KOMUNIKASI DAN EMPATI

Raynhard N. Salindeho102013174Kelas A

PENGERTIAN

Komunikasi

Empati

TRANSAKSIONAL ANALISIS

Analisis Transaksional merupakan proses analisa transaksi atau komunikasi dalam hubungan sosial antara 2

individuState/ego:Orang tuaDewasa

Anak-anak

KOMUNIKASI VERBAL

komunikasi yang menggunakan kata-kata

Komunikasi dua arah, refleksi yang di dengar, assertive,dan mengendalikan

emosi

KOMUNIKASI NON VERBAL

Komunikasi yang tidak menggunakan kata-kata

Gerak isyarat tubuhPosisiSikap

Paralinguistik

EMPATI

Empati adalah upaya dan kemampuan kita untuk menghayati, mengerti

perasaan orang lain.

Tidak emosionalTidak mengahikimi

Kasih sayang

FAKTOR PENGHAMBAT

Sering lupa

Dan

Pendengarannya berkurang

KESIMPULAN

Dalam wawancara kita harus menentukan ego dari orang yang akan kita wawancari agar dapat berjalan dengan baik. tetapi kita juga harus menggunakan bahasa yang baik dan benar. Selain itu juga di butuhkan rasa empati agar dapat berkomunikasi lebih baik lagi.

SEKIAN TERIMA KASIH