Presentasi Our Team.ppt

Evaluation & Control

Arfiyan Firmansyah 308413418235Anwar Bagus Sampurno 308413418237Mudhari Ariyadi 408413418480

Prepared By :Malang, 19 May 2009

Pengantar Manajemen

Pengantar Manajemen-Pengawasan dan Pengendalian

2

Pengawasan dan Pengendalian

Pengertian pengawasan dan pengendalian Tipe-tipe pengawasan Tujuan dari fungsi pengawasan Langkah-langkah dalam pengawasan konsep Pengendalian Manajemen bidang-bidang pengawasan stratejik mempertahankan fungsi pengawasan MBE dan MIS dalam pengawasan karekteristik pengawasan yang efektif


3

Pengertian Pengawasan

Pengawasan adalah proses dalam menetapkan ukuran kinerja dan pengambilan tindakan yang dapat mendukung pencapaian hasil yang diharapkan sesuai dengan kinerja yang telah ditetapkan tersebut.Controlling is the process of measuring performance and taking action to ensure desired results. (Schermerhorn,2002)

Pengawasan adalah proses untuk memastikan bahwa segala aktifitas yang terlaksana sesuai dengan apa yang telah direncanakan . the process of ensuring that actual activities conform the planned activities. (Stoner,Freeman,&Gilbert,1995)


4

Pengertian Pengendalian

Pengendalian adalah suatu rangkaian kegiatanyang mencakup pengawasan atas kemajuan kegiatan serta pemanfaatan hasil pengawasan tersebut untuk melaksanakan tindakan korektif dalam rangka mengarahkan pelaksanaan kegiatan agar sesuai dengan tujuan yang telah ditetapkan.

Proses pengendalian manajemen adalah kegiatan yang digunakan oleh seluruh manajemen untuk menjamin bahwa anggota organisasi bawahan yang disupervisi akan mengimplementasikan strategi yang ditetapkan


5

Pengendalian Manajemen

Adalah suatu proses yang digunakan untuk mempengaruhi para anggota organisasi agar menerapkan strategi organisasi. Pengendalian manajemen merupakan:– Aktivitas Pengendalian Manajemen– Keselarasan Tujuan– Salah satu alat implementasi Strategi, selain struktur

organisasi, manajemen SDM, Budaya– Menekankan aspek Keuangan dan Nonkeuangan


6

Tipe-Tipe Pengawasan

Pengawasan Pendahuluan pengendalian atau pengawasan yang dilakukan sebelum suatu kegiatan dilaksanakan. Fungsinya untuk mengantisipasi kesalahan-kesalahan yang mungkin akan muncul.

Pengawasan Concurrent Controlpengendalian atau pengawasan yang dilakukan bersamaan dengan pelaksanaan kegiatan. Fungsinya adalah untuk memastikan bahwa prosedur atau persyaratan tertentu telah terpenuhi.

Pengawasan Umpan Balik

pengendalian atau pengawasan yang dilakukan pada saat setelah suatu kegiatan selesai dilaksanakan. Fungsinya adalah sebagai koreksi dari tindakan yang telah dilakukan,

bersifat historis.


7

Tujuan Pengawasan

Adaptasi Lingkungan Meminimumkan Kegagalan Meminimumkan Biaya Antisipasi Kompleksitas Organisasi


8

Langkah dalam Proses Pengawasan

Tidak

Ya

Penilaian Kinerja

Pengambilan Tindakan Koreksi dan Melakukan

evaluasi ulang atas Standar yang telah

ditetapkan

Apakah Kinerja yang

dicapai sesuai dengan

Standar ?

Penentuan Standard dan

Metode Penilaian Kinerja

Tujuan Tercapai

Umpan Balik


9

Konsep Pengendalian Manajemen

Pengendalian: adalah proses untuk menjamin agar kegiatan mengarah ke tujuan yang diinginkan

Unsur Pengendalian:– 1. Detektor atau sensor– 2. Assesor atau penilai– 3. Efektor atau pengubah– 4. Jaringan Komunikasi


10

Alasan Pengendalian dibutuhkan

Terjadi penurunan pendapatan atau profit, namun tidak begitu jelas faktor penyebabnya

Penurunan kualitas pelayanan (teridentifikasi dari adanya keluhan pelanggan)

Ketidakpuasan pegawai (teridentifikasi dari adanya keluhan pegawai, produktifitas kerja yang menurun, dan lain sebagainya)

Berkurangnya kas perusahaan Banyaknya pegawai atau pekerja yang menganggur Tidak terorganisasinya setiap pekerjaan dengan baik Biaya yang melebihi anggaran Adanya penghamburan dan inefisiensi


11

Bidang-bidang Pengawasan Stratejik

Bidang SDM Bidang Informasi Bidang Keuangan Bidang Pemasaran Bidang Produksi


12

Pengawasan di Bidang SDM

Penerapan Employee Discipline System Adanya Career Path Pemahaman Manajer atas Motivasi,

Kepuasan, serta Gaya Kepemimpinan yang diterapkan


13

Pengawasan di Bidang Informasi

Penggunaan Teknologi Komputer dan Teknologi Informasi

Penerapan Sistem Informasi Manajemen


14

Pengawasan di Bidang Keuangan

Analisis Laporan Keuangan (Financial Statement Analysis)

Manajemen Kas (Cash Management)

Pengelolaan Biaya (Cost Control)


15

Pengawasan di Bidang Pemasaran

Evaluasi atas Pasar Sasaran dan Pasar Potensial

Survey atas Perilaku Konsumen dan berbagai Faktor yang terkait dengan Konsumen

Evaluasi atas Strategi Pemasaran dan Bauran Pemasaran yang dilakukan


16

Pengawasan di bidang Produksi

Evaluasi atas Plant Location Evaluasi atas Plant Lay-out Evaluasi atas Production Process

and Schedule Evaluasi atas Product Distribution


17

Mempertahankan Fungsi Pengawasan

Sistem pengawasan tradisional (traditional control system)

sistem pengawasan yang berdasarkan komitmen (commitment-based control system).


18

Traditional Control System

Sistem pengawasan tradisional : upaya atau sistem untuk mempertahankan fungsi pengawasan melalui prosedur dan kegiatan yang melibatkan penentuan standar dan berbagai upaya untuk mencapai standar tersebut.

3 pendekatan dalam sistem pengawasan tradisional :

1. Pengawasan Diagnostik

2. Pengawasan Berdasarkan batasan-batasan

3. Pengawasan Interaktif


19

Pendekatan dalam Sistem Pengawasan Tradisional

Pengawasan diagnostik : pengawasan yang dilakukan oleh manajer di mana setelah standar ditetapkan, manajer melakukan pengawasan dan penilaian apakah standar telah dicapai ataukah belum.

Pengawasan berdasarkan batasan-batasan : pengawasan yang dilakukan melalui penetapan aturan atau prosedur yang dengan aturan dan prosedur tersebut keseluruhan anggota dan pihak yang terkait dengan perusahaan akan menyesuaikan diri dengan perusahaan

Pengawasan interaktif : pengawasan yang dilakukan oleh manajer yang secara interaktif dan terus-menerus melakukan komunikasi dengan pegawai secara personal mengenai berbagai hal yang terkait dengan pekerjaan yang dilakukan


20

commitment-based control system

Sistem Pengawasan Yang Berdasarkan Komitmen : Fungsi pengawasan yang berdasarkan komitmen mendasarkan sistem pengawasan kepada kesadaran dari setiap individu atau pekerja akan apa yang terbaik yang seharusnya ditunjukkan oleh mereka dalam setiap pekerjaan yang mereka lakukan.


21

MBE & MIS dalam Pengawasan

MBE atau Prinsip Pengecualian: Pengawasan yang dilakukan untuk operasi-operasi yang bersifat otamatis dan rutin.

MIS : suatu metode informal pengadaan dan penyediaan bagi manajemen, informasi yang diperlukan dengan akurat dan tepat waktu untuk membantu proses pembuatan keputusan dan memungkinkan fungsi-fungsi perencanaan,pengawasan, dan operasional organisasi dilaksanakan secara efektif.


22

Management By Exception


23

Tahap Perancangan MIS

1. Survei Pendahuluan dan Rumusan Masalah

2. Desain Konsepsual

3. Desain Terperinci

4. Implementasi akhir


24

Kriteria MIS berjalan efektif

Mengikut sertakan pemakai dalam tim perancangan

Mempertimbangkan secara hati-hati biaya sistem

Memperlakukan informasi yang relevan dan terseleksi

Adanya pengujian pendahuluan Menyediakan latihan dan dokumentasi

tertulis bagi para operator dan pemakai sistem.


25

Kriteria Utama MIS efektif

Pengawasan terhadap kegiatan yang benar

Tepat waktu dalam pemakaiannya Menekan biaya secara efektif Sistem yang digunakan harus tepat dan

akurat Dapat diterima oleh yang bersangkutan


26

Karekteristik Pengawasan yang Efektif

Ada unsur keakuratan, dimana data harus dapat dijadikan pedoman dan valid

Tepat-waktu, yaitu dikumpulkan, disampaikan, dan dievaluasi secara cepat dan tepat dimana kegiatan perbaikan perlu dilaksanakan

Obyektif dan menyeluruh, dalam arti mudah dipahami Terpusat, dengan memusatkan pada bidang-bidang penyimpangan yang

paling sering terjadi Realistik secara ekonomis, dimana biaya sistem pengawasan harus

lebih rendah atau sama dengan kegunaan yang di dapat Realistik, secara organisasional, yaitu cocok dengan kenyataan yang

ada di organisasi Terkoordinasi dengan aliran kerja, karena dapat menimbulkan sukses

atau gagalnya operasi serta harus sampai pada karyawan yang memerlukannya

Fleksibel, harus dapat menyesuaikan dengan situasi yang dihadapi, sehingga tidak harus buat sistem baru bila terjadi perubahan kondisi

Sebagai petunjuk dan operasional, dimana harus dapat menunjukkan deviasi standar sehingga dapat menentukan koreksi yang akan diambil

Diterima para anggota organisasi, mampu mengarahkan pelaksanaan kerja anggota organisasi dengan mendorong perasaan otonomi, tanggung jawab dan prestasi.


27

Alat-alat pengendalian

Budget laporan yang berhubungan dengan nilai uang

Non Budget :– Personal observation : dilakukan langsung

oleh manajer terhadap kinerja bawahan– Report ( laporan )– Financial statement– Statistic– Internal auditor– Eksternal auditor


28

Presentasi Our Team.ppt

Documents

Transcript of Presentasi Our Team.ppt