Rangkuman Tanggung Jawab Community Management
-
Upload
lokerpedia- -
Category
Career
-
view
206 -
download
0
Transcript of Rangkuman Tanggung Jawab Community Management
![Page 1: Rangkuman Tanggung Jawab Community Management](https://reader036.fdokumen.com/reader036/viewer/2022071702/55abb0c91a28abfe558b466f/html5/thumbnails/1.jpg)
Rangkuman Tanggung JawabCommunity Management
![Page 2: Rangkuman Tanggung Jawab Community Management](https://reader036.fdokumen.com/reader036/viewer/2022071702/55abb0c91a28abfe558b466f/html5/thumbnails/2.jpg)
Pada lowongan pekerjaan communitymanagement, seseorang diutus oleh perusahaansebagai perwakilan pimpinan komunitas jejaringsosial yang anggotanya terdiri dari konsumenproduk atau brand perusahaan.
Penugasan divisi community management secaragaris besar diberi tanggung jawab untukmemoderasi komunikasi internal perusahaankepada publik terkait campaign perusahaan yangdigencarkan lewat saluran jejaring sosial digital.
![Page 3: Rangkuman Tanggung Jawab Community Management](https://reader036.fdokumen.com/reader036/viewer/2022071702/55abb0c91a28abfe558b466f/html5/thumbnails/3.jpg)
Memahami ketentuan ini biasanya sipemberi kerja mencantumkanbesarnya kisaran gaji maupuntunjangan yang ditawarkan dalamsebuah iklan lowongan kerja.
![Page 4: Rangkuman Tanggung Jawab Community Management](https://reader036.fdokumen.com/reader036/viewer/2022071702/55abb0c91a28abfe558b466f/html5/thumbnails/4.jpg)
Tujuannya adalah supayaekspektasinya jelas di awal sertasaling melindungi kedua belah pihak.Gaji dan tunjangan tersebutdikelompokkan dalam ketentuanyang memiliki kekuatan hukumseperti berikut ini.
![Page 5: Rangkuman Tanggung Jawab Community Management](https://reader036.fdokumen.com/reader036/viewer/2022071702/55abb0c91a28abfe558b466f/html5/thumbnails/5.jpg)
Usaha memoderasi tersebutdilakukan agar konsumen ikutterlibat dalam aktivitas campaignyang diarahkan, seperti tampakpada porsi tanggung jawab seorangcommunity manager dibawah ini :
![Page 6: Rangkuman Tanggung Jawab Community Management](https://reader036.fdokumen.com/reader036/viewer/2022071702/55abb0c91a28abfe558b466f/html5/thumbnails/6.jpg)
30% Strategi Komunikasi
Tugas community managementdi sini adalahmempresentasikan caramengkomunikasikan kampanyetersebut kepada konsumenlewat strategi yang efektif.Upaya ini bertujuan untukmengkoordinasikan eksekusi ketim internal yang terkait agarsupport mereka memberikanandil tercapainya tujuanmelalui teamwork.
![Page 7: Rangkuman Tanggung Jawab Community Management](https://reader036.fdokumen.com/reader036/viewer/2022071702/55abb0c91a28abfe558b466f/html5/thumbnails/7.jpg)
60% Manajemen dan Moderasi
Menuntaskan strategikomunikasi yang telahdijalankan akan menentukankeberhasilan suatu campaign.
Me-review kemudianmembalas komentar danpostingan-an konsumenmenjadi bagian dari tugasmemoderasi strategikomunikasi.
![Page 8: Rangkuman Tanggung Jawab Community Management](https://reader036.fdokumen.com/reader036/viewer/2022071702/55abb0c91a28abfe558b466f/html5/thumbnails/8.jpg)
Moderasi yangdilakukan haruslahsejalan dengancampaign yang sedangdijalankan, yaitu denganmemberikan responyang tepat agarkonsumen terus terlibatdan merasakanpengalaman yang positifakan aktivitas campaignyang dijalankan.
![Page 9: Rangkuman Tanggung Jawab Community Management](https://reader036.fdokumen.com/reader036/viewer/2022071702/55abb0c91a28abfe558b466f/html5/thumbnails/9.jpg)
10% Kepemimpinan Tim
Skill kepemimpinan diperlukan dalamberpartisipasi secara komunikasi aktifdengan tim dari departemen lain terkaiturusan moderasi yang di luar bataspengetahuan tim communitymanagement.
Terkadang tak hanya pertanyaan, ada jugakeluhan sengit yang dilontarkankonsumen berhubungan dengan divisilain, dalam kasus ini secara inisiatif divisicommunity management harus bergerakmenunjukkan kepemimpinannya dalamberinteraksi mencari verifikasi atauklarifikasi dengan divisi lain secara santun.
![Page 10: Rangkuman Tanggung Jawab Community Management](https://reader036.fdokumen.com/reader036/viewer/2022071702/55abb0c91a28abfe558b466f/html5/thumbnails/10.jpg)
Kesimpulan dari rangkumantanggung jawab lowonganpekerjaan yang satu ini menuju100% keberhasilan campaignperusahaan ditentukan dariterciptanya gaung pesan komunikasiyang telah distrategikan dalamcampaign tersebut
![Page 11: Rangkuman Tanggung Jawab Community Management](https://reader036.fdokumen.com/reader036/viewer/2022071702/55abb0c91a28abfe558b466f/html5/thumbnails/11.jpg)
Tak hanya kepada konsumenloyal, tapi juga ke seluruhjaringan pertemanan merekayang berlapis-lapis.
![Page 13: Rangkuman Tanggung Jawab Community Management](https://reader036.fdokumen.com/reader036/viewer/2022071702/55abb0c91a28abfe558b466f/html5/thumbnails/13.jpg)
Selamat mencoba dan Sukses !