PENGEMBANGAN SI BERBASIS BALANCED

SCORECARD (BSC)(KONSEP BSC DALAM SIRS)

Asmaripa Ainy, S.Si, M.Kes

FKM Unsri

Berada di jaman apa kita sekarang? Apakah cara pengelolaan terhdap organisasi yang kita pakai sekarang masih efektif?

–Mindset–Toolset–Skillset

Apakah informasi yang kita gunakan untuk mengelola organisasi fit dengan lingkungan bisnis yang dihadapi oleh organisasi

PERTANYAAN

PERSPECTIVES STRATEGIC OBJECTIVES

SHAREHOLDER VALUE

CUSTOMER CAPITAL

ORGANIZATIONAL CAPITAL

HUMAN CAPITAL

Sustainable outstanding financial returns

How we provide for our customer an “offer” with the following attributes: speed, connectivity, and intangibles?

How we build and maintain an organization which has the following

attributes: boundaryless, learning capability, capacity to change, and

accountability?

How we attract, recruit, motivate, utilize the most talented people we can find?

FINANCIAL

CUSTOMER

INTERNAL/BUSINESS PROCESS

LEARNING AND GROWTH

Knowledge Workers

THE AGE OF THE NETWORK

Financial Returns

Offers

Boundaryless Organization

BALANCED SCORECARD

Hakikat Perencanaan strategik Proses penerjemahan misi, visi, keyakinan dasar, nilai dasar, dan strategi ke dalam sasaran dan inisiatif strategik yang:

-komprehensif,

-koheren,

-terukur, dan

-seimbang

VISI, TUJUAN, DANSTRATEGI

MISI, CORE BELIEFS, DAN CORE VALUES

STRATEGI

Diterjemahkan

Diterjemahkan

SASARAN STRATEGIK (STRATEGIC OBJECTIVES)

INISIATIF STRATEGIK (STRATEGIC INITIATIVES)

PERENCANAAN STRATEGIK

JADI Perusahaan harus memiliki sistem untuk merumuskan misi, visi, keyakinan dasar, nilai dasar, dan strategi Misi, visi, keyakinan dasar, nilai dasar, dan strategi organisasi harus senantiasa dipantau ketepatannya dengan lingkungan bisnis yang akan dimasuki oleh perusahaan Misi, visi, keyakinan dasar, nilai dasar, dan strategi organisasi harus difahami dengan baik rationale-nya Misi, visi, keyakinan dasar, nilai dasar, dan strategi organisasi harus difahami fungsinya masing-masing dalam pengelolaan

MISI KEYAKINAN DASARNILAI DASAR

Misi merupakan jalan pilihan untuk menuju masa depan

Visi merupakan kondisi masa depan yang hendak diwujudkan, yang dirumuskan berdasarkan hasil trendwatching dan envisioning

VISI

Keyakinan dasar membangkitkan semangat tinggi di sepanjang perjalanan mewujudkan visi organisasi

Perwujudan visi dilaksanakan dengan perilaku yang dilandasi keyakinan dan nilai dasar

Nilai dasar memberikan panduan bagi personel dalam pengambilan keputusan di sepanjang perjalanan mewujudkan visi organisasi

MISI, KEYAKINAN DASAR, NILAI DASAR DAN VISI

Tahap Manajemen Strategik

Tradisional Kontemporer

Perencanaan Strategik

Penyusunan Anggaran

Implementasi

Pengendalian

Penyusunan Program

Perumusan Strategi

Penyusunan Anggaran

Implementasi

Pemantauan

Penyusunan Program

Perencanaan Strategik

Balanced Scorecard digunakan dalam menerjemahkan misi, visi, tujuan, keyakinan dasar, nilai dasar, dan strategi untuk menghasilkan sasaran dan inisiatif strategik yang komprehensif, koheren, terukur, dan seimbang

Tahap perencanaan ini digunakan untuk melakukan trendwatching dan envisioning— perumusan misi, visi, tujuan, keyakinan dasar, nilai dasar, dan strategi

Tahap perencanaan ini digunakan untuk menjabarkan inisiatif strategik ke dalam program

Sukses masa lalu tidak menjajikan sukses di masa depan Lingkungan bisnis turbulen dan kompetitif menuntut good management Good management tercermin dari good planning Good planning memerlukan good information

DAMPAK BSC DALAM ORGANISASI

Informasi yang didapatkan dari sistem informasi RS dapat digunakan untuk pengambilan keputusan baik klinis maupun manajerial yang didukung oleh basis pengetahuan. Pemanfaatan informasi menjadi pengetahuan untuk menghasilkan RS unggulan diperlukan scorecard kinerja RSScorecard kinerja yang komprehensif adalah BSC karena mencakup perspektif non keuangan dan keuangan (SDM, Proses Pelayanan Kesehatan, Pelanggan, dan Keuangan)

SISTEM INFORMASI DENGAN BSC