1

1.Latar belakang

Kebutuhan untuk memperoleh informasi sangat meningkat dan semua itu

dikarenakan oleh persaingan manusia atau kelompok dalam dunia bisnis maupun

pendidikan. Perusahaan dan pelanggan merupakan unsur penting dalam

terjalinnya sebuah hubungan yang saling menguntungkan pihak masing-masing.

Namun perilaku pelanggan setelah menerima kredit dapat dinilai pada saat

penagihan karena apabila penagihan tersebut menghasilakn dana serta respon

yang baik maka disitulah tujuan penjualan tercapai, tetapi bukan hanya

keuntungan yang diperhatikan karena adanya kendala atau masalah dalam

penagihan seperti keterlambatan dalam pembayaran angsuran, atau pelanggan

tidak semua membayar angsuran tepat waktu, dan pelanggan tidak sanggup

membayar angsuran

Keterlambatan pembayaran angsuran yang terjadi merupakan masalah bagi

perusahaan. Keterlambatan pembayaran disebabkan karena kurangnya informasi

bagi pelanggan untuk melakukan pembayaran, informasi yang diterima hanya

pada awal melakukan kredit dan bukan setiap bulan pembayaran angsuran.

Kurangnya informasi pembayaran membuat pelanggan hanya menduga-duga

tanggal pembayaran menurut informasi yang diterima di awal melakukan kredit.

Membantu menyelesaikan masalah tersebut PT.Bussan Auto Finance

membutuhkan suatu sistem informasi kredit yang dapat menyediakan informasi

pembayaran seperti tanggal pembayaran, besar angsuran serta informasi

pelanggan kepada pelanggan untuk melakukan kewajibannya atau membayar

kredit. Sistem ini dibangun untuk membantu perusahaan menyediakan informasi

angsuran bagi pelanggan sehingga pelanggan bisa mengetahui informasi angsuran

dan dapat melakukan pembayaran tepat waktu berdasarkan informasi yang sudah

disajikan melalui aplikasi yang dibangun ini, sehingga tidak terjadi keterlambatan

dan kelalaian dalam membayar angsuran kredit yang menyebakan kedua pihak

dirugikan. Sistem ini bersifat internal yang hanya dapat diakses dalam ruang

lingkup PT.Bussan Auto Finance cabang Ambon.

2. Tinjauan Pustaka

Penelitian sebelumnya yang terkait dengan penelitian ini adalah Penelitian

yang berjudul “Perancangan Sistem informasi Pembelian Kendaraan Bermotor

Secara Kredit Berbasis Web Service”. Adanya sistem ini untuk mengatasi

masalah pembelian kendaraan bermotor secara kredit dengan memanfaatkan

teknologi Web Service untuk membantu proses administrasi penjualan kredit

penjualan bermotor yang menghubungkan pusat penjualan kendaraan bermotor

dengan beberapa lembaga peminjaman kredit. Dengan adanya sistem informasi

pembelian kendaran bermotor secara kredit berbasis web ini dapat mempermudah

proses pengiriman atau transfer data antar sistem, karena pengiriman atau transfer

data yang dilakukan adalah menyampaikan data pembelian dari suatu instansi ke

instansi yang lain dan masih dilakukan secara langsung dengan datang ke instansi

tersebut sehingga memerlukan suatu sistem pembelian secara online dan sistem

ini juga meningkatkan pengembangan layanan suatu pihak atau instansi dan

2

memudahkan pelanggan untuk melakukan proses yang dinginkan yaitu pembelian

kendaraan bermotor secara kredit online [1].

Penelitian selanjutnya yang berjudul “Sistem Informasi Pembayaran

Angsuran Sepeda Motor Pada Honda Langgeng Jaya Motor bebasis Web Service”.

Permasalahan pada penelitian ini ialah belum terarturnya pencatatan data, belum

terurut atau tersususun dengan rapi dalam hal pembayaran angsuran motor

sehingga penggunaannya kurang efektif. Adanya sistem ini membantu kelancaran

dalam mengolah data motor, data pelanggan, data penjualan, data angsuran dan

data pembayaran sehingga dapat memberikan informasi yang akurat dan tepat

waktu bagi pelanggan [2].

Berdasarkan kedua penelitian yang sudah dijelaskan keterkaitannya

dengan penelitian ini adalah bagaimana membangun dan mengembakan suatu

sistem informasi kredit bebasis web untuk membantu pengolahan data penjualan

kendaraan bermotor secara kredit dan menyajikan informasi angsuan pembayaran

kredit yang sesuai dan benar bagi pelanggan sehingga pelanggan dapat melakukan

kewajibannya untuk membayaan angsuran kredit dengan tepat waktu sesuai

jadwal angsuran yang sudah disajikan.

Kredit yaitu penyediaan uang atau tagihan yang dapat dipersembahkan,

dengan itu berdasarkan persetujuan atau kesepakatan pinjam meminjam antara

suatu perusahaan dengan pihak lain yang mewajibkan pihak peminjam untuk

melunasi hutangnya setelah jangka waktu tertentu dengan pemberian uang,

imbalan atau pembagian hasil keuntungan [3]. Adapun unsur-unsur yang

terkandung dalam pemberian suatu fasilitas kredit adalah Kepercayaan, yang

merupakan suatu keyakinan pemberi kredit (Bank) bahwa kredit yang diberikan

baik dalam bentuk uang, barang, atau jasa akan benar-benar diterima kembali

dalam jangka waktu tertentu dimasa yang akan datang. Waktu yang menyatakan

bahwa ada jarak antara saat persetujuan pemberian kredit dan pelunasan. Resiko,

yang menyatakan adanya resiko yang mungkin muncul sepanjang jarak antara saat

memberikan dan pelunasan. Kesepakatan, yang menyatakan bahwa antara

kreditur dan debitur terdapat suata persetujuan dan dibuktikan dengan suatu

perjanjian dimana masing-masing pihak menandatanggani hak dan kewajiban

masing-masing [4].

Sistem informasi adalah suatu sistem didalam suatu organisasi yang

mempertemukan kebutuhan pengolahan transaksi harian yang mendukung fungsi

operasi organisasi untuk menyediakan kepada pihak luar tertentu dengan laporan-

laporan yang diperlukan [5]. Fungsi Penagihan bertangungjawab untuk

melakukan penagihan kepada debitur perusahaan berdasarkan daftar piutang yang

ditagih oleh perusahaan.Dan fungsi lainnya bertugas memverifikasi pesanan

berdasarkan dokumen-dokumen pesanan yang diterimanya kemudian membuat

dan mengirimkan faktur kepada pelanggan [6].

3. Metode Penelitian Pada tahap penelitian yang digunakan pada penelitian ini adalah metode

penelitian kualitatif dengan cara melakukan observasi dan wawancara secara

langsung. Adapun tahapan penelitian terbagi dalam tiga tahap, tahap persiapan,

tahap pengumpulan data dan kebutuhan, tahap pengembangan dan implementasi.

3

Gambar 1 Tahapan Penelitian

Tahap I pada perancangan apliaksi sistem informasi kredit adalah

Persiapan. Pada tahap persiapan ini peneliti mempersiapkan instrumen yang

dibutuhkan dalam pengumpulan data dan kebutuhan aplikasi sesuai jadwal dan

rencana kerja yang sudah disetujui. Pertama yang dilakukan penulis adalah

berkoordinasi dengan PT.Bussan Auto Finance cabang Ambon untuk melakukan

penelitian selanjutnya, sesuai jadwal yang ditentukan. Setelah mempersiapkan

instrument dan berkoordinasi dengan PT. Bussan Auto Finance cabang Ambon

maka ditentukan jadwal untuk melakukan penelitian dan pengumpulan data

dengan instrument yang telah disesuaikan.

Tahap II pada perancangan aplikasi sistem informasi kredit adalah

Pengumpulan data dan Kebutuhan. Pada tahap pemngumpulan data dan

kebutuhan penulis melakukan proses pengumpulan data melalui wawancara

langsung dengan Bapak Benny Sinay,S.E selaku staf bagian administrasi pada

PT. Bussan Auto Finance cabang Ambon dan melakukan observasi yaitu

meninjau langsung terhadap permasalahn yang ada kemudian melakukan studi

pustaka yang merupakan pengumpulan data dengan cara membaca refernsi jurnal

dan buku yang berkaitan dengan penulisan ini. Pada pendeskripsian kebutuhan

yang dilakukan adalah mengambarkan sistem dengan UML (Unified Modeling

Language) berdasarkan data yang sudah dikumpulkan. Berdasarkan data yang

diberikan dapat dianalisa bahwa sistem yang ada pada PT.Bussan Auto Finance

saat ini sudah baik, namun sistem untuk menyajikan informasi angsuran

pembayaran pelanggan belum ada, ini merupakan kendala pada PT. Bussan Auto

Finance cabang Ambon.

Tahap III pada perancangan aplikasi sistem informasi kredit adalah

Pembangunan dan implementasi. Pada tahap ini, dilakukan berdasarkan

kebutuhan sistem yang sudah didapat dari tahap kedua kemudian dijadikan acuan

untuk melakukan tahap ketiga. Kebutuhan sistem diperlukan untuk membuat

desain apliaksi dan aplikasi dirancang dan dikembangkan mengunakan metode

prototype. Setelah melakukan desain aplikasi, dilakukan pengkodean aplikasi.

Tahap selanjutnya melakukan uji coba sistem pada PT. Bussan Autp Finance

cabang Ambon.

4

Analisa kebutuhan dilakukan untuk mengetahui dan menterjemahkan semua

yang menjadi kebutuhan pada PT. Bussan Auto Fianance cabang Ambon, untuk

mengetahui kebutuhan dalam tahap ini dilakukan proses pengumpulan data untuk

membangun sistem. Analisa sistem ini bertujuan untuk mengetahui bisnis yang

sudah diterapkan pada PT. Bussan Auto Finance, sehingga dapat disimpulkan

kekuatan dan kelemahannya. Kebutuhan yang diharapkan dari sistem yang akan

dibangun adalah Pelanggan dapat melihat dan mengetahui informasi collecting

yang mencakup tanggal pembayaran, jumlah tagihan, denda dan bonus yang harus

dibayar dan akan diterima oleh pelanggan. Mempermudah kerja pegawai untuk

memberikan informasi collecting kepada pelanggan. Diharapkan sistem ini lebih

baik dan membantu PT. Bussan Auto Finance dan pelanggan agar tidak terjadi

penunggakan dalam pembayaran oleh pelanggan.

Use Case mempresentasikan interaksi interaktif antara aktor dengan

sistem. Use case diagram sistem yang akan dibangun pada PT. Bussan Auto

Finance cabang Ambon dapat dilihat pada Gambar 2

Gambar 2 Use Case Diagram

Use case diagram yang ditunjukan pada Gambar 2 mendeskripsikan

interaksi user pada sistem yang akan dibangun. Sistem yang akan dibangun ini

terdiri dari 4aktor utama yaitu, aktor Branch Operational Support,aktor

kasir,aktor Deskcall, aktor Pelanggan. Aktor Branch Operational Support yaitu

bertugas untuk menginput data pelanggan, karyawan, data pembelian, menginput

jadwal angsuran,serta bisa melihat data pelanggan dan jadwal angsuran. Aktor

kasir memiliki use case untuk melihat data pelanggan dan melihat data

pembayaran dan bisa melihat jadwal angsuran kemudian bisa bertransaksi. Aktor

deskcall memiliki use case untuk melihat data pelanggan dan melihat jadwal

angsuran. Aktor pelanggan memiliki use case untuk melihat data pelanggan dan

melihat data pembayaran serta jadwal angsuran.

Mengelolah data pelanggan

Mengelola data pelanggan

Mengelola data pembelian

BOS

Deskcall

Transaksi Pembayaran

Pelanggan

View data pelanggan

Kasir

Melihat data pembayaran

5

Activity diagram ini merupakan gambaran aliran aktivitas dalam sistem

yang dibangun, dimana aliran dari activity yang lain dalam sistem, sampai

bagaimana sistem itu berakhir. Activity diagram sistem yang akan dibangun pada

PT. Bussan Auto Finance cabang Ambon dapat dilihat pada Gambar berikut ini.

Gambar 3 Activity Diagram Mengolah Data Karyawan

Activity diagram mengolah data karyawan dimulai dari Branch Operational

Support melakukan login pada sistem dengan memasukan username dan

password yang valid, jika tidak maka sistem ini tidak dapat digunakan. Branch

Operational Support dapat melakukan input data karyawan, dapat melihat data

karyawan, dan mengedit data karyawan setelah itu Branch Operational Support

dapat meninggalkan sistem.

Gambar 4 Activity Diagram Mengolah Data Pelanggan

Activity diagram mengolah data karyawan dimulai dari Branch Operational

Support melakukan login pada sistem dengan memasukan username dan

password yang valid, jika tidak maka sistem ini tidak dapat digunakan. Branch

Edit Data

Karyawan

Start Login

Halaman

Utama

ValidTidak

Input Data

Karyawan

View Data

Karyawan

End

SISTEMBOS

Start Login

ValidTidak

Halaman Web

Input Data

Pelanggan

Edit Data

Pelanggan

End

SistemBos

6

Operational Support dapat melakukan input data pelanggan, dapat melihat data

pelanggan, dan mengedit data pelanggan setelah itu Branch Operational Support

dapat meninggalkan sistem.

Gambar 5 Activity Diagram Mengolah Data Pembelian

Activity diagram mengolah data pembelian dimulai dari Branch Operational

Support melakukan login pada sistem dengan memasukan username dan

password yang valid, jika tidak maka sistem ini tidak dapat digunakan. Branch

Operational Support dapat melakukan input data pembelian pelanggan,

menginput data angsuran pelanggan, melihat data pembayaran dan dapat melihat

jadwal angsuran pelanggan setelah itu Branch Operational Support dapat

meninggalkan sistem.

Gambar 6 Activity Diagram Mengolah Data Pelanggan

Start Login

ValidTidak

Halaman Web

Input Data

Pembelian

Input Data

Angsuran

View Data

Pembayaran

View Data

Angsuran

End

sistembos

Start Login

ValidTidak

Halaman Web

View Data

Pelanggan

End

SISTEMPelanggan

7

Activity diagram mengolah data pelanggan ini dilakukan oleh pelanggan

dimana pelanggan hanya bisa melihat data pelanggan saja. Pelanggan memulai

aktivitas ini dari melakukan login pada sistem dengan memasukan username dan

password yang valid, jika tidak maka sistem ini tidak dapat digunakan. Pelanggan

dapat melihat data pelanggan sendiri dan setelah itu pelanggan dapat

meninggalkan sistem.

Gambar 7 Activity Diagram Melihat Data Pembayaran

Activity diagram melihat data pembayaran pelanggan ini dilakukan oleh

pelanggan. Pelanggan memulai aktivitas ini dari melakukan login pada sistem

dengan memasukan username dan password yang valid, jika tidak maka sistem ini

tidak dapat digunakan. Pelanggan bisa melihat data pembayaran pelanggan dan

melihat data angsuran pelanggan berupa jadwal pembayaran angsuran pelanggan.

Pelanggan dapat melihat data pelanggan sendiri dan setelah itu pelanggan dapat

meninggalkan sistem.

Gambar 8 Activity Diagram Melakukan Transaksi Pembayaran

Start Login

ValidTidak

Halaman Web

View Data

Pembayaran

View Jadwal

Angsuran

End

SISTEMPelanggan

Start Login

ValidTidak

Halaman Web

View Data

Pelanggan

View Data

Pembayaran

Melakukan

Transaksi

End

SISTEMKasir

8

Activity diagram melakukan transaksi pembayaran pelanggan ini dilakukan

oleh kasir dimana hanya kasir yang dapat melakukan transaksi pembayaran

pelanggan. Kasir memulai aktivitas ini dari melakukan login pada sistem dengan

memasukan username dan password yang valid, jika tidak maka sistem ini tidak

dapat digunakan. Kasir bisa melihat data pelanggan dan data pembayaran

pelanggan seperti pembayaran angsuran ke berapa dan jumlan angsuran yang

harus dibayar oleh pelanggan dan jadwal pembayaran pelanggan kemudian kasir

dapat melakukan transaksi pembayaran pelanggan setelah itu kasir dapat

meninggalkan sistem.

Gambar 9 Activity Diagram Melihat Data Pelanggan

Activity diagram melihat data pelanggan ini dilakukan oleh deskcall dimana

deskcall memulai aktivitas ini dari melakukan login pada sistem dengan

memasukan username dan password yang valid, jika tidak maka sistem ini tidak

dapat digunakan. Deskcall bisa melihat data pelanggan serta data pembayaran

angsuran dimana terdapat jadwal pembayaran angsuran serta jumlah angsuran

pelanggan dan setelah itu deskcall dapat meninggalkan sistem. Deskcall kemudian

melakukan tugasnya untuk memberitahukan informasi angsuran kepada

pelanggan.

Diagram class merupakan diagram yang membantu dalam visualisasi

struktur kelas-kelas dari suatu sistem. Dalam diagram ini, diperlihatkan hubungan

antar kelas dan penjelasan detail tiap-tiap kelas. Class diagram sistem dapat

dilihat pada gambar 10 yang terdiri dari 6 entity utama yaitu Branch Operational

Support, pelanggan, kasir, desckall, angsuran dan pembayaran. Berdasarkan class

diagram inilah dapat ditentukan struktur pembangunan aplikasi sistem informasi

kredit berbasis web pada PT. Bussan Auto Finance cabang Ambon.

Start Login

ValidTidak

Halaman Web

View Data

Pelanggan

View Jadwal

Angsuran

View Data

Pembayaran

End

SISTEMDeskcall

9

Gambar 10 Class Diagram Sistem

Gambar 10 merupakan class diagram sistem yang menggambarkan relasi

antara satu class dengan class yang lain. Setiap class terdiri dari atribut dan

operation. Atribut merupakan daftar kolom beserta tipe data yang digunakan

sesuai dengan tabel yang ada di dalam database. Sedangkan operation merupakan

rancangan fungsi-fungsi yang akan digunakan untuk pengembangan aplikasi yang

dibuat.

4. Hasil dan Pembahasan

Setelah melakukan analisa dan perancangan sistem tahap selanjutnya ialah

implementasi dan pengujian sistem. penerapan sistem hasilnya sesuai dengan

metode penelitian prototyping dari analisa kebutuhan, perancangan sistem,

perancangan aplikasi dan evalusai yang telah dijelaskan sebelumnya. uji coba

aplikasi dibuat untuk melihat kemampuan aplikasi dalam melakukan layanan

aplikasi berjalan dengan baik dan tepat sesuai dengan aplikasi. Untuk memulai

proses dalam aplikasi ini atau untuk mengunakan aplikasi ini dimulai dari proses

login oleh setiap user terlebih dahulu.

10

Gambar 11 Form Login

Gambar 11 merupakan form login yang berfungsi untuk melakukan

verifikasi user pengguna sebelum masuk dalam tahap menggunakan sistem ini.

Jika username dan password yang dimasukan salah maka user tidak dapat masuk

atau menggunakan sistem ini. Dan bila verifikasi user ini benar maka user dapat

menggunakan sistem ini. Untuk memulai aktivitas sistem informasi kredit

berbasis web pada PT. Bussan Auto Finance cabang Ambon dimulai dari login

dimana setiap user yang ada harus melakukan login dan jika verifikasi user benar

maka bisa menggunakan sistem serta mengolah data pada sistem dan jika salah

maka tidak bisa menggunakan sistem, ini membantu dalam keamanan sistem agar

menghindari kesalahan atau manipulasi dalam pengolahan data karena hanya user

pada sistem ini saja yang dapat menggunakan.

Gambar 12 Form Utama Branch Operational Support

Gambar 12 merupakan halaman utama dari Branch Operational Support.

Halaman utama dari Branch Operational Support berisi menu-menu seperti

Keamanan, Master, Penjualan dan Logout. Fungsi dari Menu Keamanan adalah

mengetahui setiap. Fungsi Menu master adalah Branch Operational Support dapat

mengolah data kendaraan seperti jenis motor, tipe motor, dan data karyawan.

Fungsi Menu Penjualan adalah Branch Operational Support dapat mengolah data

penjualan seperti menginput data pelanggan yang melakukan kredit, menginput

data pembelian pelanggan,menambah data penjualan , menginput data angsuran

pelanggan. Fungsi Menu Logout adalah bila Branch Operational Support telah

selesai menggunakan sistem ini maka Branch Operational Support dapat

meninggalkan sisttem ini. Pada sistem ini, Branch Operational Support

menjalnkan tugasnya untuk menginput data pelanggan dan menginput data

angsuran secara lengkap sehingga pelanggan dapat melihatnya sebagai informasi

11

dan kemudian akan ditindaklanjuti untuk melakukan pembayaran sebelum tanggal

pembayaran yang ada sesuai dengan yang sudah disajikan sehingga tidak terjadi

keterlambatan pembayaran.

Gambar 13 Form Tambah Pelanggan

Gambar 13 merupakan form tambah pelanggan yang berfungsi untuk

menambah data pelanggan yang baru mendapat kredit. Penambahan data berupa

Kode pelanggan, nama, telepone, alamat, NO ktp/sim, kelurahan, kecamatan,

kota, kode pos, tempat tanggal lahir, jenis kelamin, agama, suku,

kewarganegaraan, golongan darah dan status kawin sesuai dengan data yang

diterima dari pelanggan. Data Pelanggan hanya dapat ditambah oleh Branch

Operational Support yang bertanggung jawab pada form tambah pelanggan. Form

tambah pelanggan ini harus diisi sesuai berdasarkan data pelanggan yang benar

agar tidak terjadi kesalahan dalam informasi yang disajikan sehingga informasi

yang diterima oleh pelanggan melalui sistem ini akurat dan terpercaya dan

pelanggan dapat mengetahui dengan jelas informasi pelanggan kemudian

melakukan kewajibannya sebagai pelanggan.

Gambar 14 Form Data Pelanggan

Gambar 14 merupakan form data pelanggan yang berfungsi untuk

menyimpan semua data pelanggan yang sudah ditambahkan pada form tambah

pelanggan dan dari form pelanggan bisa melihat data pelanggan secara jelas.

Seperti Kode pelanggan, nama pelanggan, telepon dan alamat pelanggan jika

12

ingin melihat data pelanggan lebih jelas maka harus mengklik menu detail pada

form data pelanggan maka data pelanggan akan ditampilkan secara lengkap.

Penyedian form ini untuk bisa mengetahui secara lengkap informasi data

pelanggan yang sudah terdaftar pada PT. Bussan Auto Finance cabang Ambon.

Gambar 15 Form Tambah Penjualan

Gambar 15 merupakan form tambah penjualan yang berfungsi untuk

menambah data pembelian pelanggan. Pada form tambah penjualan harus

menginput data-data pembelian seperti kode pembelian, tanggal pembelian, kode

pelanggan, jenis barang, jumlah angsuran, harga jual barang kemudian klik simpan

untuk menyimpan data penjualan Pada form penjualan ada menu jadwal, jika

memilih menu jadwal maka akan menampilkan jadwal angsuran. Pada form

tambah penjualan ini sistem menyimpan semua informasi pembelian dengan benar

sehingga bisa mengetahui secara benar informasi setiap pembelian kendaraan

bermotor pada PT. Bussan Auto Finance cabang Ambon. Sistem ini juga bisa

menampilkan jadwal angsuran pembayaran kredit pelanggan sesuai dengan

tanggal pembelian dan berapa kali angsuran pembayaran kredit.

Gambar 16 Form Data Angsuran

Gambar 16 merupakan form data angsuran yang berfungsi untuk

menampilkan data angsuran pelanggan yang sudah disimpan pada form penjualan.

Pada form data angsuran dapat memilih menu penjulan dan akan ditampilkan

nama pelanggan, salesId dan harga jual kemudian memilh salah satu pelanggan

13

yag ingin mengtetahui data angsurannya dan memilih detail untuk mengetahui

secara terperinci. Data angsuran yang ditampilkan merupakan informasi penting

agar jadwal pembayaran dapat diketahui pelanggan untuk melakukan pembayaran

tepat waktu sehingga tidak terjadi keterlambatan pembayaran yang nantinya akan

menimbulkan denda yang mengakibatkan kerugian kepada PT. Bussan Auto

Finace cabang Ambon maupun pelanggan.

Gambar 17 Form Transaksi

Gambar 17 merupakan from transaksi. From transaksi ini merupakan form

eksekusi pembayaran angsuran yang dilakukan oleh pelanggan. Dalam melakukan

transaksi oleh kasir, kasir harus memasukan salesId, pembayaran angsuran ke

berapa, maka pokok atau jumlah pembayaran, besar angsuran pembayaran dan

total jumlah tagihan langsung terisi kemudian kasir menyimpan data transaksi

tersebut. Kasir menyimpan data transaksi pada sistem untuk mencatat setiap setiap

pembayaran yang sudah dilakukan oleh pelanggan agar selanjutnya pelanggan

mengetahui angsuran keberapa yang harus dibayar dan berapa sisa angsuran yang

harus dibayar sehingga tidak terjadi kesalahan dalam sistem informasi kredit pada

PT. Bussan Auto Finance cabang Ambon.

Gambar 18 Form Pembayaran Angsuran

Gambar 18 merupakan pembayaran angsuran dimana setelah pelanggan

melakukan pembayaran dan dilakukan eksekusi oleh kasir maka data pembayaran

akan ditampilkan pada form pembayaran angsuran. Pada form pembayaran

14

angsuran akan menyajikan data seperti tanggal melakukan pembayaran, jatuh

tempo pembayaran berikutnya, pokok pembayaran berikutnya, angsuran yang

sudah dibayar pada bulan tersebut sesuai tanggal pembayaran, pinalty jika

pelanggan membayar lewat dari tanggal pembayaran atau jatuh tempo, dan jumlah

total pembayaran.

Gambar 19 From Angsuran Pelanggan

Gambar 19 merupakan form angsuran yang dimana diakses oleh pelanggan

untuk melihat jadwal angsuran pembayaran. Pada form angsuran pelanggan,

pelanggan bisa melihat tanggal pembayaran. Tanggal jatu tempo pembayaran,

pokok pembayaran yang harus dibayar sampai selesai pengkreditan, besar

angsuran yang sudah dibayar, total angsuran yang sudah dibayar. Pada form

angsuran pelanggan merupakan bagian sistem yang penting bagi pelanggan karena

pelanggan dapat mengetahui informasi angsuran. Sistem informasi kredit pada

PT.Bussan Auto Finance cabang Ambon ini menyajikan informasi jadwal

angsuran pembayaran bagi pelanggan, untuk menjawab permasalahan yang terjadi

pada PT. Bussan Auto Finance cabang Ambon yaitu pembayaran kredit dan pada

form angsuran pelanggan inilah yang menyajikan informasi untuk diketahui oleh

pelanggan dan pelanggan bisa melakukan pembayaran sebelum tanggal

pembayaran angsuran.

Hasil pengujian sistem adalah tahap dimana data-data yang ada dimasukan

diuji bersamaan dengan komponen, dari sistem yang dibangun untuk mengetahui

dan memastikan bahwa setiap komponen sistem telah berfungsi sesuai yang

diharapkan. Metode yang digunakan dalam proses pengujian sistem ini adalah

metode Blackbox. Pengujian Blackbox merupakan metode pengujian yang

berfokus pada persyaratan fungsional perangkat lunak yang dibuat.

15

No Pola

Pengujian Validasi Input Data Input Klik Hasil Uji

Status

Uji

1 Login Username dan

Password

Username dan Password Valid Username dan

password dikosongkan

Ok Login Berhasil

Login gagal

Diterima

2 Master Data karyawan,Data

merk,Daftar spek warna, Data barang,

Data pelanggan,

Data penjualan,Data

angsuran

Data Valid

Data invalid

Ok Data berhasil

tersimpan

Pesan Lengkapi

data

Diterima

3 Maintenance

Dalete all, karyawan,merk

,spek warna,barang,pelanggan,penjualan,Angsuran

Menu Terhapus Diterima

4 Proses Data pelanggan, Penjualan, Angsuran

Data Valid

Data Invalid

Proses Tampil

Tidak dapat

ditampilka-n

Diterima

5 Report Jadwal Angsuan Data Valid

Data Invalid

Proses Tampil

Tidak dapat

ditampilka-n

Diterima

6 Logout Menu Yes

No

Keluar

Kembali ke menu utama

Diterima

Gambar 13 Hasil Pengujian Blackbox

Dari hasil pengujian Blackbox yang telah dilakukan, maka dapat

disimpulkan bahwa sistem ini sudah berjalan secara fungsional dan dapat

menghasilkan output sesuai yang diharapkan.

Adanya aplikasi ini diharapkan dapat menjalankan fungsi sistem informasi

kredit dan menjawab permasalahan atau kendala dimana hubungan pelanggan

16

dengan perusahaan mendapat keuntungan masing-masing dan tidak saling

merugikan. Aplikasi yang dibangun ini sangat membantu user untuk memberikan

informasi terkait kebutuhan masing-masing user. Masing-masing user yang

dimaksudkan adalah Branch Operational Support, deskcall, kasir dan pelanggan

dimana mereka bisa mengetahui informasi angsuran pembayaran pelanggan

sehingga dapat meminimalkan terjadinya keterlambatan dalam membayar

angsuran.

5.Simpulan

Berdasarkan hasil uji coba dan analisa aplikasi sistem informasi kredit

berbasis web pada PT. Bussan Auto Finance cabang Ambon, maka hasil yang

diterima peneliti dari PT. Bussan Auto Finance cabang Ambon adalah sistem yang

dibangun oleh peneliti sangat bermanfaat bagi PT. Bussan Auto Fiance dalam

memberikan pelayanan kepada pelanggan. Dari hasil pengujian yang dilakukan,

menurut PT. Bussan Auto Finance sistem ini memiliki keamanan dimana hanya

dalam ruang lingkup PT. Bussan Auto Finance yang dapat mengakses sistem ini

seperti Branch operational support, deskcall, kasir dan pelanggan. Sistem

penginputan data sangat cepat sehingga memudahkan dalam menginput data pada

sistem dan untuk bagian collection dan finnace sangat jelas dan baik dalam proses

pembayaran angsuran dan juga untuk mengetahui informasi angsuran pelanggan

sehingga dapat membantu pelanggan mengetahui jadwal angsuran pembayaran

kredit.

Selain sistem ini adapun saran atau solusi yang ditawarkan peneliti bagi

PT.Bussan Auto Finance cabang Ambon adalah untuk memperbaiki fungsi

deskcall dimana informasi yang diberikan kepada pelanggan harus dilakukan satu

minggu sebelum jatuh tempo pembayaran angsuran kredit pelanggan agar tidak

terjadi keterlambatan pembayaran angsuran kredit.

Adanya sistem dan solusi yang diberikan peneliti bagi PT.Bussan Auto

Finance cabang Ambon ini dapat membantu pelanggan dalam melakukan

kewajiban membayar angsuran kredit tepat waktu sehingga tidak terjadinya

ketelambatan dalam membayar angsuran.

6. Pustaka

[1] Muaya, Max Fransian, 2010, Sistem informasi pembelian kendaraan bermotor

berbasis web server, Salatiga.

[2] Pambudi, Arif Tri, 2012, Sistem informasi pembayaran angsuran sepeda motor

di Honda Langgengjaya Motor, Yogyakarta.

[3] http:// silapcity.blogspot.com/2009/03/pengertian kredit.html, Diakses tanggal

24 Apil 2013.

[4] Susi, Lasmian, Singa, 2012, Tujuan dan Fungsi Kredit,

http://globalonlinebook.blogspot.com/2012/03/tujuan dan fungsi kredit.html,

Diakses tanggal 24 April 2013.

[5] Tata, Sutabri, , 2005, Sistem informasi Manajemen , Jogjakarta

[6] Romey, Marshal. B dan Steinbart, Paul Jhon : (2003), “Accounting

Information Sistem“ artikel : 2008.