PENGARUH TERPAAN IKLAN TOKOPEDIA VERSI “DIMULAI DARI TOKOPEDIA” TERHADAP MINAT MEMASARKAN PRODUK SECARA

ONLINE

Studi Pada Anggota Kelompok UMKM Perempuan Mandiri Sumber Perubahan Kota Malang

Diajukan Kepada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Universitas Muhammadiyah Malang

Sebagai Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana (S-1) Ilmu Komunikasi

Meilliza Djunaedi Adhani

201310040311400

Pembimbing : Drs. Budi Suprapto, M.Si, Ph.D

Drs. Abdullah Masmuh, M.Si

JURUSAN ILMU KOMUNIKASI

FAKULTAS SOSIAL DAN ILMU POLITIK

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

2017

KATA PENGANTAR

Puji syukur peneliti panjatkan kepada Allah SWT atas segala rahmat-Nya

sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “Pengaruh Terpaan Iklan

Tokopedia Versi “Dimulai dari Tokopedia” Terhadap Minat Pemasaran Online”

sebagai salah satu syarat unutk memperoleh gelar sarjana Ilmu Komunikasi Strata 1

(S1) di Universitas Muhammadiyah Malang.

Dalam proses penyusunan dan penyelesaian skripsi ini, penulis tidak lepas dari

bimbingan serta bantuan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, peneliti mengucapkan

terima kasih kepada :

1. Dr. Rinikso Kartono, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu

Politik Universitas Muhammadiyah Malang.

2. Drs. Budi Suprapto, M.Si, Ph.D selaku pembimbing I, untuk segenap

waktu, pikiran dan tenaga serta pengarahan selama penyusunan skripsi ini.

3. Drs. Abdullah Masmuh, M.Si selaku pembimbing II, yang telah

memberikan pengarahan dan bimbingan selama penyusunan skripsi ini.

4. Kedua orang tua tercinta, Achmad Djunaedi dan Peni Budi Astuti yang

selalu memberikan doa, motivasi serta semangat dalam pengerjaan skripsi

ini.

5. Saudara-saudaraku, Agiezta Inez Nindi Aziza dan Febriezka Agilianti

yang selalu memberikan dorongan semangat kepada peneliti.

6. Sepupu dan orang yang peneliti andalkan, Putri Dena Ramadhania, Bimo

Agus Widanarko dan Reni Hartini Nawawi yang selama penyusunan

skripsi selalu memberikan masukan dan bantuan kepada peneliti serta

semangat yang tidak pernah putus.

7. Sahabatku Ridho, Marsya, Cempaka, Ryan, Taufik Aziz, Mashita Ichi,

Safitry, Dian, Fajar, Ardi Nugroho, Elsa dan Helen. Terimakasih telah

menjadi penghibur dikala peneliti merasa lelah dan jenuh dalam

pengerjaan skripsi ini.

8. Seluruh keluarga besar dan teman-teman IKOM G maupun teman-teman

selama peneliti menempuh pendidikan di Universitas Muhammadiyah

Malang, terimakasih untuk bantuan dalam penyusunan skripsi ini baik

secara langsung maupun tidak langsung.

9. Serta kepada pihak-pihak lain yang tidak bisa disebutkan satu-persatu,

yang turut membantu dalam penyelesaian skripsi ini.

Penulis menyadari bahwa masih terdapat kekurangan dan kesalahan dalam

skripsi ini, untuk itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang bersifat

membangun untuk perbaikan di masa yang akan datang. Semoga skripsi ini bisa

bermanfaat bagi penulis pada khususnya dan pembaca pada umumnya.

Malang, 5 Oktober 2017

Peneliti,

Meilliza Djunaedi Adhani

DAFTAR ISI

LEMBAR PERSETUJUAN……………………………………………………..i

LEMBAR PENGESAHAN……………………………………………………..ii

ABSTRAK………………………………………………………………………iii

KATA PENGANTAR………………………………………………………….iv

DAFTAR ISI…………………………………………………………………….v

DAFTAR TABEL………………………………………………………………vi

DAFTAR GAMBAR…………………………………………………………..vii

BAB I PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang………………………………………………………..1

1.2 Rumusan Masalah…………………………………………………….7

1.3 Pertanyaan Penelitian………………………………………………...7

1.4 Tujuan Penelitian……………………………………………………..8

1.5 Manfaat Penelitian……………………………………………………8

1.5.1 Akademis…………………………………………………8

1.5.2 Praktis…………………………………………………….8

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

2.1 Komunikasi…………....……………………………………………..9

2.2 Iklan Dalam Komunikasi Pemasaran……………...………………..11

2.3 Media Iklan………………………………………………………….13

2.4 Fungsi Iklan…………………………………………………………14

2.5 Terpaan Iklan………………………………………………………..15

2.6 Efek Terpaan Iklan…………………………………….…………....17

2.7 Minat Memasarkan Produk Secara Online……………………...………21

2.7.1 Minat………………………………………………………21

2.7.2 Pemasaran Online………………………………………………..22

2.8 Hipotesis………………………………………………………….…23

2.9 Definisi Konseptual…………………………………………………23

2.9.1 Terpaan Iklan…………………………………… ..……...24

2.9.2 Minat Memasarkan Produk Secara Online..……………...24

2.10 Definisi Operasional……………………………………………....25

BAB III METODE PENELITIAN

3.1 Jenis Penelitian………………………………………………………27

3.2 Waktu Penelitian…………………………………………………….27

3.3 Populasi dan Sampel………………………………………………...28

3.4 Teknik Pengumpulan Data…………………………………………..28

3.5 Uji Instrumen Penelitian…………………………………………….29

3.5.1 Uji Validitas…………………………………....………….29

3.5.2 Uji Reliabilitas……………………………….…………….30

3.6 Uji Asumsi Klasik………………………………….………………..31

3.6.1 Uji Normalitas…………………………….……………….31

3.6.2 Uji Linearitas……………………………….……………...31

3.7 Teknik Analisis Data………………………………….……………..32

3.7.1 Uji Regresi Linier Sederhana…………………….………..32

3.7.2 Uji Koefisien Determinasi……………………….………..32

BAB IV GAMBARAN UMUM

4.1 UMKM Perempuan Mandiri Sumber Perubahan Kota Malang…….34

4.2 Visi dan Misi Perempuan Mandiri Sumber Perubahan……………..34

4.3 Struktur Organisasi Perempuan Mandiri Sumber Perubahan…...….36

4.4 Bidang Kegiatan UMKM Perempuan Mandir Sumber Perubahan....38

4.5 Karakteristik Responden…………………………………………….41

4.6 Iklan Tokopedia……………………………………………………..45

BAB V HASIL PENELITIAN DAN ANALISIS DATA

5.1 Pengujian Instrumen Penelitian………………………………...….48

5.1.1 Hasil Uji Validitas………………………………………..48

5.1.2 Hasil Uji Reliabilitas……………………………………..49

5.2 Analisis Jawaban Responden…………………………..…………..50

5.2.1 Variabel Terpaan Iklan……………………………………...50

5.2.2 Variabel Minat Memasarkan Produk Secara Online….....55

5.3 Pengujian Asumsi Klasik………………………….…………........59

5.3.1 Hasil Uji Normalitas…………………….……………….59

5.3.2 Hasil Uji Linearitas……………………….……………...60

5.4 Hasil Regresi Linier Sederhana…………………………...……….62

5.4.2 Hasil Uji Korelasi………………………………………..63

5.4.1 Hasil Uji Koefisien Determinasi………………………...64

5.5 Pembahasan Hasil Penelitian……………………………………...65

BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN

6.1 Kesimpulan………………….………………………...…………..68

6.2 Saran……………………………….…………………...…………69

DAFTAR PUSTAKA………………………………………..viii

LAMPIRAN……………………………………………………ix

DAFTAR TABEL

Tabel 2.1 Kerangka Teoritis……………………………………………..…..20

Tabel 2.2 Tabel Definisi Operasional…………………………….………….25

Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia……………………….41

Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasakan Pendidikan Terakhir………42

Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Usaha……………….43

Tabel 4.4 Hasil Pra Survey…………………………………………………..44

Tabel 5.1 Hasil Uji Validitas………………………………………………...48

Tabel 5.2 Hasil Uji Reliabilitas……………………………………………...49

Tabel 5.3 Statistik Deskriptif dari Indikator Frekuensi……………………..51

Tabel 5.4 Statistik Deskriptif dari Indikator Durasi………………………...51

Tabel 5.5 Statistik Deskriptif dari Indikator Intensitas……………………..52

Tabel 5.6 Statistik Deskriptif dari Indikator Intensitas……………………..53

Tabel 5.7 Tabel Rata-rata Variabel X……………………………………….53

Tabel 5.8 Statistik Deskriptif dari Indikator Minat Transaksional………….55

Tabel 5.9 Statistik Deskriptif dari Indikator Minat Referensial…………….56

Tabel 5.10 Statistik Deskriptif dari Indikator Minat Preferensial…………..56

Tabel 5.11 Statistik Deskriptif dari Indikator Minat Eksploratif…………...57

Tabel 5.12 Statistik Deskriptif dari Indikator Minat Eksploratif…………...57

Tabel 5.13 Tabel Rata-rata Variabel Y……………………………………...58

Tabel 5.14 Hasil Uji Linearitas…………………………………………...…61

Tabel 5.15 Hasil Uji Regresi Linier Sederhana……………………………..62

Tabel 5.16 Hasil Uji Korelasi……………………………………………….64

Tabel 5.17 Hasil Uji Determinasi…………………………………………...64

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1.1 Kontributor Utama Belanja Iklan di TV tahun 2016…………….…2

Gambar 1.2 Trafik Kunjungan Tokopedia……………………………………….4

Gambar 4.1 Kegiatan UMKM Perempuan Mandiri Sumber Perubahan……….38

Gambar 4.2 Produk UMKM Perempuan Mandiri Sumber Perubahan………...39

Gambar 4.3 Prestasi UMKM Perempuan Mandiri Sumber Perubahan………...40

Gambar 4.4 Iklan Tokopedia di Berbagai Media…………………………..…..45

Gambar 5.1 P-P Plot Uji Normalitas…………………………………………...60

Gambar 5.2 Gambar Hasil Uji Linearitas……………………………………....62

DAFTAR PUSTAKA

Buku

Jaiz, Muhammad. 2014. Dasar-dasar Periklanan. Yogyakarta: Graha Ilmu.

Effendy, Uchjana. 2003. Ilmu, Teori dan Filsafat Komunikasi. Bandung: PT Citra

Aditya Bakti.

__________. 2004. Ilmu Komunikasi Teori dan Praktek. Bandung: PT Remaja

Rosdakarya.

__________. 1989. Kamus Komunikasi. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.

__________. 1986. Dimensi-Dimensi Komunikasi. Bandung: PT Remaja

Rosdakarya.

Ferdinand, Augusty. 2006. Metode Penelitian Manajemen. Semarang: Badan Penerbit

Universitas Diponegoro.

Walgito, Bimo. 2004. Pengantar Psikologi Umum. Jakarta: Andi.

Durianto, Darmadi. 2003. Inovasi Pasar dengan Iklan yang Efektif. Jakarta: PT

Gramedia Pustaka Utama.

Shimp, Terence. 2003. Periklanan Promosi dan Aspek Tambahan Komunikasi

Pemasaran Terpadu, edisi ke-5 jilid 1. Jakarta: Erlangga.

Sutisna. 2001. Perilaku Konsumen dan Komunikasi Pemasaran. Bandung: Remaja

Rosdakarya.

Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller. 2007. Manajamen Pemasaran Edisi 12 Jilid 2.

Jakarta: PT Indeks.

McQuail, Dennis dan Sven Windahl. 1993. Communication Models: For The Study of

Mass Communication, 2nd edition. New York: Longman Inc.

Rossiter, John dan Lary Percy. 1987. Advertising and Promotion Management. New

York: Mc Graw Hill.

Hawkins, Dell. 2001. Consumer Behaviour: Building Marketing Strategi 8th Edition.

New Jersey: McGraw-Hill.

Rakhmat, Jalaluddin. 2002. Psikologi Komunikasi. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.

__________. 1986. Metode Penelitian Komunikasi. Bandung: PT Remaja

Rosdakarya.

Kasali, Rhenald. 2007. Manajemen Periklanan Konsep dan Aplikasinya di Indonesia.

Jakarta: PT Pustaka Utama Grafiti.

Brannan, Tom. 2005. Integrated Marketing Communication: memadukan upaya

public relations, iklan dan promosi untuk membangun identitas merk. Jakarta:

PPM.

Suyanto. 2003. Strategi Periklanan Pada e-commerce Perusahaan Top Dunia.

Yogyakarta: Andi.

Jefkins, Frank. 1997. Periklanan Edisi-3. Jakarta: Erlangga.

Arikunto. 2006. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik, edisi revisi VI.

Jakarta: PT Rineka Cipta.

Fishbein, Martin dan Leek Ajzen. 1975. Belief, Attitude, Intention and Behaviour: An

Introduction to Theory and Research. Addison Wealey.

Kriyantono, Rachmat. 2006. Teknik Praktis Riset Komunikasi. Jakarta: Kencana.

Sugiyono. 2004. Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta.

__________. 2005. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D.

Bandung: Alfabeta.

Ghozali, Imam. 2016. Aplikasi Analisis Multivariete dengan Program IBM SPSS 23

(Edisi-8). Semarang: Universitas Diponegoro.

Singarimbun, Masri dan Sofian Effendy. 2006. Metode Penelitian Survey. Jakarta:

LP3S.

William Wells, John Burnet, Sandra Moriarty. 2000. Advertising Principles and

Practice. New Jersey: Prentice-Hall International.

Jurnal

Desi Arista dan Sri Rahayu. 2011. Analisis Pengaruh Iklan, Kepercayaan Merek dan

Citra Merek Terhadap Minat Beli Konsumen. Semarang: Jurnal Ekonomi dan

Bisnis. Vol. 13, No. 1.

Lucky Liani. 2013. Korelasi Antara Popularitas Model Iklan dan Terpaan Iklan

dengan Minat Beli Produk Kecantikan Ponds di Media Televisi Pada

Kalangan Perempuan Perumahan BPD Samarinda. Universitas Mulawarman:

Jurnal Ilmu Komunikasi. Vol. 1. No. 3.

Penelitian Ilmiah

Faizah Putri Utami. 2011. Terpaan Iklan dan Minat Beli (Studi Korelasi Terpaan Iklan

Pond’s Flawless White “7 Days To Love” di Televisi Dengan Minat Beli Pada

Mahasiswi Jurusan Ilmu Komunikasi Non Reguler Angkatan 2008 Universitas

Sebelas Maret Surakarta).

Internet

Lubis, Mila. Pertumbuhan Belanja Iklan Menunjukkan Arah Positif. 18 Agustus 2016.

http://www.nielsen.com/id/en/press-room/2016/PERTUMBUHAN-BELANJA-

IKLAN-MENUNJUKKAN-ARAH-POSITIF.html (diakses November 2016)

Agustinus, Michael. 10 Produk dengan Anggaran Iklan Terbesar 2016. 17 Mei 2016.

https://finance.detik.com/berita-ekonomi-bisnis/3212621/ini-dia-10-produk-dengan-

anggaran-iklan-terbesar-di-triwulan-i-2016 (diakses November 2016)

Putriansyah, Irna. Potensi Bisnis E-Commerce di Indonesia. 4 Maret 2016.

https://kreditgogo.com/artikel/Keuangan-dan-Karir/Potensi-Bisnis-E-commerce-di-

Indonesia.html (diakses Januari 2017)

Anam, Choirul. Pertumbuhan Usaha Mikro Kota Malang. 8 Agustus 2017.

http://surabaya.bisnis.com/read/20170808/11/97760/dinkop-umkm-kota-malang-

mendorong-pertumbuhan-usaha-mikro (diakses Oktober 2017)

Fungsi Iklan dan Peran Iklan.

https://communicationista.wordpress.com/2009/07/01/fungsi-dan-peran-iklan/

(diakses Maret 2017)

Widaningsih, Dwi. Pengertian Pemasaran Online. 2015.

https://www.academia.edu/7917215/Pengertian_Pemasaran_Online (diakses April

2017)