7/26/2019 Rumusan masalah Pengantar Ilmu Humas

1/4

Rumusan masalah

Seberapa efektif peran cyber humas Pusdiklat Geologi Bandung dalam

menyampaikan sebuah informasi atau hasil penelitian sebagai pelayanan

informasi publik internal dan publik eksternal ?

Penilaian publik terhadap efektivitas Cyber Humas Pusdiklat Geologi Bandung ?

7/26/2019 Rumusan masalah Pengantar Ilmu Humas

2/4

Pembahasan

Media pemberitaan atau informasi Pusdiklat Geologi Bandung

Media yang digunakan oleh pusdiklat geologi bandung adalah ebsite danbeberapan media socialnya seperti !acebook dan "itter# serta media

konvensional surat menyurat$ Media konvensional masih dipertahankan dengan

alasan baha bukti semua kegiatan atau penelitian harus ada bukti tertulisnya$

!ungsi

% Publikasi

Publik &nternal dan 'ksternal sangat mengandalkan ebsite atau media social

yang digunakan Pusdiklat Geologi untuk mengetahui informasi atau hasil ( hasil

dari penelitian yang dilakukan oleh Pusdiklat Geologi$ )alam mempublish data

tentunya tidak sembarangan$ Mereka akan menyaring berita yang memangpenting dan harus diketahui oleh khalayak umum atau cukup hanya diketahui

oleh khalayak internal$ Memang Pusdiklat geologi tidak terlalu rutin dalam

memposting informasi atau penelitian dengan alasan baha penelitian tidak

dilakukan setiap saat dan dilakukan *ika memang ada suatu peristia yang

bersangkutan dengan hasil bumi seperti batu ( batuan dan hasil bumi lainnya$

Publikasi memang harus di intensifkan karena publikasi memang sebagai suatu

sarana untuk memperkenalkan dan mempermudah khalayak untuk memperoleh

suatu informasi$ "etapi karena kendalah bahan informasi yang akan di publish

tidak setiap saat ada atau siap# namun beda lagi dengan informasi yang harus di

dapat oleh publik internal karena suatu permasalahan atau pemberitahuan yang

bersifat internal memang lebih bersifat banya atau rutin$

Bila di kaitkan dengan teori Modal Sosial sebenarnya publikasi sudah ber*alan

dengan benar namun ketidak rutinan berita yang memang tidak setiap saat ada

membuat seakan publikasi yang dilakukan oleh Pusdiklat Geologi bandung

terlihat seperti kurang efektif atau dapat memberikan suatu persepsi kepada

masyarakat tentang publikasi yang dilakukan oleh Pusdiklat Geologi Bandung$

+alu bila dikaitkan berdasarkan teori Model )ua%,rah Simetris dapat terlihat

baha adanya ketidak rutinan dalam mempublish membuat khalayak akan

mengkritik atau mengkomen langsung tentang kepuasaan yang mereka rasakan

didalam ebsite atau media sosial Pusdiklat Geologi$

% )ata - informasi

"anggung *aab data - informasi yang di publish Pusdiklat Geologi bandung

memang benar ( benar berdasarkan suatu fakta yang ter*adi di lapangan# dan

informasi yang diekspose kepada khalayak umum *uga telah melalui suatu

proses penyaringan informasi# apakah informasi tersebut memang pantas

diketahui oleh umum atau hanya untuk publik internal sa*a$ )ata - informasi

yang akan di publish *uga harus di serahkan terlebih dahulu kepada kepala Cyber

PR nya# dimana ia akan menyusun bagaimana bahasa dan unsur ( unsur yang di

perlukan dalam mempublish berita tersebut$ .ekuatan data *uga sangat perlu

diperhatikan karena Cyber PR sangat bertanggung *aab atas apa yang dipublish$

7/26/2019 Rumusan masalah Pengantar Ilmu Humas

3/4

Melihat pen*abaran diatas apabila dikaitkan dengan teori Modal Sosial terlihat

seakan kurang

% Media Relation

Belum pernah mengadakan suatu ker*asama dengan media ( media baik itu

cetak ataupun elektronik$ Mereka masih sangat mengandalkan situs ebsite danmedia social yang mereka gunakan$ Penggunaan media relation sebenarnya

memang sangat penting karena dapat medorong kema*uan institusi atau suatu

lembaga karena dapat lebih membuat banyak orang tahu tentang institusi atau

lembaga tersebut$

"anggung *aab )ata

)ata yang dikeluarkan oleh Pusdiklat Geologi Bandung sepenuhnya merupakan

tanggung *aab Pusdiklat Geologi Bandung# karena berdasarkan hasil penelitian

ataupun kegiatan yang mereka lakukan$ )ata yang akan dipublish akan terlebihdahulu di ketahui oleh Cyber PR nya guna untuk mempermudah dan menyusun

unsur ( unsur yang pas dalam memposting sehingga mendorong publik untuk

membaca informasi ( informasi yang di posting$

Menurut pandangan kami berdasarkan teori ( teori komunikasi yang telah

kami cantumkan dan kami sangkut pautkan dengan Pusdiklat Geologi Bandung

ada dua teori komunikasi# yaitu sebagai berikut /

0$ Modal Sosialatau biasa disebut social capitaladalah suatu *aringan

sosial yang dibentuk atas dasar norma# nilai# dan pemahaman yangmemfasilitasi ker*a sama dalam atau antara kelompok$ "eori ini

men*elaskan baha suatu perusahaan men*alin hubungan baik dengan

suatu kelompok di luar perusahaan dan memberikan informasi (

informasi leat internet tentang berita terbaru pada khalayak (

khalayak yang ingin tahu mengenai Pusdiklat Geologi tersebut$

Pusdiklat Geologi memiliki eb pribadi# tetapi pada eb tersebut

kurang akan penyebaran informasi ( informasinya terhadap publik#

karena mereka lebih bersifat internal dan hanya sta1 ( sta1

perusahaan itu sa*a yang dapat mengetahuinya$ Selain itu hal lain

tentang masalah penginformasian yaitu pada media sosial$ Mereka

memiliki media sosial pribadi *uga namun mereka sangat *arang untukmemberikan informasi ( informasi penting mengenai apa sa*a yang

sedang ter*adi pada perusahaan tersebut$ Hal ini sungguh sangat

menyulitkan masyarakat yang ingin tahu mengenai Pusdiklat Geologi

tanpa harus mendatangi ke tempat Pusdiklatnya$ Seharusnya suatu

perusahaan itu lebih terbuka pada umum karena dengan hal itu

perusahaan pun akan dapat masukan ( masukan dari masyarakat

untuk ma*u lebih baik ke depannya$2$

7/26/2019 Rumusan masalah Pengantar Ilmu Humas

4/4