PERSEPSI PEMUSTAKA TERHADAP KETERSEDIAAN...

PERSEPSI PEMUSTAKA TERHADAP KETERSEDIAAN

KOLEKSI DI UPT. PERPUSTAKAAN

UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL

“VETERAN” JAKARTA

Skripsi

Diajukan untuk Memenuhi Persyaratan Memperoleh

Gelar Sarjana Ilmu Perpustakaan (S.IP)

Oleh:

NUR AZIZAH

NIM : 1113025100067

JURUSAN ILMU PERPUSTAKAAN

FAKULTAS ADAB DAN HUMANIORA

UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SYARIF HIDAYATULLAH

JAKARTA 1440H / 2019M

Skripsi

Diajukan untuk Memenuhi Persyaratan Memperoleh

Gelar Sarjana Ilmu Perpustakaan (S.IP)

Oleh:

Nur Azizah

NIM : 1113025100067

di bawah bimbingan:

Nurul Hayati, M.Hum

NIDN. 2014058102

PROGRAM STUDI ILMU PERPUSTAKAAN

FAKULTAS ADAB DAN HUMANIORA

UIN SYARIF HIDAYATULLAH

JAKARTA 1440H / 2019M

LEMBAR

PENGESAHAN PANITIA UJIAN SKRIPSI

Saya yang bersangkutan di bawah ini

Nama : Nur Azizah

NIM : 1113025100067

Judul Skripsi : Persepsi Pemustaka Terhadap Ketersediaan Koleksi di

UPT. Perpustakaan Universitas Pembangunan Nasional

“Veteran” Jakarta

Ujian Skripsi : Rabu, 06 Maret 2019

Skripsi tersebut telah diperbaiki sesuai saran dan komentar Tim Penguji sebagai

syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Strata (S1) pada Program Studi Ilmu

Perpustakaan Fakultas Adab dan Humaniora UIN Syarif Hidayatullah Jakarta.

Jakarta, 06 Maret 2019

i

ABSTRAK

Nur Azizah (1113045100067). Persepsi pemustaka terhadap ketersediaan koleksi

di UPT Perpustakaan Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jakarta

dibawah bimbingan Nurul Hayati, M.Hum. Program Studi Ilmu Perpustakaan

Fakultas Adab dan Humaniora Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah

Jakarta, 2018

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persepsi pemustaka terhadap

ketersediaan koleksi di UPT Perpustakaan Universitas Pembangunan Nasional

“Veteran” Jakarta sebagai proses belajar mengajar dalam kesesuaian jumlah

koleksi dan kebutuhan mahasiswa. Metode penelitian yang digunakan adalah jenis

penelitian deskriptif dengan pendekatan penelitian kuantitatif. Populasi dalam

penelitian ini adalah seluruh pemustaka UPT Perpustakan UPN Jakarta dengan

jumlah 3.095 orang (pengunjung dalam bulan September) . Teknik pengambilan

sampel menggunakan rumus Taro Yamane atau Slovin, sehingga diperoleh

sampel berjumlah 97 orang. Sampel diambil dengan teknik accidental sampling.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi pemustaka terhadap ketersediaan

koleksi UPT Perpustakan UPN Jakarta mendapatkan hasil positif 2,80 pada

interval interval 2,52–3,27. Demikan hasil ketersediaan koleksi di Perpustakaan

UPN “Veteran” Jakarta sudah dinyatakan baik dalam memenuhui ketersediaan

koleksi perpustakaan .

Kata kunci: Ketersediaan Koleksi, Persepsi, Perpustakaan Perguruan Tinggi

ii

KATA PENGANTAR

Bismillahirrahmanirrahim

Assalamu’alaikum Wr.Wb

Puji dan syukur penulis ucapkan kepada Allah SWT, karena atas rahmat dan

karunia-Nya penulis dapat menyelesaikan skripsi ini guna melengkapi persyaratan

mencapai gelar Sarjana. Dalam pelaksanaan penulisan skripsi ini, penulis

mendapat banyak bantuan dari beberapa pihak yang mendukung. Pada

kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada:

1. Ibu Prof. Dr. Hj. Amany Burhanuddin Umar Lubis, M.A selaku Rektor

UIN Syarif Hidayatullah Jakarta.

2. Bapak Prof. Dr. Syukron Kamil, M.A selaku Dekan Fakultas Adab dan

Humaniora UIN Syarif Hidayatullah Jakarta.

3. Bapak Pungki Purnomo, MLIS selaku Ketua Jurusan Ilmu Perpustakaan

UIN Syarif Hidayatullah Jakarta.

4. Bapak Mukmin Suprayogi, M.Si selaku Sekretaris Jurusan Ilmu

Perpustakaan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta.

5. Ibu Nurul Hayati, M.Hum selaku Dosen Pembimbing Skripsi yang telah

berkenan memberikan bimbingan dan pengarahannya, serta telah

meluangkan waktu, tenaga, dan pikirannya sehingga penulis dapat

menyelesaikan skripsi ini.

6. Ibu Fadhilatul Hamdani, M.Hum selaku Dosen Pembimbing Akademik

yang telah membimbing dan memberikan arahan serta sarannya dalam

penyusunan skripsi ini.

iii

7. Seluruh Bapak dan Ibu dosen Jurusan Ilmu Perpustakaan yang telah

memberikan ilmu yang bermanfaat kepada penulis.

8. Bapak Jayanta, S.Kom, M.Si selaku Kepala Perpustakaan UPT Universitas

Pembangunan Nasional “Veteran” Jakarta, yang telah memberikan

kesempatan untuk melakukan penelitian ini di UPT Perpustakaan UPN

“Veteran” Jakarta serta memberikan kemudahan kepada penulis

mengucapkan terima kasih atas kebaikannya.

9. Seluruh jajaran staff lainnya yang telah memberikan izin kepada penulis

untuk melakukan penelitian dan memberikan data-data yang berhubungan

dengan skripsi ini.

10. Kedua orang tua, Bapak dan Mamah tercinta, terima kasih atas segala

dukungan baik doa, finansial, serta kasih sayang yang tiada henti-hentinya

diberikan kepada penulis hingga detik ini.

11. Terima kasih banyak untuk kakaku (Aulia Maria Ulfah dan Amalia

Sajidah), Mas ku (Muamar Khadafi), adik-adikku (Maulana Yusuf,

Faturrachman), kaka ipar (Mas Igun, Ka Siti), Mas Vidin , sepupu

(Maulida Fitri) terima kasih telah memberikan segala do’a bantuannya dan

motivasinya.

12. Teman-teman seperjuangan Zahra, Dyta medina, Susi Mustika Dewi,

Putri Awalyah, Ma’rifatul Cholifah, Rury, Natasia, Hilda Safitri, Tia, Fitri

Febiyanti, Putri Wulandari, Fajar Alamsyah, Fajar Edi Jatmiko, serta grup

(ORANG KIRI) yang telah memberikan semangat dan dukungan sehingga

penulis berhasil menyelesaikan skripsi ini.

13. Terima kasih untuk seluruh teman-teman JIP CLASS B 2013, (ALUMI

iv

DM, Indah, Arnel, Rina, Raka, Didon, Diana yang selalu memberikan

dukungan dan motivasinya, serta tak lupa untuk teman-teman KKN

Cemara Camar 172.

Sesungguhnya penulis menyadari bahwa dalam penulisan skripsi ini masih

terdapat banyak kekurangan dan jauh dari kesempurnaan. Oleh karena itu, penulis

terbuka dan bersedia menerima kritikan dan saran yang sekiranya dapat

membangun dari pembaca untuk kebaikan pembuatan laporan penelitian

selanjutnya. Penulis juga memohon maaf apabila ada kekeliruan atau hal yang

tidak berkenan dalam penyususnan skripsi ini. Akhir kata semoga skripsi ini dapat

berguna bagi penulis dan setiap pembacanya.

Wassalamu’alaikum Wr.Wb

Tangerang, 11 Desember 2018

Nur Azizah

v

DAFTAR ISI

ABSTRAK ...................................................................................................... i KATA PENGANTAR .................................................................................... ii

DAFTAR ISI ................................................................................................... v DAFTAR TABEL .......................................................................................... vi DAFTAR GAMBAR ...................................................................................... vii

BAB I PENDAHULUAN .......................................................................... 1

A. Latar Belakang Masalah .................................................................. 1

B. Pembatasan dan Perumusan Masalah .............................................. 1

C. Tujuan dan Manfaat Penelitian ........................................................ 5 D. Definisi Istilah ................................................................................. 6 E. Sistematika Penulisan ...................................................................... 7

BAB II TINJAUAN LITERATUR ........................................................... 9

A. Perpustakaan Perguruan Tinggi ....................................................... 9 B. Ketersediaan Koleksi ....................................................................... 20

C. Pemustaka ........................................................................................ 22 D. Persepsi ............................................................................................ 23

E. Penelitian Terdahulu ........................................................................ 30

BAB III METODE PENELITIAN ............................................................. 32

A. Jenis dan Pendekatan Penelitian ...................................................... 32 B. Sumber Data Penelitian ................................................................... 32

C. Populasi dan Sampel ........................................................................ 33 D. Teknik Pengumpulan Data .............................................................. 35 E. Teknik Pengolahan dan Analisis Data ............................................. 35

F. Uji Validitas dan Reabilitas ............................................................. 40

G. Waktu dan Tempat Penelitian ......................................................... 43

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ............................ 44 A. Profil UPT Perpustakaan Universitas Pembangunan Nasional

“Veteran” Jakarta ............................................................................. 44

B. Hasil Penelitian ................................................................................ 51 C. Pembahasan Hasil dan Analisis Data .............................................. 72

BAB V PENUTUP ..................................................................................... 83 A. Kesimpulan ...................................................................................... 83 B. Saran ................................................................................................ 89

DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................... 90

LAMPIRAN

PROFIL PENULIS

vi

DAFTAR TABEL

Tabel 3.1 Hasil UjiValiditas ..................................................................... 41

Tabel 3.2 Hasil Uji Reliabilitas ................................................................ 42

Tabel 4.1 Waktu Layanan ......................................................................... 45 Tabel 4.2 Sumber Daya Manusia ............................................................. 46 Tabel 4.3 Jumlah Koleksi Perpustakaan UPN “Veteran” Jakarta ............ 48 Tabel 4.4 Fakultas Responden .................................................................. 51

Tabel 4.5 Jenis Kelamin Responden......................................................... 52

Tabel 4.6 Mahasiswa Aktif dan Anggota UPT Perpustakaan UPN

“Veteran” Jakarta ...................................................................... 52

Tabel 4.7 Frekuensi Kunjungan Pemustaka Dalam Jangka Waktu Satu Minggu ..................................................................................... 52

Tabel 4.8 Kesesuaian Jumlah Koleksi dengan Jumlah Mahasiswa .......... 53

Tabel 4.9 Kelengkapan Koleksi Buku Umum yang Tersedia .................. 54

Tabel 4.10 Koleksi Berbahasa Asing Sudah Memadai .............................. 58

Tabel 4.11 Koleksi yang Tersedia Sesuai dengan Kebutuhan Mahasiswa . 59

Tabel 4.12 Koleksi Referensi (Kamus, Ensiklopedi, dll) yang Tersedia

Sudah Memadai ........................................................................ 55

Tabel 4.13 Koleksi (Tugas Akhir, Laporan Penelitian, dll) ....................... 57

Tabel 4.14 Koleksi yang Tersedia Sesuai dengan Jenis Perpustakaannya . 61

Tabel 4.15 Koleksi yang Tersedia Relevan dengan Kurikulum ................. 60

Tabel 4.16 Koleksi yang Tersedia Merupakan Koleksi Terbaru

(up to date) ............................................................................... 62

Tabel 4.17 Koleksi Terbitan Berkala (Jurnal, Majalah Ilmiah, dll)

Sudah Memadai ........................................................................ 56

Tabel 4.18 Koleksi yang Tersedia Merupakan Koleksi Siap Pakai

(Cetak dan Non Cetak) ............................................................. 64

Tabel 4.19 Koleksi yang Tersedia Dapat Dimanfaatkan Secara Maksimal

Oleh Seluruh Civitas Akademika ............................................. 65

Tabel 4.20 Koleksi yang Tersedia Kualitas Isinya Baik ............................ 66

Tabel 4.21 Koleksi yang Tersedia Kualitas Fisiknya Layak Digunakan ... 67

Tabel 4.22 Koleksi yang Tersedia Sudah Tersusun Rapih ......................... 68

Tabel 4.23 Koleksi Yang Tersedia Terjaga Kebersihannya ....................... 69

Tabel 4.24 Rekapitulasi Jawaban 97 Responden Ketersediaan Koleksi

di UPT Perpustakaan UPN Veteran Jakarta ............................. 70

Tabel 4.19 Koleksi yang Tersedia Dapat Dimanfaatkan Secara Maksimal

Oleh Seluruh Civitas Akademika ............................................. 65

Tabel 4.20 Koleksi yang Tersedia Kualitas Isinya Baik ............................ 66

Tabel 4.21 Koleksi yang Tersedia Kualitas Fisiknya Layak Digunakan ... 67

Tabel 4.22 Koleksi yang Tersedia Sudah Tersusun Rapih ......................... 68

Tabel 4.23 Koleksi Yang Tersedia Terjaga Kebersihannya ....................... 69

Tabel 4.24 Rekapitulasi Jawaban 97 Responden Ketersediaan Koleksi

di UPT Perpustakaan UPN Veteran Jakarta ............................. 70

vii

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1. Pintu Masuk/Keluar Perpustakaan UPN “Veteran” Jakarta

(Lantai 4) ..................................................................................... 88

Gambar 2. Security Gate (Lantai 4) .............................................................. 88

Gambar 3. Absensi Pengunjung Perpustakaan UPN “Veteran” Jakarta

(Lantai 4) ..................................................................................... 89

Gambar 4. Tempat Penyimpanan Tas (Lantai 4) ......................................... 89

Gambar 5. Troli Buku (Lantai 4) ................................................................. 90

Gambar 6. Tempat Penyimpanan Tas (Lantai 4) .......................................... 90

Gambar 7. MejaPelayanan Sirkulasi dan Layanan Ruang Internet

(Lantai 4) ..................................................................................... 91

Gambar 8. Meja Baca KPS (Lantai 4) .......................................................... 91

Gambar 9. Meja Baca Atas (Lantai 4) .......................................................... 92

Gambar 10. Ruang Baca Depan (Lantai 4) ..................................................... 92

Gambar 11. Rak Koleksi Peminjaman Sementara “KPS” (Lantai 4) ............. 93

Gambar 12. Rak Koleksi Umum (Lantai 4) .................................................... 93

Gambar 13. Rak Koleksi Jurnal (Lantai 4) ..................................................... 94

Gambar 14. Ruang Pengolahan Bahan Pustaka (Lantai 4) ............................. 94

Gambar 15. Ruang Diskusi 1 (Lantai 4) ......................................................... 95

Gambar 16. Ruang Diskusi 2 (Lantai 4) ......................................................... 95

Gambar 17. Ruang Ka. Perpustakaan UPN “Veteran” Jakarta (Lantai 4) ...... 96

Gambar 18. Meja Kerja Staf (Lantai 4) .......................................................... 96

Gambar 19. Absensi Pengunjung Perpustakaan UPN “Veteran” Jakarta

(Lantai 4) ..................................................................................... 97

Gambar 20. Tempat Penyimpanan Tas (Lantai 4) .......................................... 97

Gambar 21. Pintu Masuk/Keluar (Lantai 3) ................................................... 98

Gambar 22. Meja Front Office (Lantai 3) ...................................................... 98

Gambar 23. Meja Baca Khusus Layanan Refensi (Lantai 3) ......................... 99

Gambar 24. Meja Baca Khusus Layanan Refensi “Tengah” (Lantai 3) ......... 99

Gambar 25. Mushola Khusus Wanita (Lantai 3) ............................................ 100

Gambar 26. Toilet Khusus Wanita (Lantai 3) ................................................ 100

1

BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah

Perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi yang terjadi saat ini

sangat berpengaruh terhadap kuantitas dan kualitas informasi yang

dibutuhkan oleh setiap individu maupun kelompok masyarakat. Selain itu

setiap manusia pasti akan senantiasa menggunakan akalnya untuk diisi

dengan ilmu pengetahuan. Terdapat sebuah hadits yang berkaitan dengan

ilmu pengetahuan, yaitu dari Abu Hurairah radhiallahu’anhu, ia berkata

bahwa Rasulullah SAW bersabda,

ُ لَهُ بِِه َطِريقًا إِلَى اْلَجنَّةِ َل َّللاَّ َوَمْن َسلََك َطِريقًا يَْلتَِمُس فِيِه ِعْلًما َسهَّ

“Siapa yang menempuh jalan untuk mencari ilmu, maka Allah akan mudahkan baginya jalan menuju surga.” (H.R Muslim)1

Perpustakaan merupakan tempat dimana kita dapat mengakses begitu

banyak informasi, karena setiap perpustakaan menyediakan berbagai macam

koleksi sumber-sumber informasi yang kita butuhkan. Oleh sebab itu sebagai

salah satu pusat informasi, perpustakaan selayaknya dapat memenuhi

kebutuhan informasi pemustakanya.

Perpustakaan merupakan salah satu bagian dari kegiatan

penyelenggaraan pendidikan dan penelitian. Tugas pokok perpustakaan

adalah menghimpun bahan pustaka, mengolahnya, dan menyajikannya untuk

1 Muslich Shabir, Terjemah Riyadlus Shalihin (Semarang: Toha Putra, 1981), h.280

2

dapat dimanfaatkan oleh pemustakanya. 2 Oleh karena itu, perpustakaan

menjadi jembatan yang menghubungkan antara sumber informasi dan ilmu

pengetahuan yang terkandung di dalam koleksi perpustakaan dengan para

pemustakanya.

Ada beberapa jenis perpustakaan, salah satunya yaitu perpustakaan

perguruan tinggi. Perpustakaan perguruan tinggi adalah perpustakaan yang

menjadi bagian integral dari kegiatan pendidikan, penelitian dan pengabdian

kepada masyarakat dan berfungsi sebagai pusat sumber belajar untuk

mendukung tercapainya tujuan pendidikan yang berkedudukan di perguruan

tinggi. 3 Sesuai dengan fungsinya tersebut, perpustakaan perguruan tinggi

sering disebut sebagai jantungnya universitas, karena merupakan sarana

sumber informasi yang menyediakan koleksi bagi pemustakanya yang terdiri

dari mahasiswa dan dosen.

Perpustakaan perguruan tinggi sebagai penunjang pendidikan, harus

dapat menyediakan koleksi yang sesuai dengan kurikulum yang berlaku.

Koleksi perpustakaan adalah semua jenis bahan pustaka yang disajikan oleh

perpustakaan untuk memenuhi kebutuhan informasi pemustaka. 4 Koleksi

perpustakaan merupakan salah satu faktor utama yang menentukan kriteria

dan jenis sebuah perpustakaan. Menyediakan koleksi yang sesuai serta

2 Sutarno NS, Manajemen Perpustakaan Suatu Pendekatan Praktik (Jakarta: Media

Utama, 2004), h. 17.

3 Republik Indonesia, “Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 24 Tahun 2014

tentang Perpustakaan,” diakses 19 Juli 2017, http://peraturan.go.id.

4 Sri Wahyuni and Elva Rahma, “Pengembangan Koleksi Perpustakaan Di Perpustakaan

Kopertis Wilayah X”, Jurnal Ilmu Informasi Perpustakaan Dan Kearsipan,” Jurnal Ilmu Informasi

Perpustakaan Dan Kearsipan Vol. 1 No. 1 (2012): 351, accessed July 19, 2017,

http://id.portalgaruda.org.

3

seimbang, merupakan kewajiban bagi suatu perpustakaan, karena akan sangat

menunjang keberhasilan visi sebuah perpustakaan.

Ketersediaan koleksi adalah sejumlah koleksi atau bahan pustaka yang

dimiliki oleh suatu perpustakaan yang dimana jumlah koleksinya memadai.

Serta koleksi yang tersedia tersebut dapat dimanfaatkan oleh pemustaka.5

Ketersediaan koleksi di perpustakaan merupakan hal penting untuk

menunjang kebutuhan informasi pemustakanya. Ketersediaan koleksi di

perpustakaan perguruan tinggi hendaknya disesuaikan dengan kebutuhan dan

kurikulum yang berlaku dalam perguruan tinggi yang menaunginya sehingga

dapat didayagunakan secara maksimal oleh seluruh civitas akademik di

perguruan tinggi tersebut.6

Namun, perlu dipahami bahwa pandangan setiap pemustaka terhadap

koleksi perpustakaan berbeda-beda, karna kebutuhan informasi tiap

pemustakapun berbeda-beda. Dengan demikian, untuk mengetahui berhasil

atau tidaknya jumlah suatu ketersediaan koleksi perpustakaan dalam

memenuhi kebutuhan pemustakanya, yaitu dengan melihat persepsi

pemustaka yang merupakan sasaran utama dalam penilaian. Sehingga

penilaian tersebut dapat dijadikan pertimbangan bagi pihak perpustakaan

untuk melakukan pengembangan koleksi di perpustakaan.

Berdasarkan pada hasil observasi awal penulis, UPT Perpustakaan UPN

“Veteran” Jakarta mempunyai jumlah koleksi sebanyak 30.781 eksemplar

5 Sutarno NS, Perpustakaan dan Masyarakat (Jakarta: Sagung Seto, 2006), h. 85. 6 Nizzatur Ro’fatin Nisa dan Sri Indrahti, “Ketersediaan Koleksi Buku Ilmu

Perpustakaan dalam Memenuhi Kebutuhan Informasi Mahasiswa Jurusan Ilmu Perpustakaan dan

Mahasiswa Prodi DIII Perpustakaan dan Informasi di Perpustakaan Fakultas Ilmu Budaya

Universitas Diponegoro,” Jurnal Ilmu Perpustakaan Vol.2 No.1 (2013): h. 3-4,

http://id.portalgaruda.org/?ref=browse&mod=viewarticle&=74975.

4

dengan 20.262 judul. Koleksi perpustakaan yang tersedia di Perpustakaan

Unit Pelaksanaan Teknis Universitas Pembangunan Nasional “Veteran”

Jakarta adalah untuk memenuhi kebutuhan informasi dalam menunjang

proses kegiatan belajar dan mengajar para civitas akademika. Sebagaimana

Unit Pelaksanaan Teknis Perpustakaan Universitas Pembangunan Nasional

“Veteran” Jakarta. (untuk selanjutnya disebut UPT Perpustakaan UPN

“Veteran” Jakarta) merupakan perguruan tinggi yang memiliki tujuan utama

yaitu memberikan layanan untuk memenuhi kebutuhan informasi para

pemustaka di lingkungannya seperti, mahasiswa, dosen, staf dan lainnya

dalam menunjang proses kegiatan belajar dan mengajar.

Bedasarkan latar belakang tersebut maka penulis melakukan penelitian

dengan judul “Persepsi Pemustaka Terhadap Ketersediaan Koleksi di

UPT Perpustakaan Universitas Pembangunan Nasional “Veteran”

Jakarta”.

B. Pembatasan dan Perumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang yang telah dikemukakan di atas, maka

penulis memberikan pembatasan masalah mengenai persepsi pemustaka

terhadap ketersedian koleksi Perpustakan Pusat Universitas Pembangunan

Nasional “Veteran Jakarta. Pemustaka yang dimaksud dalam penelitian ini

adalah pemustaka yang berkunjung ke Perpustakaan Universitas

Pembangunan Nasional “Veteran Jakarta. Pembatasan masalah ini dibuat agar

penelitian yang diakukan tidak keluar dari pembahasan yang telah ditentukan.

Dari pembatasan di atas, untuk memperjelas sasaran penelitian dan

untuk mempermudah penelitian maka penulis merumuskan masalah

5

penelitian kedalam bentuk pertanyaan berikut ini: “Bagaimana persepsi

pemustaka terhadap ketersediaan koleksi Perpustakaan UPT UPN “Veteran”

Jakarta?”

C. Tujuan dan Manfaat Penelitian

1. Tujuan Penelitian

Berdasarkan dengan perumusan di atas, maka tujuan dari penelitian ini

adalah untuk mengetahui persepsi pemustaka terhadap ketersediaan

koleksi di UPT Perpustakaan Universitas Pembangunan Nasional

“Veteran” Jakarta sebagai proses belajar mengajar.

2. Berdasarkan tujuan yang sudah dijabarkan di atas, manfaat yang hendak

diperoleh dalam penelitian ini adalah:

a. Manfaat Akademis:

1) Untuk menambah khazanah pengetahuan dalam bidang Ilmu

Perpustakaan khususnya terkait dengan ketersediaaan koleksi di

Perpustakaan UPT UPN “Veteran” Jakarta. Dalam proses pelajar-

mengajar

2) Dapat dijadikan sebagai acuan bagi penelitian selanjutnya dengan

topik yang terkait.

b. Manfaat Praktis :

1) Penelitian ini akan bermanfaat secara langsung untuk UPT

Perpustakaan UPN “Veteran” Jakarta dalam menilai sejauh mana

tengtang ketersediaaan koleksi di UPT Perpustakaan UPN “Veteran”

Jakarta dalam proses pelajar-mengajar

6

2) Dapat dijadikan saran dan bahan masukan bagi para Pustakawan

UPT Perpustakaan UPN “Veteran” Jakarta untuk menjadikan

perpustakaan sebagai salah satu sumber belajar-mengajar bagi

pemustakanya.

D. Definisi Istilah

1. Persepsi

Persepsi merupakan proses pemberian makna kepada informasi sensoris

yang diterima seseorang. Berawal dari penginderaan, informasi yang

didapatkan oleh alat inderanya di salurkan kedalam pikiran.

2. Pemustaka

Pemustaka merupakan seseorang yang mengakses suatu informasi di

dalam Perpustakaan guna untuk memenuhi kebutuhanya.

3. Ketersediaan koleksi

Sejumlah koleksi atau bahan pustaka yang dimiliki oleh suatu

perpustakaan, jumlah koleksinya memadai serta koleksi tersebut dapat

dimanfaatkan oleh pemustaka.

4. Perpustakaan Perguruan Tinggi

Merupakan Unit Pelayanan Teknis (UPT) perguruan tinggi dalam

melaksanakan Tri Dharma Perguruan Tinggi dengan cara memilih,

menghimpun, mengolah, merawat serta melayankan sumber informasi

kepada lembaga induknya pada khususnya dan masyarakat akademis pada

umumnya, dalam penelitian ini yaitu UPT Perpustakaan Universitas

Pembangunan Nasional “Veteran” Jakarta.

7

E. Sistematika Penulisan

Dalam sistematika penulisan ini, peneliti akan menguraikan secara

sistematis mulai dari Bab I sampai Bab V dengan rincian sebagai berikut:

BAB I PENDAHULUAN

Bab ini berisi tentang latar belakang masalah, pembatasan

dan perumusan masalah, tujuan dan manfaat penelitian,

definisi istilah dan sistematika penulisan.

BAB II TINJAUAN LITERATUR

Bab ini berisi literatur yang berkaitan dengan masalah yang

akan diteliti, tentang definisi perpustakaan perguruan

tinggi, ketersediaan koleksi, pemustaka, dan persepsi.

BAB III METODE PENELITIAN

Bab ini menjelaskan tentang penelitian yang telah

dilakukan sebelumnya, uraian pelaksanaan penelitian,

teknik pengumpulan dan pengolahan data dan analisis data.

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

Bab ini membahas tentang gambar objek penelitian, hasil

penelitian dan pembahasan yang berkaitan dengan persepsi

pemustaka terhadap tersediaan koleksi perpustakaan UPT

Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jakarta.

BAB V PENUTUP

Bab ini berisi kesimpulan dari pembahasan skripsi dan

penulis memberikan saran yang merupakan masukan.

9

BAB II

TINJAUAN LITERATUR

A. Perpustakaan Perguruan Tinggi

1. Definisi Perpustakaan Perguruan Tinggi

Secara umum, perpustakaan merupakan suatu tempat atau ruangan

yang berisi sumber-sumber informasi baik berupa kumpulan buku atau

bahan lainnya yang tersusun secara teratur dan sistematis untuk pembinaan

dan pengembangan pendidikan masyarakat.7 Perpustakaan semakin terus

berkembang dan dipergunakan sebagai salah satu pusat informasi, sumber

ilmu pengetahuan, penelitian, rekreasi, pelestarian khasanah budaya

bangsa, serta memberikan berbagai layanan jasa lainnya. Terdapat

beberapa jenis perpustakaan, salah satunya yaitu perpustakaan perguruan

tinggi.

Menurut Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 24 Tahun

2014 tentang Pelaksanaan Undang-undang Nomor 43 Tahun 2007 tentang

Perpustakaan, pasal 1 ayat 10 mengamanatkan bahwa, yang dimaksud

dengan perpustakaan perguruan tinggi adalah perpustakaan yang menjadi

bagian integral dari kegiatan pendidikan, penelitian dan pengabdian

kepada masyarakat dan berfungsi sebagai pusat sumber belajar untuk

7 Nurhayati, “Peran Pustakawan dalam pendayagunaan Koleksi Perpustakaan,” Jupiter 1,

no.2 (2002): 51.

10

mendukung tercapainya tujuan pendidikan yang berkedudukan di

perguruan tinggi.8

Perpustakaan semakin terus berkembang dan dipergunakan sebagai

salah satu pusat informasi, sumber ilmu pengetahuan, penelitian, rekreasi,

pelestarian khasanah budaya bangsa, serta memberikan berbagai layanan

jasa lainnya. Terdapat beberapa jenis perpustakaan, salah satunya yaitu

perpustakaan perguruan tinggi.

Sedangkan menurut pendapat lain, perpustakaan perguruan tinggi

merupakan subsistem dari suatu perguruan tinggi atau bagian yang

menjadi penunjang bagi suatu perguruan tinggi dalam pendidikan

(teaching), penelitian (research), dan pengabdian pada masyarakat

(coperative extention).9

Menurut B.B Moran Perpustakaan perguruan tinggi adalah

“Perpustakaan yang terdapat di lingkungan lembaga-lembaga pendidikan

tinggi yang pada umumnya mempunyai ciri-ciri yang mirip karena mereka

punya tujuan yang sama, yaitu untuk misi pendidikan lembaga

induknya”.10

Berdasarkan beberapa definisi di atas, maka dapat disimpulkan

bahwa perpustakaan perguruan tinggi merupakan unit kerja suatu lembaga

universitas, mempunyai tujuan dan tugas untuk menyediakan informasi

untuk civitas akademika dan mendukung pelaksanaan Tri Dharma


Tentang Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 43 Tahun 2007 Tentang Perpustakaan,

http://peraturan.go.id.

9 Abdul Rahman Saleh dan Fahidin, Manajemen Perpustakaan Perguruan Tinggi

(Jakarta: Universitas Terbuka, 2008), 1.11.

10 B.B Moran, “Perpustakaan Perguruan Tinggi,” BKS-PTN-B Vol.5 No.1 (1994): 1-5.

11

Perguruan Tinggi yaitu pendidikan, penelitian, dan pengabdian kepada

masyarakat.

2. Tujuan dan Fungsi Perpustakaan Perguruan Tinggi

a. Tujuan Perpustakaan Perguruan Tinggi

Perguruan tinggi tentu memiliki alasan dan tujuan yang mendasar

untuk mendirikan perpustakaan di bawah naungannya. Tujuan dari

terselenggaranya perpustakaan perguruan tinggi adalah untuk

menunjang terlaksananya program pendidikan, penelitian, dan

pengabdian kepada masyarakat di perguruan tinggi atau sering disebut

sebagai Tri Dharma Perguruan Tinggi, dengan melalui pelayanan

informasi, yaitu pengumpulan informasi, penyeleksian informasi,

pengolahan informasi, pemanfaatan informasi, penyebarluasan

informasi, pemeliharaan/ pelestarian informasi. 11 Disebutkan bahwa,

sebagai unsur penunjang Tri Dharma Perguruan Tinggi, perpustakaan

merumuskan tujuannya sebagai berikut:

1) Dharma pertama, yaitu pendidikan dan pengajaran dilaksanakan

dengan cara mengumpulkan, mengolah, menyimpan, menyajikan

dan menyebarluaskan informasi bagi mahasiswa dan dosen sesuai

dengan kurikulum yang berlaku;

2) Dharma kedua, yaitu penelitian melalui penyediaan bahan

perpustakaan baik primer maupun sekunder mutakhir sebagai

bahan untuk melakukan penelitian;

11 Abdul Rahman Saleh dan Fahidin, Manajemen Perpustakaan Perguruan Tinggi, h.

1.17.

12

3) Dharma ketiga, yaitu pengabdian kepada masyarakat yang

diselenggarakan melalui kegiatan mengumpulkan, mengolah,

menyimpan, menyajikan dan menyebarluaskan informasi bagi

masyarakat.12

Berdasarkan penjelasan tersebut, maka dapat disimpulkan bahwa

perpustakaan perguruan tinggi bertujuan untuk menunjang Tri Dharma

perguruan tinggi, seperti menyajikan dan menyebarluaskan informasi/

materi pengajaran dari dosen kepada mahasiswanya, menyajikan bahan

referensi untuk para peneliti dalam melakukan penelitian, dan untuk

pengabdian kepada masyarakat.

b. Fungsi Perpustakaan Perguruan Tinggi

Fungsi perpustakaan perguruan tinggi yang perlu dipahami oleh

perpustakaan saat ini, yaitu:

1) Pusat informasi di universitas atau insitut yang bersangkutan, yaitu

perpustakaan mempunyai peran dalam kegiatan akademis lembaga

pendidikan.

2) Pusat pengumpulan atau penyimpanan bagi semua koleksi dalam

bidang ilmu pengetahuan. Ini sesuai dengan tugas pokok

perpustakaan.

3) Pusat kegiatan budaya masyarakat setempat karena pengunjung

perpustakaan perguruan tinggi tidak hanya terdiri atas mahasiswa,

pengajar, dan para pegawai lembaga yang bersangkutan (ingat pula

pada butir ketiga dari fungsi Tri Dharma Perguruan Tinggi),

12 Darwanto, Pedoman Penyelenggaraan Perpustakaan Perguruan Tinggi (Jakarta:

Perpustakaan Nasional RI, 2015), h. 5.

13

melainkan termasuk pula orang-orang di luar lingkungan perguruan

tinggi yang bersangkutan.13

Sedangkan menurut Buku Pedoman Penyelenggaraan

Perpustakaan Perguruan Tinggi, perpustakaan perguruan tinggi

memiliki fungsi, yaitu:

1) Fungsi pendidikan, perpustakaan merupakan sumber belajar para

civitas akademika, oleh karena itu yang disediakan adalah koleksi

yang mendukung pencapaian tujuan pembelajaran,

pengorganisasian bahan pembelajaran setiap program studi, koleksi

tentang strategi belajar mengajar, dan materi pendukung

pelaksanaan evaluasi pembelajaran;

2) Fungsi informasi, perpustakaan merupakan sumber informasi yang

mudah diakses oleh pemustaka.

3) Fungsi penelitian, perpustakaan mempersiapkan bahan-bahan

primer dan sekunder yang paling mutakhir sebagai bahan untuk

melakukan penelitian dan pengkajian ilmu pengetahuan, teknologi

dan seni. Koleksi pendukung penelitian mutlak dimiliki karena

tugas perguruan tinggi adalah menghasilkan karya-karya penelitian

yang dapat diaplikasikan untuk kepentingan pembangunan

masyarakat dalam berbagai bidang.

13 Kadek Rai Suwena, “Menciptakan Layanan Perpustakaan yang Berkualitas sebagai

Pendukung Pelaksanaan Tri Dharma Perguruan Tinggi,” Media Komunikasi FIS 11, no.1 (2012):

21–22. Artikel diakses pada tanggal 10 September 2017 dari

https://ejournal.undiksha.ac.id/index.php/MKFIS/article/download/451/369.

14

4) Fungsi rekreasi, perpustakaan harus menyediakan koleksi rekreatif

yang bermakna untuk membangun dan mengembangkan kreatifitas,

minat dan daya inovasi pemustaka.

5) Fungsi publikasi, perpustakaan selayaknya juga membantu

melakukan publikasi karya yang dihasilkan oleh warga perguruan

tingginya yakni civitas akademik dan staf non-akademik.

6) Fungsi deposit, perpustakaan menjadi pusat deposit untuk seluruh

karya dan pengetahuan yang dihasilkan oleh civitas akademika.

7) Fungsi interpretasi. Perpustakaan sudah seharusnya melakukan

kajian dan memberikan nilai tambah terhadap sumber-sumber

informasi yang dimilikinya, untuk membantu pemustaka dalam

memahami secara mendalam dan komprehensif informasi yang

tersedia di perpustakaan.14

Berdasarkan penjelasan tersebut, dapat disimpulkan bahwa

perpustakaan perguruan tinggi berfungsi sebagai sumber informasi dan

pengetahuan bagi pengguna serta sebagai sarana dalam belajar

mengajar.

3. Tugas Perpustakaan Perguruan Tinggi

Perpustakaan perguruan tinggi mempunyai tugas penting yang sudah

dibuat sesuai dengan tujuannya, tugas perpustakaan perguruan tinggi

secara umum adalah sebagai berikut:

a. Mengikuti perkembangan kurikulum serta perkuliahan dan

menyediakan bahan-bahan yang dibutuhkan untuk pengajaran

14 Darwanto, Pedoman Penyelenggaraan Perpustakaan Perguruan Tinggi, h. 6.

15

b. Menyediakan koleksi yang dibutuhkan untuk menyelesaikan tugas-

tugas dalam rangka studinya

c. Mengikuti perkembangan mengenai program-program penelitian yang

di selenggarakan di lingkungan perguruan tinggi induknya dan

berusaha menyediakan literatur ilmiah dan bahan lain yang diperlukan

bagi para peneliti

d. Memutakhirkan koleksi dengan mengikuti terbitan-terbitan yang baru

baik berupa tercetak maupun tidak tercetak

e. Menyediakan fasilitas, yang memungkinkan pemustaka mengakses

perpustakaan lain maupun pangkalan-pangkalan data melalui jaringan

lokal (intranet) maupun global (internet) dalam rangka pemenuhan

kebutuhan informasi yang diperlukan.15

Dengan demikian dapat ditarik kesimpulan bahwa, tugas perpustakaan

perguruan tinggi adalah melayani segala bentuk kegiatan dalam memenuhi

kebutuhan informasi para pemustaka di perpustakaan khususnya dalam

bidang pendidikan, penelitian dan pengabdian kepada masyarakat.

4. Koleksi Perguruan Tinggi

a. Definisi Koleksi Perpustakaan

Koleksi perpustakaan merupakan semua jenis bahan pustaka yang

disajikan oleh perpustakaan untuk memenuhi kebutuhan informasi

pemustaka. Koleksi perpustakaan adalah salah satu komponen

perpustakaan, tanpa adanya koleksi yang baik dan memadai, maka

15 Abdul Rahman Saleh dan Rita Komalasari, Manajemen Perpustakaan (Jakarta:

Universitas Terbuka, 2009), h. 18.

16

perpustakaan tidak akan memberikan layanan yang baik pula kepada

pemustakanya.16

Menurut Sulistyo-Basuki mengenai pengertian koleksi

perpustakaan

“Koleksi perpustakaan merupakan semua jenis bahan cetak

(buku, majalah, laporan, pamflet, prosiding, manuskrip/ naskah,

lembaran musik), berbagai karya media audiovisual seperti film,

slide, kaset, piringan, bentuk mikro seperti microfilm, mikrofis,

dan mikro buram.”17

Dan pengertian lain menurut Andi Prastowo tentang pengertian

koleksi perpustakaan:

“Koleksi perpustakaan merupakan sekumpulan bahan pustaka

yang terdiri atas books materials dan non book materials yang

dimiliki oleh suatu perpustakaan dari berbagai sumber

pengadaan melalui suatu tahap penyelesaian”.18

Dan pengertian lain menyebutkan,

“Koleksi adalah kumpulan (gambar, benda bersejarah, lukisan,

dsb) yang sering dikaitkan dengan minat atau hobi objek, koleksi

juga dapat disebut kumpulan yang berhubungan dengan studi

penelitian.”19

Berdasarkan pengertian koleksi perpustakaan di atas, dapat

disimpulkan bahwa koleksi perpustakaan merupakan sekumpulan

koleksi bahan pustaka yang terdapat dalam perpustakaan yang diolah

dan disajikan untuk para pemustaka. Koleksi perpustakaan sebagai

sumber informasi yang harus menjadi hal pokok yang semestinya selalu

16 Sri Wahyuni dan Elva Rahmah, “Pengembangan Koleksi Perpustakaan Di

Perpustakaan Kopertis Wilayah X,” Jurnal Ilmu Informasi Perpustakaan dan Kearsipan, E, 1,

no.1 (September 2012): 351. Artikel diakses pada tanggal 10 September 2017 dari

http://download.portalgaruda.org/.

17 Sulistyo-Basuki, , Pengantar Ilmu Perpustakaan (Jakarta: Gramedia Pustaka, 1993), h.

3.

18 Andi Prastowo, Manajemen Perpustakaan Sekolah Profesional (Yogyakarta: Diva

Press, 2012), h. 116.

19 Departemen Pendidikan, Kamus Besar Bahasa Indonesia Pusat Bahasa (Jakarta:

Gramedia Pustaka Utama, 2008), h. 714.

17

dikembangkan. Koleksi perpustakaan hendaknya selalu dikembangkan

sesuai dengan perkembangan ilmu pengetahuan yang ada.

b. Jenis Koleksi Perpustakaan

Jenis koleksi yang dimiliki perpustakaan sesuai dengan jenis

perpustakaan itu sendiri. Terdapat beberapa jenis perpustakaan, salah

satunya yaitu perpustakaan perguruan tinggi. Perpustakaan perguruan

tinggi harus menyediakan berbagai koleksi yang dapat memenuhi

kebutuhan informasi civitas akademika seperti dosen dan mahasiswa

untuk menunjang tri dharma perguruan tinggi. Secara sederhana,

koleksi perpustakaan dapat dibedakan menjadi beberapa jenis, yaitu:20

koleksi tercetak, non cetak, mikro, maupun elektronik.

c. Koleksi perpustakaan perguruan tinggi

1) Koleksi rujukan merupakan koleksi yang menyediakan informasi

yang akurat. Berbagai bentuk dan jenis informasi dapat ditemukan

dalam koleksi rujukan, seperti ensiklopedi, kamus, direktori, abstrak,

indeks, bibliografi dan sebagainya, baik dalam bentuk buku maupun

non buku.

2) Bahan ajar yang berfungsi untuk memenuhi tujuan kurikulum untuk

setiap mata kuliah. Selain koleksi bahan ajar, terdapat pula koleksi

penunjang kurikulum yang dianjurkan untuk memperkaya wawasan.

Jumlah judul bahan ajar untuk tiap-tiap mata kuliah ditentukan oleh

20 Victor Edwin Ohoiwutun, Desie M.D Warouw, dan Melky Turang, “Pengaruh

Manajemen Koleksi Perpustakaan terhadap Minat Baca Mahasiswa Jurusan Ilmu Keperawatan

Universitas Katolik De La Salle Manado,” Journal “Acta Diurna” III, no.2 (2014): 6, Artikel

diakses pada tanggal 10 September 2017 dari https://media.neliti.com/media/publications/90102-

ID-pengaruh-manajemen-koleksi-perpustakaan.pdf.

18

dosen, sedangkan jumlah eksemplarnya disesuaikan dengan tujuan

dan program pengembangan perpustakaan setiap perguruan tinggi.

3) Terbitan berkala yang bertujuan untuk melengkapi informasi yang

tidak terdapat di dalam bahan ajar dan bahan rujukan. Perpustakaan

melanggan bermacam-macam terbitan berkala, seperti majalah

umum, jurnal, dan surat kabar. Terbitan ini memberikan informasi

mutakhir mengenai keadaan atau kecenderungan perkembangan ilmu

dan pengetahuan. Perpustakaan seharusnya dapat melangggan

sedikitnya satu judul majalah ilmiah untuk setiap program studi yang

diselengarakan oleh perguruan tinggi tersebut.

Menurut Sulistyo-Basuki, koleksi terbagi ke dalam beberapa

bentuk, sebagai berikut :

a. Karya cetak, merupakan hasil pemikiran manusia yang dituangkan

ke dalam bentuk koleksi, yaitu:

1) Buku teks adalah koleksi umum yang terdapat di dalam

perpustakaan.

2) Terbitan berseri adalah koleksi yang direncanakan untuk

diterbitkan secara terus menerus dengan jangka waktu tertentu.

b. Karya non-cetak adalah hasil pemikiran manusia yang dituangkan

tidak dalam bentuk cetak seperti buku, atau majalah, melainkan

dalam bentuk lain, seperti: rekaman suara, rekaman video,

mikrofis, mikrorider, dan komputer. Koleksi ini ialah koleksi non

buku, yang termasuk dalam jenis koleksi tersebut, antara lain:

19

1) Rekaman suara yaitu koleksi dalam bentuk kaset dan piringan

hitam.

2) Gambar hidup dan rekaman video, seperti: film dan kaset,

selain bersifat rekreasi dapat juga dipakai untuk pendidikan.

3) Bahan grafika, ada dua tipe bahan grafika yaitu bahan yang

dapat dilihat langsung misalnya: lukisan, foto, gambar teknik,

serta bahan pustaka yang harus dilihat dengan bantuan

misalnya: slide, transparansi, film stripe dan lain-lain.

4) Bahan kartografi, yang termasuk kedalam jenis ini adalah peta,

atlas, dsb.

5) Bentuk mikro adalah koleksi bahan pustaka yang

menggunakan media dan tidak dapat dibaca dengan mata

kosong, melainkan harus menggunakan alat pembaca, yaitu

mikro reader.

c. Karya dalam bentuk elektronik yaitu informasi yang terdapat di

dalam media elektronik seperti pita magnetis dan cakram atau CD.

Untuk membacanya, diperlukan perangkat keras, seperti komputer,

CD-ROOM Player, dan sebagainya.21

Berdasarkan penjelasan diatas, dapat disimpulkan bahwa

perpustakaan memiliki berbagai jenis koleksi yang dilayankan kepada

pemustaka, baik koleksi dalam bentuk tercetak seperti buku dan terbitan

berseri, maupun koleksi non-cetak seperti rekaman suara, rekaman

video, karya dalam bentuk elektronik seperti CD dan koleksi lainnya.

21 Imran Berawi, “Mengen)aL Lebih Dekat Perpustakaan Perguruan Tinggi,” Jurnal Iqra

Vol. 06 No.01 (2012): 58–59, http://repository.uinsu.ac.id/ di akses 10 september 2017.

20

Semua koleksi tersebut dapat digunakan oleh pemustaka untuk

memenuhi kebutuhan informasinya.

B. Ketersediaan Koleksi

Ketersediaan koleksi perpustakaan yang berada di perpustakaan sangat

penting dan berpengaruh pada tingkat kepuasan pemustaka. Ketersediaan

koleksi perpustakaan selalu berkaitan erat dengan kegiatan pengadaan koleksi

perpustakaan.

1. Pengertian Ketersedian Koleksi

Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia ketersedian koleksi yang

berasal dari kata sedia yang artinya siap atau kesiapan pada dasarnya

suatu koleksi harus selalu tersedia di perpustakaan disaat para pemustaka

membutuhkan koleksi tersebut, sehingga perpustakaan dapat mengakses

berbagai macam koleksi yang dibutuhkan oleh para pemustakanya. 22

Peranan perpustakaan belum cukup hanya dengan mengembangkan sistem

pengaksesan yang baik saja, namun perpustakaan juga harus menjamin

bahwa koleksi tersebut memang benar tersedia.

Sedangkan Menurut Yulia dan Sujana ketersediaan koleksi yaitu:

“Kesiapan bahan pustaka yang telah dikumpulkan, diolah, dan

disimpan untuk kemudian dilayankan dan disebarluaskan

informasinya kepada masyarakat guna memenuhi kebutuhan

informasi mereka”.23

Koleksi perpustakaan harus mampu mencakup beberapa hal yaitu :

a. Koleksi yang disediakan oleh perpustakaan adalah bahan pustaka

yang benar-benar sudah siap pakai oleh pemustaka.

22 Departemen Pendidikan dan Kebudayaan, Kamus Besar Bahasa Indonesia (Jakarta:

Balai Pustaka), h. 1378-1379.

23 Yuyu Yulia dan Janti Gristinawati Sujana, Pengembangan Koleksi (Jakarta:

Universitas Terbuka, 2009), h. 1.5.

21

b. Koleksi perpustakaan haruslah bahan pustaka yang terpilih,

informasi yang terkandung di dalamnya sesuai atau cocok dengan

keperluan dan kebutuhan pemustaka, serta dapat dimengerti oleh

pemustakanya.

c. Koleksi yang disediakan harus sesuai dengan jenis

perpustakaannya.24

Menurut Nizzatur Rofatin Nisa dan Sri Indrahti,“Ketersediaan koleksi

diperpustakaan perguruan tinggi hendaknya disesuaikan dengan

kebutuhan dan kurikulum yang berlaku dalam perguruan tinggi yang

menaunginya sehingga dapat didayagunakan secara maksimal oleh

seluruh sivitas akademik”.25

Ketersedian koleksi merupakan salah satu unsur yang penting di

dalam perpustakaan. Tanpa adanya ketersedian koleksi yang baik dan

memadai, maka perpustakaan tidak dapat memberikan layanan secara

prima kepada para pemustakanya. Ketersedian koleksi yang terdapat

dalam perpustakaan selalu berkaitan erat dengan proses pengadaan

koleksi, karena pengadaan bahan pustaka merupakan rangkaian dari

kebijakan pengembangan koleksi perpustakaan. Dan itu berarti bahwa

ketersediaan koleksi itu tersedia karena adanya pengadaan yang telah

dilakukan sebelumnya oleh perpustakaan.

Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa ketersediaan koleksi,

merupakan salah satu unsur yang penting di dalam perpustakaan yaitu

kesiapan terhadap koleksi yang disediakan. Dengan ada ketersediaan

24 Sutarno NS, Manajemen Perpustakaan: suatu pendekatan peraktis (Jakarta: Sagung

Seto, 2006), h. 35.

25 Nizzatur Ro’fatin Nisa dan Sri Indrahti, “Ketersediaan Koleksi Buku Ilmu

Perpustakaan dalam Memenuhi Kebutuhan Informasi Mahasiswa Jurusan Ilmu Perpustakaan dan

Mahasiswa Prodi DIII Perpustakaan dan Informasi di Perpustakaan Fakultas Ilmu Budaya

Universitas Diponegoro,” Jurnal Ilmu Perpustakaan Vol.2 No.1 (2013): h. 3-4,

http://id.portalgaruda.org/?ref=browse&mod=viewarticle&article=74975 diakses 10 agustus 2017.

22

koleksi ini perpustakaan akan memberikan layanan yang prima untuk

memenuhi segala kebutuhan pemustaka.

2. Kualitas Koleksi Perpustakaan

Koleksi perpustakaan yang berkualitas ialah koleksi yang dapat

memenuhi kebutuhan informasi pemustakanya. Menurut Muhammad Nur

Nasution, kualitas koleksi perpustakaan adalah conformance to

requirement, yaitu sesuai dengan yang disyaratkan atau distandarkan.

Suatu produk memiliki kualitas apabila sesuai dengan standar kualitas

yang telah ditentukan.26

C. Pemustaka

Perpustakaan menyediakan kebutuhan informasi bagi pemustakanya.

Pemustaka adalah pengguna perpustakaan atau pemakai perpustakaan lebih

dahulu digunakan sebelum istilah pemustaka muncul. Menurut Sutarno NS

dalam Kamus Perpustakaan dan Informasi mengindentifikasikan bahwa

pemakai perpustakaan adalah kelompok orang dalam masyarakat yang secara

intensif mengunjungi dan memakai layanan dan fasilitas perpustakaan. 27

Setelah undang-undang Nomor 43 Tahun 2007 tentang perpustakaan

disahkan, istilah pengguna atau pemakai perpustakaan diubah menjadi

pemustaka, dimana pengertian pemustaka menurut undang-undang 43 Tahun

2007 pasal 1 ayat 9 adalah pengguna per pustakaan yaitu perorangan,

26 Muhammad Nur Nasution, Manajemen Mutu Terpadu (Jakarta: Ghalia Indonesia,

2005), h. 58.

27 Sutarno NS, Kamus peprustakaan dan Informasi (Jakarta: Sagung Seto,2008.), h. 150.

23

kelompok orang, masyarakat, atau lembaga yang memanfaatkan fasilitas

layanan perpustakaan.28

Dengan demikan dapat disimpulkan bahwa pemustaka adalah pengguna

yang berada di perpustakaan untuk memanfaatkan suatu layanan dan koleksi

yang berada di perpustakaan.

D. Persepsi

1. Pengertian Persepsi

Manusia menangkap berbagai gejala di luar diri kita melalui lima

indera yang manusia miliki. Dan proses penerimaan rangsang ini disebut

dengan penginderaan. Maka dari itu, rangsang-rangsang yang diterima ini

menyebabkan menusia mempunyai suatu pengertiaan terhadap lingkungan.

Menurut Konrad H. Jarausch, persepsi dapat didefinisikan sebagai

pengakuan dan interpretasi informasi sensorik manusia. Persepsi juga

dapat dikatakan sebagai proses dimana manusia mengambil informasi

sensorik serta menggunakan informasi tersebut untuk berinteraksi dengan

lingkungannya. Persepsi memungkinkan kita untuk mengambil informasi

sensorik dan menjadikannya sesuatu yang berarti. 29 Yang mana proses

diterimanya rangsang tersebut sampai pada rangsangan itu diterima dan

disadari oleh manusia yang dinamakan persepsi.

Persepsi merupakan proses pemberian makna kepada informasi

sensoris yang diterima seseorang. Melalui persepsi ini manusia dapat


Tentang Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 43 Tahun 2007 Tentang Perpustakaan,

http://peraturan.go.id.

29 Konrad H. Jarausch, “Perceptions,” Wilson Quarterly Vol. 5, No. 3 (1976): h. 56-67,

http://www.jstor.org/stable/pdf/40039761.pdf?refreqid=excelsior%3A19b91f6ba27b0fb0297f301e

e6e8e98d di akses pada 5 september 2017.

24

mengenal dan memahami dunia luar. Proses persepsi berawal dari

penginderaan, informasi yang didapat disalurkan ke alam pikiran,

kemudian diseleksi, diorganisasikan, dan akhirnya ditafsirkan atau

diberikan makna.30

Menurut Wiji Suwarno dalam buku Psikologi Perpustakaan yaitu

Persepsi adalah proses kognitif yang dialami setiap orang ketika

memahami dan menerima informasi. Dasar untuk memahami suatu

persepsi ada pada saat pengenalan bahwa persepsi merupakan suatu

penafsiran yang unik terhadap situasi dan suatu pencatatan yang benar

terhadap situasi. Persepsi ini merupakan proses unik menggambarkan

sesuatu yang kadang-kadang berbeda dengan kenyataannya. Boleh

dikatakan bahwa persepsi yang demikian merupakan praduga atau

anggapan sesaat.31

Dalam buku Psikologi Komunikasi, Toha Nursalam berpendapat

bahwa Persepsi adalah proses kognitif yang dialami setiap orang di dalam

memahami informasi tentang lingkungannya, baik lewat penglihatan,

pendengaran, penghayatan, perasaan, dan penciuman.32 Pada hakekatnya

persepsi adalah proses kognitif yang dialami setiap orang kala berusaha

memahami informasi yang diterimanya.33

Persepsi akan dapat mempengaruhi reaksi seseorang terhadap objek

yang terbentuk dalam sikap maupun tingkah laku seseorang terhadap suatu

30 Nina Ariyani, Psikologi Perpustakaan (Jakarta: Universitas Terbuka,2009), h. 4-12.

31 Wiji Suwarno, Psikologi Perpustakaan (Jakarta: Sangung Seto), h. 53.

32 Toha Nursalam, Psikologi Komunikasi (Jakarta: Universitas Terbuka, 1996),h. 49.

33 Ratih Tri Lestari, “Persepsi Masyarakat Tentang Kualitas Layanan Perpustakaan

Kantor Perpustakaan dan Kantor Arsip Daerah Kabupaten Banjarnegara,” Jurnal Ilmu

Perpustakaan Vol 1 No.1 (2012): h.36 di akses pada 15 september 2017

http://id.portalgaruda.org/index.php?ref=browse&mod=viewarticle&article=74896.

25

objek. Jika yang muncul adalah persepsi positif, maka sangat

memungkinkan yang timbul adalah sikap dan tingkah laku yang postif dan

sebaliknya jika persepsi yang timbul adalah negatif. 34

Berdasarkan definisi tersebut, maka dapat disimpulkan bahwa

persepsi adalah proses pengenalan terhadap objek melalui panca indera

dari penglihatan, pendengaran dan penciuman sehingga memberikan

makna dan nilai kepada suatu objek, hasil dari persepsi ini bisa berupa

tanggapan atau penilaian yang berbeda dari individu.

2. Ciri-ciri Persepsi

Penginderaaan terjadi suatu konteks tertentu, konteks ini disebut

sebagai dunia persepsi. Agar dihasilkan suatu penginderaan yang

bermakna, ada ciri-ciri umum tertentu dalam dunia persepsi tersebut, yaitu:

a. Rangsangan yang diterima harus sesuai dengan modalitas tiap-tiap

indera, yaitu sifat sensoris dasar dari masing-masing indera (cahaya

untuk penglihatan, bau untuk penciuman, suhu bagi perasa, bunyi bagi

pendengeraan dan sebagainya.

b. Dunia persepsi mempunyai sifat ruang (dimensi ruang): kita dapat

mengatakan atas bawah, tinggi rendah,luas sempit, latar depan-latar

belakang, dan lain-lain.

c. Dunia persepsi mempunyai dimensi waktu seperti cepat-lambat, tua-

muda dan lain-lain.

34 Roni Kurniawan, “Persepsi Pemustaka Terhadap Layanan Penelusuran Informasi

Melalui Online Public Access Catalogue (Opac) Di Sekolah Tinggi Ilmu Farmasi Yayasan

Pharmasi Semarang,” Jurnal Ilmu Perpustakaan Vol.2 No.2 (2013): h.3 di akses pada 17

september 2017

http://id.portalgaruda.org/index.php?ref=browse&mod=viewarticle&article=74919.

26

d. Objek-objek dalam dunia pengamatan mempunyai struktur yang

menyatu dengan konteksnya. Struktur dan konteks ini merupakan

keseleuruhan yang menyatu. Kita melihat meja tidak berdiri sendiri

tetapi dalam ruang tertentu, disaat tertentu, letak atau posisi tertentu

dan lain-lain.

e. Dunia perpsepsi adalah dunia penuh arti. Kita sering melakukan

pengamatan atau persepsi pada gejala-gejala yang yang mempunyai

makna bagi kita, yang ada hubungan tujuan dalam kita.35

3. Macam-Macam Persepsi

Persepsi orang merupakan suatu bidang kajian yang paling banyak

mendapatkan perhatian para ahli psikologi sosial. Besarnya perhatian

terhadap hal itu karena persepsi kita mengenai orang-orang yang ada di

sekitar kita dapat membawa pengaruh tertentu terhadap sikap dan perilaku

kita dalam berhubungan dengan mereka. Kekeliruan persepsi akan

mempengaruhi perilaku kita sendieri dan respon oarang lain terhadap kita.

Akibatnya hubungan timbal balik antar kita dengan orang lain akan

terpengaruh.

a. Persepsi emosi, yaitu untuk mengenal stimuli apa saja yang dapat

menimbulkan persepsi bahwa seseorang sedang mengalami sesuatu

emosi tertentu. Di dalam tulisan ini emosi diartikan sebagai perubahan

dari perasaan yang terdapat pada diri seseorang dari suatu status ke

status yang lain, sebagai akibat dari rangsangan tertentu. Selain itu

untuk mengenali perasaan yang lain, sebagai akibat dari rangsangan

35 Irwanto, Psikologi Umum : Buku Panduan Mahasiswa (Jakarta: Prenhallindo, 2002),

h. 71-73.

27

tertentu. Selain itu untuk mengenali perasaan orang lain dengan

petunjuk non-verbal, seperti air muka, gerakan posisi badan, tangan

serta kaki.

b. Persepsi sifat atau ciri kepribadian, yaitu persepsi mengenai sifat ciri

kepribadian seseorang. Persepsi ini lebih rumit dari persepsi tentang

emosi. Untuk melakukan persepsi ini perlu pengamatan yang seksama

ataupun memerlukan bantuan beberapa tes.

c. Persepsi motif, yaitu untuk menunjukan pada upaya menjelaskan sebab-

sebab atau landasan dari timbulnya suatu peristiwa perilaku tertentu

pada diri seseorang atau menerangkan apa yang menjadi motif dari

timbulnya sesuatu tingkah laku tertentu. Jadi sebenarnya persepsi motif

mengacu pada soal kausalitas, sehingga terdapat hubungan antara

persepsi motif dan kausalitas.

d. Persepsi kausalitas. Ada dua katogeri dlam menentukan persepsi

kausalitas, yaitu kausa disposisional (bersumber diri pelaku yang

terlibat dalam peristiwa tersebut) dan kausal situasional, yaitu

bersumber pada keadaan yang melingkupi terjadinya peristiwa tersebut.

e. Persepsi diri, yaitu yang menunjukan pada persepsi pribadi seseorang

mengenai ciri-ciri dan kualitas diri sendiri. Dalam persepsi diri ini

seolah-olah keluar dari dirinya dan melihat diri sendiri sebagai sesuatu

objek yang dapat diamati. ditelah atau pun dinilai dengan jelas. Apa

yang dikemukakan tersebut pada dasarnya mengacu pada kenyataan

bahwa kita dapat mengobjekan diri kita sendiri. Kemudian melalui

persepsi diri kita sampai pada apa yang disebutkan konsep diri, atau

28

kadang-kadang disebut citra diri. Konsep diri seseorang terbentuk

melalui serangkai pengalaman persepsi yang kumuklatif sifatnya.

Proses ini pada kenyataanya dimulai sejak masa usia-usia lebih dewasa.

Konsep diri merupakan gambaran yang memiliki manusia mengenai

ciri-ciri, identitas diri kita sendiri yang dapat tampil secara jelas atau

kurang gelas. Konsep diri bukanlah sekedar suatu gambaran yang tidak

mempunyai arti apa-apa bagi kita, namun konsep diri menupakan suatu

hal yang amat berarti karena konsep diri berhubungan erat dengan harga

diri.36

4. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Persepsi

Menurut Toha Nursalam faktor-faktor yang mempengaruhi persepsi

sebagai berikut:

a. Stereotip, yaitu pandangan tentang ciri-ciri tingkah laku dari

sekelompok masyarakat tertentu. Misalnya kelompok suku, agama,

kelas ekonomi, jenis kelamin, etnis dan lain-lain. Stereotip ini akan

berpengaruh terhadap kesan pertama. Contoh: seumpama kita bertemu

dengan orang lain yang berasal suku sunda, gambaran stereotip tentang

ciri-ciri atau perilaku umum masyarakat sunda merupakan salah satu

sumber informasi yang kita pakai untuk menilai orang tersebut.

b. Persepsi diri yaitu pandangan terhadap diri sendiri yang dapat

mempengaruhi pembentukan kesan pertama. Berbagai penelitian

menunjukan adanya kecenderungan untuk melihat kesamaan yang ada

antara diri pribadi dengan orang yang baru dikenal. Kenalan baru yang

36 Toha Nursalam, Psikologi Perpustakaan (Jakarta: Universitas Terbuka, 2006), h. 50.

29

dianggap mempunyai banyak ciri yang sama dengan diri kita akan

memberikan kesan yang sangat berbeda disbandingkan kenalan baru

yang sama sekali berbeda dengan kita. Contoh: apabila kita bertemu

dengan orang lain yang memiliki hobi yang sama dengan kita maka ia

akan cengderung lebih mudah akrab dengan kita dibanding dengan

orang yang tidak memiliki kesamaan hobi dengan kita

c. Situasi dan kondisi, yaitu pandangan terhadap seseorang yang

dipengaruhi oleh situasi kondisi tertentu. Banyak kejadian yang

sebenarnya disadari atau tidak disadari atau tidak disadari bahwa pada

situasi atau kondisi tertentu orang memiliki kesan mendalam terhadap

orang lain.37

Berdasarkan penjelasan tersebut, maka dapat disimpulkan bahwa

pengertian persepsi adalah tanggapan/ penilaian seseorang terhadap situasi

yang sedang dirasakan melalui pancainderanya. Persepsi memiliki sifat

ruang dan waktu serta tanggapan yang diterima harus sesuai dengan

modalitas tiap-tiap inderanya. Persepsi terbagi kedalam beberapa macam

yaitu persepsi diri, persepsi emosi, sifat/ ciri kepribadian, motif dan

kausalitas. Persepsi dapat dipengaruhi oleh beberapa faktor, yaitu persepsi

diri yang merupakan pandangan terhadap diri sendiri yang dapat

mempengaruhi pembentukan kesan pertama, stereotip atau pandangan

tentang ciri-ciri tingkah laku dari sekelompok masyarakat tertentu dan

situasi/ kondisi, yaitu pandangan terhadap seseorang yang dipengaruhi

oleh situasi kondisi tertentu.

37 Toha Nursalam, Psikologi Perpustakaan (Jakarta: Universitas Terbuka, 2006), h. 53.

30

E. Penelitian Terdahulu

1. Penelitian terdahulu pertama yaitu penelitian oleh Rizka Famela untuk

mendapatkan gelar Sarjana Strata Satu (S1), Jurusan Ilmu Perpustakaan

dan Informasi Fakultas Adab dan Ilmu Budaya Universitas Islam Negeri

Sunan Kalijaga Yogyakarta, tahun 2015 berjudul “Persepsi Pemustaka

Terhadap Ketersediaan Koleksi Mata Pelajaran Umum Di

Perpustakaan Man 2 Ciamis Jawa Barat”. Tujuan dari penelitian ini

adalah untuk dapat mengetahui persepsi siswa terhadap ketersediaan

koleksi mata pelajaran umum yang ada diperpustakaan tersebut.

Persamaaan penelitian ini dengan penulis adalah melakukan penelitian

dengan tema tentang ketersediaan koleksi perpustakaan. Perbedaan pada

penelitian ini dapat dilihat dari jenis perpustakaan yang diteliti dan lokasi

penelitian. Jenis perpustakaan yang menjadi objek penelitian penulis yaitu

perpustakaan perguruan tinggi dan lokasi penelitian yaitu di Perpustakaan

Pusat UPN “Veteran” Jakarta, sedangkan jenis perpustakaan yang menjadi

objek penelitian Rizka Famela adalah perpustakaan sekolah dan lokasi

penelitian yaitu di Perpustakaan MAN 2 Ciamis Jawa Barat.

2. Penelitian terdahulu kedua, penulis mengambil judul skripsi yang ditulis

oleh Irwan Muhamad Ikbal, Program studi Ilmu Perpustakaan, Fakultas

Adab Dan Humaniora, Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah

Jakarta, tahun 2014 dengan judul “Ketersediaan Koleksi Perpustakaan

STEI TAZKIA Sentul-Bogor Dalam Penulisan Skripsi Mahasiswa

Jurusan Bisnis Menejemen Islam Tahun Lulus 2012-2013”. Tujuan

penelitian ini adalah untuk mengetahui sejauh mana ketersediaan koleksi

31

di perpustakaan STEI TAZKIA Sentul-Bogor yang dimanfaatkan

mahasiswa dalam penulisan-penulisan skripsi jurusan Bisnis Manajemen

Islam tahun 2012-2013. Persamaan penelitian ini dengan penelitan penulis

yaitu dengan tema tentang ketersediaan koleksi perpustakaan di

perpustakaan perguruan tinggi. Perbedaan dari penelitian ini, yaitu

penelitian yang digunakan melibatkan persepsi pemustaka untuk

mengetahui ketersediaan koleksi dan tidak menggunakan metode

penelitian deskriptif analisis, sedangkan pada penelitian Irwan Muhamad

Ikbal yaitu penelitiannya tidak melibatkan persepsi pemustaka, namun

menggunakan metode penelitian deskriptif analisis.

32

BAB III

METODE PENELITIAN

A. Jenis dan Pendekatan Penelitian

Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian

deskriptif dan dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Metode

deksriptif yaitu metode yang mendeskripsikan/ menggambarkan dan memberi

penjelasan mengenai keadaan yang terjadi di lapangan seperti apa adanya.38

Metode deskriptif dipilih karena untuk mendeskripsikan atau menjelaskan

secara jelas bagaimana ketersediaan koleksi UPT Perpustakaan Universitas

Pembangunan Nasional “Veteran” Jakarta. Pendekatan yang digunakan

merupakan pendekatan kuantitaif. Pendekatan kuantitatif adalah data yang

berbentuk angka-angka. 39 Jenis pendekatan penelitian ini dipilih untuk

menggambarkan secara sistematis ketersediaan koleksi UPT Perpustakaan

Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jakarta.

B. Sumber Data Penelitian

1. Data Primer

Data primer merupakan data yang dikumpulkan sendiri oleh peneliti

langsung dari sumber pertama atau tempat objek penelitian tanpa

perantara.40 Data primer yang digunakan dalam penelitian ini data yang

dihasilkan dari pengisian kuesioner dilakuan oleh responden. Yaitu

38 Prasetya Irawan, Logika dan Prosedur Penelitian (Jakarta: STIA-LAN, 1999), h. 60.

39Irawan, Logika dan Prosedur Penelitian, h. 85. 40 Syofian Siregar, Metode Penelitian Kuantitatif: Dilengkapi Perbandingan

Perhitungan Manual & SPSS (Jakarta: Kencana, 2013), h. 16.

33

pemustaka Perpustakaan Pusat Universitas Pembangunan Nasional Veteran

Jakarta Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jakarta.

2. Data Sekunder

Data sekunder merupakan data yang diambil secara tidak langsung dari

sumbernya. 41 Data sekunder penelitian ini adalah penelitian terdahulu,

buku-buku, artikel dan dokumen yang berkaitan dengan penelitian.

C. Populasi dan Sampel

1. Populasi

Populasi penelitian adalah sekelompok subjek atau data dengan

karakteristik tertentu.42 Dalam populasi dijelaskan secara spesifik tentang

siapa atau golongan mana yang menjadi sasaran penelitian tersebut. Dalam

penelitian ini, yang menjadi populasi adalah pemustaka UPT Perpustakaan

UPN “Veteran” Jakarta khususnya mahasiswa aktif. Jumlah populasi

diambil dari data jumlah pengunjung perpustakaan selama bulan

September 2018 yang berjumlah 3.095 orang.

2. Sampel

Sampel adalah sebagian atau wakil populasi yang diteliti.43 Teknik

sampel pada penelitian ini adalah menggunakan teknik Accidental

sampling, yaitu teknik yang dilakukan dengan cara memperoleh sampel

Besar sampel menunjukkan banyaknya anggota yang berada dalam satu

sampel. Menurut Arikunto, dalam pengambilan sampel apabila subjeknya

41 Haris Herdiansyah, Haris Herdiansyah, Metodologi Penelitian Kualitatif: Untuk Ilmu-

ilmu Sosial (Jakarta: Salemba Humanika, 2012), h. 87.

42 Juliansyah Noor, Metodologi Penelitian: Skripsi, Tesis Disertasi dan Karya Ilmiah

(Jakarta: Kencana, 2011), h. 255.

43 Suharsimi Arikunto, Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktik (Jakarta: Bina

Aksara, 1989), 109.

34

dengan pertimbangan tertentu yang tidak dirancang pertemuannya terlebih

dahulu.44

kurang dari 100 diambil semua sehingga penelitian merupakan

penelitian populasi. Sedangkan bila tingkat populasi besar atau lebih besar

dari 100 orang, maka dapat diambil 5-15% atau 20-25%.45

Memperhatikan uraian tersebut, karena jumlah populasi lebih dari

100 orang, maka penarikan sampel dalam penelitian ini menggunakan

rumus dari Taro Yamane atau Slovin sebagai berikut:46

n = N

1 + Ne 2

Keterangan:

n = Jumlah sampel

N = Jumlah Populasi

E = Taraf Kesalahan (error) sebesar 0,10 (10%)

Berdasarkan rumus tersebut, maka diperoleh jumlah sampel (n)

sebagai berikut:

n = 3.095

1+3095 (0.1)2

= 3.095

1+3095 (0,01)

= 3.095

1+31.95

= 96.870

n =

97 orang

44 Riduwan, Rumus dan Data Dalam Analisis Statistika (Bandung: Alfabeta, 2013), h.

241.

45 Suharsimi Arikunto, Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktik, h. 107.

46 Riduwan, Rumus dan Data Dalam Analisis Statistika, h. 254.

35

Berdasarkan hasil perhitungan tersebut, maka diperoleh besarnya

sampel sebanyak 97 orang.

D. Teknik Pengumpulan Data

Teknik pengumpulan data merupakan cara mengumpulkan data yang

dibutuhkan untuk menjawab rumusan masalah penelitian. Teknik

pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah melalui

kuesioner/ angket. Metode kuesioner/ angket merupakan serangkaian atau

daftar pertanyaan yang disusun secara sistematis, kemudian disebarkan untuk

diisi oleh responden. Setelah diisi, angket diserahkan kembali atau

dikembalikan kepada peneliti.47 Kuesioner disebarkan kepada mahasiswa/i

yang ada di UPT Perpustakaan Universitas Pembangunan Nasional “Veteran”

Jakarta. Untuk mengisi, kemudian kuesioner tersebut diserahkan kembali

kepada penulis.

E. Teknik Pengolahan dan Analisis Data

1. Teknik Pengolahan Data

Dalam teknik pengolahan data yang diperoleh akan dianalisis

melalui tahapan sebagai berikut, yaitu:

a. Editing

Editing data merupakan kegiatan persiapan data sebelum dianalisis.

Proses yang dilakukan dalam kegiatan ini adalah untuk mengkoreksi

47 Juliansyah Noor, Metodologi Penelitian: Skripsi, Tesis Disertasi dan Karya Ilmiah, h.

139.

36

kesalahan-kesalahan dan kekurangan yang terdapat pada catatan di

lapangan.

b. Tabulasi

Tabulasi data adalah memasukkan data pada tabel-tabel tertentu dan

mengatur angka-angka serta menghitungnya.48 Pentabulasian digunakan

untuk mempermudah perhitungan distribusi frekuensi bagi data umum

mengenai jawaban responden. Melalui tabulasi ini, maka akan dengan

mudah didapatkan informasi mengenai persentase.

2. Teknik Analisis Data

Teknik analisis data merupakan cara menganalisis data penelitian,

termasuk alat-alat statistik yang relevan untuk digunakan dalam

penelitian.49 Data yang telah diperoleh dari tabulasi dengan menyusunnya

ke dalam tabel kemudian dihitung persentasenya, selanjutnya data tersebut

di analisis dan diinterpretasikan.

Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis

deskriptif persentase, dengan tujuan untuk melihat perbandingan besar dan

kecilnya frekuensi jawaban kuesioner/ angket yang diberikan responden,

karena jumlah jawaban tiap responden berbeda-beda. Perhitungan

persentase dilakukan dengan menggunakan rumus:

P = F

X100% N

48 M. Burhan Bungin, Metodologi Penelitian Kuantitatif (Jakarta: Kencana, 2009), h.

168.

49 Juliansyah Noor, Metodologi Penelitian: Skripsi, Tesis Disertasi dan Karya Ilmiah, h.

163.

37

Keterangan:

P = Angka persentase untuk setiap kategori

F = Frekuensi jawaban responden

N = Jumlah Responden50

Selanjutnya hasil dari persentase yang terdapat dalam tabel-tabel

penelitian ini akan dijelaskan menjadi berikut :

1) 0% = Tidak Ada Satupun

2) 1%-25% = Sebagian Kecil

3) 26%-49% = Hampir Setengahnya

4) 50% = Setengahnya

5) 51%-75% = Sebagian Besar

6) 76%-99% = Hampir Seluruhnya

7) 100% = Seluruhnya51

Sedangkan dalam menganalisis data kuesioner yang telah disebarkan

kepada responden, penulis akan memberi bobot penilaian terhadap

pernyataan-pernyataan yang disediakan. Dalam pemberian bobot

penilaian, penulis menggunakan metode skala likert. Skala likert adalah

skala yang dapat digunakan untuk mengukur sikap, pendapat, dan persepsi

seseorang tentang suatu objek atau fenomena tertentu. 52 Skala likert (4

poin likert type scale) yang digunakan untuk menginterpretasikan satu

persatu jawaban dari para responden. Pada skala likert, penulis harus

50 M. Burhan Bungin, Metodologi Penelitian Kuantitatif, h. 164.

51 Hermawan Wasito, pengantar Metodologi penulisan: buku pnduan mahasiswa

(Jakarta: Gramedia pustaka utama, 1992),h. 11

52 Syofian Siregar, Metode Penelitian Kuantitatif: Dilengkapi Perbandingan

Perhitungan Manual & SPSS,h. 25.

38

merumuskan sejumlah pernyataan mengenai suatu topik tertentu. Setiap

jawaban yang telah diperoleh, selanjutnya dikelompokkan dalam skala

kategori sebagai berikut :

1. Sangat Setuju (SS) diberi nilai 4

2. Setuju (S) diberi nilai 3

3. Tidak Setuju (TS) diberi nilai 2

4. Sangat Tidak Setuju (STS) diberi nilai 1

Setiap jawaban memiliki bobot yang berbeda, skor yang didapatkan

kemudian dijumlahkan dan dicari skor rata-rata yang merupakan hasil dari

skor pada tiap skala kategori yang kemudian dikalikan dengan

frekuensinya masing-masing. Kemudian hasil dari penjumlahan tersebut

dibagi dengan jumlah sampel atau total frekuensi. Perhitungan skor rata-

rata dapat dituliskan sebagai berikut :

X= [(S4 X F)+(S3 X F)+(S2 X F)+(S1 X F)]

N

Keterangan:

X = Skor Rata-rata

(S4-S1)= Skor Pada Skala 4 sampai 1

F = Frekuensi Jawaban

N = Jumlah Sampel yang diolah atau Total Frekuensi.53

Setelah mengetahui skor rata-rata dari tiap pernyataan, maka tahap

berikutnya adalah menafsirkan skor rata-rata. Untuk menafsirkan skor

rata-rata, penulis menggunakan perhitungan skala interval. Untuk

53 Syofian Siregar, Metode Penelitian Kuantitatif: Dilengkapi Perbandingan

Perhitungan Manual & SPSS, h. 26.

39

menentukan skala interval, yaitu dengan cara membagi selisih antara skor

tertinggi dengan skor terendah. Rumus skala interval, yaitu:

Skala Interval = {a(m-n) : b}

Keterangan:

a = Jumlah atribut

m = Skor tertinggi

n = Skor terendah

b = Jumlah penilaian yang ingin dibentuk atau diterapkan.

Jika skala penilaian yang diterapkan berjumlah empat, dimana skor

terendah adalah satu dan skor tertinggi adalah empat, maka skala interval

dapat dihitung sebagai berikut:

{1(4-1) : 4}= 0,75

Jadi, jarak setiap titik adalah 0,75 sehingga dapat diperoleh penilaian

sebagai berikut:

1. Sangat baik 3,28 – 4,00

2. Baik 2,52 – 3,27

3. Cukup Baik 1,76 – 2,51

4. Kurang baik 1,00 – 1,75 54

54 Hermawan Wasito, Pengantar Metodologi Penulisan: buku panduan mahasiswa

(Jakarta: Gramedia Pustaka Utama, 1992),h. 85.

40

F. Uji Validitas dan Reabilitas

1. Uji validitas

Uji validitas digunakan untuk mengukur pertanyaan kuesioner yang

digunakan dalam penelitian ini. Suatu pertayaan yang ada di kuesioner

dapat dikatakan valid (cermat/tepat) jika pertanyaan yang ada di kuesioner

mampu untuk mengungkapkan sesuatu yang diukur oleh kuesioner

tersebut. Tenik pengujian validitas ini menggunakan Pearson Correlation

yaitu dengan cara menghitung korelasi antara nilai yang diperoleh dari

pertanyaan-pertanyaan. Apabila nilai Pearson Correlation yang didapat

memiliki nilai dibawah 0,05 berarti yang diperoleh adalah valid. 55

Menurut Suharsimi Arikunto nilai r-tabel dengan jumlah responden n=35

adalah 0.334.56

Uji validitas dalam penelitian ini dilakukan kepada 35 sampel dan

diolah menggunakan IBm SPSS 25. Berikut adalah hasil uji validitas

dengan sampel 35 responden :

55 Imam Ghozali, Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS (Semarang:

Universitas Diponegoro, 2009), h. 45. 56 Suharsimi Arikunto, Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktik (Jakarta: Rineke Cipta,

2013), h.402.

41

Tabel 3.1 Hasil Uji Validitas

Jumlah Responden 35 *Signifikansi 5% *N 35 = 0.334

Pertanyaan Persepsi

pemustaka terhadap

ketersediaan koleksi

Nilai

R

hitung

Nilai R

Table

Nilai

Signifikasi Keputusan

1 .713** 0.334 0.000 Valid

2 .719** 0.334 0.000 Valid

3 .647** 0.334 0.000 Valid

4 .752** 0.334 0.000 Valid

5 .564** 0.334 0.000 Valid

6 .493** 0.334 0.003 Valid

7 .664** 0.334 0.000 Valid

8 .646** 0.334 0.000 Valid

9 .763** 0.334 0.000 Valid

10 .659** 0.334 0.000 Valid

11 .538** 0.334 0.001 Valid

12 .730** 0.334 0.000 Valid

13 .723** 0.334 0.000 Valid

14 .817** 0.334 0.000 Valid

15 .741** 0.334 0.000 Valid

16 .370* 0.334 0.029 Valid

Tabel 3.1 menunjukkan bahwa seluruh item pertanyaan di dalam

kuesioner memiliki kriteria valid berdasarkan kriteria r(hitung) > r(tabel).

Dengan demikian pernyataan yang penulis ajukan kepada 35 responden

dinyatakan layak dijadikan penelitian.

2. Reliabilitas

Uji reliabilitas adalah alat untuk mengukur suatu kuesioner yang

merupakan indikator dari variable. Suatu indicator dikatakan reliable atau

handal apabila jawaban sesorang terhadap pernyataan tersebut konsisten

atauu stabil dari waktu ke waktu. Uji reliabilitas digunakan untuk

mengukur bahwa variabel yang digunakan benar-benar bebas dari

kesalahan sehingga menghasilkan hasil yang konsisten meskipun diuji

berkali-kali.57 Uji reliabilitas ini menggunakan metode Cronbach’s Alpha,

57 Ghozali, h. 41.

42

jika nilai Cronbach’s Alpha lebih besar dari 0,6 maka dinyatakan relibel

atau dapat dipercaya. Pengambilan keputusan untuk uji reliabilitas adalah

sebagai berikut:58

▪ Cronbach’s Alpha 0,60. Hal ini menunjukan Hal ini menunjukkan

bahwa setiap item pernyataan yang digunakan mampu memperoleh data

yang konsisten yang berarti bila pernyataan itu diajukan kembali akan

diperoleh jawaban yang relatif sama dengan jawaban sebelumnya.

58 Dwi Priyanto, Mandiri Belajar Analisis Data Deangan SPSS (Yogyakarta:

Mediakom, n.d.), h. 31.

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha

Cronbach's

Alpha Based on

Standardized

Items

N of Items

.758 .927 17

43

G. Waktu dan Tempat Penelitian

Penelitian ini dilaksanakan di UPT UPN “VETERAN” Jakarta, yang

terletak di Jl. RS. Fatmawati, Pd. Labu, Cilandak, DKI Jakarta, 12450.

Penelitian ini dilaksanakan dari bulan Maret 2017-November 2018, dengan

perincian sebagai berikut :

Jadwal Penelitian

Kegiatan

Maret

2017

Mei

2018

September

2018

Oktober

2018

November

2018

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

Pengajuan

proposal

skripsi

Mendapat

dospem

pembimbing

Bimbingan

awal skripsi

Penelitian

lapangan

Pengolahan

dan penulisan

laproran

Pengajuan

daftar siding

44

BAB IV

HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

A. Profil UPT Perpustakaan Universitas Pembangunan Nasional “Veteran”

Jakarta

1. Sejarah UPT Perpustakaan UPN “Veteran” Jakarta

Perpustakaan Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jakarta

didirikan oleh dekan Koordinasi ke II UPN “Veteran” Jakarta yaitu Bapak

Nurman Noor Teks.Ing (alm) pada tanggal 12 April 1973 dengan nama

Perpustakaan PTPN “Veteran” Cabang Jakarta, yang lokasinya berada di

Jl.Buntu No.3 Gambir Jakarta Pusat.

Pada tanggal 30 November 1977 nama PTPN “Veteran” cabang

Jakarta berubah menjadi UPT Perpustakaan “Veteran” Jakarta yang

merupakan salah satu unit pelaksanaan teknis yang bertanggung jawab

secara langsung kepada Rektor, dalam pelaksanaan tugas sehari-hari

dikoordinasikan dengan Wakil Rektor bidang akademik dengan tugas pokok

menyediakan informasi dan sumber-sumber referensi untuk menunjang

pelaksanaan Tri Dharma Perguruan Tinggi.

Disamping itu pada setiap Fakultas juga terdapat perpustakaan

Fakultas dan perpustakaan Pascasarjana jadi jumlah seluruh perpustakaan

sebanyak 8 perpustakaan dengan koleksi yang lebih spesifik sesuai dengan

program studi yang ada. Saat periode ini pula kampus UPN “Veteran”

Jakarta dipindahkan ke Pondok Labu yang beralamat R.S. Fatmawati

Pondok Labu – Jakarta Selatan.

45

Sesuai dengan pesatnya kemajuan teknologi dan informasi UPT

Perpustakaan terus berusaha meningkatkan koleksi, jenis layanan dan

fasilitas sarana dan prasarana pendukung menuju perpustakaan berbasis

elektronik (e-library) yang dapat memenuhi kebutuhan pemustaka. Saat ini

UPT Perpustakaan menempati sayap kiri lantai 2 Gedung Rektorat UPN

“Veteran” Jakarta.

2. Sistem layanan UPT Perpustakaan UPN “Veteran” Jakarta

UPT Perpustakaan UPN “Veteran” Jakarta menerapkan sistem

layanan terbuka (open acces) hal ini dimaksudkan agar pemustaka dapat

mengakses langsung informasi dan koleksi yang dibutuhkan. Untuk

mempermudah pemustaka yang ingin mencari koleksi dirak, pustakawan

UPT Perpustakaan menyediakan komputer katalog atau OPAC (Onilne

Public Acces Catalog) yang menggunakan sofware SliMS (Senayan Library

Management System).

3. Waktu Layanan UPT Perpustakaan UPN “Veteran” Jakarta

Tabel 4.1 Waktu Layanan

Hari Jam Layanan

Senin – Kamis 08.00 – 16.00

Jum’at 08.30 – 16.30

Istirahat (shalat Jum’at) 11.00 – 13.30

Sabtu – Minggu Libur

4. Sumber Daya Manusia UPT Perpustakaan UPN ‘Veteran” Jakarta

Sumber daya manusia yang berada pada UPT Perpustakaan UPN

“Veteran” Jakarta terdiri dari Kepala Perpustakaan, Pengadministrasi

Umum, Pengadministrasi Perpustakaan, Pengolah Bahan Pustaka,

Pustakawan Pelaksana, Pengolah Bahan Pustaka Elektronik (FK),

46

Pengadministrasi Perpustakaan (FK), Pengolahan Bahan Pustaka Elektronik

(FIKES), Staf Perpustakaan (FIKES), Pengolah Bahan Pustaka (FIK),

Pengolah Bahan Pustaka Elektronik (FK), Pengolah Bahan Pustaka

Elektronik (FT), Pengolahan Bahan Pustaka Elektronik (FEB), Staf

Perpustakaan (FISIP), Pengolah Bahan Pustaka (FH).

Tabel 4.2 Sumber Daya Manusia

No. Nama Jabatan

1. Jayanta, S.Kom, M.Si. Kepala UPT Perpustakaan

Subbag Tata Usaha

2. Agus Sugiharto Pengadministrasi Perpustakaan (FK)

3. Darmawan Pengadministrasi Perpustakaan

4. Khairudin Pengadministrasi Perpustakaan

5. Sarodih Maulana Nur Pengadministrasi Perpustakaan

6. Suhadi Pengadministrasi Perpustakaan

7. Suranti Pengadministrasi Umum

8. Zaki Mubarok, S.IP Pengolah Bahan Pustaka (FH)

9. Deni Wahyudi, S.IP (FIK) Pengolah Bahan Pustaka (FIK)

10. Dwi Fajar Saputra, S.Sos, M.M Pengolah Bahan Pustaka Elektornik (FK)

11. Fitrianda, S.IP Pengolah Bahan Pustaka Elektornik (FT)

12. Lisye Maulina, S.IP Pengolah Bahan Pustaka Elektornik (FIKES)

13 Muamar Khadafi, S.IP Pengolah Bahan Pustaka Elektronik (FEB)

14. Saidun Sinaga, S.IP Pengolah Bahan Pustaka

15. Amran Banurea, S.Sos, MP Pustakawan Pelaksana

16. Amalia Sajidah, S.IP Staf Perpustakaan (FIKES)

17. Purwadi Staf Perpustakaan (FISIP)

5. Struktur Organisasi dan Fungsi

Secara kebijakan perpustakaan Universitas Pembangunan Nasional

“Veteran” Jakarta mempunyai jabatan, yaitu jabatan fungsional dan

struktural, yang berlaku dalam jabatan fungsional adalah pustakawan

sebanyak 7 orang.

Berikut ini Struktur Organisasi UPT Perpustakaan UPN “Veteran”

Jakarta

PERSEPSI PEMUSTAKA TERHADAP KETERSEDIAAN...

Documents

Transcript of PERSEPSI PEMUSTAKA TERHADAP KETERSEDIAAN...