PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI …Rancangan penelitian yang digunakan adalah penelitian...

13
i PENGARUH BAURAN PEMASARAN (MARKETING MIX) TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN SEPEDA MOTOR BEKAS MEREK VEGA R PADA CV. JAYA MOTOR DI KECAMATAN DEMPET KABUPATEN DEMAK Skripsiinidiajukansebagaisalahsatusyarat untukmenyelesaikanjenjangpendidikan Strata satu (S1) padaFakultasEkonomi UniversitasMuria Kudus Diajukan Oleh : ABDUL KAFI NIM : 2008-11-002 PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MURIA KUDUS TAHUN 2014

Transcript of PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI …Rancangan penelitian yang digunakan adalah penelitian...

Page 1: PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI …Rancangan penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dan kualitatif. Sampel yang dijadikan objek penelitian sebanyak 100 responden

i

PENGARUH BAURAN PEMASARAN (MARKETING MIX) TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

KONSUMEN SEPEDA MOTOR BEKAS MEREK VEGA R PADA CV. JAYA MOTOR DI KECAMATAN

DEMPET KABUPATEN DEMAK

Skripsiinidiajukansebagaisalahsatusyarat untukmenyelesaikanjenjangpendidikan Strata satu (S1) padaFakultasEkonomi

UniversitasMuria Kudus

Diajukan Oleh :

ABDUL KAFI

NIM : 2008-11-002

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS MURIA KUDUS

TAHUN 2014

Page 2: PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI …Rancangan penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dan kualitatif. Sampel yang dijadikan objek penelitian sebanyak 100 responden

ii

PENGARUH BAURAN PEMASARAN (MARKETING MIX) TERHADAP

KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN

SEPEDA MOTOR BEKAS MEREK VEGA R PADA CV. JAYA MOTOR

DI KECAMATAN DEMPET KABUPATEN DEMAK

Skripsiinitelah disetujui dandipertahankandihadapan Tim

PengujiUjianSkripsiFakultasEkonomiUniversitasMuria Kudus.

Kudus, 2014

Mengetahui,

KetuaProgDi Pembimbing I

NOOR AZIS, SE, MM Drs. H. TAUFIK, MS. MM NIS. 0610701000001179 NIS.19500411198031001 Mengetahui,

Dekan Pembimbing II

Dr.H.MOCHAMADEDRIS, Drs, MM DIAN WISMAR’EIN, SE, MM NIS. 0610702010101021 NIS. 0610701000001177

MOTTO DAN PERSEMBAHAN

Page 3: PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI …Rancangan penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dan kualitatif. Sampel yang dijadikan objek penelitian sebanyak 100 responden

iii

MOTTO : “BacalahdengannamaTuhanmu yang menciptakan. Diatelahmenciptakanmanusiadarisegumpaldarah . Bacalah, danTuhanmulah Yang MahaPemurah yang mengajardenganQalam. Dialah yang mengajarmanusiasegala yang belumdiketahui”

(Q.S Al-‘Alaq 1-5) “HargaKebaikanmanusiaadalahdiukurmenurutapa yang telahdilaksanakandandiperbuatnya” (Ali Bin AbiThalib) “Jeniusadalah 1% inspirasidan 99% keringat. Tidakada yang dapatmenggantikankerjakeras”

PERSEMBAHAN :

1. AyahandadanIbundatercinta yang

selalumendampingiperjuangankumelaluiun

taian do’a dalam sujud panjangnya

2. Saudaraku yang selalu menjadi teman

bertukar pikiran

3. UntukAlmamater UMK

4. Sahabat-sahabatku.

Page 4: PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI …Rancangan penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dan kualitatif. Sampel yang dijadikan objek penelitian sebanyak 100 responden

iv

KATA PENGANTAR

Segalapujibagi Allah SWT, ataslimpahanrahmat yang takternilaisertahidayah-

Nyasehinggapenulisdapatmenyelesaikanpenulisanskripsidenganjudul:

“PENGARUH BAURAN PEMASARAN (MARKETING MIX) TERHADAP

KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN SEPEDA MOTOR BEKAS

MEREK VEGA R PADA CV. JAYA MOTOR DI KECAMATAN DEMPET

KABUPATEN DEMAK”.

Skripsiinidisusunsebagaisalahsatusyaratuntukmenyelesaikanstudi program Strata

Satu (S1) FakultasEkonomiUniversitasMuria Kudus.

Dalampenyusunanskripsiinibanyakmendapatkandorongandannasehatdariber

bagaipihak. Untukitu, dalam kesempatan ini penulis ingin menyampaikan rasa

terima kasih kepada yang terhormat :

1. Bapak Dr. H. Mochamad Edris, Drs, MM, selaku Dekan Fakultas Ekonomi,

Universitas Muria Kudus yang telah memberi ijin untuk mengadakan

penelitian dalam penulisan skripsi.

2. Bapak Drs. H. Taufik, MS. MM,selaku dosen pembimbing I yang telahbanyak

memberikan petunjuk, bimbingan dan arahan hingga terselesaikannya

penulisan skripsi ini.

3. IbuDian Wismar’ein, SE, MM,selaku dosen pembimbing II yang telah banyak

memberikan petunjuk, bimbingan dan arahan hingga terselesaikannya

penulisan skripsi ini.

Page 5: PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI …Rancangan penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dan kualitatif. Sampel yang dijadikan objek penelitian sebanyak 100 responden

v

4. Bapak dan Ibu dosen Fakultas Ekonomi Universtias Muria Kudus yang telah

banyak memberikan bekal ilmu kepada penulis.

5. Karyawan tata usaha Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudusyang telah

banyak membantu hingga tersusunnya penulisan skripsi ini.

6. Bapak M. Zaeni Pemilik CV. Jaya Motor Kecamatan Dempet Kabupaten

Demak yang telah memberikan ijin penelitian.

7. Kepada konsumen sepeda motor di CV. Jaya Motor Kecamatan Dempet

Kabupaten Demak khususnya yang telah berkenan memberikan tanggapan

atas kuesioner penelitian ini.

8. Kedua orang tua dan saudaraku yang telah memberikan bantuan do’a restu

dorongan dan bantuan moril maupun meteriil sehingga skripsi ini dapat

selesai.

Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih banyak kekurangan, oleh

karena itu penulis akan bersenang hati untuk menerima kritik dan saran. Semoga

skripsi ini bermanfaat Amin.

Kudus, 2014

ABDUL KAFI NIM. 2008-11-002

Page 6: PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI …Rancangan penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dan kualitatif. Sampel yang dijadikan objek penelitian sebanyak 100 responden

vi

ABSTRAKSI / RINGKASAN

UNIVERSITAS MURIA KUDUS

FAKULTAS EKONOMI JURUSAN MANAJEMEN

STATUS TERAKREDITASI B

STRATA 1 : 2014

A. Nama B. JudulSkripsi

C. JumlahHalaman D. Isi Ringkasan

: : : :

ABDUL KAFI PENGARUH BAURAN PEMASARAN (MARKETING MIX) TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN SEPEDA MOTOR BEKAS MEREK VEGA R PADA CV. JAYA MOTOR DI KECAMATAN DEMPET KABUPATEN DEMAK Permulaan xiii, isi85, tabel 19, gambar5

Pemahaman akan perilaku konsumen mutlak diperlukan apalagi pada

saat sekarang ini perkembangan dari dunia otomotif yang begitu pesat dan cepat membuat intensitas persaingan yang semakin tinggi, dan ini menjadi hal penting bagi para pemasar apabila ingin tetap diterima oleh konsumennya.

Penelitianinibertujuanuntuk :1) Menganalisispengaruh produk, harga,

promosi, dan distribusi terhadap keputusan pembelian sepeda motor bekasmerekVEGA Rpada CV. Jaya Motor di KecamatanDempet Kabupaten Demak secara parsial. 2) Menganalisispengaruh produk, harga, promosi, dan distribusi terhadap keputusan pembelian sepeda motor bekasmerekVEGA Rpada CV. Jaya Motor di KecamatanDempet Kabupaten Demak secara berganda.

Rancangan penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dan

kualitatif. Sampel yang dijadikan objek penelitian sebanyak 100 responden pengguna sepeda motor bekas merek VEGA R dan pengambilan data berupa observasi, wawancara, kuesioner. Sedangkan untuk pengolahan data dianalisis untuk uji validitas dan reabilitas memakai rumus Alpha Cronbach dengan menggunakan bantuan komputer program SPSS 16,0 for windows.

Page 7: PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI …Rancangan penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dan kualitatif. Sampel yang dijadikan objek penelitian sebanyak 100 responden

vii

Teknik analisis yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Dari hasil analisis didapatkan bahwa variabel faktor produk, harga, promosi dan distribusi secara simultan/ bersama-sama mempunyai pengaruh signifikan (bermakna) terhadap keputusan pembelian sepeda motor bekas merek VEGA R baik secara parsial maupun berganda.

Kata Kunci: Bauran Pemasaran, FaktorProduk, Harga, Promosi, Distribusi, danKeputusanPembelian.

E.Daftar buku yang digunakan : 25 (Tahun 2000-2012)

Page 8: PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI …Rancangan penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dan kualitatif. Sampel yang dijadikan objek penelitian sebanyak 100 responden

viii

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL .................................................................................

HALAMAN PENGESAHAN...................................................................

MOTTO DAN PERSEMBAHAN...........................................................

KATA PENGANTAR ...............................................................................

RINGKASAN / ABSTRAKSI ..................................................................

DAFTAR ISI ...........................................................................................

DAFTAR TABEL .....................................................................................

DAFTAR GAMBAR ................................................................................

BAB I. PENDAHULUAN ....................................................................

1.1. LatarBelakang.......................................................................

1.2. RuangLingkup......................................................................

1.3. RumusanMasalah.................................................................

1.4. TujuanPenelitian…..............................................................

1.5. KegunaanPenelitian.............................................................

BAB II. TINJAUAN PUSTAKA …......................................................

2.1. Manajemen Pemasaran ..........................................................

2.1.1. Pengertian Manajemen Pemasaran............................

2.2. Pasar dan Pemasaran .............................................................

2.2.1. Pengertian Pasar dan Pemasaran ...............................

2.3. Bauran Pemasaran ( Marketing Mix)......................................

Halaman

i

ii

iii

iv

vi

viii

xii

xiii

1

1

4

4

5

6

7

7

7

11

11

15

Page 9: PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI …Rancangan penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dan kualitatif. Sampel yang dijadikan objek penelitian sebanyak 100 responden

ix

2.3.1. Kajian Tentang Bauran Pemasaran.............................

2.3.1.1. Kajian Tentang Produk...............................

2.3.1.2. Kajian Tentang Harga...............................

2.3.1.3. Kajian Tentang Promosi.............................

2.3.1.4. Kajian Tentang Distribusi..........................

2.4. Pengambilan Keputusan Konsumen.......................................

2.5. Tinjauan Penelitian Terdahulu ..............................................

2.6. Kerangka Pemikiran Teoritis..................................................

2.7. Hipotesis ...............................................................................

BAB. III. METODE PENELITIAN ........................................................

3.1. Rancangan Penelitian ...........................................................

3.2. Variabel Penelitian ..............................................................

3.2.1. Macam Variabel ......................................................

3.2.1.1. Variabel Terikat (Dependent).....................

3.2.1.2. Variabel Bebas (Independent)....................

3.2.2. Definisi Operasional Variabel ..................................

3.2.2.1. Barang (Product)........................................

3.2.2.2. Harga (Price)..............................................

3.2.2.3. Promosi (Promotion)..................................

3.2.2.4. Distribusi (Distribution).............................

3.2.2.5. Keputusan Pembelian.................................

3.3. Jenis dan Sumber Data .........................................................

15

17

19

24

26

28

33

37

38

39

39

39

39

39

40

40

40

40

41

41

41

42

Page 10: PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI …Rancangan penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dan kualitatif. Sampel yang dijadikan objek penelitian sebanyak 100 responden

x

3.4. Populasi dan Sampel ............................................................

3.5. Teknik Pengumpulan Data ...................................................

3.6. Pengolahan Data ...................................................................

3.7. Uji Instrumen Penelitian ......................................................

3.7.1. Uji Validitas ............................................................

3.7.2. Uji Reliabilitas .........................................................

3.8. Analisis Data ........................................................................

3.8.1. Analisis Deskriptif....................................................

3.8.2. Analisis Kuantitatif .................................................

3.8.2.1. Analisis Regresi .........................................

3.8.2.2. Pengujian Secara Parsial ............................

3.8.2.3. Pengujian Secara Berganda .......................

3.8.3. Analisis Koefisien Determinasi (Adjusted R

Square) .....................................................................

BAB IV. HASIL DAN PEMBAHASAN .................................................

4.1. Gambaran Umum Perusahaan...............................................

4.1.1. Sejarah Singkat CV. Jaya Motor................................

4.1.2. Struktur Organisasi dan Uraian Tugas........................

4.1.2.1. Struktur Organisasi......................................

4.1.2.2. Uraian Tugas................................................

4.2. Uji Instrumen Penelitian.........................................................

4.2.1. Uji Validitas.........................................................

43

44

45

46

46

47

48

48

48

48

49

49

51

52

52

52

53

53

55

58

58

Halaman

Page 11: PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI …Rancangan penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dan kualitatif. Sampel yang dijadikan objek penelitian sebanyak 100 responden

xi

4.2.2. Uji Reliabilitas......................................................

4.3. Penyajian Data ......................................................................

4.3.1. Identitas Responden ..................................................

4.3.2. Tanggapan Responden Terhadap Variabel ..............

4.3.2.1.Variabel Produk............................................

4.3.2.2. Variabel Harga.............................................

4.3.2.3. Variabel Promosi..........................................

4.3.2.4. Variabel Distribusi.......................................

4.3.2.5.Variabel Keputusan Pembelian.....................

4.4. Analisis Data .........................................................................

4.4.1. Analisis Regresi Berganda ........................................

4.4.2. Uji Hipotesis Parsial.................................................

4.4.3. Uji Hipotesis Berganda...............................................

4.4.4. Koefisien Determinasi................................................

4.5. Pembahasan Hasil Pengujian Hipotesis ...............................

4.6. Kajian Hasil Penelitian ..........................................................

BAB V. KESIMPULAN DAN SARAN .................................................

5.1. Kesimpulan ............................................................................

5.2. Saran .....................................................................................

DAFTAR PUSTAKA ...............................................................................

LAMPIRAN

59

61

61

64

64

65

66

67

68

70

70

72

75

76

77

81

82

82

83

84

86

Page 12: PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI …Rancangan penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dan kualitatif. Sampel yang dijadikan objek penelitian sebanyak 100 responden

xii

Tabel2.1.

2.2.

3.1.

4.1.

4.2.

4.3.

4.4.

4.5.

4.6.

4.7.

4.8.

4.9.

4.10.

4.11.

4.12.

4.13.

4.14.

4.15.

4.16

DAFTAR TABEL

Hubungan antara 4P dan 4C..................................................

Tinjauan Penelitian Terdahulu.................. ...........................

Tabel Z (Penentuan Sampel).................................................

Hasil Pengujian Validitas......................................................

Hasil Pengujian Reabilitas.....................................................

Karakteristik Responden Berdasarkan Usia........................

Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin...........

Karakteristik Responden Berdasarkan Pendapatan..............

Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan..................

Karakteristik Responden Berdasarkan Alasan Pembelian....

Frekuensi Variabel Produk ...................................................

Frekuensi Variabel Harga ...................................................

Frekuensi Variabel Promosi..................................................

Frekuensi Variabel Distribusi................................................

Frekuensi Variabel Keputusan Pembelian.............................

Hasil Analisis Regresi...........................................................

Hasil Uji Parsial (Uji T).......................................................

Hasil Uji Berganda (Uji F)....................................................

Hasil Analisis Koefisien Determinasi...................................

Halaman

17

33

43

59

60

61

62

62

63

64

65

66

67

68

69

70

73

75

76

Page 13: PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI …Rancangan penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dan kualitatif. Sampel yang dijadikan objek penelitian sebanyak 100 responden

xiii

Gambar 2.1.

2.2.

2.3.

4.1.

4.2.

.

DAFTAR GAMBAR

Empat Bauran Pemasaran.................................................

Proses Pengambilan Keputusan Pembelian......................

Kerangka Pemikiran Teoritis............................................

Struktur Organisasi CV. Jaya Motor.................................

Kajian Hasil Penelitian.....................................................

Halaman

16

30

37

54

81