PERILAKU KONSUMEN Euis Nurul B, SE, M.Si
description
Transcript of PERILAKU KONSUMEN Euis Nurul B, SE, M.Si
![Page 1: PERILAKU KONSUMEN Euis Nurul B, SE, M.Si](https://reader036.fdokumen.com/reader036/viewer/2022082717/56814da4550346895dbb00c3/html5/thumbnails/1.jpg)
PERILAKU KONSUMENEuis Nurul B, SE, M.Si
![Page 2: PERILAKU KONSUMEN Euis Nurul B, SE, M.Si](https://reader036.fdokumen.com/reader036/viewer/2022082717/56814da4550346895dbb00c3/html5/thumbnails/2.jpg)
Faktor apa saja Yg mempengaruhi Perilaku membeli
![Page 3: PERILAKU KONSUMEN Euis Nurul B, SE, M.Si](https://reader036.fdokumen.com/reader036/viewer/2022082717/56814da4550346895dbb00c3/html5/thumbnails/3.jpg)
Pasar Konsumen terdiri dari semua
individu dan rumahtangga yang
membeli atau memperoleh
barang/jasa utk konsumsi pribadi
![Page 4: PERILAKU KONSUMEN Euis Nurul B, SE, M.Si](https://reader036.fdokumen.com/reader036/viewer/2022082717/56814da4550346895dbb00c3/html5/thumbnails/4.jpg)
Siapakah pembeli itu?Apa yang mereka beli?
Mengapa mereka membeli?
Siapa saja yang terlibat?Bgm mereka membeli?
Kapan mereka membeli?Di mana mereka
membeli?
PenghuniSasaranObyektif
OrganisasiOperasi
KesempatanTempat penjualan
Penelitian thd konsumen
![Page 5: PERILAKU KONSUMEN Euis Nurul B, SE, M.Si](https://reader036.fdokumen.com/reader036/viewer/2022082717/56814da4550346895dbb00c3/html5/thumbnails/5.jpg)
Faktor Utama yang mempengaruhi Perilaku Konsumen
● Budaya; serangkaian nilai, persepsi, keinginan,dan perilaku dasar yang paling mendasar.
●Sosial; kelompok kecil, keluarga, peran sosial,
status.●Pribadi;
umur, tahap siklus hidup, pekerjaan, situasi ekonomi, gaya hidup, kepribadian, konsep diri●Psikologis; motivasi, persepsi, pembelajaran,
keperceyaan dan sikap.
![Page 6: PERILAKU KONSUMEN Euis Nurul B, SE, M.Si](https://reader036.fdokumen.com/reader036/viewer/2022082717/56814da4550346895dbb00c3/html5/thumbnails/6.jpg)
1. Produk Baru ???2. Produk Adopsi ???
![Page 7: PERILAKU KONSUMEN Euis Nurul B, SE, M.Si](https://reader036.fdokumen.com/reader036/viewer/2022082717/56814da4550346895dbb00c3/html5/thumbnails/7.jpg)
Produk Baru?
Produk Adopsi?
![Page 8: PERILAKU KONSUMEN Euis Nurul B, SE, M.Si](https://reader036.fdokumen.com/reader036/viewer/2022082717/56814da4550346895dbb00c3/html5/thumbnails/8.jpg)
Tahap Proses Adopsi Kesadaran: konsumen tahu akan produk baru tetapi
kekurangan informasinya. Ketertarikan: konsumen mencari informasi produk
baru. Pengevaluasian: konsumen mempertimbangkan untuk
mencoba produk baru. Percobaan: mencoba dalam skala kecil untuk
meningkatkan perkiraan besarnya nilai produk baru Pengadopsian: konsumen menentukan apakah akan
menjadi pemakai tetap atau tidak thd produk baru.
![Page 9: PERILAKU KONSUMEN Euis Nurul B, SE, M.Si](https://reader036.fdokumen.com/reader036/viewer/2022082717/56814da4550346895dbb00c3/html5/thumbnails/9.jpg)
Peranan dlm Keputusan Membeli
☺Pengambil Inisiatif☺Orang yang mempengaruhi☺Pembuat Keputusan☺Pembeli☺Pemakai