Prosedur Pemberian Kr edit Multiguna pada PT. Bank ... · BPR Nguter, Surakarta straight with rules...

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

i

Prosedur Pemberian Kredit Multiguna pada PT. Bank

Perkreditan Rakyat (BPR) Nguter Surakarta

TUGAS AKHIR

Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Dalam Memperoleh

Sebutan Vokation Ahli Madya (A.Md) Dalam Bidang

Manajemen Administrasi

Oleh:

GADIS BINTANG RIZKIKA ROSY

D1511044

PROGRAM DIPLOMA III MANAJEMEN ADMINISTRASI

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2014


ii


iii


iv

PERNYATAAN

Nama : Gadis Bintang Rizkika Rosy

N I M : D1511044

Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa tugas akhir berjudul PROSEDUR

PEMBERIAN KREDIT MULTIGUNA PADA PT. BANK PERKREDITAN

RAKYAT (BPR) NGUTER SURAKARTA adalah betul-betul karya sendiri.

hal-hal yang bukan karya saya, dalam tugas akhir tersebut diberi tanda citasi dan

ditunjukkan dalam daftar pustaka.

Apabila di kemudian hari terbukti pernyataan saya tidak benar, maka saya

bersedia menerima sanksi akademik berupa pencabutan tugas akhir dan gelar yang

saya peroleh dari tugas akhir tersebut.

Surakarta, Juni 2014

Yang Membuat Pernyataan,

Gadis Bintang Rizkika Rosy


v

MOTTO

Pekerjaan hebat tidak dilakukan dengan kekuatan, tapi dengan ketekunan

dan kegigihan

(Samuel Jhonson)

"Jika kita memulainya dengan kepastian, kita akan berakhir dalam

keraguan, tetapi jika kita memulainya dengan keraguan, dan bersabar

menghadapinya, kita akan berakhir dalam kepastian."

(Francis Bacon)

Musuh yang paling berbahaya di atas dunia ini adalah penakut dan

bimbang. Teman yang paling setia, hanyalah keberanian dan keyakinan

yang teguh.

(Andrew Jackson)

Bermimpilah tentang apa yang ingin kamu impikan, pergilah ke tempat-

tempat yang kamu ingin pergi, jadilah seperti apa yang kamu inginkan,

karena kamu hanya mempunyai satu kesempatan dan satu kehidupan untuk

melakukan hal-hal yang ingin kamu lakukan.

(Penulis)


vi

PERSEMBAHAN

Tugas Akhir ini saya persembahkankepada:

Bapak, Ibu dan nenekku yang selalu

mendoakanku dan telah memberi

motivasi selama ini

Semua keluarga besarku yang telah

mendoakan

Teman-teman Manajemen Administrasi

angkatan 2011 yang telah memberi

keceriaan dan semangat

Kesayanganku yang selalu memberi

semangat dan motivasi untuk menjadi

yang lebih baik

Almamaterku tercinta


vii

KATA PENGANTAR

Alhamdulillah puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang

telah melimpahkan rahmat dan hidayah-Nya sehingga penulis dapat

menyelesaikan Laporan Tugas Akhir Prosedur Pemberian Kredit

Multiguna Pada PT. Bank Perkreditan Rakyat (BPR) Nguter Surakarta dengan

sebaik-baiknya sebagai syarat untuk memperoleh gelar Profesi Ahli Madya dalam

Bidang Manajemen Administrasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik,

Universitas Sebelas Maret Surakarta.

Dalam penyusunan Laporan Tugas Akhir ini tentu saja penulis mendapat

bantuan dalam mendapatkan informasi data baik secara langsung maupun tidak

langsung dari berbagai pihak. Selama pelaksanaan Kuliah Kerja Magang

Manajemen Administrasi ini sangat diperlukan motivasi dan kerjasama yang baik

dengan berbagai pihak sehingga penulis dapat menyelesaikan laporan ini dengan

baik dan lancar.

Dengan terselesaikannya Penulisan Tugas Akhir ini, Penulis mengucapkan

terimakasih yang sebesar-besarnya kepada pihak-pihak yang telah membantu

kelancaran dalam penyelesaian penulisan Tugas Akhir ini.

Pada kesempatan ini, penulis ingin menyampaikan ucapan terimakasih

yang sebesar-besarnya kepada:

1. Bapak Drs. Suryatmojo, M.Si selaku pembimbing Tugas Akhir yang selalu

bersedia meluangkan waktu dalam memberikan bimbingan, sabar menuntun

dan memberikan masukan dalam penulisan Tugas Akhir ini.

2. Ibu Fransisca Permata Dewi, SE MM selaku Direktur Utama PT. BPR Nguter

Surakarta yang telah membantu dan memberi ijin kami untuk untuk

melakukan kuliah kerja magang di PT. BPR Nguter Surakarta.

3. Bapak Hany Ocktavino, SH selaku Bagian HRD yang sudah berkenan

menerima kami untuk melakukan kuliah kerja magang di bagian Administrasi

Kredit PT. BPR Nguter Surakarta.


viii

4. Seluruh staff PT. BPR Nguter Surakarta khususnya bagian Administrasi

kredit dan Acco unt Officer atas bimbingan dan bantuannya.

5. Sahabat-sahabatku tersayang yang selalu memberi inspirasi lewat dukungan,

semangat dan bantuan dalam menyelesaikan tugas akhir ini.

6. Semua pihak yang telah membantu dalam penulisan Tugas Akhir ini yang

tidak dapat penulis sebutkan satu persatu.

Penulis menyadari masih banyak kekurangan dalam penyusunan Tugas

Akhir ini. Untuk itu dengan segala kerendahan hati penulis menerima saran dan

kritik dari berbagai pihak demi penyempurnaan Tugas Akhir ini. Penulis berharap

semoga Laporan Tugas Akhir yang sederhana ini dapat memberikan manfaat bagi

pembaca, pihak-pihak yang memerlukannya dan penulis pribadi.

Terima Kasih

Surakarta, Juni 2014

Penulis


ix

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL................................................................................. i

PERSETUJUAN ....................................................................................... ii

PENGESAHAN ........................................................................................ iii

PERNYATAAN........................................................................................ iv

MOTTO .................................................................................................... v

PERSEMBAHAN..................................................................................... vi

KATA PENGANTAR .............................................................................. vii

DAFTAR ISI............................................................................................. ix

DAFTAR GAMBAR ................................................................................ xii

DAFTAR TABEL..................................................................................... xiii

DAFTAR LAMPIRAN............................................................................. xiv

ABSTRAK ................................................................................................ xv

BAB I PENDAHULUAN......................................................................... 1

A. Latar Belakang Masalah....................................................... 1

B. Perumusan Masalah ............................................................. 4

C. Tujuan Pengamatan.............................................................. 4

D. Manfaat Pengamatan ............................................................ 5

BAB II TINJAUAN PUSTAKA DAN METODE PENGAMATAN ...... 6

A. Tinjauan Pustaka................................................................. 6

1. Kredit .......................................................................... 6

2. Bank Perkreditan Rakyat (BPR)................................. 17

3. Pengertian Prosedur.................................................... 19


x

4. Prosedur Pemberian Kredit ........................................ 21

B. Metode Pengamatan ............................................................. 26

1. Lokasi Pengamatan..................................................... 26

2. Jenis Pengamatan ....................................................... 26

3. Penentuan Sampel dan Sumber Data.......................... 27

4. Teknik Pengumpulan Data ......................................... 28

5. Teknik Analisis Data .................................................. 29

BAB III DESKRIPSI INSTANSI ............................................................. 31

A. Sejarah PT. BPR Nguter Surakarta. .................................. 31

B. Visi dan Misi ..................................................................... 32

C. Perijinan dan Legalitas Usaha ........................................... 32

D. Kepemilikan Saham .......................................................... 32

E. Permodalan........................................................................ 33

F. Susunan Pengurus ............................................................. 34

G. Produk dari PT. BPR Nguter Surakarta ............................ 36

H. Struktur Organisasi ........................................................... 37

I. Job Description ................................................................. 40

J. Data Jumlah Karyawan PT. BPR Nguter Surakarta.......... 48

BAB IV PEMBAHASAN HASIL PENGAMATAN ............................... 51

A. Prosedur Pemberian Kredit Multiguna

pada PT. BPR Nguter Surakarta ........................................ 51

B. Tanggapan Nasabah PT. BPR Nguter Surakarta............... 56


xi

C. Penerapan Prinsip 5C dalam Analisis Kredit

PT. BPR Nguter Surakarta ................................................ 58

BAB VKESIMPULAN DAN SARAN..................................................... 63

A. Kesimpulan ......................................................................... 63

B. Saran ................................................................................... 63

DAFTAR PUSTAKA ............................................................................... 65

LAMPIRAN-LAMPIRAN


xii

DAFTAR GAMBAR

Halaman

Gambar3.1 Struktur Organisasi PT. BPR Nguter Surakarta ..................... 39

Gambar 4.1 Prosedur Pemberian Kredit Multiguna

PT. BPR Nguter Surakarta .................................................... 57


xiii

DAFTAR TABEL

HalamanTabel 3.1 Nama dan Jumlah Pemegang Saham Lama ............................. 34

Tabel 3.2 Nama dan Jumlah Pemegang Saham Baru ............................... 34

Tabel 3.3 Data Jumlah Karyawan Berdasarkan Jabatan ........................... 48

Tabel 3.4 Data Jumlah Karyawan Berdasarkan Pendidikan Terakhir ...... 49

Tabel 3.5 Data Jumlah Karyawan Berdasarkan Jenis Kelamin ................ 50


xiv

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Surat Keterangan Selesai Magang dari Instansi

Lampiran 2 Surat Tugas

Lampiran 3 Form Penilaian Magang

Lampiran 4 Form Daftar Hadir

Lampiran 5 Form Monitoring Magang

Lampiran 6 Form Aplikasi Permohonan Kredit

Lampiran 7 Form Penyerahan Hak Milik Secara Kepercayaan (Fiducia)

Lampiran 8 Form Pernyataan dan Peneyerahan Kembali Barang Jaminan

Lampiran 9 Form Surat Kuasa Untuk Menjual Barang Jaminan

Lampiran 10 Form Analisa Kredit

Lampiran 11 Form Surat Pernyataan

Lampiran 12 Form Surat Kesanggupan Pembayaran Angsuran Kredit

Lampiran 13 Form Spesimen Tanda Tangan Nasabah (Perseorangan)

Lampiran 14 Form Aplikasi Pembukaan Rekening Tabungan/Deposito

Lampiran 15 Form Tanda Terima Uang Pinjaman

Lampiran 16 Form Tanda Setor

Lampiran 17 Slip Setoran

Lampiran 18 Slip Penarikan

Lampiran 19 Form Surat Pemberitahuan

Lampiran 20 Kartu Pinjaman

Lampiran 21 Brosur


xv

ABSTRAK

Gadis Bintang Rizkika Rosy, D1511044. PROSEDUR PEMBERIAN KREDIT MULTIGUNA PADA PT. BANK PERKREDITAN RAKYAT (BPR) NGUTER SURAKARTA Tugas Akhir, Program Studi Diploma III Manajemen Administrasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, UniversitasSebelas Maret Surakarta, 2014, 65 halaman.

Bank Perkreditan Rakyat merupakan lembaga keuangan yang aktivitas utamanya adalah menyalurkan kredit kepada masyarakat. Namun, pada umumnya masih banyak masyarakat yang kurang memahami prosedur dan syarat dari pemberian kredit. Masyarakat selalu mencari cara untuk memenuhi kebutuhan tersebut dan mereka sebisa mungkin mencari cara agar kebutuhannya terpenuhi. Akan tetapi mereka terkendala dengan tidak adanya modal dikarenakan jumlah pendapatan yang tidak maksimal, sehingga kemampuan masyarakat dalam memenuhi kebutuhan mendesak ataupun kebutuhan sekunder mengalami kesulitan, maka PT. BPR Nguter Surakarta menawarkan solusi dalam pemberian Kredit Multiguna. Pemberian kredit ini dapat digunakan untuk berbagai keperluan seperti biaya pendidikan, biaya renovasi rumah, biaya pernikahan, dan lain-lain.

Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif kualitatif yaitu dengan membuat gambaran secara sistematis dan akurat mengenai PT. BPR Nguter Surakarta. Teknik penentuan sampel dengan teknik purposive sampling, yaitu dengan memilih narasumber yang dianggap mengetahui mengenai prosedur pemberian kredit Multiguna secara mendalam. Sedangkan langkah pengumpulan data dilakukan dengan cara observasi, wawancara dengan Marketing, Kepala Bagian Analisis Kredit, Account Officer serta Nasabah PT. BPR Nguter Surakarta dan mengkaji dokumen dan arsip yang ada di PT. BPR Nguter Surakarta.

Berdasarkan hasil pengamatan dapat disimpulkan bahwa prosedurpemberian Kredit Multiguna ini diawali dengan marketing mencari nasabah kemudian calon nasabah tersebut mengajukan permohonan kredit Multiguna kepada pihak bank disertai kelengkapan data dan menyerahkan jaminan. Kemudian bank akan melakukan penelitian berkas permohonan kredit. Lalu pihak bank melakukan survey dan wawancara yang dilakukan oleh Acoount Officer apabila permohonan ditolak maka selesai tapi jika diterima akan diproses lebih lanjut yaitu analisa kredit. Setelah pengajuan kredit disetujui oleh Komite Kredit maka nasabah akan menandatangani Surat Perjanjian Kredit. Tahap terakhir adalah pencairan kredit.

Kesimpulan dari pengamatan ini adalah prosedur pemberian Kredit Multiguna PT. BPR Nguter Surakarta telah sesuai dengan ketentuan ketentuan yang diterapkan oleh perusahaan dan kredit multiguna ini proses pemberiannya berjalan dengan cepat, yaitu dari melalui tahapan pengajuan permohonan kredit sampai dengan pencairan kredit tersebut.Kata kunci : pemberian kredit Multiguna


xvi

ABSTRACT

Gadis Bintang RiMULTIPURPOSE CREDIT ADMINISTRATION IN PT. BANK PERKREDITAN RAKYAT (BPR) NGUTER SURAKARTAAssignment of Diploma III of Administration Management of Social and Politic Science, Sebelas Maret University Surakarta, 2014, 65 pages.

Bank Perkreditan Rakyat is a finance institution that the main duty is distribute credit system to the citizens. However, most of the citizens still have lack of knowledge about the procedures and requirements of credit administration. They will work hard to find ways in fulfill their needs and give extra effort on it. But, the obstacle in the way they achieve it is that they do not have enough fund because their deficient income so, their capability in fulfilling secondary needs are having difficulty. In order solving that problem, PT. BPR Nguter, Surakarta gives solution in multipurpose credit administration. The credit administration can be used for fulfilling various needs, such, education fund, house renovation cost, marriage cost, and others.

The research methodology used in this research is descriptive qualitative method which the way is making systematic and accurate picture about PT. BPR Nguter, Surakarta. In sample determination technique was using purposive sampling technique by choosing speaker who deeply knows about multipurpose credit administration. Meanwhile, collecting the data used observation way, interview with Marketing Manager, Head of Credit Analysis, Account Officer, and customers of PT. BPR Nguter, Surakarta and assessed documents and archives in PT. BPR Nguter, Surakarta.

Based on the observation can be concluded that the first step of Multipurpose credit procedure is the Marketing search for applicant and then the applicant apply for Multipurpose credit with all the requirements of data and warrant that needed. Then, the bank conducts file credit application observation and next step, the bank conducts a survey and interview that usually done by Account Officer. If the application is rejected then the process is over, but if the credit is approved the next step is credit analysis. After the credit application is approved by Credit Committee, then the customer will sign Credit letter of agreement. The last step is the credit liquefaction.

The conclusion of this observation is that the Multipurpose Credit Administration of PT. BPR Nguter, Surakarta straight with rules that applied by the company and the administration of multipurpose credit is running well and quick, which is started from credit application step until the credit liquefaction.

Keywords: Multipurpose credit administration

Prosedur Pemberian Kr edit Multiguna pada PT. Bank ... · BPR Nguter, Surakarta straight with rules...

Documents

Transcript of Prosedur Pemberian Kr edit Multiguna pada PT. Bank ... · BPR Nguter, Surakarta straight with rules...