VISI DAN MISI SERTA RANCANGAN RENCANA STRATEGI DAN RENCANA OPERASIONAL RUMAH SAKIT Dr. HARYOTO LUMAJANG ( disusun guna melengkapi tugas Manajemen Rumah Sakit dan Puskesmas )

Disusun oleh Rafida Triswardhani 092110101028

FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT UNIVERSITAS JEMBER 2012

RUMAH SAKIT Dr. HARYOTO LUMAJANG

I. Visi Menjadi Rumah Sakit utama masyarakat Lumajang dan sekitarnya. Analisis : Berdasarkan visi diatas, menurut saya sudah benar karena berisi tentang harapan dan cita-cita yang ingin dicapai oleh Rumah Sakit Dr. Haryoto Lumajang. Visi tersebut mengandung arti bahwa nantinya Rumah Sakit Dr. Haryoto Lumajang ini menjadi Rumah Sakit yang paling dituju oleh masyarakat Lumajang dan sekitarnya. II. Misi 1. Meningkatkan komitmen dan profesionalitas staff medis dan non medis untuk mewujudkan pelayanan yang berorientasi pada pelanggan. Analisis : Dalam penyusunan misi yang pertama, sudah tepat karena berisi tentang upaya dalam mewujudkan misi. Kalimat mewujudkan pelayanan yang berorientasi pada pelanggan ini sudah cukup jelas dalam menggambarkan bahwa Rumah Sakit Dr. Haryoto berupaya agar mendapat kepercayaan dari masyarakat. 2. Memberikan pelayanan kesehatan yang prima dan komprehensif dengan tetap memperhatikan aspek social ekonomi. Analisis : Untuk misi yang kedua ini, dalam mewujudkan visi kalimat yang terkandung dalam misi kedua sudah benar. Namun kalimat memberikan pelayanan kesehatan yang prima ini agaknya sedikit ambigu dan kurang diberi sedikit penjelasan bagaimana pelayanan

kesehatan yang prima itu. Tetapi secara keseluruhan sudah benar dan merujuk pada visi.3. Meningkatkan system manajemen serta mencukupi kebutuhan sarana

dan prasarana sesuai dengan standar pelayanan kesehatan. Analisis : Misi ketiga ini sudah benar dan jelas, kalimat meningkatkan system manajemen serta mencukupi kebutuhan sarana dan prasarana sesuai dengan standar pelayanan kesehata sudah merujuk dalam upaya mewujudkan visi Rumah Sakit tersebut.

III. Rencana Strategi Dari misi yang dibuat dan disebutkan tadi dapat dibuat beberapa rencana strategis yang tujuannya juga untuk mencapai visi atau cita cita. Rencana strategis adalah sebuah petunjuk yang dapat digunakan organisasi dari kondisi saat ini untuk mereka bekerja menuju 5 sampai 10 tahun ke depan. Strategi yang dapat dibuat dari penjabaran misi diatas adalah :1. Mengembangkan profesionalitas serta daya saing sumber daya manusia

yang di Rumah Sakit Dr. Haryoto, baik dari segi pengetahuan maupun ketrampilan.2. Menyelenggarakan pelayanan kesehatan yang prima kepada masyarakat

mulai dari, preventif, promotif dan rehabilitative.3. Mengadakan pelatihan dan pembekalan kepada staf medis dan non

medis guna meningkatkan kinerja mereka demi kepuasan konsumen.4. Mengembangkan Jaminan Kesehatan Masyarakat, Asuransi Kesehatan,

dll, yang ada di Rumah Sakit Haryoto dengan dikelola oleh suatu Badan yang amanah dan dikelola dengan sebaik-baiknya.

5. Meningkatkan kualitas maupun kuantitas dari sarana dan prasarana yang ada baik medis maupun non medis guna memenuhi kebutuhan konsumen. 6. Mengadakan pelatihan kepada staf baik medis maupun non medis mengenai prosedur serta proses system manajemen Rumah Sakit yang benar.

IV. Rencana Program Untuk menjalankan fungsi Rumah Sakit Dr. Haryoto Lumajang dan untuk mewujudkan visi serta misi dari Rumah Sakit Dr. Haryoto Lumajang, disini saya mencoba untuk membuat rancangan rencana program berdasarkan rencana strategisnya, yaitu antara lain : 1. Mengembangkan profesionalitas serta daya saing sumber daya manusia yang di Rumah Sakit Dr. Haryoto, baik dari segi pengetahuan maupun ketrampilan. Rencana Program : Pendidikan dan pelatihan untuk petugas kesehatan Pengembangan dan kerja sama antara staf medis maupun non medis untuk meningkatkan kompetensi kualitas.2. Menyelenggarakan pelayanan kesehatan yang prima kepada masyarakat

mulai dari, preventif, promotif dan rehabilitative. Rencana Program : Program pengembangan pelayanan klinik, preventif, promotif dan rehabilitative baik kualitas maupun kuantitas melalui pelayanan langsung. 3. Mengadakan pelatihan dan pembekalan kepada staf medis dan non medis guna meningkatkan kinerja mereka demi kepuasan konsumen. Rencana Program :

Pelatihan mengenai peningkatan kinerja pekerja baik medis maupun non medis.

4. Mengembangkan Jaminan Kesehatan Masyarakat, Asuransi Kesehatan, dll, yang ada di Rumah Sakit Haryoto dengan dikelola oleh suatu Badan yang amanah dan dikelola dengan sebaik-baiknya.

Rencana Program : Program kemitraan dengan perusahaan asuransi kesehatan. 5. Meningkatkan kualitas maupun kuantitas dari sarana dan prasarana yang ada baik medis maupun non medis guna memenuhi kebutuhan konsumen. Rencana Program : Program peningkatan sarana dan prasarana baik medis maupun non medis (kualitas dan kuantitas). 6. Mengadakan pelatihan kepada staf baik medis maupun non medis mengenai prosedur serta proses system manajemen Rumah Sakit yang benar. Rencana Program : Program peningkatan system manajemen Rumah Sakit, baik kualitas maupun sumber daya. V. Penyusunan Rencana Kegiatan Dalam penyusunan rencana kegiatan disini, saya mengambil salah satu program saja yaitu : Program : Peningkatan system manajemen Rumah Sakit Dr. Haryoto. a. Tujuan Umum Mewujudkan system manajemen Rumah Sakit yang berstandar nasional di Rumah Sakit Dr. Haryoto Lumajang guna meningkatkan kualitas produk pelayanan kesehatan. b. Tujuan Khusus1)

Meningkatkan kualitas system manajemen Rumah Sakit Dr.

Haryoto Lumajang

2)

Mengoptimalkan prosedur system manajemen Rumah Sakit Meningkatkan kualitas produk jasa pelayanan kesehatan bagi

Dr. Haryoto Lumajang dengan benar.3)

konsumen Rumah Sakit Dr. Haryoto Lumajang.

c.

Perencanaan kegiatan : Seminar regional Provinsi Jawa Timur mengenai system manajemen rumah sakit. : tenaga medis dan non medis : Viewer, 1 set komputer, 1 set sound system, Kursi dan lain-lain. : Bagian Sistem Manajemen Rumah Sakit Dr. Haryoto Lumajang : Rp. 22.000.000,00

Kegiatan 1 Sasaran/peserta Media/peralatan Pelaksana Anggaran

Waktu dan tempat : 17April 2011, Gedung Soedjono Lumajang

Rincian Anggaran : a) Pemasukan :1. Dana Intern Rumah Sakit 2. Sponsor dari perusahaan obat

: Rp. 10.000.000 : Rp. 2.000.000 : Rp 10.000.000 Total Rp 22.000.000

3. Uang pendaftaran @Rp 50.000200 orang

b) Pengeluaran : 1. Pemateri @Rp 500.0003 orang 2. Transportasi (panitia+pemateri) 3. Sewa Peralatan-

: Rp 1.500.000 : Rp 2.000.000 : Rp 4.000.000 : Rp 1.000.000 : Rp 3.000.000

Sewa kursi 1 set sound system Sewa gedung

-

4. Pembuatan media-

Spanduk Brosur Peserta @Rp 10.000200 orang

: Rp 500.000 : Rp 500.000 : Rp 2.000.000

5. Konsumsi-

-

Panitia @Rp 15.00050 orang: Rp 750.000 : Rp 600.000 : Rp 600.000 : Rp 400.000 : Rp 3.000.000 : Rp 800.000 Rp 20.650.000

6. Sewa hotel pemateri @Rp 200.0003 hari 7. Seminar Kit @Rp 3000200 orang 8. Sertifikat @Rp 2000200 orang 9. Tas @Rp 15.000200 orang 10. Materi (fotocopyan) @Rp 4000200 orang Anggaran yang terpakai

Kriteria Evaluasi : Kapabilitas peserta 100% mengenai Sistem Manajemen Rumah Sakit.

Kegiatan 2 Sasaran/peserta

: Perekrutan tenaga kesehatan di bidang system manajemen Rumah Sakit. : tenaga non medis bidang system manajemen Rumah Sakit yang berminat.

Waktu dan tempat : Januari-Februari 2011, Aula Rumah Sakit

Dr. Haryoto Lumajang. Media/peralatan

: Surat Pengumuman, Website, Soal-soal tes : Bagian Sistem Manajemen Rumah Sakit Dr. Haryoto Lumajang : Rp. 3.000.000,00

Pelaksana Anggaran

Rincian Anggaran : a) Pemasukan :1. Dana Intern Rumah Sakit

: Rp. 2.000.000 Rp. 3.000.000

2. Sponsor dari perusahaan obat : Rp. 1.000.000

Total b) Pengeluaran : 1. Transportasi 2. Sewa Peralatan-

: Rp 200.000 : Rp 750.000 : Rp 750.000 : Rp 500.000 : Rp 200.000 : Rp 100.000 : Rp 500.000 Total Rp 3.000.000

Meja dan kursi 1 set sound system Percetakan soal tes Spanduk Brosur

3. Pembuatan media-

4. Pembelian peralatan tulis

Indikator Evaluasi -

:

Jumlah peserta tes yang berminat sebanyak 50 orang. Jumlah tenaga kesehatan bidang system manajemen rumah sakit yang lolos sebesar 13 orang.