A. ANALISIS DATA

*Nilai pada setiap jawaban pertanyaan kuisoner :Sangat Setuju= n x 5 ( n= Jumlah Responden yang memilih jawaban)Setuju= n x 4Kurang Setuju= n x 3Tidak Setuju= n x 2Sangat Tidak Setuju= n x 1

*Menghitung Persentase Nilai Jawaban kuisoner :

Variabel kualitas SDM1. Jumlah skor yang menjawab sangat setuju= 0x5= 0Jumlah skor yang menjawab setuju= 7x4= 28Jumlah skor yang menjawab kurang setuju=13x3= 39 Jumlah skor yang menjawab tidak setuju= 0x2= 0 Jumlah skor yang menjawab sangat tidak setuju= 0x1= 0 +Jumlah= 67 Persentase nilai jawaban Kuisoner Jawaban Sangat Setuju = Jawaban Setuju = Jawaban Kurang Setuju = Jawaban Tidak Setuju = Jawaban Sangat Tidak Setuju = Total100 %

2. Jumlah skor yang menjawab sangat setuju= 0x5= 0Jumlah skor yang menjawab setuju= 18x4= 72Jumlah skor yang menjawab kurang setuju=2x3= 6Jumlah skor yang menjawab tidak setuju= 0x2= 0 Jumlah skor yang menjawab sangat tidak setuju= 0x1= 0 +Jumlah= 78

Persentase nilai jawaban Kuisoner Jawaban Sangat Setuju = Jawaban Setuju = Jawaban Kurang Setuju = Jawaban Tidak Setuju = Jawaban Sangat Tidak Setuju = Total100 %

Variabel Kerjasama antar Pegawai1. Jumlah skor yang menjawab sangat setuju= 0x5= 0Jumlah skor yang menjawab setuju= 5x4= 20Jumlah skor yang menjawab kurang setuju=15x3= 45Jumlah skor yang menjawab tidak setuju= 0x2= 0 Jumlah skor yang menjawab sangat tidak setuju= 0x1= 0 +Jumlah= 65

Persentase nilai jawaban Kuisoner Jawaban Sangat Setuju = Jawaban Setuju = Jawaban Kurang Setuju = Jawaban Tidak Setuju = Jawaban Sangat Tidak Setuju = Total100 %

2. Jumlah skor yang menjawab sangat setuju= 0x5= 0Jumlah skor yang menjawab setuju= 14x4= 56Jumlah skor yang menjawab kurang setuju= 6x3= 18Jumlah skor yang menjawab tidak setuju= 0x2= 0 Jumlah skor yang menjawab sangat tidak setuju= 0x1= 0 +Jumlah= 74 Persentase nilai jawaban Kuisoner Jawaban Sangat Setuju = Jawaban Setuju = Jawaban Kurang Setuju = Jawaban Tidak Setuju = Jawaban Sangat Tidak Setuju = Total100 %

Variabel sikap dan kehandalan karyawan1. Jumlah skor yang menjawab sangat setuju= 0x5= 0Jumlah skor yang menjawab setuju= 13x4= 52Jumlah skor yang menjawab kurang setuju=7x3= 21Jumlah skor yang menjawab tidak setuju= 0x2= 0 Jumlah skor yang menjawab sangat tidak setuju= 0x1= 0 +Jumlah= 73 Persentase nilai jawaban Kuisoner Jawaban Sangat Setuju = Jawaban Setuju = Jawaban Kurang Setuju = Jawaban Tidak Setuju = Jawaban Sangat Tidak Setuju = Total100 %

2. Jumlah skor yang menjawab sangat setuju= 0x5= 0Jumlah skor yang menjawab setuju= 9x4= 36Jumlah skor yang menjawab kurang setuju=11x3= 33Jumlah skor yang menjawab tidak setuju= 0x2= 0 Jumlah skor yang menjawab sangat tidak setuju= 0x1= 0 +Jumlah= 69 Persentase nilai jawaban Kuisoner Jawaban Sangat Setuju = Jawaban Setuju = Jawaban Kurang Setuju = Jawaban Tidak Setuju = Jawaban Sangat Tidak Setuju = Total100 %

Variabel Penghargaan Terhadap Karyawan1. Jumlah skor yang menjawab sangat setuju= 0x5= 0Jumlah skor yang menjawab setuju= 3x4= 12Jumlah skor yang menjawab kurang setuju=17x3= 51Jumlah skor yang menjawab tidak setuju= 0x2= 0 Jumlah skor yang menjawab sangat tidak setuju= 0x1= 0 +Jumlah= 68 Persentase nilai jawaban Kuisoner Jawaban Sangat Setuju = Jawaban Setuju = Jawaban Kurang Setuju = Jawaban Tidak Setuju = Jawaban Sangat Tidak Setuju = Total100 %

2. Jumlah skor yang menjawab sangat setuju= 0x5= 0Jumlah skor yang menjawab setuju= 10x4= 40Jumlah skor yang menjawab kurang setuju=10x3= 30Jumlah skor yang menjawab tidak setuju= 0x2= 0 Jumlah skor yang menjawab sangat tidak setuju= 0x1= 0 +Jumlah= 70 Persentase nilai jawaban Kuisoner Jawaban Sangat Setuju = Jawaban Setuju = Jawaban Kurang Setuju = Jawaban Tidak Setuju = Jawaban Sangat Tidak Setuju = Total100 %

BAB VPEMBAHASAN

Secara umum, kualitas kerja adalah suatu hasil yang dapat diukur dengan efektifitas dan efisiensi suatu pekerjaan yang dilakukan oleh sumber daya manusia atau sumber daya lainnya dalam pencapaian tujuan atau sasaran perusahaan dengan baik dan berdayaguna dengan mengacu pada: (1) pengetahuan (knowledge), (2) keterampilan (skill), dan (3) kemampuan (abilities). Berdasarkan penghitungan persentase nilai jawaban kuisoner pada variable kualitas SDM pertanyaan pertama, Apakah uraian pekerjaan (job description) Bapak/Ibu pada perusahaan sudah sesuai dengan struktur organisasi di perusahaan ini, menunjukkan perbedaan persentase yang tipis antara jawaban setuju yakni 41,8% dan jawaban kurang setuju adalah 58,2% dari jumlah 20 responden. Hal ini menunjukkan job description karyawan yang bekerja di BBIB Singosari hampir sesuai dengan struktur organisasi BBIB tersebut. Pada pertanyaan kedua terlihat perbedaan yang jelas antaara jawaban setuju dan kurang setuju dari karyawan, yakni 92,3% untuk setuju dan 7,7% untuk yang kurang setuju untuk pertanyaan mengenai kesesuaian jabatan dengan pendidikan karyawan. Hal ini menunjukkan bahwa penempatan posisi karyawan dalam jabatan dan structural organisasi sudah sesuai dengan pendidikan yang sudah ditempuh oleh karyawanPada penghitungan persentase nilai jawaban variable kerjasama antar pegawai pertanyaan pertama mengenai bentuk diskusi tugas dengan rekan kerja sebagai bentuk kerja sama antar pegawai menunjukkan nilai persentase setuju hampir setengah dengan persentase jawaban kurangg setuju, yakni untuk jawaban setuju, dan 69,3% untuk jawaban yang kurang setuju. Hal ini menunjukkan sikap kerjasama antar pegawai cenderung kurang mampu bekerjasama dengan rekan kerjanya. Pada pertanyaan kedua mengenai sikap individualistis karyawan terhadap pekerjaannya terlihat persentase yang jauh berbeda yakni antara 75,6% untuk setuju dan 24,4% untuk kurang setuju bahwa terlihat sikap individualis pada pekerjaannya, nilai persentase ini menunjukkan juga bahwa kerjasama antar pegawai masih kurang sehingga menimbulkan sikap individuallistis pada pegawainya. Dalam dunia bisnis kerjasama kelompok sering kali merupakan solusi yang terbaik untuk mencapai kesuksesan. Kerjasama yang baik akan memudahkan menejemen dalam mendelegasikan tugas-tugas organisasi. Kerjasama antar karyawan merupakan sarana yang baik dalam menggabungkan talenta dan dapat memberikan solusi inovatif suatu pendekatan yang mapan. Selain itu keterampilan dan pengetahuan yang beraneka ragam yang dimiliki oleh anggota kelompok juga merupakan nilai tambah yang membuat team work lebih menguntungkan jika dibandingkan seorang individu yang brilian sekalipun..Dari hasil observasi kami pada karyawan BBIB, Singosari didapatkan tingkat keteguran pada karyawan apabila melanggar ketentuan sebesar 71,2% sehingga tingkat kedisplinan antar pegawai cukup baik sebesar 52,7%. Sikap kerja karyawan merupakan pernyataan evaluatif karyawan yang harus senantiasa dideteksi dalam rangka memahami emosi dan perasaan karyawan. Pihak manajemen berkepentingan mendeteksi sikap kerja karyawan untuk meningkatkan produktivitas kerja karyawan, meningkatkan kinerja organisasi, serta mengurangi ketidakefisienan kerja dalam organisasi.Salah satu isu penting dalam lingkungan kerja yang mengalami perkembagan pesat adalah komitmen karyawan terhadap organisasi tempat mereka bekerja. Karyawan yang memiliki komitmen terhadap organisasi akan lebih menikmati pekerjaannya dan akan lebih banyak meluangkan waktu untuk pekerjaannya, serta kemungkinan kecil mereka berkeinginan untuk meninggalkan organisasi. Selain itu juga, tingginya komitmen karyawan terhadap organisasinya, akan meningkatkan performance, dan menjadikan karyawan lebih terlibat dalam pekerjaan mereka, serta menurunkan absenteeism, dan meningkatkan motivasi untuk melakukan pekerjaan, sehingga akan meningkatkan job satisfaction.Pada pertanyaan pertama untuk variabel penghargaan terhadap karyawan yaitu tentang gaji/kompensasi yang diberikan sesuai dengan apa yang dikerjakan oleh karyawannya terdapat rentan yang jauh antara persentase yang memilih jawaban setuju dan kurang setuju yaitu . Hal tersebut menunjukkan bahwa terdapat ketidaksesuaian kompensasi atau gaji yang diterima oleh karyawan yang bekerja, sehingga hanya sedikit persentase orang yang setuju terhadap pernyataan tersebut. Untuk pertanyaan kedua mengenai evaluasi pekerjaan perbedaan persentase yang terjadi tidak terpaut jauh yaitu 57,1 % dan 42,9 %, hal berikut sudah membuktikan bahwa evaluasi tiap bulan terhadap pekerjaan yang telah dilakukan pada balai tersebut berjalan sesuai prosedur dan selalu memperbaiki hal-hal yang tidak diinginkan selama kegiatan berlangsung.Sistem penilaian kinerja pada balai ini didasarkan pada kualitas SDM yang tersedia. Kualitas SDM yang ada telah terjamin, hal ini didasarkan pada angka persentase yang telah diperoleh. Namun melihat persentase mengenai kesesuaian kompensasi/gaji yang telah diperoleh menunjukkan bahwa hanya sebagian karyawan yang menerima gaji/kompensasi mereka secara adil, mungkin ini hanyalah pendapat secara subjektif dari karyawan itu sendiri. Evaluasi yang diadakan telah membuat balai tersebut memperbaiki diri dari hal-hal yang tidak diinginkan. Hal ini membuat karyawan akan selalu termotivasi untuk selalu bekerja sesuai dengan apa yang diharapkan oleh balai tersebut sendiri.