanan kesehatan"Berubahnya si#at pelayanan kesehatan



Pelkes "

Pelayanan Kesehatan MenyeluruhPelayanan Kesehatan Menyeluruh

"Pendekatan institusi"Pendekatan institusi

"Pendekatan sistem"Pendekatan sistem



Pelkes #

Sistem u!ukanSistem u!ukan

1" u$ukan kesehatan1" u$ukan kesehatan u$ukan ini terutama dikaitkan dengan upayau$ukan ini terutama dikaitkan dengan upaya

pencegahan penyakit dan peningkatan dera$atpencegahan penyakit dan peningkatan dera$atkesehatan" Pada dasarnya berlaku untukkesehatan" Pada dasarnya berlaku untukpelayanan kesehatan masyarakat " u$ukanpelayanan kesehatan masyarakat " u$ukankesehatan dibedakan atas ru$ukan teknologi!kesehatan dibedakan atas ru$ukan teknologi!sarana dan operasional"sarana dan operasional"

%" u$ukan medik%" u$ukan medik

u$ukan ini terutama dikaitkan dengan upayau$ukan ini terutama dikaitkan dengan upaya

penyembuhan penyakit serta pemulihanpenyembuhan penyakit serta pemulihankesehatan" u$ukan medik pada dasarnyakesehatan" u$ukan medik pada dasarnyaberlaku untuk pelayanan kedokteran"berlaku untuk pelayanan kedokteran"



Pelkes $%

Program Men!aga MutuProgram Men!aga Mutu

uatuuatu upaya yang dilaksanakan secaraupaya yang dilaksanakan secara

berkesinambungan! sistematis! ob$ekti# dan terpaduberkesinambungan! sistematis! ob$ekti# dan terpadu

dalam menetapkan masalah dan penyebab masalahdalam menetapkan masalah dan penyebab masalah

mutu pelayanan dalam menetapkan masalah danmutu pelayanan dalam menetapkan masalah dan

penyebab masalah mutu pelayanan kesehatanpenyebab masalah mutu pelayanan kesehatanberdasarkan standar yang telah ditetapkan!berdasarkan standar yang telah ditetapkan!

menetapkan dan melaksanakan cara penyelesaianmenetapkan dan melaksanakan cara penyelesaian

masalah sesuai dengan kemampuan yang tersedia!masalah sesuai dengan kemampuan yang tersedia!

serta menilai hasil yang dicapai dan menyusunserta menilai hasil yang dicapai dan menyusunsaransaran tindak lan$ut untuk lebih meningkatkansaransaran tindak lan$ut untuk lebih meningkatkan

mutu pelayanan"mutu pelayanan"



Pelkes $$

"u!uan"u!uan

1" 'u$uan antara1" 'u$uan antara

*engetahui mutu pelayanan dan $ika dikaitkan dengan*engetahui mutu pelayanan dan $ika dikaitkan dengan

program men$aga mutu! tu$uan ini dapat dicapai apabilaprogram men$aga mutu! tu$uan ini dapat dicapai apabila

masalah mutu berhasil ditetapkan"masalah mutu berhasil ditetapkan"

%" 'u$uan akhir %" 'u$uan akhir

'u$uan akhir yang ingin dicapai oleh program men$aga'u$uan akhir yang ingin dicapai oleh program men$agamutu ialah makin meningkatnya mutu pelayanan"mutu ialah makin meningkatnya mutu pelayanan"

esuai dengan kegiatan program men$aga mutu!esuai dengan kegiatan program men$aga mutu!

peningkatan mutu yang dilaksanakan disini akan dapatpeningkatan mutu yang dilaksanakan disini akan dapat

dicapai apabila program penyelesaian masalah berhasildicapai apabila program penyelesaian masalah berhasil

dilaksanakan"dilaksanakan"



Pelkes $2

SasaranSasaran

1# $nsur masukan1# $nsur masukan

%# $nsur lingkungan%# $nsur lingkungan

3# $nsur &roses3# $nsur &roses '# $nsur keluaran'# $nsur keluaran



Pelkes $3

H$$*+ +"+ $S$ P,*+M M-.+*+ M$"$H$$*+ +"+ $S$ P,*+M M-.+*+ M$"$

/0*K$*+

M$"$P-/+++

(K-/$++)

M+S$K+ P,S-S



Pelkes $4

Mutu &elayanan kesehatanMutu &elayanan kesehatan

1# agi &emakai !asa &elayanan kesehatan1# agi &emakai !asa &elayanan kesehatan

%# agi &enyelenggara &elayanan kesehatan%# agi &enyelenggara &elayanan kesehatan

3# agi &enyandang dana &elayanan3# agi &enyandang dana &elayanan

kesehatankesehatan



Pelkes $5

Mutu Pelayanan KesehatanMutu Pelayanan Kesehatan

MMutu pelayanan kesehatan adalah tingkatutu pelayanan kesehatan adalah tingkatkesempurnaan pelayanan kesehatan,kesempurnaan pelayanan kesehatan,yang di satu pihak dapat menimbulkanyang di satu pihak dapat menimbulkankepuasan pada setiap pasien sesuaikepuasan pada setiap pasien sesuaidengan tingkat kepuasan rata-ratadengan tingkat kepuasan rata-ratapenduduk, serta di pihak lain tata carapenduduk, serta di pihak lain tata carapenyelenggaraanya sesuai dengan kodepenyelenggaraanya sesuai dengan kodeetik dan standar pelayanan profesi yangetik dan standar pelayanan profesi yang

telah ditetapkantelah ditetapkan



Pelkes $

Berdasarkan && Keshatan +o %3 199%Berdasarkan && Keshatan +o %3 199%

dan K+! pelayanan kedokteran didan K+! pelayanan kedokteran di

,ndonesia terdiri dari pelayanan yang,ndonesia terdiri dari pelayanan yang

diselenggarakan pemerintah dan yangdiselenggarakan pemerintah dan yang

diselenggarakan s-asta"diselenggarakan s-asta"

Pelayanan KedokteranPelayanan Kedokteran



Pelkes $!

Pelayanan a-at .alanPelayanan a-at .alan

/dalah pelayanan kesehatan kedokteran yang /dalah pelayanan kesehatan kedokteran yang

disediakan untuk pasien tidak dalam bentukdisediakan untuk pasien tidak dalam bentuk

ra-at inapra-at inap

a-at $alan oleh klinik umah akita-at $alan oleh klinik umah akita-at $alan oleh klinik mandiria-at $alan oleh klinik mandiri

0 Klinik mandiri sederhanaKlinik mandiri sederhana

0Klinik mandiri institusiKlinik mandiri institusi



Pelkes $"

Pelayanan Gawat DaruratPelayanan Gawat Darurat

/dalah bagian dari pelayanan kedokteran yang /dalah bagian dari pelayanan kedokteran yang

dibutuhkan oleh penderita dalam -aktu segeradibutuhkan oleh penderita dalam -aktu segera

untuk menyelamatkan kehidupannyauntuk menyelamatkan kehidupannya

KegiatanKegiatan 0 *enyelenggarakan pelayanan ga-at darurat*enyelenggarakan pelayanan ga-at darurat

0 *enyelenggarakan pelayanan penyaringan*enyelenggarakan pelayanan penyaringan

0 *enyelenggarakan pelayanan in#ormasi medis*enyelenggarakan pelayanan in#ormasi medis

daruratdarurat



Pelkes $#

umah akitumah akit

/dalah suatu organisasi yang melalui /dalah suatu organisasi yang melalui

tenaga medis pro#esional yang terorganisirtenaga medis pro#esional yang terorganisir

serta sarana kedokteran yang permanenserta sarana kedokteran yang permanen

menyelenggarakan pelayananmenyelenggarakan pelayanan

kedokteran! asuhan kepera-atan yangkedokteran! asuhan kepera-atan yang

berkesinambungan! diagnosis sertaberkesinambungan! diagnosis serta

pengobatan penyakit yang diderita olehpengobatan penyakit yang diderita olehpasien"pasien"



Pelkes 2%

Jenis Rumah SakitJenis Rumah Sakit

tipe / tipe /

0 *emberikan pelayanan spesialis dan subspesialis*emberikan pelayanan spesialis dan subspesialis 0 *erupakan tempat ru$ukan tertinggi*erupakan tempat ru$ukan tertinggi

tipe B tipe B 0 *emberikan pelayanan spesialis dan subspesialis terbatas*emberikan pelayanan spesialis dan subspesialis terbatas 0 'erdapat di provinsi'erdapat di provinsi 0 'empat ru$ukan dari kabupaten'empat ru$ukan dari kabupaten

tipe tipe 0 *emberikan pelayanan spesialis terbatas*emberikan pelayanan spesialis terbatas 0 'erdapat di ibukota kabupaten'erdapat di ibukota kabupaten 0 'empat ru$ukan dari puskesmas'empat ru$ukan dari puskesmas

tipe 2 tipe 2 0

*emberikan pelayanan dokter umum dan dokter gigi*emberikan pelayanan dokter umum dan dokter gigi

0 'ransisi untuk menu$u tipe 'ransisi untuk menu$u tipe 0 .uga menampung ru$ukan dari puskesmas.uga menampung ru$ukan dari puskesmas

tipe 2 tipe 2 0 *emberikan satu macam pelayanan kedokteran sa$a*emberikan satu macam pelayanan kedokteran sa$a



Pelkes 2$

.en$ang dan istem u$ukan .en$ang dan istem u$ukan

S kelas +

S kelas

RS kel&s C

RS kel&s DPuskesmas

P's'

B*&+ RB BP BKIA

P,s-&+*'T.&*s,+&l

M&s-&.&k&



Pelkes 22

sistem pelayanan kesehatan.ppt

Documents

Transcript of sistem pelayanan kesehatan.ppt