TESIS

PENGARUH IKLIM ORGANISASI TERHADAP TURNOVER INTENTION PADA PT. BANK SULSELBAR

DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

ANDI CAEZAR TO TADAMPALI

PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN DAN KEUANGAN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS HASANUDDIN

MAKASSAR

2015

TESISPENGARUH IKLIM ORGANISASI TERHADAP TURNOVER

INTENTION PADA PT. BANK SULSELBAR DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL

INTERVENING

THE INFLUENCE OF ORGANIZATIONAL CLIMATE ON TURNOVER INTENTION IN PT BANK SULSELBAR WITH JOB SATISFACTION AS AN INTERVENING

VARIABLEsebagai persyaratan untuk memperoleh gelar Magister

disusun dan diajukan oleh

ANDI CAEZAR TO TADAMPALI

P1700213012

kepada

PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN DAN KEUANGAN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS HASANUDDIN

MAKASSAR

2015

xi

DAFTAR ISIHALAMAN SAMPUL i HALAMAN JUDUL iiHALAMAN PERSETUJUAN iiiHALAMAN PENGESAHAN ivHALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN PENELITIAN vPRAKATA viABSTRAK ixABSTRACT xDAFTAR ISI xiDAFTAR TABEL xivDAFTAR GAMBAR xv

BAB I PENDAHULUAN 11.1 Latar Belakang 1

1.2 Rumusan Masalah 7

1.3 Tujuan Penelitian 7

1.4 Manfaat Penelitian 8

1.5 Sistematika Penulisan 8

BAB II TINJAUAN PUSTAKA 102.1 Tinjauan Teori dan Konsep 10

2.1.1 Tinjauan Umum Manajemen Sumber Daya Manusia 10

2.1.2 Tinjauan Umum Iklim Organisasi 12

2.1.3 Tinjauan Umum Kepuasan Kerja 15

2.1.4 Tinjauan UmumTurnover Intention18

2.1.5 Iklim Organisasi dan Kepuasan Kerja 20

2.1.6 Kepuasan Kerja dan Turnover Intention 22

2.2 Tinjauan Empiris 24

BAB III KERANGKA KONSEPTUAL DAN HIPOTESIS 323.1 Kerangka Konseptual 32

3.2 Hipotesis 34

BAB IV METODE PENELITIAN 354.1 Desain Penelitian35

4.2 Lokasi dan Waktu Penelitian 35

xii

4.3 Populasi dan Sampel 35

4.3.1 Populasi 35

4.3.2 Sampel 36

4.4 Jenis dan Sumber Data 36

4.5 Metode Pengumpulan Data 37

4.6 Variabel Penelitian dan Definisi Operasional 37

4.6.1 Variabel Penelitian 37

4.6.2 Definisi Operasional38

4.7 Instrumen Penelitian 39

4.8 Teknik Analisis Data 40

4.8.1 Statistik Deskriptif 40

4.8.2 Uji Reliabilitas dan Validitas 40

4.8.3 Uji Asumsi Klasik 41

4.8.3.1 Uji Multikoliniearitas 41

4.8.3.2 Uji Autokolerasi 41

4.8.3.3 Uji Heteroskedastisitas 42

4.8.3.4 Uji Normalitasitas 42

4.8.3.5 Uji Analisis Statistik 43

BAB V HASIL PENELITIAN 455.1 Statistik Deskriptif 45

5.1.1 Gambaran Umum Perusahaan 46

5.1.2 Karakteristik Responden 48

5.1.3 Deskripsi Variabel Penelitian 51

5.2 Uji Validitas dan Reliabilitas Data 55

5.2.1 Uji Validitas Data 55

5.2.2 Uji Reliabilitas Data 56

5.2.3 Uji Asumsi Klasik 57

5.2.4 Analisis Statistik 63

BAB VI PEMBAHASAN 706.1 Pengaruh Iklim Organisasi terhadap Kepuasan Kerja 70

6.2 Pengaruh Kepuasan Kerja terhadap Turnover Intention 71

6.3 Pengaruh Iklim Organisasi terhadap Turnover Intention 72

6.4 Pengaruh Iklim melalui Kepuasan Kerja terhadap Turnover Intention 73

BAB VI PENUTUP 75

xiii

7.1 Kesimpulan 75

7.2 Saran 76

DAFTAR PUSTAKA 78LAMPIRAN 84

xiv

DAFTAR TABEL

Nomor Halaman

1.1 Tingkat Turnover karyawan PT Bank Sulselbar 2012-2014.......................................... 6

2.1 Matriks Penelitian Terdahulu..........................................................................................27

4.1 Jumlah Karyawan Kantor Pusat.....................................................................................36

5.1 Rincian Pengembalian Kuesioner..................................................................................45

5.2 Profil Responden Berdasarkan Grup Responden..........................................................49

5.3 Profil Responden Berdasarkan Karakteristik Usia.........................................................49

5.4. Profil Responden Berdasarkan Karakteristik Jenis Kelamin.........................................50

5.5 Profil Responden Berdasarkan Pendidikan...................................................................50

5.6 Dasar Interpretasi Skor Item Dalam Variabel Penelitian................................................51

5.7 Dasar Interpretasi Skor Item Khusus Dalam Variabel Turnover Intention.....................51

5.8 Statistik Deskriptif Iklim Organisasi (X1).........................................................................52

5.9 Statistik Deskriptif Variabel Kepuasan Kerja (Y1)...........................................................53

5.10 Statistik Deskriptif Variabel Turnover Intention............................................................54

5.11 Uji Validitas Instrumen Penelitian................................................................................56

5.12 Pengujian Reabilitas....................................................................................................57

5.13 Hasil Uji Multikolinearitas.............................................................................................58

5.14 Hasil Uji Autokorelasi...................................................................................................59

5.15 Koefisien Determinasi..................................................................................................64

5.16 Uji Statistik F................................................................................................................64

5.17 Uji t...............................................................................................................................67

5.18 Pengaruh Langsung.....................................................................................................68

5.19 Pengaruh Tidak Langsung...........................................................................................69

5.20 Total Pengaruh............................................................................................................69

xv

DAFTAR GAMBAR

Nomor Halaman

3.1 Kerangka Konseptual.....................................................................................................33

4.1 Struktur Diagram Path...................................................................................................44

5.1 Hasil Uji Heteroskedastisitas.........................................................................................60

5.2 Hasil Uji Normalitas........................................................................................................61

5.3 Histogram Normal Probability Plot.................................................................................63

5.4 Hasil Pengolahan Analisis Jalur.....................................................................................65