RENCANA STRATEGIS TI UIN SYARIF HIDAYATULLAH JAKARTA · Isu lainnya yang ingin diselesaikan adalah...
Transcript of RENCANA STRATEGIS TI UIN SYARIF HIDAYATULLAH JAKARTA · Isu lainnya yang ingin diselesaikan adalah...
PUSAT TEKNOLOGI INFORMASI DAN PANGKALAN DATA
(PUSTIPANDA)
UIN SYARIF HIDAYATULLAH JAKARTA
RENCANA STRATEGIS TI
UIN SYARIF HIDAYATULLAH JAKARTA
2020 - 2023
i
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
LEMBAR PENGESAHAN
LEMBAR PENGESAHAN
IT MASTER PLAN
UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SYARIF HIDAYATULLAH JAKARTA
2020-2023
Disetujui oleh Disiapkan dan dikendalikan oleh
Wakil Rektor Bidang Administrasi
Umum
Prof. Dr. Ahmad Rodoni, MM.
Kepala Pusat Informasi dan
Pangkalan Data (Pustipanda)
M. Qomarul Huda, M.Kom., Ph.D
Disetujui oleh
Rektor
Prof. Dr. Hj. Amany Lubis, MA.
ii
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah memberikan
rahmat dan hidayah-Nya sehingga tim dapat menyelesaikan dokumen IT
Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta Tahun 2020-2023.
Berdasarkan sebuah proses yang partisipatif bersama dari pimpinan,
manajemen maupun staf pendukung di PUSTIPANDA UIN Syarif Hidayatullah
Jakarta, sehingga dihasilkan suatu roadmap yang ingin diselesaikan untuk
memperbaiki infrastruktur jaringan, pengembangan data center,
meningkatkan tata kelola dan pelayanan IT serta mengembangan aplikasi
untuk kemajuan bersama.
Tim penyusun berharap, dokumen master plan yang dirancang dapat menjadi
langkah besar untuk pengembangan Teknologi Informasi yang akan dilakukan
serta diharapkan dapat berjalan lebih baik lagi, lebih terstruktur, lebih terukur
dan tepat sasaran.
Dokumen IT master plan ini merupakan dokumen yang bersifat dinamis,
sehingga isinya akan selalu dimutakhirkan sesuai perkembangan dan
pelaksanaan di lapangan oleh karenanya dukungan dari berbagai pihak,
terutama Management dan civitas akademika UIN Syarif Hidayatullah Jakarta
sangat diharapkan.
Pada kesempatan ini pula penulis ingin menyampaikan terima kasih kepada
pihak-pihak yang telah mendukung dalam penyusunan dokumen IT Master
plan ini, yaitu para pimpinan , tim PUSTIPANDA dan semua pihak yang telah
membantu dalam penyelesaian dokumen ini.
Penghargaan yang tinggi penulis sampaikan kepada para anggota tim
penyusun dan tim perumus dari dokumen IT Master plan ini. Semoga kerja
keras kita menjadi pemicu bagi semua pihak untuk bergerak mencapai
terwujudnya UIN Syarif Hidayatullah Jakarta yang profesional dan memberikan
pelayanan yang maksimal kepada civitas akademika.
Ciputat, Desember 2019
Tim Penyusun
iii
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
DAFTAR ISI
LEMBAR PENGESAHAN ............................................................................................................................................ i
KATA PENGANTAR .................................................................................................................................................... ii
DAFTAR ISI ................................................................................................................................................................... iii
DAFTAR GAMBAR ..................................................................................................................................................... iv
DAFTAR TABEL ............................................................................................................................................................ v
BAB I PENDAHULUAN .............................................................................................................................................. 1
1.1. Latar Belakang ................................................................................................................................................... 1
1.2. Permasalahan ...................................................................................................................................................... 2
1.3. Visi dan Misi ......................................................................................................................................................... 3
1.4. Maksud dan Tujuan .......................................................................................................................................... 3
1.5. Manfaat dan Hasil ............................................................................................................................................. 4
BAB II METODOLOGI ................................................................................................................................................ 5
2.1. Metodologi .......................................................................................................................................................... 5
2.2. Arah Strategis UIN Syarif Hidayatullah ..................................................................................................... 6
2.3. Proses Penyusunan IT Master Plan ............................................................................................................. 6
BAB III KONDISI SAAT INI ....................................................................................................................................... 7
3.1. Arsitektur Proses Bisnis ................................................................................................................................... 7
3.2. Arsitektur Sistem Informasi ........................................................................................................................... 7
3.3. Arsitektur Perangkat Keras TIK ..................................................................................................................... 9
A. Infrastruktur Jaringan ........................................................................................................................... 9
B. Infrastruktur Data Center .................................................................................................................17
3.4. MANAJEMEN DAN ORGANISASI TIK .......................................................................................................35
BAB IV TUJUAN DAN ESPEKTASI TARGET ......................................................................................................36
4.1. Target Sasaran ...........................................................................................................................................36
4.2. Prinsip Utama Sistem Informasi ..........................................................................................................36
4.3. Mekanisme Integrasi ...............................................................................................................................37
4.4. Zonasi Sistem Informasi .........................................................................................................................37
4.5. Zona-zona Sistem Informasi ................................................................................................................37
4.6. Zona-zona Teknologi Informasi ..........................................................................................................38
4.7. SDM dan Tata Kelola Organisasi ........................................................................................................38
4.8. Centralized IS/IT Management ...........................................................................................................38
4.9. Mekanisme Tata Kelola Lainnya..........................................................................................................40
iv
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
4.10. Rekomendasi Infrastruktur Data Center .....................................................................................41
BAB V GAP ANALYSIS PENGEMBANGAN TIK ...............................................................................................59
5.1. Gapa Analysis ....................................................................................................................................................59
5.2. Sistem Informasi / Aplikasi ..........................................................................................................................59
5.3. Infrastruktur Jaringan .....................................................................................................................................62
5.4. Infrastruktur Data Center ..............................................................................................................................64
5.5. Manajemen Dan Organisasi TIK.................................................................................................................67
BAB VI ROADMAP PROGRAM PENGEMBANGAN TIK...............................................................................81
6.1. PROGRAM PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI/APLIKASI.......................................................81
6.2. PROGRAM PENGEMBANGAN JARINGAN ......................................................................................82
6.3. PROGRAM PENGEMBANGAN DATA CENTER ...............................................................................83
6.4. PROGRAM PENGEMBANGAN TATA KELOLA ORGANISASI .....................................................83
BAB VII ESTIMASI RENCANA ANGGARAN BIAYA .......................................................................................85
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1. Metodologi penyusunan IT Master Plan ........................................................................ 5
Gambar 2. Contoh tampilan Aplikasi ................................................................................................. 9
v
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
Gambar 3. Diagram Service Level ..................................................................................................... 10
Gambar 4. Topology jaringan Kampus 1 ........................................................................................ 11
Gambar 5. Topology jaringan kampus 2 ......................................................................................... 12
Gambar 6. General layout ruang Data Center eksisting ............................................................... 18
Gambar 7. Kondisi ruang data center eksisting .............................................................................. 18
Gambar 8. UPS data center eksisting ............................................................................................... 19
Gambar 9. Panel distribusi data center ............................................................................................ 20
Gambar 10. Pendingin ruangan data center eksisting (AC split) ................................................. 21
Gambar 11. Pendingin ruangan data center eksisting (AC standing) .......................................... 22
Gambar 12. Kondisi ruangan data center tanpa CCTV .................................................................. 24
Gambar 13. Aksess door ruangan data center eksisting .............................................................. 25
Gambar 14. Kondisi cabling sistem ruangan data center eksisting ............................................ 26
Gambar 15. Kondisi dinding ruang data center ............................................................................. 26
Gambar 16. Kondisi partisi kaca dan pintu ruang data center .................................................... 27
Gambar 17. Perangkat Server, Storage dan Network Data Center Eksisting ............................. 29
Gambar 18. Layout ruangan data center NICT ............................................................................... 31
Gambar 19. Kondisi ruangan server data center NICT .................................................................. 31
Gambar 20. Kondisi ruang monitoring cata center NICT .............................................................. 32
Gambar 21. Racking sistem data center NICT ................................................................................ 32
Gambar 22. Sistem pemadam api data center NICT ..................................................................... 33
Gambar 23. Battere bank UPS data center NICT ........................................................................... 33
Gambar 24. Access control data center NICT ................................................................................ 34
Gambar 25. Diagram Landasan Organizational Functional Imperatives ..................................... 39
Gambar 26. Mekanisme Tata Kelola .............................................................................................. 41
Gambar 27. Layout data center NICT eksisting ............................................................................. 42
Gambar 28. Rekomendasi pengembangan data center NICT ...................................................... 42
Gambar 29. Rekomendasi pengembangan data center NICT ...................................................... 43
Gambar 30. Skematik pembagian ruangan data center ................................................................ 46
Gambar 31. Sistem UPS data center ............................................................................................... 49
Gambar 32. Sitem Power Distribution Unit ..................................................................................... 50
Gambar 33. Grounding system ....................................................................................................... 51
Gambar 34. Skematik UPS ................................................................................................................ 52
Gambar 35. System Access Kontrol ................................................................................................. 55
Gambar 36. Skematik CCTV System ............................................................................................... 56
DAFTAR TABEL
Table 1 Daftar Aplikasi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta .................................................................. 8
Table 2. Nama Gedung dan Daftar perangkat Switch dan Wifi Kampus 1 ................................ 11
Table 3. Nama Gedung dan Daftar perangkat Switch dan Jaringan Kapus 2 ............................. 12
Table 4. Perangkat server eksisting (produksi) .............................................................................. 29
vi
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
Table 5. Perngkat Server eksisting (kondisi rusak) ......................................................................... 29
Table 6. Perangkat Blade Server (produksion) ................................................................................ 30
Table 7. Komponen Utility Data Center NICT ................................................................................. 35
Table 8. Spesifikasi Perangkat Raised floor ..................................................................................... 48
BAB I PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang
Perkembangan Teknologi Informasi (TI) di berbagai sektor telah memberikan
perubahan kearah yang lebih baik. Penerapan TI di suatu Perguruan Tinggi (PT)
akan meningkatkan kinerja secara signifikan. Persaingan yang semakin ketat di
antara PT di Indonesia mendorong institusi tersebut untuk meningkatkan
memberikan pelayanan yang prima, mengelola TI dengan baik, sehingga
mampu memberikan kebutuhan TI bagi warga kampus. Modernisasi
infrastruktur TI akan menjadi kebutuhan yang mendesak dan peningkatan
kualitas layanan membuat perguruan tinggi menghadapi tantangan yang
serius dalam mencapai tuntutan dunia pendidikan. Globalisasi dunia
pendidikan menuntut PT untuk dapat mengelola informasi dengan baik,
sehingga kebutuhan informasi masing-masing pihak yang berkepentingan
dapat terpenuhi dengan cepat dan tepat.
Teknologi dan Informasi saat ini memiliki peran yang sangat strategis.
Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) dapat membantu mempermudah,
mempercepat dan meningkatkan baik kualitas maupun kuantitas proses
pembelajaran maupun administrative dengan tingkat akurasi yang dapat
diandalkan dan juga dapat memberikan solusi-solusi yang inovatif. Atas dasar
ini maka perlunya perguruan tinggi untuk melakukan pengembangan TIK
secara massif baik dari sisi perangkat keras (hardware), perangkat lunak
(software) maupun dari sisi tata kelola dan manajemen organisasi.
Sejalan dengan perkembangan kebutuhan dan kondisi bisnis yang ada, UIN
Syarif Hidayatullah Jakarta memandang perlu untuk memiliki sebuah Rencana
Strategi Sistem dan Teknologi Informasi (IT Master Plan). Tujuan dari
penyusunan tersebut adalah agar Sistem dan Teknologi Informasi UIN Syarif
Hidayatullah Jakarta sanggup memberikan layanan TIK yang prima bagi
segenap stakeholder yang ada. Selain itu penyusunan IT Master Plan
diharapkan dapat digunakan sebagai acuan dalam pengembangan system TIK
yang berorientasi ke depan dan menjadi bagian penting dalam mencapai
rencana strategis UIN Syarif Hidayatullah Jakarta. Inti dari pendekatan tersebut
adalah adanya sebuah gambaran masa depan TIK ( 4 tahun ke depan) yang
akan menjadi basis perencanaan implementasi TI pada UIN Syarif Hidayatullah
Jakarta. Untuk itu usulan ini akan memaparkan hasil analisa dan konsolidasi
PENDAHULUAN
2
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
internal Pusat Teknologi nformasi dan Pangkalan Data (PUSTIPANDA)
terhadap rencana masa depan TI UIN Syarif Hidaytullah Jakarta. Tujuan dari
penggunaan pendekatan tersebut adalah agar memberikan hasil yang lebih
nyata, kontekstual dan praktikal (implementable).
1.2. Permasalahan
Permasalahan utama yang dihadapi oleh UIN Syarif Hidayatullah Jakarta saat
ini adalah adanya proses bisnis internal yang tidak efisien. Hal ini sebagai
akibat dari “perangkat infrastruktur” merupakan produk lama (tahun 1990-an).
Dengan system yang seperti ini proses bisnis organisasi menjadi sangat
kompleks dan boros, karena komponen dan struktur organisasi yang
merupakan warisan lama sudah tidak lagi sesuai dengan era digital saat ini.
Adapun masalah yang dihadapi dapat dikategorikan sebagai berikut :
a. Konsolidasi institusi tidak berjalan lancar, tidak efisien dan memerlukan
biaya besar untuk mengambil keputusan managerial dan strategis;
b. Adanya data yang tersebar (pulau-pulau data) diberbagai lokasi yang
merupakan wewenang dari masing-masing eselon II;
c. Sulit untuk mengintegrasikannya karena adanya wewenang dari
masing-masing eselon II dan struktur di bawahnya;
d. Terjadi adanya kerangkapan data antar eselon II;
e. Kurangnya komitmen pimpinan dalam kebijakan replacement mesin
peralatan yang sudah sangat usang.
Tidak terselesaikannya masalah ini akan mengurangi kemampuan UIN Syarif
Hidayatullah Jakata dalam pengambilan keputusan.
Selain itu, masalah ini juga mengurangi kemampuan dalam kolaborasi dan
koordinasi antara eselon I (Rektor) dengan eselon II (Wakil Rektor/Dekanat)
dan unit-unit lainnya seperti Lembaga Penjaminan Mutu (LPM), Lembaga
Penelitian dan Pengabdian Masyarakat (LP2M) atau pusat-pusat di UIN Syarif
Hidayatullah Jakarta seperti Pusat Teknologi Informasi dan pangkalan Data
(PUSTIPANDA) , Pusat Perpustakaan Utama, Pusat Pengembangan Bahasa
(PBB), Pusat Bisnis dan Ma’had.
Isu lainnya yang ingin diselesaikan adalah masalah efisiensi sumber daya TIK,
termasuk pula di dalamnya mengenai SDM TIK, tata kelola TIK, anggaran dan
keahlian para tenaga dan staff yang ada pada PUSTIPANDA.
3
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
1.3. Visi dan Misi
Visi PUSTIPANDA dalam pengembangan Teknologi Informasi UIN Syarif
Hidayatullah Jakarta :
“Menjadi Unit Pengelola TIK yang membantu manajemen dalam
meningkatkan kinerja organisasi menjadi lebih efisien dan efektif
dengan menyediakan sistem TIK yang handal dan teknologi terkini
menuju pencapaian recognisi global yang berfokus pada Integrasi
keilmuan, Keislaman, dan Keindonesiaan”.
Misi PUSTIPANDA dalam pengembangan Teknologi Informasi :
▪ Meningkatkan performa sistem informasi perguruan tinggi yang
innovative, creative, high availability, high reliability, secure, fast,
informed, documented, and integrated dalam rangka meningkatkan
kinerja dan mutu bidang pendidikan, pengajaran, penelitian, publikasi
ilimiah, pengabdian masyarakat dan organisasi UIN Syarif Hidayatullah
Jakarta.
▪ Meningkatkan mutu tata kelola universitas dengan dukungan dan
pemanfaatan TI.
▪ Meningkatkan penelitian di bidang TIK dalam rangka menjaga business
continuity dan knowledge sharing dengan mitra dalam pengembangan
TIK.
1.4. Maksud dan Tujuan
Maksud dari penyusunan dokumen IT Master Plan ini adalah untuk
menjelaskan secara singkat namun menyeluruh terkait pekerjaan yang akan
dilakukan dalam penyusunan cetak biru TIK (IT Master Plan) PUSTIPANDA UIN
Jakarta 2020-2023.
Tujuan utama dari pekerjaan ini adalah menyusun Cetak Biru Pengembangan
Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) pada PUSTIPANDA UIN Syarif
Hidayatullah Jakarta, sebagai acuan selanjutnya dalam menyusun program
kerja implementasi TIK di seluruh UIN Jakarta dalam periode 4 tahun ke depan.
4
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
1.5. Manfaat dan Hasil
Pengembangan TIK PUSTIPANDA dirancang, disusun dan dilaksanakan agar
dapat memberikan manfaat bagi seluruh civitas akademika Perguruan Tinggi
UIN Syarif Hidayatullah Jakarta dari berbagai aspek kebutuhan masing-masing
pengguna manfaat sesuai dengan Profesinya.
Manfaat Bagi Pimpinan :
TI yang handal dapat menjadi alat bantu yang efektif bagi manajemen
dalam pengambilan keputusan yang cepat, akurat dan terstruktur serta
memberikan kemudahan dalam berinteraksi dengan seluruh civitas
akademika.
Manfaat Bagi Dosen :
TI yang handal bermanfaat sebagai alat bantu dalam mempermudah
dan mempercepat proses pembelajaan sekaligus dapat
mempermudah melakukan penelitian serta dapat meningkatkan
kinerja dosen menjadi lebih produktif.
Manfaat Bagi Mahasiswa :
TI yang handal dapat dijadikan sarana penunjang administrative dan
pelaporan serta proses meningkatkan proses pembelajaran.
Manfaat Bagi Masyarakat kampus :
TI yang handal dapat memudahkan setiap individu “Melakukan
aktivitas belajar dan mengajar serta berkomunikasi secara efektif dan
efisien” baik kegiatan di internal kampus maupun dengan pihak
eksternal.
5
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
BAB II METODOLOGI
2.1. Metodologi
Metodologi ini dipergunakan untuk menghasilkan cetak biru dan strategi TIK.
Proses dimulai dengan tahapan assessment keadaan saat ini, kemudian proses
penyusunan visi, misi dan strategi, dan dilanjutkan dengan menetapkan cetak
biru masa depan. Kemudian, dilakukan analisa kesenjangan antara keadaan
saat ini dengan kebutuhan masa depan, yang pada akhirnya menjadi dasar
dalam menyusun roadmap dan rencana implementasi. Pada bagian akhir ini
dapat disusun rencana program kerja serta portofolio proyek (Wibowo &
Yuwono, 2006)
Gambar 1. Metodologi penyusunan IT Master Plan
Dalam diagram menampilkan metodologi penyusunan IT Master Plan terdiri
dari 4 tahapan sebagai berikut :
1. Assessment yaitu memetakan kondisi TI pada saat ini (2019)
METODOLOGI
6
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
2. Perancangan cetak biru (blueprint) TI sampai dengan 2023 sesuai
dengan visi misi, strategi bisnis, kebijakan, serta tujuan organisasi.
3. Analisa kesenjangan (gap analysis) untuk mengetahui kesenjangan
antara hasil assessment dengan blue print.
4. Penyusunan road map dan rencana implementasi untuk mengatasi gap
analysis tersebut.
2.2. Arah Strategis UIN Syarif Hidayatullah
Berdasarkan peta strategi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta, beberapa sasaran
strategis yang ingin dicapai antara lain:
▪ Menuju Research University (Azyumardi Azra 2003-2010)
▪ Globality, Humanity, Autonomy, Santri Ilmuwan dan santri Teknokrat
(Komaruddin Hidayat 2010 – 2014)
▪ Transforming to world class university (Dede Rosyada, 2015-2019)
▪ Menuju Universitas Kelas Dunia - World Class University dengan
berfokus pada integrasi Keilmuan, keIslaman dan keIndonesiaan
(Amany Lubis 2019-2022).
Untuk merealisasikan pencapaian rencana strategis tersebut, diperlukan
system TIK yang tangguh guna mempercepat proses transformasi dari kondisi
system saat ini (current university system) yang belum terintegrasi menuju
universitas berbasis digital yang terintegrasi penuh.
Untuk mencapai sasaran-sasaran tersebut di atas, maka UIN Syarif Hidayatullah
Jakarta membutuhkan suatu sistem dan Teknologi Informasi yang bisa
memantau kinerja, mendukung pengambilan keputusan, serta menunjang
kerja dan fungsi-fungsi utama pada UIN Syarif Hidayatullah Jakarta dalam
melayani masyarakat dan semua stake holder yang ada.
2.3. Proses Penyusunan IT Master Plan
Pengembangan dan penyusunan IT Master Plan dilakukan berdasarkan adanya
isu-isu kunci yang muncul dari tahap assessment awal teridentifikasi.
Pengembangan dilakukan secara iteratif sampai berakhir masa pekerjaan.
Tim penyusun IT Master Plan mempertimbangkan banyak aspek, sepertii visi
pimpinan UIN Syarif Hidyatullah Jakarta, strategi & sasaran UIN Syarif
Hidayatullah Jakarta, peraturan perundangan yang ada, best practice dan
tentunya hasil assessment.
7
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
BAB III KONDISI SAAT INI
3.1. Arsitektur Proses Bisnis
Proses bisnis yang ada pada UIN Syarif Hidayatullah Jakarta saat ini merupakan
proses bisnis yang sebagian besar berbasis computer namun belum
sepenuhnya system dan proses tersebut dapat berjalan terintegrasi antar unit
yang ada. Hal ini merupakan warisan dari system lama yang dibangun secara
partial dengan berbagai macam platform yang berbeda. Selain itu, karena UIN
Syarif Hidayatullah Jakarta merupakan organisasi pemerintah, dimana proses
bisnis dan tata laksana organisasi dalam pengambilan keputusan lebih
mengutamakan sistem birokrasi dan aturan yang ketat, baru kemudian
berfokus pada peningkatan kinerja organisasi. Hal ini berakibat pada kondisi
yang kurang menguntungkan seperti:
• Lambannya organisasi dalam merespon perubahan-perubahan sistem
dan kebijakan baru baik dari pihak pemerintah maupun perubahan yang
didorong / dipicu adanya tren TI terkini. Hal ini terjadi karena unit
pengelola TIK tidak terlibat langsung dalam proses penentuan
kebijakan baru yang bersifat strategis bagi UIN Syarif Hidayatullah
Jakarta.
• Kesulitan mendapatkan data dari eselon II lainnya terkait masalah: izin
dan kewenangan. Hal ini merupakan wujud penerapan aturan birokrasi
dan aturan yang sangat ketat di internal UIN Jakarta.
• Kurangnya kendali saat data entri dari source document yang akan
mengurangi kualitas data
3.2. Arsitektur Sistem Informasi
Pengembangan sistem informasi saat itu dilakukan dengan pendekatan
bottom up yaitu pengembangan dilaksanakan mulai dari kebutuhan utama
saat itu yaitu kegiatan belajar dan mengajar yang merupakan kegiatan utama
dari institusi pendidikan. Pengembangan system saat itu belum mengacu
kepada perencanaan strategis system dan TI sehingga system informasi yang
ada merupakan modul yang bersifat partial, dan sulit untuk menyatukannya.
Masalah system informasi dapat digambarkan seperti berikut:
KONDISI SAAT INI
8
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
• Aplikasi antar eselon II tidak sepenuhnya terintegrasi dan data
terkadang dientry ulang ke sistem lain;
• Model yang dianut saat ini, yakni pertukaran data, tidak menjamin
konsistensi data antar eselon II;
• Belum adanya referensi bersama atas data utama, seperti kode satuan
kerja;
• Belum tersedianya data/informasi bagi middle manager dan top
manager (Executive Information System)
• Kurangnya standar TIK yang disepakati bersama antar unit pengelola
TIK dengan manajemen dan pimpinan universitas ;
• Kurang handalnya layanan operasional system aplikasi (e-mail, aplikasi
utama (AIS), aplikasi pendukung;
• Masalah keamanan server (data center) yang kurang handal dan tidak
optimal kinerjanya, khususnya masalah Power supply availability.
Daftar Aplikasi yang dikelola UIN Syarif Hidayatullah Jakarta
No Nama Aplikasi Pengelola
1 AIS Akademik
2 Simpeg Kepegawaian
3 Laporan Kinerja Pegawai (LKP) Satuan Pengawas Intern (SPI)
4 Sistem BKD Remunerasi Satuan Pengawas Intern (SPI)
5 Disposisi Online Bagian Umum
6 E-Letter PUSTIPANDA
7 Journal UINJKT Perpustakaan
8 Sistem Repository Perpustakaan
9 Servicedesk PUSTIPANDA
10 Google Apps PUSTIPANDA
11 WEB UIN Jakarta PUSTIPANDA
12 Feeder PDDIKTI PUSTIPANDA
13 SPMB PUSTIPANDA
14 UKT Bagian Akuntansi dan Pelaporan
15 ASIP Bagian Perencanaan
16 El-Musyma Bagian Kemahasiswaan
17 Aplikasi Kelulusan Akademik
Table 1 Daftar Sistem Informasi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta
9
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
Contoh interface beberapa Aplikasi
Aplikasi AIS Aplikasi Service Desk
Aplikasi Mobile AIS Aplikasi BKD
Gambar 2. Contoh tampilan Aplikasi
3.3. Arsitektur Perangkat Keras TIK
A. Infrastruktur Jaringan
A.1. Internet
Untuk pemakaian bandwidth UIN Syarif Hidayatullah Jakarta saat ini
bekerjasama dengan PT Cyber Network Indonesia dengan kapasitas
bandwidth primer sebesar 500 Mbps dan secondary 500 Mbps. Dengan
penyebaran bandwith di berbagai gedung :
Dengan jumlah mahasiswa aktif sekitar 33.500 orang, alokasi bandwith per
mahasiswa 14,9 kbps dengan perhitungan 500Mbps (500.000 kbps):
33.500 mahasiswa = 14,9 kbps/user, yang berarti masih dalam kategori
kurang untuk standar yg ditetapkan.
10
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
A.2. Infrastruktur jaringan Kampus
Desain infrastruktur jaringan yang baik harus memperhatikan kebutuhan
organisasi berkaitan dengan core-business dan aspek teknis termasuk di
dalamnya adalah kebutuhan terhadap aspek berikut: availability,
scalability, affordability, security dan manageability. Beberapa organisasi
menginginkan spesifikasi performa jaringan dalam level tertentu, yang
sering kita sebut sebagai service level. Untuk memenuhi kebutuhan
tersebut, pilihan desain infrastruktur harus terdefinisikan dalam logical
design terlebih dahulu baru kemudian di implementasikan dalam sebuah
desain fisik.
Gambar 3. Diagram Service Level
Topology jaringan yang berada di UIN Syarif Hidayatullah Jakarta terdiri
dari 2 cluster besar yang meliputi topology jaringan kampus 1 dan
topology jaringan kampus 2.
a. Topology Jaringan Kampus 1
Kampus 1 UIN Syarif Hidayatullah Jakarta merupakan kampus utama
yang berada di Jl. Ir. H Juanda Ciputat Tangerang Selatan. Kampus 1
terdapat gedung Rektorat dan pusat kegiatan administrative kampus,
selain itu juga terdapatnya Pusat Teknologi Informasi dan Pangkalan
Data (PUSTIPANDA) yang merupakan tempat backbone koneksi
network UIN Jakarta. Pustipanda sangat berperan penting dalam
mendistribusikan bandwidth ke seluruh gedung yang ada di kampus 1
dan Kampus 2 UIN Jakarta.
11
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
Gambar 4. Topology jaringan Kampus 1
No Nama Gedung Switch Distribusi /
Access Wifi
1 Rektorat 4 unit 4 unit
2 Akademik 3 unit 6 unit
3 Kemahasiswaan 1 unit 0 unit
4 Fakultas Ilmu Tarbiyah dan Keguruan 5 unit 3 unit
5 Fakultas Dirasah Islamiyah 1 unit 4 unit
6 Fakultas Ushuludin 3 unit 8 unit
7 Fakultas Sains dan Teknologi 5 unit 4 unit
8 Fakultas Ekonomi dan Bisnis 3 unit 1 unit
9 Fakultas Syariah dan Hukum 4 unit 1 unit
10 Diorama 1 unit 1 unit
11 Perpustakaan Umum 1 unit 0 unit
12 Student Center 1 unit 2 unit
13 Pusbangsitek (Ex. Farmasi) 2 unit 1 unit
Total Perangkat 34 unit 35 unit
Table 2. Nama Gedung dan Daftar perangkat Switch dan Wifi Kampus 1
b. Topology Jaringan Kampus 2
Kampus 2 UIN Syarif Hidayatullah Jakarta berada di Jl. Kertamukti No.
5 Pisangan Barat – Ciputat, dimana lebih dikenal sebagai kampus
Pascasarjana, walaupun masih ada fakultas-fakultas sarjana dan Asrama
putra-putri. Untuk koneksi jaringan di kampus 2 didistribusikan melalui
12
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
kabel fiber optik dari gedung NICT atau gedung Pusat TIK Nasional
Kemenkominfo yang bekerjasama dengan UIN Syarif Hidayatullah,
sebagai penghubung antara kampus 1 dan kampus 2.
Gambar 5. Topology jaringan kampus 2
No Nama Gedung Switch Distribusi /
Access Wifi
1 Fakultas Adab dan Humaniora
2 Fakultas Psikologi 1 unti
3 Fakultas Kedokteran 1 unit 2 unit
4 Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik 3 unit
5 Sekolah Pascasarjana 2 unit 0 unit
6 Perpustakaan Riset Pascasarjana 1 unit 4 unit
7 Pusat Bahasa dan Budaya 1 unit 1 unit
8 Syahida Inn 6 unit 2 unit
9 Ma’had Ali
10 Asrama Putra 1 unit 3 unit
11 Asrama Putri 2 unit 4 unit
12 Asrama Putri FKIK 1 unit 1 unit
Total Perangkat 19 unit 37 unit
Table 3. Nama Gedung dan Daftar perangkat Switch dan Jaringan Kapus 2
Kondisi perangkat Jaringan di UIN Jakarta (Contoh beberapa kondisi
rack wallmount, kami tidak tampilkan seluruh kondisi rack, secara
keseluruhan kondisinya sama, sangat menghawatirkan)
13
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
Kondisi Rack Wallmout
Rack Wallmount
Ruang Rektorat Lantai 1
• Kabel data tidak teratur
(berantakan)
• Tidak ada labeling pada kabel
data dan power
• Rack berdebu dan pintu rack
tidak ada kunci
• Kipas rack tidak menyala
Rack Wallmount
Ruang Rektorat Lantai 3
• Rack berdebu dan pintu rack
tidak ada kunci
• Kipas rack tidak menyala
• Kabel power dan kabel data
tidak beraturan
Rack Wallmount
Ruang Diorama Lantai 1
• Rack berdebu dan pintu rack
tidak ada kunci
• Kipas rack tidak menyala
• Kabel power dan kabel data
tidak beraturan
• Posisi rack susah untuk di
jangkau
Kondisi Perangkat Switch
Switch Cisco 2950
14
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
• Switch sudah last date of
support (2013) sudah tidak
produksi
• Kapasitas 10/100Mbps
Switch Cisco 2960X
• Switch akan last date of
support (2022)
• Kapasitas
10/100/1000Mbps/10Gbps
Switch Cisco 3550
• Switch sudah last date of
support (2011) sudah tidak
produksi
• Kapasitas 10/100/1000Mbps
Switch Cisco 3560
• Switch sudah last date of
support (2018) sudah tidak
produksi
• Kapasitas 10/100/1000Mbps
Switch Cisco 3750G
• Switch sudah last date of
support (2018) sudah tidak
produksi
• Kapasitas 10/100/1000Mbps
Kondisi Perangkat Router
Fortigate 1500D
15
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
• Fortigate merupakan
perangkat Unified Threat
Management (UTM), sebagai
firewall, Intrusion prevention
system, web filtering, bisa
juga sebagai routing.
• Dan digunakan juga sebagai
perangkat Router
Kondisi Perangkat AP
Aruba IAP-103
• Perangkat Akses point Aruba
seri 103 sudah end of sale
(2016)
• Teknologi wireles dengan
802.11n (wifi 4), sedangkan
perangkat Akses point
sekarang dengan teknologi
wifi 6
Cisco AIR-CAP16021-C-K9
• Perangkat Akses point Cisco
seri AIR 1600 sudah end of
sale (2016)
• Teknologi wireles dengan
802.11n (wifi 4), sedangkan
perangkat Akses point
sekarang dengan teknologi
wifi 6
Interkonesi Antar Gedung
16
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
Fiber Optik
Kabel UTP Cat 5e
• Kabel dengan standar yang
dibuat tahun 2001
• Kapasitas 1000Mbps
Dari data hasil Assessment jaringan yang dilakukan dapat diambil beberapa
kesimpulan sbb :
• Perangkat Switch Distribusi, Switch Access dan perangkat Wifi di setiap
Fakultas/Gedung sudah EOL (end of life), sehingga tidak mendapat
support dari principal baik dari hardware maupun software;
• Kecepatan port Switch Distribusi disetiap Fakultas/Gedung hanya 100
Mbps, sehingga mengakibatkan bandwidth throughput aggregate pada
tiap node di bawahnya tidak bisa melebihi 100 Mbps;
• Langganan kapasitas Bandwidth sebesar 500 Mbps pada saat ini sangat
sia-sia, karena sebesar apapun langganan Bandwidth Intenet perangkat
distribusi dan cabling yang digunakan masih kapasitas 100 Mbps, tidak
akan optimal;
• Kabel UTP untuk Switch Distribusi antar lantai Gedung/Fakultas masih
menggunakan kabel UTP Cat 5 (100 Mbps);
• Kabel Switch Access masih menggunakan kabel UTP Cat 5 (100 Mbps);
• Design jaringan kabel belum memperhatikan pengembangan kapasitas
traffic dimasa mendatang, karena tidak adanya pelabelan pada kabel
UTP sehingga menyulitkan penelusuran jika perlu perbaikan;
17
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
• Wiring management pada rackmount tidak terstruktur dengan baik,
sehingga sulitnya pada saat perawatan, estetika yang kurang baik,
rendahnya keamanan perangkat yang didalam rackmount karena pintu
rackmount tidak dapat di tutup;
• Perangkat Wifi masih menggunakan teknologi wireless 802.11n (wifi-4)
yang di rilis tahun 2009, sedangkan teknologi yang sekarang sudah
menggunakan teknologi wireless 802.11ax (wifi-6);
• Untuk Tipe perangkat Wifi yang sekarang digunakan, 1 perangkat Wifi
hanya mampu menghandel rata-rata 30 user dalam waktu yang
bersamaan (concurrent user);
B. Infrastruktur Data Center
B.1. Data Center PUSTIPANDA (Ruang Server)
Ruangan Data Center eksisting PUSTIPANDA UIN Syarif Hidayatullah
Jakarta saat ini berada di lantai dasar bagian wing Gedung Fakultas Syariah
dan Hukum, Ruangan Data Center menyatu dengan dengan kantor
operasional harian staf PUSTIPNDA. Ruang Data Center berukuran sekitar
30 m2 yang dibagi menjadi 2 bagian ruang yaitu Ruang Server dan Ruang
Utility (ruang UPS dan panel listrik). Ruangan Data Center sudah
menggunakan Raised Floor, namun secara keseluruhan ruang Data Center
eksisting belum memenuhi standar sebagai ruangan Data Center.
18
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
Gambar 6. General layout ruang Data Center eksisting
Gambar 7. Kondisi ruang data center eksisting
Ruang Server
Ruang Utility
19
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
Terlihat dari gambar diatas bahwa ruang Data Center yang di miliki
PUSTIPANDA saat ini (eksisting) belum memenuhi standar sebagai ruang
data center. Beberapa hal yang belum memenuhi standar data center
diantaranya sebagai berikut :
a. Genset (Generator Set)
Belum adanya sumber cadangan kelistrikan di area data center
eksisting mengakibatkan perangkat-perangkat yang berada didalam
ruangan data center masih tergantung dengan sumber listrik yang
mengalir dari gedung bila listrik gedung mati maka data center pun
ikut mengalami pemadaman listrik maka oleh karena itu harus ada
sumber cadangan akan digunakan yaitu genset khusus untuk
membackup kelistrikan data center.
b. UPS (Uninterruptible Power Supply)
Ruang data center eksisting sudah memiliki UPS yang terdapat diruang
utility pada saat ini sudah ada hanya saja pemilihan model UPS tersebut
sangat kurang tepat. UPS yang digunakan sebanyak 4 unit dengan
masing-masing kapasitas 20 Kva, penggunaan UPS ini tidak efisien dan
boros tempat penyimpanan.
Gambar 8. UPS data center eksisting
20
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
c. Panel Distribusi Listrik
Panel distribusi listrik terdiri dari panel yang berasal dari gedung yang
berada di ruang power sampai yang berada di ruang data center.
Adapun untuk di rak ada sumber listrik untuk tiap-tiap rak dengan dual
power.
Keadaan ruang data center eksisting sekarang panel distribusinya tidak
terpisah dan dikelola didalam ruang data center melainkan panelnya
masih menyatu dengan panel utama gedung, hal ini sangat beresiko
bila listrik gedung bermasalah maka akan berpengaruh kepada kinerja
data center itu sendiri.
Gambar 9. Panel distribusi data center
d. Sistem Penerangan
Sistem penerangan untuk ruang data center adalah yang terbesar
illumination level-nya. Sedangkan untuk daerah koridor tingkat kuat
penerangannya lebih rendah, untuk SNA (server and network area) akan
digunakan sekitar 500 lux (bila ada pekerjaan) bila tidak ada pekerjaan
maka lampu akan dimatikan, atau akan digunakan seperlunya, untuk
itu perlu ada saklar untuk menentukan pilihan mana lampu yang akan
mati dan yang akan digunakan. Lampu darurat (emergency lamp) akan
digunakan guna mengantipsipasi ketika ada transisi antara listrrik dari
PLN berubah ke Genset atau sebaliknya.
Didalam data center eksisting sistem penerangannya masih
mengandalkan cahaya dari sistem penerangan gedung yang ada,
belum berdiri mandiri dan menyatu dengan lampu-lampu di ruangan
gedung lainnya.
21
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
e. Sistem Pendingin Ruangan
Sistem pendinginan dalam ruangan komputer (server dan perangkat IT
lainnya) harus menggunakan sistem dengan kapasitas dan tingkat
presisi yang tinggi untuk tidak hanya untuk temperatur saja melainkan
untuk kelembaban udaranya juga.
Mengapa kelembaban sangat penting, hal ini dikarenakan bila
kelembaban terlalu tinggi akan menyebabkan kondensasi dimana air
akan berada dalam perangkat IT, dan ini akan membahayakan
perangkatnya sendiri. Sedangkan bila kelembabannya terlalu rendah
akan menyebabkan adanya listrik elektrostatik yang akan
menyebabkan error pada perangkat IT.
Gambar 10. Pendingin ruangan data center eksisting (AC split)
22
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
Gambar 11. Pendingin ruangan data center eksisting (AC standing)
Pemilihan pendingin meliputi banyak faktor, jumlah unit yang
diinginkan dan lokasi (space) yang tersedia. Sistem pendingin ruangan
yang ada saat ini ialah menggunakan 2 unit AC split dan 1 unit AC
standing. Standar sistem pendinginan untuk data center seperti yang
telah disebutkan sebelumnya yaitu harus memiliki kapasitas dan
tingkat yang presisi, oleh karena pendinginan data center harus
menggunakan AC presisi agar kinerja sebuah alat elektronik lebih bisa
maksimal.
f. Sistem Pendeteksi Kebakaran
Pada ruang data center eksisting masih belum terdapat adanya sistem
penditeksi kebakaran sendiri dan masih mengandalkan sistem yang
terpasang di gedung, itupun kondisinya belum terkonfirmasi berfungsi
dengan baik. Hal tersebut sangan beresiko mengingat pentingnya
sebuah server dan perangkat data center yang banyak menyimpan
data-data penting didalamnya.
Sistem pedeteksi kebakaran merupakan sistem yang berfungsi sebagai
pendetesksi awal terhadap terjadinya kebakaran, sistem ini akan
diintegrasikan dengan sistem pemadam kebakaran yang ada. Adapun
detektor yang akan digunakan akan dikombinasikan dengan antara
23
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
sistem photo detector dan ionisasi. Ini bertujuan untuk mendapatkan
kehandalan lebih dalam sistem pendeteksiannya.
Sangat di sayangkan perguruan tinggi
sebesar UIN Syarif Hidayatullah Jakarta,
dimana data yang tersimpat dalam server
data center merupakan data yang sangat
penting (confidentiality) tetapi masih
mengabaikan faktor keamanan data
tersebut.
Secara fisik terdapat alat pemadam api
ringan (APAR) menempel di dinding depan
ruangan data center, namun bila dicermati
bahan APAR tersebut sudah kadaluarsa, karena sudah expire pada
bulan Juni 2015.
g. Sistem Surveillance CCTV
Tidak adanya CCTV dan ruang Monitoring yang tersedia di dalam data
center maupun luar data center membuat keamaanan data center
tersebut lebih rentan dan lebih sulit dimonitor keadaannya karena tidak
adanya media bantu monitoring yaitu berupa CCTV. Berikut gambar
keadaan ruangan data center eksisting yang belum terpasang
perangkat CCTV :
24
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
Gambar 12. Kondisi ruangan data center tanpa CCTV
h. Access Control
Tidak semua orang boleh memasuki area data center. Hanya orang
yang memiliki otoritas terhadap data center boleh masuk ke data
center. Fungsi akses kontrol adalah untuk mengatur akses orang yang
masuk ke data center. Banyak jenis akses kontrol dapat digunakan.
Pada pintu masuk ruang data center eksisting sudah terdapat aksess
door yang dipasang. Namun secara standar aksess kontrol yang
digunakan selain sebai akses masuk juga harus bisa memantau log
history pengunjung yang masuk ke dalam data center. Akses kontrol
yang digunakan harus memiliki dasboard pemantauan yang dapat
dipantau secara real time.
25
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
Gambar 13. Aksess door ruangan data center eksisting
i. Rack dan Data Connectivity
Kabel yang berada didalam data center eksisting saat ini sangat tidak
tertata dengan baik, hal tersebut dapat dilihat pada gambar berikut ini:
26
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
Gambar 14. Kondisi cabling sistem ruangan data center eksisting
j. Partisi Tahan Api
Standar suatu Ruang Data Center adalah dengan sudah dikelilingi
dinding-dindingnya oleh sebuah partisi tahan api 1-2 jam.
Gambar 15. Kondisi dinding ruang data center
27
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
Gambar 16. Kondisi partisi kaca dan pintu ruang data center
Terlihat pada Gambar di atas bahwa Ruang Data center tersebut
dinding-dinding yang mengelilingi data center tersebut masih dengan
tembok / partisi standar yang tidak memenuhi syarat untuk sebuah
Data Center. Begitu juga partisi kaca yang gunakan sebagai sekat
antara ruangan data data center dengan ruangan staf Pustipanda
masih menggunakan jenis kaca standar biasa dengan ketebalan sekitar
6mm. Pintu yang gunakan adalah pintu kaca aluminium standar,
disarankan untuk ruangan data center dengan menggunakan pintu
besi tahan api dan untuk di dalam ruangan data center pintu kaca
tempered minimal ketebalan 12mm. Hal ini membuat suatu data center
menjadi kurang aman, karena bila ada kebakaran yang terjadi diluar
ruangan data center maka data center tersebut dapat ikut terbakar
tanpa ada pertahanan yang membantu data center tersebut bentahan
sedikit lebih lama terhadap api.
k. EMS (Environmental Monitoring System)
Dalam ruangan data center eksisting belum dilengkapi dengan sistem
pemantauan fisik terpadu berupa EMS. Dengan adanya Environmental
Monitoring Sistem (EMS) kita mampu melihat status informasi fisik
perangkat utama data center dengan baik meliputi:
1. Status UPS (ON/OFF);
2. Status Precision Air Conditioning (PAC) (ON/OFF);
28
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
3. Status Panel listrik (ON/OFF); dan
Selain status perangkat utama daripada pemantauan ancaman fisik di
atas, sistem juga dilengkapi dengan sensor-sensor yang mampu
memberikan informasi kondisi lingkungan dalam ruangan data center
meliputi :
a. Suhu & kelembaban
b. Kebocoran cairan (Water Detector System)
c. Bahaya Asap & Api dari DRC (Integrasi dengan Fire Protection
Sistem)
Apabila kondisi fisik perangkat utama dan kondisi lingkungan data
center tidak sesuai dengan diinginkan oleh user, berdasarkan informasi
diatas, perangkat EMS harus mentriger event dan memberikan
notifikasi kepada user melalui protokol komunikasi SMS dan email.
B.2. Daftar Perangkat Server Eksisting
Perangkat server yang ada di data center PUSTIPANDA hampir seluruh
server yang digunakan saat ini sudah tua, periode pengadaan tahun
2004 sampai tahun 2013, sehingga kondisinya pada saat habis masa
garansi dan tidak memiliki sumber daya yang cukup untuk
menyediakan layanan yang cepat dan handal. Langkah strategis yang
dapat dilakukan yaitu dengan melakukan peremajaan perangkat active
device atau melakukan penggantian dengan yang baru seluruh
perangkat lama Server, Blade Server, Switching dan perangkat
pendukung lainnya.
29
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
Gambar 17. Perangkat Server, Storage dan Network Data Center Eksisting
Table 4. Perangkat server eksisting (produksi)
Table 5. Perngkat Server eksisting (kondisi rusak)
NO NAMA PERANGKAT MERK/BRAND TYPE/MODEL SPESIFIKASI QTY SAT SHIP DATE STATUS
SERVER
1 GARUT IBM System x3650 1GB, HD 120GB 1 unit 2004 Production
2 LOMBOK DELL Power Edge R710 24GB, HD 300GB 1 unit 2011 Production
3 ARAB DELL Power Edge R620 4GB, HD 300GB 1 unit 2013 Production
4 PALU DELL Power Edge R710 8GB, HD 146GB 1 unit 2010 Production
5 ACEH DELL Power Edge R710 8GB, HD 146GB 1 unit 2010 Production
6 PADANG DELL Power Edge R710 8GB, HD 300GB 1 unit 2011 Production
7 MEDAN DELL Power Edge R710 8GB, HD 146GB 1 unit 2010 Production
8 KUPANG DELL Power Edge R720 32GB, HD 300GB 1 unit 2013 Production
9 JOGJA DELL Power Edge R720 8GB, HD 300GB 1 unit 2012 Production
10 CILACAP DELL Power Edge R720 8GB, HD 300GB 1 unit 2012 Production
11 SUKABUMI DELL Power Edge R720 24GB, HD 300GB 1 unit 2010 Production
12 PALEMBANG DELL Power Edge R720 24GB, HD 300GB 1 unit 2012 Production
13 SEMARANG DELL Power Edge R320 4GB, HD 900GB 1 unit 2013 Production
14 LAMPUNG HP Proliant DL180G6 4GB, HD 250GB 1 unit 2010 Production
15 MONOKWARI HP Proliant DL20G9 16GB, HD 1 TB 1 unit 2009 Production
16 BATAM HP Proliant DL380 8GB HD 80 GB 1 unit 2005 Production
NO NAMA PERANGKAT MERK/BRAND TYPE/MODEL SPESIFIKASI QTY SAT SHIP DATE STATUS
SERVER RUSAK
1 SUBANG ACER Altos R300 4GB, HDD 30 GB 1 unit 2005 Obsolete
2 BEKASI ACER Altos R300 4GB, HDD 30 GB 1 unit 2005 Obsolete
3 PATI ACER Altos R300 4GB, HDD 30 GB 1 unit 2005 Obsolete
4 Micro Star International 8 GB, HD 250 GB 1 unit 2007 Obsolete
5 BOGOR DELL Power Edge R720 24GB, HD 600GB 1 unit 2010 Obsolete
6 ANYER DELL Power Edge R720 32GB, HD 300GB 1 unit 2013 Obsolete
7 BANDUNG HP Proliant DL180G5 1 unit 2009 Obsolete
8 PAPUA HP Proliant DL380 1 unit 2005 Obsolete
9 BELITUNG HP Proliant DL180G6 1 unit 2009 Obsolete
30
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
Table 6. Perangkat Blade Server (produksi)
Sebagai penunjang dapat diaksesnya aplikasi-aplikasi yang dikelola
Pustipanda, maka diperlukan server serta sarana prasana yang ada
dalam data center. Mayoritas server pendukung aplikasi yang berjalan
saat ini sudah berusia diatas 7 tahun, dan direkomendasikan untuk
segera diremajakan karena banyak sudah end of life (EOL) sehingga
akan sulit mencari replacement spare-part ketika terjadi masalah pada
hardware.
B.3. Data Center NICT
Data Center NICT berada di lantai dasar gedung NICT (National
Information and Communication Technology) merupakan Pusat Pelatihan
Teknologi dan Komunikasi Nasional, yang di bangun oleh pemerintah
dalam hal ini merupakan kerjasama antara Kementrian Komunikasi dan
Informasi dengan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta. Dimana gedung NICT ini
mulai beroperasi tahun 2010 dan pada tahun 2020 ini pengelolaan akan di
serahkan ke UIN Syarif Hidayatullah. Dengan adanya momentum ini
harapannya PUSTIPANDA bisa mendapat bagian dalam pengelolaan
gedung NICT tersebut. Karena untuk pengengembangan TIK UIN Syarif
Hidayatullah yang handal memerlukan lokasi yang strategis dan Gedung
Data Center yang representative. Sedangkan ruangan data center
PUSTIPANDA yang berada di gedung Fakultas Syariah dan Hukum (Ruang
PUSTIPANDA) jika untuk dikembangkan sangat tidak memungkinlah lagi
untuk memenuhi kriteria data center yang standar. NICT memiliki ruangan
data center yang sudah cukup standar, berikut layout data center eksisting
yang berada di gedung NICT :
NO NAMA PERANGKAT MERK/BRAND TYPE/MODEL SPESIFIKASI QTY SAT SHIP DATE STATUS
BLADE SERVER
1 PONTIANAK DELL Power Edge M610 24 GB, HD 300 GB 1 unit 2011 Production
2 BANTEN DELL Power Edge M610 24 GB, HD 300 GB 1 unit 2011 Production
3 AMBON DELL Power Edge M610 24 GB, HD 300 GB 1 unit 2011 Production
4 RIAU DELL Power Edge M610 24 GB, HD 300 GB 1 unit 2011 Production
5 JAMBI DELL Power Edge M610 24 GB, HD 300 GB 1 unit 2011 Production
6 MANADO DELL Power Edge M610 24 GB, HD 300 GB 1 unit 2011 Production
7 DEPOK DELL Power Edge M620 32 GB, 300 GB 1 unit 2014 Production
8 M630 DELL Power Edge M630 32 GB, 300 GB 1 unit 2016 Production
COLOCATION
1 BALI 32 GB, HD 300 GB 1 unit 2012 Back up
2 MATARAM 32 GB, HD 300 GB 1 unit 2013 Production
31
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
Gambar 18. Layout ruangan data center NICT
Ruangan data center NICT memiliki luas sekitar 105 m2, ruangan data center
dibagi menjadi 2 area yaitu ruang server dan ruang monitoring. Ruangan
server sudah dilengkapi dengan raised floor sedangkan ruang monitoring
dengan lantai keramik. Data center NICT secara general sudah memenuhi
komponen data center yang standar, komponen yang terdapat di dalam data
center, berikut beberapa gambar kondisi data center NICT :
Gambar 19. Kondisi ruangan server data center NICT
Ruang Server
Ruang
Monitoring
32
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
Gambar 20. Kondisi ruang monitoring cata center NICT
Gambar 21. Racking sistem data center NICT
33
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
Gambar 22. Sistem pemadam api data center NICT
Gambar 23. Battere bank UPS data center NICT
34
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
Gambar 24. Access control data center NICT
Komponen utility data center NICT :
Description Komponen Data Center
Elektrikal • Genset gedung
• Panel MSB
• Panel UMSB
• Panel PDU
• Panel Utility
• UPS
• Kabel Feeder
• Lampu lighting
• Power outlet
• Grounding
• Kabel Tray
• Distribution Kabel
• Fire larm
Sistem Pendingin • PAC 3 unit
• Outdor PAC
Sistem Pemadam Api • Kiddy fire system
• Panel detection sytem
• Push button
Konstruksi Sipil • Raised Floor
• Pintu besi
• Partisi tahan api
Elektronik • Access Control
• CCTV
35
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
• DVR
• Layar monitoring
Rack dan Data Connectivity • Rack Server
• Rack Network
• Kabe FO
• Kabel UTP
Table 7. Komponen Utility Data Center NICT
Remarks Data Center NICT
Ada beberapa yang menjadi catatan dalam pengembangan data center NICT:
▪ Fire Suppression discharge : pengisian ulang gas FM200
▪ Cabling System Cat 5 : penggantian kabel UTP
▪ Racking System : rack server dan network masih model lama
▪ Raised Floor : Pemasangan raised floor di ruang server
dan monitoring, sehingga semua pengkabelan via under raised floor
▪ Pembagian Ruangan : Perlu dilakukan partisi untuk membuat
sekat antar ruangan server, utility, monitoring
▪ Monitoring System : Pengembangan aplikasi monitoring
▪ Assessment Perangkat
3.4. MANAJEMEN DAN ORGANISASI TIK
Berikut ini beberapa hal isue dalam Manajemen dan Organisasi
• Kesulitan komunikasi & koordinasi perencanaan TIK antar eselon II;
Konsolidasi dilakukan melalui mekanisme rapat teknis untuk
berkoordinasi dengan PUSTIPANDA. Frekuensi rapat guna melakukan
konsolidasi dengan masing-masing unit eselon II yang melibatkan
PUSTIPANDA cukup tinggi, dalam sehari bisa sampai 3 rapat teknis yang
harus dihadiri oleh tim PUSTIPANDA. Hal ini mengakibatkan pada
penurunan kinerja unit PUSTIPANDA karena sumber daya terkuras dan
berfokus pada mekanisme konsolidasi dengan unit lain yang bersifat
operasional sehari-hari. Pihak PUSTIPANDA tidak sempat berfikir hal-hal
yang bersifat pengembangan ke depan dan strategis.
• Sistem anggaran yang mengizinkan setiap eselon II mempunyai hak
untuk merencanakan TIK sendiri (hardware, software, aplikasi) tanpa
persetujuan unit TIK Pusat (PUSTIPANDA).
• Munculnya harapan agar unit PUSTIPANDA lebih proaktif melayani
pengguna dari eselon II lain
36
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
BAB IV TUJUAN DAN ESPEKTASI TARGET
4.1. Target Sasaran
a. Integrasi Sistem Informasi
Membangun sistem informasi terintegrasi yang bisa menghasilkan
informasi yang akurat, tepat waktu, aman dan handal dengan konsep
data sharing.
b. Konsolidasi Teknologi Informasi
Menstandarkan dan memadukan pengelolaan TI demi penggunaan
sumber daya TIK yang lebih efisien.
c. Manajemen SI/TI Terpusat
Sebagai implikasi alami dari kedua butir di atas, maka pengelolaan TIK
di UIN Syarif Hidayatullah Jakarta dikelola oleh unit TIK UIN Jakarta
(PUSTIPANDA) secara terpusat.
4.2. Prinsip Utama Sistem Informasi
• Seluruh data dalam lingkungan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta adalah
milik UIN Jakarta kecuali ditentukan berbeda oleh peraturan
perundangan.
• Eselon II yang menghasilkan data/mengolah data spesifik disebut data
producer yang berperan pula sebagai data steward (pengasuh data).
• Data di-share, bukan dipertukarkan.
• Data dikelola dengan prinsip TRUST (compleTe, Reliable, Up to date,
Secure, accurate, Re-use atau common use untuk meminimalkan dan
menghindari duplikasi data dan proses TI.
• Arsitektur sistem harus adaptif dalam merespon perubahan peraturan
perundangan dan lingkungan bisnis yang dinamis.
• Setiap subsistem dalam arsitektur system informasi/ teknologi informasi
UIN Syarif Hidayatullah Jakarta harus bisa diintegrasikan dengan
subsistem lain yang diperlukan.
• Pengembangan arsitektur sistem informasi berorientasi pada
layanan/service.
TUJUAN DAN
ESPEKTASI TARGET
37
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
• Pengembangan arsitektur sistem harus scalable, serviceable, managable
dan menjamin ketersediaan layanan.
• Sistem yang ada harus dapat diaudit
4.3. Mekanisme Integrasi
• Seluruh sistem informasi yang terdapat pada tiap unit eselon II UIN
Jakarta di masa mendatang diarahkan untuk dapat berintegrasi antar
satu dengan yang lainnya dengan menggunakan pendekatan yang
berorientasi layanan / (Service Oriented Architecture).
• Service Oriented Architecture (SOA) mendukung integrasi bisnis
sebagai suatu link, pekerjaan yang berulang, atau service.
• Kumpulan service dapat saling berkomunikasi, berupa perpindahan
data dari suatu service ke service lain, atau berupa koordinasi beberapa
service dalam melakukan suatu aktivitas/proses.
4.4. Zonasi Sistem Informasi
• Arsitektur sistem informasi (SI) mendekomposisi beragam aplikasi-
aplikasi menjadi zona-zona dan bagian yang lebih mudah dikelola.
• Setiap zona menjalankan suatu fungsi tertentu yang spesifik.
• Zonasi sistem informasi juga memungkinkan pembangunan aplikasi
pada satu bagian, dan menyediakan layanan dari aplikasi itu kepada
aplikasi pada zona lain yang membutuhkan melalui service.
4.5. Zona-zona Sistem Informasi
1) UIN Jakarta Core Information Systems
2) Rector Administration Systems
3) Revenue Systems
4) Business Intelligence Zone
5) Enterprise Service Bus & Componentwares
6) Audit Systems (milik internal audit)
7) Access Channels
8) External Partner Connectivity
9) Special zone (kalau ada)
38
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
4.6. Zona-zona Teknologi Informasi
Infrastruktur TI merupakan lapisan paling dasar yang memberikan dukungan
dan layanan-layanan yang dapat digunakan oleh lapisan-lapisan di atasnya,
terutama lapisan sistem informasi. Demi kemudahan pengelolaan, infrastruktur
TI juga sebaiknya dibagi menjadi zona-zona memudahkan pembangunan dan
pemeliharaan teknologi informasi itu.
1) Internet
2) De-Militarized Zone
3) Core Switch Backbone Zone
4) Server Farm / Data Centre Zone
5) Intranet (khususnya area Kampus 1 dan 2)
6) Wide Area Network (WAN)
7) Extranet
8) Disaster Recovery Centre (DRC)
9) Command Centre
4.7. SDM dan Tata Kelola Organisasi
• TIK UIN Syarif Hidayatullah Jakarta dikelola dan dioperasikan oleh unit
/ pusat Komputer UIN Jakarta yang dikenal dengan PUSTIPANDA =
Pusat Teknologi Informasi dan Pangkalan Data, dengan memberikan
jaminan layanan kepada pengguna (Eselon II dan naungan yg ada di
bawahnya).
• Investasi TIK harus efektif dan efisien, dan manfaat/realisasinya terukur,
serta dapat dimonitor dan dievaluasi.
• Standar TIK mengadopsi teknologi mapan, legal dan tersedia umum di
pasaran, dengan tujuan meminimalkan biaya integrasi, pelatihan,
pemeliharaan dan perubahan.
4.8. Centralized IS/IT Management
Pengelolaan sistem informasi di UIN Syarif Hidayatullah Jakarta akan dikelola
secara terpusat. Tanggung jawab pengelolaan sistem informasi spesifik eselon
II dikelola oleh unit TIK UIN Syarif Hidayatullah Jakarta melalui fungsi-fungsi
khusus solusi sistem informasi, meskipun data produced & data steward tetap
berada di eselon II pengguna. Tidak ada lagi unit TIK di tiap eselon II, melainkan
yang ada adalah fungsi business analyst. Business analyst bertanggung jawab
39
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
melakukan analisa kebutuhan bisnis dan menterjemahkan kedalam spesifikasi
kebutuhan sistem informasi.
Gambar 25. Diagram Landasan Organizational Functional Imperatives
Fungsi-fungsi Yang Diperlukan Dalam Centralized IS/IT Manamgement
1. IT Strategy Committee, yang melibatkan Rektor dan jajaran pejabat
eselon II beserta staf khusus TIK.
2. IT Steering Committee yang melibatkan IT managers, business
managers dan mungkin perwakilan pengguna dari eselon II.
3. Kesekretariatan Unit TIK UIN Jakarta
a. SDM & Kompetensi
b. Anggaran
c. Pengadaan
d. Project Management Office
4. Perencanaan dan Kebijakan
a. Strategi & Perencanaan
b. Kebijakan & Prosedur
c. Arsitektur SI/ TI
d. Resiko & Keamanan TIK
e. Quality Assurance & Performance
f. Monitoring
g. IT Library, Archiving & Documentation
5. Operasional Teknologi Informasi
a. Data Center & Disaster Recovery Centre Management
40
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
b. Network & Infrastructure Operations
c. Dukungan Teknis (Help Desk)
d. Delivery / access channel management
e. Systems software, ESB & component wares management
6. Solusi Sistem Informasi Keuangan UIN BLU Terintegrasi
a. Budgeting Solutions
b. Treasury Solutions
c. Asset & Auction Management Solutions
d. Debt Management Solutions
e. Transfer Solutions
f. Investment Management
g. Payroll & Pension Solutions
7. Solusi Sitem Informasi Collection System
a. Tax Solutions
b. Customs & Excise Solutions
c. PNBP & Other Solutions
8. Sistem Informasi Administrasi & Supporting
a. Human Resource Solution
b. Procurement Solution
c. Accounting & Finance Solution
d. Asset Management Solution
e. Solusi-solusi Kesekretariatan
f. Training & Learning Solution
9. Specialty System
a. Business Intelligence Solution
b. Audit System Solution
4.9. Mekanisme Tata Kelola Lainnya
Guna menjamin respon yang tinggi dan kinerja yang baik, maka fungsi
organisasi unit TIK UIN Syarif Hidayatullah Jakarta (PUSTIPANDA) juga
dilengkapi dengan mekanisme tatakelola lainnya (komunikasi, relasional &
proses) seperti:
a. Mutasi dan rotasi staf TI-bisnis
b. Hubungan IT dengan Business (IT to Business Liaison)
41
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
c. Business-led IT projects (proyek berbasis TI yang dipimpin pimpro dari
eselon II dengan wakil dari unit TIK UIN Jkt)
Gambar 26. Mekanisme Tata Kelola
• Proporsi credit point yang lebih besar bagi staf unit TIK UIN Syarif
Hidayatullah Jakarta yang memberikan pelayanan kepada eselon I, II
lainnya (juga dalam rangka pengukuran kinerja)
• Service Level Agreement
• IT Infrastructure Library, ISO 20000 dan ISO 27000
• Knowledge systems
• Cross functional teamwork.
4.10. Rekomendasi Infrastruktur Data Center
Berdasarkan hasil assessment di data center PUSTIPANDA dan data center
NICT, yang sangat rekomendasi untuk dikembangkan adalah data center NICT.
Berikut layout gambar eksisting data center NICT :
42
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
Gambar 27. Layout data center NICT eksisting
Gambar 28. Rekomendasi pengembangan data center NICT
43
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
Gambar 29. Rekomendasi pengembangan data center NICT
Server Room
Utility Room
Monitoring
Room
44
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
Data Center Standar (Best Practices)
Kebutuhan ruangan data center secara umum meliputi pertimbangan
arsitektur, lingkungan dan kebutuhan kelistrikan. Pada pertimbangan
arsitektur, untuk ukuran data center harus diperhitungkan untuk
pengembangan di masa yang akan datang. Penempatan perangkat
disesuaikan dengan kebutuhan owner untuk pemisahan fungsional agar
memudahkan administrasi dan requirement dari perangkat yang ada. Tinggi
ruangan minimal 2,6 m untuk untuk ruang disesuaikan dengan nozzle
pemadam, lampu ataupun overhead cable tray. Raised floor harus dilapisi
dengan bahan anti static untuk mengurangi debu dalam data center.
Penerangan-penerangan yang cukup untuk data center diukur dari 1 m diatas
finished floor, ukuran pintu minimal 2,0 m bergantung kepada perangkat
tertinggi yang ada dalam data center. Kapasitas beban lantai dan persyaratan
HSE untuk evakuasi keselamatan kerja juga harus diperhitungkan.
Pertimbangan lingkungan khusus untuk data center, Sistem pendingin (PAC)
harus dapat beroperasi secara kontinu, 24 jam per hari, 365 hari per tahun.
Apabila sistem pendingin gedung tidak dapat memenuhi kebutuhan tersebut,
perlu adanya perangkat pendingin standalone yang khusus bekerja untuk data
center. Perngakat pendingin juga harus didukung dengan suplai dari stanby
generator set (Genset). Parameter operasional lingkungan untuk data center
adalah sbb:
▪ Dry-bulb temperature : 18 -27 OC
▪ Minimum relative humidity : 60% RH
▪ Dew point : 5,5 OC - 15 OC
▪ Maks rate of change : 5 OC per jam
Pertimbangan desain untuk sistem kelistrikan meliputi jalur power, kebutuhan
stanby power , grounding, pemadam api, deteksi kebocoran air, TIA-942
adalah standar (best practices) yang menetapkan persyaratan minimum untuk
infrastruktur telekomunikasi data center dan ruang komputer yang dapat
diterapkan pada berbagai ukuran data center. Beberapa standar mengenai
klasifikasi data center Uptime Institute, kelistrikan (NEC, IEEE), pendinginan
(ASHRAE), dan telekomunikasi menjadi acuan normatif dari standar ini.
45
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
Standar perencanaan pembangunan data center baik untuk desain sebuah
data center baru atau perluasan data center yang ada meliputi desain sistem
pengkabelan telekomunikasi, denah perangkat dan ruangan, diagram listrik ,
perencanaan arsitektur , HVAC , keamanan , dan sistem pencahayaan yang
terkait satu dengan lainnya. Adapun rancangan ideal sebuah data center
berdasarkan TIA-942 secara umum adalah sebagai berikut:
▪ Desain data center meliputi perangkat telekomunikasi, pembagian
ruang, kelistrikan, dan kebutuhan pendinginan data center dengan
kapasitas penuh. Mengantisipasi perubahan dan pengembangan di
masa yang akan datang untuk sistem telekomunikasi, listrik, dan
pendinginan selama masa hidup data center.
▪ Menyediakan ruang, daya, pendinginan, keamanan, kapasitas
maksimum beban lantai, grounding, proteksi kelistrikan, dan
persyaratan fasilitas lain untuk arsitek dan teknisi.
▪ Menyediakan ruang untuk pusat operasi (NOC), loading dock, ruang
penyimpanan, staging area dan area pendukung lainnya.
46
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
Gambar 30. Skematik pembagian ruangan data center
▪ Pembagian ruang data center meliputi entrance room, area distribusi
utama, daerah distribusi horizontal, area distribusi zona dan area
distribusi perangkat.
▪ Desain sistem kabel telekomunikasi berdasarkan pada kebutuhan
perangkat yang akan berlokasi di pusat data.
▪ Menyediakan sistem keamanan fisik, antara lain CCTV dan Access
Control
▪ Menyediakan perlindungan keamanan data dan perangkat data center
dari bencana api meliputi partisi tahan api dan fire detection and
suppression system.
Skup Pembangunan Infrastruktur Data Center
1. Infrastruktur Konstruksi Sipil
Partisi Tahan Api, Ceiling dan Pintu Besi
Partisi yang akan digunakan dalam data center ini adalah system partisi
tahan api yang direkomendasikan oleh standar data center
internasional. Dinding partisi memiliki tingkat performa ketahanan api 1
jam 60/60/60. Selain itu system partisi tahan api ini memiliki performa
akustik STC 39 hingga STC 47 dengan insulasi.
47
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
Sistem Partisi Tahan Api ini terdiri
rangka baja, dilapisi berjajar di
kedua sisi rangka dengan gypsum
tahan api 16 mm. Rangka baja
berdiri diatas track yang diperlukan
untuk memberikan stabilitas ke
pada rangka baja. Lapis gypsum
tahan api 16 mm yang dipasang
pada rangka baja memberikan
tingkat ketahanan api 1 jam pada
sistem partisi.
Pemasangan dinding partisi biasa tidak diperuntukan untuk menahan
beban, tetapi dapat dirancang untuk membawa beban aksial (gantung).
Ukuran dari rangka akan bergantung pada desain antisipasi beban.
Beban dapat dipasang di dalam rongga dinding dan dilindungi oleh
lapisan gypsum di setiap sisi dinding.
Ceiling untuk ruang data center menggunakan metal ceiling dengan
pemasanganan system lay-in. Panel-panel ceiling mudah dipasang atau
dilepaskan, sehingga praktis tidak di perlukan Manhole. Selain itu, metal
ceiling juga unggul dalam kekuatan (durable) mudah untuk disesuaikan
dengan pemasangan lampu, sprinkler, ducting dan grill AC.
Sistem juga dilengkapi dengan pintu tahan api dan kaca yang setara
dengan performa system partisi tahan api.
Raised Floor
Untuk medukung sistem perkabelan
yang terstruktur (Structured Cabling)
sistem pendinginan presisi, data
center menggunakan raised floor
dengan ketinggian 40 cm. Rongga
dibagian bawah Raised floor
digunakan untuk kelistrikan dan
distribusi udara dari unit AC Presisi kedalam ruang data center. Setiap
panel lantai dapat diangkat dengan kop pengangkat khusus, sehingga
48
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
penambahan dan perubahan sistem yang ada dibawah lantai dapat
dilakukan dengan mudah. Raised floor terdiri dari panel lantai dengan
ukuran standar 600 mm x 600 mm dan akan ditopang oleh struktur baja
(pedestal) ketinggian 40 cm. Panel Raised Floor dilapisi dengan bahan
HPL (High Pressure Laminates), jenis bahan formika yang sangat tahan
lama dan memiliki banyak anti-statis berkualitas, sangat cocok untuk
ruang telekomunikasii atau ruang komputer.
Berikut dibawah ini tabel Spesifikasi teknisnya:
Panel
Type
Concentrated
Load Rolling Load Ultimate Load
Impact Load
Dimension Soft Body Hard Body
UFP 800 3.6 kN (800 Ibs) 2.7 kN (600 Ibs) 10.8 kN (2400 Ibs) 40 kg (88 Ibs) 4.5 kg (10 Ibs) 600mm x 600mm
UFP 1000 4.5 kN (1000 Ibs) 3.6 kN (800 Ibs) 13.8 kN (3000 Ibs) 40 kg (88 Ibs) 4.5 kg (10 Ibs) 600mm x 600mm
Table 8. Spesifikasi Perangkat Raised floor
2. Infrastruktur Kelistrikan
Panel-Panel Listrik
Infrastruktur kelistrikan adalah komponen terbesar yang ada dalam
infrastruktur data center. Kualitas dan keandalan komponen kelistrikan
dalam menggambarkan keandalan dan kualitas data center secara
keseluruhan.
Sumber listrik data center idealnya diambil langsung dari PLN dan
genset tersendiri atau dengan menambah daya listrik PLN gedung
eksisteing, dengan tegangan tiga phasa 380V dengan ukuran kabel
4x50 mm2. Dikoneksikan dan diintegrasikan ke panel ATS (Automatic
Transfer Switch) yang kemudian sumber daya listrik bermuara di panel
utama data center (MSB) yang disebar ke panel utama perangkat data
center yaitu UMSB dan UTILITY Panel. Untuk melayani sistem perangkat
data center yang mengunakan komponen redundansi (backup), sistem
distribusi kelistrikan data center disiapkan untuk menerima perangkat
backup seperti UPS dan AC presisi. Kapasitas yang disediakan untuk
Paralel UPS , N+1.
49
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
Gambar 31. Sistem UPS data center
Sistem yang dirancang untuk data center memberikan keleluasaan pada
teknisi operasional data center untuk melakukan maintenance pada
perangkat utama electrical dan mechanical, yaitu UPS dan AC presisi,
pada keadaan sistem sedang berjalan tanpa adanya downtime. Jalur
distribusi listrik untuk server juga disediakan untuk perangkat 2 buah
power supply.
Data center memiliki beberapa panel utama terdiri dari Panel MSB (Main
Switch Board), Panel UPS, Panel PDU A&B (Power Distribution Unit), dan
Panel Utility (without UPS Supply).
a. Panel MSB (Main Switch Board)
Panel MSB merupakan gerbang utama masuknya suplay listrik kedalam
data center. Sumber Daya Utama dari gedung akan masuk kedalam
panel ini yang kemudian didistribusikan ke panel lain yang ada di dalam
data center. Panel ini menjadi sumber listrik untuk panel lainnya, yaitu:
▪ Input dan output ke USMB yang akan dipergunakan untuk suplay
listrik perangkat server di data center
▪ Input ke panel Precision Air Conditioner yang berada di ruang
data center.
▪ Input ke panel Utility yang supply lampu dan stop kontak.
▪ Panel MSB mengambil pasokan listrik dari Panel ATS
menggunakan kabel NYY 50 mm2.
50
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
b. Panel UMSB – UPS
Panel ini berfungsi untuk I/O ke perangkat UPS. Panel ini menyediakan
perangkat pengaman dengan kapasitas tepat sesuai desain dan
kapasitas perangkat UPS. Antara lain :
▪ Input dan output ke unit Paralel UPS N+1
▪ Manual Bypass untuk perangkat UPS bila ada keperluan
maintenance
▪ Output untuk Panel PDU, suplay ke perangkat kritis data center
▪ Sesuai dengan fungsinya, panel ini juga dilengkapi dengan jalur
Bypass yang bertujuan untuk memudahkan tehnisi data center
untuk melakukan maintenance UPS tanpa harus mematikan
perangkat server.
c. Panel PDU
Panel ini berfungsi untuk mendistribusikan power ke unit Rack. PDU
menyediakan 1 buah power outlet Rack untuk 1 buah MCB 1 phase
dengan kapasitas tepat sesuai desain dan kebutuhan server di tiap rak.
Perangkat lain yang di supply PDU :
▪ Fire detection panel
▪ CCTV
▪ Socket outlet for critical use
▪ Environmental Monitoring
Gambar 32. Sitem Power Distribution Unit
d. Panel Utility
Panel ini berfungsi untuk mendistribusikan power non-UPS supply.
Adapun perangkat yang disupply oleh PDU antara lain:
▪ Lampu (standard)
▪ Socket Outlet (non criitical)
51
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
▪ Other non critical power
Grounding Sytem
Pemasangan grounding secara fisik menggunakan batang tembaga
ditanam ke bumi dengan kedalaman tertentu. Titik tunggal grounding
menjamin bahwa tidak ada grounding loop. Semua perangkat yang
berbahan metal dikoneksikan menggunakan bus bar melintasi rack dalam
data center.
Gambar 33. Grounding system
Penerangan dan Power Outlet
Penerangan disuplai dari panel Utility, begitu pula power outlet untuk
utility, sedangkan power outlet untuk rack menggunakan spesifikasi yang
lebih tinggi, yaitu spesifikasi industri, sedangkan stop kontak lainnya
menggunakan spesifikasi komersial.
Untuk lampu di data center memang tinggi tingkat penerangannya, tetapi
itu bukan dibutuhkan untuk penerangan area data center, tetapi untuk
kebutuhan kerja, jadi ketika tidak ada yang kerja memang tidak perlu
dihidupkan lampunya.
Kebutuhan lainnya seperti untuk CCTV, akses kontrol, fire alarm panel dan
Environmental Monitoring System serta Water Detection Systrem, akan
disuplai dari UPS.
52
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
UPS (Uninterrutible Power Supply)
Seperti dijelaskan di atas bahwa UPS hanya berfungsi sebagai sumber
transisi antara pertukaran antara PLN dan Genset dan sebaliknya.
Meskipun hanya sumber daya transisi, justru disinilah peran utamanya,
karena power tidak boleh mati samasekali, maka UPS harus digunakan.
Sedangkan dua jenis UPS yang sering digunakan adalah jenis UPS modular
dan non-modular. Untuk kebutuhan power yang sudah jelas (sudah
diketahui sampai batas maksimumnya) ada baiknya menggunakan UPS
non-modular. Pertimbangan ini perlu dilakukan supaya tidak terjadi
pemborosan dalam pengadaan peralatan untuk sebuah data center. Dalam
gambar skematik digambarkan bahwa ada panel UPS-IN-SB dan UPS-
OUT-SB, ada kabel by-pass eksternal, memang sebenarnya UPS sendiri
sudah ada by-pass internalnya, tetapi bila terjadi kerusakan pada UPS dan
akan diganti maka by-pass eksternal masih tetap dibutuhkan.
Gambar 34. Skematik UPS
3. Infrastruktur Pendingin Udara
53
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
Pertimbangan lingkungan khusus
untuk data center, Sistem
pendingin (AC) harus dapat
beroperasi secara kontinu, 24 jam
per hari, 365 hari per tahun.
Apabila sistem pendingin gedung
tidak dapat memenuhi
kebutuhan tersebut, perlu adanya
perangkat pendingin standalone
yang khusus bekerja untuk data
center. Perngakat pendingin juga
harus didukung dengan suplai dari stanby generator. Parameter
operasional lingkungan untuk data center adalah sbb:
▪ Dry-bulb temperature : 18 -27 oC
▪ Minimum relative humidity : 60% RH
▪ Dew point : 5,5 OC - 15 oC
▪ Maks rate of change : 5 oC per jam
Perhitungan juga dibutuhkan untuk ventilasi udara, baik untuk suplai
dan return AC.
4. System Pemadam Kebaran
Sistem penanganan kebakaran (fire suppression) yang
direkomendasikan digunakan di data center saat ini adalah tipe gas
Inergen, lengkap dengan smoke/fire detection dan fire alarm, adapun
keungulan inergen system dan spesifikasinya adalah sebagai berikut:
54
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
▪ Menggunakan Sistem Pemadam
kebakaran yang sudah banyak dibuktikan
keandalannya (pencegahan dan
pendeteksian) dalam aplikasi infrastruktur
data center.
▪ Sistem supresi kebakaran yabg dimaksud
sesuai dengan yang direkomendasikan
NFPA 70, yaitu clean agent gas.
▪ Sistem Pendeteksi Kebakaran alarm visual
(strobe) dan alarm bunyi (horn/bell)
sebelum memberikan opsi untuk manual
override (biasanya delay 30 detik).
▪ Sistem Pendeteksi Kebakaran yang diusulkan harus dilengkapi
dengan sensor pendeteksi asap (ionization dan/atau
photoelectric).
Seluruh ruang data center terlindungi dengan sistem fire suppression.
Apabila terjadi kebakaran, seluruh gas akan discharge dengan sistem
total flooding. Untuk sistem deteksi asap, terdapat type smoke detector
photoelectric smoke detector yang mendeteksi keberadaan asap di
seluruh ruangan. Yang dikoneksikan cross zone dan mengcover area
pendeteksian baik diatas maupun di bawah raised floor.
5. Infrastruktur Keamanan dan Pemantauan
Access Kontrol
Sistem akses kontrol yang harus
dipasang pada data center adalah
Finger Print sistem. Adapun
spesifikasi sistem yang perlu
diadakan meliputi :
▪ Sistem akses kontrol dilengkapi
dengan exit push button,
emergency exit, iso card reader,
dan electronic lock
▪ Akses Control menggunakan kombinasi biometric dan proximity
card
55
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
▪ Khusus untuk mintu masuk dengan bukaan 2 arah,
menggunakan electronic lock dengan type dropbolt.
▪ Sistem Access Control menggunakan sistim IP-Based untuk
memudahkan monitoring dari pusat/central.
▪ Sistem dihubungkan dengan suplai UPS yang menjamin akan
tetap nyala apabila terjadi pemadaman listrik.
▪ Berikut adalah gambar skema access control.
Gambar 35. System Access Kontrol
CCTV
Sistem CCTV yang banyak digunakan
sekarang di data center adalah IP Based
Camera dengan spesifikasi sistem sbb :
▪ CCTV harus sistim ip-Based untuk
memudahkan monitoring dari
pusat/central.
▪ Tipe motion kamera adalah fixed
▪ Pengadaan Sistem CCTV digital dan video recording dengan
komponen dan aksesorisnya yang terkait untuk pemantauan
lingkungan data center, terutama untuk setiap akses masuk
(mengacu pada gambar skematik)
▪ Sistem CCTV dapat dimonitor oleh Operator data center melalui
protokol IP
▪ Supply listrik untuk kamera mengambil output dari PDU (sumber
dari UPS)
56
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
Gambar 36. Skematik CCTV System
EMS
System pemantauan Environmental Monitoring Sistem (EMS) harus
mampu memberikan informasi status fisik perangkat utama data center
kepada user dengan baik meliputi:
1. Status UPS (ON/OFF);
2. Status Computer Room Air Conditioners (CRAC) (ON/OFF);
3. Status Panel listrik (ON/OFF); dan
Selain status perangkat utama daripada pemantauan ancaman fisik di
atas, sistem juga dilengkapi dengan sensor-sensor yang mampu
memberikan informasi kondisi lingkungan dalam ruangan data center
meliputi :
1. Suhu & kelembaban
2. Kebocoran cairan (Water Detector System)
3. Bahaya Asap & Api dari DRC (Integrasi dengan Fire Protection
Sistem)
Apabila kondisi fisik perangkat utama dan kondisi lingkungan data
center tidak sesuai dengan diinginkan oleh user, berdasarkan informasi
diatas, perangkat EMS harus mentriger event dan memberikan notifikasi
kepada user melalui protokol komunikasi SMS dan email.
57
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
DataData Center Manageent Information System (DCMIS)
Data Center Manageent
Information System (DCMIS)
merupakan sistem yang
terdiri dari hardware dan
software yang dapat
memantau kondisi
infrastruktur DRC. Sistem ini
membantu dalam
pengelolaan data center
dengan memberikan
informasi secara detail dan
realtime kondisi data center.
a. Dapat memonitor kondisi lingkungan ruangan data center dan
mampu menyajikan data baik secara real-time ataupun trend pada
suatu jangkauan waktu tertentu dengan minimal parameter
pengukuran :
▪ Suhu ruangan
▪ Kelembaban ruangan
▪ Deteksi asap di dalam ruangan yang terintegrasi dengan sistem
pemadam (Fire Suppression System)
▪ Deteksi genangan air
b. Dapat memonitor status perangkat UPS dan PAC dengan mengambil
data melalui protocol SNMP
c. Memiliki fungsi manajemen inventarisir perangkat
d. Memiliki sistem pelaporan dan tanda (alert) terhadap insiden dalam
Bahasa Indonesia serta memberikan rekomendasi solusi alternative
terhadap problem yang terjadi
e. Sistem pelaporan dapat diakses dan diterima melalui media SMS,
email, web serta opsi melalui telepon
6. Infrastruktur Perkabelan
Desain sistem perkabelan data center mengacu pada ISO/IEC 11801
yang mendukung perkembangan teknologi industri telekomunikasi saat
ini. Interkoneksi yang yang lengkap dari end-to-end antara perangkat
aktif sampai dengan perangkat server.
58
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
Sistem terdiri dari kabel UTP sebagai distribusi jaringan ke server
sebagai Distributor, Kabel Patch pada rak server untuk mengakomodasi
perubahan layout server di masa yang akan datang.
Jarak penarikan kabel standar, baik untuk Kabel UTP CAT 6A pada
batasan 100m meliputi patch cord di dua sisi (Switch, interconnect
connect dan workstation), penarikan kabel dari network rack ke rack
server.
Rack Server standar berukuran 19” 42U, dimensi rack
±600mm x 1000mm. Sedangkan untuk rack network
berukuran 24” 42U dengan ukuran 600 x 1100. Kedua
rack dilengkapi dengan Mounting rail, bukaan untuk
penetrasi kabel di atas dan dibawah, pintu perforated
depan dan belakang, serta dapat disetel dan dilepas
sesuai dengan kebutuhan dan dimensi perangkat aktif
didalammya. Spesifikasi yang kami
tawarkan sebagai berikut:
59
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
BAB V GAP ANALYSIS PENGEMBANGAN TIK
5.1. Gap Analysis
• Proses penyusunan roadmap dimulai dengan melakukan tabulasi gap
analysis, yang memetakan keadaan saat ini dengan kebutuhan masa
depan untuk setiap lapisan.
• Dari analisa kesenjangan, dapat ditentukan kandidat proyek-proyek/
pekerjaan yang harus dilakukan, baik yang bersifat upgrading,
pembangunan sistem baru, retirement, replace atau membiarkan
system berjalan apa adanya (continue as is). Tabel Analisa kesenjangan
dapat dirujuk pada dokumen utama.
• Patut disadari pula bahwa pemunculan kandidat-kandidat proyek tidak
hanya berasal dari tabel analisa kesenjangan saja, namun kandidat-
kandidat proyek dapat dimunculkan berdasarkan arahan baru
pimpinan, kebutuhan bisnis dan operasional, persyarataan peraturan
perundangan baru, adanya teknologi enabler baru, atau usulan yang
bersifat bottom up dari unit manapun.
Dalam bagian ini akan dianalisis kesenjangan antara kondisi eksisting dari
implementasi TIK yang sudah dilakukan dengan kondisi ideal yang
direncanakan.
5.2. Sistem Informasi / Aplikasi
Untuk menganalisis kesenjangan system informasi atau aplikasi yang ada
dapat dilihat pada tabel berikut ini.
GAP ANALYSIS
PENGEMBANGAN
60
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
SI/Aplikasi Ringkasan Kondisi Eksisting Kebutuhan
Sistem Informasi
Eksekutif (SIE)
• Belum dikembangkan dan
menjadi salah satu prioritas
pengembangan UIN Syarif
Hidayatullah Jakarta.
• Sistem bisa terintegrasi
datanya dengan AIS, SI
Keuangan, SI Kemahasiswaan
dan SI Alumni & Karir dan
aplikasi yang lain.
• Merupakan summary yang
menjadi indikator penting
UIN Jakarta.
SI Akademik
(AIS)
▪ Pengembangan seluruh
fungsional yang didefinisikan
telah selesai dilakukan.
▪ System ini masih
menggunakan framework
zkoss versi 5 Community
edition.
▪ Semua unit-unit akademis
sudah memanfaatkan AIS.
▪ Log Book untuk dokumentasi
pengembangan telah dibuat.
▪ Pengembangan lebih lanjut
fungsional aplikasi sesuai
perkembangan kebutuhan
(upgrade ke system ke versi
8.5 premium).
▪ Penyelesaian bug yang masih
ada.
▪ Pemeliharaan data AIS.
SI Registrasi/
Herregistrasi
▪ Sistem registrasi mahasiswa
per semester sdh terkoneksi
host to host.
▪ Sistem KRS sudah online
▪ Sistem informasi pendaftaran
wisuda online sudah ada (baru
jenjang S1, S2, S3).
▪ Pengembangan lebih lanjut
fungsional aplikasi sesuai
perkembangan kebutuhan
(aplikasi berbasis
mobile/android)
▪ Akan diperluas untuk jenjang
profesi (pengembangan
aplikasi).
Pendaftaran
Ujian Masuk
Online
▪ Sistem SPMB dan UKT sudah
release versi baru yang lebih
responsive.
▪ Sistem ini menggunakan
pemrograman java berbasis
framework zkoss versi terbaru
8.5. Sistem ini masih
menggunakan edisi terbatas,
sehingga kita mempunyai
feature yang minim.
▪ Pengembangan lebih lanjut
fungsional aplikasi sesuai
perkembangan kebutuhan.
▪ Perlu dikembangkan dengan
lisensi zkoss premium.
61
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
SI Alumni & Karir ▪ Belum ada, baru pendataan
sampai data wisuda.
▪ Pengembangan lebih lanjut
fungsional aplikasi sesuai
perkembangan kebutuhan
(tracer alumni sesuai standar
BAN PT, AUN QA, and QS)
Website Unit-
unit UIN Jakarta
▪ Pekerjaan untuk website unit-
unit ini telah selesai, namun
belum ada standarisasi
tentang istilah data.
▪ Implementasi standarisasi
content website
menggunakan multisite.
SI Manajemen
Aset
▪ Sudah ada aplikasi dari
kemenkeu (simak BMN) Tapi
tidak terintegrasi dengan
system AIS.
▪ Implementasi belum dilakukan
▪ Implementasi dan integrasi
dengan aplikasi terkait
lainnya.
▪ Universitas perlu
mengembangkan system
informasi asset, yang
tersinkronisasi dengan simak
BMN.
▪ Perlu membuka
kemungkinan kerja sama
dengan kemenkeu.
SI Penelitian ▪ Pengembangan aplikasi
pendaftaran penelitian sudah
ada, namun tidak bisa
diterapkan karena harus
menggunakan aplikasi
litabdimas kemenag.
▪ Penyelesaian
pengembangan serta
implementasi aplikasi
Yang terintegrasi dengan
AIS dan kemenag
(litabdimas)
• Perlu membuka
kemungkinan kerja sama
dengan kemenag.
SI
Kemahasiswaan
▪ Pengembangan seluruh
fungsional yang didefinisikan
telah selesai dilakukan.
▪ Telah diimplementasikan di
level kemahasiswaan pusat.
Belum untuk unit-unit/fakultas
sehingga fitur pendaftaran
beasiswa melalui Portal
Akademik pun belum
diaktifkan.
▪ Lanjutan implementasi
aplikasi ke seluruh unit
▪ Pengembangan lebih lanjut
fungsional aplikasi sesuai
perkembangan kebutuhan
(kemahasiswaan sesuai
standar BAN PT, AUN QA,
and QS)
62
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
SI Manajemen
Arsip
▪ belum ada. ▪ Implementasi dan integrasi
dengan aplikasi terkait
lainnya
▪ Pengembangan lebih lanjut
fungsional aplikasi sesuai
perkembangan kebutuhan
(arsiparis sesuai standar
ANRI).
SI Kepegawaian ▪ Pengembangan seluruh
fungsional yang didefinisikan
telah selesai dilakukan.
▪ Implementasi sudah dilakukan
ke seluruh unit fakultas.
▪ Implementasi dan integrasi
dengan aplikasi terkait
lainnya
▪ Perlu disosialisasikan ke
seluruh unit dan
dosen/pegawai.
▪ Pengembangan lebih lanjut
fungsional aplikasi sesuai
perkembangan kebutuhan
(kepegawaian sesuai standar
SISTER)
Integrasi SI
Keuangan
▪ Sudah ada SI Keuangan yang
terintegrasi: (host to host,
BPP).
▪ Penyelesaian
pengembangan serta
implementasi aplikasi
▪ Pengembangan lebih lanjut
fungsional aplikasi sesuai
perkembangan kebutuhan
(keuangan yang terintegrasi)
SI Perpustakaan
dan DigLib
▪ Sudah ada system OPAC,
repository, e-journal
▪ Implementasi sudah dilakukan
tapi belum terintegrasi.
▪ Implementasi dan integrasi
dengan aplikasi e-campuss /
AIS)
5.3. Infrastruktur Jaringan
Berikut ini gap analysis di infrastruktur jaringan
No Target Ringkasan Kondisi
Eksisting Kebutuhan
1 Desain solusi arsitektur jaringan
kampus Enterprise
Topology tradisional Redesain topology
jaringan enterprise
kampus
63
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
2 Memiliki tingkat keamanan
jaringan yang handal
Belum memiliki
perangkat keamanan
jaringan
Dibutuhkan teknologi
security yaitu firewall
untuk melindungi
jaringan kampus
3 Memiliki manajemen terpusat
terhadap semua perangkat
jaringan
Manajemen perangkat
per user perangkat
Dibituhkan SSO dan
Captive porta;\l
4 Memiliki jaringan LAN yang
High Availaibility kampus 1 dan
kampus 2
Saat ini backbone
jaringan sudah
menggunakan FO (Fiber
Optic) yang meliputi
kampus 1 dan kampus 2
Perlu pengembangan
banckbone hingga
mencakup 100% meliputi
kampus 1 dan kampus 2
5 Perangkat switch distribusi dan
switch access dengan kapasitas
sampai 1 Gb dan 10 Gb
Perangkat switch
distribusi dan switch
access saat ini
kapasitasnya 100 Mbps
Dibutuhkan perangkat
Switch distribusi dan
switch access yang
memiliki kapasitas 10 Gb
6 Kabel distribusi antar lantai
dengan menggunakan kabel
Cat 6 (1 Gb)
Kabel distribusi
perangkat antar lantai
masih menggunakan
kabel UTP Cat 5 (100
Mbps)
Dibutuhkan revitalisasi
jaringan kabel UTP
dengan menggunakan
Kabel UTP Cat 6
7 Cabling dan perangkat dengan
wiring management serta
labeling yang rapih
Wiring management
yang tidak terstruktur
pada rackmount serta
kurangnya pelabelan
cabling dan perangkat
jaringan
Dibutuhkan kegiatan
revitalisasi perapihan
cabling management dan
labeling perangkat
jaringan yang rapih
8 Perangkat wifi dengan
teknologi wireless yang
uptodate wifi 802.11ac dan
802.11ax
Perangkat wifi saat ini
dengan teknologi
wireless 802.11n
Dibutuhkan peremajaan
perangkat wifi dengan
teknologi yang uptodate
9 Jaringan wifi di kampus 1 dan
kampus 2 dengan coverage
100%
Jaringan wifi di kampus 1
dan kampus 2 belum
tercover 50% dari area
yang ada
Dibutuhkan
pengembangan jaringan
wifi kampus 1 dan
kampus 2 sampai
coverage 100%
10 Kampus memiliki koneksi
internet yang handal dan
memiliki kapasitas bandwidth
250 Kbps
Utilisasi bandwith belum
optimal hanya 30 Kbps
per user
Perlu dilakukan
optimalisasi bandwith
dengan kapasitas 250
Kbps serta dengan
merevitaslisasi
infrastruktur jaringan
64
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
5.4. Infrastruktur Data Center
Visi Data Center Pustipanda adalah menghadirkan environment IT yang
mutakhir, terintegrasi, dan aman. Sedangkan misi yang dicanangkan adalah
melayani seluruh civitas akademika sehingga mereka dapat mengakses
sumber daya IT dengan baik dan nyaman kapan saja, dari mana saja yang pada
akhirnya akan meningkatkan produktivitas dalam mendukung kegiatan belajar
mengajar di UIN Jakarta.
Untuk mewujudkan visi dan misi tersebut diperlukan data center yang ideal
dalam memenuhi kebutuhan tersebut. Pengembangan IT Infrastruktur Data
Center idealnya dapat memenuhi kriteria :
• Berkesinambungan – ‘Always on’
• Transparan - Terintegrasi dan dapat diandalkan
• Dinamis – Relevan dari waktu ke waktu
• Borderless – Dapat diakses dari mana saja
• Fleksibel – Dapat beradaptasi dengan teknologi terbaru
• Community based – Disesuaikan dengan kebutuhan di UIN Jakarta
Adapun prinsip Pengembangan IT Infrastruktur Data Center adalah sebagai
berikut:
• Universitas menyadari pentingnya strategi IT yang baik dan terukur, dan
telah menyiapkan investasi untuk kesinambungan pengembangan
sumber daya IT
• Universitas akan mengimplementasikan teknologi IT yang sesuai
dengan standart spesifikasi sebagai solusi jangka menengah dan
panjang permasalahan sumber daya IT
• Universitas sebagai lembaga penelitian yang besar membutuhkan
infrastruktur IT yang memadai
• Sumber daya IT haruslah berkualitas, aman dan tersedia bagi seluruh
civitas akademik
• Universitas akan meningkatkan adaptasi IT untuk mendukung fungsi
strategisnya, civitas akademik perlahan akan menyadari dan menuntut
untuk dapat menggunakan layanan IT yang terintegrasi, kaya fitur,
aman, dan mudah digunakan
Sebagai arah pengembangan dan maksimalisasi performa Data Center yang
ada sekarang ini, kami mencanangkan Target Utama yaitu pengembangan
Data Center minimal dengan standar TIER 2 yaitu dari sisi availability (tingkat
65
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
ketersediaan layanan) sebesar 99.749% Uptime. Sehubungan dengan hal
tersebut kami lakukan analisis kesenjangan antara target yang kami canangkan
5 (lima) tahun kedepan dengan kondisi yang ada saat ini. Dari analisis
kesenjangan inilah kami dapat menyusun peta jalan (road map) arah dan
pengembangan dari bidang Security and Data Center yang dapat kami
sampaikan pada tabel dibawah ini:
No Target Ringkasan Kondisi
Eksisting Kebutuhan
1 Perangkat server, storage, dan
tersedianya sumber daya yang
cukup untuk memenuhi
kebutuhan ICT di UIN Jakarta
Hampir seluruh server
yang digunakan saat ini
sudah tua, habis masa
garansi dan tidak
memiliki sumber daya
yang cukup untuk
menyediakan layanan
yang cepat dan handal
Total sumber daya yang
saat ini digunakan +
200%, untuk menjamin
tersedianya sumber daya
yang dibutuhkan untuk
operasional, pengelolaan
insiden, dan backup.
2 Terseda koneksi 10GB untuk
komunikasi antar perangkat
server dan storage
Sebagian perangkat
server dan storage masih
menggunakan koneksi
1GB
Dibutuhkan koneksi
10GB untuk komunikasi
seluruh perangkat server
dan storage
3 Tersedianya layanan
maintenance in-house untuk
seluruh perangkat server,
storage, dan jaringan yang
sudah habis masa garansi
Perangkat yang rusak
dan sudah habis masa
garansi tidak dapat
diperbaiki dan digunakan
lagi
Dibutuhkan vendor yang
memperbaiki perangkat
server, storage dan
jaringan dan
menyediakan perangkat
pengganti sementara.
4 Pemadam api menggunakan
Fire Suppresion
Alat Pemadam Api
Ringan (APAR) yang
sudah kadaluarsa
Dibutuhkan pemadam
api Fire Suppresion
5 Tersedia pendingin ruangan
data center dengan AC Presisi
dan sesuai standart data center
AC Split dan Standing AC Dibutuhkan AC Presisi
6 Ruang data center yang layak
guna dan representatif ▪ Ruang data center
menjadi satu dengan
gedung fakultas,
▪ Struktur bangunan
tidak diperuntukkan
pemanfaatannya untuk
data center
▪ Ruangan sempit
Ruang penyimpanan
perangkat server dan
jaringan yang tidak
representatif
66
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
▪ Tidak tersedia ruang
monitoring
▪ Struktur bangunan
sangat sulit untuk
pengembangan ruang
data center
7 Sensor suhu ruangan dan suhu
pada rack server
Tidak tersedia sensor
suhu
Dibutuhkan sensor suhu
di data center
8 Redundant Supply listrik dari 2
sumber
1 sumber daya listrik Direkomendasikan listrik
dari dua gardu yang
berbeda
9 Aplikasi monitoring security
yang handal
Pengelolaan insiden
security dilakukan secara
manual, sehingga
membutuhkan waktu
yang cukup lama untuk
proses analisis dan
eksekusi perbaikan
Belum tersedianya sistem
monitoring security
10 Ketersediaan raised floor Ruangan data center
eksisting sudah
menggunakan Raised
floor
Sudah sesuai
11 Ketersediaan cadangan
kelistrikan data center dengan
Genset
Ruangan data center
belum memiliki Genset
khusus untuk data center
Dibutuhkan Genset
khusus untuk data center
12 Panel Distribusi Listrik data
center yang dedicated dan
mandiri
Panel yang terdapat
dalam data center masih
menyatu dengan panel
listrik gedung fakultas
Dibutuhkan panel
distribusi listrik khusus
untuk ruangan data
center
13 Tersedianya perangkat security
system terdiri dari CCTV dan
Access Control
Ruangan data center
belum diawasi dengan
perangkat CCTV,
sedangkan untuk access
control masih
menggunakan perangkat
yang belum standar
Dibutuhkan perangkat
CCTV untuk
memonitoring ruang
data center serta
penggantian perangkat
access kontrol
14 Data center dengan system
pengkabelan yan rapih dan
penempatan perangkat dalam
rack yang terorganisir
System cabling dalam
data center masih
berantakan serta
penempatan perangkat
Dibutuhkan perapihan
cabling system dalam
data center dan
penempatan perangkat
yang teratur
67
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
dalam rack masih
tumpang tindih
15 Kontruksi sipil ruang data center
dengan partisi tahan api, Pintu
besi tahan api, dan kaca partisi
menggunakan tempered.
Kondisi dinding data
center masih tembok
gedung dan sekat data
center hanya dengan
gypsum standar dan
partisi kaca
Dibutuhkan ruangan data
center dengan partisi
tahan api 1-2 jam, pintu
besi tahan api dan partisi
kaca dengan kaca
tempered
16 Memiliki infrastruktur Disaster
recovery Center (DRC) untuk
menjaga kehandalan TIK
kampus
Belum memiliki Dibutuhkan
pengembangan
pembuatan DRC
5.5. Manajemen Dan Organisasi TIK
Fungsi organisasi pengelola TI harus berdasarkan siklus hidup pengelolaan TI
(IT Life Cycle), sehingga menjamin pengelola TI dalam sebuah organisasi
memiliki segregation of duties sesuai dengan prinsip-prinsip good IT
Governance. IT Life Cycle adalah proses-proses yang merupakan rantaian siklus
TI yang terintegrasi, yang meliputi proses perencanaan strategi, penyusunan
rencana kegiatan dan anggaran, proses proyek dan pengembangan,
operasional, kendali risiko, dan dukungan kelembagaan agar seluruh proses
berjalan efektif dan efisien
Struktur Organisasi PUSTIPANDA UIN Syarif Hidayatullah Jakarta :
68
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
Uraian Tugas Personil Pustipanda
A. Kepala Pustipanda
• Melakukan kerjasama dengan pihak luar untuk pengembangan
Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) universitas.
• Melakukan monitoring dan evaluasi secara berkala terhadap kinerja
Pustipanda.
• Melakukan pembinaan SDM yang ada di Pustipanda.
• Melakukan perencanaan pengembangan TIK untuk mendukung
aktivitas pembelajaran, penelitian, pengabdian pada masyarakat dan
urusan administrasi di lingkungan universitas
• Melaporkan kegiatan sesuai tugas dan fungsi pokok kepada pimpinan
• Memberikan disposisi kepada bawahan dan unit-unit lain
• Memimpin pelaksanaan tugas pokok dan fungsi Pustipanda yang sudah
diamanatkan universitas
• Mengendalikan implementasi tugas dan fungsi seluruh divisi yang ada
• Mengusulkan program-program kerja yang berhubungan dengan
pengembangan sistem, jaringan komputer
• Menindaklanjuti disposisi dari pimpinan
• Menyusun rencana strategis dan rencana operasional Pustipanda
• Mewakili UIN untuk pekerjaan-pekerjaan yang berhubungan dengan
sistem dan jaringan komputer.
Kepala
PUSTIPANDA
Kord. Riset
TIK Kord. Data Center
Kord.
Pengembangan SI Kord. IT
Support
Kord. Jaringan Kord. Manajemen
TIK
Staf Riset TIK
Staf Manajemen TIK
Administrator
Pengelola Keuangan
Layanan Jaringan
Sistem Jaringan
Perawatan Jaringan
Monitoring Jaringan
Pengelolaan Server
Keamanan TIK
Analisis Sistem
Perancangan Sistem
Programmer
Penguji Sistem
Pengelola Database
Frontdesk
IT Support
69
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
• Melakukan koordinasi secara vertikal dengan pimpinan universitas dan
unit-unit kerja di lingkungan universitas.
• Melaksanakan pekerjaan lain untuk kepentingan lembaga yang
ditugaskan pimpinan.
B. TIM Riset TIK
1. Koordinator Riset
• Menyusun analisisa dan rencana strategis pengembangan pengelolaan sistem
informasi dan infrastruktur jaringan UIN Jakarta.
• Melakukan riset dan merumuskan rencana induk Sistem Informasi dan
Teknologi Informasi (SI/TI)/IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta.
• Mengidentifikasi isu atau kendala dalam penerapan SI/TI di UIN Jakarta..
• Menyusun strategi pengembangan keselarasan layanan sistemi nformasi dan
teknologi informasi di UIN Jakarta.
• Melaksanakan konsolidasi dan peningkatan partisipasi sivitas akademika UIN
Jakarta terhadap pemanfaatan SI/TI dan mewujudkan perguruan tinggi yang
openless secara elektronik.
• Menyusun dan mengelola pengembangan keahlian dan ketrampilan SDM
secara berkala.
• Membuat laporan pelaksanaan kegiatan dan melaksanakan tugas lain yang
diperintahkan oleh atasan sesuai dengan tugas dan fungsinya.
• Melakukan koordinasi dan bekerjasama penelitian bidang SI/TI bagi dosen dan
mahasiswa yang mengambil PUSTIPANDA sebagai objek.
• Melakukan koordinasi langsung dengan Kepala Pustipanda dan koordinator
bidang lainnya dalam pelaksanaan tugas keseharian.
• Melaksanakan pekerjaan lain untuk kepentingan lembaga yang ditugaskan
pimpinan.
2. Staf Riset
• Membantu menyusun analisisa dan rencana strategis pengembangan
pengelolaan sistem informasi dan infrastruktur jaringan UIN Jakarta.
• Membantu melakukan riset dan merumuskan rencana induk Sistem Informasi
dan Teknologi Informasi (SI/TI)/IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta.
• Membantu mengidentifikasi isu atau kendala dalam penerapan SI/TI di UIN
Jakarta..
• Membantu menyusun strategi pengembangan keselarasan layanan sistemi
nformasi dan teknologi informasi di UIN Jakarta.
• Membantu melaksanakan konsolidasi dan peningkatan partisipasi sivitas
akademika UIN Jakarta terhadap pemanfaatan SI/TI dan mewujudkan
perguruan tinggi yang openless secara elektronik.
70
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
• Membantu menyusun dan mengelola pengembangan keahlian dan ketrampilan
SDM secara berkala.
• Membantu membuat laporan pelaksanaan kegiatan dan melaksanakan tugas
lain yang diperintahkan oleh atasan sesuai dengan tugas dan fungsinya.
• Membantu melakukan koordinasi dan bekerjasama penelitian bidang SI/TI bagi
dosen dan mahasiswa yang mengambil PUSTIPANDA sebagai objek.
C. TIM Pengembangan TIK
1. Koordinator Pengembangan TIK
• Menyusun rencana pengembangan sistem informasi perguruan
tinggi UIN baik itu jangka panjang (4 tahun), dan juga jangka
pendek (1 tahun).
• Melaksanakan program pengembangan sistem informasi sesuai
dengan rencana yang telah ditentukan
• Melakukan evaluasi berkala terhadap pelaksanaan sistem
informasi (persemester)
• Melakukan pembenahan sistem informasi baik itu yang bersifat
ad-hock maupun hasil dari evaluasi berkala sesuai dengan
kebutuhan stakeholder
• Mengintegrasikan semua sistem yang sekarang masih berada di
unit-unit sesuai dengan misi lembaga yaitu membentuk one stop
data center
• Mengembangkan sistem pengamanan data dan sistem informasi
yang dikembangkan.
• Memberikan bantuan teknis operasional sistem informasi
manajemen kepada unit-unit yang membutuhkan.
• Menyusun SOP pelaksanaan sistem informasi (Sistem Informasi
Perguruan Tinggi)
• Mendokumentasikan semua kegiatan pengembangan sistem
sesuai dengan standar pengembangan
• Melakukan pelatihan-pelatihan yang berhubungan dengan
pengembangan sistem informasi
• Melakukan koordinasi langsung dengan Kepala Pustipanda dan
koordinator bidang lainnya dalam pelaksanaan tugas keseharian.
• Melaksanakan pekerjaan lain untuk kepentingan lembaga yang
ditugaskan pimpinan.
• Fokus untuk mencari teknologi baru dalam pengembangan sistem
71
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
• Fokus untuk mengkoordinasi pelaksanaan tunning (perbaikan)
untuk memaksimalkan kinerja sistem
• Dapat merencanakan kerja sama dengan pihak PUSTIPANDA dari
Universitas lain untuk pengembangan sistem
• Melaksanakan pengembangan sistem (coding) jika diperlukan
2. Staf Pengembangan TIK
a.) Analis Sistem
• Fokus untuk menganalisis integrasi proses bisnis di seluruh
unit
• Melaksanakan pengembangan sistem (coding) jika diperlukan
• Menangkap requirement dari unit-unit (berdasarkan pedoman
atau melalui wawancara)
• Mendokumentasikan hasil analisis dan mengumpulkan
dokumen analisis
• Menganalisis sistem secara berkala untuk pengecekan bug
atau perbaikan
• Melakukan Research and Development untuk kemudahan atau
mempersingkat alur proses bisnis dengan mereview proses
bisnis yang sudah ada dan melakukan konsultasi dengan unit
terkait
b.) Perancang Sistem
• Fokus untuk membuat dan memperbaiki arsitektur sistem
terintegrasi di seluruh unit
• Melaksanakan pengembangan sistem (coding) jika diperlukan
• Merancang arsitektur atau struktur dari hasil analisis
• Merancang pseudocode fungsi sistem
• Merancang tampilan menu sesuai keinginan user
• Mendokumentasikan hasil desain
• Melakukan Research and Development untuk merancang
arsitektur sistem yang optimal dan terintegrasi serta tampilan
yang dapat mempermudah pengguna / civitas
c.) Programmer
• Fokus untuk mengoptimasi program pada aplikasi-aplikasi di
lingkungan UIN
• Melaksanakan pengembangan sistem (coding) jika diperlukan
72
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
• Mengimplementasikan hasil desain ke dalam bahasa
pemrograman
• Melakukan uji black box
• Melakukan code review secara berkala
• Melakukan Research and Development untuk menggunakan
framework atau teknologi yang lebih optimal
d.) Penguji Sistem
• Fokus untuk memastikan knowledge seluruh aplikasi yang
dikembangkan telah sampai ke tim support
• Fokus untuk mengkoordinasi pelaksanaan pengujian sistem
secara berkala
• Melaksanakan pengembangan sistem (coding) jika diperlukan
• Menguji fungsi berjalan sesuai requirement / hasil analisis
• Melakukan knowledge transfer dari tim Development ke tim
Support
• Membuat dokumentasi akhir sistem (dalam bentuk UAT /
Panduan / SAD / ...)
• Melakukan Research and Development untuk mencari tools
yang paling efektif untuk mendokumentasikan seluruh sistem
di UIN
e.) Perancang dan Maintenance Database
• Fokus untuk merancang struktur class diagram (database
table) sesuai dengan hasil analisis dan desain sistem
• Melakukan backup database aplikasi secara berkala
• Melakukan restore database ke db testing (untuk tujuan
pengujian dan/atau memvalidasi hasil backup database
production apps)
• Memonitoring load database
• Melakukan Research and Development untuk optimasi aplikasi
dari sisi database dengan teknologi baru atau restrukturisasi
db.
D. TIM Support TIK
1. Koordinator IT Support
73
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
• Melakukan monitoring layanan TI sesuai dengan katalog layanan
TI yang ditentukan demi tersajinya kelancaran layanan TI
• Memberikan pelayanan TI kepada civitas akademika sesuai
dengan katalog layanan TI yang ditentukan demi terwujudnya
pelayanan prima
• Mengelola data konfigurasi sistem pada aplikasi Sistem Informasi
Manajemen Perguruan Tinggi (e-Campus) sesuai dengan format
yang ditentukan demi tersajinya kelancaran layanan e-Campus
• Mengelola data user account pada aplikasi Sistem Informasi
Manajemen Perguruan Tinggi (e-Campus) sesuai dengan format
yang ditentukan sehingga tersaji informasi user account e-Campus
secara cepat, tepat dan akurat
• Mengelola data user account pada email UIN Jakarta sesuai
dengan format yang ditentukan sehingga tersaji informasi user
account email secara cepat, tepat dan akurat
• Melayani permintaan data TI sesuai dengan mekanisme
permohonan dan pemberian data yang ditentukan demi kemajuan
universitas
• Membuat panduan penggunaan TI sesuai prosedur yang
ditentukan demi tersajinya informasi penggunaan TI
• Memberikan pelatihan penggunaan TI kepada civitas akademika
sesuai dengan panduan penggunaan TI demi tercapainya
pemahaman penggunaan TI
• Melakukan koordinasi pelayanan TI dengan pihak-pihak terkait
sesuai prosedur yang ditentukan demi tercapainya integrasi TI
• Melaporkan pelaksanaan dan hasil kegiatan kepada atasan
sebagai pertanggungjawaban
• Melaksanakan tugas kedinasan lain yang diperintah atasan baik
secara lisan maupun tertulis
2. Staf Support TIK
a.) Front Desk
• Memberikan penjelasan tentang layanan TI yang ada di
Pustipanda
• Menerima dan mendokumentasikan informasi permintaan
layanan dan keluhan dari pengguna (mahasiswa, pegawai, dan
74
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
dosen) yang masuk melalui email, single point of contact ext.
PABX 1842, maupun yang datang langsung ke Pustipanda ke
dalam sistem yang tersedia yaitu , servicedesk.uinjkt.ac.id
• Mendistribusikan informasi permintaan layanan dan keluhan
dari pengguna kepada anggota tim IT Support
b.) IT Support
• Melakukan monitoring layanan TI sesuai dengan katalog
layanan TI yang ditentukan demi tersajinya kelancaran layanan
TI
• Memberikan pelayanan TI kepada civitas akademika sesuai
dengan katalog layanan TI yang ditentukan demi terwujudnya
pelayanan prima
• Melakukan pemecahan masalah (troubleshooting) pertama
kali terhadap gangguan atau insiden layanan TI sesuai dengan
katalog
layanan TI yang ditentukan demi terwujudnya pelayanan
prima
• Mengelola data konfigurasi sistem pada aplikasi Sistem
Informasi
Manajemen Perguruan Tinggi (e-Campus) sesuai dengan
format yang
ditentukan demi tersajinya kelancaran layanan e-Campus
• Mengelola data user account pada aplikasi Sistem Informasi
Manajemen
Perguruan Tinggi (e-Campus) sesuai dengan format yang
ditentukan
sehingga tersaji informasi user account e-Campus secara
cepat, tepat
dan akurat
• Mengelola data user account pada email UIN Jakarta sesuai
dengan format yang ditentukan sehingga tersaji informasi
user account email secara cepat, tepat dan akurat
• Melayani permintaan data TI sesuai dengan mekanisme
permohonan dan pemberian data yang ditentukan demi
kemajuan universitas
75
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
• Membuat panduan penggunaan TI sesuai prosedur yang
ditentukan demi tersajinya informasi penggunaan TI
• Memberikan pelatihan penggunaan TI kepada civitas
akademika sesuai
dengan panduan penggunaan TI demi tercapainya
pemahaman
penggunaan TI
• Melakukan koordinasi pelayanan TI dengan pihak-pihak
terkait sesuai
prosedur yang ditentukan demi tercapainya integrasi TI
• Melaporkan pelaksanaan dan hasil kegiatan kepada atasan
sebagai
pertanggungjawaban
• Melaksanakan tugas kedinasan lain yang diperintah atasan
baik secara
lisan maupun tertulis
E. TIM Operation Jaringan
1. Koordinator Operation Jaringan
• Melakukan Rencana kerja Jangaka panjang dan jangka pendek
yang dituangkan dalam blue print
• Mengendalikan Operational Jaringan ( LAN, Internet, WIFI)
• Melakukan Perawatan / Maintenace PerangakatJaringan
• Melakukan Perbaikan Perangkat Jaringan
• Melakukan Monitoring system jaringan
• Melakukan Pengembangan Jaringan
• Melakukan pencatatan Inventaris Kekayaan Negara
• Melakukan Dokumentasi (Topologi, ITSM ) Secara lengkap
• Penyusunan SOP Divisi Operational
• Melakukan Pelatihan-pelatihan yang berhubungan dengan
Jaringan dan Internet untuk meningkatkan pengembangan SDM
• Melakukan koordinasi langsung dengan Kepala Pustipanda dan
koordinator bidang lainnya dalam pelaksanaan tugas keseharian.
• Melaksanakan pekerjaan lain untuk kepentingan lembaga yang
ditugaskan pimpinan
2. Staf Operation Jaringan
76
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
a.) Layanan Jaringan
• Melakukan Layanan Troubleshooting Jaringan Kabel di
lingkungan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta
• Melakukan Layanan Troubleshooting Jaringan WIFI di
lingkungan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta
• Melakukan Layanan Troubleshooting Internet di lingkungan
UIN Syarif Hidayatullah Jakarta
• Melakukan Pengembangan / Perbaikan layanan ITSM Divisi
Operational
• Melakukan koordinasi langsung dengan Kepala Divisi
(Kordinator) Operational dalam pelaksanaan tugas keseharian.
b.) Sistem Jaringan
• Bertanggung jawab sebagai sysadmin Server (Batasan Server
yang terkait mengendalikan System Jaringan saja)
• Bertanggung jawab sebagai sysadmin Jaringan (Pengendalian
Operational jaringan, Pengendalian IP Address, Pengendalian
Userlogin dan Pengembangan Jaringan)
• Bertanggung jawab sebagai sysadmin WIFI (Pengendalian
Operational WIFI, Pengendalian IP Address, Pengendalian
Userlogin dan Pengembangan Jaringan)
• Melakukan Pengembangan Layanan ITSM dan
Pengembangan Sistem
• Melakukan koordinasi langsung dengan Kepala Divisi
(Kordinator) Operational dalam pelaksanaan tugas keseharian.
c.) Perawatan Jaringan
• Bertanggung jawab sebagai Perawatan Perangkat Aktif
Jaringan
• Bertanggung jawab sebagai Perawatan Perangkat Aktif sistem
WIFI
• Bertanggung jawab sebagai Perawatan Perangkat Tidak Aktif
Jaringan ( Kabeling, Labeling, perawatan wallmount,
Kelistrikan)
• Melakukan Pengembangan layanan Perawatan Jaringan
77
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
• Melakukan koordinasi langsung dengan Kepala Divisi
(Kordinator) Operational dalam pelaksanaan tugas keseharian.
d.) Monitoring Jaringan
• Bertanggung jawab sebagai Monitoring Perangkat
• Bertanggung jawab sebagai Monitoring Sistem
• Melakukan Pengembanagn layanan ITSM dan Pengembangan
Sistem Monitoring
• Bertanggung jawab sebagai Pendistributian Rule (IP Address,
Reset paswd dll)
• Melakukan Pencatatan Inventaris Kekayaan Negara terkait
perangkat jaringan
• Melakukan koordinasi langsung dengan Kepala Divisi
(Kordinator) Operational dalam pelaksanaan tugas keseharian.
F. TIM Data Center
1. Koordinator Data Center
• Menyusun rencana pengembangan sistem jaringan jangka
pendek (pertahun) dan jangka panjang (per empat tahun).
• Menyusun SOP yang berhubungan dengan masalah jaringan dan
internet
• Melakukan pelatihan-pelatihan yang berhubungan dengan
jaringan, security dan internet
• Mendokumentasikan semua kegiatan, seperti perubahan-
perubahan topology, password dll
• Melakukan Monitoring dan Maintenance server
• Melakukan analisis keamanan website
• Melakukan koordinasi langsung dengan Kepala Pustipanda dan
koordinator bidang lainnya dalam pelaksanaan tugas keseharian.
• Melaksanakan pekerjaan lain untuk kepentingan lembaga yang
ditugaskan pimpinan.
2. Staf Data Center
a.) Pengelola Server
• Melakuan monitoring perangkat server
• Mengatasi segala permasalahan yang terjadi pada server
• Melakukan backup data secara berkala
78
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
• Melakukan troubleshooting server
• Melakukan update secara berkala
• Melakukan integrasi dengan teknologi baru
• Melakukan perbaikan dan upgrade (jika perlu) pada server
• Menajemen user
• Dokumentasi
b.) Keamanan TIK
• Mengidentifikasi potensi-potensi ancaman terhadap sistem
informasi
• Melakukan pengujian sistem keamanan terhadap sistem
informasi
• Melakukan evaluasi dan pengembangan terkait dengan
kemanan sistem informasi
• Mengimplementasikan solusi sistem keamanan pada sistem
informasi
• Memberikan pemahaman mengenai keamanan sistem
informasi
• Menjaga dan memonitoring kemanan website dan aplikasi
sistem informasi
• Dokumentasi
G. TIM Manajemen TIK
1. Koordinator Manajemen TIK
• Melakukan Rencana kerja Jangaka panjang dan jangka pendek
yang dituangkan dalam blue print/road map
• Melakukan evaluasi tingkat layanan pemanfaatan TIK Pustipanda
• Menindaklanjuti hasil evaluasi tingkat layanan pemanfaatan TIK
Pustipanda
• Melakukan koordinasi dengan divisi lainya tentang kepatuhan
kebijakan dan manajemen risiko TIK
• Melaporkan hasil kerja kepada kepala lembaga secara berkala
dalam bentuk lisan dan atau tertulis.
• Melakukan koordinasi langsung dengan Kepala Pustipanda dan
koordinator bidang lainnya dalam pelaksanaan tugas keseharian.
79
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
• Melaksanakan pekerjaan lain untuk kepentingan lembaga yang
ditugaskan pimpinan.
2. Staf Manajemen TIK
a.) Staf Manajemen TIK
• Menyusunan SOP Pustipanda
• Melakukan Pelatihan-pelatihan yang berhubungan dengan
Jaringan dan Internet untuk meningkatkan pengembangan
SDM
• Menyusun standarisasi layanan pemanfaatan TIK
Pustipanda
• Menyusun standar kebijakan, prosedur, instruksi kerja, dan
form layanan teknologi informasi
• Menyusun analisis atas keluhan, insiden, dan masalah pada
layanan teknologi informasi
b.) Pengadministrasi
• Membuat surat (undangan /surat tugas/SK/surat
keterangan)
• Mendokumentasikan kegiatan Pustipanda
• Menyusun SOP Pustipanda
• Melayani permintaan pekerjaan berkaitan dengan
Pustipanda
• Melakukan koordinasi langsung dengan Kepala Pustipanda
dan koordinator bidang lainnya dalam pelaksanaan tugas
keseharian.
• Melaksanakan pekerjaan lain untuk kepentingan lembaga
yang ditugaskan pimpinan.
c.) Pengelola Keuangan
• Mempersiapkan semua bahan dan peralatan yang diperlukan
untuk melaksanakan tugas.
• Mengikuti perkembangan realisasi anggaran yang telah
disediakan.
• Mengumpulkan data penerimaan uang
80
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
• Mengumpulkan dan menyusun bukti-bukti pengeluaran/
penggunaan uang
• Membuat konsep dokumen keuangan dan meletakkannya
pada tempat yang telah disediakan.
• Mengajukan konsep keuangan pada atasan guna untuk
persetujuannya.
• Mencatat semua dokumen keuangan yang telah dibuat
• Membuat laporan mengenai pelaksanaan uang
• Melaksanakan tugas lain yang diberikan atasan.
81
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
BAB VI ROADMAP PROGRAM PENGEMBANGAN TIK
Pengembangan sistem informasi, maka perlu disusun roadmap
pengembangan sistem informasi. Roadmap perencanaan strategis sistem
informasi merupakan sebuah peta jalan sebagai acuan dalam prioritas
pengembangan sistem informasi dalam jangka panjang empat tahun ke
depan. Acuan dalam menyusun roadmap perencanaan strategis sistem
informasi ini berdasarkan nilai priotiras atau persentase prioritas. Berikut
roadmap perencanaan strategis sistem informasi UIN Syarif Hidayatullah
Jakarta.
6.1. PROGRAM PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI/APLIKASI
NO PROGRAM INISIATIF TAHUN PENGEMBANGAN
2020 2021 2022 2023
1 Aplikasi SSO
2 Aplikasi Captive Portal
3 Aplikasi Email Integration
4 Migrasi Data
5 Pengembangan Aplikasi SPMB
6 Pengembangan Aplikasi CBT Terintegrasi
7 Pengembangan Aplikasi UKT
8 Pengembangan Aplikasi H2H
9 Aplikasi SIAK+Elearning
10 Aplikasi Gateway Feeder
11 Pengembangan Aplikasi E-Letter
12 Aplikasi Persuratan Online
13 Aplikasi Beasiswa
14 Pengembangan Aplikasi Pegawai
15 Aplikasi Notifikasi
16 Aplikasi API
17 Migrasi Data
18 Pengembangan Aplikasi LKP
19 Aplikasi BKD Poktam
20 Aplikasi Penelitian
21 Aplikasi Wisuda
22 Aplikasi Yudisium
ROADMAP PROGRAM
PENGEMBANGAN TIK
82
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
23 Aplikasi KKN
24 Aplikasi Pendidikan Dokter
25 Aplikasi Absensi Terintegrasi
26 Aplikasi Simak BMN
27 Aplikasi Peminjaman
28 Analisis Aplikasi Keuangan Terintegrasi
29 Aplikasi API
30 Migrasi Data
31 Aplikasi SI Managerial
32 Aplikasi SI Strategis
33 Aplikasi Esip
34 Pengembangan Aplikasi Elmusyma
35 Pengembangan Aplikasi Helpdesk
36 Aplikasi Monitoring
37 Aplikasi Arsip
38 Aplikasi Keuangan Terintegrasi
39 Aplikasi Alumni
40 Aplikasi API
41 Aplikasi IAPT
42 Aplikasi IAPS
43 Migrasi Data
6.2. PROGRAM PENGEMBANGAN JARINGAN & DATA CENTER
NO PROGRAM INISIATIF TAHUN PENGEMBANGAN
2020 2021 2022 2023
1 Pengadaan perangkat Keamanan
Jaringan
2 Pengadaan perangkat Core Switch
3 Pengadaan perangkat Distribution
Switch 10Gb
4 Pengadaan perangkat Access Switch
10Gb
5 SFP+ Module 10G
6 Pengadaan perangkat Akses Point
7 Pengembangan jaringan kabel FO
8 Revitalisasi kabel UTP Cat 6
9 Pengembangan Data Center
10 Pengadaan perangkat Server
11 Pengadaan perangkat Storage
12 Pengadaan perangkat Switch 10Gb
13 Perangkat Bandwith Management
System
14 Pengadaan Aplikasi NMS
15 Perangkat Sistem Single Sign ON
83
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
6.3. PROGRAM PENGEMBANGAN TATA KELOLA & ORGANISASI
NO PROGRAM INISIATIF TAHUN PENGEMBANGAN
2020 2021 2022 2023
1 Pemenuhan temuan assessment external
2 Redefinisi service katalog
3 Penyusunan SOP Problem Management, Change
Management, Release Mangement
4 Redefinisi penyusunan SOP dan dokumen pendukung
layanan TI bidang operasional
5 Redefinisi penyusunan SOP dan dokumen pendukung
layanan TI bidang development
6 Redefinisi penyusunan SOP dan dokumen pendukung
layanan TI bidang support
7 Penyusunan dan pengesahan kebijakan pemanfaatan
fasilitas TI kampus
8 Implementasi kebijakan pemanfaatan faisilitas TI
kampus
9 Evaluasi tingkat kematangan managemen layanan TI
10 Analisa jabatan dan beban kerja SDM
11 Pengajuan perubahan organisasi dari UPT menjadi
Lembaga
6.4. PROGRAM PENGEMBANGAN SDM & LAYANAN TI
NO PROGRAM INISIATIF TAHUN PENGEMBANGAN
2020 2021 2022 2023
1 Mengikuti pelatihan TIK standar nasional maupun
internasional bagi Organisasi TIK sesuai dengan
bidang keahlian masing-masing atau sesuai
kebutuhan
2 Inventarisasi kebutuhan pengguna dalam
menggunakan layanan TIK di UIN Jakarta
3 Melakukan sosialisasi dan pelatihan aplikasi TIK bagi
pengguna TIK
4 Melakukan sosialisasi kebijakan TIK UIN Jakarta bagi
pengguna TIK
5 Melakukan sosialisasi awareness/kesadaran tentang
E-Government bagi pengguna TIK
6 Melakukan sosialisasi awareness/kesadaran tentang
keamanan informasi bagi pengguna TIK
7 Inventarisasi kebutuhan knowledge penggunaan TIK
bagi pengguna
8 Pengembangan Aplikasi Knowledge Base UIN Jakarta
9 Implementasi Layanan TIK dalam Aplikasi Knowledge
Base di Pustipanda
84
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
10 Optimalisasi Fungsionalitas Aplikasi Knowledge Base
menjadi Wadah Informasi Terpadu UIN Syarif
Hidayatullah Jakarta
11 Inventarisasi dan evaluasi katalog layanan TIK
12 Upgrade Aplikasi Service Desk UIN Jakarta yang
Terintegrasi dengan SSO
13 Implementasi Layanan TIK dalam Aplikasi Service
Desk UIN Jakarta di Pustipanda
14 Optimalisasi Fungsionalitas Aplikasi Service Desk
menjadi Pelayanan Terpadu UIN Syarif Hidayatullah
Jakarta
15 Penyusunan Instrumen Standar Kepuasan Layanan
TIK
16 Melakukan Survey Kepuasan Layanan TIK
17 Melakukan Evaluasi dan Tindak Lanjut terhadap Hasil
Survey Kepuasan Layanan TIK
85
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
BAB VII ESTIMASI RENCANA ANGGARAN BIAYA
REKAPITULASI ESTIMASI ANGGARAN BIAYA
PROGRAM INISIATIF PENGEMBANGAN
2020 2021 2022 2023
SISTEM INFORMASI DAN APLIKASI
2.100.000.000 3.600.000.000 3.500.000.000 4.500.000.000
JARINGAN DAN DATA CENTER
18.914.292.986 14.244.292.986 16.844.292.986 11.340.000.000
TATAKELOLA DAN ORGANISASI
280.000.000 130.000.000 100.000.000 200.000.000
SDM DAN LAYANAN TI 350.000.000 450.000.000 350.000.000 350.000.000
SUB TOTAL /TAHUN Rp 21.644.292.986 Rp 18.424.292.986 Rp 20.794.292.986 Rp 16.390.000.000
TOTAL 4 TAHUN Rp 77.252.878.958
ESTIMASI RENCANA
ANGGARAN BIAYA
ESTIMASI RAB APLIKASI
PROGRAM INISIATIF 2020 2021 2022 2023
Aplikasi SSO 900.000.000
Aplikasi Captive Portal 500.000.000
Aplikasi Email Integration 450.000.000
Migrasi Data 250.000.000
Pengembangan Aplikasi SPMB 200.000.000
Pengembangan Aplikasi CBT Terintegrasi 350.000.000
Pengembangan Aplikasi UKT 200.000.000
Pengembangan Aplikasi H2H 300.000.000
Aplikasi SIAK+Elearning 750.000.000
Aplikasi Gateway Feeder 300.000.000
Pengembangan Aplikasi E-Letter 150.000.000
Aplikasi Persuratan Online 150.000.000
Aplikasi Beasiswa 150.000.000
Pengembangan Aplikasi Pegawai 300.000.000
Aplikasi Notifikasi 100.000.000
Aplikasi API 400.000.000
Migrasi Data 250.000.000
Pengembangan Aplikasi LKP 200.000.000
Aplikasi BKD Poktam 350.000.000
Aplikasi Penelitian 300.000.000
Aplikasi Wisuda 200.000.000
Aplikasi Yudisium 200.000.000
81
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
Aplikasi KKN 200.000.000
Aplikasi Pendidikan Dokter 500.000.000
Aplikasi Absensi Terintegrasi 200.000.000
Aplikasi Simak BMN 350.000.000
Aplikasi Peminjaman 150.000.000
Analisis Aplikasi Keuangan Terintegrasi 200.000.000
Aplikasi API 400.000.000
Migrasi Data 250.000.000
Aplikasi SI Managerial 300.000.000
Aplikasi SI Strategis 300.000.000
Aplikasi Esip 350.000.000
Pengembangan Aplikasi Elmusyma 200.000.000
Pengembangan Aplikasi Helpdesk 350.000.000
Aplikasi Monitoring 200.000.000
Aplikasi Arsip 350.000.000
Aplikasi Keuangan Terintegrasi 750.000.000
Aplikasi Alumni 350.000.000
Aplikasi API 400.000.000
Aplikasi IAPT 350.000.000
Aplikasi IAPS 350.000.000
Migrasi Data 250.000.000
SUB TOTAL PER TAHUN Rp 2.100.000.000 Rp 3.600.000.000 Rp 3.500.000.000 Rp 4.500.000.000
TOTAL 4 TAHUN Rp 13.700.000.000
82
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
ESTIMASI RAB JARINGAN DATA CENTER
PROGRAM INISIATIF 2020 2021 2022 2023
Pengadaan perangkat Access 2.863.792.986 2.863.792.986 2.863.792.986
Pengadaan perangkat Distribusi 2.000.000.000 2.000.000.000 2.000.000.000
Pengadaan SFP+ modul 10G 580.500.000 580.500.000 580.500.000
Penggantian kabel UTP Cat 5 ke Cat 6 400.000.000 400.000.000 400.000.000
Pengadaan perangkat keamanan jaringan 3.100.000.000 3.100.000.000
Captive portal 670.000.000
Aplikasi control jaringan 300.000.000
Pengadaan perangkat AP 600.000.000 1.000.000.000 1.000.000.000
Pengembangan Data Center 3.000.000.000
Maintenance jaringan 800.000.000 800.000.000 800.000.000 800.000.000
Maintena Server 800.000.000 800.000.000 800.000.000 800.000.000
Internet 3.800.000.000 3.800.000.000 3.800.000.000 3.800.000.000
Pengadaan perangkat Server 2.000.000.000 1.500.000.000
Revitalisasi FO antar gedung kampus 1 560.000.000
Revitalisasi FO antar gedung kampus 2 260.000.000
Sistem SSO 1.420.000.000
Bandwith management 3.700.000.000
SUB TOTAL PER TAHUN Rp 18.914.292.986 Rp 14.244.292.986 Rp 16.844.292.986 Rp 11.340.000.000
TOTAL 4 TAHUN Rp 61.342.878.958
83
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
ESTIMASI RAB TATA KELOLA DAN ORGANISASI
PROGRAM INISIATIF 2020 2021 2022 2023
Pemenuhan temuan assessment external 50.000.000 50.000.000 50.000.000 50.000.000
Redefinisi service katalog 30.000.000
Penyusunan SOP Problem Management, Change
Management, Release Mangement 30.000.000
Redefinisi penyusunan SOP dan dokumen pendukung
layanan TI bidang operasional 30.000.000
Redefinisi penyusunan SOP dan dokumen pendukung
layanan TI bidang development 30.000.000
Redefinisi penyusunan SOP dan dokumen pendukung
layanan TI bidang support 30.000.000
Penyusunan dan pengesahan kebijakan pemanfaatan
fasilitas TI kampus
Implementasi kebijakan pemanfaatan faisilitas TI kampus 50.000.000 50.000.000 50.000.000 50.000.000
Evaluasi tingkat kematangan managemen layanan TI 100.000.000
Analisa jabatan dan beban kerja SDM 30.000.000 30.000.000
Pengajuan perubahan organisasi dari UPT menjadi
Lembaga
TOTAL PER TAHUN Rp 280.000.000 Rp 130.000.000 Rp 100.000.000 Rp 200.000.000
TOTAL 4 TAHUN Rp 710.000.000
84
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
ESTIMASI RAB SDM DAN LAYANAN IT
PROGRAM INISIATIF 2020 2021 2022 2023
Mengikuti pelatihan TIK standar nasional maupun
internasional bagi Organisasi TIK sesuai dengan bidang
keahlian masing-masing atau sesuai kebutuhan
Inventarisasi kebutuhan pengguna dalam menggunakan
layanan TIK di UIN Jakarta
Melakukan sosialisasi dan pelatihan aplikasi TIK bagi
pengguna TIK
Melakukan sosialisasi kebijakan TIK UIN Jakarta bagi
pengguna TIK
Melakukan sosialisasi awareness/kesadaran tentang E-
Government bagi pengguna TIK
Melakukan sosialisasi awareness/kesadaran tentang
keamanan informasi bagi pengguna TIK
Inventarisasi kebutuhan knowledge penggunaan TIK bagi
pengguna
Pengembangan Aplikasi Knowledge Base UIN Jakarta
Implementasi Layanan TIK dalam Aplikasi Knowledge Base
di Pustipanda
Optimalisasi Fungsionalitas Aplikasi Knowledge Base
menjadi Wadah Informasi Terpadu UIN Syarif Hidayatullah
Jakarta
Inventarisasi dan evaluasi katalog layanan TIK
Upgrade Aplikasi Service Desk UIN Jakarta yang Terintegrasi
dengan SSO
85
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
Implementasi Layanan TIK dalam Aplikasi Service Desk UIN
Jakarta di Pustipanda
Optimalisasi Fungsionalitas Aplikasi Service Desk menjadi
Pelayanan Terpadu UIN Syarif Hidayatullah Jakarta
Penyusunan Instrumen Standar Kepuasan Layanan TIK
Melakukan Survey Kepuasan Layanan TIK
Melakukan Evaluasi dan Tindak Lanjut terhadap Hasil Survey
Kepuasan Layanan TIK
SUB TOTAL PER TAHUN Rp 350.000.000 Rp 450.000.000 Rp 350.000.000 Rp 350.000.000
TOTAL 4 TAHUN Rp 1.500.000.000
86
IT Master Plan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2020-2023
PUSTIPANDA
Pusat Teknologi Informasi dan Pangkalan Data
UIN SYARIF HIDAYATULLAH JAKARTA
2019