PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

165
PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP KONFORMITAS MAHASISWA UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SYARIF HIDAYATULLAH JAKARTA Skripsi Diajukan kepada Fakultas Ilmu Dakwah dan Ilmu Komunikasi untuk Memenuhi Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Sosial (S.sos.) Oleh: Raafa Zaahirah NIM:1113051000046 JURUSAN KOMUNIKASI DAN PENYIARAN ISLAM FAKULTAS ILMU DAKWAH DAN ILMU KOMUNIKASI UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SYARIF HIDAYATULLAH JAKARTA 1439 H/2018 M  

Transcript of PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

Page 1: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE

TERHADAP KONFORMITAS MAHASISWA

UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SYARIF

HIDAYATULLAH JAKARTA

Skripsi

Diajukan kepada Fakultas Ilmu Dakwah dan Ilmu Komunikasi

untuk Memenuhi Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Sosial

(S.sos.)

Oleh:

Raafa Zaahirah

NIM:1113051000046

JURUSAN KOMUNIKASI DAN PENYIARAN

ISLAM

FAKULTAS ILMU DAKWAH DAN ILMU

KOMUNIKASI

UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SYARIF

HIDAYATULLAH

JAKARTA 1439 H/2018 M

 

Page 2: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

 

Page 3: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

JAKARTA 1439 H/2018 M

 

Page 4: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

 

Page 5: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

i

ABSTRAK

Raafa Zaahirah, 1113051000046, Pengaruh Terpaan E-Commerce

Shopee Terhadap Konformitas Mahasiswa Universitas Islam

Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta, di bawah bimbingan: Dra.

Rini Laili Prihatini, M. Si.

Jual beli secara online kini menjadi trend dan telah merambah

dunia sekitar kampus. Salah satu e-commerce yang menyediakan

transaksi jual beli di Indonesia adalah Shopee. Shopee merupakan salah

satu marketplace yang masih bertahan dan berkembang di Indonesia.

Salah satu target utama yang menjadi sasaran Shopee adalah

mahasiswa. Kegemaran belanja online dapat menjadi pemicu

perubahan perilaku remaja seperti perilaku konformitas. Perubahan

perilaku tersebut dapat dilihat dari kebiasaan gaya hidup mahasiswa

mengikuti gaya dan fashion yang sedang berkembang dan gaya hidup

mahasiswa terhadap lingkungannya dan ingin terlihat lebih di mata

kelompoknya dan agar disukai oleh orang lain atau kelompoknya.

Merujuk pada latar belakang diatas, maka penelitian ini

bertujuan untuk menjawab pertanyaan penelitian yaitu, bagaimana

pengaruh terpaan iklan e-commerce Shopee terhadap konformitas

mahasiswa Fakultas Ilmu Dakwah dan Ilmu komunikasi Universitas

Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta, dan apa faktor dominan yang

memengaruhi perubahan konformitas mahasiswa.

Teori yang digunakan adalah teori Advertising Exposure

Rajeev Batra. Teori ini menyatakan bahwa apabila konsumen terkena

terpaan iklan maka akan tercipta perasaan dan sikap tertentu terhadap

brand yang kemudian akan menggerakan konsumen untuk

menggunakan brand tertentu. Penelitian ini menggunakan paradigma

positivistik dengan pendekatan kuantitatif, metode yang digunakan

adalah survey. Teknik sampling yang digunakan dalam penelitian ini

adalah teknik purposive sampling dengan jumlah responden 223 orang.

Sedangkan jenis data yang digunakan adalah data primer yang didapat

dari penyebaran angket kepada mahasiswa angatan 2015 Fakultas Ilmu

Dakwah dan Ilmu Komunikasi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta.

Kesimpulan dari penelitian ini adalah: (1) Terdapat pengaruh

yang positif dan signifikan antara variabel terpaan iklan Shopee yang

meliputi frekuensi, intensitas dan durasi terhadap variabel perilaku

konformitas dengan nilai F hitung 6.470 (2) Faktor dominan yang

mempengaruhi perilaku konformitas mahasiswa adalah kepercayaan

terhadap diri sendiri dengan nilai rata-rata sebesar 845,66.

Kata kunci: Terpaan Iklan, Iklan, Belanja, E-commerce,

Konformitas.

 

Page 6: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

ii

KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh

Alhamdulillah puji serta syukur penulis panjatkan kepada

Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat, hidayah, dan

inayah-Nya kepada penulis sehingga peneliti dapat

menyelesaikan penelitian skripsi dengan judul ―PENGARUH

TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP

KONFORMITAS MAHASISWA UNIVERSITAS ISLAM

NEGERI SYARIF HIDAYATULLAH JAKARTA‖ sebagai

prasayarat untuk memperoleh gelar Sarjana Sosial pada Fakultas

Ilmu Dakwah dan Ilmu Komunikasi UIN Syarif Hidayatullah

Jakarta. Shalawat serta salam semoga selalu tercurahkan kepada

Nabi Muhammad SAW beserta para keluarganya dan sahabatnya.

Peneliti menyadari bahwa skripsi ini masih banyak kekurangan

dan jauh dari sempurna. Namun, demikian berusaha sesuai

dengan kemampuan dan harapan semoga skripsi ini dapat

bermanfaat bagi para pembaca.

Terselesaikannya skripsi ini tentu tidak lepas dari

berbagai dukungan yang diberikan kepada peneliti, baik moril

maupun materil. Terutama kepada kedua orang tua peneliti Bapak

Sihabudin Badawi dan Ibu Kholiyah atas do‘a, kesabaran,

semangat, kasih sayang, pengorbanan dan ketulusan dalam

mendampingi peneliti. Serta kakakku (Musfika Rahman Badawi

dan Zainudin) dan adikku Sultan Hafidz yang selalu mampu

 

Page 7: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

iii

membuat peneliti tersenyum dari melepas penat yang luar biasa.

Selain itu, peneliti juga sangat berterimakasih kepada pihak-pihak

yang telah membantu peneliti dalam penyelesaian studi

diantaranya kepada:

1. Dr. Arief Subhan, MA., sebagai Dekan Fakultas Ilmu

Dakwah dan Ilmu Komunikasi UIN Syarif Hidayatullah

Jakarta, Suparto, M. Ed, Ph. D. selaku Wakil Dekan

Bidang Akademik, Dr. Roudhonah, MA. Selaku Wakil

Dekan Bidang Administrasi Umum, serta Dr. Suhaimi,

M.Si. selaku Wakil Dekan Bidang Kemahasiswaan,

Alumni, dan Kerjasama.

2. Drs. Masran, M.A. Ketua Jurusan Komunikasi Penyiaran

Islam dan Ibu Fita Fathurokhmah, M. Si, Sekertaris

Jurusan Komunikasi Penyiaran Islam.

3. Dra. Rini Laili Prihatini, M. Si, selaku dosen pembimbing

skripsi, peneliti mengucapkan sangat berterima kasih atas

dukungan, saran, nasihat, motivasi bimbingan, waktu,

tenaga, pikiran, dan segala pengertian yang diberikan

kepada peneliti selama proses penelitian berlangsung,

semoga Allah SWT senantiasa memberikan kesehatan dan

keberkahan kepada ibu dan keluarga.

4. Seluruh dosen Fakultasn Ilmu Dakwah dan Ilmu

Komunikasi, atas segala ilmu yang telah diberikan kepada

peneliti.

5. Seluruh staff perpustakaan Utama UIN Syarif

Hidayatullah dan Perpustakaan Fakultas Ilmu Dakwah

dan Ilmu Komunikasi, yang telah membantu dalam

 

Page 8: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

iv

pelayanan dan memfasilitasi buku-buku referensi untuk

peneliti.

6. Seluruh staff Fakultas Ilmu Dakwah dan Ilmu

Komunikasi yang telah membantu peneliti dalam bidang

administrasi.

7. Untuk Belda Eldrit Janitra yang selalu setia menemani,

mendukung, memberikan semangat pada peneliti ketika

peneliti sedang malas dan selalu ada ketika peneliti

membutuhukannya.

8. Untuk teman-temanku Fadlah Tamamiyah, Nurdiana,

Dini Purnama Sari dan Siti Rahmawati yang selalu

menyemangati dan selalu siap untuk selalu mendengarkan

keluh kesah peneliti dalam perjalanan membuat skripsi.

9. Untuk pejuang kuanti Santika Oktaviani Fajrin, Anisa

Lestari, dan Heti suheti yang selalu mendukung,

mengajarkan, dan berbagi pengalaman dalam

penelitiannya masing-masing.

10. Untuk Belda Eldrit Janitra, Amatullah Aliyah, Ihat

Solihat, Chairunnisa, Nuratika Puri dan teman-teman KPI

A yang sudah bertahun-tahun menemani peneliti,

mengajar dan selalu ada ketika peneliti membutuhan

bantuan, dan dukungan moril kepada peneliti agar peneliti

tetap semangat dalam menyelesaikan tugas akhir ini

terima kasih kawan atas bantuan kalian.

11. Peneliti mengucapkan banyak terima kasih kepada semua

pihak yang tidak dapat disebutkan satu-persatu. Terima

kasih atas do‘a dan dukungan dalam menyelesaikan

 

Page 9: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

v

skripsi ini. Semoga Allah SWT senantiasa membalas

kebaikan kalian semua.

Peneliti menyadari bahwa dalam penyususnan

skripsi ini terdapat banyak kekurangan. Oleh karena itu,

segala kritik dan saran yang bersifat membangun sangat

diharapkan untuk penyempurnaan penelitian ini. Semoga

skripsi ini dapat memberikan kontribusi pada penelitian

selanjutnya.

Jakarta, 26 Juli 2018

Raafa Zaahirah

 

Page 10: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

vi

DAFTAR ISI

ABSTRAK……………………………………………….. i KATA PENGANTAR…………………………………… ii DAFTAR ISI……………………………………………… vi DAFTAR TABEL………………………………………… viii DAFTAR GAMBAR…………………………..………… x DAFTAR DIAGRAM...………………………..………… x

BAB I PENDAHULUAN.………………………………..

1 A. Latar Belakang Masalah……………………………… 1

B. Batasan Masalah………………………………..……. 11

C. Rumusan Masalah…………………………………… 11

D. Tujuan dan Manfaat Penelitian………………………. 12

E. Teknik Penulisan…………………………………….. 13

F. Tinjauan Pustaka……………………………………... 13

G. Sistematika Penulisan………………………………… 19

BAB II TINJAUAN TEORETIS………………………..

21

A. Teori Advertising Rajeev Batra, John Mayer, David

Aaker………….............................................................

21

B. Ruang Lingkup Iklan ………………………………… 27

C. Media Massa Sebagai Media Iklan…………………... 33

D. E-commerce…………………………………………. 36

E. Konformitas…………………………………………... 37

BAB III METODOLOGI PENELITIAN……………….

46

A. Pendekatan dan Jenis Penelitian……………………… 46

B. Tempat dan Waktu Penelitian………………………... 48

C. Populasi dan Sampel…………………………………. 49

D. Variabel Penelitian…………………………………… 51

E. Definisi Operasional dan Indikator Variabel………… 52

F. Kerangka Berpikir…………………………………… 60

G. Uji Instrumen………………………………………… 61

H. Sumber Data Penelitian………………………………. 65

I. Teknik Pengumpulan Data…………………………… 66

J. Teknik Analisis Data……………………………….…. 67

K. Hipotesis Penelitian…………………………………... 75

 

Page 11: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

vii

BAB IV GAMBARAN UMUM DAN ANALISIS

DATA……………………………………………………..

76

A. Gambaran Umum…………………………………….. 76

B. Temuan dan Analisis data……………...…………….. 83

BAB V PENUTUP………………………………………..

130

A. Kesimpulan………………………………………….... 131

B. Saran…………………………………………………. 132

 

Page 12: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

viii

DAFTAR TABEL

Tabel 3. 1 Populasi…………..…………………………….. 49

Tabel 3. 2 Definisi Operasional dan Indikator Variabel…… 54

Tabel 3. 3 Skala Likert……………………………….......... 61

Tabel 3. 4 Tingkat Reliabilitas Berdasarkan Alfa

Cronbach……………………………………………………

63

Tabel 3. 4 Tingkat Reliabilitas Berdasarkan Alfa

Cronbach……………………………………………………

64

Tabel 3. 5 Interval koefesien Korelasi dan Kekuatan

Hubungan…………………………………………………..

72

Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis

Kelamin……………..............................................................

83

Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia……. 84

Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Jurusan…. 86

Tabel 4.4 Frekuensi Menonton Tayangan…………………. 87

Tabel 4.5 Durasi Menonton Tayangan……………………. 91

Tabel 4.6 Intensitas (Kognitif)…………………………….. 93

Tabel 4.7 Intensitas (Afektif)…………………………….... 95

Tabel 4.8 Intensitas (Konatif)……………………………… 97

Tabel 4.9 Compliance……………………………………… 99

Tabel 4.10 Indikator Compliance.…………………………. 102

Tabel 4.11 Acceptance……………………………………... 104

Tabel 4.12 Indikator Acceptance........................................... 106

Tabel 4.13 Konformitas……………………..…………….. 108

Tabel 4.14 Uji Normalitas………………….……………... 120

 

Page 13: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

ix

Tabel 4.15 Uji Regresi Linier Sederhana..……………….… 121

Tabel 4.16 Uji Regresi Linier Berganda…………………… 122

Tabel 4.17 Uji Koefesien Korelasi…………………………. 124

Tabel 4.18 Uji Koefesien determinasi……………..………. 125

Tabel 4.19 Uji F-Test (Simultan)…………………………. 126

Tabel 4.20 Uji T-Test (Parsial)…………………………….. 127

 

Page 14: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

x

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Advertising Exposure Theory…………………... 22

Gambar 3.1 Kerangka Berpikir…………………………….… 60

Gambar 4.1 Struktur FIDKOM……………………………… 82

DAFTAR DIAGRAM

Diagram 4.1 Frekuensi Butir 1……………………………… 88

Diagram 4.2 Frekuensi Butir 2……………………………… 89

Diagram 4.3 Durasi…………………………………………. 92

Diagram 4.4 Uji Normalitas…………………………………. 119

 

Page 15: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

1

BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah

Dewasa ini perkembangan teknologi sudah sangat

pesat. Dampak dari perkembangan teknologi dapat terlihat

pada perubahan gaya hidup pada masyarakat.

Sebagaimana yang dapat dilihat dari kecenderungan

masyarakat yang lebih banyak memanfaatkan teknologi

baru yaitu media online. Perkembangan teknologi yang

semangkin canggih membuat masyarakat semangkin

mudah dalam berkomunikasi dan mendapatkan informasi

yang mereka butuhkan.

Teknologi informasi merupakan teknologi masa

kini yang dapat menyatukan atau menggabungkan

berbagai informasi, data dan sumber yang dimanfaatkan

sebagai ilmu bagi manusia melalui penggunaan berbagai

media dan peralatan telekomunikasi modern. Penggunaan

berbagai media massa, peralatan telekomunikasi dan

komputer canggih, teknologi informasi akan terus

berkembang dan mempunyai peranan yang sangat penting

dalam kehidupan dan peradaban umat manusia di seluruh

dunia khususnya di Indonesia.

Perkembangan teknologi, khususnya

telekomunikasi, informasi dan multimedia pada akhirnya

akan sangat memengaruhi dalam hubungan sosial

kemasyarakatan karena memiliki sifat fleksibilitas dan

 

Page 16: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

2

kemampuan telematika untuk masuk ke dalam aspek-

aspek kehidupan manusia.1 Seiring berjalannya waktu,

salah satu perkembangan teknologi informasi dan

komunikasi yang berpengaruh di masyarakat adalah

Internet. Internet merupakan singkatan dari

(interconnection-net) yaitu sebuah sistem global jaringan

komputer yang saling berhubungan antar satu dengan

yang lain di seluruh penjuru dunia.

Berdasarkan pengamatan dari Menkominfo

pengguna internet di Indonesia merupakan pengguna

terbesar ke-6 di dunia.2. Setelah internet mulai

berkembang penggunaan internet bukan lagi hanya

sebagai media informasi ataupun media komunikasi,

internet sudah menjadi media yang membuat suatu

inovasi kreatif dalam menciptakan sebuah situs-situs

untuk jual beli secara online yang dimana para penjual

dan pembeli suatu barang hanya dengan menggunakan

situs jual beli dapat melakukan transaksi walau tanpa

bertemu secara tatap muka.

Di Indonesia sendiri, sudah begitu banyak e-

commerce yang masuk dan melakukan perniagaan online,

dilansir dari Liputan6.com ada 10 situs jual beli online

atau e-commerce yang ada di Indonesia diantaranya:

1 Agung Nugroho, Teknologi Komunikasi, (Yogyakarta, Graha Ilmu,

2010) ed I, cet. 1. Hal. 36

2https://kominfo.go.id/content/detail/4286/pengguna-internet-

indonesia-nomor-enam-dunia/0/sorotan_media, diakses tannggal 4-agustus-

2017 pukul 05:23 a.m

 

Page 17: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

3

1. Lazada.co.id

2. Blibli.com

3. Tokopedia.com

4. Elevenia.co.id

5. Mataharimall.com

6. Shopee.co.id

7. Bukalapak.com

8. Zalora.co.id

9. Qoo10.co.id

10. Belanja.com3

Salah satu situs jual beli online yang saat ini masih

bertahan adalah Shopee. Shopee merupakan mobile-

platform pertama di Asia Tenggara (Indonesia, Filiphina,

Malaysia, Singapura, Thailand, Vietnam) dan Taiwan

yang menawarkan transaksi jual beli online yang

menyenangkan, gratis, dan terpercaya via ponsel. Shopee

menawarkan kepada netizen untuk mendaftarkan produk

jualan dan berbelanja berbagai penawaran menarik kapan

saja, di mana saja.4

Menurut situs Shopee, alasan pembeli

menggunakan Shopee karena Shopee adalah pusat

perbelanjaan online dimana bisa mendapatkan update

terkini dari penjual yang diikuti, sekaligus dari fitur

favorit pengguna yang disediakan oleh aplikasi Shopee.

3http://tekno.liputan6.com/read/3068210/ini-10-toko-online-terbaik-

di-indonesia di akses pada tanggal 02 September 2017 pukul 23:00.

4 Situs Shopee.co.id di akses pada tanggal akses 10-agustus-2017

pukul 20:34.

 

Page 18: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

4

Selain itu, Shopee juga menawarkan gratis ongkos kirim

ke seluruh Indonesia dengan persyaratan tertentu.

Berbelanja dan berjualan menjadi lebih menyenangkan

dengan fitur sosial.5

Peneliti memilih Shopee sebagai objek penelitian

dikarenakan shopee memiliki kelebihan dalam

mengiklankan produknya. Shopee sangat kreatif dalam

pembuatan iklan dan di tayangkan di televisi yang

membuat penontonnya terkesan dan tertarik untuk

mengunduh aplikasinya. Selain itu, Shopee telah

mendapatkan predikat ―top number 1 di App Google

Playstore‖ karena telah menjadi aplikasi dalam urutan

pertama yang tidak berbayar.6

Selain itu, untuk meningkatkan popularitas produk

penjual dengan ikut serta dalam kampanye dan promosi.

Shopee sepenuhnya gratis tanpa komisi atau biaya

pengunduhan.7 Kelebihan yang dimilki Shopee adalah

dapat memberikan tayangan iklan yang begitu kreatif,

unik dan dapat berkesan bagi yang menyaksikan atau

hanya mendengarkannya saja. Shopee juga menyuguhkan

berbagai macam penawaran menarik dan Shopee juga

menawarkan garansi harga termurah dibandingkan dengan

e-commerce lainnya. Shopee merupakan salah satu situs

5 Situs Shopee.co.id di akses pada tanggal akses 10-agustus-2017

pukul 20:34.

6 Aplikasi Google Playstore diakses pada tanggal 14 Agustus 2017

pukul 08:00

7 Situs Shopee.co.id di akses pada tanggal akses 10 Agustus 2017

pukul 20:34.

 

Page 19: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

5

jual beli online yang baru 2 tahun terakhir berniaga di

Indonesia, akan tetapi Shopee dengan cepat mengikuti

perkembangannya dengan e-commerce yang terdahulu.8

Shopee adalah salah satu perusahaan e-

commerce yang bisa dibilang baru di Indonesia. Meski

baru dua tahun, Shopee mengklaim telah memiliki lebih

dari 50 juta listing aktif. Selain itu, Shopee juga

menempati peringkat "Top 1 Shopping App" di Play Store

dan App Store selama beberapa bulan terakhir. Salah satu

kunci utama kesuksesan bisnis Shopee di Indonesia

adalah karena perusahaan merupakan pelopor aktivitas

belanja melalui ponsel, dan secara konsisten

memfokuskan bisnisnya untuk menghadirkan pengalaman

berbelanja melalui ponsel yang mudah untuk pengguna.9

Menurut aplikasi Google Play Store pengguna

Shopee berjumlah 268.288 orang. Shopee sendiri

mempelopori dirinya sebagai No.1 belanja online terbesar

di se-Indonesia. Selain itu, yang membuat peneliti

tertarik untuk menjadikan Shopee sebagai objek penelitian

adalah karena Shopee menayangkan iklan yang menarik,

yang dapat membuat kesan para penontonnya sehingga

tanpa disadari penonton iklan Shopee tertarik untuk

8 Situs Shopee.co.id di akses pada tanggal akses 10 Agustus 2017

pukul 20:34.

9 Situs Shopee.co.id di akses pada tanggal akses 10 Agustus 2017

pukul 20:35.

 

Page 20: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

6

menjadikan Shopee sebagai alternatif untuk belanja

online.10

Untuk memperkenalkan marketplace atau nama

brand situs jual beli online, brand tersebut melakukan

pengiklanan di beberapa media massa seperti media

online, cetak maupun elektronik. Iklan pada media massa

memiliki peran penting dalam perubahan perilaku

masyarakat. Pengaruh yang terjadi pada masyarakat akan

menimbulkan perubahan sosial salah satunya yaitu

disebut dengan konformitas.

Banyaknya pengguna internet di Indonesia juga

memengaruhi perkembangan pola gaya hidup yang ada.

Gaya hidup menurut Kotler adalah pola hidup yang

mengekspresikan dalam aktifitas, minat dan opininya.

Gaya hidup menggambarkan ―keseluruhan diri seseorang‖

dalam berinteraksi terhadap lingkungan sekitarnya.11

Mulai dari cara berpakaian, berbicara, berjalan, hingga

berinteraksi terhapa lingkungan sekitarnya. Gaya hidup

memengaruhi perubahan perilaku seseorang yang pada

akhirnya menentukan pilihan-pilihan konsumsi seseorang

yang akan melahirkan yang disebut dengan konformitas.

Konformitas menurut Sears dkk, adalah tendensi

untuk mengubah keyakinan, perilaku, dan sikap seseorang

10 Situs Google Play Store di akses pada tanggal akses 10 Agustus

2017 pukul 20:40 WIB

11

Philip Kotler dan Garry Amstrong, ―Prinsip-prinsip Pemasaran‖

Jakarta: 2012 penerbit: Erlangga, hal. 220

 

Page 21: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

7

agar sesuai dengan perilaku orang lain.12

Oleh karena itu,

masyarakat perlu berhati-hati dalam menyaring semua

informasi dari berbagai iklan yang di tayangkan.

Konformitas adalah seseorang yang cenderung mengikuti

gaya hidup yang sedang berkembang di dalam

lingkungannya. Aturan-aturan yang mengatur bagaimana

sebaiknya bertingkah laku disebut norma sosial. Manusia

mencoba menyesusaikan diri dengan lingkungan agar

dapat bertahan hidup. Cara yang termudah adalah

melakukan tindakan yang sesuai dengan dan diterima

secara sosial. Konformitas adalah bentuk pengaruh sosial

di mana individu mengubah sikap dan tingkah lakunya

agar sesuai dengan norma sosial.13

Perilaku konformitas akan selalu berkembang

sesuai dengan kemajuan zaman serta di dukung oleh

berbagai fasilitas-fasilitas yang ada seperti Internet.

Masalah baru akan muncul di tengah-tengah masyarakat

jika masyarakat tidak menggunakan internet secara benar

dan bermanfaat. Masyarakat akan mudah terpengaruh

dengan yang di iklankan dan di promosikan oleh internet.

Adapun konformitas yang berkembang saat ini adalah

konformitas yang berupa perilaku-perilaku negatif. Salah

satunya adalah mengikuti gaya hidup modern dengan

berlebih-lebihan dan tidak memikirkan kemampuan diri,

12Shelley E. Taylor, Letitia Anne Peplau, David O Sears, ―Psikologi

Sosial‖ edisi ke-12 2009, Jakarta:Prenada Group, hal. 253

13

Sarlito W. Sarwono & Eko A. Meinarno, ―Psikologi Sosial‖,

Jakarta:2011, Penerbit Salemba Humanika, hal. 106

 

Page 22: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

8

hanya sebatas agar dapat dilihat dan dilirik oleh orang lain

dan membesar-besarkan gengsi.

Agama pun melarang melakukan hal yang

berlebih-lebihan karena sesuatu yang berlebih-lebihan itu

merpakan hal yang tidak baik. Ada baiknya jika memiliki

kesadaran untuk lebih bijaksana dalam membelanjakan

uang yang digunakan sesuai dengan kemampuan dan

kebutuhan, sehingga uang dapat dimanfaatkan dengan

sebaik-baiknya. Hal ini tertera dalam sebuah hadits

Rasululah shallallahu ‗alaihi wa sallam menjelaskan

tentang peran dan dampak seorang teman beliau bersabda:

وء كحامل المسك ونافخ الكيز ، فحامل الح والس مثل الجليس الص

ا أن تجد منه ريحا طيبة ، ا أن تبتاع منه ، وإم ا أن يحذي ، وإم المسك إم

ا أن تجد ريحا خبيثة ا أن يحزق ثيابك ، وإم ونافخ الكيز إم

―Permisalan teman yang baik dan teman yang

buruk ibarat seorang penjual minyak wangi dan seorang

pandai besi. Penjual minyak wangi mungkin akan

memberimu minyak wangi, atau engkau bisa membeli

minyak wangi darinya, dan kalaupun tidak, engkau tetap

mendapatkan bau harum darinya. Sedangkan pandai besi,

bisa jadi (percikan apinya) mengenai pakaianmu, dan

kalaupun tidak engkau tetap mendapatkan bau asapnya

yang tak sedap.‖ (HR. Bukhari 5534 dan Muslim

2628)‖.14

Hidup dalam konformitas tidak memandang umur,

jenis kelamin, ataupun stastus sosial. Baik tua-muda, pria-

wanita, anak kecil, remaja, dan dewasa. Pengaruh

14 https://muslim.or.id ―Pengaruh Teman Bergaul‖ diakses pada

tanggal 14 Agustus 2018 pukul 08:00

 

Page 23: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

9

konformitas positif dan negatif saat ini lebih banyak

dihasilkan dari media internet. Menurut hasil pengamatan

CNN Indonesia tahun 2016 yang diambil dari APJII (

Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia) pengguna

internet di Indonesia didominasi anak muda. Generasi

muda dalam rentan usia 19-24 tahun dan 25-29 tahun

memiliki angka penetrasi hingga lebih 80% pengguna

internet di Indonesia. Temuan itu didukung pula dengan

diketahuinya profesi mahasiswa yang paling banyak

menggunakan internet ketimbang sektor lain. 15

Berdasarkan konten yang paling sering

dikunjungi, situs jual-beli online merupakan konten yang

paling sering dikunjungi oleh pengguna internet.16

Situs

jual beli online masih menjadi trend yang kini telah

menambah dunia sekolah maupun kampus.

Perkembangan teknologi internet yang sedemikian cepat

melahirkan perubahan perilaku bagi para penggunanya

dan salah satunya adalah mahasiswa, dan tidak menutup

kemungkinan jika mahasiswa UIN termasuk ke dalam

perubahan perilaku tersebut.

Berdasarkan pengamatan peneliti, perubahan

perilaku konformitas yang terjadi di kalangan mahasiswa

dapat terlihat dari kebiasaan belanja mahasiswa, yang

sebelumnya berbelanja secara langsung datang ke tempat

15 http//CNNindonesia.com senin, 24/10/2016 pukul 16:17 waktu

akses 6 agustus 2017 pukul 14:20

16

http://isparmo.web.id/2016/11/21/data-statistik-pengguna-internet-

indonesia-2016/ waktu akses 6 agustus 2017 pukul14:32

 

Page 24: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

10

penjual produk yang ingin dibelinya, dan saat ini mereka

lebih banyak menggunakan jasa jual–beli secara online.

Selain itu, untuk mengakses informasi yang dicari

mahasiswa seperti trend makanan, fashion, sport dan

sebagainya sudah sangat mudah sehingga mahasiswa

sering kali tidak dapat membatas dirinya dan tanpa sadar

mengikuti trend yang sedang berkembang.

Berdasarkan pengamatan peneliti, dan berdasarkan

temuan APJII diatas, mahasiswa Fakultas Ilmu Dakwah

dan Ilmu Komunikasi masih termasuk ke dalam net

generation dan peneliti mengasumsikan bahwa

mahasiswa Fakultas Ilmu Dakwah dan Ilmu Komunikasi

mengetahui penggunaan, pemanfaatan, dan pengaruh baik

dan buruk dalam menggunakan media massa atau media

komunikasi. Berdasarkan alasan di atas, peneliti memilih

mahasiswa angkatan 2015 Fakultas Ilmu Dakwah dan

Ilmu Komunikasi Universitas Islam Negeri Syarif

Hidayatullah Jakarta sebagai subjek penelitian terhadap

perilaku konformitas di kalangan mahasiswa.

Berdasarkan latar belakang yang telah dijelaskan,

maka peneliti tertarik untuk meneliti “PENGARUH

TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP

KONFORMITAS MAHASISWA UNIVERSITAS

ISLAM NEGERI SYARIF HIDAYATULLAH

JAKARTA”.

 

Page 25: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

11

B. Batasan Masalah

Penelitian ini membatasi pada pengaruh terpaan

iklan Shopee terhadap konformitas mahasiswa angakatan

2015 Fakultas Ilmu Dakwah dan Ilmu Komunikasi UIN

Syarif Hidayatullah Jakarta. Batasan terpaan yang akan

diteliti meliputi frekuensi, intensitas dan durasi dalam

melihat, mendengar dan menyaksikan iklan Shopee.

Adapun untuk pengaruh yang akan di teliti ialah pengaruh

terpaan iklan Shoppe yang ditayangkan di televisi

terhadap konformitas mahasiswa angktan 2015 Fakultas

Dakwah dan Ilmu Komunikasi UIN Syarif Hidayatullah

Jakarta. Peneliti juga membatasi penelitian pada faktor

yang memengaruhi konformitas mahasiswa.

C. Rumusan Masalah

Dari pembatasan masalah di atas, maka peneliti

membuat rumusan masalah sebagai berikut:

1. Bagaimana pengaruh terpaan iklan e-commerce

Shopee terhadap perilaku konformitas mahasiswa

angkatan 2015 Fakultas Ilmu Dakwah dan Ilmu

Komunikasi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta?

2. Apa faktor dominan yang memengaruhi perilaku

konformitas mahasiswa angkatan 2015 Fakultas Ilmu

Dakwah dan Ilmu Komunikasi UIN Syarif

Hidayatullah Jakarta?

 

Page 26: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

12

D. Tujuan & Manfaat Penelitian

1. Tujuan dari penelitian ini antara lain sebagai

berikut:

a. Untuk mengetahui pengaruh terpaan iklan e-

commerce Shopee terhadap perilaku

konformitas mahasiswa angkatan 2015

Fakultas Ilmu Dakwah dan Ilmu Komunikasi

UIN Syarif Hidayatullah Jakarta.

b. Untuk mengetahui faktor dominan yang

memengaruhi perilaku konformitas mahasiswa

angkatan 2015 Fakultas Ilmu Dakwah dan

Ilmu Komunikasi UIN Syarif Hidayatullah

Jakarta.

2. Manfaat Penelitian

Penelitian ini diharapkan memberikan manfaat

antara lain sebagai berikut:

a. Manfaat dari Penelitian ini diharapkan dapat

bermanfaat, secara teoritis untuk mengembangkan

teori komunikasi terutama di dalam kajian teori

periklanan di dalam teori Komunikasi.

b. Penelitian ini diharapkan dapat membantu dalam

tambahan referensi dan peningkatan wawasan

akademis, terutama tentang kajian periklanan,

pemasaran dan public relation serta menjadikan

studi periklanan menjadi bagian dari konsentrasi

akademis di Fakultas Ilmu Dakwah dan Ilmu

 

Page 27: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

13

Komunikasi khususnya Jurusan Komunikasi

Penyiaran Islam (KPI).

c. Penelitian ini diharapkan menjadi bahan

pertimbangan Lembaga Swadaya Masyarakat

(LSM) dalam memberikan edukasi kepada remaja

agar lebih bijak dalam menggunakan media massa

terutama internet. Serta bagi orang tua agar

berperan aktif dalam mengawasi anak-anaknya

yang telah menginjak usia remaja untuk selalu

memberikan edukasi yang baik dalam

menggunakan internet atau media massa lainnya.

Serta untuk dewan pengajar seperti guru, dan

dosen agar selalu memberikan informasi dan

edukasi dalam menggunakan dan memanfaatkan

media massa dengan seoptimal mungkin.

E. Teknik Penulisan

Adapun teknik penulisan yang akan dilakukan

dalam penyusunan skripsi ini berpedoman pada ―Buku

Pedoman Akademik UIN Syarif Hidayatullah Jakarta

tahun 2013/2014‖.

F. Tinjauan Pustaka

Sebelum melakukan penelitian, peneliti

melakukan tinjauan pustaka terlebih dahulu untuk

membandingkan hasil penelitian orang lain dengan

penelitian yang dibuat peneliti. Peneliti melakukan

tinjauan pustaka di perpustakaan Fakultas Dakwah dan

 

Page 28: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

14

Ilmu Komunikasi dan Perpustakaan UIN Syarif

Hidayatullah Jakarta.

1. Skripsi yang berjudul “PENGARUH ONLINESHOP

PADA MEDIA SOSIAL INSTAGRAM

TERHADAP PERILAKU KONSUMTIF SISWA-

SISWI SMP ISLAM CIKAL HARAPAN 1 BUMI

SERPONG DAMAI (BSD) KOTA TANGERANG

SELATAN‖ karya Daniela Putri Islami

NIM:1113051000046 mahasiswa Jurusan Komunikasi

Penyiaran Islam Fakultas Ilmu Dakwah dan Ilmu

Komunikasi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta tahun

2013.

Skripsi ini penjelaskan tentang pengaruh yang

dihaslkan oleh siswa-siswi SMP Islam cikal harapan 1

BSD dari online shop pada media sosial Instagram.

Kekurangan: penelitian ini agak membingungkan

karena menurut peneliti teori yang digunakan agak

kurang singkron terhadap permasalahan yang di

ajukan.

Kelebihan: kelebihan dari penelitian ini adalah

dapat memberikan pernyataan-pernyataan yang

berdasarkan hasil riset pada beberapa lembaga survey

dan itu sangat membantu penelti.

2. Peneltian yang berjudul “PENGARUH TERPAAN

IKLAN E-COMMERCE BUKALAPAK DI

TELEVISI TERHADAP PERILAKU

KONSUMTIF DI KALANGAN MAHASISWA

 

Page 29: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

15

(SURVEI PADA MAHASISWA FAKULTAS

EKONOMI DAN BISNIS UIN SYARIF

HIDAYATULLAH JAKARTA” karya Putri Aulia

Nurbani NIM: 11110510000157 Jurusan Komunikasi

Penyiaran Islam Fakultas Ilmu Dakwah dan Ilmu

Komunikasi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta tahun

2016. Penelitian ini menjelaskan bahwa e-commerce

yang menguasai Indonesia pada saat itu adalah

Bukalapak.com dan e-commerce bukalapak menjadi

salah satu yang memengaruhi perilaku konsumtif

mahasiswa terutama mahasiswa Fakultas Ekonomi

dan Bisnis UIN Syarif Hidayatullah Jakarta.

Kekurangan: menurut peneliti skripsi ini

penjelasan pada kajian teori tidak terlalu mendalam

dan kurang lengkap sehingga menyulitkan peneliti

dalam memahami isi di dalam penelitian tersebut.

Kelebihan: peneliti sangat merasa terbantu

dengan skirpsi ini karena penelitian ini sama-sama

meneliti tentang terpaan media. Sehingga peneliti

dapat menjadikan sumber rujukan terhadap skripsi ini.

3. Skripsi yang berjudul “HUBUNGAN ANTARA

KONFORMITAS TEMAN SEBAYA DAN

KONSEP DIRI DENGAN KEMANDIRIAN

PADA REMAJA PANTI ASUHAN

MUHAMADIYAH KARANGANYAR” karya

Krisna Susilowati NIM:GO106057 tahun 2011,

jurusan Psikologi Fakultas Kedokteran Universitas

 

Page 30: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

16

Sebelas Maret Surakarta. Penelitian ini menjelaskan

pengaruh yang dihasilkan hubungan konformitas dan

konsep diri pada remaja panti asuhan terhadap

kemandirian.

Kekurangan: peneliti hanya membahas

bagaimana konforomitas menjadi sebab terhadap

kemandirian remaja panti asuhan. Sedangkan peneliti

menjadikan konformitas menjadi akibat dari pengaruh

terpaan iklan. Selain itu subjek dan objeknya pun

berbeda dengan yang peneliti buat.

Kelebihan: sangat membantu karena penelitian

yang di buat sangat jelas dan terperinci sehingga

memudahkan peneliti untuk memahami isi yang telah

dipaparkan di penelitian tersebut, selain itu teori yang

di gunakan sama dengan yang peneliti gunakan

sehingga dapat memudahkan peneliti untuk melihat

sumber dari teori tersebut.

4. Skirpsi yang berjudul “PENGARUH TERPAAN

IKLAN TELEVISI ELEVENIA TERHADAP

MINAT BELI MAHASISWA‖ karya Tirta Lestari

NIM 6662102346 tahun 2015, Konsentrasi Hubungan

Masyarakat, Jurusan Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu

Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sultan Ageng

Tirtayasa. Penelitian ini menjelaskan tentang pengaruh

yang dihasilkan mahasiswa terhadap iklan Elevenia.

Kekurangan: penjelasan pada rumusan masalah

yang dipaparkan sedikit kurang dipahami oleh peneliti

 

Page 31: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

17

karena respon yang dijelaskan oleh penelitian diatas

belum terlalu ringkas dan rumusan masalah hanya

terbatas pada respon kognitif, afektif, dan konatifnya

saja.

Kelebihan: teori yang digunakan hampir sama

dengan yang peneliti gunakan sehingga memudahkan

peneliti untuk memahami dan menjadi sumber

referensi. Selain itu, penelitian di atas sangat jelas dan

terperinci sehingga menjadikan peneliti tidak terlalu

sulit untuk memahaminya.

5. Skripsi yang berjudul “JUAL BELI E-COMMERCE

DITINJAU DARI HUKUM ISLAM (ANALISIS

TERHADAP JUAL BELI ONLINE DI

(WWW.TOKOBAGUS.COM) karya Siti Solikhah

NIM: 1000090001 mahasiswa Fakultas Agama Islam

Universitas Muhamadiah Tangerang tahun 2013.

Penelitian ini menjelaskan bagaimana hukum islam

dalam berniaga atau melakukan transaksi jual-beli

online.

Kekurangan: penelitian ini hanya menjelaskan

bagaimana hukum berniaga jual-beli dalam pandangan

Islam.

Kelebihannya: skripsi ini sangat membantu

peneliti dalam memberikan rujukan ayat yang

menjelaskan tentang hukum jual-beli.

Hal yang menjadi pembeda dari 5 skripsi di atas

ialah pertama, dapat dilihat dari subjek dan objek

 

Page 32: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

18

penelitian yang berbeda subjek dari penelitian ini

adalah mahasiswa angkatan 2015 Fakultas Ilmu

Dakwah dan Ilmu Komunikasi (FIDKOM) UIN Syarif

Hidayatullah Jakarta. Kedua, rumusan masalah yang

berbeda, rumusan masalah dari penelitian ini

diantaranya: (1) bagaimana pengaruh terpaan iklan e-

commerce Shopee terhadap konformitas mahasiswa

angkatan 2015 Fakultas Ilmu Dakwah dan Ilmu

Komunikasi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta, (2)

faktor dominan yang memengaruhi konformitas

mahasiswa Fakultas Ilmu Dakwah dan Ilmu

Komunikasi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta.

Selanjutnya, penelitian ini berbeda dalam

penggunaan metodologinya. Adapun untuk

metodologi penelitian yang digunakan peneliti adalah

penelitian kuantitatif yang berparadigma positivistik.

Peneliti menggunakan metode penelitian kuantitatif

dikarenakan peneliti ingin melakukan penelitian yang

menggambarkan secara umum, dan ingin meneliti

fenomena yang terjadi berdasarkan teori yang telah

diajukan.

 

Page 33: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

19

G. Sistematika Penulisan

Untuk mengetahui gambaran yang jelas tentang

hal-hal yang akan diuraikan dalam penulisan ini, maka

peneliti membagi sistematika penuliisan penyusunan ke

dalam lima bab. Masing-masing bab dibagi ke dalam sub-

sub bab dengan penulisan sebagai berikut:

BAB I : PENDAHULUAN

Pada bab ini peneliti akan membahas mengenai:

latar belakang masalah, batasan dan rumusan masalah,

tujuan penelitian, manfaat teoritis dan praktis penelitian,

tinjauan pustaka, serta sistematika penelitian.

BAB II : KERANGKA TEORI

Bab ini akan membahas tentang teori-teori

mengenai pengauh terpaan iklan terhadap perilaku

konformitas seperti: teori advertising, pengertian iklan,

manfaat iklan, e-commerce, perilaku konformitas, dan

perbedaan konformitas laki-laki dan perempuan.

BAB III : METODOLOGI PENELITIAN

Bab ini akan membahas mengenai paradigma

penelitian, jenis dan metode penelitian, subjek dan objek

penelitian, populasi dan sampel, teknik pengambilan

sampel, variabel penelitian, hibotesis penelitian, definisi

operasional dan indikator penelitian, teknik pengumpulan

data, uji instrumen dan metode analisis data.

BAB IV : GAMBARAN UMUM DAN HASIL

ANALISIS DATA

 

Page 34: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

20

Bab ini membahas tentang: gambaran umum

mengenai e-commerce Shopee dan gambaran umum

mengenai Fakultas Ilmu Dakwah dan Ilmu Komunikasi

seperti: sejarah singkat, visi dan misi, dan struktur

organisasi. Selanjutnya pada bab ini juga membahas

mengenai pengelolaan uji instrumen dan analisis data

penelitian.

BAB V PENUTUP

Bab ini membahas secara singkat mengenai

kesimpulan berdasarkan hasil penelitian yang menjawab

rumusan masalah di Bab 1 dan saran-saran serta

rekomendasi yang menjadi penutup dari pembahasan

skripsi ini.

 

Page 35: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

21

BAB II

TINJAUAN TEORETIS

A. Teori Advertising Rajeev Batra, John Mayer, David

Aaker

Teori advertising exposure yang dikemukakan

oleh Rajeev Batra, John G. Mayer dan David Aaker dalam

bukunya Advertising Management adalah apabila

konsumen terkena terpaan iklan maka akan terciptanya

perasaan dan sikap tertentu terhadap merek, produk atau

brand tertentu yang kemudian akan menggerakan

konsumen untuk membeli produk.

Proses pertama yang terjadi dalam teori

advertising atau periklanan adalah terpaan iklan akan

menciptakan brand awerness, yang membuat konsumen

merasa familiar. Kedua, konsumen akan mendapatkan

informasi mengenai keuntungan dan sifat dari merek.

Ketiga, iklan akan menghasilkan perasaan kepada

konsumen untuk mengasosiasikan sesuatu dengan merek

(brand association). Keempat, melalui penggunaan dan

berbagai perangkat lainnya, iklan dapat menciptakan

image terhadap merek, yang sering disebut dengan brand

personality. Kelima, iklan dapat menciptakan kesan

bahwa merek disukai oleh para konsumen. Keenam, efek

ini dapat menciptakan perasaan menyukai sesuatu, atau

sikap terhadap merek yang menggerakan konsumen untuk

 

Page 36: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

22

membeli produk. Seperti yang digambarkan pada gambar

berikut ini.17

Gambar 2. 1 Advertising Exposure Theory18

Berdasarkan gambar di atas, proses terjadinya

perubahan perilaku pembeli berdasarkan teori Advertising

Rajeev Batra dkk ialah proses yang pertama disebut

dengan brand awerness, yaitu iklan akan membuat

konsumen merasa familiar dengan produk yang

17 Rajeev Batra, John G. mayers, David A. Aaker, Advertising

Management 5th

Ed (New Jersey :Prentice Hall),. Hal. 47-48

18

Rajeev Batra, John G. mayers, David A. Aaker, Advertising

Management 5th

Ed (New Jersey :Prentice Hall),. Hal. 47-48

Informasi

mengenai merek

dan kemasannya

Terpaan

Iklan

Citra terhadap

merek

Perasaan yang

mengasosiasikan

Hubungan merek

dengan peer

group

Kesadaran/kedek

atan dengan

Konsumen ingat

dan mencoba

merek

Sikap

pada

merek

Perilaku

pada

pembeli

an

 

Page 37: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

23

diiklankan. Kedua, konsumen akan mendapatkan

informasi mengenai keuntungan dan mengetahui sifat dari

produk yang diiklankan. Ketiga, terbentuknya brand

asosiation, yaitu iklan akan menghasilkan perasaan

kepada konsumen untuk mengasosiasikan sesuatu dengan

produk yang diiklankan. Keempat, disebut brand

personality, yaitu iklan akan memasarkan produknya

melalui media atau perangkat lainnya dan iklan akan

membentuk image terhadap produk tersebut. Kelima,

iklan menciptakan kesan bahwa produk tersebut disukai

oleh semua orang. Keenam, dari sekian banyak proses

yang terjadi dapat menciptakan perasaan sesuatu atau

sikap terhadap produk tersebut dan konsumen

memutuskan untuk membeli produk tersebut.

Semua efek ini mengakibatkan perubahan sikap

tertentu yang berakhir pada terciptanya keputusan

pembelian. Terpaan terhadap informasi sangat penting

untuk proses interpretasi konsumen, konsumen terekspos

pada informasi dalam lingkungannya seperti strategi

pemasaran. Konsumen diekspos terhadap informasi

pemasaran sejalan dengan keinginan dan perilaku mencari

berdasaran tujuan mereka.19

Terpaan (exposure) menurut Shimp secara

sederhana adalah konsumen berinteraksi dengan pesan

dari pemasar (mereka melihat iklan majalah, mendengar

19 Peter J Jauk & Jerry C Olson 1996/1999. Consumen Behavior. 5

th

Edition: Alih. Bahasa: Perilaku Konsumen dan Strategi Pemasaran, edisi ke-4.

McGraw-Hill Irwin, hal.142.

 

Page 38: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

24

iklan radio, menonton iklan televisi, dan lain-lain).20

Semua efek ini mengakibatkan perubahan sikap tertentu

yang berakhir pada terciptanya keputusan pembelian.

Terpaan terhadap informasi sangat penting untuk proses

interpretasi konsumen, konsumen terekspos pada

informasi dalam lingkungannya seperti strategi

pemasaran. Konsumen diekspos terhadap informasi

pemasaran sejalan dengan keinginan dan perilaku mencari

berdasar tujuan mereka.21

Terpaan (exposure) menurut Shimp secara

sederhana adalah konsumen berinteraksi dengan pesan

dari pemasar. (mereka melihat iklan majalah, mendengar

iklan radio, menonton iklan televisi, dan lain-lain).22

Terpaan terjadi ketika sebuah iklan ditempatkan sehingga

pembeli prospektif dapat melihat (see), mendengar (hear),

atau membaca (read) iklan tersebut.23

Terpaan dapat ditentukan dari:

1. Frekuensi

Menurut Philip dan Garry Amstrong, frekuensi

adalah ―The number of times the average person in the

target market is exposed to an advertising message

20 Terence A. Shimp, Periklanan Promosi dan Aspek Tambahan

Komunikasi Pemasaran Terpadu (Jakarta:Erlangga, 2003), hal.182.

21

Peter, J Jaul & Jerry Colson. 1996/1999. Consumer Behaviour. 5 th

Edition : Alih. Bahasa : Perilaku Konsumen dan Strategi Pemasaran, edisi ke-

4. McGraw –Hill Irwin, hal. 145.

22

Terence A. Shimp, Periklanan Promosi dan Aspek Tambahan

Komunikasi Pemasaran Terpadu (Jakarta:Erlangga, 2003), hal. 182

23

John R. Rossister, Larry Percy, Advertising and Promotion

Management (New York: Mc. Graw hill 1987),hal.559

 

Page 39: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

25

during a given periode”.24

Selanjutnya Shuttleworth

dan May juga mengungkapkan bahwa semangkin

tinggi frekuensi pesan tayangan yang ditampilkan di

televisi maka tayangan tersebut membuat khalayak

perhatian dan menimbulkan kesan [pada khalayak.25

Frekuensi Pada umumnya, khalayak yang

mengonsumsi media massa tidak bertujuan untuk

melihat, mendengar, atau membaca iklan. Mereka

menggunakan media karena ingin menikmati program

siaran atau membaca artikel yang disampaikan suatu

media. Pengertian frekuensi sendiri adalah The

average number of times those who are reched have

an opportunity to be exposed to a brand message

within a specified time period (jumlah waktu rata-rata

mereka yang terjangkau memiliki peluang terekspos

oleh pesan merek dalam suatu periode waktu

tertentu).26

Frekuensi yaitu seberapa sering iklan

dilihat, dibaca, dan didengarkan. Semakin tinggi

frekuensinya semakin pesan tersebut menempel dalam

benak konsumen dan mendapat perhatian dari

konsumen.27

24 Philip Kotler and Garry Amstrong, ―Marketing an Introduction‖,

ed. 3, New Jersey: Prentice Hall Englewood Cliffs, hal.417

25

Abu Ahmadi, Psikologi Sosial, Semarang: PT. Rineka Cipta, hal.

222

26

Morissan,dkk., Teori Komunikasi Massa (Bogor: Ghalia

Indonesia,2010), hal. 198

27

Philip Kottler, Manajemen Pemasaran, ed. 12, PT. dicetak di

Indonesia oleh: Macanan Jaya Cemerlang, hal. 250

 

Page 40: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

26

2. Intensitas

Intensitas yaitu seberapa jauh khalayak

memberikan perhatian pada iklan tersebut dan

mengerti tentang isi pesan iklan.28

Karena intensitas

yang diteliti adalah intensitas pada iklan televisi maka

iklan dilihat dari unsur audio dan videonya.

3. Durasi

Durasi yaitu seberapa lama iklan dilihat, dibaca,

dan didengarkan. Pemilihan pola durasi tergantung

pada beberapa faktor, yaitu anggaran periklanan,

siklus konsumen, dan strategi bersaing.29

Sejalan dengan meningkatnya jumlah informasi

dalam suatu televisi, konsumen menjadi semakin pandai

dalam menghindari diri dari terpaan (exposure), sehingga

di sini frekuensi, durasi dan intensitas dalam sebuah iklan

memainkan peranan yang sangat penting selain sisi kreatif

iklan tersebut. Sehingga peneliti dapat menyimpulkan

sebelum para konsumen memutuskan untuk membeli

produk ataupun brand tertentu, sebelumnya ada proses

yang membuat konsumen memutuskan untuk

membelinya.

Sehingga dapat disimpulkan peneliti dalam teori

Advertising atau periklanan menurut Rajeev Batra, John

Mayer, dan David Aaker adalah proses yang pertama

28William Wells, Jho Burner, Sandra Moriarty, Advertising: Principle

and Practice 5th

ed, hal. 156

29

William Wells, Jho Burner, Sandra Moriarty, Advertising:

Principle and Practice 5th

ed, h. 198

 

Page 41: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

27

disebut dengan brand awerness, yaitu iklan akan

membuat konsumen merasa familiar dengan produk yang

diiklankan. Kedua, konsumen akan mendapatkan

informasi mengenai keuntungan dan mengetahui sifat dari

produk yang diiklankan. Ketiga, terbentuknya brand

asosiation, yaitu iklan akan menghasilkan perasaan

kepada konsumen untuk mengasosiasikan sesuatu dengan

produk yang diiklankan. Keempat, disebut brand

personality, yaitu iklan akan memasarkan produknya

melalui media atau perangkat lainnya dan iklan akan

membentuk image terhadap produk tersebut. Kelima,

iklan menciptakan kesan bahwa produk tersebut disukai

oleh semua orang. Keenam, dari sekian banyak proses

yang terjadi dapat menciptakan perasaan sesuatu atau

sikap terhadap produk tersebut dan konsumen

memutuskan untuk membeli produk tersebut.

B. Ruang Lingkup Iklan

1. Definisi Iklan

Iklan atau advertising dapat didefinisikan sebagai

―any paid form of nonpersonal communication about

an organization, product, service, or idea by an

identified sponsor‖30

(setiap bentuk komunikasi

nonpersonal mengenai suatu organisasi, produk,

servis, atau ide yang dibayar oleh satu sponsor yang

diketahui). Adapun maksud ―dibayar‖ pada definisi

30 Philip Kotler and Garry Amstrong, ―Marketing an Introduction‖,

ed. 3, New Jersey: Prentice Hall Englewood Cliffs, hal. 406.

 

Page 42: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

28

tersebut menunjukan fakta bahwa ruang atau waktu

bagi suatu pesan iklan pada umumnya harus dibeli.

Maksud kata ―nonpersonal‖ berarti suatu iklan

melibatkan media massa (tv, radio, majalah, Koran)

yang dapat mengirim pesan kepada sejumlah besar

kelompok individu pada saat bersamaan. Karena itu,

sebelum pesan iklan dikirimkan, pemasang iklan harus

betul-betul mempertimbangkan bagaimana audiensis

akan menginterpretasikan dan memberikan respon

terhadap pesan iklan dimaksud.

Iklan merupakan salah satu bentuk promosi yang

paling dikenal dan paling banyak dibahas orang, hal

ini kemungkinan kerena daya jangkauanya luas. Iklan

juga menjadi instrument promosi yang sangat penting,

khususnya bagi perusahaan yang memproduksi barang

atau jasa ditujukan kepada masyarakat luas.

Alasan perusahan atau pemasangan iklan di media

massa untuk mempromosikan barang atau jasanya

adalah pertama, iklan di media massa dinilai efesien

dari segi biaya dan waktu untuk mencapai audiensi

dalam jumlah besar. Kedua, iklan di media massa

dapat digunakan untuk menciptakan citra merek dan

daya tarik simbolis bagi suatu perusahaan dan merek.

Ketiga, memiliki kemampuan menarik perhatian

konsumen terutama produk yang iklannya populer

atau sangat dikenal masyarakat.

 

Page 43: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

29

Sifat dan tujuan iklan berbeda antara satu

perusahaan dengan perusahaan lainnya, antara satu

jenis industri dengan industri lainnya. Dengan

demikian juga, konsumen yang menjadi target suatu

iklan juga berbeda antara satu jenis produk dengan

produk lainnya. Suatu perusahaan beriklan dengan

tujuan untuk mendapatkan respons atau aksi segera

melalui iklan media massa. Perusahaan lain mungkin

bertujuan untuk lebih mengembangkan kesadaran atau

ingin membentuk suatu citra positif dalam jangka

panjang bagi barang atau jasa yang dihasilkannya.

1. Jenis-Jenis Iklan

Pengelola pemasaran suatu perusahaan beriklan

dalam berbagai tingkatan atau level. Misalnya, iklan

level nasional atau lokal/retail dengan target yaitu

masyarakat konsumen secara umum, atau iklan untuk

level industri atau disebut juga dengan business-to

business advertising atau professional advertising dan

yang ditujukan untuk konsumen industri, perusahaan,

atau professional. Untuk lebih jelasnya, tipe atau jenis

iklan diuraikan sebagai berikut:

a. Iklan Nasional

Pemasangan iklan adalah perusahaan besar

dengan produk yang tersebar secara nasional atau

sebgaian besar wilayah suatu Negara. Sebagian

besar iklan nasional pada umumnya muncul pada

jam tayang utama (prime time) di televisi yang

 

Page 44: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

30

memiliki jaringan siaran secara nasional dan juga

pada berbagai media besar nasional serta media-

media lainnya.

b. Iklan Lokal

Pemasangan iklan adalah perusahaan

pengecer atau perusahaan dagang tingkat lokal.

Iklan lokal bertujuan untuk mendorong konsumen

untuk berbelanja pada toko-toko tertentu atau

menggunakan jasa lokal atau mengunjungi suatu

tempat atau institusi tertentu. Iklan lokal

cenderung untuk menekankan pada insentif

tertentu, misalnya harga yang lebih murah, waktu

operasi yang lebih lama, pelayanan khusus,

suasana berbeda, gengsi, atau aneka jenis barang

yang ditawarkan. Promosi yang dilakukan iklan

lokal sering dalam bentuk aksi langsung (direct

action advertising) yang dirancang untuk

memperoleh penjualan secara cepat.

c. Iklan Primer atau Selektif

Iklan primer atau disebut juga dengan

primary demand advertising dirancang untuk

mendorong permintaan terhadap suatu jenis

produk tertentu atau untuk keseluruhan industri.

Pemasangan iklan akan lebih fokus menggunakan

iklan primer apabila, misalnya merek produk jasa

yang dihasilkannya telah mendominasi pasar dan

akan mendapatkan keuntungan paling besar jika

 

Page 45: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

31

permintaan terhadap jenis produk bersangkutan

secara umum meningkat. Asosiasi perdagangan di

bidang industri dan perdagangan kerap melakukan

kampanye melalui iklan primer untuk mendorong

peningkatan penjualan produk yang dihasilkan

angota asosiasi, misalnya asosiasi produsen susu

berkampanye melalui iklan primer untuk

meningkatkan minat masyarakat untuk minum

susu.

Iklan selektif atau selective demand

advertising memusatkan perhatian untuk

menciptakan permintaan terhadap suatu merek

tertentu. Kebanyakan iklan berbagai barang dan

jasa yang muncul di media adalah bertujuan untuk

mendorong permintaan secara selektif terhadap

suatu merek barang atau jasa tertentu. Iklan

selektif lebih menekankan pada alasan untuk

membeli suatu merek produk tertentu.

2. Fungsi Iklan

a. Informing (pemberi informasi)

Periklanan membuat konsumen sadar akan

produk-produk terbaru, mendidik produk tentang

berbagai fitur dan manfaat produk, serta

memfasilitaskan penciptaan citra produk yang

positif.

b. Persuading (persuasi)

 

Page 46: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

32

Iklan yang efektif akan mampu

mempersuasi (membujuk) konsumen untuk

mencoba produk yang diiklankan.

c. Reminding (pengingat)

Iklan menjaga agar perusahaan tetap segar

dalam ingatan konsumen.

d. Adding Value (memberikan nilai tambah)

Terdapat cara mendasar dimana

perusahaan dapat memberikan nilai bagi

penawaran-penawaran mereka seperti: inovasi,

penyempurnaan kualitas atau mengubah persepsi

konsumen.31

3. Tujuan Iklan

Iklan dibuat untuk mencapai beberapa tujuan.

Tujuan iklan antara lain adalah sebagai berikut:32

a) Membuat pasar sasaran menyadari (aware)

akan suatu merek baru.

b) Memfasilitasi pemahaman konsumen

tentang berbagai atribut dan manfaat merek

yang diiklankan dibandingkan produk-

produk pesaing.

c) Meningkatkan sikap-sikap dan

mempengaruhi niatan untuk membeli

produk.

31 Terence A. Shimp, Periklanan Promosi dan Aspek Tambahan

Komunikasi Pemasaran Terpadu (Jakarta: Erlangga,2003), hal.182

32

Terence A. Shimp, Periklanan Promosi dan Aspek Tambahan

Komunikasi Pemasaran Terpadu (Jakarta: Erlangga,2003), hal.368

 

Page 47: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

33

d) Menarik sasaran agar mencoba produk

e) Mendorong perilaku pembelian ulang.

C. Media Massa Sebagai Media Iklan

1. Televisi sebagai salah satu media iklan

Televisi sebagai salah satu media iklan disebabkan

karena ia bekerja seperti film, ia menceritakan kisah,

membangkitkan emosi, menciptakan fantasi, dand

apat memberi dampak visual yang kuat. Karena ini

adalah medium, ia juga cocok untuk

mendemonstrasikan cara kerja sesuatu. Ia

menghidupkan brand image dan menambah

personalitas brand.33

Televisi juga memiliki kemampuan untuk muncul

tanpa diharapkan (instrussion value) yang tidak sejajar

dengan media lainnya, yaitu, iklan televisi

menggunakan indera seseorang untuk menarik

perhatiannya bahkan pada saat orang tersebut tidak

ingin menonton iklan, sebagai perbandingan, adalah

jauh lebih mudah untuk menghindari iklan majalah

atau surat kabar dengan hanya membuka-buka

halamannya atau menghindari iklan radio dengan

mengganti salurannya. Sering kali penonton televisi

merasa lebih nyaman untuk duduk memperhatikan

iklan televisi daripada mencoba menghindarinya

secara fisik maupun mental.

33 Morisan, Periklanan Komunikasi Pemasaran Terpadu Jakarta:

Prenada Group, 2014, hal. 235

 

Page 48: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

34

2. Radio Sebagai Salah Satu Media Iklan

Media penyiaran radio memiliki ciri sebagai media

dengan target audiensi yang tidak luas (sempit), yaitu

mereka yang memiliki minat atau ketertarikan

terhadap program tertentu atau khusus. Iklan radio

memiliki sifat yang sangat lokal sehingga menjadi

salah satu media yang dapat digunakan perusahaan

lokal untuk mempromosikan produknya.

Kekuatan radio sebagai salah satu media iklan

adalah biaya iklan yang murah, selektivitas,

fleksibilitas, mental imagery, promosi terpadu. Selain

kelebihan radio juga memiliki kekurangan sebagai

media iklan antara lain: kreativitas terbatas,

fragmentasi, perhatian terbatas, riset terbatas,

persaingan.

3. Media Cetak Sebagai Salah Satu Media Iklan

Dalam perencanaan media (media plan), media

cetak seperti surat kabar dan majalah memiliki posisi

yang berbeda dengan media penyiaran. Hal ini

disebabkan karena media cetak menyajian

pemasangan iklan yang informatif lebih detil yang

dapat diolah menurut tingkat kecepatan pemahaman

pembacanya.

Media cetak membutuhkan upaya dari pihak

pembaca agar iklan yang disajikan mampu memberi

efek. Untuk alasan inilah, surat kabar dan majalah

disebut juga dengan media dengan keterlibatan tinggi

 

Page 49: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

35

(high-involvement media). Media cetak merupakan

media penting untuk menjangkau konsumen tertentu

atau khusus.

4. Media Online Sebagai Salah Satu Media Iklan

Media online atau yang dikenal dengan internet

didefinisikan sebagai: (a worldwide means of

exchanging information and communicating through a

series of interconnected computers) suatu metode

yang mendunia untuk saling tukar menukar informasi

dan berkomunikasi melalui computer yang saling

terkoneksi.

Internet sangat membantu perusahaan dalam

membangun hubungan merek yang lebih kuat dengan

konsumen, karyawan serta berbagai pemangku

kepentingan (stakeholder) lainnya melalui kekuatan

komunikasi dua arah. Kelebihan internet dalam media

iklan adalah: penyebaran informasi, menciptakan

kesadaran, tujuan riset, menciptakan persepsi,

percobaan produk, meningkatkan pelayanan,

meningkatkan distribusi.

Jadi, untuk mengilankan sebuah produk atau

merek ada beberapa media massa yang digunakan

perusahaan untu mengiklankannya, antara lain media

cetak seperti Koran, majalah dan tabloid, media

elektronik seperti televisi dan radio dan media online

atau internet. Dari masing-masing media massa

memiliki fungsi, kelebihan dan kekurangannya

 

Page 50: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

36

masing-masing sehingga, bagi perusahaan yang ingin

mengiklankan produknya harus memerhatian

keuntungan, kelebihan dan fungsi yang lebih

menguntungan bagi perusahaan tersebut dalam

mengiklankan produk atau merek nya.

D. E-commerce

Internet menawarkan peluang untuk melakukan

penjualan produk kebutuhan hidup sehari-hari secara

langsung kepada pelanggan yang berada pada pasar

konsumsi (consumer market) atau konsumen pada pasar

industri (business-to-business market). Penjualan barang

atau jasa secara langsung (direct selling) melalui internet

dinamakan dengan istilah e-commerce. Banyak

perusahaan yang menawarkan produk menggunakan

fasilitas secara online selain melalui cara konvensional

yaitu melalui jaringan distribusi pemasaran, namun saat

ini tidak sedikit perusahaan yang hanya menjual

produknya melalui internet.

Produk yang saat ini paling banyak ditawarkan

dan diminati masyarakat melalui layanan e-commerce

antara lain: barang elektronik, buku-buku, perangkat

lunak komputer (computer software), mainan anak-anak

serta produk terkait perjalanan (travel) seperti tiket

pesawat, hotel, agen perjalanan. Produk lainnya, seperti

pakaian, otomotif, bahkan saham dan obligasi juga

diperjualbelikan melalui fasilitas e-commerce.

 

Page 51: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

37

Terdapat beberapa alasan mengapa perusahaan

menjalankan bisnis dengan menggunakan fasilitas e-

commerce, yaitu:

1. Dapat menjangkau audiensi seluruh dunia.

2. Dapat melakukan komunikasi interaktif dengan biaya

yang efisien.

3. Dapat menjangkau target konsumen tertentu.

4. Lebih mudah menyampaikan perubahan informasi

seperti perubahan harga atau informasi lainnya.

5. Meningkatkan pelayanan kepada pelanggan karena

tersedia akses selama 24 jam, tujuh hari seminggu.

6. Merupakan saluran distribusi alternatif.

7. Menyediakan biaya penyebaran informasi merek yang

efektif dan efisien.34

E. Konformitas

1. Pengertian Konformitas

Menurut Sears dkk, konformitas merupakan

bagian dari pengaruh sosial. Konformitas (conformity)

adalah tendensi untuk mengubah keyakinan atau

perilaku seseorang agar sesuai dengan perilaku orang

lain.35

Menurut Myress, konformitas adalah perubahan

34 Morisan, Periklanan Komunikasi Pemasaran Terpadu. Jakarta:

Pprenada Group, 2014, hal. 335

35 Shelley E. Taylor, Lettia Anne Peplau, David O. Sears, ―Psikologi

Sosial‖, edisi ke-12, Jakarta:Prenadamedia Group, 2009, hal. 255

 

Page 52: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

38

perilaku atau kepercayaan agar selaras dengan orang

lain.36

Konformitas muncul pada masa masa remaja awal

yaitu antara 13 tahun yang ditunjuan dnegan cara

menyamakan diri dengan teman sebaya dalam hal

berpakaian, bergaya, berprilaku, berkegiatan, dan

sebagainya. Sebagian remaja beranggapan bila mereka

berpakaian atau menggunakan aksesoris yang sama

dengan yang sedang diminati kelompok acuan, maka

timbul rasa percaya diri dan kesempatan diterima

kelompok lebih besar. Oleh karena itu, remaja

cenderung menghindari penolakan dari teman sebaya

dengan bersikap conform atau sama dengan teman

sebaya.37

Pengalaman konformitas terbentuk karena adanya

konteks kultural. Kultur individualis seperti di

Amerika Serikat dan Eropa Barat lebih menekankan

pada kebebasan dan kemandirian personal. Anak

diajari mandiri dan tegas, anak diberi banyak

kebebasan dan didorong untuk kreatif. Dalam konteks

cultural ini, aspek negatif dari konformitas cenderung

ditekankan. Tekanan konformitas dari kelompok

dianggap mengancam keunikan individu. Sebaliknya,

36 David G. Myress, Psikologi Sosial jilid 1, Jakarta: Salemba

Humanika, 2012, hal. 252

37

Albertina Saady Zebua & Rosyiana D. Nurdjayadi, ―Hubungan

Antar Konformitas & Konsep Diri Dengan Perilaku onsumtif Pada Remaja

Putri‖, 2001, (6):72-82.

 

Page 53: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

39

dalam kultur kolektivis, seperti di Afrika, Asia, dan

America Latin, makna konformitasnya berbeda.

Kultur kolektivis menekankan pentingnya ikatan

dengan kelompok sosial.

2. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Konformitas

Konformitas sebuah kelompok dapat dengan

mudah terlihat dengan adanya ciri-ciri yang khas.

Menurut Baron, Branscombe, Byrne (2008)

mengemukakan secara eksplisit bahwa konformitas

remaja dipengaruhi dengan adanya tiga hal sebagai

berikut:

a. Kohesivitas kelompok

Kohesivitas kelompok adalah sejauh mana kita

tertarik pada kelompok sosial tertentu dan ingin

menjadi bagian darinya. Semakin menarik suatu

kelompok, maka semakin besar kemungkinan orang

untuk melakukan konformasi terhadap norma-norma

dalam kelompok tersebut.

b. Besar kelompok

Besar kelompok juga dapat diartikan semakin

besar ukuran kelompok, berarti semakin banyak orang

yang berperilaku dengan cara-cara tertentu, sehingga

semakin banyak yang mau mengikutinya.

c. Tipe dari norma sosial

 

Page 54: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

40

Sifat norma sosial terbagi menjadi dua yaitu

injuctive, injuctive adalah sifat yang cenderung

diabaikan, sementara descriptive cenderung diikuti.38

3. Indikator konformitas

Menurut Myerss, diantara dua aspek konformitas

yaitu pengaruh informasi (informational influence)

yang merupakan keinginan untuk bertindak benar dan

pengaruh normative (normative influence) yang

merupakan keinginan agar disukai. Instrumen yang

digunakan peneliti disusun berdasarkan indikator

sebagai berikut:

a. Pemenuhan (Complience)

Compliance merupakan bentuk

konformitas yang dilakukan individu dengan cara

bertingkah laku sesuai dengan tekanan kelompok,

sementara secara pribadi ia tidak menyetujui

perilaku tersebut. compliance terjadi ketika

individu menyamakan perilaku dengan tujuan

untuk mendapatkan hadiah atau pujian dan

menghindari hukuman. Konformitas ini juga

bertujuan untuk diterima dalam kelompok atau

menghindari penolakan. Konformitas ini

dilakukan atas dasar kecemasan dan takut

mendapat celaan dari lingkungan sosialnya.39

38 Sarlito W. Sarwono & Eko A. Meinarno, ―Psikologi Sosial‖, 2011,

Jakarta:Penerbit Salemba humanika, hal. 112

39

David G. Myress, Psikologi Sosial jilid 1, Jakarta: Salemba

Humanika, 2012, hal. 252

 

Page 55: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

41

Menurut Sears Konformitas Compliance ini

dipengaruhi oleh beberapa faktor:40

i. Rasa takut terhadap penyimpangan

Rasa takut terhadap penyimpangan

merupakan alasan utama terjadinya

konformitas compliance. Rasa takut ini

diperkuat oleh tanggapan kelompok terhadap

perilaku menyimpang. Penyimpangan yang

terjadi dalam kelompok dapat mengakibatkan

seseorang menerima risiko yang tidak

menyenangkan seperti dikucilkan atau ditolak

oleh kelompok.

ii. Kekompakan kelompok

Semakin kuat individu tertarik pada suatu

kelompok, maka semakin kuat juga

konformitas yang dihasilkan pada diri individu

tersebut. ketika anggota kelompok bekerja

untuk satu tujuan yang sama mereka

cenderung untuk conform dibandingkan

mereka tidak berada dalam kelompok tersebut.

dan ketika rasa suka anggota kelompok yang

satu terhadap anggota kelompok semakin besar

maka, semakin besar pula harapan yang

diinginkan pada diri individu tersebut.

iii. Kesepakatan kelompok

40 Shelley E. Taylor, Lettia Anne Peplau, David O. Sears, ―Psikologi

Sosial‖, edisi ke-12, Jakarta:Prenadamedia Group, 2009, hal. 255

 

Page 56: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

42

Anggota kelompok yang dihadapkan pada

keputusan kelompok yang sudah bulat, akan

merasa mendapat tekanan yang kuat untuk

dapat menyesuaikan pendapat atau

perilakunya. Namun, bila ada satu orang saja

yang tidak sependapat dengan anggota lainnya,

tingkat konformitas dalam kelompok itu pun

akan menurun.

b. Penerimaan/Acceptance

Tekanan atau tuntutan kelompok membuat

remaja rela melakukan apapun walaupun remaja

tersebut tidak menginginkannya. Jika ketaatan

tinggi, maka semakin tinggi pula konformitasnya.

Menerima juga berarti senantiasa menurut pada

kelompoknya. Kesetiaan dan kepatuhan seperti

tidak menolak jika diajak pergi oleh teman-teman

kelompok dan berusaha bertingkah laku dan

bergaya sesuai dengan aturan kelompok, serta

tidak menentang pendapat teman-teman dalam

kelompok.41

1. Kepercayaan terhadap kelompok

Tingkat kepercayaan terhadap mayoritas akan

menurun bila terjadi perbedaan pendapat,

meskipun orang yang berbeda pendapat itu

41 Shelley E. Taylor, Letitia Anne Peplau, David O Sears, ―Psikologi

Sosial‖ edisi ke-12 2009, Jakarta:Prenada Group, hal. 227

 

Page 57: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

43

sebenarnya kurang ahli jika dibandingkan

anggota lain yang membentuk mayoritas.

2. Kepercayaan terhadap diri sendiri

Konformitas akan menurun jika individu

mempunyai kepercayaan yang kuat terhadap

penilaian perilakunya sendiri. Salah satu faktor

yang dapat mempengaruhi kepercayaan diri

seseorang adalah tingkat penilaian individu

terhadap kemampuan yang dimilikinya. Faktor

lain adalah kesulitan, semangkiin sulit hal

yang harus dihadapi, maka semakin rendah

rasa percaya diri seseorang.

4. Perbedaan Konformitas Pada Pria dan Wanita

Konformitas juga memiliki dinamika dalam

berbagai sudut pandang gender. Stereotip

menggambarkan wanita lebih menerima, pasrah, dan

cenderung menurut ketimbang pria. Menurut Eagly

(1987), peran sosial tradisional menyatakan bahwa

pria lebih sulit dipengaruhi ketimbang wanita.

Konformitas yang terjadi terhadap pria dan wanita

tidak dapat dipastikan secara pasti. Akan tetapi, studi

Eagly (1987) menjelaskan bahwa bila perbedaan jenis

kelamin bila terjadi konformitas akan lebih banyak

disebabkan oleh penggolongan tugas menurut jenis

kelamin daripada oleh kecenderungan umum wanita

untuk menyesuaikan perilakunya. Umumnya, orang

akan menyesuaikan diri terhadap lingkungan

 

Page 58: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

44

sekitarnya dan bila ia kekurangan informasi suatu

topik atau tidak penting.42

Penelitian Eagly baru-baru ini menyatakan bahwa

perbedaan jenis kelamin yang berarti sebenarnya

hanya muncul dalam jumlah kecil penelitian. Bila

perbedaan konformitas terhadap berbedaan jenis

muncul dikarenakan oleh menggolongan tugas-tugas

menurut jenis kelaminnya daripada oleh

kecenderungan umum wanita untuk menyesuaikan

perilakunya.43

Oleh karena itu, kemungkinan besar

wanita akan menyesuaikan perilakunya pada tugas-

tugas yang secara tradisional dipandang maskulin dan

kemungkinan besar pria akan lebih menyesuaikan diri

bila dihadapkan pada tugas feminism.

Menurut Sears dkk, Perempuan lebih tinggi

intensitasnya dalam melakukan konformitas daripada

pria, karena perempuan lebih melekat keinginan untu

merubah penampilan yang berhubungan dengan mode.

Para perempuan lebih menginginkan penampilan yang

selalu berubah-ubah sesuai perkembangan mode yang

terbaru. Sedangkan pria tidak terlalu memusingkan hal

tersebut sebagai suatu prioritas utama. Hal ini dapat

42 Shelley E. Taylor, Letitia Anne Peplau, David O Sears, ―Psikologi

Sosial‖ edisi ke-12 2009, Jakarta:Prenada Group, hal. 441

43

Shelley E. Taylor, Letitia Anne Peplau, David O Sears, ―Psikologi

Sosial‖ edisi ke-12 2009, Jakarta:Prenada Group, hal. 442

 

Page 59: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

45

dibuktikan bahwa perempuan cenderung lebih sering

ditemukan di Mall untuk belanja berlebihan.44

Dapat disimpulkan, menurut beberapa pemaparan yang

telah dijelaskan, maka peneliti menyimpulkan konformitas

adalah perilaku seseorang untuk meniru orang lain atau

meniru beberapa trend yang sedang berkembang sesuai

dengan zamannya. Konformitas atau perilaku meniru yang

dilakukan seseorang terutama remaja sangat rentan, karena

remaja sedang dalam fase mencari jati diri, maka remaja

sangat dominan dalam melakukan perilaku konformitas agar

ia dapat dilihat dan disukai teman-temannya, atau agar

memiliki teman yang ia inginkan.

Konformitas yang dilakukan pria dan wanita juga

berbeda-beda. Pada beberapa penelitian, stereotip wanita

cenderung lebih lebih menerima, pasrah, dan cenderung

menurut ketimbang pria. Sehingga, kemungkinan besar

wanita akan menyesuaikan perilakunya pada tugas-tugas yang

secara tradisional dipandang maskulin dan kemungkinan

besar pria akan lebih menyesuaikan diri bila dihadapkan pada

tugas feminism.

44 Shelley E. Taylor, Lettia Anne Peplau, David O. Sears, ―Psikologi

Sosial‖, edisi ke-12, Jakarta:Prenadamedia Group, 2009, hal. 260-261

 

Page 60: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

46

46

BAB III

METODOLOGI PENELITIAN

A. Pendekatan dan Jenis Penelitian

Pendekatan penelitian yang digunakan dalam

penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif.

Pendekatan kuantitatif merupakan penelitian yang

mengukur perilaku sosial yang memiliki gejala yang

tampa dan dapat diamati, dapat dikonsepkan, dan dapat

diukur sebagai variabel-variabel yang muncul di

masyarakat.45

Metode penelitian kuantitatif digunakan

untuk meneliti pada populasi atau sampel tertentu,

pengumpulan data menggunakan instrumen penelitian,

analisis data bersifat kuantitatif/statistik dengan tujuan

untuk menguji hipotesis yang telah ditetapkan.46

Alasan peneliti menggunakan pendekatan

kuantitatif ialah karena ingin menguji teori tentang

terpaan iklan Shopee terhadap perilaku konformitas,

berdasarkan fenomena yang telah peneliti amati

sebelumnya responden memiliki perilaku sosial seperti

belanja mengunakan e-commerce dan selalu up to date

dalam berbusana, bergaul, fashion bahkan gaya bicara di

kalangan mahasiswa mengikuti pada perkembangan

45 Prof. Dr. H.M. Burhan Bungin, S.Sos., M.Si., Metodologi

Penelitian Kuantitatif, , Jakarta: Kencana Prenada Media Grup), hal. 25

46

Sugiyono, Metode Penelitian Pendidikan, Pendekatan Kuantitatif,

Kualitatif, dan R&D, (Bandung: Alfabeta,2014), hal. 14

 

Page 61: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

47

zaman, sehingga berdasarkan fenomena yang telah

peneliti amati sebelumnya, maka penelitian ini

dikhususkan untuk melihat hubungan antar variabel

pengaruh terpaan iklan Shopee dengan perilaku

konformitas mahasiswa dan untuk mendapatkan

objektivitas yang tinggi, memberikan deskripsi statistik,

dan responden yang akan peneliti teliti dalam jumlah yang

tidak sedikit dan peneliti hanya ingin melakukan

penelitian secara umum saja

Sedangkan jenis penelitian ini adalah jenis

penelitian survei. Survei merupakan penelitian yang

mempelajari masalah-masalah dalam masyarakat

termasuk hubungan, kegiatan, sikap, pandangan, serta

proses yang sedang berlangsung dan pengaruh dari suatu

fenomena. Metode penelitian survei adalah satu bentuk

teknik penelitian di mana informasi dikumpulkan dari

sejumlah sampel berupa orang, melalui pertanyaan-

pertanyaan. Tujuannya adalah untuk memberikan

gambaran secara mendetail tentang latar belakang, sifat-

sifat serta karakter yang khas dari kasus, ataupun status

individu, yang kemudian dari sifat-sifat serta karakter

akan dijadikan hal yang bersifat umum.47 Peneliti memilih

menggunakan survei sebagai jenis penelitian karena

jumlah populasi untuk penelitian yang akan dijadikan

47 Masri Singarimbun dan Sofian Effendi, Metode Penelitian Survei,

(Jakarta:LPPES,1995), cet.2 h. 5

 

Page 62: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

48

sampel besar sehingga metode penelitian survey sesuai

dan tepat digunakan peneliti.

B. Tempat dan waktu Penelitian

1. Waktu penelitian

Adapun waktu penelitian ini di mulai sejak tanggal

11 September 2017 sampai bulan juli 2018 dengan

melakukan survei lokasi, penyerahan surat penelitian

dan persetujuan dosen pembimbing. Selanjutnya

peneliti melakukan penelitian lanjutan, yaitu menggali

data dan melakukan pengambilan data.

2. Tempat Penelitian

Adapun tempat penelitian skripsi ini yaitu

Fakultas Ilmu Dakwah dan Ilmu Komunikasi UIN

Syarif Hidayatullah Jakarta.

Adapun yang dijadikan alasan dan pertimbangan

pemilihan lokasi penelitian ini adalah:

1. Peneliti memilih lokasi tersebut karena subjek pada

penelitian ini adalah mahasiswa dari Fakultas Ilmu

Dakwah dan Ilmu Komunikasi yang mengerti dalam

penggunaan media untuk kegiatan belajar dan lainnya

yang digunakan oleh mahasiswa.

2. Peneliti telah melakukan pengamatan dalam perilaku

konformitas pada mahasiswa selama dalam kegiatan

di Fakultas Ilmu Dakwah dan Ilmu Komunikasi UIN

Syarif Hidayatullah Jakarta seperti cara berpakaian,

berbicara dan berinteraksi sesama mahasiswa.

 

Page 63: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

49

3. Peneliti belum menemukan hasil penelitian tentang

pengaruh terpaan iklan Shopee terhadap perilaku

konformitas pada mahasiswa.

C. Populasi dan Sampel

1. Populasi

Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri

atas objek/subjek yang mempunyai kualitas dan

karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti

yang berkaitan dengan masalah penelitian.48

Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa

aktif Fakultas Ilmu Dakwah dan Ilmu Komunikasi

UIN Syarif Hidayatullah Jakarta Angkatan Tahun

2015 dengan jumlah 501 mahasiswa.

Berikut tabel jumlah populasi mahasiswa angkatan

2015 Fakultas Ilmu Dakwah dan Ilmu Komunikasi

Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta:

Tabel 3. 1 Populasi

No. Jurusan Jumlah mahasiswa

1. KPI 175 Mahasiswa

2. Jurnalistik 64 Mahasiswa

3. BPI 54 Mahasiswa

4. MD/MHU 101 Mahasiswa

5. PMI 28 Mahasiswa

6. KESOS 79 Mahasiswa

Jumlah: 501 Mahasiswa

48 Sugiyono, Metode penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R& D,

(Bandung: Alfabeta, 2014), hal. 89.

 

Page 64: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

50

2. Sampel

Sampel adalah sebagian atau wakil dari populasi

yang menjadi sumber data sebenarnya dalam

penelitian. Sampel juga merupakan sebuah cuplikan

yang diambil dari satu populasi dan diteliti secara

professional.49

Seluruh populasi di atas dari jurusan yang berbeda

akan tetapi menurut peneliti dianggap sama karena:

1. Berasal dari angkatan yang sama yakni angkatan

tahun 2015

2. Mahasiswa memiliki usia dalam tahun kelahiran

yang relatif sama antara tahun 1997-1998

3. Mahasiswa tersebut berada dalam Fakultas yang

sama yaitu Fakultas Ilmu Dakwah dan Ilmu

Komunikasi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta.

Dengan demikian untuk mengetahui

jumlah responden yang menjadi sampel dalam

penelitian ini dihitung dengan rumus Slovin.

Rumus Slovin untuk menentukan ukuran sampel

minimal (n) jka diketahui ukuran populasi (N)

pada taraf signifikansi a. sehingga kemungkinan

terjadinya kesalahan yaitu 5% atau a=0,05.

Adapun rumus Slovin adalah sebagai berikut:50

49 Muhammad Idrus, Metode Penelitian Ilmu Sosial: Pendekatan

Kualitatif dan Kuantitatif (Jakarta: Erlangga,2009) hal. 30

50

Rachmat Kriyantono, Teknik Praktis Riset Komunikasi, (Jakarta:

Kencana, 2006)

 

Page 65: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

51

Dimana:

N= sampel

N= Jumlah Populasi

E=perkiraan tingkat kesalahan yang digunakan

sebesar 5%

= 222,4 = 223 Mahasiswa

Sehingga jumlah yang akan dijadikan sampel

sejumlah 223 mahasiswa.

Keterangan:

N = ukuran populasi

e = nilai error sebesar 5%

Derajat error yang ditentukan dalam penelitian ini

adalah 5 %

D. Variabel Peneltian

Variabel dalam penelitian yang berjudul

―Pengaruh Terpaan Iklan E-Commerce Shopee Terhadap

Perilaku Konformitas di Kalangan Mahasiswa‖ adalah:

1. Variabel independen ( X )

Variabel independen atau variabel bebas dalam

penelitian ini adalah terpaan iklan Shopee yang

meliputi frekuensi, intensitas dan durasi menonton

tayangan iklan Shopee di berbagai media massa.

2. Variabel dependen (Y)

 

Page 66: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

52

Variabel dependen atau variabel terikat dalam

penelitian ini adalah perilaku konformitas yang

meliputi pemenuhan (compliance) dan penerimaan

(acceptance) di kalangan mahasiswa angkatan 2015

Fakultas Ilmu Dakwah dan Ilmu Komunikasi UIN

Syarif Hidayatullah Jakarta.

E. Definisi Operasional dan Indikaktor Variabel

Definisi operasional merupakan definisi yang

didasarkan pada sifat-sifat variabel yang diteliti, bersifat

spesifik, dan menggambarkan karakteristik variabel-

variabel penelitian dan juga hal-hal yang dianggap

penting. Dari definisi operasional ini kemudian akan

didapat suatu indikator yang akan dijadikan acuan untuk

mengukur variabel yang diteliti.

1. Variabel X yaitu terpaan iklan

Terpaan iklan merupakan segala bentuk

informasi yang dikirim oleh pemasar kepada

konsumen dengan tujuan dapat memengaruhi

konsumen. Terpaan iklan mengakibatkan

terbentuknya suatu sikap yang berakhir pada

keputusan pembelian. Terpaan dapat ditentukan

dengan 3 dimensi yaitu: frekuensi, intensitas, dan

durasi. Frekuensi (seberapa sering iklan dilihat,

dibaca, dan didengar), intensitas (seberapa jauh

khalayak mengerti dengan pesan iklan), dan durasi

(seberapa lama khalayak memperhatikan iklan).

2. Variabel Y yaitu perilaku konformitas

 

Page 67: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

53

Konformitas adalah keyakinan untuk merubah

perilaku individu agar menjadi yang sesuai atau

diinginkan orang lain. Perilaku konformitas yang

digunakan dalam penelitian ini diambil dari pendapat

Myress yaitu meliputi: pemenuhan (keinginan

individu agar melakukan apa yang disenangi

kelompoknya), dan penerimaan (Tekanan atau

tuntutan kelompok membuat remaja rela melakukan

apapun walaupun remaja tersebut tidak

menginginkannya).

 

Page 68: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

54

Tabel 3. 2 Definisi Operasional dan Indikator Variabel Penelitian

Variabel Sub. Variabel Definisi Operasional Indikator Skala

Independen

Terpaan

Iklan Shopee

(X)

Terpaan iklan merupakan kegiatan mendengar,

melihat, dan membaca pesan- pesan media

ataupun pengalaman dan perhatian terhadap

pesan tersebut. Terpaan terjadi ketika sebuah

iklan ditempatkan pada beberapa media massa.

Terpaan dapat ditentukan dari frekuensi,

intensitas, dan durasi. Terpaan iklan yang terus-

menerus mengakibatkan pengaruh dalam

kognitif, afektif, dan konatif individu.

Ordinal

Frekuensi Frekuensi yaitu seberapa sering iklan dilihat,

dibaca, dan didengarkan.semangkin tinggi

frekuensinya semangkin pesan tersebut

menempel dalam benak konsumen dan

mendapatkan perhatian dari konsumen.

Mahasiswa melihat,

mendengar dan membaca:

- Tingkat keseringan

mahasiswa melihat iklan

- Tingkat keseringan

mendengar musik

pengiring dalam iklan

Ordinal

Intensitas Intensitas yaitu seberapa jauh konsumen

memberikan perhatian pada suatu iklan dan

mengerti isi pesan yang disampaikan pada iklan

tersebut.

Kognitif

Mengetahui

- Mahasiswa

mengetahui iklan

Shopee

Ordinal

 

Page 69: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

55

Memahami

- Mahasiswa

memahami isi pesan

iklan yang di

sampaikan oleh

Shopee

Afektif

Merasakan

- Mahasiswa merasakan

adanya manfaat dari

pesan yang

disampaikan oleh

iklan Shopee

Menyukai

- Mahasiswa tertarik

dengan iklan yang di

tampilkan Shopee

Menerima

- Mahsiswa menerima

dengan jelas pesan

iklan yang

disampaikan oleh

Shopee

Menilai

- Mahasiswa merespon

iklan tersebut dengan

 

Page 70: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

56

mengunduh

aplikasinya.

Konatif

Mengimplementasikan

- Mahasiswa mulai

menggunakan Shopee

sebagai salah satu alat

untuk belanaja online

- Mahasiswa merasa

terbantu dengan

adanya aplikasi

Shopee

Durasi Durasi yaitu seberapa lama iklan diputar,

ditayangkan, dilihat, dan didengarkan oleh

mahasiswa. Durasi yang terdapat pada iklan

Shopee selama 1 menit 30 detik.

Mahasiswa menyaksikan lama

iklan di putar selama:

1. selama 10 detik dari

pemutaran iklan

2. Selama 20 detik

pemutaran iklan

3. Selama 30 detik

pemutaran iklan

4. Sampai habis pemutaran

iklan

Ordinal

Dependen

Perilaku

konformitas

(Y)

Perilaku konformitas adalah perilaku yang

dapat diartikan suatu perubahan tingkah laku,

sikap, atau keyakinan seseorang yang

dihasilkan dari diantaranya pemenuhan

 

Page 71: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

57

(compliance) dan penerimaan (acceptance)

sebagai data dari tekanan yang dihasilkan

individu melalui pergaulan dan mengikuti

seseorang atau kelompok yang ia senangi dan

mengikuti gaya hidup individu atau suatu

kelompok agar merasa dirinya dianggap eksis

dan disukai oleh anggota kelompok tersebut.

Pemenuhan/

Compliance

Compliance merupakan bentuk konformitas

yang dilakukan mahasiswa dengan cara

bertingkah laku sesuai dengan tekanan

kelompok, sementara secara pribadi ia tidak

menyetujui perilaku tersebut.

1. Rasa takut terhadap penyimpangan

Rasa takut terhadap penyimpangan

diperkuat oleh tanggapan kelompok

terhadap perilaku menyimpang.

Penyimpangan yang terjadi dalam

kelompok dapat mengakibatkan

seseorang menerima resiko yang tidak

menyenangkan seperti dikucilkan atau

ditolak oleh kelompok.

2. Kekompakan kelompok

Semangkin kuat mahasiswa tertarik

pada suatu kelompok, maka

1. Rasa takut terhadap

penyimpangan

- Mahasiswa rela

menghabiskan uang

untuk mengikuti

trend fashion agar di

terima oleh teman-

temannya.

2. Kekompakan kelompok

- mahasiswa berusaha

untuk memenuhi

semua yang sedang

trend saat ini.

3. Kesepakatan kelompok

- Mahasiswa memiliki

perasaan dan

pandangan yang

sama pada

Ordinal

 

Page 72: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

58

semangkin kuat juga konformitas yang

dihasilkan pada diri mahasiswa

tersebut. ketika anggota kelompok

bekerja untuk satu tujuan yang sama

mereka cenderung untuk conform

dibandingkan mereka tidak berada

dalam kelompok tersebut. dan ketika

rasa suka anggota kelompok yang satu

terhadap anggota kelompok

semangkin besar maka, semangkin

besar pula harapan yang diinginkan

pada diri individu tersebut.

3. Kesepakatan kelompok

Anggota kelompok yang dihadapkan

pada keputusan kelompok yang sudah

bulat, akan merasa mendapat tekanan

yang kuat untuk dapat menyesuaikan

pendapat atau perilakunya.

kelompok/sesorang/

lifestyle saat ini.

Penerimaan/

Acceptance

Tekanan atau tuntutan kelompok membuat

mahasiswa rela melakukan apapun walaupun

mahasiswa tersebut tidak menginginkannya.

Jika ketaatan tinggi, maka semangkin tinggi

pula konformitasnya.

Diantaranya:

1. Kepercayaan terhadap

kelompok

- Mahasiswa mengikuti

gaya hidup seperti

yang dilakukan anak

muda zaman sekarang.

2. Kepercayaan terhadap diri

sendiri

Ordinal

 

Page 73: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

59

1. Kepercayaan terhadap kelompok

Tingkat kepercayaan terhadap

mayoritas akan menurun bila terjadi

perbedaan pendapat, meskipun orang

yang berbeda pendapat itu sebenarnya

kurang ahli jika dibandingkan anggota

lain yang membentuk mayoritas.

2. Kepercayaan terhadap diri sendiri

Konformitas akan menurun jika

individu mempunyai kepercayaan

yang kuat terhadap penilaian

perilakunya sendiri. Salah satu faktor

yang dapat mempengaruhi

kepercayaan diri seseorang adalah

tingkat penilaian individu terhadap

kemampuan yang dimilikinya.

- mahasiswa percaya

trend yang ia ikuti

tersebut baik untuk

dirinya.

 

Page 74: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

60

F. Kerangka Berpikir

Adapun kerangka pemikiran yang digunakan

peneliti dalam merumuskan masalah ini adalah sebagai

berikut:

Variabel Independen Variabel Dependen

Gambar 3.1 Kerangka Berpikir

Variabel Y

(Perilaku

Konformitas)

1. Pemenuhan

(Compliance)

a. Rasa takut

terhadap

penyimpangan

b. Kekompakan

kelmpok

c. Kesepakatan

kelompok

2. Penerimaan

(Acceptance)

a. Kepercayaan

terhadap

kelompok

b. Kepercayaan

terhadap diri

sendiri

Variabel X

(Terpaan Iklan)

1. Frekuensi tayangan

iklan Shopee

2. Pengaruh kognitif,

afektif, dan konatif

pada tayangan iklan

Shopee

3. Durasi penayangan

iklan Shopee

Perubahan perilaku

mahasiswa:

- Tinggi

- Sedang

- Rendah

 

Page 75: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

61

G. Uji Intrsumen

Untuk mempermudah dalam mengubah data,

item-item yang tersusun dari indikator yang ada diberikan

skor dengan menggunakan skala Likert. Skala Likert

digunakan untuk mengukur sikap, pendapat, dan persepsi

seseorang atau kelompok tentang kejadian atau gejala

sosial.51

Adapun 5 kategori jawaban dalam skala Likert

dan dimana setiap item pernyataan diberikan empat

pilihan jawaban skala dengan skor ordinal sebagai

berikut:52

Tabel 3. 3 Skala Likert

Pilihan Jawaban Skor

Sangat Tidak Setuju (STS) 1

Tidak Setuju (TS) 2

Cukup Setuju (CS) 3

Setuju (S) 4

Sangat Setuju (SS) 5

Selanjutnya, untuk mengetahui apakah instrumen

tersebut tepat untuk melakukan pengukuran dan untuk

mengukur konsistensi instrumen penelitian, maka

dilakukan uji validitas dan uji reliabilitas.

51Umi Zulfi, Metode Penelitian Sosial, (Yogyakarta: Cahaya Ilmu,

2011), hal. 80

52

Umi Zulfi, Metode Penelitian Sosial, (Yogyakarta: Cahaya Ilmu,

2011), hal. 80

 

Page 76: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

62

1. Uji validitas

Suatu skala dikatakan valid jika skala

tersebut sesuai dengan apa yang seharusnya

diukur. Berdasarkan penelitian ini menggunakan

sebaran kuesioner maka uji validitas yang

digunakan ialah validitas konstruk. Validitas

konstruk berkaitan dengan tingkatan dimana

skala mencerminan dua peran sebagai konsep

yang sedang diukur. Dua aspek pokok dalam

validitas konstruk ialah secara alamiah bersifat

teoritis dan statistik. Pada uji Validitas ini,

peneliti menggunakan Microsoft Excel 2007.

Berdasarkan hasil uji validitas pada 30

responden, dari 59 item yang diajukann

menghasilkan 47 item yang valid dan 12 item

yang tidak valid. Pada skala terpaan iklan Shopee

dari 23 item yang diajukan terdapat 6 item yang

tidak valid dan dari skala konformitas dari 36

item yang diajukan terdapat 6 item pernyataan

yang tidak valid.

2. Uji Reliabilitas

Relabilitas menunjuk pada adanya

konsistensi dan stabilitas nilai hasil skala

pengukuran tertentu. Relabilitas berkonsentrasi

pada masalah akurasi pengukuran dan hasilnya.

Pada kali ini peneliti menggunakan uji instrumen

relability Analisis dengan metode Alfa Cronbach

 

Page 77: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

63

dan menggunakan software SPSS versi 22 for

windows release.

Rumus untuk menentukan koefesien

reliabilitas alfa cronbach adalah sebagai berikut:

Standar yang digunakan dalam

menentukan reliabilitas atau tidaknya suatu

instrumen penelitian umumnya adalah

perbandingan antara nilai r-hitung dengan r-tabel

pada taraf kepercayaan 95% atau tingkat

signifikansi 5% nilai r-hitung diwakili oleh nilai

alpha, apabila alpha| hitung lebih besar dari pada

r-tabel dan alpha hitung bernilai positif, maka

suatu instrumen dapat disebut reliable.53

Adapun hasil uji reliabilitas variabel

terpaan iklan Shopee berdasarkan perhitungan

dengan aplikasi SPSS for windows 22 diperoleh

tabel hasil output sebagai berikut:

Tabel 3.4 Hasil Output Uji Reliabilitas Variabel X

(Terpaan Iklan)

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha N of Items

.880 17

53 Sarjono & Julianita, SPSS vs LISREL: Sebuah Pengantar Aplikasi

Untuk Riset, (Jakarta: Salemba Empat, 2011)hal. 35.

 

Page 78: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

64

Dengan demikian dapat kita lihat dari hasil

output tabel. hasilnya dapat diketahui nilai Alpha

Cronbach untuk variabel Terpaan Iklan Shopee

sebesar 0,88.

Adapun hasil uji reliabilitas perilaku

konformitas pada mahasiswa berdasarkan

perhitungan dengan SPSS Windows versions 22

diperoleh hasil sebagai berikut.

Tabel 3.5 Hasil Output Variabel Y

(Perilaku Konformitas Mahasiswa)

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha N of Items

.932 30

Dengan demikian dapat kita lihat dari hasil

output tabel. Hasilnya dapat diketahui nilai Alpha

Cronbach untuk variabel perilaku konformitas

sebesar 0,932.

Dari hasil kedua output uji reliabilitas nilai

tertinggi dapat dilihat uji mendapatkan nilai

tertinggi yaitu 0,932 dibandingkan uji reliabilitas

variabel terpaan iklan dengan nilai 0,880. Hasilnya

dapat diketahui bahwa nilai Alpha Cronbach

untuk kedua variabel dikatakan (reliable), karena

diperoleh nilai Alpha Cronbach >0,6.

 

Page 79: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

65

H. Sumber Data Penelitian

Sumber data yang akan ditelusuri untuk

memperoleh data lapangan terdiri atas 2 sumber, yaitu:

1. Sumber Data Primer

Sumber data primer yaitu: sumber data atau

informasi dari sumber utama, biasanya disebut dengan

responden. Data yang diperoleh melalui pertanyaan

tertulis dengan menggunakan kuesioner atau lisan

dengan menggunakan metode wawancara.54

Peneliti

memilih menggunakan kuesioner sebagai sumber data

dan responden dalam penelitian ini adalah mahasiswa

angkatan 2015 Fakultas Ilmu Dakwah dan Ilmu

Komunikasi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta.

2. Sumber Data Sekunder

Sumber data sekunder yaitu: data atau bahan yang

bukan dari sumber pertama sebagai sarana untuk

memperoleh data atau informasi untuk menjawab

masalah yang diteliti. Penelitian ini juga dikenal

dengan penelitian yang menggunakan studi

kepustakaan.55

terkait penelitian ini peneliti

menggunakan buku-buku, catatan dan transkip,

artikel, serta dokumentasi sebagai sumber data

sekunder.

54

Jonathan Sarwono, Metode penelitian Kuantitatif dan Kualitatif

(Yogyakarta: Graha Ilmu, 2006), Cet 1, hal. 16 55

Jonathan Sarwono, Metode Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif,

(Yogyakarta: Graha Ilmu, 2006), cet 1 , hal. 17

 

Page 80: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

66

I. Teknik Pengumpulan Data

Untuk memperoleh data yang diinginkan dalam

penelitian ini, maka peneliti melakukan pengumpulan data

primer berupa data-data yang diperoleh dari hasil

lapangan atau di lokasi penelitian.

1. Angket

Angket merupakan serangkaian atau daftar

pertanyaan yang disusun secara sistematis, kemudian

dikirim untuk diisi oleh responden. Angket merupakan

suatu teknik pengumpulan informasi yang

memungkinkan analisa mempelajari sikap-sikap,

keyakinan, perilaku dan karakteristik beberapa orang

utama di dalam organisasi yang bisa terpengaruh oleh

sistem yang diajukan atau oleh sistem yang sudah

ada.56

Pertanyaan dalam angket menggunakan jenis

angket tertutup dan akan dijawab oleh para responden

yakni mahasiswa angkatan 2015 Fakultas Ilmu

Dakwah dan Ilmu Komunikasi UIN Syarif

Hidayatullah Jakarta angkatan.

2. Kepustakaan

Merupakan data yang diperoleh dari sumber-

sumber tertulis yang dikumpulkan melalui penelitian

kepustakaan, untuk mencari konsep dan teori-teori

yang berhubungan dengan masalah data pendukung

56 Syofian Siregar, Metode Penelitian Kuantitatif: Dilengkapi dengan

Perbandingan Perhitungan Manual dan SPSS (Jakarta: Prenada Media, 2014)

cetakan ke-2.

 

Page 81: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

67

skripsi ini melalui buku, artikel dan literatur-literatur

lain yang peneliti butuhkan.

J. Teknik Analisis Data

Setelah data dikumpulkan dengan lengkap,

tahapan berikutnya adalah tahap analisa data. Analisa data

adalah proses penyederhanaan data ke dalam bentuk yang

lebih mudah dinterpretasikan. Analisa data diperlukan

agar peneliti dapat menghasilkan hasil yang dapat

dipercaya. Pada tahap ini data akan dimanfaatkan

sedemikian rupa sehingga diperoleh kebenaran-kebenaran

yang dapat dipakai untuk menjawab persoalan yang

diajukan dalam penelitian. Dalam menganalisis data,

peneliti menggunakan analisis kuantitatif, yaitu data yang

diperoleh dapat dikumpulkan kemudian diolah melalui

tiga tahap yaitu editing, coding, dan tabulating.57

1. Editing adalah pengecekan atau pengoreksian data

yang telah dikumpulkan karena kemungkinan data

yang telah dikumpulkan tidak logis dan meragukan.

Tujuannya untuk menghilangkan kesalahan-kesalahan

yang terdapat pada pencatatan dilapangan dan bersifat

koreksi.

2. Coding yaitu pemberian kode-kode pada tiap-tiap data

yang termasuk dalam kategori sama.

57 Iqbal Hasan, Analisis Data Penelitian Dengan Statistik, (Jakarta:

Bumi Aksara,2004) hal. 24

 

Page 82: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

68

3. Tabulating yaitu membuat tabel-tabel yang berisikan

data yang telah diberi kode sesuai dengan analisis

yang dibutuhkan.

Selanjutnya data akan dianalisis dengan cara sebagai

berikut:

a. Uji Normalitas

Uji normalitas merupakan salah satu bagian dari

uji prasyaratan analisis data atau uji asumsi klasik,

artinya sebelum kita melakukan analisis yang

sesungguhnya, data penelitian tersebut harus di uji ke-

normalan distribusinya. Data yang digunakan untuk

menguji apakah model regresi, variabel terikat dan

variabel bebas keduanya mempunyai distribusi normal

atau tidak.58

Normalitas dapat diketahui dengan melihat tabel

One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test. Pada Kolom

sig (signifikansi) yaitu jika signifikansi kurang dari

0,05, kesimpulannya data tidak berdistribusi normal.

Jika signifikansi lebih dari 0,05, maka data

berdistribusi normal.59

b. Uji Analisis Regresi Linier Sederhana

Analisis regresi linier sederhana adalah hubungan

secara linier antara variabel independen dengan

58

Imam Ghozali, Aplikasi Analisis Multivariat Dengan Program IBM

SPSS.21 (Edisi 7), (Semarang: Penerbit Universitas Dipenogoro, 2013), hal.

160. 59

Duwi Priyatno, SPSS 22: Pengolahan Data Terpraktis, (Yogyakarta:

Penerbit ANDI, 2014), hal. 74.

 

Page 83: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

69

variabel dependen.60

Oleh karena dalam penelitian ini

terdiri dari satu variabel independen dan satu variabel

dependen, untuk mengetahui berapa besar pengaruh

terpaan iklan Shopee terhadap Perilaku Konformitas

Mahasiswa angkatan 2015 Fakultas Ilmu Dakwah dan

Ilmu Komunikasi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta

maka peneliti menggunakan uji analisis regresi linier

sederhana untuk menguji signifikan atau tidaknya

hubungan dua variabel melalui koefesien regresinya.

Kemudian dengan uji regresi linier sederhana ini dapat

diketahui pula sejauh mana perubahan nilai variabel

independen terhadap variabel dependen61

Adapun

persamaan regresi linier sederhana adalah:62

Y= a+bX

Ket:

Y = Variabel dependen (perilaku konformitas

mahasiswa)

a = Harga Y ketika harga X = 0 (harga konstan)

b = Angka arah atau koefesien regresi, yang

menunjukan angka peningkatan atau penurunan

Variabel dependen yang didasarkan pada

perubahan variabel independen

60 Prof. Dr. H. Agus Irianto, Statistik, (Jakarta: Kencana Prenad

Media Grup, 2004),hal. 157.

61

Prof. Dr. H. Agus Irianto, Statistik, (Jakarta: Kencana Prenada

Media Grup, 2004), hal. 178.

62

Prof. Dr. H. Agus Irianto, Statistik, (Jakarta: Kencana Prenada

Media Grup, 2004),hal.158

 

Page 84: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

70

X = Variabel independen yang mempunyai nilai

tertentu (terpaan iklan Shopee)

c. Uji Analisis Regresi Linier Berganda

Analisis regresi linier berganda adalah hubungan

secara linier berganda dua atau lebih variabel

independen (X1, X2,… Xn) dengan variabel dependen

(Y). analisis ini bertujuan untuk mengetahui arah

hubungan antara variabel independen dengan variabel

dependen apakah masing-masing variabel independen

berhubungan positif atau negatif63

. Untuk mengetahui

berapa besar terpaan iklan yang mempengaruhi

perilaku konformitas mahasiswa aktif angkatan 2015

Fakultas Ilmu Dakwah dan Ilmu Komunikasi UIN

Syarif Hidayatullah Jakarta peneliti melakukan uji

regresi linier berganda.

Adapun persamaan regresi linier berganda adalah:

Y= a+b1X1+b2X2+b3X3+b4X4+b5X564

Keterangan :

Y= Variabel Dependen (perilaku konformitas)

a = harga konstan

b1 = koefesien regresi parsal ukuran (Frekuensi)

b2 = koefesien regresi parsal ukuran (Durasi)

b3 = koefesien regresi parsal ukuran (Intensitas,

Kognitif)

63 Iqbal hasan, Analisis Data Penelitian dengan Statistik, (Jakarta:

Bumi Aksara, 2004), hal. 107

64

Sugiyono, statistic untuk penelitian, (Bandung: Alfabeta,2012) hal.

261

 

Page 85: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

71

b4 = koesiensi regresi parsial ukuran (Intensitas,

Afektif)

b5 = koefesien regresi parsial ukuran (Intensitas,

Konatif)

d. Uji Koefesien Korelasi

Analisis korelasi digunakan untuk mencari arah

dan kuatnya hubungan antara dua variabel atau lebih

baik hubungan yang bersifat simetris, kausal, dan

reciprocal.65

Uji koefesien korelasi dilakukan dalam

penelitian ini dimaksudkan untuk mengetahui

bagaimana kekuatan dan arah hubungan antara

variabel independen yaitu terpaan iklan Shopee dan

variabel dependen yaitu Perilaku Konformitas

mahasiswa angkatan 2015 Fakultas Ilmu Dakwah dan

Ilmu Komunikasi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta.

Untuk mengetahui kekuatan hubungan kedua variabel

tersebut dengan cara mengintepretasikan nilai yang

diperoleh dari uji koefesien korelasi dengan

berpedoman pada ketentuan berikut:

65 Sugiyono, Statistik Untuk Penelitian, (Bandung: Alfabeta,2012),

hal. 260

 

Page 86: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

72

Tabel 3. 6 Interval koefesien Korelasi dan Kekuatan

Hubungan66

No. Interval Nilai Kekuatan Hubungan

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

KK=0,00

0,00 < KK ≤ 0,20

0,20 < KK ≤ 0,40

0,40 < KK ≤ 0,70

0,70 < KK ≤ 0,90

0,90 < KK ≤ 1,00

KK – 1,00

Tidak ada

Sangat rendah atau lemah sekali

Rendah atau lemah tapi pasti

Cukup berarti atau siding

Tingkat atau kuat

Sangat tinggi atau kuat sekali, dapat

diandalkan

Sempurna

e. Uji Koefesien Determinasi

Koefisiensi determinasi (R Square) adalah

angka yang menyatakan atau digunakan untuk

mengetahui kontribusi atau sumbangan yang

diberikan oleh sebuah variabel atau lebih X (bebas)

terhadap variabel Y (terikat). Koefesien determinasi

(R Square) dapat dipakai untuk memprediksi

seberapa besar kontribusi pengaruh variabel bebas

(X) dengan variabel terikat (Y).67

Nilai koefesien determinasi terletak antara 0

sampai 1. R2

semangkin mendekati angka satu maka

semangkin baik kemampuan variabel independen

menjelaskan variabel dependen. Dalam output SPSS

koefesien determinasi terletak pada tabel Model

66 Syofian Siregar, Statistik Parametik untuk Penelitian Kuantitatif

Dilengkapi dengan Perhitungan Manual dan Aplikasi SPSS Versi 7, (Jakarta:

Bumi Aksara, 2013), hal. 337 67

Syofian Siregar, Statistik Parametik untuk Penelitian Kuantitatif

Dilengkapi dengan Perhitungan Manual dan Aplikasi SPSS Versi 7, hal. 337.

 

Page 87: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

73

Summary dan tertulis R. Dengan demikian koefesien

determinasi dapat dihitung dengan rumus: 68

KD = r2

x 100%

Dimana: KD = Koefesien Determinasi (angka atau

indeks yang digunakan untuk

mengetahui besarnya sumbangan

suatu variabel terhadap variasi

variabel lain.

r2 = kuadrat Koefesien Korelasi (nilai R

square dalam output Microsoft SPSS

22 for windows.

f. Uji F- Test (Simultan)

Uji F digunakan untuk mengetahui pengaruh

variabel bebas secara simultan (bersama) terhadap

variabel terikat. Hasil uji F dapat dilihat dalam tabel

ANOVA. Menggunakan taraf signifikansi 5% (0,05),

jika nilai probabilitas <0,05 maka dapat dikatakan

terdapat pengaruh yang signifikan secara simultan

antara variabel bebas terhadap variabel terikat.

Namun, jia nilai signifikansi >0,05 maka tidak

terdapat pengaruh yang signifikan secara bersama-

sama antara variabel bebas terhadap variabel terikat.

Uji F bisa dilakuan dengan bantuan software SPSS 22.

Untuk melakukan uji hipotesis, maka ada beberapa

ketentuan yang perlu diperhatikan, seperti berikut ini:

68 Agus Widarjono, Analisis Statistika Multivariat Terpaan

(Yogyakarta: Unit Penerbit dan Percetakan STIM YKPN, 2010) hal. 19-20

 

Page 88: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

74

Ho = Tidak ada pengaruh antara variabel X dan

signifikan terhadap variabel Y.

Ha = Ada pengaruh antara variabel X dan signifikan

terhadap variabel Y.

Dasar pengambilan keputusan69

:

- Apabila angka probabilitas signifikasi >0,05, maka

Ho diterima dan Ha ditolak. Artinya tidak

signifikan.

- Apabila angka probabilitas signifikasi<0,05, maa

Ho ditolak dan Ha diterima. Artinya, signifikan.

Jika Fhitung Ftabel maka Ho diterima

Jika Fhitung Ftabel maka Ho ditolak.70

g. Uji T-test (Parsial)

Uji t digunakan untuk mengetahui seberapa

jauh pengaruh masing-masing variabel bebas

terhadap variabel terikat. Untuk mengukurnya dapat

digunakan rumus, sebagai berikut:

Keterangan:

n = banyaknya sampel

r = koefisien korelasi

Harga t yang diperoleh dari perhitungan rumus

di atas dibandingkan dengan harga ttabel dengan

69 Sarjono & Jlianita, SPSSvs LISREL : Sebuah Pengantar Aplikasi

Untuk Riset, (Jakarta: Salemba Empat,2001), hal. 112 70

Duwi Priyatno, SPSS 22: Pengolahan Data Terpraktis, hal. 157-158.

 

Page 89: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

75

menentukan tingkat signifikansi uji dua pihak dan

derajat kebebasan (db) = (n-2). Jika thitung dari ttabel

maka Ho ditolak (berarti ada hubungan yang

signifikan).71

K. Hipotesis Penelitian

Hipotesis adalah pernyataan atau dugaan yang

bersifat sementara terhadap suatu masalah penelitian yang

kebenarannya masih lemah sehingga harus di uji secara

empiris.72

Berdasarkan perumusan masalah yang telah

dikemukakan maka hipotesis yang akan di jawab dan di

buktikan dalam penelitian ini adalah:

H0 : Tidak ada pengaruh signifikan terpaan

iklan Shopee terhadap perilaku

konformitas mahasiswa angkatan 2015

Fakultas Ilmu Dakwah dan Ilmu

Komunikasi UIN Syarif Hidayatullah

Jakarta.

Ha : Ada pengaruh signifikan terpaan iklan

Shopee terhadap perilaku konformitas

mahasiswa Fakultas Ilmu Dakwah dan

Ilmu Komunikasi UIN Syarif Hidayatullah

Jakarta.

71

Rachmat Kriyantono, Teknik Praktik Riset Komunikasi: Disertai

Contoh Praktis Riset Media, Public Relation, Advertising, Komunikasi

Organisasi, Komunikasi Pemasaran, (Jakarta: Kencana, 2008), hal. 175.

72

Suharsimi Arikunto, Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek,

(Jakarta: PT: Rineka Cipta, 2002), edisi revisi IV, hal. 31

 

Page 90: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

76

BAB IV

GAMBARAN UMUM DAN HASIL ANALISIS DATA

A. Gambaran Umum

1. Gambaran Umum Shopee Indonesia

a. Tentang Shopee

Shopee adalah mobile-platform pertama di

Asia Tenggara (Indonesia, Filiphina, Malaysia,

Singapura, Thailand, Vietnam dan Taiwan) yang

menawarkan transaksi jual beli online yang

menyenangkan, gratis, dan terpercaya via ponsel.

Keamanan transaksi terjamin dan pesanan akan

diterima dan jika dibatalkan uang akan

dikembalikan dengan Garansi Shopee.

Shopee adalah pusat perbelanjaan online

dimana kita bisa mendapatkan update terkini dari

penjual yang kita ikuti, sekaligus dari pengguna

favorit kita. Berbelanja dan berjualan menjadi

lebih menyenangkan dengan fitur sosial, dimana

ketika kita ingin berjualan di platform Shopee

maka kita bisa menyebarkan produk yang kita jual

ataupun barang favorit kita hanya dengan satu klik

saja.

Shopee dapat melakukan Cek rating dan

review toko-toko yang ada dan temukan penjual

yang terpercaya dengan mudah. Karena Shopee

selalu mengutamakan keamanan transaksi untuk

 

Page 91: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

77

para pembelinya, dengan menggunakan Garansi

Shopee, kita akan mendapatkan uang kembali jika

kita tidak menerima pesanan dengan baik.

Selain itu, Shopee menyediakan sarana

yang tepat untuk mendukung para penjual dalam

berjualan di Shopee. Untuk meningkatkan

popularitas produk jualan, para penjual dapat

melakukan dengan ikut serta dalam kampanye

dan promosi yang disediakan. Gunakan Shopee

Seller Centre untuk mengorganisir produk,

melacak pengiriman, mengatur pesanan, dan

mengukur performa toko dan menyebarkan

informasi produk, di media sosial, seperti

Facebook, Twitter, dan Instagram. Bangun

reputasi toko dengan mengumpulkan rating dan

review positif dari para pembeli. Shopee

sepenuhnya gratis tanpa komisi atau biaya

pengunduhan.73

b. Tujuan dan Sasaran Shopee

Shopee merupakan salah satu marketplace

yang sudah membuka cabangnya di Indonesia.

Shopee sudah menjadi salah satu tempat belanja

online yang sedang digandrungi oleh para

pengguna gawai (gadget). Tujuan dari Shopee

adalah untuk memudahkan masyarakat dalam

73 Situs Shopee.co.id, tanggal terbit 07-april-2017, tanggal akses 10-

agustus-2017 pukul 20:34 P.M

 

Page 92: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

78

memenuhi kebutuhannya. Semangkin

berkembangnya dunia teknologi dan informasi

membuat masyarakat yang termasuk ke dalam net-

generation lebih cerdas dalam memanfaatkan

teknologi. Sehingga masyarakat tidak perlu

berlelah diri dalam mencari apa yang mereka

butuhkan karena sudah tersedia di berbagai

platform di dunia maya.

Selanjutnya Shopee merupakan

marketplace yang banyak digunakan oleh

masyarakat Indonesia khususnya para pengguna

gawai. Begitupun yang menjadi sasaran dari

Shopee. Shopee menjadikan anak muda, ibu-ibu

dan bapak-bapak yang menggunakan gawai

menjadi sasaran melalukan jual-beli di platform

Shopee.74

2. Profil Fakultas Ilmu Dakwah dan Ilmu Komunikasi

(FIDKOM)

a. Sejarah Berdirinya FIDKOM

Sebelum berdirinya sebagai fakultas,

fakultas Ilmu Dakwah dan Ilmu Komunikasi

mulanya adalah sebuah jurusan di Fakultas

Ushuludin. Setelah menginduk kurang lebih 25

tahun, maka pada tahun 1989 Jurusan Dakwah

74 Situs Shopee.co.id, tanggal terbit 07-april-2017, tanggal akses 10-

agustus-2017 pukul 20:34 P.M

 

Page 93: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

79

memisahkan diri dan mandiri sebagai sebuah

fakultas. Pada saat berdiri, Fakultas Ilmu Dakwah

dan Ilmu Komunikasi memiliki dua jurusan:

Jurusan Komunikasi penyiaran Islam dan Jurusan

Bimbingan Penyuluhan Islam.

Pada tahun akademik 1997-1998, Fakultas

Ilmu Dakwah dan Ilmu Komunikasi membuka

Jurusan Manajemen Dakwah (MD). Setahun

kemudian tepatnya tahun akademik 1998-1999,

Fakultas Ilmu Dakwah dan Ilmu Komunikasi

membuka Jurusan Pengembangan Masyarakat

Islam (PMI).

Semangkin besarnya tuntutan kebutuhan

terhadap sarjana-sarjana Muslim yang memiliki

kemampuan dalam menangani masalah-masalah

sosial maka pada tahun akademik 2003-2004,

Fakultas Ilmu Dakwah dan Ilmu Komunikasi

membuka Konsentrasi kesejahteraan Sosial

(KESSOS) di bawah jurusan PMI. Pada tahun

akademik 2003-2005, sejalan dengan semangkin

besarnya minat calon mahasiswa KPI khususnya

untuk bidang komunikasi dan media massa,

Fakultasn Ilmu Dakwah dan Ilmu Komunikasi

membuka Konsentrasi Jurnalistik yang berada

dibawah jurusan KPI.

Dari namanya sudah jelas bahwa Fakultas

Ilmu Dakwah dan Ilmu Komunikasi bertugas

 

Page 94: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

80

mengahasilkan ahli-ahli dakwah yang kompeten

dan siap mengabdi kepada masyarakat pada

umumnya dan umat islam pada khususnya.

Fakultas ini berusaha mengembangkan ilmu

dakwah dan menerapkannya dalam konteks tempat

dan zaman. Jurusan di Fakultas Ilmu Dakwah dan

Ilmu Komunikasi telah banyak melahirkan alumni

yang diakui kapabilitas dan reputasinya di tengah

masyarakat.75

b. Visi dan Misi FIDKOM

Visi Fakultas Ilmu Dakwah dan Ilmu

Komunikasi adalah: ―menjadikan Fakultas Ilmu

Dakwah dan Ilmu Komunikasi sebagai pusat

keunggulan dalam kajian ilmu-ilmu dakwah,

mengembangkan masyarakat Islam dan

Komunikasi Kontemporer‖. Sedangkan misinya

adalah:

Menyelenggarakan pendidikan dan pelajaran

yang berkualitas dan mumpuni dalam ilmu

dakwah dan komunikasi.

Melakuan penelitian yang berkualitas dalam

rangka mengembangkan ilmu dakwah dan

ilmu komunikasi, dan mempublikasikannya,

bai nasional, regional, dan internasional.

Melakukan pengabdian kepada masyarakat

secara konsisten dan berkesinambungan dalam

75 Info Fakultas, diakses 16 agustus 2017, dari www.uinjkt.ac.id

 

Page 95: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

81

rangka mengamalkan ilmu dakwah dan ilmu

komunikasi.

Mengembangkan spiritual, moral, dan etika

pembangunan bangsa.

Melakukan secara aktif kerjasama yang

produktif dengan lembaga dan instansi terkait,

baik dalam maupun luar negeri untuk

kepentingan pengembangan dakwah dan

masyarakat Islam.

Melakukan pembinaan akhlak mulia,

kreatifitas dan life skill mahasiswa.

Menjalin silaturahmi secara intensif dengan

alumni dan wali mahasiswa untuk membangun

kejayaan fakultas.76

76Tim penyusun, Pedoman Akademik Universitas Islam Negeri Syarif

Hidayatullah Jakarta, 2012. H. 175

 

Page 96: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

82

Gambar 4.1 Struktur Organisasi Fakultas Ilmu Dakwah dan Ilmu Komunikasi

 

Page 97: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

83

83

B. Temuan dan Analisis Data

1. Klasifikasi Responden

Hasil analisis mengenai profil responden diperoleh

data mengenai responden yang menjadi sampel dalam

penelitian ini, antara lain: jenis kelamin responden,

usia responden dan jurusan yang diambil responden.

Selanjutnya akan dijelaskan dalam bentuk tabel

beserta isinya.

a. Jenis Kelamin Responden

Berikut karakteristik responden

berdasarkan jenis kelamin responden:

Tabel 4. 1 Karakteristik Responden

Berdasarkan Jenis Kelamin

No. Jenis kelamin Jumlah

Responden

Persentase

1. Perempuan 132 59,45%

2. Laki-laki 91 40,54%

Berdasarkan tabel 4.1, diketahui bahwa

karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin

sebanyak 132 responden berjenis kelamin

perempuan dan 91 responden berjenis kelamin

laki-laki. Berdasarkan jumlah tersebut, maka

sebagian besar responden dalam penelitian ini

berjenis kelamin perempuan.

b. Usia responden

Berikut karakteristik responden

berdasarkan usia responden:

 

Page 98: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

84

Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia

No. Usia Jumlah Persentase

1. 18 Tahun 5 Responden 2,25%

2. 19 Tahun 88 Responden 39,63%

3. 20 Tahun 73 Responden 32,88%

4. 21 Tahun 56 Responden 25,22%

Berdasarkan tabel 4.2, diketahui bahwa

karakteristik responden berdasarkan usia adalah

sebanyak 5 responden berusia 19 tahun, kemudian

sebanyak 56 responden berusia 19 tahun,

selanjutnya sebanyak 73 responden berusia 20

tahun dan terakhir sebanyak 88 responden berusia

21 tahun.

Berdasarkan jumlah tersebut, maka

sebagian besar responden dalam penelitian ini

berusia 19 tahun dengan demikian responden

penelitian ini berada dalam usia produktif.

c. Jurusan yang diambil responden

Untuk mendapatkan jumlah sampel pada

masing-masing jurusan peneliti menguraikannya

sebagai berikut.

 

Page 99: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

85

Setelah itu, hasil persentase yang telah di

hitung di kali jumlah sampel secara keseluruhan.

Hasil dari sampel masing-masing jurusan sebagai

berikut:

= 35%

= 13%

= 11%

= 20%

= 6%

= 16%

Setelah masing-masing jurusan

mendapatkan nilai persentase maka selanjutnya

peneliti melakukan pengambilan sampel dengan

menghitung menggunakan cara sebagai berikut:

Berikut cara perhitungan untuk mengambil

jumlah sampel masing-masing jurusan:

KPI = 35% X 223 = 77 orang

JURNALISTIK = 13% X 223 = 29 orang

BPI = 11% X 223 = 24 orang

MD/MHU = 20% X 223 = 44 orang

KESSOS = 16% X 223 = 36 orang

PMI = 6% X 223 = 13 orang

Sampel/Jurusan = hasil persentase per jurusan x jumlah

sampel secara keseluruan

 

Page 100: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

86

Setelah mendapatkan hasilnya

peneliti merangkumnya sebagai berikut:

Tabel 4. 3 Karakter Responden Berdasarkan Jurusan

No. Jurusan Jumlah responden Persentase

1. KPI 77 Responden 35%

2. JURNALISTIK 29 Responden 13%

3. BPI 24 Responden 11%

4. MD 44 Responden 20%

5. KESOS 36 Responden 16%

6. PMI 28 Responden 6%

Berdasarkan hasil di atas, diketahui bahwa

karakteristik responden berdasarkan jurusan

adalah sebanyak 77 responden adalah jurusan

KPI, 29 responden adalah jurusan Jurnalistik,

24 responden adalah jurusan BPI, 44

responden adalah jurusan MD, 36 responden

adalah jurusan KESOS, dan terakhir 13

responden adalah jurusan PMI.

2. Deskripsi Hasil Penelitian

a. Pengaruh Terpaan Iklan Shopee Terhadap

Perilaku Konformitas Mahasiswa Angkatan

2015 Fakultas Ilmu Dakwah dan Ilmu

Komunikasi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta.

Deskripsi hasil penelitian ini membahas

tentang pengaruh variabel terpaan iklan Shopee

terhadap perilaku konformitas mahasiswa

angkatan 2015 Fakultas Ilmu Dakwah dan Ilmu

 

Page 101: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

87

Komunikasi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta.

Untuk pengambilan data, peneliti menggunakan

angket yang disebar kepada responden yang sesuai

dengan kriteria responden.

Setelah data-data yang masuk dalam

angket diolah melalui editing dan scoring, maka

langkah berikutnya menyajikan data tersebut

dalam bentuk tabel dengan menggunakan rumus

presentasi. Berikut ini peneliti sajikan hasil angket

berdasarkan persentase jawaban. Dari hasil

penelitian diperoleh data sebagai berikut:

1. Variabel Frekuensi

Berikut butir angket frekuensi menonton iklan

mahasiswa:

Tabel 4. 4 Frekuensi Menonton Tayangan

N

o.

Pernyataan S

S

S TS ST

S

Sco

r

Ran

k

Persenta

se

1. Seberapa sering

anda

menyaksikan

tayangan iklan

Shoope versi

―Prilly dan

Maxim di

televisi?

54 77 91 0 756 2 340,54

%

2. Dalam

seminggu,

berapa kali anda

menyaksikan

iklan Shopee

versi ―Prilly dan

54 76 91 1 757 1 340,99

%

 

Page 102: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

88

Maxim‖ di

televisi?

Untuk mengetahui bagaimana distribusi

frekuensi pada suatu data, peneliti dapat

menganalisis data penelitiannya dengan

menggunakan teknik perhitungan persentase.77

Berikut diagram frekuensi butir pernyataan no.1:

Diagram 4. 1 Frekuensi Butir 1

Berdasarkan diagram 4.1. Terdapat 41%

mahasiswa yang menyaksikan iklan Shopee di

televisi dalam rentan waktu seminggu sekali,

terdapat 35% mahasiswa yang menyaksikan iklan

Shopee dalam rentan waktu dua hari sekali,

terdapat 24% mahasiswa yang menyaksikan iklan

Shopee dalam rentan waktu setiap hari, dan tersisa

77 Prof. Dr. H. M. Burhan Bungin, S.Sos., M. Si., Metode Penelitian

Kuantitatif, Kencana Prenada Media Grup, Jakarta, hal. 171-172.

Setiap Hari24%

2 Hari Sekali35%

Seminggu Sekali41%

Tdk Pernah0%

Setiap Hari

2 Hari Sekali

Seminggu Sekali

Tdk Pernah

 

Page 103: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

89

1% mahasiswa yang tidak pernah menyaksikan

iklan Shopee.

Berikut adalah diagram pada perhitungan

butir pernyataan frekuensi nomor 2:

Diagram 4. 2 Frekuensi Butir 2

Berdasarkan diagram 4.2. Terdapat 52%

mahasiswa yang menyaksikan iklan Shopee di

televisi dalam rentan waktu kurang dari 3 kali,

terdapat 43% mahasiswa yang menyaksikan iklan

Shopee dalam rentan waktu lebih dari 3 kali,

terdapat 24% mahasiswa yang menyaksikan iklan

Shopee setiap hari, dan tersisa 1% mahasiswa

yang tidak pernah menyaksikan iklan Shopee.

Berdasarkan diagram 4.1 dan diagram 4.2

dari 2 butir pernyataan yang diajukan oleh peneliti

kepada mahasiswa angkatan 2015 Fakultas Ilmu

Dakwah dan Ilmu Komunikasi UIN Syarif

Hidayatullah Jakarta memiliki hasil yang tidak

jauh berbeda. pada pernyataan ―Seberapa sering

54, 24%

76

91

1

setiap hari

> 3 Kali

< 3 Kali

Tdk Pernah

 

Page 104: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

90

anda menyaksikan tayangan iklan Shopee di

televisi‖ diperkuat oleh pernyataan pada butir ke 2

yaitu ―Dalam seminggu berapa kali anda melihat

iklan Shopee di televisi‖. Dari hasil persentase

pada diagram 4.1 dan 4.2 mendapatkan hasil

persentase yang tidak jauh berbeda.

Berdasarkan tabel 4.4 diketahui frekuensi

menyaksikan iklan Sopee versi ―Prilly dan

Maxim‖ di televisi pada mahasiswa angkatan 2015

Fakultas Ilmu Dakwah dan Ilmu Komunikasi UIN

Syarif Hidayatullah Jakarta bahwa dari 223

mahasiswa yang menyaksikan iklan Shopee

berdasarkan butir 1 pada pernyataan ― seberapa

sering anda menyaksikan tayangan iklan Shopee di

televisi‖ mendapatkan persentase sebesar 339,01%

lebih kecil persentasenya daripada butir ke dua

sehingga hal ini diperkuat oleh butir ke dua pada

pernyataan ―dalam seminggu berapa kali anda

menyaksikan iklan Shopee di televisi‖

mendapatkan persentase lebih besar yaitu

341,89%. Selanjutanya dari persentase dan

penjabaran pada tabel 4.4. Hal ini dapat diketahui

bahwa mahasiswa angkatan 2015 Fakultas Ilmu

Dakwah dan Ilmu Komunikasi UIN Syarif

Hidayatullah Jakarta dalam seminggu mereka

menyaksikan iklan Shopee 54 mahasiswa

 

Page 105: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

91

menyaksikan sampai habis, 77 mahasiswa lebih

dari 3 kali, 90 mahasiswa kurang dari 3 kali dan 1

orang tidak pernah menyaksikan iklan Shopee.

Hal ini dikarenakan berdasarkan observasi

peneliti selama di lapangan beberapa dari

mahasiswa yang di teliti hanya melihat atau

menyaksikan televisi pada saat waktu senggang

mereka tidak kuliah dan tidak melakukan

ekstrakulikuler kampus, selain itu beberapa dari

mereka yang tinggal di kos-an hanya menyaksikan

televisi pada saat pulang ke rumah mereka karena

mereka tidak memiliki televisi di kamar kos

mereka.

2. Variabel Durasi

Berikut butir angket berdasarkan durasi

menonton iklan:

Tabel 4. 5 Durasi Menonton Iklan

Berikut adalah diagram pernyataan butir

nomor 3 pada konteks durasi melihat iklan:

Diagram 4. 3 Durasi

N

o.

Pernyataan SH 40

dtk

30 dtk 10

dtk

Scor

3. Saya melihat iklan Shopee

versi ―Prilly dan Maxim‖di

televisi selama:

145 18 19 40 875

 

Page 106: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

92

Berdasarkan diagram 4.3. Terdapat 65%

mahasiswa yang menyaksikan iklan Shopee

sampai habis, 18% mahasiswa yang menyaksikan

iklan Shopee pada 10 detik pertama, 9%

mahasiswa yang menyaksikan iklan Shopee pada

20 detik pertama, dan terdapat 8% mahasiswa

yang menyaksikan iklan Shopee pada 30 detik

pertama.

Berdasarkan diagram 4.3. dapat diketahui

bahwa walaupun iklan adalah salah satu tayangan

di televisi yang sebenarnya tidak diduga

penayangannya dan tidak diinginkan oleh para

penontonnya, akan tetapi mahasiswa banyak yang

menyaksikan iklan Shopee sampai habis dan hal

ini mempengaruhi pada kondisi kognitif, afektif

dan konatif mahasiswa.

3. Intensitas (Kondisi Kognitif, Afektif dan

Konatif)

Dalam penelitian ini, peneliti mencoba

menjelaskan intensitas yang terbagi ke dalam 3

bagian kondisi diantaranya: kondisi kognitif,

afektif, dan konatif mahasiswa angkatan 2015

65%8%

9%

18% Sampai Habis

30 Dtk pertama

20 Dtk Pertama

!0 Dtk Pertama 

Page 107: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

93

Fakultas Ilmu Dakwah dan Ilmu Komunikasi UIN

Syarif Hidayatullah Jakarta sesuai dengan data

yang diperoleh dari penyebaran angket

a. Kognitif

Hasil perhitungan data penelitian yang

diperoleh dari kuesioner yang telah diisi oleh

responden dari variabel kognitif, didapatkan

hasil dengan scoring dan rangking pada tabel

sebagai berikut:

Tabel 4. 6 Kognitif

N

o.

Pernyataan SS S T

S

STS Sco

r

Ran

k

4 Saya mengetahui pesan yang

disampaikan dalam iklan

Shopee versi ―Prilly dan

Maxim‖ di televisi

30 146 45 2 826 1

5 Saya intens dalam

memperhatikan adegan-

adegan yang muncul dalam

iklan Shopee versi ―Prilly

dan Maxim‖di televise

18 86 97 22 650 3

6 Saya hafal betul musik yang

dimainkan dalamiklan

Shopee versi ―Prilly dan

Maxim‖di televisi

48 103 63 9 787 2

Jumlah 2263

Mean 754,33

Berdasarkan tabel 4.6 dapat diketahui

bahwa respon mahasiswa angkatan 2015

Fakultas Ilmu Dakwah dan Ilmu Komunikasi

 

Page 108: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

94

UIN Syarif Hidayatullah Jakarta terhadap

variabel kognitif yang menempati peringkat

pertama adalah pernyataan no. 4, dengan

pernyataan ― saya mengetahui iklan Shopee

yang diperankan oleh Prilly dan Maxim di

televisi‖ hal tersebut menunjukan bahwa

televisi masih digemari oleh mahasiswa dan

Shopee dalam mengiklankan brandnya di

televisi sangatlah sering, semangkin sering

iklan sebuah brand Shopee menerpa khalayak

di televisi, semangkin banyak pula khalayak

yang pada akhirnya mengetahui bahkan hafal

alur atau jalan ceritanya iklan tersebut.

Sedangkan yang menempati peringkat

terakhir pada variabel kognitif adalah

pernyataan no. 5, dengan pernyataan ―Saya

intens dalam memperhatikan adegan-adegan

yang muncul dalam iklan Shopee versi ―Prilly

dan Maxim‖ di televisi. Hal tersebut

menunjukan bahwa menurut mahasiswa

angkatan 2015 Fakultas Ilmu Dakwah dan

Ilmu Komunikasi UIN Syarif Hidayatullah

Jakarta pada dasarnya tidak terlalu intens

terhadap sebuah iklan, akan tetapi karena

begitu seringnya mereka diterpa oleh iklan

tersebut membuat mereka pada akhirnya

mengetahui bahkan hafal iklan tersebut.

 

Page 109: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

95

b. Afektif

Hasil perhitungan data penelitian yang

diperoleh dari kuesioner yang telah diisi oleh

responden dari variabel afektif, didapatkan

hasil dengan scoring dan peringkat pada tabel

sebagai berikut:

Tabel 4. 7 Afektif

No Pernyataan SS S TS STS Scor Ran

k

7. Saya tertarik dengan iklan

Shopee versi ―Prilly dan

Maxim‖ di televisi

21 91 100 11 676 6

8. Menurut saya, iklan

Shopee versi ―Prilly dan

Maxim‖ di televisi sangat

kreatif dan membuat saya

terkesan.

16 101 94 11 683 5

9. Saya suka menyaksikan

iklan Shopee versi ―Prilly

dan Maxim‖ di televisi.

19 104 94 6 705 4

10. Setelah menyaksikan iklan

Shopee versi ―Prilly dan

Maxim‖ di televisi saya

tertarik untuk

mendownload aplikasinya.

7 64 133 19 575 7

11. Saya melihat adegan pada

iklan Shopee yang

menggambarkan sangat

terbantu dengan adanya

aplikasi belanja online

Shopee

70 145 6 2 944 1

12. Saya melihat adegan pada

iklan Shopee model

digambarkan sangat

terbantu dengan adanya

aplikasi belanja online

48 154 19 2 898 2

 

Page 110: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

96

Berdasarkan tabel 4.7 dapat diketahui

bahwa respon mahasiswa angkatan 2015

Fakultas Ilmu Dakwah dan Ilmu Komunikasi

UIN Syarif Hidayatullah Jakarta terhadap

variabel afektif yang menempati peringkat

pertama adalah pernyataan no. 11 ―‖Saya

melihat adegan pada iklan Shopee yang

menggambarkan sangat terbantu dengan

adanya aplikasi belanja online Shopee‖ dengan

nilai skor 944 sedangkan yang menempati

peringkat terakhir adalah pada pernyataan no.

10 ―Setelah menyaksikan iklan Shopee versi

Prilly dan Maxim di televisi saya tertarik untuk

mendownload-nya.

Berdasarkan teori advertising yang

dikemukakan oleh Rajeev Batra, dkk bahwa

untuk membuat konsumen tertarik terhadap

sebuah merek atau brand tertentu harus

melalui tahapan kesadaran terhadap merek dan

membutuhkan informasi mengenai suatu

merek atau brand. Sehingga tidak

mengherankan jika pernyataan ―Setelah

Shopee.

13. Shopee merupakan salah

satu tempat belanja online

yang recommended.

38 134 46 5 823 3

Jumlah 5304

Mean 757,71  

Page 111: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

97

melihat iklan Shopee versi Prilly dan Maxim

di televisi saya tertarik untuk mendownload

aplikasinya‖menempati peringkat terakhir. Hal

ini disebabkan perbedaannya tingkat kesadaran

konsumen mengenai suatu produk dan

perbedaan informasi yang mereka terima

mengeni produk tersebut.

c. Konatif

Hasil perhitungan data penelitian yang

diperoleh dari kuesioner yang telah diisi oleh

responden dari variabel konatif, didapatkan

hasil dengan scoring dan rangking pada tabel

sebagai berikut:

Tabel 4. 8 Konatif

N

o

Pernyataan SS S T

S

STS Scor Ran

k

14

.

Saya mencoba mendownload

dan menggunakan aplikasi

Shopee.

12 10

1

90 20 664 5

15

.

Setelah menggunakan aplikasi

Shopee saya merasakan

manfaat dari aplikasi tsb.

25 11

7

67 14 741 3

16

.

Menurut saya, Shopee sangat

memudahkan saya dalam

mencari suatu barang yang saya

butuhkan.

34 14

1

39 9 821 1

17

.

saya suka belanja menggunakan

aplikasi Shopee

25 99 84 15 704 4

18

.

Saya suka tergoda dengan

barang-barang yang ditawarkan

apabila membuka aplikasi

Shopee.

39 10

1

66 17 748 2

Jumlah 3678

 

Page 112: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

98

Mean 735,6

Berdasarkan tabel 4.8 dapat diketahui

bahwa yang menempati peringkat pertama

adalah pada pernyataan no. 16 yaitu: ―Menurut

saya Shopee sangat memudahkan saya dalam

mencari suatu barang yang saya butuhkan‖

dengan skor 821, sedangkan yang menempati

peringkat terakhir adalah pada pernyataan no.

14 yaitu ―Saya mencoba mendownload

aplikasi Shopee‖ dengan skor 664. Hal itu

dikarenakan Shopee merupakan aplikasi yang

penggunanya tidak diwajibkan untuk

mendownload terlebih dulu di Google

PlayStore, tetapi pengguna dapat melakukan

transaksi Shopee dengan membuka situs

Shopee di Google Chrom asalkan pengguna

Shopee mau membuat akun jika ingin

melakukan transaksi jual dan beli di aplikasi

Shopee.

4. Perilaku konformitas

Hasil perhitungan data penelitian yang

diperoleh dari kuesioner yang telah diisi oleh

responden dari variabel perilaku konformitas

yang terbagi pada dua bagian diantaranya

compliance (pemenuhan) dan acceptance

 

Page 113: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

99

(penerimaan), didapatkan hasil dengan scoring

dan rangking pada tabel sebagai berikut:

a. Compliance (pemenuhan)

Compliance adalah bentuk

konformitas yang dikatakan individu

bertingkah laku dengan cara menyesuaikan

dirinya agar dapat diterima dilingkungan

atau di kelompoknya. Dengan cara itulah

individu merasa dirinya dianggap dan

diterima di lingkungannya walaupun pada

diri individu tersebut tidak menyetujui

perilaku tersebut.

Karena peneliti memilih mahasiswa

angkatan 2015 Fakultas Ilmu Dakwah dan

Ilmu Komunikasi UIN Syarif Hidayatullah

Jakarta sebagai subjek dari penelitian ini,

berdasarkan angket yang telah peneliti

sebar kepada mahasiswa maka peneliti

membagi kepada tiga indikator yang

termasuk ke dalam diri mahaisiswa yaitu:

rasa takut terhadap penyimpangan,

kekompakan kelompok, dan kesepakatan

kelompok.

Tabel 4. 9 Compliance

N

o

Pernyataan SS S TS ST

S

Sko

r

Rank

Rasa Takut Terhadap Penyimpangan

 

Page 114: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

100

19

.

Saya membeli produk

(sport, fashion, dll) agar

tidak ketinggalan jaman.

10 93 10

6

14 64

8

4

20

.

Saya berusaha mengikuti

perkembangan zaman

tanpa menghilangkan jati

diri saya

30 12

8

61 4 78

8

3

21

.

Menurut saya iklan sangat

efektif dalam memberikan

informasi yang sedang

saya butuhkan.

43 14

7

29 4 86

5

2

22

.

Menurut saya e-commerce

sangat memberi

kemudahan untuk mencari

produk yang saya

butuhkan.

46 14

9

25 3 87

9

1

23

.

Saya membeli produk

(sport, fashion, make up,

hijab dll) agar tidak

dibilang ketinggalan

jaman oleh teman-teman

saya.

7 55 12

9

32 54

5

5

Jumlah 3725

Mean 745

Kekompakan Kelompok

24

.

saya membeli sebuah

produk karena sedang

nge-trend di kalangan

anak muda.

5 55 14

0

23 54

8

4

25

.

Saya suka mengikuti gaya

teman-teman saya

14 40 12

6

43 52

5

5

26

.

Saya suka mengikuti gaya

seperti artis yang saya

suka

3 52 12

6

42 51

7

7

27

.

Saya suka mengikuti

penampilan seperti artis

yang saya suka

5 48 12

2

48 50

9

8

 

Page 115: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

101

28

.

Saya suka membeli

produk yang teman-teman

saya suka pakai.

3 49 13

9

32 52

1

6

29

.

Setelah saya melihat iklan

salah satu produk, saya

suka tertarik untuk

membelinya.

12 12

7

80 4 73

2

1

30

.

Saya suka membeli

produk yang diiklankan

oleh salah satu artis yang

saya suka.

7 69 12

2

25 58

0

2

31

.

Saya suka membeli

produk jika artis yang

saya suka memakainya.

5 64 11

6

38 55

1

3

Jumlah 4483

Mean 560,37

Kesepakatan Kelompok

32

.

Saya membeli produk

tertentu karena teman-

teman saya membelinya.

10 66 12

0

27 58

1

3

33

.

Saya membeli produk

tertentu karena melihat

artis yang saya suka.

7 51 13

2

33 52

6

4

33

.

Saya membeli produk

tertentu karena melihat

artis yang saya suka.

7 51 13

2

33 52

6

4

34

.

Saya membeli produk

tertentu karena banyak

yang menggunakannya.

11 10

0

96 16 66

3

1

35

.

Saya membeli produk

karena sedang trend di

kalangan anak muda.

8 78 12

3

14 61

2

2

Jumlah 2382

Mean 595,5

 

Page 116: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

102

Berdasarkan tabel 4.9, tabel 4. 10, dan

pada tabel 4.11 maka peneliti merangkumnya

sebagai berikut:

Tabel 4. 10 Indikator Compliance

No. Indikator Mean Rank

1. Rasa takut terhadap penyimpangan 745 1

2. Kekompakan kelompok 560,37 3

3. Kesepakatan kelompok 595,5 2

Berdasarkan hasil tabel 4.10 di atas, dapat

diketahui bahwa skor tertinggi yaitu dengan

nilai rata-rata 745 pada bagian ―rasa takut

terhadap penyimpangan‖. Sedangkan skor

terendah adalah 560,37 yaitu mengenai

kekompakan kelompok. Hal ini menjelaskan

bahwa dari sampel yang diambil peneliti, lebih

banyak memilih rasa takt terhadap

penyimpangan.

Mahasiswa merupakan kelompok sosial

yang dengan mana individu

mengidentifikasikan dirinya. Mahasiswa

merupakan fase dimana remaja beranjak

dewasa. Berdasarkan hasil pada tabel di atas,

maka mahasiswa termasuk ke dalam sifat

 

Page 117: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

103

norma sosial yang descriptive atau cenderung

diikuti.78

Menurut Sears, dua alasan penting

mengapa seseorang beursaha menyesuaikan

diri yaitu: ingin disenangi orang lain dan ingin

dianggap melakukan hal yang benar. Hal ini

sejalan dengan hasil yang telah peneliti dapat

yaitu, rasa takut terhadap penyimpangan

membuat mahasiswa tidak ingin dianggap

berbeda oleh teman-temannya seperti ingin

selalu mengikuti perkembangan zaman,

mengikuti fashion style yang sedang

berkembang dan selalu up to date agar tidak di

cap sebagai anak yang ketinggalan zaman.

Selanjutnya, kesepakatan kelompok menjadi

ke dua dengan nilai rata-rata 585,5 setelah rasa

takut terhadap penyimpangan karena

mahasiswa cenderung berkelompok dengan

orang yang menurutnya cocok dan sesuai

dengan dirinya. Ia akan merasa senang, dan

nyaman jika berteman atau berkelompok pada

seseorang yang merasa sama dengan dirinya.

Seperti bagi mahasiswa yang menyukai musik,

maka ia akan bergabung dengan mahasiswa

yang ikut kedalam ekstrakulikuler musik.

78 Sarlito W. Sarwono & Eko A. Meinaro, ―Psikologi Sosial‖, 2011

Jakarta: Penerbit Salemba Humanika), hal. 112

 

Page 118: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

104

b. Acceptance (Penerimaan)

Acceptance (penerimaan) adalah tekanan

atau tuntutan kelompok yang membuat

seseorang atau individu rela melakukan

apapun walaupun individu tersebut tidak

menginginkannya. Menerima juga berarti

senantiasa menurut pada kelompoknya.

Kesetiaan dan kepatuhan seperti tidak menolak

jika diajak pergi teman-temannya dan berusaha

bertingkah laku dan bergaya sesuai dengan

kelompoknya.79

Berdasarkan angket yang telah peneliti

sebar kepada mahasiswa angkatan 2015

Fakultas Ilmu Dakwah dan Ilmu Komunikasi

UIN Syarif Hidayatullah Jakarta maka peneliti

rangkum menjadi tabel yaitu tabel pada

kepercayaan terhadap kelompok dan tapel

kepercayaan terhadap diri sendiri.

Berikut tabel acceptance berdasarkan

kepercayaan terhadap kelompok:

Tabel 4. 11 Acceptance

36

.

Saya lebih percaya diri jika

menggunakan produk yang

teman-teman juga

menggunakannya.

12 79 120 12 628 6

79 Sheller E. Taylor, Letitia Anne Peplau, David O. Sears, ―Psikologi

Sosial‖, ed. 12 (Jakarta: Prenada Grup,2009), hal. 441

 

Page 119: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

105

37

.

E-commerce mempermudah

saya dalam mencari barang

tertentu yang dibutuhkan

teman-teman saya.

32 166 21 4 870 3

38

.

E-commerce menjadi alternatif

untuk mencari produk yang

dibutuhkan mahasiswa.

39 166 16 2 887 1

39

.

E-commerce mempermudah

saya untuk mencari barang-

barang yang sedang trend saat

ini.

33 170 19 1 878 2

40

.

Jika teman-teman sedang

membicarakan sesuatu yang

sedang booming, saya ingin

membelinya dan e-commerce

menjadi alternatif pilihan saya.

16 113 88 6 714 4

41

.

Saya merasa senang jika sudah

memiliki produk yang saat ini

digunakan oleh kalangan artis

atau teman-teman saya.

12 69 124 18 602 7

42 Jika saya dan teman-teman

meyukai suatu barang, maka

saya akan berusaha untuk

membelinya.

15 85 108 15 646 5

Jumlah 5188

Mean 741,14

43. saya akan berusaha membeli

produk yang dapat membuat

saya percaya diri

59 137 26 1 896

3

44. Saya membeli produk tertentu

karena saya suka.

82 130 11 0 952 2

45. Saya merasa lebih percaya

diri jika saya menggunakan

produk yang saya beli.

80 134 8 1 953 1

46. Menurut saya, saat ini

penampilan sangatlah penting

57 125 40 1 866 4

47. Saya membelanjakan uang

saya untuk membeli produk

tertentu walaupun saya tidak

membutuhkannya.

16 69 104 34 598

6

 

Page 120: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

106

48. Jika saya menginginkan suatu

barang, saya akan

membelinya.

47 131 45 0 849

5

Jumlah 5114

Mean 852,33

Berdasarkan tabel 4.11 dengan indikator

―Kepercayaan terhadap kelompok‖ dan

indikator ―Kepercayaan terhadap diri sendiri‖

maka peneliti merangkumnya menjadi tabel

sebagai berikut:

Tabel 4. 12 Indikator Acceptance

No. Indikator Jumlah Mean Rank

1. Kepercayaan terhadap kelompok 5188 741,14 2

2. Kepercayaan terhadap diri sendiri 20665 852,33 1

Berdasarkan tabel 4.12 di atas, dapat

diketahui bahwa skor tertinngi dengan nilai

rata-rata 852,33 yaitu pada indikator

kepercayaan terhadap diri sendiri dan

selanjutnya adalah kepercayaan terhadap

kelompok dengan nilai rata-rata 741,14.

Hal tersebut menunjukan bahwa responden

merasa percaya dengan dirinya sendiri,

walaupun ia harus berkonformitas pada

kelompoknya, ia tetap mengikuti keinginan

untuk menjadi dirinya sendiri. ia

berkonformitas sebagai pemenuhan dirinya

 

Page 121: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

107

sendiri agar tetap dapat bersosialisasi dengan

baik, agar merasa percaya diri dan tidak

merasa terkucilkan.

Berdasarkan pernyataan no. 45 ―saya

merasa percaya diri jika memakai produk yang

saya beli‖. Pada pernyataan tersebut

mendapatkan skor tertinggi dengan jumlah 953

pada bagian kepercayaan terhadap diri sendiri

hal ini menunjukan bahwa dari kata ―produk

yang saya beli‖ ini menggambarkan bahwa

iklan memberikan pengaruh pada konformitas

mahasiswa.

Berdasarkan fungsi iklan yaitu persuading

(persuasi) yakni iklan sangat efektif untuk

membujuk konsumen untuk mencoba produk

yang diiklankan.80

Sehingga, konsumen bukan

hanya menjadikan dirinya menjadi perilaku

yang konsumtif akan tetapi, ia akan

berkonformitaskan dirinya menjadi apa yang

diklankan pada produk tersebut.

Selanjutnya peneliti merangkum semua

aspek kedalam nilai rata-rata pada tabel

berikut:

80Terence A. Shimp, Periklanan Promosi dan Aspek Tambahan

Komunikasi Pemasaran Terpadu, (Jakarta: Erlangga, 2009), hal. 182

 

Page 122: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

108

Tabel 4. 13 Jumlah Nilai Perilaku Konformitas

No. Keterangan Jumlah Mean Rank

1. Rasa takut terhadap penyimpangan 3725 745 3

2. Kekompakan kelompok 4483 560,37 5

3. Kesepakatan kelompok 2382 595,5 4

4. Kepercayaan terhadap kelompok 5188 741,14 2

5. Kepercayaan terhadap diri sendiri 5115 852,33 1

Berdasarkan hasil nilai pada tabel 4.13

memperoleh nilai tertinggi adalah kepercayaan

terhadap diri sendiri dengan nilai hasil rata-rata

852,33 dan nilai terendah adalah kekompakan

kelompok dengan hasil nilai rata-rata hanya

560,37.

3. Pengaruh Terpaan Iklan E-commerce Shopee

Terhadap Perilaku Konformitas Mahasiswa

Televisi adalah sebuah alat komunikasi yang

memiliki manfaat salah satunya adalah memberikan

informasi. Walaupun dunia saat ini berkembang pesat,

akan tetapi khalayak masih menggunakan televisi

sebagai alat untuk mencari informasi, mengisi

kekosongan, dan mencari hiburan.

Saat ini iklan merupakan salah satu fasilitator

suatu brand tertentu dalam memasarkan produknya.

Untuk memasarkan produk tertentu perusahaan akan

membuat iklan yang dapat menarik perhatian

konsumennya. Salah satu cara suatu brand

 

Page 123: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

109

memasarkan produknya adalah dengan mengiklankan

produknya di televisi.

Jika khalayak terus-menerus menyaksikan televisi

dalam hidupnya, maka khalayak dapat terkena yang

disebut dengan terpaan. Terpaan (exposure) menurut

Shimp adalah konsumen atau khalayak berinteraksi

dengan pesan yang disampaikan oleh iklan (mereka

melihat, mendengar, dan menyaksikan).81

Semua efek

ini akan mengakibatkan perubahan atau sikap tertentu.

Terpaan terjadi ketika sebuah iklan ditempatkan

sehingga pembeli prospektif dapat melihat,

mendengar, dan menyaksikan iklan tersebut.82

Terpaan ditentukan dari 3 hal yaitu:

1. Frekuensi

Frekuensi adalah jumlah rata-rata mereka

yang terjangkau memiliki peluang dalam

menyaksikan iklan yang di putar di televisi dalam

periode tertentu. Seberapa sering iklan dilihat,

dibaca, dan didengarkan.

Berdasarkan hasil yang telah didapat oleh

peneliti dengan mengajukan dua butir pernyataan

yaitu seberapa sering mahasiswa angkatan 2015

Fakultas Ilmu Dakwah dan Ilmu Komunikasi UIN

Syarif Hidayatullah Jakarta menyaksikan iklan

81 Terence A. Shimp, Periklanan Promosi dan Apek Tambahan

Komunikasi Pemasaran Terpadu (Jakarta:Erlangga, 2003), hal. 182

82

John R. Rossister, Larry Percy, Advertising and Promotion

Management (New York: Mc Graw Hill 1987), hal. 559

 

Page 124: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

110

Shopee dan berapa kali mereka menyaksikan iklan

Shopee selama seminggu. Peneliti membuat

diagram lingkaran untuk melihat dan menentukan

hasil dari pernyataan tersebut.

Berikut diagram lingkaran pada butir

pernyataan seberapa sering mahasiswa

menyaksikan iklan Shopee di televisi:

Dapat diketahui bahwa 41% mahasiswa yang

menyaksikan iklan Shopee di televisi dalam rentan

waktu kurang dari 3 kali, terdapat 35% mahasiswa

yang menyaksikan iklan Shopee dalam rentan waktu

lebih dari 3 kali, terdapat 24% mahasiswa yang

menyaksikan iklan Shopee setiap hari, dan 0%

mahasiswa yang tidak pernah menyaksikan iklan

Shopee.

Berikut diagram lingkaran pada pernyataan berapa

kali mahasiswa menyaksikan iklan Shopee di televisi

dalam seminggu:

24%

34%

42%

0%

Setiap Hari

2 Hari Sekali

Seminggu Sekali

Tdk Pernah

 

Page 125: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

111

Dapat diketahui bahwa 41% mahasiswa

yang menyaksikan iklan Shopee di televisi dalam

rentan waktu kurang dari 3 kali, terdapat 35%

mahasiswa yang menyaksikan iklan Shopee dalam

rentan waktu lebih dari 3 kali, terdapat 24%

mahasiswa yang menyaksikan iklan Shopee setiap

hari, dan 0% mahasiswa yang tidak pernah

menyaksikan iklan Shopee.

Berdasarkan diagram pada butir pernyataan

pertama dan butir pernyataan ke dua yang

diajukan oleh peneliti kepada mahasiswa angkatan

2015 Fakultas Ilmu Dakwah dan Ilmu Komunikasi

UIN Syarif Hidayatullah Jakarta memiliki hasil

yang tidak jauh berbeda. pada pernyataan

―Seberapa sering anda menyaksikan tayang iklan

Shopee di televisi‖ diperkuat oleh pernyataan pada

butir ke 2 yaitu ―Dalam seminggu berapa kali anda

melihat iklan Shopee di televisi‖.

24%

35%

40%

1%

setiap hari

> 3 Kali

< 3 Kali

Tdk Pernah

 

Page 126: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

112

Berdasarkan hasil tersebut dapat diketahui

bahwa sesuai dengan pernyataan Shuttleworth dan

May bahwa semangkin tinggi frekuensi pesan

iklan yang ditampilkan di televisi maka iklan

tersebut membuat konsumen perhatian pada iklan

tersebut dan menempel dalam benak konsumen.83

Hal itu membuat konsumen hafal dan tertarik pada

produk yang diiklankan itu. Walaupun iklan

Shopee hanya se-persekian detik ditayangkan,

akan tetapi karena penayangan iklan Shopee yang

sering dan secara terus-menerus maka konsumen

menjadi tahu dan hafal pada iklan tersebut.

2. Durasi

Durasi yaitu seberapa lama waktu

penayangan iklan Shopee di lihat, dibaca, dan

didengarkan oleh responden. Untuk mengetahui

seberapa lama mahasiswa menyaksikan iklan

Shopee yang di tayangkan di televisi maka peneliti

membuat hasil pernyataan dengan diagram

lingkaran:

Berikut diagram lingkaran pada pernyataan

seberapa lama mahasiswa menyaksikan iklan

Shopee di televisi:

83 Drs. H. Abu Ahmadi, Psikologi Sosial Semarang, PT. Rineka Cipta,

2007 hal. 222

 

Page 127: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

113

Dapat diketahui dari 223 mahasiswa

terdapat 61% mahasiswa yang menyaksikan iklan

Shopee sampai habis, 22% mahasiswa yang

menyaksikan iklan Shopee pada 10 detik pertama,

9% mahasiswa yang menyaksikan iklan Shopee

pada 20 detik pertama, dan terdapat 8%

mahasiswa yang menyaksikan iklan Shopee pada

30 detik pertama.

Berdasarkan penelitian yang dilakukan

pada Shuttleworth dan May mereka menyatakan

bahwa seberapa sering orang yang terkena terpaan

pada tayangan tertentu akan memperoleh pengaruh

pada apa yang mereka saksikan.84

Hal ini

menyebabkan tingkat keseringan seseorang

melihat tayangan tertentu menghasilkan pengaruh

tertentu pada diri orang tersebut.

Berdasarkan diagram lingkaran di atas dan

teori yang telah peneliti kemukakan dapat

diketahui bahwa walaupun iklan adalah salah satu

84 Drs. H. Abu Ahmadi, Psikologi Sosial Semarang, PT. Rineka Cipta,

2007 hal. 223

61%8%

9%

22%

Sampai Habis

30 Dtk pertama

20 Dtk Pertama

 

Page 128: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

114

tayangkan di televisi yang sebenarnya tidak diduga

penayangannya dan tidak diinginkan oleh para

penontonnya, akan tetapi mahasiswa banyak yang

menyaksikan iklan Shopee sampai habis dan hal

ini mempengaruhi pada kondisi kognitif, afektif

dan konatif mahasiswa.

3. Intensitas (Kondisi Kognitif, Afektif, dan Konatif)

Berdasarkan pada teori advertising yang

dikemukakan oleh John G. Mayers, Rajeev Batra,

dan David Aaker apabila konsumen terkena

terpaan iklan maka akan terciptanya perasaan dan

sikap tertentu terhadap suatu produk, maka

kemudian konsumen akan merasa tergerak untuk

membeli produk tersebut.85

Dari teori tersebut

peneliti berusaha merangkumnya sebagai sikap

dari kognitif, afektif, dan konatif, karena ketika

konsumen diterpa oleh iklan dari suatu produk,

maka konsumen akan mengetahui produk yang

telah diterpanya dan akan terciptanya suatu

kondisi yang peneliti bagi sebagai kognitif,

selanjutnya akan naik menjadi afektif dimana

konsumen merasa tertarik terhadap produk

tersebut. semangkin sering terpaan iklan itu

mengenai konsumen maka akan terjadi yang

disebut dengan konatif. Kondisi dimana konsumen

85 Rajeev Batra, John G. Mayers, David Aaker, Advertising

Management 5th

ed (New Jersey;Prentic Hall), Hal. 47-48.

 

Page 129: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

115

akhirnya memutuskan untuk membeli atau

melakukan apa yang diiklankan tersebut.

Untuk mengetahui hasil dari ke-3 kondisi tersbeut

peneliti menghitung rata-rata hasil dari pernyataan

yang telah peneliti ajukan.

Berikut hasil rata-rata pernyataanpada

kondisi kognitif, afektif, dan konatif:

No. Intensitas (Kondisi) Mean

1. Kognitif 754,33

2/ Afektif 757,71

3/ Konatif 735,6

Berdasarkan pada tabel di atas adalah

kondisi afektif lebih besar 757,71 dari kondisi

kognitif sebesar 754,33 dan kondisi 735,6. Dari

hasil tersebut dapat di ketahi bahwa jumlah rata-

rata dari ketiga di atas tidaklah jauh berbeda.

Sehingga, dapat diketahui bahwa intensitas dalam

terpaan iklan Shopee pada mahasiswa pada

kondisi kogntif, afektif, dan konatif sangat

mempengaruhi.

Selanjutnya, pada teori advertising yang

dikemukakan oleh Rajeev Batra dkk hasil dari

teori tersebut ialah konsumen memutuskan untuk

membeli produk tersebut. Semangkin sering

konsumen membeli, akan terbentuklah perilaku

konformitas yaitu dimana konsumen membeli

bukan lagi karena butuh atau keinginan pada diri

 

Page 130: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

116

sendiri, tetapi untuk mengikuti trend, atau gaya

hidup yang sedang berkembang. Mengikuti gaya

teman-temannya agar dapat diterima dan disenangi

oleh teman-teman dan lingkungannya. Harus

melakukan apapun yang menurutnya akan

disenangi oleh teman-teman dilingkungannya.

Peneliti membagi perilaku konformitas menjadi 2

indikator berdasarkan pendapat dari David O.

Sears yaitu compliance atau pemenuhan dan

acceptance atau penerimaan.

Pemenuhan adalah dimana individu merasa

dirinya butuh dan harus bertingkah laku sesuai

dengan tekanan teman-temannya, sementara

secara pribadi ia tidak menyetujui perilaku

tersebut. pemenuhan terbagi menjadi 3 kategori

diantaranya rasa takut terhadap penyimpangan,

kekompakan kelompok, dan kesepakatan

kelompok.

Sedangkan penerimaan adalah mengikuti

dengan pasrah dan berusaha bertingkah laku sesuai

dengan teman-temannya. Penerimaan terbagi

menjadi 2 kategori yaitu: kepercayaan terhadap

kelompok dan kepercayaan terhadap diri sendiri.

Untuk mengetahui hasil yang peneliti dapat

dari beberapa pernyataan yang peneliti ajukan

kepada responden maka mendapatkan jumlah rata-

rata sebagai berikut:

 

Page 131: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

117

No. Keterangan Jumlah Mean Rank

1. Rasa takut terhadap

penyimpangan

3725 745 3

2. Kekompakan kelompok 4483 560,37 5

3. Kesepakatan kelompok 2382 595,5 4

4. Kepercayaan terhadap

kelompok

5188 741,14 2

5. Kepercayaan terhadap

diri sendiri

5115 852,33 1

Berdasarkan hasil nilai pada tabel diatas

maka nilai tertinggi adalah kepercayaan

terhadap diri sendiri dengan nilai hasil rata-rata

852,33 dan nilai terendah adalah kekompakan

kelompok dengan hasil nilai rata-rata hanya

560,37. Hal ini menunjukan bahwa

berdasarkan indikator ―Kepercayaan terhadap

dirinya sendiri‖ dengan skor nilai rata-rata

paling tinggi yaitu 852,33.

Berdasarkan hasil yang telah peneliti

dapatkan semangkin terpaan iklan Shopee

menerpa responden, maka semankin berkesan

pula respnden pada iklan Shopee yang

menyebabkan responden menyukai dan

akhirnya memutuskan untuk menggunakan

Shopee sebagai alternatif mencari

kebutuhannya.

Akan tetapi, selanjutnya Shopee bukan

hanya menjadi alternatif untuk mencari

kebutuhan responden, melainkan sebagai

 

Page 132: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

118

alternatif untuk mencari produk yang sedang

booming, nge-trend atau yang dibutuhkan para

remaja saat ini. Hal ini terus-menerus dan

mengakibatkan konformitas pada masing-

masing diri responden. Agar responden dapat

diterima di lingkungannya, oleh teman-

temannya maka responden akan memenuhi

dan menerima apa yang telah menjadi norma

di kelompok tersebut.

Selanjutnya, responden cenderung memilih

kelompok mana yang ia sukai untuk menjadi

teman sosialnya. Hal ini membuat responden

berusaha berkonformias dengan kemauan

dirinya sendiri agar merasa dan dapat diterima

oleh kelompok yang membuat dia senang dan

nyaman. Memilih dan responden memilih

kelompoknya bukan berdasarkan kekompakan,

akan tetapi lebih memiilih rasa takut terhadap

penyimpangan dan kesepakatan yang ia terima.

Dengan hal ini, menajdikan responden terlihat

terpaksa untuk berada di tenga-tengah

kelompoknya.

4. Analisis Data Penelitian

a. Uji Normalitas

Hasil normalitas dengan menggunakan PP

Plot Regression Standatzed Residual ditunjukan

dengan grafik sebagai berikut:

 

Page 133: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

119

Diagram 4. 4 Uji Normalitas

Berdasarkan diagram 4.4 analisis kurva

menunjukan model regresi memenuhi asumsi

normalitas. Hal ini dapat dilihat bahwa data

menyebar disekitar garis diagonal atau menyebar

mengikuti garis diagonal dan mengikuti model

regresi sehingga dapat disimpulkan bahwa data

yang diolah merupakan data yang berdistribusi

normal sehingga uji normalitas terpenuhi.

Sementara itu jika dianalisa dengan menggunakan

metode Kolomogrof-Smirnov, maka terlihat seperti

pada tabel berikut ini:

 

Page 134: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

120

Tabel 4. 14 Uji Normalitas

One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test

Unstandardize

d Residual

N 223 Normal Parameters

a,b Mean .0000000

Std. Deviation 13.41931310

Most Extreme Differences Absolute .029

Positive .029 Negative -.024

Test Statistic .029

Asymp. Sig. (2-tailed) .200c,d

a. Test distribution is Normal.

b. Calculated from data.

c. Lilliefors Significance Correction.

d. This is a lower bound of the true significance.

Dari hasil tabel 4.14 di atas menunjukan

bahwa nilai signifikansi dari uji normalitas

Kolomogrov-Smirnov sebesar 0,200 dengan alpha

0,05 karena nilai signifikansi lebih besar dari

alpha, maka dapat dikatakan data tersebut

berdistribusi normal.

b. Uji Regresi Linier Sederhana

Pada tahap awal penelitian ini dikatakan uji

regresi linier sederhana untuk mengetahui

pengaruh antara variabel independen yaitu terpaan

iklan Shopee (X) terhadap variabel dependen yaitu

perilaku konformitas mahasiswa angkatan 2015

Fakultas Ilmu Dakwah dan Ilmu Komunikasi (Y).

Berdasarkan hasil penelitian yang telah

diolah dengan menggunakan bantuan software

SPSS 22, maka didapatkan hasil sebagai berikut:

 

Page 135: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

121

Tabel 4.15 Regresi Linier Sederhana

Berdasarkan tabel 4.15. Dapat dilihat

bahwa terpaan iklan Shopee berpengaruh terhadap

perilaku konformitas mahasiswa angkatan 2015

FIDKOM, dapat dilihat dengan nilai sign < 0,05

(sig = 0,000) maka dengan kata lain Ho ditolak

dan Ha diterima. Uji tersebut dapat dijelaskan

bahwa terpaan iklan Shopee pada unsur terpaan,

intensitas, dan durasi berpengaruh positif terhadap

perilaku konformitas mahasiswa angkatan 2015

Fakultas Ilmu Dakwah dan Ilmu Komunikasi UIN

Syarif Hidayatullah Jakarta.

c. Uji Regresi Linier Berganda

Untuk menguji pengaruh terpaan iklan e-

commerce Shopee di televisi terhadap perilaku

konformitas di kalangan mahasiswa angkatan

2015 FIDKOM UIN Syarif Hidayatullah Jakarta

dapat dianalisis dengan menggunakan regresi

linier berganda.

 

Page 136: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

122

Berdasarkan hasil penelitian yang telah

diolah dengan menggunakan bantuan SPSS 22,

maka dapat didapatkan hasil sebagai berikut:

Tabel 4. 16 Uji Analisis Regresi Linier Berganda

Coefficientsa

Model

Unstandardized Coefficients

Standardized

Coefficients

t Sig. B Std. Error Beta

1 (Constant) 67.195 5.961 11.272 .000

Frekuensi_X1

.059 .348 .012 .171 .865

Durasi_X2 -.231 .572 -.027 -.403 .687

Kognitif_x3 .719 .433 .123 1.659 .099

Afektif_X4 .482 .321 .116 1.504 .134

Konatif_X5 .643 .179 .246 3.600 .000

Berdasarkan tabel berikut, maka dapat

disusun persamaan regresi linier berganda sebagai

berikut:

Y= 67,195+0,059X1-

0,231X2+0,719X3+0,482X4+0,643X5

Dari persamaan tersebut dapat dilihat

bahwa, variabel frekuensi menonton (X1)

mempunyai nilai koefisien regresi sebesar 0,059

artinya bahwa variabel frekuensi menonton

berpengaruh positif terhadap perilaku konformitas.

Variabel durasi menonton tayangan (X2)

mempunyai nilai koefisien regresi sebesar -0,231

artinya bahwa variabel durasi menonton

 

Page 137: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

123

berpengaruh negatif terhadap perilaku

konformitas.

Variabel kognitif (X3) mempunyai nilai

koefisien regresi sebesar 0,719, artinya bahwa

variabel kognitif berpengaruh positif terhadap

perilaku konformitas.

Variabel afektif (X4) mempunyai nilai

koefisien regresi sebesar 0,482, artinya bahwa

variabel afektif berpengaruh positif terhadap

perilaku konformitas.

Variabel konatif (X5) mempunyai nilai

koefisien regresi sebesar 0,643, artinya bahwa

variabel afektif berpengaruh positif terhadap

perilaku konformitas.

d. Uji Koefesien Korelasi

Uji koefesien korelasi dilakukan dalam

penelitian ini dimaksudkan untuk mengetahui

bagaimana kekuatan dan arah hubungan antara

variabel independen yaitu terpaan iklan Shopee

dan variabel dependen yaitu perilaku konformitas

mahasiswa angkatan 2015 Fakultas Ilmu Dakwah

dan Ilmu Komunikasi. Untuk mengetahui

kekuatan hubungan kedua variabel tersebut yaitu

dengan cara mengintretasikan nilai yang diperoleh

dari uji koefesien korelasi dengan berpedoman

pada tabel interval koefesien korelasi.

 

Page 138: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

124

Dari hasil pengolahan data menggunakan

Microsoft SPSS 22 for Windows, maka didapatkan

hasil sebagai berikut:

Tabel 4. 17 Koefesien Korelasi

Correlations

Terpaan_Iklan_X1

Perilaku_Konformitas_

Y

Terpaan_Iklan_X1 Pearson

Correlati

on

1 .336**

Sig. (2-

tailed) .000

N 223 223

Perilaku_Konformitas_

Y

Pearson

Correlati

on

.336** 1

Sig. (2-

tailed) .000

N 223 223

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

Pada tabel 4.18 memperlihatkan bahwa

besarnya nilai signifikansi uji korelasi antara

variabel pengaruh terpaan iklan Shopee (X)

terhadap variabel dependen yaitu perilaku

konformitas mahasiswa angkatan 2015 Fakultas

Ilmu Dakwah dan Ilmu Komunikasi UIN Syarif

Hidayatullah Jakarta (Y) sebesar 0,000 dimana

lebih besar dari nilai alpha 0,05. Artinya terdapat

korelasi yang signifikan antara variabel Terpaan

Iklan Shopee terhadap variabel perilaku

konformitas mahasiswa.

 

Page 139: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

125

Dari tabel 4.18 juga menunjukan nilai

korelasi antara variabel terpaan iklan Shopee (X)

dengan variabel perilaku konformitas mahasiswa

(Y) sebesar 0,336 yang artinya terdapat hubungan

antara variabel terpaan iklan Shopee dengan

variabel perilaku konformitas mahasiswa (Y)

adalah pasti.

e. Uji Koefesien Determinasi

Berikut adalah tabel uji koefesien determinasi:

Tabel 4. 17 Uji Koefesien Determinasi

Model Summaryb

Model R

R Square

Adjusted R Square

Std. Error of the

Estimate Durbin-Watson

1 .361

a .130 .110 13.574 2.043

a. Predictors: (Constant), Konatif_X5, Frekuensi_X1, Durasi_X2,

Kognitif_x3, Afektif_X4

b. Dependent Variable: Perilaku_konformitas_Y

Tabel berikut menunjukan bahwa besarnya

pengaruh variabel frekuensi menonton (X1),

durasi menonton (X2), kognitif (X3), Afektif (X4),

Konatif (X5) terhadap perilaku konformitas (Y)

dapat diketahui dengan menilai nilai R2

pada tabel

Model Summary. Dalam kasus ini besarnya R2

adalah 0,13 =13% dan besarnya variabel lain yang

mempengaruhi variabel perilaku konformitas (Y)

 

Page 140: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

126

adalah sebesar 87%. Angka 87% didapat dari

(100%-13%) = 87%.

f. Uji F-Test (Simultan)

Pengujian ini dilakukan untuk mengetahui

adanya pengaruh terpaan iklan e-commerce

Shopee di televisi terhadap perilaku konformitas

mahasiswa secara bersamaan. Hasil pengujian uji

F sebagai berikut:

Hasil Uji F-Test

Hipotesis:

Ho = Tidak terdapat pengaruh yang signifikan

antara terpaan iklan Shopee terhadap

perilaku konformitas mahasiswa

Ha = Terdapat pengaruh yang signifikan antara

terpaan iklan Shopee terhadap perilaku

konformitas mahasiswa

Dalam peneltian ini pengujian secara

simultan menggunakan uji F atau ANOVA

Tabel 4. 19 UJi F-Tes (Simultan) ANOVA

a

Model Sum of

Squares df Mean

Square F Sig.

1 Regression 5960.144 5 1192.029 6.470 .000

b

Residual 39797.230

216 184.246

Total 45757.374

221

a. Dependent Variable: Perilaku_konformitas_Y

b. Predictors: (Constant), Konatif_X5, Frekuensi_X1, Durasi_X2,

Kognitif_x3, Afektif_X4

 

Page 141: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

127

(Analysis of Variance). Pengujian ini dilakukan

untuk melihat pengaruh secara bersama-sama

antara variabel independen yaitu frekuensi

menonton, durasi menonton, kognitif, afektif, dan

konatif. Berdasarkan hasil uji F-Test diperoleh

nilai F-hitung= 6,470. Sedangkan nilai F tabel

n=223 adalah 2,26 dan nilai signifikansi = 0,000 <

0,05, maka Ho ditolak dan Ha diterima dan dapat

disimpulkan bahwa variabel frekuensi menonton,

durasi menonton, kognitif, afektif dan konatif

secara bersama-sama berpengaruh signifikan

terhadap perilaku konformitas di kalangan

mahasiswa.

g. Uji T-Test (Parsial)

Berikut adalah tabel uji t- Test (Parsial):

Tabel 4. 20 Uji T-test (Parsial)

Coefficientsa

Model

Unstandardized Coefficients

Standardized

Coefficients

t Sig. B Std. Error Beta

1 (Constant) 67.195 5.961 11.272 .000

Frekuensi_X1

.059 .348 .012 .171 .865

Durasi_X2 -.231 .572 -.027 -.403 .687

Kognitif_x3 .719 .433 .123 1.659 .099

Afektif_X4 .482 .321 .116 1.504 .134

Konatif_X5 .643 .179 .246 3.600 .000

a. Dependent Variable: Perilaku_konformitas_Y

Hipotesis:

 

Page 142: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

128

Ho = Tidak terdapat pengaruh yang signifikan

antara terpaan iklan Shopee terhadap

perilaku konformitas mahasiswa

Ha = terdapat pengaruh yang signifikan antara

terpaan iklan Shopee terhadap perilaku

konformitas mahasiswa

Berdasarkan hasil uji T-test dilihat tabel

4.21. Dapat dijelaskan bahwa nilai maisng-

masing variabel adalah Nilai T-hitung variabel

frekuensi menonton (X1) sebesar (0,171)

dengan taraf signifikan 0,865. Karena nilai

signifikansi lebih besar dari alpha, maka Ha

ditolak dan Ho diterima. Hal ini berarti,

variabel frekuensi menonton iklan (X1) secara

parsial tidak berpengaruh signifikan terhadap

perilaku konformitas mahasiswa.

Nilai t-hitung variabel durasi menonton

iklan (X2) sebesar -0,403 dengan nilai taraf

signifikansi 0,687. Karena nilai signifikansi

lebih besar dari alpha, maka Ho diterima dan

Ha ditolak. Hal ini berarti, variabel durasi

menonton iklan (X2) secara parsial tidak

berpengaruh signifikan terhadap perilaku

konformitas.

Nilai t-hitung kognitif sebesar 1,609

dengan taraf signifikansi 0,099. Hal ini berarti

karena nilai signifikansi lebih kecil dari nilai

 

Page 143: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

129

alpha, maka Ho diterima dan Ha ditolak. Hal

ini berarti, variabel kognitif (X3) secara parsial

tidak berpengaruh terhadap perilaku

konformitas.

Nilai t-hitung variabel afektif (X4) sebesar

1,503 dengan nilai taraf signifikansi 0,134.

Karena nilai signifikansi lebih kecil dari nilai

alpha, maka Ho diterima dan Ha ditolak. Hal

ini berarti variabel afektif (X4) secara parsial

tidak berpengaruh terhadap perilaku

konformitas mahasiswa.

Nilai t-hitung variabel konantif (X5)

sebesar 3,600 dengan nilai taraf signifikansi

0,000. Karena nilai signifikansi lebih kecil dari

nilai alpha, maka Ha diterima dan Ho ditolak.

Hal ini berarti, variabel konatif (X5) secara

parsial berpengaruh terhadap perilaku

konformitas mahasiswa.

 

Page 144: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

130

BAB V

PENUTUP

A. Kesimpulan

Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan

di Fakultas Ilmu Dakwah dan Ilmu Komunikasi UIN

Syarif Hidayatullah Jakarta Angkatan 2015 mengenai

―Pengaruh Terpaan Iklan Shopee Terhadap Perilaku

Konformitas Mahasiswa‖ maka kesimpulan yang didapat

adalah:

1. Pengaruh terpaan iklan Shopee terhadap perilaku

konformitas mahasiswa FIDKOM Ang. 2015

berpengaruh positif dan signifikan, dengan nilai

signifikansi sebesar (0,000) dengan nilai alfa (0,05).

Hal tersebut dikarenakan responden memahami

tayangan yang disampaikan pada iklan Shopee dalam

frekuensi dan durasi yang bervariasi. Selain itu,

dengan frekuensi dan durasi dengan tingkat sering

membuat responden mengerti, menghapal, dan

menjadi tertarik pada iklan Shopee dan tertarik untuk

mendownloadnya.

2. Faktor dominan yang mempengaruhi terpaan iklan

Shopee terhadap perilaku konformitas mahasiswa

adalah kepercayaan diri sendiri dengan nilai rata-rata

sebesar 852,33. Selanjutnya adalah pada aspek

kepercayaan terhadap kelompok dengan nilai rata-rata

741,14. Sedangkan nilai terendah adalah pada aspek

 

Page 145: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

131

kekompakan kelompok dengan nilai rata-rata hanya

560,37.

Ada 2 aspek dalam konformitas yaitu pemenuhan

dan penerimaan yang dimana masing-masing

keduanya terbagi menjadi beberapa indikator,

diantaranya: (1) pemenuhan: rasa takut terhadap

penyimpangan, kekompakan kelompok, kesepakatan

kelompok, (2) penerimaan: kepercayaan terhadap

kelompok, kepercayaan terhadap diri sendiri.

Hal ini menunjukan bahwa umur responden yang

dijadikan subjek penelitian sesuai dengan hasil

penelitian dimana dengan usia remaja akhir telah

berada pada titik dimana mereka merasa percaya diri

dengan dirinya, sudah menemukan jati diri, memiliki

sifat egosentrisme, akan tetapi memiliki ego untuk

mencari kesempatan untuk bersatu dengan orang lain

untuk mencari pengalaman-pengalamjan baru.

Sehingga, untuk bersatu dengan orang lain responden

tidak terlalu memerlukan kekompakan pada tiap

kelompoknya, atau lingkungannya, akan tetapi ia

hanya merasa takut terhadap penyimpangan,

membutuhkan kepercayaan diri sendiri, kesepakatan

kelompok, dan kepercayaan terhadap kelompok,

Selain itu, Sebagaimana yang telah diketahui

kepercayaan terhadap diri sendiri lebih besar

dikarenakan individu perlu atau merasa percaya diri

untuk berkonformitas terhadap orang lain agar

 

Page 146: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

132

individu tersebut dapat diterima dengan baik dan

dapat bersosialisasi dengan kelompoknya dengan

baik.

Berdasarkan pemaparan diatas menunjukan bahwa

terpaan iklan dalam aspek frekuensi, durasi dan

intensitas memiliki pengaruh signifikan terhadap

perilaku konformitas mahasiswa.

B. Saran

Berdasarkan hasil penelitian, analisis data dan

pembahasan yang telah dilakukan, maka peneliti

memberikan saran sebagai berikut:

1. Untuk Fakultas Ilmu Dakwah dan Ilmu Komunikasi

UIN Syarif Hidayatullah Jakarta untuk tidak mudah

terpengaruh dengan adanya terpaan iklan dan

pengaruh pada kelompok sekitar. Sebaiknya

mahasiswa juga harus mampu mengontrol dalam

berkonformitas terhadap kelompoknya. Cara yang

dapat dilakukan adalah tetap menjadi diri sendiri akan

tetapi tetap menghargai perbedaan pada orang lain.

2. Untuk mahasiswa Fakultas Ilmu Dakwah dan Ilmu

Komunikasi untuk Berkonformitas dengan baik,

dengan tidak mengikuti kelompok-kelompok atau

teman-teman yang membuat diri menjadi diluar batas

kemampuan. Dapat mengontrol diri dalam

pengeluaran, karena, berawal dari sikap yang selalu

membeli sesuatu karena trend dan sedang booming di

pasaran, maka akan berkonformitas dengan mengikuti

 

Page 147: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

133

gaya hidup yang diluar dari kebisaan sebelumnya.

Menjadi pribadi yang bukan lagi percaya pada diri

sendiri, akan tetapi akan selalu mengikuti orang lain

baik dari gaya bicara, berpakian, bahkan bergaul.

Selanjutnya, Menerima diri dengan segala kekurangan

dan kelebihan yang kemudian dikembangankan

dengan mengikuti berbagai kegiatan positif yang dapat

membantu untuk dapat menjadi pribadi yang mandiri.

Pribadi yang mandiri seperti berteman dengan yang

memililiki minat dan bakat yang sama pada diri

sendiri dan teman yang dapat memberikan

manfaatyang positif dan kebaikan bagi dirinya sendiri

dan teman lawannya.

3. Untuk penelitian selanjutnya yang berminat pada

terpaan iklan dan perilaku konformitas, disarankan

lebih memperdalam mengenai komunikasi baik dari

komunikasi intrapersonal dan komunikasi

interpersonal, komunikasi kelompok dan penggunan

atau manfaat media massa secara lebih luas lagi yang

banyak belum diteliti pada peneltian-penelitian

sebelumnya dan peneltian tidak hanya terbatas pada

mahasiswa saja akan tetapi pada masyarakat luas.

 

Page 148: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

DAFTAR PUSTAKA

Batra, Rajeev, John G. Mayerss, and David Aaker. Advertising

Management. New Jersey: prentice Hall, 1996.

Bumin, Burhan. Metode Penelitian Kuantitatif. Jakarta: Kencana

Prenada Media Grup, 2005.

Ghozali, Imam. Aplikasi Analisis Multivariat Dengan Program

IBM SPSS 21. Semarang: Penerbit Universitas

Diponogoro, 2013.

Hasan, Iqbal. Analisis Data Penelitian Dengan Statistik. Jakarta:

Bumi Aksara, 2004.

Idrus, Muhammad. Metode Penelitian Ilmu Sosial: Pendekatan

Kualitatif dan Kuantitatif. Jakarta: Erlangga, 2009. Irianto, Agus. Statistik. Jakarta: Kencana Prenada Media Grup,

2004.

Jauk, Petter J., and Jerry C. Olson. Consumen Behavior . New

York: Mc. Graw-Hill, 1996.

Kotler, Philip. Marketing Management. New Jersey: Pearson,

Prantice Hall, 2006.

Kottler, Philip, and Garry Amstrong. Marketing an Introduction.

New Jersey: Prentice Hall Englewood Cliffs, 1993.

Kriyanto, Rachmat. Teknis Praktis Riset Komunikasi. Jakarta:

Kencana, 2006.

Mayerss, David, O. Psikologi Sosial Jilid 1. Jakarta: Salemba

Humanika, 2012.

 

Page 149: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

Morisan. Periklanan Komunikasi Pemasaran Terpadu. Jakarta:

Prenada Media Grup, 2014.

Morisan, dkk. Teori Komunikasi Massa. Bogor: Ghalia

Indonesia, 2010.

Nugroho, Agung. Teknologi Komnikasi. Yogyakarta: Graha Ilmu,

2010.

Priyatno, Duwi. SPSS 22: Pengolahan Data Terpraktis.

Yogyakarta: ANDI, 2014.

Rosister, John, R., and Larry Percy. Advertising and Promotion

management. New York: Mc. Grow Hill, 1987.

Sarjono, and Julianita. SPSS VS LISREL: Sebuah Pengantar

Apikasi Untuk Riset. Jakarta: Salemba Empat, 2011.

Sarwono, Sarlito W., dan Eko A. Meinaro. Psikologi Sosial.

Jakarta: Salemba Humanika, 2011.

Shimp, Terence, A. Periklanan Promosi dan Aspek Tambahan

Komunikasi Pemasaran Terpadu. Jakarta: Erlangga,

2003.

Singarimbun, Masri, and Effendi Sofian. Metode Penelitian

Survei. Jakarta: LP#ES, 1995.

Siregar, Syofian. Statistik Parametik Dilengkapi Dengan

Perhitungan Manual dan Aplikasi SPSS Versi 7. Jakarta:

Bumi Aksara, 2013.

Sugiono. Metode Penelitian Pendidikan, Pendekatan Kuantitatif

dan Kualitatif dan R& D. Bandung: Alfabeta, 2014.

—. Statistik Untuk Penelitian. Bandung: Alfabeta, 2012.

 

Page 150: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

Taylor, E. Shelley, dkk. Psikologi Sosial. Jakarta: Prenada Grup,

2009.

Widarjono, Agus. Analisis Statistika Multivariat Terpaan.

Yogyakarta: Unit Penerbit dan Percetakan STIM YKPN, 2010.

Zulfi, Umi. Metodologi Penelitian Sosial. Yogyakarta:

Cahaya Ilmu, 2011.

Arikunto, Suharsimi, Prosedur Penelitian Suatu

Pendekatan Praktek. Jakarta: PT: Rineka Cipta edisi

revisi IV, 2002.

WEBSITE

https://kominfo.go.id/content/detail/4286/pengguna-internet-

indonesia-nomor-enam-dunia/0/sorotan_media, diakses

tannggal 4-agustus-2017 pukul 05:23 WIB.

http://tekno.liputan6.com/read/3068210/ini-10-toko-online

terbaik-di-indonesia diakses pada tanggal 02 September

2017 pukul 23:00 WIB.

http//CNNindonesia.com Senin, 24/10/2016 pukul 16:17 WIB,

waktu akses 6 Agustus 2017 pukul 14:20 WIB.

http://isparmo.web.id/2016/11/21/data-statistik-pengguna-

internet-indonesia-2016/ waktu akses 6 Agustus 2017

pukul14:32 WIB.

Situs Shopee.co.id, tanggal akses 10 Agustus 2017 pukul 20:34

WIB.

http//CNNindonesia.com Senin, 24/10/2016 pukul 16:17 waktu

akses 6 Agustus 2017 pukul 14:20 WIB.

http://isparmo.web.id/2016/11/21/data-statistik-pengguna

internet-indonesia-2016/ waktu akses 6 Agustus 2017

pukul14:32 WIB.

 

Page 151: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

Kenes.staff.gunadarma.ac.id, ―pengaruh sosial dan kontrol

pribadi‖, waktu akses 17 Agustus 2017 pukul 04:35 WIB.

Info Fakultas, diakses 16 agustus 2017, dari www.uinjkt.ac.id

Tim penyusun, Pedoman Akademik Universitas Islam Negeri

Syarif Hidayatullah Jakarta, 2012.

SKRIPSI

Daniella Putri Islami: Pengaruh Online shop Pada Media Sosial

Istagram Terhadap Perilaku Konsumtif Siswa-Siswi SMP

Islam Cikal Harapan Bumi Serpong Damai (BSD) Kota

Tangerang Selatan. skripsi Jurusan Komunikasi Penyiaran

Islam Fakultas Ilmu Dakwah dan Ilmu Komunikasi UIN

Syarif Hidayatullah Jakarta tahun 2015.

Putri Aulia Nurbani: Pengaruh Terpaan Iklan E-Commerce

Bukalapak Terhadap Perilaku Konsumtif dikalangan

Mahasiswa (Survei Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi

dan Bisnis UIN Syarif Hidayatullah Jakarta). Skripsi

JurusanKomunikasi Penyiaran Islam Fakultas Ilmu

Dakwah dan Ilmu Komunikasi UIN Syarif Hidayatullah

Jakarta tahun 2016.

Krisna Susilowati: Hubungan Antara Konformitas Teman Sebaya

dan Konsep Konsep Diri dengan Kemandirian Pada

Remaja Panti Asuhan Muhamhadiyah Karanganyar.

Skripsi Jurusan Psikologi Fakultas Kedokteran

Universitas Sebelas Maret Surakarta tahun 2011.

 

Page 152: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

Tirta Lestari: Pengaruh Terpaan Iklan Televisi Elevenia Terhadap

Minat Beli Mahasiswa. Skripsi Konsentrasi Hubungan

Masyarakat, Jurusan Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu

Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sultan Ageng

Tirtayasa tahun 2015.

Siti Solikhah: Jual Beli E-Commerce Ditinjau Dari Hukum Islam

(Analisis Terhadap Jual Beli Online

(www.tokobagus.com) mahasiswa Fakultas Agama Islam

Universitas Muhamadiyah Tangerang tahun 2013.

 

Page 153: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

LAMPIRAN

 

Page 154: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

PENDAHULUAN

Dengan ini, saya mahasiswa Fakultas Dakwah dan Ilmu

Komunikasi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta dibwah ini :

Nama : Raafa Zaahirah

Tempat/ Tanggal lahir : Jakarta/ 05 Mei 1995

Jurusan/ Semester : KPI / 10

Bermaksud untuk melaksanakan penelitian dengan judul

“PENGARUH TERPAAN IKLAN SHOPEE TERHADAP

PERILAKU KONFORMITAS MAHASISWA (SURVEI

PADA MAHASISWA FAKULTAS ILMU DAKWAH DAN

ILMU KOMUNIKASI UIN SYARIF HIDAYATULLAH

JAKARTA ANG. 2014”. Penelitian ini dalam rangka penulisan

karya ilmiah (skripsi). Sehubungan dengan itu, saya memohon

kepada mahasiswi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta kiranya

berkenan mengisi pernyataan-pernyataan dalam kuesioner yang

saya ajukan dengan benar dan dalam keadaan sadar.

Atas perhatiannya saya ucapkan terima kasih.

Jakarta, Maret 2018

(Raafa Zaahira)

 

Page 155: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

I. Pada bagian ini Anda diminta untuk menuliskan

beberapa informasi Mengenai diri Anda.

a. Nama :

b. Usia :

c. Angkatan :

d. Jurusan :

e. No. Hp :

f. Apakah Anda pernah menyaksikan Iklan E-commerce

Shopee versi ―Prilly dan Maxim‖ di televisi?

Pernah Tidak Pernah

II. Petunjuk Pengisian

a. Pada bagian ini Anda diminta untuk menjawab semua

pertanyaan dengan jujur dan sebenar-benarnya.

b. Dalam menjawab pertanyaan tidak ada jawaban yang

salah. Oleh karena itu diminta agar tidak ada jawaban

yang dikosongkan.

c. Beri tanda centang ( ) pada salah satu jawaban yang

menggambarkan diri anda.

Keterangan :

SS : Jika Sangat Setuju dengan pernyataan

S : Jika Setuju dengan pernyataan

TS : Jika Tidak Setuju dengan pernyataan

STS : Jika Sangat Tidak Setuju dengan

pernyataan

III. Pernyataan 1. Apakah anda menyaksikan tayangan iklan Shopee versi ―Prilly dan

Maxim‖ di televisi?

SangatSering(setiap hari) Sering (2 hari sekali)

Pernah (seminggu sekali) Tidak pernah

2. Dalam seminggu berapa kali anda menyaksikan iklan Shopee versi

―Prilly dan Maxim‖ di televisi?

Setiap hari > 3 kali

< 3 kali Tidak Pernah

3. Saya melihat iklan Shopee versi ―Prilly dan Maxim‖ di televisi

selama:

10 detik pertama 30 detik pertama

40detik pertama Sampai habis

 

Page 156: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

No. Pernyataan SS S TS ST

S

Kognitif

4 Saya mengetahui pesan yang disampaikan

dalam iklan Shopee versi ―Prilly dan

Maxim‖ di televisi.

5 Saya intens dalam memperhatikan adegan-

adegan yang mncul dalam iklan Shopee

versi ―Prilly dan Maxim‖ di televisi.

6 Saya hafal betul music yang dimainkan

dalam iklan Shopee versi ―Prilly dan

Maxim‖ di televisi.

Afektif

7. Saya tertarik dengan iklan Shopee versi

―Prilly dan Maxim‖ di televisi.

8 Menurut saya, iklan Shopee versi ―Prilly

dan Maxim‖ di televisi sangat kreatif dan

membuat saya terkesan.

9 Saya suka menyaksikan iklan Shopee versi

―Prilly dan Maxim‖ di televisi

10 Setelah melihat iklan Shopee versi ―Prilly

dan Maxim‖ di televisi saya tertarik untuk

mendownload aplikasinya.

11 Setelah melihat adegan pada iklan Shopee

versi ―Prilly dan Maxim‖ di televisi

menggambarkan model senang

menggunakan situs belanja online Shopee.

12 Saya melihat adegan pada iklan Shopee

model digambarkan sangat terbantu

dengan adanya aplikasi belanja online

Shopee.

13 Shopee merupakan salah satu tempat

belanja online yang recommended

Konatif

14 Saya mencoba menggunakan aplikasi

Shopee untuk pertama kali

15 Setelah menggunakan aplikasi Shopee saya

merasakan manfaat dari aplikasi tersebut.

16 Menurut saya, Shopee sangat memudahkan

saya untuk mencari suatu barang

17 Saya suka belanja menggunakan aplikasi

Shopee

18 Saya suka tergoda dengan brang-barang

yang ditawarkan apabila membuka aplikasi

Shopee.

 

Page 157: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

Perilaku Konformitas

1. Compliance/ pemenuhan No. Pernyataan SS S TS STS

Rasa Takut Terhadap Penyimpangan

19 saya membeli produk (sport, fashion,

make up, hijab dll) agar tidak ketinggalan

zaman.

20 Saya berusaha mengikuti perkembangan

zaman tanpa menghilangkan jati diri saya

21 Menurut saya iklan sangat efektif dalam

memberikan informasi yang sedang

dibutuhkan

22 Menurut saya e-commerce sangat

memberi kemudahan untuk mencari

produk yang saya butuhkan

23 saya membeli produk (sport, fashion,

make up, hijab dll) agar tidak dibilang

tidak ketinggalan zaman oleh teman-

teman saya

Kekompakan Kelompok

24 Saya membeli sebuah produk karena

sedang nge-trend di kalangan anak muda.

25 Saya suka mengikuti gaya teman-teman

saya

26 Saya suka mengikuti gaya seperti artis

yang saya suka

27 Saya suka mengikuti penampilan seperti

artis yang saya suka

28 saya suka membeli suatu produk yang

teman-teman saya juga pakai.

29 Setelah saya melihat iklan salah satu

produk, saya suka tertarik untuk

membelinya.

30 Saya suka membeli produk yang

diklankan oleh salah satu artis yang saya

suka.

31 Saya suka membeli suatu produk jika

artis yang saya suka memakainya.

Kesepakatan Kelompok

32 Saya membeli produck tertentu karena

teman-teman saya membelinya

33 Saya membeli produk tertentu karena

melihat artis yang saya suka

34 Saya membeli produk tertentu karena

 

Page 158: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

banyak yang menggunakannya

35 Saya membeli produk karena sedang

trend di kalangan anak muda

2. Acceptance/ Penerimaan No. Pernyataan SS S TS STS

Kepercayaan Terhadap Kelompok

36 Saya lebih percaya diri jika menggunakan

produk yang teman-teman juga

menggunakannya

37 e-commerce mempermudah saya dalam

mencari barang tertentu yang dibutuhkan

teman-teman saya

38 e-commerce menjadi alternative untuk

mencari ptoduk yang dibutuhkan

mahasiswa

39 e-commerce mempermudah saya untuk

mencari barang-barang yang sedang trend

saat ini

40 Jika teman-teman sedang membicarakan

sesuatu yang sedang booming,saya ngin

membelinya dan e-commerce menjadi

alternative pilihan saya

41 Saya merasa senang jika sudah memiliki

produk yang saat ini digunakan oleh

kalangan artis dan teman-teman saya

42 Jika saya dan teman-teman menyukai

suatu barang, maka saya akan berusaha

untuk membelinya

Kepercayaan Terhadap Diri Sendiri No. Pernyataan SS S TS STS

43 Saya akan berusaha membeli produk

yang dapat membuat saya percaya diri

44 Saya membeli produk tertentu karena

saya suka

45 Saya merasa lebih percaya diri jika saya

menggunakan produk yang saya pilih

46 Menurut saya, saat ini penampilan sangat

penting

47 Saya membelanjakan uang saya untuk

membeli produk tertentu walaupun saya

tidak membutuhkannya

48 Jika saya menginginkan suatu barang,

saya akan membelinya

 

Page 159: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

Uji Validitas Pengaruh Terpaan Iklan

nama B1 B2 B3 B4 B5 B6 B7 B8 B9 B10 B11 B12 B13 B14 B15 B16 B17 B18 B19 B20 B21 B22 B23 B24 B25 B26 B27 B28 B29 B30 B31 B32 B33 B34 B35

R1 1 5 4 4 4 4 2 4 4 4 2 2 2 2 2 4 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 4 4 2 2 2 2 2 2 2

R2 1 1 1 4 4 4 2 4 4 4 4 2 4 4 4 4 5 4 5 5 5 5 5 2 4 4 4 4 4 4 4 2 2 2 2

R3 4 5 5 4 5 4 5 5 4 4 4 1 5 2 2 2 2 2 5 5 4 4 2 1 2 1 4 4 4 1 1 1 1 1 1

R4 4 1 1 4 4 4 1 4 4 4 4 2 2 4 2 2 2 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 2 2 4 2 2 2 4

R5 2 2 2 5 5 5 4 4 4 4 2 2 2 2 2 2 2 4 4 4 4 4 2 2 4 2 4 4 4 2 4 4 2 2 4

R6 4 2 1 4 4 4 4 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 4 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 2 2 2 2 2 2

R7 2 2 1 4 4 4 5 5 4 4 2 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 2 4 4 2 2 2 4

R8 5 2 2 2 2 4 1 4 2 4 4 2 2 2 2 2 2 2 2 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 2 4 1 1 4

R9 2 1 1 4 4 4 1 4 4 4 2 2 2 4 4 2 4 4 4 4 4 4 2 4 2 4 4 4 4 2 2 2 2 1 4

R10 4 4 5 5 4 4 5 5 5 2 1 1 1 2 2 2 4 4 4 4 2 2 2 1 1 1 1 2 4 1 1 1 1 1 1

R11 4 2 1 4 4 4 1 5 2 4 4 4 5 5 4 2 2 4 4 4 4 4 4 2 2 4 4 4 4 2 4 2 2 2 2

R12 2 2 1 2 4 4 1 4 2 4 2 2 4 4 4 4 2 2 2 2 4 2 2 1 1 4 2 4 4 2 2 1 1 1 1

R13 2 1 1 2 1 4 1 4 4 2 4 1 1 2 2 1 2 2 2 2 1 4 2 4 2 5 4 5 1 4 2 2 2 2 1

R14 4 4 4 4 4 5 5 4 4 5 5 2 2 4 4 4 2 1 4 4 4 2 2 1 2 4 4 2 1 1 1 1 1 1 1

R15 4 5 5 2 1 4 2 5 5 4 4 4 4 4 4 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 5 4 4 1 2 2 2 2 2

R16 5 5 4 5 1 4 1 5 4 4 4 2 4 4 4 4 2 4 2 4 4 4 4 2 2 2 4 4 2 2 2 2 2 1 1

R17 4 5 5 4 5 5 5 5 4 5 5 2 4 2 2 2 2 2 2 4 2 2 2 2 4 4 2 4 2 2 2 1 4 2 2

R18 5 5 3 4 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 4 4 4 4 4 4 2 4 2 2 2 4 4 2 2 2 2 2 2 2

R19 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 2 5 5 5 5 5 2 2 2 2 5 5 5 5 2 2 2 2 2

R20 5 5 5 4 5 5 5 5 4 4 2 2 5 4 2 2 5 5 5 5 5 5 5 2 4 5 5 5 4 2 2 2 2 2 4

R21 5 5 5 2 2 5 5 4 5 5 4 4 4 5 4 4 4 5 5 5 5 5 5 4 4 5 5 5 4 4 4 1 1 1 4

R22 4 5 3 4 4 4 1 4 4 4 4 2 2 4 2 2 2 2 4 4 4 2 2 2 2 4 4 4 2 2 1 2 1 1 2

R23 4 2 4 4 4 4 5 4 4 4 2 2 5 4 4 4 2 4 4 4 4 4 5 4 2 4 5 5 4 4 2 4 2 2 2

R24 4 5 5 4 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

R25 5 2 2 2 5 4 1 5 4 4 5 2 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 2 5 5 5 5 4 4 4 2 2 2 4

R26 4 5 1 4 1 4 1 4 2 4 2 4 4 4 4 4 2 2 2 4 4 2 2 2 2 2 4 4 2 2 2 2 2 2 2

R27 4 2 4 4 5 4 1 4 4 4 4 2 2 2 2 2 2 2 2 4 4 2 4 2 2 4 2 4 2 2 2 2 2 2 2

R28 4 5 5 2 4 5 5 4 4 4 5 2 4 4 5 4 4 5 5 4 5 5 5 2 4 4 4 4 2 4 2 2 2 2 2

R29 4 4 5 4 2 5 1 4 4 4 4 2 4 4 4 4 2 2 2 2 4 2 2 2 4 4 4 4 4 2 2 2 4 2 2

R30 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 5 5 4 4 5 4 4 4 2 2 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4

0.362506 0.037568 0.19841 0.050372 0.37836 0.446014 0.436235 0.110445 0.279567 0.435699 0.343781 0.423054 0.495267 0.448082 0.404564 0.413441 0.482669 0.67875 0.618023 0.528592 0.58331 0.676033 0.535319 0.354378 0.712901 0.509804 0.568066 0.544905 0.354757 0.648488 0.624009 0.441665 0.437816 0.561465 0.662895

0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361

valid tidak validtidak validtidak valid valid valid valid tidak validtidak valid valid tidak valid valid valid valid valid valid valid valid valid valid valid valid valid tidak valid valid valid valid valid tidak valid valid valid valid valid valid valid

 

Page 160: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

B36 B37 B38 B39 B40 B41 B42 B43 B44 B45 B46 B47 B48 B49 B50 B51 B52 B53 B54 B55 B56 B57 B58 B59 jumlah

2 2 2 2 2 2 2 2 2 4 4 4 4 2 2 2 2 4 2 4 2 2 1 4 153

4 4 2 4 2 4 2 4 2 2 2 2 2 2 2 2 4 5 5 5 5 2 4 5 200

4 1 1 1 1 1 1 1 1 4 4 4 4 1 2 1 5 5 5 5 5 1 2 5 172

4 2 2 4 2 4 4 4 4 4 4 2 4 2 2 2 4 4 4 4 4 4 4 4 191

4 2 2 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 4 2 5 4 202

4 2 4 2 2 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 2 4 192

4 2 2 2 2 4 4 4 4 4 4 2 4 4 2 4 4 4 4 4 4 2 4 4 203

4 2 1 1 1 1 2 4 4 4 4 2 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 178

2 1 2 2 2 4 2 1 4 5 5 5 5 2 2 1 5 5 5 4 4 4 4 4 186

1 1 1 2 1 1 1 1 1 2 1 4 1 1 2 4 2 2 1 1 2 4 2 1 130

4 2 2 2 2 2 2 2 2 4 4 2 4 4 4 2 5 4 4 2 4 4 2 4 188

1 1 1 1 1 1 2 1 2 2 4 2 4 4 2 2 2 5 4 5 4 4 4 5 150

4 4 4 4 4 1 4 4 2 5 5 5 5 2 2 1 4 4 4 4 4 2 2 5 167

4 1 1 1 1 2 2 2 4 4 4 2 4 2 1 4 2 5 5 5 2 4 5 4 174

2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 4 1 1 1 1 2 4 4 4 2 4 4 159

4 1 1 1 1 1 1 1 4 4 4 4 4 2 1 1 5 5 5 5 4 1 4 4 178

4 2 2 2 2 4 2 2 2 4 5 4 4 2 4 2 5 5 5 5 2 2 4 5 191

2 2 2 2 2 2 2 2 2 4 4 4 4 2 2 2 4 4 4 4 2 4 4 4 199

2 2 2 2 2 2 2 2 2 5 5 5 5 2 2 2 2 5 5 5 5 2 5 5 222

5 2 2 4 2 5 4 4 4 5 5 5 5 5 4 4 4 4 2 5 4 2 2 5 231

5 5 2 2 2 4 4 2 4 5 5 5 5 2 4 2 4 5 5 5 4 2 4 5 236

2 2 2 2 2 4 2 2 2 4 4 4 4 2 2 2 4 4 2 4 4 2 2 4 168

4 2 2 4 2 4 4 5 4 5 5 4 4 2 2 4 4 4 5 5 5 2 4 4 217

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 240

4 2 2 2 2 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 4 5 5 4 5 5 5 5 5 235

4 2 2 2 2 2 2 2 2 4 4 4 4 2 2 2 2 4 2 2 2 1 2 4 159

4 2 2 2 2 2 2 4 4 4 4 4 4 2 2 2 4 4 2 4 4 2 2 4 170

4 2 4 2 2 2 2 4 2 2 2 4 4 2 2 2 4 4 2 4 4 2 4 2 201

2 4 2 2 4 2 2 4 4 4 4 4 4 2 4 2 4 4 2 4 4 2 2 4 187

4 5 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 246

0.537176 0.535879 0.437876 0.484957 0.4312 0.580112 0.66204 0.517489 0.535007 0.432403 0.43327 0.324059 0.433477 0.507072 0.611378 0.396041 0.438527 0.343687 0.365137 0.444185 0.45063 0.146928 0.469892 0.342106

0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361

valid valid valid valid valid valid valid valid valid valid valid tidak valid valid valid valid valid valid tidak valid valid valid valid tidak valid valid tidak valid

 

Page 161: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

DAFTAR UJI TABEL

Pernyataan r tabel r hitung Hasil Instrument

Butir 1 0,361 0,362 Valid

Butir 2 0,361 0,037 Tidak valid

Butir3 0,361 0,198 Tidak valid

Butir 4 0,361 0,050 Tidak valid

Butir 5 0,361 0,378 Valid

Butir 6 0,361 0,446 Valid

Butir 7 0,361 0,436 Valid

Butir 8 0,361 0,110 Tidak valid

Butir 9 0,361 0,279 Tidak Valid

Butir 10 0,361 0,435 Valid

Butir 11 0,361 0,343 Tidak Valid

Butir 12 0,361 0,423 Valid

Butir 13 0,361 0,495 Valid

Butir 14 0,361 0,448 Valid

Butir 15 0,361 0,404 Valid

Butir 16 0,361 0,413 Valid

Butir 17 0,361 0,482 Valid

Butir 18 0,361 0,678 Valid

Butir 19 0,361 0,618 Valid

Butir 20 0,361 0,528 Valid

Butir 21 0,361 0,583 Valid

Butir 22 0,361 0,676 Valid

Butir 23 0,361 0,535 Valid

Butir 24 0,361 0,354 Tidak Valid

Butir 25 0,361 0,712 Valid

Butir 26 0,361 0,509 Valid

Butir 27 0,361 0,568 Valid

Butir 28 0,361 0,544 Valid

Butir 29 0,361 0,354 Tidak Valid

Butir 30 0,361 0,648 Valid

Butir 31 0,361 0,624 Valid

Butir 32 0,361 0,441 Valid

Butir 33 0,361 0,437 Valid

Butir 34 0,361 0,561 Valid

Butir 35 0,361 0,662 Valid

Butir 36 0,361 0,537 Valid

Butir 37 0,361 0,535 Valid

Butir 38 0,361 0,437 Valid

Butir 39 0,361 0,484 Valid

Butir 40 0,361 0,431 Valid

Butir 41 0,361 0,580 Valid

Butir 42 0,361 0,662 Valid

 

Page 162: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

Butir 43 0,361 0,517 Valid

Butir 44 0,361 0,535 Valid

Butir 45 0,361 0,432 Valid

Butir 46 0,361 0,433 Valid

Butir 47 0,361 0,324 Tidak Valid

Butir 48 0,361 0,433 Valid

Butir 49 0,361 0,507 Valid

Butir 50 0,361 0,611 Valid

Butir 51 0,361 0,396 Valid

Butir 52 0,361 0,438 Valid

Butir 53 0,361 0,343 Tidak Valid

Butir 54 0,361 0,365 Valid

Butir 55 0,361 0,444 Valid

Butir 56 0,361 0,450 Valid

Butir 57 0,361 0,146 Tidak Valid

Butir 58 0,361 0,469 Valid

Butir 59 0,361 0,342 Tidak Valid

 

Page 163: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

Tabel Uji F-Test

 

Page 164: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

 

Page 165: PENGARUH TERPAAN E-COMMERCE SHOPEE TERHADAP …

FOTO SIDANG SKRIPSI

JUM’AT, 03 AGUSTUS 2018 PUKUL 09:00-10:00 RUANG 7B

FIDKOM