perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

PENGARUH WORK - FAMILY CONFLICT TERHADAP KEPUASAN KERJA

DENGAN DUKUNGAN ATASAN DAN INTERNAL LOCUS OF CONTROL

SEBAGAI VARIABEL MODERASI

(Studi pada Karyawan Wanita Yang Sudah Berkeluarga Pada Rumah Sakit

Umum Sarila Husada Sragen )

SKRIPSI

Disusun untuk Melengkapi Tugas - Tugas dan Memenuhi Persyaratan Guna

Meraih Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen

Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNS Surakarta

Disusun Oleh:

DWI TIYANTORO JS

F0207062

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2014

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

ABSTRAK

PENGARUH WORK - FAMILY CONFLICT TERHADAP KEPUASAN KERJA DENGAN DUKUNGAN ATASAN DAN INTERNAL LOCUS OF CONTROL

SEBAGAI VARIABEL MODERASI(Studi pada Karyawan Wanita Yang Sudah Berkeluarga Pada Rumah Sakit

Umum Sarila Husada Sragen)

Oleh:

DWI TIYANTORO JSSNIM. F0207062

1. Wanita yang bekerja dihadapkan pada konflik peran ganda yaitu sebagai ibu rumah tangga dan sebagai wanita yang bekerja. Tanggung jawab dalam mengatur rumah tangga dan membesarkan anak akan menimbulkan konflik karena adanya tuntutan pekerjaan yang harus diselesaikan. Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji dan menganalisis pengaruh work - family conflict terhadap kepuasan kerja dengan internal locus of control sebagai variabel moderasi.

Penelitian ini termasuk jenis penelitian survei yang menggunakan data primer dari kuesioner. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan wanita yang sudah berumah tangga dan bekerja di Rumah Sakit Umum Sarila Husada Sragen berjumlah 76 orang karyawan. Seluruh karyawan diambil sebagai sampel penelitian. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner.Teknik dianalisis data menggunakan uji instrumen berupa uji validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik berupa uji normalitas dan heteroskedastisitas, serta pengujian hipotesis menggunakan regression linier analysis dan hierarchical regression analyses.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa: 1) Work-family conflict berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kepuasan kerja. Artinya semakin besar konflik yang terjadi antara pekerjaan dan keluarga maka kepuasan kerja menjadi semakin berkurang; 2) Dukungan atasan tidak berpengaruh terhadap kepuasan kerja. Artinya dukungan atasan tidak berimplikasi pada kepuasan kerja; 3) Pengaruh work-family conflict terhadap kepuasan kerja dimoderasi oleh variabeldukungan atasan. Artinya adanya konflik pekerjaan-keluarga dapat diminimalisir dengan dukungan atasan terhadap karyawan, sehingga karyawan dapat bekerja tenang dan merasakan kepuasan dalam bekerja; 4) Internal locus of control tidak berpengaruh terhadap kepuasan kerja. Locus of control internal tidak memiliki implikasi terhadap kepuasan kerja; 5) Pengaruh work-family conflict terhadap kepuasan kerja dimoderasi oleh variabel internal locus of control. Artinya semakin tinggi locus of control maka akan semakin rendah pengaruh konflik pekerjaan-keluarga terhadap kepuasan kerja.

Kata kunci: work-family conflict, kepuasan kerja, dukungan atasan, internal locus of control, moderasi

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

WORK - FAMILY CONFLICT ON JOB SATISFACTION WITH SUPERVISOR SUPPORT AND INTERNAL LOCUS OF CONTROL AS MODERATION

VARIABLE(Study on married female employee at Sarila Husada Hospital, Sragen)

By:

DWI TIYANTORO JSSNIM. F0207062

Women who work are faced with the dual role conflict is a housewife and a working woman. Responsibility in managing the household and raising children would pose a conflict because of the demands of the work to be completed. The purpose of this study is to examine and analyze the effect of work - family conflict on job satisfaction with an internal locus of control as a moderating variable.

This research includes survey research using primary data from questionnaires. The population in this study were all female employees who are married and worked at the General Hospital Sarila Husada Sragen totaling 76 employees. All employees are taken as the study sample. Methods of data collection using questionnaires. Data were analyzed using techniques such as test instrument validity and reliability, the classic assumption test a test for normality and heteroscedasticity, and hypothesis testing using linear regression analysis and hierarchical regression analyzes .

The results showed that: 1)Work-family conflict and a significant negative effect on job satisfaction. This means that the greater the conflict between work and family then it becomes less and less job satisfaction; 2) Support the boss has no effect on job satisfaction. This means that the boss does not imply support on job satisfaction; 3) The influence of work-family conflict on job satisfaction is moderated by supervisor support variables. This means that the presence of work-family conflict can be minimized with a superior support to our employees, so that employees can work and feel a quiet satisfaction in work; 4) Internal locus of control has no effect on job satisfaction. Internal locus of control should not impact on job satisfaction; 5) The influence of work-family conflict on job satisfaction is moderated by an internal locus of control variables. This means that the higher the locus of control the lower the influence of work - family conflict on job satisfaction.

Keywords: work-family conflict, job satisfaction, supervisor support, internal locus of control, moderating

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

MOTTO

Kebanggaan kita yang terbesar adalah bukan tidak pernah gagal, tetapi

bangkit kembali setiap kali kita jatuh. (Confusius)

Yen wani ojo wedi - wedi, yen wedi ojo wani wani. (Sastra jawa)

Sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan. Maka apabila

kamu telah selesai (dari suatu urusan), kerjakanlah dengan sungguh-

sungguh (urusan) yang lain. (Q.S Al-Insyirah 6-7)

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

PERSEMBAHAN

Alhamdulillah, atas rahmat dan hidayah-Nya, saya dapat menyelesaikan skripsi

ini dengan baik. Karya sederhana ini ku persembahkan untuk:

Bapak dan ibuku yang telah mendukungku, memberiku motivasi dalam

segala hal serta memberikan kasih sayang yang teramat besar yang tak

mungkin bisa ku balas dengan apapun.

Kakak dan adikku tersayang, Ardanto Jatiwinoto dan Rofi Nafianto,

berusahalah untuk menjadi insan yang dapat dibanggakan oleh orang tua

kita.

Keluarga besarku, terutama trah Dwijodarsono yang senantiasa memberi

wejangan kepada saya.

Teman teman seperjuangan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Tahun 2007

Universitas Sebelas Maret Surakarta, kisah yang terlewati bersama akan jadi

kisah klasik untuk masa depan.

Untuk Almameter, nusa bangsa dan negara Indonesia.

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

DAFTAR ISI

Halaman

H .................................................................................. i

Abstrak ................................................................................... ii

iv

Halaman Pengesahan .................................................................................v

Halaman Pernyataan Orisionalitas................................................................vi

..................................................................................vii

. viii

Kata Penga ix

.. xii

D .........................................................................................xvi

D .......................................................................................xvii

D ...................................................................................xviii

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah ...................................................................1

B. Rumusan Masalah ..........................................................,.................9

C. Tujuan Penelitian ..............................................................................9

D. Manfaat Penelitian ............................................................................10

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

A. Work Family Conflict ......................................................................12

1. Definisi Work Family Conflict ..................................................12

2. Faktor faktor yang mempengaru 16

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

B. Dukungan Atasan (Supervisor Support) ..........................................17

C. 19

D. . 21

E. . 25

BAB III METODE PENELITIAN

A. Jenis Penelitian ............................................................................... 26

B. Populasi .......................................................................................... 26

C. Teknik Pengumpulan Data ............................................................. 26

1. 26

2. 27

D. Definisi operasional variabel dan pengukurannya ......................... 27

a. 27

b. Penguku 27

E. Jenis dan Sumber Data .................................................................. 31

1. 31

2. 31

F. Metode Analisis Data ..................................................................... 32

1. 32

2. 32

a. 32

b. 33

c. 34

d. Uji He 34

e. 35

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

3. 35

a. 36

b. 38

c. 38

d. Analisis koefisien 39

BAB VI ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN

A. Gambaran Umum Perusahaan .................................................... 40

1. 40

2. 41

3. Uraian Tugas Ma 44

4. 50

B. Statistik Deskriptif ........................................................................ 50

1. 51

2. 53

C. Pengujian dan Analisis Data ............................. 62

1. 62

a. 62

b. 63

64

a. Uji Heteroskedastisi 64

b. 65

67

a. 67

b. Hierarhical Regression Analysis ...................................... 71

D. Pembahasan ................................................................................ 74

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

BAB V KESIMPULAN, KETERBATASAN DAN SARAN

A. Kesimpulan .................................................................................. 82

B. Keterbatasan ................................................................................ 84

C. 84

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

DAFTAR TABEL

A. Tabel 1. Umur Responden

B. Tabel 2. ... 52

C. Tabel 3. . 52

Tabel 4. Tabulasi Tanggapan Responden tentang Work-Family Conflict.... 53

Tabel 5. Tabulasi Tanggapan Responden tentang Dukungan Atasan ....... 57

Tabel 6. Tabulasi Tanggapan Responden tentang Internal Locus of Control 59

Tabel 7. Tabulasi Tanggapan Responden tentang Kepuasan Kerja ........... 61

Tabel 8. Hasil Uji Validitas CFA ................................. 64

Tabel 9. Rangkuman Hasil Uji Reliabilitas ................................................... 66

Tabel 10. .................. 69

Tabel 11.

Tabel 13.

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

DAFTAR GAMBAR

Gambar II.1 .................. 25

Gambar IV.1 Struktur Organisasi .................................... 43

Gambar IV.2 Uji Heteroskedastisitas dengan Scater Plot 67

Gambar IV.3 Uji Normalitas dengan Probability Plot ........................... 68

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1. Kuesioner

Lampiran 2. Skor Hasil Kuesioner

Lampiran 3. Data Penelitian

Lampiran 4. Uji Validitas dengan Factor Analysis

Lampiran 5. Uji Reliabilitas

Lampiran 6. Statistik Deskriptif

Lampiran 7. Uji Asumsi Klasik

Lampiran 8. Uji Hipotesis 1

Lampiran 9. Uji Hipotesis 2

Lampiran 10. Uji Hipotesis 3

Lampiran 11. Uji Hipotesis 4

Lampiran 12. Uji Hipotesis 5

Lampiran 13. Surat ijin penelitian dari perusahaan