Perilaku Organisasi: Komunikasi Non Verbal

11
NANDA PRAKOSO 111400279 G MBTI 2011 MANAJEMEN BISNIS TELEKOMUNIKASI INFORMATIKA INSTITUT MANAJEMEN TELKOM 2011 PERILAKU ORGANISASI KOMUNIKASI NON VERBAL

Transcript of Perilaku Organisasi: Komunikasi Non Verbal

Page 1: Perilaku Organisasi: Komunikasi Non Verbal

NANDA PRAKOSO111400279

G MBTI 2011

MANAJEMEN BISNIS TELEKOMUNIKASI INFORMATIKA

INSTITUT MANAJEMEN TELKOM2011

PERILAKU ORGANISASIKOMUNIKASI NON VERBAL

Page 2: Perilaku Organisasi: Komunikasi Non Verbal

Contoh Kasus

Nn. T ( 30 tahun ) dirawat di R. Penyakit dalam dengan diagnose Thypoid. Saat pengkajian perawat menatap mata klien, duduk disamping klien, tangan menyilang didada dan tumpang kaki. Klien tidur terlentang, tampak murung, menahan rasa sakit, tangannya memegang perut. Saat perawat bertanya bagaimana keadaan klien saat ini? Dengan nada rendah ia menjawab: “saya baik-baik saja, hari ini saya merasa senang.” Jam 09.00 perawat menawarkan makan tetapi klien menggelengkan kepala. Esok harinya perawat mengacungkan jempol sambil tersenyum saat klien menghabiskan makanannya.

Page 3: Perilaku Organisasi: Komunikasi Non Verbal

Komunikasi Non Verbal

Pengertian Komunikasi Non Verbal

Jenis-jenis Komunikasi Non Verbal

Pendekatan Komunikasi Non Verbal

Fungsi Komunikasi Non Verbal

Page 4: Perilaku Organisasi: Komunikasi Non Verbal

Pengertian Komunikasi Non Verbal

Secara sederhana komunikasi nonverbal dapat didefinisikan sebagai berikut: non berarti tidak, verbal bermakna kata-kata, sehingga komunikasi nonverbal dimaknai sebagai komunikasi tanpa kata-kata. Menurut Adler dan Rodman dalam bukunya Understanding Human Communication, batasan yang sederhana tersebut merupakan langkah awal untuk membedakan apa yang disebssut dengan vocal communication yaitu tindak komunikasi yang menggunakan mulut dan verbal communication yaitu tindakan komunikasi yang menggunakan kata-kata.

Dengan demikian definisi kerja dari komunikasi nonverbal adalah pesan lisan dan bukan lisan yang dinyatakan melalui alat lain di luar alat kebahasaan.

Page 5: Perilaku Organisasi: Komunikasi Non Verbal

Jenis-Jenis Komunikasi Non Verbal

Komunikasi ObjekSentuhanKronemikGerakan TubuhProxemixVokalikLingkungan

Page 6: Perilaku Organisasi: Komunikasi Non Verbal

Pendekatan Komunikasi Non Verbal

Pendekatan Etologi (Ethological Approach)

Pendekatan Antropologi (Anthropological Approach)

Pendekatan Fungsional (Functional Approach)

Page 7: Perilaku Organisasi: Komunikasi Non Verbal

Pendekatan Etologi(Ethological Approach)

Teori Struktur Kumulatif

Teori Tindakan (Action Theory).

Page 8: Perilaku Organisasi: Komunikasi Non Verbal

Pendekatan Antropologi (Anthropological Approach)

Analogi linguistic

Analogi Kultural.

Page 9: Perilaku Organisasi: Komunikasi Non Verbal

Pendekatan Fungsional(Functional Approach)

Teori Metaforis dari Mehrabian

Teori Equilibrium

Teori Fungsional dari Patterson

Teori Fungsional Komunikatif

Page 10: Perilaku Organisasi: Komunikasi Non Verbal

Fungsi Komunikasi Non Verbal

Repetisi

Substitusi

Kontradiksi

Aksentuasi

Komplemen

Page 11: Perilaku Organisasi: Komunikasi Non Verbal

Terima Kasih